秘書工作報(bào)告范文
隨著個(gè)人的素質(zhì)不斷提高，報(bào)告使用的次數(shù)愈發(fā)增長，報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的。相信很多朋友都對寫報(bào)告感到非常苦惱吧，以下是小編為大家整理的秘書工作報(bào)告范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
秘書工作報(bào)告范文1
一、20xx年工作總結(jié)
去年以來，秘書科在辦公室各位主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟科室的大力支持下，團(tuán)結(jié)一心，扎實(shí)苦干，圓滿完成了全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，為辦公室整體工作上水平做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
秘書科是辦公室的一個(gè)重要窗口，接人待物態(tài)度和辦事效率等時(shí)時(shí)處處無不體現(xiàn)辦公室的形象，所以，無論是接聽電話、接待來人來訪，下發(fā)通知文件，還是協(xié)調(diào)部門、縣級領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)安排工作，秘書科的同志們都做到不推不拖、熱情周到，快速高效辦理，有效地維護(hù)了辦公室的良好形象，受到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可和好評。
一年來的工作，我們得到了以下幾點(diǎn)體會(huì)：
1、細(xì)節(jié)是秘書科提升的工作重點(diǎn)。
細(xì)節(jié)決定成敗，再完善的工作流程，再有力的工作措施，如果細(xì)節(jié)上出了問題，就有可能功虧一簣。所以，下步工作中，我們要在細(xì)節(jié)問題上狠下功夫，避免造成不必要的失誤。
2、創(chuàng)新是秘書科提升的動(dòng)力源泉。
秘書科的工作幾年來已經(jīng)積累形成了一整套的工作程序，如果單純?yōu)榱藨?yīng)付工作，按照程序來，應(yīng)該不會(huì)出現(xiàn)大的失誤，但也不會(huì)有大的作為。所以今后我們要堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，通過各種機(jī)制、程序的創(chuàng)新來進(jìn)一步提升工作效能，真正達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)滿意、群眾滿意的要求。
3、學(xué)習(xí)是秘書科提升的重要保障。
我們不能滿足于做好日常事務(wù)，更重要的是要通過學(xué)習(xí)提升自己的理論水平，這樣才能跟上領(lǐng)導(dǎo)的腳步，跟上不斷發(fā)展的形勢。
二、20xx年工作計(jì)劃
新的一年里，秘書科將在辦公室各位主任的帶領(lǐng)下，按照“規(guī)范、創(chuàng)新、提升”的要求，充分發(fā)揮秘書科的樞紐作用，全力做好各方面聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)，為各位領(lǐng)導(dǎo)、各科室及全體同志們搞好服務(wù)，確保辦公室工作在上一個(gè)新的水平。
一是精心籌備，努力提升辦會(huì)水平。進(jìn)一步規(guī)范會(huì)議服務(wù)，對承辦的每次會(huì)議都周密安排，精心組織，責(zé)任到人，搞好會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接，努力做到環(huán)環(huán)嚴(yán)謹(jǐn)，一絲不茍，不出紕漏。比如，召開縣委常委會(huì)、黨政聯(lián)席會(huì)、縣委常委（擴(kuò)大）會(huì)議，會(huì)前收集并整理議題送審領(lǐng)導(dǎo)審定，議題確定后，通知有關(guān)部門準(zhǔn)備書面匯報(bào)材料，并按要求提前分發(fā)到每位領(lǐng)導(dǎo)手中，有效縮短會(huì)議時(shí)間。做好各種大型會(huì)議的簽到工作，提前將與會(huì)請假人員名單報(bào)會(huì)議主持人和李主任，會(huì)前播放《我們走在大道路上》，會(huì)后播放《在希望的田野上》，會(huì)中保持話簡、音響正常動(dòng)轉(zhuǎn)和會(huì)場秩序，確保會(huì)議效果。
