產(chǎn)品承諾書

時間：2023-01-04 14:07:18 承諾書我要投稿

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產(chǎn)品承諾書(通用15篇)

　　在生活中，越來越多地方需要用到承諾書，承諾書本身雖無法律效力，但有約束作用，簽下承諾書，就得考驗誠信。承諾書的注意事項有許多，你確定會寫嗎？以下是小編整理的產(chǎn)品承諾書，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

產(chǎn)品承諾書(通用15篇)

產(chǎn)品承諾書1

　　1、我司對所售產(chǎn)品提供的質(zhì)保期。

　　2、質(zhì)保期內(nèi)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有質(zhì)量問題，我司保證接到通知后 1個工作日內(nèi)（重大質(zhì)量問題4小時內(nèi)）到達(dá)現(xiàn)場處理以確保產(chǎn)品的正常使用。

　　3、質(zhì)保期內(nèi)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有影響使用的質(zhì)量問題，我方負(fù)責(zé)更換，并保證補貨時間在20天內(nèi)。

　　4、凡我公司售出產(chǎn)品，均提供免費指導(dǎo)安裝。

　　5、燈具安裝調(diào)試完畢后質(zhì)保期內(nèi)可以進(jìn)行 1次免費的例行檢查。

　　6、質(zhì)量保障措施，若產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題，我公司可及時提供維修更換服務(wù)。

　　7、質(zhì)保期后，如有質(zhì)量問題我司保證在接通知后 1個工作日內(nèi)（重大質(zhì)量問題4個小時內(nèi)）到達(dá)現(xiàn)場處理，并承諾以合同價格提供配件服務(wù)。

　　8、我司承諾所提供產(chǎn)品為正品雷士，如發(fā)現(xiàn)有假，愿承擔(dān)一切后果并賠償。

　　9、質(zhì)保期從貨物到甲方地址2個月后開始起算。

　　落款蓋章

　　________年____月____日

產(chǎn)品承諾書2

XXX科技局：

　　我公司于XXXX年X月X日自行立項并實施“XXXXXXXXXX”項目。經(jīng)審查該項目符合XXXXXXXXXX項目的申報條件。

　　為此，我公司承諾：公司有能力提供該項目實施的計劃投資XXXXXX萬元，以保障該項目的順利實施。

　　法人簽字：

　�。ü拢�

　　二〇一二年十二月二十八日

產(chǎn)品承諾書3

　　為確保食品相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量安全，保障人民群眾人身健康和安全，本企業(yè)向社會鄭重承諾：

　　一、本企業(yè)是食品相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量安全的責(zé)任主體，企業(yè)法定代表人是產(chǎn)品質(zhì)量安全的第一責(zé)任人。

　　二、本企業(yè)確保食品相關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)的管理制度、環(huán)境條件、衛(wèi)生要求、廠房場所、設(shè)備設(shè)施、檢驗條件等持續(xù)保持食品相關(guān)產(chǎn)品市場準(zhǔn)入的條件，如發(fā)生重大變化，15天內(nèi)向質(zhì)監(jiān)xxx分局申報。

　　三、本企業(yè)嚴(yán)格按照有效產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)，并做好生產(chǎn)記錄，生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量符合產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的各項指標(biāo)和相應(yīng)規(guī)定的要求，保證不生產(chǎn)假冒偽劣產(chǎn)品。

　　四、本企業(yè)每一批次的產(chǎn)品都要進(jìn)行出廠檢驗，不經(jīng)檢驗或檢驗不合格的產(chǎn)品不得出廠；檢驗設(shè)備定期檢定；檢驗員定期培訓(xùn)；做好并保管好檢驗記錄。

　　五、本企業(yè)周圍環(huán)境衛(wèi)生清潔、無污染，生產(chǎn)加工場所、生產(chǎn)設(shè)備、庫房保持整潔干凈；從業(yè)人員具有健康證明，上崗時做好個人衛(wèi)生防護，并進(jìn)行定期培訓(xùn)。

