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護(hù)膚品創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書

時間:2022-03-02 18:59:12 創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 我要投稿

2022護(hù)膚品創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書模板

  在發(fā)展不斷提速的社會中,需要使用創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的場合越來越多,一份優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書往往會使創(chuàng)業(yè)者達(dá)到事半功倍的效果。想學(xué)習(xí)擬定創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書卻不知道該請教誰?下面是小編收集整理的2022護(hù)膚品創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書模板,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

2022護(hù)膚品創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書模板

  護(hù)膚品創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書1

  一、摘要

  美容院用心經(jīng)營市場,用心服務(wù)客戶。經(jīng)歷了無數(shù)次的考驗(yàn),中國美容院在弱勢背景下的營銷管理,創(chuàng)造了美容經(jīng)濟(jì)的奇跡。當(dāng)今美容院經(jīng)營者、從業(yè)人員大多有這樣的“體驗(yàn)”:美容從“暴利”轉(zhuǎn)變成“微利”時代了;從“找品牌”轉(zhuǎn)變成“品牌多的是”了;從“小資金賺取大市場”轉(zhuǎn)變成“競爭激烈”了面對以上種種市場困擾。然而,傳統(tǒng)的中國美容院一直是“帶病作業(yè)”。不對稱原則、非均衡、沒有標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)管理營銷戰(zhàn)術(shù),雖然站穩(wěn)腳跟,經(jīng)營者掙到了很高的利潤長期粗放發(fā)展造成的弊端,在面對當(dāng)今的激烈市場競爭中,其營銷管理弱勢矛盾也凸顯出來。結(jié)合美容行業(yè)的缺陷,我公司將制定最完美的策略彌補(bǔ)缺陷,讓客戶滿意,也讓自己滿意。

  服務(wù)簡介:為社會成功女士和企業(yè)白領(lǐng)提供美容保健服務(wù)。

  服務(wù)定位:一個中等規(guī)模和檔次的美容服務(wù)機(jī)構(gòu);服務(wù)人員全部為美容美發(fā)類中專及以上學(xué)歷。營業(yè)環(huán)境潔凈優(yōu)雅,為社會各界成功人士特別是愛美之女性美容瘦身、舒緩壓力、消除疲勞、社會交流、商務(wù)洽談之場所。

  商業(yè)項(xiàng)目:項(xiàng)目以面部美容、纖體塑身為主,中醫(yī)保健推拿為輔,附設(shè)中醫(yī)沐足室、商務(wù)茶座。

  項(xiàng)目經(jīng)營者:A女士是出色的企業(yè)投資人,有敏銳的商業(yè)頭腦和市場洞察力并具備一定的本行業(yè)知識及技能;B女士,美容保健行業(yè)技術(shù)專家。

  投資計(jì)劃:本項(xiàng)目需要租用200平米場地,首期投入50萬元裝修及設(shè)備費(fèi)用,40萬元的開辦費(fèi),預(yù)留70萬元的流動資金及風(fēng)險備用金。全部投資為160萬元。預(yù)計(jì)開業(yè)后5月內(nèi)達(dá)到盈虧平衡,一到兩年后收回全部投資。

  二、公司描述

  公司名稱:NG-sweet美療館

  NG-sweet美療館,“讓美容成為享受”,絕不是NG-sweet美療館的一句空話。

  項(xiàng)目初期營業(yè)場所面積約200平方米,要求裝修高雅,環(huán)境明亮整潔。除了以上項(xiàng)目,我公司計(jì)劃將來盈利后擴(kuò)大規(guī)模,逐步拓展康復(fù)醫(yī)療和身心健康相關(guān)的業(yè)務(wù)。

  業(yè)務(wù)部門:分為皮膚護(hù)理部、纖體推拿部和中醫(yī)保健部。

  “一分價錢一份體現(xiàn)”,只要您來,便讓您滿意的離開!耙贿吤廊,一邊享受”,便是對顧客最好的承諾。

  店長:全權(quán)負(fù)責(zé)美容美體館的整體營運(yùn)。

  美容主管(兼高級美容美體師):主要負(fù)責(zé)美容美體館的專業(yè)人員的管理和培訓(xùn)工作,協(xié)助店長的工作。

  高/中級美容美體師:主要負(fù)責(zé)顧客服務(wù),療程操作,商品銷售。初級美容美體師/美容助理:顧客服務(wù),療程操作,工作環(huán)境清掃,商品銷售。

  財(cái)務(wù)/物流:各項(xiàng)財(cái)務(wù)收支及帳務(wù),物流負(fù)責(zé)物品與產(chǎn)品保管工作,接受店長的工作安排。前臺咨詢/接待:主要負(fù)責(zé)前臺接待、咨詢及客戶資料管理、環(huán)境管理。培訓(xùn)講師:主要負(fù)責(zé)對美容師的手法、工作態(tài)度、銷售能力的培訓(xùn)。后勤人員:主要負(fù)責(zé)美容美體館的后勤工作。

