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聯(lián)系服務(wù)群眾工作報(bào)告通用
在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天，我們使用報(bào)告的情況越來(lái)越多，我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意涵蓋報(bào)告的基本要素。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢？以下是小編為大家整理的聯(lián)系服務(wù)群眾工作報(bào)告通用，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
聯(lián)系服務(wù)群眾工作報(bào)告通用1
我按照鄉(xiāng)黨委的分工，聯(lián)系XX村委會(huì)的工作，同時(shí)按干部直接聯(lián)系群眾的安排，開展干部直接聯(lián)系群眾戶在XX村委會(huì)三戶。自開展“群眾路線、群眾觀點(diǎn)、群眾路線、群眾利益、群眾工作”干部直接聯(lián)系群眾工作以來(lái)，在XX村“兩委”的支持配合下，我嚴(yán)格按照工作職責(zé)和XX縣《關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部直接聯(lián)系群眾工作實(shí)行總結(jié)報(bào)告制度實(shí)施辦法》的要求，認(rèn)真調(diào)研制定出自己的工作計(jì)劃，堅(jiān)持努力學(xué)習(xí)，貼近實(shí)際，貼近生活，貼近群眾，深入調(diào)研，深入群眾，積極工作，做到下得去，能安心，認(rèn)真履行工作職責(zé)�，F(xiàn)將直接聯(lián)系情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：
一、工作開展情況。
根據(jù)XX縣委“實(shí)施辦法”的部署，認(rèn)真執(zhí)行群眾工作七項(xiàng)制度，做到每月下村一次，走訪一次，認(rèn)真開展“三深入、四聯(lián)戶”活動(dòng)，建立了“三卡”聯(lián)戶制度，一是建立民情登記卡，了解群眾，同時(shí)為方便群眾聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)，建立聯(lián)系電話卡，分發(fā)到每家每戶，共發(fā)46份，二是建立干部直接聯(lián)系群眾基本情況登記卡3份，撰寫民情日記，接待群眾來(lái)訪3次，年初完成分析檢查報(bào)告和調(diào)研報(bào)告各1篇。同時(shí)，積極配合村委會(huì)開展群眾增收致富大討論，結(jié)合本村產(chǎn)業(yè)如何抓等，同時(shí)注重矛盾糾紛排查調(diào)處，矛盾糾紛排查調(diào)處及時(shí)，實(shí)現(xiàn)“小事不出組、大事不出村、矛盾不上交”，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。
二、主要做法。
(一)抓學(xué)習(xí)，強(qiáng)自身。為進(jìn)一步做好本職工作，提高對(duì)群眾工作的認(rèn)識(shí)水平，切實(shí)增強(qiáng)做好新形勢(shì)下群眾工作的責(zé)任感和緊迫感，更好的服務(wù)于群眾。我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，主要學(xué)習(xí)了“四群”教育相關(guān)文件精神，學(xué)習(xí)了黨在農(nóng)村政策法規(guī)，參加學(xué)習(xí)了縣委主要領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于“四群”教育的專題講話，還學(xué)習(xí)了《XX20xx年度教育學(xué)習(xí)考試讀本》。通過(guò)學(xué)習(xí)，不僅提高了認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步豐富了理論知識(shí)，理清了工作思路，增強(qiáng)了自身素質(zhì)，也為做好新形勢(shì)下群眾工作，奠定了良好的基礎(chǔ)。
(二)做好宣傳，營(yíng)造良好工作氛圍。為切實(shí)抓好、抓緊“四群”教育工作，貫徹落實(shí)實(shí)行干部直接聯(lián)系群眾制度。在XX村“兩委”配合下，我與其他隊(duì)員一道，通過(guò)召開群眾會(huì)、戶主會(huì)、利用黑板報(bào)、宣傳欄、實(shí)行干部直接聯(lián)系群眾制度的重大意義、基本要求等。通過(guò)宣傳，加強(qiáng)了與群眾間的溝通互動(dòng)，引導(dǎo)激勵(lì)群眾參與到其中來(lái)，營(yíng)造良好的全民參與氛圍。
(三)身體力行、深入、聯(lián)戶”。認(rèn)真開展群眾走訪民情調(diào)研。按照《XX縣“四群”教育實(shí)施意見》要求，共落實(shí)結(jié)對(duì)幫扶戶3戶，走訪群眾16戶，并嚴(yán)格按照“四群”辦要求填寫了民情聯(lián)系卡，民情登記表。每到一戶，我都會(huì)向聯(lián)系戶仔細(xì)了解他們的經(jīng)濟(jì)收入情況和種養(yǎng)殖業(yè)情況，實(shí)地了解他們生產(chǎn)生活上最迫切、最需要解決的.困難和問(wèn)題，充分聽取群眾的意見和建議。在走訪中了解到XX村民實(shí)際困難是：缺水，產(chǎn)業(yè)后頸不足，被聯(lián)系的三戶主要是經(jīng)濟(jì)收入較低，無(wú)計(jì)劃，科技意識(shí)差，XX戶主要是妻**期不在家、不知去向、兒子讀書等，所存在的困難都著了一一記錄，盡自己能力幫助他們，不能幫助的也會(huì)記在心中，同時(shí)向有關(guān)部門協(xié)商看能否幫助解決。切切實(shí)實(shí)出實(shí)招、辦實(shí)事，為困難群眾排憂解難。
(四)做好事、辦實(shí)事。一是協(xié)調(diào)爭(zhēng)取資金，落實(shí)好XX村民小組缺水問(wèn)題，計(jì)劃X年內(nèi)建設(shè)一座提水站來(lái)解決XX村飲用水問(wèn)題。二是繼續(xù)關(guān)注民生，關(guān)注XX村的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，協(xié)調(diào)解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。三是立足當(dāng)前，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，協(xié)助XX村進(jìn)一步理清發(fā)展方向和發(fā)展重點(diǎn)，重點(diǎn)抓好產(chǎn)業(yè)發(fā)展、村莊整治兩個(gè)方面。四是協(xié)調(diào)配合好村“兩委”做好各項(xiàng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展相關(guān)工作。
(五)注重工作紀(jì)律。我每次下鄉(xiāng)都不打招呼，不增加群眾和村委會(huì)的工作負(fù)擔(dān)，嚴(yán)格執(zhí)行群眾工作紀(jì)律和廉潔自律的規(guī)定
三、下一步工作計(jì)劃。
