【熱門(mén)】創(chuàng)業(yè)策劃書(shū)
時(shí)光在流逝，從不來(lái)停歇，一段時(shí)間的工作已經(jīng)告一段落，我們的工作將會(huì)有更高的難度，更高的工作目標(biāo)，讓我們對(duì)今后的工作做個(gè)策劃吧。策劃書(shū)怎么寫(xiě)才更有新意呢？以下是小編整理的創(chuàng)業(yè)策劃書(shū)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
創(chuàng)業(yè)策劃書(shū)1
1、執(zhí)行總結(jié)
2、公司描述
婚慶公司是指能夠承接婚禮策劃實(shí)施的專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)。 婚慶全程策劃執(zhí)行，禮儀慶 典，商業(yè)演出，開(kāi)業(yè)慶典，周年慶典，剪彩儀式，開(kāi)工儀式。開(kāi)幕儀式，奠基儀 式，入住儀式，樓盤(pán)開(kāi)幕等。
2.1 公司宗旨 秉承傳統(tǒng)、超越傳統(tǒng)! 秉承傳統(tǒng)、超越傳統(tǒng)!
2.1.1 公司使命 讓每個(gè)即將步入婚姻殿堂的愛(ài)侶都能擁有一個(gè)完美而難忘的婚禮!
2.1.2 公司經(jīng)營(yíng)策略 以農(nóng)村婚禮為中心!婚慶服務(wù)一條龍!
2.2 公司名稱(chēng)和結(jié)構(gòu) .
2.2.1 公司名稱(chēng) 百合婚慶禮儀策劃有限公司
2.2.2公司結(jié)構(gòu)
1、經(jīng)理
2、財(cái)務(wù)部
3、策劃部
4、客服部
5、彩購(gòu)部
6、影像部
7、另外 攝像師、攝影師、剪輯(非線編輯師) 司機(jī)若干
8、道具部(場(chǎng)景部)布藝師 花藝師 焰火 燈光
9、主持人(一般屬于臨時(shí)雇傭關(guān)系)
10、演員(一般臨時(shí)雇用演出公司演員)
11、客服部
2.3. 公司部門(mén)職責(zé) 財(cái)務(wù)部主要工作職責(zé)
1、設(shè)立各級(jí)明細(xì)賬目。
2、負(fù)責(zé)向經(jīng)理提供收支狀況等財(cái)務(wù)報(bào)表，并做出利潤(rùn)收支表。
3、負(fù)責(zé)在每項(xiàng)單筆業(yè)務(wù)結(jié)束后，向勞務(wù)人員發(fā)放勞務(wù)費(fèi)，并做出利潤(rùn)表。
4、制作每個(gè)策劃人員的月報(bào)，做為留檔和發(fā)放提成的根據(jù)。
5、發(fā)放工資。
6、與政策相關(guān)部門(mén)建立聯(lián)系。
7、信息數(shù)據(jù)的登錄;并保證清晰、準(zhǔn)確。
8、發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)制度等方面問(wèn)題及時(shí)記錄、反饋并提出合理化建議。
9、按時(shí)向有關(guān)單位申報(bào)各種財(cái)務(wù)報(bào)表。 客服經(jīng)理(接待員) 策劃師 客服經(jīng)理(接待員) 公司組織結(jié)構(gòu)
10、每周一準(zhǔn)時(shí)出示各項(xiàng)報(bào)表(銷(xiāo)售業(yè)績(jī)報(bào)表、業(yè)績(jī)完成狀況表、全年業(yè)績(jī)計(jì)劃進(jìn)度表) 。
11、每月定期提供月公司整體收支狀況表、月各部門(mén)費(fèi)用收支狀況表。
財(cái)務(wù)經(jīng)理崗位工作內(nèi)容及職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)部日常工作;
2、編制各種財(cái)務(wù)報(bào)表;
3、及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)財(cái)務(wù)狀況;
4、對(duì)公司收入支出提出合理化建議;
5、對(duì)超范圍支出有權(quán)提出異議并告知總經(jīng)理。
2.5. 相對(duì)價(jià)值增值
2.6. 公司設(shè)施
3 服務(wù)描述
3.1 服務(wù)項(xiàng)目 會(huì)場(chǎng)裝飾 (包括舞臺(tái)布置，桌椅布置，還有諸如喜糖、喜酒、喜帖裝飾等小細(xì)節(jié)好的婚慶 公司都為你考慮周到) 婚禮顧問(wèn)(婚禮策劃是完成整個(gè)婚禮順利進(jìn)行的重要部分) 新娘秘書(shū)(化妝師，為新娘完成每次出場(chǎng)前與禮服搭配的各種妝容) 婚紗、禮服、首飾出租/出售 (不想買(mǎi)的話選擇出租禮服也是不錯(cuò)的) 司儀(主持人，婚禮的氣氛是莊重還是熱烈都看主持人的功力啦) 攝影、攝像(像冊(cè)制作，為你留下最寶貴的回憶) 燈光音樂(lè) (烘托氣氛都靠它了) 歌手、舞蹈、樂(lè)隊(duì)、魔術(shù)、變臉、雜技、曲藝表演 (婚禮當(dāng)中節(jié)目是必不可少的插曲) 婚車(chē)服務(wù)(為您安排婚禮當(dāng)天的婚車(chē)，迎接新娘到婚禮現(xiàn)場(chǎng)) 影視制作{拍攝出的 DV 負(fù)責(zé)制作成品精編 DVD 光盤(pán) 2 套(含精美片頭、片尾、剪輯制作、 背景音樂(lè)設(shè)計(jì))} 并出售婚慶用品、鮮花、喜煙、喜酒、喜糖、茶
3.2. 服務(wù)方式
3.3. 服務(wù)優(yōu)勢(shì) 以提供一站式服務(wù)為目的，打造中國(guó)結(jié)婚市場(chǎng)的沃爾瑪!
4. 市場(chǎng)分析
4.1.產(chǎn)業(yè)背景
4.2.市場(chǎng)特征
4.3. 發(fā)展前景
一、國(guó)家婚慶服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的建立和實(shí)施，將極大地促進(jìn)行業(yè)發(fā)展，使這個(gè)行業(yè)走上規(guī) 范、健康、可持續(xù)發(fā)展的道路。
二、行業(yè)分工細(xì)化，服務(wù)范圍擴(kuò)大：婚慶行業(yè)涉及面非常廣泛，例如：婚禮策劃、會(huì)場(chǎng) 布置、司儀、 婚慶用品、鮮花、喜煙、喜酒、喜糖、茶、婚禮用車(chē)、花轎、樂(lè)隊(duì)、歌手、 禮儀、攝像、攝影、影視制作、形象設(shè)計(jì)、化妝、彩印、 服裝、鞋帽、首飾 飾品等都是婚 慶行 業(yè)的利潤(rùn)點(diǎn)。
三、多種體制的婚慶服務(wù)機(jī)構(gòu)并存，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇，同時(shí)也極大地促進(jìn)了行業(yè)發(fā)展。
四、婚禮慶典模式將呈現(xiàn)個(gè)性與多樣、懷舊與時(shí)尚、注重情感與追求浪漫并存的格局�；閼c 服務(wù)機(jī)構(gòu)從傳統(tǒng)的簡(jiǎn)單服務(wù)開(kāi)始向重視婚禮文化層面、 注重婚禮策劃方向轉(zhuǎn)變。 通過(guò)專(zhuān)業(yè)婚 慶服務(wù)機(jī)構(gòu)操辦婚禮成為趨勢(shì)。一批專(zhuān)業(yè)婚慶公司的市場(chǎng)實(shí)力將進(jìn)一步顯現(xiàn)出來(lái)。
五、婚慶產(chǎn)品極大豐富，高科技技術(shù)、數(shù)碼產(chǎn)品廣泛應(yīng)用：隨著數(shù)碼時(shí)代的來(lái)臨，數(shù)字技術(shù) 和數(shù)碼設(shè)備大規(guī)模進(jìn)入婚慶市場(chǎng)， 多角度滲透到婚慶經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域， 不斷滿足當(dāng)代新人日益提高 的消費(fèi)要求與文化品位。
六、目前國(guó)內(nèi)眾多行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)慘烈、趨于飽和，而婚慶行.業(yè)才剛剛開(kāi)始進(jìn)入正規(guī)化發(fā)展階段， 被譽(yù)為“一座尚待開(kāi)掘的金礦”�；閼c市場(chǎng)突顯出來(lái)的巨大商機(jī)已被眾多有識(shí)之士發(fā)現(xiàn)，他們 紛紛涉足婚慶行業(yè)， 希望能夠抓住先機(jī)，占領(lǐng)市場(chǎng)。
4.4.宏觀政策
4.5. 目標(biāo)市場(chǎng)
4.6.目標(biāo)消費(fèi)群
4.7. 市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與進(jìn)入
5.競(jìng)爭(zhēng)分析 競(jìng)爭(zhēng)分析
5.1.競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境描述
5.1.1.競(jìng)爭(zhēng)服務(wù)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
5.1.2. 主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
5.2.波特五力分析
5.3.模仿競(jìng)爭(zhēng)
6.營(yíng)銷(xiāo)策略 營(yíng)銷(xiāo)策略
6.1. 發(fā)展戰(zhàn)略
6.1.1. 初期(1 年)
6.1.2.中期(2-3 年)
6.1.3.長(zhǎng)期(3-5 年) 縱向延伸： 橫向延伸：
6.2. 營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃 6.2.1 促銷(xiāo)策略 初期(1 年) 中期(2-3 年) 長(zhǎng)期(3-5 年)
6.2.2 廣告創(chuàng)意
6.2.3 服務(wù)創(chuàng)新
6.4. 合作伙伴
7.1. 定價(jià)策略
7.2.股本結(jié)構(gòu)與規(guī)模 資金來(lái)源與運(yùn)用 %)，用作流動(dòng)資金，同時(shí)考慮到
7.2.1 投資分析 公司初期需要外借資金 萬(wàn)(金融機(jī)構(gòu)三年期借款，利率 合理的負(fù)債比例，公司的資產(chǎn)負(fù)債比為 5 ：3。 資金主要用于購(gòu)建生產(chǎn)性固定資產(chǎn)( 萬(wàn))，以及生產(chǎn)中所需的直接人工、服務(wù)費(fèi)用及其它各 類(lèi)期間費(fèi)用等( 萬(wàn))。(注：第三年追加固定資產(chǎn)投資 萬(wàn)用于擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模)
7.3. 投資收益與風(fēng)險(xiǎn)分析
7.3.1.投資凈現(xiàn)值
7.3.2.投資回收期
7.3.3.內(nèi)含報(bào)酬率
7.3.5.盈虧平衡分析
7.3.6.投資回報(bào)
8. 財(cái)務(wù)計(jì)劃
8.1 投資預(yù)算
8.2 收入預(yù)測(cè)
8.3 財(cái)務(wù)預(yù)算基本假設(shè)
8.4 預(yù)計(jì)財(cái)務(wù)報(bào)表
8.4.1 財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)表
8.4.2 預(yù)計(jì)損益表和利潤(rùn)分配表
8.4.3 預(yù)計(jì)資產(chǎn)負(fù)債表
8.4.4 預(yù)計(jì)現(xiàn)金流量表和資金運(yùn)用表
8.5 贏利情況分析
8.5.1 贏利能力分析
9. 機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)
9.1. 機(jī)遇
9.2. 外部風(fēng)險(xiǎn)
9.3. 內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)
9.4. 解決方案 市場(chǎng)調(diào)查表
創(chuàng)業(yè)策劃書(shū)2
一、項(xiàng)目簡(jiǎn)介
1、項(xiàng)目計(jì)劃摘要
今天，水飲料如奶茶、花茶、奶昔、酒水、咖啡、水果拼盤(pán)、天然蔬果汁以及水果拼盤(pán)等，成為人們?nèi)粘Ｉ钚蓍e娛樂(lè)不可缺的食品，為人們帶來(lái)享受與愉悅；冷飲店，咖啡店等成為人們飯后的聚會(huì)聊天交際的休閑娛樂(lè)場(chǎng)所，為人們帶去舒適與溫馨。
今天，學(xué)生消費(fèi)已經(jīng)成為市場(chǎng)主要消費(fèi)群體之一，尤其是在校園內(nèi)。
商店性質(zhì)：2~3人合資
項(xiàng)目地點(diǎn)：沈陽(yáng)航空航天大學(xué)文化街
項(xiàng)目面積：100平方米
項(xiàng)目定位：瞄準(zhǔn)圖書(shū)愛(ài)好者、學(xué)生市場(chǎng)，為高檔有內(nèi)涵有文化的休閑水吧
2、項(xiàng)目亮點(diǎn)
首先，本項(xiàng)目貼近大學(xué)生生活，為大家提供飲品的同時(shí)，更重要的是為同學(xué)們提供了一個(gè)安靜地讀書(shū)、上自習(xí)的地方，為情侶們?cè)鲞M(jìn)感情提供了浪漫的空間，為老師們研討問(wèn)題提供了一個(gè)絕佳的場(chǎng)所。其次，我們利用專(zhuān)業(yè)特色為本項(xiàng)目進(jìn)行了全面的安全管理的策劃，做到了“未雨綢繆，安全第一”。
二、市場(chǎng)（環(huán)境及客戶分析）
1、市場(chǎng)分析
項(xiàng)目分析
隨著現(xiàn)代人的生活水平提高，生活節(jié)奏的加快，在日常生活中對(duì)各種健康飲品的需求不斷增加，這個(gè)市場(chǎng)有著無(wú)可估量的前景。健康又時(shí)尚的綠色飲品以及講究流行、活力，受過(guò)良好教育，對(duì)商品和服務(wù)有一定的判斷力并且容易建立起忠誠(chéng)度的消費(fèi)群體是學(xué)生，而在學(xué)生市場(chǎng)中最成熟的最大的市場(chǎng)是大學(xué)生。
競(jìng)爭(zhēng)者分析
我校低端市場(chǎng)同質(zhì)化商店較多，市場(chǎng)接近飽和。并且?guī)缀醵家援a(chǎn)品為主導(dǎo)，或只提供少量的額外服務(wù)，但大多價(jià)格較低。
2、調(diào)查結(jié)果及分析
為了充分、全面地了解我校大學(xué)生對(duì)水吧的喜愛(ài)程度及可接受的消費(fèi)水平，從而更加清晰的分析消費(fèi)市場(chǎng)以及更好地選擇水吧品牌，我們精心設(shè)計(jì)了問(wèn)卷，對(duì)本校1000名在校大學(xué)生進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查，經(jīng)過(guò)科學(xué)、合理的統(tǒng)計(jì)，得到了以下調(diào)查數(shù)據(jù)。
