卓越績效管理自評報告

時間：2022-12-08 14:45:18 報告我要投稿

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卓越績效管理自評報告（通用7篇）

　　在日常生活和工作中，報告的使用成為日常生活的常態(tài)，多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。在寫之前，可以先參考范文，以下是小編幫大家整理的卓越績效管理自評報告（通用7篇），歡迎大家分享。

卓越績效管理自評報告（通用7篇）

　　卓越績效管理自評報告1

　　為落實深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，推動我縣衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展，根據(jù)上級有關(guān)文件精神，我院進行了績效考核自評，現(xiàn)將具體情況匯報如下：

　　一、主體業(yè)務(wù)開展情況

　　1、改善服務(wù)流程，提高工作效率。按照“程序最簡、效率最快、時間最短、服務(wù)最優(yōu)”的要求，“縣區(qū)域醫(yī)療卡”的實施簡化了就醫(yī)環(huán)節(jié)，縮短醫(yī)療流程，提升工作效率，使就醫(yī)流程井然有序、順達通暢；開設(shè)急診急救綠色通道，實行24小時急診服務(wù)和檢驗檢查結(jié)果限時報告制，門診實行義務(wù)導醫(yī)、導診服務(wù)，確�；颊呔歪t(yī)方便、快捷。

　　2、加強醫(yī)患溝通，改善服務(wù)態(tài)度。針對部分醫(yī)護人員服務(wù)意識不強等問題，我們不斷加強對職工的教育和培訓，增強職工的服務(wù)意識，要求全體醫(yī)護人員牢固樹立“以病人為中心”的理念，增強服務(wù)意識和責任意識，改善服務(wù)態(tài)度和服務(wù)方式，贏得患者的信任和理解，緩解醫(yī)患矛盾，建立和諧醫(yī)患關(guān)系，提高患者滿意度。

　　3、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，完善醫(yī)療服務(wù)水平。

　　一是繼續(xù)堅持“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的醫(yī)療管理理念，全面加強醫(yī)療質(zhì)量工作，牢固樹立質(zhì)量意識，不斷提高醫(yī)療整體水平；要求醫(yī)務(wù)人員自覺執(zhí)行醫(yī)療安全核心制度。

　　二是督促、檢查及監(jiān)督。經(jīng)常深入各科室，督促、檢查各項規(guī)章制度及診療操作規(guī)范的執(zhí)行情況。建立安全排查制度和工作查對制度，重點檢查科室存在的安全隱患，發(fā)現(xiàn)問題及時采取應對措施。三是規(guī)范醫(yī)療文書的書寫，提高病歷質(zhì)量。四是組織醫(yī)務(wù)人員學習國家有關(guān)的衛(wèi)生法律法規(guī)，提高醫(yī)務(wù)人員的法律意識、質(zhì)量意識、風險意識、服務(wù)意識和安全意識，加強醫(yī)療安全知識和業(yè)務(wù)技能教育培訓。五是加強臨床護理工作，為患者提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)，積極開展“創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房”活動，先后制定了活動實施方案，召開了動員大會及活動的'實施計劃。強化了以病人為中心的服務(wù)理念，加強基礎(chǔ)護理，改進護理服務(wù)措施，進一步規(guī)范了臨床護理工作，提高了護理服務(wù)質(zhì)量。

　　二、管理運行狀況

　　1、加強院務(wù)公開，讓患者明白消費。針對新農(nóng)合報銷流程和比例、藥品價格等熱點問題，我院在門診大廳和門診收費處、住院收費處、新農(nóng)合報銷窗口等醒目位置，利用電子顯示屏或展板對社會全面公示，公開了藥品、檢查、收費項目和收費標準；門診、急診、住院、輸液等就醫(yī)流程。

　　2、近年來，從各科室認真篩選了多名積極上進、愛鉆研業(yè)務(wù)的技術(shù)骨干到河南省人民醫(yī)院幾鄭州大學第一附屬醫(yī)院進修學習。專業(yè)涉及內(nèi)、外、婦、兒、影像等多個專業(yè)。通過深造學習，逐漸接受先進服務(wù)理念，不斷提升醫(yī)療技術(shù)服務(wù)水平，將逐漸培養(yǎng)成為醫(yī)院今后的特色科室業(yè)務(wù)骨干和學科帶頭人。