在下一步的工作中，要牢固樹立群眾觀點(diǎn)，堅(jiān)持群眾路線，關(guān)心群眾利益，做好群眾工作，與人民群眾密切聯(lián)系，增進(jìn)與群眾的感情。認(rèn)真分析研究新時(shí)期、新形勢(shì)下群眾工作的特點(diǎn)和規(guī)律，了解掌握基層黨員和群眾對(duì)促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的愿望、改善民生的期盼和解決問(wèn)題的訴求，努力為群眾辦實(shí)事、解難題、謀福祉;要帶頭認(rèn)真落實(shí)和執(zhí)行干部直接聯(lián)系群眾制度，通過(guò)“三深入”、“四聯(lián)戶”等方式，切實(shí)改善黨群干群關(guān)系，真心誠(chéng)意為服務(wù)群眾，努力做好X年的各項(xiàng)工作，促進(jìn)XX村人民經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)健康發(fā)展。
聯(lián)系服務(wù)群眾工作報(bào)告通用2
根據(jù)你辦《關(guān)于對(duì)解決聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”問(wèn)題進(jìn)行專題調(diào)研的通知》要求，我委認(rèn)真開展聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”問(wèn)題專題調(diào)研�，F(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下：
一、認(rèn)真開展專題調(diào)研
我委重視聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”問(wèn)題，在“走基層”活動(dòng)，走訪重點(diǎn)企業(yè)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、“雙聯(lián)”工作聯(lián)系村和“三聯(lián)工程”聯(lián)系社區(qū)中，注重收集聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”問(wèn)題。這次又按你辦《通知》要求，我委黨組研究制定發(fā)了《關(guān)于開展聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”問(wèn)題專題調(diào)研方案》，委領(lǐng)導(dǎo)班子成員分為7個(gè)專題調(diào)研組，再次深入重點(diǎn)企業(yè)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、聯(lián)系村（社區(qū)）開展調(diào)研，聽取基層企業(yè)群眾意見建議。委群教辦收集各調(diào)研組反饋情況，認(rèn)真梳理歸納了聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”問(wèn)題。
二、主要問(wèn)題及原因
�。ㄒ唬┺r(nóng)電體制改革問(wèn)題。兩縣的供電體制問(wèn)題，是在特殊的地理環(huán)境和特定的歷史條件下形成的。兩縣小水電資源比較豐富，在上世紀(jì)八、九十年代，廣泛發(fā)動(dòng)群眾投工投勞，集資修建了大量的小水電和低壓電網(wǎng)，既解決了邊遠(yuǎn)山區(qū)用電問(wèn)題，又解決了農(nóng)村提灌問(wèn)題，在當(dāng)時(shí)起到了積極作用。但是，隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，用電需求日益增加，已不能滿足當(dāng)?shù)匦枨�。由于電力體制問(wèn)題，國(guó)家電網(wǎng)政策性投資難以進(jìn)入小水電供區(qū)，導(dǎo)致電網(wǎng)投入嚴(yán)重不足，供電質(zhì)量難以保證，安全隱患大，網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性差，群眾意見大。
（二）農(nóng)村電網(wǎng)改造問(wèn)題。農(nóng)村電網(wǎng)是重要的民生基礎(chǔ)設(shè)施，關(guān)系農(nóng)民生活、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和農(nóng)村繁榮。近年來(lái)，我市農(nóng)網(wǎng)改造累計(jì)投資12.57億元，提升了已改造區(qū)域電網(wǎng)承載能力，有效保障了群眾生產(chǎn)生活需要。但是，由于全市農(nóng)網(wǎng)改造體量大、需求多、欠賬多以及地區(qū)歷史形成的多元復(fù)雜的電力體制等原因，造成農(nóng)網(wǎng)改造覆蓋面還不到50%，未改區(qū)域在供電能力、用電安全等方面問(wèn)題突出，嚴(yán)重制約當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展和群眾安居樂業(yè)。
（三）無(wú)電戶、無(wú)電學(xué)校問(wèn)題。由于兩縣小水電供區(qū)的供電主體多元復(fù)雜，供電企業(yè)資金投入不足以及地處邊遠(yuǎn)農(nóng)村等原因，致使敘永縣還有6所無(wú)電學(xué)校、兩縣還有98戶無(wú)電戶。
�。ㄋ模┏菂^(qū)戶表改造問(wèn)題。因歷史原因，以前供電公司在城區(qū)按一個(gè)小區(qū)或一棟樓共用一個(gè)電表進(jìn)行計(jì)價(jià)收費(fèi)，經(jīng)常因一戶居民沒有按時(shí)交納電費(fèi)，就造成一個(gè)小區(qū)或一棟樓停電進(jìn)而引發(fā)供電糾紛，成為社區(qū)不穩(wěn)定因素。20xx年起，我省開始推廣智能電表?yè)Q裝工程，讓群眾享受階梯電價(jià)、分時(shí)電價(jià)、峰谷電價(jià)等優(yōu)惠，一并解決社區(qū)用電糾紛。我委抓住這個(gè)機(jī)會(huì)，多次開展專題調(diào)研和協(xié)調(diào)，積極向上爭(zhēng)取政策和資金，會(huì)同市發(fā)改委和國(guó)網(wǎng)供電公司共同推動(dòng)智能電表?yè)Q裝工程。至今，我市主城區(qū)已推廣智能電表397446只，覆蓋率達(dá)88%，其余區(qū)縣城區(qū)已推廣智能電表11331只。
�。ㄎ澹﹫@區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施用電價(jià)格問(wèn)題。產(chǎn)業(yè)園區(qū)內(nèi)交通設(shè)備設(shè)施用電、安全設(shè)施用電以及路燈照明用電，因在辦理用電申請(qǐng)時(shí)，是以產(chǎn)業(yè)園區(qū)的名義整體辦理的，所以，均按工業(yè)用電價(jià)格繳納電費(fèi)，價(jià)格高。為此，產(chǎn)業(yè)園區(qū)請(qǐng)求協(xié)調(diào)解決，按照用電的類別繳納電費(fèi)。
�。╇x退休老同志反映的問(wèn)題。我委經(jīng)歷了三次大的機(jī)構(gòu)改革，先后合并了原機(jī)械局、化工局、鄉(xiāng)企局等10個(gè)單位，加之企業(yè)改制后劃歸我委管理的企業(yè)退休老干部，共有離退休人員210余人。由于體制原因，存在退休人員基本養(yǎng)老金、住院護(hù)理費(fèi)和床位費(fèi)不能隨物價(jià)上漲同步調(diào)整提高問(wèn)題，企業(yè)離休人員住房補(bǔ)貼問(wèn)題，老同志娛樂健身活動(dòng)場(chǎng)所建設(shè)問(wèn)題等。
