軟件技術(shù)頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告
在現(xiàn)實(shí)生活中，我們都不可避免地要接觸到報(bào)告，報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的。我敢肯定，大部分人都對(duì)寫報(bào)告很是頭疼的，下面是小編為大家整理的軟件技術(shù)頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
一、頂崗實(shí)習(xí)綜述
�。ㄒ唬⿲�(shí)習(xí)單位
MIDP移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目是中銳教育集團(tuán)旗下的職業(yè)教育品牌，20xx年在江蘇如皋投入運(yùn)營(yíng)，業(yè)務(wù)含蓋移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)研發(fā)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用開發(fā)、創(chuàng)業(yè)企業(yè)孵化、教育培訓(xùn)及大學(xué)生實(shí)訓(xùn)等多個(gè)領(lǐng)域。集團(tuán)創(chuàng)始于1996年，迄今已有十七年辦學(xué)歷史，是致力于學(xué)歷教育和職業(yè)教育的中外合作辦學(xué)領(lǐng)域?qū)I(yè)教育投資和教育服務(wù)機(jī)構(gòu)。集團(tuán)先后投資興辦了多種不同類型的學(xué)校，包括無錫南洋職業(yè)技術(shù)學(xué)院、新加坡南洋現(xiàn)代管理學(xué)院、蘇州外國(guó)語學(xué)校、合肥外國(guó)語學(xué)校，還有專門為在華外籍人士子女開設(shè)的伊頓國(guó)際學(xué)校等知名的學(xué)府。
（二）、實(shí)習(xí)崗位概述
研發(fā)初期，做類似需求報(bào)告還有可行性分析等等文檔，研發(fā)中期，負(fù)責(zé)界面的編寫以及后臺(tái)代碼的制作，研發(fā)后期，負(fù)責(zé)軟件的測(cè)試以及改善工作。
�。ㄈ⿻r(shí)間、指導(dǎo)老師、學(xué)校管理教師
實(shí)習(xí)時(shí)間：于20xx年7月15日至20xx年10月10日
指導(dǎo)老師：王健
學(xué)校管理教師：孔璐
二、頂崗實(shí)習(xí)技術(shù)總結(jié)
在這段實(shí)習(xí)期間，主要學(xué)習(xí)和熟悉C語言、IOS應(yīng)用開發(fā)，做一些簡(jiǎn)單的代碼編寫工作，包括數(shù)據(jù)庫的定期優(yōu)化、產(chǎn)品問題解決、系統(tǒng)測(cè)試、系統(tǒng)支持、操作環(huán)境處理等專項(xiàng)支持。在此過程中在指導(dǎo)老師的幫助下我們完成了一個(gè)簡(jiǎn)單的應(yīng)用程序—房易購(gòu)小助手。一個(gè)方便計(jì)算房貸和二手房貸以及個(gè)人購(gòu)房能力以及瀏覽房源的軟件，此軟件通過M-V-C模式完美的詮釋了一個(gè)軟件，通過前臺(tái)UI和后臺(tái)代碼，中間實(shí)現(xiàn)連接完成，功能包括房貸計(jì)算和二手房貸計(jì)算，其中的房貸計(jì)算通過Seg可以選擇本金支付和本息支付，通過選擇不同計(jì)算出不同的購(gòu)房房貸所需金額，個(gè)人購(gòu)房能力通過繼承購(gòu)房能力的實(shí)現(xiàn)代碼做到了反運(yùn)算，房源瀏覽通過WebView瀏覽安房網(wǎng)來進(jìn)行房源瀏覽。
技術(shù)要點(diǎn)：房助手的界面、控件的連接、概率的計(jì)算公式，Seg不同方法。
在這個(gè)房易購(gòu)項(xiàng)目中，我作為組長(zhǎng)的身份，給其他的組員合理地分配任務(wù)。研發(fā)初期，做了許多類似需求報(bào)告還有可行性分析等等文檔，研發(fā)中期，負(fù)責(zé)界面的編寫以及后臺(tái)代碼的制作，研發(fā)后期，負(fù)責(zé)軟件的測(cè)試以及改善工作。雖然這只是簡(jiǎn)單一個(gè)軟件，但剛開始做起來也是那么的力不從心。首先代碼的編寫是個(gè)很大的問題，起初我們遇到不懂的地方還是自己在那里慢慢摸索，雖然有那么一點(diǎn)收獲，可是效率不高。幸好班上學(xué)習(xí)好的同學(xué)還是挺多的，不懂得會(huì)去請(qǐng)教。要做好一個(gè)好的軟件自然要給人一個(gè)好的第一感覺，UI的設(shè)計(jì)是不可或缺的好的，好的UI設(shè)計(jì)可以讓軟件變得有個(gè)性有品味，做之前我們也有在網(wǎng)上查找一下前輩們成功的案例，最后我們總結(jié)好的UI應(yīng)該具備以下幾點(diǎn)：
