【熱門】個人社會實踐報告
隨著個人的素質(zhì)不斷提高,報告有著舉足輕重的地位,不同種類的報告具有不同的用途。在寫之前,可以先參考范文,下面是小編精心整理的個人社會實踐報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
個人社會實踐報告1
尊老愛幼是中華民族的傳統(tǒng)美德,為進一步加強和改善大學(xué)生的此種思想道德教育建設(shè),弘揚中華民族尊老、敬老的傳統(tǒng)美德,努力營造社會和諧的良好氛圍,讓大學(xué)生們以實際行動為老人家送溫暖、獻愛心,為建立全國禮貌城市貢獻青春力量。
去敬老院慰問主要原因是關(guān)心老人還是就應(yīng)從身邊做起,我們身邊就有老人,在許多人眼里,敬老院是孤寡老人的棲息之所。而此刻,許多子女成群的老人主動走進了敬老院。他們有的以前是教師、工程師、干部,也有藝術(shù)工作者。選取敬老院,因為子女工作忙、家里樓層高、沒人陪自我聊天;更因為在那里與同齡人朝夕相伴,共同的興趣愛好,相近的人生觀念,讓他們更能感到夕陽無限好。
走進大門一位熱心的阿姨接待了我們,還一邊給我們講解敬老院的概況:敬老院創(chuàng)辦至盡將有二十年,有了一支較強經(jīng)驗的管理機構(gòu)和有一支較有經(jīng)驗護理人員隊伍,鎮(zhèn)政府投資200萬元基礎(chǔ)設(shè)施。本院占地面積10000多平方米,建筑面積2800平方米,綠地面積占總面積60%,房間有二人、三人、四人、全天24小時護理,間間有衛(wèi)生設(shè)施,食堂飲食生熟分開,專燒特具病號飯。敬老院現(xiàn)有床位220只,管理人員和護理人員共25名。阿姨向我們講解到:敬老院里其中50%以上的老人生活不能自理,多數(shù)患有神經(jīng)官能癥或老年癡呆癥等疾病,給護理工作帶來極大的困難,而且交通不是十分方便。
我們分成了四個小組,前往不一樣的房間慰問不一樣的代養(yǎng)老人。起初在有些老人面前大家還顯得很拘謹,但個別活躍性格開朗外向的學(xué)生十分熱情帶動了大家。有些老人患有老年癡呆癥等等,同學(xué)們也耐著心和他們聊天,幫老人整理衣物,擦拭家具,聽老人講自我的過去,也與老人分享自我的校園生活。還為老人們表演了小節(jié)目,讓這些在孤獨中生活著的老人又一次露出了開心的笑容。
平時嬌生慣養(yǎng)的我們,走出校園來到社會,走進老人。把老人當作朋友一樣聊天,聽老人們的事跡是如此的著迷,更讓人感到高心的是,居然有的同學(xué)主動跑到外面小賣部買東西給老人。我們來的時候已經(jīng)準備了點水果,點心,還有月餅。可遠遠不夠,那些學(xué)生用自我平時的零花錢給老人們買吃的。這一幕深深印在我心里。
老人家在那里都過得很開心,他們有時光的時候會在樓下的樹陰或者是樓上先房字里看一下電視或玩一下麻將,也有是到樓下做一些簡單的鍛煉的。因此,老人在那里也可算是能夠晚年安康。
透過這次跟老人家的聊天,是我們明白的很多,明白到他們過去的經(jīng)歷,明白他們的辛勞,明白他們對他們兒女的記盼,更明白他們對我們的期望……
尊老敬老是中華民族幾千年來的良好傳統(tǒng),作為炎黃子孫,我們更就應(yīng)愛老,發(fā)揚老祖先的良好傳統(tǒng)。愛老敬老是中華民族的傳統(tǒng),讓我們學(xué)會愛老敬老,讓老人開心度過每一天吧!
此次敬老院一行讓我感慨很多,自我去的敬老院沒有想象中華麗的院座,在眼簾中出現(xiàn)的只是一座樸實無華的小樓,自我在想為什么蘭州一座那么大的城市為什么還有那么破舊房子,而且那么破舊的房子里住的是年邁的老人,而有的人會問,那么多敬老院為什么選取一間那么破舊的敬老院,我想如果人人都選取好的敬老院,條件好的敬老院,那么那些條件差又偏僻的敬老院有誰去看呢?那里面的老爺爺老奶奶也需要關(guān)心,與呵護,他們也需要溫暖,也需要更多的人去了解他們啊!
個人社會實踐報告2
隨著生活方式的更新和社會交往的活躍,我國吃西餐的人越來越多。在組織的涉外活動中,為適合國外客人的飲食習(xí)慣,有時要用西餐來招待客人。西餐廳一般比較寬敞,環(huán)境幽雅,吃西餐又便于交談,因此,在公共關(guān)系宴請中,是一種比較受又方便可取的招待形式。西餐源遠流長,又十分注重禮儀,講究規(guī)矩,所以,了解一些西餐方面的知識是十分重要的。今年暑假,我在XXX有限公司實踐了一個月時間,獲得了經(jīng)驗,更增長了見識,使我對西餐有了更深的了解。
在XXX有限公司一個多月的實踐已劃上了圓滿的句號。在這里,第一次接觸社會的實踐生活,體驗到生活的艱辛和不易,總體來說還是有不少的收獲和所得。從一個對西餐行業(yè)無知的少年變成一個既具有西餐知識,又懂得西方禮儀和社會交往的青年。實踐的收獲是不能用語言一一所能描述的,總的來說有酸有甜、有苦有樂,苦的是讓人記住那些幾十種西餐食品的特點與制作方法,還得分清它們的消費對象。還有那些中國人不太懂得的西方禮儀培訓(xùn)工作快樂的是和同事領(lǐng)導(dǎo)的和睦相處以及老板的風趣幽默快樂的是顧客對自己付出服務(wù)的肯定與贊賞樂的是自己既充實又有滋有味的實踐生活過程。其實實踐的日子不是很長,當初的我們不知道牛排還要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么東西,以及自己不怎么熟練的在西餐廳鋪臺布。擺刀叉,給客人介紹菜單的種種場景就像昨天才發(fā)生一樣,是那么的叫人印象深刻。在這里,自己對西餐方面有了比較深刻的認識,品味西餐文化,建議大家到正宗的西餐廳看一看,一般都法國浪漫派風格布置的西餐廳比較好,裝璜華麗典雅,樂池內(nèi)小樂隊演奏著古典的名曲,服務(wù)員是身著燕尾服的小伙子。研究西餐的學(xué)者們,經(jīng)過長期的探討和歸納認為吃西餐最講究6個“M”。第一個是“Menu”(菜單),第二個是“Music”(音樂),第三個是“Mood”(氣氛),第四個是“Meeting”(會面),第五個是“Manner”(禮俗),第六個是“Meal”(食品),這些都是西餐行業(yè)內(nèi)必須具有而且重視的地方,好的西餐老板會特別重視這幾個方面的投資與開發(fā)研究。西餐禮儀也是特別重要的方面,好的西餐廳店,會對所有的員工進行西方禮儀的培訓(xùn),會對服務(wù)人員進行定期的考核和認定。
在XXX實踐最刻骨銘心的是XXX員工竭盡全力為客人提供"溫馨細微,物有所值"的服務(wù)。還有就是典雅淳美的美國西部音樂,韻味悠長的咖啡,以及聞名遐邇的菲力牛排。都說服務(wù)是餐廳的形象之本,是西餐廳的競爭之道,那么XXX的服務(wù)魅力有表現(xiàn)在哪呢?那就是一張誠摯動心的笑臉,一聲聲悅耳動聽的話語,一次次全身心投入的服務(wù)而凝結(jié)出一個個回味無窮的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在那里實踐的一個多月期間學(xué)到的東西可不少,感觸也頗多,若要為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),就是要充分讀懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術(shù)化的服務(wù),高層次的滿足客人的需求,讓客人愉悅地有頻頻光顧的欲望。有人說服務(wù)是個即時的工作,過去了就不會再來,所以要在當下滿足客人的多方面要求,把服務(wù)的質(zhì)量提高。
在西餐廳實踐的這一個多月,在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水,還有智慧和技巧,更多的是自我超越。因此,自己變的成熟了,少了一份脆弱,多了份堅強,忘了如何去依靠,想的是如何去學(xué)習(xí)讓自己獨立自強。沒有了父親和母親的關(guān)懷,沒有了老師和同學(xué)的指點,自己的一切事物都得要自己親自去解決,增強了自己的自信心,從這次實踐中我深深的體會到?jīng)]有自己辦不成的事,只有自己不去做,認認真真的學(xué)習(xí),勤勤懇懇的做事,這就是生活,是真正的生活,通過實訓(xùn)、實踐,我對西餐的專業(yè)知識有了很大的提高了,尤其是服務(wù)意識、語言交流與表達能力、外語能力、處理賓客關(guān)系能力、團隊協(xié)作能力等方面具有明顯的提高,特別是自己的外語口語交際水平有了一個很大的提高,以前在學(xué)校里面沒有條件鍛煉自己的口語,在這里,來吃西餐的也會有很多的外國朋友,鍛煉了自己的口語說得能力,為自己以后走上社會做了個好的開始。社會上由課本上學(xué)不到的東西,那就是社會經(jīng)驗,為人處世的經(jīng)驗,想想自己明年就要真正的走向社會,參加工作,也許自己的這次實踐就是自己新的開始,也就意味著自己的成熟,我會在以后的工作和學(xué)習(xí)中,不怕困難,勇于克服,在實踐中鍛煉自己的能力,努力提高自己,實現(xiàn)自己的理想。
結(jié)束語,通過這次社會的實踐,我學(xué)會了自立,懂得了團隊在工作中的作用,為以后的工作和學(xué)習(xí)提供了寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn),我會依次為起點,以后更加勤奮學(xué)習(xí),鍛煉自己的各方面的能力,努力提高自己的綜合實力!
誰說校園里的我們兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書?走出校園,踏上社會,我們能否不辜負他人的期望,為自己書寫一份滿意的答卷
在注重素質(zhì)教育的今天,學(xué)生假期社會實踐作為促進學(xué)生素質(zhì)教育,加強和改進青年學(xué)生思想政治工作,引導(dǎo)學(xué)生健康成長成才的重要舉措,作為培養(yǎng)和提高學(xué)生實踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑,一直來深受學(xué)校的高度重視。社會實踐活動一直被視為學(xué)校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀優(yōu)秀人才的重要途徑。暑假期間社會實踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進素質(zhì)教育進程的重要手段。它有助于當代大學(xué)生接觸社會,了解社會。同時,實踐也是學(xué)生學(xué)習(xí)知識、鍛煉才干的有效途徑,更是學(xué)生服務(wù)社會、回報社會的一種良好形式。多年來,社會實踐活動已在我校蔚然成風。
學(xué)校是一個小社會,我們不再是象牙塔里不能受風吹雨打的花朵,通過社會實踐的磨練,我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),只有正確的引導(dǎo)我們深入社會,了解社會,服務(wù)于社會,投身到社會實踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,踏進社會創(chuàng)造良好的條件才能使我們學(xué)有所用,在實踐中成才,在服務(wù)中成長,并有效的為社會服務(wù),體現(xiàn)大學(xué)生的自身價值。今后的工作中,是在過去社會實踐活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,不斷拓展社會實踐活動范圍,挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛力,堅持社會實踐與了解國情,服務(wù)社會相結(jié)合,為國家與社會的全面發(fā)展出謀劃策。堅持社會實踐與專業(yè)特點相結(jié)合,為地方經(jīng)濟的發(fā)展貢獻力量為社會創(chuàng)造了新的財富。
這個假期我沒有選擇自己所學(xué)的專業(yè)去實踐,而是在一個親戚開的電腦配件柜臺幫忙賣貨,過的十分充實。在此次實踐過程中我學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識,它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。也對自己一直十分想了解的電腦知識有了更進一步的深入。社會實踐作為廣大青年學(xué)生接觸社會、了解國情、服務(wù)大眾的重要形式,對于青年學(xué)生的成長、成才有著極為重要的作用。這次假期實踐我以“善用知識,增加社會經(jīng)驗,提高實踐能力,豐富假期生活”為宗旨,利用假期參加有意義的社會實踐活動,接觸社會,了解社會,從社會實踐中檢驗自我。雖然在這假期我沒有在我的專業(yè)知識,專業(yè)能力上有所提升·但是我感覺我懂得了太多的書本上沒有的東西,假期實踐增強了我的辦事能力交往能力,叫我懂得錢來之不易,叫我懂得人要打拼出一片屬于自己的天空!
