社會調(diào)查報告匯編15篇
在生活中，報告有著舉足輕重的地位，其在寫作上有一定的技巧。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲？以下是小編整理的社會調(diào)查報告，僅供參考，歡迎大家閱讀。
社會調(diào)查報告1
在寒假期間，管理系同學(xué)積極參加社會實踐，并相應(yīng)的作出了較為細(xì)致全面的調(diào)查報告。從本期開始，我們將陸續(xù)刊載優(yōu)秀調(diào)查報告。本期推出關(guān)于“大學(xué)生考研目的”的調(diào)查。
濾布調(diào)查結(jié)果表明，絕大多數(shù)學(xué)生考研具有明確的目的性：獲得高學(xué)位，便于就業(yè)(共6162人，占總數(shù)的56．28％)和提高自身素質(zhì)(共3360人，占總數(shù)的30．69％)；其他的學(xué)生表示考研是為搞學(xué)術(shù)研究或因為從重心理、順大流 (分別占總數(shù)的8.08%及2.23%)。
壓濾機(jī)濾布面對“考研熱”，學(xué)子們有以下感言：
甲：考研人數(shù)的劇增，從現(xiàn)實來看“獲高學(xué)位，找好工作 ”所占的因素我認(rèn)為多得多，但我不否認(rèn)還有別的因素。
就我而言，我可以說從小到大還沒認(rèn)真想過我究竟是為何而讀的書，或確切的說我不能說清。從外表看來好象不外乎為了今后的立足�？蓮淖陨砀杏X來說好象又不是，我隱約感覺到我是以提高自身素質(zhì)為前提的。因為自小到大我的學(xué)習(xí)動力就來自那無形的感覺，我學(xué)的東西除了那學(xué)校要求的外，課外的學(xué)習(xí)都是自己所感興趣。
我相信每個人心中都有那么一種理想，一種無形的理想。有些只是在這花花世界之中被現(xiàn)實壓力所困惑罷了。我真希望有那么一天我們學(xué)生都能跟著自己的感覺學(xué)習(xí)，學(xué)那些自己感興趣的東西，而不再想今天這樣，為了生存……
社會調(diào)查報告2
隨著科技水平的發(fā)展和時間的推移，我們的生活有著很大的提高和改善，但是由于人類的素質(zhì)良莠不齊，其中還是有很多的不和諧因素，下面就是我們的社會現(xiàn)象調(diào)查報告。
一． 校園文明狀況大調(diào)查
1.關(guān)于圖書館中的一些不文明行為。
圖書館是個公共場所，也是人們求知的海洋。圖書館的環(huán)境也直接影響著讀者的查閱量與閱讀質(zhì)量。所以對于圖書館的環(huán)境有相當(dāng)高的要求。在圖書館的實踐期間，我卻發(fā)現(xiàn)了作為高等學(xué)府的大學(xué)生中存在著許多不文明行為，而這些行為出現(xiàn)在了圖書館中，就直接影響了讀者的自學(xué)與閱讀
（1）衣冠不整。
這是在普遍幾種不文明行為中最為嚴(yán)重的一種。在圖書館門前有一個十分醒目的牌子，清楚地標(biāo)明了“衣冠不整，禁止入內(nèi)”的字樣，但大約50％的大學(xué)生視而不見，明知故犯。在這些學(xué)生中有90％有一個同樣的穿著——穿拖鞋。在知識與文明的勝地穿著不能登上大雅之堂的拖鞋，不僅不雅觀，而且在進(jìn)進(jìn)出出時還會發(fā)出很大的響聲，直接影響了讀者的學(xué)習(xí)、閱讀。更有甚者穿木屐式拖鞋進(jìn)閱覽室，還惟恐拖鞋沒有響聲。閱覽室原本就寬敞，再加上此起彼伏的拖鞋聲，就顯得有些喧嘩。
（2）手機(jī)與聊天。
這兩種噪音在閱覽室出現(xiàn)的頻率也能達(dá)到40％。生活條件好了，大
學(xué)生幾乎人手一臺手機(jī)。但是大學(xué)生進(jìn)入閱覽室也不關(guān)掉手機(jī)，鈴聲一響，便急急忙忙跑出去接聽，如果此人正穿著拖鞋，從閱覽室風(fēng)風(fēng)火火地跑到門外，拖鞋聲拌著手機(jī)鈴聲，聲音之大可想而知。有的學(xué)生則在閱覽室里接聽，無所顧慮地大聲對話，使附近的讀者煩不勝煩.
(3)閱覽室里打瞌睡。
這是幾種情況中最不文明最不雅觀的一種。閱覽室里全天開放空調(diào)，學(xué)生們真是項莊舞劍，意在沛公——30％的學(xué)生大中午帶著一本書來圖書館，剛翻了幾頁，就趴在桌上打起瞌睡來。一到中午，只見閱覽室里倒下一大片。還有更絕的是干脆把椅子拼起來就躺下，翹著二郎腿并怡然自得。這種不文明行為讓往來的讀者尷尬，占了讀者的位置，又讓別人無可奈何。
大學(xué)生都受過良好的教育，都是國家的高素質(zhì)人才，不應(yīng)該在公共場所有諸如此類不雅的舉動，大學(xué)生應(yīng)改正自身的不文明行為，讓公共場所中的不文明行為的出現(xiàn)頻率為0％，這才是現(xiàn)在大學(xué)生的光榮形象。
二．社會環(huán)境狀況大調(diào)查
(1) 白色污染
紙張的發(fā)明使到人類的發(fā)明迅速地發(fā)展。但是現(xiàn)實生活中，一張張潔白無暇的紙張讓人類的周圍環(huán)境遭到了極大的污染浪費紙張：在我們班級里和學(xué)校的垃圾池里，每天都有一大堆的紙張在垃圾池里。黃的、白的、綠的眼花繚亂。一張張色彩艷麗的作業(yè)紙揉成一團(tuán)。紙張回收：我在調(diào)查中，發(fā)現(xiàn)有95%的人是把可回收垃圾和不可回收垃圾
混在一塊�！盎臁�，原來這就是紙張污染的主要原因！如果人們把垃圾分開來，分門別類進(jìn)行回收，那白色污染對自然環(huán)境就會大大減少，并且我們生活環(huán)境也就大大不同�，F(xiàn)代生活中，一次性用品使用方便，但是不容忽視的問題出現(xiàn)了。一次性用品浪費資源，又對環(huán)境造成了污染。比如：在我們的日常生活中，喝水的杯子是必不可少的�？墒呛人谋討�(yīng)該怎樣選擇呢？市民為了貪圖方便，幾乎家家戶戶都用上了一次性紙杯。人們說既方便，又便宜�？烧且驗橐淮涡约埍漠a(chǎn)生，使到我們周圍的環(huán)境受到了極度的破壞。市民們使用了一次性紙杯，就隨地亂扔，造成了嚴(yán)重的白色污染。
(2) 水污染
水是生命之源，沒有水，地球的什么生物都會無法生存。“清凌凌的河水魚在游”再也不見了，水受到了嚴(yán)重的污染。也許你會說，不是有桶裝飲用水嗎？但喝桶裝水不是解決水污染的最好辦法，喝桶裝水一樣要用到水資源。而且喝桶裝飲用水對人們的身體不是很健康。看到那污濁不堪的南盤江，看看那盡是浮游生物的滇池，我們都會懷念它原來的清澈，懷念原來的魚蝦成群，保護(hù)我們周邊的水源也是刻不容緩的。
通過調(diào)查，我深受啟發(fā)：我們應(yīng)該從現(xiàn)在做起，從自我做起。保護(hù)環(huán)境刻不容緩，希望在我們共同的努力下，把環(huán)境保護(hù)的更好，讓我們以后的生活環(huán)境也變得更好。
社會調(diào)查報告3
調(diào)查內(nèi)容：
廣州市大學(xué)生對所學(xué)專業(yè)的滿意程度、對自我的認(rèn)識程度、對就業(yè)前景的關(guān)注程度、職業(yè)期望狀況四個方面。調(diào)查結(jié)果如下：
一、對所學(xué)專業(yè)的滿意程度