　　六、本企業(yè)承諾建立衛(wèi)生管理制度、人員管理制度、進(jìn)貨查驗記錄制度、生產(chǎn)過程控制制度、添加劑使用制度、出廠檢驗記錄制度、不合格品管理制度、不安全產(chǎn)品召回制度、消費者投訴受理制度等項制度，并如實記錄制度的運行情況。

　　七、本企業(yè)生產(chǎn)加工中使用的原材料、輔助材料及添加劑應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定；原輔材料進(jìn)廠要實施進(jìn)貨驗收制度并建立進(jìn)貨臺帳，不符合質(zhì)量安全要求的，不得用于生產(chǎn)加工；不違反國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定使用或者濫用添加劑；不使用非食品級的原料生產(chǎn)加工。

　　八、本企業(yè)的產(chǎn)品標(biāo)簽內(nèi)容真實、清晰，并符合國家法律法規(guī)和相應(yīng)產(chǎn)品標(biāo)簽標(biāo)準(zhǔn)的要求，保證不偽造產(chǎn)品標(biāo)識標(biāo)注，不利用產(chǎn)品標(biāo)簽欺詐、誤導(dǎo)消費者。

　　九、本承諾在企業(yè)顯著位置張貼，使廣大員工眾所周知。

　　承諾單位（蓋章）：xxx

　　單位負(fù)責(zé)人：xxx

　　日期：20xx年x月x日

產(chǎn)品承諾書4

　　凡我公司提供的的設(shè)備，產(chǎn)品質(zhì)量保質(zhì)期為貳年，貳年內(nèi)如產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題，本廠負(fù)責(zé)保修、包換，質(zhì)保期滿后，本廠對易損部件優(yōu)先、優(yōu)惠，以成本價供應(yīng)，并提供終身服務(wù)。本公司所提供的主體設(shè)備使用壽命均保證在十年以上，并嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)制造。因產(chǎn)品質(zhì)量問題造成損失，本公司負(fù)責(zé)賠償。

　　對于貴單位的污水處理系統(tǒng)工程，我公司在售后服務(wù)方面作如下承諾：

　　一、我公司對產(chǎn)品質(zhì)量實行三包，即：包質(zhì)、包換、保修；

　　二、合同簽訂后，保證保質(zhì)、保量，按時交貨；

　　三、本公司確保所提供的設(shè)備調(diào)試達(dá)到合同指標(biāo)，如因我公司產(chǎn)品質(zhì)量或安裝質(zhì)量問題造成系統(tǒng)驗收不合格，我公司將及時整改直至合格為止，期間產(chǎn)發(fā)生的費用由我廠承擔(dān)。

　　四、我公司在系統(tǒng)調(diào)試期間負(fù)責(zé)對需方操作、維修人員的培訓(xùn)，并能獨立操作；

　　五、對于需方的技術(shù)咨詢，隨時給予解答；

　　六、在交付設(shè)備時，本公司向需方交付以下資料：發(fā)貨清單、產(chǎn)品合格證、產(chǎn)品樣本、產(chǎn)品使用說明書、技術(shù)資料；

　　當(dāng)接到用戶反應(yīng)質(zhì)量問題的信函或電話后，保證24小時內(nèi)作出答復(fù)，并于2個工作日內(nèi)派出服務(wù)人員，以最快的速度到達(dá)現(xiàn)場，解決問題。

產(chǎn)品承諾書5

　　保修服務(wù)承諾書

　　為確保*************************工程的維修服務(wù)落實到實處，我單位 ***************公司鄭重承諾，將依照施工合同對本項目維修服務(wù)負(fù)責(zé)，承諾基本內(nèi)容如下：

　　一、工程在質(zhì)量保修期內(nèi)出現(xiàn)問題，我們保證在接到通知之日起24小時內(nèi)派技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場認(rèn)真查找原因。

