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營銷部門崗位職責(zé)范例15篇
在日常生活和工作中,我們每個人都可能會接觸到崗位職責(zé),制定崗位職責(zé)有助于提高內(nèi)部競爭活力,提高工作效率。你所接觸過的崗位職責(zé)都是什么樣子的呢?下面是小編整理的營銷部門崗位職責(zé),歡迎閱讀與收藏。
營銷部門崗位職責(zé)1
崗位名稱:產(chǎn)品部經(jīng)理
所屬部門:產(chǎn)品部
上級:
職務(wù):營銷副總經(jīng)理
工作目的:公司產(chǎn)品營銷治理和物流治理
工作要求:認(rèn)真細(xì)心、責(zé)任心強(qiáng)
工作責(zé)任:
1、了解在當(dāng)前銷售策略下的市場狀況;
2、收集關(guān)于產(chǎn)品、市場、定價、促銷、分銷、競爭等各方面與營銷策略相關(guān)的信息;
3、分析各方情形,向決策者提出產(chǎn)品營銷的.策略。包括產(chǎn)品功能、性能、用戶、市場、定價、渠道等諸因素;
4、發(fā)覺營銷各環(huán)節(jié)中的問題,并與相關(guān)人員探討解決方法;
5、在開發(fā)、分銷、銷售、促銷各環(huán)節(jié),作為信息的傳遞者;
6、治理產(chǎn)品部。
衡量標(biāo)準(zhǔn):
1、上交的報表和報告的時效性和建設(shè)性;
2、工作檔案的完整性。
工作難點:如何依照已有信息,提出產(chǎn)品營銷策略
工作禁忌:工作粗心,不能及時發(fā)覺問題
職業(yè)進(jìn)展道路:營銷副總經(jīng)理任職資格:
1、工作體會:5年以上相關(guān)企業(yè)工作體會
2、專業(yè)背景要求:曾從事產(chǎn)品治理工作2年以上
3、學(xué)歷要求:本科,大專以上需從事專業(yè)3年以上
4、年齡要求:28歲以上
5、個人素養(yǎng):分析能力強(qiáng),工作有較高的制造性
營銷部門崗位職責(zé)2
1、在部長指導(dǎo)下,個體編制各種銷售打算、目標(biāo)責(zé)任和考核指標(biāo),并協(xié)助落實執(zhí)行。
2、重點負(fù)責(zé)相關(guān)的市場調(diào)研與分析推測工作,負(fù)責(zé)與托付的調(diào)研機(jī)構(gòu)保持正常聯(lián)絡(luò),提出市場研究報告供領(lǐng)導(dǎo)參考。
3、重點負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品或服務(wù)的.廣告業(yè)務(wù),負(fù)責(zé)與托付的廣告公司、公布媒體保持正常聯(lián)絡(luò),提交廣告方案供領(lǐng)導(dǎo)選擇,并評估廣告成效、提出改進(jìn)建議。
4、不斷追蹤國內(nèi)外先進(jìn)的營銷理念和營銷技巧,收集和剖析案例并與公司比較,對公司營銷戰(zhàn)略和策略進(jìn)行調(diào)整,提出有價值的建議,在獲得確信后負(fù)責(zé)編制實施方案。
5、負(fù)責(zé)對推銷員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、績效考核和督促,在市場態(tài)勢突變時對推銷人員和地區(qū)進(jìn)行重新分配。
6、負(fù)責(zé)對公司商標(biāo)和品牌的治理,主持或會同其他部門處理假冒商品問題。
7、負(fù)責(zé)對重大工程和估購招標(biāo)項目的具體方案策劃,爭取最大中標(biāo)可能。
8、完成營銷部部長臨時交辦的其他任務(wù)。
營銷部門崗位職責(zé)3
任職職責(zé):
1、根據(jù)人力資源管理中心現(xiàn)有工作安排,負(fù)責(zé)人力辦公室工作。
2、結(jié)合各省際公司情況,對接各公司人力工作。
3、負(fù)責(zé)集團(tuán)總部人員招聘。
4、負(fù)責(zé)協(xié)助省際公司非文職招聘工作。
任職資格:
1、專業(yè)不限,XXXX年/XXXX年屆統(tǒng)招本科學(xué)歷優(yōu)先。
