支付手續(xù)費減費讓利宣傳報告（精選15篇）
在當(dāng)下社會，越來越多的事務(wù)都會使用到報告，要注意報告在寫作時具有一定的格式。那么一般報告是怎么寫的呢？以下是小編收集整理的支付手續(xù)費減費讓利宣傳報告，希望能夠幫助到大家。
支付手續(xù)費減費讓利宣傳報告 1
為深入貫徹國務(wù)院關(guān)于減費讓利、服務(wù)實體經(jīng)濟的決策部署，人行遷西縣支行將減費讓利工作作為“我為群眾辦實事”常態(tài)化的重要抓手，指導(dǎo)銀行機構(gòu)落實惠企利民政策，持續(xù)改善營商環(huán)境，穩(wěn)妥推進小微企業(yè)和個體工商戶降費工作，轄區(qū)市場主體支付成本進一步下降，金融讓利實體經(jīng)濟成效明顯。
健全機制，確保費用“應(yīng)降盡降”。
自20xx年9月30日減費讓利政策實施以來，人行遷西縣支行組織銀行機構(gòu)嚴(yán)格執(zhí)行降費政策，切實做到“降費不降服務(wù)”，從惠及對象角度確保所有小微企業(yè)全覆蓋，從政策文件角度確保降費內(nèi)容全覆蓋，從降費機構(gòu)角度要求所有在遷機構(gòu)全覆蓋。要求各銀行機構(gòu)壓實責(zé)任、層層傳導(dǎo)，建立支付手續(xù)費減費讓利專項工作定期評估和問責(zé)機制，明確相關(guān)部門、人員工作職責(zé)。人行遷西縣支行定期對銀行機構(gòu)減費讓利工作推進進度、實現(xiàn)讓利規(guī)模、宣傳情況等進行匯總并提出督導(dǎo)意見。同時將該項工作納入年終考核，作為人民銀行對銀行機構(gòu)考核評級的一項重要因素，對支付手續(xù)費減費讓利工作任務(wù)落實不到位的部門和人員進行問責(zé)，有效促進了政策落地。截至今年5月末，轄區(qū)銀行機構(gòu)累計為小微企業(yè)、個體工商戶減免各類支付手續(xù)費60余萬元，惠及戶市場主體3204戶，使減費讓利政策在轄區(qū)真正落地生根。
督查暗訪，確保優(yōu)惠“應(yīng)享盡享”。
為確保降費政策落實落細，人行遷西縣支行通過“督查+回訪”的監(jiān)督模式，跟蹤明察暗訪，及時發(fā)現(xiàn)、解決政策落地過程中的'新情況、新問題，預(yù)防和糾正政策執(zhí)行偏差。組織督查小組對全轄36家銀行網(wǎng)點進行現(xiàn)場走訪，對25家銀行網(wǎng)點進行電話暗訪，銀行對公網(wǎng)點督查率達100%。對督查和暗訪中遇到的問題進行輔導(dǎo)，及時提出整改和優(yōu)化建議，做到“查輔結(jié)合，規(guī)范整改”。同時，持續(xù)開展抽樣回訪工作，通過發(fā)放調(diào)查問卷，了解小微企業(yè)及個體工商戶的政策知曉度、滿意度，動態(tài)掌握市場反應(yīng)。人行遷西縣支行以“保姆式”服務(wù)將監(jiān)督、指導(dǎo)與管理貫穿降費工作始終，保障降費政策直達優(yōu)惠主體，通過免收單位結(jié)算賬戶管理費、年費等措施，進一步優(yōu)化營商環(huán)境，提高了金融服務(wù)質(zhì)效，在20xx年文明服務(wù)競賽活動中，轄區(qū)有13家銀行網(wǎng)點被縣文明委、機關(guān)工委評為文明窗口服務(wù)優(yōu)勝單位。
廣泛宣教，確保政策“應(yīng)知盡知”。
人行遷西縣支行做好政策宣貫和引導(dǎo)工作，發(fā)揮政策“傳聲筒”作用，用好銀行網(wǎng)點主陣地，在營業(yè)網(wǎng)點顯著位置張貼關(guān)于減費讓利公告，通過播放宣傳視頻、LED滾動屏、上門宣講等方式，普及降費具體項目；組織人員到小微企業(yè)、個體工商戶上門對支付服務(wù)、減費讓利進行細致宣傳；組織銀行機構(gòu)通過“線上+線下”相結(jié)合的方式，開展“支付降費讓利于民”等一系列主題宣傳活動，線上通過微視頻、公眾號、抖音等宣傳途徑，突出宣傳重點，拓展宣傳廣度和深度，線下以3.15金融消費者權(quán)益保護集中宣傳為契機，走進農(nóng)村助農(nóng)取款金融服務(wù)點開展宣傳，為農(nóng)戶生動解讀減費讓利政策及安全用卡知識，確保群眾深入了解減費讓利政策。政策實施半年多以來轄內(nèi)銀行機構(gòu)累計開展進社區(qū)、進企業(yè)、進農(nóng)村現(xiàn)場宣傳60余次，發(fā)放宣傳折頁3000余份，宣傳覆蓋人數(shù)達2萬余人，營造了銀行業(yè)金融機構(gòu)支持服務(wù)小微企業(yè)和個體工商戶的良好環(huán)境。
支付手續(xù)費減費讓利宣傳報告 2
依據(jù)上級分行的工作安排，為貫徹落實《關(guān)于進一步加強支付服務(wù)減費讓利政策宣傳的通知》(銀支付函〔20xx〕76號)相關(guān)文件要求，為扎實做好該行支付服務(wù)減費讓利政策落地工作，持續(xù)加大宣傳貫徹力度，完善常態(tài)化宣傳工作機制，結(jié)合該行實際情況，該行開展以“支付降費讓利于民”為宣傳主題的宣傳活動，具體活動情況如下：
一、組織保障
該行高度重視此次主題宣傳活動，為保障活動有序高效開展，特成立了活動工作小組。分管行長擔(dān)任活動負責(zé)人，營業(yè)部部門負責(zé)人為組長，營業(yè)部全體員工為成員。統(tǒng)一部署，認(rèn)真安排，通過明確責(zé)任分工，確保此次活動落到實處。
二、活動形式
(一)走近企業(yè)。
