培訓(xùn)考察報告
在當(dāng)下這個社會中，報告與我們的生活緊密相連，報告具有成文事后性的特點。我敢肯定，大部分人都對寫報告很是頭疼的，下面是小編精心整理的培訓(xùn)考察報告，希望能夠幫助到大家。
培訓(xùn)考察報告1
隨著城鄉(xiāng)中小學(xué)放假，夏令營培訓(xùn)市場蓬勃發(fā)展。如“快樂英語夏令營”“小記者夏令營�！氨本⿲W(xué)習(xí)和夏令營；偶數(shù)“減肥夏令營”各種名目的夏令營培訓(xùn)活動層出不窮，深受家長和孩子的歡迎。各種各樣的夏令營培訓(xùn)不僅豐富了青少年夏天的閑暇時間，而且由于價格高、服務(wù)質(zhì)量差、活動隨意等原因，也引發(fā)了許多消費糾紛。針對這一問題，市工商局組織人員進行了專項調(diào)查，了解了夏令營市場的運行現(xiàn)狀，認真分析了存在的主要問題，并基于工商職能提出了一些監(jiān)管建議。
一、“夏令營”培訓(xùn)市場管理現(xiàn)狀
(一)夏令營訓(xùn)練的主要類型。目前，夏令營的培訓(xùn)活動主要存在以下幾種形式:一是知識型夏令營。這類夏令營主要以知識訓(xùn)練和學(xué)習(xí)為主，如快樂英語、奧運夏令營、記憶訓(xùn)練夏令營等二、學(xué)習(xí)型夏令營。這種夏令營一般由旅行社發(fā)起，專門組織中小學(xué)生，參觀著名大學(xué)和革命圣地，游覽祖國山河，緬懷革命先烈，感受名校氛圍；第三，質(zhì)量為本的夏令營。通過對參加夏令營活動的兒童進行軍事化、封閉式管理，培養(yǎng)青少年的吃苦耐勞素質(zhì)，拓寬參與者的綜合素質(zhì)；第四，綜合夏令營。有些夏令營融合了上述三種夏令營的特點，包括知識培訓(xùn)和參觀游覽，以及素質(zhì)拓展和軍事訓(xùn)練。
(二)夏令營訓(xùn)練的持續(xù)時間。夏令營的時長因其本身的性質(zhì)不同而有所不同，一般以質(zhì)量為導(dǎo)向的夏令營持續(xù)時間最長，多在3周以上；知識學(xué)習(xí)和綜合夏令營居中，時長多為2-3周；游學(xué)夏令營的時間相對較短，大多在一周內(nèi)。
(三)夏令營培訓(xùn)費。發(fā)現(xiàn)不同商業(yè)實體組織的夏令營培訓(xùn)活動收費標(biāo)準(zhǔn)差異較大。以城市為例，也是國家連鎖培訓(xùn)機構(gòu)&ldquo組織的英語學(xué)習(xí)夏令營xx；瘋狂英語夏令營。三周費用高達6000元，而市內(nèi)一般培訓(xùn)機構(gòu)組織的英語夏令營也是三周，費用XX元。此外，夏令營費用因其自身性質(zhì)而異�？偟膩碚f，綜合性和素質(zhì)拓展型夏令營收費較高，其次是學(xué)習(xí)型夏令營，知識型夏令營收費較低。
二、“夏令營”培訓(xùn)市場存在的主要問題
(a)商業(yè)實體是混合的。近年來，隨著青少年學(xué)生暑期補習(xí)班和游學(xué)的興起，越來越多的商業(yè)實體進入夏令營培訓(xùn)市場，包括教育培訓(xùn)機構(gòu)、管理咨詢公司等社會培訓(xùn)機構(gòu)，以及一些中小型旅行社，借助暑期學(xué)生“訓(xùn)練熱”短期內(nèi)有機會參與組織各種游學(xué)，復(fù)雜的商業(yè)實體嚴(yán)重擾亂了培訓(xùn)教育市場的秩序，一些組織本身不具備組織夏令營的商業(yè)資格，不能保證食品、住房、交通等。，缺乏組織管理經(jīng)驗。他們組織和經(jīng)營的夏令營通常水平較低。
(二)收費標(biāo)準(zhǔn)人為過高。由于夏令營費用不足“法律標(biāo)準(zhǔn)”，一些組織用“貴族”高收費的大旗。據(jù)調(diào)查，xx貴族夏令營組織青少年在夏天打高爾夫，體驗西餐，五天收費9800元。甚至還有個體旅行社“旅游教育”主要夏令營活動，一周收費兩萬多元。
(三)安全問題更加突出。由于夏令營參與者絕大多數(shù)是青少年，自我保護意識較差，獨立生活能力相對較弱，而夏令營活動多在異地進行。同時，一些活動組織者的人員實力和資格能力有限，夏令營活動期間容易發(fā)生事故。露營者走失、中暑、生病、溺水、滑倒、交通、食物中毒等現(xiàn)象很多。，安全問題更加突出。
(四)商品不正確，涉嫌欺詐的。一些旅行社提供集學(xué)習(xí)和旅游于一體的夏令營旅游，比通常的旅游路線要貴。但消費者發(fā)現(xiàn)，自己享受的服務(wù)和培訓(xùn)與為孩子報名后的費用明顯不符。一些消費者反映所謂的“學(xué)習(xí)型夏令營”其實就是“旅游”而不是“學(xué)習(xí)”大部分時間都是坐游覽車，跟著導(dǎo)游逛一些名校周邊的免費景點。中國的游學(xué)也存在同樣的問題。夏令營成了旅游的.翻版，孩子去免費景點游玩，家長花錢大手大腳，學(xué)習(xí)收獲甚微。
消費者投訴難以處理。由于接受夏令營服務(wù)的學(xué)生多為中小學(xué)生，受年齡、經(jīng)歷、知識水平、法律意識等因素的影響，這些群體對自身權(quán)益保護的意識較弱，在自身利益受到損害時通常不知道如何收集相關(guān)證據(jù)。同時，目前的夏令營市場也沒有明確的價格和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)?shù)叵M者協(xié)會難以處理此類投訴，消費者的合法權(quán)益無法得到及時有效的保障。
三、觸發(fā)“夏令營”培訓(xùn)市場混亂的原因
(一)行業(yè)準(zhǔn)入門檻低。目前，國家沒有對夏令營的市場準(zhǔn)入進行限制，商業(yè)實體進入夏令營市場的門檻相對較低。一些行業(yè)主體人力物力不足，缺乏組織夏令營活動的經(jīng)驗，缺乏自律，直接擾亂了整個夏令營市場的運營秩序。
(二)受職能部門的監(jiān)督。目前夏令營短期培訓(xùn)市場沒有專門的主管部門。相關(guān)職能部門單獨監(jiān)管時，各部門由于各自單方面的責(zé)任無法監(jiān)管到位。一些夏令營培訓(xùn)機構(gòu)以促進學(xué)生身心健康成長和建立非營利組織為名，逃避工商部門的登記和日常監(jiān)管。同時，夏令營機構(gòu)不再屬于文化局審批范圍，文化局不負責(zé)其具體監(jiān)管。因此，包括工商在內(nèi)的職能部門并沒有對以公益為名牟利的夏令營采取有效的監(jiān)管措施。從某種意義上來說，夏令營市場已經(jīng)成為了一個監(jiān)管真空區(qū)，很大程度上允許了這類短期培訓(xùn)市場的混亂運作。
(3)主辦單位層層轉(zhuǎn)包，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降。一些缺乏資質(zhì)和實力的夏令營組織者經(jīng)常在其中轉(zhuǎn)包，一些學(xué)校組織學(xué)生參加夏令營活動，然后轉(zhuǎn)到當(dāng)?shù)芈眯猩纭Ｂ眯猩缡召M很高。團費”之后，聯(lián)系外國旅行社，將所有參觀、講座等相關(guān)事宜“外包”給當(dāng)?shù)芈眯猩纭饴眯猩鐬榱速嶅X，往往會想盡辦法減少開支，簡化活動，所以夏令營活動的質(zhì)量得不到保證。
(4)消費者缺乏維權(quán)意識。發(fā)現(xiàn)大部分參與者缺乏維權(quán)意識，沒有與主辦方簽訂嚴(yán)格的消費者服務(wù)合同，權(quán)益受損時不知道如何投訴。即使投訴，也往往因缺乏有效證據(jù)而難以追回損失，從而在一定程度上助長了主辦方的非法經(jīng)營。
四、基于工商功能的推廣“夏令營”關(guān)于市場健康發(fā)展的建議
(一)提高準(zhǔn)入門檻，嚴(yán)格注冊標(biāo)準(zhǔn)。建議國家盡快出臺《夏令營市場準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)》，明確夏令營必須由有教育、負責(zé)、有能力的機構(gòu)經(jīng)營，嚴(yán)格執(zhí)行準(zhǔn)入機制和監(jiān)管機制，提高夏令營準(zhǔn)入門檻。
(二)推廣格式合同，保護消費者利益。建議工商部門在深入調(diào)查的基礎(chǔ)上，結(jié)合實際情況，擬定一份《夏令營準(zhǔn)入合同》樣本，明確主辦方和消費者的權(quán)利、義務(wù)和糾紛處理方式，細化主辦方的收費、服務(wù)時間和服務(wù)類型，有效保護消費者的合法權(quán)益。
(三)建立行業(yè)協(xié)會，加強自律。建議在政府職能部門的領(lǐng)導(dǎo)下成立夏令營行業(yè)協(xié)會，充分發(fā)揮協(xié)會的作用。通過該協(xié)會，定期舉辦各種法律法規(guī)培訓(xùn)班，促進行業(yè)自律，增強企業(yè)實體的誠信意識。使各類夏令營活動的組織者認識到，只有立足于長遠發(fā)展戰(zhàn)略，樹立規(guī)范運作、誠信經(jīng)營的理念，才是正確的經(jīng)營方式。
(4)加強教育引導(dǎo)，培育領(lǐng)先品牌。建議教育、文化、物價等職能部門聯(lián)合起來，充分發(fā)揮聯(lián)合監(jiān)管的作用，加強對夏令營市場的教育和引導(dǎo)，逐步規(guī)范夏令營市場的經(jīng)營秩序，努力培育行業(yè)領(lǐng)先品牌，引領(lǐng)行業(yè)健康發(fā)展。
(五)加強消費者教育，理順投訴機制。建議通過媒體宣傳、消費者講座、消費者警示等方式進一步加大宣傳教育力度，曝光一批非法夏令營活動，引導(dǎo)消費者正確認識夏令營市場，培養(yǎng)消費者正確的教育消費觀念，增強消費者維權(quán)意識。同時，完善投訴舉報渠道，開通12315熱線，鼓勵消費者及時舉報夏令營市場的各類違法行為。
(6)完善法律法規(guī)，加強部門協(xié)調(diào)。缺乏有針對性的法律法規(guī)已經(jīng)成為嚴(yán)重制約夏令營市場監(jiān)管的重要原因。建議國家有關(guān)部門盡快出臺有針對性的監(jiān)管規(guī)定，完善監(jiān)管體系，消除監(jiān)管盲區(qū)。同時，在新的法律法規(guī)出臺之前，依托《消費者權(quán)益保護法》、《反不正當(dāng)競爭法》等現(xiàn)行法律法規(guī)，加強工商、教育、文化、物價等部門之間的溝通協(xié)調(diào)，嚴(yán)厲打擊虛假宣傳、侵犯消費者權(quán)益、價格嚴(yán)重偏高等行為。
培訓(xùn)考察報告2
為了讓校長學(xué)習(xí)名校教育教學(xué)和管理的基本經(jīng)驗，增強直觀感受，拓寬視野，引發(fā)思考，以進一步整合自己的現(xiàn)代教育和現(xiàn)代管理理念，提高管理學(xué)校、深入實施素質(zhì)教育的理論水平和實踐能力。20xx年5月23—26日**縣教師進修學(xué)校組織小學(xué)校長培訓(xùn)班43名參培校長到**附小進行考察學(xué)習(xí)。通過考察校園文化建設(shè)，交流學(xué)校教育教學(xué)管理、教育科研成果、特色課程開設(shè)、素質(zhì)教育的不同形式，校長們學(xué)習(xí)了管理的經(jīng)驗，開闊了辦學(xué)的眼界，提高了對新課程的認識，強化了特色教育的理解，增強了工作的責(zé)任感和動力。
一、學(xué)�；靖艣r
**附屬小學(xué)創(chuàng)辦于1970年，20xx年被確定為福建省課程改革基地校。學(xué)�，F(xiàn)有教職工104人，37個教學(xué)班，學(xué)生1965人；校園占地15畝，現(xiàn)有建筑面積16623平方米。
學(xué)校以“勤奮、自主、合作、創(chuàng)新”為理念，沿著“實施主體性教育，培養(yǎng)發(fā)展型學(xué)生，創(chuàng)建精品型學(xué)校，形成學(xué)者型教師群體”的辦學(xué)思路和“面向全體，重視個體，發(fā)掘差異，激活潛能，為培養(yǎng)適應(yīng)未來社會發(fā)展需要的創(chuàng)新型人才奠定堅實的基礎(chǔ)”的教育目標(biāo)，扎實探求教育發(fā)展新路，取得明顯成效。學(xué)校在各項工作務(wù)實求新，鍛造品牌的同時，重視發(fā)揮示范和輻射作用，使學(xué)校成為閩東基礎(chǔ)教育的龍頭學(xué)校和實施素質(zhì)教育的基地
二、辦學(xué)條件
走進學(xué)校我們可以看到學(xué)校擁有先進的教學(xué)設(shè)施和優(yōu)美整潔的環(huán)境。操場鋪設(shè)橡膠跑道，建有校園電視臺；學(xué)�，F(xiàn)有計算機200多臺，有完整的校園網(wǎng)，并創(chuàng)建“**附小”網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)上開通；全校37個教學(xué)班擁有電腦、實物展示臺，配備多媒體教學(xué)設(shè)施，實施網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)；還有德育室、少先隊活動室、電腦室、語音室、音樂室、美術(shù)室、階梯教室、電子備課室、實驗室、標(biāo)本室、勞技室、圖書館、師生閱覽室、多功能活動廳、排練廳、器材室等專用室20多間，室內(nèi)裝備齊全，各種教學(xué)設(shè)備均按一類標(biāo)準(zhǔn)配備；學(xué)校建有網(wǎng)絡(luò)中心、教學(xué)資源庫，教師實施電腦備課，實現(xiàn)資源共享，為素質(zhì)教育的實施提供物質(zhì)保證，為孩子們提供了良好的學(xué)習(xí)環(huán)境、條件。
學(xué)校布局合理，校園內(nèi)碧草如茵，形成立體的綠化格局，成了融學(xué)園、花園、樂園于一體的學(xué)校；校內(nèi)板報、標(biāo)語、專欄體現(xiàn)人文關(guān)懷，凸顯教育功能。學(xué)校通過現(xiàn)代技術(shù)教育，提升教育理念，營造良好的爭創(chuàng)文明學(xué)校的教育環(huán)境，提高教學(xué)效益，形成辦學(xué)特色。
三、學(xué)習(xí)收獲
（一）學(xué)校把德育工作放在重要的位置。建立了黨政主要領(lǐng)導(dǎo)掛帥的德育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了德育工作總體目標(biāo)，落實德育工作的重要位置，組織教師參加各種實踐活動，多方位探索德育工作新路勁。重點落實以下幾項內(nèi)容：
1、愛國主義教育。全體教師都把愛國主義教育貫穿在教育教學(xué)的全過程，激愛國之情，導(dǎo)愛國之行。在各種活動中強化品德、紀(jì)律、法制教育，培養(yǎng)學(xué)生愛國、愛校、愛集體的思想感情；教育他們腳踏實地從一點一滴做起，從身邊的小事做起。
2、養(yǎng)成教育。全體教師明確職責(zé)，針對"**附小學(xué)生一日常規(guī)"要求，在教育教學(xué)中逐項抓落實。以"德育實效性"實驗為抓手，以晨會、班隊會課為主陣地，以一日常規(guī)為主教材，對各項內(nèi)容進行訓(xùn)練，達到落實行動的目的。養(yǎng)成教育從"五項評比"的小處抓起，堅持天天評、周周比、半期小結(jié)、學(xué)期總評，表彰先進，使之成為每個學(xué)生的自覺行動，從而培養(yǎng)學(xué)生的良好行為習(xí)慣。
3、公民道德教育。把公民道德教育20字規(guī)范化為“少先隊五小行動”的要求，并對學(xué)生進行教育訓(xùn)練。通過課題研究，取得點上的經(jīng)驗后再面上推廣。同時大張旗鼓地開展“做文明少年”，“加強文明教育，告別不良行為”活動，并做到“兩個堅持”：堅持常規(guī)訓(xùn)練，堅持日常行為的檢查評比，促進學(xué)生社會公德水平不斷提高，形成講文明、講衛(wèi)生、講禮貌、講道德、講秩序的良好風(fēng)尚。
4、校園文化建設(shè)。舉辦“健身節(jié)”、“科技節(jié)”、“讀書節(jié)”、“藝術(shù)節(jié)”、“慶六一老少同樂”、“畢業(yè)晚會”、“親子營”等活動，通過“電視臺”、“小記者站”、“新蕾報”、“教海探航”、“附小簡訊”、“學(xué)校宣傳欄”、“校務(wù)公開欄”等宣傳陣地的規(guī)范建設(shè)，提高了校園文化品位，進一步創(chuàng)設(shè)良好的文化育人氛圍。
5、心理健康教育。把心理健康教育滲透于學(xué)校教育的全過程，融入學(xué)科教學(xué)和學(xué)校各項工作中。在師生中倡導(dǎo)“幫助你、鼓勵我、夸獎他，我們一起成長”；用發(fā)展的眼光去看待學(xué)生，用變化的目光去注視的學(xué)生，用贊賞的口吻去評價學(xué)生，讓不同層次的學(xué)生的.多種心理需要都能得到滿足，都相信“我能行”。學(xué)校設(shè)“校長信箱”“心理咨詢室”，創(chuàng)設(shè)讓學(xué)生傾訴的氛圍，與學(xué)生溝通交流，緩解學(xué)生的心理壓力，排除他們的心理障礙。
�。ǘ┙虒W(xué)是學(xué)校的中心工作。為大面積提高教學(xué)質(zhì)量，強化教學(xué)常規(guī)管理，全面推進素質(zhì)教育。
1、制定完善制度，規(guī)范教學(xué)流程。學(xué)校嚴(yán)格按照《課程計劃》開齊、開足、上好各門課程；結(jié)合實際制定了《**附小各學(xué)科教學(xué)常規(guī)》及實施細則，以及備課制度、聽課與評課要求、作業(yè)設(shè)計批改要求等，使教學(xué)過程有章可依，制度完善。學(xué)校加強指導(dǎo)、督促、檢查、反饋、評比，落實教學(xué)常規(guī)。
2、變革備課方式，保證教學(xué)質(zhì)量。學(xué)校加大對備課環(huán)節(jié)的管理，注重體現(xiàn)以學(xué)生為本，以發(fā)展為本的新理念；注重方法、過程、態(tài)度、情感、價值觀的探索；倡導(dǎo)“集體備課、互相協(xié)作、資源共享、個人增減”新的備課方式。教學(xué)設(shè)計要求體現(xiàn)學(xué)生的主體性，關(guān)注學(xué)生的學(xué)法，尊重學(xué)生思維的多樣性，講求教案的實效性和創(chuàng)造性。提倡教師寫課后記，強調(diào)課后反思的重要性。
3、緊抓課堂教學(xué)，力求減負提質(zhì)。素質(zhì)教育的實施關(guān)鍵在課堂，學(xué)校重視課堂教學(xué)的過程管理，經(jīng)常隨堂聽課，并進行面對面的教學(xué)評析，共同探討新型的教學(xué)模式；同時，強調(diào)作業(yè)設(shè)計與批改的針對性，層次性，實效性。
�。ㄈ⿲W(xué)校以教科研為先導(dǎo)，改革課堂教學(xué)，探討實施素質(zhì)教育的新路子，取得了良好的成效。
1、確定學(xué)校教研課題。學(xué)校以素質(zhì)教育為核心，以實施“主體性教育”為根本，結(jié)合學(xué)校實際開展多層次的課題研究。2、提出全員參與要求。學(xué)校要求全體教師圍繞素質(zhì)教育，結(jié)合自身實際，結(jié)合學(xué)科特點，選擇課題，確定子課題，參與教科研活動。研究過程要切合實際，不僅要關(guān)注學(xué)生的學(xué)業(yè)，而且要發(fā)現(xiàn)和發(fā)展學(xué)生多方面的潛能，了解學(xué)生發(fā)展中的需求，幫助學(xué)生認識自我，建立自信，給學(xué)生提供適宜的土壤和適宜的發(fā)展空間。
四、反思
1、環(huán)境育人尤為重要。我們考察的寧德附小，將自然環(huán)境和人文環(huán)境結(jié)合得十分完美，校園清潔優(yōu)雅，文化氣氛濃厚，充分利用墻壁、走廊、門窗辦起了墻報�？�，名言警句、書櫥等，營造了濃厚良好的育人環(huán)境。
2、要確立全面的人才觀。一是要確立學(xué)生必須在思想道德、科學(xué)文化、身體素質(zhì)及勞動技能、藝術(shù)修養(yǎng)等方面全面發(fā)展的觀念；二是要確立教育個性化觀念，在學(xué)生品德、文化、身心素質(zhì)充分得到發(fā)展的基礎(chǔ)上挖掘?qū)W生潛力，培養(yǎng)其特長。
我們通過參觀校園、與領(lǐng)導(dǎo)交流、與教師坐談、聽取經(jīng)驗介紹等形式獲得了大量的鮮活真實的第一手資料，給每一位學(xué)習(xí)考察者留下了深刻印象，大家都覺得受益匪淺，先進的教育理念必將融入我們的學(xué)習(xí)工作中去。
培訓(xùn)考察報告3
