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汽車專業(yè)基本技能實訓(xùn)報告（精選7篇）
在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天，報告與我們愈發(fā)關(guān)系密切，報告具有語言陳述性的特點。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎？下面是小編精心整理的汽車專業(yè)基本技能實訓(xùn)報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
汽車專業(yè)基本技能實訓(xùn)報告 1
一、實訓(xùn)目的
1）實訓(xùn)是對我們的一次綜合能力的培養(yǎng)和訓(xùn)練，也是對我們學(xué)習(xí)理論的一次考查，在整個實訓(xùn)過程中要充分調(diào)動我們的積極性和主觀能動性，深入細致地觀察、實踐、嘗試運用所學(xué)知識運用到實訓(xùn)過程的所見所聞，使自己的動腦，動手能力得到提高。
2）通過實訓(xùn)，現(xiàn)場參觀以及與企業(yè)員工的交流指導(dǎo)，理論聯(lián)系實際，把所學(xué)的理論知識加以印證、深化、鞏固和充實、培養(yǎng)分析實際問題，解決實際問題的能力，提高個人綜合素質(zhì)，為以后踏上工作崗位奠定基礎(chǔ)。
3）培養(yǎng)我們吃苦耐勞的精神，與人交際的能力，鍛煉我們的意志，增強我們的責(zé)任感，集體榮譽感和團隊合作精神，為以后更好的適應(yīng)社會和企業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
二、實訓(xùn)地點
1）xx通用五菱柳州市寶駿基地
2）xx柳工機械股份有限公司
三、實訓(xùn)時間
20xx年11月30日至12月2日，共三天
四、實訓(xùn)地點簡介
xx通用五菱寶駿基地位于xx柳州汽車城內(nèi)（魚峰區(qū)寶駿大道8號），占地3100畝，一期總投資約80億元，于20xx年11月18日正式投產(chǎn)，主要生產(chǎn)寶駿品牌系列轎車、變型車及配套的發(fā)動機產(chǎn)品。
寶駿基地嚴格遵循通用汽車的全球制造體系和標準建設(shè)，工廠擁有國際領(lǐng)先的裝配工藝和設(shè)備，突出環(huán)保、低碳、節(jié)能，成為符合通用全球最高生產(chǎn)標準的綠色生產(chǎn)基地。寶駿基地整車工廠包含四大工藝車間（沖壓、車身、涂裝和總裝），建成后具備產(chǎn)能40萬輛/年。
寶駿基地發(fā)動機工廠項目總投資約13。729億元，全系列設(shè)備采用德國、美國、韓國、意大利等世界頂級設(shè)備供應(yīng)商，按照通用全球標準建造而成。該項目采用柔性制造工藝及設(shè)備，生產(chǎn)與寶駿基地寶駿品牌旗下多款乘用車相配套的發(fā)動機，涉及1.0升至1.5升B—DOHC系列一代及二代產(chǎn)品，具備年產(chǎn)40萬臺發(fā)動機的能力；項目建成后將是世界一流的發(fā)動機工廠，預(yù)計將于20xx年9月建成并投產(chǎn)。
寶駿基地配套的零部件園區(qū)位于汽車城東北部，距離xx通用五菱寶駿基地整車工廠約3公里，占地面積6000畝，園區(qū)按照底盤與發(fā)動機件、電器件、鈑金件、內(nèi)外飾件四大功能模塊布局。當前已有“德國大陸”、“聯(lián)合汽車電子”、“延鋒偉世通”等知名企業(yè)入駐。
寶駿基地配套輔助生活設(shè)施項目于20xx年8月16日正式開工建設(shè)，項目位于柳州市柳東新區(qū)工業(yè)園內(nèi)，項目包括山頂公園、休閑活動場所、體育活動中心、餐飲娛樂中心、職工宿舍等，配套服務(wù)設(shè)施包括銀行網(wǎng)點、超市、飲食店以及零售商店等。該項目的啟動充分體現(xiàn)了企業(yè)以人為本的理念，項目將為廣大員工營造良好的'工作和生活環(huán)境，為廣大員工積極投身公司未來的各項發(fā)展事業(yè)提供堅實后盾。
寶駿基地建成后，將以單獨的體系來運營，它不僅可以很好滿足xx通用五菱未來乘用車發(fā)展要求；同時，也可使現(xiàn)有生產(chǎn)基地更專注于微車業(yè)務(wù)，使其低成本、高價值的運行模式得到更充分發(fā)揮，并有力促進xx通用五菱乘用車體系研發(fā)、制造、配套體系能力的全面提升，從而整體提升xx通用五菱參與市場競爭的能力。
