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服務(wù)承諾書(shū)

時(shí)間:2022-03-28 09:50:49 承諾書(shū) 我要投稿

【推薦】服務(wù)承諾書(shū)模板合集6篇

  隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,用到承諾書(shū)的地方越來(lái)越多,在寫(xiě)作上,承諾書(shū)有一定的書(shū)寫(xiě)規(guī)范。那么,怎么去寫(xiě)承諾書(shū)呢?下面是小編幫大家整理的服務(wù)承諾書(shū)6篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

【推薦】服務(wù)承諾書(shū)模板合集6篇

服務(wù)承諾書(shū) 篇1

  1、禮貌熱情服務(wù),實(shí)行24小時(shí)應(yīng)診,不推諉、訓(xùn)斥、刁難病人。尊重患者知情權(quán),保護(hù)患者隱私權(quán)。

  2、實(shí)行收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi)和住院費(fèi)用一日清單制,根據(jù)患者病情需要合理檢查、規(guī)范用藥、不開(kāi)大處方、不做不必要的檢查、不自設(shè)收費(fèi)項(xiàng)目、不提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

  3、醫(yī)務(wù)人員在診療活動(dòng)中嚴(yán)格遵守廉潔行醫(yī)的有關(guān)規(guī)定,不得索要、接受患者及親屬的錢(qián)物及禮品;不得收受醫(yī)藥代表的饋贈(zèng)。

  4、認(rèn)真開(kāi)展服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿(mǎn)意的“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng),接受群眾的監(jiān)督。

  5、實(shí)行首問(wèn)(診)負(fù)責(zé)制。凡第一個(gè)接受患者或家屬問(wèn)詢(xún)的醫(yī)務(wù)人員將負(fù)責(zé)解答或幫助患者找到解答的科室(人)。

  6、設(shè)立“愛(ài)心病室”。凡我鎮(zhèn)"五保戶(hù)、殘疾人、低保戶(hù)"來(lái)我院住院治療,可享受總費(fèi)用10%的減免幫助。

  7、危、急、重癥病人實(shí)行,先搶救后收費(fèi)的規(guī)定。

  8、全面執(zhí)行基本藥物使用和落實(shí)藥品零差價(jià)制度。

  9、加強(qiáng)人才培訓(xùn),更新醫(yī)療設(shè)備,促進(jìn)醫(yī)患和諧,提高技術(shù)水平,確保醫(yī)療安全。

  10、發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為歡迎舉報(bào),舉報(bào)電話(huà):XXXXXXXX ;舉報(bào)箱在門(mén)診大廳

服務(wù)承諾書(shū) 篇2

  一、辦公用品、耗材售后服務(wù)

  1. 我公司對(duì)所有辦公用品、耗材及配件產(chǎn)品除廠家提供的三包服務(wù)外并可享受我公司的終身免費(fèi)維護(hù)服務(wù)。我公司保證所供產(chǎn)品均保證嚴(yán)格履行、兌現(xiàn)產(chǎn)品三包(包修、包換、包退),用戶(hù)對(duì)公司產(chǎn)品提出質(zhì)量異議,公司保證接到用戶(hù)提議10分鐘內(nèi)做出回應(yīng),對(duì)于問(wèn)題嚴(yán)重的,我方專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員及時(shí)有效處理,確保不耽誤使用單位的正常工作。

  2.針對(duì)使用單位的各類(lèi)設(shè)備所需辦公用品、耗材以及配件,我公司均有現(xiàn)貨儲(chǔ)備,以保證及時(shí)供應(yīng)。凡我公司提供的所有辦公用品、耗材配件一律免費(fèi)由我公司送貨上門(mén),并且安裝調(diào)試。

  3.我公司在為使用單位更換耗材、維修設(shè)備配件時(shí),努力滿(mǎn)足用戶(hù)需求,從經(jīng)濟(jì)、耐用、實(shí)用等各方面來(lái)選購(gòu)產(chǎn)品,并保證設(shè)備最大限度的正常運(yùn)行。