2、認(rèn)同宇鑫文化,提供員工食堂和員工宿舍。
營銷部門崗位職責(zé)4
1、在公司領(lǐng)導(dǎo)和部長指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)公司立項項目實行全過程治理。
2、嚴(yán)格按國家建設(shè)程序和公司項目治理方法,操縱項目質(zhì)量,發(fā)覺問題及時糾正或上報處理。
3、為公司重大決策項目、新產(chǎn)品技術(shù)項目的`開發(fā)研制專題提供背景材料或咨詢意見。
4、負(fù)責(zé)項目資料的收集、整理、建檔、儲存。
5、因項目經(jīng)理個人失誤和人為虛假論證造成的缺失負(fù)連帶責(zé)任。
6、完成打算進(jìn)展部部長臨時交辦的其他任務(wù)。
營銷部門崗位職責(zé)5
崗位名稱:營銷部經(jīng)理
上級:分治理副總經(jīng)理
下屬崗位:儲運科科長、市場科科長、售后服務(wù)科科長;
崗位性質(zhì):負(fù)責(zé)全面主持營銷工作的指揮、指導(dǎo)、和諧、監(jiān)督少治理的權(quán)力,并承擔(dān)執(zhí)行公司規(guī)程及工作指令的義務(wù);治理責(zé)任:對其分管的工作全面負(fù)責(zé);要緊職責(zé):
1、在分管副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)主持本部的全面工作,組織并督促部門人員全面完成本部職責(zé)范疇內(nèi)的各項工作任務(wù);
2、貫徹落實本部崗位責(zé)任制和工作標(biāo)準(zhǔn),緊密與生產(chǎn)、人事、打算、財務(wù)、質(zhì)量等部門的工作聯(lián)系,加強(qiáng)與有關(guān)部門的協(xié)作配合工作;
3、組織制定產(chǎn)品銷售、入庫、出庫、在倉保管制度。明確銷售工作標(biāo)準(zhǔn),建立健全銷售治理網(wǎng)絡(luò),認(rèn)真做好和諧、指導(dǎo)、調(diào)度、檢查、考核工作;
4、負(fù)責(zé)組織編制年、季、月度銷售打算,適時合理地簽訂供貨合同,確保銷售打算指標(biāo)完成,節(jié)約銷售費用、及時回籠資金,加速公司資金周轉(zhuǎn);
5、加強(qiáng)倉庫治理基礎(chǔ)工作。認(rèn)真辦理產(chǎn)品出入庫手續(xù),定期進(jìn)行清倉盤點工作,做好在庫產(chǎn)品的.安全消防工作;
6、負(fù)責(zé)編制銷售統(tǒng)計報表。做好銷售統(tǒng)計核算基礎(chǔ)治理工作,建立和規(guī)范各種原始記錄、統(tǒng)計臺賬、報表的核算程序,匯總填報年、季、月度銷售統(tǒng)計報表,及時擇寫銷售統(tǒng)計分析報告,為公司領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù);
7、負(fù)責(zé)駐外分公司、營銷網(wǎng)點銷售調(diào)度及運輸工作。及時匯總編制產(chǎn)品需求量打算,合理平穩(wěn)產(chǎn)品供貨,做好對外銷售點聯(lián)絡(luò)工作,組織產(chǎn)品的運輸、調(diào)配,完善發(fā)運過程的交接手續(xù);
8、負(fù)責(zé)抓好市場調(diào)查、分析和推測工作。做好市場信息的收集、整理和反饋,把握市場動態(tài),積極適時、合理有效地開創(chuàng)新的經(jīng)銷網(wǎng)點,努力拓展業(yè)務(wù)渠道,不斷擴(kuò)大公司產(chǎn)品的市場占有率;
9、負(fù)責(zé)做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)、售后服務(wù)工作。加強(qiáng)對營業(yè)人員的教育,走訪用戶,及時處理用戶投訴,提高企業(yè)信譽;
10、負(fù)責(zé)抓好營銷人員的考核、考評與治理教育工作。關(guān)懷營銷人員的生活及思想動態(tài),做好耐心細(xì)致的思想教育工作,杜絕經(jīng)濟(jì)犯罪事件發(fā)生;