xx柳工機械股份有限公司（以下簡稱柳工）是中國制造業(yè)500強企業(yè)――柳工集團的核心企業(yè)。作為國內(nèi)工程機械行業(yè)和xx第一家上市公司，柳工被譽為“中國工程機械行業(yè)的排頭兵”。目前公司主導(dǎo)產(chǎn)品為1.5t—10t（額定載重）輪式裝載機、0.11—1.2立方米（斗容規(guī)格）履帶式液壓挖掘機、10—25噸（工作質(zhì)量）壓路機、中大噸位叉車、路面機械產(chǎn)品如瀝青攤鋪機、平地機、銑刨機和路拌機，以及靈活多用的小型產(chǎn)品系列如滑移裝載機和挖掘裝載機等。
xx柳工機械股份有限公司（上市公司代碼：000528柳工）系柳工集團核心企業(yè)之一，柳工集團前身為從上海華東鋼鐵建筑廠部分搬遷到柳州而創(chuàng)建的“柳州工程機械廠”，始創(chuàng)于1958年.1993年，柳工集團以工程機械板塊設(shè)立柳工工程機械股份有限公司，并在深交所上市。
柳工工程機械股份有限公司成為中國工程機械行業(yè)和xx第一家上市公司。公司總部位于歷史文化名城—xx柳州，公司總部及下屬控股子公司現(xiàn)有10000余名員工.20xx年，公司實現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入102億元人民幣，比上一年度增長11%，各類工程機械整機銷量接近4萬臺，其中輪式裝載機產(chǎn)品銷量連年位居世界第二。
20xx年半年報發(fā)布時，柳工全年業(yè)務(wù)收入目標為150億元，但隨著三季度銷量大增，尤其是第四季度新工程機械助力，柳工集團全年主營業(yè)務(wù)收入有望實現(xiàn)170億元。
柳工產(chǎn)品研發(fā)部門被評定為國家級的企業(yè)技術(shù)中心，建立了博士后工作站，擁有500多名工程技術(shù)人員從事產(chǎn)品設(shè)計及制造技術(shù)研究工作，使產(chǎn)品研發(fā)水平和技術(shù)性能始終保持行業(yè)領(lǐng)先地位。一流的研發(fā)實力使公司研制出填補世界空白的高原型特種輪式裝載機，榮獲20xx年度國家科技進步獎二等獎；另外，柳工裝載機系列產(chǎn)品在業(yè)
內(nèi)率先通過“CE”安全認證并達到歐III、Tier3排放標準，已獲取歐洲和北美市場準入，直接銷往發(fā)達國家市場，贏得高端客戶的認可。公司在國際市場的知名度和競爭力也不斷提升，20xx年實現(xiàn)國際市場銷售收入6732萬美元。
通過二十世紀九十年代及近年的大規(guī)模技術(shù)改造，公司配置了諸如機器人自動焊接線、樹脂砂工藝鑄造生產(chǎn)線、大型加工中心等一批世界水平的生產(chǎn)設(shè)備，并通過三位一體的ISO管理體系（質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全）持續(xù)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，使柳工產(chǎn)品享有高品質(zhì)、高可靠性、高效率的美譽。柳工各類產(chǎn)品先后榮獲國家級和原機械部十余項榮譽，“柳工”牌裝載機于20xx年榮獲“中國名牌產(chǎn)品”稱號.20xx年，公司獲中國質(zhì)量協(xié)會頒發(fā)年度“全國質(zhì)量獎提名獎”。
汽車專業(yè)基本技能實訓(xùn)報告 2
隨著世界各國對環(huán)境污染和氣候變化的高度關(guān)注，新能源汽車已經(jīng)成為了未來發(fā)展趨勢的代表之一。在未來的道路上，新能源汽車將成為汽車行業(yè)的主流，這不僅是一種技術(shù)革新，也是人類社會朝著更環(huán)保、更可持續(xù)發(fā)展的方向邁進的必然選擇。為了更好地了解與掌握新能源汽車的相關(guān)技術(shù)和知識，我參加了一次新能源汽車的實訓(xùn)，本文將對此進行總結(jié)和分享。
一、實訓(xùn)基本情況