學(xué)生對(duì)水吧的喜愛(ài)程度，見(jiàn)圖學(xué)生對(duì)水吧的喜愛(ài)程度比例
分析：此調(diào)查反映出只有極少數(shù)的同學(xué)不喜歡主題水吧，有70%的同學(xué)愿意。
創(chuàng)業(yè)策劃書(shū)3
為了增強(qiáng)我院青年學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)，激發(fā)同學(xué)們的創(chuàng)業(yè)熱情，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)技能，豐富我院校園文化，我院校團(tuán)委擬辦首屆創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽，通過(guò)大賽這一平臺(tái)，使同學(xué)們?cè)鰪?qiáng)創(chuàng)業(yè)的勇氣和信心，提身自身的綜合素質(zhì)。
一、大賽時(shí)間：
xx年xx月――xx年xx月
二、大賽主題：
激情點(diǎn)燃?jí)粝�，�?chuàng)業(yè)照亮人生
三、參賽對(duì)象：
xx學(xué)院全體學(xué)生
四、主辦單位：
xx學(xué)院校團(tuán)委
承辦單位：經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院
策劃協(xié)辦單位：創(chuàng)業(yè)者協(xié)會(huì)、社會(huì)之窗協(xié)會(huì)、讀書(shū)協(xié)會(huì)
贊助單位：xxx、大學(xué)生精英論壇
五、大賽流程
（一）宣傳、報(bào)名階段（xx年xx月xx日―xx月xx日）
1、宣傳發(fā)動(dòng)：通過(guò)海報(bào)、宣傳單、設(shè)報(bào)名點(diǎn)。給學(xué)部通知各班級(jí)學(xué)生、社團(tuán)，鼓勵(lì)學(xué)生積極參加。
2、參賽流程：
�。�1）組隊(duì)：以團(tuán)隊(duì)形式報(bào)名，可自由組隊(duì)，團(tuán)隊(duì)人數(shù)最少4人，最多不超過(guò)7人，由團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人統(tǒng)一填寫(xiě)大賽“團(tuán)隊(duì)報(bào)名表”（見(jiàn)附件1）報(bào)名參加。每個(gè)團(tuán)隊(duì)設(shè)指導(dǎo)老師一名。
�。�2）選擇項(xiàng)目：選擇具有市場(chǎng)前景的服務(wù)或產(chǎn)品，所提出的服務(wù)或產(chǎn)品為參賽者的新發(fā)明創(chuàng)造或經(jīng)授權(quán)的發(fā)明創(chuàng)造，也可以是一項(xiàng)可能研發(fā)實(shí)現(xiàn)的概念或服務(wù)�？梢耘c校內(nèi)外的有關(guān)科研、專(zhuān)利機(jī)構(gòu)聯(lián)系，爭(zhēng)取授權(quán)。鼓勵(lì)學(xué)生自己的專(zhuān)利或創(chuàng)意。
�。�3）調(diào)研：就所提出的服務(wù)或產(chǎn)品開(kāi)展廣泛的市場(chǎng)調(diào)查和深入研究。
�。�4）成文：在廣泛進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、認(rèn)真進(jìn)行企業(yè)分析的基礎(chǔ)上，完成一份把產(chǎn)品或服務(wù)推向市場(chǎng)的完整、具體、有實(shí)施可能的創(chuàng)業(yè)（商業(yè)）計(jì)劃書(shū)。同時(shí)創(chuàng)造條件，吸引風(fēng)險(xiǎn)投資家和企業(yè)家注入資金，推動(dòng)創(chuàng)業(yè)（商業(yè)）計(jì)劃走入市場(chǎng)。完整的商業(yè)計(jì)劃書(shū)應(yīng)該包括概要、公司描述、產(chǎn)品與服務(wù)、市場(chǎng)分析、競(jìng)爭(zhēng)分析、營(yíng)銷(xiāo)策略及銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)分析，附錄等。
（5）為了使創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)更具可行性，除專(zhuān)利性項(xiàng)目外，啟動(dòng)基金控制30萬(wàn)元人民幣以?xún)?nèi)。
3、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)上交紙質(zhì)版和電子版。
4、聯(lián)系方式：創(chuàng)業(yè)者協(xié)會(huì)電話：xxxx（姓名：xx），電話：xxxx（姓名：xx）
5、報(bào)名截止時(shí)間：xx年xx月xx日
（二）開(kāi)幕式
時(shí)間：（待定）
地點(diǎn)：（待定）
�。ㄈ┡嘤�(xùn)
時(shí)間：xx年xx月xx日
地點(diǎn)：（待定）
內(nèi)容：怎樣寫(xiě)項(xiàng)目策劃書(shū)、應(yīng)注意哪些事項(xiàng)等
培訓(xùn)師：（待定）
�。ㄋ模┙怀醺鍟r(shí)間：xx年xx月中旬
�。ㄎ澹┙蛔髌窌r(shí)間：xx年xx月上旬
�。┏踬悾簒x年xx月中旬
�。ㄆ撸Q賽：xx年xx月
六、評(píng)比規(guī)則
1、初賽、（決賽）答辯賽兩個(gè)階段來(lái)篩選。初賽由團(tuán)委組織，對(duì)作品進(jìn)行篩選；決賽中，學(xué)院將組織專(zhuān)家對(duì)初賽作品進(jìn)行評(píng)比，篩選出15—20個(gè)作品參加最后的答辯賽。（此15—20份作品可由參賽隊(duì)帶回進(jìn)行完善，并由評(píng)委進(jìn)行公開(kāi)的細(xì)節(jié)性的指導(dǎo)，以便參加答辯賽）；答辯賽為公開(kāi)答辯，選手將對(duì)其作品進(jìn)行簡(jiǎn)單的闡述，并接受專(zhuān)家、企業(yè)人士的提問(wèn)。
2、體現(xiàn)公平，公正，公開(kāi)的原則，將邀請(qǐng)有關(guān)專(zhuān)家、教授以及相關(guān)企業(yè)人士對(duì)決賽作品進(jìn)行審核，并邀請(qǐng)學(xué)校及各系相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出席終審答辯賽。（詳見(jiàn)附件2、附件3、附件4）
七、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置（根據(jù)參賽隊(duì)數(shù)量而有所調(diào)整）
1、一等獎(jiǎng)2名獎(jiǎng)金+榮譽(yù)證書(shū)
二等獎(jiǎng)3名獎(jiǎng)金+榮譽(yù)證書(shū)
三等獎(jiǎng)5名獎(jiǎng)金+榮譽(yù)證書(shū)
2、優(yōu)秀指導(dǎo)老師2名獎(jiǎng)金+榮譽(yù)證書(shū)
中國(guó)共產(chǎn)主義青年團(tuán)xx學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院總支委員會(huì)
xx年xx月xx日
創(chuàng)業(yè)策劃書(shū)4
項(xiàng)目名稱(chēng)：
香yoyo奶茶店
負(fù)責(zé)人：
仙草百搭
所在班級(jí)：
queen
聯(lián)系電話：
20xx年12月5日
第一部分：摘要
公司簡(jiǎn)介
公司名稱(chēng)：
香yoyo奶茶店
主要產(chǎn)品：
奶茶
業(yè)務(wù)范圍：
銷(xiāo)售奶茶，果汁，飲料等
營(yíng)銷(xiāo)策略：
�。�1）促銷(xiāo)計(jì)劃和廣告策略
�。�2）價(jià)格策略
公司戰(zhàn)略目標(biāo)：
第一、二年：建立自己的品牌，收回初期投資，積累無(wú)形資產(chǎn)，第二年后開(kāi)始盈利。盡管在南昌奶茶店很多，但是我們會(huì)提高公司知名度，使市場(chǎng)占有率最大化，。預(yù)計(jì)本階段在南昌的市場(chǎng)占有率達(dá)到20%；
第三、四年：進(jìn)一步擴(kuò)展公司項(xiàng)目，開(kāi)發(fā)新品與規(guī)范流程兩手抓。使公司擁有一定品牌影響，擴(kuò)大公司影響范圍，為以后占領(lǐng)更大市場(chǎng)打下基礎(chǔ)。預(yù)計(jì)本階段在南昌的市場(chǎng)占有率達(dá)到40%，并開(kāi)始建立省內(nèi)連鎖分店，向經(jīng)濟(jì)較好的地區(qū)擴(kuò)展。第五、六年：對(duì)公司進(jìn)行進(jìn)一步完善，擴(kuò)大建設(shè)規(guī)模，隨著公司不斷壯大，打造一個(gè)國(guó)際知名的奶茶公司
核心競(jìng)爭(zhēng)力分析：我公司推出的奶茶飲品除了結(jié)合了香飄飄，優(yōu)樂(lè)美，相約等奶茶的各種優(yōu)點(diǎn)，不僅注重于產(chǎn)品的質(zhì)量，口感，包裝，我們的產(chǎn)品更加注重對(duì)身體的調(diào)養(yǎng)，真正做到健康，好喝的茶飲料。這是我們的優(yōu)勢(shì)，也是我們戰(zhàn)勝其他品牌，戰(zhàn)勝周?chē)渌昝�，成為“奶茶之王”的一個(gè)重要法寶。
消費(fèi)者特征與習(xí)慣
1.消費(fèi)者特征
青年人是主力軍，且調(diào)查顯示，女性最常喝奶茶的比例高于男性，這與女性消費(fèi)者看重奶茶飲品的健康、時(shí)尚特性不無(wú)關(guān)系，因?yàn)槟滩鑼?duì)皮膚有滋潤(rùn)美白功效，其中的椰果是粗纖維食品，既可以填飽肚子，又絕對(duì)不含脂肪，所以美容瘦身是女性多于男性選擇奶茶的主要原因之一。
2.消費(fèi)者需求
既然是奶茶店，就一定要在保證店面的清潔與舒適，光這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還要把店布置的富有特色，不落俗套，所以店面裝修很重要，讓消費(fèi)者在外面就有種想進(jìn)來(lái)逛逛的欲望。當(dāng)然這只是表面的包裝，奶茶的質(zhì)量跟包裝才是顧客最看中的，所以制作奶茶的每一道制造工序都會(huì)經(jīng)過(guò)安檢局的嚴(yán)格檢驗(yàn)，絕不會(huì)出現(xiàn)摻假，缺斤少兩的現(xiàn)象。
由于消費(fèi)者大都是年輕情侶，所以一定要給他們營(yíng)造一個(gè)舒適，安靜，浪漫，優(yōu)雅的氣氛，盡管是一杯奶茶，也能品出幸福的味道。可以開(kāi)展一些有特色的促銷(xiāo)活動(dòng)：比如，情侶買(mǎi)可贈(zèng)送情侶對(duì)勺；買(mǎi)三杯以上獲贈(zèng)可愛(ài)的飾品；小店要有自己的特色，比如有卡通形象，或者制造供情侶用的y型吸管�？梢栽诘昝戏郊訋讉�(gè)小射燈，最好是發(fā)粉色光，晚上看起來(lái)很漂亮，溫馨。
創(chuàng)業(yè)策劃書(shū)5
項(xiàng)目名稱(chēng)：xx攝影工作室
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：xxx/xxx
系別：美術(shù)與設(shè)計(jì)系
學(xué)號(hào)：xxxxxxxx·xxxxxxxx
聯(lián)系電話：xxxxxxxx/xxxxxxxx
郵箱：xxxxxxxx/xxxxxxxx
目錄
1工作室介紹
1.1工作室簡(jiǎn)介
1.2工作室戰(zhàn)略
2項(xiàng)目概況
2.1項(xiàng)目名稱(chēng)
2.2啟動(dòng)時(shí)間
2.3盈利范圍
2.4未來(lái)發(fā)展目標(biāo)
3工作室工作和人員分配
3.1主要工作
3.2團(tuán)隊(duì)組成人員
4市場(chǎng)分析
4.1市場(chǎng)發(fā)展前景
4.2行業(yè)狀況
5拍攝產(chǎn)品與服務(wù)
5.1有形產(chǎn)品
5.2無(wú)形產(chǎn)品
5.3專(zhuān)業(yè)服務(wù)
6營(yíng)業(yè)戰(zhàn)略與推廣
6.1營(yíng)業(yè)戰(zhàn)略
6.2營(yíng)業(yè)推廣措施
7風(fēng)險(xiǎn)與對(duì)策
7.1風(fēng)險(xiǎn)面對(duì)
7.2營(yíng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)
7.3營(yíng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策
8營(yíng)業(yè)危機(jī)處理
1工作室介紹
1.1工作室簡(jiǎn)介
1.1.1名稱(chēng)
xx攝影工作室
1.1.2組織結(jié)構(gòu)
技術(shù)團(tuán)隊(duì)（攝影師、修圖師、化妝師）
1.1.3工作特色
1.1.3.1創(chuàng)業(yè)理念創(chuàng)新將通過(guò)攝影提供一個(gè)平臺(tái)，為廣泛學(xué)生提供方便和創(chuàng)業(yè)幫助，滿足攝影消費(fèi)者需求，實(shí)現(xiàn)了勞動(dòng)要素的有效配置，創(chuàng)造共贏局面。
1.1.3.2營(yíng)業(yè)推廣創(chuàng)新
經(jīng)營(yíng)初期，實(shí)際定價(jià)用消費(fèi)者滿意度與實(shí)際價(jià)相乘，有力保證質(zhì)量，留住學(xué)生和客戶，充分顯示我們對(duì)自己的自信心，樹(shù)立信譽(yù)。
1.2工作室戰(zhàn)略（這點(diǎn)怎么沒(méi)有內(nèi)容？）
2.項(xiàng)目概況
2.1項(xiàng)目名稱(chēng)
人像拍攝與淘寶行業(yè)拍攝
2.2啟動(dòng)時(shí)間于招標(biāo)成功后即刻開(kāi)始
2.3盈利范圍
該項(xiàng)目主要的目標(biāo)客戶是以學(xué)校的學(xué)生為主主要拍攝有熱門(mén)的班級(jí)照、畢業(yè)照、軍訓(xùn)集體照、證件照、校園風(fēng)景照、閨蜜照、和個(gè)人寫(xiě)真照、網(wǎng)上淘寶產(chǎn)品拍攝及模特等。 2.4未來(lái)發(fā)展目標(biāo)
從校園內(nèi)宣傳到潮州市區(qū)，以至于全國(guó)各地的接單拍攝，為韓師創(chuàng)業(yè)隊(duì)伍打造更強(qiáng)大的名聲.
