(優(yōu)秀)部門(mén)經(jīng)理崗位的職責(zé)15篇
在生活中,崗位職責(zé)的使用頻率呈上升趨勢(shì),崗位職責(zé)是一個(gè)具象化的工作描述,可將其歸類(lèi)于不同職位類(lèi)型范疇。我敢肯定,大部分人都對(duì)制定崗位職責(zé)很是頭疼的,下面是小編為大家整理的部門(mén)經(jīng)理崗位的職責(zé),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
部門(mén)經(jīng)理崗位的職責(zé)1
1、認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家及政府的有關(guān)政策、法規(guī),及時(shí)傳達(dá)和落實(shí)公司的各項(xiàng)工作方針、計(jì)劃和指令;
2、按照政府、行業(yè)和公司有關(guān)規(guī)定對(duì)所轄的物業(yè)小區(qū)實(shí)施管理和服務(wù),保證設(shè)備設(shè)施的正常、環(huán)境受控和顧客的總體滿(mǎn)意,保障員工利益;
3、為物業(yè)服務(wù)中心第一消防責(zé)任人,負(fù)責(zé)監(jiān)督消防的“三定”(定人、定時(shí)、定措施)到位情況,并與甲方接口人做好溝通協(xié)調(diào),定期組織消防疏散、逃生,每年不得少于一次全員參與的.演習(xí);
4、在公司定編、定崗、定員的前提下,合理調(diào)配人員,協(xié)調(diào)各崗位的分工與協(xié)作,保障員工缺失率不超過(guò)10%;
5、責(zé)任落實(shí)到人,確保各項(xiàng)工作處于良好的運(yùn)作狀態(tài);
6、關(guān)心、關(guān)愛(ài)員工,定期組織員工座談溝通,為下屬進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃,營(yíng)造良好的勞資關(guān)系;
7、組織各員工業(yè)余文化生活及體育活動(dòng)(爬山、打球、跑步等),以提高全員身體素質(zhì),增強(qiáng)整體團(tuán)隊(duì)的凝聚力;
8、負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)各部門(mén)人員的工作安排,負(fù)責(zé)員工每季度工作績(jī)效的考核,并將考核結(jié)果反饋至被考核人后,報(bào)公司人力資源部存檔;
9、負(fù)責(zé)培養(yǎng)和造就管理人才,做好物業(yè)服務(wù)中心各部門(mén)員工的加薪、調(diào)動(dòng)、晉升及獎(jiǎng)金分配等;
10、對(duì)客戶(hù)提出的投訴問(wèn)題進(jìn)行跟蹤,擬定并采取糾正預(yù)防措施,不斷完善管理流程;
11、組織與客戶(hù)溝通,及時(shí)認(rèn)真地解決客戶(hù)提出的合理需求,定期組織召開(kāi)客戶(hù)座談會(huì)、工作協(xié)調(diào)會(huì),收集各類(lèi)信息,采納合理化建議;
12、配合甲方審議關(guān)于服務(wù)物業(yè)其他類(lèi)工作事項(xiàng)的決策,并組織貫徹執(zhí)行,給甲方相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)做好反饋;
13、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)單位、政府部門(mén)的公共關(guān)系,確保各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展;
14、定期與供應(yīng)商、服務(wù)商進(jìn)行溝通,就其提供的物品、服務(wù)品質(zhì)進(jìn)行反饋,向其提出改進(jìn)意見(jiàn);
15、不定期地與公司職能部門(mén)和其它業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行信息交流,加強(qiáng)相互間的協(xié)調(diào)與合作,及時(shí)、完整的提交各類(lèi)資料和報(bào)送各類(lèi)信息;
16、落實(shí)部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃,做好新員工入職及崗位培訓(xùn)工作;
17、根據(jù)公司發(fā)展目標(biāo),制定部門(mén)工作目標(biāo)和計(jì)劃,包括周、月、年工作總結(jié)及計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃、物資申購(gòu)計(jì)劃、人工成本控制計(jì)劃等;
18、按照公司體系要求和行業(yè)規(guī)范,做好日常管理工作的自檢,包括大廈公共設(shè)施維護(hù)、清潔衛(wèi)生、安全管理、行政后勤等方面的現(xiàn)場(chǎng)巡查和相關(guān)質(zhì)量記錄;
19、安排管理人員對(duì)管理項(xiàng)目進(jìn)行日常巡視,并對(duì)管理項(xiàng)目環(huán)境進(jìn)行監(jiān)控;每月不少于一次對(duì)責(zé)任區(qū)查夜崗,并督促物業(yè)服務(wù)中心各部門(mén)責(zé)任人加強(qiáng)夜間巡查;
20、負(fù)責(zé)編制相關(guān)費(fèi)用預(yù)算及按計(jì)劃使用資金,按計(jì)劃和預(yù)算進(jìn)行費(fèi)用申請(qǐng);