該行對周邊商戶及代發(fā)企業(yè)進行上門走訪，積極宣傳減費讓利政策；同時，和附近青年創(chuàng)業(yè)孵化中心提前溝通，進行集中宣傳活動預(yù)約，創(chuàng)業(yè)孵化中心客戶為網(wǎng)點的主要客戶群，是此次“支付降費讓利于民”宣傳活動的重點宣傳對象。宣傳小組通過在創(chuàng)業(yè)中心醒目的宣傳欄處擺攤設(shè)點，向來往人員發(fā)放宣傳資料等方式吸引了來往的群眾駐足，宣傳小組人員熱情的對其分發(fā)折頁并耐心講解。同時，對圍觀群眾進行該行一系列減費讓利政策宣講，極大提高了周邊群眾對該行減費讓利活動的`熟知度。
(二)線上多渠道宣發(fā)。
通過群發(fā)“支付降費讓利于民”宣傳短信的形式對客戶進行廣譜宣傳；通過微信代發(fā)群對重點客戶群開展減費讓利信息傳達。
(三)立足網(wǎng)點，陣地宣傳。
該行將“支付降費讓利于民”宣傳標(biāo)語及該行減費讓利政策通過網(wǎng)點LED屏不間斷對外播放；對來該行辦理各類業(yè)務(wù)的客戶發(fā)放“支付降費讓利于民”宣傳折頁并進行個性化的解讀，特別是對公客戶，著重對其宣傳該行各類賬戶管理費減免，工本費減半，轉(zhuǎn)賬手續(xù)費打折的詳細情況。
三、經(jīng)驗總結(jié)
通過本次宣傳活動極大的提高了網(wǎng)點客戶對該行為相應(yīng)國家政策號召推行減費讓利政策的體驗感。該行也將在日常經(jīng)營活動中做好減費讓利政策的持續(xù)宣傳，嚴(yán)格執(zhí)行實施該行減費讓利政策，竭力維護廣大消費者應(yīng)享有的權(quán)利。
支付手續(xù)費減費讓利宣傳報告 3
為有效貫徹落實中國人民銀行等四部委《關(guān)于降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費的通知》，減輕企業(yè)經(jīng)營成本負擔(dān)，海東市分行根據(jù)監(jiān)管機構(gòu)及省分行工作安排，高度重視，積極組織員工開展了一系列減費讓利、惠民利企宣傳工作，切實履行金融服務(wù)實體經(jīng)濟的政治責(zé)任。
為確保宣傳活動各項措施落實到位，該行認(rèn)真做好宣傳活動的.籌備工作，通過加強對員工的政策學(xué)習(xí)和傳導(dǎo)，讓員工掌握各項服務(wù)項目的收費標(biāo)準(zhǔn)、政策依據(jù)、服務(wù)內(nèi)容、減費讓利措施等內(nèi)容，更好地開展普及宣傳工作。
此外，通過在營業(yè)網(wǎng)點張貼最新價格目錄海報、LED顯示屏滾動播放宣傳標(biāo)語、公示支付手續(xù)費減費讓利的政策文件，加強信息披露，做到信息公開透明。通過“進廣場”“進企業(yè)”“進園區(qū)”等方式宣傳現(xiàn)階段該行減免政策，解答客戶疑問，幫助客戶熟悉新政策、掌握新政策、獲益新政策。截至20xx年10月末，共通過LED屏循環(huán)播放減費讓利宣傳語1200次，網(wǎng)點實地宣傳4次，走進企業(yè)、園區(qū)等宣傳3次，發(fā)放宣傳折頁200余份，累計受眾500余人。
下一步，海東市分行將持續(xù)落實監(jiān)管部門各項減費讓利政策，強化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，切實將“支付為民”理念體現(xiàn)到支付手續(xù)費降費政策的各項行動中，助力實體經(jīng)濟降本增效，充分履行農(nóng)發(fā)行“支農(nóng)為國，立行為民”的職責(zé)使命。
支付手續(xù)費減費讓利宣傳報告 4
根據(jù)貴局《關(guān)于對轄內(nèi)銀行業(yè)金融機構(gòu)服務(wù)收費情況進行現(xiàn)場檢查的通知》的相關(guān)要求，我行認(rèn)真開展了自查工作�，F(xiàn)將自查情況匯報如下：
一、對各項收費項目進行梳理。
根據(jù)中國銀監(jiān)會、中國人民銀行、國家發(fā)改委聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于銀行業(yè)金融機構(gòu)免除部分服務(wù)收費的通知》的.要求，我行積極響應(yīng)，結(jié)合我行現(xiàn)有的各項中間業(yè)務(wù)收費項目進行認(rèn)真梳理，對照《通知》要求免除的11類34項服務(wù)收費項目逐項清理，我行涉及到收費的只有第七類已簽約開立的工資賬戶、退休金賬戶、低保賬戶、醫(yī)保賬戶、失業(yè)保險賬戶、住房公積金賬戶的年費和賬戶管理費（含小額賬戶管理費）。
二、進行系統(tǒng)改造保障業(yè)務(wù)平穩(wěn)運行。
20xx年xx月xx日，技術(shù)部門針對取消工資帳戶年費和小額帳戶管理費進行了系統(tǒng)改造。程序已于20xx年7月1日更新到生產(chǎn)系統(tǒng)，從系統(tǒng)中硬控制正式開始免收已簽約開立的工資賬戶、退休金賬戶、低保賬戶、醫(yī)保賬戶、失業(yè)保險賬戶、住房公積金賬戶的年費和賬戶管理費（含小額賬戶管理費）費用。
三、下發(fā)相關(guān)文件。
已經(jīng)將相關(guān)通知、文件下發(fā)到各支行、網(wǎng)點。
四、自查情況及發(fā)現(xiàn)的問題。
生產(chǎn)系統(tǒng)上線后，我部抽查了部份網(wǎng)點進行電話訪談，網(wǎng)點人員未反映減免的賬戶有收費情況，同時在行內(nèi)環(huán)境的模擬系統(tǒng)中進行相關(guān)操作測試，在操作中未發(fā)現(xiàn)相關(guān)收費情況。
