關于實習報告(通用15篇)
轉眼間一個辛苦的實習生活又結束了,回顧過去這段時間的實習經(jīng)歷,收獲頗豐,這時候最關鍵的一步就是寫實習報告了。那么好的實習報告都具備一些什么特點呢?以下是小編整理的關于實習報告,僅供參考,歡迎大家閱讀。
實習報告 1
實習時間:20xx年1月6日-20xx年1月12日
實習單位:xxxx網(wǎng)絡有限公司
實習主要經(jīng)歷
電視監(jiān)控系統(tǒng)是安全技術防范體系中的一個重要組成部分,是一種先進、防范能力極強的綜合系統(tǒng)。它可以通過遙控攝像機及其輔助設備(鏡頭、云臺等)直接觀看被監(jiān)視場所的情況一目了然。同時,電視監(jiān)控系統(tǒng)還可以與防盜報警等其它安全技術防范體系聯(lián)動運行,使防范能力更加強大。特別是近幾年來,多媒體技術的發(fā)展以及計算機圖像文件處理技術的發(fā)展,使電視監(jiān)控系統(tǒng)在整個安全技術防范體系中具有舉足輕重的地位。電視監(jiān)控系統(tǒng)的另一個特點是它可以把被監(jiān)視場所的圖像及聲音全部或部分地記錄下來,這樣就為日后對某些事件的處理提供了方便條件及重要依據(jù)。目前,車站、機場、學校等人流密集安防要求高的地點均已普及安防監(jiān)控系統(tǒng)。
圖像監(jiān)控的設立是為了給管理者提供一直觀、科學的管理手段,它是一種集多種功能為一身的科學集合;并能將前端圖像的采集到后端的圖像處理進行有機、科學的控制與監(jiān)測,以達到所需的控制效果。
圖像監(jiān)控系統(tǒng)是現(xiàn)代建筑的重要硬件之一,其目的是其在管理區(qū)域內(nèi)建立一個良好的管理秩序和監(jiān)督機制,意在提高內(nèi)部的管理水平和經(jīng)濟發(fā)展秩序的能力,同時也給本單位的治安工作提供一個物質(zhì)基礎。
本次監(jiān)控項目為我縣某小區(qū)安防監(jiān)控系統(tǒng)設計及安裝。經(jīng)過選取點現(xiàn)已安裝一體化彩色攝像機2臺,半球型攝像機5臺、硬盤錄像機一臺、同步音頻監(jiān)控4路。從而為日后對曾出現(xiàn)過的一些情況進行分析,提供依據(jù)等提供了極大的方便。
監(jiān)控攝像頭的安裝方法:
1、在滿足監(jiān)視目標視場范圍要求的條件下,其安裝高度:室內(nèi)離地不宜低于2.5m;室外離地不宜低于3.5m。
2、監(jiān)控攝像頭及其配套裝置,如鏡頭、防護罩、支架、雨刷等,安裝應牢固,運轉應靈活,應注意防破壞,并與周邊環(huán)境相協(xié)調(diào)。
3、在強電磁干擾環(huán)境下,監(jiān)控攝像頭安裝應與地絕緣隔離。
4、信號線和電源線應分別引入,外露部分用軟管保護,并不影響云臺的轉動。
云臺、解碼器安裝:
1)云臺的安裝應牢固,轉動時無晃動。
2)應根據(jù)產(chǎn)品技術條件和系統(tǒng)設計要求,檢查云臺的轉動角度范圍是否滿足要求。
3)解碼器應安裝在云臺附近或吊頂內(nèi)(但須留有檢修孔)。監(jiān)控攝像頭控制設備安裝:
1)控制臺、機柜(架)安裝位置應符合設計要求,安裝應平穩(wěn)牢固、便于操作維護。機柜架)背面、側面離墻凈距離應符合維修要求。
2)監(jiān)控攝像頭所有控制、顯示、記錄等終端設備的安裝應平穩(wěn),便于操作。其中監(jiān)視器(屏幕)應避免外來光直射,當不可避免時,應采取避光措施。在控制臺、機柜(架)內(nèi)安裝的設備應有通風散熱措施,內(nèi)部接插件與設備連接應牢固。
3)控制室內(nèi)所有線纜應根據(jù)設備安裝位置設置電纜槽和進線孔,排列、捆扎整齊,編號,并有永久性標志。
首先,需要根據(jù)小區(qū)的布局地形等規(guī)劃設計監(jiān)控攝像頭的布局以及布線。一個項目能否順利完成,很大程度上取決于前期的準備工作是否細致到位,是否全面地考慮各種情況和問題。由于北方城市均有輸暖管道,所以本次項目利用輸暖管線輔助布線,同時精細地規(guī)劃攝像頭的位置,爭取做到用最少的開銷獲得盡可能大的無死角的監(jiān)控范圍。
第二步就是實地考察,安裝布線。由于我們采用的是互聯(lián)網(wǎng)攝像頭,通過網(wǎng)線直接連接,需要考慮延遲及信號衰減,因此距離需要控制在一個合理范圍以內(nèi),不然無法保證視頻質(zhì)量。如果必要的話,需要在傳輸過程中安裝中繼器。安裝過程中也需要認真細致。
第三,配置調(diào)試。我公司所采用的安防監(jiān)控系統(tǒng)可以通過網(wǎng)絡配置,給攝像頭配置合理的IP地址和網(wǎng)關,其原理與我在校實習配置IP電話等設備是相似的,所以也算輕車熟路。但是調(diào)試過程并不總是一帆風順,在配置過程中也會出現(xiàn)各種疏忽和問題。最終在技術人員的指導下我還是順利完成了配置。
本次監(jiān)控項目其實并不十分復雜,需要監(jiān)控面積并不太大,住宅小區(qū)相對于其他地區(qū)要求較低,但是盡管如此,在施工的時候還是會有很多意想不到的問題。比如在第一天安裝的時候就遇到了某路帶云臺控制的球機不能進行左右控制的問題。首先對該球機進行電源重啟自檢,自檢后,發(fā)現(xiàn)如下問題:自檢過程不正常,有卡殼現(xiàn)象、自檢后圖像上出現(xiàn)非正常的英文標識,大概意思是有問題。那么這應該是球機本身問題,因為這款球機沒使用過,不確定是什么原因,因此將球機拆下分析,拆開外殼后,馬上發(fā)現(xiàn)原因了,球芯與球殼未接緊。當然重新接好后進行測試,故障馬上排除。這是因球芯安裝不到位引起的無法控制的故障。
高清網(wǎng)絡攝像機使圖像清晰度有了質(zhì)的飛躍,但是也給高清監(jiān)控系統(tǒng)帶來了一系列現(xiàn)實的問題。高清監(jiān)控要解決的三大核心問題是:帶寬問題、顯示問題、存儲問題。
1、帶寬問題
由于目前網(wǎng)絡帶寬有限,高清視頻帶來的高碼率成為其最大的推廣瓶頸。如何用盡可能低的碼率傳輸盡可能高質(zhì)量的視頻是高清監(jiān)控需要解決的首要問題。同時由于網(wǎng)絡的異構性,不同的網(wǎng)絡具有不同的信道特性,不同的用戶享受到的網(wǎng)絡帶寬也不相同,甚至同一用戶的帶寬也可能是隨時變化的。隨著監(jiān)控領域的發(fā)展,各種用戶終端都有連接監(jiān)控視頻的需要,如局域網(wǎng)監(jiān)控網(wǎng)絡帶寬較為理想,用戶希望瀏覽高質(zhì)量的視頻;而控領域由于帶寬有限,用戶更看重的是低碼率下的視頻流暢性。如何適應這些不同的帶寬環(huán)境也是高清監(jiān)控設備需要解決的問題。
2、顯示問題
相對于標清視頻,高清視頻的信息量大為豐富,相應的對解碼顯示性能要求也大大提高,如目前主流的PC機可以輕松實現(xiàn)8路D1標清視頻的解碼顯示,但若前端是1080P高清視頻,只能勉強解碼顯示1路。對于大型視頻監(jiān)控平臺,
若全部使用高清視頻,服務器解碼壓力會很大。
3、存儲問題
圖像分辨率的提升,必然會消耗更大的存儲空間。以1920×1080@30幀視頻為例,利用H264的.編碼算法,為保證清晰度,碼流需保持在6Mbps以上,約為標清視頻的4-8倍。在標清視頻條件下,一臺16路DVR內(nèi)置8快2T硬盤即可滿足長時間視頻存儲需求,而在高清監(jiān)控中,這一時間將被大大縮短,即會帶來存儲成本的增加。
實習總結
經(jīng)過這段時間的實習,我主要有以下幾點感想:
第一,要有堅持不懈的精神。作為在校生,我們不管到哪家公司,一開始都不會立刻給工作我們做,一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境,時間短的要幾天,時間長的要幾周,或更長的時間,在這段時間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便會產(chǎn)生離開的念頭,在這個時候我們一定要堅持,不能輕易放棄。
第二,要勤奮,踏實,肯干。我們到公司去實習,由于我們不是正式職員,所以公司多數(shù)是把我們當學生看待。公司在這個期間一般不會給我們什么重要的工作去做,可又不想讓我們閑著,因此,他們會交給我們一些比較簡單的工作。與此同時,我們應該自己主動找一些事情來做,從小事做起,剛開始也只有這樣。
第三,要虛心求教。在工作過程中,我們肯定會碰到很多的問題,有很多是我們所不懂的,不懂的東西我們就要虛心向同事請教,當別人教我們知識的時候,我們也應該虛心地接受。同時,我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候,工作中第一次做錯了不要緊,重要的是知錯能改。
第四,要確立明確的目標,并端正自己的態(tài)度。平時,我們不管做什么事,都要明確自己的目標,就像我們到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關鍵是看你自己對待工作的態(tài)度,態(tài)度對了,即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。因此,要樹立正確的目標,在實現(xiàn)目標的過程中一定要多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應該怎樣做,然后自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
通過本次的實習,我還發(fā)現(xiàn)自己以前學習中所出現(xiàn)的一些薄弱環(huán)節(jié),并為今后的學習指明了方向,同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎。但這次的實習為我們提供了一個很好的鍛煉機會,使我們及早了解一些相關知識以便以后運用到以后的業(yè)務中去。我知道只有通過刻苦的學習,加強對業(yè)務知識的熟練掌握程度,在現(xiàn)實的工作中才會得心應手,應對自如。
總體來說,這次實習不僅僅是鍛煉了我在貿(mào)易操作方面的一些技能,同時,經(jīng)過這次實習,我還從中學到了很多課本上所沒有提及的知識,還有就是在就業(yè)心態(tài)上我也有很大的改變,以前我總想找一份適合自己愛好,并且專業(yè)對口的工作?涩F(xiàn)在我們都知道找工作很難,要專業(yè)對口更難,很多東西我們初到社會才接觸、才學習。所以我現(xiàn)在要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀。應盡快學會在社會上獨立,敢于參加與社會競爭,敢于承受社會壓力,使自己能夠在社會上快速成長。總的來說,作為一個快要畢業(yè)的大學生,無論是在今后的工作或是生活中,實習都將成為我人生中一筆重要的資本。
實習報告 2
1.工程概述
來安新城大廈工程位于安徽省來安縣新城開發(fā)區(qū),新豐路,向陽路和來安大道交叉口。由安徽水安建設發(fā)展集團有限公司承建。本工程為辦公樓,建筑總用地面積130711平米,總建筑面積46759平米,其中地下建筑面積5539平米,地上建筑面積41220平米,不記容建筑面積5539平米。本工程地下一層地上二十層,建筑高度93.95米。
本工程結構形式為框架剪力墻結構,建筑類別為3類,合理使用年限為50年,抗震設防烈度為7級。建筑耐火等級為地上一級,地下一級。地下室及屋面防水等級為Ⅱ級。級為Ⅱ級。
建設單位:安徽省金水房產(chǎn)開發(fā)區(qū)有限公司
設計單位:深圳市建筑設計研究總院有限公司
監(jiān)理單位:上海天佑工程咨詢有限公司
施工單位:安徽水安建設發(fā)展股份有限公司
質(zhì)量監(jiān)督單位:來安縣建筑工程質(zhì)量監(jiān)督站
2.主要內(nèi)容
在實習期間,我接觸了大量的專業(yè)知識,并作了許多實習記錄,對一些新的施工工藝進行了了解。我的實習崗位是土建監(jiān)理員,在對基本的施工工藝有所了解后,還必須了解施工質(zhì)量的規(guī)范,怎樣的水平才算合格,哪些情況是不合格的,都要熟記。
以下就是我實習的主要內(nèi)容:
(1).鋼筋工程
在實習期間,我接觸最多的就是鋼筋了,梁,板,柱子,剪力墻全都是現(xiàn)澆的,其中鋼筋布置當然是最為重要的了,因此檢驗鋼筋是特別重要的工作;旧厦刻斓闹饕ぷ骶褪菣z驗梁,板等的鋼筋。如受力鋼筋,架立鋼筋,構造鋼筋,箍筋,負彎矩筋,分布筋等,這次在工地上才算真正了解了這些鋼筋的作用。對以后學習提供了很好的感性認識。在檢驗鋼筋時,一般情況下,主要控制主筋,包括數(shù)量,規(guī)格,位置等,而對于板的鋼筋,主要是檢驗分布筋的'數(shù)量,用皮尺連續(xù)量三支箍筋,允許有一定誤差的。還有鋼筋的錨固長度,搭接長度,焊接長度等,也要嚴格控制好。當然這些工作我主要是從旁協(xié)助的,很多東西都不懂,有的都沒有聽過。
。2)鋼筋綁扎的相關規(guī)定:
、.綁扎接頭的鋼筋面積在受壓區(qū)不得超過50%,在受拉區(qū)不得超過25%;
②.同一縱向受力鋼筋不宜設置兩個或兩個以上接頭,接頭末端至鋼筋起彎點處的距離不得小于鋼筋直徑的10倍,也不宜位于構件最大彎矩處;
、.設計無規(guī)定時:在受拉區(qū)域Ⅰ級鋼筋綁扎接頭的末端應做彎鉤,Ⅱ、Ⅲ級鋼筋可不做彎鉤;在受壓區(qū)域內(nèi),Ⅰ級鋼筋亦可不做彎鉤;
、.直徑等于和小于12mm的受壓Ⅰ級鋼筋末端,以及軸心受壓構件中,任意直徑的受壓鋼筋末端可不做彎鉤,但搭接長度不應小于鋼筋直徑的35倍;
、.鋼筋搭接處,應在中心和兩端用鐵絲扎牢;
、.綁扎接頭的搭接長度應符合規(guī)范規(guī)定的最小搭接長度;
、.鋼筋在砼中的保護層厚度,可用水泥砂漿墊塊或塑料卡墊在鋼筋與模板之間進行控制,墊塊應布置成梅花形,其相互間距不大于1m,上下雙層鋼筋之間的尺寸可用綁扎短鋼筋來控制;
、.應特別注意板上部負筋,一要保證其綁扎位置準確,二要防止施工人員的踩踏,尤其是雨篷、挑檐、陽臺等懸臂板,防止其拆模后斷裂跨塌;
、.板、次梁與主梁交叉處,板的鋼筋在上,次梁鋼筋居中,主梁鋼筋在下;當有圈梁、墊梁時,主梁鋼筋在上;
、.梁板鋼筋綁扎時,應防止水電管線將鋼筋抬起或壓下。
、.鋼筋工程驗收:鋼筋工程屬隱蔽工程,在澆筑砼前應組織對鋼筋和預埋件進行驗收,并做好隱蔽工程記錄,相關各方簽字確認,以備查證。
3.心得體會
通過這段時間的實習,我發(fā)現(xiàn)監(jiān)理每天的工作量也是比較大的,事無巨細,只要是屬于職責范圍的,都要認真去對待,并且要直接對甲方負責。監(jiān)理雖然有辦公室,并且條件還可以,但是除了午休和整理文檔,其余大部分時間還是都在工地第一線,也是非常辛苦的,比如要澆筑混凝土的時候,旁站是一個非常重要的工作,這個時候,我和師傅都堅持旁站工作。同時通過監(jiān)理們的言傳身教,我被他們認真負責的態(tài)度所感動。他們高超的專業(yè)素質(zhì),火眼金睛,很多問題,我怎么看都沒發(fā)現(xiàn)問題,監(jiān)理們憑借敏銳的職業(yè)嗅覺都發(fā)現(xiàn),并且不厭其煩的要求施工方整改,這種敬業(yè)的態(tài)度讓我很是感動。
在實習期間,我深深地體會到團隊的作用。我和師傅們通力合作,使得原本一兩個人很難完成的檢查任務提前完成。大家也絲毫不因為我是實習生而冷眼相待,反而非常熱情的提供幫助,介紹監(jiān)理常識,讓我很快進入了角色。通過這次實習,我還學會了如何去尊重工人。我的師傅是個年輕但經(jīng)驗比較豐富的土建監(jiān)理員,他一直告誡我,當工人們的勞動成果出現(xiàn)偏差時,我們并不是直接去指責,而是反映問題,善意提醒,這樣有利于緩和矛盾,不挫傷工人勞動積極性,對于穩(wěn)定施工質(zhì)量很有幫助。但是對于承包商惡意偷工減料,不顧質(zhì)量的行為,就不能包庇。