月日至日赴學(xué)習(xí)了民航旅客運輸優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理的課程，該課程由國內(nèi)外行業(yè)內(nèi)專業(yè)人士主講，內(nèi)容包括民航旅客運輸優(yōu)質(zhì)服務(wù)全過程管理、機場地勤服務(wù)運營管理模式、地勤行業(yè)的全球趨勢、新加坡機場優(yōu)質(zhì)服務(wù)模式、從航空公司視角看地勤優(yōu)質(zhì)服務(wù)和地勤最佳實踐等，課程從地勤服務(wù)管理層面進行教授，比較系統(tǒng)的了解了地勤服務(wù)的發(fā)展方向和具體的實例。在學(xué)習(xí)過程中，與一些同行進行了交流和學(xué)習(xí)，實地參觀了機場地勤服務(wù)公司。一些新觀念和兄弟單位的做法對我來說很有啟迪的�，F(xiàn)把學(xué)習(xí)到的一些主要精神和體會介紹如下：
一、地勤服務(wù)的發(fā)展趨勢
地勤服務(wù)是依托航空公司、根據(jù)工作區(qū)域發(fā)展起來的行業(yè)，與機場和公司的發(fā)展是相輔相成的。與航空公司公司服務(wù)相比，地勤服務(wù)環(huán)節(jié)更多、專業(yè)程度毫不遜色、面對旅客情況處理更復(fù)雜，因此，保障好地面服務(wù)對于提升民航形象具有更重要的作用。
地勤服務(wù)的發(fā)展方向也是朝著專業(yè)化發(fā)展，這里的專業(yè)化包含兩個方面：一是保障手段的專業(yè)性，也就是說業(yè)務(wù)技能的高水平；二是網(wǎng)絡(luò)的一體化。瑞士的swissport的公司，成立與1996年，專注于地勤服務(wù)，是全球最大的地勤服務(wù)公司，擁有員工21000多人，現(xiàn)已在全球180個機場建立了自己的地勤服務(wù)公司，服務(wù)國家達到40個，在亞洲的新加坡、馬尼拉和香港已有其分支機構(gòu)。目前已于我國的民航系統(tǒng)進行接觸，待條件成熟也將進入國內(nèi)領(lǐng)域。
從公司的角度特別是非基地航空公司看，他們希望能有一個相對中立、又具有網(wǎng)絡(luò)化的公司、能嚴(yán)格執(zhí)行他們的標(biāo)準(zhǔn)的地勤服務(wù)公司為他們服務(wù)，從拓展全球的業(yè)務(wù)出發(fā)，也希望將這部分業(yè)務(wù)外包，專心致力于公司的核心業(yè)務(wù)。目前在一些（尤其是國外）地勤公司已將地勤服務(wù)作為代理航空公司的核心延伸，在標(biāo)準(zhǔn)上執(zhí)行個性化的服務(wù)，在手段上提供簡約高效的服務(wù)流程，甚至在著裝上在服務(wù)某個公司時也會有相應(yīng)的與公司統(tǒng)一的服裝。
從上可以看出：一、把地勤服務(wù)外包是希望將地勤服務(wù)做得更專業(yè)；二、從航空公司的角度看，如果條件允許，不希望將地勤服務(wù)轉(zhuǎn)交給同業(yè)競爭者（即是航空公司的代理）；三、地勤服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化和國際地勤服務(wù)公司的進入，他們的網(wǎng)絡(luò)布局具有相當(dāng)?shù)膬?yōu)勢；四、必須培育機場的地勤服務(wù)核心競爭力（地勤服務(wù)的核心競爭力在于質(zhì)量、創(chuàng)意、效率和反應(yīng)能力）。
二、地勤服務(wù)的一些理念
地勤服務(wù)做得好壞，主要不在手段，關(guān)鍵在于理念。同樣國內(nèi)的機場，今年你出臺新舉措，明年他出臺新方法，在咨訊發(fā)達的今天，一些新方法和新舉措，馬上可以在機場內(nèi)得到普及，但如果在觀念上得不到提高，我們可能永遠落后于別人，落后于市場。
1、地勤服務(wù)管理人員要時刻了解旅客的需求。這不是新觀念了，主要的是我們?nèi)鄙倭私饴每托枨蟮氖侄�，缺少將這些需求設(shè)定質(zhì)量目標(biāo)或者說目標(biāo)太空太虛（如：作為服務(wù)質(zhì)量水平最高的新加坡機場，他們設(shè)定的旅客滿意率為90%，而我們要98%，能不能做到是一回事，如何去做肯定缺少科學(xué)和嚴(yán)格的評定標(biāo)準(zhǔn)），也沒有將這些目標(biāo)轉(zhuǎn)換成切實可行的標(biāo)準(zhǔn)。
2、要對員工正確授權(quán)。員工是第一接觸旅客的人，從本職工作上看也愿意自己的服務(wù)得到旅客的認同；同樣，旅客希望對提出的要求能做到迅速響應(yīng)。從自己的工作一段時間看，許多問題能不能得到處理，一是靠員工能不能給于旅客以尊重和理解，能否給予旅客合理的解釋，給他們一個方向指引；二是要給予相應(yīng)的授權(quán)。這些授權(quán)主要是處理權(quán)限，如緊急情況下使用部門的財物、指揮其他人員、提供相應(yīng)服務(wù)等。地勤服務(wù)是個靈活性和應(yīng)急性很高的服務(wù)，授權(quán)的正確與否影響了服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣。正確授權(quán)也是盡量鼓勵員工獨立解決問題的能力，提升服務(wù)水平。
3、管理層必須親力親為。這是從服務(wù)的角度上來談的，親力親為并不是說許多事情都應(yīng)該自己去做，而是說在一些具體的重要問題上應(yīng)該做到親自去做，不能知其然而不知道其所以然，尤其是一些問題的癥結(jié)、方向性問題的研究、突發(fā)安全和服務(wù)質(zhì)量問題的發(fā)生等需要第一時間到現(xiàn)場。管理者是需要留出來一點時間來思考問題的，但這些問題的積累需要過程，需要親歷親為的。香港機場地勤服務(wù)公司的營運經(jīng)理黃先生做了近30年的地勤，這也是他的一個經(jīng)驗，有些問題不去親歷親為是不知道如何去處理，或者說處理結(jié)果是不太如意的，“20年以前的優(yōu)質(zhì)服務(wù)對今天來說已經(jīng)不是優(yōu)質(zhì)服務(wù)了”。
4、簡化客戶服務(wù)程序。為了把一些安全服務(wù)做得更細致，我們的一些工作在程序上做得越來越嚴(yán)謹(jǐn)和復(fù)雜了，這是機場發(fā)展的產(chǎn)物，也是無可非議的，但在對待旅客上，不能把他們當(dāng)作民航的專業(yè)人士，而是讓他們享受到輕松和高效，就象我們推出的首問責(zé)任制一樣，旅客一旦有需求，我們馬上可以作出指引、作出回答。簡化服務(wù)程序，這里牽涉到一個流程再造問題，再造的形式有：清除、簡化、整合、自動化。比如自動化，根據(jù)形勢的發(fā)展我們可以采用自動化的值機柜臺，使旅客自主辦理手續(xù)，也節(jié)省人力，適應(yīng)機場發(fā)展需要。
5、專業(yè)的人才，優(yōu)秀的機場。我們的機場發(fā)展很快，但是我們不容否認在人才的培養(yǎng)和引進上，已經(jīng)不太適應(yīng)目前發(fā)展的需要了。在與老師和同行的交流中，我感到很自卑，我還在說人員不夠，而別人已經(jīng)在說人才不夠了，這其中的差距是可想而知了。反思一下，有些問題需要引起我們重視：我們領(lǐng)導(dǎo)層有好的想法，為什么沒有更好的方法去貫徹執(zhí)行？我們的培訓(xùn)也好，學(xué)習(xí)也好，為什么老是要走出去，但走回來以后，為什么我們的工作上不能比之考察學(xué)習(xí)的機場有更高的進步，而只是亦步亦趨，總是落后與時代發(fā)展需要？為什么我們的制度出臺常不能讓我們的員工引以為自豪和驕傲？在與福州機場同事談?wù)摴べY問題的時候，他告訴我，他們的值機人員（中長期合同工）也只有多一點，雖說工資不高，但他們的信心就比我們足，他們對機場控股后也充滿了希望，也認同的管理模式。就如中國與國外相比一樣，我們的建筑物可以在段時間內(nèi)趕上，但我們的思想和觀念的趕上卻需要化更多的時間。當(dāng)然從服務(wù)的角度看，充足的人員是必須的。
三、我們機場的服務(wù)缺陷
服務(wù)的內(nèi)容包括四項：支持性的設(shè)施、輔助物品、顯形服務(wù)和隱性服務(wù)。支持性的設(shè)施是指提供服務(wù)的資源，如機場；輔助物品是指提供的零部件的選擇，如自動化的值機柜臺；顯性服務(wù)是指可以觀察到的好處，如服務(wù)質(zhì)量；隱性服務(wù)是指顧客可以感受到的心理利益或外部特征，如安全。當(dāng)然，我們機場有不少自己的優(yōu)勢，如機場的通透性、較好的廣播音質(zhì)等，因為是學(xué)習(xí)體會，更多的匯報我們的不足，以便可以取得更好的進步。從以上服務(wù)四方面結(jié)合參觀機場，我歸納了一下，我們的服務(wù)主要有如下缺陷：
1、候機樓內(nèi)的信息告知不明顯。如旅客到我們機場后，很難知道他所乘坐的航班在哪個值機柜臺辦理手續(xù)，都是需要到值機柜臺前問，而且細小的屏現(xiàn)不足以引起他們的注意。實際上，我們在外值問訊有大屏幕的顯示，但旅客很少會注意。又如，旅客到達后，我們的指引標(biāo)識只有符號，而沒有具體的中英文提示，而且我們的標(biāo)識在隔離門上，不是正面提示，如果沒有引導(dǎo)，第一個旅客下機可能會不知道該往哪里走。機場在問訊臺張貼了“旅客服務(wù)中心”的牌子，但服務(wù)內(nèi)容仍然欠缺，標(biāo)準(zhǔn)化的懸掛式標(biāo)志牌與空曠的候機樓相比還是顯得比較小，不容易集中旅客的目光。
2、人性化的設(shè)施不足。仔細觀察機場的有關(guān)設(shè)施，一些設(shè)施的擺放可以供我們借鑒。除了一些懸掛的標(biāo)識，一般的信息告示都是放置的比較底的位置，以人眼可以平視的高度為參考，如航班信息顯示液景屏；顯示器的顯示色彩也是劃分的比較明顯，不象我們統(tǒng)一的紅色；出發(fā)廳設(shè)置了一些專供旅客休息等候的座位，而我們卻很少，當(dāng)然這與我們的設(shè)計理念有關(guān)，我們希望旅客能快速到隔離廳休息，但這也恰恰暴露了我們沒有以人為本的'思想；員工使用的座椅大都選擇平坦性的，使他們在工作中減少勞累的程度，而我們的座椅雖說比較好看，但工作起來確實不太舒服。
3、旅客感受不到我們服務(wù)的規(guī)范性和優(yōu)質(zhì)性。說實在的，與其他同行了解后，他們也有同感，值機員一個人負責(zé)一個航班，在短時間內(nèi)一邊要忙與手續(xù)的辦理，一邊要與旅客交流，有一定的困難，但總覺得臉難看的狀況確實影響了服務(wù)質(zhì)量。如果大家都從事服務(wù)行業(yè)的，可以仔細觀察一下，每個值機員的肢體、語言都有一定的不同，缺少專業(yè)訓(xùn)練。當(dāng)然訓(xùn)練的不僅是規(guī)范語言和肢體動作的訓(xùn)練，還有心里承受能力、語言技巧的訓(xùn)練等。
4、個性化的特色服務(wù)不多。應(yīng)對專門的節(jié)假日、大型活動我們可以出臺一些特色服務(wù)，但我們還是要有長期化的特色服務(wù)。如機場推出的航前溝通服務(wù)、陸空轉(zhuǎn)運服務(wù)、航延時特殊旅客毛毯提供服務(wù)，這些方面我們做得不夠。
5、流動服務(wù)比較欠缺。除了引導(dǎo)崗位有時可以流動，其他崗位相對大都是固定的，面對大量的流動旅客，要以固定的崗位去應(yīng)對，在服務(wù)上會顯得比較被動，無論從機場也好，香港機場也好，他們的地勤服務(wù)在手續(xù)廳都有流動的人員，主要任務(wù)是解決旅客的疏導(dǎo)和引導(dǎo)工作，向下一流程的工作人員報告特殊旅客的情況，讓旅客體會到機場有人時刻在關(guān)注他們。
6、需要采用一些新的設(shè)備和設(shè)施。前面2次提到的自動值機柜臺，也是適應(yīng)形勢發(fā)展需要應(yīng)運而生的，一方面可以提升機場服務(wù)檔次，另一方面也可以把服務(wù)工作放到對旅客的具體特殊情況的服務(wù)上，騰出更多的時間與旅客進行溝通。機場安檢采用的圖象掃描系統(tǒng)，對保障安全很有好處，而且對下段少客查找也非常有幫助。還有行李條的自動打印系統(tǒng)，可以最大限度的保障不出差錯。當(dāng)然新設(shè)備和設(shè)施的采用，要與機場的財力相一致。
7、安全的保障水平要得到提高。我這里所說的安全并非完全指保障的具體環(huán)節(jié)，而是從旅客的角度看我們的安全保障能力。旅客不希望看到我們在安全管理上的混亂，他們對安全的認知主要來源于我們安全從業(yè)人員專業(yè)的素質(zhì)，如安檢操機人員的識別能力，是否查出他們不小心帶的違禁物品。還有一點就是來源于他們對機場安全保衛(wèi)的信心，如經(jīng)常的安全巡視人員，橋口的安檢查驗等等，都會他們帶來一定的安全感。如我們的橋口如在航班延誤時服務(wù)人員不能控制（實際上也是比較難以控制）人員的登機秩序，不能不使旅客感到缺乏安全感。這里希望我們的橋口安檢人員能不能做到驗證前移到登機柜臺（這樣做是不是符合規(guī)定，因為這樣前移會導(dǎo)致廊橋口無人，不能監(jiān)控橋口情況）。
四、體會和建議
1、要加大造就管理人員的管理能力。一個單位平安無事不算壞事，但從發(fā)展的角度來看，如果滯后的平安無事會對下一屆班子帶來影響，會對機場整體發(fā)展帶來影響。中層管理人員既要有從上層考慮問題的能力，也要有創(chuàng)造性解決問題的能力，這里特別提到創(chuàng)造性，一是要有新意，二是要有高度，三是要有長期性。有新意沒有高度和長期性，如曇花一現(xiàn)，無法培育核心競爭力；有高度沒有新意和長期性，也會使員工失去執(zhí)行的動力；有長期性，而沒有新意和高度，那只是會越來越落后。
2、關(guān)心員工，關(guān)注成長。服務(wù)的過程就是產(chǎn)品，服務(wù)的傳遞靠每個員工，如果員工感到身心疲憊，很難設(shè)想可以讓員工有飽滿的熱情去做好服務(wù)工作。與一些機場同行和從事具體的服務(wù)人員的交流看，我們的員工工資水平并沒有低于他們多少，一個重要的因素就是看不到發(fā)展，當(dāng)然發(fā)展也是辨證的，看不到發(fā)展也就是說沒有落后的壓力，只是我們最大的弊病。
3、從改善服務(wù)質(zhì)量上，先抓好顯性服務(wù)。一是解決規(guī)范化服務(wù)問題，使工作人員問候、指引、提示、態(tài)度得到改善；二是條件許可的情況下，增加流動服務(wù)人員，并兼航延時的專職人員；三是建立信息有效溝通渠道，高效和正確的發(fā)布信息；四是繼續(xù)加大內(nèi)部培訓(xùn)，如服務(wù)技巧培訓(xùn)，航管知識培訓(xùn)，使旅客從工作人員中能得到通俗和被理解的感受。
4、研究績效考核的方案，在政策許可的前提下，運用相應(yīng)的指標(biāo)對員工進行考核。
5、發(fā)揮科長和班組長的作用，對科長、班組長和員工進行合理授權(quán)。
培訓(xùn)考察報告4
*市教育局非常重視此項工作，不僅投入大量經(jīng)費，而且在掛職對象、掛職時間、掛職學(xué)校等方面都做了精心安排。
到目前為止，此項工作已經(jīng)開展了五期，其中“鄉(xiāng)進城”兩期共24人，“城下鄉(xiāng)”兩期共12人�！班l(xiāng)進城”是由海城、臺安、岫巖、千山四個縣（市）區(qū)各選送6名年輕有為、有培養(yǎng)前途的正職中小學(xué)校長，分別到市內(nèi)三城區(qū)的24所學(xué)校進行為期兩個月的掛職鍛煉。這24所學(xué)校都是該地區(qū)管理水平較高且有特色的學(xué)校，共同特點是“重管理、求實效、講創(chuàng)新、辦特色”�！俺窍锣l(xiāng)”是由市內(nèi)三城區(qū)各選派2名中小學(xué)校長，分別到海城、臺安、岫巖三個縣（市）區(qū)的12所中小學(xué)進行為期5周的掛職鍛煉，他們均是年齡在45歲以下的市級和區(qū)級名校長，其中有3名校長是*市首屆骨干校長高級研修班學(xué)員。
通過兩種形式的掛職鍛煉，城、鄉(xiāng)中小學(xué)校長普遍感到受益匪淺，他們在學(xué)習(xí)、交流和實踐中互相促進，共同提高。
農(nóng)村中小學(xué)校長不僅開闊了眼界，拓展了思路，更增強了緊迫感和使命感。城市學(xué)校辦學(xué)理念提升之快、學(xué)校管理之規(guī)范、辦學(xué)模式之新穎令他們始料不及，他們在感嘆農(nóng)村學(xué)校硬件建設(shè)落后的同時，深刻意識到思想觀念上存在的差距。“以人為本”的管理、“為發(fā)展而教育”以及“小班化教學(xué)”，這些原本抽象的新知識和新理念都變得生動、鮮活，具有可操作性，使農(nóng)村校長深受啟發(fā)。他們目睹了專家型、學(xué)者型校長的風(fēng)采，掌握了科學(xué)管理的內(nèi)涵，體驗到了新課程改革的.成效，領(lǐng)悟到了因地制宜辦特色學(xué)校的“真諦”。他們還嘗試由后臺走向前臺，親自主持城市學(xué)校工作，參與一系列教學(xué)、教研活動，這些親身經(jīng)歷使他們平添了勇氣，增強了學(xué)、趕先進校長的信心。
市內(nèi)三城區(qū)的掛職校長，在毫不保留地做好傳、幫、帶，充分發(fā)揮名校、名校長輻射作用的同時，他們本身也得到鍛煉和提高。農(nóng)村艱苦的教學(xué)環(huán)境和教師執(zhí)著的敬業(yè)精神使城市校長的心靈受到洗禮和凈化，豐富了人生閱歷，磨練了意志品質(zhì)，為打造明星校長奠定了堅實的基礎(chǔ)。
參加掛職鍛煉的校長們還充分利用這個契機，主動擔(dān)負起橋梁和紐帶的作用，與對口學(xué)校建立起長期幫扶關(guān)系，并不斷深化這種姊妹校友誼，互通有無，彼此促進，共同發(fā)展。
實踐證明，選派優(yōu)秀中小學(xué)校長掛職鍛煉是一項功在當(dāng)前、利在長遠的工作，是提高領(lǐng)導(dǎo)干部能力和管理水平的有效措施，是充分利用現(xiàn)有的教育管理資源，縮小城鄉(xiāng)教育差距的最好嘗試。為了確保此項工作積極穩(wěn)妥、健康有效地運行下去，*市教育局在認真總結(jié)前期工作經(jīng)驗和不足的基礎(chǔ)上，注意不斷加強管理和完善制度。20*年就掛職校長在教育教學(xué)管理、工作交流、主持工作等方面提出了量化指標(biāo)，制定了《關(guān)于中小學(xué)校長掛職鍛煉工作的有關(guān)要求》，統(tǒng)一印制了《中小學(xué)校長掛職鍛煉考核紀(jì)實表》和《中小學(xué)校長掛職鍛煉工作考核手冊》等，使這項工作逐步形成制度化、科學(xué)化和規(guī)范化，收效更為顯著。
培訓(xùn)考察報告5
這次培訓(xùn)我有幸參觀考察了xx農(nóng)村學(xué)校藝術(shù)基地—xx小學(xué)。半天短暫而又緊張的考察學(xué)習(xí)活動，拓寬了我們的視野，增長了我們的見識，啟發(fā)了我們的思維，增強了我們結(jié)合自身實際，創(chuàng)建特色學(xué)校，辦人民滿意的教育的信心和決心。下面就我個人考察所見所聞所思所悟情況匯報如下：
一、xx小學(xué)辦學(xué)的主要特點
（一）校園文化氛圍濃厚，學(xué)校辦學(xué)特色鮮明，先進辦學(xué)理念得以真正貫徹實施。走進每一所學(xué)校，從進校門開始，你就會感受到特色鮮明濃郁的校園文化氛圍。跟隨校園解說員，讓你領(lǐng)會到一景一物、一草一木、一墻一石、一字一畫，無不流淌著學(xué)校的特色文化內(nèi)涵，感受到顯性文化與隱性文化的水乳交融，讓你不得不慨嘆學(xué)校管理者們的精心、細心和用心。
（二）學(xué)校德育管理規(guī)范，養(yǎng)成教育扎實到位，學(xué)生舉止文明大方，行為習(xí)慣良好。走進每一所學(xué)校，整潔是給人的第一印象。不論你是在校門口、在操場上，還是在教學(xué)樓的背面角落，找不到一片紙屑，看不到一絲凌亂。
二、考察給我們的.啟示和今后指明了努力方向
啟示一：創(chuàng)建鮮明的辦學(xué)特色是提高辦學(xué)水平的重要途徑。 “特色辦學(xué)”是最大的亮點之一。參觀學(xué)校，校園顯性和隱性的特色文化氛圍都給著我們強烈的視覺上的沖擊及思想上的震撼。學(xué)校應(yīng)該有特色、有文化，能讓學(xué)子們在校園內(nèi)隨時都能得到一種文化的熏陶，令教師和學(xué)生時刻都能感受到濃厚的人文氛圍和文化氣息。選準(zhǔn)、用心創(chuàng)建充滿人文精神和校園環(huán)境和校園特色文化氛圍，是我們每一所學(xué)校都應(yīng)該努力的方向。
啟示二：提高校長的治校能力，開闊校長的教育視野，是促進學(xué)校發(fā)展的關(guān)鍵。在xx區(qū)小學(xué)參觀，與每一所學(xué)校的校長們雖是短暫的接觸，但她們那種大氣而又不乏細心的性格特點給我們留下深刻的印象。這些校長們既有鮮明的辦學(xué)思想，又有全新的管理策略；既能實現(xiàn)現(xiàn)代化教育技術(shù)的革新，又能很好地實施“科研興�！睉�(zhàn)略。