關(guān)于密碼掛失費問題�！锻ㄖ返谒臈l要求對“密碼修改手續(xù)費和密碼重置手續(xù)費”實行免收費。鑒于之前對“密碼重置和密碼掛失的關(guān)系”存在理解上的歧義，因此誤認(rèn)為“密碼掛失費”不在免收費范圍內(nèi)，所以自查之日前仍在收取。
五、下一步整改措施。
我行將按照相關(guān)流程通過中間業(yè)務(wù)委員會申請“取消密碼掛失費”，盡快通過系統(tǒng)改造取消這一收費項目。
截止目前，本行涉及到《通知》要求免除的服務(wù)收費項目已基本免除。我行將根據(jù)此次自查情況，盡快落實整改措施，認(rèn)真履行監(jiān)管部門的要求，不斷改進服務(wù)，履行社會責(zé)任，不斷加強內(nèi)部管理，規(guī)范我行服務(wù)價格行為，以促進我行中間業(yè)務(wù)的健康穩(wěn)步發(fā)展。
支付手續(xù)費減費讓利宣傳報告 5
為深入貫徹落實關(guān)于降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費的工作精神，加強支付服務(wù)減費讓利政策宣傳，使社會公眾全面、深入理解支付服務(wù)減費讓利實質(zhì)，取得惠民實效，蘇村信用社充分發(fā)揮金融行業(yè)宣傳效能，開展集中宣傳活動，向社會公眾普及全面實行銀行賬戶、人民幣結(jié)算、電子銀行、支付賬戶服務(wù)、票據(jù)業(yè)務(wù)等6個方面降費政策。
高度重視，精心組織。我社高度重視減費讓利工作，制定宣傳活動方案，有序組織，積極動員，有力推動，提升宣傳的`覆蓋面和傳播度。
強化學(xué)習(xí)，筑牢基礎(chǔ)。組織全行員工集中學(xué)習(xí)減費讓利相關(guān)文件，讓員工熟悉并掌握最新優(yōu)惠政策，強化金融服務(wù)能力，真正做到降費不降質(zhì)。
全面宣傳，保障覆蓋。為將相關(guān)政策傳達至客戶，支行采取線上線下相結(jié)合方式開展宣傳：在營業(yè)網(wǎng)點通過電子屏幕滾動播放宣傳標(biāo)語、擺放宣傳材料、工作人員主動告知減費讓利政策等方式進行宣傳；積極組織員工制作宣傳小視頻，在朋友圈、微信群轉(zhuǎn)發(fā)政策宣傳視頻、知識問答鏈接等。進企業(yè)集中發(fā)放宣傳資料，政策宣講，讓更多企業(yè)了解支付服務(wù)減費讓利政策。
下一步，我社將持續(xù)落實支付手續(xù)費減費讓利措施，將該項政策的宣傳活動常態(tài)化，推動各項減費讓利政策精準(zhǔn)送達，進一步提高金融服務(wù)質(zhì)效，為精準(zhǔn)助力實體經(jīng)濟發(fā)展貢獻力量。
支付手續(xù)費減費讓利宣傳報告 6
為貫徹落實黨中央、國務(wù)院關(guān)于金融機構(gòu)減費讓利、惠企利民工作部署，人民銀行昆明中心支行切實履行屬地監(jiān)管職責(zé)，將推動金融讓利作為踐行“我為群眾辦實事”重要抓手，聚焦四個導(dǎo)向，促進支付手續(xù)費減費讓利落地見效。
聚焦政治導(dǎo)向務(wù)實功。減費讓利事關(guān)小微企業(yè)紓難解困政策實施，事關(guān)金融服務(wù)實體經(jīng)濟總要求，昆明中支始終站在講政治的高度，把“兩個維護”貫穿到抓落實的全過程、各方面，把降費政策目標(biāo)作為標(biāo)尺，建立工作專班、設(shè)立工作臺賬，一項一項核對，構(gòu)建層層負責(zé)、層層擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任體系，真正把各項決策部署落實落細。
聚焦目標(biāo)導(dǎo)向出實招。統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全省資源和力量，打造“三網(wǎng)”，即拉好督查規(guī)范網(wǎng)、搭建同業(yè)交流網(wǎng)、鉤織成效宣貫網(wǎng)，推動政策落實，將好事辦實、實事辦好，讓市場主體切身感受到支付手續(xù)費減費讓利帶來的實惠。采取“三不兩直”，即不打招呼、不提前通知、不聽取匯報、直奔網(wǎng)點、直達現(xiàn)場督查暗訪機制，100%覆蓋銀行網(wǎng)點及支付機構(gòu)，及時發(fā)現(xiàn)和糾正貫徹落實中的偏差；通過組織支付服務(wù)主體交叉督導(dǎo)，互糾互學(xué)，共建共促，實現(xiàn)全面服務(wù)質(zhì)量提升；通過構(gòu)建“橫向到邊，縱向到底”的廣覆蓋宣傳體系，利用“線上+線下”全渠道宣傳方式，擴大政策影響和效果。
聚焦問題導(dǎo)向摸實情。堅持問題導(dǎo)向，以督導(dǎo)暗訪之機摸準(zhǔn)摸透基層網(wǎng)點在執(zhí)行中的問題，總結(jié)工作中的`好做法、好經(jīng)驗，及時形成通報、整改通知及調(diào)研報告，督促立行立改，確保政策落實。以問卷調(diào)查、電話回訪和現(xiàn)場問詢等方式開展客戶抽樣回訪，收集客戶反饋，將客戶意見作為降費督查整改指引。開展小微企業(yè)和個體工商戶客戶回訪23892次，受訪的客戶對降費政策實施效果滿意度為98.39%，對支付服務(wù)收費整體滿意度為97.62%。
