學(xué)期個(gè)人總結(jié)報(bào)告
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？下面是小編幫大家整理的學(xué)期個(gè)人總結(jié)報(bào)告，希望能夠幫助到大家。
學(xué)期個(gè)人總結(jié)報(bào)告1
本學(xué)期對(duì)整個(gè)學(xué)生會(huì)來說是一個(gè)非常忙碌的學(xué)期，主要有學(xué)風(fēng)建設(shè)月，文藝展演和運(yùn)動(dòng)會(huì)三個(gè)重要的活動(dòng)。生活部在負(fù)責(zé)日常查寢的同時(shí)，也積極的參與到各個(gè)活動(dòng)當(dāng)中，為國商貢獻(xiàn)出了一份力量。
一、日常工作
1、查寢
查寢關(guān)乎每個(gè)學(xué)生的生命安全，也是生活部最重要的一項(xiàng)日常工作。生活部秉持積極認(rèn)真的工作態(tài)度，堅(jiān)持每周兩次查寢，同時(shí)，及時(shí)上報(bào)查寢情況。但是，查寢工作仍存在不足之處，比如不能徹底的清查違章電器，查寢時(shí)仍自習(xí)未歸的同學(xué)沒能全部在當(dāng)晚得到確認(rèn)。
二、本學(xué)期的活動(dòng)
1、組織獻(xiàn)血活動(dòng)
生活部工作任務(wù)分為三個(gè)時(shí)間段。
獻(xiàn)血前：與團(tuán)委宣傳部合作制作了宣傳海報(bào)，向同學(xué)普及獻(xiàn)血的小常識(shí)。
獻(xiàn)血當(dāng)天：維持現(xiàn)場的秩序，使獻(xiàn)血活動(dòng)能夠有條不紊的進(jìn)行。
獻(xiàn)血后：協(xié)助導(dǎo)員購買并分發(fā)慰問品。
2、創(chuàng)業(yè)大賽
在東北財(cái)經(jīng)大學(xué)第三屆創(chuàng)業(yè)大賽的活動(dòng)中，生活部主要的工作是陪同參賽選手，記錄比賽細(xì)節(jié)，并為國商選手留下影像資料。
3、文藝展演
在文藝展演中，生活部部長負(fù)責(zé)調(diào)動(dòng)現(xiàn)場觀眾的氣氛使國商具備一種積極向上的精神風(fēng)貌。此外，生活部還主要負(fù)責(zé)文藝對(duì)抗賽中的觀眾所用的'道具的采買
工作。生活部的一名干事在話劇中擔(dān)任演員。
4、乒乓球比賽
在乒乓球比賽中，生活部部長主要負(fù)責(zé)調(diào)動(dòng)觀眾的氣氛。
5、運(yùn)動(dòng)會(huì)
在運(yùn)動(dòng)會(huì)中，生活部主要負(fù)責(zé)運(yùn)動(dòng)會(huì)部分用品的采買工作。生活部部長，主要負(fù)責(zé)調(diào)動(dòng)觀眾氣氛，組織觀眾為運(yùn)動(dòng)員吶喊加油，生活部干事分布在各個(gè)角落，其中兩個(gè)人是排長，一個(gè)人是運(yùn)動(dòng)員，一個(gè)人是拉拉隊(duì)員。在運(yùn)動(dòng)會(huì)中都貢獻(xiàn)了自己的一份力量。
在本學(xué)期的工作中，生活部的每個(gè)人都努力做到了恪守職責(zé)，積極向上。不論是日常的查寢工作，還是在文藝展演和運(yùn)動(dòng)會(huì)中，我們都能認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，在完成自己的工作之余還積極協(xié)助其他部門。這充分體現(xiàn)了國商是一個(gè)團(tuán)結(jié)向上的集體。希望今后，生活部可以做的發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，做到更好更全面，為國商學(xué)生會(huì)做出更多的貢獻(xiàn)。
學(xué)期個(gè)人總結(jié)報(bào)告2
二0xx學(xué)年度第二學(xué)期個(gè)人總結(jié) 時(shí)間的腳步從不停歇，它如白駒過隙一般，在幼兒與我們的成長過程中不經(jīng)意間地走過，忙碌間忽然發(fā)現(xiàn)，已經(jīng)又是一個(gè)盛夏了，我已經(jīng)在浙江省余姚市朗霞街道朗迪幼兒園工作了一年多了，二0xx學(xué)年度第二學(xué)期個(gè)人總結(jié)。 細(xì)細(xì)回味這一年多，那逝去的一點(diǎn)一滴，對(duì)一個(gè)新教師而言，酸、甜、苦、辣盡在其中。以下是我在這一學(xué)期間實(shí)踐工作中的幾點(diǎn)總結(jié)：
一、 班級(jí)管理工作
有人說“世界很小，心的領(lǐng)域是巨大的,教師是在廣闊心靈世界里耕耘的人，因此教師的職業(yè)是神圣的�！标P(guān)于人的心靈，我們應(yīng)該以高度的責(zé)任心去對(duì)待，所以班級(jí)管理工作顯得十分重要。 身為班級(jí)教師的我在此期間加強(qiáng)學(xué)習(xí)，作為班主任更應(yīng)該管好自己的班級(jí)，提高自身素質(zhì)；工作從實(shí)，建立良好的班級(jí)常規(guī)；利用環(huán)境，發(fā)揮主題活動(dòng)的教育價(jià)值；解放思想，培養(yǎng)幼兒交往能力和生活自理能力；關(guān)注個(gè)體，注重保教結(jié)合、家園配合，工作總結(jié)《二0xx學(xué)年度第二學(xué)期個(gè)人總結(jié)》。
二、保教工作
保育工作是幼兒園工作的重要環(huán)節(jié)之一。認(rèn)真結(jié)合《幼兒心理學(xué)》和《幼兒衛(wèi)生學(xué)》知識(shí)的學(xué)習(xí)，使保育工作做得更全面；培養(yǎng)幼兒良好的生活習(xí)慣，如行為習(xí)慣和生活自理能力；努力做好幼兒的衛(wèi)生保健和安全教育工作。“一切為了孩子，為了孩子的一切，為了一切孩子”，力爭把保育工作做得更好。
三、教育教學(xué)工作
雖然說我還是一位新教師，但是不管怎樣，我會(huì)通過不斷學(xué)習(xí)，豐富自己的經(jīng)驗(yàn)。根據(jù)教育教學(xué)理念，以幼兒的經(jīng)驗(yàn)、能力、興趣和需要為出發(fā)點(diǎn)，在教學(xué)活動(dòng)化理念的指導(dǎo)下，讓幼兒在生活中學(xué)習(xí)，在與環(huán)境交互作用中獲取經(jīng)驗(yàn)。在一日活動(dòng)中，根據(jù)主題目標(biāo)、幼兒的發(fā)展需求選擇適合的活動(dòng)，嚴(yán)格按照周計(jì)劃，按照動(dòng)靜結(jié)合的原則開展活動(dòng)，完成教育教學(xué)任務(wù)，并及時(shí)地寫好反思，認(rèn)真對(duì)待每一次教學(xué)活動(dòng)。在活動(dòng)中讓孩子自主地學(xué)習(xí)，并對(duì)孩子進(jìn)行研究和實(shí)踐，找出適合的教育理念和教育策略，切切實(shí)實(shí)促進(jìn)幼兒自主學(xué)習(xí)的能力。
四、家長工作
家長工作是幼兒園各項(xiàng)工作的重要環(huán)節(jié)，做好家長工作能促進(jìn)其他各項(xiàng)工作的更好開展。因此，經(jīng)常換位思考，主動(dòng)與家長溝通，了解家長的要求，做好家長的工作至關(guān)重要。經(jīng)常把好的教育經(jīng)驗(yàn)介紹給家長，共同和家長找出案例中解決幼兒問題的策略。并且讓家長從中學(xué)到育兒知識(shí)，在家長中樹立良好的.形象，時(shí)時(shí)留心，處處用心，以便達(dá)到更為和諧的家園共育的效果。
五、對(duì)待成果與不足
望著漸漸成長的孩子們，從他們身上讓我感受到一種自豪感，這雖然是可喜的，但在其它方面的工作中也存在著許多不足之處。如：自身方面，在班級(jí)管理上不夠大膽，有時(shí)還有聽之任之的感覺；在工作中，培養(yǎng)幼兒在區(qū)角中的常規(guī)不夠、提高幼兒的動(dòng)手操作能力有待于提高、使各項(xiàng)工作都能得到家長認(rèn)可還不夠；又是教學(xué)活動(dòng)的準(zhǔn)備不夠等等。在今后工作中，我將同其他教師一道，吸取她人的成功經(jīng)驗(yàn)，在學(xué)習(xí)上認(rèn)真努力，研究探索；在工作中，銳意創(chuàng)新，用新的思維理念、新的工作方法去詮釋自己。 這一學(xué)期的工作，忙忙碌碌，感受也很深，有喜有憂，有笑有淚，雖然沒有驕人的成績，但孩子的進(jìn)步使我得到安慰，也給了我干勁和勇氣。我將在新學(xué)期中取人之長，補(bǔ)己之短，爭取把工作做得更好。
學(xué)期個(gè)人總結(jié)報(bào)告3
滿載著一學(xué)期的辛酸、成功和快樂，揮手告別20xx年。九月初入園時(shí)，那一張張哭花了的稚嫩小臉依然記憶猶新，一聲聲哀憐的“老師，我要回家”“我要媽媽”的哭聲喊聲猶在耳旁縈繞。四個(gè)月來，一樣樣瑣碎的工作中，雖然不乏辛酸與疲憊，然而，我們和孩子的關(guān)系親密了，我們的工作獲得了孩子的信任和家長的理解。這苦，這累，都是值得的。下面我就對(duì)本學(xué)期的重點(diǎn)工作做一簡要總結(jié)：