學(xué)生對本專業(yè)的滿意與否主要取決于能否擇己所愛，該專業(yè)能否在將來幫助自己找到好的又喜歡的工作。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有21、0%的大學(xué)生對自己的專業(yè)較滿意，有66、6%的大學(xué)生不清楚，有10、0%的大學(xué)生比較不滿意，有2、4%的大學(xué)生對自己的專業(yè)非常不滿意，各專業(yè)的滿意程度沒有顯著差異。
對專業(yè)不滿意的直接表現(xiàn)是對本專業(yè)的學(xué)習(xí)動力不足或畢業(yè)后不愿從事與專業(yè)相關(guān)的行業(yè)。高考填報志愿時對專業(yè)的了解與自身了解的缺乏，可能是導(dǎo)致只有21、0%的學(xué)生對所學(xué)專業(yè)持滿意態(tài)度的原因之一。因為對大學(xué)生活的憧憬，對五花八門的專業(yè)的不了解，抱有神秘感，從而選了一個自己以后不喜歡的專業(yè)。另外，個人興趣與社會需求之間的矛盾也可能是原因之一。比如，某個同學(xué)對考古學(xué)很有興趣，但社會需求相對比較少，此時可能會產(chǎn)生心理沖突，也許選了一個自己并不感興趣的但賺錢的專業(yè)，夢想與現(xiàn)實出現(xiàn)落差，從而對所學(xué)專業(yè)不滿意。而專業(yè)在一定的程度上決定了職業(yè)取向，如果對本專業(yè)不滿意或態(tài)度模糊，勢必會影響自身潛能的開發(fā)，以及今后的擇業(yè)最新20xx年大學(xué)生社會實踐調(diào)查報告最新20xx年大學(xué)生社會實踐調(diào)查報告。
二、對自我認(rèn)識程度
自我認(rèn)識包括個人的興趣與特長、個人的性格與價值觀、個人所選定的目標(biāo)與需求、個人的情商、個人的工作經(jīng)驗、個人的學(xué)歷與能力、個人的生理情況等七個方面，是職業(yè)生涯規(guī)劃的重要內(nèi)容之一。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，只有6、7%的被調(diào)查者對自己有比較清楚的認(rèn)識，而52、3%的被調(diào)查者對自己的各面能力，興趣等持含糊態(tài)度，41、0%的被調(diào)查者完全不了解自己;而不同年級不同專業(yè)的學(xué)生對自我認(rèn)識沒有顯著性差異。這說明較多的大學(xué)生未能很好地關(guān)注自身特點，發(fā)現(xiàn)自身問題，促進(jìn)自身發(fā)展。那么，這里便牽涉到了大學(xué)生就業(yè)生涯目標(biāo)的問題。
職業(yè)生涯目標(biāo)是指可預(yù)想到的、有一定實現(xiàn)可能的目標(biāo)。而職業(yè)目標(biāo)的選擇并無定式可言，關(guān)鍵是要依據(jù)自我實際，這就要求我們要對自己有所了解。通過個人分析認(rèn)識自己，估計自己的能力，確認(rèn)自己的性格，發(fā)現(xiàn)自己的興趣，明確自己的優(yōu)勢，衡量自己的差距，并以此來開發(fā)自己塑造自己，使自己的才能得到充分的發(fā)揮。然而調(diào)查表明，大部分大學(xué)生對自己的能力、興趣、職業(yè)傾向都缺乏深度了解，自然對職業(yè)生涯目標(biāo)是模糊的。
三、對就業(yè)前景的關(guān)注程度
對就業(yè)情景的關(guān)注程度，直接影響了對為所選職業(yè)所做的準(zhǔn)備程度和將來職業(yè)所帶來的成就高低。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，只有14、5%的被調(diào)查者對當(dāng)前的就業(yè)狀況有比較清楚的了解。不同年級的學(xué)生對就業(yè)前景的關(guān)注程度沒顯著性差異，而不同專業(yè)的學(xué)生對就業(yè)前景的關(guān)注程度就有顯著性差異，冷門專業(yè)的學(xué)生比熱門專業(yè)的學(xué)生更加關(guān)注就業(yè)前景。在調(diào)查中了解，大學(xué)生對就業(yè)信息的關(guān)注還是比較少，只有很少的一部分表示一直關(guān)注就業(yè)信息，而大部分則都是偶爾關(guān)注一下，在看到是留意一下而對就業(yè)情景的關(guān)注程度直接影響了對所選職業(yè)所作的準(zhǔn)備程度和將來職業(yè)所帶來的成就高低，同學(xué)們大都表示對未來工作的擔(dān)心實際生活中卻缺少這種基本的努力，典型的眼高手低表現(xiàn)。
造成這種狀況的原因可能來自于兩個方面。一方面，在校園里，舒適、閑逸的生活和父母的絕對經(jīng)濟(jì)支持，使很多大學(xué)生忘卻或暫時忘卻了就業(yè)壓力帶來的緊張感，很少去接觸外面的世界。有些學(xué)生的確是每天都只是讀書，缺乏對就業(yè)的準(zhǔn)確和認(rèn)識。另一方面，學(xué)校提供的就業(yè)指導(dǎo)不夠。調(diào)查中，發(fā)現(xiàn)有73、5%的學(xué)生認(rèn)為目前學(xué)校提供的就業(yè)指導(dǎo)不夠，需要更詳細(xì)具體的職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)。
四、職業(yè)期望狀況
影響職業(yè)期望因素大致可分為三個方面，聲望地位穩(wěn)定性因素(城市位置與社會地位)，內(nèi)在價值因素(發(fā)展空間和興趣愛好)，外在價值因素(薪水高低)。在調(diào)查中，被調(diào)查者將薪水高低、發(fā)展空間、城市位置、興趣愛好、社會地位按自身在選擇工作時所起作用從大到小排序。其中在職業(yè)選擇中考慮的首要因素的選擇情況(見下圖)，發(fā)展空間、興趣愛好成了大多數(shù)被調(diào)查者的首選，接下來依次才是薪水高低、城市位置、社會地位，男女生沒有顯著的差異。在調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)被調(diào)查者中有83、3%的被試認(rèn)為“前途”比“錢途”更為重要，60、3%的被試愿意充當(dāng)“雞頭”也不愿意當(dāng)“鳳尾”。以上結(jié)果表明，多數(shù)大學(xué)生更注重工作的內(nèi)在價值。
從上述四個方面的分析表明廣州大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃呈現(xiàn)一下特點：
(一)多數(shù)大學(xué)生對所學(xué)專業(yè)的滿意度較低;
(二)廣州市大學(xué)生對職業(yè)生涯的規(guī)劃還比較模糊，自我認(rèn)識不夠，絕大多數(shù)人沒有明確目標(biāo);
(三)廣州市大學(xué)生對社會人才的需求了解甚少，另外，學(xué)校提供的就業(yè)信息不足，學(xué)生了解就業(yè)相關(guān)信息的渠道較少;(四)廣州市大學(xué)生的職業(yè)期望更注重發(fā)展空間和興趣愛好。
因此，我們認(rèn)為，根據(jù)上述特點，學(xué)校應(yīng)該加強(qiáng)對學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃的指導(dǎo)，大學(xué)生應(yīng)該及早進(jìn)行職業(yè)生涯的規(guī)劃，為未來做好充分準(zhǔn)備最新20xx年大學(xué)生社會實踐調(diào)查報告社會實踐報告。
