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白酒團(tuán)購經(jīng)理述職報告范文(精選10篇)
光陰如水,忙碌而又充實(shí)的工作又將告一段落了,回顧這段時間的工作,我們?nèi)〉昧瞬诲e的成績,是時候仔細(xì)的寫一份述職報告了。怎樣寫述職報告才更能吸引眼球呢?以下是小編收集整理的白酒團(tuán)購經(jīng)理述職報告范文,歡迎大家分享。
白酒團(tuán)購經(jīng)理述職報告 1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
不知不覺中,20xx年已經(jīng)悄然離開。回首xxxx,雖然緊張忙碌,卻也收獲了很多東西。回顧這一年的經(jīng)歷,經(jīng)歷了市場反彈帶來的成交高潮,卻也經(jīng)歷了因觀望所帶來的市場冷淡。回顧這一年的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助下,提高自己的工作要求,按照公司的規(guī)章制度,認(rèn)真的去完成自己的本職工作。一年已經(jīng)結(jié)束,現(xiàn)將一年工作情況總結(jié)如下:
按照公司去年總體部署,銷售任務(wù)下達(dá)以后,我倍感壓力。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),我?guī)ьI(lǐng)營銷部同事全力以赴緊緊抓住項目銷售的每一個節(jié)點(diǎn)。作為營銷經(jīng)理,在完成整個部門日常工作的同時,重點(diǎn)放在整個銷售團(tuán)隊的銷售業(yè)績上,珍惜每一天,凝聚精神,團(tuán)結(jié)力量,積極指導(dǎo)協(xié)調(diào)策劃部門做好項目宣傳推廣,保證每天的客戶來訪量,同時抓好總控,做好現(xiàn)場的銷售氛圍,注意銷售員之間以及銷售員與銷售經(jīng)理之間的現(xiàn)場配合,通過現(xiàn)場的有機(jī)配合,提高成交量和成交率。在注重業(yè)績的.同時,更加注重銷售人才的培養(yǎng),為項目的持續(xù)銷售和未來開發(fā)項目奠定人才基礎(chǔ)。在這里,要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和所有同事們的配合,謝謝你們,才有今天的成績。
20xx年的主要工作內(nèi)容如下:
一、銷售部日常管理工作
銷售部門是公司對外展示的形象窗口,代表一個公司的外表,是先鋒部隊。同時銷售工作也是最直接的,拿業(yè)績說話,當(dāng)然,天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情,特別是有一些客戶不講道理,死纏爛打。面對這些工作,為了完成任務(wù)目標(biāo),自己強(qiáng)化工作意識,提高工作效率,細(xì)化工作內(nèi)容,明確工作責(zé)任,冷靜處理客戶問題,力求達(dá)到客戶滿意,創(chuàng)造良好的客戶口碑,力求各項工作準(zhǔn)確,避免疏漏和差錯,各項工作規(guī)章制度完善。
1、認(rèn)真做好市場調(diào)研工作,對聊城市場尤其是嘉明片區(qū)房地產(chǎn)競爭項目情況的摸底,同時做出細(xì)致分析,做好調(diào)研記錄,并及時和團(tuán)隊分享,做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。
2、營造現(xiàn)場火爆成交氛圍,促進(jìn)成交。指導(dǎo)協(xié)調(diào)策劃部門根據(jù)市場變化及時調(diào)整營銷推廣計劃。在銷售現(xiàn)場做好總控,盯緊案場每一個環(huán)節(jié),應(yīng)對突發(fā)情況,核對房源、價格、優(yōu)惠等確保準(zhǔn)確,避免疏漏和差錯。
3、做好客戶問題的處理,客戶多了什么情況都有,要退房的,要優(yōu)惠的,對合同條款不滿意的等等。在保證公司利益不被侵犯的前提下,與客戶周旋、洽談,不但要完成簽約,還要客戶一定滿意,提高公司的美譽(yù)度,提高老帶新的成功率。
4、加快項目回款,積極敦促銷售人員及時催款、處理問題客戶,指導(dǎo)協(xié)調(diào)客服部門及時合同打印、簽約、按揭等銷售手續(xù)的辦理,提高回款速度和回款額,為項目持續(xù)發(fā)展打下基礎(chǔ)。
5、做好銷售人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作,及時捕捉政策信息、專業(yè)知識等信息給銷售人員分享,組織召開專題會使銷售人員共同學(xué)習(xí)。
6、做好與其他部門的溝通協(xié)調(diào),做好財務(wù)、行政、工程、物業(yè)等相關(guān)職能部門的溝通協(xié)調(diào)工作,在保證各項工作準(zhǔn)確迅速完成的同時,與兄弟部門之間相互溝通,相互學(xué)習(xí),共同提高。
二、加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)
20xx年是公司大跨越大發(fā)展的一年,多年的銷售生涯讓我懂得,只有不斷學(xué)習(xí),努力提高自己,才能在競爭中立于不敗之地。因此,在過去一年里,我著重提高自身素質(zhì),不斷學(xué)習(xí),以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),提高工作主動性,努力提高工作效率和業(yè)務(wù)水平。以上是在過去一年里部門工作和我個人工作的總結(jié),在新的一年里,我希望從以下幾個方面努力:
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)。加強(qiáng)對房地產(chǎn)市場規(guī)律的學(xué)習(xí)和分析,加強(qiáng)對區(qū)域市場和同行競品項目的了解,要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,當(dāng)前形勢做到心中有數(shù)。
2、本著實(shí)事求是的態(tài)度,做到上情下達(dá),下情上報,真正做好部門負(fù)責(zé)人的角色,做好部門員工的“拆彈專家”
3、注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍
4、不斷改進(jìn)銷售部門成員工作積極性,團(tuán)隊凝聚力,做好部門任務(wù)分解,并全力以赴完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)
5、遵守公司內(nèi)部的各項規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
新的一年,新的紀(jì)元,我相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,公司一定會取得更大的輝煌!