　　3、加強安保工作，病人入院時加強安全告知，提醒病人注意個人財物安全，加強巡視，增加監(jiān)控數(shù)量，防控偷盜現(xiàn)象發(fā)生，加強與公安部門的溝通聯(lián)系，共同維護好醫(yī)院的安全環(huán)境，創(chuàng)建平安醫(yī)院。

　　三、存在問題與不足

　　1、中藥收入偏低，門診中醫(yī)科中藥收入及飲片收入占比較低。

　　2、HIS系統(tǒng)有待完善，臨床路徑系統(tǒng)尚未安裝到位。

　　3、財務(wù)科門診次均費用增長率稍高（因門診慢性病人較多，費用較高）。

　　4、新農(nóng)合患者住院部分補償比例比上年同期稍有下降，與補償政策有關(guān)。

　　卓越績效管理自評報告2

　　20xx年度的考評工作已經(jīng)結(jié)束，因種種原因，考核之后的“績效面談工作”直到上周才基本完成。現(xiàn)將與被考核人員的溝通、面談情況以及從中反映出的問題總結(jié)如下，既為總結(jié)上年度在考核工作中的經(jīng)驗，也為本年度考核工作的改進提供參考。

　　20xx年底，非業(yè)務(wù)部門上海公司參與考核的人員共有24人，除離職的和因工作忙暫未溝通的人員外，實際參與面談溝通的人共有20人。

　　一、20xx年度績效考核實施過程中存在的問題：

　　1、存在是“績效工資”還是“年終獎金”疑惑的現(xiàn)象。

　　因20xx年集團的績效、薪酬制度進行過改革，取消了每季度的“績效工資”，取而代之的是“實施年終考核，年終獎根據(jù)集團效益確定”的激勵措施。

　　然而，因種種原因，一部分員工的頭腦中仍然認為年底的考核是為了“績效工資”的發(fā)放，而不是“年終獎金”的發(fā)放。

　　對于一部分在20xx年底得到過“年終獎金”的人員來說，年終獎金是公司對個人在本公司一年工作的認可，不論多少，是公司對個人在公司一年工作表現(xiàn)的評定，“每家公司的員工都應該有”的觀念在一部分人員的大腦中已經(jīng)根深蒂固，所以，分數(shù)多少也無所謂。

　　2、個別崗位持“現(xiàn)在做績效溝通沒有意義”的觀點。

　　因種種原因，20xx年底在“考核的實施”環(huán)節(jié)完成之后，并未做“績效面談”，所以，當此次與被考核人面談時，認為“沒有意義”、“工作忙”、“獎金都發(fā)了，面談還有什么作用？”的現(xiàn)象還是存在。

　　3、大部分崗位對“績效管理流程”存在“不是很清楚”的現(xiàn)象；

　　當與被考核人員溝通時，普遍反映出對“制定考核計劃，編制評估指標，績效輔導，實施評估，績效面談和績效結(jié)果的應用”績效管理的這六個循環(huán)階段不了解�！斑M行到了哪個環(huán)節(jié)不是很清楚，接下來會有哪些環(huán)節(jié)也不是很了解”，基本上是走到哪一步算哪一步，上級要求做什么自己就做什么，作為被考核人個人，基本上是處于“盲目的”狀態(tài)。

　　4、個別崗位對“自己的考核指標”存在“不是很清楚”的現(xiàn)象；

　　作為被考核者，不論是考核之前還是實施考核的時候，員工個人均應知道“考核哪些方面、考核指標有哪些”。但此次溝通發(fā)現(xiàn)：有個別人員直到此次面談時仍舊不知道對自己的考核的指標有哪些。

