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小區(qū)項(xiàng)目經(jīng)理述職述廉報(bào)告范文(通用15篇)
時(shí)間是看不見也摸不到的,就在你不注意的時(shí)候,它已經(jīng)悄悄的和你擦肩而過,回顧這段時(shí)間,我們的工作能力、經(jīng)驗(yàn)都有所成長,好好準(zhǔn)備一份述職報(bào)告吧。那么什么樣的述職報(bào)告才是有效的呢?下面是小編收集整理的小區(qū)項(xiàng)目經(jīng)理述職述廉報(bào)告范文(通用15篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
小區(qū)項(xiàng)目經(jīng)理述職述廉報(bào)告1
時(shí)光荏苒,20xx年很快過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千。從xx街的竣工驗(yàn)收及xx路開工到年末、這一年的工作一幕幕的在眼前閃過。在總公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在同事們的互相關(guān)愛與工作配合下,在工作實(shí)踐和學(xué)習(xí)中、這一年就此告一段落了。下面我將20xx年一年來的工作情況做以下匯報(bào):
一、工程質(zhì)量完成情況
xx路xx市政工程于20xx年xx月份開工至今,我作為項(xiàng)目經(jīng)理,立即開始了項(xiàng)目部的組建工作。首先根據(jù)該工程的特點(diǎn)要求,建立了質(zhì)量管理體系、項(xiàng)目管理目標(biāo)和管理人員崗位責(zé)任制。工程開工以后,我們嚴(yán)格控制施工質(zhì)量,從基礎(chǔ)開始,一步一個(gè)腳印的進(jìn)行。
管道工程是隱蔽工程,重點(diǎn)控制施工中各個(gè)環(huán)節(jié),只有加強(qiáng)對施工中各個(gè)環(huán)節(jié)的.質(zhì)量控制,才能防止各種質(zhì)量通病的發(fā)生,確保整體工程施工質(zhì)量達(dá)到優(yōu)良。電力管溝工程重點(diǎn)控制溝槽開挖、模板安裝、鋼筋綁扎、磚砌體、混凝土澆筑及管溝兩側(cè)回填土質(zhì)量。道路工程重點(diǎn)控制路基測量放線,灰土、二灰石鋪設(shè)施工。
在施工過程中,我要求堅(jiān)決落實(shí)預(yù)防措施內(nèi)容,作到揚(yáng)長避短,提高了項(xiàng)目部人員的質(zhì)量爭先意識。在整個(gè)工程施工期間,我們認(rèn)真進(jìn)行了落實(shí)。
迄今為止,未發(fā)現(xiàn)質(zhì)量通病。整個(gè)工程的施工,經(jīng)過項(xiàng)目的認(rèn)真控制,全部施工內(nèi)容符合自檢要求,主體質(zhì)量較好,達(dá)到了預(yù)期的質(zhì)量目標(biāo)。
xx河堤治理工程于20xx年xx月xx日開工典禮之后,由于地處xx村范圍內(nèi),協(xié)調(diào)一直不到位,致使工程至xx月xx日機(jī)械進(jìn)場施工。工程內(nèi)容主要有堤基、護(hù)坡、暗涵及路基工程。年后將全面展開大范圍施工。
二、工程生產(chǎn)及進(jìn)度控制
xx路xx工程自開工以后,我按照合同要求工期,組織制定了施工進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃、機(jī)械及勞動(dòng)力計(jì)劃。并且根據(jù)施工進(jìn)度要求,與各個(gè)施工班組以及管理人員召開質(zhì)量、進(jìn)度、安全生產(chǎn)會。對其具體進(jìn)度、生產(chǎn)做出詳細(xì)的具體要求。
在生產(chǎn)過程中,我根據(jù)實(shí)際情況,通過制定月計(jì)劃和周計(jì)劃,對整個(gè)工程生產(chǎn)進(jìn)行了控制管理。從整個(gè)工程進(jìn)度來看,與原合同工期相比有滯后,但還是達(dá)到了甲方要求的進(jìn)度。為20xx年春季施工減輕了工作量,以確保整個(gè)工程能夠順利完成按時(shí)交付。
三、安全管理
施工進(jìn)場的準(zhǔn)備期間,我組織項(xiàng)目部對全場的施工作業(yè)區(qū)進(jìn)行了規(guī)劃布置。根據(jù)項(xiàng)目工程特點(diǎn),在施工過程中,我堅(jiān)持將安全管理作為日常管理的重點(diǎn)。為此,我從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)了管理工作:
1、加強(qiáng)安全技術(shù)交底工作。通過進(jìn)場時(shí)的三級安全教育、上崗時(shí)的專項(xiàng)安全交底來加強(qiáng)職工的安全意識。
2、加強(qiáng)安全檢查和巡視,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)整改,杜絕安全隱患。加強(qiáng)工地臨邊的安全防護(hù)。
3、施工中,定期進(jìn)行現(xiàn)場臨時(shí)用電檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時(shí)進(jìn)行修理更換。整個(gè)施工期間,未發(fā)生安全隱患,達(dá)到預(yù)期安全生產(chǎn)目標(biāo)的要求。
四、材料、降本和人工費(fèi)的管理
材料管理中,我根據(jù)施工預(yù)算,組織制定了施工材料需用計(jì)劃。材料使用中,我要求大家堅(jiān)持限額領(lǐng)料制度,根據(jù)施工預(yù)算,安排項(xiàng)目管理人員及時(shí)統(tǒng)計(jì)各個(gè)班組的施工內(nèi)容和數(shù)量,并且及時(shí)與預(yù)算量進(jìn)行對比分析,控制各個(gè)分項(xiàng)工程的材料使用以及人工費(fèi)的發(fā)放。
各個(gè)班組使用的機(jī)具和材料,耗損材料按照預(yù)算量進(jìn)行考核,每分項(xiàng)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)時(shí)及時(shí)糾正整改。周轉(zhuǎn)材料使用完畢后由班組統(tǒng)一返還,數(shù)量不足則由各班組負(fù)責(zé)賠償。
五、全年工作存在的不足
1、工程質(zhì)量:施工期間,工程質(zhì)量控制較嚴(yán),工程質(zhì)量總體較好。但也存在著不足。為創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)工程,我仍需加大努力,提醒自己對后期的質(zhì)量管理需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
2、施工進(jìn)度:從總體來講,進(jìn)度基本上達(dá)到了業(yè)主的要求。但是與合同工期及其它標(biāo)段進(jìn)行對比,進(jìn)度較慢。還需要自己進(jìn)一步加強(qiáng)進(jìn)度管理、總結(jié)不足,加強(qiáng)人力組織,彌補(bǔ)前期施工的不足。
小區(qū)項(xiàng)目經(jīng)理述職述廉報(bào)告2
20xx年在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與支持下,在公司項(xiàng)目推行項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制的改革浪潮下,xx項(xiàng)目經(jīng)理部始終貫徹為業(yè)主“構(gòu)筑優(yōu)質(zhì)生活”的服務(wù)理念,遵循“品質(zhì)服務(wù)、精細(xì)管理”的原則精神,開展各項(xiàng)服務(wù)與管理工作,取得了一定的成績也暴露出一些不足,現(xiàn)將一年的工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、順利完成隊(duì)伍組建
合理整合人力資源,有效開展培訓(xùn)工作,努力提高凝聚力和戰(zhàn)斗力,團(tuán)隊(duì)建設(shè)從初創(chuàng)期到磨合期到規(guī)范期平穩(wěn)過渡。
20xx年xx月xx日,我受公司領(lǐng)導(dǎo)委派來到xx項(xiàng)目經(jīng)理部工作,起初項(xiàng)目立足當(dāng)?shù),多渠道開展人員招聘工作,在xx月下旬交房前基本完成人員組建工作。經(jīng)過一年的培訓(xùn)、磨合、歷練,員工隊(duì)伍已從動(dòng)蕩走向穩(wěn)定。項(xiàng)目經(jīng)理部現(xiàn)有員工xx人,骨干人員xx人,骨干人員保有率xx%,組織各類員工培訓(xùn)xx次,培訓(xùn)覆蓋率達(dá)100%。
今年xx月xx日,由于施工單位的疏漏,傍晚一場大雨造成小區(qū)地下室大量漏水,項(xiàng)目經(jīng)理部立即啟動(dòng)防汛應(yīng)急預(yù)案,在場全體員工精誠合作,用沙袋圍堰引水,搶險(xiǎn)工作至深夜,未造成任何經(jīng)濟(jì)和財(cái)產(chǎn)損失;xx月xx日,小區(qū)xx棟xx單元下水管道堵塞,臟水已漫至xx室戶內(nèi),由于施工方人手有限,為不影響售樓部售房,項(xiàng)目經(jīng)理部立即采取措施,從工程班、保潔班、維護(hù)隊(duì)抽調(diào)人員打掃,經(jīng)過幾小時(shí)的疏通、沖洗,戶內(nèi)恢復(fù)原樣。這些事例充分反映了員工們的工作積極性和“主人翁”思想。xx月份,隨著小區(qū)、商業(yè)、售樓17咳嗽閉合完成,一支團(tuán)結(jié)一心、通力合作,有向心力的團(tuán)隊(duì)逐步形成17
二、減員增效、節(jié)能降耗
增收節(jié)支,不斷提高收費(fèi)率,完成了年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
1、在收費(fèi)方面:我項(xiàng)目人員在日常工作中,包括下班時(shí)間和節(jié)假日,通過電話、短信告知到上門派發(fā)“繳費(fèi)通知單”收取再到下一步郵寄掛號信催收各項(xiàng)費(fèi)用,積極主動(dòng)的想辦法保證收費(fèi)率的提高,xx月收費(fèi)率已達(dá)xx%。
2、在物資采購方面:項(xiàng)目堅(jiān)持就近、價(jià)低、質(zhì)高的原則發(fā)展當(dāng)?shù)氐墓┴浬碳遥刂瞥杀局С觥?/p>
3、在減員增效方面:通過外包保潔班組和小區(qū)、商業(yè)、售樓部的人員整合及招聘xx人員補(bǔ)充秩序維護(hù)隊(duì)等方法手段,節(jié)約人力成本開支約xx萬元;
4、在節(jié)能降耗方面:通過控制庭院燈、景觀燈、單元燈和樓道燈開啟時(shí)間,調(diào)整地下室日光燈的開啟數(shù)量,開啟一臺變壓器減少無功損耗等方法手段,節(jié)約能耗開支約xx萬元;
5、在節(jié)約意識方面:通過培訓(xùn),在全體員工思想上樹立了“節(jié)約光榮”的意識。今年xx月通過與施工方的多次協(xié)商,順利接手其電梯轎廂保護(hù)措施,節(jié)約開支近xx萬元;今年xx月,工程班在地下車庫入口處的雨篦子被裝修重車壓壞后,開動(dòng)腦筋、利用廢舊鋼筋自己動(dòng)手制作臨時(shí)雨篦子,既避免了不讓業(yè)主車輛有損傷,又節(jié)約了成本開支近xx千元。
20xx年,項(xiàng)目經(jīng)理部調(diào)動(dòng)全體員工的積極性,群策群力,努力開展各項(xiàng)增收節(jié)支工作。截止xx底,經(jīng)過預(yù)估,預(yù)計(jì)全年能超額完成了收入xx萬元,利潤率xx%的年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
三、堅(jiān)持“品質(zhì)服務(wù)、精細(xì)管理”的宗旨
明晰責(zé)任分工,梳理規(guī)范工作流程,逐步提升服務(wù)質(zhì)量和管理水平,從而提高業(yè)主滿意度。
1、交房手續(xù)、裝修辦理、整改配合等工作流程標(biāo)準(zhǔn)化
從xx月下旬開始的集中交房到為業(yè)主辦理裝修手續(xù)再到協(xié)調(diào)處理業(yè)主戶內(nèi)整改問題,項(xiàng)目經(jīng)理部的客服人員都在疲倦和委屈中成長。目前客服班組對業(yè)主的各項(xiàng)手續(xù)辦理流程逐步規(guī)范,既體現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量又規(guī)避了各類風(fēng)險(xiǎn)。截止xx月初完成交房xx余戶,辦理裝修xx戶,處理、傳遞、記錄各類整改單xx余張,提供訴求服務(wù)xx余次,發(fā)放各類溫馨提示xx份,發(fā)放各類工作聯(lián)系單xx份。
2、業(yè)主戶內(nèi)裝修巡檢和公共區(qū)域、公共設(shè)施設(shè)備的巡查、保養(yǎng)常態(tài)化
項(xiàng)目經(jīng)理部工程班堅(jiān)持日常裝修巡檢,處理裝修違規(guī)違紀(jì)、損壞公區(qū)設(shè)施xx余次,罰款和賠償收到xx余元。同時(shí)借鑒公司其他項(xiàng)目移交的經(jīng)驗(yàn),積極配合開發(fā)商逐步與各施工單位辦理公共設(shè)施設(shè)備的移交工作,建立了設(shè)施設(shè)備臺帳,對待千余臺各類設(shè)施設(shè)備堅(jiān)持各項(xiàng)巡檢制度和保養(yǎng)計(jì)劃,做到了專人負(fù)責(zé),有檢查、有記錄,形成常態(tài)。全年屬我物業(yè)服務(wù)中心維修的工作及時(shí)率100%,合格率100%。
3、突出抓好安防工作的重點(diǎn)化
由于小區(qū)所處的地理位置,周邊的.社會環(huán)境較復(fù)雜,加之小區(qū)的自身特點(diǎn)注定安防工作是重中之重。一年來,秩序維護(hù)隊(duì)人員流動(dòng)較大,但隨著各項(xiàng)培訓(xùn)和人員整合的落實(shí),目前隊(duì)伍較穩(wěn)定。在這期間小區(qū)經(jīng)歷了各類突發(fā)事件xx起,處置及時(shí)妥當(dāng),較好的規(guī)避了風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)秩序維護(hù)隊(duì)認(rèn)真總結(jié)汲取教訓(xùn),調(diào)整工作崗位設(shè)置,盡努力做好人防工作。年末隨著電子圍欄、西側(cè)大門及行人門禁的逐步到位,消防系統(tǒng)的逐步到位,項(xiàng)目經(jīng)理部的安全防范及消防安全工作有較大的提高。
4、外包單位、維保單位、便民服務(wù)及駐場維保人員監(jiān)管制度化
小區(qū)保潔屬于外包,大半年來項(xiàng)目經(jīng)理部堅(jiān)持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)監(jiān)管力度,堅(jiān)持每周兩次的專人打分考評,細(xì)化量化了質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),分清了工作責(zé)任,保證園區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。另外對綠化、電梯維保人員和便民服務(wù)人員的管理也分派到各班組長一級,對這些人員的管理日漸規(guī)范,同時(shí)合作、配合較好,解決了項(xiàng)目日常的一些困難。
日常管理、服務(wù)工作規(guī)范化
項(xiàng)目管理改革以來,項(xiàng)目經(jīng)理部員工努力學(xué)習(xí)、領(lǐng)悟新的管理辦法和“上賢下專”的企業(yè)文化,不斷提高自身素質(zhì)。在明晰了各班組的責(zé)任分工后,各班組長及骨干人員均以身作則,遵守規(guī)章制度,堅(jiān)持工作標(biāo)準(zhǔn),狠抓工作執(zhí)行力,獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,截止xx月初項(xiàng)目經(jīng)理部合計(jì)罰分xx分,獎(jiǎng)分xx分。另外,項(xiàng)目經(jīng)理部在管理上強(qiáng)調(diào)走動(dòng)式服務(wù),要求管理人員主動(dòng)與業(yè)主、員工、當(dāng)?shù)厣霞壭姓块T聯(lián)系溝通,聽取意見和建議,不斷改進(jìn)工作方法。隨著管理與服務(wù)的有效結(jié)合,業(yè)主的滿意度有了較大的提高,截止xx月初,項(xiàng)目經(jīng)理部共收到錦旗兩面,感謝信兩封。
四、審視自我
認(rèn)清不足之處和明確改進(jìn)方向。
1、個(gè)別班組長和員工仍然存在本位主義思想,思考問題有一定的片面性,不利于團(tuán)隊(duì)的和諧和改革的深化。項(xiàng)目經(jīng)理部下一步將加強(qiáng)改革意義和實(shí)質(zhì)的培訓(xùn),著力培養(yǎng)員工的大局意識、責(zé)任意識,提高員工的綜合素質(zhì)。
2、小區(qū)的安全防范工作還有待細(xì)化和提高。目前小區(qū)的安全防范形勢依然嚴(yán)峻,項(xiàng)目經(jīng)理部全體員工在思想上還應(yīng)高度警惕、在工作中還應(yīng)查缺補(bǔ)漏,突出人防與技防的有效配合,警鐘長鳴,常抓不懈。
3、園區(qū)、商業(yè)公共區(qū)域增收方面還存在不足。在今后的工作中,項(xiàng)目經(jīng)理部將繼續(xù)開拓思路,爭取在廣告、網(wǎng)絡(luò)覆蓋、特約服務(wù)等方面為企業(yè)創(chuàng)收。
回顧20xx年,xx項(xiàng)目經(jīng)理部從年初籌建到年中磨合再到年末逐步成熟,經(jīng)歷了一個(gè)不平凡的年頭。新的一年即將到來,我們?nèi)w員工將繼續(xù)精誠團(tuán)結(jié),協(xié)同奮進(jìn),努力拼搏,為公司和項(xiàng)目的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)!
