電信競(jìng)聘報(bào)告范文（通用11篇）
隨著人們自身素質(zhì)提升，我們使用報(bào)告的情況越來(lái)越多，我們?cè)趯?xiě)報(bào)告的時(shí)候要避免篇幅過(guò)長(zhǎng)。你還在對(duì)寫(xiě)報(bào)告感到一籌莫展嗎？以下是小編幫大家整理的電信競(jìng)聘報(bào)告范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
電信競(jìng)聘報(bào)告 1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好!
今天是個(gè)難忘的日子,是我第一次面對(duì)大家進(jìn)行競(jìng)聘演講。我首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次競(jìng)聘的機(jī)會(huì)，感謝同志們對(duì)我的信任和支持，競(jìng)爭(zhēng)上崗是企業(yè)發(fā)展的需要，同時(shí)也為有志于電信事業(yè)的員工提供了廣闊的就業(yè)前景和展示自身才華的良好舞臺(tái)。
我1979年參加工作，已經(jīng)步入人生的不惑之年，先后做過(guò)話務(wù)員、168信息中心主任、機(jī)務(wù)員和營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理，在這充滿生機(jī)和活力的新世紀(jì)，機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存。我常常捫心自問(wèn)：我還該不該有自己的夢(mèng)想，我還有沒(méi)有夢(mèng)想我的夢(mèng)想在哪里我深思過(guò)，也傍徨過(guò)、惆悵過(guò)。憑心而論，我工作時(shí)間雖長(zhǎng)可人生平凡而普通。二十多年來(lái)，我一直默默無(wú)聞地工作，是這次競(jìng)聘上崗的機(jī)會(huì)又一次喚醒了我沉睡的夢(mèng)想。我沒(méi)有輝煌的過(guò)去，但是，我會(huì)把握好現(xiàn)在和將來(lái)。為此，我來(lái)這里展示自我，讓大家認(rèn)識(shí)我，幫助我，進(jìn)而喜歡我，支持我。我希望能靠自己的能力和水平，靠自己的實(shí)力而不是靠運(yùn)氣來(lái)贏得這次競(jìng)聘。
我競(jìng)聘的崗位是流動(dòng)客戶中心主任。我清楚地認(rèn)識(shí)到，要成為一名合格的中心主任不容易，做為一個(gè)基層單位的負(fù)責(zé)人，不僅要有實(shí)干精神，還要善于謀略；不僅要熟悉本單位的業(yè)務(wù)，還需要有廣博的知識(shí)；不僅要有高超的組織管理水平，而且還需要有良好的人際溝通能力。
我之所以要競(jìng)聘這個(gè)崗位，是因?yàn)槲矣X(jué)得我完全有能力勝任這項(xiàng)工作。因?yàn)槲艺J(rèn)為自己具備以下幾個(gè)方面的有利條件：
1、本人具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。我熱愛(ài)電信事業(yè)，正值人生中年，有飽滿的工作熱情，身體健康、精力旺盛、敬業(yè)精神強(qiáng)，能夠全身心地投入所熱愛(ài)的工作中去。
2、有豐富的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)和一定的關(guān)系協(xié)調(diào)能力。目前的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)其實(shí)主要就是關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)。我對(duì)慈利的地理環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境及各額單位機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)、工作人員都比較熟悉，我堅(jiān)信在我和全體員工的`共同努力之下，肯定能協(xié)調(diào)好與各級(jí)政府機(jī)關(guān)以及客戶之間的關(guān)系，把分公司的流動(dòng)客戶業(yè)務(wù)向縱深方向發(fā)展。
4、熟悉電信業(yè)務(wù)，有一定的管理能力。從事電信工作二十多年來(lái)，我對(duì)業(yè)務(wù)已相當(dāng)熟悉，無(wú)論是通信網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)成，還是業(yè)務(wù)處理流程對(duì)于我都是輕車(chē)熟路，在商客工作的時(shí)間，我還協(xié)助主任工作，處理各種中心的事務(wù)，分析處理各種案情，積累了一定的前端管理經(jīng)驗(yàn)。
如果能夠得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任，在這次競(jìng)聘中我能有幸當(dāng)選的話，我將會(huì)從以下四方面著手工作：
第二、開(kāi)拓發(fā)展，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。發(fā)展才是硬道理。我們要從發(fā)展入手，拓寬營(yíng)銷(xiāo)渠道，加大宣傳力度。首先，要明確流動(dòng)客戶的劃分及工作范圍和職責(zé)，加大營(yíng)銷(xiāo)和管理力度，開(kāi)拓進(jìn)取，完成各種量手任務(wù)。
第三、提升服務(wù)水平。樹(shù)立以客戶為中心，全心全意為客戶服務(wù)的經(jīng)營(yíng)理念。對(duì)客戶經(jīng)理定期進(jìn)行培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)提高客戶經(jīng)理的服務(wù)意識(shí)，改變服務(wù)觀念，提升企業(yè)形象，力爭(zhēng)讓每一個(gè)客戶高興使用電信業(yè)務(wù)。另外，要按流程處理各種業(yè)務(wù)。每一項(xiàng)業(yè)務(wù)，都是客戶對(duì)我們工作的支持和信任，一定要按照公司的制度，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)處理完畢，不躲避、不推諉。給客戶一個(gè)滿意的答復(fù)。
第四、加強(qiáng)中心管理。沒(méi)有科學(xué)的管理企業(yè)就不會(huì)有生機(jī)，不會(huì)有活力。因此，要切實(shí)加強(qiáng)中心內(nèi)部管理，進(jìn)一步完善規(guī)章制度和培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)紀(jì)律監(jiān)督，定期組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高所有工作人員的業(yè)務(wù)水平，加大考核力度。使每個(gè)員工都做到紀(jì)律嚴(yán)明，形象良好，談吐適度，為分公司創(chuàng)造更加完美的形象，使分公司流動(dòng)客戶中心成為一個(gè)團(tuán)結(jié)而又具有戰(zhàn)斗力的一個(gè)集體。
隨著改革的深入和電信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的引入，電信運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，我們中國(guó)電信由從前的一枝獨(dú)秀變成了與多家運(yùn)營(yíng)商共同搶占市場(chǎng)，隨著我國(guó)加入WTO，中國(guó)電信已經(jīng)處于與狼共舞的局面。要應(yīng)對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我們必須加強(qiáng)自身素質(zhì)提高，對(duì)外提升服務(wù)水平。如果這次競(jìng)聘成功，我將盡自己的最大努力發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，使慈利的流動(dòng)客戶中心的工作走在全市的前列，為慈利電信的流動(dòng)客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為分公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展奉獻(xiàn)自己的一切。最后讓我們共同祝愿中國(guó)電信擁有更加輝煌燦爛的明天!
電信競(jìng)聘報(bào)告 2
各位評(píng)委，各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好!
今天我懷著無(wú)比激動(dòng)的心情和滿腔的熱情，參與公司業(yè)務(wù)支撐中心數(shù)據(jù)操作維護(hù)崗位的競(jìng)聘。首先應(yīng)該感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我們年輕人創(chuàng)造了這次公平競(jìng)爭(zhēng)、展示才華的機(jī)會(huì)。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我多年的鼓勵(lì)與培養(yǎng)，也感謝在座各位對(duì)我的關(guān)心和支持。此次競(jìng)聘，我主要是為了響應(yīng)公司人事制度改革的召喚，積極實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的全部智慧和熱情。我叫，現(xiàn)年歲，大專(zhuān)文化，199年4月參加工作，畢業(yè)后分配在電信局多媒體分局做互聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)和開(kāi)發(fā)工作，200年至今在計(jì)算機(jī)中心主要負(fù)責(zé)對(duì)帳務(wù)系統(tǒng)和營(yíng)業(yè)前臺(tái)的設(shè)備維護(hù)，一直從事技術(shù)性工作。
年的錘煉與磨合，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心同事的幫助，使我感到了公司家庭般的溫暖。是您們使我最快速度地熟悉了我的業(yè)務(wù)，掌握了業(yè)務(wù)技能，使我能學(xué)以致用，為我創(chuàng)造了良好的發(fā)展空間，我想再?zèng)]有什么能比這給我?guī)?lái)更多快樂(lè)。于是我對(duì)公司，對(duì)我現(xiàn)在的崗位更加熱愛(ài)了。剛參加競(jìng)聘演講的幾位同事，每個(gè)人都有自己的優(yōu)勢(shì)。那么我的優(yōu)勢(shì)是什么我要說(shuō)，我的優(yōu)勢(shì)就在于三個(gè)方面：
一是有較為扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。我對(duì)計(jì)算機(jī)接觸較早，對(duì)計(jì)算機(jī)的應(yīng)用和維護(hù)有一定經(jīng)驗(yàn)。我平時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，不恥下問(wèn)多請(qǐng)教，豐富了專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)，做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。
二是有較為豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。我從進(jìn)入公司到現(xiàn)在一直從事數(shù)據(jù)通訊技術(shù)工作，對(duì)數(shù)據(jù)操作維護(hù)崗的工作了如指掌，具備數(shù)據(jù)操作維護(hù)崗所必備的素質(zhì)和要求，對(duì)做好互聯(lián)網(wǎng)維護(hù)與開(kāi)發(fā)有自己的思考與準(zhǔn)備。在工作期間，我獨(dú)立完成了全省短信代理商聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的'建設(shè)，解決了一直困擾公司的代理商渠道建設(shè)的問(wèn)題，讓代理商做到獨(dú)立開(kāi)號(hào)，獨(dú)立收費(fèi)，極大方便了移動(dòng)用戶的買(mǎi)號(hào)和交費(fèi)問(wèn)題，得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的首肯和用戶的滿意。
三是有較好的年齡優(yōu)勢(shì)。我正值青年，身體健康，精力充沛，敬業(yè)好學(xué)，接受能力強(qiáng)，進(jìn)取精神強(qiáng)，能夠全身心地投入到自己所熱愛(ài)的工作崗位中去。
假如我能夠競(jìng)聘上崗，我打算從以下幾個(gè)方面做好我熱愛(ài)的數(shù)據(jù)操作維護(hù)崗的工作，提高工作質(zhì)效，樹(shù)立優(yōu)質(zhì)形象。
一、勤學(xué)苦鉆技術(shù)領(lǐng)先。在信息產(chǎn)業(yè)日新月異的今天，要站穩(wěn)腳跟，做出成績(jī)，就必須掌握主動(dòng)，有一套過(guò)人的技術(shù)本領(lǐng)。我將一如既往地學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)，向書(shū)本學(xué)，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)，向同仁學(xué)，在實(shí)踐中學(xué)，不斷積累經(jīng)驗(yàn)并不斷創(chuàng)新，讓自己始終保持一流的技術(shù)。在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的同時(shí)不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高綜合素質(zhì)，使自己能全面發(fā)展。以技術(shù)求生存，以質(zhì)量求發(fā)展，以能力求創(chuàng)造，贏得客戶，贏得市場(chǎng)。