這次生產(chǎn)實習雖然時間很短,但是我不但學到了很多施工技術,管理方面的基本知識,還學到了監(jiān)理專業(yè)的一些常識,并且經(jīng)常深入工地,在第一線進行學習,理論與實踐相結合,在短短幾天內(nèi),個人能力得到了一定的提升。我在工作中,學會了融入團隊中來,依靠團隊的力量,解決困難的問題。熱情對待工作,對待周圍的人。
在實習的過程中,我越來越覺得人際交往的重要性。而人際交往最重要的是首先要尊重人,無論是一線工人還是項目經(jīng)理,都要謙遜對待,其次是自己要主動交流自己的想法,這樣能第一時間糾正自己錯誤的理解,第一時間接觸最新的情況,更扎實的打好專業(yè)基礎。
在工地上的這段時間里,我的性格也發(fā)生了微妙的變化,我走在路上特別喜歡和老老少少的剛認識的朋好打招呼,大家也都非常熱情,經(jīng)常在休息的時候隨便和大家聊聊天,感覺他們在工地上有著說不完的趣事,而且工地上無論監(jiān)理還是施工員,其實都挺好相處的,而且感覺大家雖然苦,但是心態(tài)都很好。從他們身上,我學到了很多知識。
實習報告 3
九個月的實習結束了,原本迷茫與無知,現(xiàn)如今滿載而歸,我告別了我的藥廠實習生活,也永遠告別了我的學生時代,在這段時間里我收獲了許多,收獲了知識、技術、經(jīng)驗。
在入廠第一天,公司領導就安排所有的實習生在會議室進行培訓,首先讓我們了解藥廠廠區(qū)布局、車間布局,熟悉相關原則,給我們介紹各個車間生產(chǎn)的藥品和車間領導人,然后就是各個部門管理人員給我們講解保健品方面的知識、車間工藝、安全、消防知識和企業(yè)文化,讓我們熟悉了藥品生產(chǎn)工藝流程,學習了各車間物料流程,加強了gmp知識和安全知識的學習,把理論與實踐相結合,在我們培訓了這些知識后把我們分配到了各個部門開始實習。我被分配到生產(chǎn)部的固體制劑車間,一進車間就是清場,親身實踐6s,之后被分配到顆粒分裝崗位跟著師傅學習顆粒包裝機的知識,然后跟著壓片的師傅學習了很多關于壓片機和壓片工藝的知識。發(fā)現(xiàn),就那樣小小的'一個藥片需要那么多的工藝流程才可以制作成功。在為期九個月的實習里,我們每個新學員像一個真正的員工一樣每天簽到,有自己的工作服,有自己的工作日志,感覺自己已經(jīng)不是一個學生了,和上班族一樣,每天早上早早地起床,準時到車間換好工作服開始進入工作狀態(tài)。下面我把實習以來的工作做如下簡要的總結:
一、思想紀律方面
實習期間,我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,按時上下班,不隨便曠工,對工作認真負責,積極地向公司靠攏,平時遵紀守法,愛護公共財產(chǎn),樂于助人,人際關系融洽,并積極參加公司開展的各種培訓活動,在培訓中積極發(fā)表自己的看法。
二、自身要求嚴格,樹立良好形象
在工作中,我更是積極要求上進,跟著師傅從最基本的做起,從清掃地面、墻壁到清洗機器,努力工作,記得從小事做起,從身邊做起,車間里的衛(wèi)生查差了,不是自己當值也拿掃帚掃掃,哪個房間的燈開著沒人就隨手把燈關了,在車間里親自實踐“6s”,明白了“6s”的重要性;幫師傅剔除牛初乳鈣片上的黑點,體會到了余老師說的職業(yè)化工作態(tài)度:力求完美,用心把事情做好。
三、端正生活態(tài)度,謹記工作職責
健康和文明的生活態(tài)度越來越受到人們的關注和重視,作為一名當代大學生,我們的生活態(tài)度應該是更積極的,意志是更堅定的,要正確面對現(xiàn)實,并對自己和社會要有高度的責任感。在實習期間,車間溫度經(jīng)常是達到三十多攝氏度,加料加到胳膊酸痛;在制粒間濃重的酒精味嗆的都喘不過氣等等,這些苦我們都抱怨過,但我們沒有退縮,看著藥片一片片從機器中出來,我們滿足地笑了,因此我們不再怕臟怕累,認真謹慎地做好每一項工作,從不松懈。
四、處理好人際關系,關心愛護身邊的每一個人
良好的人際關系是我們前進和發(fā)展的重要條件,因此作為一名當代大學生的我在處理好自己的人際關系,還協(xié)助、引導身邊的人奮發(fā)有為、積極進取。
實習報告 4
一、實習目的
通過本次畢業(yè)實習,了解和熟悉超市物流,倉儲,營銷以及管理等相關知識。使學到的計算機,營銷渠道管理,數(shù)據(jù)庫,物流,市場營銷,經(jīng)濟管理等理論知識跟實踐相結合,在實習中檢驗,提高自己專業(yè)能力和技巧。
二、實習時間、實習單位及本人實習具體崗位與負責事務
實習時間:20xx年3月15日——20xx年5月8日
實習單位:深圳市崇尚百貨創(chuàng)業(yè)購物廣場
實習崗位與負責事務:收貨部收貨員主要負責事物是接收供應商貨物,收貨單據(jù)的保存、整理、分類、歸檔,執(zhí)行公司退貨或報損工作,保證周轉倉內(nèi)商品碼放有序,通道順暢,重點商品管理盤點等等。
三、實習主要內(nèi)容
(一)實習單位簡介:
人人樂連鎖商業(yè)集團股份有限公司,成立于1996年4月。20xx年跨入廣東省大型連鎖商業(yè)企業(yè)前列,20xx年躍居中國連鎖百強第18位,進入中國企業(yè)500強,截止20xx年12月,人人樂在全國20多個市級以上城市,已擁有經(jīng)營門店81家,簽約門店100多家,員工人數(shù)超過1.8萬人,20xx年銷售額突破100億元。20xx年1月13日在深成功上市。
深圳市崇尚百貨創(chuàng)業(yè)購物廣場(現(xiàn)代城店)下屬人人樂連鎖商業(yè)集團股份有限公司。是人人樂第一家集大賣場、百貨、生活體驗館于一體大型購物廣場,F(xiàn)代城店實行“大百貨(高檔百貨)+小超市(精品超市)”布局,百貨為主,超市為輔,以超市促進百貨,百貨帶動超市戰(zhàn)略,提升公司整體銷售額,F(xiàn)代城店分為一,二,三樓,一樓主要有周大福,肯德基,屈臣氏,蒸功夫等連鎖,二樓和三樓一半都是百貨區(qū)域,三樓另一半是超市區(qū)域,營業(yè)面積3萬平方米。百貨和超市均有適量的店鋪招租,F(xiàn)代城店有收貨部,商品部,防損部,促銷部,客服部,人事部,財務部等等部門,部門健全,制度完善。
(二)實習具體過程
實習具體過程可以分為三個階段:學習,成長,相對成熟期三階段。
第一個階段,03月16---03月31日的學習期階段,這一階段,一邊參加培訓學習,一邊工作。把學習到的知識馬上應用于工作,在工作中檢驗,熟悉,改進,使我提升很快。這一階段主要學習了接收供應商貨物,退貨,報損相關流程,學習RF機(無線終端速錄機)和無線電子磅稱的使用,殘損倉和退貨倉貨物管理,相關單據(jù)使用公司泰斯碼系統(tǒng)(一種主要使用數(shù)據(jù)庫原理的系統(tǒng))進行錄入保存以及傳財務單據(jù)等等。
第二個階段,04月1日---04月20日的成長期。這一階段主要是通過重復工作進一步熟悉公司相關流程和工作技巧,提高工作效率,同時接受上司布置的一些比較重要工作進行鍛煉,比如對制作退貨單,報損單等有關單據(jù)進行審單,配合商品部進行重點商品盤點等等。
第三個階段,04月20日—05月7日的相對成熟期。我基本上可以獨立完成收貨部80%的工作,這個階段,上司對我比較信賴,可以放手我去做一些相對比較重要的事情。配合總公司對收貨部一些工作的改進工作和倉儲改造工作,讓一個人獨立上一個班次等等。這個階段基本上把工作重心移到早上生鮮的驗收,相關單據(jù)錄入審核以及轉送,重點商品管理等等,把相對于一些比較簡單如接收供應商商品工作,報損,退貨工作移交給新人或是其他員工。
四、實習總結與建議
(一)實習工作的總結
在這段將近2個月的實習時間里,從對超市物流,營銷等迷糊的情況下,通過在收貨部,由最基礎的接受供應商商品到配合總公司對收貨部一些工作改進等等相關工作的實踐上,使我對超市物流,營銷,倉儲以及管理相關知識有了相對解和熟悉,F(xiàn)揀一些認識和經(jīng)驗總結如下:
(1)在現(xiàn)在零售業(yè)競爭如林的情況下,零售行業(yè)在品牌,服務,商品,素質(zhì)等相持難分高下情況下越來越需要通過成本這一殺手锏,使自己立于不敗之地。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁就宣稱,他們最大的優(yōu)勢就是擁有完善先進的超市物流系統(tǒng)。在實習過程中,使我認識到,收貨部是超市物流很重要組成部分。收貨部工作的好壞直接影響到公司的經(jīng)營成本,進而影響到公司其他一系列問題。比如,我在初次退貨錄單中,由于疏忽,把商品數(shù)量錄錯,在返配回配送中心后,又返配回了門店,在商品一來一去的運輸過程中,這就增加了公司的運輸成本。
(2)超市倉儲是一門大學問,比如既要保持商品一定庫存量保證賣場不會出現(xiàn)缺貨少貨,又要防止庫存量過大加大倉庫壓力或是導致商品積壓,增加商品因發(fā)現(xiàn)不及時出現(xiàn)臨期過期等事情發(fā)生,這會提高公司損耗率,增加公司運營成本和損失。比如在4月份底商品清場轉場工作中,就發(fā)現(xiàn)到大量因商品庫存量大導致的臨期過期和盤點難問題。還有倉儲管理上要使商品排放有序,易于識別,方便拿取,保重商品安全不能使商品遭到損害,以及合理利用倉儲有限的空間等等。
(3)超市所有部門都是核核心部門,各個部門之間,通過分工明確,協(xié)調(diào)工作,為顧客提供一個高質(zhì)量服務,完美購物環(huán)境體驗,最終增加超市營業(yè)額。零售行業(yè)最終收入來自營業(yè)額,這也是提供享受購物環(huán)境的物質(zhì)保障。而每一個部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞。比如,商品首先要通過收貨部驗收,接受質(zhì)量好的商品,根據(jù)商品條碼等相關信息錄入系統(tǒng),為財務和收銀等等提供相關信息。其次商品被商品部按照相關知識和規(guī)定進行上架排放,同時保障商場衛(wèi)生等等提供一個舒服購物環(huán)境,經(jīng)營管控部,對商品進行檢查,防止商品質(zhì)量出現(xiàn)問題或是標價出現(xiàn)問題。促銷部,根據(jù)店總安排,舉行一些促銷活動,對顧客人流進行引導。顧客購買商品,這時候就是收銀部的工作了。如果這中間出現(xiàn)什么問題,就需要客服部進行調(diào)節(jié)。
(二)畢業(yè)實習的體會、收獲
這次畢業(yè)實習,使我受益匪淺,有很多收獲和體會:
(1)心態(tài)上調(diào)整的體會收獲學校人向社會人轉變,在學校接受了16年的教育,真正的和社會接觸并不是太多,而這次畢業(yè)實習,則是由學校人走向社會人一個緩沖階段。在這個過程中最需要調(diào)整的就是心態(tài)。我們并不是什么天之驕子,也沒有什么可以值得炫耀的資本,而從學校走出就直接到一個公司最基層上班,接受公司嚴格的'規(guī)章制度約束,以及體力,心力上等等的挑戰(zhàn),當然會使很多同學落差很大。這中間最大的挑戰(zhàn)就是我們自己心理上的調(diào)整。要有一切歸零心態(tài),從零開始,我們不可以改變環(huán)境,只有改變自己來適應這個環(huán)境。
(2)相關知識上的收獲我由一個不熟悉超市物流,倉儲,營銷,管理等等,到對這些相關知識的了解熟悉。以及與自己相關知識的進一步學習加強,如數(shù)據(jù)庫,管理學,物流學,計算機,財務會計,營銷渠道管理等等。很多工作都是一項需要挑戰(zhàn)一個人綜合能力的,在工作中,我認識到了自身知識不足和優(yōu)勢,這促使我改進和加強。
(3)人生目標感的清晰通過這次實習,我自身其他各方面都有所提升,如交際,口才,做事情,心理等等,但是最大的收獲,是讓我認清了我自己身上的優(yōu)勢和不足,以及如何去規(guī)劃自己的時間,工作,生活,使我的許多目標變的清晰。
(三)建議與想法
這次實習使我提升不少,很感謝學校和人人樂提供這樣的機會,當然其中也有一些個人想法與建議:
(1)在人人樂工作這兩個月,使我接觸到了零售業(yè)上最先進的制度和技術,但是也發(fā)現(xiàn)了公司這樣那樣的問題,發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)問題,不是因為制度和技術原因,而是在執(zhí)行公司規(guī)章制度上出現(xiàn)的失誤,再好的制度只有執(zhí)行下去了才可以說是成功的制度。這需要人人樂加強對管理等知識上面學習,可以把管理做到更好,使得各部門各司其職,井然有序,提高公司效益。
(2)學校方面上,應該實習比較靈活的實習時間,而不是現(xiàn)在這樣的一刀切。有許多同學愿意留在實習單位繼續(xù)工作下去,但是這實習時間和公司請假規(guī)章制度有沖突,所以這時候需要學校比較靈活時間的支持。
(3)對我個人而言,我想以后不管做什么事情的時候,特別是很重要的一些事情上,尤其要冷靜理性。如果一件很重要的事情,一時還無法決斷,這時候,停停,多聽聽身邊人和有智慧人的的意見,或不要馬上決定,考慮一下再決斷。
實習報告 5
根據(jù)學校的要求,我在20xx年3月1號開始為期半個月的時間在中國xx銀行xx支行進行了實習。在中國xx銀行xx支行實習期間,在建行的前輩們的幫助、指導和教育下,我熟悉了中國xx銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務活動,系統(tǒng)地學習并較為深刻地掌握了中國xx銀行各方面的實務工作,對關于銀行經(jīng)營和管理的理論知識和各方面實際工作能力都得到了不錯地鍛煉和提高。也明白了理論與實踐相結合的重要性。現(xiàn)在就將這次畢業(yè)實習的具體情況及心得體會作一個系統(tǒng)的歸總和小結。
一、實習目的:
通過在中國xx銀行實習進一步了解和鞏固在學校期間所學的各門金融學課程的基本理論和基礎知識,學會理論聯(lián)系實際,增強自己解決實際問題的能力。也為以后的擇業(yè)算是提前的嘗試和體驗。
通過在中國xx銀行的實習,達到學校的社會實踐要求,并在單位指導老師的指導、幫助和教育下,熟悉中國銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務活動,較為系統(tǒng)地學習銀行個人金融管理工作和日常業(yè)務的操作流程。
通過在中國xx銀行的實習,學會如何更好的適應新的工作環(huán)境以及端正自我的學習及工作態(tài)度,為更好的走入社會打下堅定地基礎。
二、實習時間:
20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日
三、實習單位:
中國xx銀行xx分行
中國xx銀行(chinaconstructionbank)成立于1954年10月1日(當時行名為中國xx銀行,1996年3月26日更名為中國xx銀行)。是國有五大商業(yè)銀行之一,在中國五大國有商業(yè)銀行中排名第二。中國xx銀行股份有限公司是一家在中國市場處于領先地位的股份制商業(yè)銀行,為客戶提供全面的商業(yè)銀行產(chǎn)品與服務。主要經(jīng)營領域包括公司銀行業(yè)務、個人銀行業(yè)務和資金業(yè)務,多種產(chǎn)品和服務(如基本xx貸款、住房按揭貸款和銀行卡業(yè)務等)在中國銀行業(yè)居于市場領先地位[1]。在“20xx年中國25家最受尊敬上市公司”排行榜中,位列第5位,公司董秘陳彩虹榮膺“中國上市公司最佳董秘”大獎。xx銀行擁有廣泛的客戶基礎,與多個大型企業(yè)集團及中國經(jīng)濟戰(zhàn)略性行業(yè)的主導企業(yè)保持銀行業(yè)務聯(lián)系,營銷網(wǎng)絡覆蓋全國的主要地區(qū),設有13600多家分支機構。商業(yè)銀行業(yè)務是中國xx銀行的傳統(tǒng)主營業(yè)務,包括信貸資金貸款、居民儲蓄存款、外匯業(yè)務、信用卡業(yè)務,以及政策性房改金融和個人住房抵押貸款等多種業(yè)務。