3工作室工作和人員分配
3.1主要工作
接拍人像和淘寶產(chǎn)品拍攝
3.2團(tuán)隊(duì)組成人員
攝影師、修圖師、化妝師、接單負(fù)責(zé)人、以及多名助手（按工作量情況而定）
4市場(chǎng)分析
4.1市場(chǎng)發(fā)展前景（這里要加內(nèi)容進(jìn)去……）
4.1.1人像攝影
攝影藝術(shù)之在眾多的藝術(shù)門(mén)類(lèi)中獨(dú)樹(shù)一幟，并已經(jīng)現(xiàn)代藝術(shù)走向未來(lái)的最富于魅力、最具有潛力的藝術(shù)形式，無(wú)論是過(guò)去還是現(xiàn)在，人們對(duì)美的追求都是無(wú)限渴望，因此構(gòu)成了一種很好的潛在市場(chǎng)，特別是大學(xué)生新生的這一代，對(duì)美的青睞更是無(wú)法睥睨。就現(xiàn)況而言，韓師作為本科學(xué)校，人數(shù)眾多，加上附近學(xué)校數(shù)量多、比如大專(zhuān)、技術(shù)學(xué)院、中專(zhuān)、以及高中、小學(xué)等等，相對(duì)的數(shù)量對(duì)攝影的需求量也越來(lái)越高，為校園內(nèi)學(xué)生對(duì)各種照片的需求提供大量的服務(wù)。
4.1.2淘寶產(chǎn)品拍攝
據(jù)了解，韓師校園內(nèi)的大學(xué)生廣泛的自己開(kāi)創(chuàng)網(wǎng)店，提前創(chuàng)業(yè)，為工作室淘寶拍攝工作奠定了一定的基礎(chǔ)，相反，我們?yōu)樾?nèi)大學(xué)生提供了網(wǎng)店的產(chǎn)品拍攝服務(wù)，以便于他們網(wǎng)店?duì)I業(yè)時(shí)所需要的圖片的需求，為韓師學(xué)子減輕創(chuàng)業(yè)負(fù)擔(dān)，加強(qiáng)了網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
4.2行業(yè)狀況
4.2.1現(xiàn)在的大學(xué)生對(duì)美的追求有更高的渴望，構(gòu)成了一種很好的潛在市場(chǎng)。
4.2.2此項(xiàng)目投入產(chǎn)出比較高，由于該行業(yè)屬于拍攝行業(yè)，校園內(nèi)需求廣泛，因此局限性較小，獲利空間強(qiáng)大。
4.2.3網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的來(lái)臨，越來(lái)越多人用淘寶購(gòu)物，淘寶的種類(lèi)也日益繁多。對(duì)物品的美感也越來(lái)越關(guān)注，這對(duì)我們的產(chǎn)品拍攝發(fā)展空間也越來(lái)好。
5產(chǎn)品與服務(wù)
5.1有形產(chǎn)品
工作室的有形產(chǎn)品包括：工作室所有器材，有專(zhuān)業(yè)人員為你介紹拍攝及服務(wù)，修片師專(zhuān)業(yè)修片，長(zhǎng)期合作的洗照片店。 5.2無(wú)形產(chǎn)品
工作室的無(wú)形產(chǎn)品包括：服務(wù)，技術(shù)，工作室品牌形象，營(yíng)業(yè)信用，領(lǐng)先的創(chuàng)新實(shí)力。 5.3專(zhuān)業(yè)服務(wù)
5.3.1網(wǎng)上和電話咨詢(xún)：在線為學(xué)生和客戶答疑
5.3.2攝影師和化妝師一對(duì)一為學(xué)生（集體）或淘寶客戶拍攝至完成。
6營(yíng)業(yè)戰(zhàn)略與推廣
6.1營(yíng)業(yè)戰(zhàn)略
工作室把傳統(tǒng)營(yíng)業(yè)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)業(yè)戰(zhàn)略相互結(jié)合實(shí)施至達(dá)到最佳宣傳效果，同時(shí)結(jié)合工作室實(shí)際財(cái)務(wù)狀況和所處發(fā)展階段將宣傳成本降至最低。前期我們將主要以校內(nèi)宣傳為主、網(wǎng)上力量為輔這樣有利于降低成本投入及工作室基礎(chǔ)設(shè)施的投入。校內(nèi)宣傳主要以發(fā)放宣傳單、名片跟海報(bào)，網(wǎng)上宣傳以微博的力量轉(zhuǎn)發(fā)至每個(gè)韓師學(xué)子都能夠看得到。
6.2營(yíng)業(yè)推廣措施
6.2.1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)業(yè)主要推廣方法
主要以微博為主，借助同學(xué)朋友之間的關(guān)系發(fā)揮微博的力量，轉(zhuǎn)發(fā)工作室微博宣傳，其次是微信朋友圈子的發(fā)放。
6.2.2傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)推廣方法
將盡可能多的項(xiàng)目和服務(wù)通過(guò)實(shí)體展示和體驗(yàn)供給盡可能多的學(xué)生和顧客。讓消費(fèi)者通過(guò)實(shí)體工作室實(shí)現(xiàn)交流,可以看到真實(shí)的服務(wù)和產(chǎn)品,感受到消費(fèi)此項(xiàng)目的真實(shí)感受.在中國(guó)經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的發(fā)展，已經(jīng)形成比較扎實(shí)的理論和實(shí)踐基礎(chǔ)，消費(fèi)者已經(jīng)習(xí)慣這種固定的模式。消費(fèi)者在消費(fèi)過(guò)程中有很強(qiáng)的交流，同時(shí)也更取得了大眾的信賴(lài)。途中盡可能穩(wěn)住長(zhǎng)期淘寶拍攝客戶，資源合作、交換宣傳、內(nèi)容合作、信息推廣、信息合作、用戶資源合作等方式，正所謂“人人為我，我為人人”，合作共贏，利益共享，共同發(fā)展。
7風(fēng)險(xiǎn)與對(duì)策
7.1風(fēng)險(xiǎn)面對(duì)
攝影行業(yè)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)力很激烈的行業(yè)。競(jìng)爭(zhēng)力日益激烈的攝影，包括品牌穩(wěn)定市場(chǎng)氛圍，質(zhì)量決定管理的好壞。埋怨競(jìng)爭(zhēng)條件不好，利益擠壓等，是現(xiàn)在的現(xiàn)狀。
7.2營(yíng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)
工作室存在的營(yíng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)有：資產(chǎn)與負(fù)債失衡的風(fēng)險(xiǎn)，競(jìng)爭(zhēng)的風(fēng)險(xiǎn)，質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)，誠(chéng)信風(fēng)險(xiǎn)等。
7.3營(yíng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策（怎么樣的基金，內(nèi)容呢？以下四項(xiàng)都沒(méi)有具體的內(nèi)容。不具備規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的說(shuō)服力。）
7.3.1建立風(fēng)險(xiǎn)基金
7.3.2在高度信息化的社會(huì)，媒體的作用是不言而喻的，應(yīng)與新聞媒體建立好的關(guān)系。
7.3.3加強(qiáng)制度建設(shè)。
7.3.4在高度信息化的社會(huì)，媒體的作用是不言而喻的。
8營(yíng)業(yè)危機(jī)處理
首先，要確立快速反應(yīng)的應(yīng)急機(jī)制，通過(guò)詳實(shí)的危機(jī)管理計(jì)劃系統(tǒng)組織，力求將危機(jī)消除在萌芽狀態(tài)，控制在局部環(huán)節(jié)。要在最短的時(shí)間、用最快的速度，把營(yíng)業(yè)危機(jī)影響到最低限度。
其二，態(tài)度決定一切。因?yàn)橐粋�(gè)事件產(chǎn)生的時(shí)候，公眾和輿論的焦點(diǎn)往往不是時(shí)間的本身，而是時(shí)間發(fā)生后工作室的態(tài)度和所采取的措施。工作室應(yīng)該用最誠(chéng)信的態(tài)度面對(duì)危機(jī)，公布營(yíng)業(yè)危機(jī)生產(chǎn)的原因及處理辦法，承諾自己應(yīng)負(fù)責(zé)任。
其三，開(kāi)辟有效的信息傳播渠道，進(jìn)行有針對(duì)性的營(yíng)業(yè)危機(jī)公關(guān)。工作室在進(jìn)行營(yíng)業(yè)危機(jī)公關(guān)時(shí)還要保持公正、去安慰性機(jī)構(gòu)的合作，妥善解決危機(jī)，得到他們的認(rèn)可，以確保學(xué)生和消費(fèi)者對(duì)工作室的信任。
創(chuàng)業(yè)策劃書(shū)6
一 前言
當(dāng)今社會(huì)，失業(yè)率居高不下，就業(yè)問(wèn)題愈發(fā)突出。為了更好地適應(yīng)未來(lái)的發(fā)展，我們當(dāng)代大學(xué)生更應(yīng)該未雨綢繆規(guī)劃自己的未來(lái)。而時(shí)下在校大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)不僅已成為大學(xué)生自我發(fā)展，積累經(jīng)驗(yàn)的一種趨勢(shì)，更成為展現(xiàn)大學(xué)生自力更生，自強(qiáng)不息精神的標(biāo)志。眾所周知，自主創(chuàng)業(yè)不僅可以鍛煉自我，磨練意志，而且還能通過(guò)自己的努力為父母減輕些負(fù)擔(dān)。因此，我們應(yīng)順著這種趨勢(shì)不斷探求摸索，在總結(jié)他人優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上以更好更多的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)去迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)。因此，我們打算創(chuàng)辦一家校園自助超市，既服務(wù)他人又方便自己，與時(shí)代同行豐富我們的大學(xué)生活。同時(shí)，這也是我們政府所倡導(dǎo)的。
二 創(chuàng)業(yè)背景
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展以及大學(xué)的日益普及，在校大學(xué)生數(shù)量日益增加。大學(xué)校園是潛力較大的消費(fèi)市場(chǎng)，因?yàn)檫@里有一群會(huì)消費(fèi)的大學(xué)生群體。顯然，大學(xué)校園消費(fèi)已成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要推動(dòng)力。
然而，當(dāng)前各大高校內(nèi)超市及賣(mài)場(chǎng)的商品價(jià)格卻普遍高于正常市場(chǎng)價(jià)格數(shù)倍，這讓大部分并不富足的大學(xué)生們很是苦惱。同時(shí)，大部分校內(nèi)超市及賣(mài)場(chǎng)的營(yíng)業(yè)時(shí)間都有限制，這給我們的生活帶來(lái)了很大的不便，給我們的生活平添了不少煩惱。
三 創(chuàng)業(yè)目的
1 大學(xué)不僅是我們接受知識(shí)，提升自我的地方，更是我們與社會(huì)接觸的平臺(tái)，進(jìn)入大學(xué)的目的就是為了以后能更好地融入社會(huì)，而自主創(chuàng)業(yè)就是我們?yōu)閷?shí)現(xiàn)此目地而能進(jìn)行的有益嘗試。
2 上大學(xué)需要大量的花費(fèi)，這對(duì)于大部分家長(zhǎng)來(lái)說(shuō)都有一定的壓力，而風(fēng)華正茂的我們也都想通過(guò)自己的努力來(lái)減輕些家人的負(fù)擔(dān)來(lái)證明自己。這對(duì)我們來(lái)說(shuō)也是一個(gè)絕好的機(jī)會(huì)。
3 目前各大高校內(nèi)的超市和賣(mài)場(chǎng)的商品價(jià)格，特別是我們學(xué)校的，都讓我們感到失望。為了讓同學(xué)們能花更少的錢(qián)享受到更好的服務(wù)，同時(shí)也能讓同學(xué)們?nèi)祀S時(shí)購(gòu)物，我們決定來(lái)創(chuàng)辦這樣一家店。
四 經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目及內(nèi)容
1 經(jīng)營(yíng)內(nèi)容
以經(jīng)營(yíng)學(xué)生所需的各種商品為主，從小飾品到食品文具，凡是學(xué)生所需的吃的用的一應(yīng)俱全而且所有商品均以成本價(jià)出售，另外代賣(mài)如德克士、華萊士等快餐食品。
2 主要項(xiàng)目
（1） 該校園自助超市超市全天不間斷營(yíng)業(yè)。
�。�2） 該校園自助超市的售貨方式有別于傳統(tǒng)的超市：白天及晚上正常上課時(shí)間側(cè)重于出售中型商品（需要人工指導(dǎo)的）而且設(shè)有人工和無(wú)人自動(dòng)窗口，夜間（其他店鋪休業(yè)期間）全部為無(wú)人自動(dòng)售貨。
�。�3） 顧客支付方式：人工窗口可以以現(xiàn)金和校園卡及銀行卡支付，無(wú)人自動(dòng)窗口僅以校園卡支付。
�。�4） 創(chuàng)新方式：本店免費(fèi)為每位顧客發(fā)放會(huì)員卡，享受各種超值優(yōu)惠。
�。�5） 售后服務(wù)：本店為每位顧客做好消費(fèi)記錄以方便售后服務(wù)。
�。�6） 更多服務(wù)：本店免費(fèi)為所需顧客發(fā)放循環(huán)購(gòu)物袋（用后需還，有會(huì)員卡記錄），本店長(zhǎng)期在店內(nèi)設(shè)有應(yīng)急物品（雨具等）使用處等等
五 經(jīng)營(yíng)原則
1 誠(chéng)信原則：堅(jiān)持誠(chéng)信第一，絕不欺騙顧客，絕對(duì)保證商品質(zhì)量，絕對(duì)與市場(chǎng)價(jià)格同步，甚至低于市價(jià)。
2 互利共贏原則：在真誠(chéng)的基礎(chǔ)上，定期將部分利潤(rùn)以多種方式返還給顧客，讓他們感受到切實(shí)的實(shí)惠，做到主顧互利共贏。
3 自省及包容原則：定期向顧客征集意見(jiàn)并及時(shí)吸收利用，對(duì)于建議提供者給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。
六 服務(wù)群體
所有在校大學(xué)生及校內(nèi)人員
七 市場(chǎng)分析
當(dāng)前在各大高校內(nèi)，特別是我們學(xué)校內(nèi)，還沒(méi)有類(lèi)似的中型店鋪，因此在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)上我們有較大的優(yōu)勢(shì)。但當(dāng)前各大高校內(nèi)超市林立，店鋪滿地，這無(wú)疑給我們這種經(jīng)營(yíng)及銷(xiāo)售方式增加了一些挑戰(zhàn)。但我們學(xué)生往往對(duì)于新事物有強(qiáng)烈的好奇心及探索情結(jié)，這又是我們的優(yōu)勢(shì)。
八 經(jīng)營(yíng)策略
1 人力上：吸納有一定管理經(jīng)驗(yàn)及負(fù)責(zé)任的人員加入并采取高效的管理模式。
2 宣傳上：開(kāi)業(yè)期間在資金允許的基礎(chǔ)上，
�。�1）在學(xué)校申請(qǐng)公開(kāi)場(chǎng)所舉行各種商品展銷(xiāo)會(huì)
�。�2）通過(guò)學(xué)校宣傳媒介如校網(wǎng)站、宣傳欄、社團(tuán)聯(lián)合會(huì)及社團(tuán)等等
�。�3）通過(guò)即時(shí)通訊工具如QQ、人人網(wǎng)、微博等等
3 經(jīng)營(yíng)上：根據(jù)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)及盈虧狀況來(lái)調(diào)整
4 策略上：
（1）開(kāi)業(yè)期間開(kāi)展各種商品秒殺活動(dòng)，甚至免費(fèi)部分商品
（2）以后定期開(kāi)展各種類(lèi)型的優(yōu)惠活動(dòng)
5 店鋪布置上：店鋪設(shè)計(jì)及內(nèi)部布置上要盡可能的符合學(xué)生的審美需求，要講求新穎、個(gè)性并且凸顯青春氣息。
6 設(shè)備上：收款機(jī)，無(wú)人自動(dòng)售貨終端，電腦及各種設(shè)備（設(shè)備可以是二手的）
九 經(jīng)費(fèi)來(lái)源及分配
1 來(lái)源：采取入股制，尋找零售業(yè)務(wù)贊助商來(lái)投資贊助，以后再適時(shí)調(diào)整
2 分配
�。�1）采用績(jī)效與基本保障工資復(fù)合分配標(biāo)準(zhǔn)：每月月底將收益按照相應(yīng)比例結(jié)合銷(xiāo)售業(yè)績(jī)發(fā)放薪酬以提高員工積極性。
�。�2）同時(shí)采用年終業(yè)績(jī)綜合評(píng)估法來(lái)評(píng)估員工的全年表現(xiàn)，再根據(jù)評(píng)估結(jié)果相應(yīng)追加薪酬
十 預(yù)想風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題分析及解決方案
在銷(xiāo)售及服務(wù)過(guò)程中，可能會(huì)出現(xiàn)涉及商品質(zhì)量或售后服務(wù)缺失問(wèn)題。為此，我們將堅(jiān)持誠(chéng)信原則給予顧客以最滿意的處理方案。
創(chuàng)業(yè)策劃書(shū)7
第一部分 項(xiàng)目簡(jiǎn)介
