絨花創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計劃書(精選9篇)
在我們平凡的日常里,創(chuàng)業(yè)計劃書在生活中的使用越來越廣泛,創(chuàng)業(yè)計劃書是一份全方位的項目計劃。什么樣的創(chuàng)業(yè)計劃書才是有效的呢?下面是小編為大家整理的絨花創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計劃書(精選9篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
絨花創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計劃書1
一、項目背景
千姿百態(tài)的花朵述說著千言萬語,每一句都解說著"美好",特別是現(xiàn)在、隨著人們的生活水平不斷進步,生活質(zhì)量不斷提高、對生活的追求!鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點綴!花卉消費近年來呈越來越旺的趨勢,除花卉本身所具俏麗姿容,讓人們賞心悅目,美化家居等功效外,它還可以開發(fā)人們的想象力,使人們在相互交流時更含蓄,更有品位、這樣我們創(chuàng)辦網(wǎng)上校園花店以鮮花專遞為市場切入點,兼顧網(wǎng)站長期市場占有率和短期資金回報率以搶占市場,以滿足個性消費為主題,以鮮花為試點帶動其他產(chǎn)品,最終能形成具有"地質(zhì)大學(xué)青鳥花店"品牌優(yōu)勢的市場、是十分可行的。
二、公司項目策化
1、提供鮮明,公司使命。
有效,暢通的銷售渠道,提供產(chǎn)品服務(wù)為根本,促進鮮花市場的大發(fā)展、我們的青鳥將成為一個可愛的信使,把祝愿和幸福送到千家萬戶、為人類創(chuàng)造最佳生活環(huán)境!
2、公司目標(biāo)。
立足地大,服務(wù)武漢,輻射華中、創(chuàng)建網(wǎng)上花店一流的公司。
本公司將用一年的時間在武漢的消費者中建立起一定的知名度,并努力實現(xiàn)收支平衡、在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在地質(zhì)大學(xué)西校區(qū)作為試點市場,該區(qū)市場容量在3000人以上,較有代表性,試點時間為一個半月、當(dāng)模式成功后,以ASP的形式在分站推廣、經(jīng)過3到6個月的運營后再擴張到其余的市場。
三、經(jīng)營環(huán)境與客戶分析
1、行業(yè)分析
"地質(zhì)大學(xué)青鳥花店"網(wǎng)站是由在校大學(xué)生推出的面向650萬在校大學(xué)生的垂直網(wǎng)站,因此目標(biāo)消費者定位為在校大學(xué)生、該網(wǎng)站除武漢地質(zhì)大學(xué)的總站外,在湖北各高校設(shè)有分站,因此,暫定的目標(biāo)消費群以湖北各高校大學(xué)生為重點,將來逐步擴大市場,以中國地質(zhì)大學(xué)為例,各類在校生近2萬人,則投入8校共有近20萬的目標(biāo)消費者,而最新的統(tǒng)計表明,全國在校大學(xué)生有650萬左右,這樣的市場規(guī)模是相當(dāng)龐大的,而且考慮到將來在校生畢業(yè)后仍將成為網(wǎng)站的忠誠客戶這一現(xiàn)實,目標(biāo)市場的容量將是相當(dāng)可觀的。
2、調(diào)查結(jié)果分析
本公司對武漢的各高校大學(xué)生為重點進行客戶分析,主要采取問卷調(diào)查和個別訪談的方式、此次我們共發(fā)出問卷50份,收回37份、由于時間有限,問卷數(shù)量不多,但還是從一定程度上反映廣大消費朋友的消費心理和需求。
、庞忻黠@的好奇心理,在創(chuàng)新方面有趨同性,聽同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購買行為。
、瀑徺I行為基本上是感性的,但由于受自身經(jīng)濟收入的影響其購買行為又帶有理性色彩,一般選擇價位較低但浪漫色彩較濃的品種。
、窃谛4髮W(xué)生沒有固定的購買模式,購買行為往往隨心所欲。
、冉邮芎臀招率挛锏哪芰,追求時尚,崇尚個性。
、捎绊懏a(chǎn)品購買的因素依次為:價格,品種,包裝,服務(wù)等。
、寿徺I行為節(jié)日性很強,一般集中在教師節(jié),情人節(jié),圣誕節(jié)及朋友生日前后。
3、目標(biāo)客戶分析
在校大學(xué)生購買一般不問價格,但從網(wǎng)上定單來看側(cè)重于中檔價位、在定單數(shù)量上傾向于能表達(dá)心聲,如大多數(shù)訂購1支(你是我的唯一),3支(我愛你),19支(愛情路上久久長久),21支(最愛)等等,在教師節(jié)這一天往往以班級人數(shù)為單位訂購鮮花、包裝一般傾向于要求高檔化,有向個性化方向發(fā)展的趨勢,對鮮花的質(zhì)量要求比較苛刻,如不允許有打蔫現(xiàn)象等。
四、經(jīng)營策略
1、小組成員:
黃金金(組長)主要負(fù)責(zé)網(wǎng)站的制作和維護
蔣文主要負(fù)責(zé)開發(fā)計劃
李鑫主要負(fù)責(zé)經(jīng)營策略與項目規(guī)劃
王鵬主要負(fù)責(zé)市場調(diào)查和結(jié)果分析
2、營銷策略分析
2.1品牌策略
網(wǎng)站建設(shè)初始,我們便非常重視品牌、在品牌包裝上,由美工人員根據(jù)詳細(xì)的市場調(diào)查和大膽預(yù)測,采取動態(tài)與靜態(tài)頁面相結(jié)合的設(shè)計方案,從視覺形象和文字字體都經(jīng)過精心規(guī)劃,力求具有獨特創(chuàng)新、
2.2價格策略青鳥網(wǎng)上花店在原料,包裝,服務(wù)等方面力求盡善盡美,努力給客戶最大限度的享受和心理滿足、既走價格路線,又走質(zhì)量路線,滿足不同層次消費者的需求、
2.3促銷策略
⑴宣傳策略
利用學(xué)校廣播站,報欄,宣傳欄免費宣傳另外利用網(wǎng)站本身信息流優(yōu)勢宣傳和突出形象,并與各大報社,地方電臺與電視臺建立良好的關(guān)系,采取互惠互利雙贏的戰(zhàn)略模式。
⑵服務(wù)方面
網(wǎng)上花店的服務(wù)必須是一流的,對于配送隊員而言,只要有定單,就必須按照定單要求按時按地送到,并且是微笑服務(wù)、在售后服務(wù)方面,由客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)采取以下幾種方式:
、俅蚋兄x電話或發(fā)E—MAIL進行友情提醒服務(wù),并在客戶重大節(jié)日時發(fā)電子賀卡。
②無條件接受客戶退貨,集中受理客戶投訴。
③設(shè)立消費者調(diào)查表,附贈禮品,掌握消費者需求的第一手資料。
、艿谝淮斡嗁彽目蛻魧⑹盏诫S花贈送的花瓶,并享受價格優(yōu)惠,成為會員后享受會員價格。
⑤不定期的在網(wǎng)上或離線召開會員沙龍,交流信息,溝通感情,并解答客戶最感興趣的問題。