小區(qū)項(xiàng)目經(jīng)理述職述廉報(bào)告3
緊張而忙碌的20xx年即將過去了,回顧近一年來的工作,從以下幾方面進(jìn)行了總結(jié)。
一、體系運(yùn)行控制方面
今年xxx公司改由新的認(rèn)證公司進(jìn)行貫標(biāo)和體系認(rèn)證,公司積極組織人員參加貫標(biāo)培訓(xùn),在四、五月份的三標(biāo)一體年度內(nèi)、外審核中,認(rèn)真組織各項(xiàng)目部和有關(guān)部門完善各項(xiàng)內(nèi)業(yè)資料,狠抓可追溯性和完整性,積極整改內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的問題,從公司整體運(yùn)行控制方面進(jìn)行檢查、完善。公司整個(gè)體系運(yùn)行的有效性和可控性得到審核老師的認(rèn)可,順利通過了第一次年度外部審核。
二、技術(shù)質(zhì)量管理
xxx公司今年主要承建的工程項(xiàng)目有xx會室外展區(qū)、xxx等二所學(xué)校操場改造等項(xiàng)目。還有幾個(gè)掛靠項(xiàng)目的施工管理。為保證工程質(zhì)量,經(jīng)常不定期去工地檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出整改,全面掌握公司所屬工程的整體施工質(zhì)量狀況,每月參加公司的質(zhì)量例會,交流、探討施工質(zhì)量問題,確保工程施工質(zhì)量的可控性。xx等項(xiàng)目相繼順利竣工。xxxx工程還通過了為期十天的展會檢驗(yàn),贏得了各方的好評。
今年的工作仍以xxx項(xiàng)目為主,在面臨工期緊、任務(wù)重等困難和許多不利因素的情況下,及時(shí)調(diào)整施工方案,一方面積極與建設(shè)單位、監(jiān)理單位、設(shè)計(jì)單位進(jìn)行充分溝通、協(xié)商,另一方面自己深化圖紙,經(jīng)過艱苦努力,工程順利竣工,保證了9月26日花博會的順利召開。
在xx項(xiàng)目屋面索膜環(huán)梁吊裝方案制定過程中,我組織有關(guān)人員積極參與,反復(fù)研究探討,大膽提出了環(huán)梁在屋面拼裝、整體提升、龍門架固定的思路,優(yōu)化了施工方案,比原施工方案節(jié)約資金近七十萬元。
xxx項(xiàng)目完工后,會同項(xiàng)目部有關(guān)人員加班加點(diǎn)進(jìn)行竣工驗(yàn)收和竣工結(jié)算資料的編制、整理工作,認(rèn)真完善提交財(cái)政評審的材料,盡可能為公司爭取的經(jīng)濟(jì)效益。
三、學(xué)習(xí)培訓(xùn)方面
由于花博會項(xiàng)目涵蓋的專業(yè)多、技術(shù)面廣,因此對項(xiàng)目部大多數(shù)年輕技術(shù)管理人員的專業(yè)知識、技術(shù)水平、綜合能力的鍛煉是難得的好機(jī)會。培養(yǎng)技術(shù)骨干也是總工的一項(xiàng)主要責(zé)任。每周定期組織召開生產(chǎn)質(zhì)量例會,在安排生產(chǎn)工作的同時(shí),對施工中存在和需要注意的技術(shù)質(zhì)量問題,我都一一進(jìn)行講解,同大家共同探討、學(xué)習(xí)、交流,組織編寫質(zhì)量控制要點(diǎn),以達(dá)到監(jiān)督和運(yùn)用的目的。在施工實(shí)踐中,不厭其煩的解答一些技術(shù)問題,盡到自己的職責(zé)。
同時(shí)積極組織有關(guān)技術(shù)人員參加市建委、區(qū)建委及公司舉辦的技術(shù)講座,其中參加地奧運(yùn)工程系列講座三次,新技術(shù)新工藝講座兩次,質(zhì)量通病講座一場,開闊了視野、增強(qiáng)了信心,熟悉和了解了先進(jìn)的建筑施工技術(shù)。
四、質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)方面
xxx公司處于發(fā)展階段,需要樹立自己的品牌形象,需要良好的業(yè)績支持,良好的業(yè)績支持需要良好的工程質(zhì)量,為此編寫了xx公司樣板工程實(shí)施方案,積極推行樣板制,以樣板工程帶路,以樣板間及樣板工程引領(lǐng)質(zhì)量,形成比、學(xué)、趕、幫、超的可喜局面。
年初,加強(qiáng)了GBD工程項(xiàng)目的長城杯參評工作,并多次抽時(shí)間到市建設(shè)工程質(zhì)量協(xié)會積極爭取,請專家審閱申報(bào)資料,反復(fù)修改,八月中旬終于通過評審,獲得建筑結(jié)構(gòu)長城杯金獎(jiǎng),為公司贏得了榮譽(yù)。五月份又參加了市建筑業(yè)聯(lián)合會和北京新聞媒體組織的.“北京當(dāng)代十大建筑”評選活動(dòng),雖未當(dāng)選,但顯示了我們重在參與的精神,通過積極的參評工作讓市建委和市建筑業(yè)聯(lián)合會都對我公司有了進(jìn)一步的了解,提高了公司的知名度。
為提升公司在群體工程總承包施工管理方面的能力和聲譽(yù),近期又在積極爭取xxx項(xiàng)目的長城杯工作,在許多不利的客觀條件下,經(jīng)過大家的共同努力,十一月二十日通過了第一次專家組的檢查驗(yàn)收,現(xiàn)正會同業(yè)主對專家提出的問題加緊整改,進(jìn)一步提高小區(qū)整體施工質(zhì)量,改善施工現(xiàn)場安全文明環(huán)境,多方位著手,力爭最終獲得群體長城杯。
一年轉(zhuǎn)瞬即逝,工作中仍存在不少問題,還有許多不到位的地方,主抓的項(xiàng)目中仍存在一些質(zhì)量缺陷,細(xì)節(jié)做得不夠好,在建筑市場競爭日益激烈的嚴(yán)酷現(xiàn)實(shí)中,作為一個(gè)總工還有太多的工作需要努力去做,比如急需創(chuàng)立自己的工法和專利技術(shù),急需創(chuàng)出優(yōu)良的工程業(yè)績,急需培養(yǎng)過硬的技術(shù)骨干。在今后的`工作中更加嚴(yán)格要求自己,克服缺點(diǎn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷豐富和完善自我,為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己應(yīng)有的力量。
小區(qū)項(xiàng)目經(jīng)理述職述廉報(bào)告4
20xx年業(yè)已結(jié)束,我部門在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真執(zhí)行公司制定的各項(xiàng)制度,努力改進(jìn)工作中存在的不足,并取得了一定進(jìn)步,20xx年我部門總體工作特點(diǎn)是工程規(guī)模較小且?guī)讉(gè)工程同時(shí)進(jìn)行,工作分散、繁瑣,現(xiàn)就我部門的各項(xiàng)工作進(jìn)行一下簡要總結(jié)。
1、上半年生產(chǎn)任務(wù)較少,根據(jù)公司要求集中進(jìn)行內(nèi)部整頓,以及對以前工作進(jìn)行收尾、結(jié)算,多數(shù)為用戶工程、業(yè)擴(kuò)工程,各負(fù)責(zé)人在現(xiàn)有條件基礎(chǔ)上,統(tǒng)籌安排,有條不紊的完成公司規(guī)定的任務(wù)指標(biāo),沒有因生產(chǎn)任務(wù)繁多而出現(xiàn)混亂。
2、下半年各個(gè)主要工程項(xiàng)目陸續(xù)開工,同時(shí)部門內(nèi)部各人員職責(zé)基本清晰,各負(fù)其責(zé),整個(gè)部門運(yùn)行基本踏入正軌,方案、預(yù)算、合同、資料、結(jié)算程序運(yùn)行良好,同時(shí)項(xiàng)目現(xiàn)場人員能認(rèn)真負(fù)責(zé)的執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)定,掌握現(xiàn)場第一手資料,完成公司交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
3、本年度中部門與部門間、員工與員工間,都在工作中不斷的磨合,發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,各項(xiàng)工作并沒有因此而停滯不前,經(jīng)過一年時(shí)間的不斷改進(jìn),對內(nèi)公司各項(xiàng)工作漸漸運(yùn)轉(zhuǎn)自如,對外也贏得了相關(guān)單位的認(rèn)可,一切正朝著令人欣喜的方向前進(jìn)。但是總結(jié)去年的工作,還有一些問題存在,有些工作有待改進(jìn)。
一、材料管理
1、材料管理在20xx年做得并不好,沒有做到所有項(xiàng)目開工前,對生產(chǎn)所用材料按照要求提出實(shí)際用料計(jì)劃,導(dǎo)致在進(jìn)行過程中,無法對材料進(jìn)行有效控制,在今后工作中要著重加強(qiáng)監(jiān)督,堅(jiān)持開工前執(zhí)行用料計(jì)劃制度。針對材料需求和材料使用制定相應(yīng)的領(lǐng)用制度,獎(jiǎng)罰分明,做到“誰提料,誰負(fù)責(zé)”,堅(jiān)持限額領(lǐng)料制度。
2、加強(qiáng)材料現(xiàn)場使用的管理力度,對送達(dá)現(xiàn)場的材料,及時(shí)準(zhǔn)確地進(jìn)行核實(shí),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào),不能再延續(xù)事不關(guān)己高高掛起的工作態(tài)度,精打細(xì)算,減少材料二次搬運(yùn)過程中的浪費(fèi)。
二、加強(qiáng)施工現(xiàn)場管理
1、一個(gè)項(xiàng)目,工期決定經(jīng)濟(jì)效益。
在保證質(zhì)量和安全的前提下,盡可能地壓縮工期。原則:對同時(shí)開展施工的'各項(xiàng)目,合理調(diào)配人力、物力資源,統(tǒng)籌安排,因地制宜,在盡可能短的時(shí)間內(nèi)完成更多的工作,做到利潤最大化。優(yōu)化施工方案,通過集體討論,優(yōu)先采用能夠保證一定質(zhì)量要求,方案可行而成本支出較小的施工方案,目的是減少項(xiàng)目成本的支出,同時(shí)加強(qiáng)現(xiàn)場管理,合理調(diào)配有限資源,減少施工浪費(fèi)。
2、現(xiàn)場施工人員和后勤人員要勤于溝通,有變化及時(shí)通報(bào),做到雙方心中有數(shù),避免因溝通不及時(shí)而出現(xiàn)停工待料等問題。
3、工期管理需加強(qiáng),要確保工期必須緊抓現(xiàn)場管理,公司確定施工隊(duì)伍時(shí),廣泛聽取意見,確定最合適的施工隊(duì)伍,加強(qiáng)對項(xiàng)目經(jīng)理的培訓(xùn)和考核,杜絕不負(fù)責(zé)任的現(xiàn)象,針對每個(gè)項(xiàng)目制定切實(shí)可行的工期目標(biāo),制定可靠措施給現(xiàn)場管理人員以有力支持。
4、進(jìn)一步明確各人職責(zé),人負(fù)其責(zé),公平合理,避免互相推諉、調(diào)度不靈現(xiàn)象
三、狠抓資料管理
1、資料作為工程項(xiàng)目的書面表達(dá)至關(guān)重要,項(xiàng)目再成功資料反映不出來,經(jīng)濟(jì)、社會效益會大打折扣,因此20xx年初就著手進(jìn)行資料管理的整頓和改革,通過整個(gè)年度來看,效果顯著,在年初時(shí)發(fā)生了多次報(bào)價(jià)錯(cuò)誤、型號錯(cuò)誤,以及交出去的圖在電腦上找不到等情況,針對發(fā)生的問題,我部門聽取各方意見,通過調(diào)整工作方式,改變工作方法進(jìn)行調(diào)整,現(xiàn)在轉(zhuǎn)交的初始資料,外報(bào)的資料得到了很好的保存,資料的統(tǒng)一性得到了較好的執(zhí)行,資料運(yùn)轉(zhuǎn)、流通渠道變的流暢,資料管理呈現(xiàn)良好循環(huán)態(tài)勢。
2、通過對幾個(gè)招標(biāo)項(xiàng)目和較大的業(yè)戶工程的結(jié)算和審計(jì),對工程竣工資料有了更深的了解,不再只注重現(xiàn)場施工而忽視資料整理,并且結(jié)合審計(jì)經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步加強(qiáng)了對工程竣工資料的認(rèn)識,雖然還有不足,但可以預(yù)見,隨著經(jīng)驗(yàn)的積累認(rèn)識的加深,竣工資料整理會越來越完善、正規(guī)。
四、機(jī)械管理
縱觀整個(gè)20xx年,在機(jī)械管理方面,使我部門的一個(gè)弱項(xiàng),還是延續(xù)以前的工作方法,總結(jié)原因,是一個(gè)綜合性的問題,一直以來沒有相應(yīng)的制度來進(jìn)行規(guī)范,項(xiàng)目經(jīng)理作為公司在現(xiàn)場的唯一代表,對機(jī)械進(jìn)行管理、考核,無法做到面面俱到,一個(gè)項(xiàng)目應(yīng)該用多少機(jī)械,可以用多少機(jī)械,沒有專人管理考核,沒有制度約束,導(dǎo)致機(jī)械使用過程中,出現(xiàn)無序、浪費(fèi)等問題,針對機(jī)械管理我提議,制定合理的考核制度,機(jī)械調(diào)度、管理、結(jié)算分別由專人負(fù)責(zé),其他項(xiàng)目相關(guān)人從旁監(jiān)督,保證機(jī)械使用合理有序。
五、預(yù)、結(jié)算管理
預(yù)結(jié)算工作是自20xx年初才納入我部門工作范圍的,但之前的工作一直也是由我部門的人員在作,預(yù)結(jié)算工作總體來說還是不錯(cuò)的,但是存在工作不及時(shí)、拖拉的現(xiàn)象,在今后的工作中,將著重針對工作效率問題進(jìn)行改進(jìn),由負(fù)責(zé)人員制定工作計(jì)劃,合理搭配人員,按時(shí)對計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行檢查,督促預(yù)決算工作及時(shí)進(jìn)行。
六、安全管理
