業(yè)務(wù)部部門崗位職責集錦15篇
在社會一步步向前發(fā)展的今天,人們運用到崗位職責的場合不斷增多,崗位職責包括崗位職務(wù)范圍、實現(xiàn)崗位目標的責任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關(guān)系等。你所接觸過的崗位職責都是什么樣子的呢?下面是小編為大家整理的業(yè)務(wù)部部門崗位職責,僅供參考,歡迎大家閱讀。
業(yè)務(wù)部部門崗位職責1
管理本部業(yè)務(wù)部門經(jīng)理吉林省美羅國際吉林省美羅國際生物科技集團股份有限公司,吉林省美羅國際,美羅國際,美羅職責描述:
1、深入了解行業(yè)法律法規(guī)基礎(chǔ)上,對各類規(guī)范和處理流程提出完善和調(diào)整建議;
2、整理負責的各項工作信息采集、分析,并以此準備報告和文件;
3、負責分公司、健康屋等營運政策制訂和落實;
4、有針對性開展合規(guī)政策的宣講與培訓(xùn),以及負責組織協(xié)調(diào);
5、良好的管理經(jīng)驗及管理能力帶領(lǐng)整個團隊按照公司要求完成工作目標,協(xié)調(diào)公司各部門工作,給員工的個人發(fā)展提供指導(dǎo)和支持,增強團隊凝聚力。
任職要求:
1、大學(xué)本科或以上學(xué)歷;
2、良好的組織協(xié)調(diào)能力,善于發(fā)現(xiàn)、分析和解決問題,能適應(yīng)壓力;
3、性格開朗,富有親和力,善于溝通,邏輯性強;
4、較強的領(lǐng)導(dǎo)、人際交往能力及敏銳的洞察力,具有很強的判斷與決策能力,計劃和執(zhí)行能力;
5、良好的團隊協(xié)作精神,為人誠實可靠、品行端正。
業(yè)務(wù)部部門崗位職責2
職責描述:
1.負責/參與開拓同業(yè)市場,挖掘市場資源,做好渠道建設(shè)和客戶的開發(fā)、管理與維護工作;
2.負責信托項目前期的市場分析、項目調(diào)研、可行性分析,組織相關(guān)商務(wù)洽談;
3.負責信托項目的開發(fā)、發(fā)行、貸后運作及管理等工作,做好項目風(fēng)險、合規(guī)經(jīng)營等管控工作;
4.協(xié)助部門負責人落實各項經(jīng)營管理目標,做好部門日常事務(wù)工作。
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷;
2. 35歲以下,5年以上工作經(jīng)歷,其中信托業(yè)或其他金融企業(yè)工作經(jīng)歷3年以上;
3.具備扎實的金融基礎(chǔ)理論、財務(wù)管理知識,熟悉金融、信托業(yè)務(wù)的相關(guān)政策法規(guī),熟悉國家相關(guān)監(jiān)管要求;
4.具有良好的市場拓展能力、商務(wù)談判能力和溝通協(xié)調(diào)能力;
5.具有良好的職業(yè)素養(yǎng),過往無違法、違規(guī)、違紀情況;
6.具有豐富的業(yè)務(wù)資源者優(yōu)先。
業(yè)務(wù)部部門崗位職責3
一、部門職責綜述
負責銷售市場調(diào)研、產(chǎn)品的策劃和推廣、銷售團隊的建設(shè)與培養(yǎng)、營銷方案策劃、市場拓展、產(chǎn)品銷售、貨款回收、客戶的維護與管理、完成公司的主要經(jīng)營目標等工作。
二、部門具體職責
。ㄒ唬┊a(chǎn)品銷售管理
1、擬定公司整體營銷戰(zhàn)略規(guī)劃、實施和改進。
2、編制并實施試產(chǎn)開拓計劃、產(chǎn)品銷售計劃。
3、市場營銷網(wǎng)絡(luò)體系的建立與完善。
4、銷售管理體系、制度的建立、實施和完善。
5、銷售激勵措施的擬定及實施。
6、規(guī)范銷售行為,對其過程進行管理。
7、負責產(chǎn)品生產(chǎn)到向客戶交付過程中與公司其他部門的協(xié)調(diào)。
8、營銷經(jīng)費的預(yù)算和控制。
9、負責銷售團隊的建設(shè)、培訓(xùn)與培養(yǎng)以及銷售渠道的維護及管理。
10、市場調(diào)研、市場分析工作,廣告的策劃與投放,以及廣告費用的預(yù)算和監(jiān)控。
11、為公司研發(fā)項目決策提供市場動態(tài)信息。
12、建立客戶與銷售人員信用評估等級。
。ǘ╀N售渠道、客戶關(guān)系管理
1、銷售渠道規(guī)劃、建設(shè)與管理。
2、客戶開發(fā)、維護、管理。
3、客戶信息資料建檔、歸檔。
。ㄈ╀N售合同管理
1、銷售合同的組織評審。