三、整改措施
�。ㄒ唬┺r(nóng)電體制改革問(wèn)題。農(nóng)電體制改革共涉及敘永18個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、古藺19個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的358個(gè)行政村、20.8萬(wàn)戶、78.88萬(wàn)人。按照市政府要求，我委于20xx年7月牽頭組成調(diào)研組，深入未進(jìn)行農(nóng)電體制改革的鄉(xiāng)鎮(zhèn)及供電企業(yè)進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的.調(diào)研，形成了調(diào)研報(bào)告，提交市政府決策參考。今年，又按照市政府要求，于5月深入兩縣調(diào)研，制定了改革方案和工作推進(jìn)時(shí)間表，明確了具體任務(wù)和時(shí)間節(jié)點(diǎn)，指導(dǎo)兩縣全力推進(jìn)清產(chǎn)核資和完善改制方案，確保今年全面實(shí)現(xiàn)小水電供區(qū)移交，徹底解決小水電供區(qū)供電質(zhì)量差以及無(wú)法享受國(guó)家農(nóng)網(wǎng)改造政策等問(wèn)題。
（二）農(nóng)網(wǎng)改造問(wèn)題。按照市委市政府要求，我委加大牽頭協(xié)調(diào)力度，加快推進(jìn)農(nóng)網(wǎng)改造速度。一是加強(qiáng)資金爭(zhēng)取。20xx年以來(lái)，會(huì)同市發(fā)改委和國(guó)網(wǎng)供電公司，全力爭(zhēng)取上級(jí)支持。20xx年，爭(zhēng)取到農(nóng)網(wǎng)改造資金2.64億元；20xx年，已爭(zhēng)取到3.05億元，今年還將依托烏蒙山連片扶貧開發(fā)及享受少數(shù)民族地區(qū)待遇等有利政策，繼續(xù)向省上及國(guó)家爭(zhēng)取扶持資金。二是下達(dá)目標(biāo)任務(wù)。1月26日，承辦召開了全市農(nóng)網(wǎng)建設(shè)工作座談會(huì)，研究部署了新一輪農(nóng)網(wǎng)建設(shè)工作，市政府與6個(gè)區(qū)縣簽訂了目標(biāo)責(zé)任書，區(qū)縣與供電公司簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議。三是加強(qiáng)督促協(xié)調(diào)。積極與市級(jí)相關(guān)部門以及各區(qū)縣、國(guó)網(wǎng)供電公司研究農(nóng)網(wǎng)改造方案，協(xié)調(diào)工作中發(fā)生的問(wèn)題，加強(qiáng)督促檢查，及時(shí)向市政府報(bào)告情況，全力推進(jìn)農(nóng)網(wǎng)改造。20xx年，全市農(nóng)網(wǎng)改造計(jì)劃投資4.08億元，一季度完成投資1.0258億元，占計(jì)劃的25.14%，線路改造613公里，整體工程按計(jì)劃有序推進(jìn)。
（三）無(wú)電戶、無(wú)電學(xué)校問(wèn)題。市委蔣輔義書記在“走基層”活動(dòng)中要求，務(wù)必在今年6月30日前解決無(wú)電戶和無(wú)電學(xué)校的用電問(wèn)題。我委按照蔣書記要求，加大協(xié)調(diào)力度，已爭(zhēng)取到專項(xiàng)資金900萬(wàn)元，在供電體制改革還未完成的情況下，協(xié)調(diào)國(guó)網(wǎng)供電公司優(yōu)先實(shí)施，指導(dǎo)督促施工單位優(yōu)化施工方案、精心組織施工隊(duì)伍、加快施工進(jìn)度。目前，6所無(wú)電校已在5月1日前全部接通臨時(shí)用電，永久性用電設(shè)計(jì)方案已全面完成；敘永縣龍鳳鄉(xiāng)石坪村3社的38戶無(wú)電戶電樁全部已運(yùn)輸?shù)轿�，確保5月底通電；古藺縣已完成4戶無(wú)電戶的通電工作，剩余56戶也在抓緊施工，確保6月前全面完成。
�。ㄋ模┏菂^(qū)戶表改造問(wèn)題。我市戶表改造工程原由市發(fā)改委牽頭，后根據(jù)市領(lǐng)導(dǎo)要求，改由我委牽頭。我委將進(jìn)一步加大政策和資金爭(zhēng)取力度，會(huì)同市發(fā)改委和國(guó)網(wǎng)供電公司加快推動(dòng)，預(yù)計(jì)主城區(qū)今年安裝56328只，屆時(shí)將實(shí)現(xiàn)全覆蓋，其余縣區(qū)城區(qū)預(yù)計(jì)今年換裝103099只。
�。ㄎ澹﹫@區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施用電價(jià)格問(wèn)題。因供電企業(yè)對(duì)用電類別和價(jià)格的調(diào)整有著嚴(yán)格的規(guī)定和辦理程序，我委將積極協(xié)助園區(qū)按程序向供電部門進(jìn)行申報(bào)，同時(shí)全力協(xié)調(diào)供電企業(yè)縮短審批時(shí)限，力爭(zhēng)早日解決園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施用電價(jià)格問(wèn)題。
�。╇x退休老同志反映的問(wèn)題。離退休人員反映的問(wèn)題涉及面廣、人員多，以及體制問(wèn)題等方面，我委將積極向有關(guān)方面呼吁反映，尋求解決；加強(qiáng)對(duì)離退休老同志的人文關(guān)懷和服務(wù)，盡力支持活動(dòng)場(chǎng)所建設(shè)。
聯(lián)系服務(wù)群眾工作報(bào)告篇為在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，進(jìn)一步密切干群關(guān)系，結(jié)合畜牧工作實(shí)際，制定本方案。
一、活動(dòng)目標(biāo)
通過(guò)開展“五心”活動(dòng)，教育引導(dǎo)全市畜牧系統(tǒng)干部職工牢固樹立群眾觀念和服務(wù)意識(shí)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增進(jìn)與群眾的感情，拉近與群眾的距離，實(shí)現(xiàn)服務(wù)態(tài)度進(jìn)一步優(yōu)化、服務(wù)流程進(jìn)一步簡(jiǎn)便、服務(wù)效率進(jìn)一步提高，解決聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”突出問(wèn)題，樹立畜牧系統(tǒng)干部職工的良好形象。
二、活動(dòng)內(nèi)容及要求
“五心”活動(dòng)是指在服務(wù)群眾過(guò)程中思想要“真心”、工作要“熱心”、態(tài)度要“耐心”、服務(wù)要“用心”、方法要“貼心”。
思想要“真心”。服務(wù)群眾要真心實(shí)意而不是虛情假意搞形式主義應(yīng)付了事，從心靈深處樹立為人民服務(wù)是我們的根本任務(wù)和宗旨的思想，明確我是人民的服務(wù)員、群眾利益無(wú)小事，要站在群眾的立場(chǎng)和角度去思考和解決問(wèn)題，把群眾的困難和疾苦當(dāng)成自己的事情，真心去想、真心去做。