一、教育教學(xué)方面
本學(xué)期的教育教學(xué)工作是放在穩(wěn)定幼兒情緒，讓幼兒盡快適應(yīng)幼兒園的生活，培養(yǎng)良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣等。為了達(dá)到教育目標(biāo)，我們根據(jù)教材開展了《幼兒園真好》，《香噴噴 甜蜜蜜》，《小小的我》，《骨碌骨碌轉(zhuǎn)》，《我的動(dòng)物朋友》和《冬天樂》等系列主題活動(dòng)。
新學(xué)期開學(xué)時(shí)，對(duì)于小班的孩子來說，這是他們第一次正式地接觸幼兒園和老師，第一次離開自己的爸爸媽媽，在陌生的環(huán)境中生活和學(xué)習(xí)，與陌生的老師和小伙伴們走到了一起，在生理和心理上都一下子難以適應(yīng)。我們?cè)O(shè)法轉(zhuǎn)移他們的注意力，和他們一起做游戲，用親切的話語、和藹的態(tài)度來關(guān)心、照顧他們的生活，讓他們感受到在幼兒園就像在家一樣，老師像媽媽一樣溫柔、可親，慢慢地來消除他們陌生的心理，逐步讓他們感到集體生活的樂趣。良好的開端是成功的一半，接下來教會(huì)孩子獨(dú)立、配合、自己的事情自己做是件相當(dāng)復(fù)雜和繁瑣的事情，如何拿好杯子喝水，主動(dòng)如廁，怎樣脫穿褲子，午睡如何蓋好被子，起床后怎樣穿衣、穿鞋，學(xué)會(huì)自己吃飯等，老師說得多了，孩子
慢慢學(xué)會(huì)了，這種成長的快樂和培養(yǎng)的收獲也只有我們能夠深刻地體會(huì)。通過這一學(xué)期點(diǎn)點(diǎn)滴滴的教育和培養(yǎng)，現(xiàn)在孩子們基本都能在幼兒園獨(dú)立地生活和學(xué)習(xí)了，他們?cè)诶蠋煹膸椭凸膭?lì)下，也都樂于學(xué)習(xí)和嘗試自己的事情自己做，并知道了應(yīng)該做個(gè)講衛(wèi)生、關(guān)愛別人的孩子，飯前便后要洗手，幫助有困難的小朋友。特別是他們還把這些好習(xí)慣帶回了家中，當(dāng)起了爸爸媽媽的小老師，家長更是喜笑顏開。
對(duì)于班里一些特殊的孩子適應(yīng)期較長的孩子，我們進(jìn)行個(gè)案的研究和對(duì)待。有的小朋友，由于體質(zhì)不是很好，很容易生病，隔三差五的就請(qǐng)假，很久不能適應(yīng)幼兒園生活。我們就對(duì)這樣的孩子加倍的關(guān)愛，細(xì)心的觀察，并主動(dòng)與家長溝通，現(xiàn)在孩子們都能主動(dòng)地提出上幼兒園。
二、開展多彩的活動(dòng)
為了給孩子們一個(gè)快樂的幼兒生活，同時(shí)讓家長了解孩子們的在園表現(xiàn)，以及拉近親子關(guān)系，教師和家長的關(guān)系等。
第一次家長會(huì)，家長和孩子都是第一次接觸幼兒園及老師，很多的家長不了解幼兒園的工作，不了解老師，有些家長也不放心孩子在幼兒園是否適應(yīng)等等，因此我們從介紹班級(jí)情況，老師的介紹，教育課程的介紹，幼兒園一日活動(dòng)流程的介紹，家長需配合的工作，新生家長需注意的事項(xiàng)等幾方面交談。通過座談會(huì)，家長了解了老師，了解了幼兒園的大致情況，也積極的配合老師的工作。做到了家園共育。
十月份的家長開放日，邀請(qǐng)了幾位家長同孩子們一起玩游戲，不但培養(yǎng)了孩子們團(tuán)結(jié)，不怕困難的精神，也拉近教師，孩子，家長三者間的距離。成功的活動(dòng)讓家長看到孩子們的進(jìn)步，更加的了解老師。
十二月份的迎新親子游戲活動(dòng)，邀請(qǐng)家長和孩子一起歡度新年，了解新年，感受歡聚在一起的快樂。讓家長看到孩子們?cè)谟變簣@一學(xué)期的進(jìn)步，也是學(xué)期的小小總結(jié)。
三、家園共育方面
剛開學(xué)的時(shí)候，家長非常的擔(dān)心孩子在幼兒園是否適應(yīng)，我們做到幾乎每兩天給新生家長一個(gè)電話匯報(bào)情況。對(duì)于不同的孩子，我們有選擇的進(jìn)行家訪，每個(gè)月訪問三位以上。通過家訪解決了不少得問題，也意識(shí)到家訪的重要性。考慮到我們的家長都是八零后，對(duì)于信息技術(shù)是非常熟悉的，我建立的屬于小一班的家長群，家長可以通過群相互認(rèn)識(shí)交流，也可以向老師反映情況，或是分享資源等等。群里挺活躍的，經(jīng)常有家長在交流問題，分享一些新聞等等。除此之外，我們的每個(gè)主題活動(dòng)都有家長參與的.部分，還有建立了家長委員會(huì)。慢慢的家長對(duì)我們的工作越來越信任和理解了，也能主動(dòng)地配合我們的工作，如在親子活動(dòng)中燦燦爸爸就主動(dòng)提出當(dāng)攝像師等。
四、安全方面
安全工作是幼兒園工作的重中之重，只有在確保幼兒健康成長的條件下我們才可以順利地開展教學(xué)活動(dòng)，我班教師始終保持高度的安全責(zé)任意識(shí)，認(rèn)真細(xì)致地開展安全工作。每月我班都有重點(diǎn)地開展安全教育活動(dòng)，
如九月是進(jìn)行幼兒入園和離園的安全教育和指導(dǎo)，同時(shí)進(jìn)行常規(guī)培訓(xùn)�；顒�(dòng)：不跟陌生人走。
十月是進(jìn)行戶外活動(dòng)和使用大型器械的安全教育。活動(dòng)：安安全全滑滑梯。 十一月進(jìn)行進(jìn)行咳嗽、打噴嚏的衛(wèi)生教育，同時(shí)培養(yǎng)幼兒使用水杯的良好衛(wèi)生習(xí)慣和乘坐車的安全事項(xiàng)。
本學(xué)期還進(jìn)行了消防演習(xí)等，提高幼兒的應(yīng)急能力。如此有計(jì)劃地進(jìn)行，逐漸提高孩子們的安全認(rèn)識(shí)。
同時(shí)我們也在日常的生活中加入安全教育的隨機(jī)教育，遇到問題隨機(jī)教育等。一個(gè)學(xué)期下來，我們班沒有出現(xiàn)任何的安全事故，平安的度過每一天。但是在孩子們的行為中還是存在安全隱患，如玩椅子，在教室追跑等。
五、加強(qiáng)教育力度，解決存在問題。
在下學(xué)期的工作中，我們將以各種有效的教育手段解決以下存在問題：
1.幼兒普通話的聽說能力有待提高語言表達(dá)能力有待提高；
2.幼兒在交往過程中，存在爭搶玩具、推人抓人的現(xiàn)象；
3.部分幼兒的進(jìn)餐速度較慢，有的孩子不能自己把一碗飯吃完，還有的孩子把飯撒一桌子的；
4.幼兒洗手時(shí)，有玩水的現(xiàn)象，喝水時(shí)會(huì)把水倒著玩。
5.孩子的自理能力有待提高，學(xué)會(huì)自己穿脫衣服鞋子等。
回想這一學(xué)期來我們付出的艱辛和努力，看到今天孩子們?nèi)〉玫倪M(jìn)步，心中感慨不已，更多的是充滿甜蜜。在新學(xué)期中，我們將再接再厲，本著“一切為了孩子，為了孩子的一切”的原則，團(tuán)結(jié)合作，不斷充實(shí)自己反思自己，提高自身的教育水平和專業(yè)素質(zhì)，腳踏實(shí)地地做好教育教學(xué)工作。
20xx年1月
學(xué)期個(gè)人總結(jié)報(bào)告4
一個(gè)學(xué)期的工作即將接近尾聲，今天在這里我的心情無比激動(dòng)，我感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和全體教師給予我這個(gè)機(jī)會(huì)，請(qǐng)大家聆聽我的進(jìn)步和工作中的不足。在這一個(gè)學(xué)期來，在平凡的工作崗位上默默地耕耘，將愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)全心全意為人民服務(wù)的思想溶入自己的.實(shí)踐工作中�；厥滓粋�(gè)學(xué)期來所走過的工作歷程，有所失、也有所得�，F(xiàn)將一個(gè)學(xué)期來的思想、學(xué)習(xí)、工作等方面向在座的領(lǐng)導(dǎo)和全體教師做以總結(jié)。
1．根據(jù)本班孩子的年齡特點(diǎn)選定教學(xué)內(nèi)容、制定教學(xué)目標(biāo)、設(shè)計(jì)可行的教學(xué)過程，并根據(jù)課堂內(nèi)容制作教具為教學(xué)服務(wù)。
2．做好課前的物質(zhì)準(zhǔn)備和知識(shí)準(zhǔn)備工作。在活動(dòng)中，為幼兒創(chuàng)設(shè)良好的機(jī)會(huì)與條件，提供充足的操作材料。根據(jù)班上幼兒的年齡特征，充分調(diào)動(dòng)各種感官感知事物，以多種形式引導(dǎo)幼兒有興趣的參與活動(dòng)，并主動(dòng)去學(xué)習(xí)，使之在參加活動(dòng)的過程中，認(rèn)知和掌握事物的特征與屬性。在一日活動(dòng)中，注意教給幼兒初淺的，簡單的生活知識(shí)經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)幼兒獨(dú)立解決問題的能力。