  三、產(chǎn)品與服務(wù)

  皮膚護(hù)理部業(yè)務(wù)及服務(wù)介紹:

  NG-sweet皮膚護(hù)理部主要從事面部美容項(xiàng)目,具體包括:潤澤紅唇保養(yǎng)療程、美白凝眸護(hù)理療程、眼部祛皺護(hù)理療程、煥彩明眸護(hù)理療程、暗瘡炎癥護(hù)理療程、凈化排毒護(hù)理療程、保濕護(hù)理療程、去黑頭護(hù)理療程、修復(fù)護(hù)理療程、美白護(hù)理療程、抗衰護(hù)理療程等等。

  隨著社會的進(jìn)步,人們對自身美的要求越來越高,希望通過科學(xué)的方法,使自己永葆青春,增強(qiáng)自信。而這青春永駐的重中之重,應(yīng)首推面子工程,即面部肌膚的護(hù)理了。自身經(jīng)濟(jì)條件不錯的女士,大都愿意選擇一家信譽(yù)有保障的美容院接受專業(yè)的美容服務(wù),以求膚質(zhì)長久的柔滑嫩白。

  NG-sweet皮膚護(hù)理部根據(jù)不同的客戶膚質(zhì)及需求,將面部美容分為四個階層:指導(dǎo)性美容、養(yǎng)護(hù)型美容、修復(fù)型美容和調(diào)理型美容。指導(dǎo)型美容只對化妝品的用法和功能進(jìn)行簡單的輔助指導(dǎo),基本上僅限于賣產(chǎn)品,自身沒有任何技術(shù)含量。這個階層的服務(wù)對象往往是一些自身肌膚條件很好,但平時缺乏足夠時間打理保養(yǎng)的職場女性;養(yǎng)護(hù)型美容能夠?qū)⑵つw生理學(xué)與產(chǎn)品簡單結(jié)合,對皮膚進(jìn)行相對專業(yè)的護(hù)理;修復(fù)型美容的功效性產(chǎn)品和技術(shù)能夠?qū)θ梭w外表的缺陷進(jìn)行改變,比如祛斑、去紅血絲等。需要此階層護(hù)理的客戶往往有明顯的肌膚問題;調(diào)理型美容注重三種平衡:一是皮膚的水份和油份的平衡;二是皮膚的酸堿度PH值的平衡;三是對身體內(nèi)部的調(diào)理,改善氣血平衡,以內(nèi)養(yǎng)外、排除毒素、調(diào)節(jié)內(nèi)臟、疏通經(jīng)絡(luò),達(dá)到健康美容、減肥瘦身、抗衰老、恢復(fù)年輕態(tài)的顯著效果。調(diào)理型美容是目前美容部發(fā)展的最高階段,使人體各部位的缺陷在調(diào)理過程中自然恢復(fù),是真正的健康美容。因此調(diào)理型美容是皮膚護(hù)理部的核心業(yè)務(wù)。

  纖體推拿部業(yè)務(wù)及服務(wù)介紹:

  NG-sweet美療保健部是一個正規(guī)化、專業(yè)性的美療保健場所。由于收入水平的不斷提高,人們的物質(zhì)享受也在不斷增強(qiáng)。日常飲食上,大量高脂高熱高糖食品及各種快餐和洋垃圾的攝入導(dǎo)致了現(xiàn)代人大腹便便的身材;另外由于生活節(jié)奏加快,競爭激烈,人們往往缺乏鍛煉且用腦過度,導(dǎo)致體力透支,身體常處于亞健康狀態(tài),出現(xiàn)頸椎、腰椎疾患及神經(jīng)衰弱(如失眠、健忘)、煩燥、上火、卵巢功能衰退、內(nèi)分泌失調(diào)等癥狀,NG-sweet纖體推拿部采用歷史悠久的傳統(tǒng)醫(yī)療按摩、針灸、拔火罐等手法結(jié)合先進(jìn)的保健設(shè)備,能迅速消脂排毒、舒通經(jīng)絡(luò)、補(bǔ)腎強(qiáng)腰、消除亞健康。從而達(dá)到塑身美體、消除疲勞,調(diào)節(jié)體內(nèi)信息,增強(qiáng)體質(zhì),健美防衰,延年益壽的目的。

  針灸火罐、按摩推拿對身材肥胖之女性,特別是缺乏鍛煉的中老年女性,因各種原因引起的肥胖、肢體麻木酸痛等癥狀療效顯著,且無任何副作用。

  中醫(yī)保健部業(yè)務(wù)及服務(wù)介紹:

  NG-sweet中醫(yī)保健部主要從事中醫(yī)沐足服務(wù),即足浴療法。中醫(yī)學(xué)認(rèn)為,人體是一個內(nèi)外緊密聯(lián)系的整體,足部是人體整體的一個縮小投影。

