農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)策劃書

時(shí)間：2022-11-09 10:49:40 產(chǎn)品策劃書我要投稿

　　時(shí)光匆匆，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了，我們又將迎來(lái)新的工作內(nèi)容，有新的工作目標(biāo)，此時(shí)需要提前做好策劃書了。你所見過的策劃書應(yīng)該是什么樣的？以下是小編收集整理的農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)策劃書，歡迎閱讀與收藏。

農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)策劃書

農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)策劃書1

　　一、項(xiàng)目綜述

　　1、項(xiàng)目背景

　　現(xiàn)在電子商務(wù)有三種模式，B2B，B2C，C2C，B2Bxx三足鼎立，C2Cxx一家，B2C這種企業(yè)與消費(fèi)者之間的電商模式由于先天的成本節(jié)約，必將成為本世紀(jì)最主要的貿(mào)易方式之一，但是在20xx年開始興起的電子商務(wù)，出收、價(jià)格戰(zhàn)、物流、支付和C2C的多重夾擊下，B2C卻一直無(wú)法振作！但是20xx年以后，B2C在瘋狂的增長(zhǎng)，卻是不爭(zhēng)的事實(shí)了，從xx等可以看出、

　　據(jù)調(diào)查，以B2C模式的電子商務(wù)的增值幅度可達(dá)到1：50左右、目前，隨著我國(guó)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，特別是以地域、地緣、區(qū)域經(jīng)濟(jì)的迅速崛起，從而使用戶對(duì)本地信息需求的增加的到了空前、這就促使了區(qū)域性B2C電子商務(wù)商業(yè)價(jià)值的快速釋放、

　　隨著xx市政府的力支持和xx各高校的積極響應(yīng)與配合，xx學(xué)城的建設(shè)正在火熱的進(jìn)行著，集聚好十多萬(wàn)人口的學(xué)城仿佛在暗示著一個(gè)巨的商機(jī)，特別是學(xué)城的各種配套設(shè)施的不健全，更加驗(yàn)證了這種可能、但是網(wǎng)絡(luò)寬帶的接入率相當(dāng)高，以及達(dá)到了“宿宿通網(wǎng)，一室全孔”，網(wǎng)絡(luò)覆蓋率達(dá)98%，這就為上網(wǎng)營(yíng)造了良好客觀因素、更重要的是，隨著電腦硬件的價(jià)格不斷走低，學(xué)生購(gòu)買電腦的幾率不斷的攀升、據(jù)調(diào)查，未來(lái)一兩年內(nèi)學(xué)生個(gè)人電腦擁有率為39、7%以上，而這個(gè)數(shù)據(jù)將在以每年3%~6%的速度快速增長(zhǎng)、這樣就學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物創(chuàng)造了先決條件、當(dāng)代學(xué)生不一樣的生活和思想，追求的不同，享受生活的方式自然也不同，科技不斷的進(jìn)步，生活水平的不斷提高，網(wǎng)上購(gòu)物并不是什么新鮮和稀奇的事情，它卻成為日益影響我們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠�，成為生活中不可缺少的一個(gè)分支、而將傳統(tǒng)零銷售業(yè)與傳統(tǒng)的物流結(jié)合起來(lái)形成地域性強(qiáng)勁的B2C模式的電子商務(wù)、這也將在一定程度上彌補(bǔ)了型購(gòu)物網(wǎng)站在區(qū)域上的不足繼而產(chǎn)生了優(yōu)勢(shì)的競(jìng)爭(zhēng)力、

　　2、項(xiàng)目總體目標(biāo)

　　在近幾年內(nèi)，“為你來(lái)”將以xx學(xué)城為依托，立足學(xué)城，建立一個(gè)以學(xué)生為主，涵蓋周邊地區(qū)的型綜合電子商務(wù)平臺(tái)、

　　3、項(xiàng)目商業(yè)模式

　　b2c的商業(yè)模式；網(wǎng)站和實(shí)體店相結(jié)合攻占整個(gè)xx學(xué)城市場(chǎng)、

　　二、目標(biāo)市場(chǎng)

　　1、市場(chǎng)描述

　　“為你來(lái)”電子商務(wù)立足xx學(xué)城，致力于xx學(xué)城的綜合性電子商務(wù)、目標(biāo)市場(chǎng)是那些電腦擁有率較高的各個(gè)高校，以及附近周邊地區(qū)的居民、如xx的居民、

　　2、市場(chǎng)小和發(fā)展趨勢(shì)

　　xx學(xué)城是一個(gè)正在快速發(fā)展的學(xué)城，市場(chǎng)潛力就目前來(lái)說(shuō)這邊的同類電子商務(wù)幾乎空白，是一個(gè)未開發(fā)的處女地、入住師生將達(dá)十幾萬(wàn)的人口、而在學(xué)城的崛起中，響應(yīng)的配套實(shí)施并不齊全，更重要的是相應(yīng)的零售商，以及型商場(chǎng)幾乎少之甚少，不能滿足用戶的需求、

　　那么，以區(qū)域經(jīng)濟(jì)為依托的電子商務(wù)的發(fā)展將正好可以彌補(bǔ)這一市場(chǎng)空白、

　　3、目標(biāo)顧客

　�。�1）一般特征：

　　“為你來(lái)”面對(duì)的顧客具有如下的一般特征：

　　1、具備上網(wǎng)的條件，及有電腦、

　　2、喜歡上網(wǎng)、

　　3、具有在網(wǎng)上購(gòu)物的習(xí)慣、

　　4、對(duì)時(shí)間有一定要求的人、

　�。�2）主要顧客群體

　　學(xué)生：學(xué)生都喜歡上網(wǎng)，而網(wǎng)購(gòu)越來(lái)越流行，學(xué)生又是喜歡追求流行的東西，追求新鮮事物，特別是本地乃至鄭州都沒有的東西、

　　教師：對(duì)生活的質(zhì)量要求較高，對(duì)時(shí)間有一定的要求，以及他的特殊角色，他將是網(wǎng)上購(gòu)物的忠實(shí)消費(fèi)者、

　　4、市場(chǎng)細(xì)分

　　網(wǎng)上購(gòu)物行為分層：

　　1、收入：通過調(diào)研我們把月消費(fèi)在350元以上的消費(fèi)者列為對(duì)象，學(xué)生的月消費(fèi)主要的用處屎買日用物品，比如送朋友生日禮物，給音像、書籍等等、

　　2、性別：女生占多數(shù)，在通常情況下女生購(gòu)物的頻率要比男生高，所以在這一方面把女生列為重點(diǎn)、

　　3、消費(fèi)習(xí)性：學(xué)生無(wú)收入，生活費(fèi)都需要父母來(lái)供給，因此都想買到價(jià)廉物美的東西，再加上圖個(gè)方便的心理、

　　三、競(jìng)爭(zhēng)分析

　　1、外在的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

　　與“為你來(lái)”在同時(shí)涉及目標(biāo)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的外部電子商務(wù)有一下幾類：xx等、“為你來(lái)”不打算與他們進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)、因?yàn)檫@類的電子商務(wù)不具有區(qū)域性和特殊目標(biāo)的群體一致性、

　　2、本地競(jìng)爭(zhēng)

　　目標(biāo)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)：

　　目前xx學(xué)城涉及這一目標(biāo)市場(chǎng)的同類電子商務(wù)都不具有市場(chǎng)的占有率、

　　而真正的競(jìng)爭(zhēng)來(lái)源于實(shí)體商鋪的競(jìng)爭(zhēng)，主要包括以下實(shí)體在同一目標(biāo)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)：

　　各個(gè)高校的商業(yè)街，學(xué)城商業(yè)街，以及周邊地區(qū)的商業(yè)街、就學(xué)城的發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看真正產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)的也只能是高校的商業(yè)街、

　　3、其他競(jìng)爭(zhēng)

　　隨著xx學(xué)城的不斷發(fā)展，外資的引入，可能面臨著新的競(jìng)爭(zhēng)和未發(fā)發(fā)現(xiàn)的潛在競(jìng)爭(zhēng)、