3．環(huán)境是為教育教學(xué)活動(dòng)服務(wù)的。根據(jù)每月的主題內(nèi)容進(jìn)行主題版面的設(shè)計(jì)。在布置中，我們讓孩子們參與到其中，讓他們自己動(dòng)手去制作。
4．組織外出活動(dòng)，讓幼兒接觸社會(huì)、接觸大自然。為了豐富幼兒的社會(huì)交往能力，帶領(lǐng)幼兒去農(nóng)貿(mào)市場買菜，讓幼兒體驗(yàn)買菜的愉快。為了讓幼兒感受季節(jié)的變化，組織幼兒去閔行體育公園遠(yuǎn)足。在這次遠(yuǎn)足活動(dòng)中，每個(gè)幼兒都是徒步走完了行程，這不僅讓幼兒感受了秋冬的季節(jié)變化而且還磨練了幼兒的意志。
5． 注意將理論貫穿于教學(xué)實(shí)踐中，善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，每月撰寫教育隨筆及反思，以提高自身能力與寫作能力。
學(xué)期個(gè)人總結(jié)報(bào)告5
孩子們進(jìn)入中班轉(zhuǎn)眼已半年了，在此期間，我們做了大量的工作，付出了辛勤的汗水，終于換來孩子們的進(jìn)步，很是欣慰。
我們班由十七名男孩子、十四名女孩子、兩名教師，組合成一個(gè)快樂的大家庭。怎樣管理好這個(gè)大家庭，怎樣使孩子們意識(shí)到自己跨上了一個(gè)新臺(tái)階，在身心上得到更好的發(fā)展呢?我們兩位教師認(rèn)真做好計(jì)劃，并一一付諸行動(dòng)。
一、尊重幼兒，營造平等、和諧溫暖的班級(jí)氛圍。
我們的眼睛關(guān)注每個(gè)幼兒，從幼兒身上汲取閃光點(diǎn)，去點(diǎn)亮他們自信自立的明燈，我們幫助幼兒發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢智能，建立其自信和對(duì)集體的歸屬感。如朱怡瑞是一個(gè)性格內(nèi)向、平時(shí)表現(xiàn)較為膽怯的孩子，早上來園要家長送到老師面前，在家長催促下向老師說早，她似乎對(duì)什么都不感興趣，不能融入到同伴中去。一天，俊豪流鼻血了，怡瑞來到我面前，神情緊張，很是難過地說：“陳老師，俊豪流鼻血了，他很難受，我們幫幫他吧!”從那天起，我就知道怡瑞雖然平時(shí)話不多，但卻是個(gè)關(guān)心別人的好孩子，我當(dāng)即在孩子們面前表揚(yáng)了她。有了老師的鼓勵(lì)，她已經(jīng)不那么膽怯了，知道自己關(guān)心了別人，別人也會(huì)喜歡她�，F(xiàn)在，怡瑞甜甜的笑容成了我班一道溫馨的風(fēng)景線。針對(duì)我園課題《農(nóng)村幼兒文明交往習(xí)慣養(yǎng)成教育的實(shí)踐與研究》，我班每兩個(gè)月評(píng)選一次“文明交往好寶寶”，讓幼兒在相互的學(xué)習(xí)中，不斷養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。
二、加強(qiáng)班級(jí)常規(guī)管理，使各項(xiàng)活動(dòng)有序進(jìn)行。
幼兒是獨(dú)立的個(gè)體，有充分表達(dá)自己意愿和思想的權(quán)利，因此，和幼兒共同制定一些班級(jí)規(guī)則是幼兒行使權(quán)利的好辦法。我們鼓勵(lì)幼兒共同參與討論各項(xiàng)活動(dòng)規(guī)則。如：一、區(qū)域活動(dòng)的規(guī)則。美術(shù)活動(dòng)時(shí)弄亂材料，破壞他人創(chuàng)造好不好?不好!于是我們制訂規(guī)則：要求學(xué)習(xí)與他人合作創(chuàng)作、尊重他人勞動(dòng)成果。二、戶外活動(dòng)規(guī)則。玩具你爭我奪，壞了大家都不能完，這樣好嗎?那我們?cè)撛趺醋瞿?噢，互相謙讓、合作玩!諸如此類的活動(dòng)規(guī)則、生活規(guī)則，因?yàn)橛變簩?duì)這些規(guī)則的認(rèn)識(shí)來源于他們生活中的經(jīng)驗(yàn)，所以能逐漸接受并遵守這些規(guī)則。當(dāng)有幼兒違反這些規(guī)則時(shí)，他們會(huì)主動(dòng)指出，要求他改正;我們更是耐心教育，引導(dǎo)其認(rèn)識(shí)不足，作個(gè)守紀(jì)律、懂道理的好孩子。另外，為完善常規(guī)管理，我們也注重團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)集體凝聚力，培養(yǎng)幼兒建立集體榮譽(yù)感。如在中班運(yùn)動(dòng)會(huì)上，我們與中一班進(jìn)行的傳球、運(yùn)球比賽中，我班孩子齊心協(xié)力，奪得了優(yōu)勝。幼兒意識(shí)到這是大家共同努力的結(jié)果，因此，在合作中建立了我與集體的概念�？傊�，完善常規(guī)管理，我們認(rèn)真研究和執(zhí)行，起到了很好的效果。
三、注重學(xué)習(xí)環(huán)境的創(chuàng)設(shè)。
為幼兒創(chuàng)設(shè)一間有特色、有意義的活動(dòng)室，是教師、幼兒、家長共同的責(zé)任。我們做到了以下幾點(diǎn)：
1、根據(jù)幼兒年齡特點(diǎn)設(shè)計(jì)活動(dòng)區(qū)域，如語言區(qū)、美工區(qū)、表演區(qū)等，并為孩子們準(zhǔn)備豐富的材料，讓幼兒自主選擇，大膽使用和創(chuàng)作。
2、讓幼兒成為環(huán)境主人，用自己的作品和創(chuàng)意去豐富環(huán)境。在這一點(diǎn)上，關(guān)注 “墻壁會(huì)說話”。實(shí)踐“墻壁”和家長、幼兒的“對(duì)話”，體現(xiàn)課程的進(jìn)行、目標(biāo)的變化。幼兒在平時(shí)發(fā)揮想象，大膽進(jìn)行繪畫和手工創(chuàng)作等，他們的作品得到了老師和同伴的肯定，這體現(xiàn)了幼兒使用半成品材料涂色、玩色、剪貼和繪畫技能的不斷提高。
四、積極做好家園溝通。
教師與家長互動(dòng)效果直接影響班級(jí)管理的成效，家園溝通，教師與家長協(xié)力解決教育問題，提升對(duì)幼兒的關(guān)心，共同分擔(dān)教育責(zé)任。溝通方式很多，我們做了以下工作：
1、注重溝通的實(shí)效性和針對(duì)性。當(dāng)問題出現(xiàn)，第一時(shí)間與家長聯(lián)絡(luò)很重要。讓家長知道老師對(duì)問題很重視，對(duì)幼兒發(fā)展很在意。例如有一天陳星宇情緒低沉，對(duì)什么都不感興趣，問其原因是受了爸爸媽媽的批評(píng)。可見，星宇的自尊心很強(qiáng)，父母的批評(píng)影響了他的情緒反應(yīng)。我們當(dāng)即與其家長溝通，他們表示以后對(duì)孩子的批評(píng)教育要注意一定的方式，同時(shí)也感謝我們對(duì)于孩子的關(guān)注。
2、利用多種媒介與通訊手段，做到經(jīng)常性和簡潔性。我們認(rèn)真辦好家長園地，定期公布課程計(jì)劃和保健知識(shí)，讓家長更好地了解幼兒園的各項(xiàng)活動(dòng)。利用家校路路通這個(gè)平臺(tái)，更多地與家長交流，討論每個(gè)孩子的'在園表現(xiàn)、各方面發(fā)展。每月寫好《寶寶成長記錄》，為孩子記錄點(diǎn)滴成長。
3、召開家長會(huì)和向家長開放園內(nèi)半日活動(dòng)。半日活動(dòng)中，家長看到了自己孩子各方面的表現(xiàn)與進(jìn)步，同時(shí)也看到了別的孩子的優(yōu)點(diǎn)，有助于家長幫助孩子找出差距與不足，找到繼續(xù)教育引導(dǎo)的方向。在隨后進(jìn)行的家長會(huì)上我向家長介紹了本學(xué)期目標(biāo)，使他們了解了班內(nèi)課程特點(diǎn)，并針對(duì)一些問題開展討論。另外我還向家長介紹了有關(guān)早期閱讀方面的知識(shí)，以便家長更好地進(jìn)行相關(guān)的教育。
五、注重保教結(jié)合，樹立科學(xué)的保育觀。
在緊張的一日活動(dòng)中，我們留心觀察，照顧身體或健康狀況欠佳的幼兒，幫助幼兒學(xué)習(xí)折疊整理自己的被褥衣物等，同時(shí)增強(qiáng)幼兒自我保護(hù)意識(shí)，教會(huì)自我保護(hù)技能，盡可能地排除外患。密切關(guān)注幼兒的活動(dòng)，確保安全。保育工作很多，我們努力做到保中有教，教中有保，使孩子們對(duì)我們有了慈母與嚴(yán)師的感覺，真正地喜歡我們。
總結(jié)本學(xué)期班級(jí)工作，其中有著些許的欠缺與遺憾，但更多的是成功與收獲。孩子們各方面能力得到了提高，家長對(duì)我們的工作也感到放心與滿意，同時(shí)，也更加豐富了我們的工作經(jīng)驗(yàn)。今后，我們將不斷努力，以期將班級(jí)工作做得更好!