　　二、若是產(chǎn)品質(zhì)量和我公司施工質(zhì)量問題，在兩個工作日內(nèi)做出方案并維修完畢，我們免費負(fù)責(zé)維修。

　　三、若是外界或其它因素造成的破壞問題，我們也將會根據(jù)破壞程度，做出相應(yīng)的補修方案有償?shù)呐浜霞追浇鉀Q問題，只收取成本費用。

　　四、我公司一直本著“把每一個工程都做成經(jīng)典工程”的精神，為客戶提供服務(wù)，使客戶滿意。

　　承諾單位（蓋章）：*

　　委托代理人***

　　電話：***

　　****年***月****日

產(chǎn)品承諾書6

　　“xx”系列xx是xx公司出品的新型水性環(huán)保功能涂料，其質(zhì)量已由中國人民保險公司承擔(dān)保證保險職責(zé)。為使用戶放心消費，本公司作出如下質(zhì)量承諾：

　　1、本公司出品的屋面隔熱防滲涂料、外墻隔熱防滲涂料的技術(shù)指標(biāo)，保證貼合Q/MRH01-20xx標(biāo)準(zhǔn);墻面彈性拉毛涂料的技術(shù)指標(biāo)，保證貼合GB/T9755-1997標(biāo)準(zhǔn);納米超強彈性防水涂料的技術(shù)指標(biāo)和環(huán)保指標(biāo)，保證貼合Q/MRHT2-20xx標(biāo)準(zhǔn)及GB/18582-20xx標(biāo)準(zhǔn);超級環(huán)保內(nèi)外墻粉末涂料的技術(shù)指標(biāo)和環(huán)保指標(biāo)，保證貼合Q/MRHT3-20xx標(biāo)準(zhǔn)及GB/18582-20xx標(biāo)準(zhǔn)。用戶如證實所用“Dulux多樂士”產(chǎn)品質(zhì)量不符上述標(biāo)準(zhǔn)，本公司將賠償由此造成的損失。

　　2、用戶務(wù)必按本公司施工規(guī)定規(guī)范施工，并做好齊全、完整、有效的施工記錄(資料包括：施工時間、地點、面積，施工環(huán)境溫度、濕度，施工人員，施工過程等)，否則，出現(xiàn)質(zhì)量問題本公司概不負(fù)責(zé)。

　　3、若因建筑用材不達(dá)標(biāo)而造成施工出現(xiàn)裂縫導(dǎo)致涂層受損，或因用戶施工不當(dāng)造成涂層受損，此職責(zé)不屬公司承保之列，但本公司可根據(jù)用戶需要帶給快速有效的技術(shù)報務(wù)。

　　xx公司

　　________年____月_____日

產(chǎn)品承諾書7

　　我方（供方）經(jīng)與貴方（需方）平等協(xié)商，并按貴方要求，貴我雙方就合作事宜已達(dá)成一致：本單位（本人）保證以合法身份與貴方（xxx公司）合作，通過合法方式向貴方供應(yīng)安全合適、質(zhì)優(yōu)價廉的物資。

　　在雙方協(xié)議基礎(chǔ)上，為了明確供需關(guān)系并達(dá)到貴方要求，我方特向貴方作出以下供貨承諾：

　　一、向貴方提供本單位由政府核發(fā)的有關(guān)合法證件，即營業(yè)執(zhí)照、生產(chǎn)許可證、衛(wèi)生許可證或個人健康證、產(chǎn)品檢驗合格證書或身份證以及其他必須的專業(yè)證照等（原件審查、復(fù)印件備案）。

　　二、本單位（本人）自愿以月結(jié)貨款作為對貴方的質(zhì)量、信譽保證金。

　　三、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：為貴方提供與所供產(chǎn)（商）品的國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或相應(yīng)等級質(zhì)量價格報告單相符的物資。