實訓(xùn)的時間為一個月，共計四周。在實訓(xùn)的過程中，我們主要學(xué)習(xí)了新能源汽車的基本知識，包括新能源汽車的種類、優(yōu)缺點、組成結(jié)構(gòu)、動力系統(tǒng)、能量儲存和管理系統(tǒng)等，以及電動汽車的'特點和適用于電動汽車的充電技術(shù)和設(shè)備。在理論方面，我們通過課堂講授和在線學(xué)習(xí)等方式學(xué)習(xí)了新能源汽車的相關(guān)理論知識；在實踐方面，我們通過模擬操作和實際操作的方式學(xué)習(xí)了新能源汽車的維護保養(yǎng)和故障處理等方面的知識。
二、實訓(xùn)收獲
1、深入了解了新能源汽車的基本知識
通過實訓(xùn)，我對新能源汽車的種類、優(yōu)缺點、組成結(jié)構(gòu)、動力系統(tǒng)、能量儲存和管理系統(tǒng)等方面有了更深入的了解。我發(fā)現(xiàn)，新能源汽車有電動汽車、混合動力汽車、燃料電池汽車等等種類，每種汽車有其獨特的技術(shù)特點和適用范圍。另外，在動力系統(tǒng)、能量儲存和管理系統(tǒng)等方面，新能源汽車與傳統(tǒng)汽車有很大的區(qū)別。學(xué)習(xí)新能源汽車的基本知識，讓我更加全面地了解新能源汽車的發(fā)展現(xiàn)狀和未來趨勢。
2、掌握了新能源汽車的維護保養(yǎng)和故障處理方法
在實訓(xùn)的實踐環(huán)節(jié)中，我們通過模擬操作和實際操作的方式掌握了新能源汽車的維護保養(yǎng)和故障處理方法。實訓(xùn)中，我們重點講解了電動汽車的充電方式和充電技術(shù)。我了解到，電動汽車的充電方式包括慢充和快充兩種方式，慢充充電時間長、充電效率低，適用于充電時間充裕的情況；快充充電時間短、充電效率高，適用于充電時間緊急的情況。掌握了充電方式和技術(shù)后，我們還實際操作了充電設(shè)備，學(xué)習(xí)了安裝、使用和維護等方面的知識。除此之外，我們還學(xué)習(xí)了新能源汽車的故障排除方法和常見故障的處理方法，如電池故障、電機故障、電控系統(tǒng)故障等。這些知識對我今后的維護保養(yǎng)和使用有很大的幫助。
3、感受到了新能源汽車的前景和發(fā)展?jié)摿?/p>
通過實訓(xùn)，我對新能源汽車的前景和發(fā)展?jié)摿τ辛烁羁痰恼J識。新能源汽車具有環(huán)保、節(jié)能、安全、便捷等方面的優(yōu)點，符合人們對未來交通方式的需求。而且隨著科技的不斷發(fā)展、政府的政策扶持和市場需求的不斷增長，新能源汽車的發(fā)展?jié)摿薮�。實�?xùn)中，我們參觀了一些新能源汽車的生產(chǎn)廠家和銷售商，加深了對新能源汽車發(fā)展和市場需求的了解。實訓(xùn)結(jié)束后，我對新能源汽車的前景和發(fā)展充滿信心。
三、實訓(xùn)建議
1、加強理論學(xué)習(xí)
雖然實訓(xùn)中我們學(xué)習(xí)了很多實踐操作方面的知識，但是理論方面的學(xué)習(xí)仍然非常重要。實訓(xùn)中，我們建議加強對新能源汽車的理論學(xué)習(xí)，提高對新能源汽車的各項技術(shù)參數(shù)和原理的了解，以便更好地掌握和應(yīng)用這些知識。
2、增加實踐操作機會
實訓(xùn)中，我們雖然參與了一些實踐操作，但是真正的操作機會還是不夠多。我們建議加強與企業(yè)合作，增加實踐操作機會，讓我們更多地參與到新能源汽車的生產(chǎn)和銷售過程中，以便更好地掌握相關(guān)知識。
3、推廣新能源汽車
在實訓(xùn)中，我們發(fā)現(xiàn)雖然新能源汽車已經(jīng)有了很大的發(fā)展，但仍然存在著認知度不足、市場需求不足等問題。我們建議加強對新能源汽車的推廣力度，提高公眾對新能源汽車的認知度和接受度，以便更好地推動新能源汽車的發(fā)展。
總之，通過實訓(xùn)，我更深入地了解了新能源汽車的發(fā)展現(xiàn)狀和未來趨勢，也掌握了新能源汽車的相關(guān)知識和技能。相信在未來我們可以更好地應(yīng)對新能源汽車發(fā)展的機遇和挑戰(zhàn)。
汽車專業(yè)基本技能實訓(xùn)報告 3
本文主要介紹我的汽車銷售實訓(xùn)報告，總結(jié)了我在銷售實踐中的收獲和不足，并提出了進一步的改進措施。
一、實訓(xùn)背景
本次實訓(xùn)是我們學(xué)校汽車系的一項常規(guī)實踐，旨在讓學(xué)生在實際銷售中加深對汽車行業(yè)的了解，提升銷售能力。我被分配到一家大型汽車銷售公司進行實踐，期間學(xué)習(xí)了諸多銷售技巧和經(jīng)驗。
二、實訓(xùn)收獲