啟示三：要堅定信念，自信自立，提高學(xué)校辦學(xué)水平，奠定均衡發(fā)展的基礎(chǔ)，努力獲得發(fā)展的機遇。學(xué)校能得到均衡發(fā)展。也正是這種均衡發(fā)展產(chǎn)生的“顯性競爭”，使學(xué)校管理者更有了緊迫感和前進的動力，使社會沒有了“擇�！爸L(fēng)，使教師隊伍也更能安心樂教，這也或許是xx小學(xué)教師們給我們留下“充滿幸福感”印象的重要因素之一。我市當(dāng)前區(qū)域之間、學(xué)校之間辦學(xué)條件存在著很大的差異，辦學(xué)水平也有較大的區(qū)別，這是由于我們的歷史原因所形成的，但作為學(xué)校管理者，應(yīng)堅定信念，自信自立，絕不可自暴自棄，怨天尤人，要努力提高教師隊伍整體素質(zhì)，努力加強學(xué)校文化內(nèi)涵發(fā)展，努力提升學(xué)校辦學(xué)水平，努力奠定均衡發(fā)展的基礎(chǔ)。我們相信，隨著國家對教育的投入越來越大，我們每一所學(xué)校都將能獲得均衡發(fā)展的機遇。
培訓(xùn)考察報告6
XX年4月27日至5月1日，我作為臺江區(qū)“xxx”小學(xué)校長培訓(xùn)班的一員，有幸隨隊到成都、貴陽等地學(xué)習(xí)考察。六天之行雖然短暫，但感觸頗深，收獲很大。在這六天里，我們參加了在成都市錦江區(qū)舉行的“全國城鄉(xiāng)一體化進程中的教育現(xiàn)代化建設(shè)·成都論壇”。會上，有關(guān)專家以錦江教育為例，向參會的教育部領(lǐng)導(dǎo)和來自全國十幾個城市的代表介紹成都教育現(xiàn)代化的建設(shè)情況，引起了較大反響。我們還參觀了錦江三圣小學(xué)，學(xué)習(xí)優(yōu)秀的教育教學(xué)管理理念、方法，大開眼界，深受啟發(fā)。
近年來，成都市錦江區(qū)始終堅持教育優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略，并把率先實現(xiàn)“學(xué)在錦江，品質(zhì)教育”的教育現(xiàn)代化作為區(qū)域教育的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。全區(qū)學(xué)校建設(shè)實現(xiàn)了由“小、弱、散”向“大、強、精”的格局轉(zhuǎn)變，區(qū)內(nèi)學(xué)�；緦崿F(xiàn)了“教育信息資源應(yīng)用”的雙終端普及，所有學(xué)校均配備了標(biāo)準(zhǔn)的多媒體網(wǎng)絡(luò)教室，實現(xiàn)了“校校通”和教育系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)化管理與網(wǎng)上教學(xué)教研。
現(xiàn)代化的教育必然是優(yōu)質(zhì)的教育、相對公平與高位均衡的教育。錦江教育提出了“揚峰填谷”和“精彩紛呈”兩大戰(zhàn)略。為把兩大戰(zhàn)略落到實處，他們實施“六大行動計劃”，其具體內(nèi)容是：優(yōu)質(zhì)教育資源覆蓋行動計劃、干部素質(zhì)提升行動計劃、教師素質(zhì)增益行動計劃、教育質(zhì)量提升行動計劃、學(xué)校特色發(fā)展行動計劃和教育信息化行動計劃。這“六大行動計劃”基本涵蓋了他們推進教育現(xiàn)代化的內(nèi)容。目前，優(yōu)質(zhì)教育資源覆蓋行動計劃中以區(qū)域內(nèi)優(yōu)質(zhì)學(xué)校為龍頭，按照“名校＋弱�！�、“名校＋名企”、“名校+新校”方式建立的“優(yōu)質(zhì)教育鏈”模式已得到業(yè)內(nèi)外的廣泛認可。這些先進的教育理念值得我們借鑒。
校長是學(xué)校的靈魂，校長的現(xiàn)代化水平?jīng)Q定了學(xué)校的現(xiàn)代化程度。我們認為，教育現(xiàn)代化，首先是人的現(xiàn)代化，沒有錦江教育人（尤其是校長）的思想觀念的現(xiàn)代化，錦江教育現(xiàn)代化工作將無從談起。為此，他們著力優(yōu)化校長隊伍的現(xiàn)代素質(zhì)，并以此為基礎(chǔ)，不斷提升教師隊伍的現(xiàn)代品質(zhì)。作為一名教育工作者，感到了我們肩上擔(dān)子的沉重，學(xué)校走向何處，如何辦讓家長、社會這是我們應(yīng)該深思的問題。也是我們今后一段時間內(nèi)應(yīng)該為我們確定的目標(biāo)。
通過幾天的考察學(xué)習(xí)，感悟很深，我覺得我們還有很多方面不如錦江那些先進學(xué)校，我們要進一步更新觀念，學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗，共謀臺江教育發(fā)展。
1、環(huán)境育人尤為重要。
我們考察的三圣小學(xué)，將自然環(huán)境和人文環(huán)境結(jié)合得十分完美。三圣鄉(xiāng)因盛產(chǎn)鮮花而聞名遐邇，享有“花鄉(xiāng)”之美譽。這里的鄉(xiāng)民世代養(yǎng)育花木，花卉種植歷史源遠流長，如今已為“西南第一鮮花生產(chǎn)基地”。三圣小學(xué)就是在如此美麗的大環(huán)境中生存和發(fā)展的。三圣小學(xué)校園清潔優(yōu)雅，文化氣氛濃厚，充分利用墻壁、走廊、門窗辦起了墻報�？�，名言警句、書櫥等，營造了濃厚良好的育人環(huán)境，學(xué)生隨處可受到良好的熏陶，從而潛移默化地受到教育。他們在學(xué)校的不斷發(fā)展過程中提煉出了“以花為媒、美麗教育”的理念，確立了“識花，賞花、愛花，做花樣少年”的辦學(xué)目標(biāo)，促使學(xué)生健康和諧發(fā)展，自我更新、不斷成長。
2、要確立全面的.人才觀。一是要確立學(xué)生必須在思想道德、科學(xué)文化、身體素質(zhì)及勞動技能、藝術(shù)修養(yǎng)等方面全面發(fā)展，才能適應(yīng)社會發(fā)展需要的觀念；二是要確立教育個性化觀念，要認識到“無個性即無人才”，在學(xué)生品德、文化、身心素質(zhì)充分得到發(fā)展的基礎(chǔ)上挖掘?qū)W生潛力，培養(yǎng)其特長。不但要教給學(xué)生科學(xué)文化知識，還要教會學(xué)生如何做人，我們在教育教學(xué)中不能單看成績的好壞來評價學(xué)生優(yōu)劣，科學(xué)文化知識僅占一個方面，要讓學(xué)生出身社會有立足之地，那還要各方面綜合發(fā)展才行�！捌呤�，行行出狀元”，在平常的教育當(dāng)中，還要充分挖掘?qū)W生的愛好和特長，使其充分發(fā)揮潛能，掌握一技之長，才可能有用武之地。
3、區(qū)政府要創(chuàng)新教育經(jīng)費投入機制，切實完善對教育優(yōu)先投入和增長的保障機制，如生均教育經(jīng)費要逐步增加。要不斷縮小區(qū)域優(yōu)質(zhì)校和薄弱校辦學(xué)條件和待遇差距。
4、要創(chuàng)新教育行政管理機制，提高臺江教育現(xiàn)代化的服務(wù)水平。要優(yōu)化編制管理。按照總量控制、區(qū)域統(tǒng)籌、結(jié)構(gòu)調(diào)整、有增有減的原則，對全區(qū)中小學(xué)教職工編制進行統(tǒng)籌管理。根據(jù)學(xué)校需要，動態(tài)調(diào)編并適當(dāng)傾斜。優(yōu)化選聘機制，充分保障學(xué)校的用人自主權(quán)。優(yōu)化交流機制。對全區(qū)學(xué)校進行統(tǒng)一核編及調(diào)編、統(tǒng)一學(xué)校職稱結(jié)構(gòu)比例、統(tǒng)一教師聘用程序及辦法、統(tǒng)一考核辦法、統(tǒng)一人事檔案管理，實現(xiàn)教師“區(qū)管校用”，促進師資均衡配置和交流。建立優(yōu)秀干部對口聯(lián)系掛職制度、優(yōu)秀干部定期交流制度、名校干部定向輸出制度等，加大干部交流力度。優(yōu)化培訓(xùn)機制，不斷創(chuàng)新和完善“崗位培訓(xùn)”內(nèi)容。
和名校相比，我們差距甚大，我們區(qū)域還有一些學(xué)校現(xiàn)代化教育硬件設(shè)施較落后，師資配備還不夠均衡。一些教師受傳統(tǒng)教育影響較深，新的教育理念接受較慢，觀念較為陳舊，嚴(yán)重制約著學(xué)校的發(fā)展。再者，教育收費規(guī)范過后，教育經(jīng)費嚴(yán)重緊缺，加之地方財政對教育的投入不足，學(xué)校缺乏造血功能，改善學(xué)校辦學(xué)條件相當(dāng)困難。由于教育經(jīng)費不足，教師福利相對滯后，雖然現(xiàn)在學(xué)校教師每月有績效工資，但還處在起步階段，教師積極性也相對不高，獎勵機制還不夠完善，有付出無收獲或收獲甚少，激發(fā)不起教師的積極性。
“學(xué)校有特色，教師有專長，學(xué)生有特長”，已成為各校追求的理想的辦學(xué)境界。當(dāng)然，面對困難，更要迎難而上，展望未來，臺江教育前景光明。校長要準(zhǔn)確定位學(xué)校特色。在充分分析本校實際的基礎(chǔ)上，以創(chuàng)新和光大的意識，找出自身的個性和優(yōu)勢，以此形成特色創(chuàng)出品牌�？傊�，成都、貴陽之行，為我們打開了一扇窗，讓我深刻體會到區(qū)域?qū)W校均衡發(fā)展的實在意義，學(xué)校必須創(chuàng)特色，走現(xiàn)代化教育的可持續(xù)發(fā)展之路，才能成為教師、學(xué)生成長的樂園，學(xué)校才可能成為名校。
培訓(xùn)考察報告7
根據(jù)局里統(tǒng)一安排，我們一行四人于7月19日至26日，參加了“江蘇省統(tǒng)計管理赴港培訓(xùn)班”的學(xué)習(xí)和考察，圓滿完成了學(xué)習(xí)任務(wù)。
一、基本概況
江蘇省統(tǒng)計系統(tǒng)30名同志參加了由江蘇省人力資源和社會保障廳蘇港人才培訓(xùn)合作辦公室與香港大學(xué)中國事務(wù)處在港聯(lián)合舉辦的“江蘇省統(tǒng)計管理赴港培訓(xùn)班”，其內(nèi)容非常豐富。一是課程學(xué)習(xí)。聽取了香港政府統(tǒng)計處組織架構(gòu)及工作方針、香港官方統(tǒng)計系統(tǒng)的發(fā)展及管理、統(tǒng)計人員的培訓(xùn)及發(fā)展、國際統(tǒng)計標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用、與國際及本地社群的關(guān)系、統(tǒng)計研究及素質(zhì)保證、統(tǒng)計法例及相關(guān)法例、統(tǒng)計系統(tǒng)及資訊科技發(fā)展與應(yīng)用、資料發(fā)布的原則及收費政策、發(fā)布數(shù)據(jù)的方法、官方統(tǒng)計數(shù)據(jù)的應(yīng)用、推廣統(tǒng)計認知和服務(wù)承諾等13個課程講座內(nèi)容。二是參觀交流。參觀了香港大學(xué)校園和統(tǒng)計及精算學(xué)系，政府統(tǒng)計處的就業(yè)及職位空缺統(tǒng)計和電腦輔助電話訪問中心的運作，香港廉政公署，政府統(tǒng)計處的服務(wù)貿(mào)易統(tǒng)計、電腦中心、刊物銷售中心和貿(mào)易統(tǒng)計數(shù)據(jù)服務(wù)中心。
二、主要收獲
一是學(xué)到了先進的管理經(jīng)驗。無論是香港大學(xué)和政府統(tǒng)計處，還是香港廉政公署，所到之處無不使我們領(lǐng)略到秩序井然、規(guī)范高效、積極向上、勤奮工作的環(huán)境和氛圍。從管理的角度看，也許是他們的組織架構(gòu)和崗位職能的設(shè)置、教育培訓(xùn)、督促檢查和考評激勵等方面起到了切實有效的作用。拿政府統(tǒng)計處來說，香港政府統(tǒng)計處隸屬于政府的財政司下的財經(jīng)事務(wù)及庫務(wù)局，其組織架構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)層（見圖1）既不縱深又不橫擴，而第一線工作架構(gòu)呈扁平型。政府統(tǒng)計處的員工約1520人（見圖2）。政府統(tǒng)計處處長是政府的`統(tǒng)計事務(wù)總顧問，也是政府統(tǒng)計事務(wù)體系的主管。統(tǒng)計處副處長直接管轄三個科，即技術(shù)支援科：研究統(tǒng)計方法以提高統(tǒng)計素質(zhì)；發(fā)展科：統(tǒng)計系統(tǒng)的發(fā)展及素質(zhì)監(jiān)控檢定；行政科：部門的行政工作。統(tǒng)計處的五名助理處長分別負責(zé)五個統(tǒng)計職能部，即經(jīng)濟統(tǒng)計一部：對外商品貿(mào)易統(tǒng)計、價格及住戶調(diào)查統(tǒng)計；經(jīng)濟統(tǒng)計二部：按行業(yè)劃分的年、季、月經(jīng)濟統(tǒng)計調(diào)查，工商業(yè)資訊科技的使用情況和普及程度統(tǒng)計，港外母公司駐港及當(dāng)?shù)剞k事處統(tǒng)計；經(jīng)濟統(tǒng)計三部：國民收入統(tǒng)計和國際收
支平衡統(tǒng)計；社會統(tǒng)計部：人口、勞動人口和其他社會統(tǒng)計；綜合統(tǒng)計部：勞工統(tǒng)計，為部門內(nèi)的資訊科技應(yīng)用提供支援服務(wù)，為其他政府部門提供統(tǒng)計專業(yè)服務(wù)，出版事宜，人力資源發(fā)展有關(guān)活動。
員工教育培訓(xùn)的總要求，重視發(fā)展人力資源的潛能；培育每一名員工在執(zhí)行職務(wù)時能達到最佳表現(xiàn)；實施一系列全面培訓(xùn)及發(fā)展項目。教育培訓(xùn)的內(nèi)容包括統(tǒng)計知識、統(tǒng)計管理技術(shù)、處理事務(wù)的技巧和能力、特定課題的知識、資訊科技的應(yīng)用、語文及溝通技巧。
督促檢查工作形成了一個數(shù)據(jù)素質(zhì)保證框架（見圖3）、素質(zhì)管理系統(tǒng)（見圖4）和咨詢委員會。咨詢委員會由15人組成，政府統(tǒng)計處處長擔(dān)任主席，14名委員中有11名來自商業(yè)、學(xué)術(shù)和社會各界的非官方代表，有3名分別是財經(jīng)事務(wù)及庫務(wù)局首席助理秘書長、規(guī)劃署署長和政府經(jīng)濟顧問的官方代表。咨詢委員會每年召開兩次（5月和9月）會議，就政府統(tǒng)計事務(wù)體系的統(tǒng)計事宜向統(tǒng)計處長提供意見。
考評激勵工作，從適切性、準(zhǔn)確度、適時性、可予獲取的程度、可比性和連貫性等六個方面設(shè)計了19個素質(zhì)指標(biāo)，每個素質(zhì)指標(biāo)以5分的順序尺度（最高的5分到最低的1分）表示。政府統(tǒng)計處還負責(zé)置于其他29個政府部門及決策局統(tǒng)計組人員的招聘、培訓(xùn)、調(diào)派和晉升等管理事宜。
二是了解了香港的繁榮。街上的人流接踵而行，高聳的樓宇鱗次櫛比，繁榮的經(jīng)濟自由發(fā)達，稱得上是名實相副的亞太地區(qū)乃至國際的金融中心、航運中心和貿(mào)易中心。從統(tǒng)計快報數(shù)據(jù)資料可見一斑。香港的土地面積為1104平方公里，約是南京市的六分之一；香港的常住人口為702.64萬人，總住戶232.6萬戶，南京市的常住人口為771.31萬人，戶籍總住戶205.64萬戶，但香港的人口密度為每平方公里6480人，是南京的5.5倍，香港的居民平均預(yù)期壽命高于南京5歲；香港的地區(qū)生產(chǎn)總值約是南京的3.4倍，人均地區(qū)生產(chǎn)總值約是南京的3.7倍；香港的產(chǎn)業(yè)主要是服務(wù)業(yè)，即運輸、旅游、金融、商貿(mào)和其他服務(wù)，其增加值占地區(qū)生產(chǎn)總值達91.8%，南京只占51.3%；香港的進出口總值約為南京的20倍；香港接納入境旅游者約為南京的26倍。
培訓(xùn)考察報告8
九月十三日上午，我們深圳市龍崗區(qū)幼兒園園長培訓(xùn)開始了實地考察活動。到的第一站，首先是傾聽了教育學(xué)院教研員胡玉報告。內(nèi)容精彩，見解獨到，使得我們從事幼教的一行人受益匪淺。對于幼兒教育事業(yè)有了全新的感悟。聆聽完良師益友的獨特觀點報告后，下午時分，我們一行人等參觀了市區(qū)幼兒園，聽張敏薇報告，然后在幼兒園園長的帶領(lǐng)下，初步參觀了幼兒園的整體校園規(guī)劃，了解了幼兒教育的部分創(chuàng)新課程，以及幼兒教育事業(yè)新配備的現(xiàn)代化多媒體設(shè)施。
九月十四日上午，我們一行人抵達了幼兒園。該園應(yīng)采云同志熱情非常，認真而詳細的為我們一行人介紹了校園的課程與新配套的設(shè)施等。下午聆聽華東師范大學(xué)張杰同志講解的幼兒園課程設(shè)計安排。我們對幼兒園的環(huán)境、教育信息化建設(shè)、現(xiàn)代教育技術(shù)研究、教育教學(xué)管理和幼兒園的后勤管理等工作作了全面考察，詳細考察了市區(qū)幼兒園后，對于幼兒園的幼兒園環(huán)境、觀看了幼兒電腦室、幼兒廣播操、戶外活動；聽取了園長的辦園理念及電教工作特色情況介紹又有了全新的了解，并認真觀摩了幼兒園教師組織的健康活動，在幼兒園的會議室里大家與兩位陪同教師進行了友好的交流座談，查閱了該幼兒園保健工作等有關(guān)資料。
九月十五日上午，我們聆聽了市教育評估院基礎(chǔ)教育評估室葉令儀同志做幼兒園質(zhì)量評估報告。該報告精彩紛呈，分析全面透徹，讓我們更進一步全面對的幼兒園教學(xué)辦園質(zhì)量有了更深入的了解。下午我們又聽取了黃埔教育學(xué)院調(diào)研員關(guān)于幼兒園課程實施與教學(xué)策略研究。收獲良多。培訓(xùn)參觀的空閑期間，我們在幼教前輩的帶領(lǐng)下，參觀了世博，蘇杭等地。竟長了見識又有意外的心靈感悟、旅途收獲。
引進先進的電教設(shè)備，進行網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，是區(qū)的辦園特色。先進的電教管理模式，超前領(lǐng)先的技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境建設(shè)等都讓我們耳目一新，給我們留下了深刻的印象。它們具有專業(yè)的多功能電腦室，專業(yè)的'電腦教師，并系統(tǒng)有序的向幼兒傳授有關(guān)電腦操作知識，定期開放，規(guī)范管理，電教設(shè)備齊全，布置合理，環(huán)境干凈整潔，體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)教學(xué)在幼兒園教學(xué)工作中的廣泛運用。貴園還詳細制訂了電教室上網(wǎng)和使用的有關(guān)規(guī)章制度，不定期培訓(xùn)教師，對幼兒操作進行耐心指導(dǎo)。
而幼兒園制訂了科學(xué)合理的《幼兒一日生活制度》，詳細而科學(xué)的安排了幼兒在園的生活活動、學(xué)習(xí)活動、游戲活動和健康活動、戶外活動。明確規(guī)定了各環(huán)節(jié)時間段內(nèi)保育員的工作及要求。比如：幼兒的喝水情況各班基本都作了記錄，要求保教人員掌握幼兒的喝水情況，及時提醒幼兒喝水。
找準(zhǔn)目標(biāo)努力發(fā)展，形成幼兒園特色。教育學(xué)院教研員胡玉報告說“咬定青山不放松，堅持幾年就成功”，市教育評估院基礎(chǔ)教育評估室葉令儀同志做幼兒園質(zhì)量評估報告中也提出“只要行動，就有收獲”，都告訴我們：一個人、一所學(xué)校、一個單位，只要找準(zhǔn)適合自己的目標(biāo)，堅持努力，就一定能夠成功。教育沒有最好的，只有最適合的。我們要努力尋準(zhǔn)適合自己的目標(biāo)，堅持不懈，達到成功。
培訓(xùn)考察報告9
20xx年9月2日至9月22日，我作為中瑞合作管理培訓(xùn)項目四川子項目第一期培訓(xùn)班成員，前往瑞士、法國、德國參加了為期20天的學(xué)習(xí)考察。此次培訓(xùn)聽取了三國政府機構(gòu)、國際組織、大學(xué)、科研機構(gòu)的20余次講座。重點考察了生態(tài)旅游和環(huán)境保護�，F(xiàn)結(jié)合所從事的環(huán)保工作將考察中的主要心得體會報告如下：
幾個理念
