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杭州網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展調(diào)研報(bào)告

時(shí)間:2022-06-30 19:10:30 報(bào)告 我要投稿
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杭州網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展調(diào)研報(bào)告

  隨著個(gè)人的素質(zhì)不斷提高,越來越多的事務(wù)都會(huì)使用到報(bào)告,報(bào)告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。一聽到寫報(bào)告馬上頭昏腦漲?下面是小編精心整理的杭州網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展調(diào)研報(bào)告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

杭州網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展調(diào)研報(bào)告

  為了準(zhǔn)確了解和掌握杭州網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展現(xiàn)狀,并從政府服務(wù)監(jiān)管的角度,提出一些有針對(duì)性的政策建議和措施,促進(jìn)杭州網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)健康持續(xù)發(fā)展,杭州市工商行政管理局作為杭州網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的行政服務(wù)監(jiān)管部門,成立了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)課題組,并于4月20日進(jìn)行了專項(xiàng)調(diào)查。調(diào)查詳情如下:

  一、杭州網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的背景

  網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)可以概括為以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)(尤其是互聯(lián)網(wǎng))為基礎(chǔ),以現(xiàn)代信息技術(shù)為核心的一種新的經(jīng)濟(jì)形式。本質(zhì)上是以傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)為基礎(chǔ),以計(jì)算機(jī)為核心的現(xiàn)代信息技術(shù)推動(dòng)的高層次經(jīng)濟(jì)發(fā)展形式。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是我國培育的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)之一,是實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變、調(diào)整和優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的重要戰(zhàn)略舉措。杭州作為“中國電子商務(wù)之都”,大力支持和發(fā)展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì),取得了顯著成效。

  20xx至20xx四年間,杭州市政府先后出臺(tái)了一系列以促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)信息化和工業(yè)企業(yè)信息化發(fā)展為重點(diǎn)的政策,大力推進(jìn)杭州經(jīng)濟(jì)社會(huì)信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),支持高新技術(shù)和新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展,為杭州網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和電子商務(wù)發(fā)展奠定了信息化硬件資源和技術(shù)支撐基礎(chǔ)。20xx年,杭州市政府發(fā)布了《杭州市電子商務(wù)發(fā)展實(shí)施綱要(20xx-20xx)》和《關(guān)于推進(jìn)杭州市電子商務(wù)發(fā)展的若干意見》等政策文件,首次直接制定了穩(wěn)定、分階段、科學(xué)的杭州市電子商務(wù)發(fā)展政策規(guī)劃。20xx年后,杭州市政府先后出臺(tái)了《大企業(yè)培育計(jì)劃》、《中小企業(yè)瞪羚計(jì)劃》、《建設(shè)中國電子商務(wù)之都三年行動(dòng)計(jì)劃》等。,并提出建設(shè)中國電子商務(wù)之都的目標(biāo),通過財(cái)政直接補(bǔ)貼、優(yōu)化服務(wù)、建立企業(yè)榮譽(yù)等方式,促進(jìn)和引導(dǎo)企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)。9月20日,杭州設(shè)立電子商務(wù)入駐企業(yè)專項(xiàng)基金。據(jù)了解,已向1.5萬多家企業(yè)提供財(cái)政補(bǔ)貼,累計(jì)專項(xiàng)補(bǔ)貼3700多萬元。8月20日xx,杭州?V康電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)有限公司等10家企業(yè)被杭州市政府授予“杭州市20xx年電子商務(wù)應(yīng)用示范企業(yè)”稱號(hào),并進(jìn)行資金獎(jiǎng)勵(lì)和廣泛宣傳。這幾年來,杭州出臺(tái)的許多支持電子商務(wù)發(fā)展的政策,有效地促進(jìn)了杭州電子商務(wù)的發(fā)展和繁榮。