工作要“熱心”。就是為群眾服務(wù)要熱情，接待群眾要一張笑臉相迎、一把椅子請(qǐng)坐、一杯茶水端上、一聲再見禮送，讓群眾有家的感覺；到基層開展工作時(shí)要拚棄怕臟怕臭怕苦怕累的思想，甩開膀子為群眾辦實(shí)事、服好務(wù)，讓群眾感受到我們的“熱心腸”。
態(tài)度要“耐心”。就是接待群眾時(shí)，要靜心傾聽，聽得下群眾的牢騷和埋怨，甚至不好聽的話；要靜得下心、沉得住氣，忍得住群眾的誤解、埋怨，甚至糾纏。與群眾說(shuō)話時(shí)，要心平氣和，耐心解釋，堅(jiān)決克服高人一等的思想和心態(tài)，杜絕耐心不足、語(yǔ)氣生硬甚至發(fā)脾氣等現(xiàn)象。
服務(wù)要“用心”。就是在工作中要認(rèn)真思考如何盡量周到地為群眾服務(wù)，如何做到學(xué)用結(jié)合為群眾排憂解難。用群眾語(yǔ)言宣傳畜牧業(yè)政策法規(guī)，用群眾易于接受的方法向群眾提供技術(shù)服務(wù)，少用專業(yè)術(shù)語(yǔ)，不講官話套話，從言行上拉近與群眾的距離，贏得群眾發(fā)自內(nèi)心的認(rèn)可。
方法要“貼心”。變被動(dòng)接受群眾“請(qǐng)”為主動(dòng)下去為群眾“干”，組織開展專家便民服務(wù)和黨員志愿服務(wù)，主動(dòng)公布專家名單、特長(zhǎng)、電話，方便群眾咨詢。多下基層與群眾同吃同住同勞動(dòng)，傾聽群眾的真實(shí)想法和訴求，有針對(duì)性地解決群眾的實(shí)際困難和問(wèn)題，真正做到了解基層、融入群眾，將工作做在群眾的心坎上。
三、保障措施
�。ㄒ唬⿵�(qiáng)化責(zé)任落實(shí)。市局成立領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，分管局長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，市畜牧局群眾路線教育辦公室要切實(shí)擔(dān)負(fù)起統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、信息報(bào)送、總結(jié)推廣先進(jìn)典型等工作職責(zé)，局屬各單位要做好配合工作，確�；顒�(dòng)順利開展。
�。ǘh員干部帶頭。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭開展“五心”活動(dòng)，并督促指導(dǎo)分管業(yè)務(wù)科室站所活動(dòng)的開展，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)改進(jìn)，發(fā)現(xiàn)典型及時(shí)總結(jié)推廣，為活動(dòng)開展帶好頭、做好示范。
（三）做好宣傳工作。要注重抓好典型宣傳，挖掘、總結(jié)在活動(dòng)中呈現(xiàn)的好經(jīng)驗(yàn)好做法，培育、宣傳先進(jìn)個(gè)人和單位，充分發(fā)揮典型示范的帶動(dòng)作用，努力把“五心”活動(dòng)搞得有成效、有特色。
聯(lián)系服務(wù)群眾工作報(bào)告通用3
一、聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”方面存在的問(wèn)題
�。薄㈡�(zhèn)、村干部到村、到組、到戶少，往往通過(guò)村、組干部了解民情，所掌握的情況還不夠多、不夠真實(shí)，有的決策缺乏公正。
2、招商引資力度不夠，多數(shù)村、組產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)單一、無(wú)特色產(chǎn)業(yè)，無(wú)新建企業(yè)，部分移民就業(yè)困難，生活水平得不到有效提高。
3、對(duì)外出勞務(wù)人員專業(yè)技能培訓(xùn)力度不夠，沒有有效的跟蹤、統(tǒng)計(jì)外出務(wù)工人員基本信息，導(dǎo)致部分外出務(wù)工人員從業(yè)難，務(wù)工人員的利益也沒有得到有效的保障。
4、集鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)項(xiàng)目整體推進(jìn)過(guò)慢，相關(guān)宣傳引導(dǎo)不夠�，F(xiàn)已完成市場(chǎng)修建，但相關(guān)分配搖號(hào)方案還沒有具體實(shí)施，遲遲不能推進(jìn)市場(chǎng)有序化、規(guī)劃化管理。影響了集鎮(zhèn)整體功能，對(duì)群眾日常生活也造了一定影響。
5、部分村衛(wèi)生站遷建過(guò)慢，相關(guān)督促管理不到位，不夠重視，對(duì)從業(yè)人員培訓(xùn)力度不夠，從業(yè)水平參差不齊，部分衛(wèi)生站點(diǎn)藥品缺、設(shè)備差。部分村組居民存在日常看病難、看病貴等問(wèn)題。
6、對(duì)生態(tài)環(huán)境和資源保護(hù)宣傳教育力度過(guò)小、監(jiān)督乏力，如林木亂砍、亂伐、生產(chǎn)生活垃圾直接入河現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。不僅影響了我鎮(zhèn)整體風(fēng)貌建設(shè)，也嚴(yán)重影響了居民群眾的日常生產(chǎn)、生活。
7、對(duì)于就近無(wú)土安置移民，政策的宣傳、解讀不夠貼切，不接地氣，以致得不到多數(shù)群眾的支持，相關(guān)工作開展比較緩慢，土地難以調(diào)出。
8、對(duì)鎮(zhèn)內(nèi)櫻紅李、枇杷、核桃、茶葉等農(nóng)副產(chǎn)品的相關(guān)技術(shù)指導(dǎo)、培訓(xùn)服務(wù)和對(duì)外推廣宣傳力度不夠，以致產(chǎn)品產(chǎn)值量不高，銷售渠道過(guò)窄，造成部分產(chǎn)品積壓，給農(nóng)戶帶來(lái)一定經(jīng)濟(jì)損失，影響了農(nóng)戶種植的`積極性。
9、在鄉(xiāng)村道路建成后，未能及時(shí)教育、引導(dǎo)群眾合理使用，道路維護(hù)管理制度不完善和相關(guān)維護(hù)人員不到位，以致道路運(yùn)行質(zhì)量差。
10、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)技術(shù)（農(nóng)田滴灌、農(nóng)機(jī)作業(yè)等）引進(jìn)、推廣規(guī)模較小，多數(shù)村、組仍停留在傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)耕作方式上，農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)量不夠高，經(jīng)濟(jì)效益低。群眾生活水平不能得到有效改善和提高。
11、創(chuàng)建“示范鎮(zhèn)”的專項(xiàng)建設(shè)中，公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度不夠，相關(guān)配套制度不夠完善，如有的路段路燈不亮，公共環(huán)境衛(wèi)生存在死角，在一定程度上影響了居民的正常生產(chǎn)、生活。
