it部門主管的崗位職責(zé)精選15篇
在日常生活和工作中，崗位職責(zé)的使用頻率逐漸增多，制定崗位職責(zé)可以最大限度地實現(xiàn)勞動用工的科學(xué)配置。想必許多人都在為如何制定崗位職責(zé)而煩惱吧，下面是小編幫大家整理的it部門主管的崗位職責(zé)，僅供參考，大家一起來看看吧。
it部門主管的崗位職責(zé)1
1、統(tǒng)籌和負(fù)責(zé)公司全盤會計核算，確保財務(wù)數(shù)據(jù)真實有效。根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的計劃完成年度財務(wù)預(yù)算，并跟蹤其執(zhí)行情況；按時完成各種報表和分析報告；
2、根據(jù)公司實際情況，制定公司會計、財務(wù)管理程序和制度，建立完善內(nèi)控和財務(wù)管理體系，確保財務(wù)工作的順暢運(yùn)行；
3、全面負(fù)責(zé)財務(wù)預(yù)算、會計核算、編制會計報表、納稅申報、年終審計等工作；
4、負(fù)責(zé)公司各項收入、成本費(fèi)用支出的審核和核算，組織編制公司財務(wù)報表，準(zhǔn)確并及時反映公司經(jīng)營狀況、經(jīng)營成果以及資金狀況，為改善經(jīng)營提出可行性建議；
5、合理組織資金運(yùn)作，對公司資金進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)配、管理。監(jiān)控各賬號的資金使用情況，確保資金在規(guī)定范圍內(nèi)運(yùn)作。監(jiān)控、審核各賬號應(yīng)收、應(yīng)付款項的執(zhí)行及管理情況，確保資金安全；
6、負(fù)責(zé)各電商平臺的賬務(wù)處理，出具相關(guān)報表，做好流水匯集，準(zhǔn)確、及時、完整地記賬。根據(jù)各個平臺后臺數(shù)據(jù)報表，負(fù)責(zé)電商銷售平臺的利潤成本核算；
7、嚴(yán)格監(jiān)控公司回款情況，督促業(yè)務(wù)員做好回款工作；
8、負(fù)責(zé)倉庫庫存管理，監(jiān)控出貨數(shù)據(jù)，對存量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和控制；參與倉管盤點，；
9、負(fù)責(zé)庫存和資產(chǎn)管理：不良資產(chǎn)清理、監(jiān)督把控存貨數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，存貨周轉(zhuǎn)率提升，定期組織盤點并分析差異原因，提出優(yōu)化建議決策；
10、負(fù)責(zé)核算員工出勤情況，員工工資、提成審核及發(fā)放；及員工社保公積金購買和申報轉(zhuǎn)提交工廠會計；
11、負(fù)責(zé)外貿(mào)出口退稅所有流程的工作，負(fù)責(zé)進(jìn)出口退稅操作和管理。
12、負(fù)責(zé)部門的日常管理、培訓(xùn)、績效考評及對部門員工的有效管理與合理激勵。
13、完成上級交辦的其他工作
it部門主管的崗位職責(zé)2
1、建立和完善公司各項行政管理規(guī)章制度和流程，貫徹執(zhí)行并持續(xù)優(yōu)化；
2、統(tǒng)籌公司日常行政事務(wù)，包括接待、辦公用品采購與領(lǐng)用、固定資產(chǎn)管理、辦公環(huán)境維護(hù)、員工福利管理及后勤保障等；
3、負(fù)責(zé)行政公文及重點工作通知的撰寫和發(fā)布，跟進(jìn)上傳下達(dá)，保障公司信息發(fā)布的明確度和及時性；
4、負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)工作，包括公司慶典、年會安排、會務(wù)組織、員工活動安排等；
5、上級交代的其他事項等
it部門主管的崗位職責(zé)3
1、主要負(fù)責(zé)公司的全盤財務(wù)核算，憑證審核、賬薄登記、報表編制及分析、執(zhí)行財務(wù)制度，實行會計監(jiān)督，負(fù)責(zé)對有關(guān)財務(wù)人員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)