21、根據(jù)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任書(shū)的要求,對(duì)項(xiàng)目的成本開(kāi)支等進(jìn)行有效控制,對(duì)造成經(jīng)營(yíng)不善或虧損情況負(fù)責(zé);
22、合理配置分管項(xiàng)目資源,根據(jù)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任書(shū)的要求,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),對(duì)服務(wù)水平和管理質(zhì)量普遍下降現(xiàn)象負(fù)責(zé);
23、不定期向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)部門(mén)工作情況,每月5日前向分管領(lǐng)導(dǎo)提交上月工作總結(jié)及本月工作計(jì)劃,定期向公司提交各類(lèi)報(bào)表、報(bào)告;
24、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
部門(mén)經(jīng)理崗位的職責(zé)2
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)編制和完善人力資源規(guī)劃,組織制定并實(shí)施人力資源戰(zhàn)略;
2、負(fù)責(zé)建立和完善公司人力資源管理和發(fā)展系統(tǒng),健全并監(jiān)督公司人力資源管理制度;
3、負(fù)責(zé)牽頭設(shè)計(jì)公司組織架構(gòu)、崗位設(shè)置,建立并完善職級(jí)體系和薪酬體系;
4、負(fù)責(zé)建立和優(yōu)化績(jī)效管理體系,指導(dǎo)公司各部門(mén)的績(jī)效管理工作;
5、負(fù)責(zé)組織實(shí)施人才的選拔與管理,完善招聘渠道,提升招聘效率;
6、負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)需求調(diào)查,編制年度培訓(xùn)計(jì)劃,并負(fù)責(zé)組織實(shí)施;
7、負(fù)責(zé)做好企業(yè)文化建設(shè)工作,組織各類(lèi)文體活動(dòng),營(yíng)造良好的工作環(huán)境;
8、負(fù)責(zé)公司對(duì)外聯(lián)絡(luò)、宣傳工作、信息化建設(shè);
9、負(fù)責(zé)會(huì)務(wù)的組織與協(xié)調(diào),做好會(huì)議紀(jì)要及重要決策的督辦、協(xié)調(diào)和落實(shí);
10、負(fù)責(zé)印章、文書(shū)、檔案、接待和會(huì)務(wù)的管理。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)、人力資源管理、管理學(xué)、心理學(xué)等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、了解融資租賃相關(guān)行業(yè)背景知識(shí);6年以上人事行政工作經(jīng)驗(yàn),含2年以上管理經(jīng)驗(yàn);
3、具有較強(qiáng)的`管理與領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、影響力和凝聚力、協(xié)調(diào)與溝通能力,具有良好的全局意識(shí);
4、熟悉現(xiàn)代化企業(yè)的系統(tǒng)化運(yùn)作和管理,對(duì)人力資源管理各職能模塊均有較深入的認(rèn)識(shí),熟悉國(guó)家、地區(qū)及企業(yè)人事相關(guān)的法律法規(guī)及政策;
5、熟悉企業(yè)行政管理知識(shí),具備解決突發(fā)事件的能力、較強(qiáng)的時(shí)間管理能力、文字和語(yǔ)言表達(dá)能力;
6、良好的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力,熟練使用人力資源管理軟件和辦公軟件;
7、為人正直、誠(chéng)信,工作細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn),具有良好的敬業(yè)精神和職業(yè)操守;
8、具有高度的工作熱情和責(zé)任感,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;
9、能夠承受較大的工作壓力。
部門(mén)經(jīng)理崗位的職責(zé)3
崗位描述:
在總經(jīng)理的直接指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)在各部門(mén)員工中貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)法規(guī)和公司的方針目標(biāo);負(fù)責(zé)組織、制定各部門(mén)各級(jí)人員的職責(zé)與權(quán)限、工作與服務(wù)規(guī)范;對(duì)各部門(mén)負(fù)責(zé)和參與的工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量全面負(fù)責(zé);對(duì)各部門(mén)負(fù)責(zé)的工作有指揮、考核權(quán)。全面組織、制定、修訂、落實(shí)部門(mén)內(nèi)各營(yíng)業(yè)部門(mén)的工作計(jì)劃和經(jīng)營(yíng)預(yù)算;督導(dǎo)、檢查各營(yíng)業(yè)部門(mén)的日常運(yùn)作,確保為客人提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù);通過(guò)完善成本控制與指標(biāo)考核,完成部門(mén)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。