聚焦民意導(dǎo)向辦實事。抓住支付“銜接”小切口，充分征求惠農(nóng)業(yè)務(wù)鏈條主體意見，制定惠農(nóng)轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)手續(xù)費調(diào)整政策，以創(chuàng)新服務(wù)體現(xiàn)黨性站位。指導(dǎo)銀聯(lián)及收單機構(gòu)100％讓利惠農(nóng)商戶，持卡人手續(xù)費由3元/筆下調(diào)為2.5元/筆，既降低了持卡人的手續(xù)費，增強農(nóng)村居民金融獲得感，又增加惠農(nóng)商戶收入，促進支付服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)覆蓋面的提升。政策自20xx年10月30日起實施以來，累計讓利40萬元，預(yù)計每年將累計讓利約140萬元。
昆明中支將持續(xù)堅守“支付為民”宗旨，持續(xù)抓好支付手續(xù)費減費讓利屬地監(jiān)管，保障對符合條件的市場主體“應(yīng)降盡降”“應(yīng)享盡享”。
支付手續(xù)費減費讓利宣傳報告 7
北京農(nóng)商銀行堅決貫徹落實黨中央、國務(wù)院、中國人民銀行關(guān)于減費讓利、惠企利民決策部署，嚴(yán)格落實小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費降費政策和行業(yè)倡議要求，按照“三個全面”工作舉措，切實把減費讓利政策推開、落實。截至今年10月末，僅支付服務(wù)手續(xù)費，累計為小微企業(yè)、個體工商戶等減免費用4070萬余元，助力企業(yè)輕裝前行。
全面落實政策要求。全面梳理小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費降費政策和行業(yè)倡議要求，形成北京農(nóng)商銀行降費減免方案，對涉及賬戶服務(wù)、人民幣結(jié)算、電子銀行、銀行卡刷卡等在內(nèi)的近20項基礎(chǔ)支付服務(wù)實施減費降費優(yōu)惠，全部服務(wù)減費降費事項超100項。對疫情影響嚴(yán)重小微企業(yè)，實行優(yōu)惠利率，減免罰息，免收新增小微企業(yè)貸款押品評估費、抵押登記費、強制執(zhí)行公證費、抵押物財產(chǎn)保險費等相關(guān)費用，切實降低小微企業(yè)融資成本。
全面實現(xiàn)“應(yīng)降盡降”。嚴(yán)格落實客戶身份界定的相關(guān)要求，根據(jù)北京農(nóng)商銀行客群結(jié)構(gòu)及管理現(xiàn)狀，按照“應(yīng)降盡降”原則確保小微企業(yè)和個體工商戶均能享受減費讓利紅利，降低生產(chǎn)經(jīng)營成本。在四部委和兩協(xié)會降費政策要求外，進一步加大降費讓利范圍和力度，對單位結(jié)算卡工本費和變更對公印鑒手續(xù)費同步實施減免政策，同時在信貸投放、資金定價等方面予以更大的.政策支持和資源傾斜，普惠小微貸款融資成本降至4%以下。
全面完善配套措施。切實抓好具體工作的落實，于20xx年9月30日落實全部降費政策。采取線上線下相結(jié)合方式，開展政策宣傳，通過官方網(wǎng)站、微信公眾號、網(wǎng)點公告以及走訪園區(qū)客戶等方式做好宣傳引導(dǎo)與政策解讀，緊密圍繞“支付降費 讓利于民”“我為群眾辦實事 支付降費見實效”開展宣傳，進一步加深社會公眾對國家降費讓利政策、幫扶小微企業(yè)紓困所做出努力的認(rèn)知和了解。健全費用退還機制，簡化退費辦理手續(xù)和流程，維護客戶合法權(quán)益。
下一步，北京農(nóng)商銀行將繼續(xù)踐行金融為民理念，以降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費為契機，持續(xù)推動優(yōu)化營商環(huán)境建設(shè)，更多讓利中小微企業(yè)，進一步激活首都經(jīng)濟發(fā)展細胞，服務(wù)支持首都新發(fā)展。
支付手續(xù)費減費讓利宣傳報告 8
近日，西安一幼兒園的財務(wù)人員張女士談起減費讓利政策時說：“支票工本費不收了、網(wǎng)銀年費半價了、10萬元以下的匯款手續(xù)費9折優(yōu)惠了，最近我在日常支付結(jié)算中發(fā)現(xiàn)多項業(yè)務(wù)的手續(xù)費都比以前降低了，這要感謝興業(yè)銀行西安分行的工作人員前期給我們對的減費讓利政策細致講解，在他們的指導(dǎo)下，我們節(jié)省了不少預(yù)算，在如今成本控制面臨較大壓力的時刻，真是幫了大忙！”
據(jù)了解，該幼兒園于20xx年在興業(yè)銀行西安分行開立單位結(jié)算賬戶并開通企業(yè)網(wǎng)銀、代發(fā)工資等多項業(yè)務(wù)，此后的業(yè)務(wù)對接與服務(wù)中，該行工作人員多次攜帶宣傳資料上門，面對面為該幼兒園相關(guān)財務(wù)人員解讀降費讓利政策、普及支付服務(wù)手續(xù)費成本下降空間，確保大家切實感受到國家對于小微企業(yè)的支持及金融機構(gòu)釋放的紅利，得到客戶的好評。