2、熟悉一般納稅人業(yè)務(wù)的全盤財務(wù)處理、財務(wù)制度、會計制度和有關(guān)法規(guī)
3、按照會計制度審核記賬憑證，做到憑證合法、真實、準(zhǔn)確、手續(xù)完善、賬目健全、及時記賬算賬、按時結(jié)賬、如期報賬、定期對賬。保證所提供的會計信息合法、真實、準(zhǔn)確、及時、完整
4、及時申請開具發(fā)票，審核發(fā)票、提供月、季度財務(wù)報表，為公司管理層提供所需要的數(shù)據(jù)分析
5、稅務(wù)籌劃：合理進(jìn)行稅務(wù)整體籌劃，進(jìn)行合規(guī)納稅
6、負(fù)責(zé)庫存的抽盤監(jiān)督，與業(yè)務(wù)及倉庫人員協(xié)同合作，定期進(jìn)行庫存商品的清查和核對工作，做到賬實相符
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1、對商場秩序經(jīng)理負(fù)責(zé)，主持班組會議，布置工作要求，檢查班內(nèi)隊員的著裝儀表、值勤情況和崗位質(zhì)量；
2、熟悉建筑結(jié)構(gòu)、消防重點部位和商戶的基本情況，嚴(yán)格執(zhí)行客戶貨物出門憑證制度；
3、檢查、督促下屬人員愛惜使用各種安保器材和日常用品，做好保管、保養(yǎng)工作。
4、按要求做好各項記錄的收集和登記工作，并每月上報秩序經(jīng)理；
5、做好本班工作日志記錄及與接班班組工作用品的交接手續(xù)、崗位與崗位進(jìn)行接班；
6、發(fā)現(xiàn)火災(zāi)或火災(zāi)報警，協(xié)助消防人員迅速帶領(lǐng)隊員趕到現(xiàn)場，查明起火部位，迅速投入滅火搶救，及時疏散人員，減少傷亡事故和財產(chǎn)損失；
7、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)班內(nèi)隊員按照巡邏方案進(jìn)行日常巡邏，發(fā)現(xiàn)可疑現(xiàn)象和不安全隱患及時向秩序經(jīng)理，接受指令，妥善處理各種問題；
8、熟悉商場結(jié)構(gòu)、安全重點部位和商戶的基本情況，按照安全規(guī)范對裝修現(xiàn)場做好管理工作；
9、負(fù)責(zé)對商場內(nèi)的各種危險品（易燃品、易爆品等）實行監(jiān)管；
10、負(fù)責(zé)對商鋪二次裝修的現(xiàn)場安全部分按物業(yè)手冊進(jìn)行管理及監(jiān)督工作；
11、負(fù)責(zé)檢查中控室內(nèi)設(shè)施設(shè)備使用及維護(hù)，檢查消防設(shè)施設(shè)備；
12、負(fù)責(zé)商場開閉店管理、嚴(yán)格按照“三關(guān)一閉”檢查；
13、協(xié)助其他部門工作，完成上級交辦的其他任務(wù)。
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江門支公司(籌)業(yè)務(wù)發(fā)展部-部門主管 中銀三星人壽 中銀三星人壽保險有限公司,中銀三星人壽,中銀三星
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)執(zhí)行分公司銀行保險發(fā)展戰(zhàn)略及相關(guān)制度,并定期與分公司進(jìn)行溝通。
2、負(fù)責(zé)根據(jù)中心支公司公司銀保發(fā)展戰(zhàn)略,擬訂、執(zhí)行銀保業(yè)務(wù)的年度發(fā)展目標(biāo)及推進(jìn)計劃。
3、負(fù)責(zé)撰寫市場分析報告及業(yè)務(wù)經(jīng)營分析報告,并定期匯報予分公司。
4、負(fù)責(zé)銀行保險業(yè)務(wù)的推動和銷售的管理。
5、負(fù)責(zé)銀行保險業(yè)務(wù)的渠道開發(fā)與建設(shè)的管理。
6、負(fù)責(zé)制定培訓(xùn)計劃,協(xié)助對各簽約銀行相關(guān)人員的培訓(xùn)管理。
7、負(fù)責(zé)制訂中心支公司銀行保險業(yè)務(wù)年、季、月度的培訓(xùn)計劃,并組織落實及進(jìn)行追蹤、反饋和經(jīng)驗總結(jié)。