個人社會實踐報告3
日光傾城而下,時光的印記在身后層層腐朽。又是一年的寒假,大學(xué)的第一年寒假與往常一樣乖乖的待在家中,沒出外打工和出外找兼職,事實上是從沒有過這樣的行動,想法總是在腦海中醞釀一陣子,在現(xiàn)實的面前煙消云散,不過這樣也好,畢竟大學(xué)生寒假不一定兼職打工才是鍛煉自己的唯一方法,這個寒假,我和往常一樣把時間都投身于志愿者實踐中,這個寒假我一樣在充實中創(chuàng)造了更多的人生價值,以下是我寒假的志愿者實踐內(nèi)容。
20xx年xx月xx日,剛結(jié)束大學(xué)第一個學(xué)期的全部考試,我就打包好行李回家,呵呵,畢竟是第一次,離家出外讀書,我回家的時候居然把所有的行李都打包回家了,好像從沒想過下學(xué)期再回來似的,一個大行李箱塞了一臺電腦和全部的衣服,背上還把可帶可不帶的吉他背上,更可笑的是,手上還提著網(wǎng)球拍,真不知道當時我是怎么想的,那天回家,可以用兩個字形容——狼狽!記得那天還沒回家,我就帶著一身“裝備”投入到志愿者活動中,那天是家鄉(xiāng)——南沙,第一次警察與群眾零距離互相了解的大型嘉年華活動,而我的工作就是維護活動場的秩序,還有引導(dǎo)群眾進行警民游戲,事實上我參加類似于這樣大型的志愿者活動已不是第一次了,但是在活動中有時還會不知措的,看來我是鍛煉還不夠呢,很多比我年齡比我大而且是第一次參加活動的志愿者朋友在活動中表現(xiàn)得很出色,相比之下我還是太嫩了,與陌生人得相處之道還是不夠的,確切來說是我的社會交完能力還是非常不足的,不過那次活動我感受到了政府機構(gòu)與人民群眾的關(guān)系慢慢的走向更加和諧的階段,這是家鄉(xiāng)以人為本構(gòu)建和諧社會這個進程中邁向了更高的臺階,同時我也學(xué)會了,其實社會交完中很多時候我們不必太過于害羞,怕做錯或者沒經(jīng)驗做事畏手畏腳的,畢竟每個人都這樣過來的,有時錯誤往往是鍛煉我們更實際的磨石,在這個磨石中我們經(jīng)歷無數(shù)的錯誤之后,慢慢的發(fā)現(xiàn)我們的身心慢慢的變得圓滑,處事更加成熟。
20xx年xx月xx日,在家呆了快半個月,xx月xx再次去參加志愿者活動,事實上從xx號到xx號有很多志愿者活動的,呵呵,我怕冷就沒參加了,29號是陽光騎車家訪,那次活動是一次倡導(dǎo)低碳生活與關(guān)愛空巢老人的活動,活動非常有意義,我們的主要目的是為那些獨居家中沒兒女親人的老人送去溫暖,每次參加這樣的活動,我心都會有不同的感受,那次活動給我印象最深的是去探望一位眼睛有問題的老婆婆,婆婆70多歲了,無兒女親戚,最親的只有鄰居了,住在破舊的磚屋,屋內(nèi)空氣非常的難聞,潮濕陰暗,而且是沒有窗口的,我待在里面不久就覺得不舒服了,婆婆還居住了這里那么久,可想婆婆的生活是艱苦到什么程度,可是從婆婆的交談中,我感覺到婆婆是一個非常樂觀的老人,我們剛?cè)タ赐龝r,她非常熱情的歡迎我們,叫我們到屋里坐,盡管她家如此的狹窄,陰暗,屋內(nèi)只有四個墻壁,一床兩凳!但是婆婆表現(xiàn)出對生活的態(tài)度是如此的樂觀,從不抱怨什么!想到這,相比之下我的家庭雖然不算富裕,但是卻比婆婆的家庭好多了,我還經(jīng)常抱怨這個抱怨那個,我自感慚愧,再想想家中的兩老,上學(xué)這么久都很少回去看下兩老,心如刀割,其實老人家不需要你帶給他們什么,他們只需要多的關(guān)愛與陪伴,僅此而已,上次去敬老院,看到橫幅上寫著這樣的一行字“善待今天的老人等于善待明天的自己!”是的,關(guān)愛現(xiàn)在的老人,等于關(guān)愛明天的自己!
20xx年xx月xx日,上學(xué)這么久,一直都牽掛著去一個地方做志愿者——黃閣康園!今天終于如愿,康園說得通俗一點就是智力康復(fù)中心,很多人一提到這樣的詞語,腦海中總會浮現(xiàn)瘋子,精神病人待得地方這樣的想法,包括以前的我,現(xiàn)在我看來,康園是一個樂園!我去這個地方的主要工作是陪護他們,陪他們聊天,陪他們玩游戲,還有教一些簡單的手語,其實康園里每個人都是非常可愛的,盡管他們外在年齡20~50歲不等,我每次去的時候他們都叫我“哥哥”,有一些30多歲的康員還叫我哥哥,初次覺得怪別扭的,但是和他們相處,就算再多的煩惱,不開心,來到這里你都會把這些煩惱與不開心拋到九霄云外,在這里你會發(fā)現(xiàn)久違的童真,久違的單純,還有那久違的生活的簡單!相比之下,我們?yōu)榱藧矍,事業(yè),學(xué)業(yè)等等而作繭自縛,他們是不是比我們更懂得生活?
快樂不知時日過,其實這個寒假還有很多很多志愿者實踐沒寫的!寫這份報告的時候我心里懷著感謝的心情寫這份報告,感謝他們給我的啟發(fā)與鍛煉,感謝他們教會我的一切,感謝他們讓我懂得什么是生活的簡單!
日光傾城而下,時光的印記在身后層層腐朽,我們是否更應(yīng)該和時間來一個漫長的賽跑?
個人社會實踐報告4
短暫又難忘的實習(xí)旅程就像白駒過隙般,飛速而逝,而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全,在每日緊張充實的工作環(huán)境中不覺間已經(jīng)走過了一個月的實習(xí)期,回首這一個月的實習(xí)期,內(nèi)心充滿著激動,也讓我有著無限的感慨。
就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了社會實踐工作。打工實踐實踐雖然很短,但是在這段時間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時刻,它們的作用就會顯現(xiàn)出來。
大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識,還需要參加社會實踐。因為很多的大學(xué)生都清醒得知道 “兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學(xué)生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學(xué)的理論,增長一些書本上學(xué)不到的知識和技能。因為知識要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉。面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段,更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力。
現(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生,只要是自己所能承受的,就應(yīng)該把握所有的機會,正確衡量自己,充分發(fā)揮所長,以便進入社會后可以盡快走上軌道。
雖然實踐的一個月,并不能說算得上是酷暑,可以說是比較幸運,因為我擔任的是大學(xué)生勤工儉學(xué)所擔任的最普通的工作之一—家教。在過去的一年里,我一直不敢嘗試,原因之一,我一直對自己缺乏自信,不相信自己的實力,總害怕誤人子弟。原因之二,求學(xué)在外,家長一直也不放心。所以遲遲不敢邁出第一步。所以,這次我不能再讓機會悄悄溜走,不管有多艱辛,我都要堅持下去。因為我知道這就是考驗,這就是體驗,這就是奉獻,我為之無怨無悔。
在這短短的一個月中我碰過壁,受過累,流過汗,但是我卻成長了,我?guī)椭粋初中小孩兒學(xué)習(xí)英語,剛開始,我精心準備了三套學(xué)習(xí)方案,但是教完第一節(jié)課時,我的計劃一一泡湯,他英語基礎(chǔ)比較差,詞匯量很少,基本句型掌握不扎實,最重要的是,他對英語學(xué)習(xí)沒有興趣,為此,我盡量減少學(xué)英語的枯燥與乏味,充分調(diào)動他學(xué)習(xí)的積極性,課下,我們還討論我們的理想,追求,并且還傳授我的學(xué)習(xí)心得和體會。孩子兒在不斷的學(xué)習(xí),我也不斷的成長。通過社會實踐活動,我深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會了“三個代表”重要思想,繼承和發(fā)揚了大學(xué)生勇于實踐的光榮傳統(tǒng),樹立和落實了科學(xué)發(fā)展觀。用實際行動贏得了社會的認可和好評,也通過走進基層、走進市民了解了更多現(xiàn)實問題,樹立了正確的成才觀。做家教的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是生活吧。我不知道多少人有過這種感覺,但總的來說,這次的家教生活是我人生中邁向社會的重要一步,是值得回憶的,F(xiàn)在想來,一個月的家教生活,所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無法體會的,這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財富。同時,在這次社會實踐中,我充分的體會到了父母們“望子成龍”的殷切期盼,更體味了父母的艱辛。
在這次學(xué)習(xí)過程中,我得到了學(xué)生家長的肯定,他們的支持給了我極大地鼓勵與支持‘同時,我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足,有時,上完課,回到家,我會通過不同途徑尋找答案,在這一過程中,我也學(xué)到了很多以前沒有接觸的知識,對自身學(xué)習(xí)也有了一定的認識與提高。
社會實踐期間,在提高實踐能力的同時,我還學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。人與人的交往中,要看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的?墒侨绻阒粏柛挪粏柺斋@,那么你自然會得到很多朋友。對待朋友,切不可斤斤計較,要相互理解,包容,不可強求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學(xué)會和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。相信別人。
或許有人會說我這個暑假沒有賺到多少錢,僅僅七百多元而已,可是我們在這個現(xiàn)實的社會中懂得了該怎么樣生存,該怎樣去感恩,感謝那些支持你、幫助你的人,該怎樣去回報父母。我想這個才是最重要最值得我們追求的東西。
暑期雖然只有一個月時間,在這段時間里,有時過的真的很難受、很憋屈,可生活還得繼續(xù),還得面對學(xué)習(xí),面對走出校門,面對找工作。不過,讓我們體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”,為以后走向社會,起到一個橋梁的作用吧。面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段,更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力。
暑假的社會實踐,對我來說,是一個開始,也是一個起點,也希望這個起點能讓自己更好的融入社會,不斷的學(xué)習(xí)、不斷地成長。
個人社會實踐報告5
大一暑假才剛開始,就有同學(xué)到處忙碌起來了,關(guān)注通告,招聘,為的只是不想浪費這黃金般的二個月,充實的安排好這大學(xué)期間的第一個暑假,想合理利用,磨練自我!