二是熱心服務(wù)，努力提升辦事水平。著力強(qiáng)化工作的計(jì)劃協(xié)調(diào)性，堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧，分類處理，認(rèn)真辦好每一件事。對上級指示、領(lǐng)導(dǎo)批示和交辦的事項(xiàng)，根據(jù)分級管理原則，實(shí)行逐級負(fù)責(zé)，按程序辦、按規(guī)矩辦、按原則辦、按慣例辦。同時(shí)，堅(jiān)持原則性與靈活性相結(jié)合，及時(shí)分類處置和靈活辦理，提高辦事效率，確保工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)。比如，我們考慮在接待上級領(lǐng)導(dǎo)工作匯報(bào)會(huì)上，把席簽做成帶有宣傳高唐的圖片。在觀摩方案制作上，印制高唐工作基調(diào)、工作目標(biāo)等標(biāo)語口號。
三是強(qiáng)化管理，努力提升辦文水平。進(jìn)一步加強(qiáng)對文印工作的管理，建立文印工作臺帳，嚴(yán)把文印工作質(zhì)量，完善工作流程，確保在規(guī)定時(shí)限內(nèi)將各種文件及時(shí)分發(fā)到位，提供更高水平的文印服務(wù)。同時(shí)，加強(qiáng)對公文寫作知識的學(xué)習(xí)，使秘書科的同志們真正成為行家里手，提高工作效率。
建議：建議定期抽調(diào)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門辦公室的同志到秘書科鍛煉，一方面緩解秘書科的工作壓力，另一方面，也能夠有效提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門辦公室同志的工作水平。
秘書工作報(bào)告范文2
辦公室工作在領(lǐng)導(dǎo)班子的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在分管領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在各科室的大力支持下，我們嚴(yán)格按照“勤于學(xué)習(xí)、善于落實(shí)，勇于創(chuàng)新、敢于擔(dān)當(dāng)”總體工作思路，充分發(fā)揮第一窗口、第一環(huán)境、第一形象的作用，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高水平、高效率地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、上半年工作小結(jié)
辦公室工作千頭萬緒，工作雜性、艱巨、繁瑣，在眾多的工作事項(xiàng)中，我們始終把政務(wù)服務(wù)作為辦公室工作的重中之重，花大力氣、下苦功夫提高政務(wù)服務(wù)水平。
當(dāng)好參謀助手。辦公室按照全年工作目標(biāo)任務(wù)，密切關(guān)注和把握全局工作重點(diǎn)和工作動(dòng)態(tài)，前瞻思考，超前謀略，為全局提供富有實(shí)效的政務(wù)服務(wù)。今年上半年，按照領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署。我們組織籌備召開了30人以上大型會(huì)議3場，上級督導(dǎo)檢查會(huì)2場，工作指導(dǎo)會(huì)議8場，我們認(rèn)真完成各類會(huì)議材料，做好會(huì)議方案，會(huì)議通知等工作。
辦文打造精品。公文代表著單位的形象，其質(zhì)量高低，直接反映辦公室工作的水平。在辦文上，我們堅(jiān)持“兩手抓”，第一手是抓公文起草工作。對重要文稿實(shí)行分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭理思路，辦公室主任出提綱，文秘人員收材料，千錘百煉成文稿的工作方法。強(qiáng)化精品意識，既重“文以載道”，又講究成文之法，追求文字表達(dá)“準(zhǔn)、實(shí)、新”，從領(lǐng)導(dǎo)平常說話中琢磨其思路，從每次領(lǐng)導(dǎo)改稿中體會(huì)其風(fēng)格，力求綜合文稿思路清、高度夠、表達(dá)清、特色明，彰顯領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。另一手抓好公文運(yùn)轉(zhuǎn)工作。在格式上，保證規(guī)范性，在內(nèi)容上保證可行性，在程序上保證合理性，在時(shí)效上保證及時(shí)性。上半年，辦公室收取上級衛(wèi)生行政部門文件xx份，其中需上傳下達(dá)辦理的xx份，由辦公室直接辦理的7份，占辦文率的xx%。
