銀行支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利宣傳報(bào)告范文（精選9篇）
在生活中，我們都不可避免地要接觸到報(bào)告，報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn)。一聽到寫報(bào)告馬上頭昏腦漲？以下是小編精心整理的銀行支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利宣傳報(bào)告范文（精選9篇），希望能夠幫助到大家。
銀行支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利宣傳報(bào)告1
20xx年以來，興業(yè)銀行南昌分行切實(shí)降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶支付手續(xù)費(fèi)，減費(fèi)讓利規(guī)模涉及12萬余筆交易，其中小微企業(yè)及個(gè)體工商戶約3.5萬余筆。
為貫徹落實(shí)20xx年《政府工作報(bào)告》和國務(wù)院常務(wù)會(huì)議精神，興業(yè)銀行南昌分行按照總行及央行、銀保監(jiān)會(huì)等四部委聯(lián)合發(fā)布的《關(guān)于降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶支付手續(xù)費(fèi)的通知》(銀發(fā)〔20xx〕169號)要求，在向小微企業(yè)和個(gè)體工商戶提供“有溫度”的支付服務(wù)外，擴(kuò)大優(yōu)惠服務(wù)覆蓋面，為所有企業(yè)客戶提供“有力度”的減費(fèi)讓利，全面營造惠企利民的良好氛圍。
興業(yè)銀行南昌分行于20xx年7月24日將ATM跨行取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整為3.5元/筆，并對代發(fā)工資持卡人、老年人和現(xiàn)役軍人等金融消費(fèi)者實(shí)施適當(dāng)減免優(yōu)惠措施。自20xx年9月30日起，免收支票工本費(fèi)和掛失費(fèi)，對標(biāo)準(zhǔn)類商戶借記卡發(fā)卡行服務(wù)費(fèi)和收單行服務(wù)費(fèi)實(shí)行9折優(yōu)惠。同時(shí)，繼續(xù)實(shí)施自主增加的免費(fèi)項(xiàng)目，包括對磁條借記卡開卡及換卡、ATM境內(nèi)跨行查詢、借記卡掛失、憑證式國債憑證掛失、存折掛失、對公行內(nèi)轉(zhuǎn)賬(包括柜面、網(wǎng)銀、ATM渠道)等60多項(xiàng)基礎(chǔ)服務(wù)免收手續(xù)費(fèi)。
此外，興業(yè)銀行南昌分行嚴(yán)格落實(shí)總行政策，主動(dòng)將監(jiān)管要求對小微企業(yè)和個(gè)體工商戶實(shí)施的優(yōu)惠政策擴(kuò)大至所有機(jī)構(gòu)客戶。包括免收賬戶管理費(fèi)和年費(fèi)；單筆10萬元(含)以下的人民幣對公跨行轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費(fèi)實(shí)行優(yōu)惠，其中，柜面和網(wǎng)上銀行等渠道實(shí)行9折優(yōu)惠，單位結(jié)算卡ATM跨行轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)全免；開立首個(gè)(或指定一個(gè))單位結(jié)算賬戶的開戶手續(xù)費(fèi)實(shí)行5折優(yōu)惠；企業(yè)網(wǎng)銀/銀企直聯(lián)/同業(yè)網(wǎng)銀/同業(yè)直聯(lián)(含銀企直聯(lián))年服務(wù)費(fèi)實(shí)行5折優(yōu)惠等。
為將減費(fèi)讓利政策落到實(shí)處，興業(yè)銀行南昌分行持續(xù)加大客戶宣傳力度，擴(kuò)大宣傳覆蓋面，積極宣傳降費(fèi)政策，惠及小微企業(yè)和個(gè)體工商戶2萬余戶。20xx年9月30日政策實(shí)施當(dāng)日，分行轄內(nèi)48家網(wǎng)點(diǎn)均公示減費(fèi)讓利服務(wù)價(jià)目表、減費(fèi)讓利公告，張貼宣傳海報(bào)，發(fā)放小微企業(yè)客戶和個(gè)體工商戶服務(wù)減免宣傳單。同時(shí)，銀行客戶服務(wù)人員主動(dòng)與企業(yè)溝通對接，講解費(fèi)用減免政策，及時(shí)開展賬戶盡調(diào)和后續(xù)客戶服務(wù)工作，提高企業(yè)客戶服務(wù)滿意度。
下階段，興業(yè)銀行南昌分行將繼續(xù)踐行“惠企利民”理念，持續(xù)加大對小微企業(yè)和個(gè)體工商戶的減費(fèi)讓利力度，切實(shí)惠及市場主體；持續(xù)加強(qiáng)線上線下服務(wù)能力，不斷提高業(yè)務(wù)辦理效率，做到“降費(fèi)不降服務(wù)”，進(jìn)一步支持小微企業(yè)和個(gè)體工商戶穩(wěn)定發(fā)展，更好服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。
銀行支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利宣傳報(bào)告2