　　四、供貨時間：以貴方確定的時間為準(zhǔn)，保證按貴方訂購物資的數(shù)量、質(zhì)量要求按時到位。

　　五、驗收方式：數(shù)量驗收以貴方（食堂、餐廳）實際驗收凈重量或單位數(shù)量為準(zhǔn)；質(zhì)量驗收：所供產(chǎn)（商）品質(zhì)量、品種、品牌、規(guī)格及產(chǎn)地經(jīng)貴方驗收認(rèn)可為準(zhǔn)，若質(zhì)量不合要求，承諾包退包換、并及時補充配送到位。

　　六、嚴(yán)格按貴方規(guī)定的定價原則執(zhí)行，并在隨行就市前提下及時誠信報價。

　　七、出現(xiàn)下列情況，除按貴方的規(guī)定扣除相應(yīng)質(zhì)量保證金外，按相關(guān)規(guī)定自愿放棄供應(yīng)商資格。

　　1、不按貴方提供的訂貨單（或電話訂單）中的品種、數(shù)量、質(zhì)量要求進(jìn)行配送，造成貴方損失和不良影響的，每次罰扣100元，一月內(nèi)累計出現(xiàn)三次類似情況者，自愿放棄供應(yīng)商資格。

　　2、如配送物資出現(xiàn)質(zhì)量問題，經(jīng)貴方采供部確認(rèn)每次自愿扣罰300元質(zhì)保金，一月內(nèi)累計達(dá)兩次者自愿放棄供貨資格。

　　3、配送物資嚴(yán)格按貴方規(guī)定的品牌、等級、種類物資供應(yīng)，不得自行改變供貨類別、降低供貨等級、變更品種名稱和虛開數(shù)量套開其它品種。如違反本規(guī)定除不報賬外，愿按違規(guī)金額的5倍罰款，情節(jié)嚴(yán)重（數(shù)額較大）的自愿放棄供貨資格。

　　4、配送物資因質(zhì)量問題退貨不到位，一月內(nèi)累計達(dá)兩次自愿放棄供貨資格。

　　5、配送物資時服從貴方管理，遵守貴方有關(guān)規(guī)定，做到配送服務(wù)周到，不無理取鬧，打架斗毆，不擅自進(jìn)入食堂、餐廳操作間私拿物品，不欺行霸市、強買強賣，如有以上情況，自愿取消供貨資格。

　　6、配送的物資無論什么原因，造成食物中毒的，無條件由貴方扣除全部質(zhì)量保證金，并自愿承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任和賠償經(jīng)濟損失，永遠(yuǎn)放棄供貨資格。

　　7、自覺接受貴方食堂、餐廳及使用單位每月對本供應(yīng)商配送物資的綜合評議，對反映的問題高度重視、及時解決，不斷提高配送質(zhì)量，如供貨期間累計綜合評議不合格達(dá)二次，愿自動取消供貨資格。

　　8、因我方作為供貨商造成違約、失信或違規(guī)配合貴方內(nèi)部人員的，自愿接受貴方相關(guān)處罰，絕不尋找任何借口干擾貴方的正常供應(yīng)工作和服務(wù)保障秩序。

　　9、如果貴方因自身調(diào)整需要而決定改變采購模式和供貨渠道，本單位（本人）無條件服從貴公司單方面提出解除供貨關(guān)系的決定并予以主動配合。

　　承諾單位：xxx

　　承諾人（簽章）：xxx

　　身份證號：xxx

　　辦公常住地址：xxx

　　聯(lián)系方式：xxx

產(chǎn)品承諾書8

　　XX木門店長鄭重承諾：

　　1.所到商品一定為顧客選定品牌商品;

　　2.所到商品的質(zhì)量一定與樣品質(zhì)量一致;

　　3.所到商品的顏色不能與樣品顏色有明顯色差;