作為一名在校學(xué)生,能在大一期間參加社會實習(xí),是一次難得的機遇,
大學(xué)生暑期社會實踐報告:少兒培訓(xùn)班做美術(shù)老師。使我們在掌握基本理論知識后,迅速的加以實踐運用。鞏固學(xué)習(xí)成果。這是學(xué)業(yè)上的優(yōu)勢。更為可貴的是,我們在實習(xí)中成長的更加成熟,無論是思想還是心理上。由于我們習(xí)慣生活在校園中,時刻有老師、家長和同學(xué)關(guān)愛,生活得無憂無慮,很少接觸社會,也很少吃苦。在實習(xí)中,困難時刻嚴峻的考驗著我們。
同時,也想通過社會實踐更多的了解社會,在實踐中拓寬自己的視野,增長自己的見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的耐力,使自己在獨立自主和為人處事的能力上得到更大的提升;更重要的是想檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用,自己的能力能否得到社會的認可,能否在社會中實現(xiàn)自己應(yīng)有的價值。
以我個人暑期時間的安排來講,我自我感覺是很充實的,從大一下學(xué)期開始,我和另一們同學(xué)就在專業(yè)老師的推薦下當上了一名少兒培訓(xùn)班的美術(shù)老師,開始了我們的第一份工作,開始以一位老師的身份來面對我們將要教授知識的那一群小朋友們,他們純真的笑容打動著我們,那只可意會不可言傳的技體語言深深吸引著我們的雙眸。盡管我所學(xué)的是環(huán)境藝術(shù)設(shè)計專業(yè),但當一名人們教師是我小時候的一個理想,現(xiàn)在正在努力的實現(xiàn)著。
在與老師、家長和孩子們的交談中,鍛煉和增強了我們的交際、溝通能力。
從生活、學(xué)習(xí)、心理三方面著眼,以家長、老師、學(xué)生本人三個角度出發(fā),通過與學(xué)生家長進行電話回訪,老師每天的詳細記錄,學(xué)生心態(tài)動向,了解孩子家長在供子女上學(xué)、培養(yǎng)兒女成才方面的思想狀況,和學(xué)生在家中的反映情況,及時了解學(xué)生思想動態(tài),與家長做最及時的溝通。
與家長知學(xué)生的接觸過程中更加體會到父母的良苦用心,那望子成龍的心切和期盼,記得有次突然感悟很多,打了個電話回家,跟父母說了句:“爸媽,我終于知道你們是怎樣把我扶養(yǎng)長大的!”,然爸媽只是會心的微笑了下,也許在想,這天終于來了,孩子終于明白了我們的用心啊!提升了對親情的認可。
個人社會實踐報告6
因為知識要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉。面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段,更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力。
那時,我覺得張老人真的挺可憐的。他住的屋子很殘破,很舊。我想為他做點什么,但是,我又不知道我能夠做些什么。我真的真的不知道。我也只能在這里和他聊天,說說話,為他的生活增添一點色彩。我聽黃先生說,政府每個月都會組織一些志愿者來探望這些孤寡老人。的確,他們最需要的就是社會的幫助。我由衷的希望,隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,我們能夠為這些孤寡老人做更多更多的東西,使他們都能夠過上幸福的生活!
“教師”這個稱謂對我來說意味著很多。它是我自我的象征,在我小的時候就對教師這個職業(yè)充滿著無限的向往,也許在同齡人當中屬于保守一類,但是我自己卻為了這個理想奮斗了多年。彈指間,我就要收獲屬于我自己的勝利果實,面對將來的種種,內(nèi)心也是充滿了無數(shù)的感慨。我知道這已不是當年的一個夢想而是到了真正實現(xiàn)的時候了,面對別人的嘲諷以及羨慕我心已經(jīng)平靜,因為我知道我自己現(xiàn)在想要的是什么。
回想這次社區(qū)服務(wù)活動,我學(xué)到了很多,從我接觸的每個人身上學(xué)到很多社會經(jīng)驗,自己的能力也得到了提高,而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。
以前也想過,學(xué)我們英語專業(yè)的,也許以后最起碼存在那種機會去走向講臺,所以,這短短的兩個月的經(jīng)歷,對我來說,無疑是一個很好的煅練,而且,專門機構(gòu)統(tǒng)計的現(xiàn)在的畢業(yè)生出來后只有極少的一部分會做與自己專業(yè)相符的工作,因而。、在工作的過程中,我都在不斷的提醒自己,不斷的對自己要求,把手上的活,當做是自己的本職工作,而老板常常強調(diào)的就是每個員工都必需要有認真負責的態(tài)度去做事,我也覺得這是以后無論做任何一份工作都會收到的要求,
暑假的前幾天,我就認真的思考了這個暑假的實踐活動該怎樣進行。首先也就是如何確定實踐的性質(zhì)以及類型。鑒于學(xué)院的規(guī)定,我選擇了家教實踐,在輔導(dǎo)學(xué)生的基礎(chǔ)上從而達到自我的提高。同時我深知“不打無準備之戰(zhàn)”的道理,在進行家教活動之前,我就在網(wǎng)上了找了關(guān)于現(xiàn)如今家教活動中的一些注意點以及難點,還有就是家教學(xué)生的個性類型和對癥的要求等等。同樣,作為一名英語師范的學(xué)生,我也了解英語這門課程的特點,在抓住課程特性的基礎(chǔ)上在對個體的學(xué)生對癥下藥,我想以這種方式加強相適應(yīng)的強度,在英語教學(xué)方面會取得相應(yīng)的成果。
這次實踐讓我知道工作要有自信,自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。社會經(jīng)驗缺乏,學(xué)歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什么都會的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。而且必須要與人們多做交流,一定要做到良好的溝通。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。最好是能在社會實踐中把經(jīng)驗與所學(xué)到的知識相結(jié)合。并且要不斷的使自己的知識變得更加的全面和具體。從而令自己的工作做得更好。
首先我跟家教學(xué)生的家長進行了交流,初步了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,課程進程以及在英語方面的學(xué)習(xí)態(tài)度。通過與家長的接觸我了解到:學(xué)生是初中一年級的學(xué)生,在英語學(xué)習(xí)方面屬于厭學(xué)的態(tài)度,而且對于英語的學(xué)習(xí)沒有任何激情,基礎(chǔ)較差。了解到這樣的現(xiàn)狀,我不能無動于衷,我就與這位可愛的女學(xué)生進行了交流,我了解到,其實并不是她自己對英語完全的厭惡,只是在基礎(chǔ)差的基礎(chǔ)上家長和老師對自己的期望太高從而造成了自己的自暴自棄。了解到這一特殊性,我特地去查找了關(guān)于厭學(xué)這一方面的心理資料,從而也找到了應(yīng)對的措施,那就是要及時地予以鼓勵和支持,鼓勵學(xué)生繼續(xù)學(xué)下去,在出現(xiàn)困難的時候要給與指導(dǎo)性的幫助與支持。在得到資料和對策的支持,我一掃先前的猶豫與遲疑,對癥下藥,先給學(xué)生進行了一個基礎(chǔ)測試。當然,這些測試的題目都是很簡單很基礎(chǔ)的關(guān)于英語方面的題目,其目的就是提高學(xué)生的自信心,讓學(xué)生認識到自己英語還是有救的,還是有提升的必要的。果然,盡管也有錯誤,但是正確率很高,我對學(xué)生的表現(xiàn)予以了肯定,學(xué)生也很開心,并表示這是她第一次得到老師的表揚,自己的信心也得到了滿足。
現(xiàn)今,在人才市場上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”,而在每個用人單位的招聘條件中,幾乎都要求有工作經(jīng)驗。所以,大學(xué)生不僅僅要有理論知識,工作經(jīng)驗的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單,同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作,公司當然更看重個人的相關(guān)工作經(jīng)驗。
有了第一天好的開始,我對我下面的講課內(nèi)容有了很大的信心,鑒于學(xué)生的現(xiàn)狀,我知道在除了學(xué)習(xí)態(tài)度方面以外,我要幫她補習(xí)的就是關(guān)于英語方面的基礎(chǔ)知識。說到基礎(chǔ)知識,我首先想到了書本也就是教材上的語句,因為在我們所接觸的學(xué)習(xí)資料方面,教材作為最核心的內(nèi)容有它的旗幟性,它是一個藍本,首先要讓學(xué)生了解自己的教材,認識到教材的邏輯性。第二天我讓學(xué)生帶了教材,首先帶她翻看了目錄,聽她給我朗讀目錄的內(nèi)容,這樣一是看她的語音語調(diào)了解她的口語基礎(chǔ),二是培養(yǎng)她在敢讀敢表現(xiàn)這方面的訓(xùn)練。從她朗讀目錄的語調(diào)語音,我了解到在語音語調(diào)方面存在的問題并不是很大,只是缺少一定的自信心。這時候我的角色就變成了她的朋友來鼓勵小草她,激勵她是一個很好的學(xué)生。
然后我就對于教材目錄的編排進行了有序的講解,從我的講解以及我的鼓勵中,學(xué)生已經(jīng)有了問問題的想法,對于這樣的機會我當然要抓住,認真詳細的對她的問題進行了講解,她對我的回答也是相當滿意。為了確定她是真正了解了教材的實用性以及知識性,我對她提出了幾個引申的問題,盡管回答的不是很到位,但是從她的回答中我已經(jīng)了解到她對課程編排的了解已經(jīng)有了自己的看法,實屬不易。
了解了教材的編排,底下進行的就是對課文的講解,該如何講解,這個問題又困擾了我,因為學(xué)生是一個基礎(chǔ)較差的英語學(xué)習(xí)者,這就需要老師利用好資料進行講解,而不是一味的把課文加給學(xué)生,要給她自我吸收的時間從而達到預(yù)期的學(xué)習(xí)效果。而在這時,我了解到盡管學(xué)生是個女生,但是對于體育運動特別熱衷。這時,我就想到了用興趣學(xué)習(xí)法來激勵學(xué)生學(xué)習(xí),俗話說:“興趣是最好的老師”,我先列舉了幾個簡單的體育項目讓學(xué)生進行翻譯,果不其然,她翻譯得很精確也很有信心,同時對我讓她翻譯體育項目這一舉動也很感興趣。有了這么精彩的一步,我對下面的幾步已經(jīng)有了很好的打算。
說干就干,既然已經(jīng)有了很好的系統(tǒng)教學(xué)方法,那就需要更好的實施。但是這時候我已經(jīng)年過感覺到我的學(xué)生已經(jīng)有了一定的懈怠現(xiàn)象,這時我才了解到在我不斷加強強度的時候,學(xué)生的課余時間已經(jīng)被我剝奪了,看來教學(xué)還真是一個急不得的活兒。為了使得學(xué)生能更好的學(xué)習(xí),得到更高的學(xué)習(xí)效率,我降低了學(xué)習(xí)強度,給了她一定的自由活動時間,由一天的4小時降低到3個半小時,再來學(xué)習(xí)的時候我發(fā)現(xiàn)收效很大。在學(xué)生得到一定時間的同時,我也得到了一定的學(xué)習(xí)時間,可以提前預(yù)習(xí)接下來的內(nèi)容并對自己現(xiàn)在大學(xué)的知識也有一定的幫助。
家教進行的很順利,我的家教生活也是苦中有甜,喜憂參半。由于是每天早上進行家教,這就改掉了我愛睡懶覺的毛病。盡管前幾天確實很累,但是后面幾天已經(jīng)覺得是自然的事了。也有的時候,我講解了好幾遍的問題,學(xué)生也貌似是懂了,可是再過幾天來提問時,又不知道了,這時覺得自己特無力,覺得自己之前的努力都白費了。但是轉(zhuǎn)念一想,學(xué)習(xí)本來就是一個循序漸進的過程,并不是一蹴而就的,自己以前在學(xué)習(xí)的小草時候不也經(jīng)常遇到這樣的問題嗎?只要這樣一想,又覺得自己的所有付出都是很值得的。也許講解一次不是很理解,但是只要我再接再厲,這樣堅持下去,總有一天學(xué)生會了解我所表達的意思。