1、我們公司作為工程企業(yè),安全應(yīng)該作為重中之重,出現(xiàn)安全問題,則對公司的聲譽(yù)產(chǎn)生不可挽回的損害,在社會上造成不可彌補(bǔ)的影響,嚴(yán)重?fù)p害公司在業(yè)主心目中的口碑和形象,在安全管理方面,我們堅(jiān)持安全第一的原則,將安全管理作為日常管理的重點(diǎn),將確保職工的生命安全作為第一要?jiǎng)?wù)。
2、針對公司的安全管理現(xiàn)狀,在今后確定工程分包隊(duì)伍時(shí),要求具有勞務(wù)分包資質(zhì)的隊(duì)伍,簽訂合同和安全責(zé)任書,對管理人員和施工人員加強(qiáng)安全教育,平時(shí)重點(diǎn)灌輸搞好安全工作的重要性,使所有管理人員都清醒地認(rèn)識到,安全的作業(yè)環(huán)境是干好一切事情的前提和保障,而且也是能否完成其他各項(xiàng)指標(biāo)的前提和保證,杜絕違章指揮,杜絕違章作業(yè),發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)糾正和消除。
我部門員工充滿了朝氣和活力,在過去的一年中,都取得了較大進(jìn)步,有了一定的成績和工作經(jīng)驗(yàn),各項(xiàng)工作執(zhí)行良好,并對新的工作充滿渴望,在20xx年我們將繼續(xù)堅(jiān)定執(zhí)行公司制度,堅(jiān)持群策群力的團(tuán)隊(duì)合作精神,發(fā)揚(yáng)認(rèn)真細(xì)致,力求完美的工作風(fēng)格,及時(shí)、準(zhǔn)確、堅(jiān)定地執(zhí)行各項(xiàng)工作,力爭在新的一年以全新的工作面貌,創(chuàng)造更大的成績。
小區(qū)項(xiàng)目經(jīng)理述職述廉報(bào)告5
時(shí)光如梭,20xx年很快過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千,這一年工作的一幕幕在眼前閃過,本人在工作中嚴(yán)格遵守法律法規(guī)及公司各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格要求自己,廉潔自律,工作敢于承擔(dān)責(zé)任,有一定的組織協(xié)調(diào)能力,能理論聯(lián)系實(shí)際開展工作,能很好與同事協(xié)作共事,一心為公司,較好完成了年度工作任務(wù)。也在實(shí)際工作中積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)。
下面將我在20xx年的工作情況做一下匯報(bào):
一、20xx年全年工作內(nèi)容
1、20、21室外墻體粉刷,地下車庫屋面防水防護(hù)層施工及道路磚鋪貼;
2、物業(yè)辦公室裝飾裝修及周邊硬化、小廣場工程;
3、16、19工程施工并交付使用;
4、25六層主體砌筑完畢;
5、9地基與基礎(chǔ)工程完畢。
二、全年各項(xiàng)工作指標(biāo)完成情況
1、工程質(zhì)量完成情況
自5月份19樓開工到11月末16竣工,所施工并交付使用的兩個(gè)單位工程均為回遷樓,工期緊,任務(wù)重。我作為項(xiàng)目經(jīng)理,根據(jù)公司總體要求,嚴(yán)格控制質(zhì)量,保證施工進(jìn)度。
從基礎(chǔ)開始,一步一個(gè)腳印進(jìn)行,重點(diǎn)控制施工中的各個(gè)環(huán)節(jié),只有加強(qiáng)對施工中各個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制,才能防止質(zhì)量隱患和質(zhì)量缺陷的發(fā)生,為了杜絕質(zhì)量通病發(fā)生,項(xiàng)目部制定《質(zhì)量通病防控措施》,確保整體工程質(zhì)量達(dá)到
合格要求。在施工中,我要求堅(jiān)決落實(shí)預(yù)防措施內(nèi)容,做到揚(yáng)長避短,提高了項(xiàng)目部人員的質(zhì)量意識,在整個(gè)施工期間,做到上一道工序不合格下道工序不施工的原則,重要部位必須經(jīng)專職質(zhì)檢員檢查合格后方可進(jìn)行施工。整個(gè)工程施工期間,經(jīng)過項(xiàng)目部認(rèn)真控制,迄今為止未發(fā)現(xiàn)質(zhì)量通病,質(zhì)量較好,達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。
2、工程生產(chǎn)及進(jìn)度控制
項(xiàng)目部制定施工進(jìn)度控制計(jì)劃,與各個(gè)分包隊(duì)伍及施工班組以及管理人員召開安全生產(chǎn)進(jìn)度大會,在生產(chǎn)過程中,我根據(jù)實(shí)際情況制定目標(biāo)和周計(jì)劃,對整體工程進(jìn)行有效控制管理,從整體工程進(jìn)度來看,19與原有施工進(jìn)度計(jì)劃有滯后,主要原因是對回遷樓室內(nèi)裝修難度估計(jì)不足,但還是達(dá)到了業(yè)主能夠順利入住的要求。
3、安全管理
在施工進(jìn)場準(zhǔn)備時(shí)間,我組織項(xiàng)目部人員及土建分包隊(duì)伍對全現(xiàn)場的施工作業(yè)區(qū)進(jìn)行了規(guī)劃控制,根據(jù)工程特點(diǎn),在施工過程中,我堅(jiān)持將安全管理作為日常管理重點(diǎn),并且我制訂了《建筑工程安全實(shí)施方案》。為此我從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)了管理工作:
、偌訌(qiáng)安全技術(shù)交底工作,進(jìn)場時(shí)的三級安全教育工作,危險(xiǎn)部位專項(xiàng)安全交底工作;
、诩訌(qiáng)安全檢查和巡視,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)整改,杜絕安全隱患,因19有地下車庫,挖槽較深,特別加強(qiáng)了工地鄰邊的安全防護(hù)工作。
、凼┕ぶ卸ㄆ诮M織現(xiàn)場電工對鄰邊用電的檢查工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時(shí)進(jìn)行修理更換,整個(gè)施工期間未發(fā)生安全事故,達(dá)到了預(yù)期安全生產(chǎn)目標(biāo)。
4、文明施工
為施工生產(chǎn)創(chuàng)造整潔的工作環(huán)境,為施工人員創(chuàng)造良好的社會形象,成立以項(xiàng)目經(jīng)理為組長的文明施工領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場文明施工管理工作的組織與協(xié)調(diào)工作,并且制定《施工現(xiàn)場文明施工實(shí)施方案》,建立施工現(xiàn)場文明施工檢查制度,通過檢查,獎(jiǎng)勵(lì)好的.,懲罰不好的,做到獎(jiǎng)罰分明,通過經(jīng)濟(jì)手段的約束,推動(dòng)文明施工工作順利的、有效的開展。
三、不足之處與改進(jìn)措施
一年來,圍繞自身工作職責(zé)做了一些努力,取得了一些微不足道的成績,但與領(lǐng)導(dǎo)要求,同事期望相比還存在一些問題和差距。
1、管理水平不到位,對各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)工序沒有做到盡善盡美和一絲不茍,在整個(gè)施工過程中對標(biāo)準(zhǔn)的貫徹執(zhí)行沒有很好執(zhí)行力,有時(shí)為了加快施工進(jìn)度,對一些制度與要求沒有堅(jiān)持原則,麻痹大意。
改進(jìn)措施:首先要正確認(rèn)識自身不足與差錯(cuò),加強(qiáng)深入學(xué)習(xí)和理解自己的價(jià)值觀念,管理理念和領(lǐng)導(dǎo)觀念,自我反省,改掉陋習(xí)和傳統(tǒng)思維,接受新思維、新事物,做到無論做任何事情都要力求完美,都要一絲不茍的貫徹執(zhí)行,做一個(gè)會執(zhí)行執(zhí)行力的人。
2、對項(xiàng)目所有成員管理不到位,沒有能充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性,有些成員工作情緒不高,不能很好完成自己本職工作,對任務(wù)、目標(biāo)管理不明確。
改進(jìn)措施:充分和項(xiàng)目部成員交流學(xué)習(xí),共同對公司的規(guī)章制度、項(xiàng)目部各種規(guī)章制度、方案和現(xiàn)行規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行討論與學(xué)習(xí),在實(shí)際工中帶領(lǐng)他們對照標(biāo)準(zhǔn),計(jì)算差距,制定措施,并要堅(jiān)決執(zhí)行,并且要以身作則,好的一定要獎(jiǎng)勵(lì),不好的一定要批評教育,努力做一個(gè)好的管理團(tuán)隊(duì)中的一員而奮斗。
3、成本控制,數(shù)據(jù)收集不到位。20xx年在施工中僅僅注意了質(zhì)量、安全、進(jìn)度等方面的問題,對成本控制基本沒做,這對一個(gè)項(xiàng)目管理者來說是一個(gè)較大的失誤,是不應(yīng)該的,沒有成本控制,也就沒有了數(shù)據(jù),更談不上數(shù)據(jù)搜集工作。
改進(jìn)措施:20xx年項(xiàng)目部或者開發(fā)公司配備一名預(yù)算員,在施工之前把各種材料用量計(jì)算出來,作為實(shí)際工作中的參考數(shù)值,項(xiàng)目部用這個(gè)數(shù)值來控制施工中的材料用量,浪費(fèi)的要賠償損失,結(jié)余按比例獎(jiǎng)勵(lì)給施工方,來往材料做好臺帳,以便搞好數(shù)據(jù)收集工作。
四、20xx年工作目標(biāo)
1、查找不足,改進(jìn)措施,制定措施與方案;、
2、吸取經(jīng)驗(yàn),推行績效考核制度;
3、爭創(chuàng)標(biāo)準(zhǔn)化樣板工地;
4、認(rèn)真執(zhí)行開發(fā)公司各項(xiàng)規(guī)章制度,學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理理念和模式;
5、發(fā)揚(yáng)質(zhì)量方針、環(huán)境方針、安全方針,多創(chuàng)優(yōu)良工程。最后,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)一年來對我的支持和關(guān)愛,感謝各部門同事對我的支持,在此說一聲謝謝。最后祝大家新春快樂,萬事如意。
小區(qū)項(xiàng)目經(jīng)理述職述廉報(bào)告6
20xx年初至今在擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理,后擔(dān)任xx項(xiàng)目經(jīng)理,主要負(fù)責(zé)施工生產(chǎn)及協(xié)調(diào)工作。一年的風(fēng)雨兼程,一年的酸甜苦辣,對于我個(gè)人來說是一個(gè)鍛煉成長的過程,也是人生價(jià)值值得升華的時(shí)期。
一年來非常感謝組織及領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,給我機(jī)會到企業(yè)的第一線鍛煉,作為一名年輕的項(xiàng)目經(jīng)理,我非常珍惜現(xiàn)場的崗位實(shí)踐,熟悉了施工單位從投標(biāo)、作標(biāo)、開標(biāo)、中標(biāo)、合同擬定、合同簽訂、施工準(zhǔn)備、施工進(jìn)度、質(zhì)量安全等控制以及竣工資料的整理各個(gè)環(huán)節(jié),開闊了眼界,增長了見識。在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下和同事的幫助支持下,取得了一定的成績。現(xiàn)對這一年的工作總結(jié)如下:
一、把握項(xiàng)目本質(zhì)的措施
項(xiàng)目,是為了創(chuàng)造獨(dú)特的產(chǎn)品。服務(wù)或結(jié)果而進(jìn)行的暫時(shí)性努力。為此,在工程項(xiàng)目開始階段,我重點(diǎn)的工作是熟悉招標(biāo)文件、圖紙、現(xiàn)場條件、項(xiàng)目部人員配備情況及與業(yè)主簽訂的商業(yè)合同。但是每個(gè)工程的特點(diǎn)是不同的,最主要的是把握好本項(xiàng)目的特點(diǎn),在開展工作時(shí)才能有主線貫穿始終。寶武公路的特點(diǎn)就是戰(zhàn)線長、工期緊、質(zhì)量要求高,在控制上就要交叉作業(yè)、流水施工、節(jié)省一些非關(guān)鍵費(fèi)用開支。
二、項(xiàng)目計(jì)劃控制
項(xiàng)目計(jì)劃控制分為時(shí)間計(jì)劃和成本計(jì)劃。時(shí)間計(jì)劃就是按照整體工程量找出節(jié)點(diǎn)項(xiàng)目,定出節(jié)點(diǎn)工期,結(jié)果都是能順利完成的。成本計(jì)劃關(guān)系到工料機(jī)的各方面管理,合理安排用工、機(jī)械及項(xiàng)目部管理人員。
三、公司管理規(guī)章制度、行業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行
作為項(xiàng)目經(jīng)理,理解執(zhí)行力對一個(gè)團(tuán)隊(duì)管理來說有著重要的作用。所以,我要求項(xiàng)目部的每一個(gè)動(dòng)作都要嚴(yán)格執(zhí)行公司的管理制度和行業(yè)規(guī)范。無論在勞務(wù)用工、機(jī)械租賃、材料采購等方面,務(wù)必在公司制度規(guī)定的框架內(nèi)進(jìn)行。工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)更要在規(guī)范值內(nèi)進(jìn)行施工,從宏觀上來說,全國統(tǒng)一質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是行業(yè)的最低標(biāo)準(zhǔn),我們必須百分百的達(dá)到,但在實(shí)際施工中,一些環(huán)節(jié)還是因?yàn)榉N種原因出現(xiàn)問題,特別是二灰碎石養(yǎng)生及二灰碎級配方面做的不夠,帶來的教訓(xùn)也足以使我們更加重視質(zhì)量對企業(yè)生存的意義。