近年來，興業(yè)銀行西安分行根據(jù)黨中央、國務(wù)院關(guān)于降費讓利、服務(wù)實體經(jīng)濟的決策部署，嚴(yán)格落地各項降費措施，降低小微企業(yè)及個體工商戶等市場主體經(jīng)營成本，同時多措并舉，確保降費政策落到實處。一方面，該行加大減費讓利力度、主動擴大受惠群體，在全面落實各項減費措施的基礎(chǔ)上，秉持“應(yīng)降盡降”原則，將監(jiān)管要求的對于“小微企業(yè)和個體工商戶”新增的減免項目擴大至所有機構(gòu)客戶，切實加大對實體經(jīng)濟減費讓利力度;另一方面，提升集中宣傳實效、確�；菁笆袌鲋黧w，通過開展形式多樣、內(nèi)容豐富的`“線上+線下”宣傳，多渠道、全方位對讓利措施進行宣導(dǎo)，切實提升客戶觸達率和覆蓋面;與此同時，該行強化網(wǎng)點人員培訓(xùn)、確保政策執(zhí)行到位，及時將減費讓利工作的新要求、新動態(tài)、新政策傳達給一線工作人員，敦促員工將減費讓利政策清晰、準(zhǔn)確、詳實地傳遞給廣大金融消費者，做到降費不降服務(wù)，積極履行社會責(zé)任，更好地服務(wù)實體經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。截止10月末，該行支付服務(wù)手續(xù)費讓利規(guī)模超750萬元，惠及7000余小微企業(yè)及個體工商戶，有效降低了企業(yè)客戶的經(jīng)營成本，助力企業(yè)輕裝上陣。
興業(yè)銀行西安分行有關(guān)負責(zé)人表示，下一步，將繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行各項讓利措施，增進與金融消費者的溝通，多聽取意見及建議，不斷優(yōu)化各項舉措，以金融活水為實體企業(yè)紓難解困。
支付手續(xù)費減費讓利宣傳報告 9
為貫徹落實國家關(guān)于降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)政策工作部署，寧夏銀行積極響應(yīng)，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，建立工作負責(zé)制，推動做好支付手續(xù)費減費讓利相關(guān)工作，切實服務(wù)實體經(jīng)濟。截至20xx年3月末，該行支付手續(xù)費減費讓利累計858083筆，金額共計456.76萬元。其中：小微企業(yè)讓利633999筆，讓利金額327.49萬元，惠及客戶數(shù)28098戶；個體工商戶讓利筆數(shù)56978筆，讓利金額為63.53萬元，惠及客戶數(shù)9088戶；其它企業(yè)類客戶群體167106筆，金額456.76萬元，惠及客戶數(shù)7348戶。
一、積極貫徹落實降費要求。
一是根據(jù)監(jiān)管政策，及時制訂優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn)。對符合監(jiān)管要求的小微和個體工商戶結(jié)算手續(xù)費、開立賬戶手續(xù)費實行優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn)；取消收取支票工本費、掛失費；降低銀行卡刷卡手續(xù)費；借記卡跨行ATM取款手續(xù)費優(yōu)惠等措施。二是積極落實降費要求，嚴(yán)格執(zhí)行“應(yīng)降盡降”的監(jiān)管原則。在優(yōu)惠范圍上擴大了支付手續(xù)費受惠對象群體，對所有對公客戶（包含小微企業(yè)和個體工商戶）通過網(wǎng)上銀行辦理的跨行轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù)均按6折收取費用；在收費標(biāo)準(zhǔn)上所有小微企業(yè)和個體工商戶，無論是否屬于首個賬戶，均執(zhí)行5折優(yōu)惠政策。加大降費幅度，對所有客戶在柜臺、網(wǎng)上銀行、手機銀行、ATM渠道辦理的對公本行內(nèi)轉(zhuǎn)賬均免收匯款手續(xù)費。三是提高線上業(yè)務(wù)的'優(yōu)惠力度。網(wǎng)上銀行安全證書年費實行免費；網(wǎng)上銀行證書工本費實行首次申請、到期更換免費的優(yōu)惠政策；手機銀行不收取安全證書年費和工本費。
二、多措并舉，持續(xù)加強降費宣傳。
為讓客戶充分了解支付手續(xù)費減費讓利措施和政策紅利，寧夏銀行嚴(yán)格落實、及時宣傳，將各項減費讓利政策貫徹到位。一是在顯著位置張貼支付手續(xù)費減費讓利公告，將最新版《寧夏銀行服務(wù)價目表》擺放顯著位置，通過官方網(wǎng)站、手機銀行、智能柜臺等網(wǎng)上渠道公示服務(wù)價目、支付減費讓利政策解讀并供客戶查閱。二是下沉社區(qū)、市場、商業(yè)圈、學(xué)校，以“三進工作”“贏在春天”“金融宣傳月”等活動為契機，將降費政策同步進行宣傳，發(fā)放宣傳折頁，“一對一”進行宣傳解答服務(wù)。三是在網(wǎng)點門口、企業(yè)或就近人流集中地域設(shè)立“支付服務(wù)減費讓利”宣傳點，懸掛醒目條幅，開展戶外集中宣傳活動。四是將支付服務(wù)減費讓利宣傳納入日常工作中，充分利用營業(yè)網(wǎng)點廳堂客戶眾多的優(yōu)勢，發(fā)揮大堂經(jīng)理和柜面業(yè)務(wù)人員的作用，舉辦微沙龍等積極宣傳政策內(nèi)容。五是積極通過官方網(wǎng)站、微信朋友圈、手機銀行APP等媒體渠道編發(fā)、轉(zhuǎn)發(fā)政策解讀、宣傳美篇及相關(guān)圖片宣傳信息，擴大減費讓利政策知曉面。六是在各網(wǎng)點電子屏幕滾動播放“支付降費 讓利于民”“我為群眾辦實事 支付降費見實效”等內(nèi)容，加大宣傳面。七是開展關(guān)于減費讓利政策執(zhí)行情況的調(diào)查問卷（銀行工作人員版和企業(yè)商戶版），確保政策理解到位、落實到位。八是寧夏銀行客戶服務(wù)中心持續(xù)做好客戶電話咨詢的解答工作，積極配合做好降費宣傳活動。