二、務(wù)實(shí)創(chuàng)新力謀發(fā)展。數(shù)據(jù)維護(hù)崗的工作是業(yè)務(wù)支撐中心的要害，關(guān)系到業(yè)務(wù)支撐中心的生存與發(fā)展，業(yè)務(wù)支撐中心的工作績(jī)效又關(guān)系到本公司的生存與發(fā)展。崗位雖小，責(zé)任重大，牽一發(fā)而動(dòng)全身。發(fā)展是硬道理，只有扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作，并在工作中不斷創(chuàng)新，才能在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)立于不敗之地，與公司同發(fā)展共進(jìn)步。我將圍繞互聯(lián)網(wǎng)的維護(hù)和開(kāi)發(fā)目標(biāo)，創(chuàng)超性地開(kāi)展工作，嚴(yán)格履行公司的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)流程規(guī)定和各項(xiàng)管理制度，開(kāi)展數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作。執(zhí)行制定的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)支撐實(shí)施方案；協(xié)調(diào)與省數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中心的關(guān)系，確保本地?cái)?shù)據(jù)業(yè)務(wù)的有效開(kāi)展；定期進(jìn)行數(shù)據(jù)采集并進(jìn)行分析和研究，提出數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)解決方案；與運(yùn)維部及相關(guān)部門(mén)溝通協(xié)調(diào)，維護(hù)好數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，確保系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定正常。同時(shí)結(jié)合工作實(shí)際，搞好市場(chǎng)調(diào)查與研發(fā)，不斷拓展市場(chǎng)。
三、團(tuán)結(jié)協(xié)作追求卓越。我知道，持續(xù)向客戶提供滿意的服務(wù)是我們永無(wú)止境的追求。市場(chǎng)組的同事接待客戶時(shí)那樣熱情的態(tài)度讓我受益匪淺，也將我深深打動(dòng)。我也要學(xué)習(xí)他們這種精神，以廠商、集成商滿意作為唯一追求目標(biāo)，以省、市、縣公司相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)滿意作為行為準(zhǔn)則，做到以誠(chéng)待人，以人為本。公司就是一棵大樹(shù)，我們都是樹(shù)上的一片片綠葉，只有我們精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，通力合作，才能奏出最華美的樂(lè)章。一個(gè)成功的企業(yè)不可缺少的是團(tuán)隊(duì)合作、眾志成城。作為一名移動(dòng)通信的員工，我希望不僅要奉獻(xiàn)自己的全部智慧和熱情，更希望和廣大的全體員工團(tuán)結(jié)起來(lái)，將我們的企業(yè)做大做強(qiáng)。
時(shí)間飛逝，中國(guó)電信業(yè)的改革和發(fā)展又將進(jìn)入一個(gè)嶄新的歷史階段，面對(duì)殘酷激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)要想在眾強(qiáng)中立于不敗之地，就要敢于創(chuàng)新、解放思想、大膽改革。讓我們?cè)趯?shí)際工作當(dāng)中，發(fā)揚(yáng)力爭(zhēng)上游，只爭(zhēng)朝夕的精神，搶抓機(jī)遇，爭(zhēng)取最大的跨越式發(fā)展。只有我們片片綠葉生機(jī)盎然，公司的明天才不可限量。最后，我想說(shuō)，如果我競(jìng)聘上這個(gè)崗位，我將珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)，用心、用情、用智、用力干好工作。反之，不能上崗，我將一如既往在以后的崗位上盡心、盡力、盡職、盡責(zé)。無(wú)論結(jié)果如何，我都始終會(huì)老老實(shí)實(shí)做人，扎扎實(shí)實(shí)做事。言必信，行必果。
謝謝大家
電信競(jìng)聘報(bào)告 3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事：
大家好！
今天，我懷著極大的興奮和熱情參加了公司業(yè)務(wù)支持中心數(shù)據(jù)運(yùn)維崗位的競(jìng)爭(zhēng)。首先，我們要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我們年輕人創(chuàng)造了這個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)、展示才華的機(jī)會(huì)。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)多年來(lái)對(duì)我的鼓勵(lì)和培養(yǎng)，感謝在座各位的關(guān)心和支持。在這場(chǎng)比賽中，我主要想響應(yīng)公司人事制度改革的號(hào)召，積極實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)自己全部的智慧和熱情。我叫，我今年歲，大專(zhuān)學(xué)歷。199年4月參加工作。畢業(yè)后，我被分配到電信局多媒體分公司做互聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)和發(fā)展。200以來(lái)，主要負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)中心會(huì)計(jì)系統(tǒng)和業(yè)務(wù)前臺(tái)的設(shè)備維護(hù)，一直從事技術(shù)工作。
經(jīng)過(guò)多年的磨礪和磨合，領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心同事的幫助，讓我感受到了公司家庭的溫暖。你讓我盡快熟悉了我的業(yè)務(wù)，掌握了我的業(yè)務(wù)技能，讓我學(xué)以致用，為我創(chuàng)造了良好的發(fā)展空間。我覺(jué)得沒(méi)有什么比這更能帶給我快樂(lè)了。所以我更愛(ài)公司，更愛(ài)現(xiàn)在的職位。剛參加比賽演講的幾位同事，各有各的優(yōu)勢(shì)。那么我的強(qiáng)項(xiàng)是什么呢？我想說(shuō)我的優(yōu)勢(shì)在于三個(gè)方面：
第一，他們有扎實(shí)的'專(zhuān)業(yè)知識(shí)。我之前接觸過(guò)電腦，對(duì)電腦的應(yīng)用和維護(hù)有一定的經(jīng)驗(yàn)。平時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，不恥下問(wèn)，豐富專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)，理論聯(lián)系實(shí)際。
二是有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。進(jìn)入公司后一直從事數(shù)據(jù)通信技術(shù)。對(duì)數(shù)據(jù)運(yùn)維崗位的工作了如指掌，對(duì)數(shù)據(jù)運(yùn)維崗位有必要的素質(zhì)和要求，對(duì)做好互聯(lián)網(wǎng)維護(hù)開(kāi)發(fā)有自己的想法和準(zhǔn)備。在工作期間，我獨(dú)立完成了全省短信代理聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的建設(shè)，解決了一直困擾公司的代理渠道建設(shè)問(wèn)題，允許代理人自主開(kāi)號(hào)、收費(fèi)，極大地方便了移動(dòng)用戶的購(gòu)買(mǎi)和支付，贏得了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和用戶的滿意。
第三，有更好的年齡優(yōu)勢(shì)。我年輕、健康、精力充沛、敬業(yè)、渴望學(xué)習(xí)、樂(lè)于接受和進(jìn)取，能夠全心全意地致力于我熱愛(ài)的工作。
如果能競(jìng)崗，我打算從以下幾個(gè)方面做好自己熱愛(ài)的數(shù)據(jù)運(yùn)維崗位，提高工作質(zhì)量和效率，樹(shù)立優(yōu)質(zhì)形象。
第一，努力學(xué)習(xí)，引領(lǐng)鉆井技術(shù)。在信息產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展的今天，要想站穩(wěn)腳跟，取得成績(jī)，就必須掌握主動(dòng)權(quán)，擁有一套優(yōu)秀的技術(shù)技能。
我會(huì)一如既往的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)，向書(shū)本學(xué)習(xí)，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，不斷創(chuàng)新，讓自己永遠(yuǎn)保持一流的技術(shù)。在學(xué)習(xí)商科的同時(shí)，要不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高綜合素質(zhì)，才能全面發(fā)展�？考夹g(shù)生存，靠質(zhì)量發(fā)展，靠能力創(chuàng)造，贏得客戶和市場(chǎng)。
第二，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，謀發(fā)展。數(shù)據(jù)維護(hù)崗的工作是業(yè)務(wù)支撐中心的關(guān)鍵，關(guān)系到業(yè)務(wù)支撐中心的生存和發(fā)展，業(yè)務(wù)支撐中心的工作績(jī)效關(guān)系到我公司的生存和發(fā)展。崗位雖小，責(zé)任卻大，導(dǎo)致全身�！鞍l(fā)展才是硬道理”。只有腳踏實(shí)地做好本職工作，在工作中不斷創(chuàng)新，才能在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，與公司一起進(jìn)步。我將圍繞互聯(lián)網(wǎng)的維護(hù)和發(fā)展目標(biāo)，創(chuàng)新工作方式，嚴(yán)格履行公司數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)流程規(guī)定和各項(xiàng)管理制度，開(kāi)展數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)。實(shí)施制定的數(shù)據(jù)服務(wù)支持實(shí)施計(jì)劃；協(xié)調(diào)與省級(jí)數(shù)據(jù)服務(wù)中心的關(guān)系，確保本地?cái)?shù)據(jù)服務(wù)的有效發(fā)展；定期收集數(shù)據(jù)，分析研究，提出數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)解決方案；與運(yùn)維部門(mén)及相關(guān)部門(mén)溝通協(xié)調(diào)，維護(hù)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，保證系統(tǒng)穩(wěn)定正常運(yùn)行。同時(shí)，結(jié)合實(shí)際工作，做好市場(chǎng)調(diào)研和開(kāi)發(fā)工作，不斷拓展市場(chǎng)。
三、團(tuán)結(jié)協(xié)作追求卓越。我知道“不斷為客戶提供滿意的服務(wù)是我們永無(wú)止境的追求”。營(yíng)銷(xiāo)組同事接待客戶時(shí)的熱情態(tài)度讓我受益匪淺，印象深刻。我也想學(xué)習(xí)他們的精神，以廠商和集成商的滿意為唯一目標(biāo)，以省、市、縣公司相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)的滿意為行為準(zhǔn)則，做到以誠(chéng)待人，以人為本。公司是一棵大樹(shù)。我們都是樹(shù)上的綠葉。只有真誠(chéng)團(tuán)結(jié)，齊心協(xié)力，才能演奏出最美的音樂(lè)。一個(gè)成功的企業(yè)是團(tuán)隊(duì)合作和目標(biāo)一致不可或缺的。作為一名移動(dòng)通信員工，我不僅希望奉獻(xiàn)我所有的智慧和熱情，而且希望與所有的員工團(tuán)結(jié)起來(lái)，使我們的企業(yè)做大做強(qiáng)。