信息力求快準(zhǔn)。辦公室始終堅(jiān)持及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地報(bào)送宣傳信息。我們在信息工作中努力做到“收集信息第一時(shí)間、報(bào)送信息第一時(shí)刻、處理信息第一時(shí)段”，確保信息快速報(bào)送。今年以來，辦公室撰寫各類信息24條，上報(bào)xxxxxx__24條，上報(bào)xxxxxx22條。
綜合協(xié)調(diào)水平不斷提高。綜合協(xié)調(diào)是辦公室工作的一項(xiàng)重要職能。做好綜合協(xié)調(diào)工作直接關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)班子決策能否落到實(shí)處，關(guān)系到辦公室工作的質(zhì)量和效率，關(guān)系到辦公室工作的整體形象。今年以來，我們注重加強(qiáng)上下左右的`相互溝通協(xié)調(diào)，切實(shí)完成了各項(xiàng)綜合性工作任務(wù)，積極營造了把握全局和服務(wù)全局的良好氛圍。
二、存在的問題與不足
今年以來，辦公室在領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷和兄弟科室的大力支持下，盡己所能，做了一些份內(nèi)工作，但對照部門職能要求以及領(lǐng)導(dǎo)的期望，還有較大的差距，談不上驕人的成績�；仡櫚肽陙淼墓ぷ�，感受頗多，工作中遇到了一些問題，也看到了存在的不足。
一是由于平時(shí)多忙于事務(wù)性工作，專業(yè)學(xué)習(xí)放松，知識面窄，缺少大局觀念。在處理工作矛盾和突發(fā)問題時(shí)缺少批評與自我批評。
二是同事間缺乏溝通，工作中有找不到人，辦不成事的現(xiàn)象。
三是忙于做好自己分工范圍內(nèi)的工作，相互協(xié)調(diào)工作做的不夠主動(dòng)，站位不高，大局觀念不強(qiáng)，相互補(bǔ)位意識淡薄。
三、下一步工作打算
一是加強(qiáng)政治理論及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，拓寬知識結(jié)構(gòu)，不斷更新的思維理念，緊跟中心工作步伐，保證信息宣傳及文字工作再提高；
二是增強(qiáng)服務(wù)意識，擦亮服務(wù)窗口，熱情接人待物，堅(jiān)持文明禮貌用語，與兄弟科室搞好配合，在提高“想干事”的熱情、“會(huì)干事”的本領(lǐng)、“干成事”的水平上力求新突破；
三是后勤保障、會(huì)務(wù)接待精心細(xì)心，打造精品；、文書檔案工作水平全面提升，爭一流。
四是繼續(xù)爭創(chuàng)“創(chuàng)先爭優(yōu)示范崗”，做到“文出我手無差錯(cuò)，事交我辦請放心”。
秘書工作報(bào)告范文3
轉(zhuǎn)眼到公司工作已有二個(gè)多月了，回顧這段時(shí)間的工作，感觸很深，收獲頗豐。這二個(gè)多月在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，我學(xué)到了人生難得的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，也增長了社會(huì)見識，下面我將從以下幾個(gè)方面總結(jié)這段時(shí)間自己的認(rèn)識與感受。
一、努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真細(xì)致，不斷提高自身素養(yǎng)和工作能力
回顧二個(gè)多月的秘書工作，讓我覺得這工作不難做，但難做好，對隨機(jī)應(yīng)變能力、溝通能力、工作責(zé)任心有較高要求。說不難做，是因?yàn)檫@個(gè)職位是處在一個(gè)輔助的位置，主要是處理一些日常工作。難做好，是因?yàn)楣ぷ鞅容^瑣碎，面臨突發(fā)的事情比較多，需要謹(jǐn)慎細(xì)心和隨機(jī)應(yīng)變。工作任務(wù)不難做到，但做到了不代表做得好。如果以計(jì)分來算，做到了是合格，但滿分是100分，我的目標(biāo)不是及格。剛來公司，我碰到了很多難題，有很多不會(huì)不懂的地方，但是經(jīng)過二個(gè)多月的磨合熟悉，努力學(xué)習(xí)，一切都在以良好的趨勢發(fā)展。在完成本職工作之余，我常仔細(xì)地看公司的一些的相關(guān)資料，一來通過這些資料，我能更好地熟悉公司的業(yè)務(wù)和情況。二來吸收不同領(lǐng)域的知識，有助于提高自己的綜合能力，這也是當(dāng)初我選擇這個(gè)職位的一個(gè)重要原因。我覺得年輕最需要的就是沉淀，就像建筑物，底子越堅(jiān)實(shí)，才能建得越高越穩(wěn)。我希望通過自己的努力，多學(xué)一點(diǎn)東西，使自己能更加充實(shí)，自己的知識面更加廣闊。我始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法。