2、銷售合同的擬定、簽訂、保管。
。ㄋ模┢放平⑴c市場推廣管理
1、創(chuàng)立品牌意識。
2、制定、實施品牌傳播策略及規(guī)劃。
3、負責市場信息的搜集、整理、分析與發(fā)布。
4、及時反饋客戶對產(chǎn)品所提出的建議等各方面需求信息。
5、收集、分析客戶、競爭對手咨詢,并提出分析報告。
業(yè)務(wù)部部門崗位職責4
一崗位職責
1實施公司的營銷計劃
2帶領(lǐng)團隊完成業(yè)務(wù)收入指標和營銷任務(wù)
3搭建業(yè)務(wù)平臺,開拓客戶渠道,確?蛻魜碓
4建立維護與銀行及其他金融機構(gòu)良好的合作關(guān)系
5負責團隊管理,建立高效團隊。
二崗位要求
1金融及經(jīng)濟相關(guān)專業(yè),兩年以上擔保業(yè)務(wù)部門管理經(jīng)驗
2具親和力熟悉公司各項金融擔保業(yè)務(wù)及銀行的授信業(yè)務(wù)
3事務(wù)繁多,要求工作條理性強,并能妥善進行計劃安排
4要求協(xié)調(diào)溝通能力強,具備高超的商務(wù)技巧
5能發(fā)揮榜樣帶頭作用。
業(yè)務(wù)部部門崗位職責5
職責描述:
1、根據(jù)公司戰(zhàn)略和計劃,負責開拓所屬地區(qū)信托業(yè)務(wù),負責創(chuàng)建、管理信托業(yè)務(wù)團隊;
2、組織團隊成員承攬、承做各類信托業(yè)務(wù),有計劃地搭建部門業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展模式;
3、執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,積極拓展創(chuàng)新業(yè)務(wù);
4、部門綜合管理工作。
任職要求:
1、全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷,經(jīng)濟、金融、管理、市場營銷相關(guān)專業(yè),985/211或海外全球前500院校畢業(yè)者優(yōu)先;
2、大型銀行或大型信托公司業(yè)務(wù)團隊3-5年團隊管理經(jīng)驗,5-8年金融機構(gòu)從業(yè)經(jīng)驗,具備優(yōu)質(zhì)項目資源者優(yōu)先;
3、誠實守信以及良好的團隊合作精神,熱愛金融業(yè)務(wù)工作并有較強的市場開拓能力、溝通能力、團隊管理能力;
4、(加分項)具備CFA、信托/證券/銀行等行業(yè)資格資質(zhì)證書。
業(yè)務(wù)部部門崗位職責6
崗位職責:
1、負責業(yè)務(wù)承攬及開拓,包括商業(yè)談判、盡職調(diào)查、可行性分析、業(yè)務(wù)模式及產(chǎn)品設(shè)計;
2、負責信托項目設(shè)立前信托業(yè)務(wù)審批事務(wù)的流轉(zhuǎn)、文本準備,業(yè)務(wù)項目立項申報及推介期的信息披露工作;
3、負責部門/團隊業(yè)務(wù)檔案的制作及臺帳管理;
4、負責本部門/團隊的日常管理和完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦其它工作。
任職資格:
1、金融、經(jīng)濟、法律、財會等相關(guān)專業(yè),985或20xx全日制本科及以上學(xué)歷;
2、8年以上信托、銀行、證券等業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗,信托行業(yè)、投資銀行工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、熟悉信托業(yè)相關(guān)法規(guī)政策,具有豐富的金融專業(yè)知識,風(fēng)險控制能力;
4、具有較強的市場開拓、商務(wù)談判、溝通協(xié)調(diào)和團隊管理能力,一定的創(chuàng)新能力;
5、具有良好的職業(yè)操守,較強的溝通協(xié)調(diào)和團隊管理能力,出色的語言表達能力和文字處理能力。
信托業(yè)務(wù)部門崗位
業(yè)務(wù)部部門崗位職責7
一、業(yè)務(wù)部門助理崗位職責
一、 業(yè)務(wù)部助理在工作崗位上,一言一行都代表公司形象,要全心全意、熱情細致地接人待物,為人處世,善于“換位思考”;
二、 協(xié)助執(zhí)行部門工作計劃和工廠業(yè)務(wù)訂單計劃;
三、 協(xié)助處理本部門與其他部門之間的關(guān)系;
四、 協(xié)助制定、發(fā)送業(yè)務(wù)通知;
