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電子商務(wù)市場調(diào)查報告

時間:2023-02-10 12:14:58 報告 我要投稿

電子商務(wù)市場調(diào)查報告

  在當(dāng)下這個社會中,需要使用報告的情況越來越多,報告包含標(biāo)題、正文、結(jié)尾等。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲?下面是小編為大家收集的電子商務(wù)市場調(diào)查報告,歡迎閱讀與收藏。

電子商務(wù)市場調(diào)查報告

電子商務(wù)市場調(diào)查報告1

  一、調(diào)查目的:

  通過此次市場調(diào)查,了解設(shè)計中的調(diào)查研究,掌握調(diào)查內(nèi)容與方法,并在實際的產(chǎn)品設(shè)計中能夠熟練運(yùn)用市場調(diào)研的相關(guān)知識及方法進(jìn)行信息采集、信息分析整理,以確立正確的設(shè)計項目,為整個產(chǎn)品設(shè)計過程的正確運(yùn)行打下堅實。

  二、調(diào)查對象:

  數(shù)碼產(chǎn)品——相機(jī)、電腦、MP34、手機(jī)等。

  三、調(diào)查時間:

  20xx年02月18日至20xx年02月19日

  四、調(diào)查地點:

  駐馬店各大數(shù)碼商場

  五、調(diào)查方法:

  進(jìn)行實地調(diào)查,網(wǎng)絡(luò)調(diào)查,收集相關(guān)資料。

  六、調(diào)查內(nèi)容:

  通過參觀各大商場,了解當(dāng)今數(shù)碼行情和產(chǎn)品的設(shè)計特點。

  七、調(diào)研資料整理:

 。ㄒ唬⿺(shù)碼簡介:

  數(shù)碼技術(shù)又被稱為數(shù)字技術(shù),因為其核心內(nèi)容就是把一系列連續(xù)的信息數(shù)字化,或者說是不連續(xù)化。在電子技術(shù)中,被傳遞、加工和處理的信號可以分為兩大類:一類信號是模擬信號,這類信號的特征是,無論從時間上還是從信號的大小上都是連續(xù)變化的,用以傳遞、加工和處理模擬信號的技術(shù)叫做模擬技術(shù);另一類信號是數(shù)碼信號,數(shù)碼信號的特征是,無論從時間上或是大小上都是離散的,或者說都是不連續(xù)的,傳遞、加工和處理數(shù)碼信號的叫做數(shù)碼技術(shù)。與模擬技術(shù)相比,數(shù)碼技術(shù)具有以下一些特點:

 。1)在數(shù)碼技術(shù)中一般都采用二進(jìn)制,因此凡元件具有的兩個穩(wěn)定狀態(tài)都可用來表示二進(jìn)制。故其基本單元電路簡單,對電路中各元件精度要求不很嚴(yán)格,允許元件參數(shù)有較大的分散性,只要能區(qū)分兩種截然不同的狀態(tài)即可。這一特點,對實現(xiàn)數(shù)字電路集成化是十分有利的`。

 。2)抗干擾能力強(qiáng)、精度高。由于數(shù)碼技術(shù)傳遞加工和處理的是二值信息,不易受外界的干擾,因而抗干擾能力強(qiáng)。另外它可用增加二進(jìn)制數(shù)的數(shù)位提高精度。

 。3)數(shù)碼信號便于長期存貯,使大量可貴的信息資源得以保存。

 。4)保密性好,在數(shù)碼技術(shù)中可以進(jìn)行加密處理使一些可貴信息資源不易被竊取。

  (5)通用性強(qiáng),可以采用標(biāo)準(zhǔn)化的邏輯部件來構(gòu)成各種各樣的數(shù)碼系統(tǒng)。

 。ǘ⿺(shù)碼產(chǎn)品分類介紹

  調(diào)研顯示,卡片相機(jī)依然主導(dǎo)數(shù)碼相機(jī)市場,其市場人氣達(dá)42.66%之多,卡片相機(jī)以其小巧輕便的造型和操作簡單等特色贏得了市場的青睞。單反相機(jī)也有17.30%的市場人氣,而長焦相機(jī)則以14.99%的成績緊隨其后;廣角相機(jī)和家用相機(jī)則則分別拿到14.47%和10.58%的成績。