結(jié)論和建議
從調(diào)查顯示目前大學(xué)生對就業(yè)的態(tài)度表現(xiàn)為：
1、對就業(yè)形勢的關(guān)注比較少，
2、個人能力存在缺陷，自我認(rèn)識不足，缺少實戰(zhàn)經(jīng)驗是致命因素，沒有準(zhǔn)確的目標(biāo)，
3、大學(xué)生的職業(yè)棋王還是表較高。
�。ㄒ唬�、學(xué)校要切實做好學(xué)生的就業(yè)工作，盡快完善就業(yè)指導(dǎo)體系
就業(yè)指導(dǎo)和就業(yè)服務(wù)的工作同等重要，就業(yè)指導(dǎo)和就業(yè)服務(wù)體系屬于就業(yè)匹配的促進(jìn)措施，其核心在解決用人單位和畢業(yè)生之間的信息不對稱問題，通過向大學(xué)生提供就業(yè)信息并根據(jù)這些信息接受職業(yè)指導(dǎo)，幫助他們進(jìn)行有效的職業(yè)政策，這就需要建立職業(yè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)等形成一個完整的信息系統(tǒng)。
�。ǘ�、大學(xué)生要轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念
首先大學(xué)畢業(yè)生要認(rèn)清就業(yè)形勢，轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，當(dāng)前全社會就業(yè)形勢比較嚴(yán)峻，除了表現(xiàn)就業(yè)需求于勞動力供給的矛盾外，城鎮(zhèn)和農(nóng)村就業(yè)問題同時出現(xiàn)，新生勞動力就業(yè)和下崗失業(yè)人員再就業(yè)相互交織，這位大學(xué)生就業(yè)增加了困難，因此大學(xué)生要消除“眼高手低，有業(yè)不就”的思想。要樹立科學(xué)的人生觀和正確的就業(yè)觀，調(diào)整自己過高的不切實際的想法，到基層去謀求發(fā)展，到艱苦的地方去創(chuàng)業(yè)，其次，轉(zhuǎn)變到靈活就業(yè)，先就業(yè)，后擇業(yè)的動態(tài)就業(yè)上來，轉(zhuǎn)變到行行出狀元“干一行，愛一行，干好一行”的敬業(yè)觀念上來，最后認(rèn)清自身的素質(zhì)和條件，正確認(rèn)識自己和他人，不盲目攀比，尋找與自身條件相互適應(yīng)的，適合自己的用人單位，畢業(yè)應(yīng)當(dāng)給自己做出正確的評價，自我評價要全面，客觀，既要看到自己的長處，又要看到自己的短處，既要對某一方面的特殊素質(zhì)進(jìn)行具體的評價，又要對其他各個方面進(jìn)行綜合評價，既要考慮全面的整體素質(zhì)，又要考慮其中占主導(dǎo)地位的重要因素。
�。ㄈ�、大學(xué)生要提高自身的能力，在校期間也可以多參加一些社會活動，如學(xué)校安排的社會實踐，社團(tuán)的下鄉(xiāng)活動，積極參加學(xué)校組織的招聘會，也可以在不影響自己學(xué)業(yè)的前提下去找一份兼職，提前適應(yīng)社會生活，了解現(xiàn)在社會需要什么樣的人才，積累一些社會經(jīng)驗，豐富自己的閱歷，這些都是將來找工作的資本，會使自己的人生更順利。
社會調(diào)查報告4
調(diào)查目的：了解郵政儲蓄銀行從業(yè)人員在職培訓(xùn)的現(xiàn)狀，包括前臺禮儀、業(yè)務(wù)操作、金融專業(yè)知識、培訓(xùn)形式的多樣性等。
調(diào)查意義：理解和認(rèn)識郵政儲蓄服務(wù)的內(nèi)涵，強(qiáng)化和提高服務(wù)意識。在對郵政儲蓄培訓(xùn)體系認(rèn)識的同時，加強(qiáng)自身的培訓(xùn)教育，提高業(yè)務(wù)技能。
調(diào)查對象全稱：上海郵政局寶山區(qū)局月浦郵政儲蓄所
調(diào)查對象地址：
調(diào)查證明人：
調(diào)查時間：20xx年9月25日—20xx年10月25日
調(diào)查方式：訪談方式
調(diào)查人員：顧海玲、吳春燕、蘇燕勤、許艷、朱麗萍。
調(diào)查對象（郵政儲蓄銀行員工培訓(xùn)）現(xiàn)狀分析：（提綱）
當(dāng)前，為適應(yīng)商業(yè)銀行運作的新形勢，郵政儲蓄銀行需著力推進(jìn)學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)，全面實施“員工素質(zhì)提升工程”，強(qiáng)化商業(yè)銀行運作的新理念，加緊做好現(xiàn)有儲蓄專業(yè)人才的培訓(xùn)工作，繼續(xù)深入“創(chuàng)學(xué)習(xí)型企業(yè)，爭當(dāng)學(xué)習(xí)型員工”精神，進(jìn)一步加大對員工的教育培訓(xùn)力度，尤其是對金融業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和掌握迫在眉睫。
1．郵儲銀行著眼于業(yè)務(wù)與操作、前臺禮儀等基礎(chǔ)培訓(xùn)
2．郵儲銀行從業(yè)人員中普遍存在文化水平不高，無金融專業(yè)知識，實際工作經(jīng)驗不足，人員素質(zhì)難以適應(yīng)銀行業(yè)務(wù)發(fā)展需要，尤其是缺乏信貸、理財、服務(wù)、營銷等經(jīng)驗；
二是缺乏高素質(zhì)專業(yè)人才，尤其是對科技型、高附加值的業(yè)務(wù)的開發(fā)、創(chuàng)新和營銷以及投資理財；
三是中高層管理者的理念更新、領(lǐng)導(dǎo)力、風(fēng)險管理、法律法規(guī)、合規(guī)經(jīng)營、現(xiàn)代金融理論等能力和意識殛待提高。
3．對金融培訓(xùn)工作的重要性認(rèn)識不夠
國家政府未建立專門的金融培訓(xùn)管理部門，由于體制上的原因郵政儲蓄從業(yè)人員的教育培訓(xùn)工作長期是由郵政企業(yè)人力資源部門管理的，培訓(xùn)著重放在郵儲從業(yè)人員對新業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)操作上，對金融專業(yè)知識系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)不夠，在經(jīng)營管理中重業(yè)務(wù)發(fā)展，輕發(fā)展后勁的積累，沒有把教育工作作為郵政儲蓄銀行實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的大計來抓。
4．培訓(xùn)形式缺乏多樣性
一是缺少師資，尤其是沒有培養(yǎng)和建立一支自己的培訓(xùn)師資力量；
二是教學(xué)形式單調(diào)，缺乏互動性；
三是教學(xué)條件、環(huán)境受限制，影響了培訓(xùn)工作的深入開展；五是思想道德教育培訓(xùn)工作弱化。
調(diào)查的簡要結(jié)論：