  杭州發(fā)展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)有其鮮明的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。第一,開發(fā)環(huán)境優(yōu)越。杭州擁有一批高校和大中型企業(yè),it行業(yè)人才豐富;杭州市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),民間資本雄厚,社會(huì)需求旺盛,市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)明顯;杭州市政府實(shí)施了三個(gè)“三年行動(dòng)計(jì)劃”,即打造中國電子商務(wù)之都、電子商務(wù)企業(yè)化、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商培訓(xùn),為杭州網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展提供了寬松的政策環(huán)境。20xx年以來,杭州市委、市政府制定了一系列針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的激勵(lì)和扶持措施,每年用于人才引進(jìn)、技術(shù)創(chuàng)新和企業(yè)融資的財(cái)政激勵(lì)和資金達(dá)到3億多元。第二,聚合的優(yōu)勢(shì)很明顯。杭州有很多以“中國化工網(wǎng)”、“中國鋼鐵網(wǎng)”為首的行業(yè)電商網(wǎng)站。在20xx年,31家杭州企業(yè)入選全國百強(qiáng)行業(yè)電商網(wǎng)站。全國3000多個(gè)電商平臺(tái),有1/6位于杭州,居全國第一。在20xx年,淘寶以20xx億元的營業(yè)額占據(jù)全國c2c交易市場(chǎng)的80%以上。第三,模式創(chuàng)新突出。近年來,以移動(dòng)電子商務(wù)、云計(jì)算和物聯(lián)網(wǎng)為代表的新興經(jīng)紀(jì)模式在杭州迅速崛起和發(fā)展。9月20日xx,阿里巴巴宣布成立阿里巴巴云計(jì)算有限公司,希望將消費(fèi)者數(shù)據(jù)反饋給中上游制造業(yè),讓他們生產(chǎn)出更好更適合市場(chǎng)的產(chǎn)品。6月20日xx,中國科學(xué)院杭州射頻識(shí)別技術(shù)R&D中心揭牌,杭州宣布打造國內(nèi)領(lǐng)先的世界級(jí)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)基地和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用示范城市,力爭到20xx年將物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)培育成千億元產(chǎn)業(yè)。

  二、杭州網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的基本情況

  本研究采用座談會(huì)、實(shí)地考察和問卷調(diào)查的方式,對(duì)杭州參與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的企業(yè)進(jìn)行了調(diào)查。研究小組成員與阿里巴巴、淘寶、博庫書店、Boss集團(tuán)等33家參與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的典型企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了面對(duì)面交流,并舉行了兩次網(wǎng)絡(luò)商務(wù)代表座談會(huì)。設(shè)計(jì)問卷,發(fā)放問卷1000份,回收有效問卷484份。對(duì)工商部門掌握的企業(yè)注冊(cè)資料、商業(yè)網(wǎng)站備案資料和商業(yè)信息進(jìn)行了分析。根據(jù)以上分析,杭州網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的基本情況如下:

 。ㄒ唬┚W(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)的分布:

  全市參與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的企業(yè)(以下簡稱“網(wǎng)絡(luò)相關(guān)企業(yè)”)是指依靠網(wǎng)絡(luò)發(fā)布產(chǎn)品相關(guān)信息或從事網(wǎng)上交易的企業(yè)。)42,288戶,有效網(wǎng)站65,328個(gè)。網(wǎng)絡(luò)相關(guān)企業(yè)占全區(qū)188664家企業(yè)總數(shù)的22.4%,其中第三產(chǎn)業(yè)企業(yè)25336家,占全部網(wǎng)絡(luò)相關(guān)企業(yè)的59.91%;第二產(chǎn)業(yè)企業(yè)16566家,占39.17%。第一產(chǎn)業(yè)企業(yè)386家,僅占0.92%。

  參與全市網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的個(gè)體工商戶(以下簡稱“涉網(wǎng)個(gè)體工商戶”)是指依靠網(wǎng)絡(luò)發(fā)布產(chǎn)品相關(guān)信息或者從事網(wǎng)上交易的個(gè)體工商戶。)1729戶,占全區(qū)個(gè)體工商戶290979戶總數(shù)的0.594%。

  全市網(wǎng)絡(luò)相關(guān)企業(yè)注冊(cè)資本3494億元,其中第三產(chǎn)業(yè)注冊(cè)資本總額最高,達(dá)到2266.63億元,第二產(chǎn)業(yè)注冊(cè)資本總額1188.92億元,第一產(chǎn)業(yè)注冊(cè)資本38.45億元。

 。ǘ┚W(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)布局:

  全市42288家網(wǎng)絡(luò)相關(guān)企業(yè)中,“制造”和“批發(fā)零售”是網(wǎng)絡(luò)相關(guān)企業(yè)的主體。排名第一的是“制造業(yè)”,15224戶,占所有網(wǎng)絡(luò)相關(guān)企業(yè)的36.00%,注冊(cè)資本總額1078.89億元;第二大的是“批發(fā)零售業(yè)”,13151戶,占比31.10%,注冊(cè)資本總額516.99億元。