二、講究秘書工作中的藝術(shù)性，盡心盡力做好本職工作
在日常工作中我都本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去對待每項(xiàng)工作。開始由于經(jīng)驗(yàn)不足和認(rèn)識不夠，覺得每天有很多瑣碎的事，有時(shí)候記不清楚，偶爾會(huì)有小情緒。但我從自身出發(fā)尋找原因，做好每天事務(wù)記錄，不清楚的看看記錄就明白了。為使自己盡快熟悉工作，進(jìn)入角色，我一方面抓緊時(shí)間查看相關(guān)資料，熟悉自己的工作職責(zé)，另一方面我不懂的向同事請教，當(dāng)然我知道做一名好秘書，不僅僅要努力學(xué)習(xí)，更要懂得秘書工作的藝術(shù)性。我認(rèn)為秘書工作是以上級工作為核心的，所以要緊緊圍繞這一軸心。而且輔助性決定了秘書工作的被動(dòng)性。怎么變被動(dòng)為主動(dòng)，就要看秘書工作的藝術(shù)性了。一是研究上面的工作思路，分析其意圖，并加以理解、完善和落實(shí)。二是保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)，該記住的要記熟，該保存的要保存。這些是我工作中所認(rèn)識到的，我會(huì)在今后的工作中努力去落實(shí)。
三、以端正的態(tài)度與十分的熱情投入到工作中
“態(tài)度決定一切”。剛步入工作崗位我難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變，不能發(fā)現(xiàn)問題，從而解決問題，有時(shí)候不知道自己該干什么，我就有一點(diǎn)失望，感覺自己完全找不到方向。但我還是盡量保持當(dāng)初的那份熱情和端正的態(tài)度，不斷的做好一些雜事，同時(shí)也勇于協(xié)助同事做好各項(xiàng)工作，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己該干什么，只要我保持十分的熱情和端正的態(tài)度，相信自己一定做的更好，沒有不會(huì)做，沒有做不好，只有你愿不愿意做。
秘書工作報(bào)告范文4
一、明確工作目的，了解、適應(yīng)辦公室的工作性質(zhì)和特點(diǎn)
一個(gè)多月的文秘工作使我了解了，辦公室工作是一項(xiàng)雖說簡單卻十分繁雜的工作，需要的更多是耐心、耐心和責(zé)任心。辦公室工作人員需要認(rèn)真安排好各項(xiàng)工作的具體時(shí)間，堅(jiān)持做事和做人原則，努力做好日常工作，熱心為中心全體人員服務(wù)。保證公司的各項(xiàng)工作順利有序的進(jìn)行。
二、盡職盡責(zé)，做好本職工作。
為了能夠更好地完成日常本職工作，我做了以下努力：
1、每天提前30分鐘到達(dá)辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備，并計(jì)劃好當(dāng)日應(yīng)該完成或準(zhǔn)備完成的工作。
2、注意紙張文檔、電子文檔的整理，將其中需歸檔的文件資料保存到檔案室，該作廢紙張用碎紙機(jī)銷毀;因各項(xiàng)工作大都都是電腦作業(yè)，因此在電腦中建立了檔案管理庫，將歸檔的文件掃描并儲存在電腦里，并定期將資料集中整理檢查，不但便于查找，而且大大提高了工作效率。
3、由于集團(tuán)子公司較多，檔案成分復(fù)雜，因此我用了大量的時(shí)間了解熟悉檔案內(nèi)容，以便在工作需要時(shí)能夠盡快找到所需的'文件;在新文件歸檔方面，嚴(yán)格按照歸檔程序，將各類文件分門別類，使其合理有規(guī)律，此外，當(dāng)需要使用文件原件時(shí)，必須嚴(yán)格遵循檔案管理制度，簽署借閱單后方可借出。
4、負(fù)責(zé)辦公室的電話總機(jī)的接聽，將有價(jià)值的信息以及重要的電話內(nèi)容進(jìn)行記錄;負(fù)責(zé)總裁辦公室信息的傳達(dá)，盡可能快速的將工作信息傳達(dá)給相關(guān)的部門或個(gè)人;負(fù)責(zé)日常辦公的打印、復(fù)印、掃描以及收發(fā)傳真的工作，最大限度的節(jié)省紙張，減少不必要的浪費(fèi);
5、負(fù)責(zé)集團(tuán)內(nèi)部的日常消耗品的管理工作，定期的檢查整理庫房，對缺失的物品進(jìn)行記錄，對于耗光的物品要及時(shí)采購，避免影響正常的工作進(jìn)程，同時(shí)熟知各個(gè)部門所需的消耗品名稱以及類型，以便在采購物品時(shí)更加快速、準(zhǔn)確;
6、協(xié)助辦公室主任，做好公司內(nèi)部的宣傳工作，包括樹立企業(yè)員工信心的宣傳，傳統(tǒng)節(jié)日的文化宣傳，以及日常工作中的各類通知事項(xiàng)。