為履行社會責(zé)任，寧夏銀行切實做好降費工作，把工作抓實做細，不斷提升服務(wù)水平，為用戶提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。
支付手續(xù)費減費讓利宣傳報告 10
為助力小微企業(yè)和個體工商戶降低經(jīng)營成本，進一步激發(fā)實體經(jīng)濟發(fā)展活力，在市人民銀行指導(dǎo)下，人民銀行拜泉縣支行聚焦小微企業(yè)和個體工商戶降低支付手續(xù)費關(guān)切與期盼，堅持為民辦好事、辦實事，強化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，保障降費讓利政策在全縣直達見效。截至9月30日，全縣8家銀行機構(gòu)正式落地執(zhí)行支付手續(xù)費降費政策。
一、強化工作落實，保障銀行機構(gòu)應(yīng)降盡降
為貫徹落實相關(guān)降費措施，人民銀行拜泉縣支行于9月13日組織轄內(nèi)銀行機構(gòu)召開全縣支付手續(xù)費減費讓利工作推進會。會議要求全縣銀行機構(gòu)發(fā)揮線上、線下宣傳優(yōu)勢，用好臺前、臺后工作合力，切實做好減費讓利工作，真正讓政策紅利惠達市場主體。各支付服務(wù)主體提高政治站位，踐行社會責(zé)任，積極做好思想準(zhǔn)備、服務(wù)準(zhǔn)備和技術(shù)準(zhǔn)備，認(rèn)真執(zhí)行降低支付手續(xù)費政策。目前，在政策要求基礎(chǔ)上，各銀行不同程度的延伸項目優(yōu)惠�？h信用聯(lián)社、縣村鎮(zhèn)銀行免收所有單位結(jié)算賬戶開戶手續(xù)費、管理費及年費；縣工商銀行、縣農(nóng)業(yè)銀行和縣建設(shè)銀行小微企業(yè)和個體工商戶開戶手續(xù)費按現(xiàn)行收費標(biāo)準(zhǔn)5折優(yōu)惠；縣村鎮(zhèn)銀行免收全部電子銀行服務(wù)費，對所有對公客戶轉(zhuǎn)賬免收手續(xù)費。真正做到銀行機構(gòu)“應(yīng)降盡降”。
二、強化政策宣傳，保障受惠主體應(yīng)知盡知
人民銀行拜泉縣支行積極踐行“支付為民”理念，組織銀行網(wǎng)點通過線上線下多種渠道，開展支付手續(xù)費降費政策宣傳。一是線下依托網(wǎng)點陣地，張貼支付手續(xù)費降費公告、懸掛最新收費項目價格表、電子屏滾動播放、設(shè)立咨詢臺等開展宣傳，確保群眾“看得見”。二是制作政策宣傳短視頻，線上利用客戶微信群、朋友圈、銀行微信公眾號等，解讀手續(xù)費降費優(yōu)惠政策，確保群眾“聽得進”。全縣銀行網(wǎng)點張貼通知43張，投放新版價目冊（或表）90份，43臺電子屏循環(huán)播放宣傳，為客戶答疑解惑200余次，累計發(fā)送短信4000余條，朋友圈累計轉(zhuǎn)發(fā)500余次。真正做到受惠主體“應(yīng)知盡知”。
三、強化督導(dǎo)檢查，保障政策紅利應(yīng)享盡享
督導(dǎo)組深入銀行機構(gòu)營業(yè)網(wǎng)點，實地查看價目表、海報、公示欄、LED屏幕，通過向網(wǎng)點工作人員問詢，詳細了解咨詢輔導(dǎo)崗位設(shè)置、降費實施方案制定、應(yīng)急預(yù)案等工作部署情況，并通過查看銀行系統(tǒng)、抽調(diào)賬戶流水等方式，深入了解降費政策執(zhí)行情況和效果，保障政策全面惠及。同時，要求各單位強化擔(dān)當(dāng)作為，踐行社會責(zé)任，將支付手續(xù)費減費讓利工作做實做細，降費不降服務(wù)，切實提供“有溫度”的.支付服務(wù)，助力小微企業(yè)和個體工商戶的發(fā)展。目前，各銀行業(yè)機構(gòu)累計為3200多戶小微企業(yè)和個體工商戶減費讓利35.2萬元。在政策要求基礎(chǔ)上，部分銀行降費對象和政策優(yōu)惠時間進行了拓展、延長，真正做到政策紅利“應(yīng)享盡享”。
下一步，人民銀行拜泉縣支行將繼續(xù)做好降費工作宣傳和政策解讀培訓(xùn)工作，加強降費措施落實情況的調(diào)研和督導(dǎo)，推動支付服務(wù)主體全面落實降費政策。同時，密切跟進降費措施落地實施情況，確保降低支付手續(xù)費政策直接惠及市場主體，助力小微企業(yè)、個體工商戶降低經(jīng)營成本，夯實經(jīng)濟發(fā)展微觀基礎(chǔ)，全面落實“六穩(wěn)”“六�！闭叽胧�，切實增強廣大金融消費者的獲得感和滿意度。
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一、減費讓利政策背景
為了響應(yīng)國家關(guān)于降低企業(yè)負擔(dān)、優(yōu)化營商環(huán)境的政策號召，要求各金融機構(gòu)降低支付手續(xù)費，切實降低市場主體經(jīng)營成本，優(yōu)化實體經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境。
二、宣傳目的
本次宣傳旨在讓更多企業(yè)、個體工商戶了解減費讓利政策，熟悉支付手續(xù)費降低的具體項目和幅度，引導(dǎo)廣大市場主體用好政策，切實享受到政策紅利。
三、宣傳內(nèi)容
1.減費讓利政策解讀：詳細介紹政策的背景、目的、適用范圍以及支付手續(xù)費降低的具體項目和幅度。