隨著時(shí)間的推移，中國(guó)電信業(yè)的改革和發(fā)展將進(jìn)入一個(gè)全新的歷史階段。面對(duì)殘酷激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，移動(dòng)通信行業(yè)要想在強(qiáng)者中立于不敗之地，就必須敢于創(chuàng)新，解放思想，大膽改革。讓我們?cè)趯?shí)際工作中發(fā)揚(yáng)力爭(zhēng)上游、抓住機(jī)遇、爭(zhēng)取最大跨越的精神。只有當(dāng)我們的綠葉充滿活力，公司的未來(lái)才能無(wú)限。最后，我想說(shuō)，如果我競(jìng)爭(zhēng)這個(gè)職位，我會(huì)珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)，用我的心，用我的情感，用我的智慧，用我的努力，把工作做好。相反，如果我不能上崗，我會(huì)一如既往地在未來(lái)的崗位上奉獻(xiàn)自己，盡力而為，盡職盡責(zé)。無(wú)論結(jié)果如何，我都會(huì)一直坦誠(chéng)，做事踏實(shí)。言出必行，行必果。
謝謝大家
電信競(jìng)聘報(bào)告 4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：
大家好！
拿破侖有句經(jīng)典名言：“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”。公司開(kāi)展此次競(jìng)爭(zhēng)上崗，既充分體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)的開(kāi)明和睿智，更為我們提供了展示自我、挑戰(zhàn)自我的難得機(jī)會(huì)和寶貴平臺(tái)。說(shuō)句實(shí)在話，鼓起勇氣向公司毛遂自薦并不容易。實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的追求固然重要，但如何不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期許與同事的信任則更為可貴。
在談及競(jìng)聘工作打算之前，請(qǐng)?jiān)试S我向大家作個(gè)自我介紹。雖然在座多數(shù)都是老相識(shí)、老同事，但有的同仁新來(lái)乍到、有的同事平日工作接觸的機(jī)會(huì)較少，有必要再次作一自我介紹。 我深知：“打鐵尚需自身硬。”競(jìng)聘公司副總，首先必須提高自身的能力水平，還要對(duì)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展進(jìn)行精細(xì)規(guī)劃。
一是在轉(zhuǎn)變理念上下功夫。眾所周知，美國(guó)蘋(píng)果公司近年取得的巨大成功，源自超前的理念和不懈的.創(chuàng)新。正因?yàn)閱滩妓箤?duì)顧客需求的準(zhǔn)確預(yù)測(cè)，對(duì)市場(chǎng)前景的深入研判，準(zhǔn)確把握了市場(chǎng)需要，贏得了客戶青睞。下一步，我將把學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、轉(zhuǎn)變理念作為重要突破口，以新思路尋找新出路，以新理念開(kāi)辟新市場(chǎng)，著力提高公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和占有率。
二是在增強(qiáng)能力上下功夫。
間，但畢竟統(tǒng)領(lǐng)小隊(duì)人馬的“隊(duì)長(zhǎng)”與運(yùn)籌帷幄的“將軍”有著天壤之別，還需要不斷提高自我修養(yǎng)、增強(qiáng)自身能力。
三是在優(yōu)化服務(wù)上下功夫。牢固樹(shù)立“用戶至上、用心服務(wù)”的理念，傾情傾智、用心用力做好服務(wù)這篇文章。一方面切實(shí)保障服務(wù)質(zhì)量，想客戶之所想，使電信的產(chǎn)品和服務(wù)滿足需求，讓客戶有口皆碑；另一方面不斷提高服務(wù)效率，急客戶之所急，著力為客戶提供方便快捷服務(wù)，讓客戶稱(chēng)心滿意。
四是在搞好團(tuán)結(jié)上下功夫。兄弟齊心，其利斷金。當(dāng)好副總經(jīng)理，最重要的是認(rèn)清角色、擺正位置。如果競(jìng)聘成功，我將充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，積極提出合理化建議和設(shè)想，為總經(jīng)理分憂，為公司服務(wù)；堅(jiān)持雙管齊下，既強(qiáng)調(diào)以章治企，也注重以人為本，充分尊重員工的意見(jiàn)，高度關(guān)心員工的生活。
五是在廉潔自律上下功夫。
識(shí)人不易，識(shí)己更難。
電信競(jìng)聘報(bào)告 5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：
大家好！
今年以來(lái)，xxxx的發(fā)展面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，是當(dāng)前電信市場(chǎng)的形象比喻。為了適應(yīng)日益加劇的電信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，積極應(yīng)對(duì)加入所面臨的新挑戰(zhàn)，我們必須樹(shù)立“以市場(chǎng)為導(dǎo)向”、“以顧客為中心”的現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)觀念，進(jìn)一步加強(qiáng)上海電信的營(yíng)銷(xiāo)策劃和推廣工作。
一、營(yíng)銷(xiāo)策劃和推廣工作是為了配合營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的實(shí)施
因而作為營(yíng)銷(xiāo)策劃人員要時(shí)刻明確公司的工作目標(biāo)和工作重心，并緊緊圍繞這一工作重心開(kāi)展工作。我認(rèn)為的營(yíng)銷(xiāo)策劃和推廣工作首先要以創(chuàng)新的電信營(yíng)銷(xiāo)理念為指導(dǎo)，抓住商業(yè)場(chǎng)調(diào)查與分析信息系統(tǒng)，使電信市場(chǎng)調(diào)查與分析制度化、規(guī)范化、連續(xù)化。在科學(xué)的理論指導(dǎo)下，運(yùn)用各種定性和定量分析方法，對(duì)電信發(fā)展的歷史、現(xiàn)狀和趨勢(shì)進(jìn)行深入細(xì)致的分析，參與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策劃和評(píng)估，提示電信發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律，及時(shí)地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和找出問(wèn)題的.癥結(jié)，并提出切實(shí)可行的對(duì)策和措施，為企業(yè)更好地搞好市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作，占領(lǐng)市場(chǎng)、實(shí)現(xiàn)集約化經(jīng)營(yíng)服務(wù)。
二、制定正確、有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略
營(yíng)銷(xiāo)策略要靈活多變，不斷創(chuàng)新；堅(jiān)持整合營(yíng)銷(xiāo)，走出過(guò)分依賴價(jià)格杠桿的誤區(qū)，樹(shù)立大營(yíng)銷(xiāo)的觀念；建立健全企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)廣大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的積極性和創(chuàng)造性；切實(shí)轉(zhuǎn)變營(yíng)銷(xiāo)觀念，真正樹(shù)立“以市場(chǎng)為導(dǎo)向”、“以顧客為中心”的現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)觀念；實(shí)施品牌經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，不斷提高企業(yè)形象；根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的變化和信息技術(shù)發(fā)展的狀況，不斷開(kāi)發(fā)新業(yè)務(wù)，尋找新的業(yè)務(wù)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
三、強(qiáng)化產(chǎn)品創(chuàng)新與完善
在產(chǎn)品策劃中注重業(yè)務(wù)模式、交費(fèi)、包裝、宣傳、促銷(xiāo)、渠道、市場(chǎng)推廣活動(dòng)、業(yè)務(wù)流程等一系列方面，各項(xiàng)策劃做到周密、嚴(yán)謹(jǐn)、具有可操作性，進(jìn)行過(guò)程控制，進(jìn)行量化和檢查成效，并及時(shí)總結(jié)提出改進(jìn)意見(jiàn)，將各項(xiàng)策劃做實(shí)。
四、提升服務(wù)理念與服務(wù)水平
未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將是產(chǎn)品和服務(wù)的雙重比拼，只有良好的服務(wù)才能留住客戶，在今后的工作中首先要多從客戶的角度來(lái)看待電信服務(wù)及電信產(chǎn)品，制定電信產(chǎn)品的服務(wù)提升策劃方案，通過(guò)有計(jì)劃、有步驟的工作來(lái)完善電信自身服務(wù)水平，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
同時(shí)在工作中應(yīng)發(fā)揮靈活性、主動(dòng)性、客觀性，在大營(yíng)銷(xiāo)的形勢(shì)下做到解釋的一致性和服務(wù)的一致性。通過(guò)提升服務(wù)理念與服務(wù)水平更好的服務(wù)于客戶，不斷增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，并促進(jìn)公司新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)的推廣，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入的增加，真正達(dá)到共贏的目標(biāo)。
電信競(jìng)聘報(bào)告 6
敬愛(ài)的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
今日是個(gè)難忘的日子，是我第一次面對(duì)大家進(jìn)行競(jìng)聘演講。我第一感謝領(lǐng)導(dǎo)給我此次競(jìng)聘的時(shí)機(jī)，感謝同志們對(duì)我的相信和支持，競(jìng)爭(zhēng)上崗是公司發(fā)展的需要，同時(shí)也為有志于電信事業(yè)的員工供給了廣闊的就業(yè)遠(yuǎn)景和展現(xiàn)自己才干的優(yōu)異舞臺(tái)。
我1979年參加工作，已經(jīng)步入人生的不惑之年，先后做過(guò)話務(wù)員、168信息中心主任、機(jī)務(wù)員和營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理，在這充滿活力和活力的新世紀(jì)，機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)并存。我常常撫躬自問(wèn)：“我還該不應(yīng)有自己的夢(mèng)想，我還有沒(méi)有夢(mèng)想？我的夢(mèng)想在哪里？”我沉思過(guò)，也傍徨過(guò)、難過(guò)過(guò)。憑心而論，我工作時(shí)間雖長(zhǎng)可人平生庸而一般。二十多年來(lái)，我向來(lái)不見(jiàn)經(jīng)傳地工作，是此次競(jìng)聘上崗的時(shí)機(jī)又一次喚醒了我熟睡的夢(mèng)想。我沒(méi)有絢爛的過(guò)去，可是，我會(huì)掌握好此刻和未來(lái)。為此，我來(lái)這里展現(xiàn)自我，讓大家認(rèn)識(shí)我，幫助我，從而喜愛(ài)我，支持我。
我希望能靠自己的能力和水平，靠自己的實(shí)力而不是靠運(yùn)氣來(lái)博得此次競(jìng)聘。
我競(jìng)聘的崗位是流動(dòng)客戶中心主任。我清楚地認(rèn)識(shí)到，要成為一名合格的中心主任不簡(jiǎn)單，做為一個(gè)基層單位的負(fù)責(zé)人，不單要有實(shí)干精神，還要擅長(zhǎng)謀略；不單要熟習(xí)本單位的業(yè)務(wù)，還需要有廣博的知識(shí)；不單要有高明的組織管理水平，并且還需要有優(yōu)異的人際交流能力。
我之所以要競(jìng)聘這個(gè)崗位，是由于我感覺(jué)我完整有能力勝任這項(xiàng)工作。由于我以為自己具備以下幾個(gè)方面的有益條件：
1、自己擁有正直的人格、優(yōu)異的涵養(yǎng)以及完美的工作作風(fēng)。我熱愛(ài)電信事業(yè)，正當(dāng)人生中年，有飽滿的.工作熱忱，身體健康、精力旺盛、敬業(yè)精神強(qiáng)，能夠渾身心地投入所熱愛(ài)的工作中去。