四、實習過程
在這次實習過程中可以說真的是獲益良多,大致上掌握了中國xx銀行的各項業(yè)務,熟悉了銀行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等等,從客觀上對自己所學的有關銀行方面的各項知識和理論有了更深一層的認識。
準備去實習之前,在一位建行工作的叔叔的帶領和安排下,我見到了中國xx銀行新洲支行的經(jīng)理,經(jīng)過簡單的介紹交流,經(jīng)理很爽快的答應了我希望在建行實習的要求。也正是從那一刻開始,我的實習算是拉開了序幕。從上網(wǎng)查閱中國xx銀行的資料,問學長學姐在銀行實習應該注意的事項,到買自己的第一套正裝皮鞋,我都是滿懷憧憬和忐忑。
實習第一天。在去xx銀行的路上,我一直十分緊張,在腦袋中幻想了各種可能出現(xiàn)的情況,擔心自己在大學學的知識不夠扎實,對銀行業(yè)務十分生疏,生怕出亂子。來到銀行之后,我之前的一切顧慮都消除了,因為接待我的經(jīng)理十分熱情,毫無距離感。在經(jīng)理的帶領和介紹下,我大致了解了這間銀行的基本情況和機構設置,人員配備等。然后介紹了幾位年齡比我并大不了多少的`銀行職員,也算是我之后實習期間的師父了。之后經(jīng)理拿出了一些建行的宣傳單,投資產(chǎn)品的介紹單,讓我先熟悉熟悉,然后就十分詳細的給我講解與介紹。說這也是以后我實習過程中要做的工作,幫客戶宣傳本行的一些理財產(chǎn)品。之后又
安排了一下我實習過程中負責的任務和一些注意事項。實習的第一天也就這么結束了。
有了經(jīng)理的指導和幾位師父的帶領,再加上實習生的身份,我在建行的任務就顯得比較輕松和簡單了。早上八點來到建行,與建行的工作人員一起開晨會。在晨會里,銀行的工作人員會簡單匯報一下前日的業(yè)績,存儲款額,開戶數(shù)目等等,然后經(jīng)理會安排當日的工作。然后就開始了一天忙碌充實的工作。作為實習生,我的任務十分簡單:站在發(fā)號機旁邊,咨詢前來的客戶所需辦理的具體業(yè)務,引導具體辦理業(yè)務的窗口,以及幫客戶發(fā)號排號,幫助客戶填寫單據(jù),教他們正確使用自動柜員機。大廳里的客戶較少的時候,我便拿著建行的一些理財產(chǎn)品的宣傳冊分發(fā)給等號的客戶,并做一些簡單的講解。
在實習期間,我能夠做到虛心學習,認真工作,認真地完成各項工作任務,并與同事建立了良好的關系,得到了行里員工的一致認可。另外,整個實習過程讓我對正式的職業(yè)人有一個更深入的認識,無論是著裝,站姿,面容,說話語氣和態(tài)度都要得體,莊重。
五、實習的心得與收獲
雖然這只是兩個星期的實習,短暫但卻又非常的充實,對我來說,是大學生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗,這在我以后的學習和生活中都會發(fā)揮著很重要的作用。而且這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了良好的基礎。而盡快實現(xiàn)角色的轉變,是作為一個大學畢業(yè)生剛步入社會時要面臨的首要任務。對此,我們必須端正好自己的心理和態(tài)度。
這次實習過程中,讓我得益最深的就是能夠到新洲建行分行遇見一群讓我受益匪淺的前輩們,他們勤奮、努力而且樂于助人,給予我很多鼓勵與幫助。并讓我最真切的感受到了作為一個職業(yè)人所需要的職業(yè)態(tài)度,雖然只是在一個小的支行,但是一樣需要一百分的專注度與投入。
在這次實習過程中,我還體會到了實際的工作與書本上的知識是存在一定距離的,并且我需要進一步的學習。雖然在學校我已經(jīng)學過《商業(yè)銀行學》,《投資銀行學》等課程,但在實際的實習中發(fā)現(xiàn),要把自己掌握到的課本知識運用起來還是很有難度的。對業(yè)務的熟悉程度都需要平時的勤加練習。這些最基本的業(yè)務往往是不能在書本上徹徹底底理解和學習的,所以基礎實務尤其顯得重要。
另外我還體會到我們對待每一樣工作都要有必不可少的責任心,做事情要謹慎小心,因為業(yè)務是復雜多樣的,小小的錯誤就會給顧客和銀行帶來損失。還有就是要虛心,有什么不懂的要虛心請教。在這個實習過程中我也無時無刻地感受到了員工之間的團隊精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和奉獻精神。
短短的實習結束了,在實習中我收獲到了許多在學校書本上學不到的知識,讓我的專業(yè)知識和專業(yè)技能都有了很大的提升。當然我也看到了自己存在的不足,尤其是在實踐能力上,應變能力上,因此我在后期的學習生活中要注意這些方面的改善。努力把自己培養(yǎng)成一個符合社會需要的復合型人才!
實習報告 6
實習單位:xxx有限公司
實習時間:xx年5月23日———6月1日
一、實習目的:
為了以后能更好的適應工作和學習,學校組織到xx流配送中心進行為期30天的實習。主要是熟悉物流的作業(yè)流程,掌握物流的工作流程,以便對我國的物流業(yè)能有更深的了解。
二、實習要求:
了解物流特點,物流工作流程,工作設備,并針對這些實踐依靠自己所學的理論提出自己的觀點和看法。
三、實習單位簡介:
xxx(一些實習公司的稍微介紹即可)
四、實習感想:
隨著世界經(jīng)濟一體化步伐的加快,國際經(jīng)濟貿(mào)易發(fā)展日益活躍,我國的物流行業(yè)得到迅速發(fā)展。雖然這次實習時間很短,卻給我上了人生歷程中不可或缺的一課。對于物流,我只是知道它是集:運輸、儲存、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施的有機結合。但沒有想到它的實際操作卻沒有這么的簡單。通過十一點作為國人的物流人士有著切膚的體會。
貨物運轉速度慢,貨差貨損率高難以避免,高層貨架利用率嚴天的簡單了解,使我對于物流配送有了更加深刻的認識。中國的物流業(yè)雖然沒有國外發(fā)達,但這并代表中國物流業(yè)的落后,一些原則性[譬如中國勞動力廉價的國情]嚴重的制約了中國物流業(yè)信息技術化的發(fā)展速度。野蠻的裝卸態(tài)度更是制約中國物流業(yè)發(fā)展的瓶頸之一。這次實習讓我從實踐中了解到了物流,使實踐與理論更好的結合。在這里我深刻的領悟到了一個觀點:推動你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動你。
五、實習結論及建議:
1、進貨堆放貨物時不能只顧著一時的方便,應該考慮到出貨時的方便,不能耽誤客戶的時間,因此要按照標準把貨物堆起,堆放要整齊合理,以免倒塌。
2、要嚴格按照倉儲管理的要求,對于過期的貨物要及時與廠家聯(lián)系,并得到應允后及時銷毀,不要堆積在倉庫中,浪費倉庫容積,更不要和正常的商品同放一起,帶給人一種雜亂無章的感覺。應該另外準備一間倉庫,使那些一時無法銷毀的商品有地方儲存。
3、目前物流中心正面臨許多問題,批次越來越多而批量卻越來越小,造成物流管理上的一個難點。產(chǎn)前物流,企業(yè)內(nèi)部物流,銷售物流,在供應鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關系。國內(nèi)的物流利潤太低,僅占5%,如何把利潤搞上去。面臨一系列的難題,物流中心還得多借鑒國外的'物流策略,提高自己企業(yè)的效益。
4、倉庫高層貨架的利用率過低,有的不到三分之一;野蠻裝卸導致貨損、貨差率過高。
建議:加強各部門之間溝通和聯(lián)系力度,合理分配各部門之間的物流作業(yè),有效利用物流配送中心的作業(yè)區(qū)域,利用空間、設備、人員和能源;最大限度地減少物料搬運;簡化作業(yè)流程;縮短生產(chǎn)周期;力求投資最低;為職工提供方便、舒適、安全和衛(wèi)生的工作環(huán)境。
六、實習總結:
通過這次實習,我學會了許多書本上學不到的知識,能夠把書本上的理論運用到實際上,實踐是檢驗真理的唯一方法,只有到實際中去,才能真正認識理論其中的意義。非常感謝海星物流配送中心能給我這個難得的機會,讓我獲益匪淺。也非常感謝學校給了我這個機會,為我的工作積累了經(jīng)驗,奠定了基礎。
實習報告 7
一、實習目的
在企事業(yè)單位的辦公室學習到處理日常的行政事務,熟悉整個企事業(yè)單位工作的過程,通過實踐學習,使所學理論知識得到驗證,培養(yǎng)靈活運用書本知識的能力,并且學到許多書本上學不到的東西,增長和擴充知識面,增加對社會的接觸,為在畢業(yè)后能快速地融入社會打下基礎。
二、實習時間
xx月xx日——xx月xx日
三、實習單位
xxxxxx有限公司
四、實習內(nèi)容
實習剛剛開始之時,我的指導教師根據(jù)我的專業(yè)特點,給我分配了辦公室日常工作以及初步學習會計實踐。從學校到社會的大環(huán)境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環(huán)境。
我們也許會看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所干的只是一些無關重要的雜活。我們應該從小事做起,一步一個腳印,逐步積累起經(jīng)驗。“在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。
參加工作之后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少。我負責的辦公室工作,平時在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。就連以前學過的會計基礎知識也不能很好的應用。
在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手。由于現(xiàn)在還住校,所以每天7點不到就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學?梢运瘧杏X,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多。
每日重復單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,必須具備堅忍不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯遭領導。一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力。
五、實習體會
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應。
影響一個人的工作態(tài)度。每天只是在等待著下班,早點回去陪家人。生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開心,效率高。在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月,更加珍惜與同學之間的相處。
我是學管理的,在書本上學過很多套經(jīng)典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實踐過,即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及的事情。也許等到真正管理一個公司時,才會體會到難度有多大;我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。
實習這兩個月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的'經(jīng)驗,為將來自己走上工作崗位做好準備。
轉眼間三年大學生活即將過去,我已在不知不覺中踏入定崗實習單位半年有余,在工作的這些時間里,我運用我在校園里所學知識面向社會開始了我的實踐人生。其中感慨道知識的重要性,使我對知識重買了前所未有的饑渴感。
從20xx年11月開始,我就在綿陽高新區(qū)醫(yī)院實習。通過實習,不斷檢驗我在校學習的理論知識,使我在理論中實踐,實踐中發(fā)現(xiàn)自己的不足,并在實踐中學習。
一、實習目的
鞏固知識,積累經(jīng)驗。發(fā)現(xiàn)自己的不足和優(yōu)勢,并在實踐中使自己的不足得到補充,使自己的優(yōu)勢得到充分的發(fā)揮。
二、實習時間
20xx年11月至20xx年6月
三、實習單位及崗位介紹
崗位名稱:辦公室文員
單位全稱:綿陽高新區(qū)醫(yī)院
地點:綿陽高新區(qū)永興鎮(zhèn)永昌路5號
工作內(nèi)容:日常事務管理(辦公室管理、通信管理、值班事務、日程管理、印章管理)、接待事務(來訪接待、安排服務等)、會議事務(會議安排、會場布置、會議服務、會議文件的處理等)、信訪事務(群眾的來信來訪或顧客的投訴處理等)、調(diào)查研究事務(搜集信息,提供可行性的方案供領導選擇)、文書檔案事務
。ㄎ臅珜、制作、處理和檔案管理)、協(xié)調(diào)工作(政策、工作、地區(qū)、部門、人際關系等)、督察工作(督促、檢查領導交辦批辦工作的落實情況)、領導臨時交辦的任務以及行政事務。
四、實習內(nèi)容及過程
20xx年11月,通過網(wǎng)上投放簡歷我被綿陽高新區(qū)醫(yī)院醫(yī)院聘用到單位院辦公室任辦公室文員一職。在辦公室工作的時間里各位領導對我這個沒有實踐經(jīng)驗的實習生沒有為難,反而在很多我不懂的地方手把手的給予指導,使我從開始的茫然無知到現(xiàn)在工作中的熟練。
剛去上班的第一周,我的頂頭上司鄧主任便讓我在辦公室里把我們醫(yī)院文件都看一遍,從而達到對自己工作單位的了解,便于自己以后再醫(yī)院的工作。從這些文件中我初步的了解了醫(yī)院的基本情況,對于后來我在醫(yī)院的工作有了很大的幫助。一周之后,基本上對我的工作有了大體的了解,F(xiàn)將我的經(jīng)驗分享如下。
。ㄒ唬、由于工作的需要,我們要對自己所在單位的情況有個大體的了解,如醫(yī)院性質(zhì)、業(yè)務情況等都有了初步的了解。
(二)、空閑的時間要多補充自己的知識,開拓視野。學無止境,雖然自己所學的知識能有部分能排上用場,但有很多知識是書本上無法學到的,是必須通過實踐才能學習到的。充實的知識儲備絕對是你通往成功的基石,多掌握些知識、技能也能為今后的職業(yè)生涯奠定基礎。
(三)、文件的記錄、抄寫與起草,不論是文件的記錄、抄寫還是抄寫都要求有必要的耐心和細心,也要有一定的文字基礎。在辦理這些事物的時候必須對這方面的知識有一個初步的掌握。
(四)、轉接電話時要注意禮貌,先報自己所在單位的的名稱,再詢問對方找誰,電話接聽不要超過三聲,吐字要清楚,不要打斷別人說話。同時要做好來電登記。
。ㄎ澹⑽募膹陀。k公室用品的分發(fā)領用,接待來訪,以及會議室的使用,都要做好詳細的登記。
。、要熟悉領導的外出情況,在生活及工作上給予領導以幫助。對領導外出期間自己能處理的事情要處理了,單不能越權。
。ㄆ撸、好記性不如爛筆頭,為自己做一個工作計劃,每天早上上班的時候看看自己的工作計劃,明確自己每天的工作計劃,以免一些重要的事情被遺忘。
五、實習總結
(一)調(diào)整心態(tài),努力適應辦公室工作環(huán)境
有人說:“社會不會來適應你,只有你去適應社會!跋嗤倪@句話運用在工作之中也是一樣的,初出學堂,踏上工作崗位,從學校到社會的轉變使我感到有些吃力。同樣是每天8個小時的學習工作,對于我們卻有了不同的意義。沒有了老師的諄諄教導,沒有了同學間的悉心關懷,離開了家長的溫暖懷抱,我們正學著
