it部門主管的崗位職責15篇
在現(xiàn)在的社會生活中,崗位職責使用的情況越來越多,崗位職責是組織考核的依據(jù)。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢?以下是小編為大家整理的it部門主管的崗位職責,歡迎閱讀與收藏。
it部門主管的崗位職責1
1、負責跟進ERP成本核算相關(guān)模塊上線工作,參與供應(yīng)鏈管理,與倉管、采購、品質(zhì)、生產(chǎn)計劃等工作崗位保持緊密聯(lián)系,確保ERP上線及運行順利;
2、負責成本核算及成本分析工作,出具分析報告,對公司降本增效提出合理化建議;
3、負責存貨和生產(chǎn)用固定資產(chǎn)的盤點工作,按月度/季度/年度編制存貨及固定資產(chǎn)盤點報告,并對資產(chǎn)的管理提出合理化建議;
4、實時監(jiān)測關(guān)鍵物料的單價變動情況,并分析物料單價變動對產(chǎn)品成本的影響,及時編制分析報告,提請管理層注意;
5、負責產(chǎn)品毛利率的核算,對產(chǎn)品進行多維度的毛利分析;
6、公正和誠實地履行職責,并做好企業(yè)的有關(guān);
7、辦理其他與成本核算有關(guān)的事項,完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
it部門主管的崗位職責2
1、建立公司信息化管理操作規(guī)范和信息化管理制度,建立和管理公司計算機及IT設(shè)備技術(shù)檔案;
2、在公司領(lǐng)導(dǎo)、行政部經(jīng)理(副經(jīng)理)指引下,結(jié)合公司業(yè)務(wù)和管理,在公司相關(guān)內(nèi)外部人員的配合下,建立公司對外網(wǎng)站平臺(WEB),建設(shè)和部署公司適用的管理信息系統(tǒng)(MIS、OA、ERP、企業(yè)郵箱和郵件管理系統(tǒng)等),構(gòu)建適合公司信息化建設(shè)的硬件平臺;
3、在公司領(lǐng)導(dǎo)的指示下傳達公司信息化管理各項規(guī)范,協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督各分子公司實施,保持日常工作溝通和協(xié)調(diào);根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,逐步拓展信息系統(tǒng)管理范圍和深度,充分發(fā)揮信息化在企業(yè)管理中的積極作用;在上級領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下建立和完善信息化建設(shè)和管理的各項規(guī)章制度,實現(xiàn)管理的規(guī)范化、制度化、模板化;
3、配合公司領(lǐng)導(dǎo)并參與對公司的信息化規(guī)劃、配置、采購等工作,并根據(jù)公司需要提出采購意見;
4、參與組織公司信息系統(tǒng)培訓,根據(jù)公司需求在系統(tǒng)中實現(xiàn)自定義流程編寫,在不影響正常工作的前提下,利用個人自身專業(yè)技術(shù)并在行政部領(lǐng)導(dǎo)的指引下,為公司其他部門提供技術(shù)優(yōu)化服務(wù);
5、處理常見服務(wù)器和PC系統(tǒng)故障、處理基本的網(wǎng)絡(luò)通訊故障以及信息系統(tǒng)設(shè)備的維護;
6、監(jiān)控、維護公司各系統(tǒng)并確保安全、正常運行,保障公司網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)正常運行;定期檢查總部IT設(shè)備、語音通訊設(shè)備、多媒體設(shè)備及其附屬配件的使用情況,建立這些設(shè)備和配件的備用機制和采購計劃,提請行政人事中心進行處理,以滿足總部日常工作需要;
7、負責信息中心機房設(shè)施及機房內(nèi)相關(guān)設(shè)備維護,保證正常運行,保持機房衛(wèi)生,保證中心機房環(huán)境符合要求;負責公司信息化硬件設(shè)備的配置和維護,綁定網(wǎng)絡(luò)計算機IP地址和負責網(wǎng)絡(luò)帶寬合理分配,進行上網(wǎng)行為管理系統(tǒng)的配置、優(yōu)化、管理和維護;