白酒團(tuán)購經(jīng)理述職報告 2
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位員工:
一年來,在公司黨政的領(lǐng)導(dǎo)下,我認(rèn)真履行銷售副經(jīng)理的工作職責(zé),較好的完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù),現(xiàn)將我一年來的工作情況進(jìn)行述職,請各位領(lǐng)導(dǎo)和員工評議。
一、攻堅克難,煤炭銷量在困境中凸顯
20xx年是我們煤炭銷售儲運(yùn)公司煤炭經(jīng)營在低谷中徘徊的一年。同時也是兩年來煤炭銷售量同比增長。一年了,我們在公司的領(lǐng)導(dǎo)指揮下,在公司員工的共同努力下,煤炭發(fā)運(yùn)困境中有了一定的起色。大家都知道,我們煤炭銷售儲運(yùn)公司煤炭發(fā)運(yùn)使用的是集團(tuán)公司大照,走的是龍煤大本計劃。在我們的積極努力爭取下,前幾個月發(fā)運(yùn)的是哈燃、一汽等龍煤市場戶。進(jìn)入8月中旬,由于用戶煤炭需求量、資金等因素的影響,現(xiàn)已停發(fā)。為了解決員工開資問題,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,試圖通過地煤或汽運(yùn)實(shí)現(xiàn)銷售,但都以我們不具備應(yīng)有的條件而放棄。像我們這種經(jīng)營體制的部門,在用戶的選擇上,發(fā)電煤根本就沒有利潤而言,龍煤市場戶是我們唯一的選擇。造成經(jīng)營狀況難以扭轉(zhuǎn)的原因,我們認(rèn)為既有我們自身的經(jīng)營體制與煤炭市場不相適應(yīng),缺乏足夠的經(jīng)濟(jì)實(shí)體,致使煤炭經(jīng)營發(fā)展后勁不足的因素外,更有各種客觀因素影響。面對經(jīng)營體制和經(jīng)營環(huán)境帶來的不利因素,面對不利的生存條件,我們沒有退卻,在公司杜經(jīng)理的帶領(lǐng)下,積極采取應(yīng)對措施,以龍煤市場戶為煤炭銷售主攻方向,利用短平快、時間差等方式,積極搶占市場份額。7月份發(fā)運(yùn)煤炭533車,35579噸創(chuàng)出公司煤炭發(fā)運(yùn)史上最好記錄。今年1-11月份主要指標(biāo)是:外銷量13.9萬噸,與上年同期相比多發(fā)運(yùn)。
二、鍥而不舍,經(jīng)營觀念在實(shí)踐中轉(zhuǎn)變
為了早日擺脫公司經(jīng)營困境,我們在調(diào)整煤炭采購管理的基礎(chǔ)上,把增加煤炭銷售量作為提升經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量的突破口。首先,我們不等不靠,公司主要領(lǐng)導(dǎo)靠前指揮,親自掛帥,組織煤炭銷售團(tuán)隊,往返龍煤營銷公司,掌握煤炭市場信息。在龍煤調(diào)運(yùn)以及駐外公司的相應(yīng)部門中做耐心細(xì)致的`工作,力求在探索中尋求煤炭發(fā)運(yùn)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。其次我們活化經(jīng)營策略。近個時期以來,為了搶占煤炭市場份額,盡管煤炭購銷利潤價差小,但是我們還是在增加發(fā)運(yùn)量,薄利多銷的營銷策略上做文章,著力增加發(fā)運(yùn)量,1—5月份煤炭發(fā)運(yùn)量有了較大增長,經(jīng)營環(huán)境有了明顯的改善,共發(fā)運(yùn)煤炭940車,與上年同期相比增加811車。
三、率先垂范,信心在逆境中堅定。
煤炭市場的千變?nèi)f化和我們特有的經(jīng)營體制,給我們煤炭銷售工作帶來了巨大的挑戰(zhàn)。在我們自身條件和市場經(jīng)營環(huán)境十分不利的關(guān)鍵時刻,是自暴自棄的等待,還是迎難而上,我堅定選擇了后者。首先我把在煤炭市場中了解的情況及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報,與公司班子成員共同商討解決銷售困難的方法和措施。其次,積極響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)班子的號召,把各種經(jīng)營措施堅決執(zhí)行到位。一年來,我積極發(fā)揮一名黨員干部的先鋒模范作用,對公司各項經(jīng)營決策自己首先堅決執(zhí)行,不管有任何困難也要完成。三是堅定同公司員工共度難關(guān)的信心,作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,作為公司班子成員,我沒有任何理由在公司遇到困難的時候畏縮不前,既然我選擇了這個單位,就要與這個單位共度難關(guān),堅決不做一名逃兵。對此我充滿與廣大員工共同戰(zhàn)勝困難的信心和決心。
三、清正廉潔、行為在工作中規(guī)范
作為黨員領(lǐng)導(dǎo)干部和公司班子成員,做好廉政工作是首要前提,在廉潔自律我主要一是抓好個人的思想政治學(xué)習(xí),提高自身抵御腐敗現(xiàn)象侵蝕的免疫力。通過自學(xué)和積極參加組織學(xué)習(xí),我對腐敗現(xiàn)象對黨的事業(yè)造成的危害認(rèn)識更加深刻,堅定了做好個人廉潔自律工作的信心,也堅定了同腐敗做斗爭的決心。通過學(xué)習(xí)紀(jì)檢部門下發(fā)的各項廉政規(guī)定和相關(guān)文件,自己夯實(shí)了拒腐防變的思想防線,不給腐敗思想滋生的任何條件。二是在行動中做到清正廉潔,做廉潔務(wù)實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)干部。在工作中,我時刻把企業(yè)的利益放在工作的第一位,處處以企業(yè)的利益為重,正確行使廣大員工和上級給予我的權(quán)力,嚴(yán)格按照各項規(guī)章制度辦事,自覺接受廣大員工監(jiān)督,一心為企業(yè)的創(chuàng)效發(fā)展盡職盡責(zé),為維護(hù)黨員干部的聲譽(yù)盡責(zé)。
一年來,我在工作中也有一些不足之處:主要是對銷售工作業(yè)務(wù)還不夠完全精通。不能在新的煤炭市場環(huán)境下,使公司銷售工作再有新的突破,對銷售困難局面缺少有效的應(yīng)對措施。我一定在今后的工作中刻苦學(xué)習(xí)和請教,不斷增強(qiáng)自己的專業(yè)知識,把煤炭銷售儲運(yùn)公司的銷售工作做到最好。
以上是我一年來的工作述職,有總結(jié)和表達(dá)不夠準(zhǔn)確的地方請領(lǐng)導(dǎo)和員工同志批評指證。
白酒團(tuán)購經(jīng)理述職報告 3
時間過的好快,轉(zhuǎn)瞬之間,歷史即將掀開新的一頁,20xx年整個國內(nèi)輪胎市場的日益激烈的價格戰(zhàn),國家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境,給公司的日常經(jīng)營和發(fā)展造成了一定的影響,面對市場愈演愈烈的價格競爭,我們沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū);仡櫲旯ぷ,在過去一年里,我嚴(yán)格要求自己,也謝謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我提供了一個很好的平臺,也在公司各部門的大力支持下,通過全體工作人員的共同努力,克服困難,努力進(jìn)取,但是還是沒有完成總公司給我們下發(fā)的'任務(wù)。在今后的一年里,我們將會努力提升個人的工作效率,不斷學(xué)習(xí)新的銷售技巧,努力完成今年總公司下達(dá)的任務(wù)。對以下工作作出明細(xì)分析:
一、加強(qiáng)銷售隊伍的目標(biāo)管理
1、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化
2、日常工作表格化
3、檢查工作規(guī)律化
4、銷售指標(biāo)細(xì)分化