2、有豐富的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)和必定的關(guān)系協(xié)調(diào)能力。當(dāng)前的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)其實(shí)主要就是關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)。我對(duì)慈利的地理環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境及各額單位機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)、工作人員都比較熟習(xí)，我深信在我和全體員工的共同努力之下，必定能協(xié)調(diào)好與各級(jí)政府機(jī)關(guān)以及客戶之間的關(guān)系，把分公司的流動(dòng)客戶業(yè)務(wù)向縱深方向發(fā)展。
3、有較強(qiáng)的工作能力和有樂(lè)于奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神。在平常生活和工作中，我能不停增強(qiáng)個(gè)人涵養(yǎng)，以“明理解白做人，實(shí)實(shí)在在做事”為信條，扎實(shí)做事，誠(chéng)實(shí)待人。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷幫助下，我的組織協(xié)調(diào)能力、判斷能力、做事能力都有了很大提高。我吃過(guò)苦，也能吃苦，不論干什么，干一行愛(ài)一行，努力把工作做得更好，在擔(dān)當(dāng)商客經(jīng)理的1年多時(shí)間里，我虛心向同事學(xué)、向書(shū)籍學(xué)、向客戶學(xué)，不惜犧牲歇息時(shí)間，先后成功策反了原太白大酒店的鐵通電話等，業(yè)務(wù)發(fā)展和營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)向來(lái)名列分公司前列，有了較強(qiáng)的前端工作能力。
4、熟習(xí)電信業(yè)務(wù)，有必定的管理能力。從事電信工作二十多年來(lái)，我對(duì)業(yè)務(wù)已相當(dāng)熟習(xí)，不論是通信網(wǎng)絡(luò)的組成，仍是業(yè)務(wù)辦理流程關(guān)于我都是駕輕就熟，在商客工作的時(shí)間，我還輔助主任工作，辦理各樣中心的事務(wù)，剖析辦理各樣案情，累積了必定的前端管理經(jīng)驗(yàn)。
假如能夠獲取領(lǐng)導(dǎo)和同志們的相信，在此次競(jìng)聘中我能有幸入選的話，我將會(huì)從以下四方面著手工作：
第一、搞好市場(chǎng)剖析。在市場(chǎng)強(qiáng)烈競(jìng)爭(zhēng)的今日，我們一定確實(shí)以市場(chǎng)為中心，不停提高人員素質(zhì)，真實(shí)實(shí)現(xiàn)公司從生產(chǎn)型向經(jīng)營(yíng)型轉(zhuǎn)變。開(kāi)辟我們的視線，學(xué)習(xí)先進(jìn)的思想和方法，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行剖析研究、展望、營(yíng)銷(xiāo)策劃等。實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)剖析的專(zhuān)業(yè)化。同時(shí)搞好市場(chǎng)檢查工作，以獲取市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)剖析的第一手資料。俗語(yǔ)說(shuō)：“知音知彼，百戰(zhàn)百勝�！彼晕覀兘�(jīng)過(guò)市場(chǎng)檢查，既發(fā)現(xiàn)潛伏市場(chǎng)，也要認(rèn)識(shí)我們已實(shí)用戶的狀況，認(rèn)識(shí)他們的忠誠(chéng)度怎樣，剖析他們?cè)诙啻蟪潭壬夏軌虺蔀槲覀冇谰玫闹С终�。同時(shí)深入認(rèn)識(shí)和剖析競(jìng)爭(zhēng)敵手的經(jīng)營(yíng)狀況，提早做好競(jìng)爭(zhēng)的準(zhǔn)備和應(yīng)付的舉措。
第二、開(kāi)辟發(fā)展，達(dá)成各項(xiàng)工作任務(wù)。“發(fā)展才是硬道理。”我們要從發(fā)展下手，拓寬營(yíng)銷(xiāo)渠道，加大宣傳力度。第一，要明確流動(dòng)客戶的區(qū)分及工作范圍和職責(zé)，加大營(yíng)銷(xiāo)和管理力度，開(kāi)辟進(jìn)步，達(dá)成各樣量手任務(wù)。
第三、提高服務(wù)水平。建立以客戶為中心，一心一意為客戶服務(wù)的經(jīng)營(yíng)理念。對(duì)客戶經(jīng)理按期進(jìn)行培訓(xùn)，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)提高客戶經(jīng)理的服務(wù)意識(shí)，改變服務(wù)觀點(diǎn)，提高公司形象，力求讓每一個(gè)客戶快樂(lè)使用電信業(yè)務(wù)。此外，要按流程辦理各樣業(yè)務(wù)。每一項(xiàng)業(yè)務(wù)，都是客戶對(duì)我們工作的支持和相信，必定要依據(jù)公司的制度，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)辦理完成，不閃避、不推委。給客戶一個(gè)滿意的回復(fù)。
第四、增強(qiáng)中心管理。沒(méi)有科學(xué)的管理公司就不會(huì)有活力，不會(huì)有活力。所以，要確實(shí)增強(qiáng)中心內(nèi)部管理，進(jìn)一步完美規(guī)章制度和培訓(xùn)計(jì)劃，增強(qiáng)紀(jì)律監(jiān)察，按期組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高所有工作人員的業(yè)務(wù)水平，加大查核力度。使每個(gè)員工都做到紀(jì)律嚴(yán)正，形象優(yōu)異，辭吐適量，為分公司創(chuàng)建更為完滿的形象，使分公司流動(dòng)客戶中心成為一個(gè)團(tuán)結(jié)而又擁有戰(zhàn)斗力的一個(gè)集體。
跟著改革的深入和電信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)體制的引入，電信營(yíng)運(yùn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異樣強(qiáng)烈，我們中國(guó)電信由以前的“一花獨(dú)放”變?yōu)榱伺c多家營(yíng)運(yùn)商共同搶占市場(chǎng)，跟著我國(guó)加入WTO，中國(guó)電信已經(jīng)處于“與狼共舞”的場(chǎng)面。要應(yīng)付日趨強(qiáng)烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我們一定增強(qiáng)自己素質(zhì)提高，對(duì)外提高服務(wù)水平。假如此次競(jìng)聘成功，我將盡自己的最大努力發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，使慈利的流動(dòng)客戶中心的工作走在全市的前列，為慈利電信的流動(dòng)客戶供給最優(yōu)良的服務(wù)，為分公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展奉獻(xiàn)自己的全部。最后讓我們共同祝福中國(guó)電信擁有更為絢爛絢爛的明日！
電信競(jìng)聘報(bào)告 7
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：
上午好！如果我有機(jī)會(huì)把這些想法付諸實(shí)踐，以上是對(duì)辦公室工作的一些初略想法。有信心也有決心做得更好。真心希望大家能給我提出珍貴意見(jiàn)，不時(shí)引導(dǎo)和鞭策我全心全意為公司的發(fā)展做一點(diǎn)微薄的貢獻(xiàn)。
公司辦公室工作的一名員工。19xx年參加工作，我叫捏長(zhǎng)虹。今年30歲，文化水平大專(zhuān)。年至年月在電信局辦公室工作，負(fù)責(zé)全州辦公自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的管理，
3年的工作中，熟練掌握了辦公自動(dòng)化流程及辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，并接受過(guò)省局辦公自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò)高級(jí)管理員培訓(xùn)。年月至今，電信實(shí)業(yè)公司負(fù)責(zé)綜合辦公室工作，年起任辦公室主任。對(duì)自己的評(píng)價(jià)是思想穩(wěn)定，集體榮譽(yù)感較強(qiáng)，有扎實(shí)的辦公室工作素養(yǎng)，有腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，有愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德，更有用心為公司服務(wù)的工作熱情。多年來(lái)辦公室工作的鍛煉，讓我對(duì)文秘、勞動(dòng)人事管理、養(yǎng)老安全、企業(yè)宣傳報(bào)道、檔案管理等辦公室工作都全面的認(rèn)識(shí)和實(shí)踐。勤于學(xué)習(xí)和追求完美的性格讓我具備了較強(qiáng)公文寫(xiě)作能力，操作計(jì)算機(jī)能力和溝通協(xié)調(diào)能力。
作為綜合辦公室負(fù)責(zé)人，電信實(shí)業(yè)的三年多時(shí)間里。通過(guò)合理布置，全面落實(shí)，不時(shí)樹(shù)立辦公室工作新氣象，努力開(kāi)創(chuàng)辦公室工作新局面，使企業(yè)的內(nèi)外關(guān)系協(xié)調(diào)、綜合管理、公文信息等工作都有了起色，為公司綜合辦公室工作下一步更加優(yōu)質(zhì)高效地開(kāi)展工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
組織多年的培養(yǎng)讓我羽翼漸豐，今天我能站在這里。具備了這樣的能力；領(lǐng)導(dǎo)多年的關(guān)心讓我不時(shí)進(jìn)步，對(duì)工作充溢信心；同事臨時(shí)的支持讓我倍感溫暖，對(duì)未來(lái)充溢期待。這里，要衷心的感謝組織的培養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的關(guān)心。
心中有一些感慨，今天我參與新公司辦公室主任的'競(jìng)聘。也有一些激動(dòng)，更有一些擔(dān)心。感慨的又將面臨一次洗心革面的內(nèi)部改革；激動(dòng)的能在這里為大家講述我觀點(diǎn)。真心希望我陳述能得到大家的認(rèn)同，把我擔(dān)心轉(zhuǎn)變成對(duì)工作的信心和勇氣。從事辦公室工作已有6年多時(shí)間了經(jīng)過(guò)這些年的積累，認(rèn)識(shí)到辦公室作為公司綜合協(xié)調(diào)部門(mén)，其工作是非常重要的不只要搞好綜合管理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)規(guī)范、高效的運(yùn)轉(zhuǎn)；當(dāng)前公司化運(yùn)作過(guò)程中更要調(diào)配好人力資源，實(shí)現(xiàn)人盡其才，才盡其用；同時(shí)也要搞好協(xié)調(diào)，為公司發(fā)展發(fā)明精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、齊心協(xié)力的良好局面。辦公室工作雖然繁雜，但我覺(jué)得，主要還是要做好“三個(gè)服務(wù)”這便是一要為企業(yè)的發(fā)展服務(wù)，二是要為公司領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，三是要為員工服好務(wù)。辦公室作為企業(yè)的后臺(tái)支撐部門(mén)，一定要給自己一個(gè)適當(dāng)?shù)亩ㄎ�，一切工作都要圍繞企業(yè)的發(fā)展，為企業(yè)目標(biāo)的實(shí)。現(xiàn)和不斷的壯大服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)和員工服務(wù)也是基于為企業(yè)發(fā)展服務(wù)的所以，只有服務(wù)工作做好了辦公室工作才可能做的更好。當(dāng)前，電信實(shí)業(yè)的市場(chǎng)環(huán)境和體制都發(fā)生了很大的變化，新的公司化運(yùn)作機(jī)制向傳統(tǒng)的企業(yè)管理方式提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，作為公司重要職能部門(mén)的辦公室也將適應(yīng)變革的需要，變主動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，積極主動(dòng)參與公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)。這些是對(duì)辦公室工作一些膚淺的總體認(rèn)識(shí)。俗話說(shuō)“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)”希望能有繼續(xù)實(shí)踐的機(jī)會(huì)，不時(shí)提高認(rèn)識(shí)，不時(shí)改進(jìn)工作方式，使辦公室工作更加遜色。