四、項(xiàng)目整體控制的應(yīng)變
項(xiàng)目整體控制的應(yīng)變應(yīng)市項(xiàng)目經(jīng)理每天的都要考慮的實(shí)際問題。做項(xiàng)目要與建委、質(zhì)檢站、設(shè)計(jì)、監(jiān)理、勘察、檢測站、分包單位以及公司工程部、經(jīng)營部、財(cái)務(wù)部等方方面面打交道,每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)細(xì)節(jié)都可能決定項(xiàng)目的成敗,所以我每天都在考慮、平衡、處理各方的要求,特別是外部能否及時(shí)的協(xié)調(diào)溝通,在公司利益化的前提下,達(dá)到滿意的效果是最重要的。通過誠實(shí)可信,保質(zhì)保量的實(shí)力、能力的展現(xiàn),為公司贏得市場的認(rèn)可,獲得效益。但一個(gè)人的經(jīng)理畢竟有限,處理外部關(guān)系的時(shí)候忽略了內(nèi)部關(guān)系的溝通,產(chǎn)生了一定的誤解,本人也將努力改正這些不足。
時(shí)光荏苒,彈指間20xx年即將過去。因?yàn)橐隹偨Y(jié),所以我靜靜回想這一年來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,但也因?yàn)檫@樣,我才得以有時(shí)間理清思路來總結(jié)過去,反思自己不足之處,只有清楚自己的缺點(diǎn)加以改正,才有可能進(jìn)步,F(xiàn)將我在這一年的學(xué)習(xí)、工作情況簡要匯報(bào)如下:
一、學(xué)習(xí)情況
隨著公司的發(fā)展,新的任務(wù)、新的目標(biāo)、新的.挑戰(zhàn)隨時(shí)擺在面前,因公司領(lǐng)導(dǎo)的重視,4月份參加公司組織的《項(xiàng)目經(jīng)理升級》培訓(xùn),培訓(xùn)期間,參觀了XX管委會大廈國優(yōu)項(xiàng)目,給自己增加了很多借鑒、學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn),從而反思自身工作中所存在的不足,學(xué)以致用,今后以國優(yōu)項(xiàng)目的管理為目標(biāo)。
二、項(xiàng)目情況
截止20xx年度XX目前入駐商戶47家,上半年度根據(jù)公司的調(diào)查表格,對28家商戶進(jìn)行滿意度調(diào)查,其滿意率為99%,比較滿意1%,一般、較不滿意、不滿意無。物業(yè)管理圈。下半年度對33家商戶進(jìn)行滿意度調(diào)查,其滿意率為96%,比較滿意4%,一般、較不滿意、不滿意無,商戶主要反映的問題有:人流量少、建議在自行車停放處安裝雨棚、建議在廣場上安裝衛(wèi)生間指示標(biāo)志、西面自行車停放處安裝監(jiān)控,以上問題除安裝監(jiān)控問題物業(yè)自行解決外,其它問題我們將滿意率匯總表,積極的反映給商業(yè)發(fā)展部,希望共同來解決相關(guān)問題,更好的為商戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)及商業(yè)氛圍。
從以上數(shù)據(jù)分析來看,滿意率是100%,但是我認(rèn)為這肯定不是一個(gè)真實(shí)的反饋,可能商戶還是為了情面,不好意思給差評,或者是怕給差評后物業(yè)會給予報(bào)復(fù)什么的,下年度我準(zhǔn)備通過將滿意度調(diào)查表先發(fā)給商戶,然后再制作一個(gè)投放暗箱,讓商戶將調(diào)查表直接投放到里面,盡量獲得真實(shí)的反饋。
只有知道自身的不足之處,加以改正,才能夠使自己得以提高,物業(yè)管理也是如此,有批評才有進(jìn)步!
除了處理廣場日常的事務(wù)外,6月1日又前期介入人才公寓項(xiàng)目,目前已配合供電局,完成對某高壓配電房的初次送電,并安排、協(xié)調(diào)三名工程人員進(jìn)駐高配房值班與現(xiàn)場施工跟進(jìn),為以后的項(xiàng)目驗(yàn)收接管工作打好基礎(chǔ)。因某工地項(xiàng)目發(fā)生偷盜現(xiàn)象比較嚴(yán)重,8月份因重建公司要求,經(jīng)初步協(xié)商安排12名保安對人才公寓二個(gè)門崗進(jìn)行24小時(shí)值班(三班二運(yùn)轉(zhuǎn)),配合重建公司及施工單位,對現(xiàn)場進(jìn)出人員及車輛進(jìn)行管控,有效的減少了現(xiàn)場被盜的損失,使盜竊現(xiàn)象得到遏制,保障了現(xiàn)場施工的正常開展。
三、服務(wù)質(zhì)量管理
隨著商戶不斷的進(jìn)駐,人流量的增大,也給廣場的衛(wèi)生環(huán)境、公共設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理上帶來了明顯的難度。對此我在工程、保安、保潔、客服人員的服務(wù)質(zhì)量提升方面從以下幾點(diǎn)抓起:
1、在應(yīng)對環(huán)境衛(wèi)生上,根據(jù)廣場目前只配備的6名保潔人員的條件下,科學(xué)安排,合理運(yùn)用,采取了以下措施,最大程度提高廣場衛(wèi)生環(huán)境,具體如下:
(1)對保潔人員進(jìn)行崗位職責(zé)教育學(xué)習(xí),要求每一個(gè)保潔員熟悉責(zé)任區(qū)域內(nèi)保潔項(xiàng)目、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)時(shí)限,并以此建立保潔工作的長效機(jī)制。
(2)加大保潔巡查頻次,保潔主管每天進(jìn)行兩次以上的全面檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)告知責(zé)任人整改,隨后進(jìn)行復(fù)查,確保落到實(shí)處。
(3)積極和商業(yè)發(fā)展部溝通,在樓層內(nèi)公共區(qū)域配置12個(gè)垃圾桶,廣場區(qū)域物業(yè)又自行增加垃圾桶放置點(diǎn),方便店家及顧客投放垃圾,以此改變生活習(xí)慣,增強(qiáng)店家維護(hù)廣場環(huán)境衛(wèi)生的觀念。
(4)對個(gè)別區(qū)域存在的“臟、亂、差”現(xiàn)象集中整治,加強(qiáng)管理。特別是對部分餐飲商戶傾倒餐飲垃圾桶地面周圍,增加地面洗刷頻次。
(5)嚴(yán)格管理裝修商戶的施工材料和垃圾的運(yùn)輸,要求不得拋灑滴漏、隨意堆放,裝修垃圾要及時(shí)清理干凈不得隨意堆放。
(6)加強(qiáng)保潔服務(wù)品質(zhì)監(jiān)督考核,采用部門考核與日常檢查及客戶意見(表揚(yáng)、投訴)相結(jié)合的原則,對保潔員進(jìn)行考核,力求客觀、公正、恰當(dāng)?shù)貙Ρ崋T的工作進(jìn)行評價(jià)、考核。
(7)嚴(yán)格要求保潔人員執(zhí)行制定的`文萃廣場《清潔服務(wù)程序》《保潔作業(yè)表》。
2、在應(yīng)對廣場公共設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、運(yùn)行、管理上安排如下:
(1)嚴(yán)格要求裝修商戶審批后才可施工。
(2)對廣場商戶內(nèi)裝修工程做好監(jiān)督管理工作,每天巡視不低于二次。
(3)對商戶裝修過程中牽涉到公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備有損壞或影響現(xiàn)象,立即制止,發(fā)整改通知單,必要時(shí)通知上報(bào)商業(yè)發(fā)展部,拒不改正的進(jìn)行斷水?dāng)嚯姶胧,直到改正后恢?fù)。
(4)廣場上所有區(qū)域禁止一切車輛進(jìn)入(除商家運(yùn)送物品的非機(jī)動(dòng)車外)。
(5)對廣場污水管道定期進(jìn)行清理疏通,以避免長期不清理帶來管道內(nèi)油塊結(jié)垢。
(6)做好公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)工作,切實(shí)保障所有機(jī)電設(shè)備的安全運(yùn)行與設(shè)施的完好,使設(shè)備經(jīng)常處于良好的技術(shù)狀態(tài),優(yōu)質(zhì)高效、低耗、安全運(yùn)行。
(7)做好運(yùn)行設(shè)備記錄,及時(shí)分析掌握設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)。
(8)設(shè)備房管理,需日常點(diǎn)檢、巡查,并做好各設(shè)備巡查記錄,每月清掃設(shè)備房保持清潔。
(9)掌握所屬設(shè)備的性能,當(dāng)設(shè)備系統(tǒng)出現(xiàn)故障,要及時(shí)組織人力進(jìn)行搶修,以最短的時(shí)間恢復(fù)其使用功能。
(10)對設(shè)備的定期檢修工作進(jìn)行督促和檢查。
(11)督促維保單位的工作狀況,對維修不到位之處有權(quán)提出建議和意見,要求其整改。
(12)對在質(zhì)保范圍內(nèi)的維修事項(xiàng)要積極聯(lián)系施工單位及時(shí)維修,做好記錄和跟進(jìn)工作,并監(jiān)督其修復(fù)完成,施工單位不及時(shí)處理的,要立即報(bào)告商業(yè)發(fā)展部,共同協(xié)調(diào),保障設(shè)施設(shè)備的完好性。
3、在規(guī)章管理上,為做到有序可循,在原有的規(guī)章制度下,逐步完善健全了《突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》、《清潔服務(wù)程序》、《保潔作業(yè)表》、《物業(yè)管理協(xié)議》、《裝修施工管理規(guī)定》、《外來單位施工協(xié)議》、《防火安全責(zé)任書》、《房屋交接記錄表》《廣場裝修手冊》《設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃》等多項(xiàng)管理規(guī)定。
4、加強(qiáng)保安、保潔、工程、客服人員的禮儀禮節(jié)及儀容儀表方面的培訓(xùn),特別是保安、保潔人員,因其是我們的一線服務(wù)人員,他們的言行舉止關(guān)乎到物業(yè)的整體形象,也代表我們公司的形象,因此這塊還是重中之重,要長期抓起,通過引導(dǎo)、監(jiān)督、培訓(xùn),使得他們個(gè)人素質(zhì)及形象得到提升。
5、在業(yè)主溝通方面,我們以某廣場的名字開通了微信群,可通過微信發(fā)送信息,方便商戶給我們提出建議及批評,不過目前因?yàn)閰⑴c的人數(shù)不多和不積極,效果不理想。目前主要還是通過定期上門面談、日常巡視等走訪了解各商家的服務(wù)要求,對其提出的問題和意見建議及時(shí)記錄,解決,反饋和上報(bào)。
四、工作中的不足
回顧這一年來,檢查自身存在的問題,我認(rèn)為主要有以下方面:
1、處理問題缺乏靈活性、創(chuàng)新性,工作開展還不夠深入,擔(dān)心引發(fā)一些不必要的矛盾和問題,怕?lián)L(fēng)險(xiǎn),瞻前顧后,以致于邁不開步子。
2、對管理工作還不夠嚴(yán)格,致使有些考核制度還沒有真正落實(shí)到位。
3、在遇到事情時(shí)比較容易急躁,指責(zé)大于引導(dǎo),沒有更好的和員工一起去解決問題。
4、與領(lǐng)導(dǎo)、員工溝通不夠,未能完全盡到應(yīng)盡的職責(zé)。公司安排我負(fù)責(zé)一項(xiàng)工作時(shí),自己會努力去完成,但這樣做還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。因?yàn)槲矣胸?zé)任向員工傳達(dá)公司安排此項(xiàng)工作的意圖和要求,使員工在完成此項(xiàng)工作時(shí)有更清楚的認(rèn)識和更清晰的目標(biāo),并且在完成工作的同時(shí)也讓員工得到更好的學(xué)習(xí)與鍛煉;同時(shí),我也有責(zé)任向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)員工在完成這份工作時(shí)遇到的困難和問題,為完成此項(xiàng)工作而營造寬松的環(huán)境。
今后,在工作中,我將注意加強(qiáng)與員工之間的溝通,和他們一起認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),慢慢引導(dǎo),要有耐心,克服不足,努力把工作做得更好。
五、明年的工作計(jì)劃
1、明年根據(jù)自身的條件,計(jì)劃在人員培訓(xùn)上,有針對性的結(jié)合人員的特點(diǎn),做好各專業(yè)的培訓(xùn)工作,讓各專業(yè)人員在理論與實(shí)踐方面得到專業(yè)輔導(dǎo),從而提升自己;對一些接受能力強(qiáng)和有上進(jìn)心的人員盡量的讓其多掌握和熟悉各專業(yè)知識,培養(yǎng)其獨(dú)立處理問題能力,培養(yǎng)其一專多能,打破按專業(yè)來分工的模式,以便高效的為公司服務(wù)。
2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力意識,個(gè)人能力再強(qiáng)也無法和有核心凝聚力的團(tuán)隊(duì)相提并論,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用才能高效的為公司服務(wù)。
3、繼續(xù)加強(qiáng)人員禮儀禮節(jié)、服務(wù)意識等方面培訓(xùn),使每一個(gè)人都能得到全面的發(fā)展和提升。
自從走上項(xiàng)目經(jīng)理工作崗位以后,很多做事的方式都有了改觀,變成了一種責(zé)任,一種使命。正是這種責(zé)任、這種使命,使自己不敢有半點(diǎn)懈怠,格盡職守,擺正位置,認(rèn)真做好每一件事情。
正所謂,環(huán)境可以改變一個(gè)人,也可以造就一個(gè)人!前方即使困難重重,但只要自己堅(jiān)持不懈,也就不足為難,正如我的人生座右銘:鍥而不舍,金石可鏤!