  (三)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)交易模式的分布:

  數(shù)據(jù)分析結(jié)果顯示,直接通過互聯(lián)網(wǎng)交易的主體有15916家,其中企業(yè)15800家,個(gè)體工商戶116家。從交易模式來看,大部分網(wǎng)上交易實(shí)體同時(shí)進(jìn)行b2b和b2c交易,共有11057戶,占總數(shù)的69.48%;只進(jìn)行b2b交易和b2c交易的企業(yè)分別排名第二和第三,分別有3160戶和1580戶;只進(jìn)行c2c交易的主體相對(duì)較少,118戶,其中個(gè)體工商戶116戶,網(wǎng)上交易平臺(tái)托管企業(yè)2戶;同時(shí),b2b、b2c、c2c交易的企業(yè)是網(wǎng)上交易平臺(tái)的組織者,一家一戶。

 。4)網(wǎng)絡(luò)相關(guān)企業(yè)規(guī)模分布:

  注冊(cè)資本在500萬元人民幣以下的網(wǎng)絡(luò)關(guān)聯(lián)內(nèi)資企業(yè)32930家,占網(wǎng)絡(luò)關(guān)聯(lián)內(nèi)資企業(yè)的80.75%。其中,注冊(cè)資本在50萬元至100萬元之間的凈關(guān)聯(lián)內(nèi)資企業(yè)14665家,注冊(cè)資本在1000元至5000元之間的凈關(guān)聯(lián)內(nèi)資企業(yè)9815家,注冊(cè)資本在50萬元以下的凈關(guān)聯(lián)內(nèi)資企業(yè)8450家。

  全市注冊(cè)資本在500萬美元以下的外資企業(yè)1098家,占全部涉網(wǎng)外資企業(yè)的77.11%;注冊(cè)資本在50萬美元以下的外商投資企業(yè)549家,注冊(cè)資本在5億至100萬美元的外商投資企業(yè)171家,注冊(cè)資本在100萬至500萬美元的外商投資企業(yè)378家,注冊(cè)資本在500萬至1000萬美元的外商投資企業(yè)148家,注冊(cè)資本在100萬美元及以上的外商投資企業(yè)167家

 。5)網(wǎng)絡(luò)相關(guān)企業(yè)的區(qū)域分布:

  按網(wǎng)絡(luò)相關(guān)企業(yè)的區(qū)域分布,5個(gè)行政區(qū)有4000多家網(wǎng)絡(luò)相關(guān)企業(yè),3個(gè)行政區(qū)不到500家。蕭山地區(qū)網(wǎng)絡(luò)相關(guān)企業(yè)數(shù)量最多,達(dá)到6706戶,占全市網(wǎng)絡(luò)相關(guān)企業(yè)的15.86%;拱墅區(qū)網(wǎng)絡(luò)相關(guān)企業(yè)5745家,占13.59%,西湖區(qū)網(wǎng)絡(luò)相關(guān)企業(yè)4936家,占11.67%。

  (6)網(wǎng)上交易平臺(tái)概況:

  全市有23個(gè)網(wǎng)上交易平臺(tái),主要分布在以下四個(gè)行業(yè):“信息傳輸、計(jì)算機(jī)服務(wù)和軟件行業(yè)”、“批發(fā)零售業(yè)”、“科研、技術(shù)服務(wù)和地質(zhì)勘探行業(yè)”、“租賃和商業(yè)服務(wù)業(yè)”。只有9個(gè)b2b交易平臺(tái),2個(gè)b2c交易平臺(tái),2個(gè)c2c交易平臺(tái),9個(gè)b2b和b2c交易平臺(tái),1個(gè)b2b、b2c和c2c交易平臺(tái)。

  20xx年,網(wǎng)上交易平臺(tái)交易1505045451筆,交易金額210135893萬元。其中,僅提供c2c交易的平臺(tái)交易量最大,達(dá)到1500000800,交易金額20xx.05億元,平均交易金額139元;第二大交易量是同時(shí)提供b2b和b2c交易的平臺(tái)。交易數(shù)量475.5萬筆,交易金額48415萬元,平均交易金額102元;第三大交易號(hào)是僅提供b2b交易的平臺(tái),交易20.55萬筆,交易金額13.47億元,平均交易金額6553元。