電子商務(wù)市場調(diào)查報告2

  一、調(diào)查背景與目的

  (一)調(diào)查背景

  隨著科技的日益發(fā)展,數(shù)碼產(chǎn)品正以越來越低廉的價格走進(jìn)每一個人的生活。高校的學(xué)生作為尚無獨立穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)來源,同時消費心理與消費行為欠缺理性的特殊群體,對數(shù)碼產(chǎn)品的消費情況無疑值得我們深入研究。

 。ǘ┱{(diào)查目的

  研究的目的是給大學(xué)生提供相關(guān)信息,指導(dǎo)他們正確的購買及合理的使用數(shù)碼產(chǎn)品,從而使數(shù)碼產(chǎn)品起積極的作用。

  二、調(diào)查的對象與方法

 。ㄒ唬┱{(diào)查的對象

  常州工程學(xué)院的部分學(xué)生

  (二)調(diào)查方法

  采用了詢問法的調(diào)查問卷,填寫了70份調(diào)查問卷。

  三、數(shù)據(jù)統(tǒng)計及調(diào)查分析

  (一)大學(xué)生數(shù)碼產(chǎn)品消費水平分析

  通過調(diào)查可以看出大學(xué)生的經(jīng)濟(jì)來源主要是家庭父母及自己打工。對數(shù)碼產(chǎn)品的消費金額并不低,但主要看家庭的原因。

  近期,28.52%的人有購買數(shù)碼產(chǎn)品的需要,71.43%的沒有,同時42.85%的人希望自己三個月后擁有一件數(shù)碼產(chǎn)品,14.24%的人希望自己家九個月后,22.86%的人為半年后,而20%的人則為一年后。近一年在數(shù)碼產(chǎn)品上的花費,35.7%的人表示要在500元以下,25.71%是500~1000元,11.43%是1000~20xx元,14.29%的人認(rèn)為是20xx~4000元,只有4.29%的人認(rèn)為自己的花費將要達(dá)到5000元以上。由此可以看出,他們的消費水平還是相對來說比較高的了,但同時也是比較理性的。

 。ǘ┐髮W(xué)生數(shù)碼產(chǎn)品消費考慮因素分析

  據(jù)調(diào)查,大學(xué)生在購買數(shù)碼產(chǎn)品時,首要考慮的因素是質(zhì)量和性能。這點可以看出大學(xué)生在選購數(shù)碼產(chǎn)品時還是明智的,沒有被琳瑯滿目的商品所迷惑。37.57%的人認(rèn)為質(zhì)量是要注重的,42.89%的人是比較看重性能的,10%和8.5%的人看中的僅僅是產(chǎn)品的價格和外觀。一分價錢一分貨,在購買時不能貪圖便宜,質(zhì)量好才是王道。多數(shù)大學(xué)生還是明白這個道理的,主要是害怕用了不好,需要維修或退貨,給自己帶來不必要的麻煩,同時也浪費自己的時間和精力,搞得自己心里難受。畢竟數(shù)碼產(chǎn)品買來是要長期使用的,不可能一直換,好的質(zhì)量和性能能保證它的使用壽命。