五、 接聽電話、妥當應(yīng)答,并做好電話記錄;
六、 協(xié)助業(yè)務(wù)與客戶進行溝通,了解客戶需求和對服務(wù)質(zhì)量的意見,并對需求進行整理、分析,提出合理建議,并向部門經(jīng)理報告;
七、 落實追蹤客戶需求和建議的實施情況;
八、 協(xié)助落實客戶進場參觀考察的各項試餐、接待工作;
九、 協(xié)助處理有關(guān)方面的客戶投訴,并及時向客戶及負責業(yè)務(wù)反饋;
十、 了解自己所負責模塊的工作進程,有權(quán)對本部門其他成員工作完成質(zhì)量及完成情況進行監(jiān)管,發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時解決并向部門經(jīng)理反映;
十一、 完成部門經(jīng)理交辦的其他業(yè)務(wù)工作。并向上級提出改進工作的合理化建議;
十二、 部門經(jīng)理不在業(yè)務(wù)部辦公室時,各成員需對其所安排的各項工作及時處理,如因漏項、拖時等造成問題者對負責
人進行20元以上罰款;
十三、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,各助理全力配合及完成自身分管范圍內(nèi)的各項工作,以確保各項工作的有序有效進行;
十四、處理各類與業(yè)務(wù)工作相關(guān)的文件(如公司資質(zhì))及負責完成招投標文件的制作;
十五、負責各類指定產(chǎn)品的報價工作,并在沒有業(yè)務(wù)負責的情況下進行跟進;
十六、協(xié)助總經(jīng)理對各項制度的落實,并且配合對各項制度進行實施,對過程進行跟進及反饋;
十七、按照公司應(yīng)收款制度,對到期的應(yīng)收款進行整理并有效的跟進;
十八、監(jiān)督各業(yè)務(wù)員完成應(yīng)收款的對賬工作,對賬單審核,蓋章,電話確認并在有條件的情況下蓋章回傳;
十九、對業(yè)務(wù)員上交的工資、出勤、提成表進行審核; 二十、其他各類報表的完成;
二十一、負責監(jiān)督業(yè)務(wù)對各項工作的運行及開展情況,并對執(zhí)行力不到位的工作跟經(jīng)理進行匯報;
二十二、當天需要解決完畢的事情必須當天解決,如遇問題影響解決進程的及時告知相關(guān)負責人,無法調(diào)解的問題向上級反映。造成不良后果追究相關(guān)責任人,依據(jù)情況對其進行20元至200元處罰;
二十三、如工作中發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)與助理產(chǎn)生糾紛影響工作進程,若雙方在自行溝通得以解決,將不予追究,反之依據(jù)情況對雙方相關(guān)人員進行20元至200元處罰;
二十四、如有報價內(nèi)容不詳、生產(chǎn)情況謊報、發(fā)貨不及時、訂單下發(fā)延誤等,在可安排得當?shù)那疤嵯露赐瓿梢灾鲁霈F(xiàn)問題者,業(yè)務(wù)人員舉報三次以上,經(jīng)核實的確存在所述問題,公司將給與警告,若有再犯類似錯誤且態(tài)度不端者,公司給予辭退處理; 二十五、業(yè)務(wù)助理對客戶做出的承諾要照所承諾的按時落實,如違背承諾,追究責任人,對相關(guān)責任人進行20元至200元處罰,并承擔相關(guān)責任;
二十六、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項事情。
二、部門助理工作職責
1、協(xié)助行政人事部做好部門員工入職的準備工作,包括電腦、電話的準備、培訓(xùn)的內(nèi)容以及公司資源介紹和相關(guān)流程制度的介紹;
2、 熟悉公司各部門的制度,包括:財務(wù)部、行政人事部、物聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部、工程管理部、總工室、戰(zhàn)略發(fā)展部、品牌建設(shè)部和市場經(jīng)營部?梢越o部門員工做公司制度的介紹并解答他們的問題;
3、 熟悉公司的各個線上系統(tǒng),包括:采購系統(tǒng)、文檔管理系統(tǒng)、報銷系統(tǒng)等,可以給部門員工做好示范以及疑問解答工作;
4、熟悉公司的各IT設(shè)備的使用,包括:三方電話、投影儀、網(wǎng)絡(luò)會議系統(tǒng)和視頻會議系統(tǒng),可以給部門員工做好示范以及疑問解答工作;
5、部門員工的假期統(tǒng)計及休假備案工作;