瑞士及德國、法國美麗的自然風(fēng)光世界聞名，被稱為“歐洲的公園”。但是做到這一點不僅靠“天生麗質(zhì)”，而是他們在經(jīng)濟發(fā)展的過程中，逐漸領(lǐng)悟到保護自己的天然家園的重要性，采取相關(guān)措施，經(jīng)過幾個世紀(jì)的努力，才取得了今天的成績。學(xué)習(xí)考察中感受到了許多先進的環(huán)保理念，至今仍記憶猶新。
1、“我們不會砍掉長蘋果的樹。”
這個形象的比喻揭示了可持續(xù)發(fā)展的道理�？沙掷m(xù)發(fā)展是一個涉及經(jīng)濟、社會、文化及自然環(huán)境的綜合概念，特別強調(diào)環(huán)境承載能力和資源永續(xù)利用對發(fā)展進程的重要性。在瑞士、德國和法國，節(jié)約資源和能源，轉(zhuǎn)變消費模式是可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的核心�？沙掷m(xù)發(fā)展戰(zhàn)略已成為建立在現(xiàn)行的各項合理的經(jīng)濟、社會、生態(tài)環(huán)境政策及計劃的基礎(chǔ)之上的一個具體行動過程。學(xué)習(xí)考察時，無論在政府、在企業(yè)、在研究機構(gòu)還是在普通市民的生活中無處不感受到可持續(xù)發(fā)展理念深入人心，并從一種理念轉(zhuǎn)化為政府、企業(yè)和個人的自覺行動。
我國環(huán)境問題的根源是我們扭曲的發(fā)展觀。我們一直有一個思想上的誤區(qū)，認為單純的經(jīng)濟增長就等于發(fā)展，只要經(jīng)濟發(fā)展了，就有足夠的物質(zhì)手段來解決現(xiàn)在與未來的各種政治、社會和環(huán)境問題。然而現(xiàn)實是，如果沒有可持續(xù)發(fā)展理念，如果政治文明不跟進、社會發(fā)展不協(xié)調(diào)，環(huán)境保護不落實，經(jīng)濟發(fā)展將會受到更大制約，因為經(jīng)濟發(fā)展取得的大部分效益是在為所欠的生態(tài)債而付賬，為滯后的體制而付賬，為加重的社會矛盾而付賬。因此當(dāng)前中國直面現(xiàn)實，實施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，不斷提升可持續(xù)發(fā)展綜合國力是非常重要和必要的。
2、“順其自然，使自然按照自身的規(guī)律去發(fā)展�！�
這是瑞士及歐洲各國自然保護工作者的理念。他們認為各種自然現(xiàn)象都是自然規(guī)律的客觀反映�！安灰�(guī)劃自然”是其國家公園建設(shè)的重要指導(dǎo)思想。自然保護的定位不是使自然按照我們的主觀意愿去改變，而是認真去做一些研究和恢復(fù)工作。
德國在19世紀(jì)曾因航行、灌溉和防洪的需要在萊茵河上修建了各類工程，如河流兩岸的水泥護坡、引水工程以及對河道進行裁彎取直，使萊茵河河道縮減了80多公里，導(dǎo)致水流加快、沖刷加劇，加大了下游城市的洪水威脅，并且使河道的蓄水能力與生物量大大降低。后來德國認識到了恢復(fù)天然河道的重要性，認識到河道人工化后不利于生物多樣性保護，因此陸續(xù)開始逐步拆除一些河岸的水泥護坡、磚石護坡，還原于灌木、草本等植物。并且對曾經(jīng)裁彎取直的人工河段，恢復(fù)自然彎曲的原貌，讓我們在考察中看到了今天充滿天然生機與活力的美麗的萊茵河。
在德國巴法利亞州，國家公園的保護目標(biāo)是使森林逐步自然化，努力恢復(fù)森林的歷史特征。國家公園內(nèi)，培育森林的經(jīng)濟目的已經(jīng)消失，狩獵絕對禁止，樹木的生長和死亡完全按照自我的規(guī)律運行。國家公園將6000公頃最有科學(xué)價值的森林劃為核心區(qū)，置于嚴(yán)格保護之下，杜絕了一切人為的干擾。另外一些遭受過破壞的森林地區(qū)，就采取謹(jǐn)慎的措施使其向半自然化轉(zhuǎn)化。1983年一場雷暴，在幾分鐘內(nèi)摧毀了數(shù)以千計的大樹。如果以通常的價值觀念來衡量，這是一個巨大的災(zāi)難，但是德國人從生態(tài)學(xué)的觀點來看，認為這是森林自然化的一個契機。
巴伐利亞州環(huán)保局官員在講課中談到，在他們國家公園內(nèi)，枯枝、枯樹和落葉掉落在河中，不會去人為清除，即使是一棵巨大的樹木橫倒在道路上或河流中央，也要順其自然，因為那些擁有枯枝、枯樹和落葉等眾多自然之物的河流，正是各種生物生存的最好棲息環(huán)境。這些都值得我們重新思考當(dāng)前我國的自然生態(tài)保護工作的定位，如何定位好人與自然的關(guān)系，如何把保護的主觀愿望變?yōu)榇笞匀凰芙邮艿目陀^效果。
3、“企業(yè)的目的'是贏利，不能指望企業(yè)主動增加環(huán)保投入，也不能僅靠強制手段，而要讓企業(yè)自身從環(huán)保中受益，感受到環(huán)保與企業(yè)興衰息息相關(guān)�！�
瑞士、法國、德國各級政府均制定了全面的環(huán)保法律和法規(guī)，并且建立了有利于環(huán)境生態(tài)的市場經(jīng)濟體系。政府強調(diào)企業(yè)要在環(huán)境污染治理、環(huán)境保護中發(fā)揮作用。
實際上嚴(yán)格的環(huán)保立法并沒有給企業(yè)帶來巨大的成本負擔(dān)，因為嚴(yán)格的環(huán)保立法使工業(yè)企業(yè)在早期就被迫適應(yīng)總的環(huán)保潮流，使之在后來的競爭中處于優(yōu)勢，并著力采取了富有生態(tài)效益的解決辦法，最終加強了企業(yè)的競爭力。從短期看成本較重，但從中長期看，則是對未來競爭力的投資。競爭力是基于對資源更有效的使用，和在全球市場上對質(zhì)量的分辨。因此在歐洲這些人工成本很高的國家，產(chǎn)品的競爭力在于質(zhì)量而不全在于價格。
瑞士及法國、德國政府非常重視通過經(jīng)濟手段來促進環(huán)境保護的發(fā)
展。經(jīng)濟手段包括增加能源消費稅、頒發(fā)消費許可證和補貼等方式。引入經(jīng)濟手段體現(xiàn)了“誰污染，誰治理”，“污染大，花錢多”的原則，使企業(yè)在制定發(fā)展戰(zhàn)略時將環(huán)境保護置于其成本中，從而達到自愿減少污染的目的。在法國圣戈班企業(yè)的考察中，管理人員告訴我們環(huán)保是企業(yè)的生存之道，企業(yè)的環(huán)保政策直接影響其股票價格。他們不斷研究和采用有效的污染防治技術(shù)，最近為工人降低噪聲的防護項目投入就達每人1000歐元。圣戈班的經(jīng)驗告訴我們，嚴(yán)格的環(huán)保措施并沒有給企業(yè)帶來成本負擔(dān)，反而能促進企業(yè)在競爭中處于優(yōu)勢。
考察中我深切體會到各國政府在環(huán)境保護中發(fā)揮的主導(dǎo)作用。環(huán)境保護是對公共資源的管理和對公共利益的維護，不能只靠部門、企業(yè)和民眾在環(huán)境和經(jīng)濟利益之間去權(quán)衡、去取舍。政府應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮公共管理部門的職責(zé)，有效運用法律手段、政策手段、經(jīng)濟手段進行主導(dǎo)和調(diào)控，使得工商企業(yè)和民眾積極投身環(huán)保并從中受益，進而成為環(huán)保的鼓吹者和積極參加者。
一點體會
我在整個學(xué)習(xí)考察過程感受到了東西方文化的差異。瑞士項目組的孟德先生也在授課中向我們對照列舉了許多東西方人截然不同的思想和行為方式。我認為我們要承認這種差異性的存在，但不能固執(zhí)地各自站在差異的兩端。我們應(yīng)該從中去思考、去感悟。有些差異不是絕對的，有些差異我們可以取長補短。我想如果我們適度地調(diào)整自己的思維和行為方式，將在東西方文化差異中找到一個實現(xiàn)個人和社會價值的最佳結(jié)合點。這也算是這次學(xué)習(xí)考察的一點意外收獲吧。
培訓(xùn)考察報告10
20xx年12月5日，杭州已經(jīng)感受到冬的嚴(yán)寒，天長教學(xué)實踐組的學(xué)員們從各地趕來，一行30余人帶著幾分欣喜、幾分憧憬，在班主任、杭師大繼教院王秀玲老師和基地導(dǎo)師、時代小學(xué)書記、特級教師杜小芳老師的帶領(lǐng)下，赴廣西南寧，開始了為期一周的教學(xué)考察，參觀那里的名樂路小學(xué)和濱湖路小學(xué)等四所小學(xué)。通過參觀感悟，課堂交流、經(jīng)驗介紹等方式，使我們進一步開闊了視野，拓寬工作思路，
同學(xué)之間也增進友誼,不斷產(chǎn)生思想上的碰撞，開始了一段尋夢之旅。
一、一老一新，見證廣西教育飛速發(fā)展
廣西，一個延續(xù)千年積淀著深厚文化底蘊令世人神往的地方，地處中國南部，南臨北部灣，有1500公里海岸線，西南與越南毗鄰，有1020公里陸上疆界線，陸地總面積23.67萬平方公里，占全國土地總面積的2.05%，居全國各省區(qū)市的第9位。作為中國西部唯一既沿海又沿邊的省區(qū)，廣西是華南經(jīng)濟圈、西南經(jīng)濟圈與東盟經(jīng)濟圈的結(jié)合部，是中國西南地區(qū)最便捷的出�？�，是中國與東盟各國交往的重要門戶和通道。
隨著廣西經(jīng)濟發(fā)展和社會進步，廣西教育事業(yè)也邁上新臺階。xx年，高等教育毛入學(xué)率達到15%，標(biāo)志著廣西教育進入高等教育大眾化階段。xx年，“兩基”通過國家驗收，標(biāo)志著廣西全面完成普及九年義務(wù)教育和掃除青壯年文盲。我們所考察的四所學(xué)校，無論是1農(nóng)村小學(xué)或者城鎮(zhèn)小學(xué)，都有一個共同特征：校舍整潔幽雅，校園環(huán)境優(yōu)美，管理者們都非常注重營造一個清雅的讀書環(huán)境，這些無不見證了廣西教育的飛速發(fā)展。印象最深的是有著百年老校之稱的南寧市名樂路小學(xué)和新建五年的南寧市濱湖路小學(xué)。
1、百年民樂
民樂路小學(xué)已經(jīng)走過整整一個世紀(jì)。她始建于清光緒三十四年（公元19xx年）。一個世紀(jì)以來，她歷經(jīng)滄桑卻依然端莊、簡樸，有著深厚的文化底蘊，成為南寧市家喻戶曉的名校之一。學(xué)校占地面積8761平方米，建筑面積10568平方米。現(xiàn)有25個教學(xué)班，學(xué)生1300多人，教職工70人，教學(xué)設(shè)備完善，為學(xué)校實施素質(zhì)教育奠定了基礎(chǔ)。
學(xué)校堅持“一切為了學(xué)生的發(fā)展，一切為了教師的發(fā)展，一切為了學(xué)校的發(fā)展”的辦學(xué)理念，明確“傳承老牌、充實內(nèi)涵、提高質(zhì)量、辦出特色、快速發(fā)展”的辦學(xué)思路，樹立“以人為本，科研興校，爭創(chuàng)名校”的治校方略，營造出“以人為本，人盡其才，德才并舉，和諧發(fā)展”的辦學(xué)氛圍。
學(xué)校以“講文明、樹新風(fēng)、文雅和諧全面發(fā)展”為培養(yǎng)目標(biāo)，充分發(fā)揮家庭、學(xué)校、社會三結(jié)合的教育功能，多渠道、多形式對學(xué)生進行愛國主義教育、行為習(xí)慣養(yǎng)成教育，開展各種興趣團隊活動，如：鼓號隊、合唱團、書畫興趣小組、籃球隊、田徑隊、科技小組等，讓學(xué)生特長得到培養(yǎng)。近年來，各興趣團隊獲國際、自治區(qū)、南寧市、青秀區(qū)的獎項30多項，學(xué)生獲市級以上各類獎勵985人次。學(xué)生綜1合素質(zhì)普遍提高。
百年傳承、收獲豐碩。學(xué)校先后獲全國紅旗大隊、自治區(qū)文明單位、自治區(qū)文明學(xué)校、自治區(qū)衛(wèi)生優(yōu)秀學(xué)校、自治區(qū)“綠色學(xué)�！�、自治區(qū)心理健康教育優(yōu)秀學(xué)校、廣西小學(xué)德育工作先進單位、南寧市文明單位、南寧市先進單位、南寧市德育先進單位、南寧市首批辦學(xué)水平一級學(xué)校、南寧市基礎(chǔ)教育課程改革先進集體、南寧市科研先進單位等100多項榮譽稱號。
2、夢開始的地方濱湖路小學(xué)
在美麗的南湖畔，有一個夢開始的地方南寧市濱湖路小學(xué)。這所建校僅五年的小學(xué)，濱湖路小學(xué)先后被評為全國科學(xué)教育實驗基地、全國“現(xiàn)代教學(xué)藝術(shù)研究”實驗學(xué)校、南寧市科普示范學(xué)校、南寧市先進單位等十多項榮譽。期間，學(xué)校還迎來越南、澳門、臺灣、北京等國內(nèi)外教育代表團來校參觀訪問達856人次。是什么讓這所小學(xué)在短時間內(nèi)如此大放異彩？源于濱湖路小學(xué)“夢的教育”主題，獨具特色的個性化教育。
一走進濱湖路小學(xué)，就仿佛置身于一個童話般的天地，它似夢境般的美麗、漂亮，它那獨特的造型、新穎的設(shè)計，給了我們很大的震撼，也給了我們無盡的美的享受。校園環(huán)境建設(shè)在突顯時尚、典雅的同時體現(xiàn)著“夢的教育”特色。一個大大的“夢”烙印在教學(xué)樓的核心地帶，教學(xué)大樓用藍色作為墻體顏色，被稱作“藍色宮殿”，它的獨特造型仿佛一艘帆船引領(lǐng)學(xué)生為夢想揚帆起航。校園里的“中國地理立體微縮圖”、“”群墻、立體“算盤”墻，以“夢想啟動未來”1為主題的文化長廊、“向海洋進軍”科學(xué)知識長廊等為學(xué)生營造了濃郁的“夢”的氛圍。
學(xué)校精心組織和設(shè)計的各種形式新穎、富有創(chuàng)新精神的特色文化活動始終貫穿于整個教學(xué)工作中，在教授知識的同時，也培養(yǎng)了學(xué)生良好的行為習(xí)慣，培養(yǎng)學(xué)生做一個有理想的人。學(xué)校每學(xué)期初都開展“播種夢想”活動，在開學(xué)典禮上，學(xué)生們親手將寄托著自己夢想和希望的“許愿石”或者是親手制作的小紙船放入學(xué)校的“夢源”，播種自己的夢想。到學(xué)期末，學(xué)校又有相對應(yīng)的“收獲夢想”活動，讓學(xué)生摘取“我是最亮的那顆星”，感受收獲夢想的甜蜜與快樂，激勵著孩子們向更高的目標(biāo)邁進……在濱湖路小學(xué)，學(xué)校根據(jù)每個孩子的個性、特色來設(shè)立獎狀，所以每到學(xué)期期末，評出的獎狀每張都有所不同。這種評獎方式，極大鼓勵了學(xué)生盡情發(fā)揮自己的個性和特長。
“讓智慧有表達的機會，讓美德在希望中扎根，讓夢想在勤奮中實現(xiàn)”，濱湖路小學(xué)師生們以這句話作為學(xué)校的核心價值觀，用自己的`聰明和才智，為個性化教育探索出一條可行之徑。
二、你來我往，課堂研討讓我們共同進步
一路上，點點滴滴的收獲都時時會令我們驚喜，特別在兩地老師互相研討的課堂中，同學(xué)們有茅塞頓開的頓悟，也有豁然開朗后的釋然，時時為精湛兩地老師的高超教學(xué)技藝叫好，也時時為學(xué)生的精彩展示鼓掌，做一個優(yōu)秀的數(shù)學(xué)老師是幸福的，同學(xué)們帶著共同的夢想在行進中。
1、民樂路小學(xué)教研，風(fēng)格迥異
在民樂路小學(xué)課堂研討活動的讓人印象最深.對于當(dāng)天的教學(xué)交流活動，學(xué)校高度重視，分管副校長親自接待，青秀區(qū)教研室小數(shù)教研員，南寧市教育科學(xué)研究所小數(shù)教研員悉數(shù)到場。第一節(jié)課由民樂路小學(xué)的骨干教師韋衍波執(zhí)教《折線統(tǒng)計圖》，這節(jié)課準(zhǔn)備充分，雙基扎實，教學(xué)手段獨特有效，在調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)積極性和創(chuàng)造性方面效果明顯，韋老師把民樂路小學(xué)教師應(yīng)有的先進教學(xué)藝術(shù)演繹的淋漓盡致。第二節(jié)課則由名師班學(xué)員陳紅霞老師執(zhí)教《小數(shù)的意義》，陳老師對教材的處理新穎獨特、別具匠心；整堂課環(huán)節(jié)設(shè)置大氣而開放，但是對于個別細節(jié)的處理卻又不失精致和細膩，顯示出陳老師扎實的教學(xué)功底和良好的課堂調(diào)控能力，向聽課教師展示出了浙派名師閃亮的教學(xué)風(fēng)采。兩堂風(fēng)格迥異，精彩紛呈的課，讓人大呼過癮，收獲豐厚。
課后，在王秀玲和杜小芳兩位導(dǎo)師的引領(lǐng)之下，雙方聽課教師進行了互動交流。在輕松、友好、坦誠的氛圍下，學(xué)員們暢所欲言，紛紛發(fā)表了自己的看法，其中許小娟、徐衛(wèi)國、李康其、姜榮富等的精彩點評還贏得掌聲無數(shù)�；顒咏Y(jié)束后，雙方相約今后再聚，努力為兩地的教學(xué)研討和交流活動創(chuàng)造更多的機會，搭建更高的平臺。
2、濱湖路小學(xué)教研，讓人震撼
濱湖路小學(xué)的課堂研討活動更讓人無法忘懷，特別是學(xué)生們在背誦校訓(xùn)、班訓(xùn)的豪邁，積極向上的精神狀態(tài)讓我們震撼，多久沒有看到過這樣整齊的學(xué)生了？震撼的感覺還沒有結(jié)束，課堂研討活動開始了，首先由濱湖路小學(xué)年輕老師上了一節(jié)四年級的“位置與方向”，1女教師細膩的課堂表現(xiàn)、行云般的師生交流，把一個簡單的內(nèi)容上出了不簡單的理解，給了我們很大的啟發(fā)。接著由我們的學(xué)員張翼文老師演繹了一節(jié)同是四年級的“三角形的面積”，張老師對教材的獨特解讀，課堂大氣而精致，給所有在場的老師一個很好的示范。兩節(jié)課中學(xué)生的表現(xiàn)給了我們很多的感動，學(xué)生在回答不夠完整時會說：對不起，老師，我還沒想好。在同學(xué)回答很精彩時會自發(fā)鼓掌，在同學(xué)暫時想不出時，會給一個鼓勵的微笑以及同桌那輕輕地一拍，等等、再等等，課前豪邁的將士們眨眼變成了一個個小紳士、小淑女，讓我們不得不佩服這所年輕小學(xué)的成功教育。最后我們學(xué)員與濱湖路小學(xué)的所有數(shù)學(xué)老師進行了教學(xué)研討，氣氛熱烈，大家都搶著發(fā)言，學(xué)員畢宏輝、葉青的評課中肯，獨到且有深度。每個人都在傾聽、交流、消化、接納，這么一個充實的下午讓我們都忘了時間，都不忍說再見。
黃昏的日暉下，我們正對著教學(xué)大樓與濱湖路小學(xué)師生揮手告別，教學(xué)大樓的正面墻壁上"讓我們的今天賽過昨天"10個金燦燦大組成的校訓(xùn)，在激勵著濱湖路小學(xué)全體師生的同時，也激勵著我們?nèi)w的成員，每天進步一點點，每天成功一點點……
三、文化考察，感受廣西文化內(nèi)涵
南寧考察的日子里，除了觀摩學(xué)校和教學(xué)研討，我們還見縫插針地安排了文化考察，如參觀了廣西自治區(qū)博物館等。博物館坐落在南寧市民族大道。1954年建館，1978年新建陳列大樓。面積1．29萬平方米。建筑立面對稱，造型莊重，輪廓分明，美觀大方，通透簡潔，具有中國南方建筑風(fēng)格和民族形式。主要有廣西革命文物陳列、1廣西文物展、廣西民俗展、古代銅鼓展等。
不得不說，廣西自治區(qū)博物館真是一改我對博物館的刻板印象，不愧是綠城南寧啊，博物館都是鳥語花香。小小的園子雖然不大，造園之人卻有《紅樓夢》之神韻，一步一景，步換景移，頗有情趣。迎門是巨大的銅鼓雕像，擋住園中丘壑。旁邊繞過去，流水粼粼，上有曲橋。綠樹森森，小徑一路蜿蜒，可見典型的侗族、苗族壯族等民族建筑，不少參觀者或坐或站或走，人還真不少。
侗族的鼓樓中有牛首形長條凳，有火塘，有提燈，唯獨不見牛皮大鼓；樓前有小廣場，此時一片靜謐。壯族的干欄建在小丘上，千百叢彎竹中，竹籬茅舍，還有踩上去晃晃悠悠的竹編平臺。樓梯頗舊，臺階微向下傾斜，我們走路時小心翼翼，不免念叨沒扶手不便。旁邊人聽了，回答說“這才有壯族原味”，我們才作明白狀。園中商業(yè)氣息頗濃，幾處民居被改成休閑、餐飲處，好在雖有酒旗卻無招攬之厭，仍可從容穿越。民間工藝展亦是，是展覽更是銷售，但游客靜靜看，銷售人員亦不騷擾，比很多地方掛羊頭賣狗肉都可愛得多。
樓上是博物館常展，看了考古展，從新石器、銅器、陶器、玻璃水晶一路看過來，雖未見珍品，但地方特色濃郁，仍值得一看。最讓我眼前一亮的，是各類用來陪葬用的陶制屋舍狀明器，廳堂屋舍，布局齊整，屋有瓦頂，門有門環(huán)，窗有窗欞。屋中有人，門首有狗，圈中有豬，道上有羊，糙中有細，頗有味道。唯一疑惑的是，館中到處吹大風(fēng)扇，文物的隔間也有縫隙，但東西沒有標(biāo)復(fù)制品，只能認為是真品，難道這些漢代及早至數(shù)十萬年前的石頭、銅、陶都是不怕腐1蝕的？看過展覽，倚欄外望，滿園蒼翠，南國特有的樹種搖曳生姿。
