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行政服務中心創(chuàng)先爭優(yōu)公開承諾書

時間:2022-07-08 18:36:36 承諾書 我要投稿
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行政服務中心創(chuàng)先爭優(yōu)公開承諾書

  隨著社會不斷地進步,接觸并使用承諾書的人越來越多,承諾書是承諾人對要約完全的、單純的同意,并以書面的形式表示。相信很多朋友都對寫承諾書感到非?鄲腊桑韵率切【帪榇蠹沂占男姓⻊罩行膭(chuàng)先爭優(yōu)公開承諾書,僅供參考,大家一起來看看吧。

行政服務中心創(chuàng)先爭優(yōu)公開承諾書

  為全面提升××縣行政服務中心整體服務水平,為企業(yè)、群眾和投資者提供更加規(guī)范、高效、廉潔的服務,加強投資軟環(huán)境建設,服務縣域經(jīng)濟,自覺接受社會監(jiān)督,結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)活動的開展,中心及全體進駐中心部門,就行政審批服務向社會作出如下公開承諾:

  一、實行陽光辦理制

  凡進入縣行政服務中心審批服務事項的法律依據(jù)、申報材料、承諾時限、收費依據(jù)、收費標準、辦理程序、辦理結(jié)果,一律通過行政服務指南、中心網(wǎng)站及中心觸摸屏全部公開,接受社會監(jiān)督。

  二、實行首問負責、一次告知制

  申請人到中心窗口辦理行政審批服務事項時,第一個接受咨詢或受理辦件的工作人員即為首問責任人。所受理事項,屬于首問責任人崗位職責范圍的,只要符合有關法律和政策規(guī)定,必須受理并在規(guī)定的時限內(nèi)辦結(jié)。對于手續(xù)不完備或資料不齊全的,必須一次性書面告知需補正的全部內(nèi)容。所受理事項,不屬于首問責任人崗位職責范圍的,由首問責任人負責將服務對象指引到具體辦事人員處辦理。

  三、實行限時辦結(jié)、超時默認制

  中心窗口在受理審批服務事項時,向申請人出具受理通知書,按審批流程在承諾時限內(nèi)盡快辦結(jié),無正當理由超時未辦結(jié)的視為默認同意,并給申請人補辦相關審批手續(xù),由此產(chǎn)生的后果由受理窗口單位負責。

  四、實行聯(lián)合審批制

  凡審批事項涉及兩個以上審批單位的固定資產(chǎn)投資項目,由中心組織相關部門實行聯(lián)合審批。通過聯(lián)合踏勘、聯(lián)合審圖、聯(lián)審會議等制度,減少審批環(huán)節(jié)、提高審批效率。

  五、實行全程代理制

  對重大投資項目、招商引資項目及工業(yè)園區(qū)入園企業(yè)實施代理服務制度,提供全程代理代辦服務,安排專人負責。

  六、堅持依法行政熱情服務

  堅持“審批就是服務,權(quán)力就是責任”理念,依法辦事,熱情服務,做到“受理、咨詢一樣熱情,生人、熟人一樣和氣,干部、群眾一樣尊重,忙時、閑時一樣耐心,來早、來晚一樣接待”,為企業(yè)和人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務。

  七、暢通投訴渠道

  開通投訴電話和網(wǎng)上投訴專欄,投訴電話:8800012。設專人負責,受理企業(yè)和群眾投訴,堅持做到投訴事情件件有著落,事事有回音。

  八、實行責任追究制

  對違反一站式辦理、首問負責、一次告知、限時辦結(jié)、超時默認、聯(lián)合審批等制度以及審批不規(guī)范、服務不熱情、推諉扯皮的單位和個人,將按照有關規(guī)定進行嚴肅處理。

  xxx縣行政服務中心

  20xx年xx月x日

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