關(guān)于服務(wù)承諾書(shū)錦集五篇
在不斷進(jìn)步的社會(huì)中,承諾書(shū)在我們的視野里出現(xiàn)的頻率越來(lái)越高,承諾書(shū)僅是一方的聲明及義務(wù)性的認(rèn)可,其法律效力與合同是不同的。你寫(xiě)承諾書(shū)時(shí)總是沒(méi)有文字可寫(xiě)?以下是小編收集整理的服務(wù)承諾書(shū)5篇,歡迎大家分享。
服務(wù)承諾書(shū) 篇1
為規(guī)范道路貨物運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)活動(dòng),維護(hù)運(yùn)輸市場(chǎng)秩序、保障運(yùn)輸安全,保護(hù)客戶的合法權(quán)益,我公司慎重承諾:
一、遵守《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》、《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸條例》、《XX省道路運(yùn)輸管理?xiàng)l例》和《道路旅客運(yùn)輸及客運(yùn)站管理規(guī)定》等法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定。
二、遵守《安全生產(chǎn)法》的相關(guān)規(guī)定,堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的指導(dǎo)方針,制定健全的安全生產(chǎn)管理制度,包括安全生產(chǎn)操作規(guī)程、安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查、駕駛?cè)藛T和車輛安全生產(chǎn)管理制度等,并認(rèn)真執(zhí)行。保證定期對(duì)客運(yùn)車輛進(jìn)行檢測(cè)和維護(hù),保持車輛技術(shù)狀況良好,確保安全運(yùn)輸。保證定期組織駕乘人員進(jìn)行安全學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)培訓(xùn),使駕乘人員具有良好的`業(yè)務(wù)知識(shí)、技能、職業(yè)道德和安全意識(shí)。保證所聘用的駕乘人員經(jīng)培訓(xùn)合格,持證上崗,身體健康,勝任工作。
三、遵守道路運(yùn)輸行業(yè)管理的規(guī)定,服從各級(jí)交通主管部門、道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)及相關(guān)單位的管理。
四、遵守法律法規(guī)的規(guī)定,依法經(jīng)營(yíng),誠(chéng)實(shí)信用,公平競(jìng)爭(zhēng),優(yōu)質(zhì)服務(wù)。保證車輛不超速、不超載,駕駛員不疲勞駕駛、連續(xù)駕駛、酒后駕駛、違法行車。
如違反以上承諾,自愿按規(guī)定接受處罰。
承諾單位:
法人代表簽字(簽章): (單位)公章
XX年 XX月XX日
服務(wù)承諾書(shū) 篇2
您好!我是您的項(xiàng)目管家某某某,電話:xxxxxxxxxxx。
工作宗旨是:讓您省時(shí)、省錢、更省心!
我們實(shí)行的是一站式管家服務(wù),公司會(huì)專門為您配備一名專業(yè)的管家負(fù)責(zé)您的項(xiàng)目,您只需等待拿審圖結(jié)果(合格書(shū)、報(bào)告書(shū))即可。以下是管家為您服務(wù)的流程,請(qǐng)過(guò)目:
1.取圖、送圖上門服務(wù)→ 2.簽訂制式合同→ 3.圖紙分專業(yè)發(fā)給各個(gè)審圖專家→ 4.搜集各個(gè)專業(yè)的意見(jiàn),發(fā)給設(shè)計(jì)院→ 5.準(zhǔn)備合格書(shū)、報(bào)告書(shū)→ 6.將設(shè)計(jì)院回復(fù)交給專家復(fù)審→ 7.復(fù)審?fù)ㄟ^(guò)后,出具正式合格書(shū)、報(bào)告書(shū)。
一經(jīng)接圖,我們將第一時(shí)間與設(shè)計(jì)院取得聯(lián)系,盡快完成您的項(xiàng)目任務(wù)!
此外,提供的附加服務(wù):
1.工程前期的方案咨詢,施工階段的技術(shù)咨詢。
2.配合您辦理建設(shè)局備案手續(xù)、人防備案手續(xù)、節(jié)能備案手續(xù)、消防備案手續(xù)和工程驗(yàn)收手續(xù)等。(主要是提供資料與蓋章)
3.如果在審圖過(guò)程中出現(xiàn)有爭(zhēng)議的技術(shù)問(wèn)題,我方會(huì)在半天內(nèi)成立問(wèn)題解決小組,與設(shè)計(jì)院、甲方共同制定出最佳解決方案。
如果您對(duì)我的工作不滿意的話,您可以打電話投訴我們部門經(jīng)理某某某,
電話:xxxxxxxxxxx。您的認(rèn)可決定我的晉升與加薪,望您客觀評(píng)價(jià)!謝謝!