2.案例分析：通過具體的案例，展示減費讓利政策為企業(yè)和個人帶來的`實際好處，提高受眾的關(guān)注度和參與度。
3.辦理流程指南：明確減費讓利的申請流程、所需材料，方便企業(yè)、個體工商戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。
4.政策答疑：解答受眾關(guān)于減費讓利政策的疑問，幫助其更好地理解和運用政策。
四、宣傳方式
1.線下宣傳：通過舉辦宣講會、設(shè)立咨詢臺、發(fā)放宣傳手冊等方式，深入企業(yè)、商戶聚集區(qū)，開展面對面宣傳。
2.線上宣傳：利用官方網(wǎng)站、微信公眾號、微博等渠道，發(fā)布減費讓利政策解讀、案例分析等內(nèi)容，擴大宣傳覆蓋面。
3.媒體合作：與各大新聞媒體、金融行業(yè)媒體合作，刊登減費讓利政策宣傳文章，提高宣傳效果。
4.內(nèi)部培訓(xùn)：加強對金融機構(gòu)工作人員的培訓(xùn)，使他們熟悉減費讓利政策，更好地為客戶提供服務(wù)。
五、預(yù)期效果
通過多渠道、全方位的宣傳，預(yù)計將有更多的企業(yè)、個體工商戶了解并運用減費讓利政策，從而降低經(jīng)營成本，提升發(fā)展質(zhì)量。同時，此次宣傳還將進一步提高金融機構(gòu)服務(wù)實體經(jīng)濟的能力，推動金融行業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。
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一、減費讓利政策背景
為了進一步優(yōu)化營商環(huán)境，降低企業(yè)經(jīng)營成本。該通知明確了降低支付手續(xù)費的具體措施，包括銀行賬戶服務(wù)收費、人民幣轉(zhuǎn)賬匯款收費、銀行卡刷卡手續(xù)費、電子渠道服務(wù)收費等。
二、宣傳目的
本次宣傳活動旨在讓更多小微企業(yè)和個體工商戶了解減費讓利政策，熟悉降費措施，使政策發(fā)揮實效，惠及廣大市場主體。
三、宣傳方式
1.線下宣傳：
(1)走進企業(yè)、商圈，通過設(shè)置宣傳展臺、發(fā)放宣傳手冊等方式，面對面地向小微企業(yè)和個體工商戶講解政策內(nèi)容。
(2)利用銀行網(wǎng)點的電子顯示屏、海報等途徑，滾動播放宣傳口號及減費措施。
2.線上宣傳：
(1)通過官方網(wǎng)站、微信公眾號、微博等渠道，發(fā)布減費讓利政策解讀及降費措施。
(2)制作宣傳短視頻，通過抖音、快手等平臺進行傳播，擴大宣傳覆蓋面。
3.合作宣傳：
(1)與地方政府、行業(yè)協(xié)會、商會等合作，共同開展宣傳活動，提高政策知曉度。
(2)借助新聞媒體力量，進行報道和宣傳，加深社會公眾對減費讓利政策的認(rèn)識。
四、宣傳效果
通過此次宣傳活動，廣大小微企業(yè)和個體工商戶對減費讓利政策有了更深入的'了解，感受到了政策帶來的實惠。許多市場主體表示，降費措施切實減輕了經(jīng)營負擔(dān)，有利于企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。同時，宣傳活動還提高了社會公眾對支付手續(xù)費減費讓利工作的關(guān)注度，為政策實施營造了良好的輿論氛圍。
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一、減費讓利政策背景
為進一步優(yōu)化營商環(huán)境，降低企業(yè)運營成本。該政策旨在降低小微企業(yè)和個體工商戶經(jīng)營成本，提供更優(yōu)惠、優(yōu)質(zhì)的支付服務(wù)。
二、減費讓利政策內(nèi)容
根據(jù)政策要求，自20xx年9月30日起，支付機構(gòu)應(yīng)落實以下降費措施：
1.取消銀行賬戶管理費和年費。
2.降低銀行賬戶轉(zhuǎn)賬手續(xù)費，同城和異地轉(zhuǎn)賬手續(xù)費最高不得超過5元/筆。
3.取消所有非柜臺業(yè)務(wù)（如網(wǎng)上銀行、手機銀行、ATM等）手續(xù)費，包括跨行查詢、轉(zhuǎn)賬等。
4.降低銀行卡刷卡手續(xù)費，借記卡不高于0.35%（單筆13元封頂），貸記卡不高于0.45%。
5.降低商戶收單服務(wù)費，封頂值不高于每筆10元。
三、宣傳推廣措施
為加大政策宣傳力度，確保減費讓利政策深入人心，我們將采取以下措施進行宣傳推廣：
1.發(fā)布減費讓利政策公告，通過公司官方網(wǎng)站、微信公眾號、微博等渠道，向社會公眾詳細介紹政策內(nèi)容。
2.制作宣傳海報、折頁等宣傳資料，在營業(yè)網(wǎng)點、合作商戶等場所擺放，方便客戶了解政策詳情。
3.組織開展培訓(xùn)活動，提高員工政策意識和解讀能力，確保為客戶提供準(zhǔn)確、及時的`政策咨詢服務(wù)。
4.積極與政府部門、行業(yè)協(xié)會等合作，參加宣傳活動，擴大政策影響力。
四、減費讓利政策落實情況
在政策實施后，我們將嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定，切實降低支付手續(xù)費，讓廣大小微企業(yè)和個體工商戶享受到政策紅利。同時，我們將定期開展自查工作，確保政策執(zhí)行到位，并將相關(guān)情況及時向監(jiān)管部門報告。
