- 相關(guān)推薦
健康管理部的部門(mén)職責(zé)
健康管理部的部門(mén)職責(zé)1
一、部門(mén)名稱
服務(wù)管理事業(yè)部,下設(shè)大客戶部、機(jī)構(gòu)管理部和總部客服部。
二、上級(jí)主管
副總經(jīng)理。
三、部門(mén)職責(zé)
。ㄒ唬┲贫ǚ⻊(wù)管理規(guī)章制度。
。ǘ┏袚(dān)大客戶的接待、管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)、質(zhì)量監(jiān)督工作。
(三)組織、管理、指導(dǎo)、監(jiān)督聯(lián)盟服務(wù)中心工作。
(四)組織、管理、指導(dǎo)、監(jiān)督總部客服服務(wù)工作。
(五)匯總、審核服務(wù)統(tǒng)計(jì)。
(六)制定本部門(mén)服務(wù)工作培訓(xùn)考核計(jì)劃,并組織實(shí)施。
。ㄆ撸﹨R總、審核人才需求計(jì)劃。
。ò耍┲贫ā⒓径、月度工作計(jì)劃,匯總工作總結(jié)。
(九)負(fù)責(zé)文件資料整理歸檔。
四、工作內(nèi)容
(一)大客戶部
1、通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場(chǎng)等方式,為大客戶提供咨詢、受理服務(wù)。
2、督促聯(lián)盟服務(wù)中心實(shí)施大客戶就醫(yī)服務(wù)安排。
3、統(tǒng)計(jì)服務(wù)情況。
4、組織大客戶服務(wù)回訪工作。
5、檢查、監(jiān)控、評(píng)價(jià)服務(wù)質(zhì)量。
6、提出人才需求計(jì)劃。
7、編制、季度、月、周工作計(jì)劃,以及工作總結(jié)。
8、組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)與考核。
9、受理大客戶投訴和意見(jiàn)反饋,提出處理意見(jiàn)。
10、負(fù)責(zé)文件資料整理歸檔。
11、制作《全程服務(wù)紀(jì)念冊(cè)》。
。ǘC(jī)構(gòu)管理部
主要管理聯(lián)盟服務(wù)中心工作。
健康管理部的.部門(mén)職責(zé)2
1、認(rèn)真貫徹和執(zhí)行公司安全管理制度,堅(jiān)持管生產(chǎn)必須管安全的原則,在保證安全的前提下組織生產(chǎn),堅(jiān)持安全生產(chǎn)五同時(shí),建立和落實(shí)各級(jí)運(yùn)行崗位安全職責(zé)。對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中重要安全因素和安全風(fēng)險(xiǎn)的有效控制進(jìn)行組織協(xié)調(diào),嚴(yán)禁超量組織生產(chǎn),嚴(yán)禁違章指揮。
2、負(fù)責(zé)組織生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的運(yùn)行控制,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的危險(xiǎn)化學(xué)品、各類(lèi)物資的存量進(jìn)行規(guī)范,定置擺放;對(duì)作業(yè)環(huán)境清潔,整齊,地面平整無(wú)障礙物、無(wú)油污、無(wú)積水、通道暢通等實(shí)施監(jiān)督檢查,確保生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)有序、安全。
3、負(fù)責(zé)生產(chǎn)過(guò)程中內(nèi)、外部職業(yè)健康安全信息交流,應(yīng)急響應(yīng)信息傳遞、報(bào)告,緊急事故發(fā)生時(shí)的應(yīng)急響應(yīng)調(diào)控。
4、組織對(duì)車(chē)間生產(chǎn)人員進(jìn)行安全培訓(xùn)及演練練兵活動(dòng)。
5、組織開(kāi)展日常安全巡查工作,負(fù)責(zé)對(duì)所管轄的車(chē)間安全、消防、職業(yè)健康工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查、指導(dǎo),隨時(shí)掌握安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài),對(duì)各車(chē)間的安全生產(chǎn)情況進(jìn)行考核評(píng)比。
6、建立壓力容器、起重、電工、電焊等特種作業(yè)人員臺(tái)帳,做好特種作業(yè)人員的培訓(xùn)取證和復(fù)審工作。