8、負(fù)責(zé)中心支公司銀行保險部內(nèi)外勤人員的日常管理、有效考核、培養(yǎng)。
9、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決中心支公司公司銀保業(yè)務(wù)推進(jìn)中存在的各種問題。
10、上級交辦的其他工作。
任職要求:
1、年齡不超過45周歲,大學(xué)本科(含)以上,保險、管理專業(yè)優(yōu)先。
2、3年以上保險行業(yè)相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗。
3、優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通能力及管理能力,綜合素質(zhì)良好。
it部門主管的崗位職責(zé)6
公司因業(yè)務(wù)發(fā)展需要,招聘具有一定會計工作經(jīng)驗的專業(yè)技術(shù)人員。具有全國會計專業(yè)技術(shù)資格中級資格證書者優(yōu)先考慮。其崗位職責(zé)及任職資格要求如下:
1、自愿承擔(dān)和獨自勝任會計核算、會計審計和會計分析工作。
2、有一定專業(yè)知識,自覺研究和正確執(zhí)行會計政策和會計準(zhǔn)則。
3、熟悉會計軟件(金蝶財務(wù)軟件)的使用,獨立制作或?qū)徍斯矩攧?wù)報表,按要求及時提供相關(guān)財務(wù)數(shù)據(jù)及分析報告。
4、自覺進(jìn)行業(yè)務(wù)知識提升,主動參加線上或線下的專業(yè)知識更新培訓(xùn)和會計崗位技能考核。
5、依據(jù)費(fèi)用管理規(guī)定,合理控制費(fèi)用支出。
6、工作認(rèn)真踏實,具有一定的`專業(yè)判斷力和財務(wù)風(fēng)險防范意識,及時匯報并提出化解財務(wù)風(fēng)險的建議和實施方案。
7、對經(jīng)濟(jì)合同中涉及財務(wù)的內(nèi)容把關(guān),嚴(yán)格執(zhí)行收付款時間及財務(wù)相關(guān)制度。
8、及時統(tǒng)計往來賬款的賬齡情況,協(xié)助相關(guān)部門催促賬款,確保往來賬款的交易安全。
9、及時記賬、對賬、算賬、調(diào)賬、報賬。及時盤點庫存及固定資產(chǎn)、無形資產(chǎn)等相關(guān)物資及信息。
10、及時按規(guī)定合理計稅和納稅。
任職資格:
1、認(rèn)真遵守國家法律法規(guī),無職業(yè)違法違規(guī)記錄,具有會計從業(yè)資格證書。
2、年齡30-38歲,財會專業(yè)�？埔陨蠈W(xué)歷。
3、身體健康,具有5–10會計工作經(jīng)驗,2年以上審計工作經(jīng)驗。
4、熟悉財務(wù)核算流程,有不斷學(xué)習(xí)的意愿和能力,有積極進(jìn)取精神和晉升的欲望。
5、有良好的溝通和人際交往能力,組織協(xié)調(diào)能力和專業(yè)壓力應(yīng)對能力。
it部門主管的崗位職責(zé)7
崗位職責(zé)
1、制定培訓(xùn)計劃,負(fù)責(zé)公司新員工崗前培訓(xùn),并針對業(yè)務(wù)部門的各種開發(fā)、專業(yè)問題進(jìn)行深化培訓(xùn);
2、負(fù)責(zé)公司每天早會的行情解讀和預(yù)判,激勵員工,調(diào)整員工的心態(tài),針對行情對客戶近期操作的心態(tài)進(jìn)行分析;
3、收集整理并提供金融市場相關(guān)的信息、數(shù)據(jù)以及時政新聞,負(fù)責(zé)黃金、白銀市場行情的分析、預(yù)測與總結(jié),并撰寫每日的白銀評論;
4、根據(jù)公司會議營銷模式,主講公司的客戶沙龍講座,向客戶講解公司產(chǎn)品和服務(wù),促進(jìn)產(chǎn)品銷售。
崗位要求
1、年齡30歲以上,五年以上金融行業(yè)工作經(jīng)驗;
2、熟悉國際大宗商品和國內(nèi)證券等金融知識,條理清晰,普通話標(biāo)準(zhǔn),富有激情,具備講師氣質(zhì);