、藿⒖蛻魯(shù)據(jù)庫檔案,客戶重復(fù)訂購時只要輸入名字,客戶的其他信息便自動調(diào)入系統(tǒng)。
2.4渠道建設(shè)
就目前來看,網(wǎng)上花店主要是與一級批發(fā)商建立業(yè)務(wù)關(guān)系、選擇批發(fā)商時,一般考察其經(jīng)營業(yè)績,信譽,合作態(tài)度,供貨是否及時等方面,要求此批發(fā)商在同一城市有位于不同區(qū)域的幾家營銷網(wǎng)點,以便于各高校配送成員就地花、通常與批發(fā)商簽訂合作協(xié)議,就價格與產(chǎn)品質(zhì)量等問題達(dá)成一致意見。
3、網(wǎng)上花店策略實施
3.1市場范圍選擇在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在中國地質(zhì)大學(xué)西校區(qū)作為試點市場,該區(qū)市場容量在3000人以上,較有代表性,試點時間為一個半月、該模式成功后,以ASP的形式在分站推廣、先在已經(jīng)建成的另外7個分站試運營,經(jīng)過3到6個月的運營后再擴張到其余的市場。
3.2重點宣傳客戶,宣傳對象以在校學(xué)生為主,他們對流行感興趣,往往容易領(lǐng)導(dǎo)潮流,而對于邏輯思維較強的工科學(xué)生,我們利用先期的受眾進行傳播達(dá)到宣傳效果。
3.3現(xiàn)場促銷選擇每年9月8日和9月9日兩天為重點宣傳日期,在此之前,將宣傳單分發(fā)至學(xué)生宿舍、宣傳內(nèi)容包括:
、艖覓旖y(tǒng)一的彩色橫幅,位于校園主干道上,數(shù)量為3—5條,以"青鳥花店"網(wǎng)址和"校園花店隆重推出"為題搭配懸掛。
⑵在校園人流量較高的位置如宿舍門口和食堂附近搭一宣傳臺,擺放3—5臺微機,可以上網(wǎng)查詢并訂購;放置一宣傳板詳細(xì)介紹花店內(nèi)容,并擺放實物鮮花,在宣傳當(dāng)天將配送禮品現(xiàn)場送出。
⑶請學(xué)校廣播站播發(fā)"青鳥花店"宣傳部門擬定的宣傳材料,在早,中,晚各一次,連續(xù)數(shù)日。
、葹闋I造氣氛,安排兩名小姐佩帶寫有"青鳥花店"網(wǎng)址的綬帶,進行解說,并組織抽獎活動,中獎?wù)呖梢袁F(xiàn)場訂購20元以下的鮮花,由網(wǎng)站付款。
⑸在宣傳當(dāng)天,請與學(xué)校有關(guān)的媒體到現(xiàn)場報道,如武漢晚報,各地方電視臺等。
五,營銷效果預(yù)測與分析
1、營業(yè)額收入。
據(jù)調(diào)查分析,我們可以預(yù)測在主要節(jié)假日,每天銷售額在1000元以上。
2、支付方式。
根據(jù)有關(guān)材料網(wǎng)上在線支付將會達(dá)到20%,我們正積極與招商銀行等金融單位聯(lián)系建立業(yè)務(wù)合作關(guān)系,促進在線支付。
3、訂貨方式。
E—MAIL定單,直接進入"青鳥花店"網(wǎng)站校園花店訂購,電話訂購、另外,我們重點推出倍受學(xué)生喜歡的短信訂購。
4、客戶特點年輕化,100%為青年人,以男性學(xué)生為主;他們信譽高,文化素質(zhì)高,無壞帳現(xiàn)象。
5、消費特點。
6、信息基礎(chǔ)設(shè)施。
公司網(wǎng)站主要是以虛擬主機的形式存在的,故公司暫時不需要具備信息方面的硬件設(shè)施、對于信息軟件的開發(fā)和網(wǎng)站的建設(shè),公司將通過內(nèi)部成員中計算機較好的同學(xué)和招聘有這方面特長的成員來共同完成、B2C網(wǎng)站雖然在理論上可以實現(xiàn)零庫存,但是現(xiàn)實中要達(dá)到這一點卻很困難。
六,經(jīng)營成本預(yù)估
1、原則。
把每一分錢用在刀刃上,充分發(fā)揮每一分錢的價值。
2、初期投資。
這一時期,資金主要用于外購整體網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(虛擬主機),產(chǎn)品采購,系統(tǒng)開發(fā)和維護,前期宣傳,物流配送等方面。
上、預(yù)計需要人民幣2萬元左右、從網(wǎng)站建立到網(wǎng)站正常運作起來大約需要一個月的時間。
3、第二期投資。
這一階段我們的服務(wù)將輻射各大高校和武漢市區(qū)、,服務(wù)的內(nèi)容會有很大的擴展,服務(wù)的質(zhì)量也將有進一步的提高、其資金來源主要是公司前期盈利的積累和外來資金的引入,如銀行的信貸。
七,系統(tǒng)開發(fā)計劃
1、系統(tǒng)開發(fā)計劃。
根據(jù)公司創(chuàng)建初期資金缺乏的情況和我們開發(fā)小組的實際情況,我們決定選擇虛擬主機的方式來建立我們公司的網(wǎng)站、當(dāng)然隨著業(yè)務(wù)的擴大,資金的充裕,我們會考慮建立公司自己的網(wǎng)站、在系統(tǒng)初具雛形后,公司將根據(jù)預(yù)定的系統(tǒng)功能要求來逐步進行實時測試、系統(tǒng)的完備無疑是一個測試,完善,再測試,再完善的過程,直至系統(tǒng)功能達(dá)到公司預(yù)期的要求。
2、系統(tǒng)邏輯方案。
系統(tǒng)邏輯方案是實現(xiàn)電子商城的經(jīng)營目標(biāo),策略和方式的總體框架、下面結(jié)合本公司實際情況做出圖解說明六大模塊:系統(tǒng)商務(wù)活動流程,系統(tǒng)總體邏輯結(jié)構(gòu),系統(tǒng)數(shù)據(jù)分布,信息處理模塊和安全控制模塊。
八,項目小結(jié)
1、主要工作完成情況調(diào)查。
解到廣大大學(xué)生朋友的真實需求,而且公司從實現(xiàn)目標(biāo),運營機制,項目策略等方面都進行總體規(guī)劃、另外,在系統(tǒng)開發(fā)計劃方面,公司也結(jié)合我國的實際情況,參閱大量的關(guān)于網(wǎng)站服務(wù)方面的文獻,也結(jié)合課堂上所學(xué)的電子商務(wù)的知識,做出適合公司的網(wǎng)站運作流程和設(shè)計流程,以及適合我們公司的系統(tǒng)邏輯方案、最重要的是,針對目前鮮花市場上適合大學(xué)生朋友特殊要求的情況,我們自行設(shè)計一系列服務(wù)產(chǎn)品,如短信訂購鮮花,附帶祝?ㄆ,電話傳情等并且制定合理的價位、與此同時,我們還設(shè)立論壇,不僅滿足廣大青年學(xué)生等切實需要,也可以滿足社會不同年齡層次消費者的需求!
2、不足與困難之處。
由于我們企業(yè)剛剛開始計劃,資金方面存在嚴(yán)重不足,同時由于時間緊迫,整個計劃書難免有些欠缺,不過我們會盡量地去充實,完善之、在網(wǎng)站設(shè)計,制作方面,由于我們小組成員對與此相關(guān)的知識解得不夠多,致使我們在網(wǎng)站設(shè)計時有很大的困難,但是經(jīng)過我們的共同努力和協(xié)作,青鳥花店網(wǎng)站已初具規(guī)模,送人玫瑰之手,終久留有余香、我們相信,在以后的努力中,本網(wǎng)站一定會得到進一步的完善!
