人力資源管理現(xiàn)狀調(diào)查統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告

時(shí)間：2022-11-14 20:05:31 報(bào)告我要投稿

　　在我們平凡的日常里，越來越多人會(huì)去使用報(bào)告，我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意語言要準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔。你還在對(duì)寫報(bào)告感到一籌莫展嗎？下面是小編整理的人力資源管理現(xiàn)狀調(diào)查統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告，希望能夠幫助到大家。

人力資源管理現(xiàn)狀調(diào)查統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告

人力資源管理現(xiàn)狀調(diào)查統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告1

　　第一章總則

　　1、目的：為規(guī)范本公司人力資源管理，使公司員工在開展工作時(shí)有所遵循，特制定本制度。

　　2、適用范圍：本規(guī)定適用于西藏諾迪康藥業(yè)股份有限公司及各分子公司。

　　第二章招聘制度

　　1、各部門、分子公司應(yīng)根據(jù)定崗定員標(biāo)準(zhǔn)，在編制范圍內(nèi)制定招聘計(jì)劃。

　　2、公司招聘新員工以學(xué)識(shí)、品德、能力、經(jīng)驗(yàn)、體格適合于職務(wù)或工作為原則，但特殊需要時(shí)不在此限。

　　3、招聘流程：

　　3.1各部門負(fù)責(zé)人根據(jù)缺編缺崗情況，填寫《人員需求申請(qǐng)表》，寫明人數(shù)及詳細(xì)要求，由分管領(lǐng)導(dǎo)審批確定招聘計(jì)劃。

　　3.2人力資源部根據(jù)崗位配制名額，對(duì)符合標(biāo)準(zhǔn)的招聘計(jì)劃實(shí)施招聘，與用人部門共同篩選把關(guān);崗位配置名額以外的需報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

　　3.3總部員工招聘工作：

　　3.3.1一般員工：由人力資源部與用人部門負(fù)責(zé)人初試后，由分管領(lǐng)導(dǎo)復(fù)試確定。

　　3.3.2部門經(jīng)理級(jí)人員的招聘：由人力資源部與分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行初步面試后安排相關(guān)測(cè)試項(xiàng)目;應(yīng)聘者在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成測(cè)試項(xiàng)目后，由總經(jīng)理、分管領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部、測(cè)試項(xiàng)目所涉及的部門或單位人員組成項(xiàng)目答辯小組進(jìn)行復(fù)試;復(fù)試通過后，由人力資源部與分管領(lǐng)導(dǎo)就答辯小組提出問題與應(yīng)聘者進(jìn)行最后溝通，無異議后方可辦理入職手續(xù)。

　　3.4各分子公司員工招聘工作：

　　3.4.1部門經(jīng)理及以下:由分子公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施,報(bào)集團(tuán)公司人力資源部備案。

　　3.4.2副總級(jí)(含)以上人員：招聘程序同總公司部門經(jīng)理級(jí)人員，由總公司面試確定。

　　第三章試用制度

　　1、新聘用人員的試用期一般為1-3個(gè)月，期滿合格者方予錄用為正式員工。

　　2、員工在試用期內(nèi)品行或能力欠佳不適合工作者，可隨時(shí)停止試用。

　　3、員工錄用前應(yīng)辦理報(bào)到手續(xù)：

　　3.1報(bào)到需提供個(gè)人資料：身份證、學(xué)歷證明(畢業(yè)證書、學(xué)位證書等)、專業(yè)資質(zhì)證書及其它資質(zhì)證明的原件，提供市屬三甲醫(yī)院三個(gè)月內(nèi)的體檢報(bào)告、免冠彩色近照(1寸、2寸各3張)、與原單位解除勞動(dòng)關(guān)系的證明文件、公司人力資源管理部門要求提供的其他資料，并如實(shí)填寫《員工登記表》，同時(shí)將個(gè)人社會(huì)保險(xiǎn)繳納情況告知人力資源管理部門。重要崗位需提供最后一次任職單位或求學(xué)機(jī)構(gòu)或我公司高管人員的推薦信。

　　3.2辦理入職手續(xù)：

　　3.2.1與試用部門負(fù)責(zé)人見面，接受工作安排，并與負(fù)責(zé)人指定的入職引導(dǎo)人見面。

　　3.2.2到總經(jīng)辦領(lǐng)取工作牌、辦公用品及其他相關(guān)資料;

　　4、辦理完入職手續(xù)后，由人力部資源部進(jìn)行相關(guān)企業(yè)文化、人事制度的培訓(xùn)后，方可上崗。

　　5.員工試用期間每月上交部門實(shí)習(xí)報(bào)告一份，用人部門可據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行延長(zhǎng)試用。

　　6.人力資源部應(yīng)不定期了解試用期人員的工作狀況。

　　7.試用期結(jié)束后，部門負(fù)責(zé)人應(yīng)對(duì)新員工試用期表現(xiàn)進(jìn)行考核和評(píng)價(jià)，填寫《新員工試用表》交人力資源部存檔。

　　8.試用期員工離職，應(yīng)提前三天向部門領(lǐng)導(dǎo)提出辭職，并經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后辦理離職手續(xù)。

　　9.試用期內(nèi)，員工無法達(dá)到公司工作要求，連續(xù)缺勤達(dá)3個(gè)工作日或累計(jì)缺勤達(dá)6個(gè)工作日，公司將終止其試用。

　　10.公司提倡正直誠實(shí)，并保留審查職員所提供個(gè)人資料的權(quán)利，請(qǐng)務(wù)必保證所提供的個(gè)人資料的真實(shí)性。如有虛假，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，公司將立即解除勞動(dòng)合同，不給予任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