學(xué)期個(gè)人總結(jié)報(bào)告6
安全工作是最重要的工作之一。保障每一個(gè)幼兒的人身安全，是每一個(gè)教師的責(zé)任和職責(zé)，為了讓家長放心，讓幼兒能在一個(gè)安全的'環(huán)境中生活、成長。
1．教給幼兒一些安全知識(shí)，強(qiáng)化了幼兒的安全意識(shí)和自護(hù)能力。不吞食異物，不玩火、水、電，不從高處往下跳，不亂爬高處，不推搡同伴，發(fā)生危險(xiǎn)時(shí)，會(huì)大聲呼救。
2．關(guān)注幼兒的來園情況，不讓幼兒帶不安全物品入園。
3．加強(qiáng)一日活動(dòng)各個(gè)環(huán)節(jié)的管理，做到了人到心到，謹(jǐn)防意外事故的發(fā)生。
4．做好交接班工作，如有特殊情況及時(shí)轉(zhuǎn)告接班老師。
學(xué)期個(gè)人總結(jié)報(bào)告7
隨著社會(huì)的發(fā)展，用人單位對(duì)大學(xué)生的要求越來越高，除了有過硬的理論知識(shí)，社會(huì)實(shí)踐也是考察大學(xué)生綜合能力的重要指標(biāo)。學(xué)生在學(xué)校獲得了一定的專業(yè)技能，只有通過實(shí)踐才能體會(huì)更加深刻。今天小編整理一份大學(xué)生暑期模具工廠實(shí)習(xí)報(bào)告，提供給有需要的人。
時(shí)光如梭！我在模具廠已經(jīng)實(shí)習(xí)完了一月的時(shí)間，這期間，經(jīng)歷了十多天的夜班，半個(gè)月的白班，體驗(yàn)著勞動(dòng)的光榮與艱辛，在這里我學(xué)到了我離開校園的第一筆知識(shí)，這些都是從書本上學(xué)不到的知識(shí)，從體驗(yàn)公司的文化到親身接觸公司的每個(gè)部門的人員，從公司的季刊雜志上，從其他員工的言談中，有好的信息，也有不好的耳聞，總之，我的感覺中，我們的公司還是在不斷前進(jìn)發(fā)展。
注塑課是我實(shí)習(xí)的第一個(gè)部門，當(dāng)我跨入注塑車間的時(shí)候，我突然感覺原來想象的工業(yè)化就是如此的接近，大型的注塑機(jī)臺(tái)不斷吐出產(chǎn)品，機(jī)械手臂伸展自如，一個(gè)個(gè)或透明或帶色的樣板從傳輸帶上緩緩流進(jìn)疊產(chǎn)品的車間，這些后來才知道被稱為素材的產(chǎn)品就這樣生產(chǎn)出來了，這個(gè)過程，稱為注塑，原理是通過加熱使注塑原料熔融注入模具型腔然后冷卻成型，最后脫出產(chǎn)品。在這個(gè)過程中，好的模具起著非常重要的作用，我們也有看到有的產(chǎn)品在剛打素材的時(shí)候就有一穴固定不良，還得需要人去手工去剪，既浪費(fèi)原材料，又浪費(fèi)人力，所以，要求工程在轉(zhuǎn)生產(chǎn)時(shí)有一個(gè)好的模具是必須的。在前期工作做好了，后續(xù)上會(huì)省好多資源，有形的和無形的。進(jìn)料的質(zhì)量控制也是出好素材的前提，尤其是透明料和淺色料，素材上有黑點(diǎn)就足使產(chǎn)品報(bào)廢，所以加強(qiáng)對(duì)進(jìn)料的檢驗(yàn)是對(duì)整個(gè)生產(chǎn)前段的負(fù)責(zé)。
我們公司產(chǎn)品的最高的不良在噴涂，實(shí)習(xí)的時(shí)候聽說有的產(chǎn)品噴涂不良高達(dá)百分之五六十，所以我重點(diǎn)看了一下噴涂，我個(gè)人愚見總結(jié)了一下。
現(xiàn)在就對(duì)我目前了解的我廠主要噴涂工藝做一個(gè)簡單介紹與回顧，很多按鍵的效果都是通過噴涂來表現(xiàn)出來，噴涂的原理是用壓縮空氣從噴槍的空氣噴嘴中心噴出，在油墨噴嘴前端形成負(fù)壓區(qū)，使油墨容器中的涂料從油墨嘴噴出，并迅即進(jìn)入高速壓縮空氣流，使液——?dú)庀嗉斌E擴(kuò)散，油墨被微�；湍势犰F狀飛向并附著在產(chǎn)品表面，油墨霧粒迅速集聚成連續(xù)的漆膜。
在我們平時(shí)看到的產(chǎn)品中，大部分都是通過這種簡單的工藝實(shí)現(xiàn)的，它具有顏色多樣化的特點(diǎn)，在不同系列的產(chǎn)品上，這種效果更加容易實(shí)現(xiàn)，通過調(diào)配噴涂的油墨，就能達(dá)到各種視覺效果，另外她還有其他的優(yōu)點(diǎn)，如噴涂效率高、受油墨品種和產(chǎn)品狀況的限制很小。
在我們的工廠，有兩種操作方式的噴涂機(jī)，分別用于大批量生產(chǎn)和小批量打樣用，一個(gè)是自動(dòng)噴涂通過機(jī)械傳動(dòng)來控制噴頭的方向，移動(dòng)速度均勻，噴出產(chǎn)品的油墨厚度相對(duì)比較一致，大批量產(chǎn)品的生產(chǎn)主要是靠它來完成噴涂；另一種就是人工噴涂，這個(gè)對(duì)操作員的要求就高了一點(diǎn)，只有控制好了速度與距離，才能出一個(gè)好的效果，不會(huì)使產(chǎn)品表面積油或者薄厚不均，產(chǎn)生不良。當(dāng)然，噴涂也有他自身的缺點(diǎn)，比如噴涂油墨損耗大，油墨利用率低。在如今，油墨價(jià)格上漲的情況下，這個(gè)缺點(diǎn)是不能不提的，我們也要看到我們的已經(jīng)附著在產(chǎn)品表面上的成功率，有一些因素如布毛，顆粒等原因造成最終產(chǎn)品的報(bào)廢，總體上油墨的利用率更低了一層。
如何能夠提高噴涂的良率我認(rèn)為有以下幾個(gè)方面需要注意到：
一、噴涂的'環(huán)境，一個(gè)無塵的環(huán)境將是高良品的絕對(duì)保障，在我們的車間建設(shè)中，存在著不好的觀念，就是有時(shí)候車間是用來給客戶參觀的，而不是給我們產(chǎn)品創(chuàng)造的，我實(shí)習(xí)的時(shí)候在噴涂車間，機(jī)噴操作員的工作服上油墨一塊一塊的，看起來就感覺不專業(yè)，
二、產(chǎn)品表面的清潔度，產(chǎn)品表面光潔會(huì)影響到噴涂的質(zhì)量，因此，在進(jìn)行噴涂之前對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行表面清潔是必要的，我們公司我實(shí)習(xí)的時(shí)候看到硅膠噴涂采用的方法是人工清潔，就是用膠帶的粘性來粘走表面灰塵，我認(rèn)為我們應(yīng)該在尋找另一種清潔的方式。
三、機(jī)器本身的因素和油墨的質(zhì)量，噴槍使用的空氣壓力有一個(gè)規(guī)定范圍。空氣壓力高漆霧粒子細(xì)，但漆霧飛散多，油墨損失大；反之，空氣壓力低，漆粒子粗，產(chǎn)品表面粗糙，會(huì)產(chǎn)生皮文、針孔、凸點(diǎn)等缺陷。噴涂時(shí)應(yīng)根據(jù)噴槍的特性和產(chǎn)品的表面狀況，調(diào)節(jié)好噴槍的空氣壓力。噴涂時(shí)應(yīng)確保空氣壓力穩(wěn)定，避免因壓縮空氣供應(yīng)不足而影響產(chǎn)品表面效果。
上述通過改進(jìn)環(huán)境，機(jī)器，作用物隱藏的造成不良的因素，或許能夠改變一點(diǎn)現(xiàn)有噴涂不良的現(xiàn)狀。
我還有感我們的供應(yīng)商的現(xiàn)狀，就拿電鍍來說吧，有一個(gè)項(xiàng)目的小側(cè)鍵，制作樣品的時(shí)候，電鍍商做了三次才符合我們要求的標(biāo)準(zhǔn)，其實(shí)這個(gè)工藝不難，就是普通的電鍍?nèi)齼r(jià)鉻，但他的前兩次百格測試就是沒有達(dá)到客戶的要求，為什么會(huì)在這樣一個(gè)小小的側(cè)鍵上出現(xiàn)這么個(gè)問題呢？是我們之間的溝通不夠，還是供應(yīng)商的粗心，我認(rèn)為目前我們的供應(yīng)商存在一些問題，需要我們?nèi)ソy(tǒng)計(jì)這些問題都出在什么地方，如何能夠很好的解決消除它，比如，電鍍槍色的色差問題，這個(gè)應(yīng)該是能夠控制的，只要有了相同的條件參數(shù)，就不怕做出來有偏差的產(chǎn)品，但往往是一批一個(gè)樣子，很令人頭痛。所以建議對(duì)我們公司的供應(yīng)商進(jìn)行一次技術(shù)方面的評(píng)估，或者開拓新的供應(yīng)渠道。
實(shí)習(xí)結(jié)束了，感覺腦袋里又注入了新的知識(shí)，對(duì)公司也有了更深的了解，在以后的工作中，希望能用自己了解的東西去處理相關(guān)的問題，再探究新的問題，使自己和公司不斷進(jìn)步。
