金融調(diào)查報告范文
在當(dāng)下社會,越來越多人會去使用報告,多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。相信許多人會覺得報告很難寫吧,以下是小編為大家整理的金融調(diào)查報告范文,希望能夠幫助到大家。
金融調(diào)查報告范文1
用戶了解和使用程度最高的仍然是自助銀行,“了解并用過”的比例高達(dá)68%,僅有7%的人表示“不了解”。受訪者對電話銀行的熟悉了解程度緊隨其后,了解這一業(yè)務(wù)的被調(diào)查者占67%,使用者有37%。而網(wǎng)上銀行雖然已有較多的人了解(64%),但使用的比例還不高,只有27%,這與網(wǎng)上銀行仍存在的安全隱憂和操作的相對復(fù)雜不無關(guān)系。相對而言,由于開辦時間較短,目前許多銀行的手機(jī)銀行業(yè)務(wù)所能提供的業(yè)務(wù)功能不多,而且受手機(jī)型號和功能的限制,所以手機(jī)銀行的“知名度”最低,只有38%的被調(diào)查者了解這一業(yè)務(wù),使用者更是僅占被調(diào)查人數(shù)的10%。
在調(diào)查中還發(fā)現(xiàn),對于新銀行業(yè)務(wù)的功能,用戶了解最多的是代繳費(fèi)用,有70%的被調(diào)查者選擇了這一項(xiàng),其次是存取款和匯款,比例分別為51%、55%和42%。而只有四分之一的被調(diào)查者知道通過新銀行業(yè)務(wù)可以進(jìn)行外匯和證券的交易。一方面是因?yàn)榇嫒】睢⒗U費(fèi)等業(yè)務(wù)與日常生活息息相關(guān),自然會受到更多的注意;另一方面對于電子銀行渠道的安全缺乏信任,也會使一部分用戶更愿意選擇柜臺服務(wù)進(jìn)行證券外匯等交易。
通過對這些問卷的答案進(jìn)行匯總分析,我們發(fā)現(xiàn)在對新銀行業(yè)務(wù)了解程度和此類業(yè)務(wù)使用優(yōu)勢的調(diào)查中得到的結(jié)果與在線調(diào)查的結(jié)果基本一致。
安全便捷最受關(guān)注
在享受新銀行業(yè)務(wù)服務(wù)的過程中,被調(diào)查者關(guān)注度最高的兩個因素同樣是安全和便捷!敖(jīng)濟(jì)”因素的關(guān)注度不高。原因主要有兩個:一是多數(shù)銀行的新銀行業(yè)務(wù)與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)相比,在收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)上并無優(yōu)惠,網(wǎng)上銀行和銀行卡等可能還要加收工本費(fèi),所以對于用戶的吸引力不夠;另外有些銀行雖然對新銀行業(yè)務(wù)實(shí)行了優(yōu)惠政策或有階段性的促銷活動,但由于宣傳力度不夠而沒有引起更多用戶的注意。目前有不少用戶認(rèn)為各銀行之間的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)沒有什么差異,所以在選擇時也就不太關(guān)注這一因素了。而“品牌”因素的關(guān)注度最低則說明對于新銀行的用戶來說,品牌觀念還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有深入人心。目前新銀行業(yè)務(wù)市場上的品牌屈指可數(shù),而且從內(nèi)容到形式也都不夠成熟。然而隨著國內(nèi)銀行業(yè)開放和改革的深入,競爭將更加激烈,品牌必將成為銀行吸引一個忠實(shí)客戶群的法寶,F(xiàn)在國內(nèi)的多家銀行已經(jīng)意識到這一問題,并作出了嘗試。
新銀行業(yè)務(wù)存在不足
值得注意的是被調(diào)查者對新銀行業(yè)務(wù)缺陷的反饋。調(diào)查結(jié)果表明,大多數(shù)被調(diào)查者認(rèn)為新銀行業(yè)務(wù)目前還存在種種不足。從滿意度來看,所占比率最高的是電話銀行,而自助銀行、網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行的同一指標(biāo)值較低。