 。ㄈ⿲Υ髮W(xué)生數(shù)碼產(chǎn)品消費產(chǎn)生影響力的因素

  數(shù)據(jù)通訊的日益發(fā)展及完善,生活中的數(shù)碼產(chǎn)品的推銷和廣告可謂鋪天蓋地,有通過電視廣告的、有紙質(zhì)傳單的、有開新聞發(fā)布會的······五花八門,各盡奇招。在這如此激烈的競爭情況下,各大品牌數(shù)碼產(chǎn)品的優(yōu)勢無疑成為消費者選著其產(chǎn)品的指明燈34.29%的大學(xué)生認(rèn)為日常的媒體廣告印象了他們的購買欲望,20%的大學(xué)生認(rèn)為現(xiàn)場產(chǎn)品的展示影響他們的選擇,5.71%的`人認(rèn)為是銷售人員的推薦,40%的人是經(jīng)朋友的介紹。就我個人看法,廣告的可相信度不高,一般都帶有夸張的成分,如果它說的不好你還會去買嗎?當(dāng)然不會啦!因此廣告含虛假性。選朋友介紹的較多,但你的朋友必須懂這方面的知識,否則也是白搭。我去購買商品時總能遇到推銷員的介紹,這個不必全信,可以作為你購買產(chǎn)品的一部分依據(jù)。

  (四)大學(xué)生對數(shù)碼產(chǎn)品不斷更新?lián)Q代的看法

  社會不斷發(fā)展,數(shù)碼產(chǎn)品這類高科技產(chǎn)品也不斷更新?lián)Q代,質(zhì)量性能也不斷提升,配置也越來越高,同學(xué)們對此也有不同看法。在本次調(diào)查中,14.24%認(rèn)為產(chǎn)品質(zhì)量需要改進(jìn),37.5%的人認(rèn)為功能的實用性及耐用性是必須注重的,17.14%認(rèn)為外觀的時尚度需要改進(jìn),25.71%則認(rèn)為操作便捷性是重要的,32.85%的人覺得售后服務(wù)尤為重要,由此可見,大家對于數(shù)碼產(chǎn)品的消費還是比較理智的。

 。ㄎ澹┐髮W(xué)生擁有的數(shù)碼產(chǎn)品類型

  此次調(diào)查中發(fā)現(xiàn)100%的大學(xué)生擁有手機(jī),15.71%的大學(xué)生擁有臺式電腦,54.29%的擁有筆記本,97.14%的人擁有優(yōu)盤,43.24%的人擁有數(shù)碼相機(jī),1.43%的大學(xué)生擁有數(shù)碼攝像機(jī)。

  四、調(diào)查總結(jié)

 。ㄒ唬⿵氖袌霭l(fā)展的角度分析

 、賯鹘y(tǒng)的數(shù)碼產(chǎn)品如電腦、數(shù)碼相機(jī)、MP3已經(jīng)進(jìn)入普及階段,價格的不斷下降,使更多消費者有能力購買產(chǎn)品,體驗數(shù)碼時代的樂趣。

 、谑袌龈偁帉絹碓郊ち遥瑑r格的透明化,渠道成本的增加,使產(chǎn)品利潤空間越來越小。面對激烈的市場競爭,各種品牌的競爭力也相當(dāng)強(qiáng)大,因此產(chǎn)品本身也應(yīng)該有創(chuàng)新,只有創(chuàng)新才會有市場,才會吸引消費者的眼光。

 。ǘ⿵漠a(chǎn)品角度分析

 、佼a(chǎn)品功能的多元化,個性化將是今后發(fā)展的主流,特別是一種數(shù)碼產(chǎn)品包含多種功能,涵蓋多個領(lǐng)域。

 、谥械投水a(chǎn)品仍然占據(jù)市場主流。

  電子商務(wù)市場調(diào)查報告3

  一、有關(guān)電子商務(wù)概述

 。ㄒ唬╇娮由虅(wù)定義

  電子商務(wù)(Electronic Commerce),簡稱EC是指通過使用互聯(lián)網(wǎng)等電子工具(這些工具包括電報、電話、廣播、電視、傳真、計算機(jī)、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、移動通信等)在全球范圍內(nèi)進(jìn)行的商務(wù)貿(mào)易活動。是以計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)所進(jìn)行的各種商務(wù)活動,包括商品和服務(wù)的提供者、廣告商、消費者、中介商等有關(guān)各方行為的總和。

  (二)電子商務(wù)實質(zhì)