12、金星村、聯(lián)合村20xx年立項(xiàng)的公路硬化項(xiàng)目，群眾集資已到位、項(xiàng)目下達(dá)近1年，井壩村、龍橋村、金鴨村、勝利村、紅廟村等村群眾集資已到位，與相關(guān)部門協(xié)調(diào)不夠，項(xiàng)目整體推進(jìn)速度較慢，一定程度上影響了村民出行制約了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。
13、新農(nóng)合、新農(nóng)保相關(guān)政策宣傳不到位，入保率過(guò)低，鎮(zhèn)內(nèi)無(wú)存取網(wǎng)點(diǎn)，在辦理工作過(guò)程中存在疏漏。處理醫(yī)療報(bào)銷不夠及時(shí)，給群眾利益造成了一定的損害。
14、道路安全宣傳教育力度不夠，整體運(yùn)力較差，人員配置不夠。道路違章超載、電動(dòng)三輪違章載人現(xiàn)象屢禁不止，群眾出行存在安全隱患。
二、整改措施（已經(jīng)整改）
1、鎮(zhèn)關(guān)于機(jī)關(guān)干部進(jìn)村入戶、深入基層聯(lián)系服務(wù)群眾問(wèn)題的整改方案。
2、鎮(zhèn)關(guān)于推進(jìn)集鎮(zhèn)市場(chǎng)規(guī)范化管理、建設(shè)省級(jí)集鎮(zhèn)管理示范鎮(zhèn)問(wèn)題的整改方案。
3、鎮(zhèn)關(guān)于認(rèn)真執(zhí)行“雙簽約”制度、加強(qiáng)村級(jí)衛(wèi)生服務(wù)管理問(wèn)題的整改方案。
三、整改措施（正在整改）
�。�、鎮(zhèn)關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)招商引資、促進(jìn)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)升級(jí)問(wèn)題的整改方案。
�。�、鎮(zhèn)關(guān)于加強(qiáng)農(nóng)民工技能培訓(xùn)、切實(shí)提高就業(yè)能力問(wèn)題的整改方案。
3、鎮(zhèn)關(guān)于加強(qiáng)生態(tài)環(huán)境保護(hù)、建設(shè)省級(jí)園林城鎮(zhèn)問(wèn)題的整改方案。
4、鎮(zhèn)關(guān)于繼續(xù)加強(qiáng)移民政策宣傳、依法處置移民后期遺留問(wèn)題的整改方案
5、鎮(zhèn)關(guān)于加強(qiáng)農(nóng)業(yè)（農(nóng)機(jī)）技術(shù)推廣、提高農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化水平問(wèn)題的整改方案。
6、鎮(zhèn)關(guān)于加快鄉(xiāng)村公路建設(shè)管理、實(shí)現(xiàn)村級(jí)公路硬化全覆蓋問(wèn)題的整改方案。
7、鎮(zhèn)關(guān)于認(rèn)真做好惠民正常落實(shí)、切實(shí)保障群眾切身利益問(wèn)題的整改方案。
聯(lián)系服務(wù)群眾工作報(bào)告通用4
根據(jù)縣委相關(guān)文件要求，鎮(zhèn)黨委高度重視，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織實(shí)施，認(rèn)真開展干部直接聯(lián)系和服務(wù)群眾工作，取得了一定成效�，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、工作基本情況
�、寰难芯�，制定方案。及時(shí)召開班子會(huì)議，成立了由鎮(zhèn)黨委書記任組長(zhǎng)，鎮(zhèn)長(zhǎng)、工作隊(duì)長(zhǎng)、鎮(zhèn)黨委專職副書記為副組長(zhǎng)，其他班子成員和各黨總支、支部書記，鎮(zhèn)屬各辦公室、中心、站（所）負(fù)責(zé)人為成員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，明確工作職責(zé)，形成一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的工作格局。并結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際制定下發(fā)了《鎮(zhèn)關(guān)于開展干部直接聯(lián)系和服務(wù)群眾工作進(jìn)展情況的實(shí)施方案》，明確工作的重大意義、目標(biāo)措施和工作要求，安排專項(xiàng)工作經(jīng)費(fèi)，為開展工作創(chuàng)造必要條件。
㈡及時(shí)動(dòng)員，廣泛宣傳。3月22日既是召開會(huì)議對(duì)干部直接聯(lián)系群眾和服務(wù)群眾工作作安排部署，提出了干部直接聯(lián)系群眾制度“群眾觀念有新增強(qiáng)、機(jī)關(guān)作風(fēng)有新轉(zhuǎn)變、維護(hù)群眾權(quán)益有新舉措、解決信訪問(wèn)題有新突破、改善民生有新成效”的目標(biāo)要求。要求全體干部職工結(jié)合當(dāng)前開展的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，充分認(rèn)識(shí)、深刻領(lǐng)會(huì)、準(zhǔn)確把握開展實(shí)行干部直接聯(lián)系群眾制度工作的重要性、必要性和緊迫性，確保責(zé)任到位、措施到位、組織到位、工作到位。切實(shí)將思想和行動(dòng)統(tǒng)一到縣委的部署上來(lái)，并結(jié)合開展“群眾路線教育實(shí)踐”活動(dòng)，及時(shí)將工作重心下移，聽民聲、知民情、解民憂、化民怨，增進(jìn)群眾感情，增強(qiáng)執(zhí)政為民、發(fā)展為民、服務(wù)為民、落實(shí)為民意識(shí)，切實(shí)做好新形勢(shì)下群眾工作。鎮(zhèn)黨委通過(guò)會(huì)議、標(biāo)語(yǔ)、宣傳欄等方式大力宣傳，努力提高社會(huì)感染力和影響力，為干部直接聯(lián)系和服務(wù)群眾工作的開展?fàn)I造了良好氛圍。
�、缟钊牖鶎樱w驗(yàn)民情。針對(duì)當(dāng)前少數(shù)黨員干部群眾觀念淡漠，群眾立場(chǎng)不堅(jiān)定，損害群眾利益，群眾工作方法簡(jiǎn)單，特別是直接聯(lián)系群眾弱化，不想深入實(shí)際，不愿深入基層，不會(huì)深入群眾等問(wèn)題，緊緊圍繞“訪民情、抓落實(shí)、辦實(shí)事、強(qiáng)組織、謀發(fā)展、促和諧”六項(xiàng)任務(wù)，開展深入實(shí)際、深入基層、深入群眾，加強(qiáng)調(diào)查研究，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)蹲點(diǎn)聯(lián)戶、部門掛鉤聯(lián)戶、干部結(jié)對(duì)聯(lián)戶、建卡經(jīng)常聯(lián)戶“三深入四聯(lián)戶”活動(dòng)，推動(dòng)干部直接聯(lián)系群眾。鎮(zhèn)黨委結(jié)合實(shí)際要求科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部每年住村時(shí)間不少于60天，結(jié)對(duì)直接聯(lián)系群眾不少于8戶。各站所掛村包組聯(lián)系群眾，形成做好直接聯(lián)系群眾工作的合力。鎮(zhèn)機(jī)關(guān)一般干部每年住村時(shí)間不少于60天，結(jié)對(duì)直接聯(lián)系群眾不少于4戶，村委會(huì)干部結(jié)對(duì)直接聯(lián)系群眾不少于8戶。建立民情臺(tái)帳和民情登記卡，發(fā)放《民情聯(lián)系卡》，送達(dá)所聯(lián)系群眾，方便經(jīng)常聯(lián)系。工作開展以來(lái)，全鎮(zhèn)484名（鎮(zhèn)直機(jī)關(guān)干部73名，村干部45名，新農(nóng)村建設(shè)工作隊(duì)員366名）干部直接聯(lián)系村組190個(gè)，聯(lián)系農(nóng)戶1580戶，共發(fā)放民情聯(lián)系卡1580張，填寫民情登記卡1580張．