　　11.員工的個(gè)人信息有更改或補(bǔ)充時(shí)，應(yīng)于一個(gè)月內(nèi)向所在單位人力資源管理部門申報(bào)變更或申明，以確保與個(gè)人有關(guān)的各項(xiàng)權(quán)益。

　　第四章聘用及任免制度

　　1、聘用制度：

　　1.1試用期滿的員工，需要填寫《轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表》，并經(jīng)部門負(fù)責(zé)人、人力資源部、分管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)定后(部門經(jīng)理級(jí)人員需經(jīng)總經(jīng)理評(píng)定)，方可視為轉(zhuǎn)正。

　　1.2人力資源部應(yīng)在接到經(jīng)批準(zhǔn)的《轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表》的第一時(shí)間口頭通知轉(zhuǎn)正員工。

　　1.3公司實(shí)行全員勞動(dòng)合同制管理。

　　2、任免制度：

　　2.1當(dāng)公司某個(gè)管理職位出現(xiàn)空缺時(shí)，可提升或任用表現(xiàn)突出且具備一定管理能力的員工，符合下列條件的職員將有機(jī)會(huì)獲得晉升和發(fā)展。

　　2.1.1符合職位的資質(zhì)要求，并有愿望擔(dān)任此項(xiàng)工作。

　　2.1.2不斷學(xué)習(xí)，提升自己的能力，以創(chuàng)造出優(yōu)秀的業(yè)績(jī)。

　　2.1.3主動(dòng)積極，敬業(yè)誠信，具備良好的職業(yè)素質(zhì)。

　　2.1.4具有全局觀念，了解公司的戰(zhàn)略，并獲得同事的高度信任。

　　2.1.5相同條件下，有派駐邊艱地區(qū)工作經(jīng)歷的員工享有優(yōu)先晉升權(quán)。

　　2.2任免程序：

　　2.2.1總公司部門經(jīng)理級(jí)人員的任免由分管領(lǐng)導(dǎo)建議，經(jīng)人力資源部考察后，報(bào)總公司總經(jīng)理審批。

　　2.2.2分子公司部門經(jīng)理及以下人員的任免由子公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，報(bào)總公司人力資源部備案。

　　2.2.3分子公司部門經(jīng)理級(jí)以上人員的任免由子公司總經(jīng)理建議，經(jīng)總公司人力資源部考察后，報(bào)集團(tuán)公司總經(jīng)理審批，人力資源部備案。

　　第五章調(diào)配制度

　　1、根據(jù)公司工作需要及員工個(gè)人能力、特長(zhǎng)，公司有權(quán)調(diào)配員工的工作崗位，被調(diào)配員工要服從大局，任何員工若無理拒絕工作調(diào)動(dòng)，公司視其自動(dòng)辭職。

　　2、跨部門(公司)人員的調(diào)配，首先應(yīng)得到現(xiàn)用人部門分管領(lǐng)導(dǎo)(或子公司總經(jīng)理)同意,再經(jīng)需用人部門分管領(lǐng)導(dǎo)(或子公司總經(jīng)理)同意后，提出書面意見報(bào)人力資源部，經(jīng)人力資源部協(xié)調(diào)考察后，向總經(jīng)理提出調(diào)配方案，總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。

　　3、各分、子公司內(nèi)部人員崗位之間的調(diào)配，由分、子公司總經(jīng)理批準(zhǔn)實(shí)施后，調(diào)配情況報(bào)總公司人力資源部備案。

　　4、奉調(diào)員工離開原職時(shí)應(yīng)辦妥移交手續(xù)，才能赴新任職部門報(bào)到，不能按時(shí)辦理完移交者以移交不清論處。

　　5、調(diào)遷員工在新任者未到職前，其所遺職務(wù)可由直接上級(jí)指派部門人員暫為代理。

　　6、分子公司第一負(fù)責(zé)人或重要崗位管理人員調(diào)動(dòng)，公司將安排審計(jì)。

　　第六章辭職與辭退

　　1、員工辭職

　　1.1員工有辭職權(quán)利，試用期員工需提前三天向部門經(jīng)理遞交辭職申請(qǐng)，正式員工需提前三十天向部門經(jīng)理遞交辭職申請(qǐng)。

　　1.2總公司一般員工的辭職：辭職申請(qǐng)經(jīng)部門經(jīng)理和人力資源部同意后，報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審批后即可辦理離職手續(xù)。

　　1.3總公司部門經(jīng)理級(jí)、分子公司副總級(jí)(含)以上人員辭職：在員工提出辭職后，先由人力資源部和分管領(lǐng)導(dǎo)與辭職人員溝通，再由總經(jīng)理、分管領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部組成離職面談小組進(jìn)行溝通，最后經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)方可辦理離職手續(xù)。

　　1.4辭職申請(qǐng)批準(zhǔn)后，員工持辭職申請(qǐng)到人力資源部領(lǐng)取《員工辭職申請(qǐng)表》，辦理相關(guān)手續(xù)，并做好工作交接和工資結(jié)算。

　　1.5各分子公司部門經(jīng)理級(jí)(含)以下員工辭職按分子公司程序辦理，報(bào)總公司人力資源部備案。

　　1.6因員工辭職，不按規(guī)定辦理交接手續(xù)，對(duì)公司利益造成實(shí)際損害，公司保留通過法律手段追究其責(zé)任的權(quán)力。

　　2、員工辭退

　　2.1對(duì)于嚴(yán)重違反公司紀(jì)律，嚴(yán)重?fù)p害公司形象，以及不能勝任本職工作的員工，公司有辭退的權(quán)力。

　　2.2普通員工的辭退報(bào)告由部門經(jīng)理提交分管領(lǐng)導(dǎo)審批;部門經(jīng)理的辭退報(bào)告由分管領(lǐng)導(dǎo)提交總經(jīng)理審批。所有的辭退報(bào)告均應(yīng)在人力資源部備案。

