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花店創(chuàng)業(yè)策劃書4篇
時(shí)間過得真快，一段時(shí)間的工作已經(jīng)告一段落了，我們又將迎來新的希望，新的工作內(nèi)容和目標(biāo)，是不是需要好好寫一份策劃書呢？是不是無從下筆、沒有頭緒？下面是小編收集整理的花店創(chuàng)業(yè)策劃書，僅供參考，歡迎大家閱讀。
花店創(chuàng)業(yè)策劃書1
項(xiàng)目名稱：xxxx
系部:xxxx
申請人：xxx
聯(lián)系電話:xxxxxx
第一章公司簡介
一、公司名稱：花堂花店
二、組織機(jī)構(gòu)：花堂花店責(zé)任有限公司
三、經(jīng)營范圍：主要經(jīng)營花卉類產(chǎn)品
四、資本構(gòu)成：各股東投入
五、技術(shù)支撐：鑒于廣泛的市場調(diào)查和良好的經(jīng)營模式
第二章市場調(diào)研
一、校內(nèi)外市場介紹在校大學(xué)生購買一般不問價(jià)格,但從定單來看側(cè)重于中檔價(jià)位.在定單數(shù)量上傾向于能表達(dá)心聲,如大多數(shù)訂購1支(你是我的唯一),3支(我愛你),19支(愛情路上久久長久),21支(最愛)等等,在教師節(jié)這一天往往以班級人數(shù)為單位訂購鮮花.包裝一般傾向于要求高檔化,有向個(gè)性化方向發(fā)展的趨勢,對鮮花的質(zhì)量要求比較苛刻,如不允許有打蔫現(xiàn)象等
二、市場調(diào)研本公司對徐州的各高校大學(xué)生為重點(diǎn)進(jìn)行客戶分析,主要采取問卷調(diào)查和個(gè)別訪談的方式.此次我們共發(fā)出問卷50份,收回37份.由于時(shí)間有限,問卷數(shù)量不多,但還是從一定程度上反映了廣大消費(fèi)朋友的消費(fèi)心理和需求.
⑴有明顯的好奇心理,在創(chuàng)新方面有趨同性,聽同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購買行為.
�、瀑徺I行為基本上是感性的,但由于受自身經(jīng)濟(jì)收入的影響其購買行為又帶有理性色彩,一般選擇價(jià)位較低但浪漫色彩較濃的品種.
�、窃谛４髮W(xué)生沒有固定的購買模式,購買行為往往隨心所欲.
�、冉邮芎臀招率挛锏哪芰�(qiáng),追求時(shí)尚,崇尚個(gè)性.
�、捎绊懏a(chǎn)品購買的因素依次為:價(jià)格,品種,包裝,服務(wù)等.
�、寿徺I行為節(jié)日性很強(qiáng),一般集中在教師節(jié),情人節(jié),圣誕節(jié)及朋友生日前后.
第三章經(jīng)營策略
一、經(jīng)營目標(biāo)：
立足地大,服務(wù)武漢,輻射華中.創(chuàng)建一流的花店公司。本公司將用一年的時(shí)間在徐州的消費(fèi)者中建立起一定的知名度，并努力實(shí)現(xiàn)收支平衡.在投入期僅選擇花店總站所在徐州工業(yè)職業(yè)學(xué)院作為試點(diǎn)市場,該區(qū)市場容量在3000人以上,較有代表性，試點(diǎn)時(shí)間為一個(gè)半月.當(dāng)模式成功后,經(jīng)過3到6個(gè)月的運(yùn)營后再擴(kuò)張到其余的市場.
二、經(jīng)營策略
1、品牌策略
在品牌包裝上,由美工人員根據(jù)詳細(xì)的市場調(diào)查和大膽預(yù)測,采取動態(tài)與靜態(tài)頁面相結(jié)合的設(shè)計(jì)方案,從視覺形象和文字字體都經(jīng)過精心規(guī)劃,力求具有獨(dú)特創(chuàng)新.
2、價(jià)格策略
本花店在原料,包裝,服務(wù)等方面力求盡善盡美,努力給客戶最大限度的享受和心理滿足.既走價(jià)格路線,又走質(zhì)量路線,滿足不同層次消費(fèi)者的需求.