11、有權(quán)向主管領(lǐng)導(dǎo)提議下屬科長、經(jīng)理人選,對其工作考核評判;
12、按時完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。崗位要求:
1、具有大專以上的文化程度和營銷專業(yè)知識;
2、熱愛公司、堅持原則、廉潔奉公;
3、有較強(qiáng)的綜合和諧能力和組織治理能力;
4、虛心好學(xué),積極進(jìn)取,有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和事業(yè)心;
參加會議:
1、參加公司年度總結(jié)會、打算平穩(wěn)和諧會及其有關(guān)的會議;
2、參加季、朋度經(jīng)濟(jì)活動分析會、營銷打算會、考核評比等會議;
3、參加公司召開的部門業(yè)務(wù)和諧會、專題分析會等;
4、參加本部門召開的營銷工作會議。
營銷部門崗位職責(zé)6
崗位名稱:技術(shù)支持部經(jīng)理
所屬部門:技術(shù)支持部
上級職務(wù):營銷副總經(jīng)理
工作目的:對公司自有和代理產(chǎn)品提供技術(shù)支持服務(wù)
工作要求:認(rèn)真負(fù)責(zé)、工作熱情工作責(zé)任:
1、收集競爭者產(chǎn)品的.功能、性能信息,比較我方產(chǎn)品的優(yōu)缺點,提出同類產(chǎn)品比較報告。
2、對公司產(chǎn)品熟練的運用,并能從機(jī)理上進(jìn)行全面明白得。
3、解答代理商、集成商涉及產(chǎn)品的技術(shù)問題。
4、定期在專業(yè)性大眾期刊上、web站點發(fā)表與公司產(chǎn)品、技術(shù)方向相關(guān)的文章。
5、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的現(xiàn)場技術(shù)支持。衡量標(biāo)準(zhǔn):
1、向上級遞交的工作報告
2、客戶的反饋意見
工作難點:如何為客戶提供有效的技術(shù)服務(wù)
工作禁忌:知識面狹窄、沒有耐心
職業(yè)進(jìn)展道路:營銷副總經(jīng)理
任職資格:
1、工作體會:三年以上大型企業(yè)工作體會
2、專業(yè)背景要求:曾從事技術(shù)支持服務(wù)工作3年以上
3、學(xué)歷要求:本科,大專以上需從事專業(yè)3年以上
4、年齡要求:28歲以上
5、個人素養(yǎng):知識面廣、善于與人交往、責(zé)任心強(qiáng),善于表達(dá),積極熱情。
營銷部門崗位職責(zé)7
崗位名稱:業(yè)務(wù)治理員;
上級:市場部經(jīng)理;
負(fù)責(zé)對象:營銷業(yè)務(wù)的治理工作;
工作目標(biāo):監(jiān)督、和諧各直銷點的業(yè)務(wù)治理工作;
權(quán)力與責(zé)任:
1、服從分配,聽從指揮,并嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度和有關(guān)規(guī)定;
2、負(fù)責(zé)對產(chǎn)品銷售過程的治理工作;
3、負(fù)責(zé)對銷售治理方法的研究和提出改進(jìn)意見;
4、負(fù)責(zé)對銷售成績的統(tǒng)計與分析;
5、負(fù)責(zé)對賬物卡的核對;
6、協(xié)助做好每半年一次銷售情形的評判;
7、定期或不定期地組織對銷售情形的分析和討論;
8、負(fù)責(zé)草擬年季月度銷售和預(yù)算的打算工作;
9、負(fù)責(zé)監(jiān)督、和諧各直銷點的'營運情形;
10、負(fù)責(zé)對營銷廣告策劃治理工作;
11、對所承擔(dān)的工作全面負(fù)責(zé);
崗位要求:
1、具有大專以上文化程度和營銷知識;
2、有較強(qiáng)的和諧能力和熟悉公司業(yè)務(wù)流程情形;
3、有較強(qiáng)工作責(zé)任感和事業(yè)心;
參加會議:
1、參加每周一次工作會議;
2、參加每月季的工作評比會;
3、參加公司召開的年度職工大會;
營銷部門崗位職責(zé)8