㈣開展民情分析會(huì)和民情懇談會(huì)及群眾會(huì)。一是由鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)分別到各村組織村兩委、組干部、老干部代表、老黨員代表、群眾代表、致富帶頭人召開了村情民情分析會(huì)，找出了各村存在的困難和問(wèn)題，找準(zhǔn)了今后發(fā)展的路子，進(jìn)一步堅(jiān)定了發(fā)展的信心和決心。二是由掛村領(lǐng)導(dǎo)、掛鉤干部及駐村工作隊(duì)指導(dǎo)員到自然村、組召開民情懇談會(huì)，深入了解掌握群眾所想所難，做好民情民聲的收集上報(bào)。目前共建立民情臺(tái)帳15本，發(fā)放民情日記本15本，召開民情分析會(huì)議94場(chǎng)次，收集民情民意1829條，幫助困難群眾解決實(shí)際困難486件。
�、樽鰧�(shí)事好事，解決困難問(wèn)題。在開展民情分析和懇談過(guò)程中，各掛村領(lǐng)導(dǎo)、干部及駐村工作隊(duì)指導(dǎo)員積極為各村爭(zhēng)取各種項(xiàng)目，為村民解決了各種困難。例如南緩村駐村工作隊(duì)幫助爭(zhēng)取項(xiàng)目解決弄?jiǎng)e、拱另等村寨的道路硬化問(wèn)題；州公安局駐南永籌資50余萬(wàn)元修建了警民連心橋等。目前，共幫助爭(zhēng)取到位資金600余萬(wàn)元，通過(guò)開展干部直接聯(lián)系和服務(wù)群眾工作，進(jìn)一步拉近了干部和群眾之間的距離，有效增強(qiáng)了黨同人民群眾的血肉關(guān)系。
�、觊_展“兩直一協(xié)”，推動(dòng)黨員聯(lián)系群眾。根據(jù)上級(jí)安排，鎮(zhèn)黨委與掛鉤單位協(xié)調(diào)，及時(shí)將掛鉤村委會(huì)劃分了責(zé)任區(qū)，每個(gè)責(zé)任區(qū)明確1人以上的干部為責(zé)任人，并積極動(dòng)員開展“兩直一協(xié)”聯(lián)戶工作。各個(gè)責(zé)任區(qū)的黨代表、人大代表帶頭掛鉤農(nóng)戶，并發(fā)動(dòng)責(zé)任區(qū)內(nèi)的黨員掛鉤農(nóng)戶，確保每一戶農(nóng)戶都有人掛鉤聯(lián)系。
二、主要做法和經(jīng)驗(yàn)
㈠統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。通過(guò)集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合，會(huì)議傳達(dá)與讀書學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式，使全體干部職工深刻認(rèn)識(shí)開展干部直接聯(lián)系和服務(wù)群眾的重要意義，切實(shí)增強(qiáng)做好新形勢(shì)下群眾工作的責(zé)任感和使命感，為工作的開展打下了堅(jiān)實(shí)思想基礎(chǔ)。
�、骖I(lǐng)導(dǎo)垂范，以點(diǎn)帶面。在工作中鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持以身作則，在學(xué)習(xí)教育、走訪群眾、深入基層、解決問(wèn)題、協(xié)調(diào)項(xiàng)目等方面率先垂范，以最大程度地為群眾解決實(shí)際困難和問(wèn)題，帶動(dòng)了全體干部職工以積極主動(dòng)的心態(tài)投入到干部直接聯(lián)系和服務(wù)群眾工作中，有力地推進(jìn)了干部直接聯(lián)系和服務(wù)群眾工作的實(shí)施。
�、缛�(jí)聯(lián)動(dòng)，合力推進(jìn)。在工作中以駐村指導(dǎo)員為橋梁，鎮(zhèn)、村、組三級(jí)聯(lián)動(dòng)，做好聯(lián)系溝通協(xié)調(diào)，工作有序推進(jìn)。各駐村工作隊(duì)指導(dǎo)員及掛鉤領(lǐng)導(dǎo)干部深入走訪調(diào)研，發(fā)現(xiàn)村、組、群眾的困難和問(wèn)題，結(jié)合實(shí)際，有能力解決的直接解決，能協(xié)調(diào)解決的協(xié)調(diào)有關(guān)部門解決，并及時(shí)把處理情況與鎮(zhèn)、村進(jìn)行對(duì)接；村、組結(jié)合各自實(shí)際，提出困難、問(wèn)題、發(fā)展思路，向鎮(zhèn)黨委、政府和掛鉤單位匯報(bào)，請(qǐng)求協(xié)調(diào)解決；鎮(zhèn)黨委、政府與掛鉤單位共同分析存在困難、問(wèn)題和發(fā)展思路，共同提出解決方案，共同爭(zhēng)取項(xiàng)目、資金、物資。
三、取得的成效
干部直接聯(lián)系和服務(wù)群眾工作開展以來(lái)，全鎮(zhèn)黨員干部自覺踐行群眾路線，樹牢群眾觀點(diǎn)，做好群眾工作，推動(dòng)工作落實(shí)，取得了明顯成效。
�、迦罕娪^點(diǎn)有了新增強(qiáng)。廣大黨員干部依靠群眾、尊重群眾、學(xué)習(xí)群眾的自覺性不斷增強(qiáng)。不想深入實(shí)際，不愿深入基層，不會(huì)做群眾工作的干部少了，群眾對(duì)干部的滿意度提高了。
�、鏅C(jī)關(guān)作風(fēng)有了新轉(zhuǎn)變。通過(guò)建立和完善干部作風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制，強(qiáng)化干部經(jīng)常性管理，加強(qiáng)干部紀(jì)律作風(fēng)督查，干部紀(jì)律作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)，工作效率明顯提高。
�、缇S護(hù)穩(wěn)定有了新進(jìn)展。更加重視信訪工作，及時(shí)妥善化解社會(huì)矛盾糾紛，深入開展領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪活動(dòng)，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案制，矛盾糾紛排查做到了“主動(dòng)出擊，提前介入”，一批影響社會(huì)和諧穩(wěn)定的矛盾糾紛得到了妥善化解，群眾利益得到有效維護(hù)。
㈣禁毒防艾有了新舉措。通過(guò)加大禁毒防艾的宣傳力度，讓群眾認(rèn)識(shí)到禁防工作的重要性，并通過(guò)對(duì)吸販毒人員的有力打擊，讓村寨治安得到安定。