5、晨會、培訓(xùn)例會化
6、服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核
二、細(xì)分市場,建立差異化營銷
細(xì)致的市場分析。我們對以往的重點(diǎn)市場進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分,不同的細(xì)分市場,制定不同的銷售策略,對于這些市場我們采取了相應(yīng)的營銷策略。加大投入力度,采取主動上門,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場動態(tài)。在市場上樹立了良好的品牌形象。
三、注重信息收集做好預(yù)測
當(dāng)今的市場機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝,殘酷而激烈的競爭無時不在,市場預(yù)測成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場淡季來臨之際,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,需求信息就是銷售額的代名詞。我們把公司產(chǎn)品市場的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo),順利完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo)。售后服務(wù)是窗口,是我們整車銷售的后盾和保障,為此,我們對售后服務(wù)部門,提出了更高的要求。在售后全體員工的努力下都能良好的完成工作。
四、注重團(tuán)隊建設(shè)
公司是個整體,只有充分發(fā)揮每個成員的積極性,才能使公司得到好的發(fā)展。年初以來,我們建立健全了每周周會,每月的月會總結(jié)等一系列例會制度。營銷管理方面出現(xiàn)的問題,大家在例會上廣泛討論,既統(tǒng)一了認(rèn)識,又明確了目標(biāo)。
在加強(qiáng)自身管理的同時,我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn),提升團(tuán)隊的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。通過專業(yè)的企業(yè)管理人才對員工進(jìn)行了團(tuán)隊精神的培訓(xùn),進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識和理念。
五、工作計劃
1、合作精神的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本。建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。
2、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
3、找出適合我們公司產(chǎn)品銷售的模式和方法。及時更改銷售促銷政策。
4、根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。如出現(xiàn)未完成時應(yīng)及時找出原因并改正。
5、對開發(fā)的客戶如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷售或購買;對潛在客戶怎樣進(jìn)行跟進(jìn)。
以上是我20xx年的年終總結(jié),今后我們銷售團(tuán)隊要更加要求自己,提高業(yè)務(wù)知識和公司員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊意識,多交流、多探討,不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)技能,本著公司的銷售蒸蒸日上,提高客戶滿意度,同時提高我們個人收入,讓我們共同努力,強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),積極爭取完成銷售任務(wù)。
白酒團(tuán)購經(jīng)理述職報告 4
不知不覺中,20xx已接近尾聲,加入xx房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已一年時間,這短短的一年學(xué)習(xí)工作中,我懂得了很多知識和經(jīng)驗(yàn)。2020是房地產(chǎn)不平凡的一年,越是在這樣艱難的市場環(huán)境下,越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力,更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動,一份喜悅,一份悲傷,最重要的是增加了一份人生的閱歷。可以說從一個對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說,這一年的時間里,收獲額多,非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作,現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié):
一、學(xué)習(xí)方面
學(xué)習(xí),永無止境,這是我的人生中的第一份正式工作,以前學(xué)生時代做過一些兼職銷售工作,以為看似和房地產(chǎn)有關(guān),其實(shí)我對房產(chǎn)方面的知識不是很了解,甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候,對于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場,通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé),并且深深的喜歡上了這份工作,同時也意識到自己的選擇是對的。
二、心態(tài)方面
剛進(jìn)公司的時候,我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓(xùn),開始覺得有點(diǎn)無聊甚至枯燥。但一段時間之后,回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜,更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下,我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線,感觸最深的就是,保持一顆良好的心態(tài)很重要,因?yàn)槲覀兠刻烀鎸π涡紊娜撕臀,要學(xué)會控制好自己的情緒,要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。
三、專業(yè)知識和技巧
在培訓(xùn)專業(yè)知識和銷售技巧的'那段時間,由于初次接觸這類知識,如建筑知識,所以覺的非常乏味,每天都會不停的背誦,相互演練,由于面對考核,我可是下足了功夫。終于功夫不負(fù)有心人,我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,都充分證明了這些是何等的重要性。當(dāng)時確實(shí)感覺到苦過累過,現(xiàn)在回過頭來想一下,進(jìn)步要克服的困難就是自己,雖然當(dāng)時苦累,我們不照樣堅持下來了嗎?當(dāng)然這份成長與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的,這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因。在工作之余我還會去學(xué)習(xí)一些實(shí)時房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧,這樣才能與時俱進(jìn),才不會被時代所淘汰。