　　4、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

　　為你來(lái)超于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在：

　　a、目標(biāo)市場(chǎng)尚未開發(fā)，市場(chǎng)處于真空、

　　b、學(xué)城相應(yīng)配套設(shè)施還未健全，不能滿足用戶的需求、

　　c、由于自身原因，能夠體驗(yàn)到一名學(xué)生的消費(fèi)心理、

　　d、利用自身的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，為消費(fèi)者提供品種繁多，物美價(jià)廉的產(chǎn)品，吸引商家入住進(jìn)行網(wǎng)上銷售（商家有無(wú)網(wǎng)站均可），豐富自身產(chǎn)品線，實(shí)現(xiàn)雙贏，即所謂的商業(yè)街模式

　　e、為你來(lái)將憑借網(wǎng)上購(gòu)物的優(yōu)勢(shì)，向目標(biāo)市場(chǎng)提供廉價(jià)的商品與便捷的購(gòu)物渠道，并將物流做到最快最貼心、

　　f、為你來(lái)可以提供了各種增值服務(wù)、如：全部免費(fèi)送貨，免費(fèi)維修電腦等等，以增加客戶的回顧率和忠誠(chéng)度、

　　g、為你來(lái)將商品單一化銷售擴(kuò)展為多元化網(wǎng)上銷售模式、通過多元化商品推介、連鎖推廣、商家加盟等多種形式，將有貨源和銷售網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)的商家聯(lián)合起來(lái)，擴(kuò)宣傳推廣規(guī)模，形成良好的品牌效應(yīng)

　　h、我們的團(tuán)隊(duì)具有富于創(chuàng)新，敢于挑戰(zhàn)，并能體會(huì)到主要客戶的心理及其需求、

　　5、戰(zhàn)略機(jī)遇

　　對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的調(diào)查顯示來(lái)看，目前學(xué)城各高校網(wǎng)上購(gòu)物的頻率還是相對(duì)較低，主要是對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的信任感和實(shí)體感缺乏相應(yīng)認(rèn)識(shí)、所以目標(biāo)客戶群體對(duì)區(qū)域電子商務(wù)又有了一下要求：

　　信任的認(rèn)可度（我能找到實(shí)體嗎，是否存在）、

　　時(shí)間上的簡(jiǎn)單，送貨的便捷（隨叫隨到）、

　　商品的質(zhì)量的可靠、

　　品種的多樣，更接近生活（日用品）、

　　目標(biāo)客戶對(duì)當(dāng)前的網(wǎng)上購(gòu)物的嚴(yán)格要求，為為你來(lái)的市場(chǎng)擴(kuò)展提供了非常難得的機(jī)會(huì)、

　　四、戰(zhàn)略定位與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

　　為你來(lái)的目標(biāo)是成為xx最出色的以學(xué)生為主，涵蓋周邊地區(qū)的型綜合電子商務(wù)、為了達(dá)到這一目標(biāo)我們著重強(qiáng)調(diào)：

　　品牌效應(yīng)，樹立品牌，以品牌為戰(zhàn)略的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)、

　　時(shí)刻恪守誠(chéng)信，以誠(chéng)信為戰(zhàn)略的靈魂和指南、

　　顧客的利益始終是我們戰(zhàn)略定位的準(zhǔn)則、

　　確實(shí)為這一群體服務(wù)是我們戰(zhàn)略的目標(biāo)和宗旨、

　　xx的戰(zhàn)略定位是基于以下因素的評(píng)價(jià)為基礎(chǔ)的：

　　A、行業(yè)趨勢(shì)；

　　B、我們的目標(biāo)市場(chǎng)；

　　C、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境；

　　D、我們的優(yōu)勢(shì)；

　　E、風(fēng)險(xiǎn)

　　對(duì)我霉成的潛在威脅是處于日益發(fā)展的學(xué)城經(jīng)濟(jì)在被越來(lái)越多的企業(yè)所關(guān)注，特別是擁有較強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，同類競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo)市場(chǎng)的企業(yè)的入住，不過在這迅速膨脹的經(jīng)濟(jì)發(fā)展勢(shì)頭，也必將是機(jī)遇與挑戰(zhàn)的并存；隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，網(wǎng)上購(gòu)物越來(lái)越被人們認(rèn)可，這將是更多的企業(yè)進(jìn)入這一市場(chǎng)，又受到電子商務(wù)自身的缺陷，復(fù)制性較強(qiáng)也將勢(shì)必降低了進(jìn)入門檻；與此相關(guān)的型購(gòu)物商場(chǎng)的快速發(fā)展，也在一定程度上分得了市場(chǎng)份額；潛在的競(jìng)爭(zhēng)還有學(xué)生相關(guān)的各類網(wǎng)站，我們的發(fā)展勢(shì)必將和他們存在一定的競(jìng)爭(zhēng)，主要是來(lái)自業(yè)務(wù)擴(kuò)展方面的競(jìng)爭(zhēng)，如：廣告業(yè)務(wù)等；受到這一特殊群體的因素，學(xué)生的收入主要依靠家庭的來(lái)源，在購(gòu)買力上將受到一定的限制；經(jīng)濟(jì)的衰退會(huì)導(dǎo)致，總體行業(yè)消費(fèi)總額的相對(duì)減少，也相應(yīng)的受到總體行業(yè)陰影的影響，但受到的影響比起其他類型目標(biāo)市場(chǎng)的電子商務(wù)來(lái)說(shuō)會(huì)很小，因?yàn)槭苤袊?guó)這個(gè)特殊民族的特點(diǎn)，學(xué)生的支出始終是每個(gè)家庭的主要支出、

　　戰(zhàn)略定位：

　　從以上因素的分析中我們得到的結(jié)論是，主要來(lái)源：直接、各個(gè)高校商業(yè)街的競(jìng)爭(zhēng)，盡管我們打算在每個(gè)高校都設(shè)置物流集散點(diǎn)，以爭(zhēng)取這一臨近市場(chǎng)的地理環(huán)境，但目前受到資金的因素未能搶占這一目標(biāo)市場(chǎng)、間接、我們?cè)跇I(yè)務(wù)開拓方面，還受到來(lái)自與學(xué)城相關(guān)網(wǎng)站的影響，不過就業(yè)務(wù)的細(xì)分來(lái)說(shuō)，他們?cè)谝欢ǔ潭壬嫌植淮嬖诤臀覀兊闹苯痈?jìng)爭(zhēng)，但，在以后的發(fā)展中他們卻是我們的一個(gè)勁敵、潛在、外在資本進(jìn)駐同一目標(biāo)市場(chǎng)，也將使我們的、競(jìng)爭(zhēng)，所以我們又存在機(jī)會(huì)成本，那就是快速搶占市場(chǎng)、

　　盡管存在來(lái)自直接、間接、潛在的競(jìng)爭(zhēng)，我們還是對(duì)市場(chǎng)對(duì)于我們出色運(yùn)營(yíng)策略充滿了信心、

　　五、營(yíng)銷策略

　　1、網(wǎng)站市場(chǎng)推廣

　　A、登錄搜索引擎與網(wǎng)站優(yōu)化

　　統(tǒng)計(jì)表明，網(wǎng)站60%的問量來(lái)自各搜索引擎，但是考慮費(fèi)用以及我們的xx的服務(wù)區(qū)域，采用搜索引擎并不會(huì)很好地達(dá)到我們的營(yíng)銷目的，如，竟價(jià)排名，關(guān)鍵字廣告，由于定位程序高，因此會(huì)加我們的費(fèi)用，相比于我們的網(wǎng)站服務(wù)區(qū)域，搜索引擎營(yíng)銷將只作為我們輔助的營(yíng)銷方法、當(dāng)然對(duì)網(wǎng)站的搜索引擎優(yōu)化這一方面，我們一開始開發(fā)時(shí)，都是要遵循建立網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷型網(wǎng)站的方法、