  足浴療法主要用于治療疾病和預(yù)防疾病,通過藥物作用,溫水作用,按摩作用等共同作用于人體足部穴位,使人體經(jīng)脈氣血流暢,五臟六腑氣血充養(yǎng),從而達(dá)到去病健身的治療與保健作用。NG-sweet中醫(yī)沐足主要提供足部藥浴法和足部熏蒸法兩種服務(wù)。

  此部門服務(wù)對象不限性別,因此另設(shè)沐足房與其它部門分開。

  各類服務(wù)描述:

  皮膚護(hù)理

  第一階層:指導(dǎo)性美容

  根據(jù)客戶需求對化妝品的用法和功能進(jìn)行簡單的輔助指導(dǎo),基本上僅限于賣產(chǎn)品。美容師根據(jù)客戶的膚質(zhì)條件,推薦合適的產(chǎn)品,并告知正確的使用方法和注意事項(xiàng)即可。這一階層的服務(wù)相對簡單,時間也靈活機(jī)動,場所時間均不受制約。

  第二階層:養(yǎng)護(hù)型美容

  提供每次一個半小時的洗面護(hù)理、美容等服務(wù)。

  此階層根據(jù)客戶需求,采用相應(yīng)的護(hù)理產(chǎn)品,為客戶進(jìn)行洗面、面部按摩、面膜、眼膜、修眉、去黑頭等服務(wù)。

  第三階層:修復(fù)型美容

  此階層服務(wù)有待于NG-sweet美療館擴(kuò)大規(guī)模后逐步開展。

  第四階層:調(diào)理型美容

  提供每次二個半小時的美容美療服務(wù)。

  調(diào)理型美容的理念是注重人體三種平衡:一是皮膚的水份和油份的平衡;二是皮膚的酸堿度PH值的平衡;三是對身體內(nèi)部的調(diào)理,改善氣血平衡,以內(nèi)養(yǎng)外、排除毒素、調(diào)節(jié)內(nèi)臟、疏通經(jīng)絡(luò),達(dá)到健康美容、抗衰老、恢復(fù)年輕態(tài)的顯著效果。因此,這一階層的美容服務(wù)內(nèi)容較多、療程較長。

  在為顧客選擇正確護(hù)理產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,還應(yīng)根據(jù)不同顧客的身體素質(zhì)制訂不同的護(hù)理措施。具體內(nèi)容包括:洗面,頭部、腹部、面部及其它身體部位按摩、刮痧、面膜、眼膜、修眉、去黑頭等。

  纖體推拿

  提供每次一至兩小時的全身保健推拿、拔火罐、針灸等服務(wù)。

  對于單純性肥胖、腰肌勞損、風(fēng)濕酸痛等常見病癥采用中醫(yī)推拿、穴位注射、拔火罐等傳統(tǒng)手法,并輔以特色超聲波等現(xiàn)代科技手段,達(dá)到排毒、溶脂、緊膚、瘦身、緩解疲勞、舒筋活絡(luò)的效果。

  中醫(yī)保健

  提供每次一個半小時足浴、按摩等服務(wù)。

  中醫(yī)認(rèn)為:人體五臟六腑在腳上都有相應(yīng)的投影,腳部是足三陰經(jīng)的起始點(diǎn),又是足三陽經(jīng)的終止點(diǎn),踝關(guān)節(jié)以下就有六十多個穴位。無論足部藥浴、熏蒸或足底按摩均能有效刺激足部穴位,促進(jìn)血脈運(yùn)行,調(diào)理臟腑,從而達(dá)到強(qiáng)身健體、祛除病邪、降壓療疾的目的。

  商務(wù)洽談咖啡(茶)座。

  美容護(hù)理產(chǎn)品、健康藥品等。

  各類保健藥酒、藥浴配方、養(yǎng)生藥膳配料等。

  美容健身咨詢等。

  業(yè)務(wù)發(fā)展遠(yuǎn)景

  在業(yè)務(wù)發(fā)展良好的情況下,將進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)管理和服務(wù)內(nèi)容,建立連鎖店。在美容纖體、足浴保健的核心業(yè)務(wù)帶動下,發(fā)展周邊業(yè)務(wù),包括藥膳、保健藥品等。

  四、市場分析

  市場狀況

  目前市面上美容纖體、足浴按摩尚屬于特種服務(wù)行業(yè)。由于上市門檻不高,導(dǎo)致這類服務(wù)多于牛毛,從大規(guī)模的連鎖店到家庭式美容屋,各種檔次的服務(wù)均充斥于市場間,服務(wù)能力及水平參差不齊。而真正能上檔次、既為顧客提供正規(guī)專業(yè)服務(wù)又能提供明快舒適環(huán)境的美容店卻很少。