絨花創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計劃書2
一、項目概述
1、項目名稱
xx花店項目規(guī)劃方案
2、項目背景
無論現(xiàn)代社會如何進一步發(fā)展,鮮花一直都肩負(fù)著人類情感交流的重要使命。隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展,人們生活水平的提高,精神層面的需求不斷提升,花卉消費近年來也呈現(xiàn)越來越旺的趨勢。鮮花,散發(fā)的氣味可以起到一定的緩和人們急躁的心緒,可以促使人們?nèi)褙炞⒌厝プ錾磉叺氖虑;鮮花也可以作為禮物,可以美化家居,可以表達(dá)情感,可以陶冶身心等等,鮮花的用途可謂多種多樣。 而且隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)走進了千家萬戶,網(wǎng)上交易的成熟性以及安全性不斷增強,使得電子商務(wù)正在飛速發(fā)展。在這樣的背景下我們創(chuàng)辦的網(wǎng)絡(luò)、門面、電話一體的校園花店,以鮮花專遞為市場切入點,兼顧網(wǎng)站長期市場占有率和短期資金回報率以搶占市場。以滿足個性消費為主題,以鮮花為試點帶動其他產(chǎn)品的發(fā)展進而最終形成具有"湖北民院xx花店"自己品牌優(yōu)勢的市場。
3、項目目標(biāo)
“xx網(wǎng)上花店”的總體目標(biāo)是成為湖北民族學(xué)院及周邊地區(qū)有影響力的鮮花網(wǎng)上銷售企業(yè),這一目標(biāo)將分三個階段實現(xiàn)。
4、項目內(nèi)容:
網(wǎng)上花店采用現(xiàn)有的各種網(wǎng)絡(luò)技術(shù),構(gòu)建一個鮮花、禮品、蛋糕、巧克力等商品多級查詢、選擇、訂購的一個網(wǎng)上銷售系統(tǒng),為廣大客戶提供方便、快捷、安全的網(wǎng)上購物環(huán)境。
5、項目的投資和人員的費用和建設(shè)周期:
項目建設(shè)預(yù)計投入20萬元,用于平臺搭建、軟硬件資源購買、技術(shù)支持及管理和人員的費用,項目建設(shè)周期約需要6個月。
6、項目收益:
建設(shè)網(wǎng)上花店將取得以下幾方面的收益。
。1)網(wǎng)上銷售帶來量的增加。預(yù)計多網(wǎng)站運營起半年內(nèi)花店收入增長10%,一年半內(nèi)銷售收入增長50%。
。2)網(wǎng)上銷售帶來的成本節(jié)約。預(yù)計鮮花銷售成本可減少20%~30%。
。3)品牌增值帶來的收益:網(wǎng)上商店的運作將擴大“xx花店”的知名度,提升“xx”品牌,最終使“xx”成為以湖北民族學(xué)院及周邊地區(qū)有影響力的鮮花網(wǎng)上銷售企業(yè)。
二、項目需求分析
1、企業(yè)業(yè)務(wù)分析
。1)行業(yè)特點:
“xx”鮮花店屬花卉經(jīng)營行業(yè),花卉業(yè)被譽為“朝陽產(chǎn)業(yè)”。近十多年來,世界花卉業(yè)以年平均25%的速度增長,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過世界經(jīng)濟發(fā)展的平均速度,花卉業(yè)利潤高、市場大,是世界上最具有發(fā)展前途的產(chǎn)業(yè)之一。中國花卉業(yè)起步于20世紀(jì)80年代初期,經(jīng)過30年左右的發(fā)展,取得了長足的進步。我國鮮花銷售額增長迅速。雖然鮮花銷售額迅速增長,但是電子商務(wù)在其中的比例仍然較小,處于上升發(fā)展階段。我國絕大多數(shù)鮮花銷售公司還處于傳統(tǒng)營銷階段,所以鮮花網(wǎng)上銷售蘊涵著巨大的商機。
(2)企業(yè)簡介:
“xx”鮮花店是一家中型的鮮花零售店,主要銷售各種鮮花、綠色植物、鮮花的附屬產(chǎn)品(如花籃、水晶土、養(yǎng)料、鮮花包裝紙等)以及蛋糕、巧克力等商品,同時經(jīng)營鮮花包裝、快遞等業(yè)務(wù)。
。3)存在的問題:
鮮花零售利潤可達(dá)50%~80%,十分可觀。但是由于鮮花很容易枯萎,所以它的損耗率相當(dāng)大,進回來10009枝花,最多能賣出去2000~3000枝,賣不出去的只好作損耗處理掉,F(xiàn)在進貨的數(shù)量和品種主要憑經(jīng)濟,難免會出現(xiàn)進貨與銷售之間的偏差,使得鮮花的損耗高居不下,這是經(jīng)營成本高的一個主要原因。
2、目標(biāo)市場分析
(1) 企業(yè)的目標(biāo)市場
xx花店主要提供鮮花、禮品的服務(wù),我們主營的是周邊業(yè)務(wù),配送能力完全能夠?qū)崿F(xiàn)全城送貨上門。根據(jù)網(wǎng)上流量分析,鮮花店的目標(biāo)市場中20~40歲的人群占83%,大專以上教育程度占75%,具有上網(wǎng)習(xí)慣的占90%,月收入在2000~3500元的'占75%,能接受網(wǎng)上支付方式的占73%。因此,花滿樓目標(biāo)市場主要集中在20~25歲的大學(xué)生,以及20~40歲的白領(lǐng)人群,網(wǎng)上花店的各種服務(wù)完全可以滿足顧客的需求。
(2) 目標(biāo)市場的特點
、倌挲g在20~40歲的白領(lǐng)人群,有一定的經(jīng)濟基礎(chǔ),經(jīng)常上網(wǎng),可以接受網(wǎng)上支付方式。
、20~25歲的青年學(xué)生消費能力強,特別是在一些重大節(jié)日的時候,非常愿意以不同的方式表達(dá)對戀人的愛意,且上網(wǎng)時間充足,只是資金不太寬裕。
③步入工作的青年,工作繁忙,閑暇時間少,且多半與親人相距較遠(yuǎn),無法時刻陪伴在親人的身邊。
、苣繕(biāo)人去追求浪漫時尚,講究品味,消費觀念比較開放,具有個性。
(3)目標(biāo)市場的電子商務(wù)需求
以上分析說明目標(biāo)市場不僅能夠接受網(wǎng)上花店,而且還會主動去使用網(wǎng)上花店提供的服務(wù)
①年輕的白領(lǐng)階層由于工作繁忙,他們需要最簡便快捷的方式選購鮮花。如果通過電話訂花,由于訂貨人與收貨人通常是不同的,難以采用貨到付款的方式,所以支付是個困難。而通過網(wǎng)上花店,客戶在網(wǎng)站上選購花卉,在網(wǎng)上支付,節(jié)省客戶選購、支付和配送的時間,實現(xiàn)了足不出戶便能送花,很好地滿足了他們的需求,為此關(guān)鍵是實現(xiàn)網(wǎng)上支付的安全性和可靠性。
、谟捎诰W(wǎng)上訂購是顧客提前預(yù)定,可以大大縮減進貨成本,減少不必要的損失,以便直接回報客戶,所以網(wǎng)上提前訂購的費用要大大地域市場價。這樣就更能吸引廣大學(xué)生訂購。
③由于他們的消費觀念比較開放,網(wǎng)上訂購、網(wǎng)上支付等新的交易方式很容易被他們接受,還滿足他們最求新鮮時尚的生活態(tài)度。加上好多人相隔兩地,無法快速方便地送給對方祝福和問候,網(wǎng)上花店,可以在全國各個能聯(lián)網(wǎng)的地區(qū)登陸到我們的網(wǎng)站,只要是在我們的服務(wù)范圍,我們就能夠送達(dá),因此大大方便了不同的顧客需求。
、芩麄冏非罄寺䲡r尚,對服務(wù)有個性化需求,網(wǎng)站可以采取各種服務(wù)方式滿足他們的需求,且網(wǎng)店內(nèi)還配有其他商品,大大降低了顧客為選禮物花費太多時間。
三、網(wǎng)站商務(wù)規(guī)劃
1、 商務(wù)模式
xx網(wǎng)上鮮花店的商務(wù)對象以普通消費者為主,主要采用網(wǎng)上商店+體驗店經(jīng)營的B2C電子商務(wù)模式。
2、主要業(yè)務(wù)流程
、兕櫩瓦x擇需要購買的商品,并可進行個性化的設(shè)計或定制;
、陬櫩拖掠唵;
③顧客支付貨款;
、芫W(wǎng)站把訂單通知物流部門;
⑤物流部門配送;
、尥ㄖ櫩团渌统晒Α
3、網(wǎng)站應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計
。1)網(wǎng)站形象設(shè)計
作為鮮花營銷公司,由于經(jīng)營的產(chǎn)品主要是鮮花,因此在設(shè)計公司的形象時,因該突出美麗、優(yōu)雅的特點,所以網(wǎng)站的主色調(diào)為黃、橙、粉紅、天藍(lán)這四種最為大眾接受的顏色。網(wǎng)站打出的廣告語也應(yīng)該給顧客以舒適、溫馨的感覺。