6、 部門設(shè)備管理工作;如:投影儀、電腦、錄音筆、攝像機、電話機等;
7、部門員工的費用報銷工作;
8、 新員工座位的準備和相關(guān)工作的檢查,如座位名牌制作、電腦檢查、辦公用品領(lǐng)用等,以及離職員工的工作交接配合工作,確?梢皂樌唤樱
9、檢查部門內(nèi)人員的郵件簽名使用情況、著裝情況以及桌面整潔情況,如果不規(guī)范,及時提醒;
10、組織和跟進部門定期會議的召開,并及時提供會議記錄;
11、組織和跟進部門的培訓(xùn)工作;
12、為部門同事預(yù)定機票、火車票、會議室等,協(xié)助部門同事的日常工作;
13、配合公司其他管理支持部門做好監(jiān)督支持和信息收集工作;
14、收集部門員工反應(yīng)的問題,并及時向部門負責人進行上報,跟進直到問題得到解決;
15、完成部門負責人交代的其他工作;
16、部門文檔的統(tǒng)一管理和監(jiān)督工作。
業(yè)務(wù)部部門崗位職責8
職責描述:
1、根據(jù)銀行整體發(fā)展規(guī)劃制定部門發(fā)展規(guī)劃及業(yè)務(wù)目標,對所屬部門及團隊績效負總責。
2、負責部門人員招聘、團隊建設(shè)并圍繞部門發(fā)展規(guī)劃組織推進實施。
3、帶領(lǐng)部門進行市場營銷、產(chǎn)品研發(fā)及業(yè)務(wù)推動實施工作,整合線上線下零售及消費金融業(yè)務(wù)渠道,建設(shè)并持續(xù)優(yōu)化獲客、申請、審批等業(yè)務(wù)流程,為客戶提供高效智能化金融服務(wù)。
4、負責協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源,推進部門項目實施及業(yè)務(wù)發(fā)展,并確保業(yè)務(wù)風(fēng)險可控。
5、負責推進業(yè)務(wù)創(chuàng)新,融合消費、支付、借貸及運營等場景,建設(shè)零售業(yè)務(wù)場景平臺及生態(tài)平臺。
6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷。具備零售、消費金融、小微業(yè)務(wù)等金融相關(guān)業(yè)務(wù)10年以上工作經(jīng)驗,熟悉相關(guān)政策、產(chǎn)品及市場情況。
2、有全國性股份制商業(yè)銀行及全國性消費金融公司、大型互聯(lián)網(wǎng)金融平臺從業(yè)工作經(jīng)歷,并擔任中高級管理職務(wù)。
3、具有宏觀的發(fā)展視野,擁抱金融科技,對線上金融業(yè)務(wù)有深入的理解和業(yè)務(wù)經(jīng)驗。
4、具有敏銳的市場意識及豐富的產(chǎn)品創(chuàng)新及業(yè)務(wù)推動管理經(jīng)驗,良好的溝通能力及分析能力。
5、主觀能動性強,能夠承擔較大的工作強度和壓力。
6、學(xué)習(xí)能力強,有較強的風(fēng)控意識。
業(yè)務(wù)部部門崗位職責9
工作職責:
1、市場及政策研究;
2、建立并維護投資拓展渠道;
3、項目拓展及論證;
4、項目土地手續(xù)辦理。
任職資格:
1、法律、經(jīng)濟、土地管理、房地產(chǎn)經(jīng)營管理等相關(guān)專業(yè),大學(xué)本科及以上學(xué)歷;
2、具備3年以上房地產(chǎn)項目投資拓展相關(guān)工作經(jīng)驗;
3、熟悉蘇州及周邊地區(qū)房地產(chǎn)項目投資、土地流轉(zhuǎn)、房地產(chǎn)開發(fā)等相關(guān)政策及流程;
4、具備較強的分析、解決問題的能力,具備一定的抗壓能力。
業(yè)務(wù)部部門崗位職責10
業(yè)務(wù)部門主管崗位職責
業(yè)務(wù)部門主管廣州南沙人壽保險中國人壽保險股份有限公司廣州市分公司南沙支公司職位描述:
1、主導(dǎo)短險互動業(yè)務(wù)預(yù)算目標追蹤;
2、主導(dǎo)并協(xié)調(diào)相關(guān)崗位確定短險互動業(yè)務(wù)階段經(jīng)營節(jié)奏及配套舉措;
3、統(tǒng)籌制定短險階段激勵方案,配合開展互動階段激勵方案推廣追蹤;
4、結(jié)合壽險業(yè)務(wù)需求,開展綜合銷售業(yè)務(wù)產(chǎn)品或項目合作推廣。
任職要求:
1、全日制本科及以上學(xué)歷,金融、保險、數(shù)理統(tǒng)計等相關(guān)專業(yè)、熟悉個險營銷體系;