四、收獲多多，尋夢之路正在進行中
人呀，一生都在尋找自己的夢想，回想起來自己一直處在尋夢的過程中�！疾熘埃瑢W(xué)員們可能對考察目的并不明確，在考察的過程中，我們的思路漸漸明晰，原來，一群尋夢的年青人相互支持，相互幫助，在小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)這個領(lǐng)域里，求實創(chuàng)新，開拓進取。以下是我們的收獲。
收獲之一：合理制定學(xué)校發(fā)展目標(biāo)
合理制定學(xué)校發(fā)展目標(biāo)，目標(biāo)的高度決定學(xué)校發(fā)展高度。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)組織學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子及教師代表認真研討，廣泛征求意見，科學(xué)地規(guī)劃好本校的可持續(xù)發(fā)展規(guī)劃：三年、五年、十年。校長為任一屆，造福一方，要樹立雄心壯志，能象南寧濱湖路小學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)那樣明確提出“讓智慧有表達的機會，讓美德在希望中扎根，讓夢想在勤奮中實現(xiàn)”，要根據(jù)本校實際提出可行性的辦學(xué)目標(biāo)，校長善于運用目標(biāo)激勵法，如濱湖路小學(xué)“讓我們的今天賽過昨天”。鼓勵師生員工奮發(fā)向上，讓師生員工充滿激情，滿懷希望去實現(xiàn)共同而光榮的奮斗目標(biāo)。
收獲之二：教師要站在學(xué)科的源頭
數(shù)學(xué)知識分三種，第一種是不教就會的知識，第二種是教了就會的知識，第三中是教了還不會的知識，因此，數(shù)學(xué)教師在教學(xué)每一個內(nèi)容時，應(yīng)該站在學(xué)生的角度，了解學(xué)生對這個知識的掌握程度，有時候，對知識調(diào)查到什么地方，就決定了教學(xué)的深度，在教學(xué)中要1注重概括和演繹，一個優(yōu)秀的數(shù)學(xué)教師只有站在學(xué)科知識的源頭，才能成為真正的優(yōu)秀教師，才能輕負高質(zhì)的提高教學(xué)質(zhì)量。
收獲之三：于細微處超越
細細品味本次教學(xué)研討的課例，教師們的演繹都是細膩的，每一堂的課都是對以前同類課一種超越，特別是我們學(xué)員帶出去的課，精彩的演繹來自于對教材的理解，
培訓(xùn)考察報告11
應(yīng)法國職業(yè)培訓(xùn)協(xié)會和法國建筑業(yè)聯(lián)合會的邀請，中國建設(shè)職業(yè)培訓(xùn)與勞動保險培訓(xùn)考察團一行11人于20xx年1l月29日至12月17日赴法國進行培訓(xùn)考察�，F(xiàn)將培訓(xùn)考察情況報告如下：
培訓(xùn)考察團在法國巴黎先后走訪了法國勞工部社會保險部、法國建筑業(yè)聯(lián)合會、法國職業(yè)培訓(xùn)協(xié)會和法國成人職業(yè)培訓(xùn)中心，受到有關(guān)方面友好熱情地接待。有關(guān)方面的官員詳細介紹了職業(yè)培訓(xùn)和社會保障方面的情況、政策法規(guī)、組織機構(gòu)、運作機制、資金來源與籌集方式和管理經(jīng)驗，并實地參觀考察了巴黎成人職業(yè)培訓(xùn)中心，參觀了一些建筑工地和城市規(guī)劃建設(shè)以及古建筑保護等。培訓(xùn)考察團全體同志，不僅了解到很多情況，學(xué)到了一些較先進管理知識，同時也親自感受到了法國在社會保障制度、職業(yè)培訓(xùn)制度方面以及在市場管理、人的管理方面完備的法律體系和法律意識．團員們深感開闊了眼界，拓寬了視野，觸動了傳統(tǒng)的封閉式的思維模式，拓展了與時俱進、開拓創(chuàng)新的思維觀念，感到收獲很大。
法國是目前世界上社會保障體系和職業(yè)培訓(xùn)體系比較完善的國家之一，也是世界上最早實行社會保障的國家。學(xué)習(xí)借鑒國外的經(jīng)驗，對推動我國建設(shè)事業(yè)的發(fā)展，搞好職業(yè)技能培訓(xùn)，促進建筑業(yè)勞動保險工作的發(fā)展，提高管理水平和從業(yè)人員素質(zhì)，全面建設(shè)小康社會，開創(chuàng)各項工作的新局面都具有積極的借鑒指導(dǎo)作用。
一 、法國基本概況
法國是世界上經(jīng)濟比較發(fā)達的國家之一。二次世界大戰(zhàn)后被稱之為“光榮30年”的大建設(shè)、大發(fā)展，實現(xiàn)了現(xiàn)代化。目前國內(nèi)生產(chǎn)總值僅次于美國、日本和德國，居世界第四位，20xx年人均國內(nèi)生產(chǎn)總值為22156美元．行政區(qū)劃為22個大區(qū)、96個�。碛�4個海外省)，面積55.16平方公理，人口5908萬人。
法國的建筑業(yè)十分發(fā)達，實力比較雄厚，在歐州10大建筑集團中，法國占了4家，20xx年這四家的營業(yè)額達到316億美元，建筑業(yè)真正成為法國的支柱產(chǎn)業(yè)之一．在建筑業(yè)中，拉法熱一科佩公司是世界上最大的水泥生產(chǎn)企業(yè)之一，波利埃和紹松公司是法國最大的建筑材料批發(fā)商之一。
二、法國社會保障體系
(一)社會保障制度的演變與發(fā)展．
西方發(fā)達國家的社會保障制度形成的比較早，十九世紀(jì)中葉，法國、德國、英國從美國等西方國家對產(chǎn)業(yè)工人就實行了不同形式的保險制度享受保險工人的年齡定為55歲，有的為60歲：有的`享受基本工資30％，有的50％不等，總之，各國的社會保障制度是隨著工業(yè)革命發(fā)展而形成的，社會保障是工業(yè)革命的產(chǎn)物。
1889年，巴黎國際會議制定了一個公共救濟原則，即個人、企業(yè)、國家、社會等共同承擔(dān)保險費問題。社會保險的廣義是，職業(yè)的安全感和消除失業(yè)；勞動者的收入安全感和家庭負擔(dān)的補償：通過得到治療和預(yù)防職工疾病和工傷事故對工作能力的保證；在疾病、生育、殘疾、工傷事故情況下和勞動者達到某一年齡時，給予一定的補償和救助．隨著工業(yè)革命的成功，經(jīng)濟的不斷發(fā)展和產(chǎn)業(yè)隊伍的擴大，1910年，法國建立了強制性的養(yǎng)老保險制度 。1995年，法國政府進行了社會保障組織機構(gòu)的改革，制定了醫(yī)療費償付法律以及三個相關(guān)條列，使法國社會保障體系更加趨于完善。
(二)社會保障制度的內(nèi)容。
法國社會保險分為：養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷險、家庭補助保險和其它保險(生育保險、殘疾人保險等)。開展社會保險的同時還進行社會救助。養(yǎng)老保險分為不同的體制，比如有普通體制、特殊體制、非受薪者體制、特殊津貼體制和全國團結(jié)基金的補充津貼體制等5種體制，不同體制對不同的人群．比如非受薪者體制主要是農(nóng)業(yè)經(jīng)營者、農(nóng)民在家庭補助金體制中包括生育補助、不受收入條件限制的時期性補助、受收入條件限制的補助、住房補助、支付給孤兒和單親父(母)的時期性補貼和殘疾人補貼等。
(三)社會保險的組織管理．
目前，法國的社會保險制度的建立并沒有改變以往的經(jīng)營原則，社會保險機構(gòu)仍保留了二戰(zhàn)前的私營性質(zhì)，地區(qū)社會管理局仍根據(jù)1898年關(guān)于互助法律規(guī)定組織運轉(zhuǎn)，但他們只有為公眾服務(wù)的職能。社會保險部面向全國，為國會負責(zé)．社會保險部主要負責(zé)起草保護公民抵抗社會風(fēng)險的立法和有關(guān)規(guī)定，監(jiān)督對法律的執(zhí)行實施和解釋，確保為民眾服務(wù)職能的正常運行。
社會保險制度包括四大類:
一是非農(nóng)業(yè)，(包括工業(yè)、商業(yè)和服務(wù)業(yè))受薪者的普通體制；
二是農(nóng)業(yè)體制(包括經(jīng)營主和受薪者)；
三是非農(nóng)業(yè)職業(yè)受薪者體制(包括手工業(yè)者和商人、自由職業(yè)者)；
四是特殊體制(包括公務(wù)員、職業(yè)軍人、地方行政部門職員、國營鐵路公司職工、電力煤氣公司職工。建筑、礦工、海上作業(yè)者等)．另外還有1978年法律規(guī)定的神職人體制．當(dāng)前享受社會保險的人數(shù)分別為；受薪者2100萬人：非受薪者230萬人;補貼人員2.3萬人，合計參保人數(shù)為2330萬人，占總?cè)丝诘?5％以上。每年社會保險支出4160億歐元。
(1)普通體制．普通體制的行政組織是公立性質(zhì)的．國家保險基金管理局把地方保險基金管理局業(yè)務(wù)活動集中統(tǒng)—起來，1967年分別建立了醫(yī)療保險、養(yǎng)老保險和家庭外助三個國家社會保險基金管理局。主要職能：一是建立統(tǒng)一的透明的帳目;二是機制的運轉(zhuǎn)保持財務(wù)平衡．另外有—個社會保險機構(gòu)的中心管理局，同屬國家級機構(gòu)，主要負責(zé)整個社會保險金的收支平衡．這四個保險局是公眾機構(gòu)。在地方一級的有129個地區(qū)醫(yī)療保險金管理局，16個大區(qū)醫(yī)療保險金管理局，1個大區(qū)養(yǎng)老保險管理局和4個家庭補助金管理局等，共同組成了法國社會保障體系。社會分?jǐn)偨鸬恼魇沼?05個征收聯(lián)盟進行。
(2)農(nóng)業(yè)體制．農(nóng)業(yè)體制的行政組織，國家一級的有三個農(nóng)業(yè)社會互助金中心管理局組成，分別是農(nóng)業(yè)互助中心管理局(負責(zé)受薪者的社會保險和工傷事故)；家庭補助金中心管理局和農(nóng)業(yè)互助全國養(yǎng)老保險金管理局(負責(zé)非受薪人員)。
(3)特殊體制的行政組織，是依據(jù)于普通體制的保險金管理局或公立部門本身，他具有互助性質(zhì)的保險管理局，擁有與行政和財政自主權(quán)的部門，如礦業(yè)體制包括全國礦業(yè)社會保險自主管理局；國營鐵路公司也有自己的疾病和生育保險自主互助基金和一個養(yǎng)老部門及一個本行業(yè)的醫(yī)療保險組織等。
(4)非受薪者及非農(nóng)業(yè)體制．非受薪者、非農(nóng)業(yè)體制的組織分為：手工業(yè)者養(yǎng)老保險由全國自主管理局負責(zé)：工業(yè)主和商人由全國自主補償金管理局負責(zé)；在自由職業(yè)體制里每一個職業(yè)有一個自主管理局，稱之為“行業(yè)局”．同時在手工業(yè)者、商人和自由職業(yè)人的醫(yī)療保險體制分為3級管理：即全國保險金管理局、大區(qū)互助保險管理局和合約機構(gòu)．另外有自由保險和個人保險由社會保險機構(gòu)經(jīng)營。
(四)社會保障管理監(jiān)督機制．
法國社會保障的管理監(jiān)督機制比較健全．在法國所有社會保險機構(gòu)受制于嚴(yán)格的行政監(jiān)督之下，目的在于維護國家及參保者的總體利益，保證數(shù)額巨大的社會分?jǐn)偨鸬暮侠硎褂茫@項行政監(jiān)督由負責(zé)社會保險的有關(guān)部委及有關(guān)部門具體進行，中央行政和大區(qū)衛(wèi)生社會事務(wù)部和工業(yè)、交通、建筑、商業(yè)和手工業(yè)涉及到的部委，農(nóng)業(yè)體制由農(nóng)業(yè)部來監(jiān)督。另外，則政和社會事務(wù)總監(jiān)察處等對保險金管理局及其部門履行監(jiān)督。在實施社會保險工作中，若發(fā)生糾紛，則通過過法律訴訟予以解決．訴訟包括法院及社會保險事務(wù)法庭(稱一審委員會)。
法國設(shè)有國家審計委員會，每年對社會保險的收支進行一次審計。
一是審查社會保險各體制的賬目；
二是了解由法院強制性質(zhì)的補充養(yǎng)老保險體制的帳目，
三是普通體制與其他機構(gòu)進行的金融活動等等。
培訓(xùn)考察報告12
美國根據(jù)本國的國情和農(nóng)業(yè)資源，建立了一套完善的農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣服務(wù)體系，對農(nóng)業(yè)的發(fā)展和農(nóng)村經(jīng)濟的進步發(fā)揮巨大作用，它的一些作法和經(jīng)驗可供我們借鑒。為此，我們建議：
(一)進一步完善我國農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣的法律、法規(guī)。
農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣是一項公益事業(yè)，需要政府強有力的支持，需要法律預(yù)以保護。我國人大常委會經(jīng)過多年醞釀討論，在廣泛征求意見的基礎(chǔ)上，頒布了我國第一部農(nóng)業(yè)推廣法，即《中華人民共和國農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣法》，這無疑將對我國的農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣產(chǎn)生深遠的歷史影響。但從推廣法頒布兩年來的實施情況看，由于法律條文太原則，操作性差，難以落到實處，建議盡快制訂《農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣法》實施細則，使法律更加完善，特別是在維護農(nóng)技推廣機構(gòu)合法權(quán)益，國家保障措施等方面要具體、明晰，具有可操作性。
(二)改善農(nóng)技推廣部門的裝備，促進農(nóng)業(yè)科技信息、網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展。
隨著科學(xué)技術(shù)的進步和市場經(jīng)濟的發(fā)展，科技和經(jīng)濟信息，顯得越來越重要，信息已成為一項重要財富，誰先得到它，誰就可以取得經(jīng)濟上的主動權(quán)。美國農(nóng)業(yè)推廣部門把信息傳遞作為向農(nóng)民服務(wù)的一項重要內(nèi)容，大的農(nóng)場主也十分注意收集農(nóng)業(yè)科技和市場信息，他們都裝備了先進的信息傳播設(shè)備，建立了完善的信息傳遞系統(tǒng)。目前，我國農(nóng)技推廣部門普遍裝備落后，信息傳遞慢，渠道單一，適應(yīng)不了農(nóng)民發(fā)展商品生產(chǎn)的需要。建議國家增加投入，改善農(nóng)技推廣部門的裝備，重點抓好三個方面的工作：一是建立農(nóng)業(yè)科技廣播電視臺。我國幅員遼闊，交通不發(fā)達，廣播電視的覆蓋面廣，傳播速度快，它不受交通便利與否的影響，同時利用廣播配以電視，更加形象、生動，適合我國農(nóng)民文化水平低的實際，是傳播農(nóng)業(yè)科學(xué)技術(shù)的一種好方法，國家應(yīng)把它作為科技興農(nóng)戰(zhàn)略的一件大事來落實。二是逐步建立計算機信息、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。計算機的發(fā)明和普及應(yīng)用，促進信息事業(yè)的發(fā)展。世界發(fā)達國都把計算機的普及推廣和網(wǎng)絡(luò)化，作為經(jīng)濟建設(shè)中的一件大事來抓，建議國家在“九·五”期間安排一定的專項經(jīng)費，采取與地方聯(lián)合投資的辦法，在每個省確定若干個地、縣農(nóng)技推廣部門，開展計算機網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的試點，同時，組織全國農(nóng)技推廣服務(wù)中心開展計算機軟件開發(fā)。爭取用一、二個五年計劃，把全國縣級以上農(nóng)技推廣機構(gòu)都用計算機網(wǎng)絡(luò)起來。三是增加農(nóng)業(yè)科技讀物出版發(fā)行，使農(nóng)民比較容易得到自己需要的資料。
(三)加快農(nóng)業(yè)科技體制改革的步伐，提高農(nóng)業(yè)推廣人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
我國農(nóng)技推廣機構(gòu)目前存在的主要問題是內(nèi)部分工過細，人員過多，業(yè)務(wù)素質(zhì)普遍偏低�？山梃b美國的經(jīng)驗，逐步將推廣機構(gòu)內(nèi)服務(wù)性的專業(yè)站(室)向?qū)I(yè)性服務(wù)公司(肥料公司、藥械公司、果品公司等)發(fā)展，農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣機構(gòu)應(yīng)逐步向綜合性、宏觀性方向發(fā)展。從重點進行生產(chǎn)技術(shù)指導(dǎo)，逐步轉(zhuǎn)向農(nóng)業(yè)資源綜合開發(fā)利用，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的經(jīng)濟效益與評價，農(nóng)業(yè)環(huán)境保護等方面發(fā)展。二是采取切實措施加快對現(xiàn)有農(nóng)技人員的技術(shù)培訓(xùn)，提高他們的素質(zhì)。各級政府要增加農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)經(jīng)費，農(nóng)業(yè)部和人事部門組織制定農(nóng)技推廣機構(gòu)崗位任職標(biāo)準(zhǔn)，以調(diào)動在職科技人員參加學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的積極性。三是繼續(xù)抓農(nóng)業(yè)內(nèi)部的.“三農(nóng)”協(xié)作。我們認為，“三農(nóng)”協(xié)作重點是省一級，省一級“三農(nóng)”分屬不同的三個系統(tǒng)協(xié)作難度大，農(nóng)業(yè)部喊了多年成效不大，建議農(nóng)業(yè)部對幾年來“三農(nóng)”協(xié)作情況；進行一次調(diào)查，在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，就“三農(nóng)”協(xié)作的組織形式，協(xié)作內(nèi)容和方式，以及經(jīng)費開支等做出具體規(guī)定，充分調(diào)動三家的積極性。
(四)增加農(nóng)業(yè)投入，引導(dǎo)農(nóng)業(yè)逐步向規(guī)�；�、集約化農(nóng)業(yè)發(fā)展。
農(nóng)業(yè)只有達到一定規(guī)模實現(xiàn)集約化經(jīng)營，才能創(chuàng)造出更好的經(jīng)濟效益。我國目前實行的家庭聯(lián)產(chǎn)承包責(zé)任制，無疑是一種好的制度應(yīng)長期堅持，但是，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)達，勞力向工業(yè)大量轉(zhuǎn)移的地方及東北、西北等耕地面積大的地方，可以根據(jù)群眾意愿，引導(dǎo)農(nóng)民把土地向農(nóng)業(yè)大戶集中，建立家庭農(nóng)場，實行規(guī)�；s化經(jīng)營。國家應(yīng)增加投入為這些家庭農(nóng)場提供一些中長期(10?0年)的貸款，幫助他們購買生產(chǎn)加工方面的機械設(shè)備，大幅度提高勞動效率，使之成為農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的樣板。
(五)改革農(nóng)村教育。
目前我國不少地方的中學(xué)教育存在著主要為了升學(xué)的偏向，在教育內(nèi)容、教學(xué)方式上與農(nóng)村需要脫節(jié)，根據(jù)我國實際，農(nóng)村學(xué)校應(yīng)以培養(yǎng)新型農(nóng)民為主要目標(biāo)，中、小學(xué)在教學(xué)內(nèi)容，課程安排及對學(xué)校的考學(xué)率上都應(yīng)圍繞這一目標(biāo)進行，只有這樣才能培養(yǎng)高素質(zhì)的新型農(nóng)民。
培訓(xùn)考察報告13