從現(xiàn)在開始，要緊密圍繞郵政儲蓄銀行自身的戰(zhàn)略目標(biāo)和各項工作重點，將培訓(xùn)作為推進(jìn)戰(zhàn)略實施的重要手段，持久地發(fā)揮培訓(xùn)對改善績效與提升企業(yè)競爭力作用；樹立人才投資理念，樹立科學(xué)培訓(xùn)理念，加大對培訓(xùn)的投入，提高培訓(xùn)的投入產(chǎn)出意識；強(qiáng)化培訓(xùn)需求調(diào)查和培訓(xùn)效果評估，切實提高培訓(xùn)的針對性和實效性，形成自主學(xué)習(xí)、集中培訓(xùn)、考察交流“三結(jié)合”的培訓(xùn)育人體系，確保培訓(xùn)質(zhì)量，加強(qiáng)培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化；將培訓(xùn)與員工的職業(yè)發(fā)展相結(jié)合，有效調(diào)動員工的培訓(xùn)熱情，堅持企業(yè)培訓(xùn)與員工自主學(xué)習(xí)相結(jié)合，營造人人需要學(xué)習(xí)、人人有機(jī)會學(xué)習(xí)、人人主動學(xué)習(xí)的良好氛圍。
主要措施包括：
（一）完善培訓(xùn)組織與責(zé)任體系。
（二）通過分層分級組織實施培訓(xùn)。
�。ㄈ┮�(guī)范培訓(xùn)管理。
�。ㄋ模┘訌�(qiáng)監(jiān)督檢查。
總之，郵政儲蓄銀行作為銀行業(yè)的新兵，在培訓(xùn)工作上要統(tǒng)一思想認(rèn)識，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，努力攻堅克難，積極穩(wěn)妥實施，借鑒現(xiàn)代銀行的成功經(jīng)驗，建立完善自身的員工培訓(xùn)體系，根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展和管理需要，進(jìn)一步完善內(nèi)部組織架構(gòu)，制定實施以高中級管理人才、核心人才為主體的人力資源開發(fā)戰(zhàn)略，建立健全各級各類專業(yè)人才庫，形成與業(yè)務(wù)有效發(fā)展相適應(yīng)的員工素質(zhì)提高機(jī)制。
社會調(diào)查報告5
我們都知道物極必反，人口的容量也只有環(huán)境的容量相適應(yīng)才能社會和諧有序的發(fā)展，鑒于人口的壓力，，我國實行計劃生育，獨生子女家庭所占比例更是逐年增高，獨生子女逐漸成為中國一個龐大的社會群體相應(yīng)，獨生子女的心理衛(wèi)生問題也日益受到關(guān)注。經(jīng)過調(diào)查，我們了解到當(dāng)代獨生子女由于特殊的成長環(huán)境和教育環(huán)境產(chǎn)生了一些心理方面的問題。
獨生子女比起非獨生子女更任性、發(fā)脾氣、敏感、膽小、孤獨，內(nèi)向等情緒問題;生活自理能力差、獨立生活能力差，經(jīng)不起生活磨煉常常難以適應(yīng)社會等適應(yīng)能力。
自我中心意識強(qiáng)、性格獨立、依賴性強(qiáng)，一旦受點挫折就發(fā)脾氣，缺乏責(zé)任感，，不愿與人分享，團(tuán)隊協(xié)作意識差，且懶惰自私等性格問題。
這些狀況的產(chǎn)生是有深刻的原因的。經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)主要有以下幾個方面的原因。
一、社會因素
由于市場經(jīng)濟(jì)引入了競爭機(jī)制，從而為人們充分發(fā)揮能力，展開公平競爭提供了可能，且這競爭隨著改革開放的深入更加激烈。社會的現(xiàn)實，沖擊了處在伊甸園中的大學(xué)生的平靜心理，特別沖擊著那些自始自終都在“保護(hù)傘”下長大的獨生子女大學(xué)生。當(dāng)他們遇到老師的批評、考試的失敗、評獎的落選等現(xiàn)實受到挫折后，就會產(chǎn)生消極的心理狀態(tài)，或自暴自棄，盲目混日子;或臨陣退縮，申請退學(xué)而逃之夭夭…
同時，隨著改革開放的推行，個人至上、金錢至上、享樂至上的價值取向，在一定程度上也影響?yīng)毶优髮W(xué)生的心理狀態(tài)，特別是現(xiàn)在高校畢業(yè)分配制度改革后，他們的去向更趨向于功利化和實用化，對政治活動，集體活動不感興趣。
二、家庭因素
一個人對客觀現(xiàn)實的認(rèn)識，往往從家庭生活，家長的言行舉止開始的，獨生子女受到家庭教育的影響更甚。
1、獨生子女在家庭中地位頗高，某些家長將獨生子女作為家庭的軸心，給予特殊的家庭地位，一切活動均圍著獨生子女轉(zhuǎn)，處處受到特殊照顧。這種特殊的家庭地位會使獨生子女養(yǎng)尊處優(yōu)，高人一等，逐漸變得驕傲自滿，沒有禮貌，沒有同情心，助長了"自我中心"意識，扭曲了性格，從而形成了驕橫拔扈、不顧他人的自私心理。同時家長對其前途充滿憧憬，一心只督促其學(xué)習(xí)，但對其能力、興趣、需要方面缺乏理解，常常強(qiáng)迫孩子學(xué)習(xí)，這導(dǎo)致獨生子女缺乏適應(yīng)社會，適應(yīng)生活的能力。
2、獨生子女在家庭中，家長們錯誤的愛。家長用過分的愛滿足他們的要求，百依百順，過于保護(hù)。由于在成長過程中，孩子沒有挫折的體驗，這導(dǎo)致獨生子女形成依賴性格，遇事退縮，自制能力差。獨生子女在家庭中是小皇帝、小公主，家長因?qū)檺鬯麄兌鴮λ麄兊男袨楹苌偌s束，只怕呵護(hù)不足，這導(dǎo)致獨生子女以自我為中心，不懂得尊重他人，養(yǎng)成唯我獨尊的任性個性，很難適應(yīng)集體生活。
3、家長期望值過高，“望子成龍”是獨生子女家長們的普遍心態(tài)�？赡苣承┘议L是非本意地只生一個孩子，“望子成龍”的愿望便十分迫切，他們不顧孩子的素質(zhì)與興趣，也不重視孩子的年齡特征和個體差異，硬是把自己的主觀愿望強(qiáng)加到子女身上。在學(xué)習(xí)上要求過高，進(jìn)行過難的訓(xùn)練，超越子女的實際水平。一旦子女學(xué)習(xí)成績下降，就恨鐵不成鋼，對子女施加壓力或加以懲罰，致使某些獨生子女對學(xué)習(xí)產(chǎn)生恐懼感。結(jié)果事與愿違，反而傷害了子女。另外父母的過高期望也是獨生子女的一種巨大心理壓力，日久會導(dǎo)致子女人格扭曲、心理變態(tài)或產(chǎn)生反社會行為。
4、獨生子女過早進(jìn)入成人世界80年代以來，我國心理學(xué)家研究發(fā)現(xiàn)，常訴寂寞的幼兒大部分都是獨生子女。這說明了獨生子女缺乏與小朋友共同生活的體驗，渴望與同伴交往。許多父母將獨生子女送進(jìn)了托兒所、幼兒園，讓獨生子女與其他小朋友一起玩耍，培養(yǎng)互相幫助、學(xué)習(xí)、競爭的情感。這些舉措是很正確的。但有的父母不懂得同伴關(guān)系的心理價值，只讓獨生子女生活在成人的世界里，向其灌輸成人的思維模式，過早地將他們拖入成人世界，失去了與其他小朋友一起生活、模仿與交往的機(jī)會，失去了童年的歡樂與集體活動的樂趣，在精神上造成極大的損失。
三、教育因素