  市面上單一以美容纖體為主的美容店雖然不少,但能全方位提供中醫(yī)保健美容服務(wù)、溶美容、纖體、推拿、按摩、火罐、針灸、足浴為一體的綜合性美療館少之又少。在市區(qū)內(nèi)目前尚未有余本美療館定位的經(jīng)營手法相同的場所。要想長久霸占美容院市場的地位,必須要樹立與其品牌相符的價值觀。

  客戶的需求分析

  1.現(xiàn)代生活水平提高,很多女性都渴望肌膚嫩白,青春永駐,美容院是具有指導(dǎo)及治療護(hù)理等作用的最佳場所。

  2.物質(zhì)生活改善的同時,造就了大批肥胖的人士,而肥胖是愛美女士之大忌,因此纖體塑身成為她們的當(dāng)務(wù)之急。

  3.工作的緊張、競爭的壓力、節(jié)奏的加快,致使很多人處于亞健康狀態(tài),對此最好的治療手段是中醫(yī)保健療法,特別是保健按摩。

  4.現(xiàn)代女性在商業(yè)或者休閑過程中越來越傾向于到一些中高雅的消費(fèi)場所,既滿足了自身調(diào)理的需要,也達(dá)到了交流溝通的目的。

  5.高檔的美療中心將成為未來的一個市場發(fā)展點(diǎn)。

  6.顧客在接受護(hù)理保健服務(wù)時,希望有一個舒適整潔的環(huán)境,也喜歡在緊張的工作之余,能找到志趣相投的人輕松地聊聊天,舒緩壓力。

  7.NG-sweet美療館地處商業(yè)中心,近九成顧客居住或工作在周邊五公里以內(nèi),平均車程不到十分鐘。且地下停車場車位充足,可免卻停車難之苦。而大部分顧客可步行至此。

  8.商業(yè)交往過程中有人愿意出錢請人消費(fèi),而且此類消費(fèi)場所又不致令人尷尬。

  9.處于身心健康和工作的需要,顧客可在接受美容美體保健服務(wù)之前或之后到附設(shè)的商務(wù)茶座互相交流、咨詢或聊天。

  估計(jì)業(yè)務(wù)量

  很難從市場需求或營銷力度來推測業(yè)務(wù)量。如果初期聘用10個美容師、10個按摩師,按每人每月工作26天、每天工作8小時、每人每天營業(yè)額500~750元人民幣計(jì)算,每月營業(yè)收入應(yīng)為26~39萬左右。

  服務(wù)導(dǎo)入市場的可能障礙及克服辦法

  前期服務(wù)導(dǎo)入的障礙主要是缺乏知名度;克服辦法是用傳單到商業(yè)大廈和成功人士聚會的地方散發(fā)。還可以發(fā)放打折優(yōu)惠會員卡。

  五、競爭分析

  根據(jù)《2009-2012年中國美容市場預(yù)測與產(chǎn)業(yè)投資咨詢研究報告》:美容院主要群體集中在年輕群體和中年群體,特別是31-40歲群體,他們的美容需求最為強(qiáng)烈,所占比例為40%。

  (一)美容院主要消費(fèi)群體年齡分布在職業(yè)分布上,白領(lǐng)群體,工人和農(nóng)民群體所占比例不高。

  (二)美容院主要消費(fèi)方式和區(qū)域顧客進(jìn)行美容消費(fèi)時,大多數(shù)還是在商業(yè)流動區(qū)進(jìn)行消費(fèi),另外31.32%的消費(fèi)群體為為隨機(jī)選擇進(jìn)行消費(fèi);還有將近40%的群體會采取會員卡方式進(jìn)行消費(fèi)(使用卡者占19.28%;使用年卡者占23.08%)。

  (三)美容院總體消費(fèi)量調(diào)查發(fā)現(xiàn):主要城市群體每人每次平均的美容費(fèi)用為人民幣118.31元,其中每人每月消費(fèi)2--3次者30.66%,每月消費(fèi)一次者占40.26%。80%以上的被訪者對目前的價格持接受態(tài)度。

  競爭分析

  機(jī)構(gòu)類型特點(diǎn)

  小型美容院或纖體中心,魚龍混雜,難以辨認(rèn),且服務(wù)單一,難以長期吸引顧客的興趣。中醫(yī)保健診所規(guī)模小、經(jīng)營環(huán)境不佳。桑拿按摩由于政府整頓、行業(yè)整體走下坡路。洗浴屬于較低端的消費(fèi),足浴良莠不齊、競爭激烈、難上檔次。整容專科醫(yī)院面向嚴(yán)重面容缺陷者,過于專業(yè)化,不具休閑性質(zhì)。

  進(jìn)入壁壘/潛在的競爭加入者

  領(lǐng)取美療館的營業(yè)執(zhí)照必須有從業(yè)中醫(yī)師和針灸師的資格證書和衛(wèi)生局的審批證書。在經(jīng)營過程中,需與政府相關(guān)管理部門保持良好關(guān)系。進(jìn)入這一行的技術(shù)壁壘并不高。對于中低端足浴及按摩中心,壁壘在于特殊服務(wù)行業(yè)的營業(yè)執(zhí)照;高端美容美體保健中心的進(jìn)入壁壘在于營業(yè)牌照的申領(lǐng)和服務(wù)管理的水平。我們將努力通過連鎖服務(wù)加強(qiáng)我們的競爭力。