　　5、個別崗位對“考核指標的準確性”有異議

　　個別崗位的人員認為考核表中一些指標不能夠很準確的評價自己的工作，但對“什么樣的指標才能夠評價自己的工作”卻未有很好的建議。

　　6、個別崗位對“評分人的確定”有不同意見----此問題在部門經(jīng)理層尤其突出；

　　20xx年實施考評時，打分人確定的原則已明確：“對基層人員的打分，由部門經(jīng)理評定，總經(jīng)理核準；對部門經(jīng)理的打分，由上級、平級和下級共同評定”。此次溝通發(fā)現(xiàn)，個別基層員工并不清楚此流程，而部門經(jīng)理卻認為此評分人確定的'原則值得商榷，即：“上級”更應該是有工作中有直接聯(lián)系的上級，“平級”應是對某一項指標的評定而不能是全部指標，“下級”對自己的工作根本不清楚，應該取消下級評分。

　　7、大部分基層人員對“自己的得分”存在“不是很清楚”的現(xiàn)象；

　　20xx年，因種種原因，評估實施結(jié)束之后沒有進行績效面談，所以大部分被考核人并不清楚自己的最終得分。當告知他們最終得分時，大部分基層人員提出過“評分結(jié)果是如何得來”的疑問。

　　8、存在“最終評分尚未確定，而被考評人卻已經(jīng)知道分數(shù)”的現(xiàn)象；

　　集團自實施績效管理工作以來，就已明確“任何部門、任何人，不得隨意泄露與被考核人相關(guān)的考核信息”，但本次的溝通，卻發(fā)現(xiàn)部分人員“事先”已知曉了個人的得分，盡管他們所知曉的分數(shù)并不都是最終核定的分數(shù)。

　　9、大部分人員對“評分結(jié)果的應用”存在“不是很清楚”的現(xiàn)象；

　　大部分被考核人員認為評分的結(jié)果就單純是為了“發(fā)獎金”，就是為了發(fā)獎金而考核，而對于評分結(jié)果將是“工作反饋、工作評估、職位晉升、薪資調(diào)整等一個很重要的參考”并不是很清楚。

　　10、大部分人員對“獎金發(fā)放的標準”存在“不是很清楚”的現(xiàn)象；

　　集團在20xx年考核分數(shù)出來之后，經(jīng)向上級領(lǐng)導報批后，明確了獎金發(fā)放的標準，簡而言之為“三、二、一、零”的“四級激勵”措施。但直到面談之時，仍有大部分被考核人員尚不清楚09年度獎金是依據(jù)一個什么樣的標準發(fā)放的，個別被考核者認為是按集團績效管理辦法中的標準確定的。

　　二、20xx年度績效考核實施后的效果：

　　1、一半的人員認為此次考核表能夠用來評定自己年度的工作。

　　在交流的過程中，對于他們提到的考核表擬定的疑惑一事，向他們詳細地介紹了20xx年的考核表的形成過程；通過解釋，從操作的角度及被考核者個人主觀的觀點來看，最終一半的被考核人認為考核表能夠用來評定自己的工作。

　　2、一半的人員對自己個人的得分是比較認可的；

　　此次溝通過程中，采取的是“個人自我客觀評估+實際最終得分反饋”的形式來評估此次績效考核實施的效果。

　　一方面讓被考核人對一年工作按百分制作一個客觀的自我評估，然后告知他最終的得分，讓被考核人自己分析兩者的差距，到底是由于主觀的不足，還是因為存在某些客觀的原因；經(jīng)與被考核人溝通，一半的人員對自己的最終得分是比較認可的；其余人員，普遍是自我評定分比最終得分略高2-3分，個別人員的自我評定分比最終得分高5分左右。

　　3、大部分人員對“績效溝通”一事比較認可，但更希望能夠得到直接上級的評定和面對面的溝通；大部分人員比較認可“績效溝通”一事，認為很有必要進行溝通，只是對“遲到的溝通”略有不滿。