20XX年，為深入貫徹黨中央、國務(wù)院關(guān)于減稅降費(fèi)工作的重要指示精神，全面落實(shí)中央實(shí)施更大規(guī)模減稅降費(fèi)重大決策部署，確保減稅降費(fèi)政策措施落地生根，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)健康高質(zhì)量發(fā)展，興慶區(qū)政府高度重視減稅降費(fèi)工作，積極協(xié)調(diào)各相關(guān)單位，扎實(shí)推進(jìn)減稅降費(fèi)工作有序進(jìn)行，現(xiàn)將具體工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：
一、高度重視，認(rèn)真組織，積極推進(jìn)減稅降費(fèi)工作落到實(shí)處。
為深入貫徹落實(shí)財(cái)政廳減稅降費(fèi)的決策部署，充分認(rèn)識減稅降費(fèi)的重要意義，將其作為一項(xiàng)重大任務(wù)，切實(shí)承擔(dān)起抓落實(shí)的主體責(zé)任，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，精心籌劃部署。興慶區(qū)緊扣減稅降費(fèi)工作主題，建立健全協(xié)調(diào)推進(jìn)機(jī)制，制定了《XXX市興慶區(qū)貫徹落實(shí)減稅降費(fèi)實(shí)施方案》、《興慶區(qū)財(cái)政局關(guān)于進(jìn)一步做好減稅降費(fèi)工作實(shí)施方案》、《國家稅務(wù)總局XXX市興慶區(qū)稅務(wù)局深入貫徹落實(shí)減稅降費(fèi)政策實(shí)施方案的通知》，明確人社、民政、發(fā)改、市場監(jiān)管各相關(guān)部門的工作職責(zé)及任務(wù)，建立起抓落實(shí)的工作機(jī)制，確保各項(xiàng)減稅降費(fèi)等政策宣傳及落實(shí)工作有序開展。
二、減稅降費(fèi)工作開展情況
�。ㄒ唬┘哟笮麄髁Χ龋垢嗥髽I(yè)及個(gè)人知曉國家減稅降費(fèi)政策
每一項(xiàng)政策的實(shí)施重在宣傳，由于減稅降費(fèi)涉及面廣，為了讓減稅降費(fèi)政策在轄區(qū)內(nèi)落地生根，增強(qiáng)納稅人及社保繳費(fèi)單位減稅降費(fèi)獲得感，興慶區(qū)重點(diǎn)在減稅政策宣傳上下功夫。一是制定減稅降費(fèi)宣傳月實(shí)施方案，詳細(xì)安排宣傳活動(dòng)內(nèi)容；二是在興慶區(qū)政府門戶網(wǎng)站設(shè)立減稅降費(fèi)專欄，將有關(guān)政策及工作進(jìn)展情況及時(shí)上傳專欄；三是進(jìn)入市民大廳、稅務(wù)大廳等人群聚集的地方發(fā)放宣傳資料；四是結(jié)合興慶區(qū)創(chuàng)建文明城市活動(dòng)，在包街干部、街巷長、社區(qū)網(wǎng)格員進(jìn)入沿街商戶宣傳門前“三包”時(shí)，將減稅降費(fèi)政策及財(cái)政法規(guī)宣傳資料帶給商戶；五是稅務(wù)部門通過辦稅服務(wù)廳電子顯示屏、公告欄、微信公眾號、納稅人學(xué)堂、上門輔導(dǎo)、專題宣講、借助行業(yè)促進(jìn)會(huì)等多種形式宣傳減稅降費(fèi)政策，為納稅人企業(yè)答疑解惑，確保納稅人和繳費(fèi)人應(yīng)知盡知、應(yīng)會(huì)盡會(huì)、應(yīng)享盡享。六是安排抽調(diào)多名稅務(wù)人員重點(diǎn)輔導(dǎo)納稅人申報(bào)操作，全面落實(shí)首問責(zé)任、限時(shí)辦結(jié)、預(yù)約辦稅、延時(shí)服務(wù)、導(dǎo)稅服務(wù)和“最多跑一次”等各項(xiàng)服務(wù)制度，用精做細(xì)減稅降費(fèi)服務(wù)工作帶動(dòng)宣傳。七是利用微信、中國財(cái)經(jīng)報(bào)、會(huì)計(jì)報(bào)APP進(jìn)行減稅降費(fèi)知識答題活動(dòng)，進(jìn)一步宣傳減稅降費(fèi)相關(guān)知識。尤其是20XX年9月財(cái)政部和中國財(cái)經(jīng)報(bào)聯(lián)合“全國減稅降費(fèi)知識競賽”，收到參賽通知后，第一時(shí)間謀劃準(zhǔn)備，安排專人負(fù)責(zé)，制定工作方案，及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)通知，統(tǒng)一財(cái)政、部門（單位）、企業(yè)思想認(rèn)識，確保政令暢通、責(zé)任清晰、規(guī)則明確。組織各級、各部門積極參賽，在興慶區(qū)掀起了參賽答題的熱潮，同時(shí)擴(kuò)大競賽參賽范圍，答題參賽人數(shù)在全區(qū)名列前茅。興慶區(qū)參與答題活動(dòng)總?cè)藬?shù)達(dá)到1900人左右。興慶區(qū)財(cái)政局及核算中心37人參與，達(dá)到全員參與。八是稅務(wù)部門制定財(cái)政部門統(tǒng)發(fā)統(tǒng)扣相關(guān)工作的銜接和落實(shí)方案，聯(lián)合財(cái)政部門舉辦個(gè)人所得稅專項(xiàng)扣業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，解決財(cái)政統(tǒng)發(fā)工資扣稅過程中遇到的問題，掃除改革難點(diǎn)，為減稅降費(fèi)實(shí)施奠定良好基礎(chǔ)。