7、負(fù)責(zé)編制設(shè)備檢修作業(yè)方案和安全、職業(yè)健康措施,經(jīng)批準(zhǔn)后進(jìn)行安全交底和實(shí)施作業(yè)。
8、負(fù)責(zé)建立起重機(jī)械、壓力容器、壓力管道、氣瓶等特種設(shè)備及安全附件臺(tái)帳并按相關(guān)要求進(jìn)行定期檢測(cè)工作。
9、參與新購(gòu)設(shè)備的接收、安裝、調(diào)試、檢測(cè)、驗(yàn)收和檔案資料完備性驗(yàn)證與移交管理工作。設(shè)備設(shè)施檢修過(guò)程中應(yīng)監(jiān)督是否按相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范作業(yè),確保設(shè)備的質(zhì)量和性能良好并符合職業(yè)健康安全的要求。
10、參與公司的'各類(lèi)安全檢查工作,及時(shí)改進(jìn)安全、消防、職業(yè)健康存在的問(wèn)題。定期組織本設(shè)備專項(xiàng)檢查工作,積極消除設(shè)備存在的隱患,確保公司設(shè)備安全運(yùn)行。
11、負(fù)責(zé)組織設(shè)備設(shè)施的定期檢修及維護(hù)保養(yǎng),檢測(cè)驗(yàn)收;對(duì)各生產(chǎn)單位的設(shè)備使用及維護(hù)保養(yǎng)狀況進(jìn)行監(jiān)督檢查,確保設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定,安全輔件齊全,運(yùn)行正?煽;對(duì)存在安全隱患的設(shè)備設(shè)施要及時(shí)組織論證,分級(jí)進(jìn)行整改;對(duì)不能確保安全生產(chǎn)的設(shè)備,要立即停止使用。
12、負(fù)責(zé)對(duì)外協(xié)單位進(jìn)行安全、環(huán)保和職業(yè)健康監(jiān)督管理,監(jiān)督外協(xié)單位遵守各項(xiàng)安全管理制度。組織審查外協(xié)檢修項(xiàng)目的施工組織設(shè)計(jì)和施工方案,使其符合安全、消防、環(huán)保和職業(yè)健康要求,并在作業(yè)中組織貫徹落實(shí)。
13、組織開(kāi)展對(duì)外協(xié)檢修承包商的現(xiàn)場(chǎng)安全檢查,對(duì)檢查出的安全問(wèn)題及時(shí)要求施工方進(jìn)行整改。
14、組織做好現(xiàn)場(chǎng)各類(lèi)作業(yè)管理,確保正常的安全文明作業(yè)秩序,及時(shí)解決作業(yè)過(guò)程中有關(guān)安全、消防、職業(yè)健康方面存在的問(wèn)題。
健康管理部的部門(mén)職責(zé)3
一、會(huì)議的管理工作:
1.負(fù)責(zé)公司各類(lèi)會(huì)議的前期準(zhǔn)備工作。
2.負(fù)責(zé)通知公司各與會(huì)人員。
3.在需要的時(shí)候負(fù)責(zé)記錄、整理會(huì)議內(nèi)容。
二、公文資料的管理
1.起草各項(xiàng)行政通知以及公告。
2.保管各類(lèi)行政制度和行政通知(公告)
3.保管街道等上級(jí)部門(mén)下發(fā)的各類(lèi)文件
4.保管好各類(lèi)培訓(xùn)資料和設(shè)備資料。
三、宿舍管理
1.每月負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)各房間的水電費(fèi)。
2.負(fù)責(zé)活動(dòng)室的監(jiān)督管理溝通工作。
3.負(fù)責(zé)監(jiān)督宿舍管理員的工作。
四、公務(wù)車(chē)、油卡管理
1.負(fù)責(zé)公務(wù)車(chē)油卡的充值、統(tǒng)計(jì)工作。
2.負(fù)責(zé)公務(wù)車(chē)浙dx4242的派用情況。
3.負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)上報(bào)各輛公務(wù)車(chē)月度數(shù)據(jù)報(bào)表(公里數(shù)、用油量、加油金額等)。
五、后勤行政工作
1.負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)各部門(mén)辦公用品的采購(gòu)計(jì)劃。
2.負(fù)責(zé)辦公用品的出入庫(kù)、辦公用品的`領(lǐng)用以及各部門(mén)月度統(tǒng)計(jì)。3.負(fù)責(zé)員工勞保用品的發(fā)放登記。