市場部門經(jīng)理特恩馳特恩馳(南京)光纖有限公司,特恩馳,特恩馳1.公司網(wǎng)站建設(shè)更新、維護(hù);
2.公司宣傳冊、產(chǎn)品手冊、百度推廣、展會等營銷活動的組織和開展;
3.撰寫市場分析報告,發(fā)現(xiàn)和協(xié)助開拓新產(chǎn)品、新市場;
4.建立行業(yè)信息渠道,多方面收集宏觀、微觀或具體的行業(yè),對手信息,提出公司策略建議;
5.提升公司品牌和知名度;
6.促進(jìn)銷售增長;
崗位要求:
1、本科及以上學(xué)歷
2、理工科專業(yè)優(yōu)先
3、工作8年以上經(jīng)驗,其中3年以上工業(yè)品市場經(jīng)驗,通信或光纖光纜行業(yè)市場經(jīng)驗優(yōu)先
4、英文聽說讀寫熟練
營銷部門崗位職責(zé)9
崗位職責(zé):進(jìn)行信托業(yè)務(wù)拓展、信托項目盡職調(diào)查、信托文件制訂、業(yè)務(wù)辦理、信托項目管理及信托事務(wù)管理工作。
任職要求:
1、全日制本科及以上學(xué)歷,金融、經(jīng)濟(jì)、管理等相關(guān)專業(yè),35周歲以下;
2、2年以上金融機(jī)構(gòu)或者企業(yè)相關(guān)崗位工作經(jīng)驗;
3、掌握金融行業(yè)監(jiān)管政策及相關(guān)法律法規(guī),具有一定的法律基礎(chǔ)和財務(wù)知識,具有較好的文字能力和業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力;
4、品行端正,具有較強(qiáng)的'學(xué)習(xí)能力和人際溝通協(xié)調(diào)能力,具有高度的責(zé)任心和工作熱情。
營銷部門崗位職責(zé)10
1、在公司領(lǐng)導(dǎo)和部長指導(dǎo)下,依照企業(yè)內(nèi)外環(huán)境條件和進(jìn)展戰(zhàn)略,提出企業(yè)經(jīng)營思路和策略的多個方案,供領(lǐng)導(dǎo)比較優(yōu)選。
2、主持和參與市場調(diào)研、情報收集、分析與推測,不斷主動提出經(jīng)營進(jìn)展的建議和設(shè)想,指出進(jìn)展方向。
3、緊密關(guān)注法律和體制環(huán)境的'重大變化,往常瞻性的眼光提出相應(yīng)計策。
4、重點參與公司重大經(jīng)營決策和投資項目的論證、總體規(guī)劃、方案策劃、和諧實施過程。
5、收集國內(nèi)外要緊競爭對手的商業(yè)資訊,解剖其案例,分析其優(yōu)漸勢,并與公司橫向比較后提出競爭建議。
6、匯總公司咨詢專家的建議和職員的合理化意見,對其進(jìn)行選擇和評估,組裝成系統(tǒng)化的經(jīng)營改進(jìn)方案和專題報告。
7、深入公司內(nèi)部調(diào)研診斷,找出經(jīng)營中存在的問題和弊病,提出改進(jìn)方案,并追蹤其成效。
8、協(xié)助其他部門制定或?qū)彶闋I銷、廣告、宣傳、公關(guān)、企業(yè)文化、購并、聘請、危機(jī)處置、訴訟等方面的策劃。
9、完成打算進(jìn)展部部長臨時交辦的其他任務(wù)。
營銷部門崗位職責(zé)11
營銷策劃部部門負(fù)責(zé)人(住宅地產(chǎn))中航里城中航里城有限公司,中航,中航里城,中航職責(zé)描述:
1、作為公司營銷部門負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)公司開發(fā)各項目的營銷管理工作,統(tǒng)籌部門業(yè)務(wù)、人員管理;
2、參與項目前期市場調(diào)研、土地獲取后市場定位深化工作;
3、根據(jù)前期項目定位,指導(dǎo)編制并審核項目總體營銷方案;
4、組織營銷策劃方案的評審、方案的'實施;
5、指導(dǎo)制定并審核階段性營銷方案及月度/季度營銷方案;
6、對銷售指標(biāo)合理統(tǒng)籌、平衡和分析;
7、帶領(lǐng)銷售人員完成銷售任務(wù).
任職要求:
1 、本科或以上學(xué)歷,3年以上大中型房地產(chǎn)公司營銷部門負(fù)責(zé)人經(jīng)驗.