　　4.所到商品一定在承諾的到貨周期內(nèi)到貨。

　　如所到商品違反以上承諾<1>規(guī)定，承諾方全額款，商品不予以退回;

　　如違反<2><3>規(guī)定，承諾方無條件更換有問題商品; 如違反<4>規(guī)定，承諾方需付違約金,違約金按照所購買商品總價格的1‰*超出天數(shù)。

　　承諾責(zé)任人：

　　承諾日期：

產(chǎn)品承諾書9

　　為創(chuàng)造名牌，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，我公司本著“一切追求高質(zhì)量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾：

　　一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾：

　　1、產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。

　　2、對產(chǎn)品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產(chǎn)品進(jìn)行全過程、全性能檢查，待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨。

　　二、產(chǎn)品價格承諾：

　　1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性，系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。

　　2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎(chǔ)上，真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方。

　　三、交貨期承諾：

　　1、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝，力爭滿足用戶需求。

　　2、產(chǎn)品交貨時，我公司向用戶提供下列文件；

　�、� 技術(shù)保養(yǎng)維修手冊

　�、� 安裝總圖

　�、� 外購件說明書及制造廠家

　�、� 提供易損件、備件清單，并附送一定量的備件

　　四、售后服務(wù)承諾：

　　1、服務(wù)宗旨：快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底

　　2、服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意

　　3、服務(wù)效率：保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障，供方在接到通知后，維修人員在24小時內(nèi)可達(dá)到現(xiàn)場并開始維修。

　　3、服務(wù)原則：產(chǎn)品保修期為一十二個月，在保修期內(nèi)供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。

　　在保修期外我公司技術(shù)人員每年不少于三次回訪調(diào)查用戶使用情況。

產(chǎn)品承諾書10

　　為創(chuàng)造名牌，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，我們本著“一切追求高質(zhì)量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾:

　　一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾:

　　1、產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。

　　2、對產(chǎn)品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產(chǎn)品進(jìn)行全過程、全性能檢查，待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨。

　　二、產(chǎn)品價格承諾:

　　1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性，系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。

　　2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎(chǔ)上，真誠以最優(yōu)惠的價格帶給給貴方。

　　三、交貨期承諾:

　　1、產(chǎn)品交貨期:盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可個性組織生產(chǎn)、安裝，力爭滿足用戶需求。

　　2、產(chǎn)品交貨時，我公司向用戶帶給下列文件;

　�、偌夹g(shù)保養(yǎng)維修手冊

　�、诎惭b總圖

　�、弁赓徏f明書及制造廠家

　�、軒Ыo易損件、備件清單，并附送必須量的備件

　　四、售后服務(wù)承諾:

　　1、服務(wù)宗旨:快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底

　　2、服務(wù)目標(biāo):服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意

　　3、服務(wù)效率:保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障，供方在接到通知后，維修人員在24小時內(nèi)可到達(dá)現(xiàn)場并開始維修。

　　4、服務(wù)原則:產(chǎn)品保修期為一十二個月，在保修期內(nèi)供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，帶給的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞，供方維修或帶給的配件均按成本價計。

承諾人：xxx

　　20xx年xx月xx日

產(chǎn)品承諾書11

　　一，設(shè)計制造標(biāo)準(zhǔn)

　　我廠所提供的.各類閥門均按GB，JB，SH，HG，CJ等相關(guān)的國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)以及ANSI，API，JIS，BS，DIN等國外標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計制造和檢查驗收。

　　二，產(chǎn)品質(zhì)保體系

　　我廠已取得CQC公司的ISO9001：20xx質(zhì)量管理體系認(rèn)證和××石油學(xué)會API—6A 6D認(rèn)證，具備完整的質(zhì)保體系。

　　三，質(zhì)量控制

　　對所有分供方都進(jìn)行考察，評審，所有產(chǎn)品的采購都只在合格分供方進(jìn)行。對分供方所提供的原材料，外購件，外協(xié)件在進(jìn)廠時都須經(jīng)過嚴(yán)格復(fù)查，檢驗合格后方準(zhǔn)入庫；