3、服務(wù)策略
花店的服務(wù)必須是一流的,對于配送隊(duì)員而言,只要有定單,就必須按照定單要求按時(shí)按地送到,并且是微笑服務(wù).在售后服務(wù)方面,由客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)采取以下幾種方式:
�、俅蚋兄x電話或發(fā)E-MAIL進(jìn)行友情提醒服務(wù),并在客戶重大節(jié)日時(shí)發(fā)電子賀卡.②無條件接受客戶退貨,集中受理客戶投訴.③設(shè)立消費(fèi)者調(diào)查表,附贈禮品,掌握消費(fèi)者需求的第一手資料.
�、艿谝淮斡嗁彽目蛻魧⑹盏诫S花贈送的花瓶,并享受價(jià)格優(yōu)惠,成為會員后享受會員價(jià)格.
第四章資本運(yùn)營分析
一、資本構(gòu)成：固定資本5萬元、流動資本主要來源于花的銷量。
二、盈虧分析及預(yù)測：據(jù)調(diào)查分析,我們可以預(yù)測在主要節(jié)假日,每天銷售額在1000元以上。
三、資本回籠（還貸）分析及資金回籠周期預(yù)測：根據(jù)調(diào)查和銷售預(yù)測，大概在5—8個(gè)月就能把投入的資金回籠。
四、投資風(fēng)險(xiǎn)分析及對策：
第五章誠信經(jīng)營承諾書
由于我們企業(yè)剛剛開始計(jì)劃,資金方面存在嚴(yán)重不足,同時(shí)由于時(shí)間緊迫,整個(gè)計(jì)劃書難免有些欠缺,不過我們會盡量地去充實(shí),完善之。經(jīng)過我們的共同努力和協(xié)作,本花店已初具規(guī)模,送人玫瑰之手,終久留有余香。我們相信,在以后的努力中,本店一定會得到進(jìn)一步的完善!
花店創(chuàng)業(yè)策劃書2
一、項(xiàng)目方案背景
千姿百態(tài)的花兒述說著千言萬語，每一句都述說著"美妙",特別是現(xiàn)在。隨著人們的生活水平不斷地進(jìn)步，生活質(zhì)量不斷地提高和對生活的追求。鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點(diǎn)綴!花卉消費(fèi)近些年來呈越來越旺的趨勢，除了花卉自己所具俏麗姿容，讓人們心曠神怡，美化家居等功效外，它還可以開發(fā)人們的想象力，使人們在互相交流時(shí)更含蓄，更有品位。
這樣我們創(chuàng)辦網(wǎng)上校園花店以鮮花專遞為市場切入點(diǎn)，兼顧網(wǎng)站長期市場占有率和短期資金回報(bào)率以搶占市場，以滿足個(gè)性消費(fèi)為主習(xí)題，以鮮花為試點(diǎn)帶動其他產(chǎn)品，最終能形成具有"地質(zhì)大學(xué)青鳥花店"品牌優(yōu)勢的市場。是十分可行的。
二、公司項(xiàng)目方案策化
1.提供鮮明，公司使命有效，暢通的銷售渠道，提供產(chǎn)品服務(wù)為根本，促進(jìn)鮮花市場的大開展。我們的青鳥將成為一個(gè)心愛的信使，把祝愿和幸福送到千家萬戶。為人類創(chuàng)造生活環(huán)境
2.公司目的
立足地大，服務(wù)xx，輻射xx。創(chuàng)建網(wǎng)上花店一流的公司本公司將用一年的時(shí)間在xx的消費(fèi)者中建立起一定的知名度，并努力實(shí)現(xiàn)收支平衡。在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在xx大學(xué)西校區(qū)作為試點(diǎn)市場，該區(qū)市場容量在3000人以上，較有代表性，試點(diǎn)時(shí)間為一個(gè)半月。當(dāng)模式成功后，以asp的形式在分站推廣。經(jīng)過3到6個(gè)月的運(yùn)營后再擴(kuò)張到其余的市場
三、經(jīng)營環(huán)境與客戶分析
1.行業(yè)分析