4.負(fù)責(zé)工作服的發(fā)放與回收的登記工作。
六、咖啡機(jī)的管理
1、負(fù)責(zé)咖啡機(jī)各種飲料粉的添加工作。
2、負(fù)責(zé)督導(dǎo)咖啡機(jī)清洗、加水、咖啡杯的消毒工作。負(fù)責(zé)與咖啡機(jī)廠家聯(lián)絡(luò)維修保養(yǎng)等工作。
健康管理部的部門(mén)職責(zé)4
1、事業(yè)部經(jīng)理應(yīng)向公司總經(jīng)理負(fù)責(zé),全面組織實(shí)施總經(jīng)理的有關(guān)決議和規(guī)定,全面完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo),并將實(shí)施情況向總經(jīng)理匯報(bào)。
2、負(fù)責(zé)宣傳并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。倡導(dǎo)公司既定的統(tǒng)一的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念,塑造企業(yè)優(yōu)秀形象。
3、主持事業(yè)部的日常各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)、管理工作,并嚴(yán)格按時(shí)間進(jìn)度組織實(shí)施并達(dá)成公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及目標(biāo)。
4、以項(xiàng)目建設(shè)推進(jìn)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)為首要工作,保證足夠的收入來(lái)源和項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度,保障公司正常運(yùn)營(yíng)。
5、負(fù)責(zé)召集和主持事業(yè)部辦公會(huì)議,協(xié)調(diào)、檢查和督促下級(jí)的工作。事業(yè)部辦公會(huì)議包括定期辦公會(huì)議與臨時(shí)辦公會(huì)議,定期辦公會(huì)議要求至少一個(gè)月召開(kāi)一次,臨時(shí)辦公會(huì)議包括如下四種情況:
。1)發(fā)生重大安全事故,出現(xiàn)員工傷亡、公司損失在5000元以上;
(2)發(fā)生損失在5000元以上的產(chǎn)品質(zhì)量事故、生產(chǎn)事故、技術(shù)事故;
。3)部門(mén)經(jīng)理人選的變動(dòng);
。4)傳達(dá)董事會(huì)、董事長(zhǎng)、總經(jīng)理的重要決策;傳達(dá)集團(tuán)重要文件。
。5)事業(yè)部經(jīng)理認(rèn)為的其他事項(xiàng);
5、根據(jù)市場(chǎng)變化,不斷調(diào)整事業(yè)部的.營(yíng)銷(xiāo)方向,使事業(yè)部持續(xù)健康發(fā)展。
6、負(fù)責(zé)代表公司對(duì)外處理事業(yè)部相關(guān)業(yè)務(wù),開(kāi)展與事業(yè)部相關(guān)的公關(guān)活動(dòng)。
7、簽署事業(yè)部?jī)?nèi)日常行政、業(yè)務(wù)文件,保證公司經(jīng)營(yíng)運(yùn)作的合法性。
8、負(fù)責(zé)事業(yè)部?jī)?nèi)人力資源的開(kāi)發(fā)、管理和提高。
9、負(fù)責(zé)事業(yè)部?jī)?nèi)組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整。
10、負(fù)責(zé)確定事業(yè)部的利益分配方案。
11、負(fù)責(zé)開(kāi)源節(jié)流,厲行節(jié)約,經(jīng)常制定相關(guān)措施,降低事業(yè)部運(yùn)營(yíng)成本。
12、負(fù)責(zé)組織完成總經(jīng)理下達(dá)的其它臨時(shí)性、階段性工作和任務(wù)。
【健康管理部的部門(mén)職責(zé)】相關(guān)文章:
成本管理部部門(mén)職責(zé)12-12
項(xiàng)目管理部部門(mén)職責(zé)01-04
資金管理部部門(mén)職責(zé)12-07
家具公司品質(zhì)管理部部門(mén)職責(zé)08-04
綜合部部門(mén)職責(zé)09-22
管理部部門(mén)總結(jié)10-28
人事部部門(mén)職責(zé)11-28