進(jìn)入學(xué)校后，獨生子女在生活上由父母包辦的現(xiàn)狀被住集體宿舍，吃飯上食堂排隊，衣服自己洗，日用品自己準(zhǔn)備的生活方式所代替;同時，尤其是大學(xué)里學(xué)習(xí)內(nèi)容多，難度大，中學(xué)時代教師“保姆式”的教學(xué)被更多的自學(xué)所替代。因此，獨生子女大學(xué)生在第一次離開故鄉(xiāng)，遠(yuǎn)離親人，失去父母的直接照顧的客觀環(huán)境下，面臨這些生活與學(xué)習(xí)上的困惑，使他們手足無措，處于失落狀態(tài)，特別是在遇到學(xué)習(xí)困難，大學(xué)生活條件差時，更喚起思家心理。另一方面，對剛剛?cè)谌爰w生活的獨生子女學(xué)生來說，如何處理好人際關(guān)系直接影響他們的學(xué)習(xí)與生活。因集體成員來自不同層次家庭，加上地區(qū)間的差異，要適應(yīng)并融入這個集體，對獨生子女學(xué)生來說并非易事。因此當(dāng)人際關(guān)系處于冷漠、疏遠(yuǎn)、緊張狀態(tài)，則將直接影響他們的身心健康發(fā)展。
四、獨生子女自身的因素
獨生子女學(xué)生自我意識強(qiáng)，自我控制能力差，表現(xiàn)在自以為是，趾高氣揚(yáng)，傲慢無禮，他們對自己的期望值過高，容易追求超出本身能力所能及的東西。
既然獨生子女存在著心理問題，那么我們就要想辦法解決存在的問題，幫助引導(dǎo)獨生子女健康成長，發(fā)揮他們的長處。我們認(rèn)為應(yīng)從一下幾方面著手。
一.擺正獨生子女在家庭中的位置
兒童在家庭中的特殊地位和家長的不正確教育方式，容易使兒童形成“自我中心”狀態(tài)，嚴(yán)重危害其在社會生活中的形象與地位。要維護(hù)獨生子女的心理健康，首先必須擺正他們在家庭中的位置，使其認(rèn)識到自己是家庭中的一員，逐步培養(yǎng)自我服務(wù)的習(xí)慣，參與力所能及的家務(wù)勞動，從“自我中心”擺脫出來。
二.愛與教相結(jié)合
前蘇聯(lián)教育學(xué)家馬卡連柯曾經(jīng)指出：“溺愛本身是一種偉大的情感，但會使子女遭到毀滅�！睈圩优旧硎墙逃�。愛得合理、恰當(dāng)，可使子女感到安全、溫暖，激發(fā)其求知欲及探索動機(jī)，成為健康成長的力量。但若溺愛縱容則會害了子女。在怎樣愛子女上，家長可參照以下五個方面：
1、既愛又不溺愛。
2、.給予寬松的生活與學(xué)習(xí)環(huán)境，又有嚴(yán)格管理與要求。
3、注意德、智、體全面發(fā)展，又不忽視個體差異。
4、使熱情關(guān)懷與嚴(yán)格要求和諧結(jié)合，不姑息遷就。
5、對獨生子女的優(yōu)點鼓勵贊賞而不過分，對其缺點則應(yīng)予批評教育。
三.教育統(tǒng)一要求一致
在家庭教育中，所有家長均是獨生子女的教育者，要求達(dá)到預(yù)期目的家長必須加強(qiáng)自身修養(yǎng)，更新教育觀念，提高自身知識水平，以身作則。除循序漸進(jìn)外，還須掌握一個原則：統(tǒng)一教育態(tài)度、要求與方法。對獨生子女的教育，家長需相互合作，統(tǒng)一口徑，是非明確，既要有說服力，又要有權(quán)威性，以增強(qiáng)教育影響。至于學(xué)校與家庭，家長與老師之間亦須采取一致態(tài)度，相互聯(lián)系、支持，方可取得較好的教育效果。
四.兒童教育兒童
同伴關(guān)系是發(fā)展兒童認(rèn)知與社會技能，培養(yǎng)社會責(zé)任感的支柱，也是兒童社會化的必由之路。在同伴關(guān)系中，兒童的生理與心理方面處于近乎相似的水平。他們是平等互惠的，而兒童的道德情感發(fā)展正是建立在這種平等合作的基礎(chǔ)上的。所以，家長送獨生子女上托兒所、幼兒園是十分明智的舉措。因為托兒所或幼兒園的集體生活可使獨生子女逐漸產(chǎn)生與其他小朋友建立友誼的意識，懂得別人對自己的要求與評價、信賴與理解。同時可以培養(yǎng)孩子的同情心和尊重他人的良好品德，掌握一定的社交能力。
五.掌握規(guī)律全面發(fā)展
兒童心理發(fā)展具有一定的發(fā)展規(guī)律，既有階段性和連續(xù)性，又有個體差異。即使年齡相同的兒童，其表現(xiàn)也可極不相同。順應(yīng)發(fā)展規(guī)律進(jìn)行教育是兒童心理健康的前提，且可取得事半功倍的效果。
六.心理衛(wèi)生問題的矯治
兒童心理衛(wèi)生問題大多屬于教育上的偏差。家長可參加一些座談會、家長學(xué)校，或者閱讀有關(guān)兒童心理發(fā)展的書籍，了解各個年齡階段兒童的心理發(fā)展特征，增強(qiáng)這一方面的知識。一旦獨生子女出現(xiàn)心理發(fā)育偏離現(xiàn)象，應(yīng)早期干預(yù)，效果較好。如果某些獨生子女出現(xiàn)認(rèn)知、情緒或行為等方面的障礙，家長應(yīng)帶他們到心理衛(wèi)生咨詢機(jī)構(gòu)進(jìn)行必要的檢測與會談，取得指導(dǎo)，及時矯治。
關(guān)于獨生子女社會問題調(diào)查報告
我們都知道物極必反，人口的容量也只有環(huán)境的容量相適應(yīng)才能社會和諧有序的發(fā)展，鑒于人口的壓力，，我國實行計劃生育，獨生子女家庭所占比例更是逐年增高，獨生子女逐漸成為中國一個龐大的社會群體相應(yīng)，獨生子女的心理衛(wèi)生問題也日益受到關(guān)注。經(jīng)過調(diào)查，我們了解到當(dāng)代獨生子女由于特殊的成長環(huán)境和教育環(huán)境產(chǎn)生了一些心理方面的問題。
獨生子女比起非獨生子女更任性、發(fā)脾氣、敏感、膽小、孤獨，內(nèi)向等情緒問題;生活自理能力差、獨立生活能力差，經(jīng)不起生活磨煉常常難以適應(yīng)社會等適應(yīng)能力。
自我中心意識強(qiáng)、性格獨立、依賴性強(qiáng)，一旦受點挫折就發(fā)脾氣，缺乏責(zé)任感，，不愿與人分享，團(tuán)隊協(xié)作意識差，且懶惰自私等性格問題。
這些狀況的產(chǎn)生是有深刻的原因的。經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)主要有以下幾個方面的原因。
一、社會因素
由于市場經(jīng)濟(jì)引入了競爭機(jī)制，從而為人們充分發(fā)揮能力，展開公平競爭提供了可能，且這競爭隨著改革開放的深入更加激烈。社會的現(xiàn)實，沖擊了處在伊甸園中的大學(xué)生的平靜心理，特別沖擊著那些自始自終都在“保護(hù)傘”下長大的獨生子女大學(xué)生。當(dāng)他們遇到老師的批評、考試的失敗、評獎的落選等現(xiàn)實受到挫折后，就會產(chǎn)生消極的心理狀態(tài)，或自暴自棄，盲目混日子;或臨陣退縮，申請退學(xué)而逃之夭夭…
同時，隨著改革開放的推行，個人至上、金錢至上、享樂至上的價值取向，在一定程度上也影響?yīng)毶优髮W(xué)生的心理狀態(tài)，特別是現(xiàn)在高校畢業(yè)分配制度改革后，他們的去向更趨向于功利化和實用化，對政治活動，集體活動不感興趣。
二、家庭因素
一個人對客觀現(xiàn)實的認(rèn)識，往往從家庭生活，家長的言行舉止開始的，獨生子女受到家庭教育的影響更甚。
1獨生子女在家庭中地位頗高，某些家長將獨生子女作為家庭的軸心，給予特殊的家庭地位，一切活動均圍著獨生子女轉(zhuǎn)，處處受到特殊照顧。這種特殊的家庭地位會使獨生子女養(yǎng)尊處優(yōu)，高人一等，逐漸變得驕傲自滿，沒有禮貌，沒有同情心，助長了"自我中心"意識，扭曲了性格，從而形成了驕橫拔扈、不顧他人的自私心理。同時家長對其前途充滿憧憬，一心只督促其學(xué)習(xí)，但對其能力、興趣、需要方面缺乏理解，常常強(qiáng)迫孩子學(xué)習(xí)，這導(dǎo)致獨生子女缺乏適應(yīng)社會，適應(yīng)生活的能力。