通過實踐，我學(xué)到了很多實用的銷售技巧和方法。首先，要建立良好的客戶關(guān)系。在銷售汽車的過程中，與客戶建立互信關(guān)系非常重要。只有通過誠信和耐心的溝通，才能使客戶對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣，從而增加銷售機會。
其次，在實踐中，我學(xué)會了如何更好地洞察客戶需求。不同的消費者對汽車的需求和關(guān)注點不盡相同，例如有些客戶更關(guān)注車型的性能和外觀，而另一些客戶更在意車輛的安全性能和操控性。因此，在向客戶推銷汽車時，我們需要充分了解客戶的需求，強調(diào)車輛的獨特賣點，以滿足不同客戶的需求和要求。
此外，在銷售過程中，推銷的不僅是汽車產(chǎn)品，更重要的是售后服務(wù)和品牌形象。與消費者簽下合同不代表一筆交易的結(jié)束，相反，售后服務(wù)直接影響著客戶對我們產(chǎn)品的滿意度和品牌信譽度。因此，銷售人員需要充分了解售后服務(wù)政策并與客戶做出承諾，提高售后服務(wù)水平和客戶滿意度。
三、實訓(xùn)不足
在實踐過程中，我也存在一些不足之處。首先，我發(fā)現(xiàn)自己的溝通能力還有待提高。有時候，我很難在客戶面前自然流暢地表達自己的'觀點，導(dǎo)致客戶對我的銷售能力產(chǎn)生了懷疑。因此，我需要更多地加強自己的語言表達能力和溝通技巧。
其次，我在銷售策略上還需要改進和提高。在推銷產(chǎn)品過程中，很多時候我只是簡單地介紹了產(chǎn)品的特點和優(yōu)勢，卻未能深入挖掘客戶的需求和關(guān)注點，從而使得銷售過程更為成功。因此，我需要更多地了解客戶需求，以便更好地指導(dǎo)他們選擇合適的車輛。
最后，在售后服務(wù)上，我也存在一些問題。有時候，我不能很好地滿足客戶的售后服務(wù)需求，因為我不夠了解公司的售后服務(wù)政策。因此，我需要更多地了解公司的售后服務(wù)政策，并且加強自己的服務(wù)質(zhì)量。
四、改進措施
為了更好地提高自己的銷售能力和服務(wù)質(zhì)量，我需要采取一些改進措施。首先，我需要關(guān)注銷售培訓(xùn)和課程名單，并參與在校培訓(xùn)和實踐，提高自己的銷售技巧。其次，我需要多了解客戶需求，通過溝通和交流提高自己的溝通水平，以便更好地指導(dǎo)客戶選擇合適的汽車。
最后，我需要更多地了解公司的售后服務(wù)政策，并積極參與售后服務(wù)操作。只有實際參與過程中，了解售后服務(wù)的具體細節(jié)，才能提高售后服務(wù)質(zhì)量，增強客戶對品牌的信任度。
五、總結(jié)
通過這次銷售實訓(xùn)，我收獲頗豐。實踐不僅彌補了我在知識和經(jīng)驗上的不足，更重要的是讓我更深入地了解了汽車銷售行業(yè)，以及銷售行業(yè)的核心競爭力所在。我相信，在今后的銷售工作中，我能夠更好地運用所學(xué)，實現(xiàn)銷售業(yè)績的提升，為汽車銷售行業(yè)的發(fā)展做出貢獻。
汽車專業(yè)基本技能實訓(xùn)報告 4
隨著人們生活水平的提高，汽車已經(jīng)逐漸從奢侈品走向了日常用品。為滿足消費者需求，汽車銷售行業(yè)越來越受到重視。在本次汽車銷售實訓(xùn)中，我深入了解了汽車銷售的流程和技巧，獲得了更為全面的汽車銷售知識，提升了自己的銷售技能。
一、實訓(xùn)內(nèi)容
本次實訓(xùn)主要包括如下內(nèi)容：
1、汽車銷售基礎(chǔ)知識學(xué)習(xí)
在實訓(xùn)前期，我們先了解了汽車銷售的相關(guān)知識和基礎(chǔ)操作，如汽車銷售流程、車型介紹和價格解釋等。通過對這些基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)，我們對汽車銷售行業(yè)有了更深入的認識，同時也為后續(xù)的實訓(xùn)打下了良好的基礎(chǔ)。
2、銷售技巧演練
通過講解和模擬，我們還學(xué)習(xí)了汽車銷售中常用的銷售技巧，如積極主動、了解客戶需求、主動展示車型特點和利益等。我們通過實際的操作和演練，掌握了銷售技巧的具體實現(xiàn)方法，并在實戰(zhàn)中得以深化和升華。
3、客戶接待和咨詢
在接待客戶的過程中，我們學(xué)會了如何與客戶建立良好的溝通關(guān)系及提供高質(zhì)量的服務(wù)。這些服務(wù)包括：專業(yè)的汽車介紹、車型和價格解釋、車輛試駕等，這些服務(wù)能夠驅(qū)動客戶更好地了解汽車并做出購車決策。