經(jīng)過十幾天的家教生活,不僅學(xué)生在英語學(xué)習(xí)上有了提高,就是我自己在學(xué)習(xí)上也有了長足的進步。我知道這是我們大家一起努力的結(jié)果,只有通過契而不舍的努力才能達到的高度。也許學(xué)生先前出現(xiàn)的所有問題在這短短的十幾天的時間里不能全部得以改正,但是我堅信只要堅持住,契而不舍的努力一定助以成功。下面是我覺得在學(xué)習(xí)過程中幾個比較重要的因素:個人因素;家庭因素;學(xué)校因素。
肯德基工作的這段時間里,有一次我們開員工大會,主題是餐飲業(yè)的良心,食品安全。因為那段時間在網(wǎng)上出現(xiàn)了許多關(guān)于肯德基的負面報道影響。通過這次事件我知道各行各業(yè)都有自己的責任和規(guī)矩。而且這些規(guī)矩都是以不危害顧客的安全和利益為前提。在剛開始培訓(xùn)的時候,有一條就是想顧客之所想,就是說在顧客需要的時候就能夠及時幫到顧客,一切以顧客為第一位。各行各業(yè)都應(yīng)該以顧客為第一。這也是我所要學(xué)習(xí)的,因為在以后我不管從事什么職業(yè),如果不能把顧客放在第一位,那么我就會失敗,正所謂民心所向,是為了贏得顧客的信任。
愉快的暑期家教實踐就這樣結(jié)束了,盡管活動結(jié)束了但是對我個人的影響還在。它讓我了解到作為一名人民教師是多么的不容易,也讓我了解到在遇到問題的時候要耐下心來慢慢解決,草草處理是不行的。希望通過這次實戰(zhàn)的實踐活動,我能更加實踐好我的夢想,實現(xiàn)教師的真諦。
社會雖然比學(xué)校要復(fù)雜很多,但是社會上有課本上學(xué)不到的東西,那就是社會經(jīng)驗,為人處世的經(jīng)驗,想想自己明年就要真正的走向社會,參加工作,也許自己的這次實習(xí)就是自己新的開始,也就意味著自己的成熟,我會在以后的工作和學(xué)習(xí)中,不怕困難,勇于克服,在實踐中鍛煉自己的能力,努力提高自己,實現(xiàn)自己的理想。
個人社會實踐報告7
近三年來,本人在縣委、縣人民政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在本部門領(lǐng)導(dǎo)及干部職工的大力支持和配合下,恪守職責、廉潔自律、全力以赴,使各項工作取得了一定的成績,現(xiàn)就個人近三年工作做簡要總結(jié):
一、堅持講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣,不斷提高政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)濟工作的能力
當今,工業(yè)經(jīng)濟新情況、新問題層出不窮,經(jīng)濟領(lǐng)域已發(fā)生了巨大的變化,因此只有把加強學(xué)習(xí)擺在重要位置,才能使自己的觀點、思想和知識結(jié)構(gòu)跟上時代前進的步伐,才能具備駕馭市場經(jīng)濟的能力,當好縣委、政府的參謀,當好經(jīng)貿(mào)委主任。鑒于這一認識,我堅持不懈地加強三個方面的學(xué)習(xí):一是認真學(xué)習(xí)鄧小平建設(shè)有中國特色社會主義理論,并鄧小平建設(shè)有中國特色社會主義理論與“三個代表”重要思想、學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀、建黨90周年講話和十七屆四中、五中全會的決定、決議結(jié)合起來研究,以求弄通特色理論,不斷提高執(zhí)行黨的基本路線的堅決性和自覺性。二是認真學(xué)習(xí)法律、法規(guī)和縣委、政府的決定、決議,凡涉及工業(yè)經(jīng)濟方面的法規(guī),如《企業(yè)法》、《公司法》、《質(zhì)量法》、《會計法》、《通則》等等,我都進行重點學(xué)習(xí)和較為深入地研究,從而強化了自己的公仆意識、依法行政意識,同時提高了依法行政能力和用法律引導(dǎo)、推進我縣工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的能力。三是認真學(xué)習(xí)社會主義市場經(jīng)濟知識,我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了關(guān)于市場經(jīng)濟基本原理、關(guān)于宏觀經(jīng)濟運行的理論、關(guān)于現(xiàn)代科學(xué)管理的理論等等。通過不斷強化自己的政策理論水平,為各項工作扎實有效開展奠定了政策基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ)。
二、加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),提高干部素質(zhì)
加強班子分工協(xié)作,增進班子團結(jié)。我在抓班子建設(shè)上,一是按分工協(xié)作的原則明確崗位職責,各管一塊,既有分工又有合作,保證各項決策、決定落實到位;二是經(jīng)常開班子成員碰頭會,在工作中,本人堅持與領(lǐng)導(dǎo)班子成員相互交流,相互溝通,凡遇重大問題按規(guī)定程序集體討論決定,充分發(fā)揚民主,科學(xué)決策;三是做到抓事不抓權(quán),使副手們有責有權(quán),能創(chuàng)造性地開展工作。在干部廉潔自律建設(shè)上,本人以身作則,不搞特殊化。
三、加強機關(guān)建設(shè),增強經(jīng)貿(mào)委在工作上的凝聚力、協(xié)調(diào)性、主動性和積極性
加強機關(guān)自身建設(shè),按市場經(jīng)濟規(guī)律辦事,這是我們經(jīng)貿(mào)委工作重點方面,為此,我把加強機關(guān)建設(shè),轉(zhuǎn)變經(jīng)貿(mào)委職能擺在重要位置上。從加強和改進機關(guān)全體黨員干部的工作作風入手,強化服務(wù)觀念,提高工作質(zhì)量,實行政務(wù)公開和承諾制度,使工作效率和整體素質(zhì)有了明顯的提高。為把培養(yǎng)后備干部和轉(zhuǎn)變機關(guān)作風落在實處,近年來,經(jīng)貿(mào)委在大力培養(yǎng)年輕干部,把在工作中表現(xiàn)突出的,符合提拔條件的年輕人提拔到部門中層領(lǐng)導(dǎo)工作崗位上,同時,每年選派3-5名干部職工到外地考察學(xué)習(xí),把外地好的工作方法、經(jīng)驗引薦進來,充分讓他們行使自己的職能,不斷地調(diào)動他們主動工作的積極性,這樣,就大大地增強了經(jīng)貿(mào)委在工作上的凝聚力、協(xié)調(diào)性,主動性和積極性。為進一步提高我縣企業(yè)的經(jīng)營管理水平,促進企業(yè)健康快速發(fā)展,經(jīng)貿(mào)委將企業(yè)人才培訓(xùn)做為工作重點,加強與州經(jīng)貿(mào)委的聯(lián)系溝通,積極爭取有關(guān)培訓(xùn)項目,全力做好培訓(xùn)工作。在州經(jīng)貿(mào)委的安排下,組織相關(guān)企業(yè)管理層人員72人參加了國家銀河培訓(xùn)中心舉辦的培訓(xùn)班,對中國經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀和企業(yè)增長路徑分析、公司品牌戰(zhàn)略和品牌塑造、網(wǎng)絡(luò)營銷等相關(guān)知識進行了系統(tǒng)學(xué)習(xí)。
四、堅持把發(fā)展作為第一要務(wù),積極探索和全面發(fā)揮經(jīng)濟管理服務(wù)的職能作用
在具體工作中,我提倡做到三個結(jié)合,一是根據(jù)我委工作職能和我縣經(jīng)濟發(fā)展形勢做到把長期與短期的工作相結(jié)合;二是把重點項目的扶持與企業(yè)運行指導(dǎo)相結(jié)合;三是把當好縣委、政府經(jīng)濟參謀與指導(dǎo)全縣工業(yè)經(jīng)濟工作相結(jié)合。幾年來經(jīng)貿(mào)委干部職工克服人員少、工作量大等重重困難,全力以赴為經(jīng)濟建設(shè)服務(wù)。
1、對企業(yè)運行進行有效監(jiān)控、協(xié)調(diào)、指導(dǎo),確保工業(yè)經(jīng)濟運行發(fā)展。經(jīng)常性地深入企業(yè)進行調(diào)研,及時掌握了企業(yè)的動態(tài),從協(xié)調(diào)服務(wù)入手,幫助企業(yè)排憂解難。20xx年實現(xiàn)工業(yè)增加值7500萬元,較上年同期增長57%,20xx年實現(xiàn)工業(yè)增加值11192萬元,較上年同期增長124%。20xx年實現(xiàn)工業(yè)增加值1.37億元,較上年同期增長50.1%。
個人社會實踐報告8
在暑假實踐這段時間,我是服裝城里面的導(dǎo)購員,該店一共有12名服務(wù)員,每名導(dǎo)購員負責幾排衣物,每個人都有自己的區(qū)域,衣物都由自己保管歸類,衣物遺失也由自己負責賠償。作為一名導(dǎo)購員,每天早上是八點半上班然后在自己打掃自己區(qū)域的清潔,拖地,抹灰,擦衣架等等。晚上九點半下班,時間很長,不過該服裝城的管理體制是三天休息一天,然后每名服務(wù)員輪流到各個賣點。在實踐期間,我最怕的是收錢,有時候很可能收到假錢或者給別人返錯錢,這些都是自己負責賠償?shù)。該店有幾名管理人員,負責看守貨物和兌換零錢,如果電力人員特別多的話,他們還會幫忙買衣服?偟膩碚f,該點的管理和體制都還好,不過也存在很多缺陷需要改進,以下是我自己的看法:
第一:該店應(yīng)當裝修適宜,門面太過老舊。在步行街,服裝城共三家,其余兩家裝修都很好,空調(diào)設(shè)備很齊全,而本店則沒有。本店的顧客對象主要在普通大眾,所以每天都有很多人來店里試穿衣服,而店里又沒有空調(diào),就會導(dǎo)致很多顧客試穿衣服的情緒煩躁,這就不利于買賣成功,而且其余兩家服裝城的優(yōu)勢就會更加突出。從成本問題來看,電風扇與空調(diào),從長遠的說,這種改進都是利大于弊的。
第二:該店應(yīng)該設(shè)置收銀臺。對于這樣大型的商城來說,收銀臺似乎是必要的,讓店員負責不同區(qū)域的衣物,一面要收錢,一面要警惕小偷,還要熱情的面對顧客,這對于服務(wù)員來說似乎有困難,難免會發(fā)生錯誤,或者導(dǎo)致服務(wù)員顧此失彼,不能很好的面對顧客,對服裝城來說也是不利的。
第三:該店的管理體制應(yīng)當修改。例如工作時間太長了,雖然是三天休息一天,但是一天超過八小時的工作,再加上掛貨,排貨等工作,都對服務(wù)員來說很是嚴峻,我覺得該店應(yīng)該采取兩班倒的工作制度,并且采取一定的.獎懲制度,比如說每個月的總收入達到兩萬就獎勵五十塊錢,在每組當中選取一名組長,有組長管理她的三名服務(wù)員,她來分貨,排貨等等,這樣讓服務(wù)員有更好的工作環(huán)境也能更加激勵服務(wù)員的工作積極性,并且也減少了管理上的難度,讓管理人員能更好的對店里的運作進行了解和處理。
第四:該店應(yīng)該提高對服務(wù)人員的素質(zhì)要求。大足是世界聞名的石刻之鄉(xiāng),當?shù)赜泻芏鄧庥慰突貋碛^光游覽,也會進行購物,該店地理位置很好,很多外國游客都來過,可是店里的服務(wù)人員素質(zhì)都不是很高,學(xué)歷最高的是高中生,而且店里的服務(wù)人員年齡偏大,應(yīng)當對他們進行培訓(xùn),要求會基本的英語問答。除此之外很多服務(wù)人員的工作態(tài)度也很是不好,經(jīng)常出現(xiàn)辱罵別人的現(xiàn)象,或者不積極給顧客推銷等現(xiàn)象。
第五:該店應(yīng)該推出一些促銷策略。為了在三家服裝城中進行競爭,獲取顧客的好評,我覺得必要的促銷是有積極作用的。比如說可以采取有學(xué)生證的學(xué)生可以打折出售,九折什么的。對于節(jié)假日也可以相應(yīng)的進行促銷,該店以往的經(jīng)營方式是定價銷售,不打折不議價,但是對于其他潛在的消費者,我們可以通過促銷的方式吸引他們,從而比其他兩家服裝城就有了一定的競爭優(yōu)勢,贏得顧客的青睞。
個人社會實踐報告9
在參加正式工作之前,很多大學(xué)都要求學(xué)生去實習(xí)。實習(xí)不僅可以鍛煉自己,也可以成為今后找正式工作的一個很重砝碼。積極參加實習(xí),做好實習(xí)報告,做一個優(yōu)秀的畢業(yè)生。
交通銀行實習(xí)報告
實習(xí)時間:20xx年3月26日至20xx年4月6日
實習(xí)地點:交通銀行##支行
實習(xí)內(nèi)容及體會:
一、 企業(yè)概況:
交通銀行始建于1908年(光緒三十四年),是中國早期四大銀行之
一,也是中國早期的發(fā)鈔行之一。
1986年7月24日,作為金融改革的試點,國務(wù)院批準重新組建交
通銀行。1987年4月1日,重新組建后的交通銀行正式對外營業(yè),成為中國第一家全國性的國有股份制商業(yè)銀行,現(xiàn)為中國五大國有大型商業(yè)銀行之一。交通銀行已躋身全球銀行百強行列。
20xx年由全球領(lǐng)先的財經(jīng)雜志《巴菲特雜志》、《世界經(jīng)濟學(xué)人周刊》
和世界權(quán)威研究機構(gòu)——世界企業(yè)競爭力實驗室聯(lián)合舉辦“20xx年(第六屆)中國最受尊敬25家上市公司”暨20xx中國上市公司最佳董事會秘書中董事會秘書杜江龍榮獲此殊榮,未來交通銀行正加快推進戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,朝著創(chuàng)辦一流現(xiàn)代金融企業(yè)的目標邁進,“交流融通,誠信永恒”是交通銀行與您的共同心聲,交通銀行將為此不懈努力,為客戶提供更好的服務(wù),為股東創(chuàng)造更多的價值,為社會做出更大的貢獻
業(yè)務(wù)介紹:
交通銀行充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,在金融產(chǎn)品、金融工具和金融制度領(lǐng)域不斷探索創(chuàng)新,形成了產(chǎn)品覆蓋全面,科技手段先進的業(yè)務(wù)體系,通過傳統(tǒng)網(wǎng)點“一對一”服務(wù)和全方位的現(xiàn)代化電子服務(wù)渠道相結(jié)合,為客戶在公司金融、私人金融、國際金融和中間業(yè)務(wù)等領(lǐng)域提供全面周到的專業(yè)化服務(wù)。
交通銀行專注于為中高端客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),以“沃德財富”和“交銀理財”品牌分別為高端和中端客戶提供高附加值的服務(wù)和產(chǎn)品。
擁有以“外匯寶”、“沃德財富賬戶”、“交銀理財賬戶”、“蘊通財富”、“太平洋卡”、“全國通”、“展業(yè)通”、“基金超市”為代表的一批品牌產(chǎn)品,在市場享有盛譽,市場份額在業(yè)內(nèi)名列前茅。
與戰(zhàn)略合作伙伴匯豐銀行合作推出的“中國人的環(huán)球卡”――太平洋雙幣信用卡,累計發(fā)卡量已突破1500萬張。
綜合經(jīng)營方面,交通銀行20xx年8月與全球頂尖資產(chǎn)管理公司施羅德集團合資設(shè)立交銀施羅德基金管理公司,是國內(nèi)首批銀行系基金公司之一;20xx年,交通銀行并購重組了湖北國際信托投資有限公司,經(jīng)監(jiān)管機構(gòu)批準發(fā)起設(shè)立交銀金融租賃有限公司,并在香港成立了交銀國際控股有限公司及其子公司交銀國際亞洲有限公司、交銀國際證券有限公司、交銀國際資產(chǎn)管理有限公司,在綜合經(jīng)營領(lǐng)域邁出了堅實的步伐;20xx年,交通銀行成功入股常熟農(nóng)商行,發(fā)起設(shè)立了大邑交銀興民村鎮(zhèn)銀行;20xx年,交通銀行獲批成為國內(nèi)第一家擁有境內(nèi)保險牌照的商業(yè)銀行,由其控股的保險公司——交銀康聯(lián)于20xx年1月正式掛牌成立。20xx年4月,發(fā)起設(shè)立了安吉交銀村鎮(zhèn)銀行。
公司名稱:中國交通銀行##支行
二、 實習(xí)概況:
在這次實習(xí)過程中可以說真的是獲益良多,大致上掌握了交通銀行的各項業(yè)務(wù),熟悉了銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等等,從客觀上對自己所學(xué)的有關(guān)銀行方面的各項知識和理論有了更深一層的認識。在實習(xí)期間,我能夠做到虛心學(xué)習(xí),認真工作,認真地完成各項工作任務(wù),并與同事建立了良好的關(guān)系,得到了他們的一致認可。
實習(xí)的目的
1) 通過在交通銀行實習(xí)了解和熟悉銀行的各項業(yè)務(wù)
2)通過在交通銀行的實習(xí),達到學(xué)校的社會實踐要求,并在單位指導(dǎo)老師的指導(dǎo)、幫助和教育下,熟悉交通銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動,較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)銀行個人金融管理工作和日常業(yè)務(wù)的操作流程。
3) 通過在交通銀行的實習(xí),學(xué)會如何成功將一項業(yè)務(wù)宣傳出去。
4) 通過在交通銀行的實習(xí),學(xué)會如何更好的適應(yīng)新的工作環(huán)境以及端正自我的學(xué)習(xí)及工作態(tài)度,為更好的走入社會打
下堅定地基礎(chǔ)。
實習(xí)過程
實習(xí)的工作具體可以分為以下幾個階段:
一)向?qū)W生推廣手機銀行
二)向一些小商戶推廣家易通
1) 在銀行大堂和顧客接觸,了解和滿足他們的需求;
在銀行大堂跟著大堂經(jīng)理學(xué)習(xí),大堂經(jīng)理是連接客戶、客戶經(jīng)理的紐帶,因此首先就得學(xué)習(xí)柜面相關(guān)知識,才能更好的解答客戶問題,引導(dǎo)客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù),維持大堂秩序,減輕柜員的工作量,提高整體服務(wù)效率。營業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容:解答客戶問題、營業(yè)中分流客戶、維護大堂秩序、適當理財產(chǎn)品的營銷。在此段時間我學(xué)會了如何跟顧客進行溝通,如何使顧客對我們的服務(wù)感到滿意,另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們,例如是幫助他們填寫單據(jù)或是教他們正確使用自動柜員機。
2) 做一些打雜的小工作;
如打word文檔和excel表格,使用excel公式計算,客戶身份證核實等等。雖然是些小工作,但也讓我學(xué)習(xí)了很多。
到營業(yè)部學(xué)習(xí),了解銀行的基本業(yè)務(wù)及其流程
三、 實習(xí)收獲:
雖然這只是兩周的認識實習(xí),雖然短暫但卻又非常的充實,對我來說,是大學(xué)生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗,這在我以后的學(xué)習(xí)和生活中都會發(fā)揮著很重要的作用。而且這次的認識實習(xí)無疑成為了我踏入社會的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了良好的基礎(chǔ)。而盡快實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變,是作為一個大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會時要面臨的首要任務(wù)。對此,我們必須端正好自己的心理和態(tài)度。
這次實習(xí)過程中,讓我得益最深的就是和銀行給同事之間的溝同交流,盡管我的問題很多她們還是耐心解答。在這里我學(xué)習(xí)到了平時書本沒有詳細介紹的知識。我對這些學(xué)到的新知識感到既新奇又激動。這使我對自己的以后學(xué)習(xí)有了更為詳盡而深刻的了解。真是要感謝我的同事們和上司給我的榜樣作用。他們勤奮、努力而且樂于助人,給予我很多鼓勵與幫助。
在這次實習(xí)過程中,我還體會到了實際的工作與書本上的知識是存在一定距離的,并且我需要進一步的學(xué)習(xí)。這樣才能使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面的知識,不緊緊局限于書本,而是有了一個比較全面和深刻地了解。這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹徹底底理解和學(xué)習(xí)的,所以基礎(chǔ)實務(wù)尤其顯得重要。
另外我還體會到我們對待每一樣工作都要有必不可少的責任心,做事情要謹慎小心,因為業(yè)務(wù)是復(fù)雜多樣的,小小的錯誤就會給顧客和銀行帶來損失。還有就是要虛心,有什么不懂的要虛心請教。在這個實習(xí)過程中我也無時無刻地感受到了員工之間的團隊精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和奉獻精神。
當這兩周的實習(xí)結(jié)束時,我收獲的不只只是各方面的專業(yè)知識,還有就是做人做事的道理。
四、 實習(xí)建議:
。ㄒ唬⿲煌ㄣy行工作
1、增強法令律。好比“保密法”等相關(guān)機制的健全。
2、增強職業(yè)道德教育。對銀行內(nèi)部工作人員和公安等部門內(nèi)部工作人員進行職業(yè)道德教育,嚴酷功令,嚴酷保密。
3、柜員處事立場有待提高。在臨柜實習(xí)的那一個多禮拜,經(jīng)?梢钥吹焦駟T想許聊天,這都降低了交行的社會影響力,以及在人們心中的形象。在銀行業(yè)日益激烈的今天,只有以酬報本,以客戶為天主才能立于不敗之地。
。ǘ⿲W(xué)校組織學(xué)生實習(xí)
1、在實習(xí)前要對學(xué)生進行專業(yè)的培訓(xùn)
2、多讓同學(xué)們參加一些與實習(xí)相關(guān)的實踐活動
個人社會實踐報告10
這是我上大學(xué)以來的第一個寒假,沒了作業(yè)的負擔和學(xué)業(yè)的壓力,本可以盡情地享受這安逸的時光的。不過在現(xiàn)今社會,任何企業(yè)都比較注重員工的“社會經(jīng)驗”?墒菍τ谖覀冞@些涉世未深的學(xué)子,哪來的社會經(jīng)驗?zāi)?于是為了提高自己的能力,增加自己的社會?jīng)驗,我決定走向社會。于是,今年寒假我積極在家鄉(xiāng)的一家超市找了一份寒假臨時工――做促銷員。
本以為,這是件很容易的事情,因為自己平時也經(jīng)常去超市購物,對于那些銷售員再熟悉不過了。剛開始的第一天,經(jīng)理安排了位有經(jīng)驗的大姐帶我,看著大姐很輕松地把促銷產(chǎn)品推銷出去,自己也有些躍躍欲試了。于是,在跟經(jīng)理的協(xié)調(diào)之后,經(jīng)理為我安排了一個專柜,促銷的產(chǎn)品是豆腐干。
第二天,我便開始了獨立的推銷,可是,沒了大姐在身邊,我迷茫地站在柜臺旁,不敢與顧客交流,我不斷地提醒自己要大膽地接近顧客,拉攏顧客,可好長一段時間站在那一聲不吭的。我天生性格就比較內(nèi)向,這對于我來說,簡直就是一個很大的挑戰(zhàn)。我也知道,關(guān)鍵在于大膽地邁出第一步。這時,正巧有位中年女子帶著一個小孩經(jīng)過柜臺,我急忙叫住她,這場面,記憶猶新:“阿姨,過來看一看吧,這是蘇州特產(chǎn)豆腐干,正逢春節(jié),超市搞促銷,買一送一哦!”“該不會是過期的吧?要不然怎么買一送一”。我一下子沒了主意,心想,好難纏的顧客。要是平時,才懶得解釋,不要拉倒?晌抑溃沂莵礤憻捵约旱,急忙解釋道,“阿姨,您真會說笑,怎么可能過期呢,我們超市規(guī)模也不小,向來以誠信為本,顧客永遠是第一位的,若是有過期的產(chǎn)品,還怎么在這里立足呢?不信,您可以看一下生產(chǎn)日期(邊說便把日期翻給她看)”。其實這些話也都是自己平時去超市時聽促銷員說的,心想,這下那位阿姨總可以放心了吧!萬萬沒料到,她瞟了一眼那生產(chǎn)日期,說道,現(xiàn)在一些商家都把過期的商品的生產(chǎn)日期給覆蓋掉,直接換成新的,誰知道呢?這下,我真的有點怨了,不知道該說什么,也不知道怎么就突然冒出一句:不信我吃給您看。于是真的吃了那豆腐干。見狀,那阿姨終于信了,她跟我說,既然你如此誠懇,那好吧,就秤點吧。此刻,終于松了口氣,第一單生意總算完成了。雖然有些許牽強,但,畢竟是第一次。相信有了這次的經(jīng)驗,下次會做的更好。
說實話,自己曾經(jīng)很歧視這種工作的?傄詾橹挥幸恍⿴в袑I(yè)性質(zhì)的工作,如醫(yī)生、建筑師、軟件工程師等類型的工作才是值得敬重的。而平時逛超市時看著那些促銷員總是很輕松,時常一臉笑容。總是顯得那么的安逸,以至于讓人覺得這是份很愜意的工作。無需勞碌,只需在超市隨便逛逛,吹著空調(diào),甚至遇到有熟人來超市還能聊聊天,而工資呢,照拿。
