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企業(yè)自查報告

時間:2022-10-24 16:28:01 報告 我要投稿

企業(yè)自查報告集合

  在現(xiàn)在社會,報告使用的頻率越來越高,通常情況下,報告的內(nèi)容含量大、篇幅較長。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲?以下是小編精心整理的企業(yè)自查報告集合,歡迎大家分享。

企業(yè)自查報告集合

企業(yè)自查報告集合1

  為切實提高我公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作水平,全面增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力,不斷提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,將工作經(jīng)驗進(jìn)行有效延續(xù)和運(yùn)用,現(xiàn)對我公司20xx年的工作情況進(jìn)行自查,具體情況如下:

  一、組織健全,目標(biāo)明確

  為保證我公司工作安全穩(wěn)步有序開展,我公司成立了安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)安全工作的組織策劃并具體實施和監(jiān)督落實。結(jié)合我公司的工作實際,形成可行性強(qiáng)的施工要點和工作細(xì)則,明確了工作目標(biāo),抓住了工作重點,理順了工作思路,確保了工作實效。

  二、制度完善,保障有力

  為使工作有序進(jìn)行,我公司完善了多種工作機(jī)制。

  1、責(zé)任管理機(jī)制。將行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為公司與各項目部簽定的《20xx年管理責(zé)任書》的重要考核指標(biāo),并對發(fā)生服務(wù)事故,行風(fēng)事件,均實行警告、教育并與獎金掛鉤。

  2、完善行風(fēng)工作考核機(jī)制。堅持實行月季考核制度;不斷完善監(jiān)督機(jī)制,堅持聘請行風(fēng)監(jiān)督員,進(jìn)一步完善行風(fēng)監(jiān)督員建檔歸檔工作,確保有序、有效、便于工作開展。深入開展大客戶走訪和工作組互查互評,組織召開了行風(fēng)工作經(jīng)驗交流會,汲取經(jīng)驗,形成互補(bǔ)。

  3、健全行風(fēng)建設(shè)獎懲機(jī)制。

  (1)對優(yōu)質(zhì)服務(wù)及行風(fēng)建設(shè)工作實行年

  底評先選優(yōu)制,對“標(biāo)兵項目部”和“服務(wù)之星”進(jìn)行獎勵。

 。2)對敬業(yè)愛崗先進(jìn)典型進(jìn)行褒獎。

 。3)將行風(fēng)工作細(xì)化量化,責(zé)任落實到人;并與獎金掛勾,實行重獎重懲。以此提高重行風(fēng)、抓行風(fēng)、管行風(fēng)的主觀能動性。

 。4)建立問責(zé)制。嚴(yán)肅查處員工的違法違紀(jì)行為。

  (5)嚴(yán)格業(yè)務(wù)技能考核獎懲機(jī)制,對成績優(yōu)異的集體和個人給予重獎。

  4、完善監(jiān)督機(jī)制。一是內(nèi)部監(jiān)督。我們采取的是每月有抽查,季度有檢查,半年有初評,年終有總評;實行明查暗訪制度和定期走訪制度相結(jié)合。具統(tǒng)計,我公司全年共走訪客戶15次。組織檢查2次。進(jìn)行不同層次的暗訪6次,使客戶意見和建議得到真實、有效的反饋。二是外部監(jiān)督。

  (1)公開服務(wù)承諾、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)流程;

 。2)堅持大客戶走訪制度。堅持客戶滿意度調(diào)查,發(fā)放問卷調(diào)查100多份,了解客戶的期望和需求。

  (3)公司服務(wù)熱線、投訴舉報熱線,實行無周日工作制,確保咨詢電話24小時開通。認(rèn)真對待客戶的投訴,利用客戶投訴這面鏡子,不斷改進(jìn)和完善服務(wù)工作。

  三、注重宣傳,營造氛圍

  1、加大宣傳工作力度,鼓勵員工向各類報紙、書刊、網(wǎng)站投遞稿件,積極宣傳我公司行風(fēng)建設(shè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)成果,增強(qiáng)企業(yè)健康向上的社會形象,營造良好的輿論氛圍。

  2、充分利用電視廣告,宣傳單進(jìn)行宣,推進(jìn)工作良性發(fā)展。

  四、緊扣施工規(guī)范,狠抓安全工作,促進(jìn)優(yōu)質(zhì)生產(chǎn)

  1、加大了《住宅裝飾裝修工程施工規(guī)范》的學(xué)習(xí),嚴(yán)格按照安全施工標(biāo)準(zhǔn),做到了用戶滿意是公司最大的目標(biāo)。充分發(fā)揮客戶服務(wù)熱線作用, 進(jìn)一步完善公司客戶中心投報受理職能,實行24小時值班值宿制度。

