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旅游產(chǎn)品的營銷策劃方案
為了確保事情或工作有效開展,往往需要預先進行方案制定工作,方案一般包括指導思想、主要目標、工作重點、實施步驟、政策措施、具體要求等項目。制定方案需要注意哪些問題呢?以下是小編幫大家整理的旅游產(chǎn)品的營銷策劃方案,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
旅游產(chǎn)品的營銷策劃方案1
一、營銷目標
我們此次營銷目的是通過對西藏旅游的大力宣傳,讓更多的游客了解西藏的風土人情,從而吸引大量的潛在游客,占取更大的市場份額,使公司利益最大化。
二、營銷環(huán)境分析
1、微觀環(huán)境
在現(xiàn)今社會,越來越多的旅游社進行了各種各樣的假期旅游活動,同行間競爭較大,降低價格、假期優(yōu)惠以及各種各樣的新穎計劃也是漫天都是,這給旅游社帶來了巨大的壓力,同時也帶來了更大的改進動力。
不過,在旅游社競爭激烈的同時,吸引的客群卻是越來越大,人們可以花很少錢就可以去外地旅游放松心情,這種意識普遍的讓人群將注意力放在了旅游上,平價旅游也格外的受到顧客們的歡迎,F(xiàn)在越來越多的外國友人熱愛中國文化,喜愛中國的風土人情,享受這種跨國旅游,也有許多中國人愿意出國旅游,從中,公司也可獲得更多的利潤。
2、宏觀環(huán)境
中國交通的發(fā)展日益成熟,各種團隊優(yōu)惠政策適用于旅游行業(yè),同時本公司也與一些交通公司簽有優(yōu)惠合同,縱橫各個旅游景點。
隨著中國交通的日益成熟,中國經(jīng)濟的發(fā)展更是日新月異,中國人民的腰包逐漸豐滿,使得很多人都愿意去各地旅游,享受各地不同的風情。
三、SWOT分析
1、優(yōu)勢
(1)暑假的七月到九月是西藏戶外旅游的.最佳時間,西藏除了雄偉壯麗的自然景觀外古老而又絢麗多彩的藏民族文化更是令人驚嘆不已,從文部古象雄文化遺址到雍布拉康、古格王國遺址、布達拉宮、大昭寺等,在長期的歷史發(fā)展中形成了自身獨特的風俗習慣,這些均向世人昭示著永恒的魅力和神秘的誘惑。
(2)發(fā)與游客簡單的藏語的中文讀音,滿足游客能夠自主和當?shù)厝罕姾唵螠贤ǖ男睦怼?/p>
(3)加強服務態(tài)度,對導游進行培訓,力使每一位游客對我們的服務感到滿意。
2、劣勢
(1)每年除了暑假之外的其他時間到西藏部分交通不便利的地區(qū)旅游并不是很理想。
(2)部分游客不喜歡到語言不能自主交流的地方旅游。
(3)已經(jīng)有旅游社開發(fā)了西藏旅游。
3、機會
由于青藏鐵路的運行時間尚在十年之內,其中的利益很大,我們應該在這個時候加緊對西藏旅游的開發(fā),同時加大對西藏旅游的發(fā)展,逐漸占到西藏旅游的龍頭。
4、威脅
在青藏鐵路剛剛運行之時就已有旅游公司注意到了這其中的利益,也對其進行了計劃并且實施。同時我們對西藏的了解也不如其他公司,具有很大的挑戰(zhàn)。
四、市場調研
為了更好的完成這次市場營銷任務,特做了相關的市場調研,并通過進行對數(shù)據(jù)分析、整理。
五、STP分析
1、市場細分
因客群月收入不同,將旅游路線分為價格高、中、低三大類,使客群更好的接受,也可以根據(jù)客群的旅游目的,例如購物、體驗風土人情還有瞻仰文化等分為幾類。
2、確定目標市場
市場調研可看到,西藏旅游的主要客群在于月收入2500元以下,因此,我們的主要市場在于低價旅游,當然我們也不可以放過高價旅游。
3、市場定位