　　2.3人力資源部接到批準(zhǔn)的《辭退員工審批表》后，通知被辭退人員到人力資源部領(lǐng)取員工離職交接表并辦理相關(guān)手續(xù)，員工在交接完工作，經(jīng)查無掛帳欠款、借用設(shè)備物品等事項(xiàng)后，方可結(jié)清工資，解除關(guān)系。

　　2.5辭退人員若不按規(guī)定辦理交接手續(xù)，對(duì)公司利益造成損害，公司有權(quán)通過法律手段追究其責(zé)任。

　　3、離職談話

　　3.1總部人員、各分子公司部門經(jīng)理級(jí)以上人員離職，總公司人力資源部與其分管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)和離職人員談話。

　　3.2各分子公司部門經(jīng)理級(jí)以下人員離職，其主管和分管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)和其談話，了解其離職的原因。

　　3.3離職談話記錄均應(yīng)在人力資源部存檔。

　　第七章考勤制度

　　1.公司實(shí)行每周工作5天，平均每周工作時(shí)間不超過四十小時(shí)的工時(shí)制度。正常上班時(shí)間為：上午：8;30-12：00;下午：13：00-17：00。

　　2.打卡規(guī)定

　　2.1員工每天上下班和外出須打卡。每天上午上、下班和下午上、下班由員工本人分別打卡;工作時(shí)間離開公司應(yīng)得到部門領(lǐng)導(dǎo)同意。

　　2.2員工不得代他人打卡，凡代他人打卡者:初次代打卡，扣除雙方薪金各200元;再次代他人打卡，除作上述處罰外，薪金予以下調(diào)100元。

　　3.遲到早退

　　3.1每月遲到(超過規(guī)定上班時(shí)間的3分鐘)一次給予口頭批評(píng)。

　　3.2每月遲到一次以上,遲到或早退3分鐘以上、15分鐘(含)以下者，每次扣除薪金20元;15分鐘以上、2小時(shí)(含)以下者，每次扣除薪金50元。

　　3.3當(dāng)月累計(jì)遲到三次者，視同曠工半天。

　　4.曠工

　　以下情況，一律視為曠工：

　　4.1無故缺勤2小時(shí)以上。

　　4.2請(qǐng)假或假滿未經(jīng)續(xù)假而擅自不到崗者(包括續(xù)假未獲批準(zhǔn))。

　　4.3經(jīng)查實(shí)以虛假理由請(qǐng)假并獲批準(zhǔn)而不上班的。

　　4.4偽造出勤記錄者，一經(jīng)查明屬實(shí)，雙方均以曠工論處。

　　4.5曠工時(shí)間的最小計(jì)算單位為0.5個(gè)工作日，不足0.5個(gè)工作日以0.5個(gè)工作日計(jì)。

　　4.6對(duì)曠工的處理：

　　4.6.1曠工期間勞動(dòng)報(bào)酬及其他福利待遇不予發(fā)放。

　　4.6.2每曠工0.5個(gè)工作日，當(dāng)月薪金降100元。

　　4.6.3曠工連續(xù)超過2個(gè)工作日，或全月曠工累計(jì)達(dá)3個(gè)工作日或一年內(nèi)累計(jì)曠工達(dá)6個(gè)工作日者，公司將與之解除勞動(dòng)合同，不給予任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

　　5.請(qǐng)假規(guī)定

　　5.1員工如有私事或生病可以請(qǐng)事假或病假,職員請(qǐng)病(傷)假、事假須依相關(guān)規(guī)定履行休假審批程序，獲得批準(zhǔn)并安排好工作后，方可離開崗位。

　　5.2請(qǐng)病(事)假須于上班前或不遲于上班時(shí)間后15分鐘內(nèi)，致電所在部門負(fù)責(zé)人或人力資源管理部門，病假應(yīng)于上班后第一天內(nèi)，向人力資源部提供二級(jí)(含)以上醫(yī)院出具的建議休息的有效證明。

　　5.3因公參加社會(huì)活動(dòng)、赴外地出差，依公司相關(guān)規(guī)定履行審批程序并報(bào)人力資源管理部門備案，視為正常出勤。

　　5.4普通員工請(qǐng)事假不超過一天(含)的，由部門經(jīng)理批準(zhǔn)(經(jīng)理請(qǐng)假需經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn))，超過一天、3天以內(nèi)(含)的，由公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，3天以上須經(jīng)總經(jīng)理同意。

　　5.5辦理請(qǐng)假手續(xù)時(shí)，首先應(yīng)填寫請(qǐng)假條，找分管領(lǐng)導(dǎo)辦理審批簽字后，交由人力資源部備案。

　　6.醫(yī)療期

　　6.1員工因患病或非因公負(fù)傷，需要停止工作醫(yī)療時(shí)，根據(jù)本人在本公司工作年限，給予三個(gè)月到十二個(gè)月的醫(yī)療期。

　　6.2在本公司工作年限五年以下的為三個(gè)月;五年以上的為六個(gè)月;十年以上的為九個(gè)月;十五年以上的為十二個(gè)月。

　　7.婚假

　　7.1職工結(jié)婚可享受5天的婚假，晚婚者另按規(guī)定增加晚婚假7天(含公休日)。

　　7.2婚假期間一切待遇不變。

　　7.3請(qǐng)婚假人員須填寫請(qǐng)假報(bào)告，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽署意見后，交人力資源部備案。