8、負責信息軟硬件平臺配置和維護,保證系統(tǒng)接入用戶的合法性、安全性;
9、負責各信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份和刻盤、轉(zhuǎn)儲,并將備份數(shù)據(jù)及時移交公司指定部門歸檔保存;
10、配合公司行政部進行固定資產(chǎn)清理和盤點計劃,對資產(chǎn)進行標示登記;
11、配合公司行政部完成公司常規(guī)行政事務(wù)工作,包括內(nèi)勤、外聯(lián)、資料整理和服務(wù)工作等;
12、積極主動配合、協(xié)助行政部其他崗位的工作,做好行政部補位工作,完成上級安排的其他工作。
it部門主管的崗位職責3
部門主管 嘉興市戴夢得購物中心有限公司 嘉興市戴夢得購物中心有限公司,戴夢得 熟食加工·日雜家紡·蔬果·生肉水產(chǎn)·調(diào)味酒飲各部門主管
職位描述:
1、負責本區(qū)域和關(guān)鍵指標達成。
2、保障本區(qū)域營運工作的順利開展。
3、合理安排下屬員工工作.培訓.指導(dǎo)員工的業(yè)務(wù)技能保證工作質(zhì)量,提高工作效率。
任職要求:
1、40歲以下,具有2年大型商場工作.相關(guān)工作經(jīng)驗。
2、具備較強數(shù)據(jù)分析能力。
3、熟悉本部門商品知識,合理安排商品展示。
4、具備良好的溝通能力,組織協(xié)調(diào)能力。
it部門主管的崗位職責4
1、負責編制項目年度公共設(shè)施、設(shè)備及物業(yè)的維修與保養(yǎng)計劃并組織實施;
2、負責項目的承接查驗,裝修審批、監(jiān)管與驗收;
3、負責房屋、公共設(shè)施設(shè)備的巡查和處理;
4、負責組織并參與突發(fā)事件的搶修和處理工程遺留問題;
5、負責對工程施工單位的監(jiān)督、協(xié)調(diào)及與客服中心、公司內(nèi)部各部門的協(xié)調(diào)與溝通;
6、負責公共水電等費用分析、改善及相關(guān)節(jié)能方案的提出與實施;
7、負責園區(qū)內(nèi)公共設(shè)施、設(shè)備檔案、維修記錄、技術(shù)資料的整理與保管;
8、負責上級交辦的臨時事項及各項工作任務(wù)。
it部門主管的崗位職責5
1、落實各崗位責任制和工作標準,密切各部門工作關(guān)系,加強協(xié)作配合做好銜接協(xié)調(diào)工作;
2、組織匯總公司年度綜合性資料、草擬公司年度總結(jié)、工作計劃和其它綜合性文稿,及時草擬并審核以公司名義發(fā)表的文稿,嚴格按行文程序辦理,保證文稿質(zhì)量;
3、負責召集公司辦公會議,檢查督促公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作的落實情況;
4、負責組織辦公用品的登記、采購、發(fā)放以及控制辦公成本費用等工作;
5、負責公司日常行政工作,并督促行政人員完成各項本職工作;
it部門主管的崗位職責6
根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需求,本公司采購部擬招聘材料采購主管、采購員、驗收專員、計劃經(jīng)營主管、供應(yīng)商管理員、票據(jù)稽核員、核算員共10名,具體xxx。
任職條件:
1.材料采購主管、計劃經(jīng)營主管、采購員、供應(yīng)商管理員:
(1)xxx,45歲以下,本科以上學歷,機械、電氣、材料、物流、房地產(chǎn)經(jīng)營管理、市場營銷、管理類相關(guān)專業(yè)。
(2)三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。
(3)熟悉建設(shè)工程市場情況及行業(yè)原材料產(chǎn)品,能夠提出合理化采購意見。熟悉工程建設(shè)用等設(shè)備及材料采購專業(yè)知識。熟悉招標、比價、采購制度流程。
(4)具備良好的公文寫作能力,能夠熟練運用辦公軟件。熟悉掌握各單位的生產(chǎn)工藝和建設(shè)項目工藝及物資、材料、設(shè)備特性。
(5)具備較強的抗壓、學習、適應(yīng)能力。
2.驗收專員