  風(fēng)險分析

  政府政策:類似政府對桑拿按摩場所要求新的裝修間隔要求,這種可能性不大,因?yàn)槲覀兊臉I(yè)務(wù)是純美容美體及保健性質(zhì)的。但近年來,不斷出現(xiàn)美容整容行業(yè)的醫(yī)患糾紛,可能導(dǎo)致政府對此類企業(yè)采取更嚴(yán)格的控制管理政策,如此則可能導(dǎo)致成本費(fèi)用增加或客源流失。

  人員流失:這一行人員的平均工作年限是5-10年,員工的忠誠度較低。解決辦法是按年資提高員工收入、為老員工提供較好的福利待遇,通過開設(shè)分店的形式讓出色的員工有晉升機(jī)會。如果美療館經(jīng)營得好,員工跳槽將面臨業(yè)務(wù)提成降低的風(fēng)險。

  市場變化:過幾年又不知道時興什么消費(fèi)。但是人們生活越來越舒適,對身體美容保健和休閑的消費(fèi)需求會越來越高,本中心將根據(jù)市場變化調(diào)整業(yè)務(wù)和經(jīng)營方式。

  護(hù)膚品創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書2

  公司摘要

  產(chǎn)品與服務(wù):為客戶提供化妝品類產(chǎn)品及使用指導(dǎo)。

  資金需求:公司成立之初需人民幣20萬元。

  籌資計(jì)劃:資金由創(chuàng)始人和加盟者出及銀行貸款兩個方面獲得。

  市場分析:該行業(yè)已經(jīng)趨于成熟,但發(fā)展?jié)摿θ匀痪薮。初期競爭者主要是校園附近的小的此類商店,中期和后期競爭主要來自大公司的競爭。

  管理體系:分三層結(jié)構(gòu),并爭取外部支持。

  銷售及拓展策略:初期通過廣告宣傳獲得初期客戶,然后靠信譽(yù)和優(yōu)秀的產(chǎn)品迎來新的客戶。同時為減少成本,此時盡量以代銷為主。當(dāng)公司穩(wěn)定后,逐步與美容等產(chǎn)業(yè)的公司建立關(guān)系,并在其他學(xué);虻貐^(qū)建立加盟公司或分公司,逐步擴(kuò)大公司規(guī)模。

  公司介紹

  宗旨:為客戶提供最優(yōu)秀的化妝品,并進(jìn)行全程跟蹤服務(wù),使顧客更加清新奪目,獲得對生活的自信。

  目標(biāo):成為一家在行業(yè)間有一定名聲和實(shí)力的公司,最后發(fā)展成為集自主研發(fā)與銷售于一體的大型公司。

  產(chǎn)品與服務(wù):銷售各種化妝品,為大學(xué)生老師及其他人提供所需的產(chǎn)品,并提供使用指導(dǎo)。保證產(chǎn)品質(zhì)量,保證價格合理,保證售后服務(wù)的兌現(xiàn)。

  市場前景:此行業(yè)是高利潤行業(yè),又是當(dāng)今人們不可缺少的日常用品,女生及演員等更是鐘情。當(dāng)今社會對形象的關(guān)注前所未有的重視,為了吸引異性,為了找份好工作,為了給他人留下好的印象,因此對形象極為重視。而在我們學(xué)校尚無此類商店,社會中也是缺少規(guī)范的公司,具有遠(yuǎn)大的發(fā)展前景。

  營銷策略

  宣傳工作。

  初期在學(xué)校內(nèi)主要以到寢室宣傳和傳單宣傳為主要宣傳措施,對于新客戶給予優(yōu)待,并對其進(jìn)行熱情宣傳。如果她們買了我們的產(chǎn)品,那自會替我們宣傳;即使不買,也會對顧客態(tài)度始終如一,因?yàn)槲覀兿嘈拧吧獠怀汕橐庠凇钡牡览怼?/p>

  此外,我們將嚴(yán)把質(zhì)量,保證價格與質(zhì)量相稱,絕不會讓顧客買走劣質(zhì)產(chǎn)品。我們以信譽(yù)為先,用一流的質(zhì)量和服務(wù)及良好的`信譽(yù)贏得顧客的青睞。

  銷售方式

  1、初期,我們將開設(shè)門面,負(fù)責(zé)直接銷售。這是我們最基本的銷售方式。

  2、我們將采取合作的方式讓其他機(jī)構(gòu)代我們進(jìn)行宣傳和銷售。例如,可與現(xiàn)有客戶簽約,凡經(jīng)其手銷售出的產(chǎn)品其都可獲得一定提成等。