3、有團(tuán)隊管理經(jīng)驗,善于激勵。具有良好的組織協(xié)調(diào)能力,語言表達(dá)和文字表述能力強(qiáng);
4、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部企業(yè)文化的宣傳策劃,能獨立主講大規(guī)模營銷會議、獨立開發(fā)培訓(xùn)課件;
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1、負(fù)責(zé)組織、安排物業(yè)管理處的各項工作，定期及不定期主持召開管理處工作例會，提出問題及改進(jìn)意見，并負(fù)責(zé)改進(jìn)工作及落實；
2、不定期巡視項目內(nèi)各區(qū)域，并對公共設(shè)施、設(shè)備的維修和治安等向有關(guān)部門提出改進(jìn)意見；
3、負(fù)責(zé)做好項目推廣并跟進(jìn)落實有關(guān)活動的開展事項；
4、指導(dǎo)、監(jiān)督下屬員工工作，并向領(lǐng)導(dǎo)提出下屬員工職位的升降建議；
5、跟進(jìn)落實領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作并定期向物業(yè)經(jīng)理匯報管理處工作情況；
6、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的其他工作。
it部門主管的崗位職責(zé)9
崗位要求：
表達(dá)能力強(qiáng)，服務(wù)意識強(qiáng)，具有2—3年的管理工作經(jīng)驗。
有一定的談判能力，日常與總部專員保持良好溝通。
熟悉開具發(fā)票、發(fā)放停車券定時廣播、線上線下退貨流程、callcenter客訴對接（實時）異常訂單處理（實時）客訴問題的記錄和跟蹤解決（顧客意見箱、現(xiàn)場），商品問題上架、下架處理（實時）海報的有效安排，跟蹤門店活動配合團(tuán)購，APP用戶反饋處理（實時）。
賠付（對我們所有的商品、服務(wù)和配送問題做賠付匯總），app評價大眾點評跟進(jìn)代付、充值，解決微信客訴。
it部門主管的崗位職責(zé)10
1、負(fù)責(zé)健身房日常工作的安排，設(shè)定營業(yè)方式，制定排班表,安排領(lǐng)班和員工的工作，并制定較為具體的規(guī)章制度。
2、了解和研究健身房的營業(yè)狀況，控制物品和費(fèi)用的消耗。
3、根據(jù)經(jīng)營情況的需要做好本部的營業(yè)工作，以保證有較高的營業(yè)額。
4、檢査領(lǐng)班和員工的工作情況，包括規(guī)章制度的執(zhí)行、服務(wù)程序和服務(wù)規(guī)范的貫徹實施、設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行等。
5、做好對健身房領(lǐng)班的員工的培訓(xùn)工作。指導(dǎo)員工了解和掌握酒店及部門的規(guī)章制度；對員工進(jìn)行服務(wù)技能技巧的培訓(xùn)，提高員工的綜合素質(zhì)和綜合能力。
6、做好對領(lǐng)班的培養(yǎng)和考核工作。適時指導(dǎo)領(lǐng)班的工作，保證各領(lǐng)班之間關(guān)系的和諧。對領(lǐng)班的工作進(jìn)行觀察和考核,定期做出評價，并對領(lǐng)班的任免提出建議。
it部門主管的崗位職責(zé)11
職位描述:
1、負(fù)責(zé)新籌部門的團(tuán)隊建設(shè)、管理,能夠自主經(jīng)營團(tuán)隊
2、負(fù)責(zé)老客戶的售后服務(wù)工作
3、能夠自主開發(fā)新客戶
應(yīng)聘要求:
1、26-36歲,中專及以上學(xué)歷,非常優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬,有良好的職業(yè)操守,品行優(yōu)秀,綜合素質(zhì)高。
2、具有3-5年市場營銷或管理工作經(jīng)驗。
3、文字能力強(qiáng),表達(dá)能力強(qiáng)。
4、具有較強(qiáng)的市場開拓與銷售技能。