營銷部門崗位職責(zé)12
營銷部部門職責(zé)
一、投資發(fā)展
1、負(fù)責(zé)分析、篩選、整理土地資源的信息,尋找潛在開發(fā)項目機(jī)會
2、負(fù)責(zé)公司市場研究工作,整體市場狀況研究包含供求分析、客戶分析、競爭對手分析、政策研究等
3、負(fù)責(zé)擬開發(fā)項目的可行性分析及策劃方案
二、外部聯(lián)系
1、負(fù)責(zé)與研發(fā)部密切配合設(shè)計院等相關(guān)單位,協(xié)助制定項目設(shè)計方案,并對開發(fā)產(chǎn)品進(jìn)行研究,深入了解項目的經(jīng)營特色和經(jīng)營情況,參與項目設(shè)計方案的評審
2、負(fù)責(zé)考察、比較、篩選和確定策劃代理合作公司和廣告代理公司
3、負(fù)責(zé)考察、篩選、招標(biāo),落實物業(yè)管理合作公司
4、負(fù)責(zé)與研發(fā)部門配合項目預(yù)售許可手續(xù)的辦理
三、項目策劃推廣
1、負(fù)責(zé)與策劃代理公司等相關(guān)合作單位的外聯(lián)與協(xié)調(diào)
2、編報廣告預(yù)算,代表公司與媒體洽談、簽署廣告發(fā)布合同,代理廣告的投放,并進(jìn)行廣告效果分析,負(fù)責(zé)制定定價策略、銷售進(jìn)度計劃、以及營銷成本和費用的預(yù)算等
3、根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略,負(fù)責(zé)制定并實施項目廣告宣傳、營銷推廣策略等
4、負(fù)責(zé)對項目投資及經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)行調(diào)研分析
四、銷售管理
1、負(fù)責(zé)營銷策略及其跟進(jìn)策略的研究制定,配合有關(guān)廣告宣傳、促銷推廣方案的實施
2、配合委托項目的銷售,監(jiān)督銷售代理公司的工作,負(fù)責(zé)銷售過程的執(zhí)行、監(jiān)督及管理
3、負(fù)責(zé)客戶反映投訴的信息的收集、傳遞和分析
4、負(fù)責(zé)培養(yǎng)具有專業(yè)素質(zhì)的銷售隊伍
5、負(fù)責(zé)對商業(yè)項目的商業(yè)定位、招商談判
五、開發(fā)支持
1、協(xié)助公司制定發(fā)展戰(zhàn)略、規(guī)劃開發(fā)項目及產(chǎn)品的市場定位,提供適應(yīng)當(dāng)前市場需求的規(guī)劃設(shè)計、戶型方案等市場信息
2、負(fù)責(zé)與項目部密切聯(lián)系,熟知工程進(jìn)度每個節(jié)點,積極做好售樓部的外聯(lián)及協(xié)調(diào)
3、負(fù)責(zé)銷售合同的簽署,及銷售合同檔案、客戶檔案管理
4、負(fù)責(zé)配合財務(wù)部門做好銷售收銀工作,提高服務(wù)意識
5、負(fù)責(zé)辦理商品房買賣合同登記,配合產(chǎn)權(quán)登記
6、項目交付使用時協(xié)助物業(yè)管理公司做好房屋的驗收、交接及與客戶的關(guān)系協(xié)調(diào)等工作,協(xié)調(diào)處理銷售過程及售后各種遺留問題
六、及時完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作
營銷策劃部經(jīng)理崗位職責(zé)
是營銷策劃部的負(fù)責(zé)人,直接負(fù)責(zé)推銷售及其推廣,對下屬各級銷售人員及客戶服務(wù)人員行使管理和監(jiān)督權(quán)、負(fù)責(zé)各項目管理制度的直接監(jiān)督及執(zhí)行。
在整體的營銷計劃指導(dǎo)下,具體分解落實現(xiàn)組織建制、營銷推廣及銷售管理的各項工作,并參與具體的各項銷售事務(wù),使專案業(yè)務(wù)流程納入有序、高效的軌道中,體現(xiàn)應(yīng)有的溝通理解能力及領(lǐng)導(dǎo)組織能力,發(fā)揮主觀能動性,掌握利用資源達(dá)成目的的各種方法。其職能包括:人力資源協(xié)調(diào)管理、計劃任務(wù)制定、推廣控制及評估、銷售管理及協(xié)調(diào)、簽約及后續(xù)工作。定期代表部門向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋現(xiàn)場銷售情況、市場動態(tài),負(fù)責(zé)與公司各部門的調(diào)協(xié)和商洽。