如今，我們對(duì)“禮物”這個(gè)名詞已不再陌生，然而，普普通通的禮物是不能滿足消費(fèi)者的需求的。越來(lái)越多的年輕人開(kāi)始講究送禮的方式和送出的禮品是否讓他人喜出望外�；诖粟厔�(shì)，我們決定成立"驚喜點(diǎn)兒"網(wǎng)店，以“給我們您的需要，還您一個(gè)滿意的驚喜”為經(jīng)營(yíng)理念，為顧客策劃令人驚喜的活動(dòng)�？蛻艨梢詮奈覀兊木W(wǎng)店直接購(gòu)買(mǎi)模塊驚喜，也可以定制驚喜。該網(wǎng)店后臺(tái)管理設(shè)有總經(jīng)理和五個(gè)事務(wù)部門(mén)。網(wǎng)店成立初期采用直線制的組織結(jié)構(gòu)，中期采用直線型組織機(jī)構(gòu)。該網(wǎng)店以顧客滿意為核心，新穎創(chuàng)新為靈魂。
第二部分 項(xiàng)目背景
2.1產(chǎn)業(yè)背景
如今隨著經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，人本的生活水平不斷提高，但隨之而來(lái)的還有快節(jié)奏的生活方式和工作生活上的巨大壓力，靜下心來(lái)的時(shí)候是不是想去好好的品味一下生活？這時(shí)你是不是發(fā)現(xiàn)還欠一個(gè)對(duì)父母的承諾已久的慰藉；還欠朋友一個(gè)意外的驚喜；還欠另一半一個(gè)久違的感動(dòng)；還欠對(duì)自己生活上的絢爛的一筆……不用花費(fèi)你多少的時(shí)間，只要你有心，我們都會(huì)幫你實(shí)現(xiàn)，讓你的生活豐富多彩，驚喜連連！
2.2 網(wǎng)店優(yōu)勢(shì)
本網(wǎng)店與其他點(diǎn)子公司和其他驚喜店相比具有很多優(yōu)勢(shì)，首先，我們的網(wǎng)店買(mǎi)的是服務(wù)——提供制造驚喜的方案，可以購(gòu)買(mǎi)模塊驚喜，也可以根據(jù)顧客的要求和特點(diǎn)量身定制，而且我們的驚喜不是局限于給他人送驚喜，可以是給自己送驚喜；不是局限于禮物，更重要的是呈現(xiàn)禮物的方式和要表達(dá)的情感。其次，針對(duì)本學(xué)校的師生，我們還能負(fù)責(zé)實(shí)施，為不知道如何去實(shí)施或者很難抽出時(shí)間去做但又很想去創(chuàng)造一個(gè)驚喜和感動(dòng)的朋友們提供了很大方便，隨著本網(wǎng)店的逐漸成熟，我們實(shí)施所面向的人群以后也將會(huì)從本學(xué)校轉(zhuǎn)向全國(guó)甚至全世界的顧客。最后，本網(wǎng)店提供的服務(wù)很個(gè)性，對(duì)年輕人很有吸引力，定價(jià)低廉，符合大眾購(gòu)買(mǎi)力。
2.3同類(lèi)網(wǎng)店的現(xiàn)狀及趨勢(shì)
經(jīng)過(guò)大量的調(diào)查，在國(guó)內(nèi)并未發(fā)現(xiàn)相同的網(wǎng)店或網(wǎng)店，稍有類(lèi)似的就是一些創(chuàng)意禮品和驚喜低價(jià)的商品的店鋪，現(xiàn)在處于平穩(wěn)階段，并無(wú)很強(qiáng)烈的發(fā)展態(tài)勢(shì)。
我們的店鋪可以說(shuō)是國(guó)內(nèi)首創(chuàng)，而且現(xiàn)在服務(wù)行業(yè)越來(lái)越受到重視，我們提供的是個(gè)性服務(wù)，因此有很大的市場(chǎng)潛力。雖然初期會(huì)投入大量的精力和財(cái)力，但隨著技術(shù)和管理的逐漸成熟，我們相信這個(gè)產(chǎn)業(yè)會(huì)很快的發(fā)展起來(lái)并得到很多企業(yè)的關(guān)注，發(fā)展趨勢(shì)很是樂(lè)觀。
2.3經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
�、俣唐趹�(zhàn)略：從身邊的親朋好友搜集需要的點(diǎn)子和創(chuàng)意，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)向?yàn)g覽者征集好的點(diǎn)子，積極擴(kuò)大宣傳，盡快打出網(wǎng)店的名氣。（驚喜實(shí)施服務(wù)僅限制在本校師生，但除此之外面向的是全國(guó)的顧客。）
�、谥衅趹�(zhàn)略：隨著管理能力的不斷增強(qiáng)，優(yōu)化模式，使服務(wù)更加便利，增加功能和模塊，比如，從提供驚喜服務(wù)延伸到提供其他類(lèi)別的服務(wù)，發(fā)展“驚喜點(diǎn)”網(wǎng)店的姐妹網(wǎng)店“孝順點(diǎn)兒”，替那些忙碌的人們送去他們對(duì)父母的關(guān)愛(ài)。
�、坶L(zhǎng)期戰(zhàn)略：本網(wǎng)店的實(shí)施站點(diǎn)擴(kuò)大至全國(guó)范圍，全國(guó)的顧客只要有需要就可以得到我們的服務(wù)，此時(shí)網(wǎng)店已經(jīng)有相當(dāng)?shù)拿麣�，開(kāi)始通過(guò)為其他商家做廣告來(lái)盈利。
第三部分 項(xiàng)目方案
3.1項(xiàng)目?jī)?nèi)容
我們的網(wǎng)店是一個(gè)服務(wù)的平臺(tái)，銷(xiāo)售的是智力和體力服務(wù)。同樣是開(kāi)店，但我們賣(mài)的是驚喜，這其中可以包含驚訝，感動(dòng)，溫馨，浪漫……只要你想要驚喜，我們團(tuán)隊(duì)都會(huì)盡力幫你去實(shí)現(xiàn)。我們的網(wǎng)店有三種方式可供選擇，分別是提供實(shí)施驚喜的方案、提供驚喜方案和方案中所需物品、提供驚喜的方案和所需物品在加上方案實(shí)施，但第三種暫時(shí)只面向燕山大學(xué)本校范圍。
若采取第一種方式，我們會(huì)根據(jù)顧客的要求提供所需的服務(wù)并收取相應(yīng)的費(fèi)用；若采取第二種方式，除了需要為方案付費(fèi)外還需要支付所需物品的費(fèi)用，這些物品我們會(huì)負(fù)責(zé)聯(lián)系賣(mài)家并郵寄到顧客手上，無(wú)需顧客自己去親自采購(gòu)；第三種方式因?yàn)槲覀兊膱F(tuán)隊(duì)要負(fù)責(zé)去實(shí)施，多了一項(xiàng)人力成本，所以費(fèi)用就更高一些，具體價(jià)錢(qián)根據(jù)具體情況而定。
3.2技術(shù)方案
網(wǎng)店申請(qǐng)：上淘寶申請(qǐng)網(wǎng)店
網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)：根據(jù)所需要的內(nèi)容設(shè)計(jì)相應(yīng)的網(wǎng)頁(yè)樣式
圖片處理：利用各種圖片處理軟件對(duì)相應(yīng)的圖片進(jìn)行處理
視頻制作：利用視頻軟件制作所需的視頻
Flash制作：發(fā)布一些flash動(dòng)畫(huà)，擴(kuò)大知名度。
安全技術(shù)：防火墻技術(shù)、加密技術(shù)
第四部分 網(wǎng)店組織結(jié)構(gòu)
4.1網(wǎng)店性質(zhì)
C2C模式
4.2組織結(jié)構(gòu)圖
網(wǎng)店初期采用直線制組織架構(gòu)（圖4-1）；中期采用直線職能型組織結(jié)構(gòu)（圖4-2）。
圖4-1 直線制組織架構(gòu)圖
圖4-2 直線職能型組織結(jié)構(gòu)圖
4.3部門(mén)及職位職責(zé)
總經(jīng)理：負(fù)責(zé)公司日常事務(wù)的運(yùn)作管理，協(xié)調(diào)部門(mén)關(guān)系，需要定期向上層匯報(bào)工作情況。
法律顧問(wèn)：解決網(wǎng)店在經(jīng)營(yíng)管理所遇到的法律問(wèn)題。
客服中心：負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常經(jīng)營(yíng)服務(wù)，調(diào)配相關(guān)人員工作。
人力資源部：負(fù)責(zé)網(wǎng)店人員分工安排
信息部：負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)信息
市場(chǎng)策劃部：負(fù)責(zé)產(chǎn)品的廣告，促銷(xiāo)，營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的制定及實(shí)施。制定網(wǎng)店活動(dòng)擴(kuò)展計(jì)劃。
培訓(xùn)部：負(fù)責(zé)相關(guān)技術(shù)人員招收、培訓(xùn)等。
財(cái)務(wù)部：負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)核算，決策。
客戶服務(wù)部：負(fù)責(zé)接待客戶、處理客戶意見(jiàn)，反饋客戶信息
4.4網(wǎng)店職位安排
網(wǎng)店實(shí)行定員制和臨時(shí)招聘制相結(jié)合的方式，網(wǎng)店固定總職工人數(shù)35人，臨時(shí)招募人員不進(jìn)行定員安排，由人事部對(duì)每年業(yè)績(jī)進(jìn)行預(yù)測(cè)和評(píng)估。
★中級(jí)管理層
部門(mén)經(jīng)理五名，發(fā)展后期增至六名，總經(jīng)理一名。
★員工層（只對(duì)發(fā)展初期進(jìn)行預(yù)測(cè)）
表4-1 員工一覽表
第五部分 市場(chǎng)環(huán)境分析
5.1宏觀環(huán)境分析
1、網(wǎng)店法律環(huán)境分析
我國(guó)的電子商務(wù)立法現(xiàn)狀：《中華人民共和國(guó)合同法》已于20xx年3月15日由全國(guó)人大通過(guò)，并將在10月1日開(kāi)始實(shí)施，它首次明確了電子合同的合法地位，為我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展奠定了法律基礎(chǔ)。《電子簽名法》的出臺(tái)是我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的里程碑，它的頒布和實(shí)施必將掃除電子簽名在電子商務(wù)、電子政務(wù)和其他領(lǐng)域中應(yīng)用的法律障礙，極大地改善我國(guó)電子簽名應(yīng)用的法制環(huán)境，從而大力推動(dòng)我國(guó)信息化的發(fā)展。
2、經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析：
從整體來(lái)看，我國(guó)的GDP一直在保持高速增長(zhǎng)，我國(guó)居民的消費(fèi)價(jià)格指數(shù)（CPI）也在增長(zhǎng)，并且就業(yè)率的不斷增加及消費(fèi)者支出的支出也在逐年增長(zhǎng)等趨勢(shì)都是有利于“驚喜點(diǎn)”網(wǎng)店的建立的。
3、科學(xué)技術(shù)分析
我們會(huì)建立安全的規(guī)章制度來(lái)加強(qiáng)我們的安全管理，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)安全保障體系和信息安全保證體系來(lái)增強(qiáng)顧客的安全使用。網(wǎng)店的建立還需要專(zhuān)門(mén)的技術(shù)及網(wǎng)店的維護(hù)等技術(shù)。
5.2微觀環(huán)境分析：
5.2.1波特五力分析及應(yīng)對(duì)策略：
1)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者的分析
在商品行業(yè)中有很多競(jìng)爭(zhēng)者，各種商品琳瑯滿目，市場(chǎng)細(xì)分已經(jīng)很全面。如果進(jìn)入商品市場(chǎng)會(huì)有很多競(jìng)爭(zhēng)者，而且需要大量的資金支持，面臨的風(fēng)險(xiǎn)很大。正基于次，我們避開(kāi)了直接賣(mài)禮品轉(zhuǎn)向賣(mài)驚喜服務(wù)這一營(yíng)銷(xiāo)模式，避實(shí)就虛，打開(kāi)新的市場(chǎng)，減少企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)，還可以根據(jù)客戶需求，定制服務(wù)，滿客戶追求個(gè)性的心理需求。目前，我國(guó)沒(méi)有類(lèi)似的服務(wù)，所以我們有很大的市場(chǎng)可以開(kāi)拓，并且先占領(lǐng)市場(chǎng)，培養(yǎng)客戶忠誠(chéng)度。而且賣(mài)驚喜需要腦力勞動(dòng)，投入的資本小，需要的資金不用特別多。當(dāng)發(fā)展到一定程度后，在提供全方位的實(shí)施服務(wù)。
2）新進(jìn)入者的分析：服務(wù)行業(yè)的進(jìn)入門(mén)檻低，需要成本低，所以如果此網(wǎng)店成功，會(huì)有很多模仿者。但后來(lái)者要迅速占領(lǐng)市場(chǎng)很難，所以我們店要再進(jìn)入者還沒(méi)有進(jìn)入市場(chǎng)前，先占領(lǐng)市場(chǎng)，培養(yǎng)客戶的忠誠(chéng)度，不斷的優(yōu)化服務(wù)，創(chuàng)新產(chǎn)品，增加網(wǎng)店的功能，吸引新老顧客，并進(jìn)一步強(qiáng)化與規(guī)模無(wú)關(guān)的成本優(yōu)勢(shì)。
3）替代品威脅
我們店里賣(mài)的是驚喜方案，這種方案在不斷的變化中，只要我們有好點(diǎn)子，我們的產(chǎn)品就具有優(yōu)勢(shì)。我們店里的定制驚喜因消費(fèi)者不同而不同，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品差異化，所以替代品的威脅在方案的好與壞，在于消費(fèi)者對(duì)本店的喜愛(ài)程度，在于競(jìng)爭(zhēng)者的創(chuàng)新能力及其價(jià)格高低。提高現(xiàn)有服務(wù)的吸引力和創(chuàng)新力是我們應(yīng)對(duì)該威脅最有效措施，及合作和多元化也是我們網(wǎng)店發(fā)展到一定階段要實(shí)施的策略。
4）供應(yīng)商的威脅
我們主要是向顧客提供驚喜服務(wù)，為了讓服務(wù)更周到，如果客戶需要我們提供禮品等物質(zhì)，這些物資需要也供應(yīng)商聯(lián)系。供應(yīng)商的物品的質(zhì)量和價(jià)位直接影響到我們的服務(wù)價(jià)位和質(zhì)量。對(duì)此，我們可以采取與供應(yīng)商合作，做供應(yīng)商的代理，收取賣(mài)服務(wù)的提成，但一定要尋找合適的供應(yīng)商。
5）消費(fèi)者的威脅
顧客期望花最少的錢(qián)來(lái)或得最滿意的點(diǎn)子及服務(wù)。對(duì)此威脅，我們會(huì)推出購(gòu)買(mǎi)我產(chǎn)品的重要性和個(gè)性化，也會(huì)適當(dāng)?shù)慕o消費(fèi)者一些優(yōu)惠來(lái)滿足顧客”占便宜“的心理需求。
5.2.3經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析
1.市場(chǎng)分析：
1.）目前狀況：在美國(guó)有一家由創(chuàng)業(yè)者:塔尼婭·露娜(Tania Luna)、卡特·杜迪
娜(Kat Dudina)、馬雅·吉爾伯特(Maya Gilbert)創(chuàng)立Surprise Industries。該紐約公司可為個(gè)人及公司策劃一些令人驚喜的活動(dòng)。雜技課程、私人品酒會(huì),以及僵尸化妝舞會(huì)等讓人眼花繚亂的項(xiàng)目,這家公司都可以為客戶量身定做。但目前中國(guó)只有一些賣(mài)個(gè)性禮品的網(wǎng)店，如禮樂(lè)網(wǎng)等，沒(méi)有賣(mài)驚喜點(diǎn)子的網(wǎng)店。
2.）需求預(yù)測(cè)及發(fā)展趨勢(shì)：生活中,誰(shuí)不盼望著一些奇跡的發(fā)生?誰(shuí)不希望給自己心愛(ài)的TA或身邊的親朋好友制造驚喜？但現(xiàn)在越來(lái)越多人被工作絆住了手腳，拼命于工作中。沒(méi)有時(shí)間或精力來(lái)籌劃這個(gè)驚喜，也有很大一部分顧客，有送禮物的心思，但不知選什么樣地與眾不同的禮物去感動(dòng)TA,給ta帶來(lái)快樂(lè)和驚喜。
2.網(wǎng)店后臺(tái)服務(wù)：
我們?cè)O(shè)有24小時(shí)客服，采取8小時(shí)工作制，即三班倒的體制�？头藛T會(huì)秉承“用心、細(xì)心、耐心”的三心原則為顧客答題和交流�？头笪覀儠�(huì)自動(dòng)彈出對(duì)此次服務(wù)態(tài)度、時(shí)長(zhǎng)是否滿意等項(xiàng)目的打分，并對(duì)每月、季度、年評(píng)分最高的客服人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，時(shí)刻警醒客服人員以飽滿的熱情投入到工作中去。我們還設(shè)有專(zhuān)門(mén)投訴區(qū)以便及時(shí)解決顧客與我們之間不愉快的合作，提高該網(wǎng)店的信譽(yù)。
第六部分 產(chǎn)品策略
6.1產(chǎn)品與服務(wù)
1）產(chǎn)品
產(chǎn)品描述：本網(wǎng)店銷(xiāo)售的是服務(wù)，為消費(fèi)者提供制造驚喜方案的服務(wù)。通過(guò)這種定制服務(wù)，將快樂(lè)以驚喜的方式帶給顧客�？梢詫Ⅲ@喜送給自己、朋友、心上人、親人、老師、同學(xué)；可以送生日驚喜、節(jié)日驚喜、表白驚喜、求婚驚喜等，各種驚喜，只要您想要，我們就滿足您的需求。
目標(biāo)人群：面向所有人，以年輕人為主體
服務(wù)分類(lèi)：①模塊驚喜：將驚喜分為不同的種類(lèi)，每一個(gè)種類(lèi)中包含若干固定的模塊驚喜，不需要客服，根據(jù)描述顧客直接點(diǎn)擊購(gòu)買(mǎi)就可以。
購(gòu)買(mǎi)流程：客戶選擇→客戶購(gòu)買(mǎi)→給出驚喜方案（如不滿意需要再次交費(fèi)購(gòu)買(mǎi)驚喜方案，不可退款）