11月29日至12月17日赴法國進行培訓(xùn)考察。現(xiàn)將培訓(xùn)考察情況報告如下：
培訓(xùn)考察團在法國巴黎先后走訪了法國勞工部社會保險部、法國建筑業(yè)聯(lián)合會、法國職業(yè)培訓(xùn)協(xié)會和法國成人職業(yè)培訓(xùn)中心，受到有關(guān)方面友好熱情地接待。有關(guān)方面的官員詳細介紹了職業(yè)培訓(xùn)和社會保障方面的情況、政策法規(guī)、組織機構(gòu)、運作機制、資金來源與籌集方式和管理經(jīng)驗，并實地參觀考察了巴黎成人職業(yè)培訓(xùn)中心，參觀了一些建筑工地和城市規(guī)劃建設(shè)以及古建筑保護等。培訓(xùn)考察團全體同志，不僅了解到很多情況，學(xué)到了一些較先進管理知識，同時也親自感受到了法國在社會保障制度、職業(yè)培訓(xùn)制度方面以及在市場管理、人的管理方面完備的法律體系和法律意識。團員們深感開闊了眼界，拓寬了視野，觸動了傳統(tǒng)的封閉式的思維模式，拓展了與時俱進、開拓創(chuàng)新的思維觀念，感到收獲很大。
法國是目前世界上社會保障體系和職業(yè)培訓(xùn)體系比較完善的國家之一，也是世界上最早實行社會保障的國家。學(xué)習(xí)借鑒國外的經(jīng)驗，對推動我國建設(shè)事業(yè)的發(fā)展，搞好職業(yè)技能培訓(xùn)，促進建筑業(yè)勞動保險工作的發(fā)展，提高管理水平和從業(yè)人員素質(zhì)，全面建設(shè)小康社會，開創(chuàng)各項工作的新局面都具有積極的借鑒指導(dǎo)作用。
一 、法國基本概況
法國的建筑業(yè)十分發(fā)達，實力比較雄厚，在歐州10大建筑集團中，法國占了4家，20xx年這四家的營業(yè)額達到316億美元，建筑業(yè)真正成為法國的支柱產(chǎn)業(yè)之一。在建筑業(yè)中，拉法熱一科佩公司是世界上最大的水泥生產(chǎn)企業(yè)之一，波利埃和紹松公司是法國最大的建筑材料批發(fā)商之一。
二、法國社會保障體系
（一）社會保障制度的演變與發(fā)展。西方發(fā)達國家的社會保障制度形成的比較早，十九世紀(jì)中葉，法國、德國、英國從美國等西方國家對產(chǎn)業(yè)工人就實行了不同形式的保險制度享受保險工人的年齡定為55歲，有的為60歲：有的'享受基本工資30％，有的50％不等，總之，各國的社會保障制度是隨著工業(yè)革命發(fā)展而形成的，社會保障是工業(yè)革命的產(chǎn)物。
1889年，巴黎國際會議制定了一個公共救濟原則，即個人、企業(yè)、國家、社會等共同承擔(dān)保險費問題。社會保險的廣義是，職業(yè)的安全感和消除失業(yè)；勞動者的收入安全感和家庭負擔(dān)的補償：通過得到治療和預(yù)防職工疾病和工傷事故對工作能力的保證；在疾病、生育、殘疾、工傷事故情況下和勞動者達到某一年齡時，給予一定的補償和救助。隨著工業(yè)革命的成功，經(jīng)濟的不斷發(fā)展和產(chǎn)業(yè)隊伍的擴大，1910年，法國建立了強制性的養(yǎng)老保險制度 。1995年，法國政府進行了社會保障組織機構(gòu)的改革，制定了醫(yī)療費償付法律以及三個相關(guān)條列，使法國社會保障體系更加趨于完善。
（二）社會保障制度的內(nèi)容。法國社會保險分為：養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷險、家庭補助保險和其它保險（生育保險、殘疾人保險等）。開展社會保險的同時還進行社會救助。養(yǎng)老保險分為不同的體制，比如有普通體制、特殊體制、非受薪者體制、特殊津貼體制和全國團結(jié)基金的補充津貼體制等5種體制，不同體制對不同的人群。比如非受薪者體制主要是農(nóng)業(yè)經(jīng)營者、農(nóng)民在家庭補助金體制中包括生育補助、不受收入條件限制的時期性補助、受收入條件限制的補助、住房補助、支付給孤兒和單親父（母）的時期性補貼和殘疾人補貼等。
�。ㄈ┥鐣ｋU的組織管理。目前，法國的社會保險制度的建立并沒有改變以往的經(jīng)營原則，社會保險機構(gòu)仍保留了二戰(zhàn)前的私營性質(zhì)，地區(qū)社會管理局仍根據(jù)1898年關(guān)于互助法律規(guī)定組織運轉(zhuǎn)，但他們只有為公眾服務(wù)的職能。社會保險部面向全國，為國會負責(zé)。社會保險部主要負責(zé)起草保護公民抵抗社會風(fēng)險的立法和有關(guān)規(guī)定，監(jiān)督對法律的執(zhí)行實施和解釋，確保為民眾服務(wù)職能的正常運行。
�。�1）普通體制。普通體制的行政組織是公立性質(zhì)的。國家保險基金管理局把地方保險基金管理局業(yè)務(wù)活動集中統(tǒng)—起來，1967年分別建立了醫(yī)療保險、養(yǎng)老保險和家庭外助三個國家社會保險基金管理局。主要職能：
一是建立統(tǒng)一的透明的帳目；
二是機制的運轉(zhuǎn)保持財務(wù)平衡；
另外有—個社會保險機構(gòu)的中心管理局，同屬國家級機構(gòu)，主要負責(zé)整個社會保險金的收支平衡。
這四個保險局是公眾機構(gòu)。在地方一級的有129個地區(qū)醫(yī)療保險金管理局，16個大區(qū)醫(yī)療保險金管理局，1個大區(qū)養(yǎng)老保險管理局和4個家庭補助金管理局等，共同組成了法國社會保障體系。社會分?jǐn)偨鸬恼魇沼?05個征收聯(lián)盟進行。
�。�2）農(nóng)業(yè)體制。農(nóng)業(yè)體制的行政組織，國家一級的有三個農(nóng)業(yè)社會互助金中心管理局組成，分別是農(nóng)業(yè)互助中心管理局（負責(zé)受薪者的社會保險和工傷事故）；家庭補助金中心管理局和農(nóng)業(yè)互助全國養(yǎng)老保險金管理局（負責(zé)非受薪人員）。
（3）特殊體制的行政組織，是依據(jù)于普通體制的保險金管理局或公立部門本身，他具有互助性質(zhì)的保險管理局，擁有與行政和財政自主權(quán)的部門，如礦業(yè)體制包括全國礦業(yè)社會保險自主管理局；國營鐵路公司也有自己的疾病和生育保險自主互助基金和一個養(yǎng)老部門及一個本行業(yè)的醫(yī)療保險組織等。
（4）非受薪者及非農(nóng)業(yè)體制。非受薪者、非農(nóng)業(yè)體制的組織分為：手工業(yè)者養(yǎng)老保險由全國自主管理局負責(zé)：工業(yè)主和商人由全國自主補償金管理局負責(zé)；在自由職業(yè)體制里每一個職業(yè)有一個自主管理局，稱之為“行業(yè)局”。同時在手工業(yè)者、商人和自由職業(yè)人的醫(yī)療保險體制分為3級管理：即全國保險金管理局、大區(qū)互助保險管理局和合約機構(gòu)。另外有自由保險和個人保險由社會保險機構(gòu)經(jīng)營。
�。ㄋ模┥鐣Ｕ瞎芾肀O(jiān)督機制。法國社會保障的管理監(jiān)督機制比較健全。在法國所有社會保險機構(gòu)受制于嚴(yán)格的行政監(jiān)督之下，目的在于維護國家及參保者的總體利益，保證數(shù)額巨大的社會分?jǐn)偨鸬暮侠硎褂谩＿@項行政監(jiān)督由負責(zé)社會保險的有關(guān)部委及有關(guān)部門具體進行，中央行政和大區(qū)衛(wèi)生社會事務(wù)部和工業(yè)、交通、建筑、商業(yè)和手工業(yè)涉及到的部委，農(nóng)業(yè)體制由農(nóng)業(yè)部來監(jiān)督。另外，則政和社會事務(wù)總監(jiān)察處等對保險金管理局及其部門履行監(jiān)督。在實施社會保險工作中，若發(fā)生糾紛，則通過過法律訴訟予以解決。訴訟包括法院及社會保險事務(wù)法庭（稱一審委員會）。
法國設(shè)有國家審計委員會，每年對社會保險的收支進行一次審計。
一是審查社會保險各體制的賬目；
二是了解由法院強制性質(zhì)的補充養(yǎng)老保險體制的帳目，
三是普通體制與其他機構(gòu)進行的金融活動等等。
目前，在法國除了以上形式社會保障和組織體制外，還有其他形式的社會保障體制，比如失業(yè)保險、互助會、私營保險、行業(yè)保險等。法國實行的補充養(yǎng)老保險體制屬于私法范圍的自由采用的體制，在行業(yè)或跨行業(yè)方面，通過雇主機構(gòu)和受薪者機構(gòu)間的集體合同或協(xié)議，或通過雇主和他的職員間的協(xié)議，這些體
培訓(xùn)考察報告14
職業(yè)培訓(xùn)和技能競賽學(xué)習(xí)考察團一行20人，赴韓進行為期兩周學(xué)習(xí)考察。主要內(nèi)容分為韓國職業(yè)培訓(xùn)制度和韓國職業(yè)技能競賽制度兩部分。學(xué)習(xí)方式是以講學(xué)為主，并組織參觀了現(xiàn)代汽車、三星電子和浦項制鐵等現(xiàn)代企業(yè)。
韓方對這次學(xué)習(xí)考察做了周到而細致的安排，老師的講座都有充分的準(zhǔn)備，講課效果比較好。學(xué)員們認為，通過兩周的學(xué)習(xí)考察，都有不少收獲。同時，通過學(xué)習(xí)交流，也加深了中韓雙方的相互了解，增進了友誼。特別是通過業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，對每位同志今后的工作會帶來一定的幫助。總之，由于韓方周到而熱情的接待，加之學(xué)員們充滿了生活樂趣和學(xué)習(xí)熱情，整個活動充滿了團結(jié)、友誼、共勉的氣氛，使學(xué)習(xí)考察任務(wù)比較圓滿地結(jié)束。為了使領(lǐng)導(dǎo)更好地了解我們的學(xué)習(xí)情況，現(xiàn)將學(xué)習(xí)情況整理為書面材料呈上，請驗收。
學(xué)習(xí)報告分兩部分。一是職業(yè)培訓(xùn)方面。這一部分講座內(nèi)容同前次的講座內(nèi)容基本相同，已提交報告，并比較全面地介紹了韓國的職業(yè)培訓(xùn)制度。本報告盡可能避免同上次報告的重復(fù)，挖掘某些新的東西，但比較困難�，F(xiàn)在的報告角度，不是完整系統(tǒng)介紹韓國的職業(yè)培訓(xùn)制度，而是從幾個不同側(cè)面分析了他們的做法，以示突出重點。二是職業(yè)技能競賽方面。這一方面講座內(nèi)容，由于是首次安排，內(nèi)容是全新的，報告將系統(tǒng)地介紹韓國職業(yè)技能競賽的制度，做法以及運行，并對我國職業(yè)技能競賽工作提出建議。
一、韓國職業(yè)培訓(xùn)體系及其運行
韓國比較正規(guī)、重視建立職業(yè)培訓(xùn)制度，始于1967年。經(jīng)過三十多年的運行實踐，其體系和運行機制不斷健全完善，形成了具有自己特色的職業(yè)培訓(xùn)體系和運行機制。這一體系的建立和運行，為發(fā)展韓國經(jīng)濟發(fā)揮了重要的作用。
�。ㄒ唬╉n國職業(yè)培訓(xùn)體系
韓國職業(yè)培訓(xùn)體系，有其自己的發(fā)展變化過程，在此所講的體系是現(xiàn)行的，或者是將要推行的新的體系，將演變過程舍去。
1、職業(yè)培訓(xùn)法規(guī)子系統(tǒng)
韓國重視職業(yè)培訓(xùn)，首先體現(xiàn)在職業(yè)培訓(xùn)立法方面。從1967年的《職業(yè)訓(xùn)練法》制定開始，到1999年將要實行的《勞動者職業(yè)訓(xùn)練促進法》止，三十多年共制定實行了十幾部法規(guī)。如為了規(guī)范技術(shù)技能資格鑒定，出臺了《國家技術(shù)資格法》，為了規(guī)范職業(yè)訓(xùn)練，出臺了《職業(yè)訓(xùn)練基本法》，為了規(guī)范職業(yè)培訓(xùn)費用，出臺了《職業(yè)訓(xùn)練促進基金法》和《雇傭保險法》，為規(guī)范學(xué)校行為，出臺了《技能大學(xué)法》。完整健全的法規(guī)體系，是韓國職業(yè)培訓(xùn)體系的核心支柱，有力支持和保障了職業(yè)培訓(xùn)事業(yè)的發(fā)展。韓國發(fā)展職業(yè)培訓(xùn)，不僅充分重視立法和用法，而且特別重視在實踐運行中對法律的修改、補充和完善，使法規(guī)的立足點、支持點，更切合經(jīng)濟發(fā)展、人才培養(yǎng)實際。即將出臺運行的《勞動者職業(yè)訓(xùn)練促進法》，就是在國內(nèi)外新的經(jīng)濟發(fā)展形式下制定的，它將從各方面更大限度地開發(fā)、發(fā)揮勞動者的能力，創(chuàng)造終身學(xué)習(xí)的環(huán)境和氣氛，促進企業(yè)向上和社會、經(jīng)濟的共同發(fā)展。
2、職業(yè)培訓(xùn)、訓(xùn)練子系統(tǒng)
職業(yè)培訓(xùn)、訓(xùn)練子系統(tǒng)是韓國職業(yè)培訓(xùn)體系的主體，包括培訓(xùn)實體－學(xué)校、培訓(xùn)中心；培訓(xùn)形態(tài)（辦學(xué)形式）；技術(shù)技能水平等級，就業(yè)信息與職業(yè)介紹；培訓(xùn)評估等。
�。�1）、技術(shù)、技能水平等級
韓國現(xiàn)行8個技術(shù)、技能水平等級，明年將改為5個，（見下圖）改革的主要原因，一是現(xiàn)實需要。由于失業(yè)者增多，出現(xiàn)了單技能、技術(shù)工就業(yè)困難，而更多的崗位職務(wù)需要多技能、多技術(shù)者（我們稱復(fù)合工種）；二是有利于對勞動者進行評價。
現(xiàn)行體系 革新后體系
�。�2）、職業(yè)培訓(xùn)形態(tài)
韓國講的職業(yè)培訓(xùn)形態(tài)，我們可從辦學(xué)主體的角度理解為辦學(xué)形式。如圖所示：
�、俟才嘤�(xùn) a、公共團體機構(gòu)辦學(xué)（主要是韓國產(chǎn)業(yè)公團、大韓商工會議所、障礙雇傭促進公團。承擔(dān)的工種為通用工種、 尖端技術(shù)工種、輸出戰(zhàn)略工種和新工種）
b、政府機構(gòu)
c、地方自治團體（地域性工種、就業(yè)容易的工種）
�、谄髽I(yè)內(nèi)培訓(xùn)（企業(yè)內(nèi)需要，而又容易操作的工種技能）
�、壅J定培訓(xùn)（指經(jīng)主管部門批準(zhǔn)的私人辦學(xué)，主要是投資少，見效快的工種技能）
�。�3）、職業(yè)培訓(xùn)實體（學(xué)校、中心）
韓國的職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校、中心，有其明確的分工和責(zé)任任務(wù)，比較系統(tǒng)規(guī)范。如圖所示，培訓(xùn)形式、管理機關(guān)、下屬院校，一目了然。
�。�4）、師資教材
師資教材，是培訓(xùn)體系中的決定因素。韓國有專門的職業(yè)技能教師培訓(xùn)院，對教師進行資格取證培訓(xùn)和能力提高培訓(xùn)。確保教師資格和知識技能的不斷補充和更新。教材由勞動部門統(tǒng)籌，全國統(tǒng)一編發(fā)，不在社會上公開發(fā)行。確保崗位職務(wù)分析、教材編寫，培訓(xùn)實施的統(tǒng)一性。
�。�5）、職業(yè)培訓(xùn)信息與職業(yè)介紹
韓國職業(yè)培訓(xùn)信息的搜集、分析、加工很有特色，工作細致、扎實，重點突出。如崗位職務(wù)需求的調(diào)查分析（專文講），加大了培訓(xùn)與使用的結(jié)合力度。發(fā)布就業(yè)崗位需求信息，回收勞動者崗位職務(wù)選擇信息。對有從崗就業(yè)愿望而能力不適應(yīng)者（主要是失業(yè)者），先進行免費培訓(xùn)，再輸送到崗位。學(xué)生從業(yè)跟蹤信息搜集，分析學(xué)生崗位職務(wù)、環(huán)境等適應(yīng)能力，以利于職業(yè)培訓(xùn)本身的提高和完善。韓國發(fā)布崗位職務(wù)需求信息，搜集就業(yè)者擇業(yè)信息，將信息互遞與加工同培訓(xùn)和職業(yè)介紹有機結(jié)合起來，并通過計算機聯(lián)網(wǎng)進行操作完成。
�。�6）、職業(yè)培訓(xùn)評估
職業(yè)培訓(xùn)評估，是保證培訓(xùn)質(zhì)量的手段。根據(jù)辦學(xué)條件要求，韓國每年將所有的培訓(xùn)實體全部評估一遍，以確保通過培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)條件的落實，實現(xiàn)培訓(xùn)質(zhì)量的目標(biāo)。以防為主，控制并堵住出現(xiàn)質(zhì)量問題的漏洞。
3、職業(yè)技能競賽子系統(tǒng)
韓國職業(yè)技能競賽，對于促進技能人才成長，發(fā)展職業(yè)培訓(xùn)事業(yè)，功效顯著，有許多成功的經(jīng)驗。一是宣傳力度大，推開范圍廣，年年開展。每年四月份地方選拔賽，九、十月份全國大賽。全國賽的尖子，經(jīng)專門訓(xùn)練參加國際賽；二是重獎，如領(lǐng)導(dǎo)會見、頒發(fā)獎金、提供各種學(xué)習(xí)機會等；三是國家保證資金的投入。
4、職業(yè)技能鑒定子系統(tǒng)
韓國職業(yè)技能鑒定制度是在發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)質(zhì)量不能保證之后，為促進和提高培訓(xùn)質(zhì)量，確保人員素質(zhì)提高而設(shè)立的一項重要制度。近幾年，全國每年有200萬人參加技能鑒定，1998年可達到300萬人（失業(yè)人員、大學(xué)生為了就業(yè)都在學(xué)習(xí)技能，并獲取證書）。鑒定通過率一般為 19％（鑒定機構(gòu)，非盈利性單位，不是靠發(fā)證謀生）。質(zhì)量是通過率的唯一尺度，證書內(nèi)涵必須同崗位需求相一致。必須通過鑒定把握培訓(xùn)質(zhì)量，促進培訓(xùn)質(zhì)量提高。為此韓國職業(yè)技能鑒定基本上是全國統(tǒng)一調(diào)控。具體調(diào)控辦法為：由勞動行政部門委托國家級事業(yè)單位主管具體鑒定事項，如統(tǒng)一命題、統(tǒng)一考務(wù)管理、統(tǒng)一證書發(fā)放管理等�？偟目�，韓國職業(yè)技能鑒定正在發(fā)展完善中，持證上崗力度有待強化。
上述職業(yè)培訓(xùn)立法、職業(yè)培訓(xùn)實施、職業(yè)技能競賽和職業(yè)技能鑒定構(gòu)成韓國職業(yè)培訓(xùn)框架體系。立法是框架體系中的柱石，培訓(xùn)是框架體系中的主體結(jié)構(gòu)，競賽和鑒定是促使框架主體完整性和完美性的手段，在框架體系中各得其所，發(fā)揮作用。
�。ǘ╉n國職業(yè)培訓(xùn)運行
如果說立法和制度的建立是戰(zhàn)略問題，那么其運行就是戰(zhàn)術(shù)問題。在運行方面，韓國特別注意管理功能的行為界定和職責(zé)任務(wù)的定位，注意運行基礎(chǔ)工作和運行過程的監(jiān)督檢查，在注意過程質(zhì)量的前提下保證運行成果的質(zhì)量，因而職業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量高、效果好。他們在依法運行的前提下，建立了自己行之有效的運行機制，并使之不斷健全完善。
1、培訓(xùn)機構(gòu)
韓國勞動部、韓國產(chǎn)業(yè)人力公團、地方勞動事務(wù)所和鑒定事務(wù)所，加之不同層次的培訓(xùn)學(xué)校、中心，構(gòu)成韓國職業(yè)培訓(xùn)運行載體。在機構(gòu)設(shè)立和職責(zé)分工方面，特別強調(diào)決策、協(xié)調(diào)和具體實施中的制約、協(xié)作和統(tǒng)一。上述不同層次的職業(yè)培訓(xùn)運行載體，按其各自的功能、職責(zé)發(fā)揮作用。如勞動部，主要是決策和綜合協(xié)調(diào)管理，包括法規(guī)的制定和發(fā)布，制定人力開發(fā)、資格鑒定計劃，運用資金調(diào)控人力發(fā)展對策、監(jiān)督職業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量實施情況。產(chǎn)業(yè)人力公團是落實勞動部決策的具體實施管理部門。也就是說勞動部提出年度工作目標(biāo)和計劃，產(chǎn)業(yè)人力公團將目標(biāo)和計劃落到實處。