其中首先是銀行的服務(wù)不盡如人意。對自助銀行的意見則集中于“網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置較少”和“經(jīng)常出現(xiàn)機(jī)器故障”兩個問題。其次,對于網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行安全隱患的擔(dān)憂較為突出。這主要是頻繁出現(xiàn)的“假網(wǎng)站”事件和“木馬”等給用戶帶來的不安全感。由于手機(jī)的丟失幾率較高,保存在手機(jī)內(nèi)的信息容易被盜用。另外,還分別有一些被調(diào)查者認(rèn)為網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行“操作比較復(fù)雜”,可見操作是否簡便易行也是關(guān)系到業(yè)務(wù)拓展的一大問題。因此,銀行今后除了設(shè)計(jì)更為簡便的操作方式之外,還應(yīng)通過各種方式,讓更多的用戶輕松的了解和掌握新銀行業(yè)務(wù)的操作方法,以消除一部分潛在客戶對高科技交易渠道“望而卻步”的心理。此外,有30%的被調(diào)查者認(rèn)為手機(jī)銀行“對手機(jī)型號和功能的限制”也是一大缺陷,影響了業(yè)務(wù)的推廣;而對于電話銀行,則分別有25%和15%的被調(diào)查者認(rèn)為“菜單層次設(shè)置不合理”和“語音提示不夠清晰明了”,這些都是需要銀行繼續(xù)改進(jìn)的方面。
調(diào)查結(jié)論:通過對這次銀行網(wǎng)點(diǎn)調(diào)查結(jié)果的分析,我們認(rèn)為消費(fèi)者對于新銀行業(yè)務(wù)已經(jīng)有了一定的了解,并以其方便快捷等優(yōu)勢得到用戶的認(rèn)可。同時由于新銀行業(yè)務(wù)開辦時間不長,銀行在服務(wù)、技術(shù)及硬件設(shè)施等方面還都需要繼續(xù)努力完善,以解決用戶普遍擔(dān)心的安全問題及改善服務(wù)中的不足。而在管理和營銷方面,還應(yīng)加強(qiáng)對新銀行業(yè)務(wù)優(yōu)越性及操作方法的宣傳力度,并將業(yè)務(wù)進(jìn)行整合包裝,形成各具特色的銀行品牌,以此贏得更多客戶的青睞,并使新銀行業(yè)務(wù)繼續(xù)健康蓬勃地發(fā)展下去。追問:我想向個性銀行卡方面研究,你有資料嗎?呵呵回答:呵呵!這個真沒有!
金融調(diào)查報告范文2
一、商品價格會下降。隨著需求減少,各類商品價格會下降,想買房子的別急,有人估計(jì)國內(nèi)的房子價格會在未來一到三年左右的時間會跌去50%。
二、精打細(xì)算。即使你是有錢人,即使你是大款,也別再“燒包”了,別再“斗富”了,別再“瀟灑”了,還是把好日子當(dāng)作苦日子過得好!
三、工作越來越難找。企業(yè)都在倒閉,在裁員,哪里還會想到增加新員工?所以大學(xué)畢業(yè)生找工作會更難。
四、工資別想再提高。在全球金融危機(jī)中,加薪會逐漸變成很難的事情,你的工資收入可能會降低,獎金會越來越少甚至想都別想了。所以你如果是靠工資的消費(fèi)人群那就要注意減少開支了。
五、百業(yè)蕭條錢是寶。包括投資,消費(fèi),貿(mào)易都會變冷。人們會越來越重視現(xiàn)金,F(xiàn)金會越來越珍貴,錢會越來越覺得是錢了。
六、更多企業(yè)會倒閉。特別是一些外貿(mào)企業(yè),受國外金融危機(jī)影響,出口虧損,當(dāng)企業(yè)資不抵債的時候,就會倒閉,而企業(yè)倒閉自然會殃及百姓。
七、企業(yè)再掀裁員潮。企業(yè)生意難做,就會想辦法壓縮成本,減少生產(chǎn),就會在裁減員工上打主意,而一個家庭如果有一位成員被裁員,就會影響到家庭生活。
八、“量入為出”為上招。一個“美國老太”和一個“中國老太”的故事幾乎是盡人皆知。媒體的渲染和引導(dǎo),讓不少中國百姓尤其是年輕一代,十分羨慕美國人“瀟灑一揮”的消費(fèi)模式,貸款消費(fèi)、提前消費(fèi)的觀念幾乎深入人心,“卡奴”、“房奴”、“車奴”大量涌現(xiàn),F(xiàn)在是這些“奴隸”們反省的時候了!