請(qǐng)您對(duì)我本次的服務(wù)評(píng)價(jià):
滿意 ( ) 基本滿意( )
不滿意( ) 很不滿意( )
服務(wù)承諾書(shū) 篇3
致:中建七局第四建筑有限公司
我方已全面了解鄭州市經(jīng)開(kāi)區(qū)瑞錦小區(qū)1#地塊工程施工現(xiàn)場(chǎng)及周邊環(huán)境,并已全面考慮施工過(guò)程中各種風(fēng)險(xiǎn),對(duì)室內(nèi)乳膠漆、瓷釉涂料、車庫(kù)批黑水泥承包施工特作如下承諾:
一、工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):合格,并達(dá)到“中州杯”工程驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)按標(biāo)準(zhǔn)結(jié)算;如達(dá)不到中州杯驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),愿接受處罰 1 元/㎡。
二、工期:35 天(如由于我方因素發(fā)生拖延,我方愿以 20xx元/天進(jìn)行處罰),秋收麥?zhǔn)占竟?jié)不放假,照常施工。
三、工程單價(jià):室內(nèi)乳膠漆綜合單價(jià) 13元/M2,(乳膠漆品牌:雙塔、立邦、多樂(lè)士,質(zhì)量中檔偏上),瓷釉涂料 8 元/M2,車庫(kù)批黑水泥 9 元/M2,上述分包單價(jià)包含乙方完成本分包工程有關(guān)的一切工作內(nèi)容所需的全部包括人工費(fèi)、材料費(fèi)、機(jī)械費(fèi)、措施費(fèi)(投標(biāo)人應(yīng)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)踏勘察,結(jié)合場(chǎng)地實(shí)際情況及投標(biāo)人自身能力,考慮所有的措施費(fèi)用,包含但不限于其它措施費(fèi)用等全部措施費(fèi)用,具體內(nèi)容按招標(biāo)文件其他條款約定)、間接費(fèi)、管理費(fèi)、規(guī)費(fèi)、風(fēng)險(xiǎn)費(fèi)用、利潤(rùn)、稅金、不可預(yù)見(jiàn)費(fèi)等一切為完成本工程所發(fā)生的費(fèi)用,不因任何原因增加任何費(fèi)用。
四、確保達(dá)到河南省“安全文明工地”標(biāo)準(zhǔn)。若達(dá)不到該標(biāo)準(zhǔn)愿接受處罰 1 元/㎡。
五、為確保該工程環(huán)境管理通過(guò)總公司驗(yàn)收,我方將做好現(xiàn)場(chǎng)的控制工作,如因沒(méi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)而受到罰款,我方愿承擔(dān)該費(fèi)用,并接受發(fā)包方等額罰款。
六、我方愿承擔(dān)由于我方責(zé)任引起的安全事故所發(fā)生的費(fèi)用,確保本工程無(wú)重大傷亡事故,我方愿承擔(dān)所有費(fèi)用(包括政府主管部門對(duì)發(fā)包方的罰款),并根據(jù)甲乙雙方安全協(xié)議承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
七、付款方式:每次付款前,我方提供真實(shí)、合法、足額的發(fā)票,若發(fā)現(xiàn)提供*發(fā)票,自發(fā)現(xiàn)之日起三日內(nèi)我方無(wú)條件提供正規(guī)發(fā)票并承擔(dān)發(fā)包人所有損失,同時(shí)我方按*發(fā)票票面金額的200%向發(fā)包人支付違約金。
工程結(jié)算完成后,在支付到結(jié)算價(jià)95%的工程款時(shí),應(yīng)按結(jié)算價(jià)款全額提供發(fā)票。
八、結(jié)算時(shí)的工程量按《河南省建設(shè)工程工程量清單綜合單價(jià)》(20xx版)相應(yīng)工程量計(jì)算規(guī)則計(jì)算。
九、我方委派同志擔(dān)任本勞務(wù)工程項(xiàng)目經(jīng)理,并須提供項(xiàng)目經(jīng)理身份證復(fù)印件(加蓋本公司印章),若不到位,我方愿罰 貳 萬(wàn)元。我方不分包、不轉(zhuǎn)包、若發(fā)現(xiàn)分包或轉(zhuǎn)包,隨時(shí)可以終止合同,一切責(zé)任和損失我方自負(fù)。
十、若我方有幸中標(biāo),愿交納簽約合同價(jià)款的5% 作為履約保證金。 十一、我方愿承擔(dān)自身在本工程的意外傷害保險(xiǎn)費(fèi)用。
十二、若我方有幸中標(biāo),我方負(fù)責(zé)辦理相關(guān)勞務(wù)分包注冊(cè)備案手續(xù),相關(guān)費(fèi)用由我方承擔(dān)。