　　B、參加許可郵件營(yíng)銷

　　郵件營(yíng)銷是快速、高效的營(yíng)銷方式，但應(yīng)避免成為垃圾郵件廣告發(fā)送者，參加可信任的許可郵件營(yíng)銷，向目標(biāo)客戶定期發(fā)送郵件廣告，是有效的網(wǎng)站推廣方式；具體的外部郵件列表營(yíng)銷步驟如下：

　�。�1）目的：許可營(yíng)銷是網(wǎng)絡(luò)策略的一個(gè)重要組成部分，采用外部郵件列表，即郵件廣告，是為了用短期的投入獲得明顯的推廣效果，達(dá)到提醒用戶使用本平臺(tái)提供的服務(wù)的目標(biāo)、

　　（2）選擇服務(wù)產(chǎn)商與獲取電子郵件地址：通過學(xué)城各學(xué)提供的一些平臺(tái)來(lái)獲取地址，如學(xué)城網(wǎng)的論壇、二手市場(chǎng)從這些針對(duì)性較強(qiáng)的網(wǎng)站獲取Email地址、還有可以從其它網(wǎng)站獲取用戶的QQ郵箱的址、此外，建設(shè)自己的郵件列表，在提供注冊(cè)服務(wù)，需用戶填入電子郵件地址，適時(shí)地將為你來(lái)網(wǎng)上最新信息發(fā)給用戶，如最新商品，或是艾伊屋活動(dòng)，能有效的聯(lián)系網(wǎng)站客，提高用戶忠誠(chéng)度、使用網(wǎng)站聯(lián)盟的方法，同時(shí)將發(fā)給內(nèi)部列表的內(nèi)容發(fā)給其它網(wǎng)站的會(huì)員、同時(shí)與其它網(wǎng)站建立長(zhǎng)期的資源共享的合作、由于內(nèi)部列表營(yíng)銷的資源的獲取需要一段時(shí)間，所以目前主要采用外部列表營(yíng)銷的方法、

　　C、網(wǎng)吧廣告

　　并不是每個(gè)學(xué)生都有電腦，因?yàn)榫W(wǎng)吧的用戶基本是學(xué)生，也是我們的網(wǎng)站問群體，所以針對(duì)上網(wǎng)吧的用戶，我們采取另一種推廣方法、將利用這個(gè)用戶集中上網(wǎng)的特點(diǎn)，將網(wǎng)吧的瀏覽器主頁(yè)全部變成我們的艾伊網(wǎng)站，使網(wǎng)吧用戶一上網(wǎng)就能看到我們的xx網(wǎng)站、

　　D、網(wǎng)站互動(dòng)推廣

　　策劃開展網(wǎng)站互動(dòng)活動(dòng)是有效的網(wǎng)站推廣手段，且能提高客忠誠(chéng)度，持續(xù)深入的傳播網(wǎng)站和品牌、

　　將顧客在使用本網(wǎng)站的過程中提出的問題，選定一個(gè)合適的專題，在論壇專門開辟一個(gè)欄目，促顧客們之間進(jìn)行討論，并對(duì)參加討論的顧客進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)發(fā)起這個(gè)問題的顧客有給予較鼓勵(lì)，同時(shí)在論壇上提供一個(gè)欄目，使顧客也可以自行發(fā)起問題的討論，對(duì)此我們也將給予不同程度的討論，這樣可以吸引更多人前來(lái)，激勵(lì)家的積極性、引導(dǎo)顧客對(duì)網(wǎng)站運(yùn)行中存在的問題進(jìn)行討論，從中我們也可以得到顧客更多的建議，從中找到最佳的解決方案、這個(gè)將是我們長(zhǎng)期的工作，對(duì)于網(wǎng)站的發(fā)展將起到長(zhǎng)期的促進(jìn)作用、

　　為了進(jìn)一步促進(jìn)網(wǎng)站互動(dòng)的效果，我們將結(jié)合線下推廣的方法，聯(lián)合各間學(xué)校的一些協(xié)會(huì)，如青年志愿者協(xié)會(huì)，與用戶開展各類戶外活動(dòng)，由網(wǎng)站提供物質(zhì)支持和獎(jiǎng)勵(lì)、

　　E、網(wǎng)站合作

　　各種合作是效果明顯的網(wǎng)站推廣方式，可以借合作伙伴的力量，促使網(wǎng)站的系列活動(dòng)有效開展；與各間學(xué)校的其它論壇，電子商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)站鏈接或活動(dòng)內(nèi)容介紹與鏈接、利用各網(wǎng)站的管理系統(tǒng)，將我們?yōu)槟銇?lái)的活動(dòng)以公告的形式或短信息的方式通知各個(gè)網(wǎng)站的會(huì)員、

　　此外，廣泛征求友情鏈接，擴(kuò)網(wǎng)站外部鏈接活力，能增加網(wǎng)站的搜索引擎抓取率，獲得理想的排名效果、

　　F、人口密集，學(xué)生經(jīng)常去的場(chǎng)所（如：網(wǎng)吧，商業(yè)街）

　　在學(xué)城人流密集的地區(qū)進(jìn)行宣傳，不定期的進(jìn)行宣傳和推廣、

　　G、xx將會(huì)在每學(xué)期的開始和即將結(jié)束是定期開展各種推廣手段和活動(dòng)、已達(dá)到網(wǎng)站推銷和商品推銷的雙重效果、

　　H、校園推廣

　　積極在校園組織或間接參與各種活動(dòng)，已達(dá)校園推廣、

　　I、外媒體宣傳

　　網(wǎng)站自身宣傳

　　J、網(wǎng)站定期向會(huì)員發(fā)放網(wǎng)絡(luò)優(yōu)惠卷、

　　K、購(gòu)買產(chǎn)品可以獲得一定比例的積分，通過網(wǎng)站系統(tǒng)可以用積分換取禮品、

　　L、其它

　　利用小組在學(xué)城的朋友，同學(xué)等圈子通過見面或者QQ等即時(shí)通訊工具宣傳我們的網(wǎng)站、

　　2、產(chǎn)品策略

　�。�1）產(chǎn)品定位

　　產(chǎn)品多樣化、時(shí)尚化，年輕化，多元化、

　　因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品受眾體主要是年輕人學(xué)生，所以這類受眾體追求的產(chǎn)品應(yīng)該是具有活力的代表時(shí)尚潮流的產(chǎn)品、故網(wǎng)絡(luò)推廣應(yīng)該結(jié)合這一實(shí)際特點(diǎn)做出相應(yīng)的推廣策略、

　（2）品牌和商標(biāo)

　　通過市場(chǎng)運(yùn)作，熟悉行業(yè)特點(diǎn)，創(chuàng)出自己的品牌、

　�。�3）質(zhì)量和服務(wù)

　　追求正常經(jīng)營(yíng)下客戶無(wú)退貨要求，把好質(zhì)量關(guān)，質(zhì)量不好的貨，堅(jiān)決不發(fā)貨、加強(qiáng)售后服務(wù)的管理、

　　（4）產(chǎn)品策略的調(diào)整

　　根據(jù)市場(chǎng)需求做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，以完善網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)的缺口、

　　3、銷售策略

　　A、銷售渠道

　　網(wǎng)絡(luò)，實(shí)體店鋪，網(wǎng)站聯(lián)盟、

　　B、銷售步驟

　　（1）注冊(cè)會(huì)員、

　�。�2）在線下訂單、

　�。�3）郵件或電話確認(rèn)信息、

　�。�4）客戶銀行匯款、

　�。�5）組織發(fā)貨、

　　（6）電話或email通知、

　�。�7）貨到付款、

　　4、分銷物流策略

　　以配送中心根據(jù)訂單來(lái)源和其他需求來(lái)源，由本店配送人員早中晚三次直接從供貨商分發(fā)到各高校的代理，最后以送貨上門的形式完成配送、為了確保各代理供貨的萬(wàn)無(wú)一失，配送中心還有一個(gè)特別配送制度來(lái)和一日三次的配送相搭配、每個(gè)代理點(diǎn)都會(huì)隨時(shí)碰到一些特殊情況造成缺貨，這時(shí)只能向配送中心打電話告急，配送中心則會(huì)用安全庫(kù)存對(duì)代理點(diǎn)緊急配送，如果安全庫(kù)存也已告罄，中心就轉(zhuǎn)而向供應(yīng)商緊急要貨，并且在第一時(shí)間送到缺貨的代理點(diǎn)手中、在此配送階段，供貨商保證商品質(zhì)量，對(duì)顧客無(wú)論訂單小一律免費(fèi)、我們保證嚴(yán)把商品來(lái)源，商品質(zhì)量關(guān)以樹立我們質(zhì)量品牌、