學(xué)期個(gè)人總結(jié)報(bào)告8
大半年的工作很快就過去了，通過在采購部工作的這半年，我學(xué)會(huì)了很多，不管是在工作上還在是在思想上都有了進(jìn)一步的提高，重要的一點(diǎn)是懂得了在開展工作之前做好個(gè)人計(jì)劃，有主次先后及時(shí)完成各項(xiàng)任務(wù)。
我是在今年的2月份來到，從4月份開始調(diào)到了采購部，成為了一名采購部文員。因?yàn)槭莿傞_始工作所以什么都要學(xué)所以也很樂意從最基本的東西學(xué)起、做起。比如說發(fā)發(fā)傳真，接接電話什么的。從最初的什么都不懂到現(xiàn)在對(duì)采購內(nèi)部采購流程了解，都是在經(jīng)過一點(diǎn)一點(diǎn)的學(xué)習(xí)和請(qǐng)教，一步一步向前走的，本著積極上進(jìn)的態(tài)度努力從最基本的學(xué)起，從最初在上司那里學(xué)到的電阻、二極管的作用，什么是UL認(rèn)證、SGS報(bào)告，怎樣才符合ROHS標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)然啦也包括對(duì)其它材料的了解，知道了電器一般要通過那些認(rèn)證，知道了電線上的那些標(biāo)識(shí)是什么，對(duì)采購的材料慢慢的有了一定的了解。知道自己的工作就是協(xié)助和配合自己的上司完成工作。到現(xiàn)在對(duì)委外加工材料的操作流程的熟悉及獨(dú)立操作都是自己在工作中進(jìn)步的一面。但在工作的同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己許多的不足，工作一段時(shí)間后才知道了什么叫眼高手低，工作中存在著粗心大意，比如說在每月采購總量匯總時(shí)會(huì)一而再的出現(xiàn)漏洞，對(duì)采購單進(jìn)行跟蹤時(shí)也會(huì)有發(fā)現(xiàn)不了的錯(cuò)誤，自己沒有及時(shí)去檢查，而是等著別人檢查錯(cuò)誤后，才去更正，有時(shí)會(huì)在別人催促的后才會(huì)想起才會(huì)發(fā)現(xiàn)自己原來還有這么多事沒有做，沒做好。做有些事會(huì)很沒調(diào)理性，我也知道這些并沒有完全描述出我的不足和缺點(diǎn)，這些都需要在今后的工作中進(jìn)行改進(jìn)，我也會(huì)在今后的工作中一步步的改進(jìn)，也希望有人會(huì)慢慢發(fā)覺，能有人對(duì)我說：“工作做得不錯(cuò)”我相信我會(huì)更進(jìn)一步的。
關(guān)于工資問題，我相信沒有人會(huì)滿足于每個(gè)月僅七、八百待遇，對(duì)于在采購部工作了五個(gè)多月的我來說，也總結(jié)出了一些道理，“沒有人會(huì)給一個(gè)工作能力不突出，沒有看到你的表現(xiàn)，沒有看到你成績情況下給你漲工資，也不會(huì)有人會(huì)給一個(gè)在職務(wù)上可有可無的'人漲工資，雖然自己不愿承認(rèn)自己所做和得到是等值的，但我承認(rèn)我做的確實(shí)不夠，但我會(huì)在今后的這些日子里不斷學(xué)習(xí)，改善自己的工作。有人說“如果你的工作能力不強(qiáng)，至少要有對(duì)工作的認(rèn)真態(tài)度。”所以說我的態(tài)度至少是認(rèn)真的。這就是我在采購部半年來的工作總結(jié)。
學(xué)期個(gè)人總結(jié)報(bào)告9
幸福和成功地生完了龍鳳胎，剛從家庭回歸工作，突然感覺自己和社會(huì)脫節(jié)了，和工作脫節(jié)了，特別是和綜合實(shí)踐這門學(xué)科脫節(jié)了，一下子就感到了強(qiáng)烈的緊迫感和滯后感。記得生雙胞胎之前就一直參加著XX區(qū)“向日葵”綜合實(shí)踐工作室的研究活動(dòng)，雖不是工作室的成員，卻感受著工作室濃濃的學(xué)科研究的氛圍，每一次的參與就增加一份對(duì)工作室成員的羨慕，羨慕他們有章老師這么好的領(lǐng)銜人的指導(dǎo)和幫助，羨慕工作室里有這么多傾心盡力的伙伴，羨慕他們的成長這么迅速，讓自己每一次的參與都收獲頗豐，再也按挨不住加入工作室的急迫心情，寫了申請(qǐng)，馬上就得到了章老師的熱情歡迎和鼓勵(lì)，心中倍感溫暖。就在加入XX區(qū)“向日葵”綜合實(shí)踐工作室不久，恰逢XX市楊靜娟綜合實(shí)踐名師工作室也啟動(dòng)了報(bào)名申請(qǐng)工作，帶著強(qiáng)烈的緊迫感和滯后感、希望得到更多的實(shí)踐和鍛煉的我，還是帶著先前的那份申報(bào)區(qū)工作室一樣的迫切心情，在校領(lǐng)導(dǎo)和老師的極大支持和鼓勵(lì)下，毅然決然地投出了我那份誠摯的申請(qǐng)表，同樣得到了領(lǐng)銜人楊老師的首肯，終于在回歸工作后又開始了我綜合實(shí)踐學(xué)科專業(yè)成長的研究之路。
一、幸福的同課異構(gòu)和異課同構(gòu)：
這一學(xué)期，市工作室定我在6月上研究課，主題、課型不限，而區(qū)工作室的研究主題定在了采訪指導(dǎo)課型，關(guān)注采訪中的小組合作。于是，兩個(gè)工作室成員輪番上場，每月都有老師執(zhí)教研究課。
對(duì)于區(qū)工作室成員來說，同一課型，每人都要上，怎么上？同課異構(gòu)是對(duì)工作室成員一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)，是挑戰(zhàn)也是歷練，更是成長。3月的研究活動(dòng)中，黃瑾老師立足于讓學(xué)生現(xiàn)場就小組研究內(nèi)容，向聽課老師進(jìn)行現(xiàn)場采訪，之后對(duì)采訪情況進(jìn)行反饋，對(duì)初學(xué)的三年級(jí)學(xué)生來說無疑是很具采訪指導(dǎo)的有效性。蔣玲老師則立足學(xué)習(xí)如何約請(qǐng)，練習(xí)模擬約請(qǐng)，故意給學(xué)生設(shè)置障礙，讓學(xué)生在現(xiàn)場思考如何調(diào)整策略，成功約請(qǐng)，有梯度的設(shè)計(jì)，扎實(shí)而精到的指導(dǎo)，讓人耳目一新。兩位老師拋磚引玉，為我們本學(xué)期的“小組合作下的采訪”研究開了個(gè)好頭，接著在4月的研究活動(dòng)中，吉麗娜老師抓住采訪時(shí)的提問要有針對(duì)性這個(gè)點(diǎn)，展開指導(dǎo)與交流、學(xué)習(xí)與體驗(yàn)。而徐慧娟老師則引導(dǎo)各小組學(xué)生對(duì)不同的采訪對(duì)象進(jìn)行現(xiàn)場采訪，并從一個(gè)小隊(duì)的現(xiàn)場采訪中習(xí)得經(jīng)驗(yàn)，交流收獲后，讓這一小隊(duì)隊(duì)員作為觀察員和小老師的身份注入其他小隊(duì)展開二次采訪，在反饋交流時(shí)，及時(shí)抓住學(xué)生不會(huì)記錄這一資源進(jìn)行有效指導(dǎo)成為本節(jié)課最大的亮點(diǎn)。5月的研究活動(dòng)中繼續(xù)跟進(jìn)研究，施曉紅老師的《采訪會(huì)設(shè)計(jì)》和萬里老師的《采訪會(huì)整理》正好形成了一個(gè)采訪的前沿后續(xù)的系列，一個(gè)側(cè)重采訪前期的設(shè)計(jì)，一個(gè)側(cè)重采訪后期的整理，給了我們很多思考的空間。一學(xué)期的同課異構(gòu)——對(duì)采訪指導(dǎo)課型的探索和研究，讓我們的收獲頗豐。
對(duì)于市工作室成員來說，我們采用的是異課同構(gòu)的方式，一個(gè)成員要上研究課，把教案初稿上傳至工作室博客，其他成員提建議，群策群力，合作備課，帶著思考與學(xué)習(xí)、研究的心態(tài)走進(jìn)課堂。錢麗娟的《水果技能大比拼》、居莉丹的《diy創(chuàng)意報(bào)紙時(shí)裝》、張小亮的《我們的畢業(yè)典禮》、徐青的《采訪初體驗(yàn)》、李霞的《實(shí)地考察》和《小筷子 大學(xué)問》，每一課的建構(gòu)過程都給了我們留下了許多思考和觸動(dòng)，學(xué)習(xí)到很多。