  電子商務(wù)的前提是企業(yè)或網(wǎng)站的信息化和商務(wù)電子化。企業(yè)的信息化是指企業(yè)經(jīng)營各個環(huán)節(jié)的信息化過程,而商務(wù)電子化是指商務(wù)交易方式的電子化。第一,電子商務(wù)的實質(zhì)其實是企業(yè)經(jīng)營各個環(huán)節(jié)的信息化過程,并且不是簡單的將過去的工作流程和規(guī)范信息化,而且是以新的手段和條件面對舊有的流程進(jìn)行變革的過程。第二,電子商務(wù)的本質(zhì)不是電子技術(shù)而是商務(wù)手段。簡單的說上午手段就是做生意。

  二、調(diào)查對象及調(diào)查范圍

  我做了有關(guān)電子商務(wù)的一個調(diào)查問卷,得到我的調(diào)查數(shù)據(jù)。這次的調(diào)查,我主要針對有一定購買能力人群的調(diào)查,他們有能力購買較為貴重的商品以及進(jìn)行投資,對適合在網(wǎng)上銷售的滿足精神需要的產(chǎn)品具有更多需求,其預(yù)期收入也相對較高,因此他們對電子商務(wù)了解后,使用它的可能性很大,有助于電子商務(wù)的發(fā)展。

  三、調(diào)查結(jié)果

 。ㄒ唬┯脩舨淮蛩闶褂秒娮由虅(wù)調(diào)查表

  根據(jù)調(diào)查顯示大家對電子商務(wù)的安全真實性和商品的質(zhì)量問題還存在著部分疑惑,她們相比較更樂意去購買真實可見或得到銷售者保證的東西。而快遞和售后問題也緊隨其后,大家擔(dān)心購買商品被快遞人員破損又得不到合理賠償。她們害怕處于“有理卻不知向誰訴說”的狀態(tài)。

 。ǘ┯脩艟W(wǎng)購最主要原因圖表分析

  根據(jù)圖表顯示大部分人都被它的價格便宜所吸引,誰不想用更少的錢買到一樣品質(zhì)的商品呢。它的節(jié)省時間,足不出戶也是一個獨特點,當(dāng)今社會時間對我們的重要性不言而喻,大家都在追求用更少的時間做更多有意義的事。網(wǎng)上的商品購買平臺比較多,所以不用再擔(dān)心供不應(yīng)求的狀態(tài)。

  大多數(shù)人還是很樂意使用電子商務(wù)的,他的方便快捷,價格低廉都深深吸引著消費者,也有越來越多的人使用電子商務(wù)進(jìn)行投資、期貨買賣、炒外匯以掙取更高的利益。電子商務(wù)的出現(xiàn)使大家增加了對它的好奇心,在短速時間沖進(jìn)大家視野。

  四、電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

 。ㄒ唬﹪鴥(nèi)電子商務(wù)基礎(chǔ)環(huán)境現(xiàn)狀

  無論是B2B電子商務(wù),還是B2C電子商務(wù)都是以完善的通信網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的。經(jīng)過幾十年的發(fā)展,我國已建成具有世界水平的通信網(wǎng)絡(luò),為電子商務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的條件。截止20xx年6月底,全國的光纜長度達(dá)196.5萬公里;固定電話用戶達(dá)到1.99億戶,電話普及率30.22線/百人,主線普及率15.65線/百人;移動電話用戶達(dá)到1.76億戶,普及率13.86部/百人;全國85%的行政村通了電話;固定電話和移動電話網(wǎng)規(guī)模和用戶數(shù)分別居于世界第二位和第一位;我國上網(wǎng)計算機(jī)1613萬臺,上網(wǎng)用戶數(shù)達(dá)到4580萬戶,國內(nèi)網(wǎng)上中文站點達(dá)到29.3萬個,互聯(lián)網(wǎng)國際出入口總帶寬達(dá)到10567.5Mb。