（二）深入企業(yè)調(diào)研，加強(qiáng)與稅務(wù)機(jī)關(guān)的聯(lián)系協(xié)調(diào)，全面推動(dòng)政策落實(shí)，切實(shí)履行職責(zé)。
興慶區(qū)減稅降費(fèi)的重點(diǎn)為稅收。我局與深入企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，與稅務(wù)部門溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)將信息反饋稅務(wù)機(jī)關(guān)，密切關(guān)注各稅種減免情況。一是深入企業(yè)調(diào)研，興慶區(qū)財(cái)政局抽取不同行業(yè)、不同規(guī)模的企業(yè)通過填寫調(diào)查表、實(shí)地入戶、座談會(huì)等形式進(jìn)行調(diào)研，了解企業(yè)繳納稅款、享受稅收優(yōu)惠情況及發(fā)展中存在的問題。抽取了不同行業(yè)、不同規(guī)模10戶企業(yè)調(diào)研。到寧夏中房物業(yè)集團(tuán)股份有限公司、寧夏悅家房地產(chǎn)開發(fā)有限公司2家企業(yè)實(shí)地調(diào)研，邀請XXX市公共交通有限公司、寧夏供銷社日雜鞭炮有限公司等5家企業(yè)進(jìn)行座談，現(xiàn)場為企業(yè)解決問題，推進(jìn)減稅降費(fèi)工作有效落實(shí)。二是稅務(wù)部門對各稅種政策執(zhí)行情況進(jìn)行相應(yīng)分析，從中找出存在問題，對應(yīng)找出解決辦法，財(cái)政部門對企業(yè)的調(diào)研形成調(diào)研報(bào)告，層層傳導(dǎo)減稅降費(fèi)政策實(shí)施效果，為減稅降費(fèi)政策實(shí)施情況提供依據(jù)。
�。ㄈ〾簻p一般性支出，保證“三�！敝С�，減稅降費(fèi)政策落實(shí)的同時(shí)保證財(cái)政平穩(wěn)過度。
根據(jù)財(cái)政收入情況，財(cái)政嚴(yán)格執(zhí)行政府過“緊日子”的要求，按壓減一般性支出10%的要求，本年一般性支出應(yīng)控制在2。24億元，財(cái)政密切監(jiān)控支出動(dòng)態(tài)，確保嚴(yán)格控制支出數(shù)以內(nèi)。同時(shí)，嚴(yán)控“三公”經(jīng)費(fèi)，保證壓減5%。剛化硬化部門預(yù)算約束、執(zhí)行中不再追加。厲行節(jié)約，大力壓減一切不必要的開支。嚴(yán)禁鋪張浪費(fèi)、大手大腳花錢。統(tǒng)籌安排，有效盤活沉淀資金和閑置資金，按規(guī)定收回結(jié)轉(zhuǎn)結(jié)余資金。守住“保工資、保運(yùn)轉(zhuǎn)、保基本民生”的財(cái)政運(yùn)行底線。盤活存量資金方面，本年共收回結(jié)轉(zhuǎn)結(jié)余資金14616萬元。
三、減稅降費(fèi)實(shí)施取得成效
（一）減收降費(fèi)總體減免情況及對財(cái)政稅收收入的影響
減稅降費(fèi)政策實(shí)施以來，涉及稅款均有減免，截止11月末，涉及興慶區(qū)財(cái)政的4個(gè)稅務(wù)局中，僅興慶區(qū)稅務(wù)局全口徑減免76554萬元，市級15729萬元，興慶區(qū)級7836萬元。減稅降費(fèi)對興慶區(qū)財(cái)政收入的影響也較大，預(yù)計(jì)到年末減稅降費(fèi)對興慶區(qū)財(cái)政收入影響11000萬元，直接影響到年初一般公共預(yù)算收入。
�。ǘp稅降費(fèi)實(shí)施對企業(yè)的影響。
一是降低小微企業(yè)稅負(fù)，促進(jìn)健康發(fā)展。一般納稅人轉(zhuǎn)登記后，按照3%的征收率計(jì)算繳納增值稅，享受小微企業(yè)增值稅優(yōu)惠。同時(shí)，納稅人轉(zhuǎn)登記后，由按月繳納增值稅轉(zhuǎn)為按季，稅款繳納頻率變低，加快了企業(yè)資金的周轉(zhuǎn)率，有效解決了小微企業(yè)資金有限的問題，有利于企業(yè)擴(kuò)大投資規(guī)模，吸納更多專業(yè)人才，改變傳統(tǒng)銷售模式。二是擴(kuò)大抵扣范圍，降低企業(yè)成本。今年將購進(jìn)的旅客運(yùn)輸服務(wù)納入可抵扣的范疇，使得企業(yè)的抵扣更充分，納稅人的獲得感更強(qiáng)。此外，將納稅人由于購進(jìn)不動(dòng)產(chǎn)產(chǎn)生的進(jìn)項(xiàng)稅，不再分2年抵扣，允許企業(yè)一次性進(jìn)行抵扣，充分調(diào)動(dòng)了企業(yè)的資金活力，為企業(yè)創(chuàng)造了更寬松便利的稅收環(huán)境。三是新增加計(jì)抵減，力促降本增利。增值稅加計(jì)抵減政策的實(shí)施，激發(fā)了企業(yè)擴(kuò)大投資的積極性。部分企業(yè)由于稅率降低，取得的進(jìn)項(xiàng)抵扣稅額受到了很大影響。加計(jì)抵減政策的出臺，使得企業(yè)的抵扣更加充分，不會(huì)因?yàn)樾抡叩膶?shí)施，而對其生產(chǎn)和經(jīng)營造成不好的影響。
�。ㄈ┮�(guī)范收費(fèi)行為，梳理行政事業(yè)性收費(fèi)，加強(qiáng)監(jiān)督檢查