工作內(nèi)容:
1、貫徹、落實(shí)總經(jīng)理的各項(xiàng)指示、指令,全面負(fù)責(zé)各部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)工作,直接向總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2、負(fù)責(zé)組織、制定、修訂、落實(shí)各部門(mén)的年度、月度營(yíng)業(yè)目標(biāo)及各項(xiàng)工作計(jì)劃。
3、搞好市場(chǎng)預(yù)測(cè),分析經(jīng)營(yíng)動(dòng)向,保證服務(wù)質(zhì)量的不斷跟進(jìn);適時(shí)舉辦各種優(yōu)惠活動(dòng),不斷提高各部門(mén)營(yíng)銷(xiāo)工作;嚴(yán)格控制服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn);加強(qiáng)各種物品管理,降低成本,增加盈利,保證完成各部門(mén)所擔(dān)負(fù)的工作任務(wù)和下達(dá)的各項(xiàng)基礎(chǔ)指標(biāo)。
4、負(fù)責(zé)在各部門(mén)中貫徹、執(zhí)行新的質(zhì)量方針和目標(biāo),帶領(lǐng)、指導(dǎo)兼職訓(xùn)導(dǎo)員建立、完善、落實(shí)部門(mén)的規(guī)章制度及工作程序與標(biāo)準(zhǔn),并按《獎(jiǎng)懲制度標(biāo)準(zhǔn)》加強(qiáng)督導(dǎo)、檢查、考核、進(jìn)行績(jī)效評(píng)估,不斷提高各部門(mén)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、程序化、藝術(shù)化水平,激發(fā)員工工作的積極性。
5、負(fù)責(zé)各部門(mén)人員的素質(zhì)教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,()不斷的提高員工素質(zhì)。
6、按時(shí)參加總經(jīng)理辦公例會(huì),定期召開(kāi)、支持部門(mén)主管會(huì)議、協(xié)調(diào)關(guān)系,布置和總結(jié)工作。
7、經(jīng)常督導(dǎo)、檢查各部門(mén)的清潔衛(wèi)生和設(shè)施設(shè)備的.維修保養(yǎng)工作,以及防火、防盜的執(zhí)行情況,杜絕各種事故的發(fā)生。
8、負(fù)責(zé)處理賓客關(guān)系,做好重要賓客的迎送工作和顧客意見(jiàn)的收集以及客人投訴的處理工作,有問(wèn)題及時(shí)采取糾正和預(yù)防措施,不斷提高公司的管理服務(wù)水平及美譽(yù)度。
9、負(fù)責(zé)建立本部門(mén)的工作檔案,審核處理各種報(bào)表,填寫(xiě)各種工作質(zhì)量記錄。
10、做好與公司各部門(mén)的協(xié)調(diào)、合作、溝通工作。
11、保證完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
部門(mén)經(jīng)理崗位的職責(zé)4
1、根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略,制定公司整體品牌推廣和市場(chǎng)拓展策略,并跟蹤執(zhí)行。
2、根據(jù)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)與變化特征,結(jié)合公司戰(zhàn)略目標(biāo)與產(chǎn)品現(xiàn)狀,負(fù)責(zé)規(guī)劃公司中長(zhǎng)期市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,提升產(chǎn)品與公司的市場(chǎng)影響力、品牌知名度和美譽(yù)度。
3、構(gòu)建行業(yè)生態(tài),負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品和解決方案的推廣并制定面向行業(yè)的傳播推廣策略以及行業(yè)合作伙伴拓展。
4、構(gòu)建并運(yùn)營(yíng)公司的社群體系,發(fā)揮公司的社會(huì)化資源效率。
5、搭建危機(jī)防控體系,組織應(yīng)對(duì)重大危機(jī)預(yù)案,能夠有效處理對(duì)產(chǎn)品、品牌形象、口碑有直接影響的重大危機(jī)事件并因此采取改進(jìn)措施。
6、維護(hù)與政府、媒體及相關(guān)企業(yè)間的積極交流與良好合作關(guān)系,保持強(qiáng)大的.外部影響力。