去接受人生給我們的新的挑戰(zhàn)。調(diào)整心態(tài),努力去適應辦公室緊張的工作氛圍,是今后工作開展的基礎。我在這個工作崗位上開始慢慢的去尋找能是自己輕松工作的方法。尤其是從人際關系這方面坐騎,記得我剛剛來院工作的時候,見到自己的同事都不敢上前打招呼,這是我的工作很難開展,后來我開始要求自己必須學會與他人相處,漸漸的我開始和所有人問好,到現(xiàn)在已是好全員所有人之間保持著親密的人際關系。著也從客觀上改變了我自己的工作環(huán)境,使自己的工作得以較好的開展。
(二)扎實基本功,努力完成各項工作
在我國,任何一級黨政機關、群眾團體和企業(yè)事業(yè)單位的領導工作都離不開秘書工作。作為領導的參謀和助手,作為辦公室工作的樞紐,秘書不僅要具備較高的道德素質(zhì)修養(yǎng)和良好的身體素質(zhì),還要具備較強的業(yè)務素質(zhì),即我們通常所說的基本功。
1、熟練使用各類辦公軟件及設備
辦公室事務繁雜,辦公自動化對于現(xiàn)代的秘書來說并不陌生,比如說文件的打印、復印、裝訂,文檔輸入及編輯,電話的接聽及轉接,資料的傳真接收等等。因此要求秘書能夠熟練掌握各類辦公軟件的使用及相關情況。
2、有良好的寫作功底
寫作能力是秘書的一項基本素質(zhì),也是衡量秘書工作的重要標準。提高秘書的寫作技能,要從扎實的基本功開始練起。
實習報告 8
實習目的:
選擇身邊的企業(yè)單位為對象,聯(lián)系課上所學理論,采用實地考察跟蹤其物流全過程的方法,對x物流業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀進行初步了解。培養(yǎng)實際調(diào)研能力,嘗試檢驗所學知識,并從實際中進一步學習了解物流的內(nèi)涵與外延。
實習方式:
采用實地調(diào)研的方式,具體采用了面對面的訪談了解、過程跟蹤調(diào)查和側面行為觀察的方式。出動全組成員合理分工,每人負責不同側面的內(nèi)容,協(xié)同合作,調(diào)查后集體討論分析。
實習時間:
20xx年元月5日—元月12日
實習地點:
x省x市
實習步驟:
一、前期準備工作
1、元月4日下午2:00在北—b104教室參加本專業(yè)認識實習周動員大會。
2、元月5日上午10:00在一食堂召開小組會議,商討實習方式、調(diào)查對象,對小組成員進行明確分工,并擬定實習計劃。
3、元月5日下午通過登錄網(wǎng)站、查閱報紙、雜志等方式尋找調(diào)查對象,并爭取專業(yè)物流公司或單位的支持和協(xié)助。到系辦公室開介紹信。
4、準備;、紅帽子、數(shù)碼相機、筆記本等實習所需物品。
二、開展實習活動
1、元月6日,走訪x市物流行業(yè)協(xié)會。
2、元月8日,參觀、調(diào)查x交遠物流有限公司。
3、元月9日,走訪x省x商業(yè)儲運總公司。
4,元月11日—12日收集并整理資料,收集各成員的初稿,統(tǒng)一商討分析并定稿。
實習內(nèi)容:
(一)備戰(zhàn)認識實習,英雄所見略同。——準備工作篇
元月4日下午2:00我們參加了本專業(yè)認識實習周動員大會,大會由物流管理專業(yè)班主任蒯海章老師主持,易老師在會上對本次實習周工作做了詳細的指導,并提出了這次實習的目的、方法及注意事項。蒯老師又提出了這次實習的.要求和希望。
元月5日上午10:00,我們小組在一食堂召開小組準備會議,組長根據(jù)各成員的特點,從攝影、記錄、財務、安全保障、撰稿方面進行了明確分工,大家一起討論實習方式、調(diào)查對象,并擬定實習計劃。
。ǘ┥礁F水盡疑無路,柳岸花明又一村!獙ふ覍ο笃
元月5日下午我們開始尋找調(diào)查對象,通過登錄網(wǎng)站、查閱報紙、雜志等方式尋找專業(yè)物流公司,在x物流網(wǎng)上我們搜到幾家物流公司,但當我們致電爭取公司支持和協(xié)助時,卻一次次遭到拒絕和打擊。其中有的公司很干脆:沒時間接待;有的單位老總出差,沒人可以做主接待我們;有的要申請總經(jīng)理的同意,可是就沒了答復;還有的是我們千辛萬苦找到一家老總的手機號碼,可是總也打不進去?傊,他們有足夠的理由將我們拒之門外。功夫不負有心人,經(jīng)過不斷地詢問,我們與x物流行業(yè)協(xié)會的高學敏副秘書長取得了聯(lián)系,并順利爭取到走訪該協(xié)會的機會。可萬萬沒想到,高副秘書長答應我們聯(lián)系幾家從事物流行業(yè)的公司供我們參觀、考察。
實習報告 9
實習地點:貴州第三建筑工程有限責任公司
實習目的:增加社會實踐經(jīng)驗
實習時間:20xx年1月15日-------20xx年4月15日
實習職務:投標專員
三個月的實習生涯,令我感觸頗多,作為一名即將完全與學校脫離的畢業(yè)生,通過這次實習,我的觀念也發(fā)生了潛移默化的變化,我想學習的目的并不僅僅在于通過考試,更重要的是通過學習來獲取知識,獲取工作技能,換句話說,在學校學習是為了能夠適應社會的需要,以保證在將來的工作中能夠順利完成,為社會貢獻出自己的一份力量。然而步出象牙塔進而步入社會是有很大的不同和落差的,能夠通過實習的名義來作為進入社會的緩沖,對我們而言也是一件幸事,通過實習工作進一步了解到社會工作的實際需要,從而使得學習的目的性更明確,獲得的效果也相應更明顯。
我所在的實習單位是xxxx建筑工程有限責任公司,是一家集招投標、施工為一體的專業(yè)建筑工程公司,公司業(yè)務涉及房屋建筑施工、公路、鋼結構、石材幕墻工程、室內(nèi)外裝修裝飾工程、園林古建筑等工程。公司成立于20xx年,擁有房屋建筑總承包一級、市政公用總承包一級、建筑幕墻工程與施工一級、園林古建筑工程一級、建筑裝飾工程施工一級的資質(zhì)。
公司位于xxxxx大道、公司現(xiàn)有員工達450人,公司在全國各地擁有多家分公司。
公司大致可以分為四個板塊:1、投標2、人力資源、3資質(zhì)4、內(nèi)務。
我在公司里面的職位是投標專員,主要工作是做招投標,古語有云:寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。在這里我將學習到我人生里最重要的知識。
招投標具體點說就是做各種工程的投標標書,而且這部分不包括招投標中的工程預算部分,這點是讓我最失望的,因為我一直想能在實踐中鍛煉一下自己做預決算的能力,從而更深層次的了解工程造價工作。不過現(xiàn)在的這份工作對我來說也沒什么壞處,它讓我可以從不同的方面去了解一個項目的運作程序,進而更好的定位自己的事業(yè)方向。在為期3個月的實習生涯中,我對招投標工作也有了一個較為深入的了解。
招投標,是在市場經(jīng)濟條件下進行大宗貨物的買賣、工程建設項目的發(fā)包與承包以及服務項目的采購與提供時,所采取的一種交易方式。招標和投標是一種商品交易行為,是交易過程的兩個方面。它有公開招投標和邀請招投標兩種形式:公開招投標,又稱無限競爭性招標,是指招標人以招標公告的方式邀請不特定的法人或者其他組織投標。公開招標的投標人不少于3家,否則就失去了競爭意義;邀請招投標,又稱有限競爭性招標,是指招標人以投標邀請書的方式邀請?zhí)囟ǖ姆ㄈ嘶蛘咂渌M織投標。邀請招標的投標人不少于3家。我國在建筑領域實踐中還有一種較為廣泛的招標方式,被稱為“議標”,是發(fā)包人和承包商之間通過一對一談判而最終達到目的的一種方式。
1、在實習期間我了解到工程項目招標評標的組織程序
建設方到招投標主管部門登記備案,通過當?shù)卣型稑斯芾碇行,?jīng)工程咨詢公司發(fā)布招標公告,施工單位看到招標公告后購買招標文件組織編寫投標文件,在截至時間前,遞交到招投標管理中心,經(jīng)評標委員會評審后確定中標單位,接著公示中標單位,無異議,建設單位和施工單位簽訂施工合同,報當?shù)亟ㄔO主管部門備案。
評標的方式,一般在招標文件里面會有明確的規(guī)定土建工程中的公開招標往往采用標底式、打分式和最低評標價這三種評標方式,沒有形成統(tǒng)一的做法,當然主要是因為它們各有利弊
2、工程項目招標文件的組成、內(nèi)容,掌握招標文件的編制方法(1)招標文件的組成:根據(jù)我國自20xx年1月1日起實行的《招標投標法》、國家九委、部、局發(fā)布的《標準施工招標文件》的'規(guī)定。招標人(業(yè)主)應按照招標項目的特點和需要編制招標文件。招標文件應包括招標項目的技術要求、對投標人資格預審的標準、投標報價的規(guī)定、評標標準和簽訂合同的主要條款等所有實質(zhì)性要求及條件。
建設工程招標文件是由招標人(業(yè)主)或其委托相關的咨詢機構編制并發(fā)布的,它既是投標人(承包商)編制投標文件的依據(jù),也是招標人與投標人簽訂工程承包合同的基礎,招標文件中提出的各項要求,對整個招標工作乃至承發(fā)包雙方均有約束力。由于建設工程招標投標分為若干個不同階段,每個標段招標文件
的編制內(nèi)容和要求不盡相同。起招標文件的內(nèi)容由招標方式(招標公告或投標邀請書)、投標人須知、評標辦法、合同條款及格式、工程量清單、施工圖紙、技術標準和要求、投標文件格式、投標人須知前附表規(guī)定的其他材料等部分組成。招標人對招標文件所作的澄清、修改,也是招標文件的組成部分。如果采用邀請招標方式,其招標文件內(nèi)容除沒有資格審查表以外,其余均與上述內(nèi)容完全相同,F(xiàn)就建設工程施工招標文件的組成分述如下。
1、招標方式
招標方式主要有公開招標和邀請招標兩種。公開招標包括:招標條件、項目概況與招標范圍、招標人資格要求、招標文件的獲取、投標文件的遞交、發(fā)布公告的媒介和聯(lián)系方式等內(nèi)容。邀請招標內(nèi)容第6款(發(fā)布公告的媒體)是“確認”外,其余各款內(nèi)容均與公開招標相同。
2、投標人須知
投標人須知包括投標須知前附表和投標須知。投標須知主要由總則、招標文件、投標文件、投標報價、開標、評標、合同授予、重新招標和不再招標、紀律與監(jiān)管和其他內(nèi)容組成。
3、評標辦法
在《標準施工招標文件》中規(guī)定,評標辦法有“經(jīng)評審的最低投標價法”和《綜合評估法》兩種。
4、合同條件及合同格式
(1)合同條件
按照中華人民共和國九委、部、局20xx年11月1日發(fā)布的第56號令,即《標準施工招標資格預審文件》和《標準施工招標文件(試行)》規(guī)定,新修訂的《建設工程施工合同文本》由《通用合同條款》、《專用合同條款》、《協(xié)議書》三部分組成,可在招標文件中采用。關于上述《合同條款》的具體內(nèi)容。
(2)合同格式
合同格式包括合同協(xié)議書格式、銀行履約保函格式、履約擔保格式、預付款
擔保格式。為了便于投標與評標,在招標文件中都應做統(tǒng)一的規(guī)定。
5、工程量清單
工程量清單是指建設工程的分部分項工程項目、措施項目、其他項目、規(guī)費項目和稅金項目的名稱及相應數(shù)量等的明細清單。
6、施工圖紙
7、技術規(guī)范
技術規(guī)范的內(nèi)容主要包括說明工程現(xiàn)場的自然條件、施工條件及本工程項目施工技術要求和采用的技術規(guī)范。
8、投標文件及格式
投標文件由投標函(書)及投標函(書)附錄、法定代表人身份證明、授權委托書、聯(lián)合體協(xié)議書、投標保證金、已標價工程量清單、施工組織設計、項目管理機構、擬分包項目情況表、資格審查資料和其他材料等組成
。2)、建設工程施工招標文件的主要內(nèi)容及編寫方法
內(nèi)容提要:招標文件是招標投標活動中最重要的法律文件,它規(guī)定了完整的招標程序和擬訂立的合同的主要內(nèi)容,提出了各項具體的技術標準和交易條件,是投標人準備投標文件和評委會評標的依據(jù),也是擬訂合同的基礎。招標文件的質(zhì)量是決定招標成敗的關鍵環(huán)節(jié)。僅就施工招標文件的內(nèi)容以及編制方法,談一些認識。
一、招標文件的主要內(nèi)容
。ㄒ唬、計價模式的確定。
采用工程量清單招標(包括強制和自愿選擇)的工程,必須執(zhí)行國家工程量清單計價規(guī)范的“四統(tǒng)一”(“四統(tǒng)一”:指程量清單的統(tǒng)一項目編碼、統(tǒng)一工程量計算規(guī)則、統(tǒng)一計量單位,統(tǒng)一項目名稱。),采用綜合單價計價。
(二)、招標文件提供的工程量清單和清單計價格式必須符合國家規(guī)范和項
目當?shù)匮a充、完善的有關計價規(guī)則規(guī)定的格式。
(三)、招標文件必須明確招標工程的性質(zhì)、范圍、有關的技術規(guī)格標準及以規(guī)定的實質(zhì)性要求和條件,這些應當在招標文件中以醒目的方式標明,同時,對以下問題必須予以明確:
1、該工程招標中需要另行單獨分包的內(nèi)容必須符合政府有關工程分包的規(guī)定,必須明確總包對分包工程需要配合的具體范圍和內(nèi)容,并將配合費用的計算規(guī)則列入合同條款。
2、涉及甲供材料、工作等內(nèi)容的,必須在招標文件中載明,并將明確的結算規(guī)則列入合同主要條款。
3、招標項目需要劃分標段、確定工期的,招標人應當合理劃分標段、確定工期,并在招標文件中載明。對于技術上緊密相連、不可分割的單位工程,不得分割標段。
4、招標文件應該明確說明招標工程的合同類型及相關內(nèi)容,并將其列為主要合同條款。
5、合同主要條款與招標文件有關條款之間不能存在實質(zhì)性的矛盾(比如,固定價合同在合同主要條款中不應出現(xiàn)“按實調(diào)整”字樣,而必須明確量、價變化時的調(diào)整控制幅度和價格確定規(guī)則)。
。ㄋ模⒄袠隧椖啃枰幹茦说椎,標底由有資格的招標人自行編制或委托中介機構編制。一個工程只能編制一個標底,標底應該按照符合招標工程要求的施工圖紙、招標文件規(guī)定的工程招標范圍、擬訂的施工方案、造價管理部門發(fā)布的有關計價做為依據(jù)編制。標底涉及的價格應按當時、當?shù)氐钠骄鶅r格水平計算;涉及施工方案、計費標準選用的,應按照符合招標范圍的施工企業(yè)的基本水平,而不應考慮具體競爭及讓利因素。
必須如實列出施工圖中存在的不確定因素,并由編制人員與發(fā)包方協(xié)商確定暫定金額。同時,應在《招標投標法》規(guī)定的時間內(nèi)作為對招標文件的補充送達全部投標人。
。ㄎ澹、招標文件必須明確工程評標辦法。
1、招標文件應當明確規(guī)定評標時除價格以外的所有評標因素,以及如何將這些因素量化或者據(jù)此進行評價的方法。
實習報告 10
一、實習的總體情況
1、實習時間:xx年7月15日-7月26日;
2、實習人員:江志利、王宏年、馮崗、張靜、牛曉磊、杜曉峰、蘇冠奇、袁旭超、劉曉明、羅利、王建斌、李春霄共12人;
3、實習地點:渭南市大荔縣及埝橋鄉(xiāng)東埝村、黃營村;
4、實習人員的分工
指導老師江志利,基地指導老師:靳志義;總負責:王宏年;科研負責:馮崗、張靜。
二、實習的前期準備
1、計劃、方案的制定
由王宏年負責完成,主要是參考中心xx、xx年赴渭南實踐實習小組的方案,根據(jù)今年當?shù)夭∠x害的發(fā)生情況制定,并報科研部批準;
2、物品等的準備
2.1試驗物品的準備
做到責任到人,將所有實習人員分成兩隊,一隊購買實驗用品和準備藥劑制劑;另一隊準備儀器等;
2.2個人物品的準備
主要是由實習成員成員依據(jù)自己情況準備。
三、試驗內(nèi)容
在大荔縣的12天里,我們按照實踐實習方案做了以下實驗:完成了噠螨靈等9種常用藥劑的紅蜘蛛抗性監(jiān)測試驗、果葉綠、綠悅豐兩種營養(yǎng)液劑對果樹黃花病的防治試驗。
