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為強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督,加強(qiáng)房管系統(tǒng)作風(fēng)建設(shè),提高依法行政水平,提升行政服務(wù)效能,扎實(shí)解決民生領(lǐng)域的突出問題,推進(jìn)我市房地產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,宜昌市房產(chǎn)管理局鄭重向社會(huì)公開承諾:
一、針對(duì)住房保障政策宣傳力度不夠問題。利用媒體平臺(tái)加大住房保障政策的宣傳力度,編印住房保障政策宣傳手冊(cè)向群眾發(fā)放,對(duì)基層從事住房保障工作人員進(jìn)行培訓(xùn),提高群眾對(duì)住房保障政策的知曉率。
二、針對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)信息發(fā)布不及時(shí)問題。建立健全信息發(fā)布機(jī)制,每周將房地產(chǎn)動(dòng)態(tài)在宜昌市房產(chǎn)管理局網(wǎng)站發(fā)布,每月將房地產(chǎn)市場(chǎng)監(jiān)測(cè)情況在《三峽日?qǐng)?bào)》發(fā)布,每季度編制房地產(chǎn)市場(chǎng)運(yùn)行情況分析報(bào)告白皮書,及時(shí)披露市場(chǎng)信息,全面、準(zhǔn)確、客觀反映房地產(chǎn)市場(chǎng)運(yùn)行情況。
三、針對(duì)房產(chǎn)證辦證時(shí)間長(zhǎng)問題。進(jìn)一步優(yōu)化“十六條”便民服務(wù)舉措,推行“立等可取”服務(wù)業(yè)務(wù),擴(kuò)大預(yù)約服務(wù)范圍,增設(shè)伍臨路辦證服務(wù)點(diǎn),實(shí)行稅收前置,縮短辦證時(shí)間。
四、針對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)水平不高問題。對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)實(shí)行誠(chéng)信考核管理,建立物業(yè)服務(wù)企業(yè)“黑名單”制度,開展物業(yè)服務(wù)從業(yè)人員的培訓(xùn),提高服務(wù)水平。
五、針對(duì)房屋征收一線服務(wù)力度不夠問題。推行一線工作法,實(shí)行定項(xiàng)定人跟進(jìn)服務(wù),每周至少到項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)一次,及時(shí)綜合解決征收過程中的房管事項(xiàng),對(duì)征收補(bǔ)償方案采取集體會(huì)審的方式,將審批時(shí)間由10個(gè)工作日縮短為3個(gè)工作日。
六、針對(duì)提高白蟻防治服務(wù)水平問題。為殘疾人、低保戶家庭免費(fèi)提供白蟻滅治服務(wù),加強(qiáng)新建房屋施工動(dòng)態(tài)跟蹤,及時(shí)開展白蟻預(yù)防,減少白蟻預(yù)防對(duì)房屋施工進(jìn)度的影響。
七、針對(duì)房屋安全鑒定時(shí)間長(zhǎng)問題。從受理申請(qǐng)之日起到出具鑒定報(bào)告由10個(gè)工作日縮短為7個(gè)工作日。
以上公開承諾,歡迎廣大群眾和社會(huì)各界進(jìn)行監(jiān)督,并提出寶貴意見和建議。
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