、倬W(wǎng)站的主色調(diào)為黃、橙、粉紅、天藍(lán)這四種最為大眾接受的顏色。
、谑醉摻缑娴娘L(fēng)格要鮮明而有特色。網(wǎng)站必須具備一定的特色,主要應(yīng)體現(xiàn)在網(wǎng)頁界面設(shè)計和與用戶進行信息交流、交互的方便性和快捷性上。
、凼醉撋弦凶銐虻膶(dǎo)航鏈接。
、芫W(wǎng)站所要用到的圖片資源應(yīng)該足夠清晰和精美,并充分考慮網(wǎng)頁的傳輸速率。
、菰诰W(wǎng)站內(nèi)容上注重突出公司的產(chǎn)品和服務(wù)特色。
。2) 網(wǎng)站功能設(shè)計
網(wǎng)上花店網(wǎng)站功能分為前臺系統(tǒng)和后臺系統(tǒng)兩部分。前臺系統(tǒng)面向客戶,后臺系統(tǒng)面向網(wǎng)站管理者。
網(wǎng)站前臺系統(tǒng)是顧客使用的系統(tǒng),通過前臺系統(tǒng),用戶不僅能在網(wǎng)上訂購鮮花,而且支持集中訂購服務(wù)等多種業(yè)務(wù)。起付款方式支持國內(nèi)在線支付、網(wǎng)銀支付、支付寶、塊錢、郵局匯款等。
前臺系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)如圖1所示:
各種功能說明如下:
、贂䥺T注冊。網(wǎng)站會員的在線注冊;
、跁䥺T登錄。網(wǎng)站會員的在線登錄和身份校驗;
、郯踩碗[私。提示用戶花店的隱私條款和安全條款;
、荃r花查詢。鮮花查詢系統(tǒng)是網(wǎng)站的主要功能,幫助客戶方便快捷地查找所需要的商品,包括下列查詢功能:
a.一般查詢。用戶通過我們所提供的場合、語義、慶祝、花材、價格這幾種不同的種類來查詢鮮花。
b.高級查詢。此查詢的搜索條件有場合、節(jié)日、收貨人情況、年齡、產(chǎn)品、價格這幾種,每個條件的下拉菜單里還會有各自不同的選項。查詢的時候用戶對條件選項進行組合,設(shè)置關(guān)鍵字,系統(tǒng)將自動搜索出符合用戶要求的商品。
⑤自助設(shè)計。自助設(shè)計是網(wǎng)站的特色功能,幫助客戶個性化的設(shè)計或制定其花束,包括下列功能:
a.自助選花。用戶可以挑選自己喜歡的花卉種類和和數(shù)量,以他希望的方式組成花束,按花束中各種花的單價和數(shù)量計算花束的價格。
b.賀詞參照。賀詞主要有以下幾類:愛情賀詞、節(jié)日賀詞、慰問賀詞、商業(yè)賀詞、祝男女壽、賀遷居。用戶可以為花束挑選合適的賀詞,或自寫賀詞。
、搋r花訂購。當(dāng)用戶選定鮮花以后,可以通過這個功能來生成訂單,并轉(zhuǎn)入支付系統(tǒng)。
⑦支付系統(tǒng)。
a.支付:用戶在訂購鮮花以后,可以通過這個功能使用網(wǎng)銀、支付寶、塊錢等在線支付。
b.匯款:用戶在訂購鮮花喲后,可以使用這個功能通過銀行匯款支付;
、嗉杏嗁。對于用戶在我們的鮮花店單次訂購金額在某個總額以上的批量訂單,可以使用本功能享受特別優(yōu)惠和服務(wù)。用戶可以在集中訂購區(qū)中輸入訂單消息,花店會有專人及時與用戶聯(lián)系;訂單確定后,根據(jù)用戶的要求,及時快捷地完成訂單。
、嵊唵喂芾
a.查詢訂單。用戶可以按訂單編號、時間、收貨人姓名等條件查詢訂單信息及該訂單支付狀態(tài)并可以隨時追蹤查詢該訂單的配送狀態(tài)。
b.取消訂單。在一定的條件下用戶可以取消訂單(比如未付款),但屬于當(dāng)日配送訂單,無法在此取消。
c.支付貨款。若用戶在下訂單后沒有支付貨款,可以在此支付。支付方式將自動轉(zhuǎn)到支付系統(tǒng)。
、鈺䥺T服務(wù)。注冊會員登錄后,可以使用會員服務(wù),有以下幾個功能。
a.可以在“會員信息”內(nèi)查詢或更改用戶的個人信息
b.在“會員賬目”里用戶可以查詢以往的訂購記錄。
c.“會員日歷”隨時給用戶準(zhǔn)確的日期。
d.使用“節(jié)日提醒”使用戶不會忘記十分重要的日子。
11 信息反饋系統(tǒng)。提供用戶與網(wǎng)站聯(lián)系通道,分為以下三類。
a.投訴:用戶對我們的服務(wù)不滿意,可以進行投訴。
b.建議:用戶對我們的工作有好的建議。
c.合作:用戶和我們商談合作事宜
d.在線交流:用戶通過我們的在線系統(tǒng),或QQ語音方式直接對話。
12 網(wǎng)站的幫助信息系統(tǒng)。
a.導(dǎo)航系統(tǒng):列出網(wǎng)站欄各欄目的鏈接以及簡要說明。
b.常見問題:列出用戶使用網(wǎng)站系統(tǒng)是的一些常見問題及解答。
c.其他說明:包括聯(lián)系方式、配送說明、支付說明、商家加盟說明等。
13論壇系統(tǒng)。設(shè)置鮮花知識、化妝、星座以及各種時尚資訊的版塊,讓用戶發(fā)表自己的見解。
網(wǎng)站后臺系統(tǒng)為花店管理員提供商品管理、訂單管理、配送管理、售后服務(wù)、信息統(tǒng)計等業(yè)務(wù)功能。后臺系統(tǒng)的功能如圖2所示。
各個功能的說明如下:
、偕唐饭芾。對網(wǎng)站內(nèi)鮮花以及其他商品信息進行增加、刪除和修改,可以制定價格策略,對不同商品和不同用戶在不同時段定義不同折扣率。
、谟唵喂芾。對用戶的訂單進行查詢、修改訂單的狀態(tài),如果訂單出現(xiàn)缺貨或者信息不明確等情況,要及時與用戶進行聯(lián)系。在配送完成后,可以按需要把完成的信息通過手機短信、電子郵件、QQ、MSN等方式通知用戶。
③配送管理。更具訂單的狀態(tài)生產(chǎn)配送任務(wù),安排配送人員登記配送情況。
④售后服務(wù)。對漏單、誤單、花材不符、禮品退換、投訴等售后事件進行登記,按不同類別進行跟蹤和處理。
、菪畔⒔y(tǒng)計。對商品銷售、用戶的情況進行鎖需要的統(tǒng)計。
四、網(wǎng)站組織管理計劃
1、xx網(wǎng)上鮮花店的組織結(jié)構(gòu)
網(wǎng)上鮮花店作為一個項目設(shè)置網(wǎng)站運營部、營銷部和物流配送部門,負(fù)責(zé)網(wǎng)站的運作管理、營銷以及物流配送,工作人員直接從湖北民族學(xué)院招收。部門部門職能崗位崗位職能人數(shù);電子商務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)整個網(wǎng)上花店的運營管理;網(wǎng)站運營部負(fù)責(zé)網(wǎng)站的管理經(jīng)理負(fù)責(zé)網(wǎng)站運營部的運作管理;助理電子商務(wù)師負(fù)責(zé)網(wǎng)站應(yīng)用系統(tǒng)管理;電子商務(wù)員負(fù)責(zé)網(wǎng)站應(yīng)用系統(tǒng)運行操作;系統(tǒng)管理員負(fù)責(zé)網(wǎng)站設(shè)備系統(tǒng)維護和管理;營銷部負(fù)責(zé)貨物采購,網(wǎng)站銷售策制定及廣告宣傳經(jīng)理負(fù)責(zé)銷售部的運作管理;銷售人員負(fù)責(zé)網(wǎng)站的營銷;物流配送部負(fù)責(zé)網(wǎng)站訂單貨物配送經(jīng)理負(fù)責(zé)物流配送部的運作管理;配送人員負(fù)責(zé)物流配送業(yè)務(wù)的操作。
2、對各大網(wǎng)站以鮮花為主的網(wǎng)站分析
以下是網(wǎng)上各大鮮花網(wǎng)站的數(shù)據(jù)比較:
類型名稱ALXEA排名搜索流量百分比。
綜合型淘寶1136.72%。
京東12619.29%。
特色型中國特色鮮花網(wǎng)24271253.03%。
全國花藝網(wǎng)61505117.61%。
中尚鮮花禮品網(wǎng)4502119.14%。
真情鮮花網(wǎng)91040771.12%。
愛慕鮮花網(wǎng)6326823.03%。
七彩鮮花網(wǎng)2626415.04%。
傳統(tǒng)型彩虹鮮花網(wǎng)19928110.86%。
浪漫天使鮮花網(wǎng)154728470.31%。
6.1 對營業(yè)前5年的凈損益預(yù)估
據(jù)調(diào)查,鮮花的利潤季節(jié)在秋冬季節(jié),第一年度在市場高調(diào)投放廣告,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)迅速搶占市場,預(yù)計在第四季度盈利。之后的盈利趨于平穩(wěn),并逐步上升以稀為貴,三、四季度的鮮花基本靠購買,而且價格漲勢迅速,加上如情人節(jié),新年,圣誕節(jié),等節(jié)日活動,以及政府和機構(gòu)年底大會等需求,鮮花的市場旺季在寒冬季節(jié),我公司在接下來的營銷策劃上也重點放在第四季度。