  3、我們將與可能用到我們產(chǎn)品的組織簽約或聯(lián)系,當(dāng)其需要大批化妝品是我們可以負(fù)責(zé)以較低的價格供貨,如果量大,可以送貨到門。

  4、通過辦理會員卡的形式留住客戶,同時客戶的經(jīng)濟(jì)壓力,是對雙方都有利的措施。

  售后服務(wù)

  為了了解產(chǎn)品的效果和顧客的反映,及兌現(xiàn)對顧客的售后全程服務(wù)的承諾,我們將登記常來的顧客信息,或雖不常來,但一次購貨量較大的客戶的信息,用于售后聯(lián)系。通過這種方式既可以保障客戶的權(quán)益,又可以使我們知道什么產(chǎn)品才是客戶最歡迎的,有利于我們公司的進(jìn)一步發(fā)展。

  競爭分析

  化妝品行業(yè)已是成熟的行業(yè),競爭較為激烈,在鳳陽縣內(nèi)有大小此類商店數(shù)十家。但是它們均非專業(yè)的大型的公司,因此沒有壟斷的現(xiàn)象。主要競爭對手就這些小商店,他們在大學(xué)生客戶方面難以和我們的店相比,我們將專賣各種大學(xué)生喜歡的商品,且距大學(xué)生更近,占有天時地利人和,對此我們有較大的信心。

  發(fā)展戰(zhàn)略

  我們的發(fā)展戰(zhàn)略分為三個時期,不同時期采取不同的策略。

  1、初期:最初我們將在安徽科技學(xué)院開第一個門面,探索進(jìn)貨渠道和如何與進(jìn)貨商打交道。在宣傳和銷售的過程中摸索經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)管理方式,提高公司名譽(yù)。此時我們將進(jìn)行大力宣傳,讓學(xué)校的同學(xué)和老師知道有這個公司。接著我們將通過辦會員卡、進(jìn)行新老顧客優(yōu)惠活動。與會用到我們產(chǎn)品的公司或組織建立聯(lián)系等方式獲得一批最初的客戶,在這個過程中公司的知名度會不斷提高,對下一步發(fā)展有重要作用。此階段總體上就是穩(wěn)打穩(wěn)扎,學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),為進(jìn)一步發(fā)展作經(jīng)驗(yàn)與能力的準(zhǔn)備。

  2、中期:此時公司已經(jīng)基本穩(wěn)定,能獲得較為穩(wěn)定的利潤,將進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展。首先與其他學(xué)校的朋友聯(lián)系,讓他們開分店,我們提供經(jīng)驗(yàn)和貨物,并注入部分資金,擁有部分份額。通過這種方式擴(kuò)大公司的銷售,提高公司的影響力,是公司良性發(fā)展的重要表現(xiàn)。如果形勢允許,我們也會向社會中發(fā)展,在校外開此類店面,畢竟學(xué)校的業(yè)務(wù)是有限的,社會才是財(cái)富最大的來源。

  3、后期:如果公司能發(fā)展到這一天,那他應(yīng)該已經(jīng)擁有雄厚的資金,良好的信譽(yù)和大量顧客,如果仍然靠售別人的產(chǎn)品獲利必然不能適應(yīng)形勢,應(yīng)當(dāng)開發(fā)自己的產(chǎn)品,打出自己產(chǎn)品的名氣,并逐漸向生產(chǎn)和銷售各占半壁江山的的模式發(fā)展,最終成為此行業(yè)的領(lǐng)軍公司!

  財(cái)務(wù)分析

  財(cái)務(wù)支出

  公司組建的財(cái)務(wù)支出

  辦證支出辦公用品廣告費(fèi)用房租水電

  小計(jì)20000元20000元80000元80000元|

  總計(jì)20,0000元

  每月財(cái)務(wù)支出

  人員工資水電費(fèi)進(jìn)貨費(fèi)辦公費(fèi)

  小計(jì)5000元800元3000元1000元

  總計(jì)9800元

  月收入

  估計(jì)前兩個月會處于虧損狀態(tài),但是從第三個月開始將會有大約1000元的盈利,隨后每月增長500元,直到公司收入穩(wěn)定,估計(jì)月收入將有30000元,此時公司正式進(jìn)入正軌。

  籌資計(jì)劃

  初期投資所需的資金將有以下幾個方面得到:

  1、創(chuàng)始人預(yù)計(jì)投資10,0000元,主要是向家人和親戚借貸。

  2、邀請其他商人或有意的人出部分資金。

  3、不足部分由向銀行申請大學(xué)生創(chuàng)業(yè)貸款得到。

  還款計(jì)劃

  當(dāng)公司運(yùn)營穩(wěn)定后,每月抽出部分資金用于還貸。如果貸款到期而公司資金不足,則由公司出資人出錢暫還貸款。如果可以,盡量延長還貸時間,爭取更多的發(fā)展時間。