農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)策劃書2

　　一、項(xiàng)目綜述

　　1.項(xiàng)目背景

　　現(xiàn)在電子商務(wù)有三種模式，B2B，B2C，C2C，B2Bxx三足鼎立，C2Cxx一家獨(dú)大，B2C這種企業(yè)與消費(fèi)者之間的電商模式由于先天的成本節(jié)約，必將成為本世紀(jì)最主要的貿(mào)易方式之一，但是在20xx年開始興起的電子商務(wù)，出收、價(jià)格戰(zhàn)、物流、支付和C2C的多重夾擊下，B2C卻一直無(wú)法振作！但是20xx年以后，B2C在瘋狂的增長(zhǎng)，卻是不爭(zhēng)的事實(shí)了，從xx等可以看出。

　　據(jù)調(diào)查，以B2C模式的電子商務(wù)的增值幅度可達(dá)到1：50左右。目前，隨著我國(guó)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，特別是以地域、地緣、區(qū)域經(jīng)濟(jì)的迅速崛起，從而使用戶對(duì)本地信息需求的增加的到了空前。這就促使了區(qū)域性B2C電子商務(wù)商業(yè)價(jià)值的快速釋放。

　　隨著xx市政府的大力支持和xx各高校的積極響應(yīng)與配合，xx大學(xué)城的建設(shè)正在火熱的進(jìn)行著，集聚好十多萬(wàn)人口的大學(xué)城仿佛在暗示著一個(gè)巨大的商機(jī)，特別是大學(xué)城的各種配套設(shè)施的不健全，更加驗(yàn)證了這種可能。但是網(wǎng)絡(luò)寬帶的接入率相當(dāng)高，以及達(dá)到了“宿宿通網(wǎng)，一室全孔”，網(wǎng)絡(luò)覆蓋率達(dá)98%，這就為上網(wǎng)營(yíng)造了良好客觀因素。更重要的是，隨著電腦硬件的價(jià)格不斷走低，學(xué)生購(gòu)買電腦的幾率不斷的攀升。據(jù)調(diào)查，未來(lái)一兩年內(nèi)大學(xué)生個(gè)人電腦擁有率為39.7%以上，而這個(gè)數(shù)據(jù)將在以每年3%~6%的速度快速增長(zhǎng)。這樣就大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物創(chuàng)造了先決條件。當(dāng)代大學(xué)生不一樣的生活和思想，追求的不同，享受生活的方式自然也不同，科技不斷的進(jìn)步，生活水平的不斷提高，網(wǎng)上購(gòu)物并不是什么新鮮和稀奇的事情，它卻成為日益影響我們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠�，成為生活中不可缺少的一個(gè)分支。而將傳統(tǒng)零銷售業(yè)與傳統(tǒng)的物流結(jié)合起來(lái)形成地域性強(qiáng)勁的B2C模式的電子商務(wù)。這也將在一定程度上彌補(bǔ)了大型購(gòu)物網(wǎng)站在區(qū)域上的不足繼而產(chǎn)生了優(yōu)勢(shì)的競(jìng)爭(zhēng)力。

　　2.項(xiàng)目總體目標(biāo)

　　在近幾年內(nèi)，“為你來(lái)”將以xx大學(xué)城為依托，立足大學(xué)城，建立一個(gè)以學(xué)生為主，涵蓋周邊地區(qū)的大型綜合電子商務(wù)平臺(tái)。

　　3.項(xiàng)目商業(yè)模式

　　b2c的商業(yè)模式；網(wǎng)站和實(shí)體店相結(jié)合攻占整個(gè)xx大學(xué)城市場(chǎng)。

　　二、目標(biāo)市場(chǎng)

　　1.市場(chǎng)描述

　　“為你來(lái)”電子商務(wù)立足xx大學(xué)城，致力于xx大學(xué)城的綜合性電子商務(wù)。目標(biāo)市場(chǎng)是那些電腦擁有率較高的各個(gè)高校，以及附近周邊地區(qū)的居民。如xx的居民。

　　2.市場(chǎng)大小和發(fā)展趨勢(shì)

　　xx大學(xué)城是一個(gè)正在快速發(fā)展的大學(xué)城，市場(chǎng)潛力大就目前來(lái)說(shuō)這邊的同類電子商務(wù)幾乎空白，是一個(gè)未開發(fā)的處女地。入住師生將達(dá)十幾萬(wàn)的人口。而在大學(xué)城的崛起中，響應(yīng)的配套實(shí)施并不齊全，更重要的是相應(yīng)的零售商，以及大型商場(chǎng)幾乎少之甚少，不能滿足用戶的需求。

　　那么，以區(qū)域經(jīng)濟(jì)為依托的電子商務(wù)的發(fā)展將正好可以彌補(bǔ)這一市場(chǎng)空白。

　　3.目標(biāo)顧客

　　3.1一般特征：

　　“為你來(lái)”面對(duì)的顧客具有如下的一般特征：

　　1、具備上網(wǎng)的條件，及有電腦。

　　2、喜歡上網(wǎng)。

　　3、具有在網(wǎng)上購(gòu)物的習(xí)慣。

　　4、對(duì)時(shí)間有一定要求的人。

　　3.2、主要顧客群體

　　學(xué)生：學(xué)生都喜歡上網(wǎng)，而網(wǎng)購(gòu)越來(lái)越流行，學(xué)生又是喜歡追求流行的東西，追求新鮮事物，特別是本地乃至鄭州都沒有的東西。

　　教師：對(duì)生活的質(zhì)量要求較高，對(duì)時(shí)間有一定的要求，以及他的特殊角色，他將是網(wǎng)上購(gòu)物的忠實(shí)消費(fèi)者。

　　4.市場(chǎng)細(xì)分

　　網(wǎng)上購(gòu)物行為分層：

　　1、收入：通過調(diào)研我們把月消費(fèi)在350元以上的消費(fèi)者列為對(duì)象，大學(xué)生的月消費(fèi)主要的用處是購(gòu)買日用物品，比如送朋友生日禮物，給音像、書籍等等。

　　2、性別：女生占多數(shù)，在通常情況下女生購(gòu)物的頻率要比男生高，所以在這一方面把女生列為重點(diǎn)。

　　3、消費(fèi)習(xí)性：學(xué)生無(wú)收入，生活費(fèi)都需要父母來(lái)供給，因此都想買到價(jià)廉物美的東西，再加上圖個(gè)方便的心理。

　　三、競(jìng)爭(zhēng)分析

　　1.外在的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

　　與“為你來(lái)”在同時(shí)涉及目標(biāo)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的外部電子商務(wù)有一下幾類：xx等。“為你來(lái)”不打算與他們進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。因?yàn)檫@類的電子商務(wù)不具有區(qū)域性和特殊目標(biāo)的群體一致性。

　　2.本地競(jìng)爭(zhēng)

　　目標(biāo)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)：

　　目前xx大學(xué)城涉及這一目標(biāo)市場(chǎng)的同類電子商務(wù)都不具有市場(chǎng)的占有率。

　　而真正的競(jìng)爭(zhēng)來(lái)源于實(shí)體商鋪的競(jìng)爭(zhēng)，主要包括以下實(shí)體在同一目標(biāo)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)：

　　各個(gè)高校的商業(yè)街，大學(xué)城商業(yè)街，以及周邊地區(qū)的商業(yè)街。就大學(xué)城的發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看真正產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)的也只能是高校的商業(yè)街。

　　3.其他競(jìng)爭(zhēng)

　　隨著xx大學(xué)城的不斷發(fā)展，外資的引入，可能面臨著新的競(jìng)爭(zhēng)和未發(fā)發(fā)現(xiàn)的潛在競(jìng)爭(zhēng)。