五、網(wǎng)站推廣計劃
1、 推廣目標(biāo)
在網(wǎng)站正式運營起一年內(nèi),要實現(xiàn)網(wǎng)站每天獨立訪問量用戶500人,用戶注冊量5000人,花店銷售增長10%。
2、推廣手段
推廣手段主要分為網(wǎng)上推廣和網(wǎng)下推廣兩類。
。1)網(wǎng)上推廣
a.在百度和Google兩個搜索引擎上購買關(guān)鍵字廣告,為各網(wǎng)頁設(shè)計有效關(guān)鍵字。在新浪等10個搜索引擎上進行分類目錄注冊;
b.向注冊用戶發(fā)送電子郵件,介紹花卉、優(yōu)惠折扣、時尚知識等;
c.與禮品網(wǎng)站、生活知識網(wǎng)站、時尚網(wǎng)站交換網(wǎng)絡(luò)廣告;
d.在特殊節(jié)假舉行優(yōu)惠促銷活動;
e.結(jié)合公司促銷活動,不定期發(fā)送在線電子優(yōu)惠券;
f.采用特許加盟和網(wǎng)站的大眾聯(lián)盟兩種方式進行商家加盟推廣;
(2)網(wǎng)下推廣
a.通過賀卡、包裝紙、宣傳單等進行網(wǎng)站的宣傳;
b.通過鮮花附送的禮品進行廣告宣傳;
C、向各大附近學(xué)校推廣網(wǎng)站;
。3)高校推廣:
宣傳策略:
A、利用學(xué)校廣播站,報欄,宣傳欄免費宣傳另外利用網(wǎng)站本身信息流優(yōu)勢宣傳和突出形象,并與各大報社,地方電臺與電視臺建立良好的關(guān)系,采取互惠互利雙贏的戰(zhàn)略模式;
B、簡潔的廣告信息:花之韻律,解語心香;
C、重點宣傳客戶,初期宣傳對象以在校學(xué)生為主,他們對流行感興趣,往往容易領(lǐng)導(dǎo)潮流,而對于感性的的普通大學(xué)生,我們利用先期的受眾進行傳播達(dá)到宣傳效果;
D、現(xiàn)場促銷選擇每年3月8日和9月9日兩天為重點宣傳日期,在此之前,將宣傳單分發(fā)至學(xué)生宿舍。
宣傳內(nèi)容包括:
A、懸掛統(tǒng)一的彩園花店隆重推出"為題搭配懸掛;
B、在校園人流量較高色橫幅,位于校園主干道上,數(shù)量為3-5條,以"xx花店"網(wǎng)址和門面還有訂花電話的位置,在如宿舍門口和食堂附近搭一宣傳臺,擺放3-5臺微機、和電話,可以上網(wǎng)查詢并訂購;放置一宣傳板詳細(xì)介紹花店內(nèi)容,并擺放實物鮮花,在宣傳當(dāng)天將配送禮品現(xiàn)場送出;
C、請學(xué)校廣播站播發(fā)"xx花店"宣傳部門擬定的宣傳材料,在早、中、晚各一次,連續(xù)數(shù)日;
D、為營造氣氛,安排宣傳人員佩帶寫有"xx花店"網(wǎng)址的綬帶,進行解說,并組織抽獎活動,中獎?wù)呖梢袁F(xiàn)場訂購20元以下的鮮花,由網(wǎng)站付款;
E、在宣傳當(dāng)天,請與學(xué)校有關(guān)的媒體到現(xiàn)場報道,如成都晚報,各地方電視臺等。
3、推廣效果評價
對網(wǎng)站推廣措施的效果進行跟蹤,定期進行網(wǎng)站流量統(tǒng)計分析,必要時與專業(yè)網(wǎng)絡(luò)顧問機構(gòu)合作進行網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營診斷,改進或取消效果不佳的推廣手段,在效果明顯的推廣策略方面加大投入比重。
六、項目評估
xx網(wǎng)上鮮花店建設(shè)項目實施過程中可能遇到的風(fēng)險如下:
。1)技術(shù)風(fēng)險
1.病毒入侵會導(dǎo)致網(wǎng)站四級或者不能訪問等,影響網(wǎng)上花店的運作。防范措施是加強病毒和入侵的檢測,設(shè)置好防火墻;
2.設(shè)備硬件損壞導(dǎo)致網(wǎng)站不能訪問或者數(shù)據(jù)丟失等,是花店客戶遭受損失。防范措施是做好數(shù)據(jù)備份以及硬件備份;
3.開發(fā)方出現(xiàn)問題是開發(fā)進度緩慢導(dǎo)致實施進度超出計劃。防范措施一是多方面比較慎重選擇合作方;二是簽訂規(guī)范合理的書面合同,子啊出現(xiàn)糾紛時能通過法律途徑保護自己的正當(dāng)權(quán)益;
。2)經(jīng)營風(fēng)險
4.網(wǎng)站宣傳推廣效果不好,網(wǎng)站訪問量少。防范措施是推廣網(wǎng)站時候根據(jù)企業(yè)自身情況選定合適的搜索引擎注冊,并每隔一段時間觀察排名情況,總結(jié)出哪些搜索引擎能帶來實際效果;
5.市場可能出現(xiàn)多家競爭對手,是競爭激烈,導(dǎo)致銷量減少。防范措施是加強對競爭對手的分析,及時調(diào)整策略;
6.若項目運營的比較成功,客戶量增大,客戶訂單增長迅速,花店接納客戶能力以及快速供貨能力會受到考驗,防范措施是加強同供應(yīng)商的合作;
7.由于業(yè)務(wù)流程的改變,網(wǎng)上花店人員對新的銷售流程不熟悉導(dǎo)致花店運作出現(xiàn)混亂。防范措施是加強對花店人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。主要是網(wǎng)上業(yè)務(wù)流程的培訓(xùn)。
七、不足和困難之處
由于我的花店剛剛開始計劃,資金方面肯定存在嚴(yán)重不足,同時由于時間緊迫,整個計劃書難免有些有不足和疏漏,不過我會盡量地去加以完善.在網(wǎng)站的設(shè)計、制作方面,由于我只是上過類似選修課,對與此相關(guān)的知識了解得不夠深入和全面,致使我在網(wǎng)站設(shè)計時遇到很多困難,但我相信,在以后的持續(xù)不懈努力中,我的“xx花店”創(chuàng)業(yè)計劃書定會越來越完善。我的“xx花店”在畢業(yè)后也一定順利開張和營業(yè)!
絨花創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計劃書3
一、摘要:
在不少人心中,開花店是個不錯的職業(yè)。一方面,每天工作在充滿美麗鮮花的環(huán)境里,心情很愉悅;另一方面,現(xiàn)在人們對美麗鮮花消費的水平提高了,逢年過節(jié)、探親訪友,美麗鮮花已是人們比較青睞的禮物,大家的日子越來越好了,買花的人自然會越來越多,開花店的前景也一定不錯。
從做生意的角度講,花店應(yīng)該算是典型的小本經(jīng)營。一間面積不需很大的屋子,簡單的裝修即可,四面白墻也能顯出美麗鮮花的美麗。小花店就可以開張了,F(xiàn)在不少下崗的人都尋思著做點小買賣,開花店的成本正是他們所能承受的。我看到過一份花藝學(xué)校的學(xué)員調(diào)查,百余名學(xué)員幾乎有95%以上的人都打算開花店。再加上現(xiàn)有的花店,競爭的激烈程度可想而知。
但是,開花店并不是想象中那么容易,畢竟花是鮮活的東西,花店是一個充滿風(fēng)險的行業(yè);◤囊毁I進時就要有損耗,如果生意不好,只能眼睜睜地看著花變枯變爛。有些高檔花卉更不能多進,若賣不掉損失可就太大了,可如果沒有高檔花卉出售,可能會失去利潤較高的定單,這又不得不讓人費上一番腦筋 從人類歷史發(fā)展角度來看,當(dāng)人們的物質(zhì)生活得到滿足后,對精神生活需求就會非常強烈,有人曾說過在中國“花如手機一樣普及的時代即將到來,抓住每一個重大節(jié)日,如春節(jié)、情人節(jié)、圣誕節(jié)、母親節(jié)、教師節(jié)。同時開發(fā)七夕情人節(jié)、秘書節(jié)、護士節(jié)、父親節(jié)、記者節(jié)等有潛力的節(jié)日,擴大潛在消費人群,激發(fā)市場潛能,加強市場喧傳力度。
花店是美麗幽雅的場所,花藝是花店的靈魂。美麗的花兒為人們傳播著各種各樣的情感,千姿百態(tài)的花兒述說著千言萬語,每一句都述說著美好,特別是現(xiàn)在。隨著人們的生活水平不斷地進步,生活質(zhì)量不斷地提高和對生活的追求。美麗鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點綴;ɑ芟M近些年來呈越來越旺的趨勢,除了花卉本身所具俏麗姿容,讓人們賞心悅目,美化家居等功效外,它還可以開發(fā)人們的想象力,使人們在相互交流時更含蓄,更有品位。
二、花店情況:
名稱:夢花緣花店
廣告語:花來一份好心情
招牌:
經(jīng)營理念:花店本著以誠為本,服務(wù)至上的經(jīng)營原則,真誠服務(wù)于消費者。樹立競爭意識、市場意識、講信譽、講品牌。經(jīng)營花店要學(xué)會做人,人生在世,做人是第一位的,搞經(jīng)營活動,更要重視做人。
目標(biāo):有效的打通銷售渠道,以提供產(chǎn)品服務(wù)為根本。促進美麗鮮花市場的大發(fā)展。讓顧客明白理解花的真實意義,把祝愿和幸福送到千家萬戶。帶給顧客美好與幸福!盡可能的提高花店的知名度和美譽度,建立屬于自己的一套完整體系,最終推向全市,全國,甚至全世界,做大做強。
三、花店定位:
選址定位:交院后街(德全路中街十字路口一門市處,人流量多而集中,屬于大學(xué)城內(nèi),位置優(yōu)越,交通方便,效果明顯,容易帶動生意)。 裝飾定位:以現(xiàn)代風(fēng)格裝飾,給人以時代的氣息,現(xiàn)代化的心理感受,這對大多數(shù)時代感較強的消費者具有激勵作用。店內(nèi)氣氛活潑(但都要以節(jié)約成本為主)。
經(jīng)營范圍定位:主要包括美麗鮮花、盆花、干花、花器、工藝絹花等,因為剛開始的原因,所以其次才是花卉意境設(shè)計、婚慶服務(wù)等。 宣傳定位:要以消費群體相符合,針對性強,不能片面撒網(wǎng)。
服務(wù)定位:引導(dǎo)消費,讓顧客了解其花語,顧客有需要,可以上門服務(wù),為其布置廳堂,進行花藝設(shè)計;教會消費者養(yǎng)護保鮮知識,經(jīng)常訪問客戶,掌握其新要求、新動向,向有租擺業(yè)務(wù)的客戶及時更換新美麗鮮花等;可為消費者靈活安排經(jīng)營時間,這樣都可有很好的增加其回頭客和占有率。
四、產(chǎn)品結(jié)構(gòu):
花色、品種齊全,盈合市場需求;包裝精美,特色花藝,花材品質(zhì)優(yōu)。
五、賣場布置:
一個幾十平方米的門市要布置好基本所求。門外處,用六束大的花籃分兩行均勻擺放在門市兩側(cè),以吸引顧客眼球;大門處上面,擺放一個較大的合適的橫幅條,讓顧客醒目;進門內(nèi)處右側(cè)邊是收銀臺,有專門的電腦、打印機、傳真機等設(shè)備;旁邊有一個客桌,供顧客商談和休息等;中間為員工工作區(qū),以設(shè)計花等工作;墻壁的三面,較上部分設(shè)為櫥窗,櫥窗里面放著美麗鮮花、花籃、花瓶等標(biāo)本設(shè)計,較下部分放著一些綜合設(shè)計的花體和備用的美麗鮮花、花瓶、花籃等,能看能摸,讓顧客切身感受體會。
六、目標(biāo)消費系統(tǒng):
大體是老、中、青年,年齡是18歲——60歲之間,最主要消費群體為高校大學(xué)生,因為地點本就在大學(xué)后街,主要客流量就是高校大學(xué)生,也最為集中,所以他們作為第一和首要消費群體;其次就是其它青年工作者、中年人、老年人;最后是為其它過路客等。
絨花創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計劃書4
千姿百態(tài)的花兒述說著千言萬語,每一句都述說著"美好",特別是現(xiàn)在隨著人們的生活水平不斷地進步,生活質(zhì)量不斷地提高和對生活的追求。鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點綴!
一、公司策劃
立足鄭州,服務(wù)河南,輻射中原。創(chuàng)建網(wǎng)上花店一流的公司。本公司將用一年的時間在武漢的消費者中建立起一定的知名度,并努力實現(xiàn)收支平衡。
二、行業(yè)分析
暫定的目標(biāo)消費,將來逐步擴大市場,以中國地質(zhì)大學(xué)為例,各類在校生近2萬人,則投入8校共有近20萬的目標(biāo)消費者。
而最新的統(tǒng)計表明,全國在校大學(xué)生有650萬左右,這樣的市場規(guī)模是相當(dāng)龐大的,而且考慮到將來在校生畢業(yè)后仍將成為網(wǎng)站的忠誠客戶這一現(xiàn)實,目標(biāo)市場的容量將是相當(dāng)可觀的。
三、調(diào)查結(jié)果分析
本公司對武漢的各高校大學(xué)生為重點進行客戶分析,主要采取問卷調(diào)查(問卷調(diào)查表見附錄一)和個別訪談的方式。此次我們共發(fā)出問卷50份,收回37份。由于時間有限,問卷數(shù)量不多,但是問卷從一定程度上反映了廣大消費朋友的消費心理和需求。
這個只是花店創(chuàng)業(yè)計劃書的大致概括內(nèi)容,在具體實施中還要將一些細(xì)微的環(huán)節(jié)進行補充,并在建設(shè)中靈活運用,體現(xiàn)該創(chuàng)業(yè)計劃書的最大效益。
絨花創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計劃書5
一、項目背景
大多數(shù)人都喜歡花,尤其是女人,都說女人的錢最好賺,因此開一家花店是個不錯的選擇,因為不僅女人會買,男人也會為了取悅女人經(jīng)常買花,因此今天就給大家分享一下這份最新花店創(chuàng)業(yè)計劃書范文。伴隨著的經(jīng)濟的發(fā)展,人們的生活水平不斷提高,對于可以美化家居環(huán)境的花來說是個好事,因為大多數(shù)人家里面多多少少都會買幾盆花或者植物養(yǎng),甚至有些家庭每天都會把餐桌上的花換成新鮮的,因此花店的市場日益繁榮。這樣我們創(chuàng)辦網(wǎng)上校園花店以鮮花專遞為市場切入點,兼顧網(wǎng)站長期市場占有率和短期資金回報率以搶占市場,以滿足個性消費為主題,以鮮花為試點帶動其他產(chǎn)品,最終能形成具有"地質(zhì)大學(xué)青鳥花店"品牌優(yōu)勢的市場,是十分可行的。
二、公司項目策化
1、公司使命
提供鮮明、有效、暢通的銷售渠道,提供產(chǎn)品服務(wù)為根本,促進鮮花市場的大發(fā)展。我們的青鳥將成為一個可愛的信使,把祝愿和幸福送到千家萬戶。為人類創(chuàng)造最佳生活環(huán)境!
2、公司目標(biāo)
立足地大,服務(wù)武漢,輻射華中。創(chuàng)建網(wǎng)上花店一流的公司。本公司將用一年的時間在武漢的`消費者中建立起一定的知名度,并努力實現(xiàn)收支平衡。在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在地質(zhì)大學(xué)西校區(qū)作為試點市場,該區(qū)市場容量在3000人以上,較有代表性,試點時間為一個半月。當(dāng)模式成功后。以ASP的形式在分站推廣。經(jīng)過3到6個月的運營后再擴張到其余的市場。
三,經(jīng)營環(huán)境與客戶分析
1、行業(yè)分析
"地質(zhì)大學(xué)青鳥花店"網(wǎng)站是由在校大學(xué)生推出的面向650萬在校大學(xué)生的垂直網(wǎng)站,因此目標(biāo)消費者定位為在校大學(xué)生。該網(wǎng)站除武漢地質(zhì)大學(xué)的總站外,在湖北各高校設(shè)有分站,因此,暫定的目標(biāo)消費群以湖北各高校大學(xué)生為重點,將來逐步擴大市場,以中國地質(zhì)大學(xué)為例,各類在校生近2萬人,則投入8校共有近20萬的目標(biāo)消費者,而最新的統(tǒng)計表明,全國在校大學(xué)生有650萬左右,這樣的市場規(guī)模是相當(dāng)龐大的,而且考慮到將來在校生畢業(yè)后仍將成為網(wǎng)站的忠誠客戶這一現(xiàn)實,目標(biāo)市場的容量將是相當(dāng)可觀的。
2、調(diào)查結(jié)果分析
本公司對武漢的各高校大學(xué)生為重點進行客戶分析,主要采取問卷調(diào)查(問卷調(diào)查表見附錄一)和個別訪談的方式。此次我們共發(fā)出問卷50份,收回37份。由于時間有限,問卷數(shù)量不多,但還是從一定程度上反映了廣大消費朋友的消費心理和需求。
。1)有明顯的好奇心理,在創(chuàng)新方面有趨同性,聽同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購買行為。
(2)購買行為基本上是感性的,但由于受自身經(jīng)濟收入的影響其購買行為又帶有理性色彩,一般選擇價位較低但浪漫色彩較濃的品種。
絨花創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計劃書6
一、企業(yè)描述
1、主要經(jīng)營范圍(產(chǎn)品或服務(wù)描述)