但這次,我是徹底改變了這一看法。也明白了“工作沒有貴賤之分”這句話。只有當自己也投身到這個行業(yè)中來時,你才會發(fā)現(xiàn)那種酸澀,作為超市的一員,要永遠以顧客為重,不能把自己的情緒帶到工作中來。無論真笑或是假笑,你必須時刻保持微笑,使顧客覺得你很有親切感,不感到陌生。有時還要受到那些自命清高的銷售者的鄙夷,或是那些斤斤計較、難以溝通的人的糾纏。不過,正是因為有了這些挑戰(zhàn),使我能夠得到鍛煉,相信經(jīng)過在超市的一些鍛煉,我會更加適應(yīng)這競爭激烈的社會。
通過這次實習(xí)的機會,社會這位無言之師給我上了很深的一課,就像就業(yè)這個問題,是我以前從沒考慮過的,使我深刻地認識到了就業(yè)形勢的嚴峻,所以,以后我會更加珍惜各種與社會接觸的機會。它使我知道了服務(wù)態(tài)度的重要性。很多顧客會買你的產(chǎn)品,有時不是因為你的產(chǎn)品真的有多么優(yōu)秀,而是你對他們的態(tài)度,讓他們對你有了信賴,他們相信你,所以也就自然而然地會買你的產(chǎn)品。做為一個服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。其次,經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新。像超市一樣,不一定非要中規(guī)中舉地賣商品,可以采取促銷等一些對消費者比較有吸引力的手段。也許這樣就會使得每件商品的凈利潤降低了,但卻可以大幅度地提高銷售量,最終得以增加最終的總利潤。
寒假是短暫的,實習(xí)的期限是有限的,社會是復(fù)雜的,有無窮的知識,特別是還沒有寫進書本中去的,需要我們學(xué)生認真的去學(xué)習(xí),有知識,有能力才能自立于社會,實現(xiàn)自己的價值。一周的短工實踐也很快的結(jié)束了,伴著茫茫的白雪,春節(jié)即將來臨,這次的實習(xí)經(jīng)驗就是今年的收獲。
通過一周的實踐使我增長了見識,也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點,所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴格要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)好自己的專業(yè)技能。
最后,很高興能有這個實踐機會,雖然只是短短的一個星期,但我覺得非常充實,至少這是我目前為止過的最有意義的一個寒假。在以后的假期,我會參加更多的社會實踐,積累和豐富更多的社會經(jīng)驗。
個人社會實踐報告11
作為偉大的祖國未來的事業(yè)的繼承人,我們新一代大學(xué)生應(yīng)該及早樹立自己的歷史責任感,提高自己的社會適應(yīng)能力。假期的社會實踐就是很好的鍛煉自己的機會。當下,掙錢早已不是打工的唯一目的,更多的人將其視為參加社會實踐、提高自身能力的機會。許多學(xué)校也積極鼓勵大學(xué)生多接觸社會、了解社會,一方面可以把學(xué)到的理論知識應(yīng)用到實踐中去,提高各方面的能力;另一方面可以積累工作經(jīng)驗對日后的就業(yè)大有裨益。
進行社會實踐,最理想的就是找到與本專業(yè)對口單位進行實習(xí),從而提高自己的實戰(zhàn)水平,同時可以將課本知識在實踐中得到運用,從而更好的指導(dǎo)自己今后的學(xué)習(xí)。但是作為一名尚未畢業(yè)的大學(xué)生,由于本身具備的專業(yè)知識還十分的有限,所以我選擇了打散工作為第一次社會實踐的方式。目的在于熟悉社會。就職業(yè)本身而言,并無高低貴賤之分,存在即為合理。通過短短幾天的打工經(jīng)歷可以讓長期處于校園的我們對社會有一種更直觀的認識。
實踐過程:自從走進了大學(xué),就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會,招聘會上的大字報都總寫著有經(jīng)驗者優(yōu)先,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我開始了我這個假期的社會實踐-走進贛州市金源休閑餐廳。
實踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。
因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
在餐廳里,別人一眼就能把我人出是一名正在讀書的學(xué)生,我問他們?yōu)槭裁?他們總說從我的臉上就能看出來,呵呵,也許沒有經(jīng)歷過社會的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒有因為我在他們面前沒有經(jīng)驗而退后,我相信我也能做的像他們一樣好。我的工作是在那做傳菜生,每天9點鐘-下午2點再從下午的4點-晚上8:30分上班,雖然時間長了點但,熱情而年輕的我并沒有絲毫的感到過累,我覺得這是一種激勵,明白了人生,感悟了生活,接觸了社會,了解了未來。在餐廳里雖然我是以傳菜為主,但我不時還要做一些工作以外的事情,有時要做一些清潔的工作,在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。
在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但我得去面對我從未面對過的一切。
記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是,學(xué)生的實際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實踐中,這一點我感受很深。在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。
或許工作中運用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項任務(wù)。有時候我會埋怨,實際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會與學(xué)校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學(xué)生生活不像踏入社會,但是總算是社會的一個部分,這是不可否認的事實。
但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),有些問題有了有課堂上地認真消化,有平時作業(yè)作補充,我比一部人具有更高的起點,有了更多的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問題,作為一名新世紀的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。
畢竟,3年之后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才。 很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進的科學(xué)知識,為的都是將來走進社會,獻出自己的一份力量,我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識,明天才能更好地為社會服務(wù)。
個人社會實踐報告12
今年借助學(xué)校和青島啤酒企業(yè)合作這個平臺,以一名志愿者的身份參與了北京XX年年奧林匹克運動會,我感到十分榮幸,也十分高興。這首先要感謝學(xué)校能夠給我這么一個機會,感謝青島啤酒企業(yè)能夠給我這個平臺,使我投身奧運,服務(wù)奧運,在工作近一個月的時間里,我學(xué)到了許多,成長了許多。
我們在七月下旬就“進駐”鳥巢,到綜合區(qū)隨首旅集團一起配送貨物,基本上干的都是體力活。這么早就“進駐”鳥巢,一方面我們可以跟著首旅集團的員工進出鳥巢,熟悉場館;另一方面也可以熟悉作業(yè)流程,結(jié)識那里的工作人員,方便以后工作?梢哉f在這方面我們占據(jù)了先機,為以后的工作奠定了很好的基礎(chǔ)。但在這幾天當中我們也體會到了什么是社會及社會殘酷性的一方面,我們在綜合區(qū)工作并沒有得到完全的認可,似乎我們的到來是應(yīng)該的而且我們必須使出全力,看人臉色,竭盡全力。幸好有黨老師和李經(jīng)理在這之間調(diào)和,使得我們的利益得到了最大限度的保證。雖然有點苦,但這是一種歷練,是能使人成長的經(jīng)歷。
進入了8月份,我們就漸漸的脫離了綜合區(qū)的工作,而是正式做我們的本職工作了。為了合理安排大家的工作與休息,分清楚職務(wù),使目標更明確,我們分了兩部分,一部分主管物流,另一部分主管銷售。負責物流的同學(xué)有這么幾個職責,,一是要保證單獨售點的啤酒、杯子、蓋子量要充足;二是要盡量滿足綜合售賣點的啤酒、杯子、蓋子要夠用,啤酒存量不多時要催促他們的負責人向綜合區(qū)下訂單,保證銷售不出現(xiàn)斷貨問題;三是要統(tǒng)計各個樓層的銷量,這是一個非常繁雜的工作,有些時候還要求人家給咱看看那張標注銷量的單子,可以說這是工作量最大的一項任務(wù)。負責售賣的同學(xué)任務(wù)就很清晰了,就在銷售點里賣啤酒,看來很輕松的事情,如果做起來還是需要一定能力的,這就如同做銷售工作,需要一定的親和力還要有很好的口才,而且來買啤酒的大部分是外國人,所以口語也要有一定基礎(chǔ),總體來講綜合素質(zhì)要求還是很高的。
物流同學(xué)和售賣同學(xué)都要堅守崗位,做好自己的本職工作,還要及時溝通,發(fā)揮團隊合作精神,大家一起努力把工作做好,有了業(yè)績就有種成就感,感覺很自豪。
我們每個人都在這期間付出了許多,有些時候我們通宵達旦,但我們依然很快樂,因為我們的啤酒賣得最好,而且我們接待的外國人都很有激情,他們的那種情緒會帶動你,給你力量,讓你興奮。這種成就感、這種激情足以消除疲勞的心情。我喜歡這種工作!而且在鳥巢里付出了我的汗水與激情,得到了很多社會閱歷,這是我們現(xiàn)在需要經(jīng)歷需要成長的關(guān)鍵點。
而開幕式的第二次彩排成為了我在鳥巢服務(wù)的一個轉(zhuǎn)折點,我從做物流轉(zhuǎn)行為做售賣。這是一次轉(zhuǎn)變,在做物流的時候,我就學(xué)到了很多,對這個作業(yè)流程已經(jīng)很清楚了,我可以自己寫訂貨單,自己帶人到綜合區(qū)領(lǐng)取貨物,包括找誰領(lǐng)取貨物,從哪條路徑可以盡快省力地運送到位都已經(jīng)很嫻熟了。然后來到了售賣點,最開始是在五樓那里,由于那里比較高,一些場館負責人也不經(jīng)常去那里勘查,所以五樓的競爭非常激烈,不公平的競爭一直都存在,在那里我學(xué)會了“忽悠”,不是真的忽悠顧客,而是怎么招呼客人才能讓客人注意到你們的產(chǎn)品,怎么推薦你的產(chǎn)品而且不至于引起不公平競爭的現(xiàn)象出現(xiàn),怎么能讓客人喜歡你的產(chǎn)品并且還會再來買你的啤酒。這些都是一些寶貴的經(jīng)驗,也是一種豐富的閱歷。
在工作當中我們也都遇到了很多困難,很多時候我們自己的能力有限,我們的交際范圍畢竟還是比較狹窄,但李經(jīng)理和黨老師對我們說:有什么事情不能解決就直接找我,電話短信都行,我們給你們解決。這句話使我們很感動,使我們更有信心做好自己的事,敢放手做事。當出現(xiàn)問題時,我們都是直接找黨老師或者李經(jīng)理,基本上都給我們解決了,在奧運會服務(wù)期間,要感謝黨老師和李經(jīng)理對我的照顧,對我的指導(dǎo),使我明白了很多的事情,了解了很多我們暫時在學(xué)校還接觸不到的事情,這個假期,我成長很快。
在這近一個月的社會實踐中,我認識到校園是一方凈土,沒有雜質(zhì),永遠不象社會那樣復(fù)雜。很多時候我們是不能說真話的,并不是我們要說謊,而是我們要學(xué)會變通,學(xué)會委婉的拒絕別人,學(xué)會利用其他途徑幫助他人。社會就是一個大的交際圈,善于交際就會很好的生存,否則就會四處碰壁。這就是社會的復(fù)雜性及其對我們而言帶來的殘酷的一面。
雖然奧運會結(jié)束了,但我們這個團隊的友情永遠不會結(jié)束,我們的兄弟情誼不會結(jié)束;叵胍幌逻@個假期,我結(jié)識了很多要好的朋友,認識了很多人,在這期間我們忙忙碌碌,有苦有樂,酸甜苦辣人生百味也都有所品嘗。我們這個集群,各位兄弟從互不相識到現(xiàn)在的情同手足,從一開始的懵懵懂懂,到現(xiàn)在的成熟干練,從當初的生澀膽怯到現(xiàn)在的落落大方,這就是成長,這就是收獲!
