服務(wù)行業(yè)承諾書范文(通用4篇)
在當今社會生活中,接觸并使用承諾書的人越來越多,使用正確的寫作思路書寫承諾書會更加事半功倍。你所見過的承諾書是什么樣的呢?下面是小編為大家整理的服務(wù)行業(yè)承諾書范文(通用4篇),歡迎大家分享。
服務(wù)行業(yè)承諾書1
為改進我分中心工作作風(fēng),提高工作效能,通過向社會公開,更好地接受群眾監(jiān)督,特承諾以下內(nèi)容:
一、服務(wù)公開“零保留”。
公開服務(wù)事項、服務(wù)承諾、辦事流程、工作職責,所有公開內(nèi)容上墻、上網(wǎng),建立監(jiān)督查辦制度,自覺接受群眾監(jiān)督。
二、服務(wù)方式“零距離”。
積極開展面對面服務(wù)和上門服務(wù)。深入社會單位、社區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦理業(yè)務(wù),開展培訓(xùn);加強公積金網(wǎng)站建設(shè),增強網(wǎng)上業(yè)務(wù)辦理功能;強化客服中心工作,即時解答政策咨詢、反饋群眾意見。
三、服務(wù)事項“零積壓”。
明確工作職責,簡化辦事程序,提高工作效率,確保在規(guī)定時限范圍內(nèi)辦理完服務(wù)事項,杜絕無故拖延和積壓現(xiàn)象發(fā)生。
四、服務(wù)受理“零推諉”。
對來人、來訪、來電的辦事群眾,嚴格落實首問責任制,對屬于自己職責范圍內(nèi)的事項,及時準確的予以辦理,對手續(xù)不全或不符合有關(guān)規(guī)定的,一次性告知其全部辦理要求和所需的資料,不得以任何借口推諉、拒絕、搪塞辦事群眾,對非職責范圍內(nèi)的事項,耐心解釋說明,引領(lǐng)到相關(guān)部門辦理。
五、服務(wù)質(zhì)量“零投訴”。
對辦事群眾熱心、耐心、細心、誠心;做到干部、群眾一樣尊重,生人、熟人一樣熱情,忙時、閑時一樣耐心;大件、小件一樣對待;對所辦業(yè)務(wù)要一次了解明白,一次答復(fù)清楚,材料齊全后,一次辦理完畢;不讓服務(wù)對象在我這里受到冷遇;不讓正在傳遞的信息在我這里中斷;不讓拖拉低效行為在我這里出現(xiàn);不讓各種差錯在我這里發(fā)生;不讓不良風(fēng)氣在我這里表現(xiàn)。讓辦事群眾放心、舒心,確保服務(wù)“零投訴”。
服務(wù)行業(yè)承諾書2
為全面提高企業(yè)自主創(chuàng)新能力,推動縣域經(jīng)濟全面發(fā)展,實現(xiàn)工業(yè)立縣、生態(tài)立縣目標,根據(jù)縣科技管理部門的職責職能,對企業(yè)服務(wù)特提出如下承諾措施。
1、加大對企業(yè)科技投入力度。
一是努力促進《科學(xué)技術(shù)進步法》、《專利法》和《中小企業(yè)促進法》等法律法規(guī)的'落實,認真落實國家、省、市關(guān)于科技投入的政策,不斷加大對企業(yè)的科技投入。
二是盡快出臺專利資助具體辦法,設(shè)立專利資助發(fā)展基金,支持企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新。
三是制定相應(yīng)的財稅金融優(yōu)惠政策,扶持引導(dǎo)和鼓勵全社會資源投入企業(yè)創(chuàng)新活動,形成全社會的科技創(chuàng)新投入機制。
2、加快以企業(yè)為主體的技術(shù)創(chuàng)新體系建設(shè)。
積極幫助企業(yè)加快技術(shù)創(chuàng)新機構(gòu)建設(shè),根據(jù)具體情況分別成立相應(yīng)規(guī)格的研究所、技術(shù)中心、中心試驗室、研發(fā)中心等創(chuàng)新機構(gòu);積極幫助企業(yè)向上申報省級研發(fā)中心、工程技術(shù)中心、高新技術(shù)企業(yè)等科技創(chuàng)新機構(gòu)。
3、不斷完善鼓勵企業(yè)創(chuàng)新的政策體系和服務(wù)體系。
不斷完善技術(shù)創(chuàng)新政策,加大獎勵力度,重獎技術(shù)創(chuàng)新成果,促進創(chuàng)新成果不斷涌現(xiàn);制定科技創(chuàng)新工作目標評價體系,把科技創(chuàng)新各項工作如科研經(jīng)費投入數(shù)量、科技新產(chǎn)品數(shù)量、發(fā)明專利數(shù)量等分解成具體指標,列入目標管理,實行嚴格考評。要建立完善知識產(chǎn)權(quán)管理機構(gòu),不斷提高對科技創(chuàng)新工作的服務(wù)能力。
4、大力培養(yǎng)企業(yè)科技創(chuàng)新人才。
建立健全科學(xué)合理的人才資源管理和開發(fā)體制,形成能夠鼓勵提高創(chuàng)新能力和創(chuàng)新效率的機制和完善客觀、公正的評價體系。建立有產(chǎn)業(yè)特色的高科技人才庫。實施專項人才引進工程,建立全縣科技創(chuàng)新人才流動平臺。充分調(diào)動科技人才創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)的積極性,提高科研成果轉(zhuǎn)化率。