　　大部分人員希望：

　�。�1）、與直接上級進行溝通，希望直接上級對自己的工作能夠客觀的評價，能夠直接指出不足的地方，以便整改，更以便在以后的工作中提高；

　�。�2）、縮短“溝通”的周期，到年度考核時才去做“績效溝通”導致的結(jié)果是：時間太長、成績與不足不容易記錄、對于“不足”卻沒有了改進的機會；

　�。�3）、與直接上級溝通后再與HR溝通，此時HR的溝通就更具有針對性。

　　4、大部分人員真切地希望“績效考核”真正能夠起到“獎優(yōu)幫困”的作用。

　　盡管被考核者非常希望能夠通過年終獎體現(xiàn)自己在公司工作的成績，但溝通過程中了解到：作為被考核者，相當一部分人員希望自己的能力能夠在工作中得到體現(xiàn)、得到提升，而不僅僅是獎金的多寡。對于工作中的成績，他們希望得到上級的及時認可；對于工作中的不足，他們希望得到上級的及時指出和幫助。尤其是不足，他們更多的是希望上級能夠客觀地、直接地、具體地指出來，以幫助他們提高；而不是到年底考核的時候，在分數(shù)最終確定后由自己發(fā)現(xiàn)，這容易給被考核者造成“秋后算賬”的錯覺。

　　三、反映出的問題：

　　1、培訓力度不足

　　自20xx年初，集團在組織結(jié)構(gòu)、績效、薪酬等方面進行了一系列的修改、完善，尤其是績效考核和薪酬制度方面。但通過此次溝通，仍有個別人員雖然知道績效、薪酬是調(diào)整了，但調(diào)整后的結(jié)果具體是什么樣的、給個人造成什么樣的影響卻不是很清楚。

　　對于被考核者提出這樣的問題，不論什么原因，反映出了公司在此方面的培訓還需加強。

　　2、宣講層面不夠：

　　20xx年年終考核在實際實施的時候，因種種原因，時間緊、任務(wù)重，行政中心直接將相關(guān)安排傳達至部門經(jīng)理級，并未對全體人員進行考核前的一系列介紹、講解，導致被考核者尤其是基層被考核者對此次考核的理解不全面，甚至有個別人員的理解有偏差（因考核表的擬定過程先后經(jīng)歷過三次，導致他們對最終所采用的考核表的認識有偏差）

　　3、貫徹不夠徹底：

　　作為公司的日常管理，各項工作指令的傳達是一級一級進行的，行政中心一旦部署完考核工作后，中層人員就應貫徹，基層人員就應執(zhí)行。而一旦中層人員在貫徹的過程中沒有很好的做好解釋、說明，上級的指令傳遞不到或不能很好的傳遞到基層，就容易造成基層人員對公司各項工作的不理解。

　　從“自己的考核指標有哪些”到“自己的考核分是如何的得來的”，從“不清楚績效管理會涉及哪些流程”到“獎金發(fā)放的標準是什么”等一系列的問題都反映出一部分中層人員在貫徹考核工作的過程中講解不夠徹底，介紹不夠全面。

　　4、考核表中的信息需要更全面、更準確；

　　20xx年的考核表，因種種原因，雖然最終能夠被大部分被考核者所接受，但客觀而言，指標還需更全面、標準還需更準確，考核表的改進工作還存在較大的提升空間。

　　5、績效管理的各項工作需及時完成。

　　通過此次溝通，被考核者普遍表現(xiàn)出不太情愿做“獎金都發(fā)了后的面談”，這就對績效管理各項操作中的時間節(jié)點提了個醒：應及時完成績效管理的各項工作，尤其要做到：不面談不發(fā)獎金，以改變“績效考核就是為了發(fā)獎金”的錯誤觀念。

　　四、20xx年考核工作中需注意的問題

　　在此次溝通過程中，我曾就一些問題與被考核者做過溝通，現(xiàn)將突出的兩個問題提出如下，此問題在本年度的操作時需格外注意。

　　1、對普通員工的評定，部門經(jīng)理的打分與總經(jīng)理的打分有異議時，如何知曉兩個人對自己的評價？最終的評分如何得來？

　　2、獎金的發(fā)放標準是“按得分的絕對值”還是“按得分的相對值”

　　卓越績效管理自評報告3

　　為加強機關(guān)行政效能建設(shè)，改進機關(guān)作風，提高公務(wù)人員的積極性、主動性和創(chuàng)造性，提高辦事效率和行政管理水平，腰新鄉(xiāng)黨委于今年三月份制定并印發(fā)了《腰新鄉(xiāng)機關(guān)干部業(yè)績考核辦法》。腰新鄉(xiāng)結(jié)合實際，全面組織實施績效考核工作，并取得了明顯成效，現(xiàn)將這一年來績效考核工作總結(jié)如下：