(1)xxx,45歲以下,大專以上學歷,材料、電氣自控、化工機械類相關(guān)專業(yè)。
(2)一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。
(3)掌握供應(yīng)鏈管理流程,了解現(xiàn)場設(shè)備、工程材料的物資知識及分類,了解質(zhì)量標準化體系,了解庫存、采購、計劃相關(guān)制度及業(yè)務(wù)流程。
(4)熟悉掌握各單位的生產(chǎn)工藝和建設(shè)項目工藝及物資、材料、設(shè)備特性。
(5)能夠熟練運用辦公軟件。
3.票據(jù)稽核員、核算員
(1)45歲以下,本科以上學歷,財務(wù)管理、財會等相關(guān)專業(yè)。
(2)三年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗。
(3)掌握財務(wù)管理基本知識,熟悉稅務(wù)及票據(jù)管理等制度流程。了解供應(yīng)鏈管理流程。
(4)能夠熟練運用辦公軟件。
(5)熟悉掌握各單位的生產(chǎn)工藝和建設(shè)項目工藝及物資、材料、設(shè)備特性。
(6)具備較強的抗壓、學習和適應(yīng)能力。
it部門主管的崗位職責7
高級團隊經(jīng)理/部門主管-私募/理財-qd 普惠財富投資管理(北京)有限公司 上海普財投資管理有限公司,普惠財富投資管理(北京)有限公司,普財
職位描述:
1. 負責開發(fā)拓展客戶資源,對高端私人客戶的維護,滿足客戶的理財需求,為客戶制訂資產(chǎn)配置方案并向客戶提供投資建議。
2. 負責對理財經(jīng)理的招募與甄選、輔導(dǎo)與管理。
3. 負責管理理財經(jīng)理的業(yè)務(wù)活動,并提供專業(yè)的輔導(dǎo)與訓練。
4. 完成上級制定的銷售目標。
任職資格:
1. 大;蛞陨蠈W歷,營銷、管理、金融類專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先考慮。
2. 至少3年以上工作經(jīng)驗(2年的團隊管理經(jīng)驗),3人以上團隊的經(jīng)驗,有銀行理財產(chǎn)品經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
3. 具有良好的客戶溝通、人際交往及維護客戶關(guān)系的能力。
4. 具有較強的團隊領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)調(diào)能力,擅于帶動團隊氣氛。
5. 具有強烈的服務(wù)意識和時間觀念,靈活熟練的談判技巧,善于溝通與演講。
6. 有豐富的客戶資源,具有開發(fā)大客戶經(jīng)驗者優(yōu)先。
it部門主管的崗位職責8
一、行政管理部
1、行政管理
部門本職:制度建設(shè)、行政管理、文化建設(shè)、保密事務(wù)、法律事務(wù)、信訪管理、檔案管理、監(jiān)督協(xié)調(diào)、危機管理、財產(chǎn)保險
(1)公司規(guī)章制度的組織制訂與匯編工作;
。2)負責公司公關(guān)、外聯(lián)事務(wù);
(3)負責總經(jīng)理秘書工作;
。4)公文、印信管理;
(5)會議管理;
。6)通訊、名片、車輛等管理;
。7)公司企業(yè)文化建設(shè)及公司榮譽管理;
。8)公司保密制度的建立及公司保密事務(wù)的管理;
。9)各項法律事務(wù)的協(xié)調(diào)處理;
(10)負責公司的信訪管理;
(11)公司檔案的管理及非業(yè)務(wù)合同管理;
。12)負責會議決定事項的催辦、落實工作;(13)負責與物業(yè)公司進行協(xié)調(diào);
。14)負責公司財產(chǎn)保險工作;
。15)公司危機管理體系的建立及運行;
。16)負責公司突發(fā)事件的處理。
2、物價質(zhì)檢部
依據(jù)國家有關(guān)商品價格、質(zhì)量法規(guī),結(jié)合公司實際情況,制定相關(guān)管理制度;根據(jù)公司營運管理需要,建立商品價格、質(zhì)量管理體系,組織實施商品價格、質(zhì)量管理,確保公司商品經(jīng)營有效運作。
。1)貫徹、執(zhí)行國家有關(guān)商品價格的法律、法規(guī)、政策。