四、細(xì)節(jié)決定成敗
從接客戶的第一個電話起,所有的稱呼,電話禮儀都要做到位。來訪客戶,從一不起眼的動作到最基本的禮貌,無處不透露出公司的形象,都在于細(xì)節(jié)。看似簡單的工作,其實(shí)更需要細(xì)心和耐心,在整個工作當(dāng)中,不管是主管強(qiáng)調(diào)還是提供各類資料,總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當(dāng)中,兩位專案也給了我很多建議和幫助,及時的化解了一個個問題,從一切的措手不及到得心應(yīng)手,都是一個一個腳印走出來的,這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。
有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實(shí),對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關(guān)切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以,以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),時時關(guān)切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機(jī),操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機(jī)率。
五、展望未來
20xx這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中,我會在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,此外還要廣泛的了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的最前沿。俗話說“客戶是上帝”,接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務(wù),在客戶心理樹立良好的公司形象,這里的工作環(huán)境令我十分滿意,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。所以我也會全力以赴的做好本職工作,讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強(qiáng)壯?傊,在這短短一年工作時間里,我雖然取得了一點(diǎn)成績與進(jìn)步,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距。
總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個方面的工作:
(一)、依據(jù)2020年銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點(diǎn)放在中重點(diǎn)類客戶群。
(二)、針對購買力不足的客戶群中,尋找有實(shí)力客戶,以擴(kuò)大銷售渠道。
(三)、為積極配合其他銷售人員和工作人員,做好銷售的宣傳的造勢。
(四)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
(五)、加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊意識。積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
(六)、制訂學(xué)習(xí)計劃。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
(七)、為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。
今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作,充分發(fā)揮個人所長,揚(yáng)長補(bǔ)短,做一名合格的銷售人員,能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地,為公司再創(chuàng)佳績做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
白酒團(tuán)購經(jīng)理述職報告 5
一、今年完成的工作
1、銷售指標(biāo)的完成情況
上半年在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,及經(jīng)銷商的共同努力下,xx市場完成銷售額157萬元,完成年計劃300萬元的52%,比去年同期增長126%,回款率為100%;低檔酒占總銷售額的41%,比去年同期降低5個百分點(diǎn);中檔酒占總銷售額的28%,比去年同期增加2個百分點(diǎn);高檔酒占總銷售額的31%,比去年同期增加3個百分點(diǎn)。
2、市場管理、市場維護(hù)
根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價,對經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價格進(jìn)行管控和監(jiān)督,督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價,杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。
通過對各個銷售終端長時間的交流和引導(dǎo),并結(jié)合公司的“柜中柜”營銷策略,在各終端擺放了統(tǒng)一的價格標(biāo)簽,使產(chǎn)品的銷售價格符合公司指導(dǎo)價。
按照公司對商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進(jìn)行產(chǎn)品陳列,并動員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標(biāo)簽,使其達(dá)到利用終端貨架資源進(jìn)行品牌宣傳的目的。
3、市場開發(fā)情況
上半年開發(fā)商超1家,酒店2家,終端13家。新開發(fā)的1家商超是成縣規(guī)模的xx購物廣場,所上產(chǎn)品為52°系列的全部產(chǎn)品;2家酒店是分別是xx大酒店和xx大酒店,其中xx大酒店所上產(chǎn)品為52°的四星、五星、十八年,xx大酒店所上產(chǎn)品為42°系列的二到五星及原漿。新開發(fā)零售終端城區(qū)4家,鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家,所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū),并大部分是42°系列產(chǎn)品。
4、品牌宣傳、推廣
為了提高消費(fèi)者對“xx酒”的認(rèn)知度,樹立品牌形象,進(jìn)一步建立消費(fèi)者的品牌忠誠度,根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標(biāo)示,在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部,聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個,其中煙酒門市部及餐館門頭29個,其它形式的廣告牌6個。
5、銷售數(shù)據(jù)管理
根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作,建立了經(jīng)銷商拉貨臺帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計表,并及時報送銷售周報表、銷售月報表和每月要貨計劃,各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。