　　4.競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

　　為你來(lái)超于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在：

　　a、目標(biāo)市場(chǎng)尚未開發(fā)，市場(chǎng)處于真空。

　　b、大學(xué)城相應(yīng)配套設(shè)施還未健全，不能滿足用戶的需求。

　　c、由于自身原因，能夠體驗(yàn)到一名大學(xué)生的消費(fèi)心理。

　　e、為你來(lái)將憑借網(wǎng)上購(gòu)物的優(yōu)勢(shì)，向目標(biāo)市場(chǎng)提供廉價(jià)的商品與便捷的購(gòu)物渠道，并將物流做到最快最貼心。

　　f、為你來(lái)可以提供了各種增值服務(wù)。如：全部免費(fèi)送貨，免費(fèi)維修電腦等等，以增加客戶的回顧率和忠誠(chéng)度。

　　g、為你來(lái)將商品單一化銷售擴(kuò)展為多元化網(wǎng)上銷售模式。通過多元化商品推介、連鎖推廣、商家加盟等多種形式，將有貨源和銷售網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)的商家聯(lián)合起來(lái)，擴(kuò)大宣傳推廣規(guī)模，形成良好的品牌效應(yīng)

　　h、我們的團(tuán)隊(duì)具有富于創(chuàng)新，敢于挑戰(zhàn)，并能體會(huì)到主要客戶的心理及其需求。

　　5.戰(zhàn)略機(jī)遇

　　對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的調(diào)查顯示來(lái)看，目前大學(xué)城各高校網(wǎng)上購(gòu)物的頻率還是相對(duì)較低，主要是對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的信任感和實(shí)體感缺乏相應(yīng)認(rèn)識(shí)。所以目標(biāo)客戶群體對(duì)區(qū)域電子商務(wù)又有了一下要求：

　　信任的認(rèn)可度（我能找到實(shí)體嗎，是否存在）。

　　時(shí)間上的簡(jiǎn)單，送貨的便捷（隨叫隨到）。

　　商品的質(zhì)量的可靠。

　　品種的多樣，更接近生活（日用品）。

　　目標(biāo)客戶對(duì)當(dāng)前的網(wǎng)上購(gòu)物的嚴(yán)格要求，為為你來(lái)的市場(chǎng)擴(kuò)展提供了非常難得的機(jī)會(huì)。

　　四、戰(zhàn)略定位與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

　　為你來(lái)的目標(biāo)是成為xx最出色的以學(xué)生為主，涵蓋周邊地區(qū)的大型綜合電子商務(wù)。為了達(dá)到這一目標(biāo)我們著重強(qiáng)調(diào)：

　　品牌效應(yīng)，樹立品牌，以品牌為戰(zhàn)略的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。

　　時(shí)刻恪守誠(chéng)信，以誠(chéng)信為戰(zhàn)略的靈魂和指南。

　　顧客的利益始終是我們戰(zhàn)略定位的準(zhǔn)則。

　　確實(shí)為這一群體服務(wù)是我們戰(zhàn)略的目標(biāo)和宗旨。

　　xx的戰(zhàn)略定位是基于以下因素的評(píng)價(jià)為基礎(chǔ)的：

　　A、行業(yè)趨勢(shì)；

　　B、我們的目標(biāo)市場(chǎng)；

　　C、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境；

　　D、我們的優(yōu)勢(shì)；

　　E、風(fēng)險(xiǎn)

　　對(duì)我們構(gòu)成的潛在威脅是處于日益發(fā)展的大學(xué)城經(jīng)濟(jì)在被越來(lái)越多的企業(yè)所關(guān)注，特別是擁有較強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，同類競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo)市場(chǎng)的企業(yè)的入住，不過在這迅速膨脹的經(jīng)濟(jì)發(fā)展勢(shì)頭，也必將是機(jī)遇與挑戰(zhàn)的并存；隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，網(wǎng)上購(gòu)物越來(lái)越被人們認(rèn)可，這將是更多的企業(yè)進(jìn)入這一市場(chǎng)，又受到電子商務(wù)自身的缺陷，復(fù)制性較強(qiáng)也將勢(shì)必降低了進(jìn)入門檻；與此相關(guān)的大型購(gòu)物商場(chǎng)的快速發(fā)展，也在一定程度上分得了市場(chǎng)份額；潛在的競(jìng)爭(zhēng)還有大學(xué)生相關(guān)的各類網(wǎng)站，我們的發(fā)展勢(shì)必將和他們存在一定的競(jìng)爭(zhēng)，主要是來(lái)自業(yè)務(wù)擴(kuò)展方面的競(jìng)爭(zhēng)，如：廣告業(yè)務(wù)等；受到這一特殊群體的因素，學(xué)生的收入主要依靠家庭的來(lái)源，在購(gòu)買力上將受到一定的限制；經(jīng)濟(jì)的衰退會(huì)導(dǎo)致，總體行業(yè)消費(fèi)總額的相對(duì)減少，也相應(yīng)的受到總體行業(yè)陰影的影響，但受到的影響比起其他類型目標(biāo)市場(chǎng)的電子商務(wù)來(lái)說(shuō)會(huì)很小，因?yàn)槭苤袊?guó)這個(gè)特殊民族的特點(diǎn)，學(xué)生的支出始終是每個(gè)家庭的主要支出。

　　戰(zhàn)略定位：

　　從以上因素的分析中我們得到的結(jié)論是，主要來(lái)源：直接、各個(gè)高校商業(yè)街的競(jìng)爭(zhēng)，盡管我們打算在每個(gè)高校都設(shè)置物流集散點(diǎn)，以爭(zhēng)取這一臨近市場(chǎng)的地理環(huán)境，但目前受到資金的因素未能搶占這一目標(biāo)市場(chǎng)。間接、我們?cè)跇I(yè)務(wù)開拓方面，還受到來(lái)自與大學(xué)城相關(guān)網(wǎng)站的影響，不過就業(yè)務(wù)的細(xì)分來(lái)說(shuō)，他們?cè)谝欢ǔ潭壬嫌植淮嬖诤臀覀兊闹苯痈?jìng)爭(zhēng)，但，在以后的發(fā)展中他們卻是我們的一個(gè)勁敵。潛在、外在資本進(jìn)駐同一目標(biāo)市場(chǎng)，也將使我們的競(jìng)爭(zhēng)，所以我們又存在機(jī)會(huì)成本，那就是快速搶占市場(chǎng)。

　　盡管存在來(lái)自直接、間接、潛在的競(jìng)爭(zhēng)，我們還是對(duì)市場(chǎng)對(duì)于我們出色運(yùn)營(yíng)策略充滿了信心。

　　五、營(yíng)銷策略

　　1.網(wǎng)站市場(chǎng)推廣

　　A、登錄搜索引擎與網(wǎng)站優(yōu)化

　　統(tǒng)計(jì)表明，網(wǎng)站60%的訪問量來(lái)自各大搜索引擎，但是考慮費(fèi)用以及我們的xx的服務(wù)區(qū)域，采用搜索引擎并不會(huì)很好地達(dá)到我們的營(yíng)銷目的，如，竟價(jià)排名，關(guān)鍵字廣告，由于定位程序高，因此會(huì)加大我們的費(fèi)用，相比于我們的網(wǎng)站服務(wù)區(qū)域，搜索引擎營(yíng)銷將只作為我們輔助的營(yíng)銷方法。當(dāng)然對(duì)網(wǎng)站的搜索引擎優(yōu)化這一方面，我們一開始開發(fā)時(shí)，都是要遵循建立網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷型網(wǎng)站的方法。

　　B、參加許可郵件營(yíng)銷

　　（1）目的：許可營(yíng)銷是網(wǎng)絡(luò)策略的.一個(gè)重要組成部分，采用外部郵件列表，即郵件廣告，是為了用短期的投入獲得明顯的推廣效果，達(dá)到提醒用戶使用本平臺(tái)提供的服務(wù)的目標(biāo)。