。2)根據(jù)公司經(jīng)營政策,制定價格策略,確定商品加價率。
(3)負責公司商品價格的制定。
。4)監(jiān)控公司商品價格實施,確保公司商品價格正確執(zhí)行。
。5)對商品進貨市場與銷售市場的價格進行調(diào)研,結(jié)合公司價格運行狀況,進行匯總分析,
。6)為公司提出合理化建議,充分發(fā)揮價格調(diào)節(jié)作用,增強商品市場競爭力。 3、督察管理
。1)具體負責現(xiàn)場的日常管理及考核工作。
。2)負責本商場員工日常行為的檢查管理工作,包括儀容儀表、迎言送語、站姿站位、個人衛(wèi)生等。
。3)負責本商場各品牌的商品陳列、價簽擺放的督導(dǎo)檢查工作。
。4)負責本商場員工的考勤、外出、就餐等管理工作。
。5)負責本商場員工行為規(guī)范及基本業(yè)務(wù)知識的培訓。
。6)負責商場晨、午會的召開及員工進場、退場的組織工作。
(7)協(xié)助商場經(jīng)理解決處理員工與廠商的勞資糾紛問題。
。8)負責對供應(yīng)商在現(xiàn)場的行為進行管理與監(jiān)督。
。9)負責本商場商品的進、銷、存的監(jiān)督與管理工作。
(10)負責本商場各品牌商品質(zhì)量、商品標識及商品價格的管理工作。
。11)負責本商場各品牌促銷手續(xù)的上報及促銷用品、宣傳用品的領(lǐng)用工作。
。12)負責公司各階段促銷活動在本商場的組織落實工作。
。13)負責現(xiàn)場發(fā)生的一般性投訴事件及突發(fā)性事件的處理。
。14)負責本商場員工用品、雜物雜品的存放及試衣間的管理。
。15)組織并落實本商場的消防安全及保衛(wèi)工作。
。16)負責本商場貨品的安全監(jiān)督工作。
(17)負責監(jiān)督收銀員對收銀機的管理工作,并督促其做好每日的衛(wèi)生清潔;除收銀員正常工作外,任何人不得隨意操作,收銀機發(fā)生故障應(yīng)立即通知有關(guān)部門。
。18)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
3、外事管理
主要負責公司對外事務(wù)協(xié)調(diào)聯(lián)系,對接政府及企事業(yè)單位等相關(guān)商業(yè)活動。
二、人事部
負責公司人力資源的開發(fā)與使用:制定、調(diào)整公司人事政策,進行日常人事管理,開展員工培訓。
1、人力資源管理
。1)制定公司人事政策及各項人事管理制度。
。2)制訂公司人力資源計劃。
(3)進行職務(wù)分析,核定人員崗位編制。
。4)了解分析各部門人員變動情況,掌握內(nèi)部人員需求。
(5)負責分員招聘與錄用、任免與調(diào)配以及考勤、離職等手續(xù)辦理。
(6)負責工牌和《營業(yè)管理手冊》的發(fā)放等日常管理。
。7)負責人員調(diào)入(調(diào)工、調(diào)干)、調(diào)出手續(xù)的辦理。
(8)負責勞動用工手續(xù)的辦理及檔案管理。
(9)負責工資與福利的核定及發(fā)放。
(10)負責勞資協(xié)調(diào)和咨詢,處理勞資糾紛。
。11)建立有效的溝通途徑,收集、處理員工意見與建議,并及時向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋。
。12)參與公司“員工互助基金”的管理。
。13)負責供應(yīng)商促銷人員管理。
2、培訓與開發(fā)
。1)負責公司培訓與開發(fā)規(guī)劃。
。2)建立公司培訓體系,制定年度培訓計劃。
。3)了解分析培訓需求,進行課程設(shè)計,評估培訓效果,組織實施公司各項培訓活動。
。4)指導(dǎo)分店開展培訓活動。
。5)建立管理人員能力開發(fā)與評價體系。
。6)建立公司業(yè)績考核體系。
。7)制定人事考核制度,建立績效考核標準。
。8)組織實施各部門與各組人員的績效考核。
三、客服部
部門本職:顧客服務(wù)、會員管理、現(xiàn)場考核、團購管理
(1)制定公司服務(wù)、售后管理制度;
。2)制定公司服務(wù)宗旨及理念;
。3)負責服務(wù)總臺及播音室的管理;
。4)負責顧客投訴、售后服務(wù)等管理;
。5)各項配套服務(wù)項目的制定及實施;