二、實訓(xùn)心得
在本次實訓(xùn)中，我尤其感受到了汽車銷售技巧訓(xùn)練的重要性。汽車銷售是一個復(fù)雜而又細節(jié)繁瑣的流程，需要我們掌握一系列銷售技巧，才能將客戶需要轉(zhuǎn)化為更高的商品銷售量。銷售技巧可以為我們節(jié)約時間和勞動力，同時也能讓我們因更多的'銷售而獲得更多的回報。
除此之外，我還懂得了如何與客戶建立良好的溝通關(guān)系，對客戶的意見和建議進行尊重和處理�？蛻粽嬲\的意見和建議可以提高我們的銷售服務(wù)水平，為客戶提供更好的車型和選購體驗。
三、結(jié)語
通過這次實訓(xùn)，我掌握了更豐富的汽車銷售知識和技能，并且得到了更大的自信心。同時，也對汽車銷售服務(wù)有了更深入的了解，并學(xué)會了如何與客戶建立良好的溝通關(guān)系。最后，我希望自己可以把學(xué)到的知識和技能，投入到更加優(yōu)質(zhì)的銷售服務(wù)中，以滿足消費者的需求，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。
汽車專業(yè)基本技能實訓(xùn)報告 5
隨著科技的不斷發(fā)展，智能網(wǎng)聯(lián)汽車成為了智能時代的重要組成部分。為了滿足這個時代的需求，我們參與了一次智能網(wǎng)聯(lián)汽車實訓(xùn)，親身體驗了智能網(wǎng)聯(lián)汽車的特點和優(yōu)勢�，F(xiàn)在，我將向大家介紹此次實訓(xùn)的主要內(nèi)容和感受。
一、實訓(xùn)內(nèi)容
1.智能導(dǎo)航
我們用手持設(shè)備模擬建筑物，讓汽車在模擬的區(qū)域內(nèi)行駛，體驗了智能導(dǎo)航的功能。通過導(dǎo)航，我們能夠?qū)崟r掌握汽車的行進方向和速度，以及到達目的地的時間和路線選擇等信息。
2.自動泊車
我們進行了一項自動泊車的實驗。通過現(xiàn)場操作，我們發(fā)現(xiàn)自動泊車十分方便，只需將汽車靠近停車位，系統(tǒng)便自動檢測空余停車位并進行泊車。這一功能在實際生活中可幫助駕駛員節(jié)省時間和精力，提高停車效率，降低人為誤操作。
3.車聯(lián)網(wǎng)
實訓(xùn)中，我們了解了車聯(lián)網(wǎng)的原理和實現(xiàn)方式。在車聯(lián)網(wǎng)的支持下，我們的汽車得以實時收集和分析路況、天氣和交通信息，從而便于駕駛者更好地規(guī)劃行車路線，提高行車安全和舒適度。車聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用將極大地改善人們的出行方式，提高社會交通效率。
4.智能安全
通過實際操作，我們體驗了智能安全技術(shù)的優(yōu)越性。智能車輛能自動識別障礙物和行人，并減緩車速或緊急停車，從而避免事故的發(fā)生。這種新的安全技術(shù)將保護駕駛員和乘客的生命安全，提高行車安全性。
二、實訓(xùn)感受
1.提高了安全性
智能安全技術(shù)的應(yīng)用，讓我們從人的主觀思維轉(zhuǎn)向由計算機程序決定，大大降低了人為誤操作的風(fēng)險，目前還減少了路上交通事故的發(fā)生。在駕駛過程中，智能網(wǎng)聯(lián)汽車給予了我們更多的.準確指令，降低了駕駛員的開車緊張程度，使駕駛體驗更加安全。
2.提高了駕駛效率
智能網(wǎng)聯(lián)汽車的自動泊車技術(shù)，使停車變得更為簡單，并縮短了駕駛員的停車時間，從而提高了駕駛效率。此外，智能導(dǎo)航能夠?qū)崟r指導(dǎo)我們的行車路線，避免我們在路途中迷路或進入堵車行列，提高出行效率。
3.感受到了未來科技
在實際操作過程中，我們深刻體驗到了智能網(wǎng)聯(lián)汽車的高科技氣息。天空中飄蕩著無數(shù)的數(shù)據(jù)，汽車圍繞著這些數(shù)據(jù)的中心自由穿梭，猶如是置身于未來科技的國度。這種未來感十分強烈，深深地打動了我們每一個人。
結(jié)論
智能網(wǎng)聯(lián)汽車的出現(xiàn)，一定程度上改變了人們的出行方式，提高了人們的生活品質(zhì)。實習(xí)中，我們學(xué)習(xí)了許多智啟汽車的知識和技術(shù)，親身感受到這一科技帶來的方便和安全，更深刻地理解到了智能網(wǎng)聯(lián)汽車對未來的意義。這次實習(xí)讓我們對未來充滿了更多的期望，我們相信，在未來，智能網(wǎng)聯(lián)汽車將成為智能出行的主力，引領(lǐng)時代發(fā)展。