"xx大學(xué)xx花店"網(wǎng)站是由在校大學(xué)生推出的面向650萬在校大學(xué)生的垂直網(wǎng)站，因此目的消費(fèi)者定位為在校大學(xué)生。該網(wǎng)站除xx地質(zhì)大學(xué)的總站外，在xx各高校設(shè)有分站，因此，暫定的目的消費(fèi)群以xx各高校大學(xué)生為重點(diǎn)，將來逐步擴(kuò)大市場，以xx地質(zhì)大學(xué)為例，各類在校生近2萬人，則投入8校共有近20萬的目的消費(fèi)者，而最新的統(tǒng)計(jì)表明，全國在校大學(xué)生有650萬左右，這樣的市場規(guī)模是相當(dāng)龐大的，而且考慮到將來在校生畢業(yè)后仍將成為網(wǎng)站的忠實(shí)客戶這一現(xiàn)實(shí)，目的市場的容量將是相當(dāng)可觀的。
2.調(diào)查結(jié)果分析
本公司對xx的各高校大學(xué)生為重點(diǎn)進(jìn)行客戶分析，主要采取問卷調(diào)查(問卷調(diào)查表見附錄一)和個(gè)別訪談的方式。此次我們共發(fā)出問卷50份，收回37份。由于時(shí)間有限，問卷數(shù)量不多，但還是從一定程度上反映了廣大消費(fèi)朋友的消操心理和需求：
⑴有明顯的好奇心理，在創(chuàng)新方面有趨同性，聽同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購買行為;
⑵購買行為基本上是感性的，但由于受本身經(jīng)濟(jì)收入的影響其購買行為又帶有理性色彩，一般選擇價(jià)位較低但浪漫色彩較濃的品種;
�、窃谛４髮W(xué)生沒有固定的購買模式，購買行為往往隨心所欲;
�、冉邮芎臀招率挛锏哪芰�(qiáng)，追求時(shí)尚，崇尚個(gè)性;
�、捎绊懏a(chǎn)品購買的因素依次為：價(jià)格，品種，包裝，服務(wù)等;
�、寿徺I行為節(jié)日性很強(qiáng)，一般集中在教師節(jié)，情人節(jié)，圣誕節(jié)及朋友生日前后。
3.目的客戶分析
在校大學(xué)生購買一般不問價(jià)格，但從網(wǎng)上定單來看側(cè)重于中檔價(jià)位。在定單數(shù)量上傾向于能表達(dá)心聲，如大多數(shù)訂購1支(你是我的),3支(我愛你),19支(愛情路上久久長久),21支(最愛)等等，在教師節(jié)這一天往往以班級人數(shù)為單位訂購鮮花。包裝一般傾向于要求高檔化，有向個(gè)性化方向開展的趨勢，對鮮花的質(zhì)量要求比較苛刻，如不允許有打蔫現(xiàn)象等。
花店創(chuàng)業(yè)策劃書3
一、項(xiàng)目名稱：心想花店
二、項(xiàng)目背景
千姿百態(tài)的花朵述說著千言萬語，每一句都解說著"美好"，特別是現(xiàn)在，隨著人們的生活水平不斷進(jìn)步，生活質(zhì)量不斷提高，對生活品質(zhì)的追求。
鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點(diǎn)綴！花卉消費(fèi)近年來呈越來越旺的趨勢，除了花卉本身所具俏麗姿容，讓人們賞心悅目，美化家居等功效外，它還可以開發(fā)人們的想象力，使人們在相互交流時(shí)更含蓄，更有品位。這樣我們創(chuàng)辦花店以鮮花專遞為市場切入點(diǎn)，電話訂花的長期市場占有率和短期資金回報(bào)率以搶占市場，以滿足個(gè)性消費(fèi)為主題，以鮮花為試點(diǎn)帶動其他產(chǎn)品，最終能形成具有"心想花店"品牌優(yōu)勢的市場是十分可行的。
三、公司項(xiàng)目策劃
1、提供鮮明，公司使命有效，暢通的銷售渠道，提供產(chǎn)品服務(wù)為根本，促進(jìn)鮮花市場的大發(fā)展。我們的心想將成為一個(gè)可愛的信使，把祝愿和幸福送到千家萬戶。為人類創(chuàng)造最佳生活環(huán)境！