1、簡(jiǎn)潔明了；
2、界面美觀；
3、舒適、簡(jiǎn)單、自由、充分體現(xiàn)軟件的定位和特點(diǎn)；
做好這些那你離成功就不遠(yuǎn)了。
下面是我在崗位上所得的一些總結(jié)與知識(shí)：
1.框架和代碼的關(guān)系，框架不僅僅是將提供各自服務(wù)的各個(gè)類混合在一起的雜物袋。這些面向?qū)ο蟮目蚣苁穷惖募希總�(gè)類構(gòu)建一個(gè)問題空間，并提供完整的解決方案。
2.協(xié)議可聲明由任何類的實(shí)施方法，即使實(shí)施該協(xié)議的那些類沒有共同的超類。協(xié)議方法定義了獨(dú)立于任何特定類的行為。協(xié)議簡(jiǎn)單定義了一個(gè)由其他類負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)的接口。當(dāng)你的類實(shí)施了一個(gè)協(xié)議的方法時(shí)，就是說該類符合該協(xié)議。
3.類定義是累加的，每一個(gè)定義的類都是基于另一個(gè)類，從另一個(gè)類繼承方法和實(shí)例變量。新的類只是對(duì)于所繼承的進(jìn)行一些添加和修改，他不需要復(fù)制繼承的代碼。
4.在Objective-C中想要了解在對(duì)象的相關(guān)技術(shù)及對(duì)象所有權(quán)的規(guī)則引用計(jì)數(shù)環(huán)境中創(chuàng)建、復(fù)制、維護(hù)和銷毀，就不得不考慮Objective-C中的內(nèi)存管理規(guī)則。
5.UIKit中的常用類從功能上可以分為顯示視圖、控件、導(dǎo)航視圖、警告視圖和動(dòng)作表單、文本和web視圖，以及容器等幾個(gè)類型。
6.如果項(xiàng)目中有c函數(shù)，出現(xiàn)同名的函數(shù)會(huì)導(dǎo)致應(yīng)用編譯失敗，否則會(huì)導(dǎo)致應(yīng)用崩潰（不一定是立即崩潰）。
7.所有的UI操作都應(yīng)該在主線程中執(zhí)行，即使這些c函數(shù)處于不同的頁面中。
8.將比較費(fèi)時(shí)的操作不要放在主線程中執(zhí)行，避免UI響應(yīng)慢。應(yīng)該在一個(gè)新線程中執(zhí)行（對(duì)有同步要求的操作除外）。
9.使用最新的Xcode and iOS SDK進(jìn)行開發(fā)，對(duì)高版本的兼容性會(huì)好一些。
10.在每個(gè)頁面的入口和出口（一般是viewDidLoad和dealloc）打上日志，可以了解用戶的操作流程，并查出頁面在關(guān)閉時(shí)是否銷毀了相應(yīng)的對(duì)象。
課程結(jié)束后我選擇了江蘇，這個(gè)讓我夢(mèng)想綻放的地方。在江蘇這個(gè)節(jié)奏飛快的地方，人們顯得那么疲憊，腳步那么快。馬路、街道上隨處可見的是跑著人，走著吃東西的人，地鐵、公交上大多數(shù)是閉眼休息的人。從開始實(shí)習(xí)到現(xiàn)在，我學(xué)到的有工作方面的專業(yè)技能，人際交往，為人處世的技巧，結(jié)交了幾個(gè)富有創(chuàng)業(yè)激情的朋友。在近兩個(gè)月的工作期間，鍛煉了自己的職場(chǎng)能力，適應(yīng)新環(huán)境的能力，開發(fā)的能力。在知識(shí)技能方面學(xué)到的知識(shí)內(nèi)容，包括C語言的基礎(chǔ)開發(fā)，測(cè)試方法，IOS應(yīng)用，等。在開發(fā)過程中大家一起討論思想，討論實(shí)現(xiàn)方法，遇到問題時(shí)共同解決，就像一個(gè)大家庭一樣，互幫互助。
雅座在線科技發(fā)展有限公司是我第一個(gè)工作的單位，我的工作崗位是技術(shù)支持。我的工作職責(zé)是：
1、熟練掌握公司軟件產(chǎn)品的安裝、功能使用；
2、跟蹤和學(xué)習(xí)最新的技術(shù)動(dòng)態(tài)，及時(shí)了解新技術(shù)、新業(yè)務(wù)和新設(shè)備；
3、配合銷售撰寫技術(shù)方案；
4、負(fù)責(zé)公司日常的針對(duì)客戶的售前售后的電話以及現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)支持；