  管理分析

  管理層次

  我們公司將人員分為三層,總經(jīng)理為第一層,下面設(shè)五個部門:市場部,業(yè)務(wù)部,服務(wù)部,質(zhì)檢部,財(cái)務(wù)部。各部門均設(shè)有負(fù)責(zé)人,作為第二層人員。各部長下轄各自的業(yè)務(wù)員,負(fù)責(zé)具體的工作,是第三層成員。各部門的主要工作和職責(zé)如下:

  1、市場部:主要負(fù)責(zé)對周邊市場及消費(fèi)者群體的調(diào)查,同時制定公司的營銷策略及發(fā)展方向。

  2、業(yè)務(wù)部:主要負(fù)責(zé)對產(chǎn)品的進(jìn)貨及銷售,是直接參與銷售的部門,同時也是與進(jìn)貨商直接聯(lián)系的部門。

  3、服務(wù)部:負(fù)責(zé)解答顧客的問題,提供使用指導(dǎo)。也是售后服務(wù)的執(zhí)行部門,解決顧客反饋的問題,了解他們的看法。

  4、質(zhì)檢部:負(fù)責(zé)對所進(jìn)貨物的質(zhì)量檢測,保證產(chǎn)品的質(zhì)量和安全,是維護(hù)公司信譽(yù)和顧客權(quán)益的重要部門。

  5、財(cái)務(wù)部:負(fù)責(zé)公司所有的收入和開銷,統(tǒng)籌資金使用。同時是制定還貸計(jì)劃并實(shí)施的部門,是公司發(fā)展的核心。

  各個部門雖然工作不同,但是都是統(tǒng)一在公司的發(fā)展上的。工作中互相幫助,及時傳遞最新信息,做出最佳決策。另外在公司運(yùn)作過程中,將建立反饋制度。顧客向業(yè)務(wù)員反饋,業(yè)務(wù)員向管理人員反饋,通過這種措施保證問題能得到及時有效地解決。

  占有份額

  初期創(chuàng)始人均為投資者,按出資比例得到相應(yīng)比例的公司占有份額。但是我們將留出部分份額給未來加盟的伙伴,這是我們集資和招攬人才的重要方式。我們將會控制外來的投資,其只能保持在較小的比例,不會為了得到資金而出售過多份額,否則我們會難以控制公司的發(fā)展。

  機(jī)遇與風(fēng)險分析及規(guī)避措施

  機(jī)遇

  隨著社會的發(fā)展,人們對形象的要求越來越高。無論是求職或者交友,甚至談男女朋友均須有良好的形象。而且女性天生對美的追求更是在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)發(fā)展的黃金時期展露無遺,作為天之驕子的大學(xué)生更是如此。然而在大學(xué)里和經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)的地區(qū)專業(yè)且服務(wù)優(yōu)良的公司卻很少,這就給了我們發(fā)展的機(jī)會,也是我們壯大的依靠。

  風(fēng)險

  1、由于我們初期是以代銷為主,受供貨的及時性和質(zhì)量影響較大。如果供貨商不能及時供貨或者不肯貨物賣出后再付錢,對我們將會產(chǎn)生較大的影響。

  2、因?yàn)槭袌鲆呀?jīng)趨于成熟,同行競爭較為激烈,而我們的公司是新開的,工作人員都是缺乏經(jīng)驗(yàn)的新人,對公司發(fā)展很不利。

  3、初期創(chuàng)始人都是在校學(xué)生,本身資金缺乏,大部分靠向親戚求助和向銀行借貸得到起始資金。過重的負(fù)債對公司發(fā)展起著巨大的潛在威脅。

  4、新手開店,經(jīng)驗(yàn)缺乏,對于融資,進(jìn)貨,簽約,銷售,財(cái)務(wù)管理等方面均需探索學(xué)習(xí),新公司會因此而發(fā)展困難較大。

  規(guī)避措施

  1、選擇信譽(yù)可靠的供貨商,簽訂保證供貨質(zhì)量與供貨時間,回收未售出的貨物的合同。

  2、創(chuàng)新銷售方式,提高銷售人員素質(zhì),保證產(chǎn)品質(zhì)量與售后服務(wù),對老顧客進(jìn)行優(yōu)惠。

  3、創(chuàng)始人盡量出資,減少銀行借貸,不足部分在以集體或個人名義借貸。

  4、開業(yè)前線去實(shí)地調(diào)研,并在此類公司內(nèi)工作一段時間,同時通過書本和老師學(xué)習(xí)相關(guān)知識,使經(jīng)驗(yàn)得到迅速提高。

  總結(jié)

  通過前面的分析,我們更加深信公司能夠成立并取得預(yù)期業(yè)績。可能初期我們的公司太小,可能我們面臨校外同行的競爭,也可能在進(jìn)貨或者銷售方面遇到層層困難。但我們相信,憑著我們頑強(qiáng)的毅力和無畏的激情,所有的困難都是我們登上成功峰頂?shù)匿伮肥械膿?dān)憂都是我們成功后的笑料。