對20xx年的銷售情況按照經(jīng)銷商、各個單品分別進(jìn)行匯總分析,使得的每月的要貨計劃更加客觀、準(zhǔn)確。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經(jīng)銷商、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個方面進(jìn)行匯總分析,以便于更加準(zhǔn)確客觀地反映市場情況,指導(dǎo)以后的銷售工作。
二、明年工作打算
盡管在今年做了大量的工作,但由于我從事銷售工作時間較短,缺乏營銷工作的知識、經(jīng)驗(yàn)和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。
鑒于此,我準(zhǔn)備在下半年的工作中從以下幾個方面入手,盡快提高自身業(yè)務(wù)能力,做好各項工作,確保300萬元銷售任務(wù)的完成,并向350萬元奮斗。
1、努力學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
其一是抽時間通過各種渠道去學(xué)習(xí)營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識,學(xué)習(xí)一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有一定的'知識支撐。
其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學(xué)習(xí),使自己從業(yè)務(wù)水平、市場運(yùn)作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
2、進(jìn)一步拓展銷售渠道
xx市場的銷售渠道比較單一,大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進(jìn)行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團(tuán)購渠道拓展。在團(tuán)購渠道的拓展上,下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作,并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
3、做好市場調(diào)研工作
對市場個進(jìn)一步的調(diào)研和摸索,詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù),完善各種檔案數(shù)據(jù),讓一些分析和對策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐,使其更具科學(xué)性,來彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)和感官認(rèn)識的不足。
了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個白酒市場的走向,以便應(yīng)對各種市場情況,并及時調(diào)整營銷策略。
4、與經(jīng)銷商密切配合,做好銷售工作
協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的同時,充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費(fèi)者群體。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時候一定要皮厚,聽他抱怨,先不能解釋原因,他在氣頭上,就是想發(fā)火,那就讓他發(fā),此時再委屈也要忍受。
等他心平氣和的時候再給他解釋原因,讓他明白,剛才的火不應(yīng)該發(fā),讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情,一定要認(rèn)真的解釋,不能破罐子破摔,由去發(fā)展,學(xué)會用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。
白酒團(tuán)購經(jīng)理述職報告 6
20xx年以來,我作為酒廠業(yè)務(wù)部經(jīng)理,負(fù)責(zé)xx地區(qū)各種酒類的銷售工作。
在這一年中,我珍惜這份工作,在工作中認(rèn)真負(fù)責(zé),在競爭中成才,不折不扣做好銷售工作,在金融危機(jī)酒類銷售不暢的情況下,咬緊牙關(guān),堅定信心、追求卓越、趕超一流,解放思想,競爭進(jìn)取,立足更高的起點(diǎn),堅持更高標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)更快的發(fā)展,再創(chuàng)酒類銷售新輝煌。取得了可喜的成績。下面,就一年來工作述職如下:
一、開展了“零風(fēng)險”服務(wù)。
自xx酒類“零風(fēng)險”以來,我對消費(fèi)者零風(fēng)險服務(wù)進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)查研究,認(rèn)為要通過xx酒類零缺陷產(chǎn)品、精巧細(xì)膩的市場細(xì)分服務(wù)消費(fèi)者,消費(fèi)者購買的每一瓶酒類,都印有800全國免費(fèi)服務(wù)電話,通過溝通,拉近了消費(fèi)者和青啤之間的距離,進(jìn)一步強(qiáng)化了xx啤零缺陷的品質(zhì)。
我通過專業(yè)化的服務(wù),及時幫助xx加速走貨,從商品陳列到貨柜展示,再到無處不在的POP招貼提示,業(yè)務(wù)代表一路跟蹤,使得每個終端成為完美終端,個個作成為樣板工程,xx啤賣的不僅是商品,更重要的是專業(yè)化服務(wù),并帶來的豐厚回報。據(jù)統(tǒng)計,年內(nèi)銷售額達(dá)到了xx元。
二、拓寬了市場。
在年初以前,xx市場上xx酒類占市場達(dá)90%以上。而xx酒類較我們的酒類落后許多,對于競爭,我們采取了提高服務(wù)質(zhì)量的辦法,大做銷售廣告,在當(dāng)?shù)囟嗉颐襟w做廣告,收到了明顯的效果。結(jié)果使xx地老百姓對xx酒類家喻戶x,人人皆知。同時我們大力在農(nóng)村促銷酒類。
在促銷中,采取贈品與獎勵辦法,對農(nóng)民具有強(qiáng)大的'吸引力。如針對部分農(nóng)民急需農(nóng)機(jī)卻缺少資金的情況,在開蓋有獎活動中,把一等獎設(shè)為農(nóng)用三輪車,而不是彩電、冰箱、空調(diào)之類的高檔電器,并對獲獎?wù)哌M(jìn)行大力宣傳,使農(nóng)民們懷著獲得一輛三輪車的夢想,在消費(fèi)時認(rèn)準(zhǔn)了這一品牌;針對許多農(nóng)民與親朋好友在一起,酒后喜歡打x的特點(diǎn),把贈品定為設(shè)計精美、市場上買不到的特制廣告x,非常受農(nóng)民朋友歡迎,從而銷量隨之大增。
三、不足和展望
總之,一年來,我在銷售中做了大量工作,但也存在一些不足,主要是宣傳的力度還不夠大,宣傳導(dǎo)資金欠缺。
不過,隨著銷售業(yè)績的大好,在明年xxxx酒類的銷售中,我們會做得更好。
白酒團(tuán)購經(jīng)理述職報告 7
華商酒行是一家名酒代理公司,代理酒類產(chǎn)品是:劍南春和瀘州老窖。公司自20xx年成立以來,本著“誠懇、守信、效勞到家”的理念,努力為廣闊消費(fèi)者效勞。公司主要客戶有:幸福萬家商場、萬家樂超市、喜臨門超市、三合元大酒店、贏泉大酒店等200多家,還為政府、企業(yè)和社會團(tuán)體供應(yīng)優(yōu)質(zhì)、優(yōu)價的酒類產(chǎn)品!在總結(jié)了柘城白酒的進(jìn)展態(tài)勢及劍南春和瀘州老窖進(jìn)展現(xiàn)狀后,公司老板堅決要求華商酒行全體營銷人員與合作伙伴全面實(shí)行“直分銷模式”,并把“直分銷”上升到金裕皖酒業(yè)的進(jìn)展戰(zhàn)略高度,保證了華商酒行下半年的全面進(jìn)展!爸狈咒N模式”作為20xx年華商酒行的戰(zhàn)略思想,對于業(yè)務(wù)人員及經(jīng)銷商的團(tuán)隊都提出了更高的要求,不斷學(xué)習(xí),不斷提升自己,是段總對自己及每一個業(yè)務(wù)人員的要求。