　　7.4婚假原則上應(yīng)于結(jié)婚后半年內(nèi)一次性休完。

　　8.喪假

　　8.1員工的直系親屬(父母、配偶、子女、配偶的父母)死亡，可以享受5天喪假(含公休日)。祖父、祖母、外祖父、外祖母去世，可以享受3天喪假。

　　8.2請(qǐng)假人需填寫請(qǐng)假報(bào)告，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽署意見后，交人力資源部備案。

　　9.生育假期

　　9.1女職工產(chǎn)假為3個(gè)月。

　　9.2男25周歲以上、女23周歲以上初婚為晚婚;24周歲以上的已婚婦女生育第一個(gè)子女的為晚育;晚婚晚育者，另享受國(guó)家規(guī)定的產(chǎn)假30天。

　　9.4女職工在產(chǎn)假期間享受國(guó)家規(guī)定的工資及福利待遇。

　　第八章培訓(xùn)制度

　　1、為使員工勝任崗位職責(zé)的規(guī)定，提高員工素質(zhì)及工作效率，培訓(xùn)必須有效地開展和堅(jiān)持。

人力資源管理現(xiàn)狀調(diào)查統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告2

　　一、聘用原則：

　　1.聘用培養(yǎng)高素質(zhì)員工

　　公司力求聘用及培養(yǎng)高素質(zhì)員工，以求達(dá)到公司對(duì)員工應(yīng)具備高水平表現(xiàn)的要求。

　　2.人力資源規(guī)劃

　　為了增加員工在公司內(nèi)發(fā)展的機(jī)會(huì)，公司會(huì)定期進(jìn)行人力資源計(jì)劃與規(guī)劃工作。

　　3.增加晉升機(jī)會(huì)

　　充滿朝氣蓬勃的企業(yè)應(yīng)不時(shí)需要補(bǔ)充新鮮血液。如有職位空缺，首先考慮公司內(nèi)部的晉升機(jī)會(huì)。若公司內(nèi)部沒有合適人選，不排除到公司以外招聘員工。

　　二、聘用程序

　　1.制定人力資源需求計(jì)劃

　　1)人力資源需求計(jì)劃應(yīng)遵循嚴(yán)肅、精簡(jiǎn)、高效的原則。

　　2)各部門經(jīng)理需于每年1月初制定次年《人力資源需求計(jì)劃》，報(bào)管理部。分公司經(jīng)理于每年12月末報(bào)計(jì)劃。

　　3)管理部匯總、分析、協(xié)調(diào)各部門及分公司人力資源需求計(jì)劃，提交總經(jīng)理審批。

　　4)管理部根據(jù)經(jīng)批準(zhǔn)的《公司年度人力資源需求計(jì)劃》安排次年全公司招聘工作。

　　2、部門招聘申請(qǐng)

　　1)用人部門或分公司有招聘需求時(shí)，部門經(jīng)理或分公司經(jīng)理須填寫《部門/分公司增補(bǔ)員工申請(qǐng)表》及《招聘職位說明書》，根據(jù)審批權(quán)限規(guī)定，經(jīng)部門或分公司直屬總監(jiān)/副總經(jīng)理/總經(jīng)理審批確認(rèn)后報(bào)管理部。

　　2)在《公司年度人力資源需求計(jì)劃》內(nèi)的職位空缺招聘，管理部核準(zhǔn)該部門或分公司人力資源需求計(jì)劃并確認(rèn)需求申請(qǐng)。

　　3)當(dāng)員工離職需另填補(bǔ)空缺時(shí)，缺員的部門經(jīng)理或分公司經(jīng)理必須填報(bào)《部門/分公司增補(bǔ)員工申請(qǐng)表》及《招聘職位說明書》時(shí)需明確招聘原因，由管理部核準(zhǔn)并確認(rèn)需求申請(qǐng)。

　　4)當(dāng)招聘需求數(shù)量或職位超出《公司年度人力資源需求計(jì)劃》時(shí)，即預(yù)算外招聘，由管理部報(bào)總經(jīng)理審批招聘需求申請(qǐng)。

　　3、發(fā)布招聘信息

　　1)對(duì)已經(jīng)確認(rèn)需求的招聘信息，管理部首先在公司內(nèi)部公布一星期(通過網(wǎng)站、公告形式)，公司內(nèi)部員工經(jīng)本部門或分公司經(jīng)理同意后可向管理部申請(qǐng)?jiān)撀毼�，亦可推薦適合人選，對(duì)推薦被采用的公司員工將根據(jù)被錄用人的職級(jí)給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。(詳見《員工內(nèi)部推薦表》)

　　2)同時(shí)為滿足招聘的全面需求，管理部將根據(jù)招聘職位的不同通過如下渠道對(duì)外發(fā)布招聘信息：專業(yè)網(wǎng)站招聘，參加人才現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)，刊登報(bào)紙及專業(yè)雜志;委托獵頭服務(wù)等具有針對(duì)性的方式。

　　3)招聘信息內(nèi)容將根據(jù)公司組織結(jié)構(gòu)中的崗位描述，部門或分公司提供的招聘申請(qǐng)表等公布。

　　4、管理部初步篩選應(yīng)聘者

　　1)管理部負(fù)責(zé)收集所有應(yīng)聘者的求職信及履歷。

　　2)管理部根據(jù)履歷對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行初步篩選，以減少不必要的面試次數(shù)及時(shí)間。

　　3)管理部負(fù)責(zé)將初步篩選后的履歷分發(fā)給用人部門或分公司，用人部門經(jīng)理或分公司經(jīng)理確定需面試者及確定的面試時(shí)間，由管理部通知應(yīng)聘者面試。