2、公司目標(biāo)立足地大，服務(wù)新鄉(xiāng)，輻射豫北，創(chuàng)建一流的花店公司。本公司將用一年的時(shí)間在臺州科技職業(yè)學(xué)院的消費(fèi)者中建立起一定的`知名度，并努力實(shí)現(xiàn)收支平衡。在臺州科技職業(yè)學(xué)院作為試點(diǎn)市場，該區(qū)市場容量在3000人以上，較有代表性，試點(diǎn)時(shí)間為一年。當(dāng)運(yùn)營成功后，經(jīng)過一年的時(shí)間如果花店生意可以準(zhǔn)備在實(shí)習(xí)期間在家開花店。
四、經(jīng)營環(huán)境與客戶分析
1、行業(yè)分析
"新院心想花店"是由在校大學(xué)生推出的面向2萬在校大學(xué)生店面，因此在前期目標(biāo)消費(fèi)者主要定位為在校大學(xué)生。該店面目前僅設(shè)立臺州科技職業(yè)學(xué)院創(chuàng)業(yè)園。因此，暫定的目標(biāo)消費(fèi)群以臺州科技職業(yè)學(xué)院大學(xué)生為重點(diǎn)，將來逐步擴(kuò)大市場。以臺科院為例，各類在校生近2萬人，則投入1校共有近2萬的目標(biāo)消費(fèi)者，這樣的市場規(guī)模是相當(dāng)龐大的，而且考慮到在本店消費(fèi)國的群體將成為本店的忠誠客戶這一現(xiàn)實(shí)，目標(biāo)市場的容量將是相當(dāng)可觀的。
2、調(diào)查結(jié)果分析
本公司臺科院大學(xué)生為重點(diǎn)進(jìn)行客戶分析，主要采取問卷調(diào)查的方式。由于時(shí)間有限，問卷數(shù)量不多，但還是從一定程度上反映了廣大消費(fèi)朋友的消費(fèi)心理和需求。
⑴有明顯的好奇心理，在創(chuàng)新方面有趨同性，聽同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購買行為。
�、瀑徺I行為基本上是感性的，但由于受自身經(jīng)濟(jì)收入的影響其購買行為又帶有理性色彩，一般選擇價(jià)位較低但浪漫色彩較濃的品種。
�、窃谛４髮W(xué)生沒有固定的購買模式，購買行為往往隨心所欲。
�、冉邮芎臀招率挛锏哪芰�(qiáng)，追求時(shí)尚，崇尚個(gè)性。
⑸影響產(chǎn)品購買的因素依次為：價(jià)格、品種、包裝、服務(wù)等。
⑹購買行為節(jié)日性很強(qiáng)，一般集中在教師節(jié)，情人節(jié)，圣誕節(jié)及朋友生日前后。
3、目標(biāo)客戶分析
在校大學(xué)生買東西關(guān)心的質(zhì)量和檔次，一般消費(fèi)在中等檔次。在定單數(shù)量上傾向于能表達(dá)心聲，如大多數(shù)訂購1支（你是我的唯一），3支（我愛你），19支（愛情路上久久長久），21支（最愛）等等。
師節(jié)這一天往往以班級人數(shù)為單位訂購鮮花。包裝一般傾向于要求高檔化，有向個(gè)性化方向發(fā)展的趨勢，對鮮花的質(zhì)量要求比較苛刻，如不允許有打蔫現(xiàn)象等。
五，經(jīng)營策略1、小組成員： xxxxxx
2、營銷策略分析
2、1 品牌策略花店建設(shè)初始，我們需非常重視創(chuàng)立一個(gè)誠信又服務(wù)好的深入大眾心里的品牌。在品牌包裝上，由美工人員根據(jù)詳細(xì)的市場調(diào)查和大膽預(yù)測，采取花冊的精美設(shè)計(jì)方案，從視覺形象和文字字體都經(jīng)過精心規(guī)劃，力求具有獨(dú)特創(chuàng)新。
2、2 價(jià)格策略心想花店在原料，包裝，服務(wù)等方面力求盡善盡美，努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。既走價(jià)格路線，又走質(zhì)量路線，滿足不同層次消費(fèi)者的需求。