十三、 本工程使用的勞務(wù)人員,工人進(jìn)場(chǎng)前與其簽訂勞動(dòng)合同,內(nèi)容包括施工安全、工資發(fā)放、勞保福利等協(xié)議書(shū),并配合發(fā)包方項(xiàng)目部做好實(shí)名制管理,日常勞務(wù)費(fèi)用我方編制工資表,直接發(fā)放至工人,并報(bào)送項(xiàng)目部公示,我方不以發(fā)包方工程款不到位為理由拒絕執(zhí)行該承諾。
十四、一旦中標(biāo)進(jìn)場(chǎng)施工,我方承諾,無(wú)論在任何情況下均不發(fā)生諸如上訪、拉標(biāo)語(yǔ)、堵門、現(xiàn)場(chǎng)打架斗毆、拉閘停電等一系列有損發(fā)包單位形象和正常施工,如發(fā)生自愿接受10萬(wàn)元/次的處罰,再次發(fā)生者將給予直接合同終止,所發(fā)生費(fèi)用和責(zé)任自負(fù)。如屬發(fā)包方的原因造成的分歧或爭(zhēng)執(zhí),我方承諾按正常法律程序雙方協(xié)商解決處理。
承諾單位(簽章):
日期:
服務(wù)承諾書(shū) 篇4
我代表**發(fā)展和改革委員會(huì)就加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)和優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境,鄭重作出以下服務(wù)承諾:
一、實(shí)行首問(wèn)首辦責(zé)任制度。
1、服務(wù)對(duì)象到我委辦事,詢問(wèn)到本委第一個(gè)工作人員即為首問(wèn)首辦責(zé)任人。同時(shí)接待有二人以上的,職位高的為首問(wèn)首辦責(zé)任人。2、首問(wèn)首辦責(zé)任人要主動(dòng)、熱情、文明,做到四個(gè)一即:“
一張笑臉、一句禮貌用語(yǔ)、一把椅子、一杯茶水”和四聲即:來(lái)有迎聲、去有送聲、問(wèn)有答聲、合作有謝聲。3、首問(wèn)首辦責(zé)任人的職責(zé):凡是服務(wù)對(duì)象詢問(wèn)本股室業(yè)務(wù)或本人負(fù)責(zé)工作,被詢問(wèn)人即為首問(wèn)首辦責(zé)任人,申請(qǐng)事項(xiàng)按相關(guān)規(guī)定和承諾時(shí)限辦理;不是自己職責(zé)(權(quán))范圍的事項(xiàng),被詢問(wèn)人即為首問(wèn)責(zé)任人,申請(qǐng)事項(xiàng)登記記錄后移交相關(guān)股室按相關(guān)規(guī)定和承諾限時(shí)辦理。
二、實(shí)行限時(shí)辦結(jié)制度。
1、本委股室對(duì)外提供服務(wù)的事項(xiàng):項(xiàng)目申報(bào),在國(guó)家政策允許資料齊全的前提下,①政府投資項(xiàng)目、利用外資項(xiàng)目:五個(gè)工作日完成辦理事項(xiàng),缺少資料當(dāng)日內(nèi)實(shí)行一次性告知,補(bǔ)充資料完成后三個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié);②三產(chǎn)項(xiàng)目、農(nóng)業(yè)和農(nóng)村項(xiàng)目、工業(yè)項(xiàng)目、重點(diǎn)水利項(xiàng)目:四個(gè)工作日完成辦理事項(xiàng),缺少資料當(dāng)日內(nèi)實(shí)行一次性告知,補(bǔ)充資料完成后三個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié);③以工代賑項(xiàng)目:根據(jù)省以工代賑處具體要求時(shí)限完成申報(bào)事項(xiàng),缺少資料當(dāng)日內(nèi)實(shí)行一次性告知,補(bǔ)充資料完成后統(tǒng)一辦結(jié)申報(bào)事項(xiàng);④教育、文化、衛(wèi)生項(xiàng)目:一個(gè)工作日完成辦理事項(xiàng),缺少資料當(dāng)日內(nèi)實(shí)行一次性告知,補(bǔ)充資料完成后一個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。2、項(xiàng)目建設(shè)管理,項(xiàng)目開(kāi)工在項(xiàng)目計(jì)劃下達(dá)后,前期準(zhǔn)備工作完成具備開(kāi)工條件即可開(kāi)工建設(shè);項(xiàng)目資金審批在符合有關(guān)管理辦法和條件的情況下二個(gè)工作日內(nèi)完成審批事項(xiàng);項(xiàng)目竣工驗(yàn)收在相關(guān)手續(xù)完備后10個(gè)工作日內(nèi)組織驗(yàn)收,特殊情況經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)可延期五個(gè)工作日。2、縣行政服務(wù)中心發(fā)改委窗口實(shí)行首席負(fù)責(zé)制,審批事項(xiàng)資料齊全當(dāng)日完成辦理,缺少資料實(shí)行一次性告知,補(bǔ)充資料完成后當(dāng)日內(nèi)辦結(jié)。