　　一、開展績效考核的基本情況

　�。ㄒ唬╅_展前期調(diào)研

　　為確�？冃Э己斯ぷ鞯捻樌麑嵤�，20xx年1月至3月，鄉(xiāng)黨委、政府組織相關(guān)人員深入站所、村組開展調(diào)研，就考核對象、考核內(nèi)容、考核方式方法進行詳細調(diào)查了解，通過調(diào)研，為制定方案打下堅實的基礎(chǔ)。

　�。ǘ┏闪㈩I(lǐng)導小組

　　為加強績效考核工作的組織領(lǐng)導，2012年12月底，鄉(xiāng)黨委、政府成立了以黨委書記任組長，鄉(xiāng)長和黨務(wù)副書記任副組長，涉及的站所長、紀檢專干、公會主席、一般職工代表為成員的領(lǐng)導小組，并設(shè)立領(lǐng)導小組辦公室在鄉(xiāng)組織辦，明確鄉(xiāng)組織人事專干全程負責處理績效考核工作的日常事務(wù)，確保了績效考核工作的順利推進。

　　（三）制定考核方案

　　在認真調(diào)研的基礎(chǔ)上，鄉(xiāng)黨委、政府明確崗位分配和崗位職責，細化崗位指標，20xx年2月20日召開動員大會，全面部署績效改革目的、意義和改革對象、改革內(nèi)容。20xx年2月25日制定了《腰新鄉(xiāng)機關(guān)干部績效考核辦法》（討論稿），2月15日至20日，通過召開群眾會、職工大會、黨政班子會、黨委會等形式。充分征求意見和建議，認真借鑒和采納群眾和職工所提的'意見和建議，最后經(jīng)全體干部職工三分之二以上人員同意后，自20xx年3月2日起實施。

　�。ㄋ模┤娼M織實施

　　20xx年3月2日起，鄉(xiāng)黨委、政府按照職工通過的《腰新鄉(xiāng)機關(guān)干部業(yè)績考核辦法》，首先明確崗位職責，由職工自愿報名、組織考核、群眾評議的方式來決定各自的崗位，做到人人有崗位，人人有職責。

　　二、下一步工作計劃和建議

　　工作計劃一方面是完善績效考核工作日常監(jiān)督檢查；另一方面是加強痕跡管理。

　　卓越績效管理自評報告4

　　根據(jù)邵效辦（20xx）5號《關(guān)于對市直部門績效管理工作中期察訪核驗的通知》要求，我局績效管理辦公室對本局上半年來績效管理的各項工作內(nèi)容進行認真、全面的自查，其各項績效任務(wù)完成基本達到要求，現(xiàn)報告如下：

　　一、績效業(yè)務(wù)情況

　　按照市績效管理工作方案的要求，我局于6月10日組織召開了局二層以上股（室）、所、中心負責人會議，認真學習領(lǐng)會市績效管理工作的有關(guān)文件精神，并結(jié)合科技部門實際，經(jīng)認真研究和討論，提出了《市科技局xx年績效管理工作方案》，確定了市科技局xx年績效管理任務(wù)指標10項（包括市政府下達我局的.重點任務(wù)項目）（見附表），并將這些項目任務(wù)分解到局屬各股（室）、所、中心，做到層層抓落實，目前這些項目都在順利實施中，已組織申報各級各類科技項目6項；認定民營科技企業(yè)2家；推廣科技新成果10項和新技術(shù)10項；積極組織開展《XX市xx年科技·人才活動周》活動，在XX市主街五一九路東段，組織近20個成員單位共300多名科技工作人員和科普志愿者參加科普一條街活動，共發(fā)放宣傳資料3000多份、贈送科普圖書3000冊、接受咨詢?nèi)藬?shù)300多人次，下到社區(qū)和鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）舉辦科普趕墟27場、接待群眾1萬余人次，科技講座16場，整個活動共有5萬多群眾和師生受教育，在全市范圍內(nèi)有力地普及了科學知識，傳播了科學思想、弘揚了科學精神倡導了科學方法。我局還確定50個企業(yè)（或單位）為我局特定服務(wù)對象，成立了市科技局績效管理工作領(lǐng)導小組，以確保我局績效管理目標任務(wù)能按進度、保質(zhì)保量順利實施。