2、3 促銷策略，宣傳策略：利用學(xué)校廣播站，報(bào)欄，宣傳欄免費(fèi)宣傳另外利用網(wǎng)站本身信息流優(yōu)勢宣傳和突出形象，并與各大報(bào)社，地方電臺與電視臺建立良好的關(guān)系，采取互惠互利雙贏的戰(zhàn)略模式。
3、花店策略實(shí)施
1、市場范圍選擇 在投入期僅選擇臺州科技職業(yè)學(xué)院作為試點(diǎn)市場，該區(qū)市場容量在2萬人。
2、重點(diǎn)宣傳客戶，宣傳對象以在校學(xué)生為主，他們對流行感興趣，往往容易領(lǐng)導(dǎo)潮流，而對于邏輯思維較強(qiáng)的工科學(xué)生，我們利用先期的受眾進(jìn)行傳播達(dá)到宣傳效果。
3、現(xiàn)場促銷選擇每年“2·14”情人節(jié)和母親節(jié)為重點(diǎn)宣傳日期，宣傳內(nèi)容包括：⑴懸掛統(tǒng)一的彩色橫幅，位于校園主干道上，數(shù)量為1—2條，以"心想花店"地址和"校園花店隆重推出"為題搭配懸掛。⑵在校園人流量較高的位置如宿舍門口和食堂附近搭一宣傳臺，可以現(xiàn)場咨詢并訂購；放置一宣傳板詳細(xì)介紹花店內(nèi)容，并擺放實(shí)物鮮花，在宣傳當(dāng)天將配送禮品現(xiàn)場送出。⑶以綠意的宣傳平臺宣傳給各大高校學(xué)生。
六，營銷效果預(yù)測與分析
1、營業(yè)額收入：據(jù)調(diào)查分析，我們可以預(yù)測在主要節(jié)假日，每天銷售額在100—200元以上。
2、支付方式：現(xiàn)金支付
3、訂貨方式電話訂購�；ǖ曛辟�。另外，我們重點(diǎn)推出倍受學(xué)生喜歡的短信訂購。
4、客戶特點(diǎn)：年輕化，99%為青年人，以男性學(xué)生為主；他們信譽(yù)高，文化素質(zhì)高，無壞帳現(xiàn)象。
5。消費(fèi)特點(diǎn):中低檔的鮮花最受歡迎。
七，經(jīng)營成本及利潤預(yù)估
1、原則：把每一分錢用在刀刃上，充分發(fā)揮每一分錢的價(jià)值。
2、初期投資： 這一時(shí)期，資金主要用于進(jìn)貨渠道，第一個(gè)月進(jìn)貨費(fèi)用500元。
3、利潤預(yù)計(jì)：第一個(gè)月：1000；第二、三個(gè)月：1500；第四、六個(gè)月：2500。第一年預(yù)計(jì)收入8000元。
八，項(xiàng)目小結(jié)
花店創(chuàng)業(yè)策劃書4
一、項(xiàng)目名稱：
海上花開花店
二、公司項(xiàng)目策劃
1、花店使命
有效的打通銷售渠道，以提供產(chǎn)品服務(wù)為根本，促進(jìn)鮮花市場的大發(fā)展。我們的海上花開將成為一個(gè)可愛的信使，把祝愿和幸福送到千家萬戶。為人類創(chuàng)造最佳生活環(huán)境！
2、公司目標(biāo)
服務(wù)大眾，創(chuàng)建海上花開花店，本花店將用一年的時(shí)間消費(fèi)者中建立起一定的知名度，并努力實(shí)現(xiàn)收支平衡。在投入期僅選擇市區(qū)作為試點(diǎn)市場，該區(qū)市場容量在五萬人以上，較有代表性，試點(diǎn)時(shí)間為一個(gè)半月。當(dāng)模式成功后，大力推廣，并加以電話預(yù)定銷售。經(jīng)過3到6個(gè)月的運(yùn)營后再擴(kuò)張到其余的市場。
三、經(jīng)營環(huán)境與客戶分析
1、行業(yè)分析
"海上花開花店"是由在校大學(xué)生推出的服務(wù)花店，目標(biāo)消費(fèi)者定位為一般城鎮(zhèn)居民。目標(biāo)市場的容量將是相當(dāng)可觀的。盆栽和花卉是室內(nèi)必不可少的部分，它即可清潔空氣，愉悅心情還可起到養(yǎng)身的作用。
2、調(diào)查結(jié)果分析