5、具備優(yōu)秀的溝通能力和團(tuán)隊合作精神,組建和培訓(xùn)團(tuán)隊經(jīng)驗豐富,既往銷售業(yè)績良好。
6、具備較強(qiáng)的時間管理能力和工作管理能力。
it部門主管的崗位職責(zé)12
一、崗位識別：
隸屬部門:財務(wù)部
職務(wù)名稱：財務(wù)會計主管
直接上司：董事長
二、崗位要求：
1、男女不限，年齡25-35歲（專業(yè)知識優(yōu)秀可適當(dāng)放寬）
2、專業(yè)：會計（有專業(yè)職稱優(yōu)先）
3、熟練使用財務(wù)用友軟件及辦公軟件
4、五年以上工作經(jīng)驗，有酒店或餐飲系統(tǒng)工作經(jīng)驗優(yōu)先
5、愛崗敬業(yè)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，有合作精神，愿意在財務(wù)領(lǐng)域追求長期穩(wěn)定發(fā)展。
三、崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)編制企業(yè)財務(wù)分析工作。
2、負(fù)責(zé)企業(yè)總賬的登記工作，并保證在次月15日前核對無誤。
3、督促本單位各會計完成本職工作。
5、負(fù)責(zé)對其他會計人員所做記賬憑證及所附原始憑證進(jìn)行稽核，保證原始憑證真實、合法、完整，會計科目使用正確無誤。
6、負(fù)責(zé)會計檔案的保管工作。
7、負(fù)責(zé)除貨幣資金、資產(chǎn)、成本、往來款之外的其他明細(xì)賬的登記工作。
8、在總經(jīng)理安排下辦好外部協(xié)調(diào)工作。
9、認(rèn)真完成上級交辦的其他工作。
it部門主管的崗位職責(zé)13
高級團(tuán)隊經(jīng)理/部門主管-私募/理財-qd 普惠財富投資管理(北京)有限公司 上海普財投資管理有限公司,普惠財富投資管理(北京)有限公司,普財
職位描述:
1. 負(fù)責(zé)開發(fā)拓展客戶資源,對高端私人客戶的維護(hù),滿足客戶的理財需求,為客戶制訂資產(chǎn)配置方案并向客戶提供投資建議。
2. 負(fù)責(zé)對理財經(jīng)理的招募與甄選、輔導(dǎo)與管理。
3. 負(fù)責(zé)管理理財經(jīng)理的業(yè)務(wù)活動,并提供專業(yè)的輔導(dǎo)與訓(xùn)練。
4. 完成上級制定的銷售目標(biāo)。
任職資格:
1. 大�；蛞陨蠈W(xué)歷,營銷、管理、金融類專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先考慮。
2. 至少3年以上工作經(jīng)驗(2年的團(tuán)隊管理經(jīng)驗),3人以上團(tuán)隊的經(jīng)驗,有銀行理財產(chǎn)品經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
3. 具有良好的客戶溝通、人際交往及維護(hù)客戶關(guān)系的能力。
4. 具有較強(qiáng)的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)調(diào)能力,擅于帶動團(tuán)隊氣氛。
5. 具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識和時間觀念,靈活熟練的談判技巧,善于溝通與演講。
6. 有豐富的客戶資源,具有開發(fā)大客戶經(jīng)驗者優(yōu)先。
it部門主管的崗位職責(zé)14
1、負(fù)責(zé)辦公樓和產(chǎn)業(yè)園的招商；
2、拓展、維護(hù)招商，開發(fā)客戶資源；
3、跟進(jìn)目標(biāo)客戶，為企業(yè)選址提供方案；
4、參與制定招商規(guī)劃及具體實施方；
5、宣傳招商政策，組織招商活動；
6、協(xié)助企業(yè)入駐的手續(xù)辦理；
7、做好市場調(diào)研，同業(yè)態(tài)競爭調(diào)研；
8、建立客戶檔案和客戶信息數(shù)據(jù)；
it部門主管的崗位職責(zé)15
一、綜合辦
1、行政管理