汽車專業(yè)基本技能實訓(xùn)報告 6
一、實訓(xùn)目的
通過實踐操作和理論學(xué)習(xí)，掌握汽車銷售的知識和技能，提高銷售能力和服務(wù)質(zhì)量。
二、實訓(xùn)內(nèi)容
1、基本知識的掌握
通過參觀汽車展廳，學(xué)習(xí)汽車的基本知識，包括車型分類、車輛性能、保養(yǎng)維修等方面的內(nèi)容。
2、銷售技巧的掌握
通過模擬實際銷售情況，學(xué)習(xí)銷售技巧。其中包括與客戶的溝通技巧、銷售談判技巧、售后服務(wù)技巧等方面的內(nèi)容。
3、團隊協(xié)作能力的提高
通過團隊的合作，提高銷售團隊的協(xié)作能力。包括溝通協(xié)調(diào)、配合默契、共同努力等方面的內(nèi)容。
三、實訓(xùn)過程
1、參觀汽車展廳
在實訓(xùn)開始前，我們先到了汽車展廳進行參觀。我們詳細了解了各個品牌的車型特點，以及車輛性能、保養(yǎng)維修等方面的內(nèi)容。通過現(xiàn)場實際體驗，我們更加深刻地了解了各個汽車品牌的特點，為后續(xù)的銷售實踐提供了很大的幫助。
2、模擬銷售情況
在實際銷售模擬中，我們模擬了不同種類的總部、經(jīng)銷商、服務(wù)顧問等角色，了解了在不同的`銷售情況下的銷售技巧。我們通過角色扮演，更好地掌握了與客戶溝通、了解客戶需求、提供專業(yè)服務(wù)等方面的技巧。在實踐中，我們發(fā)現(xiàn)不僅要注重與客戶的交流和溝通，還需要對自己所售車型和市場環(huán)境有全面的了解，才能夠提供更加專業(yè)的服務(wù)，讓客戶更加滿意。
3、團隊合作
在整個實訓(xùn)過程中，我們強調(diào)團隊合作，注重協(xié)作能力的提高。我們多次進行團隊分享和討論，以達到共同進步的目的。我們通過團隊合作，不僅提高了銷售團隊的協(xié)作能力，還深刻了解了企業(yè)文化的重要性，切身體會到良好的企業(yè)文化對于團隊協(xié)作、共同發(fā)展的重要作用。
四、實訓(xùn)收獲
通過汽車銷售實訓(xùn)，我們不僅掌握了汽車銷售的基本知識和技能，還提高了團隊協(xié)作能力。在實踐中，我們更加深刻地認識到了銷售和服務(wù)的重要性，更加重視提高自身的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)質(zhì)量。我們相信，在今后的工作中，我們能夠更好地應(yīng)用所學(xué)知識和技巧，提升自身的銷售能力和服務(wù)質(zhì)量，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
汽車專業(yè)基本技能實訓(xùn)報告 7
我是在20xx年9月15日至10月17日，到龍井市大田汽車修配中心進行實訓(xùn)的。先后在機修車間、鈑金車間、二級維護車間、噴漆車間進行學(xué)習(xí)。
一、實訓(xùn)目的
通過實訓(xùn)加深學(xué)生對汽車專業(yè)在國民經(jīng)濟中所處地位和作用的認識，鞏固專業(yè)思想，激發(fā)學(xué)習(xí)熱情。切身了解龍井汽車服務(wù)市場現(xiàn)狀，熟悉汽車修理環(huán)境、修理工具。為將來工作打下基礎(chǔ)，通過現(xiàn)場維修實訓(xùn)和企業(yè)員工的交流指導(dǎo)，理論聯(lián)系實際，把所學(xué)的理論知識加以印證、深化、鞏固和充實，培養(yǎng)分析、解決工程實際問題的能力，為后繼專業(yè)知識的學(xué)習(xí)打下堅實的基礎(chǔ)。
維修實訓(xùn)是對學(xué)生的一次綜合能力的培養(yǎng)和訓(xùn)練。在整過程中充分調(diào)動人的主觀能動性，深入細致地認真觀察、實踐，使自己的動手能力得到提高。
二、實訓(xùn)單位及崗位介紹
龍井市大田汽車修配中心始建于20xx年，是一家私營企業(yè)，占地面積5300平方米，建筑面積1500平方米，擁有機修、鈑金、噴漆、烤漆房、配件庫房、二級維護、調(diào)度室等十多個車間(室)，現(xiàn)有人員近20名，其中高級職稱的有2人，中級4人，初級14人。年維修量達3000多輛。年產(chǎn)值260萬元。龍井市大田機動車維修中心獲得省交通運輸管理廳運管審批一類企業(yè)，20xx年被延邊軍分區(qū)指定為車輛保障應(yīng)急救援企業(yè)。