結合自己所學專業(yè)堅持書本理論與具體實踐相結合,科研實踐與服務三農(nóng)相結合的原則,在駐地東埝村和臨近的黃營村、縣城農(nóng)資市場、伯士鄉(xiāng)、黃河灘區(qū)等地,通過與農(nóng)戶交談、邀請當?shù)剞r(nóng)業(yè)主管部門領導做報告、田間調(diào)查等形式開展了農(nóng)業(yè)種植結構調(diào)整現(xiàn)狀、主要作物病蟲害發(fā)生情況、設施農(nóng)業(yè)現(xiàn)狀、農(nóng)藥市場調(diào)查與農(nóng)藥使用狀況、蘆筍主要病蟲害發(fā)生及防治情況、黃河灘區(qū)抗蟲棉蟲害等多項調(diào)查。
四、對中心新研究生培訓
對新研究生進行專業(yè)知識培訓是每年中心赴渭南實踐實習的一個重要任務之一,今年也不例外。其培訓的主要內(nèi)容有:
1、作物病蟲草害解說
主要是由基地靳志義老師完成。由他負責給新研究生,尤其是非植物保護專業(yè)的研究生進行這方面的講解,以提高他們對植保專業(yè)知識了解與認識,主要是在實驗和調(diào)查期間根據(jù)田間發(fā)生的病蟲草害的發(fā)生情況進行講解;xx年科研實習報告范文
2、農(nóng)藥試驗設計和調(diào)查的學習
主要是由江志利老師和張靜、馮崗來負責。主要是結合我們的制訂的試驗方案與內(nèi)容同時進行,在進行實驗的過程中,培訓新研究生自己設計試驗和獨立完成試驗的`技能。
無公害農(nóng)藥研究服務中心渭南實習小組
xx年中心暑期赴渭南實習小組科研工作總結
xx年7月15日到7月26日,中心赴渭南實踐小組在渭南市大荔縣埝橋鄉(xiāng)東埝村完成了50%甲基對硫磷乳油等10種常用藥劑的紅蜘蛛抗性監(jiān)測試驗、果葉綠、綠悅豐兩種營養(yǎng)液劑對果樹黃花病的防治試驗。在駐地東埝村和臨近的黃營村、縣城農(nóng)資市場、伯士鄉(xiāng)、黃河灘區(qū)等地,通過與農(nóng)戶交談、邀請當?shù)剞r(nóng)業(yè)主管部門領導做報告、田間調(diào)查等形式開展了農(nóng)業(yè)種植結構調(diào)整現(xiàn)狀、主要作物病蟲害發(fā)生情況、設施農(nóng)業(yè)現(xiàn)狀、農(nóng)藥市場調(diào)查與農(nóng)藥使用狀況、蘆筍主要病蟲害發(fā)生及防治情況、黃河灘區(qū)抗蟲棉蟲害等多項調(diào)查。
由于沒有合適蟲源,棉蚜抗性監(jiān)測試驗沒能完成。
現(xiàn)將試驗結果及調(diào)查結果總結匯報如下:
50%甲基對硫磷乳油等9種藥劑的棉紅蜘蛛抗性監(jiān)測試驗
供試試蟲及藥劑
供試棉紅蜘蛛,采自大荔縣埝橋鄉(xiāng)東埝村大豆田,試驗當日采回帶蟲葉片,挑取個體大小一致、健康、活潑的成螨供試。
供試藥劑:50%甲基對硫磷乳油(湖北沙隆達股份有限公司);50%甲胺磷乳油(石家莊志誠農(nóng)藥化工有限公司);1.8%avermectin乳油(華北制藥集團愛諾有限公司);40%氧化樂果乳油(天津農(nóng)藥廠);15%噠嗪靈(掃螨凈)乳油(江蘇克勝集團股份有限公司);20%甲氰菊酯(滅掃利)乳油(浙江威爾達化工有限公司);2.5%高效氯氰菊酯(功夫)乳油(先正達南通作物保護有限公司);34%久效磷乳油(南通江山農(nóng)藥化工有限公司);10%瀏陽霉素(齊魯制藥廠平陰分廠)。
科研實習報告范文二
很久前就想借學院舉辦的暑期科研實踐活動走出校園,零距離去接觸真正的科研,看看科研的世界到底是怎么樣的。出于對醫(yī)學和生物學的熱愛,我在列表中選擇了廣州生物醫(yī)藥與健康研究院。并開始做聯(lián)系的準備。一開始了解到研究院不招收低年級本科實習生,我很失望和迷茫。
但身為這個實習小組的組長,除了自己特別想去,還肩負著十余名同學的實習機會。我不放棄,通過郵件電話等方式,在研究院院長和科教處老師的幫助下,終于獲得了這個機會。
通過有限的資源了解了研究院后,我選擇了xx教授的實驗組,主要研究干細胞與再生醫(yī)學,而ips正是其中一項。并且了解到國內(nèi)ips的研究在國際上不落人后,某些領域還處于領先地位,來自中科院廣州生物醫(yī)藥與健康研究院的裴端卿教授就是其中突出的耕耘者之一。
第一次接觸可誘導的多能干細胞(ips)是在xx老師的細胞生物學這門課上,課間五分鐘小演講中一位同學提到的。ips是通過在分化的體細胞中表達特定的轉錄因子以誘導體細胞的重編程而獲得的可不斷自我更新且具有多向分化潛能的細胞。干細胞的培養(yǎng)與運用在醫(yī)學領域有著舉足輕重的作用,近年來ips的發(fā)現(xiàn)與發(fā)展更是為人類疾病的治療,也為胚胎干細胞應用上的倫理道德問題找到了一個出路。我對這個領域的研究很有興趣,想深入學習相關內(nèi)容,于是抓住了這個機會。
初來乍到
就這樣,懷著興奮和好奇,7月21日,我跨進了研究院的大門。第一印象:非常安靜和整潔,一切都那么井然有序,又仿佛能感覺到大腦急轉的步伐和思想碰撞的聲音。我知道,在這份安靜底下,其實很多人在緊鑼密鼓地忙碌著。
辦完報到手續(xù)之后,在實驗室小組長陳捷凱師兄的帶領下,我來到了體細胞重編程研究組。邊聽著師兄的介紹,我打量著這塊地盤。寬敞的分子實驗平臺和看起來機關重重的細胞間,就在實驗室對面的研究員辦公室,以及位于樓層另一邊的電子閱覽室,我那為期24天的暑期科研實踐就將在這三點一面鋪展開來。
到這工作不久的xx師兄很熱情地接待我們,在這個人生地不熟的地方,頓時感覺很親切。師兄簡單地跟我們交流了生物學的一些話題,介紹了ips的概況,又教我們查閱文獻的方法和幾個很實用的網(wǎng)站,我如獲珍寶。實踐證明,這些基本的學習手段和知識在日后的實習過程中發(fā)揮了很大的作用。
實習印記拾掇
讀文獻
開始的兩三天,每天的任務就是看文獻,包括全英的論文。很早就聽不少師兄姐說過,去實習第一要培養(yǎng)的是讀文獻的能力,果然如此。每天都只是看論文,確實挺單調(diào),有個別同學動搖了,甚至第二天就退出了。我覺得很可惜,同時也更堅定了自己要堅持努力的決心。
我堅信,無論做什么,用心了就總會有收獲,眼光也不能只放在當下。
實習報告 11
這可能就是一周的寫照,美麗的中醫(yī)大校園,絕色的中醫(yī)大mm,為什么激發(fā)不起我對生活的熱情呢?是因為連續(xù)的陰雨,還是我真的已經(jīng)陷入網(wǎng)絡這個陷阱。連這兩天過著7點上床,看報聽歌至十點睡覺的規(guī)律生活,真是覺得時間就這么一點一點的'從身邊溜走是一件多么可恥的事情!熱情熱情,我原來最不缺乏的東西,現(xiàn)在竟然變得虛無縹緲,隨著上海的陰風灰飛煙滅了,還要過九周這樣的生活,我會受不了的!!
工作上也很閑,雖然分到了研發(fā)部,可是一周干得活還不如在實驗室一天干的多。我和嘟嘟能為帶了次手套接觸化學藥品而興奮一下午。不過周四周五慢慢進入工作了,下周估計要開始忙了,恩,我做好準備了!
標準進無菌室的裝備,除了沒穿隔離衣。
上海的天氣也很閑,為什么雨一直下了整整一周,弄得我什么事情都不想做。一開始的幾天我們四個人只有我的一把小傘,到底給誰打傘這個問題一直困擾著我,殺傷了不少腦細胞,唉。
周五的上午天氣終于放晴了,大心!不過下午又開始下雨了,唉!終于在周五找到了不閑的事情---擠地鐵。
朝九晚五的生活造成了所有人有著同樣地作息時間。從來沒見過這么多的人,天那,這樣的生活也要再過九周嗎?
期盼第二周的生活,祝福自己!
實習報告 12
一、實習目的
畢業(yè)實習是整個畢業(yè)設計教學計劃中的一個有機組成部分,是土木工程專業(yè)的一個重要的實踐性叫許耳環(huán)界。通過組織參觀和聽取一些專題技術報告,收集一些與畢業(yè)設計課題有關的資料和素材,為順利完成畢業(yè)設計打下堅實基礎。通過實習,應達到以下目的:
1、了解一般工業(yè)與民用建筑或道橋工程的整個設計過程;
2、了解建筑物的總平面布置、建筑分類及功能作用、結構類型及特點、結構構件的布置及荷載傳遞路線、主要節(jié)點的細部構造和處理方法等;
3、了解建筑物的施工方法;
4、了解建筑、結構、施工之間的相互關系;
5、了解建筑結構領域的最新動態(tài)和發(fā)展方向。
二、實習方式、地點及內(nèi)容
按照道路與橋梁工程教研室的實習計劃和日程安排,我們進行了為期五天的畢業(yè)實習,先后輾轉于武漢天興洲大橋施工現(xiàn)場和武漢輕軌沿線各站,其具體實習方式與地點列表如下:
A、短片觀摩
上午,我們主要觀看一些跨海、跨江、跨河的道路與橋梁工程的實例錄象,對施工工藝和流程進行簡單回顧。其一,臺灣省高雄至淡水高速公路的規(guī)劃設計。該工程通過平面圖演示,介紹了各中點城市的位置及沿途的地形地貌和各支路的連接,考慮了沿島高速公路網(wǎng)的建設與之連接。
在環(huán)境保護上表現(xiàn)也甚為突出——特意聘請了動植物專家對該工程在建設過程中和完工后對環(huán)境的影響進行了評估和檢測,并將其研究成果考慮到設計規(guī)劃中去。這在國內(nèi)所做力度明顯不夠。之后,我們陸續(xù)接觸了美國等多國道路施工及拱橋施工實錄,對路橋新工藝和新技術有了初步了解。
下午,我們繼續(xù)觀摩幻燈片,其中陽邏公路長江大橋的施工流程以動態(tài)逼真的三維動畫模擬展示,學習效果明顯;此后原版演示日本東北新干線工程和泰國某大型公路橋梁的施工,雖存在一定的語言障礙,但因畫面詳細系統(tǒng)且反復播映,仍較好地達到認知、學習,思考等多重目的。
下面依次對上述三項工程的施工作一些簡單介紹:
1、陽邏大橋體系為懸索橋。目前正在施工的江蘇潤揚長江大橋跨徑達1490米,為世界上第三大跨度懸索橋。懸索橋的特點是能夠跨越其他橋型無與倫比的特大跨度,且因受力簡單明了,成卷的鋼攬易于運輸,在將纜索架設完成后,能形成一個強大穩(wěn)定的結構支承系統(tǒng),施工過程中的風險相對較小。而幻燈出來的陽邏大橋具體施工工序如下:
、殴ぷ髅娴乇硖幚;
、崎_挖槽段施工;
、潜卞^碇施工;
、人魉┕;
、闪⒛仓炷了
、手鳂蚶|索系統(tǒng)安裝和橋體節(jié)段安裝。
因陽邏大橋南北岸的土質(zhì)不同,決定了其施工方案迥異,其中一側土質(zhì)較好,可直接開挖;另一側屬砂質(zhì)淤泥土質(zhì),應在鋪錠的開挖外徑向下開挖填筑混凝土,做護壁,尤其需要注意的是工序⑵和工序⑸,前者從上往下挖槽澆注混凝土,可防止坍塌;后者因為大體積混凝土施工,水化熱過大引起溫度應變,要注意控制。
2、日本東北新干線工程
經(jīng)介紹,日本東北新干線工程采用的`是移動模架施工法。其方法是使用移動式的腳手架和裝配式的模扳,在橋上逐孔澆筑施工。它由承重梁、導梁、臺車、橋墩托架和模架等構件組成。在箱形梁兩側各設置一根承重梁,用于支承模架和承受施工重力。導重梁的長度要大于橋梁跨徑,澆筑混凝土時承重梁支承在橋墩托架上。
導梁主要用于運送承重梁和活動模架,因此,需要有大于兩倍橋梁跨徑的長度。當一孔梁的施工完成后便進行脫模卸架,由前方臺車和后方臺車在導梁和已完成的橋梁上面,將承重梁和活動模架運送至下一橋孔。承重梁就位后,再將導梁向前移動。
3、泰國某大型公路高架橋施工
通過幻燈片對施工現(xiàn)場長時間的顯示和詳細介紹,該橋梁墩臺為現(xiàn)場澆筑,其橋體梁段為工廠預制。其優(yōu)點是橋梁的上下部結構可以平行施工,使工期大大縮短,且無須在高空進行構件制作,質(zhì)量容易控制,可以集中在一處成批生產(chǎn),從而降低工程成本;而缺點是:需要大型的起吊運輸設備,由于在構件與構件之間存在拼接縱縫,顯然,拼接構件的整體工作性能就不如就地澆筑法。
B、天興洲大橋
1、工程概況
武漢天興洲公鐵兩用長江大橋位于青山區(qū)至漢口諶家磯一線,距上游的武漢長江二橋約9。5公里。為國家“十五”重點建設項目,由湖北省和鐵道部合作建設。大橋于2004年9月28日正式開工建設,合同交工日期為2008年8月31日。
武漢天興洲公鐵兩用長江大橋全長4657。1米,由青山岸向漢口岸方向孔跨布置為15孔40。7米箱梁+(98+196+504+196+98)米鋼桁梁斜拉橋+62孔40。7米箱梁+(54。2+2×80+54。2)米混凝土連續(xù)箱梁+4孔40。7米箱梁。其中公鐵合建部分長2842。1米,由中鐵大橋局集團有限公司承建。
2、主橋結構
武漢天興洲公鐵兩用長江大橋主橋為(98+196+504+196+98)米雙塔三索面鋼桁梁斜拉橋,長1092米。上層公路6車道,橋面寬27米;下層鐵路按四線設計,其中兩線I級干線,兩線客運專線。主梁為板桁結合鋼桁梁,N型桁架,三片主桁,桁寬2×15米,桁高15。2米,節(jié)間長度14米。
主塔采用混凝土結構,倒Y形,承臺以上高度188。5米。主塔兩側各有3×16根鍍鋅平行鋼絲斜拉索,索最大截面為451φ7毫米,最大索力約1250噸。主塔基礎約采用φ3。4米鉆孔灌注樁,2號墩32根,3號墩40根,承臺采用雙壁鋼吊箱圍堰施工。該橋集新技術、新結構、新工藝、新設備“四新”技術于一身,是我國建設新水平的標志性工程。
3、工程創(chuàng)新點與特點
⑴主橋跨度大:大橋斜拉橋主跨504米為世界共類橋梁跨度之首。
⑵橋梁荷載重:該橋是世界上第一座按四線鐵路修建的公鐵兩用斜拉橋,可以同時承載2萬噸的荷載,是世界上荷載量最大的公鐵兩用橋。
、窃O計速度高:此橋是我國第一座鐵路客運專線的大跨度斜拉橋,客運專線設計速度200公里/小時,按250公里/小時作動力仿真設計。
三、實習小結
本次實習,時間雖短,但基本達到了為畢業(yè)設計收集資料,完善所學知識,將理論與實踐相結合的多重目的。
在實習工程中,我們了解了道路與橋梁工程設計的全過程及一般步驟,了解了結構設計的新動向和新方法,了解了有關的施工技術。
實習實質(zhì)是畢業(yè)前的模擬演練,在即將走向社會,踏上工作崗位之即,這樣的磨礪很重要。希望人生能由此延展開來,真正使所學所想有用武之地。
實習對于我來說是很陌生的字眼,因為我十幾年的學生生涯沒有經(jīng)歷過實習,這是第一次實習,他將全面檢驗我各方面的能力:學習、心理、身體、思想等等。就像一塊試金石,檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。關系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰(zhàn)的社會中。
由于時間短暫,在那幾個禮拜里就接觸到這些東西,但是我很知足。
不實踐很多問題都考慮不到,實踐后才知道什么情況都可能遇到,這就要求我們必須有豐富的實踐經(jīng)驗,像剛剛走出校門的實習生實踐經(jīng)驗還很不豐富,但理論中的東西要是也什么都不會,那在實習過程中就吃不開了。到了施工現(xiàn)場經(jīng)過一段時間的實習,才體會到并不是課本中學的東西用不上,而是要看你會不會用,懂不懂得變通和舉一反三的道理。
實習報告 13
一、實習目的:
通過本次實習,從歷史、文化、人類現(xiàn)狀全方位了解了解并認識蘇杭園林的園林設計理念、建筑風格、植物造景等。同時提高學生對園林的鑒賞能力和判別能力。
二、實習行程:
上海南京路、外灘--上海世博園--蘇州園林(獅子林--拙政園--留園--網(wǎng)師園)--杭州西湖
三、實習內(nèi)容:
(1)上海
上海我之印象:繁華,現(xiàn)代,一座二十一世紀中國標志性的城市,同時也是人類文明發(fā)展的一座標志性城市。
1上海城市規(guī)劃
(1)道路
走進上海,如果問我第一印象特別深刻的是什么?那么我一定會回答:上海的交通,上海的道路,干凈,整潔,通暢,這是我的第一印象。
南京路
南京路是上海最熱鬧最繁華的商業(yè)大街,被譽為"中華商業(yè)第一街",是世界上最的商業(yè)街之一。
位于上海市黃浦區(qū),東起外灘、西于延安西路,全長5.5公里,兩側商廈鱗次櫛比,云集著約600多家商店。以西藏中路為界,分東西兩段。西藏路以東稱南京東路,以西稱南京西路。每天約有150萬人在這條街上游覽、購物。年銷售額超過20億元。南京路是上海開埠后,建立最早的一條商業(yè)膏,是中西文化交融的結果。
(2)建筑格局
上海建筑很具有歷史意義,外灘更是久負盛名,享譽世界!