行政事業(yè)收費(fèi)目錄清單中大部分為XXX市財(cái)政收取，興慶區(qū)涉及較少，根據(jù)財(cái)政所涉及的行政事業(yè)性收費(fèi)安排預(yù)算單位于4月10日至15日重點(diǎn)對行政事業(yè)性收費(fèi)情況進(jìn)行了自查，20XX年收費(fèi)項(xiàng)目共7項(xiàng)，1-11月共收費(fèi)1566萬元。
收費(fèi)的同時(shí)，一方面加強(qiáng)收費(fèi)監(jiān)督檢查，按照財(cái)政部、自治區(qū)財(cái)政廳以及XXX市等明令取消、停征的收費(fèi)政策，通過單位自查和財(cái)政檢查的形勢檢查收費(fèi)情況，目前無違規(guī)征繳入庫非稅收入情況，在確保不亂收費(fèi)的情況下確保所有收入應(yīng)收盡收。
四、存在的主要問題
減稅降費(fèi)政策實(shí)施過程中，部分行業(yè)受上游企業(yè)價(jià)格打壓影響、企業(yè)進(jìn)貨成本較高、取得進(jìn)項(xiàng)稅票困難等因素影響，企業(yè)營利減少。市場需求不足、生產(chǎn)要素成本上漲過快、企業(yè)稅負(fù)較重、融資難。
銀行支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利宣傳報(bào)告3
為貫徹落實(shí)減費(fèi)讓利、服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的.決策部署，積極響應(yīng)人民銀行“減費(fèi)讓利 支付為民”集中宣傳月活動(dòng)號召，
做好支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利宣傳工作，助力推動(dòng)支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利政策紅利直達(dá)市場主體，廣發(fā)銀行南寧分行將該項(xiàng)工作作為踐行“我為群眾辦實(shí)事”的重要抓手，全力推動(dòng)轄內(nèi)各經(jīng)營機(jī)構(gòu)減費(fèi)讓利政策宣傳精準(zhǔn)落地，及時(shí)為廣西小微企業(yè)和個(gè)體工商戶紓難解困，助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
多渠道，拓寬宣傳范圍
廣發(fā)銀行南寧分行一方面以網(wǎng)點(diǎn)為陣地做好宣傳工作，充分運(yùn)用柜臺、手機(jī)銀行APP等進(jìn)行減費(fèi)讓利政策宣傳，并在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和柜臺醒目位置張貼支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利政策文件，通過營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)電子顯示屏滾動(dòng)播放宣傳口號及相關(guān)內(nèi)容，積極向客戶遞送宣傳折頁，主動(dòng)提及政策、宣傳政策等。另一方面，積極利用短信通知等傳統(tǒng)方式和微信公眾號、朋友圈等新媒體渠道開展內(nèi)容豐富、形式多樣的宣傳活動(dòng)，擴(kuò)大宣傳面，提高社會(huì)關(guān)注度。與此同時(shí)，廣發(fā)銀行南寧分行在做好疫情防控的前提下，因地制宜，開展形式多樣的線下宣傳活動(dòng)，重點(diǎn)結(jié)合“暖陽”專項(xiàng)行動(dòng)，走進(jìn)企業(yè)、走進(jìn)社區(qū)，走進(jìn)商場等地，面向小微企業(yè)與個(gè)體工商戶，精準(zhǔn)開展宣傳。
廣發(fā)銀行南寧分行參照小微企業(yè)及個(gè)體工商戶標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行支付手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠減免。客戶某環(huán)�？萍夹∥⒐镜睦钕壬硎荆凑战蒂M(fèi)前的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，開戶手續(xù)費(fèi)、賬戶管理費(fèi)、企業(yè)網(wǎng)銀年費(fèi)、工本費(fèi)，以及每年單筆10萬元（含）以下轉(zhuǎn)賬匯款等費(fèi)用在減費(fèi)讓利后，僅以上這些費(fèi)用的減免，每年就可以為我們節(jié)省不少成本開支，按年累計(jì)下來，對小微企業(yè)而言，節(jié)省下的這筆成本開支還是很可觀的。
有創(chuàng)新，突出宣傳重點(diǎn)