20xx年被省、州運輸行業(yè)批準為AAA級企業(yè)，20xx年獲得消費者誠信企業(yè)，20xx年獲得省州誠信企業(yè)單位，政府部門指定維修企業(yè)，龍井市主要企業(yè)定點維修企業(yè)，龍井市六大保險公司指定維修點。獲得了《營運車輛二級維護資格許可》，實現(xiàn)了整車修理、總成修理、整車維護、維修救援、專項修理、竣工檢驗等成套的服務(wù)體系。我先后在其中的四個車間進行學(xué)習(xí)。
三、實訓(xùn)內(nèi)容
(一)機修
機修車間是大田汽車維修中心的重要車間，我先到這個車間進行實訓(xùn)。發(fā)動機是汽車的最主要組成之一，也是汽車的心臟。它的工作過程包括進氣行程、壓縮行程、作功行程、排氣行程，在進氣行程中，進氣門開啟，排氣門關(guān)閉，曲軸帶動活塞從上止點向下止點運動，活塞上的氣缸容積增大，從而氣缸內(nèi)壓力降到大氣壓以下。即在氣缸內(nèi)造成活塞吸力�？扇蓟旌蠚獗憬�(jīng)進氣管道和進氣門被吸入氣缸，為了使吸入氣缸內(nèi)的可燃混合氣迅速燃燒，放出更多的.熱量。從而使發(fā)動機發(fā)出更大的功率。這樣就必須的混合氣燃燒之前進行壓縮，使其容積變小、溫度升高。
在進氣終了時便進入壓縮行程，在此過程中，進、排氣門均關(guān)閉。曲軸推動活塞定時由上止點移動一個行程，在壓縮行程終了時，火花塞產(chǎn)生電火花點燃混合氣，此時進、排氣門均關(guān)閉，混合氣迅速燃燒，使缸內(nèi)氣體的溫度和壓力迅速提高。推動活塞向下止點運動，活塞下移使曲軸旋轉(zhuǎn)運動，產(chǎn)生轉(zhuǎn)矩而作功，當作功終了時，排氣門打開，進氣門關(guān)閉廢氣排出，從而完成一個工作循環(huán)，接著又開始了下一個新工作循環(huán)。
1、在實訓(xùn)中遇到的第一個問題：發(fā)動機排氣的噪聲增加，廢氣排放也超標。
原因：發(fā)動機的廢氣經(jīng)高溫發(fā)生氧化作用，很可能導(dǎo)致排氣系統(tǒng)泄漏。
解決方法：檢查排氣系統(tǒng)的管路、接口處是否被廢氣腐蝕，接口墊有沒有被沖壞。若發(fā)現(xiàn)排氣系統(tǒng)泄漏應(yīng)及時修理或更換泄漏的部件。每年檢查一次不僅可以保證排氣系統(tǒng)正常運轉(zhuǎn)，更重要的是減少尾氣中有害物質(zhì)對環(huán)境的污染。
2、在實訓(xùn)中遇到的第二個問題：發(fā)動機點不著火。
原因：發(fā)動機的啟動是靠電瓶的電流推動火花塞點火完成的，因而啟動系統(tǒng)出現(xiàn)故障，很可能是由于電瓶生銹或者電瓶滴漏造成的。
解決方法：每一兩個月要查看電瓶內(nèi)的電瓶液是否充足。如果不足，可添加蒸餾水至適當?shù)母叨�。目前轎車大都采用免維護電瓶，則不可擅自加水，此外，每年都要檢查一下電瓶的正負端接點有無生銹或污濁的現(xiàn)象。如果有，要及時到修理廠清除干凈，以保持電路的暢通。電瓶修復(fù)后，可延緩電瓶的報廢時間，減少資源浪費和廢棄電瓶對環(huán)境的污染。
(二)鈑金
鈑金工作是一項車輛整形工作，要求精細、認真。我主要學(xué)習(xí)了對密封性能處理的要點。在車窗玻璃損壞后，要換用與原車窗玻璃曲率一樣的玻璃，同時要檢查玻璃導(dǎo)槽及密封條有無損傷。由于車窗經(jīng)過修理后往往回復(fù)不到原來的形狀，因此，這時除了要保證能輕松拉動或升降車窗玻璃外，還要注意在車窗關(guān)閉后車窗玻璃四周的密封性。
在修復(fù)有密封凸緣的車門時，應(yīng)注意修復(fù)受損的密封凸緣，準確地恢復(fù)原凸緣的形狀。在修復(fù)車門后要進行密封性檢查，檢查方法是：把一塊硬紙片放在密封位置上，關(guān)上門，再拉動紙片，根據(jù)拉力的大小來判斷密封是否良好。如果拉動紙片所需的力過大說明密封過緊，這會影響車門的正常關(guān)閉，并且還會使密封件因變形過大面較快地喪換密封性能;如果拉動紙片所需的力過小，說明密封不良，往往會出現(xiàn)車門擋風(fēng)不擋雨的現(xiàn)象。在更換車門時一定要注意在新車門的內(nèi)外板翻邊咬合處涂折邊膠，并把一些在沖壓時留下的小工藝孔用本基膠帶堵住。
(三)噴漆烤漆房