�、诙ㄖ企@喜：分為超辣驚喜、麻辣驚喜、微辣驚喜、點(diǎn)點(diǎn)驚喜四個(gè)等級(jí)。這四個(gè)等級(jí)的驚喜方案復(fù)雜程度依次降低，顧客可以根據(jù)需求選擇。
購(gòu)買(mǎi)流程：客戶選擇等級(jí)→客戶購(gòu)買(mǎi)→顧客向客服提出要求→客服給出顧客方案→顧客不滿意要求→客服改方案(方案最多更改3次，不能退款)→服務(wù)結(jié)束
③應(yīng)急驚喜：突來(lái)情況，送個(gè)驚喜來(lái)解圍，此時(shí)點(diǎn)擊應(yīng)急驚喜吧，根據(jù)您的需求我們以最快的速度制定出可以馬上實(shí)施的方案，為您解圍。
購(gòu)買(mǎi)流程：客戶選擇→客戶購(gòu)買(mǎi)→顧客向客服提出要求→客服給出顧客方案→顧客不滿意要求→客服改方案(方案最多更改3次，不能退款)→服務(wù)結(jié)束
2）產(chǎn)品組合
產(chǎn)品組合分為三種方式，如下
1.只提供制造驚喜的方案
2.不僅提供方案，還提供方案中的物資。物資費(fèi)用不包含在點(diǎn)子的費(fèi)用中，需要另付費(fèi)。
3.提供2中的服務(wù)，同時(shí)要提供方案實(shí)施的全過(guò)程的準(zhǔn)備工作。人力費(fèi)用另收，根據(jù)方案的復(fù)雜程度收費(fèi)。
方案中使用的禮物的種類(lèi)：1.實(shí)物禮品，如，創(chuàng)意杯子
2.電子化禮品，如flash 、視頻、圖片等
6.2品牌策略
網(wǎng)店要傳達(dá)青春、愛(ài)心、關(guān)懷、時(shí)尚等主題。將這種理念融入到產(chǎn)品和產(chǎn)品宣傳中，讓人們?cè)谇楦猩险J(rèn)同本店提供的服務(wù)。設(shè)計(jì)一個(gè)本網(wǎng)店的形象代言人——卡通人物，其效果類(lèi)似與訊騰QQ。當(dāng)瀏覽者看到那個(gè)卡通人物就聯(lián)想到本店。
6.2定價(jià)策略
�、俚投▋r(jià)策略：選擇模塊驚喜后，顧客根據(jù)自己的需求在既定分類(lèi)中選擇購(gòu)買(mǎi)。每個(gè)驚喜一元錢(qián)，以低價(jià)吸引消費(fèi)者，以好奇心吸引消費(fèi)者嘗試。
�、诙ㄖ撇呗裕侯櫩瓦x擇不同價(jià)位的驚喜，根據(jù)驚喜的程度，為顧客定制驚喜，滿足其需求。應(yīng)急驚喜50元、超辣驚喜30元、麻辣驚喜20元、微辣驚喜10元、點(diǎn)點(diǎn)驚喜5元。
6.3渠道策略
在淘寶網(wǎng)上建立一個(gè)店鋪，利用淘寶的知名度和高訪問(wèn)量，提升本店的知名。在淘寶網(wǎng)上有提供服務(wù)的區(qū)域，如網(wǎng)上鐘點(diǎn)工，但是買(mǎi)驚喜的網(wǎng)店沒(méi)有。
6.4推廣策略
1在百度上注冊(cè)本網(wǎng)店：有關(guān)鍵字為“驚喜網(wǎng)”，采用普通型注冊(cè)
2交換鏈接：驚喜的策劃書(shū)中有可能使用到禮品，所以可以和禮品店友情鏈接。也可以和婚戀網(wǎng)友情鏈接。我們?yōu)榍閭H們提供送驚喜的方案，給他們的愛(ài)情增添浪漫�；閼倬W(wǎng)中的會(huì)員可以免費(fèi)享用一個(gè)驚喜。
3.病毒式營(yíng)銷(xiāo)：通過(guò)QQ、人人網(wǎng)、貼吧、微博、、大學(xué)生精英論壇、郵箱等工具，利用自己的人脈，以人們樂(lè)意接受的方式推廣此網(wǎng)店，不要讓人感到厭煩。最好達(dá)到自愿轉(zhuǎn)發(fā)的效果。比如，制作一系類(lèi)可以在聊天工具中使用的驚喜表情（可愛(ài)，萌，雷人），在圖片中植入本店的名稱(chēng)或網(wǎng)址。
4.視頻投放：①在自己的網(wǎng)店里放一個(gè)很感人的送人驚喜的視頻，讓人感動(dòng)，讓人印象深刻。再放一個(gè)很青春活力有創(chuàng)意的送人驚喜的視頻，讓人心動(dòng)。
②在各大視頻網(wǎng)店上上傳上述視頻，同時(shí)發(fā)布大量的以店里形象卡通為主角的視頻，視頻內(nèi)容可以是搞笑的或是給人驚喜的，但要傳達(dá)出青春、活力、愛(ài)心、關(guān)懷、時(shí)尚主題。在視頻上標(biāo)出本網(wǎng)店的地址或店名�；蛘甙岩曨l的內(nèi)容拍攝成本店經(jīng)營(yíng)中遇到的困難和快樂(lè)（以幽默的方式表達(dá)出來(lái)）
5.校園推廣：本網(wǎng)店的主力消費(fèi)人群是青年大學(xué)生。他們追求時(shí)尚，對(duì)新事物的接受能力強(qiáng)，并且本產(chǎn)品提供的服務(wù)在大學(xué)生中是有市場(chǎng)需求的。打開(kāi)大學(xué)市場(chǎng)很重要。在情人節(jié)那天送驚喜，大學(xué)生提前報(bào)名，將本網(wǎng)店的網(wǎng)址或視頻轉(zhuǎn)發(fā)同學(xué)就可以得到參與抽獎(jiǎng)的機(jī)會(huì)，每個(gè)學(xué)校抽出一個(gè)幸運(yùn)者，送出的驚喜一定要浪漫，能有吸引人群，這也是一種間接的宣傳本網(wǎng)店的機(jī)會(huì)。
6公益事件：給特殊人群送驚喜獻(xiàn)愛(ài)心，引起社會(huì)媒體的注意。
7.會(huì)員：每一個(gè)注冊(cè)成本網(wǎng)店的會(huì)員就可以得到一個(gè)免費(fèi)驚喜。
8.制造事件：拍攝一個(gè)難以區(qū)分是驚喜還是驚嚇的視頻，引起大家爭(zhēng)議起到宣傳的效果。
6.5方案收集方法
�、僭诰W(wǎng)頁(yè)中設(shè)立一個(gè)招聘驚喜師的模塊。任何人都可以申請(qǐng)加入成為驚喜師。當(dāng)驚喜師要任務(wù)時(shí)，我們給予任務(wù)，驚喜師在一定時(shí)間內(nèi)按要求完成任務(wù)，便可以得到工資（工資的多少根據(jù)其方案的出色程度有上下浮動(dòng)），如果達(dá)不到要求則無(wú)法得到工資。驚喜師分為不同等級(jí)，工資越高等級(jí)越高，等級(jí)達(dá)到一定程度就可以成為我們的驚喜大師，如果愿意可以成為我們網(wǎng)店的一名員工。
備注：這個(gè)招聘驚喜師的模塊可以收集各色個(gè)樣的驚喜，集思廣益，為我們的驚喜方案儲(chǔ)備原始資料，同時(shí)，可以成為我們分析人們對(duì)驚喜認(rèn)識(shí)度的研究提供資料。此外，這個(gè)模塊增加了互動(dòng)性和趣味性，不想買(mǎi)驚喜的人，可以賣(mài)驚喜，即得到了工資，自我價(jià)值又得到了肯定。
�、诘陜�(nèi)聘請(qǐng)固定員工制定驚喜方案。
第七部分 投資規(guī)�；I資方案
7.1公司出資情況
本網(wǎng)店的建立主要是通過(guò)滿足客戶在繁忙的工作之余或沒(méi)有新穎的想法之余通過(guò)銷(xiāo)售新穎的點(diǎn)子來(lái)滿足顧客需求并進(jìn)行盈利的一種服務(wù)。銷(xiāo)售的是想法是思路，賣(mài)的是智慧，使用一些技術(shù)將服務(wù)賣(mài)給顧客，因此不需要過(guò)多的資本，但擁有一定的資本金也是必須的。所以出資的`形式可以是資金，可以是技術(shù)，也可以是點(diǎn)子。
7.2籌資計(jì)劃說(shuō)明
1融資（1）拉贊助商
�。�2）自身承擔(dān)一部分
2籌資貸款
第八部分 財(cái)務(wù)分析
8.1成本費(fèi)用
1工人工資（客服人員、提供方案的人、實(shí)施方案的人、驚喜師等）
2宣傳費(fèi)用（制作視頻、設(shè)計(jì)網(wǎng)店卡通人物、設(shè)計(jì)flash等）
3網(wǎng)店推廣的費(fèi)用（百度注冊(cè)排名使用的費(fèi)用、在校園做活動(dòng)的費(fèi)用等）
4網(wǎng)店的維護(hù)費(fèi)用
5網(wǎng)店中需要制服的技術(shù)費(fèi)用
6產(chǎn)生的推廣費(fèi)及宣傳費(fèi)及市場(chǎng)調(diào)研費(fèi)用等。
7本網(wǎng)店在進(jìn)行實(shí)地操作時(shí)，產(chǎn)生的場(chǎng)地布置等費(fèi)用
8.2盈利模式
1.買(mǎi)方案
2.買(mǎi)方案中使用的物品
3實(shí)施方案的費(fèi)用
3.廣告收入
第九部分 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析及對(duì)策
9.1市場(chǎng)機(jī)遇（市場(chǎng)分析中提及部分）
9.11政策支持
國(guó)家對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展采取扶植的政策，例如20xx-12-13新聞發(fā)布，下一代互聯(lián)網(wǎng)明年投入商用投資規(guī)�？蛇_(dá)20xx億，目前，包括三大運(yùn)營(yíng)商，華為、中興等電信設(shè)備制造商，以及騰訊、淘寶網(wǎng)等互聯(lián)網(wǎng)公司，都已經(jīng)完成了前期的測(cè)試工作，明年將悉數(shù)投入正式商用進(jìn)程中。隨著下一代互聯(lián)網(wǎng)明年正式商用，與之相關(guān)的投資新機(jī)會(huì)將率先開(kāi)啟。申銀萬(wàn)國(guó)研報(bào)認(rèn)為，下一代互聯(lián)網(wǎng)的商用涉及運(yùn)營(yíng)商基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)平臺(tái)以及終端的全面改造。因此，數(shù)據(jù)通信設(shè)備供應(yīng)商、服務(wù)器提供商、業(yè)務(wù)平臺(tái)及IT支撐系統(tǒng)供應(yīng)商都將因此受益。而本網(wǎng)店純屬服務(wù)器提供商，必會(huì)從中獲利
9.12消費(fèi)者支持
生活中,誰(shuí)不盼望著一些奇跡的發(fā)生?誰(shuí)不希望給自己心愛(ài)的TA或身邊的親朋好友制造驚喜？但現(xiàn)在越來(lái)越多人被工作絆住了手腳，拼命于工作中。沒(méi)有時(shí)間或精力來(lái)籌劃這個(gè)驚喜，也有很大一部分顧客，有送禮物的心思，但不知選什么樣地與眾不同的禮物去感動(dòng)TA,給ta帶來(lái)快樂(lè)和驚喜。人們肯定熱衷于一種服務(wù)來(lái)滿足他們的需求。
9.2關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)
1、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)
�。�1）由于本行業(yè)屬于市場(chǎng)的一個(gè)缺口，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)向傳統(tǒng)商品市場(chǎng)傳播想法這一服務(wù)形式尚未得到社會(huì)各界的普遍認(rèn)同。首先進(jìn)入市場(chǎng)者必須承擔(dān)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的投入。（初期）
�。�2）大量實(shí)力雄厚的機(jī)構(gòu)乃至上市公司紛紛投資于網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)，當(dāng)人們發(fā)現(xiàn)這一行業(yè)的潛力之后必定會(huì)有更多新企業(yè)的產(chǎn)生，業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)將激烈異常。因此，競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)有可能會(huì)給公司帶來(lái)致命的威脅。（中期）
2、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)
①行業(yè)周期風(fēng)險(xiǎn):每個(gè)行業(yè)都要經(jīng)歷一個(gè)由成長(zhǎng)到衰退的發(fā)展演變過(guò)程。一般地，行業(yè)的生命周期可分為四個(gè)階段，即幼稚期、成長(zhǎng)期、成熟期和衰退期。網(wǎng)絡(luò)業(yè)具有較大的不確定，更加劇了這種風(fēng)險(xiǎn)的程度.
�、诋a(chǎn)品周期風(fēng)險(xiǎn)：開(kāi)發(fā)/介紹/成長(zhǎng)/成熟/衰退期中主要是產(chǎn)品開(kāi)發(fā)期和成長(zhǎng)期的風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)公司產(chǎn)品----點(diǎn)子，公司當(dāng)前的主要經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是建立起具有解決人們實(shí)際需求的點(diǎn)子，屬于新產(chǎn)品的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)行為，因此有開(kāi)發(fā)失敗的可能。（開(kāi)發(fā)期）此外讓人們普遍接受你的點(diǎn)子，增加營(yíng)業(yè)利潤(rùn)，更是成長(zhǎng)期面臨的另一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)（成長(zhǎng)期）
�、劢�(jīng)營(yíng)生產(chǎn)費(fèi)用上升的風(fēng)險(xiǎn)：企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)費(fèi)用主要涉及企業(yè)運(yùn)營(yíng)費(fèi)用，其上升有可能降低利潤(rùn)。
④技術(shù)安全性風(fēng)險(xiǎn)：本網(wǎng)店是利用互聯(lián)網(wǎng)這一新興技術(shù)開(kāi)展業(yè)務(wù)活動(dòng)的，而互聯(lián)網(wǎng)上眾多黑客的存在對(duì)資金支付系統(tǒng)的安全構(gòu)成了威脅。因此，當(dāng)系統(tǒng)受到攻擊時(shí)，有可能造成重大損失。
以上所述對(duì)本網(wǎng)店的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生一定影響。
9.3風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策
針對(duì)上述風(fēng)險(xiǎn)因素，本公司將采取積極、有效的措施，最大限度地降低風(fēng)險(xiǎn)程度。
1、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策：針對(duì)行業(yè)周期風(fēng)險(xiǎn)，采取試制一種產(chǎn)品（交易平臺(tái)）的方式進(jìn)行分期投入，本網(wǎng)店主要銷(xiāo)售的是想法。針對(duì)產(chǎn)品周期風(fēng)險(xiǎn)，盡快建立起安全的交易系統(tǒng)，占領(lǐng)該行業(yè)的交易市場(chǎng)及信息情報(bào)市場(chǎng)。針對(duì)產(chǎn)品單一風(fēng)險(xiǎn)，充分利用公司的技術(shù)在開(kāi)發(fā)新穎的點(diǎn)子同時(shí)，搞好技術(shù)服務(wù)，例如本網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)時(shí)增加了禮品銷(xiāo)售這一項(xiàng)目等其它輔助性業(yè)務(wù)。針對(duì)費(fèi)用上升風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)會(huì)加強(qiáng)核算，控制成本。針對(duì)安全性風(fēng)險(xiǎn)，技術(shù)部會(huì)緊密跟蹤網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)的發(fā)展，及時(shí)配置安全手段。
2、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策：針對(duì)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，本網(wǎng)店將一如既往加強(qiáng)相關(guān)工作的管理力度，加大宣傳力度，擴(kuò)大社會(huì)影響，以降低開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的投入。針對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)，本企業(yè)將在行業(yè)的經(jīng)濟(jì)情報(bào)的獨(dú)占上下功夫。
3、政策風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策：針對(duì)政策風(fēng)險(xiǎn)，將加強(qiáng)與同業(yè)的聯(lián)系，加強(qiáng)本行業(yè)服務(wù)社會(huì)服務(wù)國(guó)家服務(wù)民族的意識(shí)，以減少政策對(duì)本行業(yè)的約束和社會(huì)對(duì)行業(yè)的指責(zé)。針對(duì)項(xiàng)目投資風(fēng)險(xiǎn)，在本次募集資金到位后，本企業(yè)將抽調(diào)具有合格素質(zhì)的人才各司其職。
創(chuàng)業(yè)策劃書(shū)8
一、面包店項(xiàng)目分析
目前中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，生活水平的提高使人們對(duì)美味可口的面包產(chǎn)生了濃厚的興趣，全國(guó)各地的面包房遍地開(kāi)花，并且在面包店領(lǐng)域已經(jīng)出現(xiàn)了不少連鎖品牌，雖然競(jìng)爭(zhēng)激烈，但普通的面包店還有不少弱勢(shì)和缺陷，所以給了我們占領(lǐng)市場(chǎng)的機(jī)會(huì)。雖然各地都有不少面包房，然而相對(duì)于發(fā)達(dá)國(guó)家而言，我們還有很長(zhǎng)的路要走，烘焙市場(chǎng)還有長(zhǎng)期持續(xù)的增長(zhǎng)空間。并且面包的客戶群體幾乎老少皆宜，人人喜愛(ài)，市場(chǎng)巨大。