6月的研究活動(dòng)中，終于迎來了我的課堂教學(xué)，應(yīng)該說在前面工作室成員一月月的實(shí)踐探索和研究之后，我該如何展現(xiàn)我的采訪指導(dǎo)的教學(xué)，壓力是很大的.，有了伙伴的前行和引路供我借鑒，有楊老師、章老師當(dāng)面的出謀劃策，一次又一次的網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)遠(yuǎn)程指導(dǎo)和開課前的試教建議，我終于成功地執(zhí)教了三年級(jí)的《排球規(guī)則探究》，課堂已經(jīng)完全擺脫了為采訪而采訪的枷鎖，讓學(xué)生直面研究過程中出現(xiàn)的問題探究解決問題的方法，運(yùn)用采訪解決實(shí)際問題，回歸采訪這種方法的實(shí)際運(yùn)用和價(jià)值體現(xiàn)。與上學(xué)期我在西林片協(xié)進(jìn)組執(zhí)教的采訪指導(dǎo)課相比無疑是一次巨大的提升和飛躍，這一切我想都源于這學(xué)期幸福的同課異構(gòu)和異課同構(gòu)，讓每一個(gè)工作室成員對(duì)如何更有效地開展綜合實(shí)踐活動(dòng)指導(dǎo)明確了前進(jìn)的道路和努力的方向，找到了研究的抓手。
二、幸福的先行領(lǐng)路人：
走在綜合實(shí)踐學(xué)科研究之路的人與語文、數(shù)學(xué)、英語等主學(xué)科顯然是沒法比的，如何讓我們?cè)谶@條路上走得更深更遠(yuǎn)更快，少走彎路，兩位工作室的領(lǐng)銜人搭建了很多交流的平臺(tái)，為我們尋找到了這條路上同行的佼佼者，從開學(xué)初，市教研員張小亞老師作“從綱要到行動(dòng)”——綜合實(shí)踐活動(dòng)課程綱要解讀及區(qū)域推進(jìn)的實(shí)踐性研究報(bào)告的培訓(xùn)，到4月份市楊老師對(duì)同題異構(gòu)——實(shí)地考察的悉心指導(dǎo)，5月與市綜合實(shí)踐學(xué)科帶頭人徐鎖平老師所帶的XX市小學(xué)綜合實(shí)踐活動(dòng)課題組開展了聯(lián)合教研活動(dòng)，6月市區(qū)兩個(gè)綜合實(shí)踐名師工作室開展了聯(lián)合教研活動(dòng)，有了這么多學(xué)習(xí)與實(shí)踐的平臺(tái)，有了這么多專家的引領(lǐng)和指導(dǎo)，除了用實(shí)際行動(dòng)，其他什么都不能回報(bào)楊老師和章老師的悉心指導(dǎo)和用心給我們找到這么多先行者的那份成長的幸福感，我撰寫的《培養(yǎng)小學(xué)生主題設(shè)計(jì)能力的實(shí)踐與探索》獲得了區(qū)“教海探航”一等獎(jiǎng)，撰寫的《小學(xué)綜合實(shí)踐活動(dòng)主題設(shè)計(jì)的實(shí)踐探索》獲得了市綜合實(shí)踐教學(xué)論文一等獎(jiǎng)，我指導(dǎo)的《快樂排球》小隊(duì)研究成果獲得了XX區(qū)學(xué)生研究成果一等獎(jiǎng)。7月還被評(píng)為了XX區(qū)綜合實(shí)踐學(xué)科骨干教師。對(duì)于“小組合作下的采訪”這一專題和資源整合下的綜合實(shí)踐活動(dòng)的有效開展，我想我更應(yīng)該好好反思總結(jié)成文，爭取投稿發(fā)表。
這么優(yōu)秀的領(lǐng)銜人帶領(lǐng)著這么幸福的研究團(tuán)隊(duì)，有著這么多幸福的先行者引路，還有工作室各位親愛的研究伙伴們的結(jié)伴同行，我想我們沒有理由不堅(jiān)定地走在對(duì)綜合實(shí)踐學(xué)科的不斷實(shí)踐、反思、研究和探索的路上，相信我們的努力定會(huì)讓研究的道路走得更寬更遠(yuǎn)更好。
學(xué)期個(gè)人總結(jié)報(bào)告10
時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼間這個(gè)學(xué)期的工作已經(jīng)接近尾聲，這一個(gè)學(xué)期是我在南豐縣幼兒園的第一個(gè)學(xué)期，是一個(gè)全新的開始，和孩子們相處中，有喜有悲，有汗有累，總之是快樂多過辛苦的。
小班開學(xué)第一天的場景是可想而知的，哭喊聲吸引了路人的目光，大家開玩笑說開學(xué)前幾天的幼兒園就像個(gè)養(yǎng)豬場。這些都是免不了的，因?yàn)樗麄儽环旁谝粋�(gè)陌生的'環(huán)境里，沒有熟悉的人和物，所以我們要和他們熟悉起來。為了讓他們能盡快的融入集體中，我們做了一系列的工作。
由于小班的幼兒年齡小，生活自理能力也相對(duì)較差，我們重點(diǎn)放在穩(wěn)定幼兒情緒、幫助幼兒養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣方面。因此，在我們的培養(yǎng)下，我們班孩子的自理能力都大大的提高很多，比如原來大部分孩子經(jīng)常穿錯(cuò)鞋子的情況，現(xiàn)在已經(jīng)大大減少；孩子的轉(zhuǎn)變讓我們、讓家長感到欣慰。一學(xué)期以來，在我們老師的幫助和領(lǐng)導(dǎo)下，我班幼兒學(xué)會(huì)自我照顧（能夠獨(dú)立進(jìn)餐、安靜的午睡、會(huì)正確使用自己的毛巾、杯子、養(yǎng)成飯前、便后洗手的習(xí)慣等等）、懂得友好相處。
在區(qū)域布置方面，我們?cè)黾恿嗽S多幼兒能夠?qū)嶋H動(dòng)手操作的玩具，如穿一穿、拼一拼、猜一猜等等，著重于發(fā)展幼兒的動(dòng)手能力。而在環(huán)境創(chuàng)設(shè)方面，我們以與幼兒息息相關(guān)的很多東西添加進(jìn)去了，例如桔子拼畫、糖果蝴蝶等，所以我班孩子在寬松、和諧、開放的教育環(huán)境中各方面能力均得以提高。他們能夠大膽地在集體面前與同伴分享交流，積極認(rèn)真地與老師共同活動(dòng)。
經(jīng)過小班一學(xué)期的學(xué)習(xí)，各幼兒在體、智、德、美各方面都有了進(jìn)步，如習(xí)慣幼兒園的環(huán)境，喜歡上幼兒園，來園、離園學(xué)會(huì)對(duì)人有禮貌，大多數(shù)幼兒能主動(dòng)與人打招呼。幼兒有在集體中的獨(dú)立生活的初步能力，學(xué)會(huì)了飯前洗手、用正確的方式上廁所，學(xué)會(huì)了收拾玩具和圖書。形成了一些基本的良好生活習(xí)慣，能與家人、小朋友、老師等友好相處。幼兒學(xué)習(xí)了走、跑、跳（雙腳行進(jìn)跳、高跳下），鉆爬的基本動(dòng)作，學(xué)了四套體操，喜愛體育游戲，知道與自己關(guān)系密切的節(jié)日（元旦、新年）等，知道秋冬季的名稱，認(rèn)識(shí)了幾種植物、動(dòng)物，能安靜地聽老師講故事，掌握一些基本的言語能力；愿意去觀察一些事務(wù)，并能用多種感官去獲得比較準(zhǔn)確的感知；學(xué)會(huì)正確看書、唱歌、做模仿動(dòng)作，具有初步的繪畫、粘貼、橡皮泥等手工技能；愿意向正確的行為學(xué)習(xí)，愿意向上，對(duì)勞動(dòng)產(chǎn)生了良好的熱情。
在工作中我享受到收獲的喜悅，也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問題。我會(huì)將收獲用于下學(xué)期的工作中，我所碰到的問題我要認(rèn)真思考想辦法解決，力求把日后的工作做得更好！
學(xué)期個(gè)人總結(jié)報(bào)告11
我基本上都能夠和同學(xué)們友好相處，和睦共處，互幫互愛，自己的事情自己做，構(gòu)成獨(dú)立自理自立的良好品德。宿舍是一個(gè)大群眾，八個(gè)人生活在同一個(gè)空間里面，但是各自的生活習(xí)性都不相，這就需要大家互相理解和遷就，只有這樣才能和平相處，為我們的學(xué)習(xí)創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)和休息環(huán)境。大學(xué)就相當(dāng)于一個(gè)小型的社會(huì)，作為一個(gè)步入社會(huì)的緩沖，我們能夠從中學(xué)到好多的東西。大學(xué)里時(shí)光比高中充足多了，這樣能夠利用剩余時(shí)光在外面打工，尤其是五一，十一，我透過打工也明白了許多工作中的細(xì)節(jié)和與老板、同事間的處事的細(xì)節(jié)。最重要的是透過打工，我認(rèn)識(shí)到了在與陌生人相處時(shí)，平等是第一位的，在與人交往中要將一些身份、地位去除———這樣既有利于交往，又是尊重別人。