2、2年以上工作經(jīng)驗,有短險業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗優(yōu)先;
3、熟悉個險工作模式及運作流程;熟練使用辦公基本軟件;具備較強的活動策劃、數(shù)據(jù)分析及項目開發(fā)能力,有一定的組織協(xié)調(diào)能力。
業(yè)務(wù)部門主管崗位
業(yè)務(wù)部部門崗位職責11
對公業(yè)務(wù)部門負責人某大型央企-下屬融資租賃公司(注冊資本20億)國新融資租賃有限公司,某大型央企-下屬融資租賃公司(注冊資本20億),國新崗位職責:
(1)負責公司租賃業(yè)務(wù)的拓展和管理(業(yè)務(wù)方向為央企及大型國企),全面完成公司下達的業(yè)務(wù)經(jīng)營指標;負責相應(yīng)的業(yè)務(wù)團隊建設(shè);
(2)負責組織建立、管理與維護客戶關(guān)系;
(3)業(yè)務(wù)部門內(nèi)部管理工作。
任職要求:
(1)原則上年齡不超過43周歲,統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,條件特別優(yōu)秀者可以適當放寬;
(2)8年及以上大型商業(yè)銀行公司業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗,或大型金融租賃和融資租賃公司業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗,3年及以上團隊管理經(jīng)驗;
(3)具有豐富的央企客戶資源,能獨立完成企業(yè)客戶的開發(fā)、服務(wù)、管理工作;
(4)具備較強的團隊管理、市場拓展、項目策劃及產(chǎn)品創(chuàng)新能力;
(5)熟悉融資租賃、銀行等金融業(yè)務(wù),了解融資租賃業(yè)務(wù)運作和相關(guān)金融市場情況。
業(yè)務(wù)部部門崗位職責12
一、部門職責
1、根據(jù)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃,研究制定公司業(yè)務(wù)的'市場定位和發(fā)展規(guī)劃,擬定相應(yīng)的實施方案并組織實施;
2、貫徹執(zhí)行國家有關(guān)法律法規(guī)和公司各項規(guī)章制度,制訂完善公司金融條線的管理規(guī)范,強化各項監(jiān)督檢查機制,保障業(yè)務(wù)合規(guī)穩(wěn)健發(fā)展;
3、分解、下達并落實年度或階段性經(jīng)營指標任務(wù),組織考核評價,推動營銷團隊完成各項經(jīng)營指標,促進業(yè)務(wù)發(fā)展;
4、構(gòu)建公司金融業(yè)務(wù)信息渠道網(wǎng)絡(luò),銜接溝通相關(guān)政府管理部門及監(jiān)管部門,采集、分析、挖掘大企業(yè)、行業(yè)信息資料,調(diào)研同業(yè)發(fā)展狀況,及時了解宏觀經(jīng)濟發(fā)展情況及調(diào)控政策的變化動態(tài);
5、建立公司業(yè)務(wù)的各類操作規(guī)范,組織對轄內(nèi)公司金融業(yè)務(wù)進行規(guī)范檢查和指導(dǎo);
6、為營銷人員提供專業(yè)技術(shù)的支撐和保障,并聯(lián)動同業(yè)、中介、保險、證券等機構(gòu),開展新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品的宣傳、策劃、推廣,包括與內(nèi)的其它業(yè)務(wù)部門進行交叉配合,實現(xiàn)整體營銷、聯(lián)動營銷;
7、開展客戶資源的二次開發(fā),對已有客戶發(fā)掘其潛在需求,通過個性化產(chǎn)品與服務(wù)方案設(shè)計,提升營銷層次和成效;
8、組織進行客戶關(guān)系管理,建設(shè)、運行、維護客戶關(guān)系管理系統(tǒng),制訂統(tǒng)一的標準和規(guī)范;
9、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,配合公司的市場營銷策略,組織階段性市場營銷活動;
10、協(xié)調(diào)解決一線營銷部門在營銷過程中遇到的各種困難和問題;
11、進行公司業(yè)務(wù)統(tǒng)計和經(jīng)營分析,負責公司渠道、銀行等對上、對外的各類報表統(tǒng)計、報送,及業(yè)務(wù)分析等;