　　（2）選擇服務(wù)產(chǎn)商與獲取電子郵件地址：通過大學(xué)城各大學(xué)提供的一些平臺(tái)來(lái)獲取地址，如大學(xué)城網(wǎng)的論壇、二手市場(chǎng)從這些針對(duì)性較強(qiáng)的網(wǎng)站獲取Email地址。還有可以從其它網(wǎng)站獲取用戶的QQ郵箱的址。此外，建設(shè)自己的郵件列表，在提供注冊(cè)服務(wù)，需用戶填入電子郵件地址，適時(shí)地將為你來(lái)網(wǎng)上最新信息發(fā)給用戶，如最新商品，或是艾伊屋活動(dòng)，能有效的聯(lián)系網(wǎng)站訪客，提高用戶忠誠(chéng)度。使用網(wǎng)站聯(lián)盟的方法，同時(shí)將發(fā)給內(nèi)部列表的內(nèi)容發(fā)給其它網(wǎng)站的會(huì)員。同時(shí)與其它網(wǎng)站建立長(zhǎng)期的資源共享的合作。由于內(nèi)部列表營(yíng)銷的資源的獲取需要一段時(shí)間，所以目前主要采用外部列表營(yíng)銷的方法。

　　C、網(wǎng)吧廣告

　　并不是每個(gè)學(xué)生都有電腦，因?yàn)榫W(wǎng)吧的用戶基本是學(xué)生，也是我們的網(wǎng)站訪問群體，所以針對(duì)上網(wǎng)吧的用戶，我們采取另一種推廣方法。將利用這個(gè)用戶集中上網(wǎng)的特點(diǎn)，將網(wǎng)吧的瀏覽器主頁(yè)全部變成我們的艾伊網(wǎng)站，使網(wǎng)吧用戶一上網(wǎng)就能看到我們的xx網(wǎng)站。

　　D、網(wǎng)站互動(dòng)推廣

　　策劃開展網(wǎng)站互動(dòng)活動(dòng)是有效的網(wǎng)站推廣手段，且能提高訪客忠誠(chéng)度，持續(xù)深入的傳播網(wǎng)站和品牌。

　　將顧客在使用本網(wǎng)站的過程中提出的問題，選定一個(gè)合適的專題，在論壇專門開辟一個(gè)欄目，促顧客們之間進(jìn)行討論，并對(duì)參加討論的顧客進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)發(fā)起這個(gè)問題的顧客有給予較大鼓勵(lì)，同時(shí)在論壇上提供一個(gè)欄目，使顧客也可以自行發(fā)起問題的討論，對(duì)此我們也將給予不同程度的討論，這樣可以吸引更多人前來(lái)，激勵(lì)大家的積極性。引導(dǎo)顧客對(duì)網(wǎng)站運(yùn)行中存在的問題進(jìn)行討論，從中我們也可以得到顧客更多的建議，從中找到最佳的解決方案。這個(gè)將是我們長(zhǎng)期的工作，對(duì)于網(wǎng)站的發(fā)展將起到長(zhǎng)期的促進(jìn)作用。

　　E、網(wǎng)站合作

　　各種合作是效果明顯的網(wǎng)站推廣方式，可以借合作伙伴的力量，促使網(wǎng)站的系列活動(dòng)有效開展；與各間學(xué)校的其它論壇，電子商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)站鏈接或活動(dòng)內(nèi)容介紹與鏈接。利用各網(wǎng)站的管理系統(tǒng)，將我們?yōu)槟銇?lái)的活動(dòng)以公告的形式或短信息的方式通知各個(gè)網(wǎng)站的會(huì)員。

　　此外，廣泛征求友情鏈接，擴(kuò)大網(wǎng)站外部鏈接活力，能增加網(wǎng)站的搜索引擎抓取率，獲得理想的排名效果。

　　F、人口密集，學(xué)生經(jīng)常去的場(chǎng)所（如：網(wǎng)吧，商業(yè)街）

　　在大學(xué)城人流密集的地區(qū)進(jìn)行宣傳，不定期的進(jìn)行宣傳和推廣。

　　G、xx將會(huì)在每學(xué)期的開始和即將結(jié)束是定期開展各種推廣手段和活動(dòng)。已達(dá)到網(wǎng)站推銷和商品推銷的雙重效果。

　　H、校園推廣

　　積極在校園組織或間接參與各種活動(dòng)，已達(dá)校園推廣。

　　I、外媒體宣傳

　　網(wǎng)站自身宣傳

　　J、網(wǎng)站定期向會(huì)員發(fā)放網(wǎng)絡(luò)優(yōu)惠卷。

　　K.購(gòu)買產(chǎn)品可以獲得一定比例的積分，通過網(wǎng)站系統(tǒng)可以用積分換取禮品。

　　L、其它

　　利用小組在大學(xué)城的朋友，同學(xué)等圈子通過見面或者QQ等即時(shí)通訊工具宣傳我們的網(wǎng)站。

　　2.產(chǎn)品策略

　　2.1產(chǎn)品定位

　　產(chǎn)品多樣化、時(shí)尚化，年輕化，多元化。

　　因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品受眾體主要是年輕人—學(xué)生，所以這類受眾體追求的產(chǎn)品應(yīng)該是具有活力的代表時(shí)尚潮流的產(chǎn)品。故網(wǎng)絡(luò)推廣應(yīng)該結(jié)合這一實(shí)際特點(diǎn)做出相應(yīng)的推廣策略。

　　2.2品牌和商標(biāo)

　　通過市場(chǎng)運(yùn)作，熟悉行業(yè)特點(diǎn)，創(chuàng)出自己的品牌。

　　2.3質(zhì)量和服務(wù)

　　追求正常經(jīng)營(yíng)下客戶無(wú)退貨要求，把好質(zhì)量關(guān)，質(zhì)量不好的貨，堅(jiān)決不發(fā)貨。加強(qiáng)售后服務(wù)的管理。

　　2.4產(chǎn)品策略的調(diào)整

　　根據(jù)市場(chǎng)需求做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，以完善網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)的缺口。

　　3.銷售策略

　　A.銷售渠道

　　網(wǎng)絡(luò)，實(shí)體店鋪，網(wǎng)站聯(lián)盟。

　　B.銷售步驟

　�。�1）注冊(cè)會(huì)員。

　　（2）在線下訂單。

　　（3）郵件或電話確認(rèn)信息。

　　（4）客戶銀行匯款。

　�。�5）組織發(fā)貨。

　�。�6）電話或email通知。

　�。�7）貨到付款。

　　4.分銷物流策略

　　以配送中心根據(jù)訂單來(lái)源和其他需求來(lái)源，由本店配送人員早中晚三次直接從供貨商分發(fā)到各大高校的代理，最后以送貨上門的形式完成配送。為了確保各代理供貨的萬(wàn)無(wú)一失，配送中心還有一個(gè)特別配送制度來(lái)和一日三次的配送相搭配。每個(gè)代理點(diǎn)都會(huì)隨時(shí)碰到一些特殊情況造成缺貨，這時(shí)只能向配送中心打電話告急，配送中心則會(huì)用安全庫(kù)存對(duì)代理點(diǎn)緊急配送，如果安全庫(kù)存也已告罄，中心就轉(zhuǎn)而向供應(yīng)商緊急要貨，并且在第一時(shí)間送到缺貨的代理點(diǎn)手中。在此配送階段，供貨商保證商品質(zhì)量，對(duì)顧客無(wú)論訂單大小一律免費(fèi)。我們保證嚴(yán)把商品來(lái)源，商品質(zhì)量關(guān)以樹立我們質(zhì)量品牌。

農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)策劃書3

　　一、農(nóng)產(chǎn)品生鮮電商

　　生鮮是指未經(jīng)烹調(diào)、制作等深加工過程，只做必要保鮮和簡(jiǎn)單整理上架而出售的初級(jí)產(chǎn)品，以及面包、熟食等現(xiàn)場(chǎng)加工品類的商品的統(tǒng)稱。生鮮商品的特點(diǎn)、保存條件基本相同，需要保鮮、冷藏、冷凍；屬于散裝商品并需要用稱重打條碼方式售賣；保質(zhì)期比較短；同時(shí)在消費(fèi)習(xí)慣上也有很大的關(guān)聯(lián)性。目前生鮮商品主要有水果、蔬菜、肉品、水產(chǎn)、干貨及日配、熟食和糕點(diǎn)。