由于是初步開展西藏旅游,由此,我們應該腳踏實步的來,提供的服務必須是最好的,我們公司應先進行導游的培訓,對于游客的要求要做到,令游客滿意,成為旅游市場上服務最好的旅游公司。
六、營銷戰(zhàn)略與策略
(1)打響本公司的牌子,使更多人在心中側重本公司。
(2)將本公司的服務提升到完美,提高游客的回頭率,也吸引更多的游客。
(3)時刻關注同行的動向,時刻做到改進。
(4)因地制宜的選擇導游風格,使游客更好的體會到當?shù)氐娘L土文化。
(5)做一些合理的假期優(yōu)惠政策,在各個假期都能吸收大量的游客。
(6)每隔一段時間就做一些市場調查,第一時間掌握市場動向,并在第一時間改進營銷策略。
旅游產(chǎn)品的營銷策劃方案2
一、旅游消費者特點
1、省內游客和近距離區(qū)域游客比重大;
2、由近及遠,近距離流動較多,遠距離流動相對較少(國內旅游較多,國際旅游較少)。
3、多流向風景名勝地和政治經(jīng)濟文化中心。
4、在具有某種特殊關系的兩國或地區(qū)之間流動。如每年都有大量的港、澳、臺同胞、海外華人和華僑到四川探親觀光。
5、以團體旅游為主,散客旅游為輔。
6、游客選擇旅游產(chǎn)品是以價格、質量為導向,其次是對產(chǎn)品差異化的要求,即對特色旅游比較感興趣.
7、旅游者消費水平不高,參加標準團與經(jīng)濟團的游客較多,豪華團游客較少。
二、旅游產(chǎn)品的主要特點
1、旅游產(chǎn)品以常規(guī)路線為主,特種路線為輔。
2、旅行社服務以團隊服務為主,散客服務為輔。由于現(xiàn)代旅游者的需求逐漸具有個性化,因此對散客的服務也不可忽視。
3、四條精品旅游線路、一個中心和兩條環(huán)線(北環(huán)線和南環(huán)線)開發(fā)比較成熟。
4、旅游產(chǎn)品主要是觀光旅游產(chǎn)品。
三、市場競爭狀況
1、質量和價格的'競爭。目前,四川旅行社產(chǎn)品質量和價格的競爭可以說是到了白熱化的程度?傮w來看四川省的旅行社產(chǎn)品一是質量低、價格也不高, 雖然低質低價但有其存在的市場。二是經(jīng)過"非典"為了盡快恢復旅游市場,旅行社產(chǎn)品質量高而價格不高。所以價格的定位對旅行社來說是尤為重要的問題。
2、旅行社品牌的競爭。如何樹立品牌意識,以便與老牌旅行社進行競爭。
3、集團化競爭態(tài)勢。面臨即將全面開放的市場,集團化、規(guī);偁帟絹碓郊ち摇
旅游產(chǎn)品的營銷策劃方案3
一、市場分析
1、市場營銷環(huán)境分析
隨著惠州市經(jīng)濟的迅速發(fā)展,人民生活水平的不斷提高,現(xiàn)代交通工具的越來越普遍,再加上擁有天賦的旅游資源的惠州,旅游業(yè)的發(fā)展可謂是得天獨厚。而且,市政府提出的創(chuàng)建“中國優(yōu)秀旅游城市”的政策更是為旅游發(fā)展提供了一良好的宏觀環(huán)境。
2、市場潛在力分析
除了以上的條件以外,由于惠州市是剛剛發(fā)展起來的城市,人們的生活水平一下子提高起來,旅游業(yè)的發(fā)展使旅游這一概念深入人心,人們已不再滿足于現(xiàn)在的生活方式,很想走出惠州,去外面的世界看一看,走一走。
3、競爭者狀況分析
在惠州,旅行社有三十幾間之多,而且彼此提供的服務都是大同小異,區(qū)別不大。因此形成了激烈的市場競爭,每個公司能得到的市場份額都很校
4、服務分析
在惠州,旅行社提供的服務并不是很齊全,而且在廣告宣傳這一塊卻是遠遠落后于其它城市旅行社。
5、公司的市場表現(xiàn)
知名度還可以,但美譽度不高,產(chǎn)品價格過于偏高,品種不夠多,可供選擇性小,公司生存的基礎在于其是國有企業(yè),政府對其進行了大力的扶持。