一個(gè)月來的工作雖然學(xué)到了很多知識，工作上取得了一些進(jìn)步，但是仍存在這很多的不足需要改進(jìn)和完善。首先，本職工作還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識還有待進(jìn)一步提高。其次，不能嚴(yán)格要求自己，工作上有時(shí)存在自我放松的情況。作為秘書，要有很好的記憶力，要牢記工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)、每一份文件的歸檔位置、甚至是一個(gè)數(shù)字都不可以犯錯(cuò)，因此在這方面，我需要進(jìn)一步加強(qiáng)，將該記的東西都牢牢的記在心里。第三、對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，缺少前瞻性
至使自己在工作會(huì)遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤，以至于給領(lǐng)導(dǎo)和同事帶來不必要的麻煩。第四，辦事不夠細(xì)心謹(jǐn)慎。文秘是一項(xiàng)相對簡單但又繁多的工作，要求文秘人員具備良好的專業(yè)素質(zhì)，辦事細(xì)心，思路縝密。在這方面我做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，時(shí)有粗心大意、做事草率的情況。最后，對于辦公室禮儀和社交禮儀的執(zhí)行度不夠，在服務(wù)禮儀方面仍有欠缺，往往會(huì)造成沒有禮貌、不懂規(guī)矩的反面影響。
走過了八月份，我們即將迎來嶄新的九月，在總結(jié)了自己的不足之后，更重要的是不斷的提高自己的職業(yè)技能和崗位意識，因此我為自己制定了一些要求：
1、注意多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心學(xué)習(xí)工作方法和工作形式，多與大家進(jìn)行工作中的協(xié)調(diào)、溝通，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、博采眾長，提高自身的工作水平。
2、要提高工作質(zhì)量，還要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考、總結(jié)工作，真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
3、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻(xiàn)，不能為工作而工作，日常工作要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應(yīng)付，要積極主動(dòng)開展工作，擯棄浮躁、等待的心態(tài)，善謀實(shí)干，肯干事，敢干事，能干事，會(huì)干事。
4、平時(shí)多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機(jī)智的綜合力和準(zhǔn)確的判斷力;在辦事過程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說，沒有把握的事不做。由于秘書崗位的特殊性，因此必須嚴(yán)格遵守保密原則，平時(shí)采取措施保證文件、資料的安全，讓領(lǐng)導(dǎo)放心;迅速，工作要及時(shí)、高效，保證效率有序運(yùn)行。
5、注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，以便為中心的明天奉獻(xiàn)自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
最后，我相信，只要我專心工作，用心辦事，不斷提高自己的工作能力和技術(shù)水平，一定會(huì)成為一個(gè)合格文秘工作人員。
秘書工作報(bào)告范文5
研究生生活已經(jīng)過去一個(gè)學(xué)期了，進(jìn)入學(xué)生會(huì)工作也有三個(gè)月了。從開始的面試到留在學(xué)生會(huì)秘書處工作，層層的選拔是對自己的肯定，也是對自己的鍛煉。有付出總會(huì)有回報(bào)的，研會(huì)與本科的學(xué)生會(huì)大有不同，因此也讓我見到了不一樣的風(fēng)景，體會(huì)到了不一樣的滋味，總之學(xué)習(xí)到了、收獲到了。
回首上半學(xué)期的工作和活動(dòng)，我準(zhǔn)備從以下幾個(gè)方面對秘書處上半學(xué)期工作進(jìn)行一下總結(jié)：
一、日常工作