2獨生子女在家庭中，家長們錯誤的愛。家長用過分的愛滿足他們的要求，百依百順，過于保護(hù)。由于在成長過程中，孩子沒有挫折的體驗，這導(dǎo)致獨生子女形成依賴性格，遇事退縮，自制能力差。獨生子女在家庭中是小皇帝、小公主，家長因?qū)檺鬯麄兌鴮λ麄兊男袨楹苌偌s束，只怕呵護(hù)不足，這導(dǎo)致獨生子女以自我為中心，不懂得尊重他人，養(yǎng)成唯我獨尊的任性個性，很難適應(yīng)集體生活。
3家長期望值過高，“望子成龍”是獨生子女家長們的普遍心態(tài)�？赡苣承┘议L是非本意地只生一個孩子，“望子成龍”的愿望便十分迫切，他們不顧孩子的素質(zhì)與興趣，也不重視孩子的年齡特征和個體差異，硬是把自己的主觀愿望強(qiáng)加到子女身上。在學(xué)習(xí)上要求過高，進(jìn)行過難的訓(xùn)練，超越子女的實際水平。一旦子女學(xué)習(xí)成績下降，就恨鐵不成鋼，對子女施加壓力或加以懲罰，致使某些獨生子女對學(xué)習(xí)產(chǎn)生恐懼感。結(jié)果事與愿違，反而傷害了子女。另外父母的過高期望也是獨生子女的一種巨大心理壓力，日久會導(dǎo)致子女人格扭曲、心理變態(tài)或產(chǎn)生反社會行為。
4獨生子女過早進(jìn)入成人世界80年代以來，我國心理學(xué)家研究發(fā)現(xiàn)，常訴寂寞的幼兒大部分都是獨生子女。這說明了獨生子女缺乏與小朋友共同生活的體驗，渴望與同伴交往。許多父母將獨生子女送進(jìn)了托兒所、幼兒園，讓獨生子女與其他小朋友一起玩耍，培養(yǎng)互相幫助、學(xué)習(xí)、競爭的情感。這些舉措是很正確的。但有的父母不懂得同伴關(guān)系的心理價值，只讓獨生子女生活在成人的世界里，向其灌輸成人的思維模式，過早地將他們拖入成人世界，失去了與其他小朋友一起生活、模仿與交往的機(jī)會，失去了童年的歡樂與集體活動的樂趣，在精神上造成極大的損失。
三、教育因素
進(jìn)入學(xué)校后，獨生子女在生活上由父母包辦的現(xiàn)狀被住集體宿舍，吃飯上食堂排隊，衣服自己洗，日用品自己準(zhǔn)備的生活方式所代替;同時，尤其是大學(xué)里學(xué)習(xí)內(nèi)容多，難度大，中學(xué)時代教師“保姆式”的教學(xué)被更多的自學(xué)所替代。因此，獨生子女大學(xué)生在第一次離開故鄉(xiāng)，遠(yuǎn)離親人，失去父母的直接照顧的客觀環(huán)境下，面臨這些生活與學(xué)習(xí)上的困惑，使他們手足無措，處于失落狀態(tài)，特別是在遇到學(xué)習(xí)困難，大學(xué)生活條件差時，更喚起思家心理。另一方面，對剛剛?cè)谌爰w生活的獨生子女學(xué)生來說，如何處理好人際關(guān)系直接影響他們的學(xué)習(xí)與生活。因集體成員來自不同層次家庭，加上地區(qū)間的差異，要適應(yīng)并融入這個集體，對獨生子女學(xué)生來說并非易事。因此當(dāng)人際關(guān)系處于冷漠、疏遠(yuǎn)、緊張狀態(tài)，則將直接影響他們的身心健康發(fā)展。
四、獨生子女自身的因素
獨生子女學(xué)生自我意識強(qiáng)，自我控制能力差，表現(xiàn)在自以為是，趾高氣揚(yáng)，傲慢無禮，他們對自己的期望值過高，容易追求超出本身能力所能及的東西。
既然獨生子女存在著心理問題，那么我們就要想辦法解決存在的問題，幫助引導(dǎo)獨生子女健康成長，發(fā)揮他們的長處。我們認(rèn)為應(yīng)從一下幾方面著手。
一.擺正獨生子女在家庭中的位置
兒童在家庭中的特殊地位和家長的不正確教育方式，容易使兒童形成“自我中心”狀態(tài)，嚴(yán)重危害其在社會生活中的形象與地位。要維護(hù)獨生子女的心理健康，首先必須擺正他們在家庭中的位置，使其認(rèn)識到自己是家庭中的一員，逐步培養(yǎng)自我服務(wù)的習(xí)慣，參與力所能及的家務(wù)勞動，從“自我中心”擺脫出來。
二.愛與教相結(jié)合
前蘇聯(lián)教育學(xué)家馬卡連柯曾經(jīng)指出：“溺愛本身是一種偉大的情感，但會使子女遭到毀滅�！睈圩优旧硎墙逃�。愛得合理、恰當(dāng)，可使子女感到安全、溫暖，激發(fā)其求知欲及探索動機(jī)，成為健康成長的力量。但若溺愛縱容則會害了子女。在怎樣愛子女上，家長可參照以下五個方面：
1、既愛又不溺愛。
2、.給予寬松的生活與學(xué)習(xí)環(huán)境，又有嚴(yán)格管理與要求。
3、注意德、智、體全面發(fā)展，又不忽視個體差異。
4、使熱情關(guān)懷與嚴(yán)格要求和諧結(jié)合，不姑息遷就。
5、對獨生子女的優(yōu)點鼓勵贊賞而不過分，對其缺點則應(yīng)予批評教育。
三.教育統(tǒng)一要求一致
在家庭教育中，所有家長均是獨生子女的教育者，要求達(dá)到預(yù)期目的家長必須加強(qiáng)自身修養(yǎng)，更新教育觀念，提高自身知識水平，以身作則。除循序漸進(jìn)外，還須掌握一個原則：統(tǒng)一教育態(tài)度、要求與方法。對獨生子女的教育，家長需相互合作，統(tǒng)一口徑，是非明確，既要有說服力，又要有權(quán)威性，以增強(qiáng)教育影響。至于學(xué)校與家庭，家長與老師之間亦須采取一致態(tài)度，相互聯(lián)系、支持，方可取得較好的教育效果。
四.兒童教育兒童
同伴關(guān)系是發(fā)展兒童認(rèn)知與社會技能，培養(yǎng)社會責(zé)任感的支柱，也是兒童社會化的必由之路。在同伴關(guān)系中，兒童的生理與心理方面處于近乎相似的水平。他們是平等互惠的，而兒童的道德情感發(fā)展正是建立在這種平等合作的基礎(chǔ)上的。所以，家長送獨生子女上托兒所、幼兒園是十分明智的舉措。因為托兒所或幼兒園的集體生活可使獨生子女逐漸產(chǎn)生與其他小朋友建立友誼的意識，懂得別人對自己的要求與評價、信賴與理解。同時可以培養(yǎng)孩子的同情心和尊重他人的良好品德，掌握一定的社交能力。
五.掌握規(guī)律全面發(fā)展
兒童心理發(fā)展具有一定的發(fā)展規(guī)律，既有階段性和連續(xù)性，又有個體差異。即使年齡相同的兒童，其表現(xiàn)也可極不相同。順應(yīng)發(fā)展規(guī)律進(jìn)行教育是兒童心理健康的前提，且可取得事半功倍的效果。
六.心理衛(wèi)生問題的矯治
兒童心理衛(wèi)生問題大多屬于教育上的偏差。家長可參加一些座談會、家長學(xué)校，或者閱讀有關(guān)兒童心理發(fā)展的書籍，了解各個年齡階段兒童的心理發(fā)展特征，增強(qiáng)這一方面的知識。一旦獨生子女出現(xiàn)心理發(fā)育偏離現(xiàn)象，應(yīng)早期干預(yù)，效果較好。如果某些獨生子女出現(xiàn)認(rèn)知、情緒或行為等方面的障礙，家長應(yīng)帶他們到心理衛(wèi)生咨詢機(jī)構(gòu)進(jìn)行必要的檢測與會談，取得指導(dǎo)，及時矯治。
社會調(diào)查報告6
（一）調(diào)查背景