12、組織開展對公司金融業(yè)務(wù)從業(yè)人員的各類培訓(xùn),協(xié)助進行從業(yè)人員資格認定工作,以及公司市場營銷條線各類成功案例的總結(jié)和推廣;
13、對公司金融業(yè)務(wù)的營銷活動進行管理,確保各類市場營銷活動有序進行,杜絕不正當競爭行為;
14、負責公司金融業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理考核系統(tǒng)的操作、運行及維護。
。ㄒ唬I銷部門(團隊)職責
1、按照公司金融業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略和工作部署,擬定具體營銷方案,并組織實施;
2、負責對目標客戶的營銷、合作及客戶關(guān)系管理,落實交叉銷售、提升客戶滲透率,不斷開拓市場份額,擴大各類優(yōu)質(zhì)客戶群體;
3、遵守國家的各項法律法規(guī)及公司的各項管理規(guī)定,合規(guī)經(jīng)營、規(guī)范操作、正當競爭、優(yōu)化服務(wù);
4、負責本部門授信客戶的風(fēng)險管理,針對不同客戶制定相應(yīng)的風(fēng)險控制方案,認真貫徹落實,確保業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展;
5、了解、收集相關(guān)客戶信息,挖掘客戶潛在需求,配合公司推廣產(chǎn)品,依托后臺創(chuàng)新業(yè)務(wù),努力創(chuàng)造價值,實現(xiàn)公司與客戶的合作雙贏;
6、積極組織參與市場競爭,依靠技術(shù)、服務(wù)和先進的理念開展正當競爭,以“服務(wù)客戶,創(chuàng)造價值,創(chuàng)建品牌”為目標,把“以客戶為中心,以市場為導(dǎo)向,急客戶所急,想客戶所想,幫客戶所需”作為客戶營銷的行動準則;
7、按照公司發(fā)展規(guī)劃,適應(yīng)銀行業(yè)發(fā)展趨勢,優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),確保各項業(yè)務(wù)持續(xù)快速增長。
二、崗位職責
。ㄒ唬┕緲I(yè)務(wù)部門負責人
1、組織制訂和實施全公司金融業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃和工作計劃,協(xié)調(diào)開展公司金融業(yè)務(wù)的整體營銷方案和活動;
2、貫徹執(zhí)行有關(guān)金融法規(guī)及政策制度,落實公司金融業(yè)務(wù)工作的各類規(guī)章制度,做好內(nèi)控管理和風(fēng)險防范,加強對業(yè)務(wù)流程和操作規(guī)范的監(jiān)督檢查,確保公司金融業(yè)務(wù)健康合規(guī)發(fā)展;
3、根據(jù)對公司金融業(yè)務(wù)的工作部署,制訂年度、季度和月度工作計劃以及階段性營銷計劃及方案,組織進行公司金融業(yè)務(wù)任務(wù)目標的分解、落實、考核與評價;
4、組織開展公司金融業(yè)務(wù)調(diào)研,了解宏觀調(diào)控政策導(dǎo)向,掌握同業(yè)發(fā)展狀況,注重業(yè)務(wù)經(jīng)營動態(tài)與客戶結(jié)構(gòu)分析,及時向領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門反映公司金融業(yè)務(wù)的發(fā)展情況及遇到的問題,并提出合理建議;
5、負責開拓、建立并維護與綜合經(jīng)濟主管部門、商務(wù)機構(gòu)、新聞媒體、金融同業(yè)以及社會中介機構(gòu)的溝通,搭建營銷信息平臺、促進整體市場份額增長,確保完成公司金融業(yè)務(wù)的目標任務(wù);
6、組織公司金融從業(yè)人員的崗位培訓(xùn),提高專業(yè)隊伍的整體素質(zhì);
7、負責部門日常事務(wù)及人員的管理工作,確保部門各項工作正常有序進行;
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項工作和任務(wù)。
。ǘ┊a(chǎn)品經(jīng)理崗
1、推廣實施公司金融系列產(chǎn)品,組織產(chǎn)品講解及培訓(xùn),提高全行對產(chǎn)品的認知度、熟悉度和把握度,幫助客戶進行產(chǎn)品應(yīng)用;