5、負(fù)責(zé)針對(duì)客戶的產(chǎn)品演示、安裝以及培訓(xùn)工作；
6、落實(shí)工程各項(xiàng)指標(biāo)，并作好工程實(shí)施文檔的記錄；
7、保持與客戶良好的溝通，能夠讓用戶學(xué)會(huì)并熟練使用公司提供的產(chǎn)品；總結(jié)客戶在培訓(xùn)中對(duì)產(chǎn)品提出的建議，回饋給相關(guān)部門。
技術(shù)支持分售前技術(shù)支持和售后技術(shù)支持,售前技術(shù)支持是指在銷售遇到無法解答的產(chǎn)品問題時(shí),售前技術(shù)支持給予幫助,售后技術(shù)支持是指產(chǎn)品公司為其產(chǎn)品用戶提供的售后服務(wù)的一種形式，幫助用戶診斷并解決其在使用產(chǎn)品過程中出現(xiàn)的有明顯癥狀的，可能由產(chǎn)品導(dǎo)致的技術(shù)問題。我負(fù)責(zé)的是售后技術(shù)支持，因?yàn)樵谛Ｆ陂g只要學(xué)習(xí)的是軟件開發(fā)，關(guān)于售后技術(shù)支持不是很了解，所以上崗前公司給我們培訓(xùn)了一個(gè)月。讓我知道了在21世紀(jì)的當(dāng)代，技術(shù)支持已經(jīng)成為服務(wù)的一部分。也成為公司企業(yè)形象的`重要組成部分。技術(shù)的支持不僅僅是以解決技術(shù)問題為目的，更重要的是在客戶的心里建立起企業(yè)的形象，讓人們記住的是企業(yè)的形象，進(jìn)一步記住所用產(chǎn)品的品牌，最后達(dá)成服務(wù)與品牌的完美結(jié)合。我們主要做的是跟客戶進(jìn)行一個(gè)更為細(xì)致的溝通，主要是從事售前的廠地堪查、圖紙的查驗(yàn)、技術(shù)參數(shù)商洽（技術(shù)交底），更好的為客戶提供服務(wù)并提高客戶滿意程度，促使客戶能同公司更好的合作，但不會(huì)涉及簽單或報(bào)價(jià)。同時(shí)還會(huì)對(duì)售后人員進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)！
剛開始上班當(dāng)顧客打電話過來咨詢問題的時(shí)候還是挺緊張的，和顧客交流雖然不是面對(duì)面的，但還是發(fā)揮的不理想。溝通能力有待提高，所以隨時(shí)調(diào)整好自己的心態(tài)對(duì)于我們來說尤其重要。腦子反應(yīng)要快，當(dāng)你說出一句話，立馬應(yīng)該反應(yīng)到當(dāng)你說出這句話的時(shí)候，客戶會(huì)怎么回復(fù)你，然后你應(yīng)該以什么樣的語氣和詞匯跟他繼續(xù)下去，電話一接通，聽到對(duì)方的第一句話或幾句話，就可以知道他是一個(gè)什么樣性格的人，說話方式就要根據(jù)他的性格做調(diào)整，用最合適的，對(duì)方最能接受的語氣跟他交流。
公司尊重個(gè)人的創(chuàng)造性和價(jià)值觀；公司為每個(gè)員工提供有挑戰(zhàn)力的工作機(jī)會(huì)并以有競(jìng)爭(zhēng)力的工作環(huán)境和薪資福利的回報(bào)；公司致力于發(fā)展優(yōu)秀的企業(yè)文化和良好的工作環(huán)境，為個(gè)人和企業(yè)發(fā)展國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力創(chuàng)造優(yōu)勢(shì)。目前公司正通過積極的規(guī)范化、科學(xué)化管理，不斷拓寬業(yè)務(wù)領(lǐng)域，公司的整體運(yùn)作步入了良性循環(huán)的軌道。剛開始去的時(shí)候自己都不敢張口說話，整個(gè)人顯得很木訥不合群，我也意識(shí)到了這一點(diǎn)，可就是放不開，想著怎么解決這個(gè)問題，后來我們的總經(jīng)理看我這樣，主動(dòng)找到談話，我印象深刻，在進(jìn)入一個(gè)新環(huán)境的時(shí)候不要等著去適應(yīng)這個(gè)環(huán)境，要立刻馬上進(jìn)入這個(gè)環(huán)境，這是鍛煉你的首要條件。在這段實(shí)習(xí)生活中我知道了自己的不足之處，進(jìn)入一個(gè)新的環(huán)境不能很快的融入進(jìn)去，在說話方式，處事方面還應(yīng)該提高。
三、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)