假如我能有幸成為公司辦公室負(fù)責(zé)人，將主要做好以下工作：一是要不斷提高自身素質(zhì)為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參助手作用。思想修養(yǎng)方面與組織堅(jiān)持一致服從分配，聽(tīng)從指揮；理論修養(yǎng)方面，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，勤于思考，善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)；作風(fēng)上堅(jiān)持實(shí)事求是謙虛謹(jǐn)慎、嚴(yán)肅認(rèn)真，養(yǎng)成一絲不茍、精益求精的作風(fēng)；具體工作中注重落實(shí)，強(qiáng)化執(zhí)行。二是要繼續(xù)做好服務(wù)工作。服務(wù)是辦公室工作的核心，搞好其他工作的基礎(chǔ)，將以更加飽滿的熱情積極地工作，從小事開(kāi)始，從點(diǎn)滴做起，樹(shù)立正確的工作態(tài)度，正確地看待自己的工作性質(zhì)，為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)，為各部門(mén)服好務(wù)。三是要搞好綜合協(xié)調(diào)，保證公司各項(xiàng)工作的有序進(jìn)行。要不斷完善公司內(nèi)部的各項(xiàng)管理制度，善于用制度管理，用制度來(lái)預(yù)防、協(xié)調(diào)部門(mén)間的矛盾，確保公司的決策和制度能得到全面落實(shí)，減少扯皮現(xiàn)象，保證公司各項(xiàng)工作的整體效果。四是要做好公司的文秘工作。依照公司化后對(duì)綜合辦公室的要求，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)不時(shí)變化的形勢(shì)需要。要進(jìn)一步提高公司公文質(zhì)量，完善公文處置、辦公室督查等各項(xiàng)制度，加強(qiáng)公司信息的收集和上傳下達(dá)。組織好公司各項(xiàng)會(huì)議，盡量提高會(huì)議效率。五是做好公司人事勞資工作。不時(shí)增強(qiáng)工作責(zé)任心，及時(shí)做好工資、獎(jiǎng)金、補(bǔ)貼等的發(fā)放，按時(shí)、準(zhǔn)確為員工交納養(yǎng)老安全、公積金等，按時(shí)向市公司上報(bào)各類(lèi)報(bào)表，為公司的健康發(fā)展保駕護(hù)航。六是要做好企業(yè)內(nèi)部后臺(tái)支撐部門(mén)的服務(wù)工作，做好潤(rùn)滑濟(jì)和助力器的作用，使企業(yè)的工作鏈能環(huán)環(huán)相扣，企業(yè)的管理能層層相接。
謝謝大家！
電信競(jìng)聘報(bào)告 8
各位評(píng)委，各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好！
今日我懷著非常激動(dòng)的心情和滿腔的熱忱，參加公司業(yè)務(wù)支撐中心數(shù)據(jù)操作保護(hù)崗位的競(jìng)聘。第一應(yīng)當(dāng)感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我們年青人創(chuàng)造了此次公正競(jìng)爭(zhēng)、展現(xiàn)才干的時(shí)機(jī)。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我多年的鼓舞與培育，也感謝在坐各位對(duì)我的關(guān)懷和支持。此次競(jìng)聘，我主若是為了響應(yīng)公司人事制度改革的呼喚，踴躍實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的所有智慧和熱忱。我叫x，現(xiàn)年x歲，大專(zhuān)文化，199x年4月參加工作，畢業(yè)后分派在電信局多媒體分局做互聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)和開(kāi)發(fā)工作，20xx年到現(xiàn)在在計(jì)算機(jī)中心主要負(fù)責(zé)對(duì)帳務(wù)系統(tǒng)和營(yíng)業(yè)前臺(tái)的設(shè)施保護(hù)，向來(lái)從事技術(shù)性工作。
x年的磨煉與磨合，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷同事的幫助，使我感覺(jué)了公司家庭般的暖和。是您們使我最迅速度地熟習(xí)了我的業(yè)務(wù)，掌握了業(yè)務(wù)技能，使我能學(xué)致使用，為我創(chuàng)建了優(yōu)異的發(fā)展空間，我想再?zèng)]有什么能比這給我?guī)?lái)更多快樂(lè)。于是我對(duì)公司，對(duì)我此刻的崗位更為熱愛(ài)了。剛參加競(jìng)聘演講的幾位同事，每一個(gè)人都有自己的優(yōu)勢(shì)。那么我的優(yōu)勢(shì)是什么？我要說(shuō)，我的優(yōu)勢(shì)就在于三個(gè)方面：
一是有較為扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。我對(duì)計(jì)算機(jī)接觸較早，對(duì)計(jì)算機(jī)的應(yīng)用和保護(hù)有必定經(jīng)驗(yàn)。我平常仔細(xì)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，不恥下問(wèn)多討教，豐富了專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)，做到理論與實(shí)踐相聯(lián)合。
二是有較為豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。我從進(jìn)入公司到此刻向來(lái)從事數(shù)據(jù)通信技術(shù)工作，對(duì)數(shù)據(jù)操作保護(hù)崗的工作如數(shù)家珍，具備數(shù)據(jù)操作保護(hù)崗所必備的素質(zhì)和要求，對(duì)做好互聯(lián)網(wǎng)保護(hù)與開(kāi)發(fā)有自己的思慮與準(zhǔn)備。在工作時(shí)期，我獨(dú)立達(dá)成了全省短信代理商聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的建設(shè)，解決了向來(lái)困擾公司的代理商渠道建設(shè)的問(wèn)題，讓代理商做到獨(dú)立開(kāi)號(hào)，獨(dú)立收費(fèi)，極大方便了挪動(dòng)用戶的買(mǎi)號(hào)和交費(fèi)問(wèn)題，獲取了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的首肯和用戶的滿意。
三是有較好的.年紀(jì)優(yōu)勢(shì)。我正當(dāng)青年，身體健康，精力充足，敬業(yè)勤學(xué)，接受能力強(qiáng)，進(jìn)步精神強(qiáng)，能夠渾身心地投入到自己所熱愛(ài)的工作崗位中去。
若是我能夠競(jìng)聘上崗，我打算從以下幾個(gè)方面做好我熱愛(ài)的數(shù)據(jù)操作保護(hù)崗的工作，提高工作質(zhì)效，建立優(yōu)良形象。
一、勤學(xué)苦鉆技術(shù)當(dāng)先。在信息家產(chǎn)日異月新的今日，要站穩(wěn)腳跟，做出成績(jī)，就一定掌握主動(dòng)，有一套過(guò)人的技術(shù)本事。我將自始自終地學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)，向書(shū)籍學(xué)，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)，向同仁學(xué)，在實(shí)踐中學(xué)，不停累積經(jīng)驗(yàn)其實(shí)不停創(chuàng)新，讓自己一直保持一流的技術(shù)。在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的同時(shí)不停增強(qiáng)自己涵養(yǎng)，提高綜合素質(zhì)，使自己能全面發(fā)展。以技術(shù)求生計(jì)，以質(zhì)量求發(fā)展，以能力求創(chuàng)建，博得客戶，博得市場(chǎng)。
二、求實(shí)創(chuàng)新力謀發(fā)展。數(shù)據(jù)保護(hù)崗的工作是業(yè)務(wù)支撐中心的要害，關(guān)系到業(yè)務(wù)支撐中心的生計(jì)與發(fā)展，業(yè)務(wù)支撐中心的工作績(jī)效又關(guān)系到本公司的生計(jì)與發(fā)展。崗位雖小，責(zé)任重要，牽一發(fā)而動(dòng)渾身。
“發(fā)展是硬道理”，只有扎扎實(shí)實(shí)做好本員工作，并在工作中不停創(chuàng)新，才能在日趨強(qiáng)烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)立于不敗之地，與公司同發(fā)展共進(jìn)步。我將環(huán)繞互聯(lián)網(wǎng)的保護(hù)和開(kāi)發(fā)目標(biāo)，創(chuàng)超性地展開(kāi)工作，嚴(yán)格執(zhí)行公司的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)流程規(guī)定和各項(xiàng)管理制度，展開(kāi)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)營(yíng)運(yùn)支撐系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)保護(hù)工作。執(zhí)行擬定的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)支撐實(shí)行方案；協(xié)調(diào)與省數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中心的關(guān)系，保證當(dāng)?shù)財(cái)?shù)據(jù)業(yè)務(wù)的有效展開(kāi)；按期進(jìn)行數(shù)據(jù)收集并進(jìn)行剖析和研究，提出數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)解決方案；與運(yùn)維部及有關(guān)部門(mén)交流協(xié)調(diào)，保護(hù)好數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，保證系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)穩(wěn)固正常。同時(shí)聯(lián)合工作實(shí)質(zhì)，搞好市場(chǎng)檢查與研發(fā)，不停拓展市場(chǎng)。
三、團(tuán)結(jié)協(xié)作追求優(yōu)異。我知道，“連續(xù)向客戶供給滿意的服務(wù)是我們永無(wú)止境的追求”。市場(chǎng)組的同事招待客戶時(shí)那樣熱忱的態(tài)度讓我得益非淺，也將我深深感動(dòng)。我也要學(xué)習(xí)他們這類(lèi)精神，以廠商、集成商滿意作為獨(dú)一追求目標(biāo)，以省、市、縣公司有關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)滿意作為行為準(zhǔn)則，做到以誠(chéng)待人，以人為本。公司就是一棵大樹(shù)，我們都是樹(shù)上的一片片綠葉，只有我們精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，共同努力，才能奏出最華麗的樂(lè)章。一個(gè)成功的公司不行缺乏的是團(tuán)隊(duì)合作、萬(wàn)眾一心。作為一名挪動(dòng)通信的員工，我希望不單要奉獻(xiàn)自己的所有智慧和熱忱，更希望和廣大的全體員工團(tuán)結(jié)起來(lái)，將我們的公司做大做強(qiáng)。
時(shí)間飛逝，中國(guó)電信業(yè)的改革和發(fā)展又將進(jìn)入一個(gè)嶄新的歷史階段，面對(duì)殘忍強(qiáng)烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，挪動(dòng)通信家產(chǎn)要想在眾強(qiáng)中立于不敗之地，就要敢于創(chuàng)新、解放思想、勇敢改革。讓我們?cè)趯?shí)質(zhì)工作中間，弘揚(yáng)力求上游，只爭(zhēng)朝夕的精神，搶抓機(jī)會(huì)，爭(zhēng)取最大的超越式發(fā)展。只有我們片片綠葉活力盎然，公司的明日才不行限量。最后，我想說(shuō)，假如我競(jìng)聘上這個(gè)崗位，我將珍惜這個(gè)時(shí)機(jī)，專(zhuān)心、用情、用智、用力干好工作。反之，不可以上崗，我將自始自終在此后的崗位上悉心、全力、盡責(zé)、盡責(zé)。不論結(jié)果怎樣，我都一直會(huì)老老實(shí)實(shí)做人，扎扎實(shí)實(shí)做事。言必信，行必果。
電信競(jìng)聘報(bào)告 9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委，同事們:
大家好：