在以后工作中我還要兢兢業(yè)業(yè),在業(yè)務(wù)技能和管理上面還要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí),管理上服從領(lǐng)導(dǎo)安排,配合領(lǐng)導(dǎo)用更好的管理方法和規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)行為來要求自己,身先士卒帶動(dòng)全體服務(wù)中心員工更好的完成本職工作,為公司發(fā)展不斷努力!
小區(qū)項(xiàng)目經(jīng)理述職述廉報(bào)告7
下面我就一年中的工作、學(xué)習(xí)、生活及廉潔自律情況進(jìn)行匯報(bào):
一、工作方面
1、20XX年1月至4月我擔(dān)任銅陵市第五水廠一期工程項(xiàng)目部項(xiàng)目經(jīng)理,主要進(jìn)行項(xiàng)目土建的收尾工作,由于取水頭工程因規(guī)劃問題,停工重建,導(dǎo)致水廠項(xiàng)目因水源進(jìn)不了無法進(jìn)行設(shè)備運(yùn)營調(diào)試,目前項(xiàng)目處于停工狀態(tài),待取業(yè)主水頭工程建設(shè)完成后進(jìn)行剩余工作量完善,按照業(yè)主計(jì)劃,預(yù)計(jì)20XX年7、8月份可以進(jìn)行剩余工作量的完工施工。
2、20XX年5月至9月我兼認(rèn)合肥廬江龍橋工業(yè)園區(qū)污水廠項(xiàng)目部項(xiàng)目經(jīng)理,該工程為聯(lián)合體中標(biāo)項(xiàng)目,牽頭方為安徽中環(huán)環(huán)保有限公司,按公司要求,我們項(xiàng)目部僅負(fù)責(zé)項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量、安全和文明施工的監(jiān)管,該項(xiàng)目合同工期6個(gè)月,工期非常緊,且為安徽省、合肥市環(huán)保督查項(xiàng)目。在和牽頭單位共同配合努力下,雖沒有按期竣工交驗(yàn),但滿足業(yè)主的通水節(jié)點(diǎn)工期,通過環(huán)保驗(yàn)收,目前項(xiàng)目進(jìn)行綠化施工。
3、20XX年10月至20XX年底我擔(dān)任景德鎮(zhèn)國信濱江苑項(xiàng)目項(xiàng)目常務(wù)副經(jīng)理,濱江苑項(xiàng)目體量大、工期緊,施工組織難度較大,在項(xiàng)目部全體員工的共同努力、辛苦付出,在分包隊(duì)伍配合和支持,基本完成20XX年施工生產(chǎn)任務(wù)及項(xiàng)目各項(xiàng)管理目標(biāo)。
回顧20XX年工作上能夠兢兢業(yè)業(yè),態(tài)度誠懇,腳踏實(shí)地,扎根一線,守在一線,全心全力,立足項(xiàng)目管理建設(shè),基本完成公司和公司領(lǐng)導(dǎo)安排的工作及交班的任務(wù)。
二、學(xué)習(xí)方面
在這一年中,經(jīng)歷了三個(gè)不同性質(zhì)的項(xiàng)目,一個(gè)是自來水廠,一個(gè)是工業(yè)污水廠,一個(gè)是純住宅的房建工程,三個(gè)項(xiàng)目的規(guī)模、功能、特點(diǎn)、結(jié)構(gòu)形式、難易程度、承包模式、計(jì)價(jià)和結(jié)算方式都不同,項(xiàng)目部承擔(dān)工作內(nèi)容、管理工作界面也不相同,需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容很多,有技術(shù)上的,有管理上的,也有對外關(guān)系溝通、協(xié)調(diào)、公關(guān)上的,不一而足,有的需要自學(xué),有的還需要請教、借鑒。為滿足工作需要,在學(xué)習(xí)方面,主要突出三個(gè)重點(diǎn):一是突出政治理論和公司相關(guān)制度、文件的學(xué)習(xí),提高了辨別大是大非的能力、消除思想上的模糊認(rèn)識,提高政治理論水平,按照公司及公司業(yè)主部門的要求開展項(xiàng)目日常管理和各項(xiàng)工作。二是突出法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。利用閑暇時(shí)間,學(xué)習(xí)有關(guān)法律知識,學(xué)習(xí)與建設(shè)有關(guān)的.法律法規(guī)和行政規(guī)章,提高執(zhí)行政策、依法管理的水平。三是突出業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí);畹嚼蠈W(xué)到老,業(yè)務(wù)知識需要學(xué)習(xí)的東西太多,無論是施工工藝還是管理組織,都有自己以前沒有經(jīng)歷過的,需要學(xué)習(xí)、吸收、消化,最終轉(zhuǎn)換為自己掌握的知識和管理水平的提高。
三、生活方面
一年來,生活上簡單、樸素,不鋪張、不浪費(fèi),不與人攀比,待人真摯坦誠,為人正直,沒有任何生活作風(fēng)問題,遵守公司和項(xiàng)目部各項(xiàng)制度。
四、廉潔自律方面
一年來,自覺用《黨章》、《準(zhǔn)則》和公司制度、文件要求約束自己,要求別人做的自己帶頭做到,工作中認(rèn)真履職盡責(zé),對組織忠誠,對公司忠誠,服從組織安排,起到示范表率作用。本人20XX年稅前收入為17.97萬元,本人沒有親屬參與到任何項(xiàng)目承包,沒有與任何外協(xié)隊(duì)伍或物資供應(yīng)商存在利益瓜葛,無任何違法亂紀(jì)行為。
五、存在的不足
1、學(xué)習(xí)的廣度和深度不夠、學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、積極性不夠。無論是黨性修養(yǎng)、理論知識以及業(yè)主知識的學(xué)習(xí),都是需要的時(shí)候才臨時(shí)“報(bào)佛腳”,平時(shí)系統(tǒng)學(xué)習(xí)、計(jì)劃性學(xué)習(xí)很差。
2、管理、協(xié)調(diào)、溝通能力以及項(xiàng)目全局把控的能力還不夠。
3、新形勢下對創(chuàng)新工作認(rèn)識不足,對創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)和運(yùn)用創(chuàng)新的理解還有偏差。
4、項(xiàng)目目標(biāo)管理力度還不夠,態(tài)度還不夠強(qiáng)硬。
六、下一步努力方向
1、個(gè)人方面:加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高個(gè)人素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平,滿足新形勢下項(xiàng)目管理的需要。
2、項(xiàng)目管理
、、銅陵項(xiàng)目:根據(jù)甲方通水情況,及時(shí)進(jìn)行組織收尾項(xiàng)目完工、交驗(yàn)、資料歸檔、結(jié)算辦理上報(bào)工作。
、、廬江項(xiàng)目:配合牽頭方,做好項(xiàng)目的相關(guān)驗(yàn)收工作。
⑶、景德鎮(zhèn)濱江苑項(xiàng)目:
、偌訌(qiáng)進(jìn)度管理,如期履約合同節(jié)點(diǎn)工期;
、诩訌(qiáng)質(zhì)量管理,確保項(xiàng)目結(jié)構(gòu)安全、使用功能安全,實(shí)體檢測滿足規(guī)范和設(shè)計(jì)要求;
③加強(qiáng)安全、文明、環(huán)保施工管理,確保安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化示范工地創(chuàng)建,力求做到安全、文明、環(huán)保施工常態(tài)化。
、芗訌(qiáng)項(xiàng)目內(nèi)部管理,確保公司及公司業(yè)務(wù)部門下達(dá)各項(xiàng)管理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
小區(qū)項(xiàng)目經(jīng)理述職述廉報(bào)告8
過去的一年是極不平凡的一年,在各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在工程部全體同仁堅(jiān)持不懈的努力下,本部門階段性完成了公司下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。我作為一個(gè)部門負(fù)責(zé)人,在日常工作中一手抓工程實(shí)施,一手抓用戶服務(wù),可以說已經(jīng)盡到了自己所應(yīng)該盡的職責(zé),沒有辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對自己的期望。回顧過去的一年,我主要做了以下工作:
一、工程項(xiàng)目實(shí)施工作
一年來,本部門對市場部指派的合同清單,各項(xiàng)任務(wù)已做出任務(wù)分解和詳細(xì)的工作計(jì)劃,每項(xiàng)任務(wù)精心組織、統(tǒng)籌安排、履行項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制,各項(xiàng)任務(wù)取得了階段性成果。
工程實(shí)施方面,要求大家理清頭緒,制定周密的實(shí)施計(jì)劃和詳細(xì)的施工方案。條理清晰是做工作的前提,理清思路是如何開展工作的關(guān)鍵。施工前期,首先要求伙伴們對院方的各項(xiàng)資源配備情況做前期調(diào)研,對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)和用戶進(jìn)行商定,并提出合理化建議。其次,施工開始,院方項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建是工程實(shí)施開源的關(guān)鍵點(diǎn),系統(tǒng)工作開展涉及到的部門較多,院內(nèi)部門間協(xié)調(diào)由關(guān)重要,工作是否能夠順利展開院內(nèi)隊(duì)伍建設(shè)是我們的保障。作為一名工程實(shí)施人員合理統(tǒng)籌工作是基礎(chǔ),每項(xiàng)工作要求大家制定詳細(xì)的工作計(jì)劃,目標(biāo)任務(wù)要明確、人員分工要具體、成效結(jié)果要顯著,關(guān)鍵環(huán)節(jié)絕不允許不了了之。模板制作、科室培訓(xùn)是工程的重要環(huán)節(jié),模板格式由院方主管科室負(fù)責(zé)提供,工程師按照統(tǒng)一格式進(jìn)行制作并進(jìn)行分科室審簽上線。培訓(xùn)環(huán)節(jié)要求工程師采用集體授課和分科室授課兩種模式展開,培訓(xùn)后務(wù)必提供培訓(xùn)記錄和考核記錄,對初次培訓(xùn)不能參加的醫(yī)生,安排工程師分科走動(dòng)式培訓(xùn),同時(shí),向科室提交用戶手冊。這樣以來,醫(yī)生操作中出現(xiàn)的問題即能得到有效解決又能遞進(jìn)用戶之間的情感,伙伴們也受益匪淺。
二、用戶服務(wù)工作
1、對漏費(fèi)系統(tǒng)用戶進(jìn)行電話回訪,解決用戶存在的問題,為用戶提供滿意的解決方案。
2、對用戶出現(xiàn)棘手的問題且遠(yuǎn)程解決不了的情況,協(xié)調(diào)工程人員趕赴現(xiàn)場進(jìn)行處理。
對于我們來說創(chuàng)立品牌服務(wù)有至關(guān)重要,用戶就是我們的命脈,而我們又是用戶與公司之間的橋梁,所以做好用戶服務(wù)工作,對我來說和公司來說是非常重要的。
新的一年我們應(yīng)提高服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量、減少用戶投訴,盡快為用戶解決問題,如果是用戶操作上的問題我們則指引他,是產(chǎn)品質(zhì)量的問題則及時(shí)改進(jìn)。總之“用戶是總裁”,站在用戶的角度思考問題。
三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
工程部是一個(gè)年輕的團(tuán)隊(duì),個(gè)個(gè)充滿著活力,但因?yàn)椴糠秩藛T工作經(jīng)驗(yàn)少,內(nèi)部培訓(xùn)做得不到位不可避免地出現(xiàn)臨機(jī)處理問題能力不足,現(xiàn)場動(dòng)態(tài)管理不到位等問題。
對此,今后在工作上嚴(yán)格要求,學(xué)習(xí)上時(shí)時(shí)督促,利用自己的經(jīng)驗(yàn)和技能進(jìn)行“幫、帶”團(tuán)隊(duì)伙伴,從而激發(fā)員工的`工作激情。
四、溝通協(xié)調(diào)
從這一段的工作中,我深深體會到,emr項(xiàng)目是一個(gè)系統(tǒng)工程,僅搞好工程部自身建設(shè)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,工程部要充分發(fā)揮承上啟下的作用,遇到問題要協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門之間的工作。這樣,我們的工作才能做得更加完美。
五、下一步工作打算
在以后的工作中,繼續(xù)提高業(yè)務(wù)水平,積極主動(dòng)地向業(yè)務(wù)部門和其他同事請教,對不清楚的情況和細(xì)節(jié)勤問、勤打聽,隨時(shí)向同事了解各方面的工作情況,實(shí)事求是,及時(shí)全面的掌握各項(xiàng)工作。
以上是我述職請領(lǐng)導(dǎo)給出指導(dǎo)建議!