(6)負責與消協(xié)部門關(guān)系的建立、維護、協(xié)調(diào)工作;
。7)負責會員管理系統(tǒng)的組織和實施;
。8)負責顧客的調(diào)研、分析工作;
。9)負責團體購物市場的開拓;
(10)組織落實大型促銷活動;
(11)商場員工活動的組織評比;
(12)對各樓層上報的物業(yè)問題進行匯總。
四、企劃部
部門本職:營銷策劃、媒體籌劃、效果評估、vi設(shè)計、美陳裝飾、店面廣告
(1)制訂公司營銷策劃管理制度;
。2)公司vi系統(tǒng)的設(shè)計及實施;
。3)負責本公司宣傳推廣、促銷活動及文化活動的策劃,并組織實施;
(4)負責營銷策劃活動效果的評估;
。5)競爭對手促銷活動的收集、調(diào)查、分析;
(6)負責媒體資料收集、效果評估及媒體開發(fā)工作;
。7)公司宣傳手冊的設(shè)計;
。8)負責本公司商場內(nèi)、外裝飾的設(shè)計和實施;
(9)商場宣傳品的懸掛及商品陳列的指導(dǎo);
(10)負責商場標識牌的管理;
(11)負責室內(nèi)、外、地下停車場廣告位的建立、租賃及管理工作;
。12)負責本公司廣告位、公共區(qū)域的策劃及收入的籌劃工作;
(13)物料管理。
控制節(jié)點:店內(nèi)廣告收入、廣告費、文化活動費、美陳費。
五、物管部
部門本職:后勤保障、設(shè)備設(shè)施運行維護、能耗管理、保潔管理、停車場管理、安全管理。
(1)制訂公司安全管理制度;
。2)負責餐廳、更衣室等員工后勤行政服務(wù)管理;
。3)負責公司設(shè)備設(shè)施的運行與維護管理;
。4)負責與物業(yè)公司對商場溫度、照明及地下停車場相關(guān)問題的協(xié)調(diào);
(5)負責公司內(nèi)部的小型維修;
。6)負責公司廢舊物資的回收管理;
。7)負責公司能源的控制與管理;
。8)賣場溫度的監(jiān)控及照度的巡檢;
。9)負責電信業(yè)務(wù)的管理;
。10)負責商場門前地面的清洗及養(yǎng)護;
。11)負責地下停車場的管理及閑置房屋的出租;
。12)負責品牌店裝修報價的審核;
。13)負責品牌店裝修期間,對現(xiàn)有設(shè)施設(shè)備改造工作的協(xié)調(diào);
(14)負責商場標識牌的制作、安裝;
。15)負責公司內(nèi)外部消防安全管理。
控制節(jié)點:印刷費、耗材費、勞保費、維修費、能耗費、辦公費、保潔費、垃圾費、電信費。
六、財務(wù)部
部門本職:財務(wù)管理、會計核算、資金管理、資金籌劃、結(jié)算管理、信息管理。
(1)制定公司財務(wù)管理制度及相關(guān)流程;
(2)負責公司預(yù)算、資金管理;
(3)對各部門進行財務(wù)指導(dǎo)、監(jiān)督考核;
(4)提供公司月度、年度財務(wù)指標完成情況;
。5)負責公司毛利、營業(yè)外收入的分解及考核;
。6)負責稅務(wù)、財政、銀行相關(guān)業(yè)務(wù)管理;
。7)監(jiān)督公司經(jīng)營活動并組織經(jīng)營活動分析;
。8)負責財務(wù)稽核工作;
。9)負責本公司信息系統(tǒng)軟、硬件維護工作;
。10)會計檔案管理。
1、核算中心
部門本職:會計核算、財務(wù)分析、報表管理、資產(chǎn)管理。
。1)健全公司財務(wù)核算體系,組織安排核算工作;
(2)審核各項費用支出及貨款的支出;
(3)營業(yè)外收支的審核、制證及報表;
(4)上報考核指標月報表、費用考核指標及每周資金情況表;
it部門主管的崗位職責9
1、處理日常服務(wù)、管理事務(wù)、受理及跟進業(yè)戶的重大投訴并對物業(yè)經(jīng)理負責;
2、負責所管轄范圍內(nèi)樓宇和公共場所及設(shè)施的巡查、整改跟進工作;
3、負責管理費的催繳和各項費用的催繳工作;
4、對二次進行裝修初批及對業(yè)戶裝修進行監(jiān)管,對違例裝修進行制止、勸諭及督促業(yè)戶整改;
5、負責管轄范圍內(nèi)遺留工程問題的跟進工作,并定期將情況匯總、分析;
6、熟悉維修基金申請及管理;
7、統(tǒng)籌監(jiān)管各部門收銀員、清潔、保安工作。
it部門主管的崗位職責10
1、全面負責公司財務(wù)部的日常工作開展,使財務(wù)部各項工作按時按質(zhì)按量完成;