一、酒類行業(yè)的終端渠道
主要有四種:零售店、超市、商場和酒店(即供應(yīng)酒類商品消費(fèi)的各種餐飲店),它們分別在酒類商品終端銷售中起著不同的作用。而酒店處于首要位置即領(lǐng)導(dǎo)渠道。
零售店:出售的商品多為中低檔次。到零售店購酒者多是購置那些正在流行且價位適中(群眾價)的酒類商品。他們不是消費(fèi)潮流的領(lǐng)導(dǎo)者,而是跟進(jìn)者,或者是與價格因素有關(guān)的隨便購置者,因而應(yīng)列到主導(dǎo)消費(fèi)群之外。
超市與商場:超市購酒者大都不是直接消費(fèi)者。家政治理者是超市的主要客戶群,此類購置者往往受家庭直接消費(fèi)者的影響,指明購置某品牌。所以終端渠道領(lǐng)導(dǎo)者不屬于商場超市。酒店:在酒店中點(diǎn)酒,經(jīng)常會相互影響,酒店之間也相互影響。當(dāng)酒店里的某個酒類品牌占有肯定份額時,這個品牌就形成了在區(qū)隔市場和終端領(lǐng)導(dǎo)渠道作用。新品牌要想盡快且全面啟動區(qū)隔市場,必需在酒店上下功夫。
二、酒店經(jīng)營現(xiàn)狀
餐飲渠道是白酒的主流銷售渠道,但是白酒在餐飲渠道的競爭混亂無序:
1、酒店大多都要求賒銷供貨,而且多數(shù)店信譽(yù)不佳,風(fēng)險較大。
2、酒店銷售惡性競爭:進(jìn)店費(fèi)、專銷費(fèi)、開瓶費(fèi)、促銷費(fèi)、公關(guān)費(fèi)等層層加價,造成產(chǎn)品銷售價遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于本身價值。
3、利潤低。
4、銷售費(fèi)用高。
三、產(chǎn)品定位劃定目標(biāo)酒店范圍
所謂產(chǎn)品中庸定位劃定目標(biāo)酒店類別法,即企業(yè)依據(jù)自身的綜合狀況虛擬定位產(chǎn)品并與酒店市調(diào)相結(jié)合,平衡市場時機(jī)及自我時機(jī),從而對主導(dǎo)產(chǎn)品進(jìn)展準(zhǔn)定位,進(jìn)而推向目標(biāo)酒店的中庸策略。步驟如下:
1、依據(jù)企業(yè)的綜合狀況,找出自己的特色,相對自己的特色假設(shè)(虛擬),將推向市場的主導(dǎo)產(chǎn)品定位,諸如包裝、設(shè)計、名字、價位等。
2、對目標(biāo)市場進(jìn)展全方位粗線條排查,以價位為支點(diǎn),找出酒店有類似價位商品的暢銷品牌,設(shè)定為競爭對手(不超過兩個,最好是兩個)。
3、對其市場及產(chǎn)品進(jìn)展細(xì)致調(diào)查,并將其產(chǎn)品與自己的產(chǎn)品進(jìn)展細(xì)分比照,找出其優(yōu)勢與劣勢,同時分析自己虛擬產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢,時機(jī)點(diǎn)就會很自然地呈現(xiàn)在面前。
4、在此根底上對自己假設(shè)的主導(dǎo)產(chǎn)品進(jìn)展準(zhǔn)定位,然后對目標(biāo)市場的酒店范圍進(jìn)展肯定值的界定。所謂酒店范圍肯定值就是能售自己主導(dǎo)產(chǎn)品的酒店的最高檔次與最低檔次之間的范圍。然后在肯定值范圍內(nèi)再度調(diào)查和篩選,才是有效酒店營銷不行分割的有機(jī)組成局部。這學(xué)校這么久,才知道在學(xué)校的三年也是被學(xué)校愛護(hù)了三年,離開學(xué)校就是離開了這個愛護(hù)。實(shí)習(xí)過程中會暴漏出我們的缺點(diǎn),我們的缺乏,我們的脆弱。離開學(xué)校后,開頭擔(dān)憂自己的前途,擔(dān)憂自己的衣食起居。在學(xué)校里自己是個大學(xué)生。離開學(xué)校后自己則是社會上底層的大學(xué)畢業(yè)生,成天都可以看到畢業(yè)生就業(yè)的新聞。社會實(shí)踐能讓走出校園的我們更好的接觸社會,了解社會,參加到社會中,它有助于我們大學(xué)生更新社會觀念,汲取新的思想和學(xué)問。同時,社會實(shí)踐中有許多我們在學(xué)校里無法學(xué)到的東西,比方與人的溝通溝通力量。除此之外,社會實(shí)踐還能夠加深我們與社會各階層人的感情,拉進(jìn)了與社會的距離,也開拓了視野,增長了才能,能更好的明確自己的奮斗目標(biāo)。所以在實(shí)踐完畢后我做了如下總結(jié):
1、要擅長溝通:作為一個銷售的人來說,必需要學(xué)會與人溝通,不管他是什么人,其心情好與壞,必需要保證自己能夠心平氣和的向他解釋他們所不明白的問題,同時要保證自己在解釋問題的時候客戶能夠清晰的理解到你所說的還要他能夠承受自己所推銷的產(chǎn)品。
2、要有急躁和熱忱:在工作的時候要常常微笑,這樣會讓那些客戶感到很舒心,同時也會對你保持一種良好的感覺。在推銷過程中,可能你會遇到一些客戶并不想要你所推銷的產(chǎn)品,甚至對你惡語相加,那時你必需要有良好的急躁,并且要有對這個實(shí)踐的熱忱,否則你將永久不行能勝利。
3、要勤勞:時機(jī)不會自己上門來,所以要想勝利就只有自己合理規(guī)劃自己的時間,多出去向你覺得有可能需要這種產(chǎn)品的顧客推銷。假如不勤勞的.話,時機(jī)很有可能被你的各個競爭對手剝奪。所以必需要勤勞。
4、要學(xué)會查找目標(biāo):首先我們必需要明確的知道我們所推銷的產(chǎn)品是什么東西,在社會上有什么作用,適合哪些群體使用。然后再依據(jù)這些在自己所在地的四周查找自己認(rèn)為需要這種產(chǎn)品的顧客,再向其推銷。
5、要有嚴(yán)密的規(guī)律思維力量:與客戶談判,技巧很重要,思維更重要,不管是當(dāng)面,還是電話中,當(dāng)客戶拋出一句話時,我們沒有太多的時間去反響,去思索,規(guī)律思維力量不夠,反響不好,自然不能很好的回應(yīng)客戶,更不能套住客戶的下一句話。規(guī)律思維力量,表現(xiàn)的是:我們的話語引導(dǎo)客戶的思維,直至到達(dá)目的。目的是分階段的,你的目的或許是約到客戶見面;或許是達(dá)成合作;或許是快速打款;或者是要他購置你所推銷的商品,不管目的是什么,永久記住我們的目的,思維才能跟著目的走。
固然有總結(jié)就說明同時我也意識到自己還有許多的缺點(diǎn)和缺乏。例如:有的時候不夠主動,有的時候自己不想去,覺得出去也不肯定勝利的把產(chǎn)品推銷出去;社會閱歷缺乏,有的時候思維短路,或者是由于自己緊急,亦或是其他緣由,不知道如何和顧客溝通,冷場;心態(tài)不夠沉穩(wěn)。
白酒團(tuán)購經(jīng)理述職報告 8
轉(zhuǎn)瞬間又是一年。這一年,我連續(xù)負(fù)責(zé)xx酒xx地區(qū)市場的拓展,從悄悄無聞,到家喻戶曉,我跟我的銷售團(tuán)隊歷經(jīng)辛苦。這一年來,銷售額達(dá)八百多萬元,得到公司的贊揚(yáng),合作伙伴關(guān)系也進(jìn)一步穩(wěn)固。
本年度的工作狀況:
一、開展市場調(diào)研,拓展市場空間。
目前,酒類市場競爭劇烈,我們代理的品牌在當(dāng)?shù)孛灰娊?jīng)傳。如何開拓市場,對于競爭,我們實(shí)行了提高效勞質(zhì)量的方法,大做銷售廣告,在當(dāng)?shù)囟嗉颐襟w做廣告,收到了明顯的效果。結(jié)果使xx地老百姓對xx酒類家喻戶x,人人皆知。同時我們大力在農(nóng)村促銷酒類。在促銷中,實(shí)行贈品與嘉獎方法,對農(nóng)夫具有強(qiáng)大的吸引力。如針對局部農(nóng)夫急需農(nóng)機(jī)卻缺少資金的狀況,在開蓋有獎活動中,把一等獎設(shè)為農(nóng)用三輪車,而不是彩電、冰箱、空調(diào)之類的高檔電器,并對獲獎?wù)哌M(jìn)展大力宣傳,使農(nóng)夫們懷著獲得一輛三輪車的幻想,在消費(fèi)時認(rèn)準(zhǔn)了這一品牌;針對很多農(nóng)夫與親朋好友在一起,酒后喜愛打撲克的特點(diǎn),把贈品定為設(shè)計精致、市場上買不到的特制廣告撲克,特別受農(nóng)夫朋友歡送,從而銷量隨之大增。