隨著經(jīng)濟(jì)水平的不斷發(fā)展，一種新型經(jīng)濟(jì)——學(xué)生經(jīng)濟(jì)逐漸發(fā)展起來。此刻學(xué)生異常是大學(xué)生成為推動社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一支不可忽視的重要的特殊群體。他們對餐飲，服務(wù)，教育，文化等行業(yè)的發(fā)展起到了重要作用�？墒谴髮W(xué)生沒有自我獨立的經(jīng)濟(jì)來源，卻進(jìn)行著一些不相稱的行為。他們的價值觀發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變，享樂主義，拜金主義，奢侈浪費等現(xiàn)象頻頻出此刻大學(xué)生的生活中。
（二）調(diào)查目的
要求詳細(xì)了解大學(xué)生消費各方面的情景，為大學(xué)生合理消費制定科學(xué)的管理方案供給依據(jù)。
1全面摸清大學(xué)生的消費結(jié)構(gòu)與現(xiàn)狀。
2全面了解大學(xué)生的消費觀念與價值觀。
（三）調(diào)查對象
普遍調(diào)查對象為一個班的全體學(xué)生。
抽樣調(diào)查對象：因為大學(xué)生的消費不一樣于中學(xué)階段，也不一樣于家庭消費，每個大學(xué)生都具有普遍性，全體在校學(xué)生都是調(diào)查對象，但因為家庭經(jīng)濟(jì)背景的差異，全校學(xué)生月生活支出還是存在較大的差距，導(dǎo)致消費購買習(xí)慣與結(jié)構(gòu)的差異性。為了準(zhǔn)確、快速的得出調(diào)查結(jié)果，此次調(diào)查決定采用分層隨機(jī)抽樣法：先按其住宿條件的不一樣分為兩層（住宿條件基本上能反映各學(xué)生的家庭經(jīng)濟(jì)條件）——公寓學(xué)生與普通宿舍學(xué)生，然后再進(jìn)行隨機(jī)抽樣。消費者（學(xué)生）：300名其中住公寓的學(xué)生占50%。
重點調(diào)查對象（學(xué)生）：30名選取消費高中低典型各10名
訪談?wù){(diào)查對象（學(xué)生）：12名選取消費高中低典型各4名
（四）調(diào)查資料與工具：
1．調(diào)查工具：問卷準(zhǔn)備（附件）、訪談卡片（見附件）、網(wǎng)絡(luò)、社交媒體、
2．調(diào)查資料：大學(xué)生的消費結(jié)構(gòu)；大學(xué)生的消費觀念
（五）人員安排
根據(jù)我們的調(diào)查方案，在學(xué)校內(nèi)進(jìn)行本次調(diào)研需要的人員安排具體配置如下：
參與人員：
項目負(fù)責(zé)人：
調(diào)查問卷與工具準(zhǔn)備：2名
調(diào)查人員：4名
資料整理與數(shù)據(jù)分析：2名
調(diào)查報告撰寫：1-2名
（六）調(diào)查方法及具體實施
1．以問卷調(diào)查為主，具體實施方法如下：
在完成市場調(diào)查問卷的設(shè)計與制作以及調(diào)查人員的培訓(xùn)等相關(guān)工作后，就能夠開展具體的問卷調(diào)查了。把調(diào)查問卷平均分發(fā)給各調(diào)查人員，統(tǒng)一選擇中餐或晚餐后這段時光開始進(jìn)行調(diào)查（因為此時學(xué)生們多剛呆在宿舍里，便于集中調(diào)查，能夠給本次調(diào)查節(jié)儉時光和成本）。
調(diào)查員在進(jìn)入各宿舍時說明來意，并異常聲明在調(diào)查結(jié)束后將贈送被調(diào)查者精美禮物一份以吸引被調(diào)查者的參與、得到正確有效的調(diào)查結(jié)果。
調(diào)查過程中，調(diào)查員應(yīng)耐心等待，切不可督促。調(diào)查員能夠在當(dāng)時收回問卷，也能夠第二天收回（這有力于被調(diào)查者充分研究，得出更真實有效的結(jié)果）。
2．以訪談和社交媒體交流為輔助調(diào)查，具體實施方法如下：
由于調(diào)查形式的不一樣，對調(diào)查者所提出的要求也有所差異。訪談前調(diào)查員要做好充分的準(zhǔn)備、列出調(diào)查所要了解的所有問題。調(diào)查者在訪談過程中應(yīng)占據(jù)主導(dǎo)地位，把握著整個談話的方向，能夠準(zhǔn)確篩選談話并資料快速做好筆記以得到真實有效的調(diào)查結(jié)果。
3．經(jīng)過網(wǎng)上查詢或資料查詢調(diào)查統(tǒng)計資料：
調(diào)查者查找資料時應(yīng)注意其權(quán)威性及時效性，以盡量減少誤差。因為其簡易性，該工作可直接由撰寫人完成。
（七）調(diào)查程序及時光安排
調(diào)查大致來說可分為準(zhǔn)備、實施、研究、總結(jié)四個階段。
1．準(zhǔn)備階段：它一般分為界定調(diào)研問題、設(shè)計調(diào)研方案、設(shè)計調(diào)研問卷或調(diào)研提綱三個部分。
2．實施階段：根據(jù)調(diào)研要求，采用多種形式，由調(diào)研人員廣泛地收集與調(diào)查活動有關(guān)的信息。
社會調(diào)查報告7
技術(shù)服務(wù)合力難成。一項技術(shù)可以致富一方百姓，農(nóng)業(yè)科技應(yīng)該是農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的“發(fā)生器”。接受農(nóng)業(yè)技術(shù)，農(nóng)民喜歡現(xiàn)場指導(dǎo)和發(fā)放技術(shù)資料的方式。在技術(shù)推廣上，不是農(nóng)民不愿接受，而是工作合力存在問題。農(nóng)業(yè)大縣往往是財政窮縣，鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級的農(nóng)技、農(nóng)機(jī)、畜牧水產(chǎn)等工作服務(wù)部門經(jīng)費堪虞，在工資無法保障的情況下（20xx年，鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)技站人平經(jīng)費只有3700多元，“既無錢養(yǎng)兵，又無錢打仗”，基層推廣機(jī)構(gòu)基本上處于“線斷、網(wǎng)破、人散”的一種狀態(tài)），技術(shù)服務(wù)日顯窘境，服務(wù)方式創(chuàng)新舉步維艱，社會化普及性服務(wù)無法開展，服務(wù)缺位與農(nóng)民群眾的要求形成強(qiáng)烈反差，難以適應(yīng)發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)和建設(shè)新農(nóng)村的客觀需要�？萍己康偷霓r(nóng)業(yè)生產(chǎn)必然導(dǎo)致農(nóng)民從事種養(yǎng)業(yè)收入水平在一定時期內(nèi)處在一個低水平狀態(tài)。人均年收入在1000―1500元之間的農(nóng)戶，逼近溫飽線，都很渴望有優(yōu)良種子、種苗和技術(shù)指導(dǎo)，幫助其盡快致富。