7、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人才培養(yǎng)、績(jī)效管理等工作,幫助公司建立品牌認(rèn)知,信任,認(rèn)同感;具備很強(qiáng)的品牌戰(zhàn)略思維和落地執(zhí)行能力。
部門(mén)經(jīng)理崗位的職責(zé)5
1、根據(jù)產(chǎn)品銷(xiāo)售和庫(kù)存要求,協(xié)同運(yùn)營(yíng)部門(mén)根據(jù)后臺(tái)數(shù)據(jù)分析庫(kù)存、在途、需求,進(jìn)行產(chǎn)品的電話采購(gòu);
2、對(duì)產(chǎn)品交期進(jìn)行跟蹤,照貨期催供應(yīng)商出貨,定期向部門(mén)主管匯報(bào)貨期進(jìn)度,督促倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)品ERP入庫(kù)、跟進(jìn)產(chǎn)品的質(zhì)量給予回饋;
3、與供應(yīng)商及時(shí)協(xié)調(diào)產(chǎn)品的品質(zhì),對(duì)采購(gòu)的不合格品和庫(kù)存產(chǎn)品的退、換貨處理,并整理貨款提交到財(cái)務(wù);
4、供應(yīng)商的管理與維護(hù)并建立供應(yīng)商檔案,對(duì)加工廠的生產(chǎn)質(zhì)量、貨期進(jìn)行定期評(píng)估,甄選優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商;
5、隨時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)和各相關(guān)部門(mén)匯報(bào)生產(chǎn)進(jìn)度及產(chǎn)品質(zhì)量及貨期異常情況;
6、協(xié)助產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)策劃部門(mén),并配合各個(gè)部門(mén)的`工作。
部門(mén)經(jīng)理崗位的職責(zé)6
1、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售制度的執(zhí)行、積極開(kāi)發(fā)新客戶(hù),與客戶(hù)建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的關(guān)系;
2、積極完成銷(xiāo)售指標(biāo),負(fù)責(zé)下單、跟蹤貨物成產(chǎn)、成品管理、發(fā)貨、合同管理、貨款回籠等工作;
3、收集營(yíng)銷(xiāo)信息和客戶(hù)意見(jiàn),對(duì)公司營(yíng)銷(xiāo)策略、產(chǎn)品改進(jìn)、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)及售后服務(wù)等提出參考意見(jiàn);
4、負(fù)責(zé)與客戶(hù)簽訂銷(xiāo)售合同,督促合同正常履行,明確所轄區(qū)域?qū)~,結(jié)款流程和賬期準(zhǔn)時(shí)對(duì)賬,結(jié)款做到準(zhǔn)確無(wú)誤,避免出現(xiàn)少款現(xiàn)象;
部門(mén)經(jīng)理崗位的'職責(zé)7
工作職責(zé)要求:
1、協(xié)助營(yíng)業(yè)區(qū)經(jīng)理組織好各種會(huì)議;
2、營(yíng)業(yè)區(qū)內(nèi)檔案管理;
3、營(yíng)業(yè)區(qū)職場(chǎng)管理、禮儀管理和資產(chǎn)管理;
4、協(xié)助營(yíng)業(yè)區(qū)經(jīng)理協(xié)調(diào)與分公司各職能部門(mén)之間的關(guān)系;
5、協(xié)助營(yíng)業(yè)區(qū)經(jīng)理做好營(yíng)業(yè)區(qū)的行政工作;
6、報(bào)表制作,人員管理、差勤管理、考核追蹤等代理人管理工作;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其他工作。
任職資格:
1、 統(tǒng)招院校全日制本科學(xué)歷,學(xué)士學(xué)位及以上;
2、有相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)或管理類(lèi)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、聰慧敏銳,表達(dá)清晰,具備良好的'人際溝通、組織協(xié)調(diào)能力;
4、工作有激情,認(rèn)真負(fù)責(zé),熱衷于從事挑戰(zhàn)性的工作,具備良好的抗壓能力;
5、意向縣城工作者優(yōu)先考慮。
部門(mén)經(jīng)理崗位的職責(zé)8
1、能夠獨(dú)立對(duì)地方自來(lái)水公司及其上級(jí)主管單位進(jìn)行日常拜訪和工作推進(jìn);
2、了解并掌握客戶(hù)基本情況,挖掘客戶(hù)需求和潛在商機(jī),根據(jù)實(shí)際情況制定有針對(duì)性的解決方案;
3、對(duì)區(qū)域內(nèi)客戶(hù)進(jìn)行系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和日常維護(hù),運(yùn)用公司的價(jià)值模式和客戶(hù)建立長(zhǎng)期穩(wěn)固的合作關(guān)系;
4、召開(kāi)技術(shù)交流會(huì)及推動(dòng)考察進(jìn)行品牌宣傳;