2、響應(yīng)客戶要求,關(guān)注公司金融業(yè)務(wù)發(fā)展動態(tài),為重點客戶提供合適的解決方案,滿足客戶的各類貸款、融資及創(chuàng)新業(yè)務(wù)需求,支持營銷部門和客戶經(jīng)理進行產(chǎn)品銷售,并跟蹤業(yè)務(wù)進展,及時提供專業(yè)服務(wù);
3、通過與和當?shù)赝瑯I(yè)在投行、公司理財、及供應(yīng)鏈融資等業(yè)務(wù)上的聯(lián)動服務(wù)與創(chuàng)新,謀求與客戶之間的雙贏;
4、開展對宏觀經(jīng)濟、政策、市場、同業(yè)等的信息跟蹤、收集與調(diào)研,確定產(chǎn)品的市場、客戶、行業(yè)與地區(qū)定位,制定產(chǎn)品的年度計劃與中長期規(guī)劃,進行產(chǎn)品動態(tài)分析,提供研究報告,提出營銷策略,制定營銷方案;
5、針對的區(qū)域經(jīng)濟特性,負責公司金融產(chǎn)品的屬地化開發(fā)創(chuàng)新,進行產(chǎn)品的需求調(diào)研與可行性分析,確定開發(fā)目標與要素,進行產(chǎn)品流程設(shè)計與市場測試,實施產(chǎn)品立項開發(fā),進行產(chǎn)品改進優(yōu)化,功能完善及個性化改良推動,不斷提升產(chǎn)品的市場適應(yīng)性;
6、負責產(chǎn)品營銷和推廣,圍繞品牌戰(zhàn)略制定產(chǎn)品整體推廣方案,牽頭開展市場策劃與宣傳推廣;
7、主動開展客戶資源二次開發(fā),推動各類金融產(chǎn)品的交叉銷售和組合營銷,致力提升產(chǎn)品銷售業(yè)績和市場形象;
8、負責公司金融產(chǎn)品的日常管理,跟蹤、評估產(chǎn)品營銷效果與客戶反饋,制定和調(diào)整業(yè)務(wù)標準、管理辦法和操作規(guī)程,實施產(chǎn)品的收入管理與定價管理,進行產(chǎn)品咨詢與業(yè)務(wù)指導(dǎo),開展產(chǎn)品規(guī)范運作檢查監(jiān)控,防范業(yè)務(wù)風(fēng)險,推動產(chǎn)品合規(guī)經(jīng)營;
9、負責收集整理各類成功營銷案例,撰寫產(chǎn)品手冊,定期組織案例講解分析,重點從產(chǎn)品應(yīng)用、創(chuàng)新角度幫助營銷人員提高營銷技巧;
10、負責各類大型貸款項目的評估、認定,負責大型貸款項目貸后跟蹤管理的組織、落實;
11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
。ㄈ┕緲I(yè)務(wù)部綜合崗
1、承擔公司業(yè)務(wù)條線的文檔管理和公司業(yè)務(wù)部門文秘工作;
2、負責各類公司金融業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計、整理、分析與上報工作,將各類分析的結(jié)果及時通報行內(nèi)相關(guān)部門,保證各類統(tǒng)計數(shù)據(jù)的真實性、完整性、有效性和合法性;
3、負責營銷人員、團隊績效考核系統(tǒng)的運行、維護,及相關(guān)的數(shù)據(jù)分析與上報工作,建立公司業(yè)務(wù)營銷業(yè)績臺帳;
4、負責公司金融業(yè)務(wù)營銷過程中各類資料文本(包括各類制式合同文本、產(chǎn)品或業(yè)務(wù)宣傳資料、各項業(yè)務(wù)操作規(guī)則規(guī)程等)的保管和領(lǐng)用;
5、負責各類綜合性會務(wù)及培訓(xùn)事務(wù)的組織承辦;
6、負責綜合建立公司客戶核心數(shù)據(jù)系統(tǒng),包括重點產(chǎn)業(yè)行業(yè)數(shù)據(jù)、重大客戶名錄,重要關(guān)系人員的相關(guān)資料等;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
(四)營銷部門(團隊)負責人崗
1、根據(jù)下達的經(jīng)營指標和統(tǒng)一部署,擬定本部門營銷方案,并組織實施,確保完成團隊營銷目標;
2、負責本部門的業(yè)務(wù)風(fēng)險控制,做到四個了解,“了解員工,了解客戶,了解客戶業(yè)務(wù),了解業(yè)務(wù)單據(jù)”,針對不同客戶的不同情況,擬定相應(yīng)的風(fēng)險防范方案,并予以落實;
3、帶領(lǐng)并指導(dǎo)本部門客戶經(jīng)理開展客戶營銷工作,積極維護客戶關(guān)系,組織對本部門各類客戶的調(diào)查研究,通過挖掘客戶潛在需求,提高我行業(yè)務(wù)層次和市場份額,推動產(chǎn)品營銷、產(chǎn)品創(chuàng)新;