九、股市別想輕松解套。股市大量縮水,曾經(jīng)想到股市上淘金的希望破滅了,連機(jī)構(gòu)都叫苦不迭,咱們這些散戶還有什么盼頭?
十、窮人日子最難熬。中國尚有許多的窮人,在這場金融危機(jī)到來的.時候,本來捉襟見肘的日子就更難熬了,好在大家過去都有過苦日子的經(jīng)歷,好在現(xiàn)在的,政府會關(guān)心弱勢群體,因此挺一挺也就過去了。
金融調(diào)查報告范文3
1、在商業(yè)銀行金融創(chuàng)新方面,我們還沒有看到有什么可以令人滿意的創(chuàng)新出臺。至于,這些,我們應(yīng)該學(xué)習(xí)一下孟加拉這個國家的金融創(chuàng)新了。
2、我們的國家金融產(chǎn)品創(chuàng)新,就暫時來說吧,還沒有一個比較有突出的表現(xiàn)來說服人的產(chǎn)品出臺,頂多就是來個什么的小金額貸款什么的。但是,那個也叫金融產(chǎn)品創(chuàng)新嗎?
3、我們的國家加入WTO后,的確有不少的外資銀行進(jìn)入我們的國家了。其中簡單的來說,銀行改革上市,就是一個為了適應(yīng)中國加入WTO的一個過程的。中國的銀行大而不強(qiáng),而大中有帶小。沒有一個國際化的地位和服務(wù)能力,主要的市場是國內(nèi)的發(fā)展,沒有什么國際的眼光。在一些巨大的外資銀行強(qiáng)勢進(jìn)入后,我們的銀行的確是應(yīng)付能力低下啊。銀行服務(wù)態(tài)度差,產(chǎn)品單調(diào)。當(dāng)外資銀行進(jìn)入后就出現(xiàn)了利潤大幅下滑,市場份額收縮等等
4、這些包括了基金,債券,期貨,以及一些金融衍生物等在現(xiàn)在看來,我們的主要4大國有銀行面臨著外資銀行的雙重壓力,一方面,外資銀行有更優(yōu)惠的待遇,有更好的服務(wù),有更多的品種,有更專業(yè)的人才……,而我們的銀行都是一些簡單的存款貸款什么的操作,沒有什么專業(yè)的品種等等,這樣我們的銀行就處于一個比較被動的局面了。
金融的創(chuàng)新和社會的體制,經(jīng)濟(jì)的發(fā)展水平有很大的聯(lián)系的。而現(xiàn)在我們的商業(yè)銀行金融創(chuàng)新不是經(jīng)濟(jì)的問題,也不是發(fā)展的問題,而是體制的問題。
金融調(diào)查報告范文4
審視金融危機(jī)
隨著中國的金融體系融入全球金融體系,任何來自外部的風(fēng)吹草動都將對中國的金融體系產(chǎn)生大的影響,而中國自身的金融體系現(xiàn)狀也無法回避金融危機(jī)的風(fēng)險
過去十年間,對于全球經(jīng)濟(jì)危害最大的事件既不是戰(zhàn)爭也不是自然災(zāi)害,而是此起彼伏的金融危機(jī)。在這十年間規(guī)模較大的金融危機(jī)有1994年的墨西哥金融危機(jī)、1997年-1998
年的亞洲金融危機(jī)、1998年的俄羅斯金融危機(jī)和巴西金融危機(jī)、20xx年的土耳其金融危機(jī)和20xx年的阿根廷金融危機(jī)。
十年來的幾次金融危機(jī)有一個顯著的特點(diǎn),它們大多發(fā)生在新興市場國家。這些新興市場國家在自身宏觀經(jīng)濟(jì)條件尚未成熟的時候比較早地進(jìn)入了全球金融體系,完成資本項(xiàng)目下的本國貨幣可自由兌換。盡管經(jīng)濟(jì)學(xué)家和政府官員普遍認(rèn)為允許資本在各個國家間無限制地自由流入和流出對于債務(wù)國和世界經(jīng)濟(jì)有益,但大量的資本項(xiàng)目自由化帶來了投機(jī)性外匯交易和銀行危機(jī)。有的新興市場國家在經(jīng)濟(jì)基本面出現(xiàn)問題的背景下,一旦本國貨幣被國際炒家狙擊,往往首先匯率失守,本國貨幣大幅貶值,然后銀行業(yè)遭遇危機(jī),大量中小銀行倒閉,危機(jī)擴(kuò)散到整個社會,導(dǎo)致本國經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平出現(xiàn)倒退,多年成果毀于一旦,在印度尼西亞和阿根廷甚至引發(fā)了社會,動蕩和政治危機(jī)。