本花店對各年齡層居民進(jìn)行客戶分析，主要采取問卷調(diào)查和個(gè)別訪談的方式。此次我們共發(fā)出問卷50份，收回40份。由于時(shí)間有限，問卷數(shù)量不多，但還是從一定程度上反映了廣大消費(fèi)朋友的消費(fèi)心理和需求。
�、庞忻黠@的好奇心理，在創(chuàng)新方面有趨同性，聽同事或朋友介紹產(chǎn)生購買行為
⑵購買行為基本上是感性的，但由于受自身經(jīng)濟(jì)收入的影響其購買行為又帶有理性色彩，一般選擇價(jià)位較低但浪漫色彩較濃的品種
�、悄贻p人沒有固定的購買模式，購買行為往往隨心所欲
�、冉邮芎臀招率挛锏哪芰�(qiáng)，追求時(shí)尚，崇尚個(gè)性
⑸影響產(chǎn)品購買的因素依次為：價(jià)格，品種，包裝，服務(wù)等
⑹購買行為節(jié)日性很強(qiáng)，一般集中在教師節(jié)，情人節(jié)，圣誕節(jié)及朋友生日前后
3、目標(biāo)客戶分析
年輕人購買一般不問價(jià)格，在買花數(shù)量上傾向于能表達(dá)心聲，如大多數(shù)訂購1支（你是我的唯一），3支（我愛你），19支（愛情路上久久長久），21支（最愛）等等，在情人節(jié)這一天往往訂購鮮花。包裝一般傾向于要求高檔化，有向個(gè)性化方向發(fā)展的趨勢，對鮮花的質(zhì)量要求比較苛刻，如不允許有打蔫現(xiàn)象等。
中年人通常在特殊日子如開張，探望病人，婚慶等。他們對價(jià)格較敏感，注重物美價(jià)廉，組合搭配，寓意和象征。老年人通常不會想要訂購，他們較喜歡盆栽，愛好自己栽種。
通過調(diào)查，許多居民喜歡在自家陽臺栽種花卉，盆景。甚至不少居民喜歡栽種蔬菜在陽臺，我認(rèn)為這是一個(gè)潛力市場。
四、經(jīng)營策略
公益眾籌爆發(fā)在即，行業(yè)規(guī)范還需三管齊下
不久之前老家一位鄰居患病了。我知道這個(gè)消息并非是別人告知，而是在朋友圈里看到了其大病救助項(xiàng)目。點(diǎn)進(jìn)去求助項(xiàng)目之后可以看到病情描述、證明文件，還有官方審核通過的標(biāo)志，如果想要幫助她就可以直接通過微信支付支持項(xiàng)目。這些鏈接來自于輕松籌這樣的公益眾籌平臺，在我的朋友圈和微信群出現(xiàn)已不止一次，身邊的朋友們也說經(jīng)常會收到這些轉(zhuǎn)發(fā)。除了感嘆公益眾籌潛移默化的發(fā)展外，近日我看到的一份眾籌報(bào)告也表明，公益眾籌正在爆發(fā)。
公益眾籌普及用戶愛心不減
對于許多身患重病卻無錢就醫(yī)的人來說，現(xiàn)在第一時(shí)間想到的可能不是公益救助機(jī)構(gòu)，而是先上輕松籌等平臺發(fā)起項(xiàng)目，然后分享到朋友圈、親戚群、校友群、同事群進(jìn)行求助。這符合眾籌平臺的初心——閑置資金與緊急需求的匹配。相對于傳統(tǒng)的救助流程來說，依靠公益眾籌平臺求助，不只是便捷高效，比尋求傳統(tǒng)公益機(jī)構(gòu)幫助更能救急。
熱心公益的社會大眾，在歷經(jīng)了幾次網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬求助的事件后，對正規(guī)公益眾籌平臺接受度越來越高。民政部在去年8月就公示了首批慈善組織互聯(lián)網(wǎng)募捐信息平臺遴選結(jié)果，騰訊公益、螞蟻金服、京東公益、輕松籌等十三家平臺入圍，這些平臺在項(xiàng)目審核、信息透明、資金用途等環(huán)節(jié)相對而言更有保障。遴選結(jié)果公示之后，各入選平臺也加強(qiáng)了宣傳力度，讓更多的社會群眾意識到使用規(guī)范平臺的重要性。