　　二、政務(wù)公開與依法行政情況

　　xx年我局政務(wù)公開工作認真按照政務(wù)公開責任、審議、評議、反饋、備案等五項基本制度的要求操作，上半年我局在本局公開欄中公開政務(wù)共二期18條；在市政府政務(wù)信息網(wǎng)上公開信息7條，以示接受群眾監(jiān)督。能嚴格執(zhí)行依法行政，建立了依法行政的相關(guān)制度，規(guī)范性文件的合法率和報備率都能達標。

　　三、民主決策制度實施情況

　　為推進科技管理依法行政，健全科學民主決策機制，提高科技行政水平，我局已制定了《市科技局民主決策制度》，并付諸實施。一是依法并及時開展政務(wù)公開工作，主動向本單位及社會公開政務(wù)，以接受廣大干部職工及社會各界的監(jiān)督，促進科學管理決策的民主化。二是在組織實施科技重大項目中堅持做到專家論證咨詢與評議制，廣泛聽取意見，切實做到依法決策、科學決策、民主決策，上半年召開了2場項目論證會。

　　四、優(yōu)化環(huán)境、辦事效率和機關(guān)作風等情況

　　我局積極推進機關(guān)效能建設(shè)，不斷提升科技服務(wù)水平和辦事效率，把科技工作的中重心下移基層，局主要領(lǐng)導親自帶領(lǐng)工作人員深入企業(yè)和農(nóng)村，積極開展調(diào)查研究，了解基層對科技的需求，解決工作中的不足，更好地做好科技服務(wù)工作。我局還進一步抓好科技工作的環(huán)境優(yōu)化建設(shè)，認真按照市里要求，積極選推科技計劃股參加XX市xx年“服務(wù)發(fā)展最佳股室”創(chuàng)評活動，同時，在局機關(guān)各股（室）、所、中心，開展爭創(chuàng)“服務(wù)發(fā)展最佳股室”活動，行成爭創(chuàng)先進的濃厚氛圍。我局積極做好扶持民營科技企業(yè)發(fā)展工作，做到進一步優(yōu)化簡化申報手續(xù)，把原需3個工作日時間縮短至1個工作日內(nèi)完成，上半年又新發(fā)展了“XX市金貴照明科技有限公司”等2家民營科技企業(yè)，為我市經(jīng)濟發(fā)展又添后勁。

　　卓越績效管理自評報告5

　　根據(jù)《關(guān)于開展20XX年度全省住房城鄉(xiāng)建設(shè)系統(tǒng)網(wǎng)站績效考核的通知》，我局對照《20XX年度全省住建系統(tǒng)網(wǎng)站績效考核指標體系》對網(wǎng)站進行了全面的自查，現(xiàn)將具體情況報告如下：

　　一、網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)狀

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　　1、概況信息

　　及時發(fā)布、更新部門領(lǐng)導簡歷、照片、分工以及活動，并在網(wǎng)站“工作動態(tài)”欄目下發(fā)布部門領(lǐng)導的講話信息，對各部門、科室和直屬單位的基本情況和職責進行公布并及時更新，提供各部門的聯(lián)系電話及電子信箱，為公眾向我局反應意見和提出建議提供了方便。

　　2、法規(guī)文件

　　網(wǎng)站及時發(fā)布和更新與城鄉(xiāng)規(guī)劃相關(guān)的國家法律法規(guī)和相關(guān)政策，及時公開我局規(guī)范性文件和規(guī)劃管理文件。

　　3、信息主動公開

　　我局信息公開目錄下設(shè)“政府文件”、“統(tǒng)計信息”、“財政資金”、“人事信息”、“規(guī)權(quán)運行”、“計劃總結(jié)”、“行風效能”、“黨建文明”等欄目，信息內(nèi)容豐富祥實，做到了年初有計劃，年終有總結(jié)。財政資金公開透明，人事任免及獎勵表彰同步更新。網(wǎng)站設(shè)有“工作動態(tài)”、“行業(yè)動態(tài)”以及“通知公告”專欄，實時更新我局的工作動態(tài)及行業(yè)動態(tài)。