為進(jìn)一步突出此次支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利政策主要包括的17項(xiàng)降低小微企業(yè)與個(gè)體工商戶支付手續(xù)措施的具體內(nèi)容，強(qiáng)化對銀行賬戶服務(wù)、人民幣結(jié)算、電子銀行、銀行卡刷卡、支付賬戶服務(wù)等多個(gè)方面的收費(fèi)項(xiàng)目的“瘦身”行動(dòng)，廣發(fā)銀行南寧分行重點(diǎn)將對小微企業(yè)客戶實(shí)行免收對公結(jié)算賬戶管理費(fèi)、首個(gè)對公結(jié)算開戶費(fèi)5折優(yōu)惠、單筆10萬元（含）以下的對公本行轉(zhuǎn)賬免費(fèi)、跨行9折優(yōu)惠、電子銀行安全認(rèn)證服務(wù)年費(fèi)5折，U-KEY成本價(jià)等優(yōu)惠政策的細(xì)項(xiàng)細(xì)節(jié)宣傳到位，并通過創(chuàng)新開展以“減費(fèi)讓利 支付為民”為主題的線上知識競賽，積極組織小微企業(yè)客戶財(cái)務(wù)人員和收單商戶、網(wǎng)點(diǎn)客戶及周邊群眾參與答題，以知識答題競賽的形式，將減費(fèi)讓利政策的重點(diǎn)內(nèi)容向廣大客戶宣傳普及。
重持續(xù)，夯實(shí)宣傳陣地
費(fèi)用減免，服務(wù)不減。一方面，廣發(fā)銀行南寧分行公司業(yè)務(wù)條線第一時(shí)間對客戶經(jīng)理進(jìn)行減費(fèi)讓利相關(guān)內(nèi)容宣導(dǎo)與培訓(xùn)，通過補(bǔ)充資料等方式實(shí)現(xiàn)客戶身份精準(zhǔn)識別，并通過柜員話術(shù)、短信推送、系統(tǒng)指引等多種方式進(jìn)行宣傳。共審批通過189戶企業(yè)減免費(fèi)用，減免內(nèi)容包括開戶費(fèi)、數(shù)字證書費(fèi)、KEY-盾費(fèi)、柜臺跨行手續(xù)費(fèi)、回單卡費(fèi)、詢證函手續(xù)費(fèi)等。另一方面，廣發(fā)銀行南寧分行積極組織開展人員培訓(xùn)，通過運(yùn)營學(xué)習(xí)園地集中培訓(xùn)及每天晨會(huì)的形式對減費(fèi)讓利政策內(nèi)容逐項(xiàng)進(jìn)行學(xué)習(xí)，掃清政策落實(shí)中的知識壁壘，同時(shí)定期開展應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識測試，確保網(wǎng)點(diǎn)工作人員全面了解政策、主動(dòng)宣傳政策，夯實(shí)各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)宣傳“主陣地”，強(qiáng)化宣傳隊(duì)伍建設(shè)，提升綜合宣傳深度。
下階段，廣發(fā)銀行南寧分行將持續(xù)落實(shí)支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利措施，將該項(xiàng)政策的宣傳活動(dòng)常態(tài)化，推動(dòng)各項(xiàng)減費(fèi)讓利政策精準(zhǔn)送達(dá)，進(jìn)一步提高金融服務(wù)質(zhì)效，為精準(zhǔn)助力廣西實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)廣發(fā)力量。
銀行支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利宣傳報(bào)告4
為推動(dòng)減費(fèi)讓利的各項(xiàng)措施落地見效，切實(shí)惠及市場主體助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展，中國郵政儲(chǔ)蓄銀行惠農(nóng)區(qū)支行10月份積極開展減費(fèi)讓利宣傳活動(dòng)，堅(jiān)持讓利于民。以廳堂宣傳為載體，采用了別開生面的“廳堂+線上”宣傳模式，通過廳堂工作人員的客戶微信群、朋友圈等互聯(lián)網(wǎng)渠道持續(xù)向小微企業(yè)減費(fèi)讓利，不斷提升金融服務(wù)質(zhì)效。
廳堂宣傳，讓減費(fèi)讓利政策的宣傳信息充盈廳堂每個(gè)角落。惠農(nóng)區(qū)支行分行利用LED屏幕和宣傳折頁，向客戶講解減費(fèi)讓利政策，包含銀行賬戶開戶服務(wù)費(fèi)、網(wǎng)銀UK工本費(fèi)、網(wǎng)銀服務(wù)年費(fèi)、轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費(fèi)、票據(jù)工本費(fèi)等，以實(shí)際行動(dòng)助力企業(yè)降低經(jīng)營成本。
互聯(lián)網(wǎng)宣傳，讓減費(fèi)讓利政策普及客戶朋友圈。為了向更多的客戶介紹減費(fèi)讓利政策的相關(guān)知識，惠農(nóng)區(qū)支行工作人員在做好防護(hù)、減少人員聚集的前提下，在抖音進(jìn)行視頻直播、在微信群、朋友圈向客戶宣傳減費(fèi)讓利政策相關(guān)知識，進(jìn)一步推動(dòng)減費(fèi)讓利政策宣傳與落實(shí)，讓小微企業(yè)和個(gè)體工商戶得到切實(shí)的優(yōu)惠。
中國郵政儲(chǔ)蓄銀行惠農(nóng)區(qū)支行以服務(wù)群眾為宗旨，以實(shí)際行動(dòng)踐行“我為群眾辦實(shí)事”，將持續(xù)推進(jìn)減費(fèi)讓利工作，常態(tài)化開展減費(fèi)讓利宣傳活動(dòng)，推動(dòng)各項(xiàng)減費(fèi)讓利政策精準(zhǔn)送達(dá)、全面落地，不斷提升金融服務(wù)質(zhì)效，努力建設(shè)成為“有擔(dān)當(dāng)、有溫度、有特色、有價(jià)值”的最佳綜合金融服務(wù)提供者。
銀行支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利宣傳報(bào)告5