�、榛鶎咏M織得到新加強(qiáng)。黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用充分發(fā)揮，廣大黨員聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾的.作用得到充分發(fā)揮。學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)示范點(diǎn)建設(shè)成效明顯，黨員隊(duì)伍素質(zhì)明顯提高，黨組織的吸引力和感召力明顯增強(qiáng)。
四、存在的問(wèn)題和不足
工作雖然取得了一些成效，但也還存在一些不足：主要是：一是少數(shù)站所、村委會(huì)對(duì)開展干部直接聯(lián)系和服務(wù)群眾工作的思想認(rèn)識(shí)還不到位，重視程度不夠；二是宣傳力度還不夠；三是極少數(shù)干部對(duì)干部直接聯(lián)系和服務(wù)群眾工作的理解認(rèn)識(shí)還不到位，沒有全身心地投入工作；四是為群眾解決問(wèn)題的辦法不多，為村組協(xié)調(diào)的項(xiàng)目、資金不多。
五、下一步工作打算
在下一步的工作中，我鎮(zhèn)將繼續(xù)進(jìn)一步強(qiáng)化工作的宣傳教育力度，針對(duì)存在的問(wèn)題，制定切實(shí)可靠的方案和措施，并狠抓落實(shí)，把全鎮(zhèn)干部直接聯(lián)系和服務(wù)群眾工作進(jìn)一步深化，圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)。圍繞“八個(gè)一”工程，重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)：
�、謇^續(xù)深入調(diào)研，在原有的基礎(chǔ)上進(jìn)一步深化調(diào)研，為群眾創(chuàng)造一條增收致富的新經(jīng)驗(yàn)。
㈡力爭(zhēng)把好事實(shí)事計(jì)劃全部完成，解決群眾的困難和問(wèn)題。
�、邕M(jìn)一步加強(qiáng)基層組織建設(shè)，特別是村兩委的建設(shè)。為村兩委改善辦公條件。
�、柽M(jìn)一步加強(qiáng)干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變，特別是便民服務(wù)工作，完善代理制度，最大程度地服務(wù)群眾。
�、樽龊萌罕妬�(lái)信來(lái)訪工作，加強(qiáng)社會(huì)穩(wěn)定工作，確保社會(huì)和諧穩(wěn)定。
聯(lián)系服務(wù)群眾工作報(bào)告通用5
人們常說(shuō)，共產(chǎn)黨的干部是人民的公仆。人民公仆，就是人民公用的仆人，是服務(wù)人民的。黨員干部要很好地服務(wù)群眾，就要始終保持同人民群眾的血肉聯(lián)系，以群眾為中心，圍繞群眾做工作。
一是要在感情上貼近群眾。
“從群眾中來(lái)，到群眾中去”是我們黨一貫堅(jiān)持的'群眾路線。作為黨員干部，一定要把群眾當(dāng)作是自己血脈相連的親人，放下架子，撲下身子，深入群眾、深入實(shí)踐，廣開言路、傾聽民意，了解群眾所思、所盼，及時(shí)解決人民群眾生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難，在與群眾同吃同住同勞動(dòng)中體察民情，在為群眾排憂解難中建立感情。
二是要在思想上尊重群眾。
作為黨員干部，就是要把群眾放在很高的位置，把自己放在很低位置，堅(jiān)持用平等的眼光看待群眾，對(duì)待群眾不分貧富，一視同仁；堅(jiān)持用平等的身份接待群眾，不在群眾面前打官腔、擺官架子、說(shuō)官話；堅(jiān)持用平等的心態(tài)聯(lián)系群眾，不高高在上，不以權(quán)壓人，讓群眾說(shuō)心里話，道煩心事，講真想法，提好建議。
三是要在作風(fēng)上深入群眾。
善于深入基層做群眾工作，是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)。作為黨員干部，絕不能整天圍著辦公室轉(zhuǎn)，圍著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)，而不圍著群眾轉(zhuǎn)。應(yīng)該把更多的時(shí)間用在了解民意，體察民情，解決民難上，做到無(wú)論工作多忙，都要安排時(shí)間深入基層，無(wú)論時(shí)間多緊，都要抽出時(shí)間聯(lián)系群眾，切實(shí)在聯(lián)系群眾中找到工作的切入點(diǎn)和落腳點(diǎn)，增強(qiáng)工作的針對(duì)性。
四是要在工作上依靠群眾。
人民群眾是歷史的創(chuàng)造者，是我們事業(yè)不斷發(fā)展的力量源泉。作為黨員干部，必須牢固樹立群眾觀念，把群眾當(dāng)主人、當(dāng)親人、當(dāng)老師，善于聽取群眾的意見，自覺接受群眾的監(jiān)督，做到謀劃發(fā)展思路向人民群眾問(wèn)計(jì)，查找發(fā)展中的問(wèn)題聽人民群眾意見，改進(jìn)發(fā)展措施向人民群眾請(qǐng)教，落實(shí)發(fā)展任務(wù)靠人民群眾努力，衡量發(fā)展成效由人民群眾評(píng)判，用群眾的智慧推動(dòng)當(dāng)?shù)匕l(fā)展。
五是要在生活上關(guān)心群眾。
干部為群眾多送一份溫暖，群眾對(duì)干部就多生一份感情；干部多盡一份職責(zé)，就為黨多增一份光彩。作為黨員干部，要把群眾滿意作為工作的最高標(biāo)準(zhǔn)，以“群眾利益無(wú)小事”的態(tài)度，誠(chéng)心誠(chéng)意地為老百姓解難事、辦實(shí)事、做好事，著力解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題，著力解決群眾生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難、讓廣大群眾共享改革發(fā)展的成果。
“心系群眾魚得水，背離群眾樹斷根�！泵棵h員干部只有始終牢記自己職責(zé)，自覺深入基層，聯(lián)系群眾，不斷增強(qiáng)為民服務(wù)意識(shí)，才能成為讓黨放心、讓人民滿意的人民公仆。
聯(lián)系服務(wù)群眾工作報(bào)告通用6
xx縣多渠道、多形式、全方位做好黨員干部聯(lián)系和服務(wù)群眾工作，提高了黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，促進(jìn)了和諧社會(huì)建設(shè)。
一、多渠道敞開服務(wù)窗口。
以群眾的日常生產(chǎn)生活需要為切入點(diǎn)，為群眾提供全天候全方位服務(wù)。一是熱線上門服務(wù)�？h、鄉(xiāng)兩級(jí)均開通黨員服務(wù)110、農(nóng)技服務(wù)110、信訪服務(wù)110等各種形式的為民服務(wù)熱線，接到求助和反映，及時(shí)派人上門解決。二是中心窗口服務(wù)。每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)都設(shè)立了為民服務(wù)中心，建立完善了登記制、責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、反饋制、監(jiān)督制等各項(xiàng)工作制度，確保一年365天、每天24小時(shí)為群眾及時(shí)提供各種服務(wù)。三是巡回流動(dòng)服務(wù)。組建了調(diào)處民事糾紛、森林防火、民情懇談、農(nóng)作物和家禽家畜病蟲害防治等各類流動(dòng)服務(wù)小分隊(duì)，經(jīng)常深入田間地頭，聽取群眾意見和要求，為群眾解決困難和問(wèn)題。四是現(xiàn)代信息服務(wù)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立農(nóng)業(yè)信息服務(wù)中心，建立農(nóng)戶信息需求登記、處理、反饋等制度，為農(nóng)戶農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)、供、銷提供市場(chǎng)信息�？h委組織部從中國(guó)農(nóng)科院購(gòu)買了8盒農(nóng)業(yè)實(shí)用科技光碟，并將目錄印發(fā)至各村黨支部，在縣有線電視臺(tái)由黨員群眾根據(jù)需要點(diǎn)播。