首先我為我能夠工作在移動(dòng)通信公司這個(gè)快節(jié)奏、高效率的大家庭里感到十分榮幸，同時(shí)我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我這次鍛煉和提高自己的機(jī)會(huì)。
我叫王xx ，1953年生人，中共黨員，從事卡管員工作已經(jīng)近十個(gè)年頭了，感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，今天又給了我這樣一個(gè)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和展示自我的機(jī)會(huì)。
下面介紹本人的工作經(jīng)歷，
我于1969年參加工作，1970年被調(diào)到市電信局電報(bào)科工作，其間做過(guò)報(bào)務(wù)員，班長(zhǎng)，業(yè)務(wù)檢查員，指導(dǎo)員等項(xiàng)工作，連續(xù)多年被評(píng)為先進(jìn)生產(chǎn)者，因在搶救水災(zāi)中工作突出，局里給予記功一次，1992年調(diào)到市局電信科，擔(dān)任市話、電報(bào)業(yè)務(wù)主管，1993年我市開(kāi)通模擬移動(dòng)電話，兼管手機(jī)號(hào)碼管理工作，1995年開(kāi)通數(shù)字手機(jī)兼管SIM管理和移動(dòng)業(yè)務(wù)主管，主管號(hào)源管理及SIM卡出入庫(kù)工作，1999年移動(dòng)分營(yíng)被分到移動(dòng)公司繼續(xù)做SIM卡管理、號(hào)源管理及業(yè)務(wù)檢查工作。
今天，我競(jìng)聘的崗位是我熱愛(ài)的原崗，移動(dòng)卡管員工作，并認(rèn)為具備有以下優(yōu)越條件：
一、有著多年的卡管實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)，能夠從實(shí)際出發(fā)為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策。
在這個(gè)崗位上我邊工作、邊摸索、邊創(chuàng)造，十年來(lái)，給領(lǐng)導(dǎo)參謀提出合理化建議，為公司節(jié)省幾十萬(wàn)元人民幣。前年聯(lián)通公司運(yùn)營(yíng)初期，競(jìng)爭(zhēng)激烈，銷(xiāo)號(hào)用戶增多，銷(xiāo)號(hào)卡太多，我建議公司領(lǐng)導(dǎo)和各縣（市）分公司、各區(qū)營(yíng)銷(xiāo)部將用戶手中卡收回，并由我負(fù)責(zé)利用休息時(shí)間起早貪黑，將卡激活做補(bǔ)卡用，當(dāng)時(shí)每張卡成本50元，2000年共激活卡1000多張20xx—20xx上半年共激活卡3千多張，2年來(lái)共為公司節(jié)省人民幣11萬(wàn)多元。
二、愛(ài)崗敬業(yè)，確保本職各項(xiàng)工作出色完成。
作為一名卡管員，即是公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的后勤兵，多年來(lái)的實(shí)踐工作使我養(yǎng)成了視移動(dòng)公司為自己的家工作作風(fēng)，不論休息還是節(jié)假日，只要接到電話，馬上到單位，10多年來(lái)任勞任怨�？ㄊ枪靖�(jìng)爭(zhēng)中的“子彈”，沒(méi)有卡，便沒(méi)有了競(jìng)爭(zhēng)的武器，更何談發(fā)展。記得在20xx年，同聯(lián)通競(jìng)爭(zhēng)激烈時(shí)，由于國(guó)際社會(huì)影響，省公司SIM卡供不應(yīng)求，各地市均出現(xiàn)不同程度的缺卡斷卡現(xiàn)象，我憑借多年來(lái)與省公司卡管中心負(fù)責(zé)人員建立起來(lái)的關(guān)系，積極同省公司取得聯(lián)系，有時(shí)當(dāng)天往返哈市，一個(gè)月中就跑好幾次哈爾濱，起早貪黑，確保了伊春從未出現(xiàn)過(guò)SIM卡斷檔的時(shí)候。在過(guò)去的十多年取卡、發(fā)卡和號(hào)源管理中從未出現(xiàn)過(guò)差錯(cuò)。為我公司SIM卡管理打下了良好的管理基礎(chǔ)和準(zhǔn)確高效的崗位作風(fēng)。 為公司分憂，完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何工作。20xx年5月，開(kāi)始緊張而艱難的模轉(zhuǎn)數(shù)工作。手機(jī)出入庫(kù)管理是一項(xiàng)繁重而必須細(xì)致的工作，由于公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我平時(shí)工作的認(rèn)可和信任，把這項(xiàng)大家都不想接的工作交給了我，我當(dāng)時(shí)就暗下決心一定要管好，不能出任何癖漏，從4月份到12月末，共出入庫(kù)手機(jī)6000多部，給區(qū)局定送貨及收貨，業(yè)務(wù)人員少，工作量大，有時(shí)晚間到貨，驗(yàn)完貨都工作到晚上十一、二點(diǎn)鐘，從沒(méi)有怨言，直到結(jié)束，由于我工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，從沒(méi)出現(xiàn)過(guò)差錯(cuò)，圓滿完成模轉(zhuǎn)數(shù)的手機(jī)管理工作，受到省公司的`好評(píng)。另外，公司20xx年起又開(kāi)展了積分增電池活動(dòng)，到現(xiàn)在出入庫(kù)電池上萬(wàn)塊也從未出現(xiàn)過(guò)差錯(cuò)，不管干再多的活，從不叫苦叫累，因?yàn)槲沂且幻伯a(chǎn)黨員，移動(dòng)員工不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任，必須把工作做好做細(xì)，克苦專(zhuān)研技術(shù)， 勤學(xué)苦練掌握好新技術(shù)，圓滿完成升號(hào)和SIM卡分配工作。 在營(yíng)銷(xiāo)方面，極積挖聯(lián)通用戶，利用親朋好友同學(xué)等關(guān)系，動(dòng)員使用移動(dòng)卡。幾年來(lái)共發(fā)展用戶近千戶。
20xx年已經(jīng)過(guò)去，充滿挑戰(zhàn)的20xx年又向我們走來(lái)。我感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事過(guò)去的一年對(duì)我的關(guān)心與幫助，感謝你們給我的激勵(lì)與鞭策，感謝你們對(duì)我的中肯批評(píng)與評(píng)價(jià)，我一定會(huì)更加努力工作，一如既往、刻苦專(zhuān)研業(yè)務(wù)知識(shí)，做到帳務(wù)相等不出差錯(cuò)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服不足，為自己所摯愛(ài)的移動(dòng)事業(yè)奮力拼搏。 謝謝大家。
電信競(jìng)聘報(bào)告 10
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
很榮幸能夠參加今天的競(jìng)聘演講，首先謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)為我們提供了這樣一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)的舞臺(tái)。下面簡(jiǎn)要介紹一下我的自然情況和工作、學(xué)習(xí)經(jīng)歷。
我叫張強(qiáng)，今年32歲，來(lái)自省電信公司，我于1996年畢業(yè)于山師大自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)，本科學(xué)歷。畢業(yè)后我被分配到聊城市電信局做維護(hù)工作，2000年12月，我競(jìng)聘到公司市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部從事市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析工作。在做好本職工作的同時(shí)，我利用業(yè)余時(shí)間，參加了大學(xué)工程碩士的學(xué)習(xí)，一次性通過(guò)了全部的科目，將于2004年12月畢業(yè)。
在省潔麗公司市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部4年來(lái)的管理工作中，我逐漸認(rèn)識(shí)到，從市公司到省公司，是一個(gè)角色轉(zhuǎn)變的過(guò)程：一是從具體的、微觀的管理到原則的、宏觀的管理的轉(zhuǎn)變；二是所做的工作從影響局部到影響全局的轉(zhuǎn)變。在省實(shí)業(yè)公司市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部從事經(jīng)營(yíng)分析工作期間，我充分認(rèn)識(shí)到，只有“研究市場(chǎng)，分析市場(chǎng)，把握市場(chǎng)”，才能“掌握主動(dòng)，加快發(fā)展”，通過(guò)刻苦學(xué)習(xí)通信市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理理論知識(shí)及通信市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析方法，增強(qiáng)了自己的業(yè)務(wù)能力和管理水平。在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持和幫助下，我不斷地學(xué)習(xí)政治理論和管理知識(shí)，漸漸成長(zhǎng)為市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部的骨干之一，并于2003年6月19日光榮地加入了中國(guó)共產(chǎn)黨。4年來(lái)，我主要做了以下工作。
1.做好全省實(shí)業(yè)的經(jīng)營(yíng)分析工作。為了做好全省實(shí)業(yè)公司的經(jīng)營(yíng)分析工作，我深入基層進(jìn)行調(diào)研考證，收集了大量相關(guān)資料、數(shù)據(jù)，詳細(xì)掌握了省實(shí)業(yè)公司及其下屬子公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)種類(lèi)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況，特別是市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部管轄范圍內(nèi)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀及業(yè)務(wù)種類(lèi)。主動(dòng)收集和了解通信市場(chǎng)信息和有關(guān)情報(bào)，進(jìn)行系統(tǒng)的歸納和分析，并根據(jù)實(shí)業(yè)公司的經(jīng)營(yíng)范圍加以研究，積累了大量的經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和數(shù)據(jù)資料；經(jīng)過(guò)不斷努力，初步建立了省實(shí)業(yè)公司市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析體系。擬訂并下發(fā)了《xx電信實(shí)業(yè)有限公司經(jīng)營(yíng)分析制度》，針對(duì)各市實(shí)業(yè)公司及直屬單位的實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況，對(duì)其經(jīng)營(yíng)分析工作提出了具體、科學(xué)的.要求，指導(dǎo)各基層單位做好經(jīng)營(yíng)分析工作，使省實(shí)業(yè)公司的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析工作更詳盡、更具體，制作了多期《xx通信實(shí)業(yè)經(jīng)營(yíng)工作分析》，通過(guò)詳盡的文字說(shuō)明和直觀的圖表數(shù)據(jù)，對(duì)全省通信實(shí)業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行總體分析，說(shuō)明情況、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并及時(shí)提出解決方案，為公司制定總體經(jīng)營(yíng)策略提供了可靠的依據(jù)。
2.對(duì)公司的發(fā)展提出建設(shè)性意見(jiàn)。我結(jié)合省實(shí)業(yè)公司實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況，先后負(fù)責(zé)起草了《關(guān)于成立省通信工程集團(tuán)公司的可行性報(bào)告》、《有關(guān)xx電信實(shí)業(yè)有限公司未來(lái)發(fā)展的合理化建議》及《實(shí)業(yè)公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)種類(lèi)及核心業(yè)務(wù)分析》等建議。在負(fù)責(zé)起草相關(guān)文件及建議的過(guò)程中，為掌握真實(shí)的數(shù)據(jù)和符合基層的實(shí)際，主動(dòng)深入相關(guān)單位了解情況，并召開(kāi)座談會(huì)征求意見(jiàn)，這樣做既密切了上下級(jí)關(guān)系，又使文件切合實(shí)際，保證了文件質(zhì)量。