總之，通過積極宣傳和嚴(yán)格落實減費讓利政策，我們將為小微企業(yè)和個體工商戶提供更加優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠的支付服務(wù)，助力實體經(jīng)濟發(fā)展。
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一、減費讓利政策背景
為了貫徹落實國務(wù)院關(guān)于降低小微企業(yè)經(jīng)營成本的決策部署，要求各商業(yè)銀行、支付機構(gòu)切實做好減費讓利工作，減輕企業(yè)負擔(dān)，優(yōu)化營商環(huán)境。
二、宣傳目的
本次宣傳活動旨在讓客戶充分了解減費讓利政策，使減費讓利政策真正惠及廣大小微企業(yè)、個體工商戶及人民群眾。
三、宣傳內(nèi)容
1.減費讓利政策細則：
降低ATM跨行取現(xiàn)手續(xù)費，收費標(biāo)準(zhǔn)不超過3.5元/筆。
取消個人銀行賬戶服務(wù)費、年費、小額賬戶管理費等。
降低銀行卡刷卡手續(xù)費。
2.政策實施時間：自20xx年9月30日起執(zhí)行。
3.適用對象：符合工信部《中小企業(yè)劃型標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定》的小型、微型企業(yè)和個體工商戶，以及有經(jīng)營活動的個人客戶。
四、宣傳方式
1.網(wǎng)點宣傳：在各營業(yè)網(wǎng)點張貼宣傳海報，播放宣傳視頻，擺放宣傳折頁，讓客戶了解減費讓利政策。
2.線上宣傳：通過官方網(wǎng)站、手機銀行、網(wǎng)上銀行、微信公眾號等渠道，發(fā)布減費讓利政策公告，擴大政策知曉度。
3.戶外宣傳：在周邊社區(qū)、商圈、企業(yè)園區(qū)等場所，設(shè)置宣傳展臺，派發(fā)宣傳手冊，面對面解答客戶疑問。
4.定向宣傳：針對小微企業(yè)、個體工商戶，主動開展電話、短信、郵件等渠道的`定向宣傳，確�？蛻袅私庹�。
五、宣傳效果
通過多渠道、全方位的宣傳，減費讓利政策得到了廣大客戶的認(rèn)可與好評。在宣傳活動期間，客戶咨詢量明顯增加，對于降低經(jīng)營成本、優(yōu)化營商環(huán)境起到了積極作用。
六、后續(xù)工作
1.持續(xù)做好減費讓利政策的落實，確�？蛻舫浞窒硎苷邇�(yōu)惠。
2.定期開展監(jiān)督檢查，確保減費讓利政策執(zhí)行到位。
3.及時收集客戶反饋，優(yōu)化宣傳策略，提高政策知曉度。
通過本次宣傳活動，成功提升了客戶對減費讓利政策的認(rèn)知度與滿意度，也為進一步優(yōu)化營商環(huán)境、支持實體經(jīng)濟發(fā)展貢獻了力量。
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一、減費讓利政策背景
為了貫徹落實國務(wù)院關(guān)于降低小微企業(yè)經(jīng)營成本的決策部署，明確了降低支付手續(xù)費的相關(guān)措施。為進一步推動減費讓利政策的實施，各金融機構(gòu)和支付機構(gòu)應(yīng)積極行動起來，做好宣傳和實施工作。
二、宣傳目的
此次宣傳旨在讓社會各界充分了解減費讓利政策，使小微企業(yè)、個體工商戶等市場主體切實享受到政策紅利，降低經(jīng)營成本，促進實體經(jīng)濟發(fā)展。同時，加強支付行業(yè)自律，規(guī)范市場秩序，促進支付服務(wù)市場健康可持續(xù)發(fā)展。
三、宣傳內(nèi)容
1.政策解讀：詳細介紹減費讓利政策的具體內(nèi)容，包括降低銀行賬戶服務(wù)收費、降低人民幣轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費、降低銀行卡刷卡手續(xù)費等措施。
2.適用對象：明確減費讓利政策的.適用對象，包括小微企業(yè)、個體工商戶、有經(jīng)營行為的個人等。
3.實施時間：明確減費讓利政策的實施時間，以及延續(xù)執(zhí)行的相關(guān)措施。
4.減費案例：通過具體案例，展示減費讓利政策給小微企業(yè)、個體工商戶帶來的實惠和便利。
5.監(jiān)督機制：介紹相關(guān)部門對減費讓利政策的監(jiān)督落實機制，確保政策執(zhí)行到位。
四、宣傳方式
1.金融機構(gòu)網(wǎng)點宣傳：在各金融機構(gòu)營業(yè)網(wǎng)點張貼宣傳海報，播放宣傳視頻，發(fā)放宣傳手冊，積極開展政策解讀和咨詢。
2.線上宣傳：通過金融機構(gòu)官方網(wǎng)站、手機APP、微信公眾號等渠道，發(fā)布減費讓利政策公告，推送相關(guān)信息。
3.媒體宣傳：聯(lián)合新聞媒體，開展減費讓利政策報道，擴大政策影響力。
4.戶外宣傳：在商圈、工業(yè)園區(qū)、創(chuàng)業(yè)基地等小微企業(yè)、個體工商戶聚集區(qū)域，設(shè)置宣傳展板，發(fā)放宣傳資料。
5.定向宣傳：針對小微企業(yè)、個體工商戶等市場主體，通過電話、短信、郵件等方式，主動宣講政策，答疑解惑。
五、宣傳效果
通過多渠道、全方位的宣傳，減費讓利政策得到有效傳播，市場主體對政策的知曉度和滿意度得到顯著提升。小微企業(yè)、個體工商戶切實享受到政策紅利，經(jīng)營成本降低，發(fā)展活力得到增強。同時，支付行業(yè)自律水平不斷提高，市場秩序得到進一步規(guī)范。
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