騰訊樂捐2月成功籌資額達(dá)到1521。03萬元；國內(nèi)首家社交眾籌平臺輕松籌，20xx年其個(gè)人救助板塊共幫助了13。8萬個(gè)家庭度過難關(guān)，現(xiàn)幾乎已成為大病救助平臺的代名詞。對于用戶而言，基于社交網(wǎng)絡(luò)的二度人脈關(guān)系的求助項(xiàng)目，有熟人的背書可信度更高，擁有社交優(yōu)勢和流量入口的大平臺，使用度高就理所當(dāng)然。而這些都傳達(dá)出：與社交結(jié)合的公益眾籌正在日益普及，成為社會公益的重要補(bǔ)充力量。
公益眾籌還只是杯水車薪
從行業(yè)角度來看，用戶支持公益眾籌的意愿也越來越強(qiáng)烈，整個(gè)行業(yè)還在高速增長之中。以輕松籌為例，20xx年全年，平臺上的個(gè)人救助項(xiàng)目為2。3465萬個(gè)，總支持379萬余人次，籌款金額超過1。875億元；到了20xx年，僅上半年平臺上便發(fā)起個(gè)人救助項(xiàng)目多達(dá)4。5萬余個(gè)，總支持1087萬余人次，籌款總額超過4。5億元。項(xiàng)目數(shù)、支持人次和籌款金額都在高速增長。
然而，公益眾籌籌得的資金與眾多的參與人群卻不成正比。根據(jù)盈燦咨詢《20xx年2月眾籌行業(yè)報(bào)告》，本月全國眾籌行業(yè)共成功籌資13。06億元，公益眾籌總籌資金額遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于獎勵眾籌和股權(quán)眾籌，僅為0。43億元，占比僅為3。3%。并且，公益眾籌資金對于社會公益資金缺口只能說是九牛一毛。我查了一下，20xx年福利彩票銷售額達(dá)到20xx。92億元，這還只是社會公益資金的一部分。由此可見，公益眾籌平臺雖有普及苗頭，但在獲資能力上依然只能是傳統(tǒng)公益的補(bǔ)充。要想提高公益眾籌的效力，還要不斷促進(jìn)行業(yè)規(guī)范發(fā)展、深入人心，成為社會標(biāo)配的救助工具。
輕松籌已成標(biāo)桿但整個(gè)行業(yè)有待進(jìn)一步規(guī)范
眾籌概念風(fēng)靡中國已有三年，不過過去人們對于眾籌的理解更多是我支持你并得到回報(bào)。而公益眾籌并不對支持者提供回饋，即便是如此，公益眾籌依舊快速崛起，用戶接受度之高出乎許多人的預(yù)料。但不可忽視的是，公益眾籌行業(yè)眼下依然還有許多問題亟待解決。
近日人民日報(bào)發(fā)布刊文《網(wǎng)絡(luò)眾籌愛心助病患的同時(shí)，不夠規(guī)范等問題也飽受質(zhì)疑》，就公益眾籌行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀做出客觀報(bào)道。一方面肯定了輕松籌眾籌平臺在大病救助方面的積極貢獻(xiàn)，是對政府和慈善救助的有益補(bǔ)充。另一方面，報(bào)道也指出了當(dāng)前整個(gè)公益眾籌行業(yè)亟待規(guī)范的一些亂象。
而行業(yè)問題之所以屢禁不絕，一個(gè)很重要的原因是當(dāng)前大病救助模式本身的局限�！洞壬品ā穼C(jī)構(gòu)的募捐行為進(jìn)行了明確的規(guī)定，而個(gè)人的求助行為還未出臺明確的規(guī)范來約束。且公益眾籌平臺現(xiàn)在只能拿到部分用戶征信信息和核實(shí)項(xiàng)目必須的信息，如何確保項(xiàng)目真實(shí)性還要不斷摸索。
20xx年8月民政部就已經(jīng)制定了準(zhǔn)入規(guī)則并指定了首批13家慈善組織互聯(lián)網(wǎng)募捐信息平臺，但現(xiàn)在在從事公益眾籌的平臺遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止13家。因?yàn)槿狈γ鞔_的法律管制，一些小平臺跟風(fēng)入局。但作為后來者的小平臺，在平臺資質(zhì)與傳播聲量均無法與權(quán)威平臺匹敵時(shí)，往往會選擇大平臺進(jìn)行捆綁傳播，從名字到界面、機(jī)制幾乎全盤照搬，做得跟大平臺一模一樣，魚目混珠實(shí)現(xiàn)獲客。如有不當(dāng)操作，用戶其實(shí)難以辨別平臺身份，反而會歸咎給知名度更高的大平臺，甚至是對整個(gè)公益眾籌行業(yè)失去信心。