小區(qū)項(xiàng)目經(jīng)理述職述廉報(bào)告9
我代表xxx項(xiàng)目部作xxx在xxx工程上的質(zhì)量管理工作述職報(bào)告,一家之言。衷心希望能學(xué)習(xí)兄弟單位在工程質(zhì)量管理方面的經(jīng)驗(yàn)和做法。xxx項(xiàng)目部承擔(dān)的工程項(xiàng)目是xxx總包的,xxx工程。工程實(shí)際開工日期是x月x日。
xxx項(xiàng)目部建立了xxx工程項(xiàng)目質(zhì)量的管理體系,由項(xiàng)目總工程師具體負(fù)責(zé)項(xiàng)目質(zhì)量工作。在xxx的工程上我們的做法是:
一、理順質(zhì)量管理的思路,有目標(biāo)、有依據(jù)、統(tǒng)一認(rèn)識,才能切實(shí)有效地開展工作:
。1)、正確認(rèn)識xxx打造無以倫比的'本稿件版權(quán)是精品工程的質(zhì)量目標(biāo)。
。2)、項(xiàng)目質(zhì)量管理的依據(jù)是工程承包合同、設(shè)計(jì)文件、施工圖紙、上級有關(guān)部門頒布的有關(guān)質(zhì)量管理的法律、法規(guī)性文件(《建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》、xxx質(zhì)量管理體系文件和有關(guān)質(zhì)量檢驗(yàn)與控制的專門技術(shù)法規(guī)性依據(jù)。
。3)、原文下發(fā)xxx項(xiàng)目部制定的各項(xiàng)質(zhì)量管理規(guī)定,并遵照執(zhí)行。
二、明確質(zhì)量管理的方法
(1)、以質(zhì)量體系的有效運(yùn)行,確保工作和實(shí)體質(zhì)量。要求各專業(yè)施工單位在工程開工前必須做好以下各項(xiàng)工作:建立專業(yè)單位的質(zhì)量管理體系,并明確相關(guān)的責(zé)任人員的工作職責(zé);劃分分部分項(xiàng)工程,編制單項(xiàng)施工技術(shù)方案(或分部工程施工方案);配備齊全承擔(dān)工程項(xiàng)目所涉及到的各類施工規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī)等。
。2)、各專業(yè)施工單位在工程施工過程中必須堅(jiān)持:
分解項(xiàng)目工序,堅(jiān)持工序作業(yè)指導(dǎo)書指導(dǎo)施工;各工序未交底清楚,作業(yè)層未理解不施工;堅(jiān)持“三檢制”,真實(shí)、及時(shí)的填寫質(zhì)檢記錄,施工過程每道工序都要堅(jiān)持自檢、專檢和交接檢并向監(jiān)理或業(yè)主報(bào)驗(yàn)合格后方能轉(zhuǎn)入下道工序;堅(jiān)持計(jì)量器具、檢測設(shè)備在檢定的有效周期內(nèi)使用;堅(jiān)持施工日志制度;堅(jiān)持周計(jì)劃制度;以書面形式反映各類關(guān)鍵、特殊的技術(shù)問題。
。3)、以人的工作質(zhì)量確保工序質(zhì)量,以工序質(zhì)量確保工程質(zhì)量;從訂貨、采購、檢查、驗(yàn)收、取樣、試驗(yàn)等方面全面控制投入產(chǎn)品的質(zhì)量;全面控制施工過程,重點(diǎn)控制工序質(zhì)量;堅(jiān)持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格檢查,一切用數(shù)據(jù)說話,嚴(yán)把分項(xiàng)工程質(zhì)量檢驗(yàn)評定或施工質(zhì)量驗(yàn)收關(guān);嚴(yán)防系統(tǒng)性因素(如使用不合格材料、違反操作規(guī)程、施工機(jī)械設(shè)備突出性故障等)的質(zhì)量變異。
。4)、以xxx三標(biāo)一體化貫標(biāo)表格規(guī)范工作質(zhì)量,做到有記錄、有再現(xiàn)性、有追溯性。
。5)、貫徹“以預(yù)防為主”的方針,實(shí)行質(zhì)量責(zé)任終身制。項(xiàng)目部每周組織一次技術(shù)、一次質(zhì)量專題會,主要介紹、交流分部工程或分項(xiàng)工程的施工程序、施工方法、技術(shù)和質(zhì)量要求。明確工作方法、程序,用指導(dǎo)、引到的工作方法加強(qiáng)事前質(zhì)量管理,盡可能避免或減少事后出現(xiàn)質(zhì)量問題的批評與處罰。
。6)、項(xiàng)目部組織有關(guān)質(zhì)量管理人員每月進(jìn)行兩次質(zhì)量大檢查:每月第二個(gè)周六,以檢查質(zhì)量體系運(yùn)轉(zhuǎn)情況和相關(guān)資料為主;每月第四個(gè)周六以檢查實(shí)體質(zhì)量和相關(guān)資料為主。并對兩次質(zhì)量大檢查的結(jié)果進(jìn)行評比和總結(jié),不合格項(xiàng)目按太鋼頒發(fā)的質(zhì)量管理規(guī)定中相對應(yīng)的處罰規(guī)定進(jìn)行處罰。xxx在xxx的工程剛開始,打造無與倫比的xxx精品工程,不是一個(gè)人、一個(gè)工序的問題,并且精品質(zhì)量也不是檢查出來的,而是上上下下共同努力構(gòu)建出來的。
小區(qū)項(xiàng)目經(jīng)理述職述廉報(bào)告10
20xx年初,公司xx總再次提出了“二次創(chuàng)業(yè)”的戰(zhàn)略方針,同時(shí)提出了以“五心”撰寫xx年物業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新篇章的工作宗旨。緊緊圍繞執(zhí)行xx總下達(dá)的目標(biāo)管理責(zé)任開展工作,F(xiàn)對一年來的工作作如下述職總結(jié):
一、簡述指標(biāo)完成情況
年初,按xx總下達(dá)的目標(biāo)管理責(zé)任進(jìn)行分解,并按部門和項(xiàng)目簽訂了部門和項(xiàng)目的目標(biāo)責(zé)任書,明確了自己的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)?茖W(xué)安排,強(qiáng)化“三全管理”,為創(chuàng)朝陽特色的企業(yè)品牌,樹良好企業(yè)形象,實(shí)現(xiàn)多元化管理,力創(chuàng)社會效益、經(jīng)濟(jì)效益雙豐收,緊緊抓住物業(yè)服務(wù)工作主線,展開工作,較好地完成了公司下達(dá)的經(jīng)濟(jì)各項(xiàng)任務(wù)。一年來,雖有項(xiàng)目經(jīng)理、主管的更換,隨著物業(yè)遺留問題、安全問題以及服務(wù)的缺陷問題的增加發(fā)生,影響了物業(yè)管理費(fèi)的收繳,但想方設(shè)法還是完成了收費(fèi)任務(wù),如:新西藍(lán)項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)率:96%;中天花園項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)率:98%;陽光嘉庭項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)率:98%;中聯(lián)頤華苑項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)率:96%;豐泰項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)率:100%;華茂玉龍園項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)率:98%。
xx總在年初公布公司經(jīng)營狀況時(shí)說:整個(gè)公司盈利約8萬元。企業(yè)已經(jīng)具備一定的規(guī)模,如此的利潤作為公司的副總臉往何處放,憋屈了一年,而今終于可以挽回些顏面。
二、回顧反思落實(shí)整改提高
從年初設(shè)想管理工作規(guī)劃的實(shí)施到規(guī)劃的半途扼殺開始認(rèn)真回顧,就好像寫毛筆字在起筆、運(yùn)筆階段還算條理清晰順暢,而點(diǎn)睛之筆卻不知為何終止或者說成了涂鴉,細(xì)細(xì)品味一年來的工作,好像事事都有美中不足的地方;總之,從個(gè)人角度總結(jié)xx年:只求無愧、但求無過。
自身也有許多不盡人意的地方,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、培訓(xùn)抓得不實(shí)不細(xì),培訓(xùn)做了,培訓(xùn)的效果如何,總結(jié)不夠。
2、工作上缺少持之以恒,缺少一抓到底。
3、思想觀念上跟不上形勢,在開拓創(chuàng)新上未發(fā)動(dòng)大家,聽大家意見不夠。
4、制度上過于講情面。未有進(jìn)一步量化制度,把制度落到實(shí)處。
5、企業(yè)文化未實(shí)質(zhì)性強(qiáng)化。公司和員工應(yīng)是伙伴關(guān)系,在提升員工歸屬感、責(zé)任感方面不夠。
6、打造企業(yè)品牌。企業(yè)是生命,品牌出效益。物業(yè)公司打服務(wù)品牌,要知名度、美譽(yù)度。員工都是形象代表,加強(qiáng)品牌教育。
7、制定目標(biāo)管理粗枝大葉、不詳備。責(zé)任目標(biāo)計(jì)劃在前瞻性、科學(xué)性、全面性、系統(tǒng)性、可能性等方面需完善。同時(shí)需加強(qiáng)計(jì)劃管理,流程控制,培訓(xùn)員工的計(jì)劃意識,努力完成計(jì)劃。
三、20xx年工作計(jì)劃與思路
20xx年,我將緊扣公司的發(fā)展規(guī)劃,一方面認(rèn)真完成公司xx總交給我的各項(xiàng)工作任務(wù),另一方面,繼續(xù)加強(qiáng)公司自身的各項(xiàng)制度建設(shè),進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)范圍,提高服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)建有信譽(yù)、有實(shí)力的物業(yè)管理品牌。
。ㄒ唬┻M(jìn)一步創(chuàng)新工作機(jī)制,內(nèi)強(qiáng)管理,外拓業(yè)務(wù),使公司的發(fā)展再上一個(gè)新臺階。
經(jīng)過這幾年的努力和發(fā)展,我公司各項(xiàng)工作不斷規(guī)范,業(yè)務(wù)范圍進(jìn)一步擴(kuò)大,20xx年我們將進(jìn)一步創(chuàng)新完善工作機(jī)制和管理模式,進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理水平,繼續(xù)鞏固及完善現(xiàn)有各項(xiàng)制度,深化內(nèi)部機(jī)制改革,試行定員定崗定酬及管理包干制度,明確實(shí)行小區(qū)經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任制及管理目標(biāo)責(zé)任制,向管理要效益;依托現(xiàn)有項(xiàng)目,把進(jìn)一步開拓物業(yè)管理新市場當(dāng)作一項(xiàng)重點(diǎn)工作來抓,促使公司的發(fā)展?fàn)顩r和經(jīng)濟(jì)狀況有明顯好轉(zhuǎn)。
。ǘ┘訌(qiáng)企業(yè)和社區(qū)文化建設(shè),打造朝陽物業(yè)品牌
公司在完成中心工作任務(wù)的.基礎(chǔ)上,xx年應(yīng)將重點(diǎn)放在企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設(shè)上,繼續(xù)完善公司的網(wǎng)頁,努力搞好小區(qū)的社區(qū)文化活動(dòng),把深入拓展企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設(shè)作為我公司拓展服務(wù)深度與提升服務(wù)質(zhì)量的突破點(diǎn),不斷加強(qiáng)小區(qū)的物業(yè)管理工作,提升市場競爭力。
(三)加強(qiáng)人力資源的培養(yǎng)與人才隊(duì)伍建設(shè)
要加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)力度,以提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體管理水平;加強(qiáng)對高技術(shù)、高能力人才的引進(jìn),并通過培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能,發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲備技術(shù)人才。通過與xx財(cái)經(jīng)學(xué)院校企共建的物業(yè)管理專業(yè)實(shí)習(xí)基地,選拔優(yōu)秀畢業(yè)生,加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)。
最后,今天借此機(jī)會,表達(dá)一下我的心愿:感謝李總對我工作的支持,感謝與我同舟共濟(jì)、朝夕相處的物業(yè)公司全體同事對我的幫助和信任。
小區(qū)項(xiàng)目經(jīng)理述職述廉報(bào)告11
20xx年度,在集團(tuán)黨委、中心班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助下,不斷克服工作中的不足,以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,在自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等方面都有了較大提高,F(xiàn)結(jié)合一年來的工作完成情況及思想變化情況述職如下:
一、恪盡職守,認(rèn)真作好本職工作。
一年來,按照集團(tuán)“服務(wù)質(zhì)量年”各項(xiàng)工作要求,結(jié)合中心工作實(shí)際,積極轉(zhuǎn)變觀念,不斷強(qiáng)化物業(yè)管理的服務(wù)與經(jīng)營理念。工作中,努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
1、認(rèn)真做好分管部門各項(xiàng)工作。
努力做到走出來、沉下去,每周堅(jiān)持到分管的住宅、運(yùn)輸、家政三個(gè)部門進(jìn)行工作檢查、調(diào)研,指導(dǎo)并協(xié)助各部門解決工作中的困難與問題;定期到各部門參加工作例會,深入了解各部門工作狀態(tài),實(shí)地檢驗(yàn)各部門服務(wù)效果。
2、科學(xué)管理,開源節(jié)流。