2、建立并逐步完善公司的財務(wù)體系、操作流程,以達到財務(wù)的監(jiān)控功能;
3、定期匯報財務(wù)會計報表情況,撰寫財務(wù)報表分析及調(diào)整方案;
4、負責應(yīng)收應(yīng)付賬目日常往來的管理、監(jiān)督、審核;
5、按照公司實際情況實施成本控制、資金預(yù)算計劃、費用開支審核和單據(jù)的規(guī)范化管理;
6、負責部門人員KPI考核,人員的任用和調(diào)配,團隊員工管理和激勵建設(shè)工作;
7、完成上級交代工作。
it部門主管的崗位職責11
1、負責健身房日常工作的安排,設(shè)定營業(yè)方式,制定排班表,安排領(lǐng)班和員工的工作,并制定較為具體的規(guī)章制度。
2、了解和研究健身房的營業(yè)狀況,控制物品和費用的消耗。
3、根據(jù)經(jīng)營情況的'需要做好本部的營業(yè)工作,以保證有較高的營業(yè)額。
4、檢査領(lǐng)班和員工的工作情況,包括規(guī)章制度的執(zhí)行、服務(wù)程序和服務(wù)規(guī)范的貫徹實施、設(shè)施設(shè)備的運行等。
5、做好對健身房領(lǐng)班的員工的培訓工作。指導(dǎo)員工了解和掌握酒店及部門的規(guī)章制度;對員工進行服務(wù)技能技巧的培訓,提高員工的綜合素質(zhì)和綜合能力。
6、做好對領(lǐng)班的培養(yǎng)和考核工作。適時指導(dǎo)領(lǐng)班的工作,保證各領(lǐng)班之間關(guān)系的和諧。對領(lǐng)班的工作進行觀察和考核,定期做出評價,并對領(lǐng)班的任免提出建議。
it部門主管的崗位職責12
1、擬定和執(zhí)行企業(yè)信息化戰(zhàn)略
負責制訂公司信息化中長期戰(zhàn)略規(guī)劃、當年滾動實施計劃,制定企業(yè)信息化管理制度、制定信息化標準規(guī)范;負責公司信息化網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、建設(shè)組織、制訂IT基礎(chǔ)資源(硬、軟件)運行流程、制定網(wǎng)絡(luò)安全、信息安全措施并組織實施,實現(xiàn)IT資源集約管理;負責公司集成信息系統(tǒng)總體構(gòu)架,構(gòu)建企業(yè)信息化實施組織,結(jié)合業(yè)務(wù)流程重組、項目管理實施企業(yè)集成信息系統(tǒng)。負責集團公司網(wǎng)站建設(shè)計及總體規(guī)劃。
2、企業(yè)信息資源開發(fā)
根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和信息化戰(zhàn)略要求,負責企業(yè)內(nèi)外部信息資源開發(fā)利用。導(dǎo)入知識管理,牽頭組織建立企業(yè)產(chǎn)業(yè)政策信息資源、競爭對手信息資源、供應(yīng)商信息資源、企業(yè)客戶信息資源、企業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資源五大信息資源庫。
3、建立信息化評價體系
根據(jù)公司信息化戰(zhàn)略和企業(yè)實情,建立公司信息化評價體系和執(zhí)行標準、制定全員信息化培訓計劃。
4、信息處理
負責信息的收集、匯總、分析研究,定期編寫信息分析報告報公司領(lǐng)導(dǎo)決策參考;參與公司專用管理標準和制度的制定和修改。
5、ERP等信息平臺的開發(fā)及實施
負責公司計算機開發(fā)應(yīng)用計劃,有步驟地開發(fā)使用應(yīng)用管理軟件,逐步實現(xiàn)企業(yè)管理現(xiàn)代化、信息化;負責公司ERP系統(tǒng)項目的論證、引進(或開發(fā))與實施,組織ERP系統(tǒng)與企業(yè)狀況之間關(guān)系的分析,確保公司ERP系統(tǒng)的順利運行。
6、控制信息設(shè)備預(yù)算
負責控制部門預(yù)算,降低費用成本,組織公司計算機相關(guān)設(shè)備的維護、添置、驗收、發(fā)放登記歸檔,以及管理軟件的咨詢、設(shè)計、采購、測試、驗收、日常維護,并提出可行性方案等工作。
7、協(xié)助其它部門管理