　　4)對(duì)應(yīng)聘者在分公司當(dāng)?shù)氐那闆r，可由分公司直接通知應(yīng)聘者在當(dāng)?shù)孛嬖嚒?/p>

　　5、面試流程

　　1)管理部負(fù)責(zé)初試，了解應(yīng)聘者一般情況，例如性格、人際技巧、應(yīng)聘動(dòng)機(jī)、人事關(guān)系現(xiàn)狀等;并向接受面試人員簡(jiǎn)單介紹公司業(yè)務(wù)，回答他們一些簡(jiǎn)單問題。管理部在應(yīng)聘者填寫的《應(yīng)聘表》及《面試意見表》中的相應(yīng)位置填寫面試評(píng)價(jià)。分公司人力資源負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對(duì)當(dāng)?shù)貞?yīng)聘者的初試。管理部也可根據(jù)情況組織統(tǒng)一的分公司當(dāng)?shù)貞?yīng)聘者面試。

　　2)管理部將初試合格者推薦給用人部門或分公司復(fù)試，用人部門經(jīng)理或分公司經(jīng)理指派負(fù)責(zé)面試人選，通常為該新增職位的直屬上級(jí)，主要考核應(yīng)聘者專業(yè)方面的經(jīng)驗(yàn)及能力，并解答有關(guān)招聘職位的工作描述。如有需要，用人部門或分公司可設(shè)計(jì)筆試試題，考核應(yīng)聘者知識(shí)掌握程度。用人部門在《應(yīng)聘表》中相應(yīng)位置填寫面試評(píng)價(jià)。

　　3)在錄用過程中，管理部?jī)H負(fù)責(zé)提供其人力資源管理的意見，而錄用的決定權(quán)在于用人部門或分公司，其評(píng)價(jià)應(yīng)包括決定是否錄用、備選或不予考慮內(nèi)容，由管理部提交公司總監(jiān)副總經(jīng)理及總經(jīng)理審批。

　　4)部門經(jīng)理或分公司經(jīng)理以上級(jí)別員工需由公司總經(jīng)理直接復(fù)試并決定是否錄用。

　　5)員工級(jí)別錄用由部門總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)決定，財(cái)務(wù)、人事及涉及到公司機(jī)密的員工由總經(jīng)理決定是否錄用。

　　6、錄用流程

　　1)管理部人力資源負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對(duì)經(jīng)審批同意錄用的應(yīng)征者發(fā)放正式《錄用通知書》。

　　2)管理部或分公司人力資源負(fù)責(zé)人對(duì)被錄用的員工需進(jìn)行必要的背景調(diào)查(例如履歷資料是否正確等)，填寫《面試意見表》中的社會(huì)背景調(diào)查部分，歸入員工檔案。并要求被錄用的員工到當(dāng)?shù)氐募准?jí)醫(yī)院進(jìn)行一般體格檢查(必須包含肝功、胸透、心臟、尿常規(guī)等大項(xiàng))。

　　3)管理部或分公司人力資源負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)辦理錄用手續(xù)，在新員工到職前，將新員工需要購買的文儀器材、安排辦公位置確定。

　　4)新員工到職后，填寫《員工登記表》，并要求新員工提交1寸彩照3張、體檢報(bào)告、身份證、學(xué)歷證明等證件原件或復(fù)印本，核查無誤后供管理部填寫《新員工入職資料檢查表》存檔。

　　5)凡在工作崗位中涉及到錢和物的必須由直系親屬(具備本市戶口)提供擔(dān)保，擔(dān)保人必須提供身份證、戶口薄、房產(chǎn)證(或單位工作征明)

　　6)管理部為每位新員工建立員工個(gè)人檔案。

　　7)管理部或分公司人力資源負(fù)責(zé)人在新員工報(bào)到一周內(nèi)與其簽定《勞動(dòng)合同》。

　　8)管理部或分公司人力資源負(fù)責(zé)人為新員工按照規(guī)定時(shí)間辦理各種統(tǒng)籌事宜，包括保險(xiǎn)基金的轉(zhuǎn)移遷入、變更手續(xù)及檔案的調(diào)入等(詳見薪資福利相關(guān)內(nèi)容)。

　　7、錄用準(zhǔn)則

　　1)應(yīng)聘者的學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)及行政、管理能力是否符合空缺職位的要求。

　　2)應(yīng)聘者所要求的工資是否符合公司制定的薪酬架構(gòu);是否符合其有關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。

　　3)應(yīng)聘者能否通過面試及筆試，例如性向測(cè)驗(yàn)、管理行為測(cè)驗(yàn)及專業(yè)知識(shí)測(cè)試等。

　　4)應(yīng)聘者為人處事態(tài)度是否正面。

　　5)應(yīng)聘者提交上任雇主的推薦信內(nèi)容是否符合公司對(duì)應(yīng)征者的要求。

　　6)應(yīng)聘者年齡、住址、過往行為等是否符合職位的要求。

　　7)應(yīng)聘者是否已經(jīng)與原單位解除勞動(dòng)合同。

　　8)應(yīng)聘者的個(gè)人性格能否融入公司的企業(yè)文化。

　　9)應(yīng)聘者的健康狀況是否能達(dá)到工作要求。

　　10)應(yīng)聘者對(duì)所應(yīng)聘職位是否有較高的渴望態(tài)度。

　　11)同等條件下，應(yīng)盡量考慮優(yōu)先錄用本地戶口者。

　　以上準(zhǔn)則并非以先后次序或重要與否排列，它們的比重應(yīng)由進(jìn)行面試的部門或分公司自行決定。在評(píng)價(jià)過程中決策者應(yīng)本著平等對(duì)待的政策。