為貫徹落實(shí)國務(wù)院關(guān)于金融機(jī)構(gòu)減費(fèi)讓利、惠企利民的決策部署，人行營業(yè)管理部按照人民銀行總行工作要求，建機(jī)制、強(qiáng)組織、抓督查，多措并舉引導(dǎo)全市支付行業(yè)減費(fèi)讓利。全市金融系統(tǒng)主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為，上半年累計(jì)降費(fèi)超過5億元,在京小微企業(yè)和個(gè)體工商戶切實(shí)感受到首善之區(qū)的政策“溫度”。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，建立長效工作機(jī)制
一是將減費(fèi)讓利納入營業(yè)管理部重點(diǎn)工作高位推進(jìn)。人行營業(yè)管理部深植為民情懷，強(qiáng)化履職，把切實(shí)減費(fèi)讓利等納入黨委重點(diǎn)推動(dòng)工作。行領(lǐng)導(dǎo)多次提出工作要求，制定扎實(shí)有效工作方案，在年初支付結(jié)算工作會(huì)上做專題部署，壓實(shí)各方主體責(zé)任。
二是踐行金融為民，行領(lǐng)導(dǎo)帶頭督查指導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)班子成員依托“行處長走流程”“包區(qū)對接”等下沉服務(wù)機(jī)制，多次率隊(duì)赴一線網(wǎng)點(diǎn)走流程，現(xiàn)場督導(dǎo)商業(yè)銀行落實(shí)整改。
二、創(chuàng)新工作方法，有效破解北京“網(wǎng)點(diǎn)多、覆蓋難”的督查困境
一是創(chuàng)新“商業(yè)銀行自查+人民銀行督查”模式。針對北京地區(qū)“網(wǎng)點(diǎn)眾多、分布廣泛”的工作現(xiàn)狀，人行營業(yè)管理部創(chuàng)新采用“商業(yè)銀行、支付機(jī)構(gòu)自查+人民銀行抽查”相結(jié)合方式開展，建立人民銀行抓商業(yè)銀行和支付機(jī)構(gòu)、商業(yè)銀行抓網(wǎng)點(diǎn)的三級責(zé)任體系，調(diào)動(dòng)各市場主體積極性，實(shí)現(xiàn)全市近4000家營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)全覆蓋。
二是做實(shí)做細(xì)自查明細(xì)表確保自查不“流于形式”。制定并下發(fā)《關(guān)于開展支付服務(wù)減費(fèi)讓利暨優(yōu)化賬戶服務(wù)督查工作的通知》，制定商業(yè)銀行分行、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及支付機(jī)構(gòu)自查項(xiàng)目表，明確各層級責(zé)任主體檢查和責(zé)任要點(diǎn)，要求各商業(yè)銀行、支付機(jī)構(gòu)建立專項(xiàng)督查工作機(jī)制，明確責(zé)任人、對標(biāo)對表，開展自查。
三是因時(shí)決策，根據(jù)疫情防控形勢明確“網(wǎng)點(diǎn)可停業(yè)、員工培訓(xùn)及宣傳不斷檔”要求。針對五月份北京市疫情防控形勢嚴(yán)峻，轄內(nèi)半數(shù)網(wǎng)點(diǎn)暫停營業(yè)、網(wǎng)點(diǎn)自查陷入停滯的現(xiàn)狀，人行營業(yè)管理部立即下發(fā)通知，要求各單位抓住員工居家的重要窗口期做好員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)及小微企業(yè)和個(gè)體工商戶宣傳告知，確保減費(fèi)讓利政策全員掌握，小微企業(yè)和個(gè)體工商戶廣泛知曉。
四是隨時(shí)而動(dòng)，搶抓“窗口期”啟動(dòng)商業(yè)銀行現(xiàn)場督查。6月上旬北京疫情防控形勢好轉(zhuǎn)，西城區(qū)整體疫情防控形勢樂觀，人行營業(yè)管理部搶抓窗口期，立即啟動(dòng)現(xiàn)場督查暗訪工作。三天時(shí)間內(nèi)對11家國有、股份制、地方性法人銀行開展現(xiàn)場督查，發(fā)現(xiàn)問題、現(xiàn)場培訓(xùn)、舉一反三、立查立改。
三、強(qiáng)化階段性總結(jié)，邊查邊改邊培訓(xùn)提升工作質(zhì)效
一是邊自查、邊督查、邊通報(bào)，提升質(zhì)效。針對首批11家銀行督查發(fā)現(xiàn)的問題，下發(fā)《關(guān)于首批減費(fèi)讓利督查工作情況的通報(bào)》，全市范圍內(nèi)總結(jié)通報(bào)優(yōu)秀做法，指出四項(xiàng)問題、3項(xiàng)整改要求，列明整改時(shí)限和“回頭看”時(shí)間。
二是邊整改、邊總結(jié)、邊培訓(xùn)，鞏固效果。針對網(wǎng)點(diǎn)督查中發(fā)現(xiàn)的問題，對網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)同志及一線員工開展現(xiàn)場培訓(xùn)，要求網(wǎng)點(diǎn)人員針對督查發(fā)現(xiàn)的問題向分行匯報(bào)。對于問題嚴(yán)重的銀行，與其分行負(fù)責(zé)人直接聯(lián)系，提出整改落實(shí)要求。