  (七)企業(yè)關(guān)注的問題:

  從問卷調(diào)查反饋來看,相關(guān)企業(yè)主要集中在政府服務(wù)、政府監(jiān)管、信用建設(shè)、自我管理等方面。

  1、政府服務(wù)。30%(143戶)的企業(yè)重視政府服務(wù),主要希望政府加大出臺(tái)更多促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的政策,包括對(duì)電子商務(wù)的稅收優(yōu)惠、金融支持、行政指導(dǎo)的制定和完善。9.3%(45戶)企業(yè)關(guān)心資金支持,希望政府能為其提供資金支持;8.5%(41戶)的企業(yè)重視信息共享問題,希望政府提高政務(wù)公開度,以適當(dāng)方式向社會(huì)公開政府各職能部門掌握的企業(yè)基本信息和信用信息,提供權(quán)威的第三方信用認(rèn)證平臺(tái),促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)信用體系的建設(shè)和發(fā)展。

  2、政府監(jiān)管。35.1%(170戶)的企業(yè)希望政府完善法律法規(guī),加快信息化和管理團(tuán)隊(duì)建設(shè),建立科學(xué)高效的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管機(jī)制。詳細(xì)分析表明,被調(diào)查企業(yè)主要關(guān)注網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)政府規(guī)制的以下幾個(gè)方面:一是市場(chǎng)準(zhǔn)入規(guī)制,包括主體準(zhǔn)入和商品準(zhǔn)入。被調(diào)查企業(yè)基本認(rèn)可參與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的各類企業(yè)和個(gè)人應(yīng)進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證,并在商業(yè)網(wǎng)站上進(jìn)行“網(wǎng)上亮照”,披露企業(yè)基本注冊(cè)信息和個(gè)人實(shí)名認(rèn)證信息,確認(rèn)交易主體的合法身份和資格,以降低交易過程中信息不確定的風(fēng)險(xiǎn)。與此同時(shí),一些企業(yè)表示,實(shí)施實(shí)名制可能會(huì)給網(wǎng)店帶來許多管理程序、管理費(fèi)用和稅收。在商品準(zhǔn)入方面,希望政府職能部門能夠?qū)W(wǎng)上經(jīng)營的商品進(jìn)行經(jīng)營資質(zhì)和產(chǎn)品質(zhì)量審查。第二,希望政府職能部門加大打擊不正當(dāng)競(jìng)爭、虛假廣告、侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)、銷售假冒偽劣產(chǎn)品等非法經(jīng)營活動(dòng)的力度,凈化網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭環(huán)境,促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展。

  3、信用建設(shè)。16.7%(81戶)的企業(yè)重視網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中的信用體系建設(shè),包括消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、市場(chǎng)規(guī)范、企業(yè)和行業(yè)自律等。在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面,企業(yè)希望政府職能部門加大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法律法規(guī)的宣傳力度,培養(yǎng)消費(fèi)者維護(hù)自身權(quán)益的意識(shí),加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),完善各地消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)制度,加強(qiáng)對(duì)商家售后服務(wù)的監(jiān)管。在配套法規(guī)建設(shè)方面,反饋主要集中在企業(yè)級(jí)電子商務(wù)法規(guī)的制定和網(wǎng)絡(luò)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的完善。在企業(yè)和行業(yè)自律方面,反饋主要集中在成立行業(yè)協(xié)會(huì)、加強(qiáng)行業(yè)指導(dǎo)、開展企業(yè)間培訓(xùn)交流、建立行業(yè)誠信自律體系等方面。

  4、自我管理。70.5%(341戶)的企業(yè)關(guān)注自己在發(fā)展過程中遇到的問題,其中人力資源和企業(yè)管理水平處于比較突出的位置。17.6%(85戶)企業(yè)重視人才問題,體現(xiàn)在開展電子商務(wù)的企業(yè)缺乏精通信息化和電子商務(wù)營銷的綜合性高端人才,傳統(tǒng)制造業(yè)聚集地區(qū)缺乏電子商務(wù)管理人才;7.9%(38戶)的企業(yè)注重自身管理水平的局限性,主要是由于電商業(yè)務(wù)與線下業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào),商業(yè)模式缺乏創(chuàng)新。

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