　　8、臨時(shí)員工、兼職員工招聘錄用管理

　　1)各部門或分公司如臨時(shí)有階段性或項(xiàng)目性工作確需雇傭臨時(shí)員工或兼職員工，必須填寫《新增員工申請(qǐng)表》，說明招聘理由、工作期限及待遇建議，報(bào)管理部，管理部簽署意見后報(bào)公司副總經(jīng)理及總經(jīng)理審批。管理部核準(zhǔn)經(jīng)審批的申請(qǐng)需求后按照上述招聘與錄用流程組織招聘錄用工作。

　　2)招聘臨時(shí)/兼職員工必須保證安全、可靠，其素質(zhì)與專業(yè)技能必須滿足崗位要求。

　　3)臨時(shí)/兼職員工入職當(dāng)日須與公司簽定《臨時(shí)人員協(xié)議書》，規(guī)定協(xié)議期限，無試用期。臨時(shí)/兼職員工工資參照公司薪資級(jí)別及市場(chǎng)情況而定，不享受公司提供的各項(xiàng)福利。

　　4)臨時(shí)/兼職員工的工作表現(xiàn)由其任職部門或分公司負(fù)責(zé)考核，不列入公司正式員工考核之列。

　　5)如臨時(shí)/兼職員工表現(xiàn)優(yōu)秀，并且所在部門有相應(yīng)職位空缺，經(jīng)考核合格后由部門經(jīng)理或分公司經(jīng)理提出申請(qǐng)，報(bào)管理部，管理部簽署意見后報(bào)公司副總經(jīng)理及總經(jīng)理審批。經(jīng)審批的臨時(shí)/兼職員工可轉(zhuǎn)正為公司正式員工，并簽定正式《勞動(dòng)合同》。自轉(zhuǎn)正之日起計(jì)算公司內(nèi)工齡。

　　三、試用期管理

　　1.試用期規(guī)定

　　1)新員工需通過不多于三個(gè)月的試用期，在試用期內(nèi)，將依據(jù)員工業(yè)績(jī)和各方面的綜合表現(xiàn)，由部門經(jīng)理或分公司經(jīng)理決定新員工是否能按期轉(zhuǎn)正、延期轉(zhuǎn)正、或解除勞動(dòng)合同。

　　2)試用期間執(zhí)行轉(zhuǎn)正工資的70%發(fā)放。

　　3)試用期電話費(fèi)按照轉(zhuǎn)正的70%給予報(bào)銷。

　　4)試用期期間享受公司的餐補(bǔ)、車補(bǔ)、學(xué)歷等福利補(bǔ)助。

　　2.試用期培訓(xùn)

　　1)新員工到職后，根據(jù)管理部組織和要求，需接受公司提供的入職培訓(xùn)，內(nèi)容包括企業(yè)文化培訓(xùn)、規(guī)章制度培訓(xùn)及業(yè)務(wù)管理培訓(xùn)等。新員工在入職培訓(xùn)后需通過考核。

　　2)用人部門或分公司需向新員工指派輔導(dǎo)員，輔導(dǎo)員通常為與該職位工作有緊密關(guān)系的資深員工，其主要職責(zé)：隨時(shí)解答新員工在工作上的.問題及一些工作環(huán)境的問題。至于工作安排問題，則由該新員工的直屬上級(jí)負(fù)責(zé)。

　　3.新員工轉(zhuǎn)正審批流程

　　1)試用員工到達(dá)轉(zhuǎn)正時(shí)間前7天，其直屬部門經(jīng)理或分公司經(jīng)理應(yīng)為該員工填報(bào)新員工《轉(zhuǎn)正審批表》，對(duì)其在試用期間的各方面表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)，并根據(jù)前述的錄用準(zhǔn)則作出初步轉(zhuǎn)正意見(按期轉(zhuǎn)正、延長(zhǎng)試用期、解除勞動(dòng)合同)。管理部經(jīng)理加簽意見并報(bào)總經(jīng)理并確認(rèn)轉(zhuǎn)正決定。部門總經(jīng)理及分公司經(jīng)理以上職位由管理部直接將轉(zhuǎn)正《轉(zhuǎn)正審批表》提交公司副總經(jīng)理及總經(jīng)理審批。

　　2)審批后《轉(zhuǎn)正審批表》返回管理部備案，并由管理部及分公司管理部負(fù)責(zé)人在該員工試用期屆滿前將結(jié)果通知他，并與他進(jìn)行面談，交待轉(zhuǎn)正后一切人力資源事宜。

　　3)員工轉(zhuǎn)正通過后，按正式員工身份辦理人力資源關(guān)系的調(diào)轉(zhuǎn)手續(xù)。每月25日前各地分公司管理部匯總當(dāng)月《轉(zhuǎn)正審批表》，報(bào)總部管理部審批后辦理員工轉(zhuǎn)正手續(xù)。(參考薪資福利相關(guān)內(nèi)容)

　　4)員工轉(zhuǎn)正后一個(gè)月內(nèi)，將個(gè)人檔案調(diào)入公司指定存檔機(jī)構(gòu)，否則將不予辦理社會(huì)福利保險(xiǎn)。

　　5)若有未盡事宜，均按《勞動(dòng)法》有關(guān)規(guī)定辦理。

　　4、提前或延期轉(zhuǎn)正的具體規(guī)定

　　1)對(duì)各方面表現(xiàn)特別突出或業(yè)績(jī)上有重大貢獻(xiàn)的員工，經(jīng)部門經(jīng)理或分公司經(jīng)理推薦，管理部附屬意見，報(bào)副總經(jīng)理及總經(jīng)理批準(zhǔn)，可提前轉(zhuǎn)正，同時(shí)應(yīng)履行轉(zhuǎn)正手續(xù)并附加《提前轉(zhuǎn)正事跡》。最多可提前兩個(gè)月轉(zhuǎn)正，即試用期最短為一個(gè)月。