 。ǘ┪覈娮由虅(wù)安全認(rèn)證體系發(fā)展現(xiàn)狀

  目前我國已建成了一些領(lǐng)域及區(qū)域的電子商務(wù)認(rèn)證機(jī)構(gòu),為保障電子商務(wù)健康發(fā)展,初步提供了一個安全、實用、高效的電子商務(wù)環(huán)境。目前,全國約有30多個CA認(rèn)證中心,其中領(lǐng)域性安全認(rèn)證中心有:金融認(rèn)證中心(CFCA)、中國電信的CTCA和中國國際電子商務(wù)中心開發(fā)的"商業(yè)電子信息安全認(rèn)證系統(tǒng)"等;區(qū)域性認(rèn)證機(jī)構(gòu)主要有:上海、北京、天津、湖北、海南、廣東和山東的CA認(rèn)證中心等。另外,我國也有部分企業(yè)建立了商業(yè)性電子商務(wù)認(rèn)證機(jī)構(gòu),如天威誠信、;鶚I(yè)、盛潤等公司。

 。ㄈ┪覈娮由虅(wù)支付體系發(fā)展現(xiàn)狀

  電子支付是電子商務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),而電子支付是以銀行提供網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)務(wù)為前提的。近幾年我國銀行業(yè)紛紛開辦網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)務(wù)。我國網(wǎng)上銀行基礎(chǔ)建設(shè)發(fā)展也非常迅速,電子金融結(jié)算系統(tǒng)連接著600多個地面衛(wèi)星小站和1000多個收發(fā)站,覆蓋了全國所有的地級城市和1000多個縣。

  五、我國電子商務(wù)發(fā)展存在的問題與不足

 。ㄒ唬┌踩珕栴}

  伴隨電子商務(wù)應(yīng)用的深入,也產(chǎn)生了一些問題。最大的問題還是大部分企業(yè)不能利用網(wǎng)絡(luò)手段直接簽署合同。對具備條件的交易來看,缺少相應(yīng)的法律法規(guī)是制約電子交易的一個重要因素,例如電子簽章法\\電子合同法、跨國電子簽章的交叉CA認(rèn)證等問題。對于B-to-C而言,出現(xiàn)的糾紛比較多的是在貨物的配送環(huán)節(jié)。消費者的投訴也反映了社會對電子商務(wù)規(guī)范化發(fā)展的呼聲。還有很多消費者因為擔(dān)心個人數(shù)據(jù)得不到保護(hù)而不敢用信用卡在網(wǎng)上支付,這也反映出我們在個人數(shù)據(jù)保護(hù)方面還有待立法和加強(qiáng)管理。電子商務(wù)的運(yùn)作,涉及多方面的安全問題,資金安全、信息安全、貨物安全、商業(yè)秘密等等。安全問題如果不能妥善解決電子商務(wù)的實現(xiàn)就是一句空話。

  許多用戶不愿進(jìn)行網(wǎng)上交易,也是因為對網(wǎng)上交易的安全性可靠性持懷疑態(tài)度。電子商務(wù)的安全問題,不僅涉及技術(shù)問題,同時也涉及管理問題和法律問題,這些問題都需要組織專門力量迅速加以解決。

 。ǘ┘夹g(shù)問題

  技術(shù)方面的障礙主要包括可靠性、速度等方面存在多種不可靠因素。軟件不可靠、線路不可靠、系統(tǒng)不可靠等;A(chǔ)設(shè)施方面的問題也可能對性能產(chǎn)生不利影響,如服務(wù)器、網(wǎng)卡、總線等跟不上千兆以太網(wǎng)的發(fā)展步伐,主存儲器和超高速緩存也需要相應(yīng)的匹配等。

 。ㄈ┵Y金流通方式的落后

  在我國這樣一個擁有16億人口的大國,銀行卡的利用率十分低下,即使在一些大中城市,銀行卡的應(yīng)用也不是十分普遍。電子商務(wù)如果不能最終面對個人和家庭服務(wù)的話,是沒有發(fā)展前途的。目前,一些國家廣泛采用信用卡和電子支付的方式付帳,原來是一種刺激消費的行為。銀行卡使用的不普遍,本身就是一種資金流通方式落后的表現(xiàn)。電子商務(wù)要在中國實現(xiàn),必須使現(xiàn)今的資金流通方式得到真正改善,讓更多的人習(xí)慣電子支付,培養(yǎng)更多的電子消費人群。

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