個人社會實踐報告13
正如高老師那天開會所說的,社會上跟要注意細節(jié),要把別人放在第一位。就拿今天的調(diào)查為例吧。大家都很忙,所以要盡量減少調(diào)查時間,最起碼給被調(diào)查者一種感覺,不會占用很長時間,我的描述是“請用30秒左右對您身邊的環(huán)境的變化做一下反映。”
暑假的前期在武漢環(huán)境保護局度過了;叵脒@個過程,真是一筆不小的收獲啊,我感覺這才是真正的達到了實踐的目的。
開始幾天,我和徐海亮是做地表水和工業(yè)污水的油的提取和檢驗方面的。雖然操作很簡單,也沒有學(xué)校里的要求高,不過我認為自己還是不能很熟練的運用所學(xué)的知識。比如,很簡單的問題分液漏斗竟沒有打開上面的蓋子就直接分液。在學(xué)校,我們有時在抱怨實驗條件差,學(xué)的東西沒用,在實驗室也沒有盡自己最大的努力,盡可能多的去了解有關(guān)實驗的知識(包括實驗前的準備,實驗過程的操作,實驗的注意事項,尤其是安全方面的意識)。
再者,我有幸和張老師做了水的PH的測定、水硬度的測定、水中汞含量的測定和地表水和污染水中油物質(zhì)的提取這些過程中,無一不在運用我們平時所學(xué)的知識,而且這些可能恰恰是我們認為的無所謂也無用途的知識。
這些是有關(guān)專業(yè)知識方面的一些收獲吧。還有一個比較重要的也值得與大家分享的收獲是工作的重復(fù)性。記得和余老師聊天時,她做水中Cr、F等元素的測定竟達30年,現(xiàn)在還在做… 我當時就想起在大學(xué)象牙塔的我們,當然包括我周圍的朋友,在表達這個觀點: 這重復(fù)的工作毫無挑戰(zhàn)性,也沒意義,以后肯定不會從事這方面的工作。我想,那位老師年輕是可能也有此想法。而后來還的選擇做那份重復(fù)了30年的工作。究其原因呢,可能有很多,但是我認為家庭方面的原因是比較重要之一吧。
所以,從現(xiàn)在起,少一點抱怨,多一點理解,這樣就能多一點收獲,少一點遺憾吧!
暑期實踐進行到中期階段,在這個難得接觸社會的機會中,我感受很多。當然有積極的,也有消極方面的。在出去的這幾天,我真正體會到了學(xué)校的寧靜,那種寧靜是一種沒有外面城市喧囂、快節(jié)奏、嘈雜的寧靜;叵胍晃欢@的教育家說過:耳聾是給他另一種享受人生的機會,同時也給了他一種幸免被這個嘈雜的世界所影響的特權(quán)…
以上只是我的一些小小感慨,但為了生存這一看似比較低級卻又很現(xiàn)實的初衷,我們必須面對現(xiàn)實——盡管有時有點殘酷、有點無奈、有點想逃避,但是只要用一顆堅韌的心去面對,再大的困難也會克服掉的吧。即便是最終沒有理想的那樣成功或是完美,但這個過程是我們用雙手去體驗的,獲得的。
一句話:走路就像讀書一樣,讀的書多了。你就會融會貫通(當然要活學(xué)活用),同樣走路多,見識廣了,就回很快適應(yīng)這個社會。
其實我們這次實踐不僅僅是說把平時所學(xué)知識運用,更大一方面是體驗一下社會那種氛圍,畢竟我們總有一天要面對Mr。Society。
一轉(zhuǎn)眼,暑期實踐在不知不覺中跨過一大半,而我們所在的團隊以飽滿的熱情來珍惜這次難得的機會… 今天上午在田田廣場就有關(guān)環(huán)保方面的內(nèi)容,尤其是武漢最近幾年的水質(zhì)變化等問題進行問卷調(diào)查。盡管調(diào)查之后發(fā)現(xiàn)問卷里的我呢提存在一些問題,但是在這個過程中,我覺得體會有兩點:
1)社會上沒有你想象的那樣多的接受,有時的是拒絕,營銷行業(yè)有句名言:今天的拒絕為明天接受而準備,今天的冷漠為明天笑臉而籌備。原來只是能用經(jīng)驗和觀察去體會(我認為學(xué)校里的問卷調(diào)查還是比較好做的,所以盡管在校里搞過,但在這里我不想把它作為一次真正地體驗)。而這次我們在大街上忙碌的行人中展開調(diào)查,更具有挑戰(zhàn)性。
2)正如高老師那天開會所說的,社會上跟要注意細節(jié),要把別人放在第一位。就拿今天的調(diào)查為例吧。大家都很忙,所以要盡量減少調(diào)查時間,最起碼給被調(diào)查者一種感覺,不會占用很長時間,我的描述是“請用30秒左右對您身邊的環(huán)境的變化做一下反映”。還有一位男子正在推水果車,看起來有點艱難,我過去主動幫忙…這些對今天比較順利搞定問卷有一定的幫助吧!
記住這句話:在這個世上,除了我們的父母和未來的另一半,還有難得的幾位知己,他人也許就是匆忙的過客,所以他們沒有必要非要接受你的要求,不管是什么樣的要求。
以上只是我的一些不怎么成熟的想法,可能會隨著時間的推移產(chǎn)生變化喔!
真快啊!暑期實踐已接近尾聲了,這幾天坐在車上和在環(huán)保局,也包括與潘科長、桂老師、魏師傅等取不同的污水處理廠采樣,了解一些化學(xué)工藝方面的流程、設(shè)備,我格外的珍惜這幾次機會。
雖然說現(xiàn)實有時帶來會一些消極的思想,不過真正決定的是我們的心態(tài),如何去看待!
記得那天在三金潭污水處理廠的劉副總說,他在上大學(xué)期間也很辛苦,除了刻苦學(xué)習(xí)外,搞些兼職。那時是給長江貨船搬運工送冰袋,一次要送300多袋,因為是冰塊,有點重又怕融化,所以每次都要用一層層盒子包裝,等他過去時,衣服與搬運工的一樣:在驕陽的照射下,有時還能看到衣服上的汗珠閃閃發(fā)光…
當時我就想起了自己,盡管搞了三份兼職,也沒有累到如此地步。我想正是由于劉副總吃的苦太多了,才有今天,可以用英語去和外國廠家談生意。
雖然這些事我們在勵志或是人物傳記的書籍都能讀到類似的例子,不過在你身邊的人不會讓我們產(chǎn)生距離感,否則會覺得飄渺…
坦白的講,我這幾天有點小小失落(可能我這人超前意識有點強哈)———那就是我們即將離開這個讓我學(xué)到很多很多的地方,盡管這種感覺沒有等再過兩年我們離開母校那種感覺強烈,但是我想一定會有共同點的。另外我覺得這個大家庭也是我在兩年遇到的最有感覺之一吧,裴小麗重返實驗室,匡敏在調(diào)查問卷時的表現(xiàn),晚上聚餐之后慶祝盧軍和曹金蓮生日,還有今天下午我們一起等徐海亮等等都是讓我感動的地方,讓我感到這個大家庭的溫暖。
所以我要好好珍惜剩余的兩天時光,珍惜點點滴滴…
兩天就這樣飛逝過去了,噢,不!是兩個星期就這樣毫無征兆地過去了,回想一下整個過程——“連載心得”的源泉,讓我有幸與這么多積極進取、熱情活潑、認真負責的隊友度過了令我一生都難以忘懷的日子。
我們就要離開武漢環(huán)保局時,我,還有匡敏、劉露,三個人一起離開了,當時我不想回頭去看用大理石刻出的“武漢環(huán)保局”以及其英文名稱“ Wuhan Environmental Protection Bureau,刻意地向575車站走去。
記得我剛被華農(nóng)錄取時,家人都在關(guān)注,從而莫名的對這個火爐長生了一種親切感,盡管家人之前都沒有來過。推置于此,在此之前我覺得武昌是我的親近的地方。可能也是平時很少去漢口,所以對漢口這邊有種距離感、生疏感,盡管她是武漢的核心地帶(至少現(xiàn)在是)。自從這幾天,每天搭著571的車從學(xué)校到中山公園的路途中,我?guī)缀醵荚谟^望著車窗外的風景(除了記英語單詞外),當然有高樓大廈,也有地攤小賣,還有排長龍的汽車,也有匆忙的行人和鍛煉身體的市民。從這些景象中,我感覺到了都市的氣息,也感受到了漢口的魅力。
所以我不會再對漢口陌生了。
這篇心得有點像是隨記,不管了,只要能記錄下自己的足跡,表達我的內(nèi)心感受即可,有時不用華麗的詞藻,深邃的語言,那么多的形容詞效果更好!
我堅信這個暑假又是一個既充實又快樂的時期,因為這次實踐活動為我開好了這個頭。盡管在這期間,付出了汗水,也付出了精力,但作為回報的收獲已經(jīng)足夠了。
再次感謝能給我提供這次實踐機會的所有老師、同學(xué)、環(huán)境局的工作人員。
個人社會實踐報告14
社會實踐是每個大學(xué)生都必須面對的事實,也是我們走向社會時的第一道門,還是我們以后能不能適應(yīng)社會時的一塊基石,更是就業(yè)、創(chuàng)業(yè)道路上一次嚴峻的挑戰(zhàn).俗話說:“不怕不會,就怕不學(xué)!币驗闆]有不會的東西,只是沒有去學(xué)它而已,以后不管我們是在打工,還是在創(chuàng)業(yè),都有必要對自己所從事的行業(yè)前景有清醒的認識.
在臨近期末時,我看到了20xx年學(xué)院關(guān)于大學(xué)生社會實踐的通知,當時我就急啦!作為無一項技能又無特長的我,怎樣去實踐呢?因此今年這個寒假,我留在長沙沒有回家過年,接受了這項既光榮又艱巨的大學(xué)生社會實踐任務(wù),可是我怎樣深入社會實踐并且完成這項任務(wù)呢?那就請允許我一一的道來吧.