　　2)對(duì)違紀(jì)違規(guī)或造成責(zé)任事故的新員工，視情節(jié)輕重，最多給予兩個(gè)月的延期試用，即最長(zhǎng)試用期為五個(gè)月。因工作暫時(shí)不能勝任，但希望觀其后效的新員工，最多給予兩個(gè)月的延期試用，即最長(zhǎng)試用期為五個(gè)月。

　　3)對(duì)因缺勤而延期轉(zhuǎn)正的員工，將視缺勤天數(shù)和情節(jié)給予一個(gè)月內(nèi)的延期試用，即最長(zhǎng)試用期為四個(gè)月。試用期間病事假累計(jì)超過五個(gè)工作日的，原則上解除勞動(dòng)合同。

　　1、審批流程

　　四、勞動(dòng)合同管理

　　1.公司的勞動(dòng)合同是根據(jù)中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法和相關(guān)法律制定，員工一經(jīng)錄用均應(yīng)與公司簽署勞動(dòng)合同，并履行合同規(guī)定的權(quán)利和責(zé)任。

　　2.勞動(dòng)合同首簽為一年期，試用期包括在內(nèi)，內(nèi)容大致包括：

　　1)受雇人姓名、身份證號(hào)碼、住址。

　　2)員工到職日期、合同起止日期。

　　3)職位名稱。

　　4)辦公時(shí)間。

　　5)保險(xiǎn)福利待遇：享有保險(xiǎn)、公積金及各種津貼等。

　　6)工作紀(jì)律。

　　7)員工有責(zé)任及義務(wù)將公司業(yè)務(wù)內(nèi)容保密。

　　8)勞動(dòng)合同變更、解除、終止、續(xù)訂。

　　9)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償及勞動(dòng)糾紛。

　　10)勞方、資方及勞方見證人簽署一欄。

　　11)《保密協(xié)議》

　　12)《擔(dān)保協(xié)議》

　　3.員工在遇到人事變更、離職或合同到期時(shí)，由管理部負(fù)責(zé)進(jìn)行相應(yīng)的合同變更、解除、終止或續(xù)簽。

　　4.員工入職時(shí)應(yīng)承諾已與原單位解除勞動(dòng)合同，如因個(gè)人隱瞞事實(shí)、弄虛作假導(dǎo)致勞動(dòng)合同糾紛，公司概不負(fù)責(zé)。

　　5.公司與員工雙方續(xù)簽勞動(dòng)合同均應(yīng)在原合同期滿前30天提出續(xù)簽意見，如雙方同意續(xù)簽，則按照原合同期滿日為開始日，續(xù)簽一年，以次類推，員工在公司內(nèi)工齡以累積服務(wù)年限計(jì)算。

　　五、人事檔案管理

　　1.員工應(yīng)在轉(zhuǎn)正后30個(gè)工作日內(nèi)將人事檔案調(diào)入公司指定的存檔機(jī)構(gòu)，否則公司有權(quán)立即終止勞動(dòng)合同。因?qū)嶋H困難不能調(diào)入者，應(yīng)向公司稱述合理可接受的書面理由，并附相應(yīng)證明材料，同時(shí)提供擔(dān)保人，由員工及擔(dān)保人共同填寫《擔(dān)保協(xié)議》，相關(guān)資料提交總經(jīng)理認(rèn)可，并由管理部歸檔。

　　2.公司委托人事服務(wù)機(jī)構(gòu)統(tǒng)一管理員工人事檔案并交納存檔服務(wù)費(fèi)，同時(shí)為存檔員工提供辦理畢業(yè)轉(zhuǎn)正、職稱評(píng)定、婚育證明、組織關(guān)系、護(hù)照、社會(huì)保險(xiǎn)等事宜。

　　3.離職者應(yīng)在正式離職后一個(gè)月內(nèi)將本人檔案轉(zhuǎn)出公司專戶，逾期調(diào)出者，須支付相關(guān)費(fèi)用，三個(gè)月以上不調(diào)出者，公司將其檔案轉(zhuǎn)至街道。

　　六、離職管理

　　1、離職原因

　　1)辭退

　　下列情況，公司可無償辭退員工(詳情見于《勞動(dòng)合同》)

　　l不滿意員工在試用期的表現(xiàn)。

　　l嚴(yán)重違反公司的雇用紀(jì)律或規(guī)章。

　　l公司因員工失職或貪污而導(dǎo)致嚴(yán)重?fù)p失。

　　l犯刑事罪行。

　　公司以一個(gè)月通知期辭退員工(詳情見于《勞動(dòng)合同》)

　　l工作能力不足;疾病及意外(非因工作引起)。

　　l對(duì)工作不勝任。

　　l周圍環(huán)境起了重大變化。

　　2)員工辭職(詳情見于《勞動(dòng)合同》)

　　l員工因個(gè)人理由，辭退其現(xiàn)有職位，試用期間應(yīng)提前7天通知所在部門同時(shí)通知管理部，轉(zhuǎn)正后應(yīng)提前30天通知所在部門同時(shí)通知管理部。并填寫《員工辭職申請(qǐng)表》。

　　l如勞動(dòng)合同單獨(dú)列明經(jīng)協(xié)約的辭職通知期，應(yīng)以協(xié)約規(guī)定作準(zhǔn)。

　　3)公司內(nèi)部轉(zhuǎn)移包括部門內(nèi)部或公司內(nèi)部平調(diào)、升職及降職。

　　2、離職的審批程序

　　1)辭退

　　l有關(guān)部門或分公司直屬部門經(jīng)理或分公司經(jīng)理需填寫《員工辭退申請(qǐng)表》，列明對(duì)特定員工的辭退原因，簽字確認(rèn)后，交予管理部。