5、項(xiàng)目的`對(duì)接與落地,按照要求完成公司指定的業(yè)績(jī)指標(biāo)。
部門(mén)經(jīng)理崗位的職責(zé)9
1.負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目銷(xiāo)售管理相關(guān)工作;
2.根據(jù)公司下達(dá)的整體計(jì)劃、任務(wù)進(jìn)行業(yè)務(wù)工作,保證計(jì)劃任務(wù)有力的完成;
3.全面負(fù)責(zé)所屬項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng),組織營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案的.實(shí)施,指導(dǎo)、監(jiān)督、反饋并控制其發(fā)展;
4.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)管理營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中人員、物料等方面的調(diào)配工作,幫助銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)分析總結(jié)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)效果,保證活動(dòng)順利實(shí)施;
5.隨時(shí)了解和掌握市場(chǎng)信息及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài),為公司決策提供參考;
部門(mén)經(jīng)理崗位的職責(zé)10
1、全面負(fù)責(zé)企業(yè)管理(建章建制,工作流程制定,績(jī)效考核),生產(chǎn)調(diào)度管理,計(jì)量管理,合同管理等工作。
2、組織編制公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)劃和年度,季度,月度,周度計(jì)劃,嚴(yán)格按計(jì)劃要求安排生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題,重大問(wèn)題請(qǐng)示總裁或由總裁辦公會(huì)決定;;
3、負(fù)責(zé)組織技術(shù)改造,新產(chǎn)品,新材料,新技術(shù),新設(shè)備的引進(jìn)調(diào)研和推廣應(yīng)用工作;
4、負(fù)責(zé)全公司計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理工作;
5、負(fù)責(zé)全公司生產(chǎn)管理工作,隨時(shí)掌握生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和安全管理動(dòng)態(tài),及時(shí)提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議;
6、負(fù)責(zé)組織落實(shí)重大技術(shù)問(wèn)題的攻關(guān)工作;
7、協(xié)助完成公司各類(lèi)安全事故的調(diào)查處理和上報(bào)工作;
8、對(duì)公司各職能部門(mén)需要上報(bào)下發(fā)的文件,按規(guī)定進(jìn)行審核;
9、做好全公司各部門(mén),各基層單位之間的協(xié)調(diào)工作,檢查督促總裁或總裁辦公會(huì)的`指示,決定的實(shí)施貫徹情況;
10、組織檢查有關(guān)部門(mén)貫徹落實(shí)公司管理標(biāo)準(zhǔn),技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),工作標(biāo)準(zhǔn)等情況;
11、負(fù)責(zé)大型工程管道碰頭和重大搶險(xiǎn)作業(yè)的組織,協(xié)調(diào),指揮工作;
12、掌握技術(shù)規(guī)范原則,督促各部門(mén)做好技術(shù)管理,安全管理,工藝管理,工程質(zhì)量管理,技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)管理等工作;
13、協(xié)助監(jiān)督檢查全公司設(shè)備運(yùn)行管理,計(jì)劃?rùn)z修和主要設(shè)備的大修,調(diào)試工作;
14、協(xié)助抓好新建,改建工程的驗(yàn)收工作,協(xié)調(diào)輸配系統(tǒng)投產(chǎn),站場(chǎng)試車(chē),新用戶(hù)點(diǎn)火等工作;
15、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
部門(mén)經(jīng)理崗位的職責(zé)11
1.負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售計(jì)劃的`執(zhí)行和分配,對(duì)業(yè)績(jī)負(fù)責(zé)。
2.對(duì)潛在的人才能一對(duì)一指導(dǎo)和培養(yǎng)銷(xiāo)售技能及管理經(jīng)驗(yàn);
3.按照企業(yè)計(jì)劃和程序不斷完善網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案;