二、面包店項(xiàng)目宗旨
我們的目標(biāo)是先開(kāi)一家旗艦店，立足本地市場(chǎng)，根據(jù)客戶需求和意見(jiàn)不斷改善，然后在此基礎(chǔ)上逐漸在本地發(fā)展直營(yíng)店，最終成立公司，以直營(yíng)和連鎖加盟相結(jié)合的形式把面包店開(kāi)到全國(guó)甚至世界各地，建立屬于我們中國(guó)人自我的本土面包店品牌。
三、面包店主要產(chǎn)品
我們主要經(jīng)營(yíng)面包、甜品、糕點(diǎn)、精品飲料等，在此基礎(chǔ)上，我們會(huì)聯(lián)合科研機(jī)構(gòu)與學(xué)校根據(jù)各地的特色食品和特產(chǎn)，開(kāi)發(fā)新的適合老百姓食用的健康、美味的食物。
四、面包店服務(wù)計(jì)劃
1、安全，在食品領(lǐng)域，安全問(wèn)題是大家最關(guān)系的話題，所以我們必須會(huì)使用最安全、健康的食材。
2、方便，我們要根據(jù)客戶需求改善自身的服務(wù)和流程，爭(zhēng)取讓盡可能多的顧客感受到方便。
3、尊重，針對(duì)客戶，無(wú)論是誰(shuí)，我們都必須尊重，讓顧客感受到我們對(duì)他們的重視，增強(qiáng)信任感。
4、創(chuàng)新，在老百姓口味和要求越來(lái)越高的今日，不創(chuàng)新就意味著被市場(chǎng)所淘汰，所以我們聯(lián)合科研機(jī)構(gòu)不斷開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品和口味，滿足顧客的要求。
五、面包店競(jìng)爭(zhēng)分析
目前市場(chǎng)上頭包店的不足
1、除了一些大品牌的面包店，其他大多數(shù)小面包店不夠干凈衛(wèi)生，許多面包直接露天擺在外面，并且店內(nèi)無(wú)論是墻壁還是地板，都不是很干凈，容易讓客戶反感。
2、食材安全性難以保證，大多數(shù)的面包店沒(méi)有自我的原料基地或者可靠的食材供應(yīng)商，所以原材料的安全性難以保障。
3、產(chǎn)品種類(lèi)單一，口味單調(diào)。
4、廣告宣傳不足，客戶認(rèn)知度不高。
5、缺乏DIY產(chǎn)品，客戶參與程度不高，難以適應(yīng)DIY火熱的市場(chǎng)
6、缺乏特色產(chǎn)品。
優(yōu)勢(shì)
1、溫馨大氣的店面裝修，明亮的窗戶和櫥窗，讓顧客感受到自然和溫馨，墻壁都是墻紙和DIY貼紙，所以既干凈又趣味，無(wú)論是裝修還是服務(wù)，我們都能讓顧客有家的感覺(jué)。
2、我們打算明年針比較較重要的原材料，與人合作建立自我的基地，保障食材的安全性和渠道供應(yīng)。
3、與科研機(jī)構(gòu)以及眾多單位合作，能夠開(kāi)發(fā)口味眾多的不一樣單品，滿足不一樣顧客的需求，并推出自我獨(dú)特的主打產(chǎn)品。
4、與本地各類(lèi)組織和單位合作，開(kāi)展DIY活動(dòng)，讓顧客親自動(dòng)手，參與到制作面包和點(diǎn)心的過(guò)程中去，既宣傳了自我，又讓顧客感受到歡樂(lè)，提升了品牌認(rèn)知度。
5、目前市場(chǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有飽和，針對(duì)市場(chǎng)上的弱勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)者，我們的加入會(huì)加快市場(chǎng)洗牌，提升行業(yè)整體水平，市場(chǎng)前景十分廣泛。
六、面包店?duì)I銷(xiāo)策略
1、價(jià)格策略：針對(duì)產(chǎn)品的成本測(cè)算，合理定價(jià)。
2、產(chǎn)品策略：推陳出新，根據(jù)不一樣消費(fèi)者的需求，開(kāi)發(fā)出諸如低脂面包、營(yíng)養(yǎng)面包、低糖面包等產(chǎn)品，滿足不一樣口味和不一樣群體消費(fèi)者的需求。
3、包裝策略：以清新的風(fēng)格為主，給購(gòu)買(mǎi)者良好的購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)。
4、促銷(xiāo)策略：節(jié)假日店慶等開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)，提高店鋪的知名度和美譽(yù)。
5、外賣(mài)策略：3公里內(nèi)免費(fèi)送貨，同時(shí)與單位或組織合作，發(fā)展代銷(xiāo)商。
6、會(huì)員策略：開(kāi)啟會(huì)員卡制度，會(huì)員有折扣，給會(huì)員一點(diǎn)小優(yōu)惠會(huì)讓顧客感覺(jué)嘗到甜頭，增加購(gòu)買(mǎi)率，增加品牌知名度。
七、面包店投資與收益分析
資金需求：資金以單店計(jì)算
1、店面租金：3萬(wàn)年(30平米)
2、裝修：1萬(wàn)
3、設(shè)備：2萬(wàn)
4、證件執(zhí)照：20xx左右
5、工資：1名店長(zhǎng)3萬(wàn)每年;3名店員共6萬(wàn)每年，總計(jì)9萬(wàn)年。
裝修和設(shè)備等是一次性投入，所以不計(jì)入年成本之內(nèi)，粗略估計(jì)年固定成本在12萬(wàn)左右。
收入分析：根據(jù)旗艦店目前的銷(xiāo)量，每日平均銷(xiāo)售額1000左右，月銷(xiāo)售額3萬(wàn)，年銷(xiāo)售額36萬(wàn)。
效益分析：36萬(wàn)收入減去固定成本12萬(wàn)，年純?nèi)?4萬(wàn)，由于面包行業(yè)利潤(rùn)率相對(duì)較高，扣除面包的原材料成本，單店年利潤(rùn)基本能超過(guò)10萬(wàn)。
八、面包店風(fēng)險(xiǎn)與防范措施
風(fēng)險(xiǎn)：
1、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手開(kāi)業(yè)多年，有必須的固定消費(fèi)群。
2、蛋糕等產(chǎn)品屬于高熱量，女當(dāng)今減肥當(dāng)?shù)赖呐詫徝烙^念相沖突。
3、經(jīng)濟(jì)的發(fā)展雖然使人們對(duì)面包需求更大，但其他食品也在不斷發(fā)展，熱門(mén)的選擇余地更多了。
4、新店剛開(kāi)業(yè)，品牌知名度不高。
防范措施：
1、針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的問(wèn)題，相信本店憑借合理的價(jià)格和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，必須能夠贏得消費(fèi)者的青睞，再加上我們活動(dòng)的支持，足以贏得更多顧客的光顧。
2、針對(duì)女性愛(ài)美人士，我們研發(fā)推出了低脂面包等產(chǎn)品;對(duì)于要健康的客戶，我們研發(fā)推出了營(yíng)養(yǎng)面包;對(duì)于老年人，我們研發(fā)推出了低糖面包。針對(duì)不一樣客戶群體，我們研發(fā)推出了不少單品，盡量滿足不一樣消費(fèi)者的需求。
3、雖然人們購(gòu)買(mǎi)食品的選擇越來(lái)越多，但面包的重要性依舊不減，并且我們開(kāi)發(fā)研制了功能性食品比如早餐面包和午時(shí)茶餐點(diǎn)，盡可能多地讓我們的面包和甜點(diǎn)進(jìn)入人們的日常生活，變成人們不可或缺的一部分。
4、新店開(kāi)業(yè)我們準(zhǔn)備了不少的活動(dòng)：例如DIY蛋糕大賽;DIY巧克力拼圖;新店開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)活動(dòng)等，相信隨著活動(dòng)力度的加大和其他分店的開(kāi)張，我們的品牌影響力將會(huì)不斷增強(qiáng)。
創(chuàng)業(yè)策劃書(shū)9
一、背景
現(xiàn)代都市生活水平不斷提升，而食品安全的問(wèn)題卻越來(lái)越多，很多人有錢(qián)卻買(mǎi)不到好食材，在一線城市（北上廣深）供需矛盾尤其尖銳。本著為市民提供優(yōu)質(zhì)健康食材之原則，我們創(chuàng)立xx超市，只為給我們的會(huì)員和顧客挑選天然無(wú)公害的優(yōu)質(zhì)蔬果魚(yú)肉等。
二、執(zhí)行準(zhǔn)備
1、找準(zhǔn)消費(fèi)群體-中高檔小區(qū)
2、選擇合適供應(yīng)商-供港蔬菜，中高端豬肉（xx等），深海凍貨（三文魚(yú)，龍蝦等）（進(jìn)口和特價(jià)水果）地域特產(chǎn)店的代理。
3、做好宣傳策劃-店面裝飾（招牌，展柜，收款機(jī)和會(huì)員系統(tǒng)），傳單打印，活動(dòng)策劃（免費(fèi)派送試吃，優(yōu)惠券，有買(mǎi)有送，會(huì)員打折卡等）
4、選址：中高端小區(qū)周邊，消費(fèi)觀念先進(jìn)（xx等），第一階段打算在xx或者xx開(kāi)店。
5、建站：建立會(huì)員網(wǎng)，網(wǎng)上商城，xx或者xx店。
6、人員招募：前期只招收銀員，網(wǎng)站管理和配貨親力親為。
7、活動(dòng)：開(kāi)業(yè)宣傳，憑單免費(fèi)派送蔬菜，買(mǎi)一送一，個(gè)七天，優(yōu)惠券派發(fā)十四天。中間穿插供應(yīng)商贊助活動(dòng)。
8、預(yù)算：
1）店面入駐加上三個(gè)月租金共計(jì)x萬(wàn)元（x元每月，押一付二，自己加上員工租房x元/月，共計(jì)x元，x元雜費(fèi)）
2）貨架展柜和裝飾預(yù)算x元
3）網(wǎng)站建設(shè)加推廣x，收銀機(jī)x元
4）進(jìn)貨費(fèi)x元（蔬菜x元，肉x元，特產(chǎn)x元，干貨x元，水果x元）
5）傳單和宣傳海報(bào)和優(yōu)惠券x元（傳單x份x元，海報(bào)和優(yōu)惠券x元）
6）工商注冊(cè)x元，流動(dòng)資金x元，計(jì)x元。
以上共計(jì)：x元。
7）回報(bào)：毛利控制在15%以上，每天銷(xiāo)售額x元，月毛利x元，減去房租x元，水電物管x元，減去員工工資x元，月盈利x元。
8）首月宣傳支出：傳單優(yōu)惠券印刷x元，贈(zèng)送x元，抵用金x元，共計(jì)x元。
9）裝修貨架展柜x元，收銀機(jī)x元，工商注冊(cè)x元，網(wǎng)站建設(shè)x元，共計(jì)x元。
10）以上固定支出x元，預(yù)計(jì)x個(gè)月收回成本，第x個(gè)月開(kāi)始盈利，年收益x萬(wàn)到x萬(wàn)之間。
三、風(fēng)險(xiǎn)
1、宣傳不到位，人流量少。
2、產(chǎn)品質(zhì)量把控，貨源供給及時(shí)。
3、會(huì)員發(fā)展是否順利，服務(wù)能否優(yōu)質(zhì)。
4、賬目的管理，資金安全是否保障。
創(chuàng)業(yè)策劃書(shū)10
一、企業(yè)概況
主要經(jīng)營(yíng)范圍：自然甲修護(hù)手繪甲水晶甲貼片甲手足護(hù)理光療甲彩繪企業(yè)類(lèi)型：零售、服務(wù)、新型產(chǎn)業(yè)。
二、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃作者的個(gè)人情況
xx。
三、市場(chǎng)前景
市場(chǎng)容量或本企業(yè)預(yù)計(jì)市場(chǎng)占有率：隨著美甲行業(yè)在國(guó)內(nèi)的發(fā)展日趨成熟，美甲行業(yè)的發(fā)展規(guī)模將從起步階段的市場(chǎng)拓展層面，逐漸擴(kuò)大到社會(huì)影響層面和人文關(guān)懷的生活層面。極具活力的流行文化和時(shí)尚氛圍，為美甲業(yè)規(guī)模發(fā)展提供了廣闊的發(fā)展前景。
市場(chǎng)容量的變化趨勢(shì)：美甲行業(yè)進(jìn)入中國(guó)，從概念普及、行業(yè)成型到市場(chǎng)不斷擴(kuò)大不過(guò)十年，但隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，消費(fèi)觀念的更新，從成熟的國(guó)外市場(chǎng)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，中國(guó)的美甲行業(yè)將進(jìn)入高速發(fā)展的階段。美甲行業(yè)蘊(yùn)涵巨大的利潤(rùn)空間，據(jù)專(zhuān)業(yè)調(diào)查機(jī)構(gòu)報(bào)告顯示，我國(guó)美甲市場(chǎng)每年以300%左右的增長(zhǎng)率迅猛發(fā)展。我國(guó)具有龐大的消費(fèi)人群。美甲行業(yè)已成為最具前景的投資項(xiàng)目。
與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要優(yōu)勢(shì)：具有一定技術(shù)嫻熟的美甲團(tuán)隊(duì)。相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要優(yōu)勢(shì)：美甲材料及器材質(zhì)量好，有固定的材料供應(yīng)商，服務(wù)熱情周到、態(tài)度好、地理位置優(yōu)越，有大量的客源。
四、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃
1、選擇該地址的主要原因：因?yàn)樵撎幨欠比A的商業(yè)區(qū)，來(lái)此購(gòu)物的時(shí)尚人士很多，客流量大，女士尤其多，她們逛街累了，可以做指甲。
2、銷(xiāo)售方式：將把產(chǎn)品或服務(wù)銷(xiāo)售或提供給最終消費(fèi)者；零售商；批發(fā)商；
3、選擇該銷(xiāo)售方式的原因：因?yàn)槊兰走@種店，是現(xiàn)場(chǎng)做的所以只能直接面向最終消費(fèi)者。
五、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)
企業(yè)將登記注冊(cè)成：個(gè)體工商戶企業(yè)。
名稱(chēng)：xx。
類(lèi)型預(yù)計(jì)費(fèi)用個(gè)體工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照xx元企業(yè)的法律責(zé)任（保險(xiǎn)，員工的薪酬、納稅）：種類(lèi)預(yù)計(jì)費(fèi)用個(gè)人所得稅xx元/年，城市維護(hù)建設(shè)稅xx元/年。
創(chuàng)業(yè)策劃書(shū)11
××服務(wù)：
每位顧客進(jìn)人大廳，我們的店員就要齊聲說(shuō)出(歡迎光臨××的家)，接著按人數(shù)安排就坐，那樣可以節(jié)省座位。并對(duì)顧客提醒，(你好!為了你的身體健康請(qǐng)先洗手)，然后用手勢(shì)指引。隨后遞上菜單、倒茶水或姜茶及我們提供的衛(wèi)生袖套，并對(duì)顧客說(shuō)，為了你的袖口不被弄臟，請(qǐng)戴上袖套用餐。當(dāng)菜品上齊后須對(duì)顧客說(shuō)聲(你好!你們的菜品已上齊，請(qǐng)慢用)。對(duì)待小朋友因要多加關(guān)心，須及時(shí)搬出我們專(zhuān)門(mén)為小朋友提供的安全坐椅及嬰兒坐椅。還可以贈(zèng)送小氣球、小玩具等小禮物給小朋友，這樣可以體現(xiàn)我們的服務(wù)更貼近溫暖。
為了體現(xiàn)我們的溫馨服務(wù)，增加真人播音提示，好象在餐廳或酒樓還沒(méi)時(shí)興吧!往往很多提示標(biāo)志貼在顧客眼線看不到的地方，我個(gè)人覺(jué)得在貼提示標(biāo)志的同時(shí)，增加真人播音提示會(huì)覺(jué)得更溫馨，比如：尊敬的顧客中午好!很榮幸在××的家見(jiàn)到您們，××的家溫馨提示：請(qǐng)您們?cè)谟貌偷耐瑫r(shí)，不要把隨身攜帶的財(cái)物放在餐桌上以免丟失，如有本店的服務(wù)或其他問(wèn)題做的不好盡請(qǐng)諒解，您們所關(guān)心的是我們必做的。如果是夏天的話，增加一些夏天的生活小常識(shí)，或其他的話語(yǔ)。真人播音要找一個(gè)聲音輕柔甜美的女員工去播，那樣也許會(huì)更加體現(xiàn)出××的家的品牌服務(wù)。這種的場(chǎng)景在百貨商場(chǎng)可以看到。零售業(yè)可以做我們餐飲業(yè)也可以借鑒。
為了能給我們的店打造品牌為基礎(chǔ)，將增加飯后銀碎袋。顧客去餐廳就餐，結(jié)帳的時(shí)候，收銀員呈上一個(gè)精美的小紙袋，上面印著“銀碎”倆字，收銀員說(shuō)這是找您的零錢(qián)，我個(gè)人還是挺歡喜的。一個(gè)小小的銀碎袋，對(duì)顧客來(lái)說(shuō)并沒(méi)有多大的實(shí)際作用，頂多拿回家當(dāng)當(dāng)針線袋，但這體現(xiàn)的是一種服務(wù)的態(tài)度，顧客歡喜，帶來(lái)的是經(jīng)營(yíng)者的喜悅的心理。同時(shí)還可將地址、電話等內(nèi)容印在銀碎袋上，一舉兩得。
內(nèi)在口碑宣傳：
細(xì)節(jié)做到位的小吃店，不只是對(duì)顧客吃飯的地方講究，洗手間盡管只是小吃店的附屬部分，但絕不能馬虎。咱們不要洗手間裝潢得跟賓館似的，但干凈衛(wèi)生是一定要注意的。一甁洗手液、一卷衛(wèi)生紙能花多少錢(qián)呢?麥當(dāng)勞、肯德基受大眾歡迎，還真少不了他們洗手間里衛(wèi)生紙的功勞。還是之前朋友說(shuō)到的那家餐廳，在洗手間的墻上你能看到一個(gè)袋子，其中裝有各色的線和縫衣服的針，這是為了客人萬(wàn)一遭遇褲子拉鏈壞了、衣服和扣子掉了等特殊情況時(shí)，可以避免尷尬。其實(shí)能用得上這些針線的幾率特別小，但這樣的服務(wù)，的確細(xì)致周到得讓人感動(dòng)。
外送特色：
購(gòu)買(mǎi)顏色同樣的車(chē)輛或拿去噴漆為同樣的車(chē)輛，每輛車(chē)后面掛著同樣的箱子，箱子可以設(shè)計(jì)流動(dòng)提手的，車(chē)子的后面豎立一面廣告幅(××的家歡迎您或您知道××的家在哪里嗎?)