　　對分供方所提供的鑄鍛件，鑄鋼件，不銹鋼鑄件均具有合格的化學(xué)成份分析單和物理性能檢測單；產(chǎn)品制造嚴(yán)格執(zhí)行"雙三檢"制度，不合格零件不轉(zhuǎn)序，不裝配，不出廠；總裝后按GB13927，JBT9092，CJT3056和API6D標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行強度，密封綜合性能測試介質(zhì)為水，煤油，氣體；我廠對產(chǎn)品的質(zhì)量及交貨期負(fù)責(zé)，產(chǎn)品交貨之日起質(zhì)保期為三年，終身維護。對于產(chǎn)品質(zhì)量引起的后果，我廠承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。如因操作不當(dāng)引起的后果，我廠將以最低成本價對設(shè)備進(jìn)行維護。

　　四，客戶服務(wù)體系

　　五，職能分配

　　客戶服務(wù)中心主要負(fù)責(zé)問題解答，現(xiàn)場安裝，指導(dǎo)，咨詢，定期或不定期走訪用戶，了解市場行情，客戶需求和對"HG"閥門的使用反饋。

　　銷售分公司，辦事處主要負(fù)責(zé)就近為客戶提供技術(shù)咨詢，產(chǎn)品推介，現(xiàn)場安裝，調(diào)試及質(zhì)量問題分析處理等。

　　質(zhì)保部主要負(fù)責(zé)對客戶反饋意見中有關(guān)問題進(jìn)行評審，提出改進(jìn)措施，并檢查監(jiān)督改進(jìn)措施的落實情況。

　　技術(shù)部主要負(fù)責(zé)對客戶進(jìn)行技術(shù)難題解答，技術(shù)咨詢，閥門選用，使用說明等。

　　生產(chǎn)部主要負(fù)責(zé)及時向客戶提供閥門的易損件，備品，備件和現(xiàn)場維護，維修和安裝服務(wù)。

　　六，主要措施

　　本廠分別向客戶提供售后服務(wù)熱線，技術(shù)熱線，質(zhì)保熱線。保證有關(guān)部門12小時有人服務(wù)，主要人員24小時開通手提電話提供服務(wù)。并設(shè)有全國產(chǎn)品防偽熱線提供查詢。

　　對客戶的詢問和投訴要求在2小時內(nèi)明確予以答復(fù)，24小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，問題處理率達(dá)100%，用戶滿意率100%，并記錄存檔備查。

　　每周召開質(zhì)量專題分析會議，對生產(chǎn)過程和服務(wù)過程反饋的有關(guān)問題及時分析并提出糾正預(yù)防措施，予以落實督查。

　　嚴(yán)格的考核制度，對客戶服務(wù)人員，定期進(jìn)行業(yè)務(wù)考核和培訓(xùn)。實行首問制度，做到誰接待，誰落實；統(tǒng)計制度，對客戶提出和實際存在的問題，進(jìn)行統(tǒng)計，分析，并提出相應(yīng)的整改措施。產(chǎn)品出廠合格率100%，在質(zhì)保期內(nèi)發(fā)現(xiàn)缺陷潛在的缺陷，我方負(fù)責(zé)免費維修或更換，并賠償損失。免費提供技術(shù)咨詢和服務(wù)。

　　歷年來我廠產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，沒出現(xiàn)較大的質(zhì)量問題，對用戶的投訴和詢問都得到及時的答復(fù)和解決，用戶滿意率經(jīng)統(tǒng)計達(dá)100%。

　　所有產(chǎn)品將及時，準(zhǔn)確地發(fā)往客戶指定地點，隨產(chǎn)品裝箱的有產(chǎn)品使用說明書及合格證，如客戶需要，我廠將派有關(guān)人員親臨現(xiàn)場指導(dǎo)安裝，調(diào)試。在今后的使用過程中，因產(chǎn)品質(zhì)量而產(chǎn)生的問題我廠將在24小時之內(nèi)派有關(guān)人員趕赴現(xiàn)場處理，必要時予以調(diào)換。