4.負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)成員的培訓(xùn)和考核,對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé);
5.制定有效的銷(xiāo)售薪酬體系和團(tuán)隊(duì)激勵(lì)政策。
部門(mén)經(jīng)理崗位的職責(zé)12
1、根據(jù)公司運(yùn)營(yíng)管理總體發(fā)展計(jì)劃和工作目標(biāo),組織實(shí)施,確保完成公下達(dá)的經(jīng)營(yíng)責(zé)任指標(biāo)。
2、確保每月的項(xiàng)目回款、發(fā)票正常收回。
3、合理使用資金,加快資金的周轉(zhuǎn)率。
4、開(kāi)展公司的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)和客戶(hù)服務(wù)工作,組織開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查、經(jīng)營(yíng)分析,掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài),及時(shí)組織競(jìng)爭(zhēng)方案的制定和實(shí)施,確保公司在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的主動(dòng)。
5、組織實(shí)施部門(mén)機(jī)構(gòu)和人員的調(diào)整設(shè)置、績(jī)效考核,提出員工的招聘和使用計(jì)劃,保證公司內(nèi)部考核、薪酬分配制度的'合理完善及人力資源的有效配置,推進(jìn)公司目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
6、推進(jìn)公司的企業(yè)文化建設(shè),掌握員工主要思想動(dòng)態(tài),倡導(dǎo)隊(duì)伍的創(chuàng)新和團(tuán)隊(duì)精神,提升公司核心競(jìng)爭(zhēng)能力。
7、密切與客戶(hù)及供應(yīng)商的工作合作關(guān)系。
8、每周定期將所負(fù)責(zé)區(qū)域信息反饋至公司,了解用戶(hù)需求及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。
9、對(duì)于重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)用戶(hù)應(yīng)及時(shí)申報(bào)公司,并動(dòng)用公司人力、財(cái)力、技術(shù)等資源來(lái)保障項(xiàng)目的成功(以書(shū)面形式申報(bào))。
10、嚴(yán)格按項(xiàng)目執(zhí)行計(jì)劃書(shū)執(zhí)行,為驗(yàn)收做好全部準(zhǔn)備。
11、開(kāi)拓新市場(chǎng),增加新客戶(hù)。
12、組織本部門(mén)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
部門(mén)經(jīng)理崗位的職責(zé)13
崗位職責(zé)
機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)部門(mén)總經(jīng)理、副總
1、負(fù)責(zé)財(cái)政、社保、教育、醫(yī)療、煙草等機(jī)構(gòu)客戶(hù)及業(yè)務(wù)的'營(yíng)銷(xiāo)及管理工作;
2、負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)的政策研究和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),并制定業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)規(guī)劃和相關(guān)客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃,制定、分解具體業(yè)務(wù)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃;
3、負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、推動(dòng)各經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)與機(jī)構(gòu)客戶(hù)開(kāi)展業(yè)務(wù)合作,協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)解決方案。
部門(mén)經(jīng)理崗位的職責(zé)14
全面負(fù)責(zé)總部的日常服務(wù)管理工作
1、接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)
(1)參加酒店的工作會(huì)議(2)匯報(bào)部門(mén)工作
。3)接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示(4)聽(tīng)取上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示(5)完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)