畢業(yè)前的實(shí)習(xí)是每個(gè)學(xué)生走向社會(huì)、走上工作崗位必不可少的一個(gè)環(huán)節(jié)。身處實(shí)際的工作環(huán)境和社會(huì)環(huán)境，在實(shí)踐中重新認(rèn)識(shí)社會(huì)、認(rèn)識(shí)自己，明白社會(huì)上都有什么樣的人，社會(huì)需要什么樣的人，所以在日常工作當(dāng)中還是應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識(shí)到理論與實(shí)踐的聯(lián)系。自己要做什么樣的人，這些都是學(xué)生在實(shí)習(xí)中能學(xué)到的東西。通過這段過渡時(shí)期，將為真正進(jìn)入社會(huì)，創(chuàng)造生活，做好鋪墊，打下基礎(chǔ)。在這四個(gè)月的實(shí)習(xí)生活中，我學(xué)習(xí)到了很多東西，也有很多感觸和認(rèn)識(shí)，我重新找回了自己的理想并為之努力，這就是我最大的收獲，這次實(shí)習(xí)的收獲和體會(huì)，也是我對(duì)大學(xué)三年的收獲和體會(huì)，自己對(duì)自己的認(rèn)識(shí)，對(duì)自己選擇的認(rèn)識(shí)。
四、總結(jié)：不足與努力方向
通過實(shí)習(xí)，在獲得知識(shí)，鍛煉技能的同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足之處。在實(shí)際的開發(fā)過程中發(fā)現(xiàn)對(duì)于某些知識(shí)的掌握本以為已經(jīng)相當(dāng)透徹，但是實(shí)際情況往往與預(yù)想不太一樣，因?yàn)樽约旱脑S多認(rèn)識(shí)很多都是建立在理論的基礎(chǔ)之上，而缺乏實(shí)踐驗(yàn)證。所以對(duì)一些觀點(diǎn)的認(rèn)識(shí)往往會(huì)趨于片面，通過實(shí)際的工作發(fā)現(xiàn)自己的知識(shí)儲(chǔ)備還是比較薄弱的，工作中遇到很多知識(shí)點(diǎn)都是未曾接觸過的，因而應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步豐富自己的知識(shí)儲(chǔ)備。在人際交往方面，感覺自己還不夠自如，還有待進(jìn)一步鍛煉這方面的技能。對(duì)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)了解還比較少，缺乏相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)，所以在這方面還需更加努力。
為了進(jìn)一步提高自身的綜合素質(zhì)，除了彌補(bǔ)以上的不足之外還應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步拓展知識(shí)面，加深對(duì)某些重點(diǎn)知識(shí)的理解和掌握，并且在實(shí)際的工作過程中注意積累各方面的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉各方面的技能，提高對(duì)軟件開發(fā)的總體認(rèn)識(shí)和開發(fā)的熟練度，對(duì)軟件設(shè)計(jì)和架構(gòu)方面的知識(shí)還應(yīng)當(dāng)傾注更多的精力，進(jìn)一步了解軟件的總體設(shè)計(jì)理念，從宏觀上對(duì)軟件的開發(fā)有一個(gè)整體的把握。此外，尤其值得注意的是IT技術(shù)發(fā)展可謂日新月異，新技術(shù)的發(fā)展很快，所以，從事這一行業(yè)，永遠(yuǎn)不可停下學(xué)習(xí)的腳步，否則，將會(huì)被發(fā)展的浪潮吞沒。所以必須時(shí)常關(guān)注新技術(shù)的發(fā)展并緊跟IT發(fā)展的步伐，永葆思想和技術(shù)的生機(jī)活力。
五、致謝
能夠順利完成實(shí)習(xí)任務(wù)，離不開單位和老師的辛勤指導(dǎo)，在此特意致謝。感謝實(shí)習(xí)單位能夠提供這一良好的實(shí)習(xí)環(huán)境，感謝單位老師和學(xué)校老師的的殷切指導(dǎo)，感謝同事和網(wǎng)友提供的熱情幫助，感謝我的朋友們給我一個(gè)新的世界，讓我看到激情澎湃的一面。在大家的幫助下，我得以在實(shí)習(xí)期間獲得豐富的知識(shí)技能，使綜合素質(zhì)得到了較大的提高。我會(huì)繼續(xù)努力，學(xué)好相關(guān)知識(shí)技能，增加自己的閱歷，為自己的理想奮斗，為家人和社會(huì)貢獻(xiàn)自己的力量。
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