秘書處是學(xué)生會(huì)各部門之間的“中樞”，它起著“上情下達(dá)，下情上傳”的作用。它主要以協(xié)助學(xué)生會(huì)主席團(tuán)處理學(xué)生會(huì)日常事務(wù)為工作中心，協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系，促進(jìn)學(xué)生會(huì)各項(xiàng)工作的順利開展。同職能專一的別的部門相比，秘書處的工作具有綜合性和復(fù)雜性，經(jīng)常做的活動(dòng)可能就是通知和安排人員去參加活動(dòng)，因此它需要你有更多的耐心以及更優(yōu)秀的辦公能力和處事能力，所以它是一個(gè)更能考驗(yàn)一個(gè)人能力和非常具有挑戰(zhàn)性的部門。感到高興和欣慰的是研會(huì)的同學(xué)們都十分理解和配合秘書處的工作，每次通知和找人去參加活動(dòng)時(shí)，大家都很熱情、很積極，因此總的來說這學(xué)期秘書處的日常工作開展的還是比較順利的。
二、主要相關(guān)活動(dòng)
1、研究生考試報(bào)名現(xiàn)場信息錄入。
這是進(jìn)入研會(huì)的第一項(xiàng)工作，也是一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性和考驗(yàn)的活動(dòng)。根據(jù)收集大家的課表排出了空課時(shí)間表后，本以為大家分別來自不同的專業(yè)，所以空課時(shí)間不同，安排人員值班沖突會(huì)少，是件比較容易的事情。然而實(shí)際情況并不是這樣的，在有些時(shí)間大家都有課，都無法承擔(dān)起值班的任務(wù)，所以幾經(jīng)調(diào)整最終終于排出了這次工作的人員安排表。大家也都起早貪黑，甚至有些同學(xué)用了一周末的時(shí)間去工作，大家工作的熱情讓我感到感動(dòng)，最終在大家共同努力下研會(huì)的第一次任務(wù)圓滿結(jié)束了。
2、藝術(shù)節(jié)相關(guān)活動(dòng)。
研究生棋類大賽、書法大賽、宿舍裝潢大賽、12·9長跑運(yùn)動(dòng)、藝術(shù)節(jié)閉幕式晚會(huì)等活動(dòng)接二連三地開展，不得不承認(rèn)的是研會(huì)人員很少，每次活動(dòng)人手都有限，然而其他部門的同學(xué)只要有時(shí)間，很多同學(xué)都積極響應(yīng)前來“支援”。真正讓人感受到研會(huì)是一個(gè)大集體，就是一個(gè)不分部門、不分你我的大家庭。而且研會(huì)的同學(xué)都很有才，每次活動(dòng)都能發(fā)現(xiàn)在研會(huì)的大家庭中其實(shí)是藏龍臥虎的，有才之人真的很多。在這些活動(dòng)中，由于秘書處人本身也就比較少，但是我們兩個(gè)只要有時(shí)間做好本職工作后也會(huì)前去幫忙，與大家一同完成活動(dòng)。
三、工作感悟
學(xué)生會(huì)也是一個(gè)“家庭”，在這里雖然大家不是同一專業(yè)的，但是大家都是志同道合的朋友，都是為了一個(gè)部門的整體利益，為了同學(xué)們的利益而一起努力奮斗又相互鼓勵(lì)和扶持的溫暖家庭。在本科期間，因?yàn)榧尤雽W(xué)生會(huì)并堅(jiān)持到最后，我獲得到了最寶貴的友誼和一群讓我終生難忘的朋友。我喜歡學(xué)生會(huì)最大的原因也就在于雖然每次工作很忙很累，但是大家可以“心往一處想，勁往一處使”，相互鼓勵(lì)渡過難關(guān)最后共同分享成功的喜悅，那種感覺讓人珍視、懷念，所以研究生期間我很幸運(yùn)的再次進(jìn)入學(xué)生會(huì)和志同道合的朋友們一起為了夢想而去拼搏、去努力。
學(xué)生會(huì)并不是一個(gè)你想從其撈到榮譽(yù)和光環(huán)帶著很強(qiáng)的功利心進(jìn)入就能有所收獲的地方，它是一個(gè)有幾分耕耘，就有積分收獲的地方，甚至有付出也不一定會(huì)有收獲地方，這是一個(gè)真正靠踏實(shí)、認(rèn)真、努力才能獲得認(rèn)可的地方，它的工作評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是每一位同學(xué)的切身體會(huì)與感受。因此，想要做好學(xué)生會(huì)工作你必須需要真正付出時(shí)間、精力，它是能真正讓你得到成長和歷練的一個(gè)地方。
學(xué)生會(huì)從最初的加入到成為其中一員到堅(jiān)持到最后，每一步都是對一個(gè)人的考驗(yàn)和挑戰(zhàn)，我希望經(jīng)受住考驗(yàn)和挑戰(zhàn)，我希望能繼續(xù)學(xué)習(xí)、繼續(xù)完善自我。
四、新學(xué)期展望