外賣(mài)單廣告與標(biāo)語(yǔ)：
在外賣(mài)菜單上印著(我們的選址雖然有點(diǎn)遠(yuǎn)離鬧事，是因?yàn)槲覀兿胧「嗟腻X(qián)來(lái)回報(bào)更多的顧客，雖然來(lái)我們店就餐有點(diǎn)遠(yuǎn)，是因?yàn)槲覀兿虢o顧客更多優(yōu)惠、更多歡樂(lè)。您只要多走幾步路就能體會(huì)到我們對(duì)您的愛(ài)，我們的愛(ài)比希望多。)
顧客您好!為了您的健康，我們不提供一次性餐具，我們只提供可回收的密胺餐具，每套餐具我們都經(jīng)過(guò)高溫消毒，請(qǐng)放心使用。每套餐具我們將收取5元押金，如果您不方便把餐具送回我們店里，可撥打×××××××××××，我們將派專(zhuān)人上門(mén)回收，并退還你的押金，如有不便盡請(qǐng)諒解。
有一個(gè)充滿活力的地方!完全開(kāi)放的空間，自由隨意的時(shí)尚。天然鮮活的植物、肆無(wú)忌憚的陽(yáng)光，構(gòu)成洋溢健康的環(huán)境。典雅的音樂(lè)、富于人文的海報(bào)、蜜蜂般穿梭的員工、發(fā)自心底的問(wèn)候，趣味互動(dòng)真錢(qián)游戲中的顧客，織成了一道靚麗的風(fēng)景，或否是您我曾經(jīng)幻想的地方呢?現(xiàn)在這樣一個(gè)地方就在你身邊……
宣傳拉條廣告：
您知道××的家開(kāi)在哪里嗎?
××的家會(huì)員每天都有優(yōu)惠您知道嗎?
××的家的外賣(mài)服務(wù)很特別您知道嗎?
您知道在××的家可以體會(huì)到歡樂(lè)嗎?
××的家每個(gè)周末都有會(huì)員活動(dòng)您知道嗎?
××的家的外賣(mài)餐具不是一次性的您知道嗎?
您知道在××的家可以吃到不一樣的餛飩嗎
員工使用：
請(qǐng)兩班員工，一個(gè)收款，一個(gè)收桌兼洗碗，兩個(gè)在廚房式窗口內(nèi)操作，一個(gè)派外賣(mài)送貨。收款人是老板或相任人當(dāng)?shù)�，關(guān)系到打折促銷(xiāo)問(wèn)題管理。
員工要統(tǒng)一服裝，員工聘用第一個(gè)月需留200元做服裝押金，統(tǒng)一服裝問(wèn)題差不多算投資相抵，不算統(tǒng)一服裝方面的投資。
員工基本工資為1000元到1800元，再將每月?tīng)I(yíng)業(yè)額的5%做員工獎(jiǎng)金，按出勤率平均分配。
收款：2名×1200元=2400元
服務(wù)：2名×1200元=2400元
外送：2名×1000元=20xx元
后廚師傅：4名×1800元=7200元
共計(jì)：人數(shù)10名=14000元
毛利潤(rùn)分析：
這種小店，基本上早中晚和夜宵都能經(jīng)營(yíng)，日目標(biāo)營(yíng)業(yè)額為20xx-3000元。毛利率45%即毛利潤(rùn)為900元到1350元，除去員工工資加費(fèi)用467元+電費(fèi)30元+水費(fèi)10元=507元。每天利潤(rùn)為393元到843元以上。年利潤(rùn)為14萬(wàn)到30萬(wàn)，計(jì)算誤差后，算20萬(wàn)左右。
創(chuàng)業(yè)策劃書(shū)12
一、創(chuàng)業(yè)背景
1、時(shí)代的變遷賦予了我們當(dāng)代大學(xué)生不一樣的涵義，也給予了當(dāng)代大學(xué)生不一樣的生活和思想，追求的不一樣，享受生活的方式自然也是不一樣的。衛(wèi)生巾的價(jià)格也處在漲幅趨勢(shì)。經(jīng)常聽(tīng)到寢室室友喊到：大姨媽也傷不起啊，衛(wèi)生巾也在漲價(jià)。或者有的時(shí)候忘記帶衛(wèi)生巾，沒(méi)有做好準(zhǔn)備。當(dāng)然我也是女孩子。
2、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑，當(dāng)今社會(huì)的經(jīng)濟(jì)提高，促進(jìn)了我們生活質(zhì)量的提升，對(duì)生活的要求不一樣了。女性朋友對(duì)衛(wèi)生巾的質(zhì)量要求提高了，也給做山寨產(chǎn)品的廠家供給了機(jī)會(huì)。我們要抵制這種現(xiàn)象，不僅僅為了自我，更是為了大家的健康。
二、創(chuàng)業(yè)目的
1、眾所周知，在大學(xué)學(xué)校里，本事遠(yuǎn)比知識(shí)更重要，這就需要一個(gè)平臺(tái)來(lái)讓我們不斷學(xué)習(xí)、鍛練、展現(xiàn)自我、增加本事。學(xué)校里更大社團(tuán)和學(xué)生會(huì)對(duì)我們這些即將面臨畢業(yè)的學(xué)生已經(jīng)沒(méi)有什么提高的空間，所以我們需要自主創(chuàng)業(yè)來(lái)為自我鋪路。
2、讓女孩子每次用的都是新的，不需存放，不需一次性很多購(gòu)買(mǎi)。不用怕來(lái)大姨媽傷不起，我們的價(jià)格是最低的，質(zhì)量最好，有求必應(yīng)，服務(wù)第一!
3、我本身是一名異常貧困生，勤工助學(xué)是我們很多大學(xué)生都想做的事情。一來(lái)能夠減輕父母的負(fù)擔(dān)，二來(lái)也能夠向他人證明自我的自立與成長(zhǎng)。
4、為貧困生供給勤工儉學(xué)的崗位。這就使得我們僅有經(jīng)過(guò)自我的努力來(lái)打開(kāi)另外一種勤工助學(xué)的渠道，以真正做到自立自強(qiáng)!
三、市場(chǎng)預(yù)測(cè)
目前我國(guó)衛(wèi)生巾行業(yè)的現(xiàn)狀：我國(guó)1980年引進(jìn)了第一條衛(wèi)生巾生產(chǎn)線，現(xiàn)已有300多家企業(yè)，1000多條生產(chǎn)線，產(chǎn)品的類(lèi)型也實(shí)現(xiàn)了多元化。假如每個(gè)寢室有4位女生，一層樓有24個(gè)寢室，一層樓就有96人，一幢樓有6層，一幢宿舍樓就有576人。而一般情景下，每一位同學(xué)每個(gè)月的大約需要使用20片衛(wèi)生巾，30片護(hù)墊，一年有12個(gè)月。這個(gè)市場(chǎng)容量之大是能夠想象的。目前的衛(wèi)生巾市場(chǎng)，有著諸如蘇菲、護(hù)舒寶、ABC之類(lèi)的著名品牌，也有著嬌爽這樣的經(jīng)濟(jì)類(lèi)品牌，種類(lèi)繁多。據(jù)專(zhuān)家預(yù)測(cè)，中國(guó)的衛(wèi)生巾市場(chǎng)容量相當(dāng)大，市場(chǎng)上存在的品牌可達(dá)20-30個(gè)，所以我想要在這一市場(chǎng)上開(kāi)辟出屬于自我的一片天地。
四、服務(wù)介紹
服務(wù)每一個(gè)人。對(duì)每位女同學(xué)喜歡用的衛(wèi)生巾牌子和例假日期做好登記，我們會(huì)提前幾天送去提醒(以親自上門(mén)或電話問(wèn)候的形式)，詢(xún)問(wèn)是否需要衛(wèi)生巾，痛經(jīng)的同學(xué)是否需要紅糖或藥劑。送貨到門(mén)，不需要同學(xué)自我跑腿去超市買(mǎi)，我們的衛(wèi)生巾品牌很多，針對(duì)每個(gè)人需要，并且我們的價(jià)格也會(huì)比超市的便宜，以人性化的服務(wù)，做好溫馨提示。讓女孩子每次用的都是新的，不需存放，不需一次性很多購(gòu)買(mǎi)。設(shè)置送貨上門(mén)，價(jià)格低，質(zhì)量最好，有求必應(yīng)，服務(wù)第一。
五、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目
1、多種品牌、不一樣價(jià)位的衛(wèi)生巾
2、紅糖(利于緩解痛經(jīng)，例假期喝最易)
3、緩解痛經(jīng)的藥劑
4、護(hù)理品
六、營(yíng)銷(xiāo)策略
1、人力上：負(fù)責(zé)宣傳、學(xué)校安排送貨人員、各寢室樓安排送貨人員、負(fù)責(zé)調(diào)查問(wèn)卷、負(fù)責(zé)詢(xún)問(wèn)和慰問(wèn)、記錄每個(gè)同學(xué)例假日期。
2、宣傳上：開(kāi)業(yè)期間可在資金允許的基礎(chǔ)上，發(fā)放很多的宣傳單、調(diào)查問(wèn)卷，先吸引群眾眼球，在寢室內(nèi)部做宣傳，網(wǎng)站宣傳，電話短息宣傳;
3、經(jīng)營(yíng)上：生產(chǎn)廠商直接進(jìn)貨，價(jià)格低，薄利多銷(xiāo)，固定實(shí)體店。
4、策略上：網(wǎng)站宣傳，團(tuán)購(gòu)，淘寶店鋪，低價(jià)格薄利多銷(xiāo)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，送貨上門(mén)，可做禮品包裝，例假期必需品(紅糖、藥劑、護(hù)理品)。
七、經(jīng)營(yíng)原則
1、真實(shí)原則：從生產(chǎn)商直接進(jìn)貨，保證正品，不弄虛作假。
2、互利原則：在真誠(chéng)的基礎(chǔ)上，做到主顧雙方平等互惠。
3、優(yōu)質(zhì)服務(wù)原則：保證為求助者所供給的優(yōu)質(zhì)耐心的服務(wù)，提前做好溫馨提示，真正做到送貨上門(mén)。
創(chuàng)業(yè)策劃書(shū)13
項(xiàng)目概述分析
1、漫步食端以各地特色風(fēng)味小吃為經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，大學(xué)生一學(xué)校周邊居民為主要服務(wù)對(duì)象，進(jìn)行小成本投資，做的是營(yíng)養(yǎng)均衡，
休閑的，時(shí)尚的，精美食品，面向廣大高中低檔消費(fèi)者群體。
2、漫步食端以溫馨浪漫的風(fēng)格，為顧客提供幼稚的服務(wù)，給顧客貴族式的享受，力求營(yíng)造一種幽雅、舒適、休閑的消費(fèi)環(huán)境，引導(dǎo)消費(fèi)者轉(zhuǎn)變消費(fèi)觀念，想從上自然、追求健康方面改變。
3、漫步食端的宗旨---一價(jià)廉物美，讓利學(xué)生；以安全衛(wèi)生，取信學(xué)生；意外買(mǎi)房時(shí)，方便學(xué)生；以特色小吃，吸引學(xué)生。
行業(yè)分析
1、 適合在校人員年齡。
2、 食堂飯菜不符合學(xué)生口味
3、 食堂價(jià)格偏高
投資概算 1、 技術(shù)投資3000元
2、 設(shè)備投資：A：桌椅10套即20個(gè)椅子，10個(gè)小桌，計(jì)20xx元;B：豪華火鍋5個(gè)計(jì)500元;C：炊具300元;D：餐具300元;廣告牌500元。合計(jì)為3600元。
3、 租房子：20平方米門(mén)面房，月租金20xx元，按季度付租金需6000元。
4、 周轉(zhuǎn)金：20xx元。
5、 電動(dòng)車(chē)：20xx元
6、 裝修費(fèi)：20000元
7、 首批材料費(fèi)：20xx元
以上投資概算總共為35600元。
成本利潤(rùn)分析：
1、牛骨肉：以每天銷(xiāo)售80斤計(jì)，(含買(mǎi)回家的，在店里吃的和超市銷(xiāo)的)，其綜合成本(含水煤電房租)300元左右，其收入600元，利潤(rùn)為300元。 2、 牛肉火鍋：以每天20個(gè)火鍋(含水量牛肉、羊肉、驢肉火鍋)每鍋20元-40元，其最低收入為400元，成本為280元，利潤(rùn)為120元。
3、 牛肉粉面：按每天賣(mài)200碗(葷素各辦)每碗2.5元和1元計(jì)，收入為350元，成本為150元，利潤(rùn)為150元。
4、 員工的工資：按4人(1000元+400*3=2200元/月，75元/天)
5、 各種稅費(fèi)25元/日。
以上三項(xiàng)的利潤(rùn)為570元，減去100元支出，日凈利潤(rùn)為470元。年利在10萬(wàn)元以上。
創(chuàng)業(yè)策劃書(shū)14
一.網(wǎng)店定位
1.策劃背景：大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)——開(kāi)網(wǎng)店(電子商務(wù))
2.網(wǎng)店名稱(chēng)：
3.經(jīng)營(yíng)模式：采用B2C的經(jīng)營(yíng)模式，主要使用淘寶網(wǎng)這個(gè)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)。B2C是英文
Business-to-Consumer(商家對(duì)客戶)的縮寫(xiě)，而其中文簡(jiǎn)稱(chēng)為“商對(duì)客”�！吧虒�(duì)客”是電子商務(wù)的一種模式，也就是通常說(shuō)的商業(yè)零售，直接面向消費(fèi)者銷(xiāo)售產(chǎn)品和服務(wù)。這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主，主要借助于互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展在線銷(xiāo)售活動(dòng)。這種經(jīng)營(yíng)模式可以使顧客感覺(jué)方便;顧客可以通過(guò)比較，購(gòu)買(mǎi)商品;顧客可以減少計(jì)劃外購(gòu)物，獲得自己真正需要的商品節(jié)約顧客時(shí)間。
4.工作分工
店長(zhǎng)：鄧子健
企劃：鄧子健、張國(guó)榕
會(huì)計(jì)：柯觀鳳、古泳
客服：楊澤環(huán)、古泳、柯觀鳳
倉(cāng)管：張國(guó)榕、張文威
發(fā)貨員：張文威
美工：楊澤環(huán)
采購(gòu)：鄧子健、楊澤環(huán)
5.主營(yíng)商品：女士時(shí)尚新潮，舒適服飾、
6.店鋪特色店鋪文化
二.顧客定位
15—25歲在校學(xué)生.20—30歲熱愛(ài)生活的藍(lán)白領(lǐng)階層
30—35歲喜愛(ài)特色家居擺設(shè)的中高檔消費(fèi)人群
三.價(jià)格定位
高檔商品定位:150-500元左右
中檔商品定位:80-150元左右
低檔商品定位:5-80元左右
四.市場(chǎng)分析
1.宏觀市場(chǎng)：我國(guó)正處于電子商務(wù)時(shí)代的開(kāi)拓之年未來(lái)幾年內(nèi)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物將取代現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)模式，隨著人們的生活水平提高對(duì)奢侈品的消費(fèi)也有了很大的提高，綜合來(lái)看無(wú)論從市場(chǎng)還是產(chǎn)品來(lái)看都具有巨大的開(kāi)發(fā)潛力。
2.微觀市場(chǎng)：現(xiàn)在我們身邊甚至是我們自身都已經(jīng)漸漸增多了網(wǎng)購(gòu)，這種購(gòu)物方式方便快捷，可以同時(shí)對(duì)多個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行比較，非常便捷。我們的顧客群定位也為我們的經(jīng)營(yíng)帶來(lái)了可能性。20至50歲的年紀(jì)是對(duì)服裝有較多需要的年齡層，于是這些消費(fèi)者成了我們最主要的顧客來(lái)源。
3.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：我們的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手主要分為兩類(lèi)：一類(lèi)是其他網(wǎng)店，由于現(xiàn)在越來(lái)越多的人開(kāi)辦自己的網(wǎng)店，而且，在眾多的網(wǎng)店中，經(jīng)營(yíng)服裝，化妝品，文具及日常用品的店鋪尤其之多，所以同樣是經(jīng)營(yíng)服裝類(lèi)產(chǎn)品，我們就需要更具特色。另外一類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就是實(shí)體店。與實(shí)體店相比，網(wǎng)店更方便，但是由于顧客無(wú)法親眼看到實(shí)物，會(huì)擔(dān)心產(chǎn)品與他們想象的或者與他們?cè)诰W(wǎng)頁(yè)上看到的有差距，所以我們應(yīng)該盡量為顧客提供更細(xì)節(jié)的實(shí)物照片，更精確的尺寸介紹等，使顧客可以從更細(xì)節(jié)的角度了解我們的產(chǎn)品，從而放心購(gòu)買(mǎi)。另外就是在價(jià)格上要比實(shí)體店更具有優(yōu)勢(shì)，這就要求經(jīng)營(yíng)者選擇好貨源的進(jìn)貨商，最多大程度的賺取利益。