　　l管理部就申請(qǐng)?zhí)峁┮庖�，看是否有違勞動(dòng)法，又或有更好解決方案，將意見填于表上，若有需要，管理部約見員工，以便加深對(duì)事件的了解。表格交公司副總經(jīng)理及總經(jīng)理審批。

　　l審批后，管理部與被辭退員工做辭退面談，并通知其到辦理離職手續(xù)。

　　l管理部負(fù)責(zé)將《員工辭退申請(qǐng)表》歸入該員工個(gè)人檔案，并通知財(cái)務(wù)、行政等相關(guān)部門做相應(yīng)變更。

　　l離職結(jié)算當(dāng)日清，工作交接最多不超過3天。

　　2)員工辭職

　　l員工提出辭職申請(qǐng),填寫《員工辭職申請(qǐng)表》，列明辭職原因并簽字，部門經(jīng)理或分公司經(jīng)理應(yīng)與其面談了解員工辭職原因。《員工辭職申請(qǐng)表》經(jīng)部門經(jīng)理或分公司經(jīng)理確認(rèn)簽字后，交予管理部。

　　l管理部與該員工面談，了解其辭職理由，填寫《員工離職面談?dòng)涗洝罚⑴c其部門經(jīng)理或分公司經(jīng)理進(jìn)行溝通，如有必要，進(jìn)行挽留。

　　l管理部負(fù)責(zé)將《員工辭職申請(qǐng)表》歸入該員工個(gè)人檔案，并通知財(cái)務(wù)、行政等相關(guān)部門做相應(yīng)變更。

　　3)公司內(nèi)部轉(zhuǎn)移

　　l部門或分公司內(nèi)部調(diào)動(dòng)

　　直屬部門經(jīng)理或分公司經(jīng)理填報(bào)《員工情況變動(dòng)申請(qǐng)表》，如有必要報(bào)直屬總監(jiān)或公司副總經(jīng)理批準(zhǔn)，報(bào)管理部備案。管理部將員工《員工情況變動(dòng)申請(qǐng)表》存入員工個(gè)人檔案內(nèi)，并在公司內(nèi)部發(fā)員工職位變動(dòng)通知。

　　l不同部門或分公司間調(diào)動(dòng)

　　涉及的兩個(gè)部門經(jīng)理或分公司經(jīng)理在協(xié)商的情況下共同簽批《員工職位變動(dòng)申請(qǐng)表》，如有必要報(bào)直屬總監(jiān)或公司副總經(jīng)理批準(zhǔn)，報(bào)管理部備案。若遇其中一個(gè)部門反對(duì)，經(jīng)管理部協(xié)調(diào)無效，事件交由相應(yīng)直屬總監(jiān)或公司副總經(jīng)理及總經(jīng)理決定。管理部將員工《員工職位變動(dòng)申請(qǐng)表》存入員工個(gè)人檔案內(nèi)，并通知財(cái)務(wù)部、行政等相關(guān)部門做相應(yīng)變更。并在公司內(nèi)部發(fā)員工職位變動(dòng)通知。

　　l員工升職或降職

　　員工升職或降職包括以上部門或分公司內(nèi)部升降職，及不同部門或分公司間升降職。由員工直屬部門經(jīng)理或分公司經(jīng)理填報(bào)《員工職位變動(dòng)申請(qǐng)表》(如為部門或分公司間升降職，管理部填寫)，內(nèi)容包括升降后職位，升降職后匯報(bào)關(guān)系，升降后工資等明確的變化，如有需要，需后附人力資源預(yù)算、員工表現(xiàn)、升職后的能力、對(duì)部門其它員工的影響等說明，報(bào)管理部，管理部經(jīng)理簽署意見后報(bào)副總經(jīng)理及總經(jīng)理審批，審批后管理部備案。管理部將《員工職位變動(dòng)申請(qǐng)表》存入員工個(gè)人檔案內(nèi)，并通知財(cái)務(wù)部、行政等相關(guān)部門做相應(yīng)變更。簽署員工升職祝賀信或降職通知信保密發(fā)送給員工本人。并在公司內(nèi)部發(fā)布員工職位變動(dòng)通知。

　　3、離職交接需知

　　1)離職交接手續(xù)適用于員工跨部門調(diào)動(dòng)或調(diào)離本公司。

　　2)員工離職必須填寫《員工離職交接清單》，并獲得以下各負(fù)責(zé)人簽字。

　　l向所在部門負(fù)責(zé)人交還工作資料、實(shí)現(xiàn)銷售收入的應(yīng)收款，提交《工作交接說明》。

　　l向行政部歸還公物，并取得行政部負(fù)責(zé)人簽字,具體交接物品清單由行政部草擬。

　　l向管理部交還手機(jī)等物品和資料。具體交接物品清單由管理部草擬。

　　l向管理部交還員工胸卡，辦理個(gè)人關(guān)系轉(zhuǎn)移等。具體交接清單由管理部草擬。

　　l向財(cái)務(wù)部結(jié)清借款支票、借款現(xiàn)金、應(yīng)發(fā)工資等。具體交接清單由財(cái)務(wù)部草擬。

　　3)將填寫清楚的《員工離職交接表》交予管理部，并由管理部核實(shí)無誤，即可辦理離職手續(xù)。

　　4)員工未能全部交還公司的物品，管理部應(yīng)統(tǒng)籌及通知該員工三天內(nèi)全數(shù)交還，否則停止發(fā)放最后薪金及公司職業(yè)推薦信。如仍未能補(bǔ)償公司的損失，公司保留一切追討的法律權(quán)利。

　　5)若交還之物品無故損壞，公司有權(quán)酌情要求離職員工做出賠償。

　　4、離職流程