  護(hù)膚品創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書3

  一、宗旨(任務(wù))

  我們的目標(biāo)是將公司變成高;瘖y品連鎖公司,我們立志于在銷售領(lǐng)域恪守信譽(yù)、提高聲望。為達(dá)到此目標(biāo),我們采取誠信經(jīng)營、擴(kuò)大宣傳等方式來實(shí)現(xiàn)。為貫徹我們的目標(biāo)和即定方針,我們決心以擴(kuò)大經(jīng)營的戰(zhàn)略態(tài)度對待資金監(jiān)護(hù)人、顧客及社會其他團(tuán)體。這些單位都會相信我們的公司,因?yàn)樘峁┥毯臀覀兊睦嫦⑾⑾嚓P(guān)。

  二、公司簡介

  新生活化妝品公司將成立于20xx年9月,其業(yè)務(wù)范圍包括化妝品的銷售和針對性的皮膚基本護(hù)理。商業(yè)法定名稱是新生活化妝品公司,法定地址是xx市xx區(qū)xx路x號。

  本公司是一個專有獨(dú)資公司。我們的主要辦事機(jī)構(gòu)位于xx市xx區(qū)xx師范學(xué)院xx門面。我們經(jīng)營面積為60平方米,美容護(hù)膚雅間40平方米。有了資金后,我們可望二年內(nèi)擴(kuò)展到鄰近的高校區(qū)。

  三、公司戰(zhàn)略

  盡管化妝品市場形式并不簡單,但這一夾縫市場一些有實(shí)力的公司是處在放棄或未開發(fā)狀態(tài),故,為我公司的生存發(fā)展提供了空間。新生活化妝品公司的市場戰(zhàn)略是“農(nóng)村包圍城市”即先攻薄弱市場,逐漸占領(lǐng)市場。該公司代表著新的女性消費(fèi)市場的一個側(cè)面,該市場可以把在校大學(xué)生作為潛在的目標(biāo)顧客,若干年后,是走向社會的白領(lǐng)對這塊的消費(fèi)也是只增無減,都可能發(fā)展為我們的忠實(shí)顧客。對我公司壯大規(guī)模也提供了有利條件。

  四、公司管理

  管理隊(duì)伍狀況

 。1)門市經(jīng)理一人

 。2)門市值班5人:2名銷售,3名美容師(前期)。門市值班9人:4名銷售,5名美容師(后期)。

  (3)上門推銷及服務(wù)8人(前期)。上門推銷及服務(wù)4人(后期)。

  五、組織、協(xié)作及對外關(guān)系

  1、財(cái)務(wù),商品管理制度。

  2、人員招聘,培訓(xùn),獎勵等激勵手段。

  3、印刷銷售單,報表等,便于核查和管理。

  新生活化妝品公司已經(jīng)同化妝品生產(chǎn)行業(yè)中的主要公司發(fā)展了重要的利益關(guān)系。以下例出這些關(guān)系之范圍:本公司在下列大型的鞏固的業(yè)務(wù)方面建立了重要的互惠協(xié)作戰(zhàn)略伙伴關(guān)系:

  我們已經(jīng)同雅芳天津銷售部門建立了銷售協(xié)議,使得我們可以和其他分銷商享受同樣的購價;我們已經(jīng)同小護(hù)士生產(chǎn)廠家建立行銷協(xié)議,使得我們享受出廠最低價,從而又成本優(yōu)勢。

  4、人員招聘

  本行業(yè)從業(yè)人員按國家規(guī)定必須有上崗證,尤其美容師。部門銷售人員要求相應(yīng)專業(yè)畢業(yè)本科生或優(yōu)秀專科生,有一定營銷,銷售知識。招聘人員應(yīng)注意外觀形象,男性在175厘米以上,女性在165厘米以上,五官端正,皮膚好,語言表達(dá)能力強(qiáng),工作細(xì)心,無不良嗜好,無不良行為記錄。招聘人員均有6個月的試用期。

  六、場地與設(shè)施

  我們的公司總部位于xx市xx區(qū)xx路xx號

  這個場地為xx師范學(xué)院所有,它可以滿足未來2年的發(fā)展需要。我公司提升銷售能力后,可望迅速在xx大學(xué)、xx大學(xué)擴(kuò)展,開設(shè)連鎖店。

  七、風(fēng)險

  此項(xiàng)目主要風(fēng)險是以下幾個方面:

  1、顧客對一些化妝品過敏反應(yīng)。針對這一點(diǎn),對每個顧客跟蹤調(diào)查,使用我公司產(chǎn)品的前兩天建立良好聯(lián)系,同時,在購進(jìn)商品時嚴(yán)格把關(guān),嚴(yán)禁假冒偽劣商品。

  2、防盜防火。建立個人責(zé)任制度。將責(zé)任具體到個人,施行輪流值班制。

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