為了能夠順利的完成社會實踐這項任務(wù),找到一份合適的工作,同時,我也從思想上、心理上、以及后來的言行上也作足了準備,在此我也十分的清楚明白,但首先得解決的那是住宿、生活的問題,因為已表決心的我,不接受任何的資助.就這樣,我踏上尋找工作的這條路,找酒店當服務(wù)員,人家說人已經(jīng)夠啦;找網(wǎng)吧當服務(wù)員,人家說不要男的;找了新一佳超市,可人家說現(xiàn)在已經(jīng)不招人;還找了盼盼門鎖實業(yè)有限公司、中糧可口可樂公司、可口可樂公司……可都以各種各樣的理由,讓我也沒有進入這一道門,當時的我感到非常的迷茫、不知所措,但是也沒有回頭路可走啦!可我堅信“天無絕人之路”,繼續(xù)再次向前走著;懷著一顆早已疲憊不堪的心掙扎著,“黃天不負有心人”,我我也終于找到了這份來之不易的工作---當保安.
從此我便走上了崗位,用著一顆愛崗敬崗的心在工作著、努力著、拼搏著,可后來,我慢慢地發(fā)現(xiàn)自己的體力不支,在去崗位的路上,多少個腳印走過那條長而又‘深’的路;在這巡邏中,多少回寒風的吹拂,讓我感覺身體在顫抖;多少回雨水打落在我的額頭上流至我的嘴角,讓我品嘗到一絲絲的鹽味;多少回月兒伴隨我行時,讓我感到一點不自在;多少回等代著飯菜的到來,讓我品嘗到了菜的‘苦’味;多少回“與世隔絕”,讓我感到無限的孤獨與寂寞……一言難盡的社會實踐生活,讓我明白了打工的滋味、生活的苦味、身心的酸味,雖然很苦很累,但是我學(xué)會了很多在學(xué)校永遠也學(xué)不到的東西.人生自有沉浮,每個人都應(yīng)該學(xué)會忍受生活中屬于自己的那一份悲傷,只有這樣,才能明白什么叫做幸福什么叫做真正的成功.戰(zhàn)士我在社會實踐以后最想說的一句話,它反映了實踐過程中的我.原來那對創(chuàng)業(yè)滿腔熱血的我,如今明白了創(chuàng)業(yè)之路的艱辛,因為它需要長期的奮斗、拼搏,但需要一種不斷的創(chuàng)新精神,還需一雙善于發(fā)現(xiàn)的眼睛,與那一顆永不放棄、長久堅持臨危不亂的坦然心.社會實踐讓我更快更深的了解社會,雖然很累很苦,但我很幸福.
就這樣,我走完了這次社會實踐活動,它深深的印在我的心里,無法表達出來;埋藏在心靈的最深處,也許這就是人生吧!讓我有一種從所未有、不同尋常的心去品嘗“人生”。
個人社會實踐報告15
一、實習(xí)目的
通過本次畢業(yè)實習(xí),了解和熟悉超市物流,倉儲,營銷以及管理等相關(guān)知識。使學(xué)到的計算機,營銷渠道管理,數(shù)據(jù)庫,物流,市場營銷,經(jīng)濟管理等理論知識跟實踐相結(jié)合,在實習(xí)中檢驗,提高自己專業(yè)能力和技巧。
二、實習(xí)時間、實習(xí)單位及本人實習(xí)具體崗位與負責事務(wù)
實習(xí)時間:
20xx年7月11日——20xx年8月27日
實習(xí)單位:
深圳市崇尚百貨創(chuàng)業(yè)購物廣場
實習(xí)崗位與負責事務(wù):
收貨部收貨員主要負責事物是接收供應(yīng)商貨物,收貨單據(jù)的保存、整理、分類、歸檔,執(zhí)行公司退貨或報損工作,保證周轉(zhuǎn)倉內(nèi)商品碼放有序,通道順暢,重點商品管理盤點等等。
三、實習(xí)主要內(nèi)容
。ㄒ唬⿲嵙(xí)單位簡介:
人人樂連鎖商業(yè)集團股份有限公司,成立于1996年4月。20xx年跨入廣東省大型連鎖商業(yè)企業(yè)前列,20xx年躍居中國連鎖百強第18位,進入中國企業(yè)800強,截止20xx年12月,人人樂在全國20多個市級以上城市,已擁有經(jīng)營門店81家,簽約門店xx0多家,員工人數(shù)超過1。8萬人,20xx年銷售額突破xx0億元。20xx年1月17日在深成功上市。
深圳市崇尚百貨創(chuàng)業(yè)購物廣場(現(xiàn)代城店)下屬人人樂連鎖商業(yè)集團股份有限公司。是人人樂第一家集大賣場、百貨、生活體驗館于一體大型購物廣場。現(xiàn)代城店實行“大百貨(高檔百貨)+小超市(精品超市)”布局,百貨為主,超市為輔,以超市促進百貨,百貨帶動超市戰(zhàn)略,提升公司整體銷售額,F(xiàn)代城店分為一,二,三樓,一樓主要有周大福,肯德基,屈臣氏,蒸功夫等連鎖,二樓和三樓一半都是百貨區(qū)域,三樓另一半是超市區(qū)域,營業(yè)面積7萬平方米。百貨和超市均有適量的店鋪招租,F(xiàn)代城店有收貨部,商品部,防損部,促銷部,客服部,人事部,財務(wù)部等等部門,部門健全,制度完善。
。ǘ⿲嵙(xí)具體過程
實習(xí)具體過程可以分為三個階段:學(xué)習(xí),成長,相對成熟期三階段。
第一個階段,07月11———07月16日的學(xué)習(xí)期階段,這一階段,一邊參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),一邊工作。把學(xué)習(xí)到的知識馬上應(yīng)用于工作,在工作中檢驗,熟悉,改進,使我提升很快。這一階段主要學(xué)習(xí)了接收供應(yīng)商貨物,退貨,報損相關(guān)流程,學(xué)習(xí)RF機(無線終端速錄機)和無線電子磅稱的使用,殘損倉和退貨倉貨物管理,相關(guān)單據(jù)使用公司泰斯碼系統(tǒng)(一種主要使用數(shù)據(jù)庫原理的系統(tǒng))進行錄入保存以及傳財務(wù)單據(jù)等等。
第二個階段,07月17日———07月31日的成長期。這一階段主要是通過重復(fù)工作進一步熟悉公司相關(guān)流程和工作技巧,提高工作效率,同時接受上司布置的一些比較重要工作進行鍛煉,比如對制作退貨單,報損單等有關(guān)單據(jù)進行審單,配合商品部進行重點商品盤點等等。
第三個階段,08月1日—08月27日的相對成熟期。我基本上可以獨立完成收貨部80%的工作,這個階段,上司對我比較信賴,可以放手我去做一些相對比較重要的事情。配合總公司對收貨部一些工作的改進工作和倉儲改造工作,讓一個人獨立上一個班次等等。這個階段基本上把工作重心移到早上生鮮的驗收,相關(guān)單據(jù)錄入審核以及轉(zhuǎn)送,重點商品管理等等,把相對于一些比較簡單如接收供應(yīng)商商品工作,報損,退貨工作移交給新人或是其他員工。
四、實習(xí)總結(jié)與建議
。ㄒ唬⿲嵙(xí)工作的總結(jié)
在這段將近2個月的實習(xí)時間里,從對超市物流,營銷等迷糊的情況下,通過在收貨部,由最基礎(chǔ)的接受供應(yīng)商商品到配合總公司對收貨部一些工作改進等等相關(guān)工作的實踐上,使我對超市物流,營銷,倉儲以及管理相關(guān)知識有了相對解和熟悉,F(xiàn)揀一些認識和經(jīng)驗總結(jié)如下:
(1)在現(xiàn)在零售業(yè)競爭如林的情況下,零售行業(yè)在品牌,服務(wù),商品,素質(zhì)等相持難分高下情況下越來越需要通過成本這一殺手锏,使自己立于不敗之地。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁就宣稱,他們最大的優(yōu)勢就是擁有完善先進的超市物流系統(tǒng)。在實習(xí)過程中,使我認識到,收貨部是超市物流很重要組成部分。收貨部工作的好壞直接影響到公司的經(jīng)營成本,進而影響到公司其他一系列問題。比如,我在初次退貨錄單中,由于疏忽,把商品數(shù)量錄錯,在返配回配送中心后,又返配回了門店,在商品一來一去的運輸過程中,這就增加了公司的運輸成本。
。2)超市倉儲是一門大學(xué)問,比如既要保持商品一定庫存量保證賣場不會出現(xiàn)缺貨少貨,又要防止庫存量過大加大倉庫壓力或是導(dǎo)致商品積壓,增加商品因發(fā)現(xiàn)不及時出現(xiàn)臨期過期等事情發(fā)生,這會提高公司損耗率,增加公司運營成本和損失。比如在4月份底商品清場轉(zhuǎn)場工作中,就發(fā)現(xiàn)到大量因商品庫存量大導(dǎo)致的臨期過期和盤點難問題。還有倉儲管理上要使商品排放有序,易于識別,方便拿取,保重商品安全不能使商品遭到損害,以及合理利用倉儲有限的空間等等。
。7)超市所有部門都是核心部門,各個部門之間,通過分工明確,協(xié)調(diào)工作,為顧客提供一個高質(zhì)量服務(wù),完美購物環(huán)境體驗,最終增加超市營業(yè)額。零售行業(yè)最終收入來自營業(yè)額,這也是提供享受購物環(huán)境的物質(zhì)保障。而每一個部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞。比如,商品首先要通過收貨部驗收,接受質(zhì)量好的商品,根據(jù)商品條碼等相關(guān)信息錄入系統(tǒng),為財務(wù)和收銀等等提供相關(guān)信息。其次商品被商品部按照相關(guān)知識和規(guī)定進行上架排放,同時保障商場衛(wèi)生等等提供一個舒服購物環(huán)境,經(jīng)營管控部,對商品進行檢查,防止商品質(zhì)量出現(xiàn)問題或是標價出現(xiàn)問題。促銷部,根據(jù)店總安排,舉行一些促銷活動,對顧客人流進行引導(dǎo)。顧客購買商品,這時候就是收銀部的工作了。如果這中間出現(xiàn)什么問題,就需要客服部進行調(diào)節(jié)。
。ǘ┊厴I(yè)實習(xí)的體會、收獲
這次畢業(yè)實習(xí),使我受益匪淺,有很多收獲和體會:
。1)心態(tài)上調(diào)整的體會收獲學(xué)校人向社會人轉(zhuǎn)變,在學(xué)校接受了16年的教育,真正的和社會接觸并不是太多,而這次畢業(yè)實習(xí),則是由學(xué)校人走向社會人一個緩沖階段。在這個過程中最需要調(diào)整的就是心態(tài)。我們并不是什么天之驕子,也沒有什么可以值得炫耀的資本,而從學(xué)校走出就直接到一個公司最基層上班,接受公司嚴格的規(guī)章制度約束,以及體力,心力上等等的挑戰(zhàn),當然會使很多同學(xué)落差很大。這中間最大的挑戰(zhàn)就是我們自己心理咨詢上的調(diào)整。要有一切歸零心態(tài),從零開始,我們不可以改變環(huán)境,只有改變自己來適應(yīng)這個環(huán)境。
。2)相關(guān)知識上的收獲我由一個不熟悉超市物流,倉儲,營銷,管理等等,到對這些相關(guān)知識的了解熟悉。以及與自己相關(guān)知識的進一步學(xué)習(xí)加強,如數(shù)據(jù)庫,管理學(xué),物流學(xué),計算機,財務(wù)會計,營銷渠道管理等等。很多工作都是一項需要挑戰(zhàn)一個人綜合能力的,在工作中,我認識到了自身知識不足和優(yōu)勢,這促使我改進和加強。
。7)人生目標感的清晰通過這次實習(xí),我自身其他各方面都有所提升,如交際,口才,做事情,心理咨詢等等,但是最大的收獲,是讓我認清了我自己身上的優(yōu)勢和不足,以及如何去規(guī)劃自己的時間,工作,生活,使我的許多目標變的清晰。
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