4.風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)：
壓貨進(jìn)貨了但是賣(mài)不出去，現(xiàn)在網(wǎng)店很多，商品也很多，如果貨源沒(méi)有優(yōu)勢(shì)，很可能出現(xiàn)壓貨情況，這點(diǎn)比實(shí)體店風(fēng)險(xiǎn)還大。
快遞快遞過(guò)程中的損壞或者快遞投遞人員私自拿走你的個(gè)別物品，將會(huì)給你造成經(jīng)濟(jì)及信譽(yù)損失。
售后遇到需要退還的買(mǎi)家，若在實(shí)體店不給退的話一般不會(huì)有太大的影響，但在網(wǎng)店上，一個(gè)差評(píng)有可能讓你失去上千買(mǎi)家，直接影響你銷(xiāo)售情況。
五.營(yíng)銷(xiāo)策略
店鋪裝修：店鋪風(fēng)格以溫馨清爽為主題，商品描述均采用美觀清晰的實(shí)物拍攝圖片。將產(chǎn)品分類(lèi)，讓顧客對(duì)產(chǎn)品種類(lèi)一目了然，也方便顧客搜尋他們需要的商品。渠道策略：廠家直銷(xiāo)，降低成本、網(wǎng)上訂購(gòu)，轉(zhuǎn)手第三方、手工作品、代理銷(xiāo)售，代理拍賣(mài)
商品策略：我們的商品主要面對(duì)特色人群，所以在介紹商品時(shí)，將特別提出這一特點(diǎn)來(lái)宣傳我們的產(chǎn)品，是產(chǎn)品看起來(lái)更貼近特色消費(fèi)者的消費(fèi)需要。
價(jià)格策略：價(jià)格體系按低、中、高的策略來(lái)制定，低價(jià)位的，只能保本，甚至虧本，只為了賺人氣，賺信用;中間價(jià)位的，針對(duì)消費(fèi)的主流群體，目的是為了實(shí)現(xiàn)成交率和一定的利潤(rùn);高價(jià)位的，針對(duì)高端群體，不求大的成交量，為的是彌補(bǔ)低價(jià)位虧本賣(mài)所虧去的錢(qián)，追求平衡。選擇性?xún)r(jià)比相對(duì)較高的產(chǎn)品的貨源，再保證產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上依照進(jìn)價(jià)而定。包括運(yùn)費(fèi)后的價(jià)格應(yīng)該低于市面的價(jià)格。網(wǎng)下買(mǎi)不到的時(shí)尚類(lèi)商品的價(jià)格可以適當(dāng)高一些，提高顧客對(duì)商品的印象。定價(jià)清楚明白，定價(jià)是不是包括運(yùn)費(fèi)，交待清楚，體現(xiàn)誠(chéng)信，避免引起后期麻煩，影響聲譽(yù)，模糊的定價(jià)甚至?xí)褂幸庀虻目蛻舴艞壻?gòu)買(mǎi)。
促銷(xiāo)策略：在銷(xiāo)售過(guò)程中，可以采用一些小的促銷(xiāo)手段，比如在發(fā)貨的同時(shí)附贈(zèng)一些小禮物給消費(fèi)者，或者采取部分商品打折減價(jià)的方式，又或者在磨個(gè)特殊時(shí)間段里，比如節(jié)日期間或借著店慶等契機(jī)采取包郵策略，吸引消費(fèi)者。
六.網(wǎng)店管理
1.物流管理：與兩至三家快遞公司建立長(zhǎng)期合作協(xié)議，之后再根據(jù)顧客對(duì)快遞公司服務(wù)態(tài)度的一些反饋適當(dāng)調(diào)整快遞公司的選擇同城客戶可采用送貨上門(mén)服務(wù)，建立良好的交易關(guān)系
2.寶貝管理：定期對(duì)店內(nèi)經(jīng)營(yíng)中的寶貝進(jìn)行調(diào)整，對(duì)一些銷(xiāo)售量較好的產(chǎn)品進(jìn)行主打推薦，相反，一些很久沒(méi)有賣(mài)出的產(chǎn)品要進(jìn)行下架調(diào)整。并且要注意及時(shí)補(bǔ)充新貨，保證顧客在一段時(shí)間后再來(lái)光顧時(shí)可以看到新到產(chǎn)品，增加對(duì)回頭客的吸引力。
3.售后服務(wù)：加入消協(xié)等保障體系，實(shí)行7天無(wú)條件退貨等制度，使顧客可以放心購(gòu)買(mǎi)。
七.網(wǎng)店推廣與宣傳
可以在各大論壇貼吧等地方進(jìn)行網(wǎng)上的宣傳，也在線下時(shí)多進(jìn)行口口相傳的宣傳。
八.網(wǎng)店支付方式
由于是采用淘寶這個(gè)平臺(tái)，所以支付方式主要是支付寶的支付，同時(shí)也支持網(wǎng)上銀行的支付方式。
九.店鋪投資回報(bào)分析
店鋪建立成本：10000～20xx0店鋪日常運(yùn)營(yíng)成本：網(wǎng)絡(luò)費(fèi)150/每月差旅費(fèi)200/每月辦公費(fèi)100/每月
商品運(yùn)輸費(fèi)300/每月
店鋪營(yíng)收時(shí)間表：9:00~23:00(輪班)店鋪建立日程表：未定
店鋪運(yùn)營(yíng)周期表：未定
店鋪回報(bào)周期與收益分析：未定
創(chuàng)業(yè)策劃書(shū)15
一 、發(fā)展前景
自上初中以來(lái)我便開(kāi)始住校，深知令人頭疼的" 吃飯"問(wèn)題，也就是食堂的飯菜問(wèn)題。由于學(xué)校食堂普遍都是以大鍋菜的方式做的，因此雖然價(jià)格較低但很少能真正讓學(xué)生歡迎。而學(xué)生對(duì)食堂飯菜的抱怨則更是 "自古有之"。雖然大學(xué)生可以到校外就餐，但大多數(shù)學(xué)生迫于經(jīng)濟(jì)因素，還是愿意在校食堂就餐。飯菜質(zhì)量得不到保證，會(huì)導(dǎo)致很多問(wèn)題，學(xué)生營(yíng)養(yǎng)跟不上，甚至有的學(xué)生經(jīng)常不吃飯。于是，營(yíng)養(yǎng)不良、胃病等不該出現(xiàn)在大學(xué)生中的病癥也屢見(jiàn)不鮮，這為學(xué)生身心健康埋下了隱患。因此我決定整合食堂和飯店的優(yōu)缺，開(kāi)一家學(xué)生自助營(yíng)養(yǎng)快餐店。
二 、店面簡(jiǎn)介
本店位于大學(xué)聚集中心地段，主要針對(duì)的客戶群是大學(xué)生、教師、以及打工人員。經(jīng)營(yíng)面積約為80平米左右。主要提供早餐、午餐、晚餐以及特色冷飲和休閑餐飲等。早餐以浙江等南方小吃為主打特色，當(dāng)然本地小吃也是少不了的。品種多，口味全，營(yíng)養(yǎng)豐，使就餐者有更多的選擇。午餐和晚餐則有南北方不同口味菜式。而非餐點(diǎn)又提供各種冷飲，如果汁、薄冰、冰粥、刨冰、冰豆甜湯、冰凍咖啡、水果拼盤(pán)等。本餐廳采用自助快餐的方式，使顧客有更輕松的就餐環(huán)境與更多的選擇空間。
本餐廳裝飾自然，隨意，同時(shí)負(fù)有現(xiàn)代氣息，墻面采用偏淡的溫色調(diào)，廚房布置合理精致，采光性好，整體感觀介于家庭廚房性質(zhì)與酒店廚房性質(zhì)之間。
三、發(fā)展戰(zhàn)略
1.本餐廳開(kāi)業(yè)之前，要作廣告宣傳，因?yàn)橹饕蛻羧菏轻槍?duì)學(xué)生的，而學(xué)生中信息傳遞的速度與廣度是很大的，所以宣傳上可不用費(fèi)太大的力度，只需進(jìn)行傳單或多媒體(如：音響)等形式的簡(jiǎn)單廣告即可。
2.本餐廳采取自助餐的方式，免費(fèi)茶水和鮮湯。并且米飯的質(zhì)量相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者要好，可采用不同的做法(如：蒸熟，是一種南方飯館常見(jiàn)的米飯做法)，使口感與眾不同，以求有別于競(jìng)爭(zhēng)者，給顧客更多的優(yōu)惠，以吸引更多的客源。此外，本餐廳還推出燒烤+冷飲、八寶飯等情侶套餐，由于休閑飲食的空缺，這也將成為本店的一大特色。
3.有許多學(xué)生習(xí)慣于三點(diǎn)一線的生活方式，許多時(shí)候?yàn)榱斯?jié)約時(shí)間會(huì)選擇最近的就餐地點(diǎn)而不愿到較遠(yuǎn)點(diǎn)的餐館，所以在地理位置選擇上不會(huì)與學(xué)校大門(mén)有太大的距離。餐廳在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候還將推出送外賣(mài)的服務(wù)，根據(jù)不同情況采取相應(yīng)得做法。如：若有三份以上(包括三份)的叫量可以免費(fèi)送貨上門(mén)，單獨(dú)叫外賣(mài)的需交付一定的送貨費(fèi)，這樣還有一個(gè)好處，如有一人想叫外賣(mài)，為了不出送貨費(fèi)則會(huì)拉上另外的兩份外賣(mài)，如此也是能增加銷(xiāo)量的。
4.餐廳使用不銹鋼制的自助餐盤(pán)，即節(jié)約又環(huán)保，而廢棄物也不能隨便傾倒，可以與養(yǎng)殖戶聯(lián)系，讓其免費(fèi)定期收取，如此可以互利。據(jù)悉，競(jìng)爭(zhēng)者在這方面做得并不到位，因此良好的就餐環(huán)境是可以吸引更多的顧客的。
5.暑假期間雖然客源會(huì)驟降，但畢竟還有部分留校學(xué)生、附近居民以及打工人員，屆時(shí)可采取減少生產(chǎn)量，轉(zhuǎn)移服務(wù)重點(diǎn)等方式，以改善暑期的經(jīng)營(yíng)狀況。寒假期間就考慮修業(yè)一個(gè)月，已減少不必要的成本支出。
6.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是快速發(fā)展的，變化的，動(dòng)態(tài)的，因此要以長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光看待一個(gè)企業(yè)的發(fā)展，于是可根據(jù)PDCA循環(huán)(即戴明環(huán))，進(jìn)行分析，并制作出長(zhǎng)期的計(jì)劃，每過(guò)一個(gè)階段就該對(duì)經(jīng)營(yíng)的總體狀況進(jìn)行總結(jié)，并做出下一步計(jì)劃，如此呈階梯狀的發(fā)展模式。在經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定后，可以考慮擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)，增加其它服務(wù)項(xiàng)目，并可以尋找新的市場(chǎng)，做連鎖經(jīng)營(yíng)，并慢慢打造自己的品牌，可以往專(zhuān)為學(xué)生提供飲食的餐飲行業(yè)發(fā)展，總之，要以長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光看待問(wèn)題，如此才能有企業(yè)的未來(lái)。
四 、餐廳管理結(jié)構(gòu)
店長(zhǎng)兼收銀 1名 ，廚師1名，服務(wù)生2名。
經(jīng)營(yíng)模式
經(jīng)營(yíng)理念
本公司特色營(yíng)銷(xiāo)將側(cè)重于以下一些重點(diǎn)：
主要的文化特色：健康關(guān)懷、人文關(guān)懷
主要的產(chǎn)品特色：具有食療保健功能的素食餐品
主要的服務(wù)特色：會(huì)員制的跟蹤服務(wù)
主要的環(huán)境特色：具有傳統(tǒng)文化氣息的綠色就餐環(huán)境
五 、市場(chǎng)分析
在大學(xué)中一直被詬病的就是大學(xué)食堂的飲食問(wèn)題，大學(xué)的飲食質(zhì)量不高已成為公認(rèn)的問(wèn)題，僅僅是滿足了學(xué)生們的溫飽問(wèn)題,而質(zhì)量卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到學(xué)生們的要求。部分大學(xué)的飲食狀況令人擔(dān)憂，甚至有的大學(xué)食堂出現(xiàn)了集體中毒事件。
本企劃就是根據(jù)這一點(diǎn),為了保障大學(xué)生的飲食安全，提高大學(xué)生的飲食質(zhì)量，成立大學(xué)飲食聯(lián)盟，旨在為高校大學(xué)生提供價(jià)格低廉安全高質(zhì)并富有特色的食品，并且同時(shí)為各高校提供一定的勤工助學(xué)崗位，幫助貧困生更好的完成學(xué)業(yè)。
六、 優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)：
本餐廳經(jīng)營(yíng)解決了學(xué)校食堂飯菜口味單一等問(wèn)題，也無(wú)流動(dòng)小攤衛(wèi)生沒(méi)有保證的擔(dān)憂，并且與食堂同樣方便快捷，節(jié)約時(shí)間。另外，本餐廳采用自助選擇方式，應(yīng)該很容易受到顧客歡迎，并能節(jié)省部分人力資源。同時(shí)，非餐點(diǎn)還提供冷飲、冰粥、等，并提供免費(fèi)茶水。簡(jiǎn)潔舒適的裝修將是餐廳的一大特點(diǎn)，學(xué)生普遍喜歡在干凈、服務(wù)態(tài)度好的餐館就餐，因此令人滿意的服務(wù)也將是本店的一大特色。此外，學(xué)校食堂有明確的就餐時(shí)限，而校外很少有餐館出售早餐，因此在校外的本店則可以較容易地抓住這部分因時(shí)間差而導(dǎo)致丟失的市場(chǎng)份額，換句話說(shuō)就是由在就餐點(diǎn)前后的一段時(shí)間要就餐的潛在客戶群所產(chǎn)生的市場(chǎng)份額。
WEAKNESS(劣勢(shì))分析：由于剛起步，快餐店的規(guī)模較小，如就餐的人力資源、服務(wù)項(xiàng)目等都比較有限。而校區(qū)內(nèi)外的競(jìng)爭(zhēng)也是比較激烈的，因此還存在著不小的劣勢(shì)。另一方面，因?yàn)閷W(xué)校假期是固定的，寒暑假期間的客源會(huì)驟降，而寒假期間會(huì)比暑期更少，這將會(huì)是一個(gè)比較難以解決的問(wèn)題。
OPPORTUNITY(機(jī)會(huì))分析：據(jù)我們的市場(chǎng)調(diào)查與分析，本店產(chǎn)品的市場(chǎng)需求是存在的，并具有一定的競(jìng)爭(zhēng)力。而本人正是學(xué)生----這個(gè)最大客戶群中的一員，所以更能了解顧客需要什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)，從這些方面來(lái)看，是應(yīng)該是很有機(jī)會(huì)擠入該餐飲市場(chǎng)的。
THREAT(威脅)分析：餐廳的服務(wù)與產(chǎn)品質(zhì)量的高低與經(jīng)營(yíng)成本又有直接和必然的聯(lián)系，如此則產(chǎn)品價(jià)格必然不會(huì)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手低，雖然總體上價(jià)格并不會(huì)太高，但相比之下，客戶的經(jīng)濟(jì)承受能力就成為一大考驗(yàn)了。并且，成本與利潤(rùn)也是直接掛鉤的，盈利的多少則又是能否在競(jìng)爭(zhēng)中生存下去的一大決定因素。再者，各地風(fēng)俗與飲食習(xí)慣的不同，又產(chǎn)生了另一個(gè)問(wèn)題，即是否大多數(shù)顧客都能對(duì)產(chǎn)品認(rèn)可或滿意呢，這也是需要接受考驗(yàn)的。
七、財(cái)務(wù)狀況分析
1.初始階段的成本主要是：場(chǎng)地租賃費(fèi)用(3萬(wàn))，餐飲衛(wèi)生許可等證件的申領(lǐng)費(fèi)用，場(chǎng)地裝修費(fèi)用(5000)，廚房用具購(gòu)置費(fèi)用，基本設(shè)施費(fèi)用(5000)等
2.運(yùn)營(yíng)階段的成本主要包括：?jiǎn)T工工資，物料采購(gòu)費(fèi)用，場(chǎng)地租賃費(fèi)用，稅，水電燃料費(fèi)，固定資本折舊費(fèi)，雜項(xiàng)開(kāi)支等。
3.據(jù)計(jì)算可初步得出餐廳開(kāi)業(yè)啟動(dòng)資金約需12600元(場(chǎng)地租賃費(fèi)用5000元，餐飲衛(wèi)生許可等證件的申領(lǐng)費(fèi)用600元，場(chǎng)地裝修費(fèi)用2400元，廚房用具購(gòu)置費(fèi)用1000元，基本設(shè)施費(fèi)用等2600元)。資金可有父母提供80%，自己積蓄20%。
4.每日經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)預(yù)算及分析
據(jù)預(yù)算分析及調(diào)查，可初步確定市場(chǎng)容量，并大致估算出每日總營(yíng)業(yè)額約1500元，收益率30%，毛利潤(rùn)500元。由此可計(jì)算出投資回收期約為一個(gè)月。
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