學(xué)校（中心）是職業(yè)培訓(xùn)運作的主體。韓國學(xué)校等級分類和人才培養(yǎng)分類是相一致的。如不同技術(shù)等級類別和技能類型分別由不同類型學(xué)校承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)，界定明確，確保培養(yǎng)目標(biāo)和培訓(xùn)結(jié)果的一致性。
2、運行中的基礎(chǔ)工作與行為規(guī)范
涉及到職業(yè)培訓(xùn)中的基礎(chǔ)工作，主要有信息搜集、課程設(shè)計、教材開發(fā)、設(shè)備配備、教師培訓(xùn)等。并根據(jù)實際情況，確定其行為規(guī)范。具體做法是，從崗位職務(wù)分析調(diào)查論證開始，然后編制培訓(xùn)基準(zhǔn)（標(biāo)準(zhǔn)）、開發(fā)課程、教材、提出設(shè)備配備要求、教師選配與培訓(xùn)，教學(xué)評估、就業(yè)后跟蹤調(diào)查等。各項工作，井井有條，是職業(yè)培訓(xùn)運行的基礎(chǔ)。
3、創(chuàng)造良好的`運行環(huán)境
在職業(yè)培訓(xùn)運轉(zhuǎn)中，韓國也出現(xiàn)了人們愿意上普通學(xué)校，不情愿上技能職業(yè)學(xué)校的傾向。為解決技能人才成長發(fā)展中的問題，韓國下大力氣并采取措施加以解決，取得了一定成效。具體做法是：一是完善教學(xué)條件和設(shè)施，增強學(xué)員的就業(yè)適應(yīng)能力。據(jù)講，在高失業(yè)率的今天，這一做法非常有效，許多普通院校畢業(yè)生就業(yè)非常困難（不足50％），已有部分大學(xué)生自覺到職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校進行技能技術(shù)取證培訓(xùn)（技能大學(xué)畢業(yè)生100％就業(yè)，有些專業(yè)就業(yè)需求是供給的幾倍多）。二是開展競賽活動，提高技能人才的社會地位。三是采取經(jīng)濟措施，鼓勵重視技能人才的單位和提高技能人才本人的經(jīng)濟地位。對單位除采取低息貸款（主要指企業(yè)和認定培訓(xùn)）外，對重視技能人才培養(yǎng)和使用的企業(yè)，給予企業(yè)重視技術(shù)人才獎，由國家頒發(fā)獎牌，并規(guī)定在稅收方面給予減征的優(yōu)惠。對個人設(shè)有技能競賽獎，企業(yè)工人技術(shù)獎。如規(guī)定在企業(yè)連續(xù)工作20年工齡者，勞動部出證明，減少其工資所得稅。對高技能獲得者，給予一次性一千萬元韓幣獎金，并且由接見。設(shè)優(yōu)秀技能教師勞動部部長獎。獲此殊榮，一次性獎勵500萬韓元，還要免費送國外進修學(xué)習(xí)。四是堅持持證上崗制度。這項工作雖然還沒有全面推開，但某些工種崗位必須持證上崗。如某些經(jīng)營生產(chǎn)單位，國家規(guī)定某些崗位必須持證上崗，否則，勞動部門不給予開業(yè)經(jīng)營許可證，該單位就無法開業(yè)經(jīng)營。國家采取的這些措施，對開展職業(yè)培訓(xùn)和技能人才的成長發(fā)揮了作用，創(chuàng)造了良好的環(huán)境。
4、監(jiān)督檢查和評估
監(jiān)督檢查和評估，是運行中的保證措施，從職業(yè)培訓(xùn)發(fā)達的國家看，這一條，是職業(yè)培訓(xùn)運行工作不可少的重要環(huán)節(jié)。韓國每年對所有的培訓(xùn)實體評估一次，有效地促進和保證了培訓(xùn)實體本身的健康運行。
5、經(jīng)費對運行的支持
經(jīng)費是職業(yè)培訓(xùn)運行的食糧，沒有經(jīng)費，運行是不可能的。韓國職業(yè)培訓(xùn)經(jīng)費的籌措支付與管理，曾得到國際勞工培訓(xùn)專家的認同。它的最大特點是，經(jīng)費籌措與支付，由國家行為統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。主要來源是以雇傭保險金和就業(yè)促進基金的形式征集，征集后再由主管部門支付到培訓(xùn)方面。另外，企業(yè)培訓(xùn)自辦學(xué)校，企業(yè)本身投入也是非�？捎^的。
總的講，韓國職業(yè)培訓(xùn)體系的健全和運行機制的完善，使韓國職業(yè)培訓(xùn)事業(yè)不斷發(fā)展，并在經(jīng)濟建設(shè)中發(fā)揮了重要的作用。所以，在經(jīng)濟危機、失業(yè)嚴(yán)重的今天，他們?nèi)宰プ〈龠M經(jīng)濟發(fā)展的法寶－職業(yè)培訓(xùn)，毫不放松。他們講，職業(yè)培訓(xùn)的今天，是韓國經(jīng)濟復(fù)蘇、發(fā)展的明天，要使韓國經(jīng)濟健康步入21世紀(jì)，首先必須有其健康發(fā)展的職業(yè)培訓(xùn)事業(yè)。這些應(yīng)該給我一個很好的啟示。
二、韓國職業(yè)培訓(xùn)與職務(wù)分析
通過職務(wù)分析，將培訓(xùn)科目同崗位需要結(jié)合起來，促使提高培訓(xùn)效益，強化培訓(xùn)的貼切性和有效性。這是韓國職業(yè)培訓(xùn)的顯著特點。
職務(wù)分析的關(guān)鍵，就是根據(jù)現(xiàn)實社會的經(jīng)濟發(fā)展，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變化和企業(yè)發(fā)展實際，選擇需求崗位，并通過崗位職務(wù)所涉及到的條件分析，確定實現(xiàn)職務(wù)分析的三個目的：一是為培訓(xùn)大綱、教材、鑒定命題提供詳實的信息資料；二是為企業(yè)用工管理（用人與招聘）提供科學(xué)規(guī)范的依據(jù)；三是為勞動部門工種分類、工種調(diào)整及標(biāo)準(zhǔn)制定提供資料。由于崗位職務(wù)分析的目的明確，第一手資料又是來源于社會和企業(yè)需求實際，加大了培訓(xùn)與使用結(jié)合的力度，使培訓(xùn)事業(yè)充滿了生機和活力。
之后，是按照職務(wù)分析的目標(biāo)選擇確定工種的框架范圍。工種選擇的框架范圍，直接關(guān)系到職務(wù)分析的有效價值，關(guān)系到培訓(xùn)同就業(yè)結(jié)合的實現(xiàn)程度。因而工種崗位對象的選擇確定，必須是在主管部門確定的框架原則內(nèi)進行。韓國現(xiàn)行的工種崗位對象的選擇確定框架有五項具體原則。一是已經(jīng)開發(fā)運行的工種，原職務(wù)分析仍不能為培訓(xùn)提供充分資料者；二是即將確定的新工種（指已在企業(yè)運行，但未經(jīng)勞動部門正式批準(zhǔn)）；三是通過現(xiàn)實調(diào)查，由經(jīng)濟、企業(yè)發(fā)展過程中提出的工種；四是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變化需要調(diào)整的工種；五是已進行分析過的工種，但由于新的變化需要進一步分析的工種。這五條原則，要充分體現(xiàn)為崗位需求和適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整服務(wù)的宗旨。
職務(wù)分析的程序，是職務(wù)分析質(zhì)量的保證措施，總計有12個階段或步驟：
1、審核分析工種；
2、確定工種對象；
3、制定具體工作計劃書；
4、開發(fā)職務(wù)分析表格；
5、職務(wù)分析準(zhǔn)備（對工作人員培訓(xùn)、搜集有關(guān)資料、研究并確定崗位同培訓(xùn)的關(guān)系等）；
6、擬定職業(yè)工種和職務(wù)分析方案計劃書（包括職業(yè)工種、崗位、企業(yè)，及企業(yè)類型，每一職務(wù)必須通過大中、小三類企業(yè)的分析）；
7、計劃書的現(xiàn)場實施操作，即下到企業(yè)進行具體職務(wù)分析（專家和企業(yè)人員協(xié)助完成）；
8、處理分析結(jié)果（同一職務(wù)需有三個企業(yè)說明），制定結(jié)果分析報告書；
9、對具體工作現(xiàn)場進行分析，提出該職務(wù)涉及到的工作環(huán)境和條件；
10、分析結(jié)果的綜合整理和加工、分別填寫《職業(yè)明細表》、《職務(wù)明細表》、《操作明細表》和《職務(wù)概要》等表格；
11、職業(yè)、工種職務(wù)分析材料宣傳，公布工種職務(wù)、培訓(xùn)及鑒定內(nèi)容等有關(guān)信息；
12、編印成果報告書，分別送發(fā)企業(yè)、學(xué)校、圖書館等有關(guān)單位。
上述幾個工作程序，是職務(wù)分析的系統(tǒng)工程，由韓國產(chǎn)業(yè)公團具體承辦。但具體工作方案和工種對象的確定，必須由勞動行政部門批準(zhǔn)。具體工作由工種專家會同企業(yè)共同完成。
在職務(wù)分析的幾個工作階段中，《職業(yè)明細表》等四個表格是工作成果的具體體現(xiàn)，為便于大家學(xué)習(xí)借鑒，再給予進一步說明。
職務(wù)概要，內(nèi)容包括職務(wù)名稱、工作領(lǐng)域、工種特點和特殊要求等。
職業(yè)明細表，主要由五方面的內(nèi)容構(gòu)成：一是基本情況，包括職業(yè)（工種）名稱、工種序號、工種要求的職務(wù)水準(zhǔn)等級、資格證等級。二是職務(wù)條件，包括性別、年齡、學(xué)歷、資格等級、身體（包括心理素質(zhì)要求）條件。三是培訓(xùn)要求，包括培訓(xùn)單位（公共培訓(xùn)、企業(yè)培訓(xùn)、認定培訓(xùn)）、培訓(xùn)時間、見習(xí)時間。四是特別說明，包括職業(yè)行為領(lǐng)域（可能在什么地方、什么性質(zhì)的單位就業(yè)、上崗）、可能晉升的階梯（如班長、組長、廠長等）。相關(guān)職業(yè)、工種關(guān)系的說明，可以從事相同工種的臨近工種轉(zhuǎn)職職務(wù)的責(zé)任要求（如安全、產(chǎn)業(yè)合格率、生產(chǎn)效率等）。五是工作條件和環(huán)境，包括工作姿式（站、坐）、室內(nèi)外、安全衛(wèi)生（如高空、有毒、有害作業(yè)），自然條件（照明、溫度、濕度、噪音）以及機械、電工和化學(xué)作業(yè)條件等。
職務(wù)明細表。主要有五方面的內(nèi)容構(gòu)成：一是職務(wù)名稱及職務(wù)定義；二是崗位職務(wù)工作過程步驟分解或動作分解，以利于培訓(xùn)單元的確定；三是特殊事項注明（如設(shè)備型號、功能的特別要求）；四是工具需求及工具數(shù)量和名稱，注明主要設(shè)備、輔助設(shè)備、消耗性設(shè)備、非消耗性設(shè)備；五是相關(guān)知識技能的說明。
崗位操作明細表，是職務(wù)分析的核心表格，主要有三方面的內(nèi)容：一是生產(chǎn)現(xiàn)場的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，注明本職務(wù)工作者的基本條件，從技術(shù)方面提出勞動者的基本操作技術(shù)條件，如產(chǎn)品精密度、合格率、單位產(chǎn)品時間要求、使用工具等；二是作業(yè)程序（即第一步做什么，第二步做什么），并用難、較難、易三個難度等級標(biāo)注崗位職務(wù)的難度，有什么特殊要求和特殊事項，也要標(biāo)注清楚；三是相關(guān)知識、技能要求；四是生產(chǎn)所需要材料和工具設(shè)備，并標(biāo)注主要工具和設(shè)備、輔助工具和設(shè)備，以及消耗性工具、非消耗性工具。
職務(wù)分析是職業(yè)培訓(xùn)的基礎(chǔ)，是培訓(xùn)同就業(yè)、使用結(jié)合的有效方式。它對推動韓國職業(yè)培訓(xùn)發(fā)展發(fā)揮了重要的作用。對我們有一定的學(xué)習(xí)借鑒作用。當(dāng)然，學(xué)習(xí)借鑒，并不是照搬他的具體做法，如職務(wù)分析表格的制作與內(nèi)容，職務(wù)分析的步驟等。但他們的工作模式、工作思路以及通過培訓(xùn)的針對性、克服培訓(xùn)的盲目性，從而提高培訓(xùn)的貼切性、效益性，實現(xiàn)培訓(xùn)為就業(yè)服務(wù)的目的。這些值得我們深思。
三、韓國的職業(yè)培訓(xùn)與職業(yè)培訓(xùn)基準(zhǔn)
為了做到職業(yè)培訓(xùn)的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，在崗位職務(wù)分析的基礎(chǔ)上，制定了職業(yè)培訓(xùn)基本準(zhǔn)則（標(biāo)準(zhǔn)），韓國稱之為職業(yè)培訓(xùn)基準(zhǔn)。這個基準(zhǔn)從訓(xùn)練目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、學(xué)時、培訓(xùn)設(shè)施、教職員工等諸多方面，規(guī)定了職業(yè)培訓(xùn)最低限度條件標(biāo)準(zhǔn)，在全國統(tǒng)一執(zhí)行，形成了具有韓國特色的職業(yè)培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)。
�。ㄒ唬┞殬I(yè)培訓(xùn)基準(zhǔn)（標(biāo)準(zhǔn)）的內(nèi)容與功能
韓國的職業(yè)培訓(xùn)基準(zhǔn)，類似我國的培訓(xùn)大綱，但感到它更具詳實可操作性強的特點。如在培訓(xùn)目標(biāo)中，明確規(guī)定了達標(biāo)的知識、技能水平尺度，而且還明確規(guī)定上崗后產(chǎn)品質(zhì)量達到的水平及合格率。在教學(xué)內(nèi)容上，不僅規(guī)定理論、操作的內(nèi)容和比例，還對基礎(chǔ)知識、專業(yè)知識和基本訓(xùn)練、專業(yè)訓(xùn)練、應(yīng)用訓(xùn)練分別提出具體要求。特別規(guī)定教養(yǎng)教育（思想、社會基本生活方面的）不得少于理論課時的3％，一般常規(guī)性社會基本訓(xùn)練（如電腦、安全保�。┎坏蒙儆诓僮髡n時的10％。培訓(xùn)實施從理論、實操兩個方面規(guī)定匹配比例，如人均教室、活動場地、實習(xí)場地面積和操作訓(xùn)練設(shè)備等，提出了底線數(shù)量、質(zhì)量要求，型號也做了嚴(yán)格規(guī)定。對教師，按職務(wù)要求分別提出培訓(xùn)時間和達標(biāo)上崗條件。培訓(xùn)基準(zhǔn)（標(biāo)準(zhǔn)）內(nèi)容的詳實和可操作性，充分發(fā)揮了其基準(zhǔn)特有的功能：一是能夠?qū)崿F(xiàn)培訓(xùn)單位的培訓(xùn)目標(biāo)，做到高效高質(zhì)；二是保證全國職業(yè)培訓(xùn)水平的統(tǒng)一性和協(xié)調(diào)性，統(tǒng)一尺度和標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)全國職業(yè)培訓(xùn)計劃和組織管理；三是確保從國家的角度保證勞動者技能的提高，維護勞動者獲取基本經(jīng)濟地位的能力。通過職業(yè)培訓(xùn)基準(zhǔn)的實施，真正實現(xiàn)國家目標(biāo)（全面開發(fā)人的能力）、培訓(xùn)單位目標(biāo)（從數(shù)量、質(zhì)量兩方面實現(xiàn)培訓(xùn)計劃）、企業(yè)目標(biāo)（有適合生產(chǎn)崗位需求的勞動者）、學(xué)生目標(biāo)（有更強的就業(yè)能力和技能）。目標(biāo)的四位一體，均在培訓(xùn)基準(zhǔn)中加以體現(xiàn)，從而保證了職業(yè)培訓(xùn)的高效發(fā)展。
�。ǘ┐_定職業(yè)培訓(xùn)基準(zhǔn)的基本原則
如前所述，職業(yè)培訓(xùn)基準(zhǔn)的功效，在整個職業(yè)培訓(xùn)過程中，發(fā)揮著重要的作用�？梢姡殬I(yè)培訓(xùn)基準(zhǔn)的質(zhì)量成了決定職業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量的前提條件。多年來，韓國已將制定職業(yè)培訓(xùn)基準(zhǔn)，作為開展職業(yè)培訓(xùn)工作的重要內(nèi)容，抓得準(zhǔn)（內(nèi)容選定準(zhǔn)確），抓得牢（工作抓住不放）、抓得細（工作過程細致），對保證和不斷提高培訓(xùn)效益，發(fā)揮了重要的作用。
韓國確定職業(yè)培訓(xùn)基準(zhǔn)，有幾條重要的原則，以確保職業(yè)培訓(xùn)基準(zhǔn)的質(zhì)量。
1、按照職務(wù)分析需求確定教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)設(shè)備。教學(xué)內(nèi)容課程的設(shè)定，首先考慮全國技術(shù)水平的發(fā)展和培訓(xùn)目標(biāo)，維持工種發(fā)展的均衡性。不是為完成教學(xué)計劃。取證任務(wù)而設(shè)計教學(xué)內(nèi)容和課程，而是為實現(xiàn)就業(yè)目標(biāo)開發(fā)教學(xué)內(nèi)容和課程。
2、以企業(yè)發(fā)展、產(chǎn)業(yè)調(diào)整作為制定職業(yè)培訓(xùn)基準(zhǔn)的唯一宗旨。這不僅體現(xiàn)在以企業(yè)調(diào)查為基礎(chǔ)確定職業(yè)培訓(xùn)基準(zhǔn)方面，而且通常是根據(jù)企業(yè)發(fā)展、產(chǎn)業(yè)變化，不斷調(diào)整修改培訓(xùn)基準(zhǔn)（一般2－3年修改一次）。這樣做的目的，就是為了不斷提高培訓(xùn)為企業(yè)服務(wù)的有效性。因而，培訓(xùn)方面必須隨著企業(yè)的變化而調(diào)整其服務(wù)目標(biāo)和服務(wù)方式。
3、統(tǒng)一性與靈活性相結(jié)合的原則
為了保證職業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量的基本一致性，韓國絕大部分培訓(xùn)要素均有全國統(tǒng)一的尺度。但考慮到工種、區(qū)域和信息搜集、分析整理的不充分性（失真性），以分散自主，彌補統(tǒng)一的不足。因而規(guī)定教學(xué)內(nèi)容的開發(fā)，70％全國統(tǒng)一，30％留有區(qū)域或?qū)W校自主。又如教養(yǎng)教育（占理論總課時的3％），通用實操課（占操作總課時10％）訓(xùn)練，必須全國一致，不允許有任何刪改。教學(xué)設(shè)備、師資配備全國統(tǒng)一尺度，不能低于低線，高者不限。對于正規(guī)培訓(xùn)（一年以上），由勞動部長官發(fā)布培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)，培訓(xùn)者必須嚴(yán)格執(zhí)行；一年以下的培訓(xùn)（非正規(guī)的培訓(xùn)），由勞動部提供參考標(biāo)準(zhǔn)，起示范作用。
�。ㄈ┞殬I(yè)培訓(xùn)基準(zhǔn)開發(fā)程序
職業(yè)培訓(xùn)基準(zhǔn)開發(fā)是在崗位職務(wù)分析的基礎(chǔ)上進行的系統(tǒng)工程，共分四個階段，12項工作內(nèi)容。
1、職業(yè)培訓(xùn)基準(zhǔn)開發(fā)的準(zhǔn)備。包括調(diào)查與工種選擇、制定工作計劃書，擬定工作人員培訓(xùn)計劃書，送審并批準(zhǔn)計劃書等。
2、職業(yè)培訓(xùn)基準(zhǔn)工作方案的確定。包括原有資料的搜集整理、確定專家名單、執(zhí)筆人以及對其業(yè)務(wù)人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)等，同時還要確定工作所涉及的區(qū)域及協(xié)助人名冊，提交完整的工作方案草案。
3、職業(yè)培訓(xùn)基準(zhǔn)的開發(fā)。包括職業(yè)培訓(xùn)基準(zhǔn)草案的起草復(fù)審和審批。
4、職業(yè)培訓(xùn)基準(zhǔn)的實施。包括最后文件的制定、印刷、發(fā)布和宣傳。