5、全面提高對企業(yè)服務(wù)質(zhì)量。
凡是對企業(yè)開展的申報專利、申報科技成果、申報科技項目、科技培訓(xùn)等活動,免收縣級一切費用。
服務(wù)行業(yè)承諾書3
為全面提升安龍縣公共交通行業(yè)整體形象,切實為廣大乘客提供安全、便利、舒適的乘車環(huán)境和條件,提高服務(wù)質(zhì)量,提升人民群眾和社會各界滿意度,自愿鄭重承諾:
一、自覺遵守相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章以及行業(yè)管理、服務(wù)要求,服從行業(yè)管理部門和公司的管理,為乘客提供安全、及時、方便、舒適、周到的城市客運服務(wù)。
二、不對國家大政方針政策、地方經(jīng)濟社會發(fā)展事項妄加評論和非議,不信謠傳謠。
三、每日出車前、收車后及交接班時對車輛安全狀況和服務(wù)設(shè)施進行檢查,確保車輛技術(shù)狀況符合安全標準,車內(nèi)設(shè)施、設(shè)備齊全完好無損。
四、保持車身外觀整潔,無嚴重銹斑、脫漆,前后車輛牌照號整潔、清晰;車內(nèi)整潔衛(wèi)生潔凈、無異味、后箱內(nèi)無雜物。
五、營運服務(wù)過程中做到衣帽整潔、儀容端莊、不吸煙、對乘客熱情禮貌、自覺使用普通話和十字文明用語(請、您好、對不起、謝謝、再見),做到語言文明、語氣可親、態(tài)度和藹、微笑服務(wù)。按乘客要求的路線行駛,乘客未提要求的,選擇最短的路線行駛;如因故需繞道行駛,如實向乘客說明情況。爭做“文明先鋒”,樹立良好的職業(yè)形象。
六、熟悉本地的地理、歷史、人文知識和道路、街巷及通往外地公路線路情況;熟知本地的機場、火車站、汽車站、賓館、醫(yī)院等公共服務(wù)場所和黨政機關(guān)辦公地點和旅游景點。
七、按乘客要求使用空調(diào)和音響設(shè)備,在車輛行駛時不撥打和接聽手機;積極主動為老、弱、病、殘、孕、幼等特殊乘客提供服務(wù)和幫助。
八、遵守交通規(guī)則,不開“賭氣車”、“英雄車”,不亂鳴喇叭,上、下客時按規(guī)定停車。
九、在營運中自覺按照規(guī)定使用計價器,不拒載、強拼、甩客、亂收費。
十、自覺維護行業(yè)穩(wěn)定,服從主管部門和公司的管理。不違法違規(guī)上訪、擾亂社會公共秩序、從事犯罪活動或協(xié)助他人從事犯罪活動。
違反上述承諾,本人自愿接受公司按本公司的管理規(guī)定和履約承諾進行處理。
承諾單位(蓋章): 駕駛員承諾人(簽字):
年 月 日
服務(wù)行業(yè)承諾書4
1、我們認識到,我們所提供服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)地址資源構(gòu)成了互聯(lián)網(wǎng)的核心基礎(chǔ)設(shè)施,而互聯(lián)網(wǎng)又構(gòu)成了信息社會基礎(chǔ)設(shè)施的核心部分。我們的工作事關(guān)互聯(lián)網(wǎng)核心基礎(chǔ)設(shè)施的服務(wù)質(zhì)量,事關(guān)能否為一個和諧發(fā)展的信息社會提供一個高質(zhì)量的基礎(chǔ)平臺。
2、我們在此宣告,我們的共同愿望:建立一個充分保障用戶合法權(quán)益,有力促進行業(yè)和諧健康發(fā)展的注冊服務(wù)秩序。
3、我們意識到,在互聯(lián)網(wǎng)地址注冊這項公益性服務(wù)中,注冊服務(wù)從業(yè)機構(gòu)是開展注冊活動的主體,承擔著為用戶提供便捷、高效、專業(yè)、誠信的注冊服務(wù)的職責,履行著引導(dǎo)用戶理性注冊地址名稱的義務(wù)。
4、我們共同認為并呼吁,行業(yè)自律是促進互聯(lián)網(wǎng)地址行業(yè)健康發(fā)展的有效手段,互聯(lián)網(wǎng)地址注冊服務(wù)行業(yè)的從業(yè)機構(gòu)應(yīng)當秉承開放、包容、協(xié)作、共贏的理念簽署一份自律公約。
5、我們鄭重承諾,我們將依照守法、公平、誠信的行業(yè)自律原則,積極踐行行業(yè)自律八項承諾。
6、監(jiān)督。
7、我們堅信,切實履行自律公約的服務(wù)承諾,真正做到急用戶所急,想我們同意,互聯(lián)網(wǎng)地址注冊服務(wù)行業(yè)的自律過程,應(yīng)以開放的姿態(tài)保證所有利益相關(guān)方的充分參與。我們自愿接受注冊用戶、新聞媒體和主管部門的用戶所想,達用戶所需,將開辟一條通向可持續(xù)發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)地址注冊服務(wù)行業(yè)的繁榮之路。
公司名稱(蓋章):
法人(簽字):
年 月 日
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