　　生鮮產(chǎn)品電子商務(wù)，簡(jiǎn)稱生鮮電商，指用電子商務(wù)的手段在互聯(lián)網(wǎng)上直接銷售生鮮類產(chǎn)品，如新鮮水果、蔬菜、生鮮肉類等。生鮮電商隨著電子商務(wù)的發(fā)展大趨勢(shì)而發(fā)展。20xx年被視為生鮮電商發(fā)展的元年。

　　生鮮電商隨著電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展而發(fā)展，越來(lái)越多的生鮮模式出現(xiàn)，如綜合電商平臺(tái)，物流電商，食品供應(yīng)商，垂直電商，農(nóng)場(chǎng)直銷等。

　　二、發(fā)展歷程

　　1、第一階段，20xx年-20xx年

　　20xx年，xx網(wǎng)成立，20xx年，出現(xiàn)了專注做有機(jī)食品的xx及xx，這幾個(gè)企業(yè)開始都是做小眾市場(chǎng)。在這期間，國(guó)內(nèi)頻發(fā)食品安全事件，導(dǎo)致很多消費(fèi)者產(chǎn)生了對(duì)品質(zhì)高、安全性高食材的需求，這使得很多企業(yè)看到了這個(gè)巨大市場(chǎng)，在20xx年-20xx年之間，涌現(xiàn)了一大批生鮮電商。過多的商家進(jìn)入這個(gè)行業(yè)，也導(dǎo)致了行業(yè)泡沫的產(chǎn)生，當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)需求并沒有那么大，而生鮮電商的模式也是原封不動(dòng)的COPY了普通電商的模式，最終很多企業(yè)倒閉。

　　這個(gè)階段的結(jié)束，以20xx年初的“xx網(wǎng)”尋求轉(zhuǎn)讓及“xx”被轉(zhuǎn)賣為標(biāo)志，需要說(shuō)明的是這兩家都是做有機(jī)和綠色蔬菜的電商，要知道在國(guó)內(nèi)找這樣的食品在之前有多難。

　　2、第二階段，20xx年至20xx年

　　生鮮電商的轉(zhuǎn)折，也是從20xx年底開始。當(dāng)時(shí)剛成立一年的生鮮電商“本來(lái)生活”憑“褚橙進(jìn)京”的事件營(yíng)銷一炮走紅，隨后有又在20xx年春挑起了“京城荔枝大戰(zhàn)”，此時(shí)開始生鮮電商再度引起人們熱議。這期間，社會(huì)化媒體及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展也讓生鮮電商們有了更多模式的探索，第二階段明顯比第一階段更有生命力。

　　3、第三階段，20xx年至今

　　在第二階段的創(chuàng)業(yè)的生鮮電商中，以xx等為代表的商家都獲得了強(qiáng)大的資金注入，而且每個(gè)企業(yè)都有各自的行業(yè)資源優(yōu)勢(shì)，進(jìn)而上演了一場(chǎng)生鮮電商備戰(zhàn)大賽。在這期間，B2C、C2C、O2O等各種模式都被演繹的淋漓盡致，越來(lái)越強(qiáng)勁的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)工具也為各商家提供更多的選擇。

　　這個(gè)階段，最顯著的特點(diǎn)是生鮮電商們從開始的小而美轉(zhuǎn)變?yōu)槿缃竦拇蠖瑤缀跛猩r品類都有所涉及，人們的對(duì)生鮮消費(fèi)理念也在慢慢向電商的轉(zhuǎn)變，巨大的商機(jī)不得不讓互聯(lián)網(wǎng)巨頭們覬覦，20xx年底20xx年初，xx也加入了這個(gè)陣營(yíng)，如其他行業(yè)一樣，只要有巨頭參與就會(huì)有整合與并購(gòu)的產(chǎn)生，生鮮電商今后將進(jìn)入資源整合與格局更變的階段。

　　三、存在問題

　　實(shí)際上，目前農(nóng)產(chǎn)品電商的生存狀況并不好。以xx地區(qū)為例，在xx自20xx年以來(lái)，曾涌現(xiàn)出xx等各具特色的農(nóng)產(chǎn)品電商平臺(tái)，有的甚至成長(zhǎng)為業(yè)界樣本。例如，xx網(wǎng)依托物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)布局線下“電子菜箱”，引領(lǐng)了新鮮農(nóng)產(chǎn)品電商線上線下結(jié)合的潮流；田園優(yōu)選則整合了xx地區(qū)數(shù)百家農(nóng)業(yè)合作社，號(hào)稱價(jià)格比實(shí)體店便宜20%以上。

　　然而，現(xiàn)實(shí)是號(hào)稱電子商務(wù)的“最后一塊肥肉”——生鮮電子商務(wù)，卻成了“最難啃的硬骨頭”。那些曾經(jīng)風(fēng)光無(wú)限的農(nóng)產(chǎn)品電商平臺(tái)中，有的投入重金卻持續(xù)虧損，有的處于“半癱瘓”狀態(tài)，有的早已銷聲匿跡。xx和鄰近的xx等小區(qū)，xx網(wǎng)曾斥巨資投放的“電子菜箱”已不見蹤影，聯(lián)系到xx網(wǎng)得到證實(shí)，xx雖還有線上平臺(tái)，但線下業(yè)務(wù)已經(jīng)停了一年多。

　　當(dāng)年被譽(yù)為“xx農(nóng)產(chǎn)品電商第一平臺(tái)”的xx，也面臨著類似的困境。登錄其網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)，雖有數(shù)百種產(chǎn)品在線銷售，但購(gòu)買者屈指可數(shù)，平臺(tái)正在調(diào)整升級(jí)，目前已經(jīng)虧損了幾百萬(wàn)元。

　　為什么如此多的平臺(tái)要么半路夭折要么舉步維艱，究其原因，主要還是模式、管理方面的問題，要想發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品電商，當(dāng)然不能走其它人所走的路，而是必須另辟蹊徑，找出農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的核心的東西。它不是靠燒錢，而是充分考慮生鮮農(nóng)產(chǎn)品這一特殊商品的特點(diǎn)，依靠管理、細(xì)節(jié)等被其它人忽視的做法來(lái)實(shí)現(xiàn)這個(gè)項(xiàng)目盈利，只有這樣才有可能踏上了農(nóng)產(chǎn)品電商平臺(tái)的成功之路。

　　1、物流配送成本高

　　農(nóng)產(chǎn)品生鮮貨品由于其獨(dú)特的屬性，對(duì)物流配送的及時(shí)性和保障性有較高的要求，既要保持食品的新鮮，又要保證達(dá)到的速度，最常用的方式就是冷鏈物流。冷鏈物流比一般常溫物流系統(tǒng)的要求更高、更復(fù)雜，建設(shè)投資也要大很多，是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程。加上國(guó)內(nèi)一線城市的交通擁堵情況嚴(yán)重，中國(guó)冷鏈物流成本更是讓很多電商望而卻步。

　　2、流通環(huán)節(jié)損耗大

　　傳統(tǒng)的農(nóng)產(chǎn)品流通渠道要經(jīng)過生產(chǎn)、收購(gòu)、產(chǎn)地批發(fā)市場(chǎng)、運(yùn)輸、銷地批發(fā)市場(chǎng)，運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)，環(huán)節(jié)多，產(chǎn)業(yè)鏈條過長(zhǎng)，流通時(shí)間長(zhǎng)，造成農(nóng)產(chǎn)品損耗較大。加之目前我國(guó)的農(nóng)產(chǎn)品流通又以常溫或者自然物流為主，物流技術(shù)比較落后，導(dǎo)致流通環(huán)節(jié)的農(nóng)產(chǎn)品損耗率一直居高不下。農(nóng)產(chǎn)品從生產(chǎn)起點(diǎn)產(chǎn)地物流中轉(zhuǎn)物流，再到終端的銷地物流，農(nóng)產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)多、渠道長(zhǎng)，對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的品質(zhì)也有很大的影響。