中國政府在1996年年底實(shí)現(xiàn)人民幣在經(jīng)常項(xiàng)目下可自由兌換時,曾經(jīng)承諾20xx年實(shí)現(xiàn)人民幣在資本項(xiàng)目下的可自由兌換。正是由于人民幣在資本項(xiàng)目下的不可自由兌換,中國在亞洲金融危機(jī)中逃過一劫,而東南亞國家遭受金融危機(jī)蹂躪的慘狀也令中國政府深為戒備。因此,從1998年開始,加強(qiáng)金融監(jiān)管、清理整頓非法金融機(jī)構(gòu)和金融活動、防范和化解金融風(fēng)險成為中國金融行業(yè)的主題。其中比較大的動作包括救助四大國有銀行、整個信托業(yè)的推倒重來、城市信用社和農(nóng)村信用社的清理整頓、農(nóng)村“三會一部”的清理撤銷等等。
在中國加入WTO之后,中國金融業(yè)逐步對外開放,人民幣在資本項(xiàng)目下將逐步實(shí)現(xiàn)可自由兌換。這個時候,在未來若干年中國會不會發(fā)生金融危機(jī)、發(fā)生了金融危機(jī)如何應(yīng)對的問題已經(jīng)不容回避。越來越多的政府官員和學(xué)者已經(jīng)深刻認(rèn)識到金融危機(jī)將成為中國經(jīng)濟(jì)下一步發(fā)展所面臨的最大危險和挑戰(zhàn)。20xx年,著名的華人經(jīng)濟(jì)學(xué)家錢穎一和黃海洲在遞交到最高層的一份研究報告中指出,未來十年內(nèi)中國發(fā)生金融危機(jī)的概率差不多是100%!
除了中國身邊的亞洲金融危機(jī)引起了國內(nèi)的廣泛關(guān)注以外,對于過去十年間新興市場國家頻頻發(fā)生的金融危機(jī),從墨西哥金融危機(jī)到俄羅斯金融危機(jī)再到阿根廷金融危機(jī),并沒有引起國內(nèi)各界太多的關(guān)注。學(xué)術(shù)界到政府官員對于亞洲金融危機(jī)的關(guān)注,主要是分析為什么創(chuàng)造“東亞奇跡”的東南亞國家會發(fā)生金融危機(jī),以及中國能否避免東南亞國家金融危機(jī)的傳染。亞洲金融危機(jī)一結(jié)束,國內(nèi)的金融問題以及金融改革便成為各界關(guān)注的焦點(diǎn),而對于金融危機(jī)進(jìn)行深入研究,如何防范和管理金融危機(jī)不再引人關(guān)注。在很多人看來,只要中國加快金融改革,金融危機(jī)距離中國很遙遠(yuǎn)。其實(shí),隨著中國的金融體系融入全球金融體系,任何來自外部的風(fēng)吹草動都將對中國的金融體系產(chǎn)生大的影響,而中國自身的金融體系現(xiàn)狀也無法回避金融危機(jī)的風(fēng)險。因此,深入研究金融危機(jī)產(chǎn)生的原因,研究金融危機(jī)與國際資本流動的關(guān)系,了解其他國家和國際貨幣基金組織在金融危機(jī)的防范與管理方面的經(jīng)驗(yàn)和做法,對于中國在未來應(yīng)對金融危機(jī)具有重要的作用。
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