三、“一站式”服務(wù)制度。
按規(guī)定凡應(yīng)由發(fā)改委行政服務(wù)中心窗口辦理的事項(xiàng)全權(quán)由服務(wù)中心窗口辦理;凡需要內(nèi)部多股室聯(lián)合辦理的事項(xiàng),按照“內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”的原則,由發(fā)改委內(nèi)部職能股室完成,并書(shū)面告知辦結(jié)時(shí)限。
四、推行政務(wù)公開(kāi)制度。
即:公開(kāi)行政服務(wù)事項(xiàng);公開(kāi)管理依據(jù);公開(kāi)項(xiàng)目申報(bào)的前置條件;公開(kāi)辦理程序;公開(kāi)辦事結(jié)果;受理投訴和舉報(bào),不定期公開(kāi)進(jìn)行違規(guī)責(zé)任追究。
五、嚴(yán)格責(zé)任追究制度。
對(duì)應(yīng)辦不辦、超時(shí)辦結(jié)的過(guò)錯(cuò)辦事人員,經(jīng)調(diào)查屬實(shí),嚴(yán)格按照效能問(wèn)責(zé)有關(guān)規(guī)定追究責(zé)任。
六、建立監(jiān)督舉報(bào)機(jī)制。
縣發(fā)改委設(shè)立效能投訴電話:,在接到投訴之日起,3個(gè)工作日答復(fù)處理意見(jiàn)。真誠(chéng)歡迎社會(huì)各界監(jiān)督。
以上承諾,請(qǐng)廣大干部群眾、社會(huì)各界和新聞媒體予以監(jiān)督。
承諾人:XXX
服務(wù)承諾書(shū) 篇5
一、單位名稱__縣交通運(yùn)輸管理所
二、主要職能我所是由法律、法規(guī)授權(quán),在縣委、縣政府及縣交通局的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)具體實(shí)施道路運(yùn)輸管理工作的機(jī)構(gòu),肩負(fù)著全縣客運(yùn)、貨運(yùn)、客貨運(yùn)輸站(場(chǎng))、機(jī)動(dòng)車維修、駕駛員培訓(xùn)以及運(yùn)輸服務(wù)等六大行業(yè)的監(jiān)管工作,承擔(dān)著全縣道路運(yùn)輸運(yùn)力規(guī)劃投放、站點(diǎn)布局建設(shè)、市場(chǎng)秩序維護(hù)及相關(guān)運(yùn)輸服務(wù)行業(yè)規(guī)范等職責(zé)。
三、服務(wù)內(nèi)容
1.四級(jí)、五級(jí)客運(yùn)站及簡(jiǎn)易站經(jīng)營(yíng)許可;
2.縣內(nèi)農(nóng)村旅客運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可及縣內(nèi)農(nóng)村客運(yùn)班線審批;
3.道路普通貨物運(yùn)輸許可;
4.二類、三類汽車維修經(jīng)營(yíng)許可及一、二類摩托車維修經(jīng)營(yíng)許可;
5.貨運(yùn)代理和貨運(yùn)配載經(jīng)營(yíng)許可;
6.道路貨物經(jīng)營(yíng)者設(shè)立分公司經(jīng)營(yíng)許可;
7.出租汽車客運(yùn)經(jīng)營(yíng)許可;
8.機(jī)動(dòng)車駕駛培訓(xùn)經(jīng)營(yíng)許可;
9.維護(hù)正常的道路運(yùn)輸市場(chǎng)秩序。
四、服務(wù)對(duì)象[文秘站:]全縣各道路運(yùn)輸業(yè)戶
五、服務(wù)承諾
1.改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng),提升機(jī)關(guān)效能,努力提升運(yùn)管社會(huì)形象;
2.公開(kāi)辦事程序,落實(shí)首問(wèn)責(zé)任制和按時(shí)辦結(jié)制,營(yíng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)環(huán)境,竭誠(chéng)為廣大運(yùn)輸業(yè)戶服務(wù);
3.嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī),做到文明執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法、嚴(yán)格執(zhí)法,切實(shí)維護(hù)全縣道路運(yùn)輸市場(chǎng)秩序。
【關(guān)于服務(wù)承諾書(shū)錦集五篇】相關(guān)文章:
有關(guān)服務(wù)承諾書(shū)錦集八篇02-22
關(guān)于食品送貨服務(wù)承諾書(shū)02-22