外灘(TheBund),位于上海市中心區(qū)的黃浦江畔,它是上海的風景線,是到上海觀光的游客必到之地。外灘又名中山東一路,全長約1.5公里。東臨黃浦江,西面為哥特式、羅馬式、巴洛克式、中西合壁式等52幢風格各異的大樓,被稱為"萬國建筑博覽群"。
(3)設計理念
a注重空間的設計理念
園林景觀是由兩部分組成,一是由一些景觀元素構成的實體,一是由實體構成的空間。實體比較容易受到關注,而空間往往容易被忽略。尤其是我們目前的設計方法,常常只注重那些硬質(zhì)實體景物,對軟質(zhì)實體景物相對忽視,對空間的形態(tài)、外延,以及鄰里空間的聯(lián)系等等注重不夠,形成各種堆砌景物的設計方法。
因此,注重空間結構和景觀格局的塑造,強調(diào)空間勝于實體的設計理念,針對視覺空間領域進行整體設計的方法,對我們來說顯得尤其重要。
老子在《道德經(jīng)》中的第十一章說:"故有之以有利,無之以為用。"也就是說,實體"有"之所以給人帶來物質(zhì)功利,是因為空虛處"無"起著重要的配合作用。
b注重時效的設計理念
園林景觀設計與建筑設計的區(qū)別在于,園林景觀是隨季節(jié)和時間變化的,是有生命的,是處在不斷地生長、運動、變化之中的。因此,設計師提出將運動中的花園作為自然持久的作品。所以風景園林師必須認真研究時間性和時效性因素,注重園林景觀隨時間變化的效果,以塑造隨時間延續(xù)而可以更新的、穩(wěn)定的園林景觀。
一個園林景觀作品的誕生,就像一個嬰兒出世一樣,他本身的生長、變化過程就能給人們帶來極大的愉悅和滿足。不要期望園林景觀作品一次完成、一步到位,那樣將會失去很多樂趣。
c注重地域景觀的再現(xiàn)
所謂"地域性"景觀,就是指一個地區(qū)自然景觀與歷史文脈的總和,包括它的氣候條件、地形地貌、水文地質(zhì)、動植物資源以及歷史、文化資源和人們的各種活動、行為方式等等。我們所看到的景物或景觀類型,都不是孤立存在的,都是與其周圍區(qū)域的發(fā)展演變相聯(lián)系的。
園林景觀設計應針對大到一個區(qū)域、小到場地周圍的景觀類型和人文條件,營建具有當?shù)靥厣膱@林景觀類型和滿足當?shù)厝藗兓顒有枨蟮目臻g場所。
d注重場地的設計理念
尊重場地、因地制宜,尋求與場地和周邊環(huán)境密切聯(lián)系、形成整體的設計理念,已成為現(xiàn)代園林景觀設計的基本原則。風景園林師的作用并非在于刻意創(chuàng)新,更多的在于發(fā)現(xiàn),在于用專業(yè)的眼光去觀察、去認識場地原有的特性,發(fā)現(xiàn)它積極的方面并加以引導。其中,發(fā)現(xiàn)與認識的過程也是設計的過程。
因此說,的設計看上去就像沒有經(jīng)過設計一樣,只是對場地景觀資源的充分發(fā)掘、利用而已。這就要求設計師在對場地充分了解的基礎上,概括出場地的特性,以此作為設計的基本出發(fā)點。就像"潛能布朗"所說的,每一個場地都有巨大的潛能,要善于發(fā)現(xiàn)場地的靈魂。
e注重簡約的設計理念
"少即是多",簡約并不是簡單,相反卻是對本質(zhì)的深度挖掘和坦誠表現(xiàn)。高度概括設計方法和惜墨如金的表現(xiàn)手段,是簡約設計理念的基本要求。簡約的設計理念包括兩個方面的內(nèi)容:
一是設計方法的簡約,要求對設計對象進行認真研究、分析,從而抓住其關鍵性因素,減少細枝末節(jié)過多的糾纏,以求少走彎路,以最小的改變?nèi)〉玫某尚В词掳牍Ρ?
二是表現(xiàn)手法的簡約,要求簡明和概括,以最少的元素、景物,表現(xiàn)景觀最主要的特征;
三是設計目標的簡約,要求充分了解并順應場地的文脈、肌理、特性,盡量減少對原有景觀的人為干擾,也就是"最小干預"的原則。簡約的理念實際上是要求有的放矢,反對閉門造車的設計方法。
f注重生態(tài)的設計理念
近幾年來,隨著全球保護生態(tài)環(huán)境的呼聲日益高漲,以及在近鄰德國的影響之下,法國風景園林師逐漸開始注重生態(tài)理念在園林景觀設計中的運用。關于生態(tài),有幾點需要進一步闡述。
首先,全球生態(tài)環(huán)境的惡化問題,不是光靠風景園林師就能夠解決的,園林景觀作品中體現(xiàn)出來的生態(tài)理念,更多的是呼吁政府、公眾的關注生態(tài)環(huán)境,更多的是表明一種姿態(tài);
其次,風景園林師提出的生態(tài)理念與生態(tài)學家、環(huán)保組織提出的生態(tài)理念還有一定的差別,他們所關注的內(nèi)容雖有著一定的交叉和融合,但根本上卻具有不同的層面,否則社會就不需要風景園林行業(yè)了;
最后,如若完全從生態(tài)原理出發(fā),設計師往往會陷于極端而難以被社會接納。
g對立統(tǒng)一的設計理念
自然與人工,是貫穿整個園林景觀發(fā)展史中的對立統(tǒng)一體,是"以人為本",還是"以自然為本",是改造自然,還是順應自然,既是某種園林景觀形式、風格、類型的衡量準則,也是現(xiàn)代園林景觀設計因地制宜,根據(jù)場地狀況和使用要求來決定的,不能片面地加以肯定或否定。一般來說,在城市環(huán)境中,應較多地考慮到人工與自然結合,考慮到自然的.人工性手法,而隨著離城市環(huán)境的遠去,自然的作用在逐漸增強。
h注重科學的設計理念
園林景觀設計是一門涉及面廣、錯綜復雜的邊緣性學科,與多門學科交叉并受到它們的影響,如生物學、生態(tài)學、土壤學、植物學、美學等等。因此,風景園林師應采取科學嚴謹?shù)闹螌W態(tài)度,充分研究和了解各個學科特征,運用現(xiàn)代科技手段,強調(diào)科學的設計方法。注重個性的設計理念理解和個人情感的投入,在園林景觀設計中的地位日益重要,也是園林景觀設計多樣性和豐富性的保證。
注重個性的設計理念,并非鼓勵個人剛愎自負或脫離實際的閉門造車,而是強調(diào)個人對自然、對社會、對生態(tài)、對藝術、對歷史等等的獨特理解、在旅行中的獨特體驗、以及個性化的設計表現(xiàn)手法,強調(diào)個人對園林景觀內(nèi)涵與本質(zhì)的獨特認識。
2上海世博.中國館
上海世博已經(jīng)過去多時,大多會館已經(jīng)關閉,但中國館依然開放,幾個同學實習之余抽出部分時間買票進館,終于得償所愿,一睹中國館風采。
2010年上海世博會中國國家館,以城市發(fā)展中的中華智慧為主題,表現(xiàn)出了"東方之冠,鼎盛中華,天下糧倉,富庶百姓"的中國文化精神與氣質(zhì)。展館的展示以"尋覓"為主線,帶領參觀者行走在"東方足跡"、"尋覓之旅"、"低碳行動"三個展區(qū),在"尋覓"中發(fā)現(xiàn)并感悟城市發(fā)展中的中華智慧。展館從當代切入,回顧中國三十多年來城市化的進程,凸顯三十多年來中國城市化的規(guī)模和成就,回溯、探尋中國城市的底蘊和傳統(tǒng)。隨后,一條綿延的"智慧之旅"引導參觀者走向未來,感悟立足于中華價值觀和發(fā)展觀的未來城市發(fā)展之路。
設計理念:東方之冠、鼎盛中華、天下糧倉、富庶百姓。表達了中國文化的精神與氣質(zhì)。
主體構思:中國館建筑外觀以"東方之冠"的構思主題,表達中國文化的精神與氣質(zhì)。國家館的"斗冠"造型整合了中國傳統(tǒng)建筑文化要素外,地區(qū)館的設計也極富中國氣韻,借鑒了很多中國古代傳統(tǒng)元素。地區(qū)館以"疊篆文字"傳達出中華人文歷史地理信息。
在地區(qū)館最外側的國家館的精彩(17張)環(huán)廊立面上,將用疊篆文字印出中國傳統(tǒng)朝代名稱的34字,象征中華歷史文化源遠流長;而環(huán)廊中供參觀者停留休憩的設施表面,將鐫刻各省、市、區(qū)名稱34字,象征中國地大物博,各地團結共同進取。
(2)蘇州
蘇州我之印象:
古韻悠悠,回味無窮,走在其間,就如同翻開一卷卷古老的書籍,一個個動人的故事,一張張埋藏在歷史塵埃中的臉龐一一展現(xiàn)。
1獅子林
獅子林為蘇州四大名園之一,至今已有650多年的歷史,為元代園林的代表。位于江蘇省蘇州市城區(qū)東北角的園林路23號,平面成東西稍寬的長方形,占地1.1公頃,開放面積0.88公頃。園內(nèi)假山遍布,長廊環(huán)繞,樓臺隱現(xiàn),曲徑通幽,有迷陣一般的感覺。長廊的墻壁中嵌有宋代四大名家蘇軾、米芾、黃庭堅、蔡襄的書法碑及南宋文天祥《梅花詩》的碑刻作品。
東南多山,西北多水,四周高墻深宅,曲廊環(huán)抱。以中部水池為中心,疊山造屋,移花栽木,架橋設亭,使得全園布局緊湊,富有"咫足山林"意境。獅子林既有蘇州古典園林亭、臺、樓、閣、廳、堂、軒、廊之人文景觀,更以湖山奇石,洞壑深邃而盛名于世,素有"假山王國"之美譽。獅子林的湖石假山既多且精美,湖石玲瓏,洞壑宛轉,曲折盤旋,如入迷陣,有"桃源十八景"之稱。洞頂奇峰怪石林立,均似獅子起舞之狀。有含暉、吐月、玄玉、昂霞等名峰,而以獅子峰為諸峰之首。
園內(nèi)建筑以燕譽堂為主,堂后為小方廳,有立雪堂。向西可到指柏軒,為二層閣樓,四周有廡,高爽玲瓏。指柏軒之西是古五松園。西南角為見山樓。由見山樓往西,可到荷花廳。廳西北傍池建真趣亭,亭內(nèi)藻飾精美,人物花卉栩栩如生。亭旁有兩層石舫。石舫備岸為暗香疏影樓,由此循走廊轉彎向南可達飛瀑亭,是為全園處。園西景物中心是問梅閣,閣前為雙仙香館。雙香仙館南行折東,西南角有扇子亭,亭后辟有小院,清新雅致。
2拙政園
拙政園初為唐代詩人陸龜蒙的住宅,元朝時為大弘(宏)寺。明正德四年(公元1509),明代弘治進士、明嘉靖年間御史王獻臣仕途失意歸隱蘇州后將其買下,聘畫家、吳門畫派的代表人物文征明參與設計藍圖,歷時16年建成,借用西晉文人潘岳《閑居賦》中"筑室種樹,逍遙自得灌園鬻蔬,以供朝夕之膳此亦拙者之為政也。"之句取園名。暗喻自己把澆園種菜作為自己的"政"事。園建成不久,王獻臣去世,其子在一夜豪賭中,把整個園子輸給徐氏。
400多年來,拙政園屢換園主,曾一分為三,園名各異,或為私園,或為官府,或散為民居,直到上個世紀50年代,才完璧合一,恢復初名"拙政園"。拙政園全園占地78畝,分為東、中、西和住宅四個部分。住宅是典型的蘇州民居,現(xiàn)布置為園林博物館展廳。
拙政園的布局疏密自然,其特點是以水為主,水面廣闊,景色平淡天真、疏朗自然。它以池水為中心,樓閣軒榭建在池的周圍,其間有漏窗、回廊相連,園內(nèi)的山石、古木、綠竹、花卉,構成了一幅幽遠寧靜的畫面,代表了明代園林建筑風格。拙政園形成的湖、池、澗等不同的景區(qū),把風景詩、山水畫的意境和自然環(huán)境的實境再現(xiàn)于園中,富有詩情畫意。淼淼池水以閑適、曠遠、雅逸和平靜氛圍見長,曲岸灣頭,來去無盡的流水,蜿蜒曲折、深容藏幽而引人入勝;通過平橋小徑為其脈絡,長廊逶迤填虛空,島嶼山石映其左右,使貌若松散的園林建筑各具神韻。
整個園林建筑仿佛浮于水面,加上木映花承,在不同境界中產(chǎn)生不同的藝術情趣,如春日繁花麗日,夏日蕉廊,秋日紅蓼蘆塘,冬日梅影雪月,無不四時宜人,創(chuàng)造出處處有情,面面生詩,含蓄曲折,余味無盡,不愧為江南園林的典型代表。
3留園
留園(TheLingeringGarden)在蘇州閶門外,留園是明萬歷年間太仆徐泰時建園,時稱東園,清嘉慶時歸觀察劉恕,名寒碧莊,俗稱劉園。同治年間盛旭人(其兒子即盛宣懷,清實業(yè)家政治家,南洋公學創(chuàng)始人)購得,重加擴建,修葺一新,取留與劉的諧音改名留園?婆e考試的最后一個狀元俞樾作《留園記》稱其為"吳下名園之冠"。為全國重點文物保護單位,與拙政園、北京頤和園、承德避暑山莊齊名,為全國"四大名園"。1961年列為全國重點文物保護單位。
1997年列入"世界遺產(chǎn)名錄"。坐落在蘇州市閶門外,始建于明嘉靖年間(公元1522~1566年),另一資料:留園修建于明天順四年(公元1460年)。原為明代徐時泰的東園,清代歸劉蓉峰所有,改稱寒碧山莊,俗稱"劉園"。清光緒二年又為盛旭人所據(jù),始稱留園。
留園占地約30畝(另兩資料:2頃、約30000平方米),留園內(nèi)建筑的數(shù)量在蘇州諸園中居冠,廳堂、走廊、粉墻、洞門等建筑與假山、水池、花木等組合成數(shù)十個大小不等的庭園小品。其在空間上的突出處理,充分體現(xiàn)了古代造園家的高超技藝、卓越智慧和江南園林建筑的藝術風格和特色。建筑物將園劃分為幾部分,各建筑物設有多種門窗,可溝通各部景色,使人在室內(nèi)觀看室外景物時,能將以山水花木構成的各種畫面一覽無余,視野空間大為拓寬。
留園全園分為四個部分,在一個園林中能領略到山水、田園、山林、庭園四種不同景色:中部以水景見長,是全園的精華所在;東部以曲院回廊的建筑取勝,園的東部有的佳晴雨快魚之廳、林泉耆砍之館、還我讀書處、冠云臺、冠云樓等十數(shù)處齋、軒,院內(nèi)池后立有三座石峰,居中者為名石冠云峰,兩旁為瑞云,岫云兩峰;北部具農(nóng)村風光,并有新辟盆景園;西區(qū)則是全園處,有野趣,以假山為奇,土石相間,堆砌自然。池南涵碧山房與明瑟樓為留園的主要觀景建筑。留園以水池為中心,池北為假山小亭,林木交映。池西假山上的聞木樨香軒,則為俯視全園景色處,并有長廊與各處相通。留園內(nèi)的建筑景觀還有表現(xiàn)淡泊處世之坦然的"小桃源(小蓬萊)"以及遠翠閣、曲溪樓、清風池館等。
4網(wǎng)師園