在抓好經(jīng)營創(chuàng)收方面:年初,在對中心各部門現(xiàn)有創(chuàng)收資源、創(chuàng)收能力詳細(xì)調(diào)研、分析的基礎(chǔ)上,深入挖潛,科學(xué)的制定了各部門經(jīng)營目標(biāo),在20xx年度創(chuàng)收額度的基礎(chǔ)上全部上調(diào)10%.從全年中心經(jīng)營創(chuàng)收完成的總體情況看,預(yù)定目標(biāo)基本實(shí)現(xiàn),本人分管的住宅、運(yùn)輸、家政三個(gè)部門經(jīng)營目標(biāo)全部超額完成。
在嚴(yán)格控制成本方面:進(jìn)一步加強(qiáng)了對中心車輛的管理,定期對公務(wù)車輛定點(diǎn)存放情況進(jìn)行檢查,嚴(yán)格控制校車運(yùn)行成本,嚴(yán)格執(zhí)行車輛維修審批制度,利用專業(yè)知識對車輛故障進(jìn)行維修鑒定,控制維修成本,最大限度減少預(yù)算外支出。
3、認(rèn)真做好中心各項(xiàng)安全工作
督促中心各部門逐步完善了樓宇安全檔案,指導(dǎo)各部門對車輛運(yùn)行安全、庫房安全、外租房安全等建立了有效的防控機(jī)制,定期組織開展安全培訓(xùn),加強(qiáng)安全宣傳教育,不定期的帶隊(duì)開展自檢自查工作,及時(shí)對隱患進(jìn)行整改。在分管安全工作期間,未發(fā)生重大安全責(zé)任事故。
二、嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)
平時(shí)能嚴(yán)格要求自己,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)、腳踏實(shí)地埋頭苦干上。8月份,參與了xx后勤保障工作,歷時(shí)49天,行程10000多公里,圓滿的完成了學(xué)校交給的工作任務(wù)。
在工作中,時(shí)刻以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,團(tuán)結(jié)同志,團(tuán)結(jié)班子,保持謙虛謹(jǐn)慎的同時(shí)能夠本著對事業(yè)負(fù)責(zé)的原則直抒己見,同時(shí)主動(dòng)接受來自各方面的意見,不斷改進(jìn)工作,積極維護(hù)中心的良好形象。
在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面,嚴(yán)格貫徹黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,積極踐行黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),積極參加黨內(nèi)民主生活,嚴(yán)格以民主集中制的'原則和黨紀(jì)國法來要求、約束自己的思想言行,不斷加強(qiáng)黨性鍛煉,堅(jiān)持自重、自省、自警、自律,在日常工作、生活中,能夠做到廉潔自律。
三、工作中存在的不足及個(gè)人進(jìn)步方向
一年來,本人做了一定的工作,也取得了一些成績,但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距:主要是對政治理論和物業(yè)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)抓得還不夠緊,學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠;工作創(chuàng)新意識不強(qiáng),創(chuàng)造性開展不夠。
在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,以對工作、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。
一是進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識,在提高素質(zhì)能力上下功夫,將自己學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的收獲和感悟運(yùn)用到今后的工作中,真正做到學(xué)以致用。
二是進(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé)意識,在提升物業(yè)全局工作業(yè)績上下功夫,認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。
三是進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識,在轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)上下功夫,努力做到由只注意做好當(dāng)前工作向善于從實(shí)際出發(fā)搞好超前服務(wù)轉(zhuǎn)變;由被動(dòng)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)向主動(dòng)服務(wù)、創(chuàng)造性開展工作轉(zhuǎn)變。
四、對物業(yè)工作的感悟
20xx年,物業(yè)中心的各項(xiàng)工作成績喜人,但在實(shí)際工作中還存在一些不盡人意、不適應(yīng)新發(fā)展要求的地方,主要表現(xiàn)在:在員工隊(duì)伍建設(shè)上,人員素質(zhì)參差不齊,專業(yè)水平不高,發(fā)展后勁不足;在內(nèi)部管理上,崗位職責(zé)落實(shí)不到位,沒有嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、考核量化和細(xì)化,員工的積極性、責(zé)任性需進(jìn)一步增強(qiáng)等等。對于這些,都是我們在今后的工作中需要引起高度重視并切實(shí)加以解決的。
通過一年來的工作和學(xué)習(xí),自己深深地體會到,作為一名基層干部,只要我們做到不斷地更新和豐富自己,勤于思考,立足本職崗位,事實(shí)求是,不講空話,真正把上級的精神落實(shí)到實(shí)處,身先士卒,不計(jì)較個(gè)人得失,將自己的行動(dòng)從干好每一件細(xì)小的工作開始,團(tuán)結(jié)同志,合理溝通,我們的工作在今后一定會達(dá)到一個(gè)新的高度。
最后,衷心感謝各級領(lǐng)導(dǎo)和同事們一年來對我工作的支持和幫助,謝謝大家。
小區(qū)項(xiàng)目經(jīng)理述職述廉報(bào)告12
20xx年度,進(jìn)行了改制,改制后我負(fù)責(zé)廠房室的生產(chǎn)組織工作,在項(xiàng)目上,我主要參與了x三個(gè)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)工作。作為項(xiàng)目經(jīng)理,負(fù)責(zé)完成了x水電站本年度招標(biāo)、施工圖設(shè)計(jì)工作,在這里,主要就我擔(dān)任x電站項(xiàng)目經(jīng)理一職,向各位領(lǐng)導(dǎo)作述職匯報(bào)。
一、項(xiàng)目生產(chǎn)組織工作
20xx年度,是x水電站建設(shè)關(guān)鍵年,也是建設(shè)高峰年。受x年年x事故影響,x電站工程建設(shè)一直處于停滯狀態(tài),20xx年5月,省水利廳批復(fù)并同意了《廠房處理專題報(bào)告》。7月,廠房及前期剩余工程正式開工,地下廠房、引水隧洞襯砌、大壩左壩段缺口等工程先后開工建設(shè)。
20xx年度,項(xiàng)目部主要完成的設(shè)計(jì)任務(wù)有:
3月份,完成了《x水電站廠房補(bǔ)勘報(bào)告》;
4月份,根據(jù)補(bǔ)勘報(bào)告和水利廳專家意見,完成了《x水電站廠房處理專題設(shè)計(jì)報(bào)告》(審定本);
5月份,我院就《補(bǔ)勘報(bào)告》和《廠房處理專題報(bào)告》向水利廳專家進(jìn)行匯報(bào),其后,水利廳回文批復(fù)并同意;
6月份,完成了廠房處理及前期剩余土建工程招標(biāo)設(shè)計(jì)工作;
6月及其以后,項(xiàng)目部組織水工、機(jī)電等專業(yè)展開大批量的施工圖設(shè)計(jì)工作;
11月份,針對前期遺留的大壩防滲問題,召開了由院領(lǐng)導(dǎo)參加的專題討論會,其后項(xiàng)目部組織重新進(jìn)行了大壩帷幕設(shè)計(jì)。
20xx年度,項(xiàng)目部共組織完成了:設(shè)計(jì)報(bào)告7本,圖紙約200余張,技術(shù)要求5本。
二、項(xiàng)目日常管理工作
對內(nèi),本年度x項(xiàng)目部任務(wù)緊、工作量大、費(fèi)用緊張,專業(yè)又不健全(只有水工、地質(zhì)、機(jī)電三大專業(yè)),本人帶頭親力親為,協(xié)調(diào)各方矛盾,克服困難,順利完成年度設(shè)計(jì)任務(wù)。
在項(xiàng)目費(fèi)用方面,公共費(fèi)用堅(jiān)持能省則省,下工地用車協(xié)調(diào)業(yè)主接送,接待費(fèi)用不足千元,專業(yè)費(fèi)用公開透明,做到自己安心、兄弟們放心。
對外,由于業(yè)主、總承包、施工方關(guān)系復(fù)雜,彼此矛盾重重,項(xiàng)目部在與參建各方打交道的過程中,堅(jiān)持以解決工程實(shí)際技術(shù)問題為出發(fā)點(diǎn),堅(jiān)持原則,誠實(shí)守信,和各參建各方建立了良好的關(guān)系,并得到了業(yè)主的肯定和贊許。
三、學(xué)習(xí)
20xx年度,本人做好本職工作之余,努力學(xué)習(xí),充實(shí)理論知識,提高技術(shù)水平。9月份,通過了注冊安全師考試,11月份,通過了全國gct考試,順利進(jìn)入清華大學(xué)水利系工程碩士班學(xué)習(xí)。
四、不足之處及以后努力的方向
在日常工作中,我還存在一些經(jīng)驗(yàn)不足的`問題,下一階段將予以改進(jìn)。
1.由于本人個(gè)性的原因,容易激動(dòng),口無遮攔,下一步將努力提高個(gè)人修養(yǎng),控制自己的情緒,說話做到有理有節(jié);
2.工作要求過于苛刻,下一階段,將盡量充分尊重設(shè)計(jì)者的意見,抓大放小;
3.工作過于嚴(yán)肅,項(xiàng)目部內(nèi)部,緊張有余,活潑不足,下一階段,將努力改進(jìn)工作方式方法,做到有松有弛,在項(xiàng)目部內(nèi)部建立和諧寬松的人文環(huán)境。
最后,請?jiān)试S我代表x項(xiàng)目部,對長期以來對x項(xiàng)目部給予大力支持的領(lǐng)導(dǎo)表示敬意和感謝,并請領(lǐng)導(dǎo)放心,度過劫難之后,x項(xiàng)目部一定會在院領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門的領(lǐng)導(dǎo)下,順利完成余下的設(shè)計(jì)任務(wù),履行完院賦予項(xiàng)目部的全部使命。
小區(qū)項(xiàng)目經(jīng)理述職述廉報(bào)告13
20xx年度,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)及公司各職能部門同仁的配合下,我x工程項(xiàng)目部的全體員工堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)、開拓進(jìn)取的精神,認(rèn)真開展工程項(xiàng)目管理的各項(xiàng)工作,并取得了一定的成績,F(xiàn)將20xx年的工作情況作一個(gè)述職報(bào)告如下:
一、工程進(jìn)展情況及產(chǎn)值完成情況
1.1工程進(jìn)展情況
x工程土建結(jié)構(gòu)部分已基本完成,鋼構(gòu)部分構(gòu)建制作也已完成,目前調(diào)配吊裝中;x四期工程基樁工程已完成,目前土建結(jié)構(gòu)部分施工中。
1.2各工程產(chǎn)值完成情況
截至目前x廠2972.9萬元,x四期900萬元,預(yù)計(jì)年底完成產(chǎn)值共約4500萬元。
二、項(xiàng)目部人員情況
項(xiàng)目部現(xiàn)有管理人員5人:項(xiàng)目經(jīng)理,安全員,質(zhì)量員,安全員施工員。
三、安全、質(zhì)量、進(jìn)度及文明施工控制
項(xiàng)目部積極配合建設(shè)單位、監(jiān)理單位及質(zhì)安站等部門來推動(dòng)施工現(xiàn)場的安全、質(zhì)量等工作,經(jīng)過我們一年的努力,在項(xiàng)目部所有管理人員的努力下,協(xié)調(diào)各種關(guān)系,處理各種問題,保證工程安全及質(zhì)量。目前沒有出現(xiàn)重大的質(zhì)量及安全事故,在進(jìn)度控制及文明施工控制上所有項(xiàng)目都做的較好。
四、積極配合公司經(jīng)營部門做好市場開拓工作
干一項(xiàng)工程,樹一座豐碑,交一方朋友,開拓一片市場,這是項(xiàng)目部的經(jīng)營理念,干好在建工程,贏得業(yè)主的信任,這是承攬后續(xù)工程的關(guān)鍵。項(xiàng)目部全體員工在干好在建工程的基礎(chǔ)上,在外協(xié)隊(duì)伍的努力協(xié)助下,積極配合市場經(jīng)營部開拓市場,配合跟蹤潛在中標(biāo)項(xiàng)目。
五、20xx年目標(biāo)
20xx年,在項(xiàng)目部全體員工集體努力下,克服困難,并取得了不錯(cuò)的成績,圓滿地完成了本年度工作。
展望20xx年,項(xiàng)目部全體員工充滿信心,決心為公司的進(jìn)一步發(fā)展貢獻(xiàn)一點(diǎn)力量,同時(shí)為使工程管理水平能夠更上一個(gè)臺階,為使我項(xiàng)目部營銷指標(biāo)能夠更上一層樓,我項(xiàng)目部力爭在20xx年做好以下幾方面工作:
1、抓好安全、文明施工工作
在20xx年項(xiàng)目部對于所涉及工程首先制定更高的目標(biāo),這樣可以做到管理有的放矢。建立以專職的崗位安全管理為核心,以各專業(yè)工程師為骨干,班組長及工人全員參與的安全管理體系,加強(qiáng)安全交底工作,特別是對協(xié)作隊(duì)伍的交底,使總包與協(xié)作隊(duì)伍安全管理體系形成連動(dòng),將生產(chǎn)與安全的`緊密結(jié)合,同時(shí)依靠公司管理力量,切實(shí)做好安全、文明施工工作,確保實(shí)現(xiàn)工程安全管理目標(biāo)。
2、切實(shí)做好質(zhì)量控制工作