規(guī)范公益眾籌行業(yè)需三管齊下
公益眾籌正在普及，有望成為一種新的主流公益力量，幫助需要被幫助的人，這值得期待，也值得肯定。但是，公益眾籌還是一個(gè)新生兒，需要呵護(hù)和成長。要讓公益眾籌發(fā)揮更大作用就必須規(guī)范行業(yè)，而這并不是靠政府監(jiān)管這樣的單一手段可以實(shí)現(xiàn)的，需要全社會發(fā)力才行。
1、政府監(jiān)管需要進(jìn)一步完善。
去年9月中國首部《慈善法》正式施行，對慈善組織利用網(wǎng)絡(luò)信息平臺開展公開募捐等行為做了明確的規(guī)定，不過，眼下《慈善法》對于個(gè)人自發(fā)通過互聯(lián)網(wǎng)平臺發(fā)起求助的行為還缺乏明確的規(guī)范，對于信息造假等行為也缺乏有效的懲戒措施。去年8月民政部公布了輕松籌等首批慈善組織互聯(lián)網(wǎng)募捐信息平臺遴選結(jié)果，但更像是“官方認(rèn)證”，而不是準(zhǔn)入資格。去年一些小平臺被關(guān)閉之后又死灰復(fù)燃再次入場，還有一些平臺則變著花樣做著個(gè)人救助的事情。因此，對于公益眾籌平臺必須采取牌照準(zhǔn)入的方式，以輕松籌這樣的權(quán)威平臺為模板，制定量化明確的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，才能有效規(guī)范公益眾籌行業(yè)。
2、信息互通層面需要多個(gè)機(jī)構(gòu)參與。
對于項(xiàng)目審核時(shí)所需個(gè)人征信信息，醫(yī)院病歷信息，家庭關(guān)系信息甚至房產(chǎn)擁有信息，需要接入多家機(jī)構(gòu)、憑借大量的實(shí)地調(diào)查才能確保信息無誤，提高公益眾籌類項(xiàng)目的造假成本。同時(shí)不同公益眾籌平臺之間、公益眾籌平臺與社會公益機(jī)構(gòu)之前要更多互通有無，避免善款過多地流向一個(gè)被救助者。就目前來看，信息互通主要由業(yè)內(nèi)大平臺來落實(shí)，比如輕松籌就致力于與全國多家醫(yī)院等權(quán)威機(jī)構(gòu)合作，提升公信度。然而，要不同機(jī)構(gòu)開放和互通信息，單靠某個(gè)平臺的力量并不可行，必須要政府介入和行業(yè)推動。
3、互聯(lián)網(wǎng)巨頭要更多地參與進(jìn)來。
互聯(lián)網(wǎng)巨頭對于每個(gè)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)態(tài)的發(fā)展都有舉足輕重的作用。公益眾籌利國利民，互聯(lián)網(wǎng)平臺也一直很注重企業(yè)社會責(zé)任。除了自身做公益平臺之外，還可以為健全整個(gè)公益眾籌生態(tài)做更多事情。比如支付平臺可以對公益眾籌類企業(yè)加強(qiáng)審核，提高公益支付門檻，甚至只接入民政部遴選的平臺。
4、用戶要有正確的互聯(lián)網(wǎng)公益理念。
當(dāng)前各種不規(guī)范的大病救助類事件，其實(shí)暴露出中國公民公益理念的薄弱。而在互聯(lián)網(wǎng)公益這個(gè)新生事物上，用戶更需要有正確的參與理念。公益眾籌有其價(jià)值和作用，即可以在緊急情況下幫助自己或者身邊人，權(quán)威專業(yè)的平臺幫助人們傳播擴(kuò)散，規(guī)避一定的風(fēng)險(xiǎn)。這種方式值得提倡，但需要選擇正規(guī)的平臺發(fā)起項(xiàng)目，譬如輕松籌等民政部指定的慈善組織互聯(lián)網(wǎng)募捐信息平臺，才能更好的保護(hù)自己的安全與利益。
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