我創(chuàng)辦的項目是“朱砂泥手工藝品加工廠”。主要從事小型手工藝品的設(shè)計、生產(chǎn)、批發(fā)業(yè)務(wù),暫不搞零售。
2、主要產(chǎn)品是:飛馬、菩薩、飛天三個系列,共18個品種。
本企業(yè)創(chuàng)辦初期,以自行設(shè)計、自主生產(chǎn)為主;來樣加工為附。以批發(fā)為主要銷售方式,不搞賒銷,減少資金占壓。由于人手原因,暫不零售,將來準(zhǔn)備在敦煌旅游區(qū)設(shè)立攤位,主要是了解市場需求,改進設(shè)計和生產(chǎn)。
產(chǎn)品市場前景廣闊,據(jù)調(diào)查,來我省旅游的游客80%的會買紀(jì)念品,僅敦煌旅游區(qū)一處,一年就賣“朱砂泥手工藝品”15萬件,附近其他景點同時銷售15萬件,共30萬件的市場容量,而本地生產(chǎn)的僅19萬件,其余11萬件由外地工廠加工,我廠有較好的生存空間。
所屬行業(yè)類型:
□X生產(chǎn)制造□零售□批發(fā)□服務(wù)
□農(nóng)業(yè)□運輸□家庭手工業(yè)
□其它
二、創(chuàng)業(yè)者個人情況描述
1、以往的創(chuàng)業(yè)、經(jīng)營經(jīng)歷(包括時間)
黃亮:原鎮(zhèn)陶瓷廠技工,手藝高,從事陶瓷加工有20余年的經(jīng)驗。擔(dān)任過班組長,有一定的生產(chǎn)組織能力。
李燕:在供銷社當(dāng)過售貨員和業(yè)務(wù)組長,有一定的和市場打交道的經(jīng)驗。
2、教育背景,所學(xué)習(xí)的相關(guān)課程(包括時間)
黃亮、李燕均初中畢業(yè)
配偶職業(yè)狀況:□在職□下崗、失業(yè)□病(退)休
子女:□在讀□工作□失業(yè)
三、市場評估
1、目標(biāo)客戶描述:
最終客戶是占游客大多數(shù)的中等收入者。
目標(biāo)客戶是各旅游景點的商店,為他們提供“價格便宜、樣式簡單、便于攜帶、有地方特色”的工藝品。
今后,可以與旅游紀(jì)念品公司、工藝品公司、貿(mào)易公司、裝修公司合作。
2、市場的容量/本企業(yè)預(yù)計市場占有率:
市場容量為30萬件,當(dāng)?shù)毓⿷?yīng)量僅為19萬件,有11萬件的市場可供初期與外地企業(yè)競爭。
如果,我廠能占有這11萬件的10%,約10000件就可保證初期的生產(chǎn)能力滿負(fù)荷。同時,采取各種方法改進設(shè)計、生產(chǎn)、銷售,完全有可能強占本地的供貨市場約5%,兩項合計為20000件。但僅占整個市場的6。7%,發(fā)展的余地很大。
3、市場容量的變化趨勢
隨者西部大開發(fā)的進程,游客會增加,市場容量會擴大;但競爭者也會增多,且市場增容的速度可能會比加劇競爭的速度要慢,因此,必須練好內(nèi)功,有領(lǐng)先一步的意識,做到“銷售一代、生產(chǎn)一代、設(shè)計一代、開發(fā)一代”。
4、競爭對手的主要優(yōu)勢和劣勢
四、市場營銷計劃
1、產(chǎn)品(產(chǎn)品系列)服務(wù)的特點與優(yōu)勢:
貼近絲綢之路的背景主題,先做飛馬、菩薩、飛天三個系列,通過“造型設(shè)計和古舊的色澤”突出“古樸和鄉(xiāng)土特色”。
尺寸小,有包裝,便于攜帶。
2、價格
產(chǎn)品(產(chǎn)品系列)服務(wù)成本銷售價競爭對手的價格。
菩薩同上同上同上。
飛天同上同上同上。
折扣將給予:訂量達(dá)到200件,可折價5%
賒銷將給予:訂量的30%可賒銷訂量連續(xù)三次達(dá)到200件。
3、分銷方式(選擇一項):
產(chǎn)品將買給:□最終消費者X零售商□批發(fā)商
絨花創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計劃書7
一、市場分析
長期以來,國內(nèi)居民因生活水平較低,對以"廚房"和"衛(wèi)生間"為主要服務(wù)對象的小家電消費很少。據(jù)統(tǒng)計,目前國內(nèi)城鎮(zhèn)家庭小家電的平均擁有量只有三四種,而歐美國家這一統(tǒng)計數(shù)字高達(dá)37種。據(jù)統(tǒng)計,每年國內(nèi)有至少260萬住戶搬入新家,隨著人們生活水平提高,對"廚房"和"衛(wèi)生間"的日益重視,小家電產(chǎn)品的加速普及與換代升級必將孵化出驚人市場推動力,小家電的市場發(fā)展前景非常廣闊。今后2至3年內(nèi),我國小家電行業(yè)將步入黃金發(fā)展階段,市場需求量年增幅有可能突破30%。
對于浴室取暖用的小家電目前只有浴霸和暖風(fēng)機兩種。目前全國生產(chǎn)浴霸的企業(yè)為376家,xx年國內(nèi)銷量估計為400萬臺,2002年為550萬臺,x達(dá)到700萬臺,銷售額超過10億元。在城市居民家庭中,浴霸擁有率不到15%(2004年),國內(nèi)消費者對浴霸認(rèn)同度達(dá)82%,市場空間巨大。
浴霸在浴室取暖設(shè)備中占著絕對優(yōu)勢,其中杭州奧普浴霸2004年銷售額為2。6億元,市場分額第一。目前生產(chǎn)浴霸和暖風(fēng)機的廠家大都集中在浙江,廣東一帶,但其中小廠居多,多為仿制或OEM,自主研發(fā)能力不強。
我國長江流域地區(qū),大多住宅沒有暖氣,冬季洗澡取暖一直是個大問題。雖然有浴霸和暖風(fēng)機,但人們更期待一種簡便,有效的取暖器具。根據(jù)我的調(diào)查,人們對本產(chǎn)品的印象還是不錯的,市場潛力巨大。
比照浴霸和暖風(fēng)機市場,本產(chǎn)品銷售市場至少在5--10億元以上。
我們完全可以借助專利技術(shù)優(yōu)勢,迅速占領(lǐng)浴室取暖設(shè)備市場,建立自己的品牌和銷售網(wǎng)絡(luò)。
(以上數(shù)據(jù)來源于《消費日報》,中國家用電器協(xié)會)
二、我們的目標(biāo)
我們的目標(biāo)是,在新消息年制出樣品進入市場,發(fā)展地市級以上代理商10-15家,銷售額在200萬元以上,x年想達(dá)到500萬銷售額,x達(dá)到2000萬銷售額,利潤率保持在30%-50%。
三、資金使用
由于本產(chǎn)品以前市場上從未有過,所以初期樣品試制,模具開發(fā)等費用投入較大,估計在10—15萬元;
各種認(rèn)證,許可證,商標(biāo):5萬元;
公司組建,購買相關(guān)辦公用品,人員招募,公司網(wǎng)站等:10萬元;
房租水電費,人員工資(半年):15萬元;
參加展會,廣告費:10萬元;
小批量生產(chǎn)成本(5000件):20-25萬元;
周轉(zhuǎn)資金:20萬元。
合計:100萬元。
四、產(chǎn)品成本及盈利分析
為節(jié)省費用,降低投資風(fēng)險,先期的小批量生產(chǎn)以委外加工為主,暫不購買生產(chǎn)設(shè)備。本產(chǎn)品主要包括:桶體,蓋子,加熱盤,漏電保護器,防干燒保護器,開關(guān),蒸汽調(diào)解板,底座,密封圈。其中加熱盤7-8元,漏電保護器12元,防干燒保護器1。5元,開關(guān)0。5元,其余為塑料件,價格15元,另外產(chǎn)品包裝,接線螺絲,運費等,成本合計在40元以下。
批發(fā)價暫定為80元,每個毛利為40元,估計兩年能收回投資并稍有盈利。
(以上數(shù)據(jù)是調(diào)查的零配件經(jīng)銷商,還有向下浮動的可能)
五、銷售前景
目前市場上還沒有同類產(chǎn)品,產(chǎn)品銷售壓力較小。建議利用各地電器批發(fā)商現(xiàn)成的銷售網(wǎng)絡(luò),進行代理銷售。目前已與多家商家聯(lián)系過,初步達(dá)成銷售意向。
六、合作方案
本專利項目是非職務(wù)發(fā)明,專利權(quán)為個人所有。具體合作方式由雙方協(xié)商議定。
七、原材料供應(yīng)方案
可外協(xié)生產(chǎn),無特殊要求。
絨花創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計劃書8
要求顧客先分享一段故事后再買花;提倡顧客親手扎花,因為"真心誠可貴";老板把顧客當(dāng)朋友,時不時給驚喜......通過賣神秘、賣真心、賣驚喜以及o2o模式經(jīng)營,重慶兩名80后男生把花賣出了鉆石價。
從開店之初月虧2萬元,到三天營業(yè)額高達(dá)近4萬元;ǖ甑膬擅80后老板是如何實現(xiàn)營業(yè)情況大逆轉(zhuǎn)的?