在20xx年度,為更好的控制質(zhì)量,建立各級質(zhì)量責(zé)任制,堅(jiān)持把質(zhì)量放在施工生產(chǎn)的首位,全員抓質(zhì)量,把責(zé)任落實(shí)到每個(gè)管理崗位上,特別是要落實(shí)到外協(xié)隊(duì)管理人員身上,加強(qiáng)對外協(xié)隊(duì)伍質(zhì)量意識教育,教育面要達(dá)到100%。
加強(qiáng)質(zhì)量專檢,項(xiàng)目部設(shè)立專門質(zhì)量檢查人員,每天進(jìn)行工程質(zhì)量檢查,充分抓好預(yù)防和把關(guān)作用,爭取不發(fā)生任何質(zhì)量事故。
3、做好管理與溝通工作
積極做好項(xiàng)目管理工作,通過交流、培訓(xùn),提高外協(xié)隊(duì)伍的管理水平,積極與業(yè)主、監(jiān)理及其他項(xiàng)目參建單位溝通交流,提升項(xiàng)目部的形象。
4、積極開拓市場
一如既往積極配合公司經(jīng)營部門做好市場開拓工作,準(zhǔn)確及時(shí)提供市場信息,爭取為公司在經(jīng)營規(guī)模上做大做強(qiáng)作出更大的貢獻(xiàn)。
5、加強(qiáng)后備人才的培養(yǎng)
大力培養(yǎng)后備人才,將一些青年學(xué)生推至一線進(jìn)行實(shí)踐鍛煉,充分發(fā)揮青年學(xué)生的優(yōu)勢,提升項(xiàng)目的管理水平。
小區(qū)項(xiàng)目經(jīng)理述職述廉報(bào)告14
我是7月份擔(dān)任的項(xiàng)目部技術(shù)經(jīng)理,主要分管項(xiàng)目部的施工技術(shù)和質(zhì)量工作,在工作期間嚴(yán)把施工技術(shù)質(zhì)量關(guān),積極主動(dòng)與同事溝通交流,及時(shí)解決工作中遇到的各項(xiàng)困難,竭力與項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)班子配合,做好項(xiàng)目部的管理工作。同時(shí)在處黨政領(lǐng)導(dǎo)及同志的關(guān)懷和幫助下,我不斷完善自我,努力提高專業(yè)技能,加強(qiáng)自身修養(yǎng),F(xiàn)將自己近期的工作學(xué)習(xí)和廉潔自律情況向領(lǐng)導(dǎo)作如下匯報(bào):
一、虛心學(xué)習(xí),敬業(yè)工作
恪守工作崗位,散發(fā)自身亮點(diǎn)。在工作中我始終嚴(yán)格要求自己,以身作則,始終抱著干一行愛一行鉆一行的敬業(yè)精神,努力提高專業(yè)素質(zhì)。在項(xiàng)目工程運(yùn)轉(zhuǎn)不正常的狀況下,加強(qiáng)自身素質(zhì)的同時(shí),加強(qiáng)職工的安全和技術(shù)培訓(xùn),提高職工的安全意識和技能。
由于煤礦為高瓦斯突出礦井,而且風(fēng)井涌水量較大,我就從項(xiàng)目部工程實(shí)際出發(fā),對職工進(jìn)行“一通三防、防突、防治水、揭煤”等重要知識培訓(xùn)、考試,以科學(xué)知識指導(dǎo)實(shí)踐,做到學(xué)以致用。
在施工措施方面,更是嚴(yán)格把關(guān),以技術(shù)來指導(dǎo)施工,做到安全科學(xué)的施工。同時(shí)工作中,將處領(lǐng)導(dǎo)、礦方及監(jiān)理審批后的規(guī)程、措施及時(shí)傳達(dá)到每位施工人員,嚴(yán)格做到一工程一措施,一措施一傳達(dá)。為確保復(fù)工后施工安全順利進(jìn)行,我配合項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)與礦方進(jìn)行溝通交流,要求礦方提供礦井準(zhǔn)確科學(xué)的地質(zhì)、水文、煤樣及主井消突驗(yàn)證報(bào)告等技術(shù)資料,及時(shí)向處施工科及處分管業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),待處安檢部門復(fù)工驗(yàn)收合格后,方可進(jìn)行下一步井筒施工。
處處留心皆學(xué)問。做好技術(shù)管理工作的同時(shí),我不斷向每位有經(jīng)驗(yàn)的施工人員學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的施工管理經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)他們新的施工工藝,使之成為自己的知識,更好的指導(dǎo)以后的工作。
二、從自我做起,提高思想意識
嚴(yán)于律己,己正方能正人。隨著職位發(fā)生了變化,我更加認(rèn)識到道德修養(yǎng)的重要性,及時(shí)加強(qiáng)自身道德修養(yǎng)!耙颜侥苷恕边@是亙古不變的真理,只有從自我做起,一切從自身出發(fā),工作才能得到提升,才能帶領(lǐng)他人共同前進(jìn)。我積極學(xué)習(xí)與領(lǐng)會處下發(fā)的黨政等方面的文件,勤于自省,提高思想意識。而且在平時(shí)翻閱一些與黨政知識相關(guān)的書籍,并積極參加黨內(nèi)活動(dòng),以增加自己對事物的認(rèn)識,提高自己的'思維及辨認(rèn)是非的能力。
三、強(qiáng)化廉潔意識,樹立人生方向
1、率先垂范,以身作則
在日常生活中本人能夠嚴(yán)格遵守國家、集團(tuán)公司和處對廉潔相關(guān)要求,嚴(yán)格按照《黨章》及廉潔從政《準(zhǔn)則》的有關(guān)規(guī)定,規(guī)范自己的言行,切實(shí)做到自重、自警、自勵(lì),并自覺接受職工的監(jiān)督。工作做到嚴(yán)于律己、率先垂范、注重實(shí)效,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),要求別人做的自己身先士卒做表率;生活上嚴(yán)格要求自己,從不搞特殊化,從不以權(quán)謀私。
2、增強(qiáng)黨性,廉潔自律
作為一名共產(chǎn)黨員,就是要很好的堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,正確的業(yè)績觀,堅(jiān)持做到廉潔自律,克己為公,求真務(wù)實(shí),尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,積極幫助有困難的職工,認(rèn)真開展批評與自我批評,認(rèn)真聽取領(lǐng)導(dǎo)和同事提出的意見和建議,樹立良好的企業(yè)工作人員形象。
四、總結(jié)過去,瞻望未來
縱觀一年來,自己在工作和學(xué)習(xí)上有了進(jìn)步,思想上有了飛躍,組織協(xié)調(diào)能力有了進(jìn)一步提高,工作中能勤勤懇懇,吃苦耐勞,踏實(shí)細(xì)致,能夠及時(shí)總結(jié)工作、學(xué)習(xí)和生活中的成功與不足。
成績的取得離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助,但自己在工作、學(xué)習(xí)、管理方面還存在缺點(diǎn)和不足。一是學(xué)習(xí)方面不系統(tǒng),不全面,除了本職專業(yè)知識外,需進(jìn)一步了解和掌握其他專業(yè)知識。二是管理方面薄弱,工作中考慮不夠細(xì)致,需向在管理方面有經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),加強(qiáng)溝通交流,將施工技術(shù)管理與生產(chǎn)、安全管理等密切相連,努力提高自己的管理水平。
今后的工作中我將揚(yáng)長避短,立足本職,務(wù)實(shí)創(chuàng)新,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),在業(yè)務(wù)和管理方面不斷提升自己,與項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)班子緊密配合,爭取更大的進(jìn)步,為企業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!
以上述職述廉有不到之處,請領(lǐng)導(dǎo)多提出批評意見!
謝謝大家!
小區(qū)項(xiàng)目經(jīng)理述職述廉報(bào)告15
在公司領(lǐng)導(dǎo)和各有關(guān)部室的熱情幫忙下,經(jīng)過項(xiàng)目部全體員工的共同努力,全年承建的各項(xiàng)工程得以順利進(jìn)行,在此我代表項(xiàng)目部全體員工向大家表示真摯的感謝。
20xx年項(xiàng)目部先后承建了燕房路商業(yè)街工程、杏花西里設(shè)施改造工程、東風(fēng)小學(xué)危房翻建等6項(xiàng)工程,質(zhì)量、安全、環(huán)境全部受控。本人在項(xiàng)目部工作過程中,嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī),遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,敢于承擔(dān)職責(zé),有較高的組織協(xié)調(diào)潛力,能理論聯(lián)系實(shí)際的開展工作,與同志協(xié)作共事,較好地完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)。為了更好的迎接明年的生產(chǎn)任務(wù),現(xiàn)將20xx年全年工作總結(jié)如下:
一、20xx年工作狀況
作為項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人,安全一向是我最為關(guān)注的重點(diǎn),安全是根本,是效益的保證。在實(shí)際工作當(dāng)中,認(rèn)真落實(shí)公司和本項(xiàng)目部各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)對施工隊(duì)的管理力度。針對各項(xiàng)承建工程的實(shí)際狀況,制定切實(shí)可行的安全保證措施,對安全薄弱環(huán)節(jié)部位進(jìn)行整治,有效的杜絕了違章作業(yè),順利的透過了上級各部門和建設(shè)單位各項(xiàng)安全檢查。全年輕、重傷事故為零。
"質(zhì)量"是企業(yè)永恒的主題,更是自我追求的目標(biāo),工作中我與員工共同探討,“將質(zhì)量意識灌輸?shù)矫恳幻蓡T,將質(zhì)量觀念體現(xiàn)到每一道工序”。每項(xiàng)工程都按照《項(xiàng)目管理計(jì)劃》,明確質(zhì)量管理目標(biāo),編制合理的施工方案,從材料進(jìn)場到各項(xiàng)工序施工,嚴(yán)格執(zhí)行“三控,三檢”制,從基礎(chǔ)管理上保證了各項(xiàng)工程的施工質(zhì)量,各項(xiàng)報(bào)檢、報(bào)驗(yàn)合格率到達(dá)100%。
進(jìn)度控制也是降低成本、提高企業(yè)效益的重要保障措施。根據(jù)施工條件和合同工期,制定科學(xué)合理的進(jìn)度計(jì)劃。隨著工程的進(jìn)行,在不一樣階段編制各層次的進(jìn)度計(jì)劃,特殊狀況、特殊調(diào)整,使進(jìn)度始終處于受控狀態(tài)。20xx年全年6項(xiàng)工程各個(gè)節(jié)點(diǎn)全部按時(shí)完成,顧客滿意度到達(dá)95%以上。
企業(yè)管理的最終目的是效益,所以實(shí)現(xiàn)利潤化也是考驗(yàn)項(xiàng)目經(jīng)理重要指標(biāo)。在每一項(xiàng)工程開工前,我都組織項(xiàng)目部進(jìn)行工程分析,結(jié)合多年的經(jīng)驗(yàn),制定合理的工期,編制科學(xué)的施工方案和人機(jī)料計(jì)劃,讓成本在工程建設(shè)初期就受到全面的控制,以創(chuàng)新的成本管理措施,確保了年初制定不超過去年86%的成本目標(biāo)。
一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)務(wù)必要具備“凝聚力、職責(zé)心、榮譽(yù)感,歸屬感”!80后”是項(xiàng)目部的主要組成部分,年輕人充滿朝氣,而工作經(jīng)驗(yàn)不足卻是他們不可回避的現(xiàn)實(shí)。如何揚(yáng)長避短,將年輕的朝氣化作前進(jìn)的動(dòng)力,將這群渴求進(jìn)步卻又略帶稚嫩的青年打造成項(xiàng)目部的.合格人才,是項(xiàng)目部建設(shè)的重中之重。透過自身的形象及溫和的溝通交流,首先打消年輕人的顧慮,讓他們能夠很快的融入其中,有了歸屬感。其次讓他們明白,項(xiàng)目部的成功是全員努力的結(jié)果,每個(gè)成員都是其中不可缺少的一分子,增加了項(xiàng)目部員工的凝聚力和群眾榮譽(yù)感。在老同志、老大哥手把手的言傳身教下,構(gòu)成年輕員工人人努力學(xué)習(xí)技術(shù)的良好風(fēng)氣,使他們逐漸能夠勝任本職工作,迅速成長為業(yè)務(wù)骨干。
與主管單位、建設(shè)單位的溝通與交流是項(xiàng)目經(jīng)理的日常工作之一,良好的關(guān)系氛圍,能夠使項(xiàng)目部的各項(xiàng)管理工作更加順利的進(jìn)行。創(chuàng)造這種良好的氛圍,就務(wù)必取得相關(guān)單位的信任。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下、在公司各相關(guān)部室的大力配合下,透過項(xiàng)目部每一項(xiàng)工程行之有效的施工管理措施,以及驗(yàn)收合格的各項(xiàng)工程,充分向相關(guān)單位展現(xiàn)了項(xiàng)目部的管理水平。贏得了外界對華龍公司的充分信任。
二、不足及展望
在項(xiàng)目部工作管理中,雖然我努力學(xué)習(xí)公司三合一管理體系的管理手冊、程序文件,但是由于自我的水平有限,對各文件精神理解不夠,在項(xiàng)目部的各項(xiàng)管理工作中,還沒有到達(dá)完全徹底貫徹執(zhí)行三合一管理體系文件的標(biāo)準(zhǔn)。
在各項(xiàng)工程施工中,感謝公司各相關(guān)部室?guī)Ыo的及時(shí)配合和幫忙,使我們承建的各項(xiàng)工程順利完成。但是我本人感到與公司各相關(guān)部室的溝通與交流仍然需要繼續(xù)提高。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表20xx年又是一個(gè)新起點(diǎn),也是充滿期望和機(jī)遇的一年。我必須不會辜負(fù)你們的期望,帶領(lǐng)項(xiàng)目部全體成員,為公司創(chuàng)造更高的效益,贏得更多的榮譽(yù)。
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