具體崗位職責(zé):
1)負(fù)責(zé)營銷部的全面管理工作
2)制定銷售計劃、推廣計劃(包含費用)及推廣執(zhí)行細(xì)案
3)對營銷部下屬單位進(jìn)行直接的工作監(jiān)督于考核
4)負(fù)責(zé)與公司其他部門的溝通與協(xié)調(diào)
5)負(fù)責(zé)主導(dǎo)、監(jiān)督與營銷代理公司、廣告代理公司各項工作,執(zhí)行考核
6)對營銷費用進(jìn)行嚴(yán)格控制與監(jiān)督
7)負(fù)責(zé)對營銷合同等事務(wù)的直接監(jiān)督與把控
8)確保銷售、回款目標(biāo)的完成9)負(fù)責(zé)對售樓部工作人員進(jìn)行考核及培訓(xùn)工作
10)代表公司負(fù)責(zé)處理客戶要求及投訴等
銷售主管崗位職責(zé)
1、協(xié)助部門經(jīng)理完成公司銷售工作的策劃組織及協(xié)調(diào),并負(fù)責(zé)建立完善全面的銷售管理系統(tǒng),包括客戶、銷售代表、銷控、價格等所有環(huán)節(jié)
2、根據(jù)市場情況和項目具體情況,負(fù)責(zé)制定項目銷售策略
3、負(fù)責(zé)銷售計劃和方案的實施,制定客戶政策,管理合同簽約和管理客戶檔案,負(fù)責(zé)妥善處理本項目內(nèi)外的聯(lián)系與溝通工作,根據(jù)銷售要求,負(fù)責(zé)建立相應(yīng)的公關(guān)宣傳體系,并進(jìn)行實施及監(jiān)督
4、協(xié)助策劃執(zhí)行建立廣告宣傳的策略系統(tǒng),并根據(jù)具體進(jìn)展作出相應(yīng)調(diào)整
5、監(jiān)督所有策略的執(zhí)行,包括展會、各類銷售工具、大眾媒體宣傳等工作
6、負(fù)責(zé)指導(dǎo)本項目銷售資料的登記、保管、整理、存檔等管理工作
7、負(fù)責(zé)召集本項目的銷售會議及業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,管理、激勵銷售人員完成銷售任務(wù)。協(xié)助銷售人員進(jìn)行客戶接洽、談判、簽約及各項目銷售及售后服務(wù)。協(xié)助銷售經(jīng)理進(jìn)行現(xiàn)場管理,并及時反饋客戶情況、銷售人員情況及現(xiàn)場要事。
8、確保銷售現(xiàn)場、回款目標(biāo)的完成9、負(fù)責(zé)幫助分析置業(yè)顧問的客戶情況,解決客戶問題,縮短成交周期;
10、負(fù)責(zé)銷售指標(biāo)的任務(wù)分解,制定置業(yè)顧問日工作指標(biāo),嚴(yán)格監(jiān)督檢查指標(biāo)完成情況,考核完成率,建立健全獎懲制度;11、12、13、14、15、16、負(fù)責(zé)銷售現(xiàn)場與各部門之間協(xié)調(diào)與溝通工作;負(fù)責(zé)不同銷售時期制定相應(yīng)的銷售口徑,并對現(xiàn)場銷售培訓(xùn);匯總銷售信息;對接待程序、銷售代表行為規(guī)范、程序規(guī)范負(fù)直接責(zé)任。負(fù)責(zé)對市場動態(tài)調(diào)研的全面工作并形成辦公文本上報公司歸檔。定期向部門經(jīng)理遞交工作計劃和總結(jié)并完成上級臨時安排的工作任務(wù)
置業(yè)顧問崗位職責(zé)
銷售部全體銷售人員,職責(zé):產(chǎn)品介紹、客戶接洽、促成銷售、相關(guān)銷售手續(xù)的辦理及售后服務(wù)。
1)在銷售主管的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展各項工作;
2)熟練掌握業(yè)務(wù)知識;積極進(jìn)行銷售工作,按時完成銷售任務(wù);
3)了解本地房地產(chǎn)市場及競爭樓盤情況,如:配套、價格、戶型等;