　　4、政府信息公開專欄

　　網(wǎng)站設(shè)置有完整的政府信息公開欄目，包括“信息公開指南”、“信息公開目錄”、“信息公共規(guī)定”、“信息公開意見箱”、“依申請公開年度報告”、以及“依申請公開”等子欄目，各欄目的內(nèi)容都能做到及時更新，公開信息內(nèi)容完整、有效，附件可正常下載。

　　（二）網(wǎng)上辦事

　　在網(wǎng)上辦事欄目下，我局提供包括“辦事指南”、“表格下載”、“場景式服務(wù)導航”等服務(wù)。將項目辦理的`流程、規(guī)程以及所需的相關(guān)表格公布于網(wǎng)站上，“辦事指南”內(nèi)容完整，準確，“表格下載”欄目內(nèi)容全面，按辦理項目的類型發(fā)布表格，表名清晰，便于查找，同時每一種表格附有填寫樣表，為群眾進行業(yè)務(wù)申請?zhí)峁┝溯^為全面的服務(wù)。我局網(wǎng)站設(shè)有網(wǎng)上辦證查詢服務(wù)，指定專人及時更新辦證情況，實現(xiàn)實時在線查詢核發(fā)的規(guī)劃許可事項。網(wǎng)站上的“場景式服務(wù)導航”欄目，按照規(guī)劃行政審批事項細分為8個模塊，框架清晰，流程清楚，資源豐富，便民利企。每月初將上月辦理“一書兩證”許可情況進行統(tǒng)計并在“統(tǒng)計數(shù)據(jù)”欄目下公布，“信息公開”欄目下設(shè)“統(tǒng)計信息”子欄目，每月發(fā)布規(guī)劃管理工作統(tǒng)計。

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　　為增加與群眾的互動，我局網(wǎng)站開設(shè)“網(wǎng)上咨詢”“諫言獻策”以及“領(lǐng)導信箱”，廣泛收集群眾對我局工作的意見和建議；對群眾所提問題、訴求及市民申請，均能在第一時間呈傳上級領(lǐng)導，批示后由專人及時在網(wǎng)上回復；網(wǎng)站設(shè)“民意征集”欄目，發(fā)布與民眾生活息息相關(guān)的規(guī)劃，聽取群眾的呼聲；同時，我局網(wǎng)站設(shè)“在線訪談”直播間，領(lǐng)導親自走進市政風行風直播間，實時解答群眾提出的疑問，接受投訴。

　�。ㄋ模┚W(wǎng)站性能

　　我局有較為完善的網(wǎng)站管理規(guī)章制度，領(lǐng)導高度重視網(wǎng)站的建設(shè)。自網(wǎng)站建成以來，每年都能保證足夠的資金用于完善網(wǎng)站的各項性能。我局網(wǎng)站指定一名系統(tǒng)管理人員，為網(wǎng)站的正常運行提供保障。目前我局網(wǎng)站已實現(xiàn)站內(nèi)查詢搜索、導航鏈接、在線投訴等功能。

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　　網(wǎng)站“規(guī)劃公示”下設(shè)“建設(shè)項目批前公示”“規(guī)劃編制批前公示”子欄目，“規(guī)劃成果”下設(shè)“總體規(guī)劃”“專項規(guī)劃”“控制性詳細規(guī)劃”“修建性規(guī)劃”“城市設(shè)計”“概念規(guī)劃”子欄目，我局按欄目分類，及時公布和更新“一書兩證”及其它城鄉(xiāng)規(guī)劃許可信息。在“業(yè)務(wù)專欄”欄目下對市民關(guān)注的重點熱點規(guī)劃項目、建設(shè)項目的效果圖進行公開。

