賓館開業(yè)慶典的策劃書

　　一、項(xiàng)目名稱

　　木木賓館開業(yè)慶典

　　二、慶典要求：

　　開業(yè)慶典能一炮打響，具有轟動(dòng)效應(yīng)，在氣勢(shì)上壓倒競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,樹立賓館形象、品牌。

　　三、開業(yè)慶典指導(dǎo)思想

　　A、本方案緊緊圍繞賓館開業(yè)展開，通過(guò)整合宣傳將公眾視線吸引到開業(yè)這一盛典。

　　B、傳活動(dòng)持續(xù)近一周。

　　C、不刻意追求短暫的轟動(dòng)效應(yīng)，盡最大努力營(yíng)造“新形象、新觀念和親和力�！笔股鐣�(huì)具有記憶力，為賓館開業(yè)后的營(yíng)銷打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　四、賓館市場(chǎng)現(xiàn)代營(yíng)銷意識(shí)：

　　（一）賓館業(yè)現(xiàn)狀：目前賓館業(yè)基本狀況是供大于求，上客率不足50%，大部分處于虧損狀態(tài)，因此樹立現(xiàn)代賓館的市場(chǎng)營(yíng)銷意識(shí)，目標(biāo)就是要發(fā)現(xiàn)顧客和創(chuàng)造顧客，充分體現(xiàn)賓館的企業(yè)精神，顧客對(duì)所享受服務(wù)產(chǎn)生滿意而長(zhǎng)久忠誠(chéng)。

　�。ǘ�）開業(yè)慶典儀式的營(yíng)銷設(shè)計(jì)：

　　A、慶典現(xiàn)場(chǎng)，除邀上級(jí)主要領(lǐng)導(dǎo)外，一定邀請(qǐng)部分顧客代表參加。

　　B、顧客代表的產(chǎn)生：通過(guò)新聞媒體發(fā)布廣告，在市民中尋找合適人選。

　　1、廣告創(chuàng)意內(nèi)容：

　　市各條戰(zhàn)線中，年輕的共產(chǎn)黨員舉行婚禮者，賓館給予照顧性大優(yōu)惠。限定前三名，第一名五折優(yōu)惠，第二名六折優(yōu)惠，第三名七折優(yōu)惠。

　　市八十壽辰的老黨員，親戚朋友以一桌為限，免費(fèi)舉行壽宴。只限八名。

　　各省、地、市勞模中，給予共產(chǎn)黨員贈(zèng)送10-15間免費(fèi)客房。

　　操作目的：通過(guò)媒體尋找合適顧客，對(duì)賓館進(jìn)行炒作，將開業(yè)慶典活動(dòng)與建黨80周年緊密相連，增強(qiáng)特賓館“亮點(diǎn)”，同時(shí)為新聞媒體在開業(yè)當(dāng)天“制造新聞”。

　　2、廣告創(chuàng)意要求：

　　在開業(yè)前期，用“硬廣告”（報(bào)紙、電視廣告）突出“尋找顧客”，這是市場(chǎng)營(yíng)銷的需要，尋找這一特殊顧客九是“醉翁之意不在酒”，是增加廣告宣傳份量，讓消費(fèi)者有一個(gè)議論的焦點(diǎn)話題：“賓館開業(yè)了”。

　　這一營(yíng)銷創(chuàng)意，給開業(yè)當(dāng)天的新聞媒體，制造了新聞，這也是“賓館”通過(guò)“軟廣告”創(chuàng)立良好形象和向全社會(huì)展示“龍?zhí)亍苯?jīng)營(yíng)理念。

　　操作程序：

　　在日?qǐng)?bào)、電視臺(tái)發(fā)布“尋人”即開業(yè)慶典顧客代表。內(nèi)容突出“賓館開業(yè)，尋找共產(chǎn)黨顧客代表”。

　　將尋找到的顧客代表，以賓館總經(jīng)理的名義在報(bào)紙上給予祝賀，此類顧客是賓館的第一批貴額，可頒發(fā)VIP卡。

　　《日?qǐng)?bào)》刊發(fā)“賓館”隆重開業(yè)的廣告，刊載祝賀單位名單。并將“制造”的新聞?wù)埜髅襟w發(fā)新聞。

　�。ㄒ唬╅_業(yè)后近期營(yíng)銷設(shè)計(jì)：

　　A、開業(yè)后刊發(fā)的第一篇廣告。內(nèi)容為期待賓館第“2001”名入住客人。

　　B、營(yíng)銷策略：

　　當(dāng)賓館第“2001”名客人到來(lái)確定后，由總經(jīng)理親自授予其“……”稱號(hào)，提前聯(lián)系好新聞媒體，繼續(xù)制造“賓館”開業(yè)后的'新聞。對(duì)該名客人入住免費(fèi)，并在廣告中發(fā)布。

　　為慶賀第2001名客人的到來(lái)，賓館餐飲部、客房部同時(shí)執(zhí)行優(yōu)惠打折方案。

　　該名客人，切忌不能使用“貴賓”或“VIP”等稱謂。

　　C、準(zhǔn)確傳達(dá)精神理念。讓新形象、新理念和親和力深入消費(fèi)者心中。

　　五、開業(yè)后的幾個(gè)營(yíng)銷設(shè)計(jì)：

　　1、顧客的服務(wù)調(diào)查；

　　2、賓館員工的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)水平必須跟上龍?zhí)刭e館經(jīng)營(yíng)理念；

　　3、給顧客經(jīng)常設(shè)計(jì)一些意外的驚喜；

　　4、營(yíng)銷部人員從開業(yè)起，掌握本賓館和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的客源異動(dòng)情況，輸入信息庫(kù)，經(jīng)常分析，不斷推出新的營(yíng)銷措施；

　　5、瞄準(zhǔn)有潛力的客戶，發(fā)展顧客網(wǎng)絡(luò)，如：旅行社、各大企業(yè)的辦公室主任、決策人物……

　　6、開業(yè)慶典結(jié)束后，賓館應(yīng)及時(shí)向參加慶典各位來(lái)賓寄發(fā)由總經(jīng)理簽發(fā)的感謝信；

　　7、在《日?qǐng)?bào)》上，刊登一則“鳴謝廣告”，感謝各界幫助與支持；

　　六、開業(yè)慶典的活動(dòng)安排：

　　1、月日上午室外慶典儀式開始。

　　2、邀請(qǐng)參加慶典儀式的領(lǐng)導(dǎo)和代表參加午宴。

　　3、晚宴（香檳酒會(huì)），邀請(qǐng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，大企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，旅行社領(lǐng)導(dǎo)，新聞媒體人員等參加，安排一些簡(jiǎn)短的節(jié)目及新聞發(fā)布。

　　七、策劃提供：

　　1、開業(yè)慶典整和方案

　　2、報(bào)紙宣傳方案

　　3、開業(yè)慶典程序方案

　　4、促銷活動(dòng)方案

　　5、其它方案

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