　　我廠本著以客戶利益為第一，想客戶所想，急客戶所急，盡己所能滿足客戶的要求，做好售后服務(wù)�？蛻粜枰埣皶r聯(lián)系我們：

　　七，售后服務(wù)承諾

　　我們保證提供全新的無缺陷的產(chǎn)品，同時提供有關(guān)產(chǎn)品的相關(guān)圖紙和其他技術(shù)文件。在貨物抵達(dá)工地后，將同時派出技術(shù)人員到現(xiàn)場免費對產(chǎn)品做技術(shù)指導(dǎo)，培訓(xùn)，指導(dǎo)安裝，調(diào)試。接到貴方反應(yīng)產(chǎn)品質(zhì)量問題后2小時做出答復(fù)，24小時內(nèi)到達(dá)用戶工地，負(fù)責(zé)保修，保換，負(fù)責(zé)處理有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量事宜，直到貴方滿意為止；工程運行后廠里將派出由總工程師帶領(lǐng)的詢訪組收取有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量等信息反饋，以求改進(jìn)。

產(chǎn)品承諾書12

尊敬的客戶：

　　我公司生產(chǎn)的產(chǎn)品從設(shè)計、原料、生產(chǎn)、檢測到產(chǎn)品包裝，運輸及售后服務(wù)各環(huán)節(jié)，產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)格按照國標(biāo)、行標(biāo)和企標(biāo)要求進(jìn)行出廠檢驗，不合格產(chǎn)品決不出廠。不定期邀請有關(guān)專家來公司監(jiān)督、指導(dǎo)工作，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。

　　一、原料采購

　　為確保原材料質(zhì)量，我公司均在嚴(yán)格評審的合格供方采購。進(jìn)廠原材料經(jīng)檢驗合格后方能入庫，確保入庫合格率達(dá)到100%。各主要材料優(yōu)先采購國家重點和定點企業(yè)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，實行層層把關(guān)檢測審核制度和我們公司特有的原材料批號制度。

　　二、生產(chǎn)

　　為確保產(chǎn)品質(zhì)量，對生產(chǎn)各環(huán)節(jié)嚴(yán)格進(jìn)行控制，工裝過程中實行質(zhì)量跟蹤卡制度和生產(chǎn)批號制度，當(dāng)產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)質(zhì)量問題時可追溯班組和個人，并及時采取糾正和預(yù)防措施，使進(jìn)入下一道產(chǎn)品合格率達(dá)100%。目前，我公司已引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備和生產(chǎn)工藝，為確保生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品打下了堅實基礎(chǔ)。

　　三、檢驗

　　公司對產(chǎn)品的檢驗進(jìn)行嚴(yán)格控制，確保未經(jīng)檢驗的產(chǎn)品不投入使用和出廠。我們公司的產(chǎn)品都通過了質(zhì)檢部的技術(shù)人員檢測和質(zhì)量檢測中心的第三方認(rèn)證（CTI）。我們公司的檢測員每天不定時對產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的工序及成品是否嚴(yán)格按照產(chǎn)品的技術(shù)條款，對產(chǎn)品設(shè)計圖紙與公司產(chǎn)品方面的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量規(guī)格和我們生產(chǎn)的產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量審核，檢驗合格后出具相應(yīng)的檢驗報告及有關(guān)記錄。同時我們公司每年定期到CTI檢測中心對產(chǎn)品進(jìn)行檢測。

　　四、不合格品的控制

　　不合格品的控制我公司實行三檢制度（自檢、互檢、專檢），以防止不合格。采取有效的糾正和預(yù)防措施，消除實際和潛在的不合格因素，防止類似質(zhì)量問題發(fā)生。并有質(zhì)檢部的技術(shù)人員對生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的不合格產(chǎn)品進(jìn)行分析，做出預(yù)防措施和整理出解決方案。