　　3、經(jīng)營(yíng)管理成本高

　　傳統(tǒng)的農(nóng)產(chǎn)品生鮮電商往往一開始就租賃店面經(jīng)營(yíng)并招聘大量員工分工進(jìn)行采購(gòu)、運(yùn)輸、分類、配送、管理等，需承擔(dān)店面租金、店面裝修、人員工資、獎(jiǎng)金、福利等多重成本，也背離互聯(lián)網(wǎng)模式核心價(jià)值和優(yōu)勢(shì)。

　　4、客戶定位不準(zhǔn)確

　　目標(biāo)人群定位是農(nóng)產(chǎn)品電商平臺(tái)的首要考慮問題，如果目標(biāo)人群定位在基本不會(huì)上網(wǎng)的老年人或消費(fèi)能力低下的人群，那顯然是要面臨虧損。

　　5、客單價(jià)居高不下

　　農(nóng)產(chǎn)品生鮮在配送錢需將較易損壞的食品用獨(dú)特的氣泡膜包裹，為了防止商品物流過程中碰撞還會(huì)夾帶防隔層，類別不一樣的商品還需另外獨(dú)立配備不同的箱子，這些3-10元不等的包裝成本，意味著至少需要保持100元的客單價(jià)才能收抵平衡。并且生鮮食品大多需要冷鏈配送，成本是普通常溫配送的130%，再如何壓縮，物流每單價(jià)格皆不低于10元，不利于競(jìng)爭(zhēng)。

　　四、發(fā)展機(jī)遇

　　我們國(guó)家現(xiàn)在發(fā)展到今天，已經(jīng)到了工業(yè)、商業(yè)反哺農(nóng)業(yè)的時(shí)候，農(nóng)產(chǎn)品和工業(yè)品的價(jià)格倒掛的問題，現(xiàn)在已經(jīng)到了有條件解決和快解決的階段了，我們的農(nóng)產(chǎn)品現(xiàn)在的價(jià)格和以前相比已經(jīng)快速的增長(zhǎng)，一百塊錢一斤的牛肉，大家已經(jīng)覺得不是什么不敢想的事情了，幾十塊錢一斤的水果，也在市面上很常見。以前幾毛錢、兩三塊錢一斤的水果，現(xiàn)在很容易可以迅速的提高到十塊錢、二十塊錢一斤的水平，而且隨著我們中國(guó)GDP的發(fā)展，人們也越來(lái)越認(rèn)識(shí)到了我們每個(gè)人在吃飯的原材料方面的投入確實(shí)很小，慢慢的原材料的這個(gè)問題也會(huì)逐步的走上來(lái)。

　　以前的農(nóng)產(chǎn)品是地里幾毛錢，運(yùn)輸一兩塊錢，到了終端的采購(gòu)幾塊錢，到了餐桌上幾十塊錢一斤�，F(xiàn)在我們要通過電商從農(nóng)業(yè)直接到了終端消費(fèi)，把中間的幾個(gè)流通的環(huán)節(jié)全部都省略了，直通了，這樣涉農(nóng)的生產(chǎn)環(huán)節(jié)產(chǎn)生利潤(rùn)的空間大大增加了，所以從農(nóng)業(yè)產(chǎn)品發(fā)展的價(jià)格走勢(shì)來(lái)講，現(xiàn)在是一個(gè)劇烈變化的階段，有可能在做農(nóng)業(yè)電商平臺(tái)的時(shí)候，和以前是不一樣的。人們也接受這種模式，也容易產(chǎn)生較好的一個(gè)利潤(rùn)價(jià)值。

農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)策劃書4

　　一、發(fā)展前景

　　近些年來(lái)，網(wǎng)店以其便捷的服務(wù)、優(yōu)惠的價(jià)格越來(lái)越受到人們的親睞、毫無(wú)疑問，淘寶是所有購(gòu)物網(wǎng)站中最被人熟知的，所以淘寶店應(yīng)該說(shuō)是一個(gè)相當(dāng)有前景的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目、

　　二、農(nóng)村居民的生活現(xiàn)狀

　　①居民消費(fèi)：農(nóng)村居民的消費(fèi)現(xiàn)狀是物品價(jià)格高，品種選擇少，假貨劣質(zhì)產(chǎn)品泛濫，商場(chǎng)相對(duì)集中城市，購(gòu)物路程較遠(yuǎn)、

　�、谵r(nóng)產(chǎn)品銷售：銷售渠道少，很難推廣價(jià)格高的經(jīng)濟(jì)作物，運(yùn)輸效率低下，缺少有能力的農(nóng)村經(jīng)濟(jì)人、

　�、坜r(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)：農(nóng)資產(chǎn)品成本高，種植品種單一，供求信息相對(duì)較少、

　　三、農(nóng)村電子商務(wù)契機(jī)

　�、偬鞎r(shí)：通過分析農(nóng)村居民生活現(xiàn)狀，得出結(jié)論，農(nóng)村電子商務(wù)時(shí)間已經(jīng)成熟、

　�、诘乩嚎h政府非常重視，經(jīng)濟(jì)作物非常充足，只是沒有量化、

　　③人和：村民普遍意識(shí)提高，對(duì)電子商務(wù)知識(shí)的普及，以及對(duì)淘寶家都很認(rèn)可、

　　四、xx集團(tuán)未來(lái)投資支持

　　1、xx集團(tuán)未來(lái)投資三戰(zhàn)略

　�、俎r(nóng)村電子商務(wù)、

　�、诳缇畴娮由虅�(wù)、

　�、蹟�(shù)據(jù)基礎(chǔ)、

　　2、xx集團(tuán)農(nóng)村電商戰(zhàn)略

　　xx集團(tuán)預(yù)計(jì)3—5年內(nèi)投資100億元人民幣來(lái)進(jìn)行千縣萬(wàn)村工程，（打造1000個(gè)縣級(jí)運(yùn)營(yíng)中心和10萬(wàn)個(gè)村級(jí)服務(wù)站）覆蓋全國(guó)1/3的縣城，1/6的農(nóng)村地區(qū)、20xx年是啟動(dòng)年、 20xx年是布局年、20xx年是推廣年、20xx年是成型年、

　　五、我的優(yōu)勢(shì)

　　1、我們張氏在xx村已有很長(zhǎng)的歷史，在本地已是家喻戶曉、

　　2、我家坐落在本村和鄰村的交界處、家門前就是省道，范圍內(nèi)已發(fā)展為相對(duì)熱鬧，且日常生活不可或缺的集市，附近好幾個(gè)村都是在這里購(gòu)買物品（現(xiàn)有6間小超市、xx代辦點(diǎn)、菜市場(chǎng)、服裝店、雜貨店……），人流量可觀、

　　3、本人親和力強(qiáng)，并且有多年淘寶購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)，非常熟悉淘寶購(gòu)物流程，有很多親戚朋友、鄉(xiāng)親鄰里多次托我，或通過我的助網(wǎng)購(gòu)商品、

　　4、據(jù)了解，現(xiàn)在本村村民人均收入都不錯(cuò)，適當(dāng)?shù)木W(wǎng)購(gòu)?fù)耆袭?dāng)今農(nóng)村的現(xiàn)狀、

　　六、開業(yè)流程

　�。ㄒ唬╅_業(yè)前宣傳

　　（印刷類及媒體類宣傳在條件允許下實(shí)現(xiàn)）

　　1、平面宣傳預(yù)熱（傳單橫幅海報(bào)）

　　2、傳統(tǒng)每天接地氣造聲勢(shì)（視頻類：當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)投放廣告、音頻類：服務(wù)站自家播放音頻廣告、當(dāng)?shù)貜V播臺(tái)介紹、村內(nèi)喇叭宣傳、）

　　3、網(wǎng)絡(luò)自媒體重點(diǎn)對(duì)象：xx等、

　�。ǘ╅_業(yè)當(dāng)天方案