4、按照營銷秩序管理相關(guān)規(guī)定,積極開展營銷競賽活動,促進全行客戶營銷工作和諧協(xié)調(diào)進行;
5、嚴格遵章守紀,依法合規(guī)經(jīng)營,督促本部門客戶經(jīng)理按照制定的營銷行為規(guī)范進行合規(guī)開拓,切實防范風(fēng)險;
6、組織本部門員工參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),按照公司上崗資格規(guī)定,獲取相應(yīng)的上崗資格,并不斷提高團隊成員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì);
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
。ㄎ澹┛蛻艚(jīng)理崗
1、按照業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃進行市場營銷,對公司確認的目標客戶群進行重點營銷,保質(zhì)、保量、按時完成各項營銷工作任務(wù);
2、針對目標客戶進行調(diào)查和研究,了解其業(yè)務(wù)種類、范圍、規(guī)模、經(jīng)營模式、資金流向、盈利點等全方位的動態(tài)信息,通過深入研究客戶需求,為其提供具針對性的產(chǎn)品與解決方案;
3、推廣現(xiàn)有的各類公司金融產(chǎn)品,根據(jù)需要為客戶提供創(chuàng)新金融業(yè)務(wù)服務(wù),做好深度營銷和交叉營銷,提高客戶在我行的業(yè)務(wù)總量、綜合回報和資產(chǎn)質(zhì)量;
4、積極維護客戶關(guān)系,做好客戶和公司、銀行的橋梁溝通工作,保障客戶合理需求能夠得到及時充分的滿足,提高客戶忠誠度和業(yè)務(wù)貢獻度;
5、負責對有授信需求的客戶進行資信調(diào)查,操作和管理具體授信業(yè)務(wù),主動防范和化解可能產(chǎn)生的各類風(fēng)險;
6、收集和分析目標客戶的各種信息,建立并定期整理和更新客戶文檔資料,做好客戶日常信息維護工作;
7、積極收集并研究同業(yè)市場營銷信息,制定相應(yīng)的工作計劃,主動參與競爭;
8、在市場營銷的過程中,遵守國家的各項法律法規(guī),執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,確保合規(guī)經(jīng)營,正當競爭,持續(xù)發(fā)展。
業(yè)務(wù)部部門崗位職責13
擔保業(yè)務(wù)部門經(jīng)理崗位職責
1、負責擔保業(yè)務(wù)的營銷推廣,包括開拓客戶、銀行和中介渠道。
2、負責擔保業(yè)務(wù)的承辦。
3、負責部門的營銷管理。
(二)職位要求:
1、金融、營銷、財務(wù)、經(jīng)濟類相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷;
2、具有擔保業(yè)務(wù)的從業(yè)經(jīng)驗;
3、熟悉銀行信貸流程,熟悉融資業(yè)務(wù);
4、熟悉房管部門的操作流程;
5、語言表達良好、具備良好寫作能力,善于與人溝通。
擔保業(yè)務(wù)部門經(jīng)理崗位
業(yè)務(wù)部部門崗位職責14
1、負責財政、社保、教育、醫(yī)療、煙草等機構(gòu)客戶及業(yè)務(wù)的營銷及管理工作;
2、負責機構(gòu)業(yè)務(wù)的政策研究和市場營銷,并制定業(yè)務(wù)開發(fā)規(guī)劃和相關(guān)客戶的營銷活動策劃,制定、分解具體業(yè)務(wù)年度經(jīng)營計劃;
3、負責組織、協(xié)調(diào)、推動各經(jīng)營機構(gòu)與機構(gòu)客戶開展業(yè)務(wù)合作,協(xié)調(diào)相關(guān)部門設(shè)計營銷解決方案。
業(yè)務(wù)部部門崗位職責15
業(yè)務(wù)部門助理麗芙家居上海麗芙家居用品有限公司,lifevc,lifevc麗芙家居,麗芙家居,麗芙工作內(nèi)容:
1、日常投放蓋章合同財務(wù)對接,系統(tǒng)錄入。
2、參考展會尋找供應(yīng)商。
3、領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。
要求:樂觀,積極,勤奮,手腳快,服從性強,有一定的抗壓能力。
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