噴漆工作是車輛的美容工作。我主要學(xué)習(xí)了噴漆的主要原理，烤漆房噴漆時，外部空氣經(jīng)過初級過濾網(wǎng)過濾后由風(fēng)機送到房頂，再經(jīng)過頂部過濾網(wǎng)二次過濾凈化后進入房內(nèi)。房內(nèi)空氣采用全降式，以/s的速度向下流動，使噴漆后的漆霧微粒不能在空氣中停留，而直接通過底部出風(fēng)口被排出房外，這樣不斷地循環(huán)轉(zhuǎn)換，使噴漆時房內(nèi)空氣清潔度達98%以上，且送入的空氣具有一定的壓力，可在車的四周形成一恒定的氣流以去除過量的油漆，從而最大限度地保證噴漆的質(zhì)量。
烤漆時，將風(fēng)門調(diào)至烤漆位置，熱風(fēng)循環(huán)，烤房內(nèi)溫度迅速升高到預(yù)定干燥溫度55-60度,風(fēng)機將外部新鮮空氣進行初過濾后,與熱能轉(zhuǎn)換器發(fā)生熱交換后送至烤漆房頂部的氣室，再經(jīng)過第二次過濾凈化，熱風(fēng)經(jīng)過風(fēng)門的內(nèi)循環(huán)作用，除吸進少量新鮮空氣外，絕大部分熱空氣又被繼續(xù)加熱利用，使得烤漆房內(nèi)溫度逐步升高。當溫度達到設(shè)定的溫度時，燃燒器自動停止;當溫度下降到設(shè)置溫度時，風(fēng)機和燃燒器又自動開啟，使烤漆房內(nèi)溫度保持相對恒定。最后當烤漆時間達到設(shè)定的時間時，烤漆房自動關(guān)機烤漆結(jié)束。
(四)二級維護管理
汽車作為機械產(chǎn)品，隨著運行里程及車輛完成任務(wù)的增加，車輛使用的可靠性、安全性、經(jīng)濟性和動力性會不斷變差。因此，強制維護、定期檢測是我國道路運輸車輛應(yīng)用管理的一項重要制度。其目的是清除車輛故障隱患，保持車輛技術(shù)狀況良好，確保運行安全，保護環(huán)境，降低運行消耗，提高運輸質(zhì)量。然而，在推行車輛二級維護的實際工作過程中，仍然存在許多問題：
一是部分營運車主特別是個體車主為了節(jié)省時間，節(jié)約費用，干脆到維修廠交錢買《機動車竣工出廠合格證》，不去做任何維護;
二是少數(shù)承擔(dān)二級維護任務(wù)的修理企業(yè)唯利是圖、作業(yè)中缺項漏項，甚至只收費不維護，倒賣《機動車竣工出廠合格證》，運輸車輛二級維護制度流于形式，存在著極大的安全隱患，即給運管部門帶來很大的工作壓力，也在一定程度上阻礙了營運車輛二級維護制度的進一步落實。
大田汽車維修中心從企業(yè)創(chuàng)立那天起，就在機動二級維護工作中認真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)法律,法規(guī),技術(shù)標準,從組織機構(gòu),儀器設(shè)備,維修工作,人員素質(zhì),環(huán)境條件,工作制度方面,不斷加強自身建設(shè),努力提高工程質(zhì)量檢測業(yè)務(wù)水平,以確保二級維護工作的落到實處。
實行維修服務(wù)“五公開制度”公開企業(yè)經(jīng)營資質(zhì)、公開維修質(zhì)量保證期、公開維修工時定額和收費標準、公開汽車配件價格、公開企業(yè)技術(shù)負責(zé)人和維修技術(shù)人員的基本情況，使用“四單一證”(進廠檢驗單、過程檢驗單、竣工檢驗單、維修結(jié)算清單、竣工出廠合格證)，建立機動車維修檔案。運輸經(jīng)營者可自主選擇具備條件的維修企業(yè)進行車輛二級維護只收錢不維護現(xiàn)象。確保二級維護的質(zhì)量，保證道路運輸安全。
四、實訓(xùn)與體會
在整個實訓(xùn)過程中，我不僅更進一步的學(xué)習(xí)并掌握了汽車發(fā)動機、底盤的構(gòu)造和功用及噴漆鈑金等知識，而且還學(xué)會了許多專用工具的使用方法。通過同師傅們共同學(xué)習(xí)、探討有關(guān)汽車方面的知識，使我學(xué)到了很多在學(xué)校里從未學(xué)到的東西，并對汽車行業(yè)有了更進一步的了解。由于我們在企業(yè)里了解到很多企業(yè)文化和企業(yè)管理體制，使我們不僅在自己的專業(yè)上有了突破，也學(xué)習(xí)到許多關(guān)于企業(yè)管理方面的知識�？傮w來說我成功的完成了這次實訓(xùn)，這對于我以后的工作道路起著很重要的作用。
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