二、公司診斷
該公司成立于1986年10月,已經(jīng)運行了十幾年之多,但美譽度卻還在一個很低的水平上,公司規(guī)模一直未能擴大,到底是哪些因素影響了該公司的發(fā)展呢?經(jīng)調查研究發(fā)現(xiàn):
1、經(jīng)營管理粗放隨意,尤其在營銷系統(tǒng)上,沒能建立起一套科學的、專業(yè)高效的營銷隊伍。
2、營銷人才短缺,由于營銷人才不足,造成只知道提供服務,卻不知如何打開市場;只知道節(jié)省開支,而忘了加大對廣告宣傳的投入等。
3、無市場調查,任何公司如果無市場調查,就像讓瞎子打前戰(zhàn),戰(zhàn)果不預而知。
4、營銷乏術,由于營銷人才短缺,造成服務的營銷水平很低,沒有市場研究,無戰(zhàn)略策劃,無長遠規(guī)劃,營銷策劃不系統(tǒng),廣告定位模糊,力度不夠,手法落后,盲目開拓市場,無重點主次等。
5、服務的包裝手法太過于落后,包裝的品種不夠多、不新穎,很難吸引旅客。
三、戰(zhàn)略規(guī)劃
1、戰(zhàn)略思路:與其它旅游公司劃清界限,不打價格戰(zhàn),采取包裝的手法吸引旅客,給旅客提供更多的價值。同時要與其他的旅游公司發(fā)展戰(zhàn)略合作,使資源達到最優(yōu)化的配置。
2、戰(zhàn)略步驟:樹立品牌,做地方老大;強化品牌,做廣東老大;延伸品牌,擠身全國旅游公司前列。
3、戰(zhàn)略部署:以惠城區(qū)為重點市場,延伸至周邊縣城,進而擴張至廣東,穩(wěn)住陣腳后,走向全國。
4、消費人群定位:以機關、企事業(yè)單位為主,以家庭、學生、個人為突破口。
四、營銷策略
(一)營銷理念
1、品牌理念:提供安全、熱情、舒適的服務,同時為您省錢。
2、營銷理念:以現(xiàn)代的旅游市場營銷理論為基礎,結合公司的實際情況,制定一套可行的營銷方案。
(二)營銷組合
1、旅游產(chǎn)品/服務組合
(1)產(chǎn)品組合:與其它行業(yè)不同,旅游產(chǎn)品有它自己的產(chǎn)品組合,提供的`服務有旅游的路程,員工的行為、外表和制服,運輸設備,以及與旅客和其他公眾的溝通等。
(2)產(chǎn)品組合的特點:僅僅提供旅行服務是不夠的,要在員工對旅客的服務態(tài)度以及活動的安排方面突出個性,以進行差異化營銷。
(3)服務的延伸:除了組團旅游以外,還可以經(jīng)營與旅游相關的飛機、火車等乘票的業(yè)務。
2、人
(1)員工:這類人是旅游公司生財?shù)墓ぞ撸詫T工的選擇應雇傭那些有很強的與人接觸的技巧,行為比較靈活,具有感染力的人,并要激勵和保留員工,加強對員工的控制以保證服務的質量。
(2)客戶:這一類人是旅游公司生存的根本,如何對其細分并賦予高質量、高品質的服務是關鍵所在,因為客戶就是上帝。
3、包裝
(1)包裝種類:對不同的產(chǎn)品應進行不同的包裝,同一種也進行不同的包裝,以讓旅客覺得它能帶給他更多的價值。具體可采用全方位包裝,陪同觀光包裝,特別事件包裝,假日包裝,季節(jié)包裝,非高峰期包裝,團體全方位包裝等不同的包裝。
(2)包裝定價:在考慮固定和可變成本、客戶量和邊際利潤(最低獲利點)的基礎上,進行價格決策。
4、分銷渠道
(1)必須與在分銷渠道上擔任旅游中介的各成員進行合作,如營運商、代理機構、旅游目的地等,以保證旅程的順利。
(2)具體措施如下:
A、研究和選擇貿易“細分部分”。
B、決定定位手段和市場營銷目標。
C、為旅游中介設置促銷組合,如貿易廣告,貿易促銷,交易展示和小冊子等。