  4.每月上門(mén)詢(xún)問(wèn)更換耗材及配件后設(shè)備的運(yùn)行狀況,以便提前發(fā)現(xiàn)機(jī)器故障隱患,及時(shí)保養(yǎng)機(jī)器和排除機(jī)器故障。

  二、售后維修服務(wù)的具體實(shí)施措施

  1. 我公司在接到使用單位的報(bào)修電話(huà)后,應(yīng)立即詢(xún)問(wèn)設(shè)備故障,分析判斷設(shè)備故障的原因然后提供所需耗材或保修配件,并盡可能做到1小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。

  2. 到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,針對(duì)設(shè)備系統(tǒng)出現(xiàn)故障當(dāng)場(chǎng)解決問(wèn)題。

  3. 需要返回廠家的硬件故障修復(fù),根據(jù)產(chǎn)品維修站修復(fù)最短時(shí)間為準(zhǔn)。

  4. 在更換耗材及修理設(shè)備時(shí),需要向使用設(shè)備的工作人員說(shuō)明設(shè)備故障原因、所需更換耗材、配件的名稱(chēng)及使用方法等相關(guān)注意事項(xiàng)。

  5. 在維修設(shè)備的過(guò)程中,經(jīng)過(guò)全面檢測(cè)后,發(fā)現(xiàn)設(shè)備需要大修(對(duì)于1個(gè)工作日內(nèi)不能修好的機(jī)器,本公司將會(huì)運(yùn)回公司進(jìn)行大修)。在大修期間,我公司在與相關(guān)負(fù)責(zé)人聯(lián)系,得到負(fù)責(zé)人的同意后,將設(shè)備運(yùn)回公司進(jìn)行修理,在修理過(guò)程中,需要更換耗材、配件的,要及時(shí)和相關(guān)負(fù)責(zé)人聯(lián)系,以最快的速度,最短的時(shí)間,保證大修后的設(shè)備正常運(yùn)行,盡可能不影響正常工作。

  6. 針對(duì)大修后的設(shè)備,在一周之內(nèi),由我公司安排回訪(fǎng),隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決。保證大修后的設(shè)備在短時(shí)間內(nèi)不重復(fù)出現(xiàn)相同的故障。

  三、售后維修服務(wù)的其它事項(xiàng)

  在售后維修服務(wù)過(guò)程中,使用單位的工作人員一定要積極配合我公司技術(shù)工程師的各項(xiàng)工作,不得故意刁難,損壞我公司的技術(shù)人員及正在維修的設(shè)備。如遇到售后工作中不能與貴單位工作人員協(xié)調(diào)的其它問(wèn)題,我公司對(duì)技術(shù)方面有最終解釋權(quán)。

  凡我公司提供的產(chǎn)品用戶(hù)享受終生免費(fèi)上門(mén)服務(wù)!

  我公司服務(wù)宗旨:高效、負(fù)責(zé)、解惑!

  我公司服務(wù)目標(biāo):只為客戶(hù)服務(wù)!

  天達(dá)科技服務(wù)部

  xx年1月9日

服務(wù)承諾書(shū) 篇3

  包修政策

  1、整機(jī)包修一年

  2、產(chǎn)品附件包修期:購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品贈(zèng)送的附件,包修三個(gè)月

  3、下列情況不屬于包修服務(wù)范圍,但可實(shí)行收費(fèi)維修

  (1)消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)及不可抗拒力造成損壞的。

  (2)非格力特約服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)拆動(dòng)、修理造成損壞的(包括消費(fèi)者自動(dòng)拆動(dòng)、修理)。

 。3)無(wú)有效憑證及購(gòu)機(jī)憑證型號(hào)與修理產(chǎn)品型號(hào)不符的。

 。4)工廠或經(jīng)銷(xiāo)單位已注明作降價(jià)處理的“處理品”、“特價(jià)品”以及已超過(guò)包修期的產(chǎn)品。

 。5)由于電源電壓不穩(wěn)定及超出正常電壓范圍或電源線(xiàn)路安裝不符合國(guó)家電氣安裝要求而造成產(chǎn)品損壞的。

  4、包修期界定:以開(kāi)具發(fā)票時(shí)間開(kāi)始進(jìn)行計(jì)算;沒(méi)有發(fā)票的,以出廠日期順延三個(gè)月為包修期起算時(shí)間。