部門本職：制度建設(shè)、行政管理、文化建設(shè)、保密事務(wù)、法律事務(wù)、信訪管理、檔案管理、監(jiān)督協(xié)調(diào)、危機(jī)管理、財產(chǎn)保險
�。�1）公司規(guī)章制度的組織制訂與匯編工作；
（2）負(fù)責(zé)公司公關(guān)、外聯(lián)事務(wù)；
�。�3）負(fù)責(zé)總經(jīng)理秘書工作；
�。�4）公文、印信管理；
（5）會議管理；
（6）通訊、名片、車輛等管理；
�。�7）公司企業(yè)文化建設(shè)及公司榮譽(yù)管理；
�。�8）公司保密制度的建立及公司保密事務(wù)的管理；
�。�9）各項法律事務(wù)的協(xié)調(diào)處理；
�。�10）負(fù)責(zé)公司的信訪管理；
�。�11）公司檔案的管理及非業(yè)務(wù)合同管理；
�。�12）負(fù)責(zé)會議決定事項的催辦、落實工作；
�。�13）負(fù)責(zé)與物業(yè)公司進(jìn)行協(xié)調(diào)；
�。�14）負(fù)責(zé)公司財產(chǎn)保險工作；
（15）公司危機(jī)管理體系的建立及運(yùn)行；
�。�16）負(fù)責(zé)公司突發(fā)事件的處理。
2、人事管理
部門本職：約束激勵、績效考評、人事勞資、教育培訓(xùn)
�。�1）制訂公司人力資源規(guī)劃；
�。�2）制訂公司人事管理制度；
�。�3）建立公司薪酬、考核體系；
�。�4）公司管理干部工作業(yè)績考評、監(jiān)察；
�。�5）制定公司組織架構(gòu)及定崗定編；
（6）員工的招聘、錄用及人才的儲備；
�。�7）公司人事、勞資管理；
�。�8）人事檔案的建立及保管；
�。�9）公司員工勞動合同的簽訂與管理；
�。�10）員工儲蓄金的管理；
�。�11）實施公司福利、保險制度；
（12）公司管理干部、員工培訓(xùn)計劃擬定及實施。
控制節(jié)點：招待費(fèi)、差旅費(fèi)、通信費(fèi)、勞動保險、工資福利、財產(chǎn)保險、汽車費(fèi)用、證照費(fèi)、郵寄費(fèi)、禮品禮金、獎罰金、上崗費(fèi)用。
二、業(yè)務(wù)部
部門本職：供貨商關(guān)系管理、商品管理、銷售管理、口岸管理、業(yè)務(wù)考核
（1）制訂公司業(yè)務(wù)管理制度，實施重點監(jiān)控；
（2）公司商品、贈品、殘損管理辦法的建立與監(jiān)督；
�。�3）供貨商的關(guān)系管理；
（4）品牌商合同及資信的審核、建立及保管；
（5）負(fù)責(zé)商品物價、質(zhì)量的監(jiān)督、管理、實施及相關(guān)政府部門關(guān)系的建立、維護(hù)、協(xié)調(diào)；
（6）商品編碼管理及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中品牌商、品牌、商品資料的建立及維護(hù)；
（7）公司銷售任務(wù)的分解；
�。�8）公司銷售、庫存等相關(guān)數(shù)據(jù)的分析；
�。�9）負(fù)責(zé)市場調(diào)查工作；
�。�10）公司口岸管理；
�。�11）業(yè)務(wù)考核辦法的建立及實施。
控制節(jié)點：建站費(fèi)、質(zhì)檢費(fèi)、罰款收入、入場費(fèi)、新品費(fèi)、店慶費(fèi)、質(zhì)保金、供貨證費(fèi)。
三、客服部
部門本職：顧客服務(wù)、會員管理、現(xiàn)場管理、現(xiàn)場考核、團(tuán)購管理
（1）制定公司商場管理制度；
�。�2）制定公司服務(wù)宗旨及理念；
（3）負(fù)責(zé)服務(wù)總臺及播音室的管理；
�。�4）負(fù)責(zé)顧客投訴、售后服務(wù)等管理；
�。�5）各項配套服務(wù)項目的制定及實施；
�。�6）負(fù)責(zé)與消協(xié)部門關(guān)系的建立、維護(hù)、協(xié)調(diào)工作；
�。�7）負(fù)責(zé)會員管理系統(tǒng)的組織和實施；
�。�8）負(fù)責(zé)顧客的調(diào)研、分析工作；
�。�9）負(fù)責(zé)現(xiàn)場管理過程中的檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)、考評工作；