5、廣告與促銷策略
(1)廣告計劃
A、設置廣告目標以向旅客傳達信息并勸說其進行旅游,同時形成“口碑”廣告效應。
B、聘用廣告代理機構做廣告,使廣告做到有專業(yè)化的效果。
C、設置廣告預算,保證廣告費用不會超過預算范圍。
D、考慮合作的可能,利用優(yōu)勢與政府聯(lián)合廣告活動,擴大影響程度。
E、決定廣告信息策略,保證廣告有創(chuàng)意,以便通過廣告?zhèn)鬟_信息觀念,影響旅客的抉擇。
F、選擇廣告媒體時,盡量采用報紙、電視、雜志、直郵廣告等多種廣告媒體相結合,以使各種媒體進行優(yōu)劣互補,從而保證廣告達到最佳的效果。
(2)人員促銷:主要面向的市場是各類旅游團體組織,通過業(yè)務人員擴大這塊市場份額。
(3)銷售促進和交易展示:如進行訂購數(shù)量多有優(yōu)惠,與其它行業(yè)合作,與他們的公共活動結合起來,讓他們利用銷售派發(fā)旅游券,交易展示方面,主要是舉行旅游與觀光交流會等以擴大影響力,對外展示公司良好形象。
(4)事件營銷:塑造公司形象,提高美譽度,引導消費者進行消費。
(5)公關與宣傳:舉行特別事件公關活動,如慶典等,加大宣傳力度。同時要有開展危機公關的準備,以保證能進行及時補救,從而不使公司的形象受損。
五、營銷預算
1、預算能從公司得到的預算分配。
2、確定市場營銷目標。
3、預算每個促銷組合所需的費用以及其它的管理費用支出。
4、預算能取得的效果。
旅游產(chǎn)品的營銷策劃方案4
一、活動背景
目前學院已舉辦多次常規(guī)的此類活動和特色活動受到了各部門和同學們的充分肯定和贊揚,經(jīng)過長時間的摸索學習與發(fā)展,學院經(jīng)濟與管理系旅游專業(yè)現(xiàn)已逐漸走向成熟,經(jīng)過大家的多次商討,現(xiàn)預計在校外舉行一場旅游景區(qū)講解比賽。
二、活動宗旨及主題
活動主題“賞民俗文化,覽秀美山水,品異地風情,決個中高低”
活動宗旨“普及旅游知識,活躍校園文化,促進高校旅游文化的`繁榮與發(fā)展”
三、活動目的
學院舉行此次活動,為增添學院的文化氣息,豐富學院同學們的課余生活,陶冶同學們的情操,為喜歡旅游業(yè)的同學提供一個了解的機會與展現(xiàn)的平臺,讓更多的人了解“女皇故里”,以旅游傳遞文化,以人文促進旅游,用我們的實際行動為廣元的旅游事業(yè)盡上我們的一份綿薄之力。
四、活動宣傳標語以及一些內容
只要是對旅游有著濃厚興趣,渴望施展才華,有意識鍛煉自己各專業(yè)學生,想要展示自己演講能力的學生,均可以報名參賽。本次活動賽場地點在校內和皇澤寺及昭化古城,以“向山水找自我”為本次活動的口號。比賽分為初賽和決賽,決賽會有廣元電視臺做全程跟蹤報道。
五、活動組織單位
主辦:
承辦單位:經(jīng)濟與管理系
六、參賽對象
川信學院全體學子
七、活動內容以及具體安排
1、活動方式:
活動分為初賽和決賽
2、活動內容
初賽進行時間:20__年5月15日(報名時間到初賽這段時間請各位報名者自行準備講解內容以及資料)
初賽進行地點:校內(自己選擇景點進行講解,注:初賽可帶稿演講)
決賽進行時間:20__年5月28日—29日
決賽進行地點:皇澤寺和昭化古城(注:兩個景區(qū)分別準備一個景點進行講解)
3、講解范圍
初賽不限講解地點,但一定是與景區(qū)有關;決賽講解廣元市皇澤寺和昭化古城內部景點。
4、活動報名時間及地點:
報名時間:20__年5月5日---5月10日
報名總負責部門:旅游協(xié)會
報名方式:分各系報名后再匯總
報名地點:各系部
5、比賽要求:
(1)個性突出,留給人深刻的印象。
