物業(yè)管理部門主管崗位職責(7篇)
現(xiàn)如今，崗位職責在生活中的使用越來越廣泛，制定崗位職責可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。到底應如何制定崗位職責呢？下面是小編為大家收集的物業(yè)管理部門主管崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。
物業(yè)管理部門主管崗位職責1
1、負責制定、分解秩序維護、保潔、綠化；
2、負責日常工作安排，同時監(jiān)督落實；
2、建立健全部門工作制度，提出崗位設置和人員安排建議，制定崗位職責和工作流程。
3、負責定期主持各板塊例會，有計劃地抓好員工的業(yè)務培訓，提高全員業(yè)務素質；做好各領班日常工作考核，激勵員工的工作積極性，不斷提高工作質量。
4、監(jiān)督考察各崗位人員的工作表現(xiàn)，提出對各部門員工的獎懲和使用意見。
5、不定期巡視小區(qū)內各區(qū)域，對環(huán)境衛(wèi)生、治安及綠化狀況提出改進意見。
6、定期向項目經理匯報工作進展情況。
7、根據公司要求，負責收集、整理歸檔各類相關工作記錄資料。
8、負責廣泛征求業(yè)主意見，正確處理投訴，努力做到讓業(yè)主滿意、放心。
9、完成上級交辦的各項工作任務。
物業(yè)管理部門主管崗位職責2
1、負責辦公樓和產業(yè)園的招商;
2、拓展、維護招商渠道，開發(fā)客戶資源;
3、跟進目標客戶，為企業(yè)選址提供方案;
4、參與制定招商規(guī)劃及具體實施方;
5、宣傳招商政策，組織招商活動;
6、協(xié)助企業(yè)入駐的手續(xù)辦理;
7、做好市場調研，同業(yè)態(tài)競爭調研;
8、建立客戶檔案和客戶信息數(shù)據;
物業(yè)管理部門主管崗位職責3
1、負責組織、安排物業(yè)管理處的各項工作，定期及不定期主持召開管理處工作例會，提出問題及改進意見，并負責改進工作及落實;
2、不定期巡視項目內各區(qū)域，并對公共設施、設備的維修和治安等向有關部門提出改進意見;
3、負責做好項目推廣工作計劃并跟進落實有關活動的開展事項;
4、指導、監(jiān)督下屬員工工作，并向領導提出下屬員工職位的升降建議;
5、跟進落實領導安排的各項工作并定期向物業(yè)經理匯報管理處工作情況;
6、完成領導臨時安排的其他工作。
物業(yè)管理部門主管崗位職責4
1、處理日常服務、管理事務、受理及跟進業(yè)戶的重大投訴并對物業(yè)經理負責;
2、負責所管轄范圍內樓宇和公共場所及設施的巡查、整改跟進工作;
3、負責管理費的催繳和其它各項費用的催繳工作;
4、對二次進行裝修初批及對業(yè)戶裝修進行監(jiān)管，對違例裝修進行制止、勸諭及督促業(yè)戶整改;
5、負責管轄范圍內遺留工程問題的跟進工作，并定期將情況匯總、分析;
6、熟悉維修基金申請及管理;
7、統(tǒng)籌監(jiān)管各部門收銀員、清潔、保安工作。
物業(yè)管理部門主管崗位職責5
1、嚴格按照公司文件管理制度的要求進行作業(yè)，配合本部門經理監(jiān)督、管理，提出合理化的意見與建議;
2、協(xié)助接待和處理業(yè)戶投訴、回訪工作和信息反饋工作，并制定糾正和預防措施并上報客服部經理;
3、協(xié)助顧客滿意度調查工作，征詢業(yè)戶的意見和建議，統(tǒng)計分析對客服務整體滿意度;
4、辦理業(yè)主入住、裝修手續(xù);
5、監(jiān)督、抽查、考核本項目區(qū)域內保潔承包方的保潔服務質量，督導保潔員工作;
6、負責客服部文件、資料的管理，并建立清單和相關記錄;
7、完成領導交辦的其他工作。
物業(yè)管理部門主管崗位職責6
1、對商場秩序經理負責，主持班組會議，布置工作要求，檢查班內隊員的.著裝儀表、值勤情況和崗位質量；
2、熟悉建筑結構、消防重點部位和商戶的基本情況，嚴格執(zhí)行客戶貨物出門憑證制度；
3、檢查、督促下屬人員愛惜使用各種安保器材和日常用品，做好保管、保養(yǎng)工作。
4、按要求做好各項記錄的收集和登記工作，并每月上報秩序經理；
5、做好本班工作日志記錄及與接班班組工作用品的交接手續(xù)、崗位與崗位進行接班；
6、發(fā)現(xiàn)火災或火災報警，協(xié)助消防人員迅速帶領隊員趕到現(xiàn)場，查明起火部位，迅速投入滅火搶救，及時疏散人員，減少傷亡事故和財產損失；
7、負責帶領班內隊員按照巡邏方案進行日常巡邏，發(fā)現(xiàn)可疑現(xiàn)象和不安全隱患及時向秩序經理，接受指令，妥善處理各種問題；
8、熟悉商場結構、安全重點部位和商戶的基本情況，按照安全規(guī)范對裝修現(xiàn)場做好管理工作；
9、負責對商場內的各種危險品（易燃品、易爆品等）實行監(jiān)管；
10、負責對商鋪二次裝修的現(xiàn)場安全部分按物業(yè)手冊進行管理及監(jiān)督工作；
11、負責檢查中控室內設施設備使用及維護，檢查消防設施設備；
12、負責商場開閉店管理、嚴格按照“三關一閉”檢查；
13、協(xié)助其他部門工作，完成上級交辦的其他任務。
物業(yè)管理部門主管崗位職責7
1、負責樓盤日常服務管理工作的檢查、監(jiān)督，對不符合理要求的現(xiàn)象，及時糾正或向上級及相關部門反映。
2、負責業(yè)主投訴、糾紛協(xié)調處理和業(yè)主日常聯(lián)系走訪及意見征詢工作，制訂并組織實施業(yè)主各階段聯(lián)系溝通方案，積極贏得廣大業(yè)主的理解、支持。
3、組織辦理業(yè)主入住和裝修手續(xù)及相關資料的歸檔;
4、組織指導客服員工對業(yè)主報修接待、登記，及時安排維修部上門處理，并做好相應督促和業(yè)主對處理結果的意見征詢工作;
5、負責物業(yè)管理相關費用的收繳工作。
6、配合項目經理做好年度財務預算的數(shù)據統(tǒng)計匯總工作。
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