4)通過接待客戶,了解客戶需求,及時反饋售樓信息給主管或者經(jīng)理;
5)樹立正確的工作態(tài)度,以公司利益為重,敬業(yè)愛崗,遵守規(guī)章制度;
6)置業(yè)顧問施行“一單到底”銷售制度,負(fù)責(zé)客戶的資料登記、聯(lián)系、追蹤、看房,簽約、銀行按揭等各項業(yè)務(wù)直至售后服務(wù)的一條龍服務(wù);
7)有疑問應(yīng)及時向主管或者經(jīng)理反映;
8)愛護(hù)售樓部財物,要做到節(jié)約水電,不打私人電話;
9)負(fù)責(zé)簽約并及時回收房款;
10)自覺維護(hù)公司銷售機(jī)密,切勿將銷售情況,價格策略等泄漏給競爭對手;
11)每日認(rèn)真填寫客戶檔案,工作日志;
12)當(dāng)日值班的置業(yè)顧問負(fù)責(zé)電話的接聽。辦公區(qū)域和接待臺不得沒有置業(yè)顧問,三聲以內(nèi)必須接電話。接電話一律應(yīng)答為“您好!陽城龍庭”;
13)負(fù)責(zé)客戶的直接接待工作及合同的簽定;
14)負(fù)責(zé)銷售周記原始資料的登記工作;
15)購房欠款的催款工作;
16)反饋客戶信息并提出合理化建議;
17)現(xiàn)場操作水平及業(yè)務(wù)流程的熟知與應(yīng)用;
18)客戶梳理、分析及解決方案,制定回訪計劃;
19)與各部門的溝通、配合;
20)與各同事之間的配合;
策劃執(zhí)行崗位職責(zé)
1)根據(jù)策劃方案制定活動方案。
2)根據(jù)活動方案制定具體的活動執(zhí)行細(xì)案,完成現(xiàn)場布置及現(xiàn)場協(xié)調(diào)。
3)配合部門經(jīng)理對媒體宣傳策略擬定方案并執(zhí)行
4)對媒體廣告資源進(jìn)行整合、合同擬定、發(fā)布制作執(zhí)行及跟蹤。
5)負(fù)責(zé)項目的媒體推廣工作,協(xié)調(diào)媒體關(guān)系,增加媒體見報率。
6)現(xiàn)場活動的效果評估和總結(jié)及對銷售的支持。
7)根據(jù)策劃包裝方案,完成現(xiàn)場的包裝、布置工作。
8)賣場裝修、包裝、布置的執(zhí)行工作及所需物料的調(diào)配及購買。
9)售樓處日常的調(diào)整和維護(hù)。
10)現(xiàn)場物料的印刷和支持。負(fù)責(zé)項目的策劃工作。
11)負(fù)責(zé)執(zhí)行項目的階段性營銷策劃方案。
12)負(fù)責(zé)項目的平面推廣工作。
13)負(fù)責(zé)大眾媒體和小眾媒體的拓展,提高媒體覆蓋率。
14)負(fù)責(zé)戶外的選址和更換畫面。
15)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)樣板間的設(shè)計及布置。
16)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)賣場的設(shè)計及包裝。
客服人員崗位職責(zé)
1)客服部的人員崗位分工及崗位的日常培訓(xùn)、商品房合同的范本及銷售案場和本部門的關(guān)于范本內(nèi)容、銀行按揭的相關(guān)知識的培訓(xùn)、電腦錄入的培訓(xùn)。
2)建立客戶臺帳、銷控及客服部的相關(guān)工作表格及流程。
3)建立及制定銷控價格表,戶型圖紙,面積、交房標(biāo)準(zhǔn)、附加協(xié)議、刻章等相關(guān)原始資料。
4)做銷售現(xiàn)場的銷控,帶領(lǐng)本部門的按揭人員做合同的備案抵押和放款的工作。
5)負(fù)責(zé)客戶買房的`所交款項的審核及和公司財務(wù)部對接的工作。
6)負(fù)責(zé)銷售部所有商品房合同的審核工作。
7)辦理房管局商業(yè)貸款、公積金貸款資格申請及相關(guān)手續(xù)的辦理。
8)負(fù)責(zé)維護(hù)銀行和房管局的相關(guān)關(guān)系。
9)催辦及落實房卡的及時簽訂工作,以保證銷售回款任務(wù)的完成。
10)解決客服部其他工作人員的工作難題及保證客服部按揭回款任務(wù)的完成。
11)監(jiān)督管理客服部其他人員的日常工作與考核。