一、設(shè)計師轉(zhuǎn)行賣冷門花卉
來到位于南坪的這家名為"lily village"的花店。劉瑾銳是店老板之一,今年26歲,畢業(yè)于四川美術(shù)學(xué)院。畢業(yè)后他開始"北漂",在一家著名設(shè)計公司做五星酒店的藝術(shù)品設(shè)計師。
在當(dāng)設(shè)計師的這幾年中,他結(jié)識了許多國際知名設(shè)計師,受他們的作品啟發(fā),去年五月份他辭職"下海",和朋友合伙在北京經(jīng)營一家花店。半年后回渝,于今年1月和同歲的周朦合伙開了一家網(wǎng)絡(luò)花店,專銷進口永生花、進口鮮花等高端花卉。
二、從月虧2萬到三天掙4萬
現(xiàn)實給他潑了一盆冷水,在重慶,了解高端花卉的人少,優(yōu)質(zhì)的進口鮮花幾乎無人問津。第一個月,不包括房租成本和人工費,網(wǎng)店就已虧損2萬元。為讓顧客親眼見證進口花和普通花的差別,經(jīng)過幾個月的籌備,今年6月他在南坪商圈開了一家體驗店,開始用o2o模式經(jīng)營花店,漸漸打開高端花卉的市場。
"體驗店兩個月就從虧本到收支平衡,8月有了增長高峰,更高興的是,體驗店的口碑對線上帶來五成銷量增長。"劉瑾銳說,七夕節(jié)當(dāng)天和節(jié)前兩天,總營業(yè)額接近4萬元。
三、和寶馬法拉利達(dá)成合作
江北區(qū)、渝中區(qū)的20家營業(yè)數(shù)年的實體花店,了解到該行業(yè)收入差距很大,平均日營業(yè)額在100~3000元不等。目前,劉瑾銳的花店在運營時間短、高端花卉冷門的情況下,日營業(yè)額也至少有七八百元,F(xiàn)在,花店已和寶馬、法拉利等品牌商達(dá)成合作,甚至還有黑龍江、上海、北京、云貴川等地的市民在線上購買。
四、虧本到盈利 他們?nèi)绾螌崿F(xiàn)逆襲:
線上。
找草根大號做宣傳積累認(rèn)知度。
周朦說,"lily village"體驗店開業(yè)前,主要靠線上訂單銷售,客戶都是通過朋友介紹、口口相傳,雖然口碑有了,但客源仍有限制,開設(shè)體驗店勢在必行。今年3月份,周朦和劉瑾銳找了一個草根大號,免費為他們的花店發(fā)布推薦消息,短短3分鐘內(nèi),就有500多條轉(zhuǎn)發(fā)、300余條回復(fù)。"看熱鬧的多,買花的少,但這是我們預(yù)料中的事,能積攢到如此的人氣為體驗店造勢,已經(jīng)算成功了。"
專家解析(市電商協(xié)會秘書長姚章):通過找草根大號轉(zhuǎn)發(fā)是廣撒網(wǎng),更容易找到目標(biāo)群體。
五、搞微博活動驚喜多 故事?lián)Q鮮花
"什么是浪漫,寫一段你和ta做過最浪漫的事,@ta和lily-village花藝工坊,抽三位,獎品嘛,送可愛的緣型花束,明早公布。"劉瑾銳說,8月16日,講故事送鮮花的活動讓微博粉絲們驚喜不已。這樣的送花方式不死板,能讓人享受驚喜。"做活動不挑節(jié)假日,只看心情,客人們會隨時關(guān)注我們的微博動態(tài)。"
專家解析:采用隨時隨地送驚喜的方式,很特別。
線下。
六、"秒變"花園 小店刮自然風(fēng)
走進體驗店時,有種"秒變"花園的錯覺。劉瑾銳說,店里除了仿真草坪和一些小物件外,其余全是大自然的產(chǎn)物,就連木質(zhì)桌椅都是他們親手設(shè)計制作,大部分顧客走進店里,就會被這種環(huán)境折服。
專家解析:體驗式銷售是o2o的精髓,線下也是。
七、不賣尋常花 花價格無上限
"類似百合這種到處都有的花,我們堅決不賣。"劉瑾銳告訴記者,賣的花基本是進口的,大多數(shù)來自厄瓜多爾和荷蘭,從北京全冷鏈空運,這也造成花的價格昂貴,一支進口花至少賣40多元,而最便宜的永生花是388元,價格無上限。
專家解析:人無我有,人有我精從來都有效。既能獨樹一幟,又能減少競爭。
八、只賣3種人 銷售方式神秘
如果你要買花,只可通過以下3種方式:
一是買永生花,顧客可隨便挑選。
二是顧客親自設(shè)計制作,店員從旁指點協(xié)助。
三是顧客可講述一段和收花人之間的故事,店員或老板粗略搭配出一種風(fēng)格,得以確認(rèn)后,再在顧客看不見的情況下進行精致設(shè)計,最后的效果是哪樣,始終保持神秘感。
劉瑾銳解釋到,通過口述故事,能讓買花的人感知到送花的意義,從情感上來說,顧客一旦接受了這樣的方式,便會忠誠于給他們啟蒙的花店。
專家解析:互動式銷售,能最大程度消除顧客的心理防線。
九、招聘員工 美院畢業(yè)生優(yōu)先
"我們的員工必須是大學(xué)文憑。"周朦說,店里員工大部分是美院畢業(yè)。27歲的楊夕畢業(yè)于川美動漫設(shè)計專業(yè),今年6月份體驗店開業(yè)時便加入了進來。"我很喜歡花,并且在這里做花藝設(shè)計不呆板,每一款都不一樣、都代表一個故事。"23歲的宋黎畢業(yè)于川美園藝設(shè)計。"在這里上班特開心,能把別人的感情故事,用花的語言來表達(dá)、傳遞,是件很有意義的事。"
專家解析:專業(yè)的人才能講出專業(yè)的故事,當(dāng)顧客聽"愣"時,崇敬感油然而生,怎么會不來光顧?
聲音
十、顧客:花店賣的不僅僅是花
"lily-village的花太棒了,我專門去店里買花給女朋友求婚!"今年27歲的李先生家住石橋鋪,他告訴商報記者,實體店開放后,他到店中買花,和老板不知不覺就聊了三個小時。李先生說,他也在創(chuàng)業(yè),便和老板一起探討管理模式、創(chuàng)業(yè)中遇到的難題,就像多年的好友。
來自璧山、今年21歲的周霞是店里的"骨灰級"顧客,她通過微博知道這家店。"自從第一次買了他們的花,我就沒有在其他地方買過了,不論是花本身的品質(zhì)、還有包裝的樣式,都與眾不同。"
絨花創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計劃書9
一、名稱:
完美花店
二、公司項目策化
1、 花店使命
有效的打通銷售渠道,以提供產(chǎn)品服務(wù)為根本,促進鮮花市場的大發(fā)。我們的完美將成為一個可愛的信使,把祝愿和幸福送到千家萬戶。為人類創(chuàng)造最佳生活環(huán)境!
2、公司目標(biāo)
立足學(xué)校,服務(wù)學(xué)生,輻射達(dá)州。創(chuàng)建完美花店。
本花店將用一年的時間在學(xué)校的消費者中建立起一定的知名度,并努力實現(xiàn)收支平衡。在投入期僅選擇達(dá)州職業(yè)技術(shù)學(xué)院作為試點市場,該區(qū)市場容量在7000人以上,較有代表性,試點時間為一個半月。當(dāng)模式成功后,大力推廣,并加以網(wǎng)上銷售。經(jīng)過3到6個月的運營后再擴張到其余的市場。
三、經(jīng)營環(huán)境與客戶分析
1、行業(yè)分析
"完美花店"是由在校大學(xué)生推出的面向達(dá)職院7000人在校大學(xué)生的服務(wù)花店,因此目標(biāo)消費者定位為在校大學(xué)生。因此,暫定的目標(biāo)消費群以達(dá)州職業(yè)技術(shù)學(xué)校大學(xué)生為重點,將來逐步擴大市場,以達(dá)州職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例,各類在校生近7000人,再加之四川文理學(xué)院在校大學(xué)生近3萬余人,共有近4萬的目標(biāo)消費者。目標(biāo)市場的容量將是相當(dāng)可觀的。
2、調(diào)查結(jié)果分析
本花店對達(dá)州的各高校大學(xué)生為重點進行客戶分析,主要采取問卷調(diào)查和個別訪談的方式。此次我們共發(fā)出問卷50份,收回40份。由于時間有限,問卷數(shù)量不多,但還是從一定程度上反映了廣大消費朋友的消費心理和需求。
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