(2)講解得體,突出主題,語意鮮明,要突顯活力,有健康向上的風采。表情“自然,大方,得體”。
(3)決賽所有講解均必須脫稿,望各位能帶給大家一個不一樣的和昭化古城。
(4)講解內容健康向上,參賽選手可大膽創(chuàng)新講解方式以展現(xiàn)導游個性。
八、獎項設置:
1、素質學分獎勵
素質學分由兩個部分組成:
(1)基本學分:參賽選手報名并參加主辦方組織的景區(qū)講解比賽初賽,可獲取基本學分0.4分。
(2)競賽學分:根據(jù)獲獎情況,參賽選手可以獲取一定學分,詳情如下:
在決賽中獲獎者學分2分
在決賽中未獲獎者學分1分
2、其它獎勵
最佳景區(qū)講解創(chuàng)意獎(一名)
景區(qū)講解大賽一等獎(一名)
景區(qū)講解大賽二等獎(兩名)
景區(qū)講解大賽三等獎(三名)
景區(qū)講解大賽優(yōu)秀講解員(八名)
九、活動負責部門
經(jīng)濟與管理系
十、評分標準:
(1)評委:
由旅游局相關領導、旅行社管理人員、經(jīng)濟與管理系旅游專業(yè)老師擔任。
(2)采取100分的評分制進行評分,最低分為50分。
旅游產(chǎn)品的營銷策劃方案5
一、活動背景及目的
一年一度的“五一”黃金周即將到來,為了回報全體員工一年的辛勤工作及豐富員工的假期生活,公司組織全體員工到____旅游,也借此活動加強內部員工的團結及合作精神。
二、活動類型:
xx休閑度假
三、活動口號:
熱力四射開心“五一”
四、活動時間:
時間待定
五、隊伍安排
全員共分三組:
xx____小隊(藍隊)
xx____小隊(黃隊)
xx____小隊(紅隊)
每隊各設一名隊長,由領隊統(tǒng)一指揮。全員統(tǒng)一著紅黃藍各色隊服,按組集中活動。
六、行程安排
第一天
8:30:全體員工到公司大樓前集合
9:00:出發(fā)(路途車上活動由領隊人員組織)
11:30:到達目的地,入住酒店
12:00:就餐后休息
15:30:集合及活動安排
16:00:“溫泉party”開始(同時進行互動游戲)
18:00:happy晚餐燒烤開始(同時進行互動游戲)
20:30:自由活動,員工可以觀賞瓊海市夜景或其它娛樂活動。
23:30:為了確保各位員工人身安全,請在酒店或領隊的規(guī)定時間回酒店休息。
第二天
1、萬泉河峽谷探險
適合人群:身體健康者,心臟并高血壓患者嚴禁參加本活動;
裝備:自備耐磨休閑衣裳、長褲、手套,防滑運動鞋;(此活動消耗體力過大,請自備水及少許干糧)。
8:00:坐車前往萬泉河。
8:20:開始游覽熱帶雨林中掩映著一個個支流峽谷,依次有:瀑布清潭、神秘洞、情人谷、疊泉、一線天等等,銀河奔瀉的飛流瀑布,河畔石柳百花怒放、山鳥啾鳴,景點清幽美不勝收。
12:00:結束探險返回酒店指定地點。
2、休閑自由體育運動
適合人群:喜歡休閑體育運動的.人員,包括包齡球,高爾夫球
8:30:(具體時間自已定),在酒店或其它娛樂中心進行體育運動
12:00:結束活動返回酒店指定地點。
3、休閑觀光活動
適合人群:希望觀賞瓊海一些著名景點及喜歡安靜領略大自然風情的人群。
地點:博鰲水城、玉帶灘
8:00坐車前往博鰲水城(博鰲亞洲論壇會址所在地);
10:00乘船游覽博鰲三江入?,登上創(chuàng)世界吉利斯記錄的“玉帶灘”,一灘觀兩景;
12:00:結束活動返回酒店指定地點。
12:20:在酒店用午餐
13:00:返回?
七、活動人員安排
統(tǒng)籌策劃:
領隊:
財務:
交通:
后勤:
服裝/道具:
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