3.積極開(kāi)發(fā)新業(yè)務(wù)，拓展增值電信領(lǐng)域。為了實(shí)業(yè)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，在鞏固實(shí)業(yè)公司傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的同時(shí)，根據(jù)市場(chǎng)需求開(kāi)發(fā)具有市場(chǎng)潛力的新型業(yè)務(wù)。為了拓展增值電信領(lǐng)域，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，部里安排我先后對(duì)上海呼叫中心、杭州迪佛通信信息有限公司呼叫中心的建設(shè)、經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行了考察，并同大連華信計(jì)算機(jī)有限公司就外包呼叫中心業(yè)務(wù)進(jìn)行了全面探討。通過(guò)實(shí)際參觀考察和理論研討，我們對(duì)呼叫中心投資建設(shè)規(guī)模、業(yè)務(wù)功能、經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀、市場(chǎng)需求有了進(jìn)一步的了解，開(kāi)闊了視野，積累了經(jīng)驗(yàn)，并起草了《關(guān)于對(duì)呼叫中心業(yè)務(wù)的考察報(bào)告》及《關(guān)于呼叫中心投資建設(shè)的建議》，用詳實(shí)的數(shù)據(jù)資料闡明了呼叫中心業(yè)務(wù)的發(fā)展前景及利弊關(guān)系，為公司領(lǐng)導(dǎo)的決策提供了依據(jù)。
通過(guò)幾年從事經(jīng)營(yíng)分析工作的實(shí)踐，我想談一談對(duì)電信市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析工作的一些想法。
目前，通信運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，固話運(yùn)營(yíng)商面臨著空前的壓力，要應(yīng)對(duì)日益激烈的電信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，做好市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析尤為重要：
首先，要切實(shí)以市場(chǎng)為中心，不斷健全專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍，設(shè)立專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)分析人員，運(yùn)用各種先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)分析方法和便利的通信手段，不斷開(kāi)拓視野，學(xué)習(xí)先進(jìn)的思想和方法，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行分析研究、預(yù)測(cè)、營(yíng)銷(xiāo)策劃等，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)分析的專(zhuān)業(yè)化。
其次，市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析系統(tǒng)必須能與各業(yè)務(wù)系統(tǒng)管理、生產(chǎn)維護(hù)系統(tǒng)相連，各系統(tǒng)必須提供經(jīng)營(yíng)分析系統(tǒng)所須的各類(lèi)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，且大部分?jǐn)?shù)據(jù)應(yīng)能通過(guò)相應(yīng)接口自動(dòng)獲取。要抓好具體分析，從分析中找出問(wèn)題和解決問(wèn)題的方法，找出市場(chǎng)，從“嚴(yán)謹(jǐn)”入手，客觀、準(zhǔn)確、真實(shí)地反映公司的實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況，確保實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益最大化。
第三，要搞好市場(chǎng)調(diào)查工作，以獲得市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析的第一手資料。俗話說(shuō)：“知己知彼，百戰(zhàn)不殆�！蓖ㄟ^(guò)詳盡的市場(chǎng)調(diào)查，了解我們已有用戶的情況，了解他們的忠誠(chéng)度如何，分析他們?cè)诙啻蟪潭壬峡梢猿蔀槲覀冇肋h(yuǎn)的支持者，這樣即了解了自己，又發(fā)現(xiàn)了潛在市場(chǎng)，并針對(duì)移動(dòng)、電信等的實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況，提前做好競(jìng)爭(zhēng)的準(zhǔn)備和應(yīng)對(duì)的措施。
總之，要內(nèi)外結(jié)合，既分析內(nèi)部的經(jīng)營(yíng)情況，又要搞好市場(chǎng)調(diào)查分析和了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。同時(shí)，要注意市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析應(yīng)采用靈活多樣的形式，為企業(yè)的最終決策打下基礎(chǔ)。經(jīng)營(yíng)分析最終是要服務(wù)于經(jīng)營(yíng)決策的，因此要提高分析的準(zhǔn)確性和實(shí)效性，還要搞好相關(guān)部門(mén)的協(xié)作配合，以便使分析的結(jié)果最終能在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中發(fā)揮作用。
我覺(jué)得這次競(jìng)聘對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō)不僅是走上省通信公司管理崗位的機(jī)遇，更重要的是一次難得的學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)，不管結(jié)果怎么樣，我都會(huì)一如既往的熱愛(ài)我們的企業(yè)，繼續(xù)在本職工作崗位上盡職盡責(zé)，為通信事業(yè)的發(fā)展做出新的、更大的貢獻(xiàn)。請(qǐng)你們相信我并支持我。
謝謝大家。
電信競(jìng)聘報(bào)告 11
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
到底該如何經(jīng)營(yíng)公眾客戶？我對(duì)高級(jí)客戶經(jīng)理的理解是：客戶經(jīng)理作為公司的代表，擔(dān)負(fù)著公司與客戶之間的聯(lián)系，承擔(dān)著多方面的職責(zé)，客戶經(jīng)理必須具備良好的思想道德素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
良好的思想道德素質(zhì)首先要熱愛(ài)企業(yè)，忠于企業(yè)；對(duì)待客戶要主動(dòng)熱情，對(duì)于用戶提出的的問(wèn)題要耐心解答，不能欺詐客戶，更不能以不正當(dāng)?shù)氖侄位蚍绞狡垓_客戶。其次，要樹(shù)立“溝通從心開(kāi)始”的服務(wù)理念，以“追求客戶滿意服務(wù)”為服務(wù)宗旨，培育自己吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)合作、樂(lè)于奉獻(xiàn)的企業(yè)精神；在具體工作中，要真心實(shí)意為客戶著想，全心全力為大客戶服務(wù)；要遵守企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律；對(duì)自己的工作具有自豪感，有敬業(yè)的精神，有為公司和客戶負(fù)責(zé)的責(zé)任感；通過(guò)恪守道德，塑造客戶經(jīng)理的自我形象，探索大客戶服務(wù)工作規(guī)律，創(chuàng)造高效能的工作業(yè)績(jī)。
應(yīng)該采取怎樣的措施來(lái)保存激增呢？假如我是公客室經(jīng)理，在分公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在市場(chǎng)部組織指揮下，在各渠道的協(xié)作配合下，我將按照：樹(shù)立一個(gè)信心、確保一個(gè)目標(biāo)；落實(shí)二項(xiàng)責(zé)任，做好兩類(lèi)市場(chǎng)；實(shí)現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)變，提升三種能力；處理四種關(guān)系，演好四員角色；突出五方面工作，提升公客整體經(jīng)營(yíng)管理水平的工作思路做好公客室的各項(xiàng)工作，具體做法如下：
一、樹(shù)立一個(gè)信心，確保一個(gè)目標(biāo)。
樹(shù)立一個(gè)完成上級(jí)任務(wù)的信心和決心；信心是做好每一項(xiàng)工作的前提，有了信心才能做到在工作中時(shí)時(shí)刻刻充滿激情，激情可以感染團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人，而且可以激發(fā)每位成員的戰(zhàn)斗力，有了信心后必須下定決心，工作中迎難以上、通力協(xié)作、奮力拼博，確保公客室管理下的營(yíng)銷(xiāo)、維護(hù)工作及經(jīng)營(yíng)發(fā)展任務(wù)的完成，在此基礎(chǔ)上積極探索營(yíng)維合一的公眾客戶標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的工作目標(biāo)；
二、落實(shí)二個(gè)責(zé)任，做好兩類(lèi)市場(chǎng)。
落實(shí)兩個(gè)責(zé)任：一是公客室如何執(zhí)行落實(shí)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、如何完成年度經(jīng)營(yíng)任務(wù)；作為公客室經(jīng)理要緊緊圍繞分公司的中心任務(wù)，與各渠道協(xié)同作戰(zhàn)，要以業(yè)務(wù)收入為中心，以渠道（班組、支局）建設(shè)和話務(wù)經(jīng)營(yíng)為主線，進(jìn)一步提高渠道(班組、支局)營(yíng)銷(xiāo)能力、營(yíng)銷(xiāo)管控能力、業(yè)務(wù)支撐能力和服務(wù)質(zhì)量水平，實(shí)現(xiàn)保存激增的目標(biāo)。二是公客室的管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)、支局渠道建設(shè)、提升服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)能力和戰(zhàn)斗力。作為龍頭的公眾客戶(占全縣業(yè)務(wù)收入80%左右)，它經(jīng)營(yíng)管理情況直接影響分公司全局進(jìn)展和市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作。作為公客室經(jīng)理要依靠員工、依靠支局長(zhǎng)，首先打造公客室這個(gè)團(tuán)隊(duì)，其次是支局渠道團(tuán)隊(duì)建設(shè)，勤奮學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)，積極投身“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)”，弘揚(yáng)企業(yè)文化，提高員工技術(shù)水平和思想素質(zhì)。“管理團(tuán)隊(duì)”要認(rèn)真落實(shí)“抓提高、促創(chuàng)新、求發(fā)展”戰(zhàn)略，實(shí)施精確化管理，推行精確化營(yíng)銷(xiāo)。以經(jīng)理、骨干團(tuán)隊(duì)建設(shè)為主，在提升個(gè)人能力的基礎(chǔ)上加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)整體能力提升。
做好兩個(gè)市場(chǎng)：第一是存量市場(chǎng)；要重視話務(wù)量經(jīng)營(yíng)，突出存量保持；
1、保住客戶存量，切實(shí)遏制用戶拆機(jī)的勢(shì)頭，減少用戶拆機(jī)流失。要加強(qiáng)對(duì)拆機(jī)的重視，加強(qiáng)對(duì)小靈通、固話、寬帶拆機(jī)的挽留工作，落實(shí)拆機(jī)用戶挽留規(guī)定，要落實(shí)拆機(jī)用戶的挽留流程，要形成營(yíng)業(yè)員、社區(qū)經(jīng)理、支局長(zhǎng)三條線人員的拆機(jī)挽留團(tuán)隊(duì)，營(yíng)造社會(huì)氛圍，千方百計(jì)做客戶保持工作。
2、保住話務(wù)存量，一方面，我們要繼續(xù)加大資費(fèi)宣傳力度，利用宣傳巨幅、墻體廣告、宣傳單張突出電信資費(fèi)的特點(diǎn)和產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)，培育和糾正用戶使用習(xí)慣。另一方面，要持續(xù)深化固話“家”文化的內(nèi)涵，文化引領(lǐng)用戶使用習(xí)慣，提升產(chǎn)品的價(jià)值。