職業(yè)培訓(xùn)基準(zhǔn)（大綱），是韓國制定具體培訓(xùn)計劃，開展職業(yè)培訓(xùn)工作的基本準(zhǔn)則。它的制定，由決策部門（韓國勞動部）、事業(yè)單位（韓國產(chǎn)業(yè)人力公團）和工種內(nèi)容專家共同承擔(dān)完成。它的工作基礎(chǔ)是建立在廣泛的企業(yè)調(diào)查之上。職業(yè)培訓(xùn)基準(zhǔn)的推行與實施，既有權(quán)威性（政府頒布，國家水準(zhǔn)），又有可靠性（內(nèi)容專家參與），更有可操作性（企業(yè)需求為宗旨），從而大大提高了培訓(xùn)的效果和效益。研究韓國職業(yè)培訓(xùn)基準(zhǔn)的內(nèi)容及其制作過程，很受啟發(fā)。一是制定職業(yè)培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)，首先應(yīng)注意職業(yè)培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)的實踐性，也就是在確定企業(yè)崗位職務(wù)需求的基礎(chǔ)上，確定職業(yè)培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)，既考慮到國家技術(shù)進步的需要，又不能脫離企業(yè)當(dāng)前需要的實際。二是充分體現(xiàn)統(tǒng)一與靈活的原則。全國統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)必須執(zhí)行，充分體現(xiàn)統(tǒng)一的權(quán)威性和嚴(yán)肅性。在靈活方面，又充分體現(xiàn)了其自主性。統(tǒng)一與靈活互補、相得益彰。三是動態(tài)管理，根據(jù)需求變化補充或調(diào)整培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)，保持其適應(yīng)性。四是工作程序的嚴(yán)謹(jǐn)性，以確保工作質(zhì)量和效果。
四、韓國職業(yè)培訓(xùn)評估內(nèi)容與方法
韓國職業(yè)培訓(xùn)評估，從教育培訓(xùn)總體、學(xué)生管理、研究開發(fā)、企業(yè)培訓(xùn)支持和運行協(xié)調(diào)五個方面，構(gòu)成系統(tǒng)化、規(guī)范化的評估評價體系，指導(dǎo)對職業(yè)培訓(xùn)進行全面系統(tǒng)地評估、評價。詳細內(nèi)容為：
教育培訓(xùn)總體評估、評價：內(nèi)容包括學(xué)校方案計劃的制定；教學(xué)內(nèi)容的針對性、教學(xué)活動和學(xué)習(xí)氣氛；教學(xué)設(shè)備裝備及利用，以及同企業(yè)聯(lián)系的程度等。
學(xué)生管理評估、評價：內(nèi)容包括對學(xué)生指導(dǎo)計劃的落實情況；學(xué)生身體、生活的關(guān)心和困難的解決；獎懲制度的建立及實施；安全、衛(wèi)生、保健的執(zhí)行效果；成績通過率、資格取證率、就業(yè)率、就業(yè)后跟蹤管理等。
研究開發(fā)評估、評價：內(nèi)容包括研究開發(fā)活動的次數(shù)和效果；論文發(fā)布的數(shù)量、質(zhì)量，對教學(xué)的指導(dǎo)意義及產(chǎn)生的效果，有無新的研究開發(fā)成果。
企業(yè)培訓(xùn)支持：內(nèi)容包括支持對象，是否是最需要支持的企業(yè)；設(shè)備、技術(shù)的指導(dǎo)、支援及其課程的開發(fā)，是否符合崗位技術(shù)發(fā)展要求；資金支持是否及時到位，特別是在資金運轉(zhuǎn)困難時，有何克服困難的辦法。
運行管理評估評價：內(nèi)容包括經(jīng)費運用與財會管理的恰當(dāng)性；校領(lǐng)導(dǎo)積極推動學(xué)校發(fā)展的辦法措施，以及周邊事務(wù)的處理和協(xié)調(diào)；員工的工作態(tài)度、熱情，及其教師進修比例，設(shè)備的維護管理等。
評估、評價方式是：學(xué)校根據(jù)國家頒布的評估評價標(biāo)準(zhǔn)，擬定評估、評價報告和填寫有關(guān)表格上報。主管部門組織評估、評價人員，對其報告進行審核，然后到實地考評。
考評實行打分制。對于優(yōu)秀學(xué)校給予產(chǎn)業(yè)公團理事長獎，并發(fā)給一定獎金，以資鼓勵。
推介韓國職業(yè)培訓(xùn)評估、評價的內(nèi)容和做法，有這么幾點思考：一是韓國職業(yè)培訓(xùn)評估評價的內(nèi)容全面，特別是注重效果方面的評估，如就業(yè)率，同企業(yè)掛鉤的情況。二是他的經(jīng)常性、全方位。做到年年評估，每校不漏。三是注意考評的規(guī)范性，并充分體現(xiàn)在考評工作中的專家行為。四是評估同獎勵結(jié)合，產(chǎn)生互動效益。
五、韓國失業(yè)者對策介紹
由于金融危機影響，韓國出現(xiàn)了嚴(yán)重的失業(yè)問題。目前，失業(yè)人數(shù)達到160萬，失業(yè)率約7.3％。有史以來最高失業(yè)率的出現(xiàn)，給韓國社會和政府帶來極大的壓力。解決失業(yè)問題，已作為近期勞動工作的重點，也是韓國經(jīng)濟發(fā)展中的頭等大事。主要政策措施為：
�。ㄒ唬┌l(fā)展公共勞動事業(yè)，創(chuàng)造就業(yè)崗位
政府對社會已有的企業(yè)或經(jīng)營單位進行挖掘，找出其中亟需開展的臨時性工作，將失業(yè)者組織起來進行補充。如國家圖書館資料整理，樹木修伐等崗位。這些臨時性工作，一般工作期三個月左右。不能當(dāng)作正式就業(yè)。待遇也比較低，每天約27000韓元，免費提供一頓午餐。還有的企業(yè)需要開拓發(fā)展，但有風(fēng)險，政府對類似企業(yè)給予資金支持，擴大就業(yè)崗位，輸送失業(yè)人員就業(yè)。
（二）強化雇傭安定工作，穩(wěn)定現(xiàn)有工作崗位
對于需要發(fā)展，但遇到資金困難處于破產(chǎn)危機的企業(yè)，為避免企業(yè)以解除職工的辦法度過危機，政府經(jīng)調(diào)查論證，對這類企業(yè)給予資金支持，以維護職工現(xiàn)有的崗位職務(wù)。如對建筑業(yè)就業(yè)采取了這種辦法。
�。ㄈ┓e極推進職業(yè)培訓(xùn)，提高失業(yè)者的競爭能力
一邊出現(xiàn)失業(yè)問題，一邊出現(xiàn)新的職務(wù)需求。但失業(yè)者的原有能力不能適應(yīng)新的需求。將這一部分人（主要是大學(xué)生和高中生）組織起來進行新技術(shù)和新技能培訓(xùn)。97年接受這種培訓(xùn)的達30萬人之多。培訓(xùn)費全部由國家承擔(dān)，并根據(jù)家庭瞻養(yǎng)，由政府對受訓(xùn)者發(fā)給不同水平的培訓(xùn)期間的生活津貼。
�。ㄋ模┍ＷC生活安定，給予失業(yè)者最低生活保障
凡失業(yè)者，并繳納了個人失業(yè)保險金的（占個人工資的0.3％），失業(yè)后給予6個月失業(yè)生活補助。如果有意創(chuàng)業(yè)，還要從雇傭保險金中給予貸款。子女上學(xué)如有困難的，給予學(xué)費支持（一般不超過兩個子女）。
韓國出臺上述四個方面的政策，就是想利用多種辦法，緩解就業(yè)壓力，對失業(yè)者再就業(yè)，及其家庭生活給予大力支持。他們規(guī)定，每個失業(yè)者必須能夠享受到上述的一條政策，如果接受三次免費培訓(xùn)仍不能就業(yè)者，才視為最終失業(yè)。推行上述辦法，對解決失業(yè)和社會安定，起到了很好的作用。據(jù)統(tǒng)計，失業(yè)再就業(yè)率達50％，如果不推行上述辦法，失業(yè)率將會達10％以上，是非�？膳碌摹�1999年，韓國政府繼續(xù)推行這些行之有效的辦法。目前正在積極籌措資金，即通過政府發(fā)行債券、財政預(yù)算和雇傭金節(jié)余等幾個渠道解決資金方面的壓力。另外，動員大家盡一切能力開展職業(yè)培訓(xùn)工作，力求通過多方面努力，使就業(yè)壓力進一步緩解。
培訓(xùn)考察報告15
農(nóng)業(yè)的發(fā)展與農(nóng)技推廣工作是密切相關(guān)的，自1914年美國建立農(nóng)業(yè)合作推廣體系以來，農(nóng)業(yè)技術(shù)的推廣一直促進著農(nóng)業(yè)勞動者素質(zhì)的提高和農(nóng)業(yè)科技的進步，而高素質(zhì)的農(nóng)場主又對農(nóng)業(yè)推廣工作提出更高、更新的要求，密西根州立大學(xué)農(nóng)技推廣站和全美一樣，對農(nóng)場主的需求及時變換著推廣方法、范圍等，以適應(yīng)社會的需求。通過培訓(xùn)和考察，我們認為美國的農(nóng)業(yè)推廣有以下幾個特點：
(一)農(nóng)業(yè)教育、科研、推廣緊密結(jié)合。
美國的農(nóng)業(yè)推廣以州立大學(xué)為核心，實行教育、科研、推廣緊密結(jié)合，這種形式是依據(jù)美國的法律規(guī)定逐步形成的，1862年美國國會頒布的《摩里爾，贈地學(xué)院法》，由國家劃出大片土地，在每個州各建立一所贈地學(xué)院，為農(nóng)民培養(yǎng)農(nóng)業(yè)和農(nóng)機專門人才。1887年頒布《漢奇，農(nóng)業(yè)試驗站法》規(guī)定在贈地大學(xué)建立試驗站，開展農(nóng)業(yè)科研。1914年又頒布《史密斯，里沃，合作推廣法》，授權(quán)贈地學(xué)院的農(nóng)業(yè)推廣可以得到聯(lián)邦政府農(nóng)業(yè)部的合作和支持。上述三個法案是根據(jù)不同的歷史時期農(nóng)業(yè)發(fā)展需要提出的，它奠定了美國農(nóng)業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。三個法案是一個整體，它規(guī)定了三者之間的相互關(guān)系，并由州立大學(xué)組織實施，使州立大學(xué)逐步成為本州農(nóng)業(yè)教育、科研、推廣的結(jié)合體，既是教育中心，又是科研和推廣中心。農(nóng)業(yè)推廣以州立大學(xué)為中心雖然有其歷史特殊性，但創(chuàng)造的教學(xué)、研究、推廣緊密相結(jié)合的成功經(jīng)驗，則有普遍意義。為了保證教學(xué)、科研、推廣緊密結(jié)合，學(xué)校采取了以下措施：
1、教師既承擔(dān)教學(xué)任務(wù)，又承擔(dān)科研和推廣任務(wù)，多數(shù)為教學(xué)──推廣，科研──推廣，教學(xué)──科研雙重任務(wù)，或教學(xué)──科研──推廣三重任務(wù)。
2、科研任務(wù)來自生產(chǎn)實際，根據(jù)推廣工作，提出的問題，確定科研項目計劃，成果一經(jīng)確認，即向社會公開，不搞技術(shù)壟斷。
3、教學(xué)、科研人員作推廣人員的后盾，負責(zé)解決推廣工作中的疑難問題。
4、對推廣人員采取在職和定期離崗進修的辦法，更新知識，取得碩士、博士學(xué)位。
5、召開教學(xué)、科研、推廣人員研討會，共同探討解決新問題的途徑和辦法。
(二)多種社會力量合作辦推廣。
農(nóng)業(yè)推廣是一項重大的社會公益活動，美國政府動員社會各界支持農(nóng)業(yè)推廣，從而逐步形成了一種多層次、多方面合作進行推廣工作的機制。一是國家和地方合作辦推廣。農(nóng)業(yè)部和州、縣推廣機構(gòu)各司其職，互相合作，經(jīng)費由聯(lián)邦和地方政府共同負擔(dān)。1995年密西根州立大學(xué)推廣經(jīng)費為4000萬美元，其中：聯(lián)邦撥款1000萬美元，州政府撥款20xx萬美元，縣政府撥款1000萬美元，另外還有特殊推廣項目經(jīng)費和社會各界捐款800萬美元。二是政府和社會合作辦推廣。州縣兩級推廣機構(gòu)中都設(shè)有政府代表，都成立有州立大學(xué)、有關(guān)部門、專業(yè)協(xié)會農(nóng)民代表參加的農(nóng)業(yè)推廣顧問委員會(協(xié)會)，負責(zé)推廣工作的項目審定、經(jīng)費籌集、人事安排和工作評估。三是以專職人員為骨干，專職、兼職和志愿人員合作辦推廣。兼職人員主要在州立大學(xué)，他們既搞推廣又搞教學(xué)、科研，志愿人員主要在縣和縣以下以推廣顧問委員會和參加“四健”(4H)會的人員為主。埃力那克縣推廣站只有5名專職推廣人員，顧問委員會有12名，志愿人員多達幾千名，面向群眾的推廣工作，許多是依靠志愿人員完成的，推廣課題是由顧問委員會根據(jù)生產(chǎn)和社會發(fā)展的迫切需要提出，項目方案由農(nóng)業(yè)教學(xué)、推廣人員在深入調(diào)查，廣泛聽取各方面意見的基礎(chǔ)上聯(lián)合制定，項目的實施，除推廣、科研、教學(xué)人員參加外，多種社會力量，包括政府機構(gòu)、群眾團體、大眾宣傳媒介、涉農(nóng)企業(yè)和一些大型農(nóng)場主，也積極配合，有的農(nóng)場主還出錢、出地，帶頭實施推廣項目，承擔(dān)試驗示范任務(wù)。
(三)農(nóng)業(yè)推廣隊伍的素質(zhì)高。
密西根州1994年共有州、縣農(nóng)業(yè)推廣人員445人，其中州農(nóng)業(yè)推廣站150人，縣和區(qū)域推廣站295人。150名州推廣專家都是博士、教授，縣和區(qū)域推廣人員中70％為碩士，25％具有博士學(xué)位，無論是州推廣專家，還是縣級推廣人員知識面都很寬，學(xué)識比較淵博，都會操作現(xiàn)代化的儀器設(shè)備。州、縣農(nóng)業(yè)推廣站，全部實現(xiàn)了辦公通訊現(xiàn)代化，所有推廣人員都擁有電腦終端，與州立大學(xué)及其他信息中心聯(lián)網(wǎng)，美國能形成這樣高科技、高學(xué)歷層次的農(nóng)業(yè)推廣隊伍，一是高科技發(fā)展迅速，農(nóng)場主的科技文化程度越來越高，自身素質(zhì)差，很難再勝任推廣工作。二是州立大學(xué)設(shè)立了農(nóng)業(yè)推廣教育系，在本科畢業(yè)的基礎(chǔ)上著力培養(yǎng)農(nóng)業(yè)推廣方面的碩士和博士，形成了培養(yǎng)高級推廣人員的教育體系。三是州立大學(xué)對推廣人員的職位有嚴(yán)格的要求和招聘程序，招聘上崗后試用六年，方可聘為正式推廣員，不管什么人，如果不能勝任工作，隨時都有被解聘的可能。
(四)農(nóng)業(yè)推廣領(lǐng)域廣泛，內(nèi)容豐富。
美國的農(nóng)業(yè)推廣是全方位、面向農(nóng)村、農(nóng)業(yè)和農(nóng)民的，只要農(nóng)村、農(nóng)業(yè)和農(nóng)民需要的，都是農(nóng)業(yè)推廣的領(lǐng)域和任務(wù)。工作范疇已遠遠跳出單純農(nóng)業(yè)技術(shù)本身，涉及整個農(nóng)業(yè)和所在農(nóng)民的種、養(yǎng)業(yè)、流通、農(nóng)村文化、家庭教育、人際關(guān)系、協(xié)調(diào)指導(dǎo)等諸多方面，以滿足農(nóng)民的.高層次需求。農(nóng)業(yè)推廣人員涉及和實施的項目分三大類：
1、農(nóng)業(yè)技術(shù)和自然資源類：涉及農(nóng)戶利用現(xiàn)代化生產(chǎn)技術(shù)和企業(yè)經(jīng)營管理經(jīng)驗，有效地從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，確保農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量，降低生產(chǎn)成本增加農(nóng)場利潤，開發(fā)新的農(nóng)產(chǎn)品，參予國內(nèi)外市場競爭，注重食品衛(wèi)生，合理利用資源，保護環(huán)境及農(nóng)民群眾的多種需求和心理培訓(xùn)、法律和公共政策的咨詢等。
2、“四健”青年俱樂部項目。四健是指健康的心、健康的腦，健康的身體和健康的手，“四健”是為農(nóng)村開發(fā)農(nóng)村青年資源而設(shè)計的。主要目的是為農(nóng)村青年提供理論、實踐環(huán)境，培養(yǎng)他們關(guān)心公共事業(yè)，實現(xiàn)自我控制，增長知識才干，提高領(lǐng)導(dǎo)、管理能力，試一試、干一干，成為有益于社會的人。
3、家政推廣項目。家庭是農(nóng)村發(fā)展、生活的基本單位，指導(dǎo)農(nóng)村家庭生活、消費，健康發(fā)展是美國農(nóng)業(yè)推廣的重要任務(wù)。這類項目的主要目的是通過培訓(xùn)等活動，強化家庭的作用，制止家庭分裂，減少青少年犯罪，提高生活質(zhì)量和健康水平，促進家庭的穩(wěn)定發(fā)展和經(jīng)營管理水平的提高。項目的主要內(nèi)容有：(1)進行公共事業(yè)、社區(qū)活動和法律的培訓(xùn)，教育農(nóng)民處理好家庭與社區(qū)、政府的關(guān)系；(2)進行有關(guān)食物與營養(yǎng)方面的教育，使其懂得營養(yǎng)和健康、生長發(fā)育之間的關(guān)系，注意營養(yǎng)、膳食和烹調(diào)技術(shù)；(3)進行衛(wèi)生和健康方面的培訓(xùn)，指導(dǎo)農(nóng)民搞好家庭保健，改善家庭衛(wèi)生和設(shè)施，愛護公共衛(wèi)生及設(shè)施；(4)幫助農(nóng)民家庭進行住房需求評估，推薦家庭住房設(shè)計式樣，提供房屋修膳和管理知識；(5)指導(dǎo)新婚夫妻和青年夫婦有效地履行自己的義務(wù)，尊敬長輩和撫育好小孩；(6)指導(dǎo)農(nóng)民搞好家庭預(yù)算，用好家庭資金；(7)進行家庭生產(chǎn)經(jīng)營管理知識的培訓(xùn)和指導(dǎo)，提高家庭農(nóng)場的經(jīng)營管理水平和經(jīng)濟效益。
(五)推廣方式靈活，推廣手段先進。
農(nóng)業(yè)推廣單位都擁有電子計算機、衛(wèi)星聯(lián)網(wǎng)電話、電視、錄放設(shè)備等現(xiàn)代化推廣工具，推廣人員將各種知識信息輸入計算機內(nèi)，農(nóng)民需要什么信息只要撥個電話或打開計算機終端就可獲取有關(guān)答案，十分便捷，我們走訪的農(nóng)戶中，大部分都和州立大學(xué)計算機系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，無論是芝加哥的農(nóng)產(chǎn)品市場價格，還是天氣變化情況等，都可做到“秀才不出門，可知天下事”，州立大學(xué)除常用的宣傳培訓(xùn)設(shè)備外，龐大的計算機系統(tǒng)除和各縣推廣站、農(nóng)戶計算機聯(lián)網(wǎng)外，還與國內(nèi)外有關(guān)重要部門聯(lián)網(wǎng)，有關(guān)的技術(shù)信息可及時交流、傳遞。州立大學(xué)還設(shè)有6套電視節(jié)目，無線廣播電臺定期向農(nóng)民播放農(nóng)業(yè)知識技術(shù)和信息，利用衛(wèi)星遠距離教學(xué)也在應(yīng)用中。
美國的農(nóng)業(yè)推廣方式，分直接推廣、間接推廣。直接推廣是指推廣人員走訪到戶，面對面幫助農(nóng)民解決問題；間接推廣方法是指借助印刷品、電話、電視、廣播、電子郵件等進行推廣宣傳。目前，運用直接推廣方法服務(wù)的約占農(nóng)戶數(shù)的25％，為了提高工作效率，大都是以小組為單位進行，如小組培訓(xùn)、參觀、示范等，必要時還進行個別咨詢、個別訪問。各種農(nóng)業(yè)推廣方法，都體現(xiàn)了民主的，說服教育的原則，排除了任何形式的強迫命令。而且，絕大多數(shù)推廣項目都是無償?shù)摹?/p>
(六)隊伍管理嚴(yán)格。在長期實踐中，美國的農(nóng)業(yè)推廣成了一套嚴(yán)格的管理辦法。
l、農(nóng)業(yè)推廣人員由州立大學(xué)直接管理，州推廣專家由學(xué)校聘任，基層推廣員由大學(xué)下屬的州推廣站聘任，并發(fā)工資，地方政府不干預(yù)推廣工作。
2、基層推廣人員由州立大學(xué)負責(zé)培訓(xùn)，每人每年回校培訓(xùn)時間不得少于20天，以更新知識，提高綜合素質(zhì)。
3、根據(jù)推廣人員的特長，分別參加州推廣站的推廣項目。推廣員帶著問題回學(xué)校與專家教授共同研究，制定方案，再回去組織實施。
4、對推廣人員的工作進行評估，如不稱職，隨時辭退。
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