協(xié)助其它部門實施CAD、PDM、CAPP等項目信息管理,協(xié)同其它管理部門實施設(shè)備管理、人事管理、客戶關(guān)系管理等信息化管理的實現(xiàn)。
8、日常管理
主持本部門日常全面工作,編制本部門年、月工作計劃及資金計劃,總結(jié)年、月度工作;負責本部門員工考核。
9、企業(yè)文化宣傳
負責企業(yè)文化的整理、宣傳、實施,負責公司整體CI形象策劃管理工作。認真做好策劃整體構(gòu)思和合理地編制廣告投入計劃等工作。
10、其他
完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
it部門主管的崗位職責13
崗位要求:
表達能力強,服務(wù)意識強,具有2—3年的管理工作經(jīng)驗。
有一定的談判能力,日常與總部專員保持良好溝通。
熟悉開具發(fā)票、發(fā)放停車券定時廣播、線上線下退貨流程、callcenter客訴對接(實時)異常訂單處理(實時)客訴問題的記錄和跟蹤解決(顧客意見箱、現(xiàn)場),商品問題上架、下架處理(實時)海報的有效安排,跟蹤門店活動配合團購,APP用戶反饋處理(實時)。
賠付(對我們所有的商品、服務(wù)和配送問題做賠付匯總),app評價大眾點評跟進代付、充值,解決微信客訴。
it部門主管的崗位職責14
1、負責公司人力資源部各項規(guī)章制度的制定和實施;
2、負責人員的招聘、培訓和入離職等相關(guān)工作;
3、負責辦公室日常行政相關(guān)管理工作;
4、負責組織策劃公司的各類會議及活動,負責組織對外接待活動,妥善處理各種對外事務(wù);
5、負責公司績效體系管理,確保目標制定、季度評估及年度評估的順利實施;
6、協(xié)調(diào)員工關(guān)系、推進企業(yè)文化變革和建設(shè);
7、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作;
it部門主管的崗位職責15
一、綜合辦
1、行政管理
部門本職:制度建設(shè)、行政管理、文化建設(shè)、保密事務(wù)、法律事務(wù)、信訪管理、檔案管理、監(jiān)督協(xié)調(diào)、危機管理、財產(chǎn)保險
。1)公司規(guī)章制度的組織制訂與匯編工作;
。2)負責公司公關(guān)、外聯(lián)事務(wù);
。3)負責總經(jīng)理秘書工作;
(4)公文、印信管理;
。5)會議管理;
。6)通訊、名片、車輛等管理;
。7)公司企業(yè)文化建設(shè)及公司榮譽管理;
(8)公司保密制度的建立及公司保密事務(wù)的管理;
(9)各項法律事務(wù)的協(xié)調(diào)處理;
(10)負責公司的信訪管理;
。11)公司檔案的管理及非業(yè)務(wù)合同管理;
(12)負責會議決定事項的催辦、落實工作;
。13)負責與物業(yè)公司進行協(xié)調(diào);
。14)負責公司財產(chǎn)保險工作;
。15)公司危機管理體系的建立及運行;
。16)負責公司突發(fā)事件的處理。
2、人事管理
部門本職:約束激勵、績效考評、人事勞資、教育培訓
(1)制訂公司人力資源規(guī)劃;
。2)制訂公司人事管理制度;
。3)建立公司薪酬、考核體系;
(4)公司管理干部工作業(yè)績考評、監(jiān)察;
。5)制定公司組織架構(gòu)及定崗定編;
。6)員工的招聘、錄用及人才的儲備;
。7)公司人事、勞資管理;
(8)人事檔案的建立及保管;
。9)公司員工勞動合同的簽訂與管理;
。10)員工儲蓄金的管理;
(11)實施公司福利、保險制度;
(12)公司管理干部、員工培訓計劃擬定及實施。
控制節(jié)點:招待費、差旅費、通信費、勞動保險、工資福利、財產(chǎn)保險、汽車費用、證照費、郵寄費、禮品禮金、獎罰金、上崗費用。
二、業(yè)務(wù)部
部門本職:供貨商關(guān)系管理、商品管理、銷售管理、口岸管理、業(yè)務(wù)考核
(1)制訂公司業(yè)務(wù)管理制度,實施重點監(jiān)控;
(2)公司商品、贈品、殘損管理辦法的建立與監(jiān)督;
。3)供貨商的關(guān)系管理;
。4)品牌商合同及資信的審核、建立及保管;
。5)負責商品物價、質(zhì)量的監(jiān)督、管理、實施及相關(guān)政府部門關(guān)系的建立、維護、協(xié)調(diào);