我上學(xué)年積極參加各方組織的各項(xiàng)活動(dòng)。比如：院系、班級(jí)組織的秋游、春游，還有認(rèn)識(shí)山東古老建筑文化的游覽學(xué)習(xí)，班歌比賽，班級(jí)內(nèi)乒乓球比賽；學(xué)校里征集贊美學(xué)校、大學(xué)、大學(xué)生活等文章活動(dòng)；參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)——黃河浮橋車流量統(tǒng)計(jì)等等。透過參加有些活動(dòng)，我的眼界開闊了許多，認(rèn)識(shí)到了許多東西；而有些，則使我更加了解、熱愛我們的學(xué)校、班級(jí)，加強(qiáng)了群眾觀念！上一學(xué)年，我積極參加適宜自我的`社團(tuán)——英語協(xié)會(huì)、青協(xié)、交友協(xié)會(huì)。同時(shí)大學(xué)里豐富的講座也早已成了我的必修課，透過聽講座，我認(rèn)識(shí)到了許多不一樣的東西，比如；此刻中國的形勢、求職面試技巧、英語四六級(jí)考試技巧等。我還積極參加學(xué)校里各個(gè)組織的競選活動(dòng)。在工作上，我還積極完成年級(jí)學(xué)生會(huì)里交給的各項(xiàng)任務(wù)，處理好各項(xiàng)事務(wù)，其中包含我們學(xué)習(xí)部為文藝部寫的小品稿。透過在年級(jí)學(xué)生會(huì)里工作，也是我學(xué)會(huì)了怎樣處理各個(gè)方面的關(guān)系，提高了素質(zhì)。
在上一學(xué)年里，我學(xué)到了太多的東西。這是我在以后生活、工作中所必需的。我感謝大學(xué)里相對(duì)這么寬松的自由學(xué)習(xí)環(huán)境，給了我這么多的自由伸展的空間。盡管如此，我在大一學(xué)年里還是存在許多不足，其中不按作息行動(dòng)、學(xué)習(xí)最為嚴(yán)重，在這一學(xué)年我要嚴(yán)格自我，重新調(diào)整好自我的生物鐘。同時(shí)我還要注意多鍛煉身體，身體是本錢。只有兼?zhèn)鋬烧�，才能有更高的學(xué)習(xí)效率，從而騰出的時(shí)光干的事情，才能消除大一時(shí)的“心有余力而力不足”！
總結(jié)回顧，我百感交集；應(yīng)對(duì)我信心百倍；展望明天，我任重道遠(yuǎn)！我想：“既然上帝讓我們都能自我掌握自我的命運(yùn)，那么我就必須要并且也能掌握好我的命
運(yùn)，我的大學(xué)將會(huì)因?yàn)槲业牟粩嗷仡櫤驼雇訜o怨無悔！
學(xué)期個(gè)人總結(jié)報(bào)告12
我們的工作如果脫離了家長那就根本無法順利的進(jìn)行，在我們的教育教學(xué)工作中家長起了至關(guān)重要的因素。每一次主題活動(dòng)的展開、每一次園內(nèi)活動(dòng)的召開都離不開家長的幫助與支持。我們深知家長工作的重要性，也為此做了不少工作：
1．做好新生的家訪工作，了解幼兒的實(shí)際狀況，并制定了適宜的教育措施，并記錄家訪情況。更好地做到家園同步教育。
2．除了全園家長會(huì)外主動(dòng)召開家長座談會(huì)，與家長就孩子的問題進(jìn)行深入的溝通。我們的孩子大都都是獨(dú)生子女，在家嬌縱慣了，抗挫折能力很弱。針對(duì)一些孩子的實(shí)際情況我們和家長共同討論，在孩子的教育問題上達(dá)成了共識(shí)。這次的座談會(huì)非常的成功，不但加強(qiáng)了家園共育，而且也避免了家長對(duì)老師教育的不理解。
3．使用家園聯(lián)系冊(cè)、電話、網(wǎng)絡(luò)等多種形式進(jìn)行訪問。這使我更了解幼兒在家的情況，使我能有針對(duì)性地開展幼兒的教學(xué)工作，而且還能促使我跟家長的相互理解，使關(guān)系更密切。
4．定時(shí)向家長宣傳幼兒園保教任務(wù)和科學(xué)，提高了家長、社會(huì)對(duì)幼教工作的了解與認(rèn)識(shí)，配合幼兒園做好保教工作。
以上就是我在這學(xué)期所做的'一些工作，在這過程中我也碰到過很多的困難與挫折，在每一次解決問題的過程中我發(fā)現(xiàn)自己也在不斷地成長。正如一個(gè)朋友曾經(jīng)對(duì)我說過：生活的海洋上常常泛起波浪，人生的道路上到處跌跌撞撞。面對(duì)挫折必須堅(jiān)強(qiáng)，波浪里茁壯成長，風(fēng)雨中變得強(qiáng)壯。感謝曾經(jīng)幫助過我的人，也感謝曾經(jīng)帶給我挫折的人。
學(xué)期個(gè)人總結(jié)報(bào)告13
歲月在不經(jīng)意之間悄然流逝，轉(zhuǎn)眼這個(gè)學(xué)期的工作即將要結(jié)束了。回顧這個(gè)學(xué)期所走過的路，工作雖然有些忙，但很充實(shí)。這一學(xué)年里，在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、同事們的幫助下，較好地完成了各項(xiàng)教學(xué)工作，現(xiàn)將這學(xué)期的工作總結(jié)如下：
一、 思想方面
本學(xué)期我能較嚴(yán)格地遵守園內(nèi)紀(jì)律，團(tuán)結(jié)同事，態(tài)度端正，服從分配，熱愛集體。對(duì)班級(jí)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，無私奉獻(xiàn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，為人師表，努力提高自己的文化素質(zhì)和專業(yè)水平。
二、教學(xué)方面
1、語言清晰度。大班下學(xué)期的孩子很快就要進(jìn)入小學(xué)了，而廣東地區(qū)早已普及普通話，但是給大家的印象是廣東地區(qū)的人們普通話都不是很標(biāo)準(zhǔn)，所以在他們進(jìn)入小學(xué)之前，糾正部分小朋友的發(fā)音是顯得很重要的，這樣不僅能夠提高孩子們的語言清晰度并且能夠讓孩子們掌握更多的知識(shí)。
2、教學(xué)方面。這個(gè)學(xué)期最主要的教學(xué)任務(wù)是讓孩子們清晰小學(xué)一日生活的操作流程，所以我們整個(gè)學(xué)期的重點(diǎn)也是這個(gè)，因此這個(gè)學(xué)期我們一共有三個(gè)主題來幫助孩子們了解，分別是《我心目中的小學(xué)》、《我準(zhǔn)備好啦》、《告別我的幼兒園》，通過對(duì)這三個(gè)主題的'學(xué)習(xí)，孩子們基本上有了一個(gè)比較詳細(xì)的了解。
3、寫字方面。孩子們升入小學(xué)后寫字的機(jī)會(huì)就很多了，因此讓孩子們養(yǎng)成良好的坐姿與握筆姿勢，為孩子們打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)顯得尤為重要�，F(xiàn)在孩子們?cè)趯懽址矫婺軌虬垂P畫正確占格書寫。
4、做題。現(xiàn)在做語言、拼音、數(shù)學(xué)類型的題目主要是為孩子們步入小學(xué)打下良好的基矗他們?cè)谶@一方面還需多加練習(xí)。
三、保育工作
李老師能夠每天按照要求對(duì)班級(jí)進(jìn)行消毒，在日常生活中，引導(dǎo)幼兒了解自己與集體的關(guān)系，教育幼兒關(guān)心集體，關(guān)心同伴，禮貌待人，對(duì)幼兒進(jìn)行品德教育，使幼兒做到講衛(wèi)生、懂禮貌。平日加強(qiáng)幼兒的常規(guī)教育，強(qiáng)化幼兒的健康意識(shí)，每個(gè)星期都為班級(jí)幼兒剪指甲，避免一些安全事故的發(fā)生。
四、安全工作
利用平時(shí)的時(shí)間教給孩子們安全知識(shí)，強(qiáng)化幼兒的安全意識(shí)和自我保護(hù)的能力。加強(qiáng)一日環(huán)節(jié)的管理，堅(jiān)決杜絕安全事故的發(fā)生，認(rèn)真做好班上的溝通和交接工作，做好晨午晚間檢查，根據(jù)天氣狀況合理地給孩子們?cè)鰷p衣物。讓孩子們?cè)谏钌橡B(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。
五、家長工作
家園聯(lián)系是促進(jìn)幼兒健康和諧發(fā)展的有效手段，做好家園互動(dòng)能讓家長與老師積極配合孩子所學(xué)內(nèi)容，讓孩子掌握得更好一些，班級(jí)通過寫家園聯(lián)系冊(cè)和家長相互溝通，讓家長了解孩子在園表現(xiàn)。