二、人性化效勞。
自xx酒類承諾“零風(fēng)險”以來,我對消費(fèi)者零風(fēng)險效勞進(jìn)展了仔細(xì)調(diào)查討論,認(rèn)為要通過xx酒類零缺陷產(chǎn)品、精致細(xì)膩的市場細(xì)分效勞消費(fèi)者,消費(fèi)者購置的'每一瓶酒類,都印有800全國免費(fèi)效勞電話,通過溝通,拉近了消費(fèi)者和青啤之間的距離,進(jìn)一步強(qiáng)化了xx啤零缺陷的品質(zhì)。我通過專業(yè)化的效勞,準(zhǔn)時幫忙xx加速走貨,從商品陳設(shè)到貨柜展現(xiàn),再到無處不在的pop招貼提示,業(yè)務(wù)代表一路跟蹤,使得每個終端成為完善終端,個個作成為樣板工程,xx啤賣的不僅是商品,更重要的是專業(yè)化效勞,并帶來的豐厚回報。據(jù)統(tǒng)計,年內(nèi)銷售額到達(dá)了xx元。
存在的問題:
雖然在這一年,我們?nèi)〉昧吮葦M不錯的成績,但仍舊存在一些問題,假如不加以訂正改善,將會影響產(chǎn)品的銷售。包括業(yè)務(wù)員的治理,后勤的協(xié)作。
一、業(yè)務(wù)員的治理比擬松散,并沒有效的形成一個營銷系統(tǒng),有時甚至是各自為戰(zhàn)。在以后的銷售治理過程中,要依據(jù)實(shí)際狀況建立有效的治理制度,帶動業(yè)務(wù)員的積極性,提高工作效率。
二、后勤協(xié)作有些緩慢,往往消失單已開,貨遲遲發(fā)不了去的狀況,使客戶信任度降低。
在馬上降臨的一年,要留意上一年度消失的問題,并連續(xù)發(fā)揚(yáng)我們的優(yōu)勢,爭取在明年xx酒的銷售中取得更好的成績。
白酒團(tuán)購經(jīng)理述職報告 9
20xx年對于白酒界來講是個多事之秋,雖然xx年的全球性金融危機(jī)的影響在逐漸減弱,但整體經(jīng)濟(jì)的回暖尚需一段時間的過度。國家對白酒消費(fèi)稅的調(diào)整,也在業(yè)界引起了一段時間的騷動,緊接著又是全國性的嚴(yán)打酒駕和地方性的禁酒令,對于白酒界來說更是雪上加霜。在這樣坎坷的一年里,我們蹣跚著一路走來,其中的喜悅和憂傷、激情和無奈、困惑和感動,真的是無限感慨。
一、負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售業(yè)績回顧與分析
(一)業(yè)績回顧
1、年度總現(xiàn)金回款110萬,超額完成公司規(guī)定的任務(wù);
2、成功開發(fā)了四個新客戶;
3、奠定了公司在魯西南,以濟(jì)寧為中心的重點(diǎn)區(qū)域市場的運(yùn)作的基礎(chǔ)工作。
(二)業(yè)績分析
1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù),但距我自己制定的200萬的目標(biāo),相差甚遠(yuǎn)。主要原因有:
a、上半年的重點(diǎn)市場定位不明確不堅定,首先定位于平邑,但由于平邑市場的特殊性(地方保護(hù))和后來經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒,最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場,雖然市場環(huán)境很好,但經(jīng)銷商配合度太差,又放棄了。直至后來選擇了金鄉(xiāng)"天元副食",已近年底了!
b、新客戶拓展速度太慢,且客戶質(zhì)量差(大都小是客戶、實(shí)力小);
c、公司服務(wù)滯后,特別是發(fā)貨,這樣不但影響了市場,同時也影響了經(jīng)銷商的銷售信心;
2、新客戶開放面,雖然落實(shí)了4個新客戶,但離我本人制定的6個的目標(biāo)還差兩個,且這4個客戶中有3個是小客戶,銷量也很一般。這主要在于我本人主觀上造成的,為了回款而不太注重客戶質(zhì)量。俗話說"選擇比努力重要",經(jīng)銷商的"實(shí)力、網(wǎng)絡(luò)、配送能力、配合度、投入意識"等,直接決定了市場運(yùn)作的質(zhì)量。
3、我公司在山東已運(yùn)作了整整三年,這三年來的失誤就在于沒有做到"重點(diǎn)抓、抓重點(diǎn)",所以吸取前幾年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),今年我個人也把尋找重點(diǎn)市場納入了我的常規(guī)工作之中,最終于09年11月份決定以金鄉(xiāng)為核心運(yùn)作濟(jì)寧市場,通過兩個月的市場運(yùn)作也摸索了一部分經(jīng)驗(yàn),為明年的運(yùn)作奠定了基礎(chǔ)。
二、個人的成長和不足
在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下,xx年我個人無論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了很大的提升,同時也存在著許多不足之處。
1、心態(tài)的自我調(diào)整能力增強(qiáng)了;
2、學(xué)習(xí)能力、對市場的預(yù)見性和控制力能力增強(qiáng)了;
3、處理應(yīng)急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強(qiáng)了;
4、對整體市場認(rèn)識的高度有待提升;
5、團(tuán)隊的管理經(jīng)驗(yàn)和整體區(qū)域市場的運(yùn)作能力有待提升。
三、工作中的失誤和不足
1、平邑市場
雖然地方保護(hù)嚴(yán)重些,但我們通過關(guān)系的協(xié)調(diào),再加上市場運(yùn)作上低調(diào)些,還是有一定市場的,況且通過一段時間的市場證明,經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場消費(fèi)的。在淡季來臨前,由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通,再加上服務(wù)不到位,最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是,代理商又接了一款白酒——沂蒙老鄉(xiāng),而且廠家支持力度挺大的,對我們更是淡化了。
2、泗水市場
雖然經(jīng)銷商的人品有問題,但市場環(huán)境確實(shí)很好的(無地方強(qiáng)勢品牌,無地方保護(hù)----)且十里酒巷一年多的酒店運(yùn)作,在市場上也有一定的積極因素,后來又拓展了流通市場,并且市場反應(yīng)很好。失誤之處在于沒有提前在費(fèi)用上壓住經(jīng)銷商,以至后來管控失衡,最終導(dǎo)致合作失敗,功虧一簣。關(guān)鍵在于我個人的手腕不夠硬,對事情的預(yù)見性不足,反映不夠快。
3、滕州市場
滕州的市場基礎(chǔ)還是很好的,只是經(jīng)銷商投入意識和公司管理太差,以致我們?nèi)顺纷吆螅袌鰢?yán)重下滑。這個市場我的失誤有幾點(diǎn):
(1)沒有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷商按照我們的思路自己運(yùn)作市場,對廠家過于依賴;
(2)沒有在適當(dāng)?shù)臅r候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補(bǔ)充;
4、整個xx年我走訪的新客戶中,有10多個意向都很強(qiáng)烈,且有大部分都來公司考察了。但最終落實(shí)很少,其原因在于后期跟蹤不到位,自己信心也不足,浪費(fèi)了大好的資源!