網(wǎng)師園分為宅第和園林兩部分,是一座典型的江南住宅園林。作為古代蘇州世家宅園相連布局的典型,網(wǎng)師園東宅西園,有序結合。以池水為中心,由東部住宅區(qū)、南部宴樂區(qū)、中部環(huán)池區(qū)、西部內(nèi)園殿春簃和北部書房區(qū)等五部分組成。全園布局外形整齊均衡,內(nèi)部又因景劃區(qū),境界各異。園中部山水景物區(qū),突出以水為中心的主題。水面聚而不分,池西北石板曲橋,低矮貼水,東南引靜橋微微拱露。環(huán)池一周疊筑黃石假山高下參差,曲折多變,使池面有水廣波延和源頭不盡之意。園內(nèi)建筑以造型秀麗,精致小巧見長,尤其是池周的亭閣,有小、低、透的特點,內(nèi)部家具裝飾也精美多致。
其中中部為主園,名曰"網(wǎng)師小筑",以全園以水池彩霞池為中心,面積約半畝。池岸西北、東南兩隅,各有水灣一處,曲折深奧,有淵源不盡之感。沿池布置石磯、假山、花木和亭榭,黃石假山"云崗"體量不大,但位置和造型得體。由于池岸低矮,臨池建筑接近水面,所置山石、花木也不高大,使水面顯得開闊。這里池水清澈,游魚戲水,花木爭妍。環(huán)池廊、軒、亭翼然,夾岸有疊石、曲橋,疏密有致,相得益彰。
網(wǎng)師園以它精致的造園手法,深厚的文化底蘊,典雅的園林氣息,當之無愧地作為江南中小型古典園林的代表作品,成為"小園極則",在國內(nèi)外享有盛譽。池南主廳小山叢桂軒位于峰石木樨間,有廊左通住宅的轎廳,右達西側的亭榭。西南側的濯纓水閣和東北岸的竹外一枝軒隔水相望,東側的射鴨廊和西側的月到風來亭遙遙相對。這些建筑形體各殊,裝修精麗,其倒影又與天光浮云交映于碧波之中,增添了園中秀麗景色。再北為集虛齋、五峰書屋和殿春簃等建筑,都是舊日園主讀書作畫之所,布置疏朗清幽。
(3)杭州西湖
西湖我之印象:
如果說實習的三個地方哪一個地方,我最向往,必屬杭州西湖無疑。杭州西湖位于浙江省杭州市西部,杭州市市中心,舊稱武林水、錢塘湖、西子湖,宋代始稱西湖。它以秀麗的湖光山色和眾多的名勝古跡聞名中外,是我國的旅游勝地,也被譽為人間天堂。風景區(qū)以西湖為中心,分為湖濱區(qū)、湖心區(qū)、北山區(qū)、南山區(qū)和錢塘區(qū)五個地區(qū),總面積49平方公里。西湖的美在于晴天水瀲滟,雨天山空蒙。無論雨雪晴陰,無論早霞晚輝,都能變幻成景;在春花,秋月,夏荷,冬雪中各具美態(tài)。湖區(qū)以蘇堤,白堤兩個景段的優(yōu)美風光稱著。
"天下西湖三十六,就中最美在杭州。"曾經(jīng)我一度懷疑,可是有此一行,我不得不承認這句話,西湖真的很美,美得讓我流連忘返,不愿離去。
杭州之美,美在西湖
西湖之美,美在其如詩如畫的湖光山色
西湖之美,美在湖山與人文的自然相融:
西湖之美,更美在人們對她的呵護及對其歷史文脈的傳承動人的傳說,悠久的歷史,讓人迷醉的環(huán)境,等等,無一不是西湖之所以美的原因。
四、實習總結
本次實習在我看來已經(jīng)不是簡單意義上的專業(yè)實習了,一句話,收獲太多,表現(xiàn)出來的,潛在的。表現(xiàn)出來的是我們的專業(yè),園林、城市規(guī)劃,三個地方,三種不同風格,但卻有一個共同點,那便是都那樣吸引人,讓人舒適,回味,不同的是他們所代表的文化,所代表的歷史,所代表的時代。而潛在的,我感覺很多,開闊了我們的視野,讓我們對古今文化有了一個實實在在的了解,這或許在短時間內(nèi)不能表現(xiàn)出太多,但是對于我們的未來,影響絕對不小。
(1)植物造景
植物造景,對于我們學園林的同學而言并不陌生,而且熟悉的不能再熟悉,可是當我從南站出,走進上海之時,車窗外所閃過的一抹抹綠色卻讓我突然有種陌生的感覺,看著車窗外那些貌似規(guī)則僵硬的植物配置但卻給我一種無比自然的感覺,我實在想象,一個鋼精水泥高度密集的城市卻又如此高的綠化率,心中不得不感嘆一句:這才是植物配置,這才是城市綠化!
上海植物造景獨具一格,群落分明,層次感強不管是,喬木、灌木,還是疊石與鋪裝,都令人感覺很清爽,而蘇州的植物造景在我看來更像是一幅幅山水畫,一首首無聲詩,每一處都顯得那樣自然,那樣富有深意,讓人神往,讓人迷醉,它們所表現(xiàn)的不僅僅是植物的美,它更多體現(xiàn)著歷史的韻味,深厚的文化,這種景即便是模仿也模仿不來。而杭州,這里的植物配置讓人感到清新,自然。
(2)設計理念
1設計以人為本,體現(xiàn)人性化。在這里很多地方你不會感到不舒服,它的設計讓你覺得很透徹很具體,是一個休閑的好地方。
2設計符合各景區(qū)設計要求,為景區(qū)更添色彩。
3設計符合人類行為心理,令人清新舒爽。
4設計環(huán)保健康,體現(xiàn)人類文明更進一步。
5設計體現(xiàn)了現(xiàn)代的科技技術,更加體現(xiàn)人類文明。
6設計結合歷史文化,體現(xiàn)中國傳統(tǒng)文化。
(3)歷史文化
上海的歷史并不算長,至少與蘇州和杭州相比,它并不算長,但上海這個地方卻是一個世界文化交融之地,在上海外灘,哥特式、羅馬式、巴洛克式、中西合壁式等52幢風格各異的大樓,被稱為"萬國建筑博覽群",這些便是時間文化交融的產(chǎn)物,當然,上海并不止于此,從清代開始,上海便是一個風云匯聚之地,各種名列史冊的大事在這里發(fā)生,如今更是世界性的大都會。
蘇州,歷史文化悠久,我也不再贅述,不用去翻歷史,也不用卻查古籍,單從每一座園林之中那些古老的建筑,盤根數(shù)百年的老樹便可以知道,蘇州園林可以說就是一部實打實的古書,記載著塵封在歷史塵埃中的一系列未知故事。
杭州,歷史悠久,由來已久,宋朝后期,更是成為了都城,杭州流傳的動人故事太多太美,"天堂"之名它足夠資格擁有。
(4)建筑風格
上海的建筑風格可謂匯聚天下奇思妙想,世界各地風格的建筑在這里幾乎都能找到,而在蘇州和杭州,它們代表了中華人民在建筑上面的而獨特造詣,大多為中國古典建筑,精美別致,古韻盎然,透著無盡的神秘之感,雖精細但卻大氣磅礴,透著東方文化的深邃與博奧。
實習報告 14
經(jīng)過了四年的系統(tǒng)性理論學習,使我對平面設計有了根本把握,對于平面設計這個專業(yè)也有了一個系統(tǒng)的了解和把握。我們馬上離開大學校園,作為平面設計專業(yè)的畢業(yè)生,心中想得更多的是如何去做好一個平面設計師、如何更好的去完成每一個設計任務。
我們的目標是成為一名真正的設計師,在設計與治理兩者之間找到最好的平衡點。所以僅僅通過在學校所學的專業(yè)理論學問是不夠的,這就需要我們?nèi)ド鐣袑嵺`,走進真正的廣告設計公司,將所學的理論與實踐相結合,這才是我們這次實習的目的。
一、實習目的:
通過社會實踐,嫻熟專業(yè)技能,了解藝術設計機構,其部門、日常業(yè)務活動、整體狀態(tài)。并從中熟悉到藝術設計活動與人力、資金、社會的關系。
二、實習時間:
20xx年3月6日——4月6日
三、實習體會實習地點:
xx廣告有限公司
四、實習內(nèi)容:
20xx年3月6日,我應聘到xx廣告有限公司進展了為期2個月的實習活動,進展學習。任職平面設計師,在xx市,xx廣告有限公司屬于典型外鄉(xiāng)小公司:小規(guī)模、業(yè)務少。其公司主要有賣場設計、噴繪廣告設計和墻體廣告、cis籌劃導入等幾局部業(yè)務組成。
從我進入公司至離開,公司員工穩(wěn)定在10人左右,同時效勞的廣告客戶不超過10個,其中穩(wěn)定的長期客戶也只有家,還包括一些未知客戶群。
當然如此,據(jù)我所知公司效益良好,處于穩(wěn)步上升時期.公司內(nèi)部設置大約也和其他同級公司相像:老板即公司總經(jīng)理,負責整個公司的統(tǒng)籌與治理;下設業(yè)務部、制作部、設計部、以及安裝部等。
由于公司規(guī)模不大,內(nèi)部員工可以敏捷的穿插運作,我也得以參加了數(shù)個客戶的文案、創(chuàng)意、客服等方面的開發(fā)和溝通,獲得許多難得的學習和熬煉的時機。以下是我的實習日記以及參加的主要客戶的設計工程的工作狀況。
第一天走進公司的時候,與經(jīng)理進展了簡潔的面談之后,并沒有給我留下過多的任務,先讓我熟識一下環(huán)境,了解了一下公司的狀況,包括其規(guī)模、部門、人員分工等。然后讓我對新飛智鑫人力資源公司宣傳冊的設計,設計的過程中正好測驗一下我的力量。
很幸運,一進公司便能參加的設計工程之中,正好熬煉一下自己。于是,我學以致用,很快在一天之內(nèi)做出了三個方案,設計主任看后比擬滿足,便可以放心的將其他的設計任務交給我。由于閱歷缺乏,我在開頭的時候,主要還是負責一些比擬瑣碎的設計任務。
還沒有真正地參加到比擬完整的活動籌劃之中。經(jīng)過兩天的磨合,自己有哪些缺點和缺乏,便知道得一清二楚,在校的時候由于實際熬煉的時機比擬少,在軟件操作上還是不夠純熟。而且對于客戶的要求并不能馬上做出反響。
通過前兩天的工作實踐,根本的了解了公司的設計流程。首先是客戶提出要求,然后設計主任依據(jù)客戶的需求程度,結合每位設計師的設計特點,合理的安排任務,盡量發(fā)揮出每位設計師的優(yōu)點,讓設計做到盡量讓客戶滿足。
而有的客戶會盯著設計師把設計任務做完,往往這種方式根本上是根據(jù)客戶的意愿做出來,設計師們最不喜愛的就是這類的客戶,很簡單造成設計缺乏創(chuàng)意與創(chuàng)新,由于大局部的客戶還是不了解設計的,他們更多地追求設計時效性,鮮艷、鮮亮的色調(diào)是客戶的首選,由于他們認為這樣會更加吸引消費者的眼球。而這種基調(diào)假如把握不好,就會造成設計的庸俗化。
經(jīng)過了幾天瑣碎的設計任務的熬煉,使我學到很多在課本中無法涉及的內(nèi)容。由于工作就是與客戶直接接觸,我們工作的目的就是要讓客戶滿足,固然在不能缺乏創(chuàng)意的同時,還要兼顧它在市場上的時效性。并不是說,有創(chuàng)意的設計就肯定適應市場的'競爭,這就涉及到設計的營銷與治理的”重要性。
如何讓設計到達預期的市場效應,首先就要對所涉及到的市場進展剖析性分析,找到最恰當?shù)哪繕讼M群,進展市場定位,然后確定工程的核心,一切設計行為都圍圍著核心概念綻開,這樣才能使籌劃工程不偏離市場。
五、實習總結:
通過這次的廣告公司實習,我熟悉到了許多在書本上或教師講課中自己忽視了的或有些懷疑的地方,從實際觀看和同事之間指導中得到了更多的珍貴的閱歷。
一個設計團隊是否優(yōu)秀,首先要看它對設計的治理與安排,將最適宜的人安排在最適宜的位置,這樣才能發(fā)揮出每個人的優(yōu)點;團隊精神特別重要,一個優(yōu)秀的設計團隊并不是要每個人都特別的優(yōu)秀,這樣很簡單造成成員之間的意見分歧。
所以在共同進展一個大的籌劃工程的時候,設計師之間肯定要常常溝通、溝通,在共同的探討中發(fā)覺問題、解決問題。在共同商討的過程中很簡單就能碰出新的閃光點,使籌劃工程更加的完備。
通過這次實習,在設計方面我感覺自己有了肯定的收獲。這次實習主要是為了我們今后在工作及業(yè)務上力量的提高起到了促進的作用,增加了我們今后的競爭力,為我們能在以后立足增加了一塊基石。實習單位的同事們也給了我許多時機參加他們的設計任務。使我懂得了許多以前難以解決的問題,將來從事設計工作所要面對的問題,如:前期的籌劃和后期的制作、如何與客戶進展溝通等等。這次實習豐富了我在這方面的學問,使我向更深的層次邁進,對我在今后的社會當中立足有肯定的促進作用,但我也熟悉到,要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實習是不行的,還需要我在平常的學習和工作中一點一點的積存,不斷豐富自己的閱歷才行。我面前的路還是很漫長的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。
從學習中也讓我更深刻的了解設計行業(yè)的共性和潛力。而作為將來的設計者其中一員,不僅要將設計的理論把握好,更要充分的去熟悉市場、了解市場。
作為一個專業(yè)的平面設計師,總是要不斷地開拓思路,去填補設計者與治理者之間的鴻溝,讓設計與市場融合在一起,讓設計更加市場化、同時市場更加設計化。
實習報告 15
一、酒店介紹
xx酒店是由香港中昌集團有限公司投資,以五星級標準興建的集客房、餐飲、娛樂、商貿(mào)、辦公、會議于一體的商務度假型酒店,于2002年6月27日試營業(yè),9月29日正式開業(yè),總投資1.6億人民幣。
酒店依山傍水而建,它由八層半月形主樓及四層塔式裙樓組成,外形仿彌勒佛。酒店坐落于常平麗城開發(fā)區(qū)內(nèi),遠離鬧市,空氣清新,環(huán)境幽雅,且毗鄰湖光山色秀美、匯集中國傳統(tǒng)文化精髓、被譽為東莞四大名景之一的隱賢山莊。自然生態(tài)環(huán)境和人文環(huán)境相得益彰,構成了以房地產(chǎn)帶動旅游業(yè),以旅游業(yè)促進房地產(chǎn)發(fā)展的良好格局,是目前東莞地區(qū)特色獨具,魅力無限的五星級標準酒店。
酒店的大堂氣勢恢宏,裝飾古樸典雅,匠心獨運。全部選用進口名貴家訂制而成私雞茨木,瓷器全部采用瓷都景德鎮(zhèn)瓷器訂制而成。同時酒店的每一細微處均能體現(xiàn)傳統(tǒng)文化的精髓。特別是仿明清風格的181間豪華客房,空間寬敞可與任何一家五星級酒店媲美。室內(nèi)明亮通透,格調(diào)富貴典雅,浪漫別致,采用落地玻璃與戶外間隔,延伸自然美景溫馨現(xiàn)代的享受盡在其中。