  2、提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。首先,加強(qiáng)員工職業(yè)道德建設(shè)、職業(yè)紀(jì)律和優(yōu)質(zhì)服務(wù)行為規(guī)范的教育,增強(qiáng)員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念。其次,健全服務(wù)機(jī)制,堅持公司接待日制度,定期接待客戶走訪;鶎訂挝粓猿謱嵭兄苋展ぷ髦,確保咨詢電話、報修電話24小時開通。繼續(xù)實行首問負(fù)責(zé)制、換位思考制,明確首問內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn),了解客戶所想、所需、所求。再次,安全生產(chǎn)建設(shè)。增強(qiáng)“大行風(fēng)、大服務(wù)”意識,扎實開展春、秋檢,實現(xiàn)安全、優(yōu)質(zhì)、工作,確保安全穩(wěn)定運(yùn)行,不斷提高生產(chǎn)效率。

  五、不足之處:

  1、一步加強(qiáng)規(guī)章制度建設(shè),堅持務(wù)求實效,不走過場,不留于形式。

  2、加強(qiáng)各部門之間的協(xié)調(diào),確保事事有人抓,件件有人管。

企業(yè)自查報告集合2

  根據(jù)古運(yùn)(20xx)30號關(guān)于開展行業(yè)安全大檢查的通知精神,我司根據(jù)文件要求,及時開展自查自糾,現(xiàn)將自查情況報告如下:

  一、安全體系、安全管理制度、執(zhí)行情況

  公司設(shè)有安全員負(fù)責(zé)公司運(yùn)輸安全生產(chǎn)日常管理工作,并建立健全的安全運(yùn)輸規(guī)章制度,安全管理人員能嚴(yán)格履行工作職責(zé),抓好安全管理。安全管理制度、執(zhí)行情況如下:

  1、能及時學(xué)習(xí)、貫徹、落實上級有關(guān)安全工作的文件,并有記錄。

  2、公司有健全的各項安全制度,管理人員能嚴(yán)格遵守相關(guān)的`安全制度,并能定期進(jìn)行安全檢查、指導(dǎo)、考核。

  3、各崗位有明確的崗位責(zé)任和要求,安全管理人員簽訂安全工作責(zé)任書。

  二、交通安全情況

  1、制訂有年度交通安全目標(biāo)管理計劃,每月對本單位交通安全 工作開展情況進(jìn)行一次總結(jié),并報送上級有關(guān)部門。

  2、能嚴(yán)格做好駕駛員工作、培訓(xùn)、違章等記錄,檔案的內(nèi)容真實、完整。能認(rèn)真履行安全信息統(tǒng)計報表報告制度,按規(guī)定填報有關(guān)報表資料并及時報送報表。

  3、能認(rèn)真貫徹執(zhí)行《營運(yùn)客車安全例行檢查和處置檢查工作規(guī) 范》,做好行車檔案工作。

  4、能按要求定期做好對安全管理人員、在崗駕駛員、新招駕駛員 的安全培訓(xùn),有合格的駕駛員從業(yè)資格證,有對駕駛員進(jìn)行道路客運(yùn)防御性應(yīng)急處置培訓(xùn),每季度有培訓(xùn)總結(jié)、統(tǒng)計、分析。

  5、每月都進(jìn)行安全基礎(chǔ)工作檢查,每月有不少于一次車輛安全技術(shù)檢查,并有詳細(xì)檢查記錄。對上級部門的整改通知能按時整改并書面報告整改情況,對安全隱患有整改情況記錄和資料存檔。

  6、落實了GPS監(jiān)控平臺的值班制度,春運(yùn)期間對車輛,進(jìn)行動態(tài)監(jiān)控,同時對違規(guī)超速駕駛員進(jìn)行警示。

  總之,此次自查我們做到了認(rèn)真細(xì)致,通過自查進(jìn)一步提高全體員工的安全意識。我們將在今后的工作中更加牢記安全。把安全工作視日常工作的首位,警鐘常鳴,永不放松。

企業(yè)自查報告集合3

  為深刻吸取湖南炎汝隧道“5.19”爆炸案的沉痛教育,確保宜巴項目建設(shè)安全,防止發(fā)生涉爆安全事故,我項目領(lǐng)導(dǎo)高度重視,根據(jù)宜巴建設(shè)指揮部114號文件精神,于20xx年5月20日率領(lǐng)各部門的負(fù)責(zé)人對民爆物品存儲、民爆物品的運(yùn)輸?shù)纫鏊M(jìn)行了安全檢查,現(xiàn)將檢查情況匯報如下:

  一、切實加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)管理,認(rèn)真部署落實

  1、思想重視,加強(qiáng)安全管理

  我項目制定了一整套的安全管理制度,用制度管人,并層層簽訂了安全管理責(zé)任狀。真正做到了各各崗位有制度,人人頭上有責(zé)任的完善機(jī)制

  2、自查的指導(dǎo)思想

  通過自查進(jìn)一步落實安全生產(chǎn)責(zé)任,強(qiáng)化安全工作措施,深化隱患排查治理,穩(wěn)定安全生產(chǎn)形勢,有效防范和堅決杜絕重傷以上事故發(fā)生,確保工程安全生產(chǎn)持續(xù)穩(wěn)定、健康發(fā)展。

  3、全面開展宣傳工作

  對治爆、涉爆工作的有關(guān)政策及規(guī)定,做到家喻戶曉、人人皆知。積極行動起來,從管理制度、儲存使用、購買、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié),立即進(jìn)行大排查。

  二、自查內(nèi)容

  1、員工安全教育培訓(xùn)及持證上崗情況

  項目部的危險從業(yè)人員主要是民爆物品運(yùn)輸駕駛員、押運(yùn)員、保管員、裝卸人員、安全員,所有這些從業(yè)人員都通過了相關(guān)部門的培訓(xùn),考核取得了相應(yīng)的從業(yè)資格證書,特別是危險品運(yùn)輸?shù)鸟{駛員、押運(yùn)員。除了參加項目的安全學(xué)習(xí)外,還每年定期或不定期參加安全學(xué)習(xí)和安全復(fù)訓(xùn)。

  2、貫徹落實國家法律法規(guī)及企業(yè)規(guī)章制度情況,危險品運(yùn)輸車輛的車況及維護(hù)保養(yǎng),運(yùn)輸制度和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況

  根據(jù)《民爆物品安全管理條例》《安全生產(chǎn)法》及其它相關(guān)法律法規(guī),制定一整套適合項目的民爆物品安全管理制度,并按崗位按制度內(nèi)容制定了安全檢查表,通過檢查確定從業(yè)人員是否執(zhí)行了規(guī)章制度。這次我們根據(jù)危險運(yùn)輸車的安全檢查表上的內(nèi)容,對運(yùn)輸制度的執(zhí)行情況以及車況及保養(yǎng)情況進(jìn)行檢查,各項指標(biāo)都達(dá)到制度的要求。

  3、隱患排查治理及整改情況

  對存在安全隱患的死角進(jìn)行拉網(wǎng)式大檢查,檢查中,項目領(lǐng)導(dǎo)親自落實,做到不流形式,不留死角,不留隱患。對排查出的問題,整理分類,逐項解決。

  4、是否存在“四超”(超時、超產(chǎn)、超員、超量)和“三違法”(違法建設(shè)、違法生產(chǎn)、違法經(jīng)營)

  倉庫的儲量是不能超過最大儲量的,這次對各庫房抽檢沒有超量現(xiàn)象。危險品運(yùn)輸車的運(yùn)載量也有嚴(yán)格要求,這次檢查時,沒有超載現(xiàn)象。

  5、倉庫產(chǎn)品出入庫記錄及值班、視頻監(jiān)控記錄情況。

  倉庫產(chǎn)品出入庫記錄及值班、視頻監(jiān)控記錄規(guī)范、準(zhǔn)確。

  6、民爆產(chǎn)品在銷售過程,各項制度執(zhí)行情況。主要檢查購買證與發(fā)票規(guī)格、數(shù)量是否相符,民爆物品流向是否登記清晰,合符制度要求。

  7、安全保衛(wèi)及有關(guān)情況

  主要檢查人防、技防、犬防、物防是否正常,保證了每天不少于三人的人員防范措施。電子監(jiān)控技術(shù)措施保證無死角,大型防護(hù)犬三條、每天24小時留在庫內(nèi),合符制度要求。

  三、下一步工作計劃

  1、對檢查中存在的不足,切實整改,對存在的安全隱患要立即停工整頓。

  2、繼續(xù)做好安全生產(chǎn)大檢查工作,加到對員工的宣傳教育。

  3、加強(qiáng)員工的教育培訓(xùn)工作,逐步提高員工的自我保護(hù)意識,加大生產(chǎn)現(xiàn)場安全監(jiān)管力度,確保工程的安全生產(chǎn)。

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