新的學(xué)期，秘書處將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)光榮傳統(tǒng)，以嶄新的面貌和高漲工作熱情將自己的本職工作做好，密切配合其他部門將團(tuán)委交給的任務(wù)完成。并積極協(xié)調(diào)與溝通，努力辦好學(xué)生承辦的每一個(gè)活動(dòng)。同時(shí)收集整理好學(xué)生會(huì)各部門的資料以及舉辦活動(dòng)的心得體會(huì)等。
另外我部會(huì)做好同其他部門的職能合理化分配，使各部明確我部的工作程序及方法，以便更好的開展我部工作。新學(xué)期我們也會(huì)加強(qiáng)與其他部門之間的聯(lián)系制度建設(shè)，使各部門之間相互了解相會(huì)支持，以便更有利地開展各項(xiàng)活動(dòng)，為全校師生服務(wù)。
秘書工作報(bào)告范文6
一、工作回顧
1、認(rèn)真做好消費(fèi)者投訴工作，過去一年間，xx縣消費(fèi)者協(xié)會(huì)共受理各類投訴362起，調(diào)解成功率xx%，為消費(fèi)者挽回?fù)p失xx元，為行政部門提供案件后政府罰沒款16700元，接受來訪共計(jì)1738人次。
2、xx年全年處理的典型投訴案件三件：
�。�1）圣安駕校群體投訴案。
�。�2）單乃望劣質(zhì)化肥案。
�。�3）新購?fù)侠瓩C(jī)投訴案。
2、網(wǎng)盟企業(yè)促成和解情況，合計(jì)18430起，消費(fèi)者免受損失4378070元。
3、定期向市消協(xié)匯報(bào)消費(fèi)者投訴月報(bào)表和季度報(bào)表以及按時(shí)在網(wǎng)上發(fā)布工作周報(bào)。
4、在消協(xié)網(wǎng)站上及時(shí)公布受理消費(fèi)者投訴登記材料，并發(fā)布消費(fèi)警示十期。
二、工作體會(huì)
1、xx年在省、市、縣各級消協(xié)秘書處領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，我們接受了一系列培訓(xùn)，讓我們對消協(xié)工作性質(zhì)及其意義有了比較深刻地認(rèn)識，從而使我們能夠盡快進(jìn)入到工作角色中去。
2、在國際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)活動(dòng)中，我們消協(xié)秘書處在工商局及其他行政部門的配合支持下，通過開展一系列活動(dòng)，設(shè)立咨詢服務(wù)臺、制作宣傳展板等，與商家及消費(fèi)者開展交流，提高廣大商家的自律意識及消費(fèi)者的維權(quán)意識。我個(gè)人的能力素質(zhì)和認(rèn)識水平也得到進(jìn)一步的提升。
3、通過培訓(xùn)及在工作中處理消費(fèi)糾紛的實(shí)踐中，在王秘書長的指導(dǎo)下，我逐漸熟練掌握了消費(fèi)投訴流程。我個(gè)人在日常工作及工作之余不斷學(xué)習(xí)，對消保法、消保條例等能夠熟練掌握并靈活運(yùn)用。對于工作中比較典型的投拆案例，我會(huì)撰寫成文，匯報(bào)給辦公室或在網(wǎng)站上發(fā)布，對廣大的消費(fèi)者起到一種消費(fèi)警示的作用。
三、工作展望
1、加強(qiáng)對法律法規(guī)、商品和服務(wù)知識、投訴處理技巧的學(xué)習(xí)。自覺提升事業(yè)心、責(zé)任心，熟悉業(yè)務(wù)知識，提高業(yè)務(wù)技能，努力在消費(fèi)者心中樹立一個(gè)公正、公平、快捷、高效的消協(xié)形象，使消協(xié)真正成為廣大消費(fèi)者的代言人。
2、加大投訴處理力度，把消費(fèi)爭議處理的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題作為攻堅(jiān)的重點(diǎn)，狠抓重大、群體性投訴案件，特別是在醫(yī)療、房產(chǎn)、服務(wù)業(yè)、農(nóng)資等領(lǐng)域辦結(jié)一批大案、要案，有效維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
3、在以后的工作中，注意做好與領(lǐng)導(dǎo)、同事的溝通，積極做好與領(lǐng)導(dǎo)同事在理事會(huì)建設(shè)、宣傳指導(dǎo)等方面的配合工作，提高工作效率，降低維權(quán)成本。
展望20xx年，我們一定會(huì)在王秘書長的帶領(lǐng)下，群策群力，把消協(xié)秘書處的各項(xiàng)工作都能夠開展得有聲有色，使消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作為促進(jìn)xx縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展服務(wù)。
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