酒店餐飲設施較多,環(huán)球各地美食,殷勤優(yōu)雅之服務,滿足不同賓客飲食休閑之需要。麗晶殿中餐廳,各地風味時令小吃及傳統(tǒng)精美中式菜肴任君選取!皦糁埂币箍倳䲟碛49間豪華箱包,超大表演舞臺,每晚精美歌舞呈現(xiàn)出不窮服務體貼,超值享受;其他服務設施也一應俱全;精品屋,室外游泳池,網(wǎng)球場,大型停車場,車隊服務,多功能會議室,商務中心,桑拿等,能充分滿足賓客各方面的要求。
二、崗位介紹
總機是酒店對客的第一個窗口,客人對酒店的第一印象往往通過電話產(chǎn)生。總機話務員的職責就相當重要了。麗城對接線生要求嚴格:熟悉本組范圍內(nèi)的所有業(yè)務和知識;認真做好交接班工作;按工作程序迅速、準確地轉接每一個電話;對客人的詢問要熱情、有禮、迅速地應答;主動幫忙賓客查找電話號碼或為住客保密電話;準確地為客人帶給叫醒服務;掌握店內(nèi)組織機構,熟悉店內(nèi)主要負責人和各部經(jīng)理的姓名、聲音;熟悉市內(nèi)常用電話號碼;熟悉有關問訊的知識;掌握總機房各項設備的功能,操作時懂得充分利用各功能鍵及注意事項;特別是嚴格保密客情資料。
商務中心是酒店的一個營業(yè)場所,商務中心文員主要是對客進行服務。為客人帶給收發(fā)傳真、復印、翻譯和上網(wǎng)發(fā)送E-mail等服務,并為客人保密;為客人辦理飛機票、火車票、旅游票的代訂服務;迅速、準確地回答客人有關商務和旅游方面的各種問題;帶給常用辦公小文具,供客人隨時借用;帶給最新商務信息和商務服務咨詢業(yè)務及國際國內(nèi)長途電話。文員每班次認真檢查,確保設備設施處于良好狀態(tài),定期做好商務中心內(nèi)各種設備設施的清潔和保養(yǎng)工作;發(fā)揮工作主動性和積極性,搞好同事間的團結和協(xié)作,完成上級交辦的其他任務。
三、工作總結
1.初到麗城的復雜情緒
2008年7月1日,我們25個同學在學校的帶領下踏上了南下的路,一路上我們都很興奮,一路的新鮮感包圍著我們每一個人.中午從學校出發(fā)直到下午三點多火車才緩緩開動,從中午開始,我們都是忙碌,從學校到火車站的路上,我們沒有一絲悲傷,可能是因為太多的行李讓我們無暇去悲傷。送我們的同學在火車窗外對著我們微笑揮手告別,那時,我真的很感動,原先同窗情到了分別時也是能夠掉眼淚的。
坐一夜的火車真的很辛苦,車廂內(nèi)擠滿了人,又有點熱,根本就睡不了覺。過了很多站,在7月2日的早上5點多,我們最后到達了目的地。走出火車站,我們看到了不一樣的天空,覺得那云朵離我們很近,讓我們看的太清晰,因此東莞在我的第一印象中留下了很假的天空。從火車站去酒店的路上,我們就開始感受酒店對我們的關懷,人力資源部經(jīng)理幫我們搬行李,回到宿舍,后勤人員帶我們?nèi)ベI生活用品。但是在我們看來,那里的環(huán)境并不是想象中的那么好,很多東西都讓我們感到失望。到了那里大半天都沒有一個地能夠打電話向家里報平安,當時真的很凄涼。下午我開通了武漢的號,假裝很堅強的告訴家里我在那里感覺很好。當我撥通朋友的電話時,眼淚就情不自禁的流了下來。人生地不熟,只有自己孤單的身影,心里沒了親人的依靠,我的內(nèi)心很害怕,很想打道回府。直覺告訴我這個地方不是那么適合我,但是我還是要毫無選取的留下來,留下來經(jīng)受考驗。
培訓,接下來的是兩天半的入職培訓。這兩天讓我漸漸理解了那里不如我愿的東西,但是內(nèi)心那個痛時常會刺痛我。分崗了,因為眼睛的問題我被分到了總機房,最簡單最無聊的工作,在那里根本找不到我的人生追求,千里迢迢來到那里就為這點事,心里很不是滋味,但是我又只能別無選取的理解,心里默默規(guī)劃,必須要讓自己堅持一個月。就這樣,我的實習工作生活開始了,沒有一點興奮的開始了。
2、體驗商務總機生活
人力資源部就我們正式交給了各部門,見到了和藹可親的前廳經(jīng)理。正式上崗前,部門又對我們進行了針對性的專業(yè)培訓,剛開始是大竄的分機表和酒店的應知應會開始,一天的八個小時,我們都坐在那里看那些東西,過的很無聊。兩天后,我們開始試著接電話,因為對酒店業(yè)務不熟,很多狀況都不明白該如何處理,老是轉錯電話而導致有人投訴。心里開始有了壓力,看起來簡單的工作做起來并不是那么簡單。但是令我驕傲的是:因為我的聲線一向都很好,總機應答語很快就被我找到了感覺。之后有一次在接客人電話時,客人贊揚說我的聲音很甜美,我想酒店在那時通過我的聲音給客人留下了完美的第一印象。
剛開始的一周,都會有老員工帶我們上班,在這期間,我感受到了什么叫受人欺負,那些在總機房的女孩子都比我們小,但是她們的工作熟知度都比我們高。因為總機房的設施設備都是固定的,很多操作也是規(guī)范的,如果不訓練的很熟練,接到電話時就會因為緊張而出錯。當我們把她們認為很簡單的東西弄錯時,就會看到一張很不耐煩的臉,有時候還會被領班批評一通。這些我都默默的忍受著,慶幸的是我的理解潛力不錯,通過半個月的工作,總機房的工作我都能夠獨自游刃有余的操作了。
工作流程是熟練了,往往就因為太熟練而簡化步驟,忽略細節(jié),造成比必要的客人或高層領導的投訴。有一次,我獨自當班時,那時的電話很多,接完一個立刻那個又響了,或者兩個同時響。這時候我們會用hold電話的方法來讓客人等候,因為電話太忙,同時hold了兩個電話,我在接完一個電話去拉線回來時不留意掛斷的客人的電話,等客人在打過來時,客人的.聲音明顯感覺到不耐煩了。經(jīng)我耐心仔細的跟客人解釋后,投訴才不至于鬧的很大。這次讓我深刻感覺到,任何一項工作再熟悉也要仔細的去做,這樣才會更完美
因為商務中心和總機房只有一個領班在負責管理,所以總機房的接線生就務必要學一點商務文員的知識,以備不時之需。商務總機成為了一體,老員工也在陸續(xù)的辭職,也有新的接線生來到總機房,我們也逐漸的變成了老員工。熟知總機房業(yè)務后,領班對我們進行了商務中心知識的培訓,如何熟練的試用復印機,傳真機;如何為客人帶給訂票服務;都是培訓的重點。在商務中心的工作,讓我看到了期望,從總機房用電話與人交流到了在商務中心與客人應對面的交流,這對我是一個挑戰(zhàn),對服務一向都是我的弱項,與客人交流時,我一般都會找不到重點話題,有時候也會膽怯,遇上外國人,我常常會緊張的連一句英文也說不出來。隨著對工作的熟知度加深,我的對客服務潛力也提高了不少,這讓我這么久以來找到的心里的慰藉。
3、工作態(tài)度的轉變
在總機房的大多數(shù)時間都是無聊空虛的,上一分鐘電話響個不停,幾乎同時來了四五個電話,把我們的同事忙得恨不得三頭六臂,下一分鐘一片寂靜,有時一連半個小時都沒有一個電話,這就是總機房,一個多么枯燥無味的地方。每一天應對著一部電話和千百人交流,聽著來電者有禮貌沒禮貌的語氣,耐煩不耐煩的聲音。整天做的都是一些重復簡單的事情,一天看到只是話務臺的紅燈在閃,滿眼都是電話的影子,整個人也變得容易煩躁。就是這樣一個閑忙分布不均的工作,就是這樣一個枯燥無味的地方,日復一日。在商務中心也是如此,好一點是能夠時不時的看到人從大堂走過,不至于覺得自己被遺忘在角落。
因為是剛從學校出來,對社會充滿完美的期盼,因此,我向人事部提出了換崗的要求。人事部一拖再拖,讓我覺得事情并不是想象中的那么簡單。隨著時間的位移,在總機房那么久,工作環(huán)境,工作資料都很熟悉了,很多工作都能夠得心應手,心中以前的很多恐慌和不安也排解了不少。再加上我們商務總機是一家,時不時的會去商務中心替班,也學到了一些商務文秘服務的知識,這些東西也很適合我,因而覺得工作并沒有那么無聊了。對總機接線生的工作也有了一個新的認識。
每一個接線生都是總機的靈魂。在接每一個電話之前我都會調(diào)整好心態(tài),飽滿精神,讓客人聽到清晰,甜美的聲音,在電話里感覺到我發(fā)自內(nèi)心的微笑,更讓客人感受到在那里你是受歡迎的。在工作中,我都會用自己良好的記憶熟練的操作,準確流暢的轉接每一個電話。在工作中我學到了很多業(yè)務技巧,也積累了不少經(jīng)驗。有一些經(jīng)驗能夠大化到人生中。之后在工作中我不會感到很枯燥了,積極去做那些簡單的工作原先也是很幸福的。
四、實習心得與體會
1、認識主動服務意識
服務意識,是對酒店服務員的職責、義務、規(guī)范、標準、要求的認識,要求服務員時刻保持客人在我心中的真誠感。主動服務意識在服務意識中是尤為重要的,主動的發(fā)現(xiàn)客人的潛在要求并為客人帶給及時的服務會讓客人產(chǎn)生歸屬感。
主動的微笑服務是總機接線生的服務靈魂,接線生是用電話與人交流,客人看不到她的笑容但且能感受到,微笑的聲音是甜美的,是讓人覺得舒服的,每當客人聽到這樣的聲音都會很有禮貌的與之交談,同時也會受到客人的稱贊,使酒店形象在客人的第一感覺中突然明亮起來。
商務文員的對客工作都是很細節(jié)的服務,善于發(fā)現(xiàn)客人的需要是作一個優(yōu)秀員工很重要的服務技能?腿嗽谏虅罩行牡却龝r,能夠為客人送上一份報紙或者讓水吧人員送來一杯免費的檸檬水,以便客人排解在等待中的空擋時間。這時候客人都會投以微笑以示感謝,這樣自己的情緒也會因此而欣慰。
2、感受酒店培訓
在麗城,讓我感受最深的是酒店的培訓體制。從入職培訓到部門的崗前培訓,一向到每個月有的崗位知識培訓,都給自己帶給了一個很好的學習專業(yè)知識的空間。
現(xiàn)代酒店業(yè)的競爭其本質(zhì)就是管理人員和員工素質(zhì)的競爭。培訓一支高素質(zhì)的酒店管理和服務人員隊伍,是酒店人事工作中最重要的任務。此刻不少酒店經(jīng)營者自己認識到:“培訓是飯店成功的必由之路”,“培訓是飯店發(fā)展的后勁之所在”,“沒有培訓就沒有服務質(zhì)量”。酒店員工培訓既有利于員工自身知識技能的發(fā)展,實現(xiàn)酒店的經(jīng)營目標,同時有利于酒店的長遠發(fā)展。
對于員工,很樂意理解酒店安排的培訓,這樣能夠加快自身端正職業(yè)態(tài)度,入職培訓尤為重要,在這個培訓過程中,員工能夠了解整個酒店的狀況,酒店的制度文化以及福利待遇是不是會讓員工產(chǎn)生歸屬感往往就在這期間。這個期間的培訓對我們實習生有很重要的作用,剛踏出校園,找不到工作的起點,入職培訓是上崗前的方向指導,讓我們這些盲目的實習生對自己的職業(yè)生涯有一個好的規(guī)劃。部門的崗位技能培訓能夠讓員工學習職業(yè)知識和技能,還能夠培養(yǎng)職業(yè)習慣。尤其對新員工來講,系統(tǒng)的培訓比他們自己去摸索學習,速度要快的多,對自己相對獨立的做好本職工作和自由做出正確決定就有了信心,因而也提高了自信心。
對于酒店,加大培訓力度能夠提高服務質(zhì)量和工作效率。新員工通過培訓能夠迅速的掌握相關技能開展工作。老員工也能夠學到更好的工作方法,以減少事故的發(fā)生和降低損耗。員工隊伍中往往會有比較出色的人員,他們經(jīng)過培訓擴大了知識面和擴展了工作領域,并理解新的管理理論的熏陶會激發(fā)出他們的管理潛能。為酒店儲備人才有很大的幫忙。
3、體味基層管理
在酒店做基層崗位,基層領導者既是上司又是朋友。
基層管理者直接在一線與顧客和員工接觸,具備敏銳的洞察力,能及時掌握顧客反饋的信息,發(fā)現(xiàn)服務過程中影響傳遞質(zhì)量的系統(tǒng)性和執(zhí)行性問題,在自己職責范圍內(nèi)找出解決問題的措施或方法。這對于基層員工是一個很好的學習榜樣,能夠通過領班查找自己的不足來提高自己,并能夠學習一些管理技巧。
但是,基層管理也有很大的缺陷。由于我國酒店基層管理者潛力和意識的缺陷,使他們難以發(fā)現(xiàn)真正影響顧客滿意度的問題,尤其是服務系統(tǒng)存在的缺陷,從而使相同的質(zhì)量問題重復出現(xiàn),不但降低了顧客的感知價值,而且在處理顧客不滿時產(chǎn)生的故障成本,會導致酒店競爭力的降低。但是,由于多方面的原因,他們不愿將重要的信息向上級進行溝通。一是自身潛力的不足。不能準確決定哪些是有價值的顧客信息,哪些服務問題需要向上級溝通。二是自身的惰性。如果向上溝通,也不必須會被采納,多一事不如少一事。三是本位主義思想。認為將服務問題向上級反映,擔心產(chǎn)生負面影響。由于基層管理者的上級不能有效獲得有價值的信息,因此,持續(xù)改善服務質(zhì)量就難以實現(xiàn)。
基層管理的缺陷是一個長遠的問題,畢竟是基層,經(jīng)驗不足,潛力不夠是普遍性的問題。但是基層管理就應做到最起碼的以身作則。身為一名基層管理人員首先務必在工作中時刻作好榜樣作用,從執(zhí)行飯店的規(guī)章制度到儀容儀表、言行舉止、工作態(tài)度等方面都應率先垂范,作好員工的帶頭人。就應明白“身教重于言教”的道理,少用語言多用行動和自身形象來影響員工、帶動員工、引導員工和教育員工。“沒有不好的士兵,只有不好的將軍”,員工工作的好壞,猶如一面鏡子,能夠直接反射出一個管理人員的管理潛力。
五、結束語
時間短暫180天,是我在這項工作上的階段性的結束也是剛剛的開始。后面的路是那樣的漫長我是否會在這個行業(yè)上走下去我無法預測?晌蚁嘈盼覍梦业钠缴鶎W做好每件小事。事在人為。只要有心就會有成功。
整片文章結構清晰,層次分明,為了讓報告更加生動,可否在:三實習工作總結中對其中某些工作事件予以簡單舉例,相信在你的工作過程中必須有讓你成功、失敗但獲取經(jīng)驗的工作記憶。
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