　　二、本年度網(wǎng)站整改情況

　　我局網(wǎng)站20XX年曾多次被攻擊并掛上廣告，局領(lǐng)導高度重視網(wǎng)站的安全工作，及時組織技術(shù)人員對網(wǎng)站進行漏洞修復，全面檢查網(wǎng)站安全�？紤]我局自身網(wǎng)站的防御設(shè)備性能不強，我局決定對門戶網(wǎng)站進行重建，重建后的網(wǎng)站部署在XX市信息化局建設(shè)的市網(wǎng)站平臺上，項目由建設(shè)市網(wǎng)站（中國南平網(wǎng)）的福建遠略軟件技術(shù)有限公司承建，建成后網(wǎng)站由市信息化局統(tǒng)一管理、統(tǒng)一監(jiān)測、統(tǒng)一防護。20XX年10月底，我局網(wǎng)站重建工作將全面完成，待調(diào)試校核無誤后上線使用。

　　卓越績效管理自評報告6

　　根據(jù)區(qū)績效辦《關(guān)于做好XX區(qū)xx年績效考評第三季度考核工作的通知》（覃績辦通【xx】25號）要求，現(xiàn)將我局xx年度績效考評考核自查報告如下：

　　一、重點工作任務(wù)完成情況

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　　1、六個續(xù)建項目完成情況：xx年我局千村公路通暢項目6個續(xù)建項目分別是：①定布至英峨項目3、2公里；②蒙公至振南項目3、9公里；③黃練至廖瑞項目6公里；④貴寧至劉公渡口3、7公里；⑤周村至六岸3、8公里；⑥萬塘至滑水3、1公里。截止9月底，6個續(xù)建項目已完成水泥路面建設(shè)，除了萬塘至滑水項目未驗收外，其余都完成竣工驗收工作，有竣工驗收材料。自評滿分240分。

　　2、新建項目完成情況：xx年我局千村公路通暢項目1個新建項目是黃皮至北羅5、8公里，截止9月底，完成項目申報、施工圖設(shè)計、財政評審等前期工作，目前正在進行招投標工作。自評滿分40分。

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　　1、貴港至覃塘一級路建設(shè)平龍水廠供水管線遷移完成情況：截止9月底已累計完成遷移供水管線8、2公里，占任務(wù)的92、6%。自評滿分100分。

　　2、XX區(qū)至覃塘產(chǎn)業(yè)園一級路建設(shè)開展情況：因資金沒落實，9月7日XX區(qū)委常委、常務(wù)副區(qū)長蘇干秋主持召開了協(xié)調(diào)會，會議決定該項目不再列入XX市xx年度重大建設(shè)項目，已上報市政府對該項目進行調(diào)整，暫緩實施。自評滿分20分。

　　3、農(nóng)村公路養(yǎng)護開展情況：1-9月，完成全區(qū)1118公里農(nóng)村公路第一季、第二季、第三季公路養(yǎng)護工作，有養(yǎng)護計劃、養(yǎng)護記錄。目前正按計劃做好第四度的.小修保養(yǎng)工作。自評滿分20分。

　　4、農(nóng)村公路路政管理情況：我局做好1-9月路政管理，路產(chǎn)路權(quán)得到有效維護，公路暢通有保障。有路政巡查記錄、安全生產(chǎn)記錄、案卷等。自評滿分25分。

　　以上各項自評總分為滿分500分。

　　二、工作亮點

　　（一）千村公路通暢項目順利完成

　　順利完成了千村公路通暢項目6條建制村水泥路建設(shè)，共建成水泥路23、7公里，累計完成投資1127萬元，全區(qū)145個建制村通暢率達100%。

　　（二）路政執(zhí)法和監(jiān)管力度實現(xiàn)新常態(tài)。路政事案查處率為100%，結(jié)案率為100%，實現(xiàn)了1至9月無重大路政案件、無違規(guī)違紀行為、無重大責任事故發(fā)生，有效維護了路產(chǎn)路權(quán)，加強了平安交通建設(shè)。

　　（三）機關(guān)黨建工作開創(chuàng)新局面。6月19日，全市機關(guān)發(fā)展黨員工作現(xiàn)場觀摩會在我局成功召開，我局機關(guān)發(fā)展黨員工作成為全市新亮點。

　　三、存在問題

　　XX區(qū)至覃塘產(chǎn)業(yè)園一級路項目是西江經(jīng)濟帶交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)大會戰(zhàn)項目之一，由于資金還沒落實，前期工作推進緩慢。如果該項目撤不下來，資金又沒落實，今年可能無法完成。