  包換政策

  包修有效期內(nèi),符合下列條件,而且用戶(hù)拒絕維修的,可以換機(jī)。換機(jī)后的三包有效期自換機(jī)之日起重新計(jì)算

  1、產(chǎn)品自售出之日起15日內(nèi),發(fā)生主要性能故障,不能正常使用;

  2、主要性能故障連續(xù)修理二次,仍不能正常使用的;

  3、自用戶(hù)送修之日起因廠家原因超過(guò)30日(國(guó)家規(guī)定為90天)未能修復(fù)的;

  4、因修理者自身原因使修理超過(guò)30日的,由其免費(fèi)為消費(fèi)者調(diào)換同型號(hào)同規(guī)格的產(chǎn)品,費(fèi)用由修理者承擔(dān);

  5、對(duì)有爭(zhēng)議的,經(jīng)銷(xiāo)售公司及辦事處售后經(jīng)理核準(zhǔn)的;

  6、換貨只換主機(jī),其他附件、贈(zèng)品和包裝不在換貨范圍之內(nèi)

  包退政策

  包修有效期內(nèi),符合下列條件,且用戶(hù)拒絕維修或換機(jī)的,可以退機(jī);

  1、產(chǎn)品自售出之日起7日內(nèi),發(fā)生主要性能故障,不能正常使用的;

  2、主要性能連續(xù)二次以上無(wú)法修復(fù),用戶(hù)堅(jiān)持退機(jī)的;

  3、對(duì)有爭(zhēng)議,情況特殊的,經(jīng)銷(xiāo)售公司及辦事處售后經(jīng)理核準(zhǔn)的。 備注

  1、國(guó)家“三包”政策僅適用于產(chǎn)品本身質(zhì)量問(wèn)題;由于火災(zāi)、地震等不可抗拒因素及其他人為因素而造成的產(chǎn)品損壞或使用不滿(mǎn)意等均不屬于三包處理范圍;

  2、贈(zèng)品:享受同等的三包服務(wù)政策。購(gòu)買(mǎi)其它商品贈(zèng)送格力小家電產(chǎn)品的,以相關(guān)商品的有效購(gòu)買(mǎi)單據(jù)出據(jù)日為三包計(jì)算起止日,具體機(jī)型以單據(jù)上注明的小家電贈(zèng)品名稱(chēng)、型號(hào)規(guī)格、數(shù)量為依據(jù)。

服務(wù)承諾書(shū) 篇4

  一、單位名稱(chēng)

  XX縣文化體育局XX縣新聞出版版權(quán)局

  二、主要職能

  管理和指導(dǎo)全縣文化工作,加大文藝創(chuàng)作,開(kāi)展演出、展覽、圖書(shū)展借閱等活動(dòng),培養(yǎng)大批文化藝術(shù)后備人才;貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家關(guān)于體育事業(yè)的.法律、法規(guī)和各項(xiàng)方計(jì)政策,實(shí)施全民健身計(jì)劃,制定全縣體育工作發(fā)展規(guī)劃。加大《文物保護(hù)法》的宣傳力度,實(shí)施文物的監(jiān)督管理,負(fù)責(zé)全縣境內(nèi)文物的征集、保管、陳列、研究和保護(hù),嚴(yán)厲打擊破壞、損毀文物的違法行為;宣傳貫徹文化、出版、文物等市場(chǎng)管理法律、法規(guī)和規(guī)章,依法履行對(duì)全縣文化、體育、出版、文物等市場(chǎng)的行政審批、許可、監(jiān)督檢查、處罰等行政職能。

  三、服務(wù)內(nèi)容

  負(fù)責(zé)網(wǎng)吧、游戲廳、印刷廠的審核上報(bào);書(shū)刊出租或零售、音像制品出租或零售、打字復(fù)印、演出團(tuán)、美術(shù)品展覽、文物市場(chǎng)準(zhǔn)入等審批和名稱(chēng)、地址變更工作。