在這學(xué)期各方面的工作中，敬業(yè)愛崗，嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，不遲到、不早退，能夠較好地完成自己的本職工作，心態(tài)很重要，在今后我會(huì)繼續(xù)保持良好的心態(tài)做好每一項(xiàng)工作。
學(xué)期個(gè)人總結(jié)報(bào)告14
不知不覺就又半年過去了，這半年我做了很多事，當(dāng)然我也加入了清風(fēng)集團(tuán)，成為了一名置業(yè)顧問。說到成都清鳳集團(tuán)，公司以房地產(chǎn)開發(fā)為龍頭，融房地產(chǎn)開發(fā)、建筑施工、物業(yè)管理、園林綠化為一體的綜合性房地產(chǎn)集團(tuán)公司，是我們公認(rèn)的金堂自主有信譽(yù)的房地產(chǎn)開發(fā)商，實(shí)力十分雄厚，所以我很榮幸自我能加入我們銷售——代表集團(tuán)形象直接應(yīng)對(duì)客戶的這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)。很多成功的前輩都說，銷售這個(gè)行業(yè)是最鍛煉人的工作，因?yàn)樽晕业哪贻p和經(jīng)驗(yàn)不足，所以更需要鍛煉自我！這天我的年終總結(jié)是對(duì)上半年來的工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，引出規(guī)律性認(rèn)識(shí)，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng)的這樣一個(gè)總結(jié)。
上半年來我們的銷售成績是有目共睹的，完成的十分棒，這些歸功于我們的'前輩。那我呢？其實(shí)我踏入這個(gè)行業(yè)算是比較晚的，沒有什么明顯的成績出來，就算這樣我對(duì)自我以及公司的前途和前景還是十分看好，能夠說在如今房產(chǎn)銷售較為低彌的市場中我們的公司在整個(gè)金堂的房地產(chǎn)開發(fā)中算是佼佼者！了，所以相對(duì)來說，作為銷售人員選對(duì)這樣一個(gè)展現(xiàn)自我的工作平臺(tái)也是很重要的，當(dāng)然我選對(duì)了！
在這段時(shí)間與客戶的交流中我是深深的體會(huì)到房產(chǎn)的重要性，為顧客選對(duì)一套屬于自我的家是我們作為置業(yè)顧問應(yīng)盡的職責(zé)，做自我的工作不僅僅要對(duì)自我的工資負(fù)責(zé)，更要對(duì)自我的顧客負(fù)責(zé)。能夠這樣說，房產(chǎn)是銷售中最慎重的買賣，不僅僅是買賣，更是對(duì)自我的一生拼搏的總結(jié)、一輩子奮斗的開始，而這些，就是我們置業(yè)顧問的天職。其實(shí)像我們談客戶是具有很大的競爭力的，雖然我們的房子質(zhì)量好，綠化好，位置好，環(huán)境好，服務(wù)好，但是作為顧客來講究是該多比較多比較之后再來決定的，所以這個(gè)時(shí)候我們的工作潛力就表現(xiàn)出來了，如何讓讓顧客買我們集團(tuán)的房子呢？當(dāng)然是讓我們的顧客了解我們房子的優(yōu)勢，價(jià)格、位置、環(huán)境、檔次都成了思考的因素，需要我們?nèi)f(xié)調(diào)、去綜合。一般來說銷售工作中往往會(huì)存在以下的失誤和問題：
1、主觀認(rèn)識(shí)不足，談客戶時(shí)思路不夠清晰；
2、自身沒有足夠的意志，對(duì)自我的銷售欲望不夠堅(jiān)定；
3、計(jì)劃制訂得不合理，脫離客觀實(shí)際，盲目尋找客戶，有時(shí)候會(huì)錯(cuò)過很多準(zhǔn)客戶。
4、對(duì)房子的講解不到位，談客戶執(zhí)行的過程不到位。
5、對(duì)競爭對(duì)手的跟蹤分析不深入，市場反應(yīng)速度滯后。
6、來自于競爭對(duì)手的強(qiáng)大壓力，使自身的優(yōu)勢不能突顯。
以上都是作為我們?cè)诠ぷ髦兴粩喔纳频牟糠�，所以�?duì)于消費(fèi)者的心理、顧客的需求等等都需要我再揣摩再學(xué)習(xí)以最好做到從容應(yīng)對(duì)。
學(xué)期個(gè)人總結(jié)報(bào)告15
一、指導(dǎo)思想
1、作為和客戶后續(xù)溝通的主要渠道，客服部扮演著重要的角色。，包括客戶數(shù)據(jù)收集，服務(wù)產(chǎn)品監(jiān)查，客戶關(guān)系的維系都是客戶服務(wù)的工作。以“客戶為中心”為宗旨，以“客戶滿意度”為目標(biāo)，努力做好客戶服務(wù)的工作；樹立精品服務(wù)形象，提高售后服務(wù)管理水平，建立專業(yè)化隊(duì)伍，將售后服務(wù)提高到一個(gè)新的高度和水平。
2、圍繞公司x年產(chǎn)銷15萬臺(tái)目標(biāo)需要很好的服務(wù)支持，需要打造一支吃得了苦充滿活力的年輕化、知識(shí)化、專業(yè)化團(tuán)隊(duì)，需要一套管理這個(gè)團(tuán)隊(duì)的行之有效的管理制度和考核制度，要充分發(fā)揮服務(wù)人員身處市場第一線的優(yōu)勢，收集行業(yè)內(nèi)先進(jìn)的.技術(shù)信息和潛在的客戶需求信息，要及時(shí)反饋外部質(zhì)量信息和多提合理化建議，要塑造良好的“窗口”形象，要牢固樹立“服務(wù)營銷”的理念。
二、部門總體工作思路
按照工作目標(biāo)的要求及最優(yōu)化、可量化、可考核的原則：
1、延伸服務(wù)功能，做到售前、售中、售后、信息反饋的全方位服務(wù)。
2、縮短服務(wù)流程，避免多頭服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“來電一撥就通，一通就服務(wù)到底”的一站式服務(wù)。
3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高服務(wù)人員整體素質(zhì)，全面改善服務(wù)形象。
4、根據(jù)產(chǎn)品銷量及分布區(qū)域，逐步增加巡回服務(wù)人員數(shù)量，縮短服務(wù)到場時(shí)間。
5、加強(qiáng)客戶檔案管理和利用，提高回訪頻率，堅(jiān)定用戶再次購買信心。
6、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司方針，是售后工作的必須，對(duì)以往的成果要加以保持，在服務(wù)體系運(yùn)作過程中發(fā)現(xiàn)的矛盾以公司目標(biāo)為準(zhǔn)。
7、服務(wù)體系素質(zhì)建設(shè)，堅(jiān)決推行服務(wù)有關(guān)管理制度，為內(nèi)外部服務(wù)人員的工作建立細(xì)化的指標(biāo)，除現(xiàn)有考核內(nèi)容外，增補(bǔ)月度工作總結(jié)、服務(wù)過程記錄等，實(shí)施內(nèi)部培訓(xùn)。
三、工作目標(biāo)
1、保修期內(nèi)客戶回訪率為100%。
2、服務(wù)滿意率98%以上。
3、配件出貨正確率為98%以上。
四、人員要求
1、人員編制的完善；隨著客服工作的開展，部門人員配備需要完善。
2、完善客服內(nèi)部流程，管理培訓(xùn)，及相關(guān)管理制度；包括客服部主要內(nèi)容的描述；客服中心員工守則；客服崗位職責(zé)；回訪制度；客戶抱怨/投訴制度的制定與實(shí)施。
五、客戶信息管理
1、客戶資料的管理：客戶資料要求按地區(qū)詳細(xì)登記每個(gè)客戶的完整資料，并做好日常維護(hù)工作，與銷售部保持良好溝通，對(duì)客戶地址、電話、負(fù)責(zé)人等有變更的要及時(shí)更改；配件供應(yīng)廠商的信息要保證準(zhǔn)確，以方便公司及客戶處售后工作的處理。
2、用戶信息管理：客戶反回的售后回執(zhí)單，全部錄入系統(tǒng)，方便查找和統(tǒng)計(jì)、分析等。
3、產(chǎn)品質(zhì)量信息管理：收集客戶反饋回的各種產(chǎn)品方面的投訴，做好分類、整理、分析工作，及時(shí)的交公司相關(guān)部門處理。
4、配件質(zhì)量信息管理：售后倉庫要做好配件質(zhì)量信息的反饋工作，針對(duì)重要零件如：電機(jī)、控制器、后橋、差速器、車架、前減震、輪輞焊合等做好數(shù)據(jù)監(jiān)控，及時(shí)將異常信息分類、整理、分析，并報(bào)品質(zhì)檢驗(yàn)部以防批量事故的發(fā)生。
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