　　五、包裝與運輸

　　對產(chǎn)品成型過程中影響質(zhì)量的搬運、包裝和交付各環(huán)節(jié)進(jìn)行控制，以防產(chǎn)品損壞，在產(chǎn)品最終驗收合格后根據(jù)所簽合同的運輸方式及有關(guān)要求，對產(chǎn)品進(jìn)行包裝和防護，確保完好無損地將產(chǎn)品運輸?shù)侥康牡亍?/p>

　　六、符合標(biāo)準(zhǔn)

　　本公司保證提供全新且符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并滿足招標(biāo)文件、投標(biāo)文件及技術(shù)協(xié)議的規(guī)定。

　　七、售后服務(wù)

　　我們的產(chǎn)品通過了多方驗證，產(chǎn)品絕對環(huán)保，安全，無害，美觀。我們對所有客戶均提供：質(zhì)量最好，服務(wù)最佳的產(chǎn)品。我們不但保證向所有客戶提供的鼻梁條是完全優(yōu)質(zhì)合格的產(chǎn)品，而且我們將大力配合你的工作和提供最好的售后服務(wù)。

　　xxx公司

　　20xx年x月x日

產(chǎn)品承諾書13

　　（施工單位名稱）作為（建設(shè)工程名稱）的消防施工單位，對本建設(shè)工程消防質(zhì)量承諾履行以下職責(zé)：

　　一、工程設(shè)計圖紙未經(jīng)公安消防機構(gòu)審核合格，不擅自施工；

　　二、按照國家工程建設(shè)消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和經(jīng)消防設(shè)計審核同意或者備案的消防設(shè)計文件組織施工，不得擅自改變消防設(shè)計進(jìn)行施工，降低消防施工質(zhì)量；

　　三、在施工過程中，如發(fā)現(xiàn)消防設(shè)計圖紙存在差錯的，及時向建設(shè)單位、設(shè)計單位、公安機關(guān)消防機構(gòu)反饋意見；

　　四、建立施工質(zhì)量責(zé)任制，建立健全施工質(zhì)量的檢驗制度，嚴(yán)格工序管理，作好隱蔽工程質(zhì)量檢查和記錄，確保消防工程施工質(zhì)量；

　　五、查驗消防產(chǎn)品和有防火性能要求的建筑構(gòu)件、建筑材料及室內(nèi)裝修裝飾材料的質(zhì)量，使用合格產(chǎn)品，保證消防施工質(zhì)量；消防產(chǎn)品進(jìn)入施工現(xiàn)場后，按照規(guī)定需要進(jìn)行見證取樣檢驗和抽樣檢驗的，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定配合現(xiàn)場取樣；

　　六、落實施工現(xiàn)場消防安全管理措施，預(yù)防火災(zāi)發(fā)生；

　　七、設(shè)置符合消防安全要求的施工人員住宿場所和可燃、易燃材料的堆放、儲存場所，嚴(yán)格用火、用電管理；

　　八、工程竣工后，督促建設(shè)單位及時申報驗收，積極配合建設(shè)單位作好建設(shè)工程的消防驗收工作，項目經(jīng)理必須參加消防驗收。對于消防驗收中存在的問題，及時進(jìn)行整改。未經(jīng)消防驗收合格，不得交工。

　　如未能履行以上消防安全職責(zé)，將依據(jù)《消防法》第五十八條、第五十九條和《建筑法》的有關(guān)規(guī)定接受處罰。造成危害后果的，依據(jù)《建設(shè)工程消防監(jiān)督管理規(guī)定》第四十一條規(guī)定，除依法接受行政處罰或者追究刑事責(zé)任外，

　　依法承擔(dān)民事賠償責(zé)任。