四、xx年以前的部分老市場的工作開展和問題處理
由于以前我們對市場的把握和費(fèi)用的管控不力,導(dǎo)致xx年以前的市場都遺留有費(fèi)用矛盾的'問題。經(jīng)同公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,以"和諧發(fā)展"為原則,采取"一地一策"的方針,針對不同市場各個解決。
1、滕州:雖然公司有費(fèi)用但必須再回款,以多發(fā)部分比例的貨的形式解決的,雙方都能接受和理解;
2、微山:自己做包裝和瓶子,公司的費(fèi)用作為酒水款使用,自行銷售;
3、泗水:同滕州;
4、嶧城:尚未解決。
通過以上方式對各市場問題逐一解決,雖然前期有些阻力,后來也都接受了且運(yùn)行較平穩(wěn),徹底解決了以前那種對廠家過于依賴的心理。四、"辦事處加經(jīng)銷商"運(yùn)作模式運(yùn)作區(qū)域市場。
根據(jù)公司實(shí)際情況和近年來的市場狀況,我們一直都在摸索著一條運(yùn)作市場的捷徑,真正體現(xiàn)"辦事處加經(jīng)銷商"運(yùn)作的功效,但必須符合以下條件:
1、市場環(huán)境要好,即使不是太好但也不能太差,比如地方保護(hù)過于嚴(yán)重、地方就太強(qiáng)等;
2、經(jīng)銷商的質(zhì)量一定要好,比如"實(shí)力、網(wǎng)絡(luò)、配送、配合度"等。
辦事處運(yùn)作的具體事宜:
1、管理辦事處化,人員本土化;
2、產(chǎn)品大眾化,主要定位為中檔消費(fèi)人群;
3、運(yùn)作渠道化、個性化,以流通渠道為主,重點(diǎn)操作大客戶;
4、重點(diǎn)扶持一級商,辦事處真正體現(xiàn)到協(xié)銷的作用;
五、對公司的幾點(diǎn)建議
1、加強(qiáng)產(chǎn)品方面的硬件投入,產(chǎn)品的第一印象要給人一種"物有所值、物超所值"的感覺;
2、完善各種規(guī)章制度和薪酬體制,使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動性;
3、集中優(yōu)勢資源聚焦樣板市場;
4、注重品牌形象的塑造。
總之20xx年的功也好過也好,都已成為歷史,迎接我們的將是嶄新的20xx年,站在xx年的門檻上,我們看到的是希望、是豐收和碩果累累。
白酒團(tuán)購經(jīng)理述職報告 10
作為一種具有悠久歷史和獨(dú)特文化內(nèi)涵的中國傳統(tǒng)飲品,白酒一直以來都是中國餐桌上不可或缺的美酒佳品。隨著生活水平的提高和消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變,中國白酒市場也日漸活躍起來。作為一個對白酒行業(yè)充滿好奇和熱情的大學(xué)生,我有幸在本學(xué)期參與了一次白酒銷售實(shí)習(xí),接下來我將通過這篇報告分享我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷和所得到的收獲。
我所參與的白酒銷售實(shí)習(xí)是在一家知名白酒企業(yè)進(jìn)行的。在實(shí)習(xí)期間,我主要負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行溝通交流,推廣公司的產(chǎn)品并協(xié)助銷售團(tuán)隊完成銷售目標(biāo)。通過實(shí)際操作,我深切體會到了白酒市場的競爭激烈和消費(fèi)者需求的復(fù)雜性。與此同時,我也從中學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和技巧,比如如何與客戶建立良好的關(guān)系、如何有效地推銷產(chǎn)品以及如何應(yīng)對市場上的挑戰(zhàn)和競爭。這些經(jīng)驗(yàn)不僅增長了我的見識,也提升了我的銷售能力和溝通技巧。
在實(shí)習(xí)期間,我還有幸參與了一次白酒產(chǎn)品展示和推廣活動。這次活動吸引了眾多消費(fèi)者前來品嘗和購買我們公司的產(chǎn)品。通過與消費(fèi)者的交流,我了解到了他們對于白酒的喜好和需求,也更加深刻地認(rèn)識到了消費(fèi)者體驗(yàn)對于產(chǎn)品銷售的重要性。同時,我也學(xué)會了如何通過活動策劃和執(zhí)行來提升產(chǎn)品的知名度和美譽(yù)度,為公司帶來更多的'商機(jī)和利潤。
除了銷售技巧和活動策劃,我在實(shí)習(xí)中還學(xué)到了很多關(guān)于白酒產(chǎn)品本身的知識。從制作工藝到口感特點(diǎn),從歷史淵源到文化內(nèi)涵,我對白酒有了更加全面和深入的了解。我相信,只有對產(chǎn)品有深入的了解,才能更好地為其推廣和銷售。
通過這次白酒銷售實(shí)習(xí),我不僅獲得了專業(yè)知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),也鍛煉了自己的意志和能力。在與客戶溝通和交流的過程中,我學(xué)會了傾聽和理解,也提高了自己的處事能力和應(yīng)變能力。同時,通過團(tuán)隊合作和協(xié)調(diào),我也培養(yǎng)了自己的團(tuán)隊意識和組織能力。這些能力和素養(yǎng)將會對我的未來職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。
總的來說,這次白酒銷售實(shí)習(xí)不僅是對我專業(yè)知識的一次豐富和提升,也是對我個人能力的一次鍛煉和成長。我對白酒行業(yè)的熱情和興趣也得到了更加充分的釋放和表達(dá)。我相信,通過這次實(shí)習(xí),我已經(jīng)為自己今后更好地投身于白酒行業(yè)打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。我會努力學(xué)習(xí)和提升自己,也期待著未來能夠在這個美好的行業(yè)里展現(xiàn)自己的價值和才華。
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