3、保住收入存量，要采用針對(duì)性強(qiáng)的營(yíng)銷(xiāo)辦法，引導(dǎo)用戶多使用電信業(yè)務(wù)，達(dá)到保住收入和提高收入的目的。
第二是增量市場(chǎng)；以精確管理為切入點(diǎn)狠抓收入，加快業(yè)務(wù)發(fā)展；
1、要加快我們固話、小靈通、寬帶、公話等傳統(tǒng)常規(guī)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
2、要加快彩鈴、短信、互聯(lián)星空、來(lái)顯、聲訊五大增值業(yè)務(wù)的發(fā)展，以增量拉動(dòng)收入的增長(zhǎng)。
3、積極探索做好“轉(zhuǎn)型新業(yè)務(wù)”在公眾客戶中的滲透。
三、實(shí)現(xiàn)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”，提升三種能力
實(shí)現(xiàn)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”：一是實(shí)現(xiàn)自身角色的轉(zhuǎn)變。即由支局的具體基層管理工作者向中層組織、管理者角色轉(zhuǎn)變。既當(dāng)指揮員，又當(dāng)好培訓(xùn)員與服務(wù)員，更要當(dāng)好戰(zhàn)斗員。發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)造一個(gè)良好的、積極的工作氛圍。二是實(shí)現(xiàn)思維方式的轉(zhuǎn)變。從做支局長(zhǎng)時(shí)的“上級(jí)交辦，辦就辦好”的思維方式向“怎樣去辦，怎樣才能辦好”的主動(dòng)尋求開(kāi)拓工作新局面的思維方式轉(zhuǎn)變，圍繞市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)中心工作結(jié)合實(shí)際制訂分管工作計(jì)劃，有安排、有檢查，保證各項(xiàng)工作落到實(shí)處。三是工作方式、方法的轉(zhuǎn)變。從原來(lái)等領(lǐng)導(dǎo)指示，靠上級(jí)交待以及支局提出問(wèn)題的做法向積極、主動(dòng)思考問(wèn)題，做好月度、季度、年度計(jì)劃和實(shí)施方案，根據(jù)實(shí)施情況、市場(chǎng)反映情況及時(shí)修正轉(zhuǎn)變，另外要主動(dòng)下支局做好市場(chǎng)調(diào)研，幫助支局解決經(jīng)營(yíng)發(fā)展中存在的問(wèn)題。
提升三種能力:一是業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力，要在熟練掌握各種電信產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的狀況也要有一定了解。達(dá)到能懂得市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)方面的一些基本理論，具有市場(chǎng)觀念和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，熟練掌握一些營(yíng)銷(xiāo)技巧。要善于了解、分析消費(fèi)者的各種特點(diǎn)，善于揣摩客戶的消費(fèi)心理。熟悉電信業(yè)務(wù)的操作流程。最后達(dá)到對(duì)目前企業(yè)的各種產(chǎn)品的全業(yè)務(wù)自由組合，在各自區(qū)域內(nèi)靈活應(yīng)用，并能指導(dǎo)支局如何做，做到什么程度。二是內(nèi)部管控能力，為了完成任務(wù)，達(dá)成目標(biāo)，必須通過(guò)工作計(jì)劃、組織、實(shí)施、管控來(lái)實(shí)現(xiàn)。通過(guò)發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神來(lái)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，管理不但有目標(biāo)管控能力，更有對(duì)過(guò)程管控能力，也就是要有對(duì)每位員工的管控能力，管控好員工的時(shí)間進(jìn)度，管控好員工的情緒，也要管控好自己的情緒。在內(nèi)部管控能力中重點(diǎn)是對(duì)員工的.管控（和員工的關(guān)系是協(xié)作的關(guān)系），其次是業(yè)務(wù)（流程）的管控。三是溝通協(xié)調(diào)能力，由于我們的業(yè)務(wù)非常復(fù)雜，一種業(yè)務(wù)（產(chǎn)品）牽連到多個(gè)部門(mén)和班組，有市場(chǎng)、技術(shù)、中層管理人員、業(yè)務(wù)支持及其他班組。有時(shí)上面的文件、通知等表達(dá)得不夠清楚，甚至有時(shí)是不正確的，這時(shí)作為管理者，要做到承上啟下的作用，基層的正確意見(jiàn)要向上反映，上級(jí)的要求向下貫徹。
四、處理“四種關(guān)系”，演好“四員”角色
處理好“四種關(guān)系”：一是與市場(chǎng)部的關(guān)系，進(jìn)入角色、擺正位置、大事匯報(bào)、小事負(fù)責(zé)。二是與其它渠道的關(guān)系，分塊負(fù)責(zé)，不留空白，誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)，急事急辦，事后通氣，分工不分家，協(xié)作不越權(quán)。三是與部屬的關(guān)系，口內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)，口外指導(dǎo)。四是與支局的關(guān)系，由封閉經(jīng)營(yíng)，單打獨(dú)斗逐步向開(kāi)放、合作、共贏模式轉(zhuǎn)變。
演好“四員”角色，即是要繼續(xù)按照分公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，爭(zhēng)當(dāng)好管理者的服務(wù)員、戰(zhàn)斗員、指揮員和培訓(xùn)員的四員角色。
五、突出“五方面”工作，提升公客整體經(jīng)營(yíng)管理水平
第一方面：創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式，保住話音市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)基本面
一是加快各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展。
二是重視話務(wù)量經(jīng)營(yíng)，突出存量保持，應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的手段、方法問(wèn)題（存量部分）。
第二方面完善渠道建設(shè)，實(shí)施分類(lèi)指導(dǎo)，提高員工執(zhí)行力，促精確營(yíng)銷(xiāo)的水平。
營(yíng)銷(xiāo)渠道建設(shè)的目的是縮短與客戶的距離、細(xì)心關(guān)懷各類(lèi)客戶、提高客戶響應(yīng)速度。公客室主要負(fù)責(zé)社區(qū)、營(yíng)業(yè)以及社會(huì)代辦渠道，為此我們應(yīng)該從以下幾個(gè)方面去努力：
一是社區(qū)經(jīng)理渠道要加強(qiáng)維護(hù)指標(biāo)達(dá)標(biāo)、做好服務(wù)質(zhì)量提升，實(shí)行“分田到戶，守土有責(zé)”，強(qiáng)化前端員工樹(shù)立維護(hù)也是經(jīng)營(yíng)、維護(hù)也是服務(wù)意識(shí)；將運(yùn)維優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)。實(shí)現(xiàn)社區(qū)經(jīng)理“三合一”的模式；抓社區(qū)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)應(yīng)用，指導(dǎo)、培訓(xùn)、建立社區(qū)經(jīng)理的骨干（核心）隊(duì)伍，利用社區(qū)經(jīng)理獨(dú)立的工作方式和日積月累的客戶關(guān)系進(jìn)行維護(hù)中的“機(jī)會(huì)營(yíng)銷(xiāo)”。
二是營(yíng)業(yè)渠道要加強(qiáng)營(yíng)業(yè)員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及服務(wù)技巧培訓(xùn)，提高營(yíng)業(yè)人員的“四力”(即主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)能力、業(yè)務(wù)受理能力、服務(wù)親和力、現(xiàn)場(chǎng)管理能力)，加強(qiáng)營(yíng)業(yè)營(yíng)收款及時(shí)存行上劃的管控，確保資金安全，在營(yíng)業(yè)廳忙時(shí)抽調(diào)一切可利用的力量(社區(qū)經(jīng)理、支局長(zhǎng))到營(yíng)業(yè)前臺(tái)實(shí)行機(jī)會(huì)營(yíng)銷(xiāo)。
三要加強(qiáng)力度發(fā)展社會(huì)代辦渠道，讓社會(huì)上的能人智仕為我們的發(fā)展、收入添磚加瓦。在目前激烈的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境下，以勞動(dòng)競(jìng)賽、員工渠道作為經(jīng)營(yíng)的有效補(bǔ)充，突出對(duì)代辦渠道和“員工渠道”的針對(duì)性、有效性培訓(xùn)。
四是要提高執(zhí)行力：工作是做出來(lái)的，而不想出來(lái)的。再好的營(yíng)銷(xiāo)方案，如果不能夠得到很好的落實(shí)，也不會(huì)達(dá)到預(yù)期的效果。提高員工的執(zhí)行能力，首先要以身垂范，保持樂(lè)觀積極心態(tài)，將上級(jí)分配的工作首先細(xì)分，抓住重點(diǎn)，有計(jì)劃、有步驟、有檢查，面面俱到。
第三方面：強(qiáng)化支局基礎(chǔ)管理工作，提升營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)水平切實(shí)加強(qiáng)支局、班組基礎(chǔ)管理和客戶的關(guān)懷服務(wù)工作。
第四方面：強(qiáng)化三個(gè)層面的培訓(xùn)，突出幫促、督導(dǎo)、耐心、到位，促員工素質(zhì)提升，打造一流的公客團(tuán)隊(duì)做好三個(gè)層面的培訓(xùn)：公客室“管理團(tuán)隊(duì)”、基層管理者(支局長(zhǎng)、班組長(zhǎng))、員工的培訓(xùn)。
第五方面：加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)查、研究，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供數(shù)據(jù)依據(jù)。
為了能制訂符合當(dāng)?shù)貙?shí)際的營(yíng)銷(xiāo)方案、政策，公客室應(yīng)該加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)查工作，要經(jīng)常深入到一線支局了解客戶、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查與分類(lèi)、了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，為制訂營(yíng)銷(xiāo)方案、營(yíng)銷(xiāo)政策收集市場(chǎng)信息，經(jīng)過(guò)調(diào)查、了解才能制訂出符合實(shí)際，切實(shí)可行的營(yíng)銷(xiāo)方案、政策。目前我們的運(yùn)營(yíng)模式由以產(chǎn)品為中心向以客戶為中心轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式從提供單一產(chǎn)品或筒單組合提供集話音、寬帶、視頻、高附加值應(yīng)用等于一體的約合信息服務(wù)轉(zhuǎn)變實(shí)現(xiàn)由封閉經(jīng)營(yíng)，單打獨(dú)斗逐步向開(kāi)放、合作、共贏模式轉(zhuǎn)變，要實(shí)現(xiàn)以上的轉(zhuǎn)變，我個(gè)人認(rèn)為只有通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查，學(xué)會(huì)市場(chǎng)調(diào)研，走出去取得客戶，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策數(shù)據(jù)。
以上是我的個(gè)人觀點(diǎn)和看法，希望可以得到大家的的支持與認(rèn)可，得到大家手中寶貴的一票！
【電信競(jìng)聘報(bào)告】相關(guān)文章：
電信競(jìng)聘報(bào)告06-12
電信競(jìng)聘報(bào)告08-19
電信崗位競(jìng)聘報(bào)告08-15
電信競(jìng)聘報(bào)告范文10-03
電信社會(huì)渠道總監(jiān)競(jìng)聘報(bào)告06-15
移動(dòng)卡管理電信競(jìng)聘報(bào)告范文07-23
電信優(yōu)秀員工競(jìng)聘書(shū)08-23
電信述職報(bào)告01-02