12)負(fù)責(zé)銷售前和相關(guān)部門接洽,對預(yù)售的各樓層的面積的預(yù)測工作。
13)負(fù)責(zé)對成交客戶資料的整理和分析以及余房的分析。
14)根據(jù)銷售狀況排出回款周計劃表和月計劃表,并制定部門考核激勵制度。
15)解決工作中出現(xiàn)的難題,負(fù)責(zé)本部門對外關(guān)系(房管局和銀行)的協(xié)調(diào)和根公司其它部門的協(xié)調(diào)工作。
16)處理本部門的有關(guān)文案工作并對相關(guān)的文件和聯(lián)系函的存檔。
17)處理領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的重要任務(wù)。
銷售內(nèi)勤工作職責(zé)(缺)
1)負(fù)責(zé)每日客戶臺帳的登記及整理。
2)負(fù)責(zé)向財務(wù)部遞交銷售日報等相關(guān)表格。
3)協(xié)助銷售主管對客戶交納的所有款項進(jìn)行審核并開具相關(guān)收款通知。
4)負(fù)責(zé)向公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門上報相關(guān)數(shù)據(jù)。
5)負(fù)責(zé)案場合同及合同附件等相關(guān)資料的發(fā)放及登記整理。
6)負(fù)責(zé)銷售部相關(guān)文件(如:優(yōu)惠審批單、退房申請、調(diào)房申請、延期付款申請及公司下發(fā)的相關(guān)文件等)的歸檔及整理。
7)負(fù)責(zé)銷售現(xiàn)場辦公用品的報批及領(lǐng)用、發(fā)放等。
8)負(fù)責(zé)所有合同網(wǎng)上備案。
9)負(fù)責(zé)按揭合同網(wǎng)上備案及打印。
10)配合按揭人員完成合同資料的準(zhǔn)備及蓋章工作。
11)負(fù)責(zé)所有備案合同的存檔及返還工作。
12)完成銷售部主管交辦的其他任務(wù)。
營銷部門崗位職責(zé)13
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)商戶品牌檔案的建立、維護(hù)與管理。
2、協(xié)助招商、物業(yè)對商戶租金/物業(yè)費用的催繳工作。
3、起草跟進(jìn)部門OA、PM等系統(tǒng)流程工作
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,品貌端正。
2、有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力及文字處理水平。
3、善于溝通協(xié)調(diào),思維能力強(qiáng),服務(wù)意識強(qiáng),具有良好的'職業(yè)素質(zhì)。
營銷部門崗位職責(zé)14
任職職責(zé):
1、協(xié)助本部門進(jìn)行各項日常工作的'處理。
2、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)事宜。
商務(wù)助理任職要求:
1、國家正規(guī)本科院校畢業(yè)。
2、一年以上商務(wù)工作經(jīng)驗,熟悉商務(wù)流程和采購流程,有投標(biāo)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
3、有良好的團(tuán)隊協(xié)作精神,具有一定的邏輯思維能力、理解能力和溝通能力。
4、能熟練使用辦公軟件。
營銷部門崗位職責(zé)15
崗位要求:
表達(dá)能力強(qiáng),服務(wù)意識強(qiáng),具有2—3年的管理工作經(jīng)驗。
有一定的.談判能力,日常與總部專員保持良好溝通。
熟悉開具發(fā)票、發(fā)放停車券定時廣播、線上線下退貨流程、callcenter客訴對接(實時)異常訂單處理(實時)客訴問題的記錄和跟蹤解決(顧客意見箱、現(xiàn)場),商品問題上架、下架處理(實時)海報的有效安排,跟蹤門店活動配合團(tuán)購,APP用戶反饋處理(實時)。
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