  四、服務(wù)對(duì)象

  有相應(yīng)專(zhuān)業(yè)文憑,未受過(guò)法律制裁或申請(qǐng)之日沒(méi)有受法律限制其人身自己的公民。

  五、服務(wù)承諾

  依法進(jìn)行審核、按時(shí)完成審批。

  六、主要負(fù)責(zé)人姓名、聯(lián)系電話(huà)

  **:*****

  七、聯(lián)絡(luò)員姓名、聯(lián)系電話(huà)

  **:*****

服務(wù)承諾書(shū) 篇5

  由于本人擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù),會(huì)經(jīng)常與行使自己職權(quán)有關(guān)系的單位或個(gè)人涉及到利益關(guān)系。為正確對(duì)待和行使公司賦予本人的職權(quán),杜絕違規(guī)違紀(jì)事件的發(fā)生,樹(shù)立公司良好的企業(yè)形象,本人向公司做出如下承諾,并隨時(shí)接受公司及社會(huì)的監(jiān)督和檢查:

  1、嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī),嚴(yán)格遵守亨源公司的各項(xiàng)管理制度,堅(jiān)決貫徹落實(shí)公司的政策和工作部署,服從上級(jí)的工作安排。

  2、嚴(yán)格遵守職業(yè)道德,認(rèn)真履行崗位職責(zé)。以"嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、高效、到位"的工作方針認(rèn)真做好日常工作。及時(shí)高效的做好自己的本職工作,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排的工作及時(shí)落實(shí)、及時(shí)回復(fù)。

  3、不利用職權(quán)對(duì)與行使自己職權(quán)有關(guān)系的單位或個(gè)人進(jìn)行吃、拿、卡、要。不接受有關(guān)單位和個(gè)人的現(xiàn)金或其他形式的賄賂。不到與行使自己職權(quán)有關(guān)系的單位或個(gè)人報(bào)銷(xiāo)應(yīng)由本人支付的個(gè)人費(fèi)用。

  4、不接受可能影響公正履行職權(quán)的宴請(qǐng)、禮品饋贈(zèng)或其他服務(wù),不參加賭博等違法亂紀(jì)的活動(dòng),不違反社會(huì)公德。

  5、當(dāng)與行使自己職權(quán)有關(guān)系的單位或個(gè)人進(jìn)行工作需要的溝通時(shí),嚴(yán)格注意自己的言行舉止,時(shí)時(shí)、處處注意維護(hù)自己廉潔自律的形象,避免對(duì)方產(chǎn)生錯(cuò)誤的聯(lián)想。工作時(shí)間之外應(yīng)盡量避免與行使自己職權(quán)有關(guān)系的單位或個(gè)人接觸。

  6、當(dāng)自己確有工程建設(shè)需要的信息時(shí),應(yīng)及時(shí)直接向公司主管領(lǐng)導(dǎo)提供相關(guān)信息。絕不私自向施工單位推薦施工隊(duì)伍、材料品牌或供應(yīng)商等。

  本人自愿做出上述承諾,如有違反,本人愿意接受公司按制度對(duì)本人進(jìn)行的處罰。

  承諾人(簽字):

  承 諾 時(shí) 間:

服務(wù)承諾書(shū) 篇6

  致:_________(招標(biāo)人)

  在我單位的服務(wù)工作過(guò)程中,我們將嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的有關(guān)法律法規(guī),尊重并貫徹需方的意見(jiàn),維護(hù)需方的利益,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),把向需方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),作為我們工作目標(biāo)。我單位本著想需方之所想,急需方之所急。在項(xiàng)目服務(wù)過(guò)程中與需方密切配合,隨時(shí)隨地提供全過(guò)程、全方位的服務(wù),保證各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。 如我公司能在本次競(jìng)爭(zhēng)談判中中標(biāo),我公司鄭重承諾如下:

  一、如果我公司中標(biāo),我們保證保質(zhì)保量完成工程。

  二、我公司嚴(yán)格按照需方提供的規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行供貨。

  三、施工中,我公司會(huì)嚴(yán)格按照投標(biāo)文件及合同中的承諾履行。

  法定代表人(蓋章或簽字):XXXX年XX月XX日

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