二、多形式提高服務(wù)效能。
以轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)、打造服務(wù)型干部隊(duì)伍為關(guān)鍵，創(chuàng)新服務(wù)形式，提高服務(wù)效能。一是“1+1”結(jié)對(duì)幫扶。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部每人聯(lián)系幫扶1-困難群眾，農(nóng)村有幫扶能力的黨員與困難群眾“1+1”結(jié)成幫扶對(duì)子，幫助群眾解決實(shí)際困難，增強(qiáng)脫貧致富能力。全縣現(xiàn)已結(jié)成“1+1”幫扶對(duì)子1846對(duì)。二是聯(lián)系卡服務(wù)。將鄉(xiāng)鎮(zhèn)班子成員及職能站所負(fù)責(zé)人的聯(lián)系電話，工作職責(zé)、聯(lián)系電話以及監(jiān)督電話等內(nèi)容印制成片卡，發(fā)放到家家戶戶。下塘鄉(xiāng)一農(nóng)戶家中半夜失火，該農(nóng)戶通過(guò)聯(lián)系卡拔通了鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)的電話，鄉(xiāng)里立即組織了3x名黨員干部趕到現(xiàn)場(chǎng)幫助撲滅了大火。三是集中下村辦公。由鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭，帶領(lǐng)職能站所負(fù)責(zé)人定期到各村集中辦公，現(xiàn)場(chǎng)為群眾解決實(shí)際困難和問(wèn)題�？h直涉農(nóng)單位和部門，在防汛抗旱、林改、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整等有關(guān)工作中，派出工作組直接到村組現(xiàn)場(chǎng)辦公。四是主題活動(dòng)服務(wù)。通過(guò)開展主題實(shí)踐活動(dòng)為群眾解決生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難。每年春節(jié)前夕，走訪慰問(wèn)生活困難的農(nóng)民群眾和下崗職工;春耕、“雙搶”、秋收等農(nóng)忙時(shí)節(jié)，組織機(jī)關(guān)黨員捐款助耕，幫助缺勞力的農(nóng)戶割稻插秧;新農(nóng)村建設(shè)中，組織黨員帶頭開展“三清、四改”工作。五是掛點(diǎn)聯(lián)系服務(wù)。每位縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部均掛鉤聯(lián)系一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、一個(gè)村、一個(gè)重點(diǎn)企業(yè)，不定期到掛鉤聯(lián)系點(diǎn)開展調(diào)查研究，每年至少為聯(lián)系點(diǎn)解決1-實(shí)際問(wèn)題，為群眾辦1-實(shí)事。對(duì)農(nóng)村的種養(yǎng)殖大戶，派專業(yè)人員掛點(diǎn)提供技術(shù)指導(dǎo)，并實(shí)行掛點(diǎn)幫扶責(zé)任制。目前全縣已派駐專業(yè)技術(shù)人員4。
三、全方位滿足服務(wù)訴求。
滿足不同群體的`不同訴求，延伸服務(wù)內(nèi)容。一是全方位的人文關(guān)懷。對(duì)生活困難群眾登記造冊(cè)，專人聯(lián)系，為他們申報(bào)辦理生活最低保障，幫助他們渡過(guò)生活難關(guān)。對(duì)家庭主要?jiǎng)诹υ谕鈩?chuàng)業(yè)、務(wù)工的農(nóng)戶，經(jīng)常走訪，照顧他們的家庭，為在外的農(nóng)民群眾解決后顧之憂。
對(duì)需要就業(yè)的農(nóng)戶，組織他們參加技術(shù)培訓(xùn)，幫助他們實(shí)現(xiàn)再就業(yè)。四股橋鄉(xiāng)四股橋村今年就組織培訓(xùn)了三批電、車工，使13x名農(nóng)民一躍成為技術(shù)工人。二是關(guān)鍵時(shí)期的救助應(yīng)急。對(duì)汛期、森林火災(zāi)、突發(fā)疫情以及其他突發(fā)自然災(zāi)害等緊急情況，成立了以黨員干部為主體的應(yīng)急小分隊(duì)，制定了應(yīng)急預(yù)案，一旦出現(xiàn)緊急情況，及時(shí)對(duì)受災(zāi)群眾施以救助。對(duì)大膽創(chuàng)業(yè)的農(nóng)民群眾，鄉(xiāng)鎮(zhèn)確定黨員干部專人聯(lián)系，幫助他們協(xié)調(diào)解決場(chǎng)地和信息等有關(guān)問(wèn)題;村里組織黨員和村組干部籌資設(shè)立生產(chǎn)發(fā)展基金，在他們資金困難時(shí)提供無(wú)息貸款。三是參與決策的維權(quán)服務(wù)。隨著新農(nóng)村建設(shè)的推進(jìn)，農(nóng)民群眾參與本地重大決策的要求日益強(qiáng)烈。據(jù)此，該縣在鄉(xiāng)、村兩級(jí)推出了“政務(wù)點(diǎn)評(píng)”。政務(wù)點(diǎn)評(píng)每月一次，通過(guò)黑板報(bào)的點(diǎn)評(píng)欄、公眾場(chǎng)所的點(diǎn)評(píng)箱、熱線電話和有各方面代表參加的點(diǎn)評(píng)座談會(huì)等形式開展，鄉(xiāng)(鎮(zhèn))黨委或村黨支部在黑板報(bào)、廣播、電視以及座談會(huì)上，將前一個(gè)時(shí)期的工作和下一階段的計(jì)劃向群眾通報(bào)，讓群眾進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。同時(shí)，實(shí)行“一冊(cè)、二薄、三卡”制度，一冊(cè)即社情民意收集冊(cè)，二薄即會(huì)議點(diǎn)評(píng)記錄薄、班子研究記錄薄，三卡即群眾意見梳理卡、工作督辦卡、處理情況反饋卡。廣泛收集和聽取群眾的意見建議，及時(shí)改進(jìn)和調(diào)整工作的決策和部署。政務(wù)點(diǎn)評(píng)的開展，為群眾參與和評(píng)價(jià)政府的工作提供了平臺(tái)，有效地維護(hù)了群眾知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)，滿足了群眾參政議政的精神訴求，得到了群眾的廣泛好評(píng)。
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