三是制定督查任務(wù)清單和評價(jià)規(guī)則，確保督查評價(jià)客觀公正。在完成第一批抽查后，為了確保減費(fèi)讓利工作扎實(shí)取得成效，人行營業(yè)管理部對在海淀、西城及朝陽三區(qū)設(shè)立網(wǎng)點(diǎn)的全部商業(yè)銀行開展現(xiàn)場督查，制定督查任務(wù)清單及評價(jià)規(guī)則，在滿足疫情防控要求、確保人員流動(dòng)不跨區(qū)的前提下一個(gè)月內(nèi)實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)場督查全覆蓋。
四、靈活開展宣傳，確保政策內(nèi)涵廣泛知曉
一是組織轄內(nèi)金融機(jī)構(gòu)開展靈活多樣方式宣傳。2022年1-6月，累計(jì)降費(fèi)增加5.21億元，自主降費(fèi)增加1.35億元。轄內(nèi)各法人機(jī)構(gòu)克服疫情影響，累計(jì)進(jìn)企業(yè)、進(jìn)園區(qū)實(shí)地宣傳5600余次,形成宣傳稿件443篇，實(shí)現(xiàn)閱讀量覆蓋280萬人次以上，向客戶以電話、短信、彈窗等形式宣傳推送17萬余次。
二是宣傳口徑上注重提升政策“溫度”。宣傳中注重告知國務(wù)院關(guān)于降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶經(jīng)營成本的政策背景，將人民銀行引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)減費(fèi)讓利、惠企利民的決策部署宣傳到位，確保小微企業(yè)和個(gè)體工商戶切實(shí)感受到政策“溫度”、享受到政策“紅利”。
三是點(diǎn)對點(diǎn)宣傳提升宣傳效果。為了克服微信群、自助設(shè)備彈窗等方式開展宣傳的被動(dòng)性，積極鼓勵(lì)商業(yè)銀行通過小微企業(yè)和個(gè)體工商戶前臺辦理業(yè)務(wù)、開展電話營銷的機(jī)會(huì)主動(dòng)開展宣傳，將減費(fèi)讓利宣傳折頁、價(jià)目表在對公業(yè)務(wù)柜臺、前臺等顯著位置擺放，提高宣傳效果。
銀行支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利宣傳報(bào)告6
2022年上半年，郵儲(chǔ)銀行通化市分行積極響應(yīng)四部委聯(lián)合推出的多項(xiàng)減費(fèi)讓利政策，進(jìn)行了減費(fèi)讓利政策集中宣傳，并采取多種方式開展減費(fèi)讓利工作，有效推動(dòng)了減費(fèi)讓利落地見效。
郵儲(chǔ)銀行通化市分行積極通過單位微信公眾號、宣傳折頁、宣傳海報(bào)、E拉寶等在網(wǎng)點(diǎn)醒目位置進(jìn)行集中宣傳；同時(shí)在網(wǎng)點(diǎn)公布三項(xiàng)降費(fèi)公告、擺放最新版資費(fèi)手冊、網(wǎng)點(diǎn)LED滾動(dòng)循環(huán)播放宣傳標(biāo)語等方式加大減費(fèi)讓利政策宣傳，讓金融消費(fèi)者能夠更直觀快速的了解減費(fèi)讓利政策。
截至6月末，郵儲(chǔ)銀行通化分行減費(fèi)讓利政策累計(jì)惠及客戶數(shù)937戶，其中小微企業(yè)509戶，個(gè)體工商戶198戶，其他企業(yè)客戶230戶。累計(jì)讓利金額20.53萬元，其中小微企業(yè)累計(jì)讓利金額11.11萬元，個(gè)體工商戶累計(jì)讓利金額4.31萬元，其他企業(yè)客戶5.11萬元。
下一步，郵儲(chǔ)銀行通化分行將持續(xù)推動(dòng)支付服務(wù)減費(fèi)讓利，確保支付服務(wù)減費(fèi)政策落實(shí)不停步，讓減費(fèi)讓利惠及更多企業(yè)和客戶，有效支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
銀行支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利宣傳報(bào)告7
為進(jìn)一步加強(qiáng)支付服務(wù)減費(fèi)讓利政策宣傳,切實(shí)將降費(fèi)紅利傳導(dǎo)至小微企業(yè)和個(gè)體工商戶，3月17日上午，我行會(huì)計(jì)運(yùn)營部組織分行營業(yè)部、瑞金路支行和峰林大道支行走進(jìn)興義市金億水果批發(fā)市場開展減費(fèi)讓利宣傳活動(dòng)。
宣傳現(xiàn)場，我行員工積極熱情向來往客戶發(fā)放宣傳資料，并向客戶介紹降費(fèi)政策及我行各項(xiàng)支付業(yè)務(wù)優(yōu)惠措施。
為更加詳細(xì)介紹降費(fèi)讓利政策，并方便為各位商戶答疑解惑，我行宣傳員走進(jìn)商鋪，逐戶宣傳。
通過此次宣傳，各商戶對降費(fèi)讓利政策有了了解和掌握，有效提高了降費(fèi)政策在此區(qū)域的宣傳覆蓋度。
銀行支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利宣傳報(bào)告8
農(nóng)發(fā)行普定縣支行始終踐行政策性銀行使命，主動(dòng)作為，推出系列減費(fèi)讓利措施，服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。同時(shí)，認(rèn)真落實(shí)四部委小微企業(yè)和個(gè)體工商戶支付降費(fèi)政策，助力小微企業(yè)發(fā)展，并積極開展形式多樣的宣傳活動(dòng)。