�。�10）負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查各項規(guī)章制度的執(zhí)行及落實；
（11）負(fù)責(zé)商場的安全、防火、防盜等工作的監(jiān)督和檢查；
�。�12）負(fù)責(zé)啟封場的排班、監(jiān)督工作；
�。�13）負(fù)責(zé)監(jiān)督員工的培訓(xùn)工作及培訓(xùn)效果的監(jiān)督檢查工作；
�。�14）負(fù)責(zé)監(jiān)督各品牌店商品的管理（包括物價、質(zhì)量、貨源的補(bǔ)充等）；
�。�15）負(fù)責(zé)團(tuán)體購物市場的開拓；
�。�16）組織落實大型促銷活動；
�。�17）商場員工活動的組織評比；
�。�18）對各樓層上報的物業(yè)問題進(jìn)行匯總。
控制節(jié)點：服務(wù)項目的收入、獎罰金
四、營銷策劃部
部門本職：營銷策劃、媒體籌劃、效果評估、vi設(shè)計、美陳裝飾、店面廣告
�。�1）制訂公司營銷策劃管理制度；
�。�2）公司vi系統(tǒng)的設(shè)計及實施；
�。�3）負(fù)責(zé)本公司宣傳推廣、促銷活動及文化活動的策劃，并組織實施；
�。�4）負(fù)責(zé)營銷策劃活動效果的評估；
�。�5）競爭對手促銷活動的收集、調(diào)查、分析；
�。�6）負(fù)責(zé)媒體資料收集、效果評估及媒體開發(fā)工作；
�。�7）公司宣傳手冊的設(shè)計；
�。�8）負(fù)責(zé)本公司商場內(nèi)、外裝飾的設(shè)計和實施；
（9）商場宣傳品的懸掛及商品陳列的指導(dǎo)；
（10）負(fù)責(zé)商場標(biāo)識牌的管理；
�。�11）負(fù)責(zé)室內(nèi)、外、地下停車場廣告位的建立、租賃及管理工作；
�。�12）負(fù)責(zé)本公司廣告位、公共區(qū)域的策劃及收入的籌劃工作；
�。�13）物料管理。
控制節(jié)點：店內(nèi)廣告收入、廣告費(fèi)、文化活動費(fèi)、美陳費(fèi)。
五、總務(wù)部
部門本職：后勤保障、設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)、資產(chǎn)管理、能耗管理、保潔管理、停車場管理、安全管理。
（2）負(fù)責(zé)餐廳、更衣室等員工后勤行政服務(wù)管理；
�。�3）負(fù)責(zé)公司設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行與維護(hù)管理；
�。�4）負(fù)責(zé)與物業(yè)公司對商場溫度、照明及地下停車場相關(guān)問題的協(xié)調(diào)；
�。�5）負(fù)責(zé)公司內(nèi)部的小型維修；
�。�6）負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)、非商品物資的采購、盤點、管理；
�。�7）負(fù)責(zé)公司廢舊物資的回收管理；
�。�8）負(fù)責(zé)公司能源的控制與管理；
�。�9）賣場溫度的監(jiān)控及照度的巡檢；
�。�10）負(fù)責(zé)電信業(yè)務(wù)的管理；
�。�11）負(fù)責(zé)品牌店地面的清洗及養(yǎng)護(hù)；
（12）負(fù)責(zé)地下停車場的管理及閑置房屋的出租；
（13）負(fù)責(zé)品牌店裝修報價的審核；
（14）負(fù)責(zé)品牌店裝修期間，對現(xiàn)有設(shè)施設(shè)備改造工作的協(xié)調(diào)；
（15）負(fù)責(zé)商場標(biāo)識牌的制作、安裝；
�。�16）負(fù)責(zé)公司內(nèi)部安全管理。
控制節(jié)點：印刷費(fèi)、耗材費(fèi)、勞保費(fèi)、維修費(fèi)、能耗費(fèi)、辦公費(fèi)、保潔費(fèi)、垃圾費(fèi)、電信費(fèi)。
六、財務(wù)部
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