2、部門(mén)內(nèi)部管理
(1)組織制定和完善本部門(mén)的崗位工作說(shuō)明說(shuō),工作程序與標(biāo)準(zhǔn)以及各項(xiàng)規(guī)定(2)組織指定部門(mén)工作計(jì)劃(3)組織召開(kāi)部門(mén)的工作計(jì)劃(4)審批部門(mén)報(bào)表、請(qǐng)示和報(bào)告等
(5)根據(jù)部門(mén)工作需要任命,授權(quán)和調(diào)派部門(mén)內(nèi)部人員
(6)督導(dǎo)部門(mén)員工的操作規(guī)程,服務(wù)態(tài)度及工作質(zhì)量,并作出評(píng)估(7)控制部門(mén)成本(8)管理部門(mén)物資
。9)促進(jìn)部門(mén)內(nèi)部溝通,關(guān)心員工生活
(10)分析和總結(jié)部門(mén)取得的成績(jī)和存在的問(wèn)題(11)組織部門(mén)內(nèi)部學(xué)習(xí)企業(yè)文化
。12)組織部門(mén)內(nèi)部隊(duì)工作的內(nèi)容及工作方法進(jìn)行創(chuàng)新(13)組織部門(mén)內(nèi)部評(píng)估及參加酒店評(píng)優(yōu)
。14)整理、上報(bào)和落實(shí)部門(mén)整改措施,明確整改期限(15)處理突發(fā)事件
。16)處理客人對(duì)本部門(mén)的投訴
3、協(xié)作其他部門(mén)、班組
。1)配合餐飲部做好餐飲部的衛(wèi)生清潔工作
(2)配合前廳部、餐飲部、營(yíng)銷(xiāo)部及其他部門(mén)進(jìn)行重大活動(dòng)及vip客人的接待工作
。3)與采購(gòu)部協(xié)作,做好本部門(mén)原料物料的采購(gòu)工作
。4)與倉(cāng)管部合作,做好本部門(mén)各項(xiàng)物資的領(lǐng)用及補(bǔ)充工作
。5)與酒店各一線部門(mén)協(xié)作,落實(shí)客人提出的意見(jiàn)和建議
。6)與客房部協(xié)作,確?头坎坎疾菹礈熨|(zhì)量及周轉(zhuǎn)情況
。7)與各部門(mén)協(xié)作,做好酒店關(guān)心員工生活工作
。8)與工程部協(xié)作,做好本部門(mén)各區(qū)域設(shè)備設(shè)施的維修、維護(hù)工作
。9)與保安部協(xié)作,做好安全防范工作
。10)與人事部協(xié)作,安排好部門(mén)員工到外部門(mén)的臨時(shí)性員工調(diào)動(dòng)工作
。11)配合區(qū)劃不落實(shí)本部門(mén)的.企業(yè)文化學(xué)習(xí)
。12)與前廳部協(xié)作,落實(shí)客人提出的意見(jiàn)和建議
。13)與培訓(xùn)部協(xié)作抓好部門(mén)內(nèi)部人員培訓(xùn)工作
。14)協(xié)調(diào)處理與其他部門(mén)之間的糾紛
(15)與外單位聯(lián)系,進(jìn)行垃圾清運(yùn)工作
4、對(duì)客服務(wù)管理
。1)掌握預(yù)定情況和當(dāng)天的客情
。2)負(fù)責(zé)VIP及重要團(tuán)體會(huì)議的區(qū)域衛(wèi)生清潔工作
。3)做好客人車(chē)輛的衛(wèi)生清潔工作
。4)處理客人對(duì)本部門(mén)的投訴
。5)處理其他涉及客人的突發(fā)事件
部門(mén)經(jīng)理崗位的職責(zé)15
崗位職責(zé):
1。協(xié)助副總經(jīng)理制定、貫徹、落實(shí)各項(xiàng)發(fā)展戰(zhàn)略、計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo);
2。根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃,搭建物業(yè)工程管理體系,并監(jiān)督維護(hù)和運(yùn)行;
3。領(lǐng)導(dǎo)物業(yè)管理部工作,制定物業(yè)管理、工程項(xiàng)目業(yè)務(wù)相關(guān)操作規(guī)范;
4。編制年度工程預(yù)算方案,對(duì)公司工程項(xiàng)目進(jìn)行全面的指導(dǎo)及監(jiān)管;
5。負(fù)責(zé)公司所管理項(xiàng)目的`工程技術(shù)支持,解決項(xiàng)目設(shè)計(jì)、施工中的重大技術(shù)問(wèn)題,并提供專(zhuān)業(yè)的工程建議。
任職要求:
1。全日制大專(zhuān)及以上學(xué)歷,工民建、機(jī)電一體化、工程管理或相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮;
2。8年以上物業(yè)工程專(zhuān)業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),其中2年以上大型物業(yè)企業(yè)同崗經(jīng)驗(yàn);
3。較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力及管理能力;
4。能夠?qū)Ω黝?lèi)物業(yè)項(xiàng)目工程技術(shù)問(wèn)題提供專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)指導(dǎo)。
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