統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)政策學(xué)習(xí)領(lǐng)悟。該行第一時(shí)間組織員工學(xué)習(xí)《關(guān)于降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶支付手續(xù)費(fèi)的通知》《關(guān)于降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶支付手續(xù)費(fèi)的倡議書》，積極開展減費(fèi)讓利政策培訓(xùn)工作，讓業(yè)務(wù)人員熟知減費(fèi)讓利優(yōu)惠政策，以便更好開展客戶服務(wù)。同時(shí)，該行將支付服減費(fèi)讓利宣傳納入常態(tài)化宣傳工作中，建立長效化宣傳機(jī)制，將政策宣傳至廣大小微企業(yè)和個(gè)體工商戶，積極服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)。
積極宣傳，確保政策傳導(dǎo)到位。一是該行通過廣告機(jī)公示了《關(guān)于降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶支付手續(xù)費(fèi)的通知》《關(guān)于降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶支付手續(xù)費(fèi)的倡議書》《中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行服務(wù)價(jià)格目錄》，LED屏循環(huán)播放“支付降費(fèi)、讓利于民”“減費(fèi)讓利齊推進(jìn)，助力小微增活力”的宣傳標(biāo)語，并設(shè)置咨詢臺隨時(shí)為客戶答疑解惑，抓住客戶辦理業(yè)務(wù)的間隙，積極向客戶進(jìn)行宣傳。
二是該行運(yùn)用走訪小微企業(yè)、聯(lián)合主題黨日活動(dòng)的契機(jī)，積極宣傳支付服減費(fèi)讓利相關(guān)政策，讓客戶知悉該行免收所有客戶賬戶管理費(fèi)和年費(fèi)，所有的網(wǎng)銀、柜面匯劃手續(xù)費(fèi)、安全認(rèn)證工具管理費(fèi)和證書年費(fèi)、支票等票據(jù)工本費(fèi)......并認(rèn)真解答小微企業(yè)遇到的問題和實(shí)際困難，將政策送到客戶身邊。
三是該行向客戶發(fā)送了宣傳短信，積極發(fā)動(dòng)員工利用抖音、美篇朋友圈等新媒體渠道向客戶和廣大群眾分享關(guān)于減費(fèi)讓利的動(dòng)漫宣傳視頻、《通知》等，擴(kuò)大政策宣傳受眾面，讓客戶了解、用好優(yōu)惠政策。
認(rèn)真落實(shí)，接受廣大群眾監(jiān)督。在做好宣傳工作的同時(shí)，該行積極踐行“以客戶為中心”的服務(wù)理念，不斷提升金融服務(wù)質(zhì)效，使減費(fèi)讓利真正惠及廣大客戶，切實(shí)保障金融消費(fèi)者合法權(quán)益。為切實(shí)落實(shí)政策，讓客戶享受政策，該行在營業(yè)廳醒目位置公示本網(wǎng)點(diǎn)、上級行和中國人民銀行普定縣支行三級咨詢投訴電話，積極接受客戶和群眾的監(jiān)督，得到了廣大客戶的一致好評。
據(jù)悉，該行20xx年共減免客戶各項(xiàng)中間業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)5.2萬元，其中，減免小微企業(yè)支付手續(xù)費(fèi)0.65萬元。下一步，該行將繼續(xù)抓好政策落實(shí)，加大政策宣傳力度，真正踐行“服務(wù)三農(nóng)”理念，全力支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
銀行支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利宣傳報(bào)告9
根據(jù)開展“支付降費(fèi)讓利于民”主題宣傳活動(dòng)要求、進(jìn)一步加強(qiáng)支付服務(wù)減費(fèi)讓利政策宣傳，確保政策精準(zhǔn)傳達(dá)，讓小微企業(yè)、個(gè)體工商戶及社會(huì)公眾對支付降費(fèi)政策應(yīng)知盡知、應(yīng)享盡享，實(shí)現(xiàn)政策紅利廣覆蓋。我支行在2022年3月組織開展了以支付讓利為主題的宣傳活動(dòng)。
通過營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的LED顯示屏滾動(dòng)播放“支付降費(fèi)、讓利于民”的宣傳標(biāo)語，傳達(dá)相關(guān)降費(fèi)政策。
現(xiàn)場向小微企業(yè)、個(gè)體工商戶及社會(huì)公眾進(jìn)行“支付讓利”的政策宣傳，進(jìn)一步提升宣傳針對性，主動(dòng)對接小微企業(yè)和個(gè)體工商戶，持續(xù)將政策“點(diǎn)對點(diǎn)”“面對面”精細(xì)化推送到位。
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