。6)商品編碼管理及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中品牌商、品牌、商品資料的建立及維護;
。7)公司銷售任務(wù)的分解;
。8)公司銷售、庫存等相關(guān)數(shù)據(jù)的分析;
。9)負責市場調(diào)查工作;
。10)公司口岸管理;
。11)業(yè)務(wù)考核辦法的建立及實施。
控制節(jié)點:建站費、質(zhì)檢費、罰款收入、入場費、新品費、店慶費、質(zhì)保金、供貨證費。
三、客服部
部門本職:顧客服務(wù)、會員管理、現(xiàn)場管理、現(xiàn)場考核、團購管理
(1)制定公司商場管理制度;
(2)制定公司服務(wù)宗旨及理念;
。3)負責服務(wù)總臺及播音室的管理;
。4)負責顧客投訴、售后服務(wù)等管理;
(5)各項配套服務(wù)項目的制定及實施;
(6)負責與消協(xié)部門關(guān)系的建立、維護、協(xié)調(diào)工作;
。7)負責會員管理系統(tǒng)的組織和實施;
。8)負責顧客的調(diào)研、分析工作;
。9)負責現(xiàn)場管理過程中的檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)、考評工作;
。10)負責監(jiān)督檢查各項規(guī)章制度的執(zhí)行及落實;
。11)負責商場的安全、防火、防盜等工作的監(jiān)督和檢查;
(12)負責啟封場的排班、監(jiān)督工作;
。13)負責監(jiān)督員工的培訓工作及培訓效果的監(jiān)督檢查工作;
。14)負責監(jiān)督各品牌店商品的管理(包括物價、質(zhì)量、貨源的補充等);
。15)負責團體購物市場的開拓;
(16)組織落實大型促銷活動;
。17)商場員工活動的組織評比;
。18)對各樓層上報的物業(yè)問題進行匯總。
控制節(jié)點:服務(wù)項目的收入、獎罰金
四、營銷策劃部
部門本職:營銷策劃、媒體籌劃、效果評估、vi設(shè)計、美陳裝飾、店面廣告
(1)制訂公司營銷策劃管理制度;
。2)公司vi系統(tǒng)的設(shè)計及實施;
。3)負責本公司宣傳推廣、促銷活動及文化活動的策劃,并組織實施;
。4)負責營銷策劃活動效果的評估;
。5)競爭對手促銷活動的收集、調(diào)查、分析;
(6)負責媒體資料收集、效果評估及媒體開發(fā)工作;
(7)公司宣傳手冊的設(shè)計;
。8)負責本公司商場內(nèi)、外裝飾的設(shè)計和實施;
(9)商場宣傳品的懸掛及商品陳列的指導(dǎo);
(10)負責商場標識牌的管理;
(11)負責室內(nèi)、外、地下停車場廣告位的建立、租賃及管理工作;
。12)負責本公司廣告位、公共區(qū)域的策劃及收入的籌劃工作;
。13)物料管理。
控制節(jié)點:店內(nèi)廣告收入、廣告費、文化活動費、美陳費。
五、總務(wù)部
部門本職:后勤保障、設(shè)備設(shè)施運行維護、資產(chǎn)管理、能耗管理、保潔管理、停車場管理、安全管理。
。2)負責餐廳、更衣室等員工后勤行政服務(wù)管理;
(3)負責公司設(shè)備設(shè)施的運行與維護管理;
(4)負責與物業(yè)公司對商場溫度、照明及地下停車場相關(guān)問題的協(xié)調(diào);
。5)負責公司內(nèi)部的小型維修;
。6)負責固定資產(chǎn)、非商品物資的采購、盤點、管理;
(7)負責公司廢舊物資的回收管理;
。8)負責公司能源的控制與管理;
。9)賣場溫度的監(jiān)控及照度的巡檢;
(10)負責電信業(yè)務(wù)的管理;
。11)負責品牌店地面的清洗及養(yǎng)護;
。12)負責地下停車場的管理及閑置房屋的出租;
。13)負責品牌店裝修報價的審核;
。14)負責品牌店裝修期間,對現(xiàn)有設(shè)施設(shè)備改造工作的協(xié)調(diào);
。15)負責商場標識牌的制作、安裝;
。16)負責公司內(nèi)部安全管理。
控制節(jié)點:印刷費、耗材費、勞保費、維修費、能耗費、辦公費、保潔費、垃圾費、電信費。
六、財務(wù)部
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