信息服務(wù)張力有限。農(nóng)民對農(nóng)業(yè)信息主要反映有不知道向誰打聽、信息不及時、信息不準(zhǔn)確、信息量太少等問題，客觀地反映了農(nóng)村社會信息的不通暢。農(nóng)業(yè)信息應(yīng)該是覆蓋在農(nóng)村社會之中的一張大網(wǎng)，有自上而下的傳遞，也有自下而上的反饋，良性互動才能形成社會層面的張力，為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)準(zhǔn)確定位。泉湖鎮(zhèn)農(nóng)民胡有樂認(rèn)為，農(nóng)業(yè)信息對農(nóng)民來講，要靠農(nóng)民主動去找，沒有專業(yè)的服務(wù)機(jī)構(gòu)，有時打聽到的信息難以判斷，對自己的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)安排無法進(jìn)行信息對接，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)品類與市場需求難以融合。
農(nóng)資服務(wù)動力不足。農(nóng)民從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)需要種子、種苗、農(nóng)藥、化肥等農(nóng)用生產(chǎn)資料，由于市場放開，經(jīng)營自由度擴(kuò)大，購買自主權(quán)分散，形成了多元化經(jīng)營和不同層面需求的農(nóng)資服務(wù)格局。在農(nóng)資服務(wù)中，農(nóng)民特別看重的是種子、種苗。一粒種子可以改變世界。經(jīng)營新的種子、種苗時，農(nóng)民很希望看到示范樣板才有信心進(jìn)行變換品種。在選購農(nóng)資時，農(nóng)民只能靠經(jīng)驗辦事，不敢冒然一試，因為農(nóng)資坑農(nóng)、害農(nóng)事件總是存在于農(nóng)村社會的某個角落。經(jīng)銷商由于利益驅(qū)動、同行業(yè)帶動、競爭性互動，經(jīng)營農(nóng)資只求賣出去，售后服務(wù)無從談起，沒有服務(wù)動力和積極性。特別是個體戶，一旦農(nóng)資出現(xiàn)小問題，回避矛盾，轉(zhuǎn)嫁責(zé)任。例如泉湖鎮(zhèn)農(nóng)民胡龍，20xx年養(yǎng)雞近3000只，在購買小雞飼料時，由于飼料中蛋白質(zhì)含量只有13%（正常標(biāo)準(zhǔn)18―21%），200多只小雞引發(fā)球蟲病而死。農(nóng)民對農(nóng)資的價格偏高和質(zhì)量信用度有爭議，糧價漲，農(nóng)資也漲，農(nóng)民種養(yǎng)的純收益被農(nóng)資流通環(huán)節(jié)剝離一部分。
社會調(diào)查報告8
生命在于運動，對于我們這些充滿激情的大學(xué)生來說，運動更是青春、朝氣的體現(xiàn)。與一個人的健康密切相關(guān)。眾所周知，身體是一切活動的本錢，擁有強(qiáng)健的身體可以讓一個人更好地去學(xué)習(xí)工作、去為社會做貢獻(xiàn)，而良好的身體素質(zhì)就需要通過鍛煉得到。運動作為健康的重要部分就要求我們加強(qiáng)對運動的關(guān)注。奧運會、亞運會的成功承辦體現(xiàn)了我們國家人民對運動的關(guān)注，我國運動員也取得了輝煌的戰(zhàn)績，金牌數(shù)和獎牌數(shù)都位列榜首，但是，金牌多少是不能反映國家人民普遍的運動狀況。大學(xué)生作為國家的新鮮血液，是國家未來的棟梁，決定一定時間內(nèi)國家的發(fā)展，而我們的身體素質(zhì)決定著我們能否將貢獻(xiàn)最大化，而運動又是決定身體素質(zhì)的關(guān)鍵。在這里我采用問卷調(diào)查的方法，對在校大學(xué)生參加體育鍛煉的現(xiàn)狀及影響因素進(jìn)行了比較全面的調(diào)查分析，以探索影響學(xué)生體育鍛煉的成因。
二、研究對象與方法
(一)研究對象
我們對河南工業(yè)大學(xué)學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查，共發(fā)出問卷80份，收回有效問卷80份，其中男生59份，女生21份。
(二)研究方法
1.問卷調(diào)查法
本次調(diào)查為了保證調(diào)查結(jié)果的客觀性真實性主要用問卷調(diào)查法，采用發(fā)放調(diào)查問卷的方式，對我校大學(xué)生參加體育鍛煉的現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查。調(diào)查的形式是匿名的方式，這樣可以合理的避免被調(diào)查者的主觀偏見影響。
附表:大學(xué)生體育運動現(xiàn)狀的調(diào)查
敬愛的同學(xué)們:我們?yōu)榱肆私獯髮W(xué)生體育鍛煉的情況，特此進(jìn)行調(diào)查問卷。我們誠懇地希望您的支持和配合，請根據(jù)自己的實際情況，如實、獨立的回答有關(guān)問題。占用了您寶貴的時間，向您致以深切的謝意!
1.您對運動的興趣如何( )
A幾乎沒興趣B一般般C比較喜歡D熱愛
15人次選A 19人次選B 22人次選C 24人次選D
2.您是否安排自己有規(guī)律的進(jìn)行體育運動( ) A是B否
65人次選A 15人次選B
3.您認(rèn)為大學(xué)的運動氛圍如何?( )
A.很好B.不濃烈C.很少見運動的D.人們有空時運動
22人次選A 11人次選B 5人次選C 40人次選D
4.您平均每次運動時間多長( )
A半小時或更少B0.5-1小時C1-2小時D2-3小時E更長
22人次選A 43人次選B 13人次選C 2人次選D 0人次選E
5.您運動希望達(dá)到什么目的( )
A鍛煉身體B減肥C打發(fā)時間D放松，緩解壓力E其他
35人次選A 10人次選B 20人次選C 13人次選D 2人次選E
6.您喜愛的運動( )<多選>
A足球輪滑B籃球網(wǎng)球C瑜伽D跑步
25人次選A 19人次選B 23人次選C 24人次選D
社會調(diào)查報告9
一、調(diào)查目的：
目前，社會道德正在走下坡路，有人摔倒沒有人扶，健全的人也裝乞丐騙錢，一個又一個彭宇案……這些事件不禁要讓我們給現(xiàn)在的社會道德打一個問號？所以我要做一個調(diào)查
二、調(diào)查方法：
以問卷的方法，隨即調(diào)查路人。問卷共12道題。問卷如下
1、在公交車上你會主動為老幼病殘讓座嗎？是（）90%否（）0%有時會（）10%看情況（）0%
2、面對乞討者，你的態(tài)度。給他（）10%有時給（）30%不會給（）10%看情況（）50%
3、你隨地吐痰嗎？偶爾（）35%從不（）35%經(jīng)常（）30%
4、你插隊嗎？偶爾（）10%從不（）80%經(jīng)常（）10%
5、你會為了走近道而踩踏草坪嗎？偶爾（）10%從不（）90%經(jīng)常（）
6、看到地上有垃圾，你會撿起來（）50%想撿起來但沒撿（）30%視而不見（）20%
7、見到有義賣的，你會肯定買（）40%偶爾買（）50%從來不買（）10%
8、你會經(jīng)常獻(xiàn)血嗎？經(jīng)常（）20%從來不獻(xiàn)（）40%偶爾（）40%
9、在公共廁所看到有浪費手紙的人，你會視而不見（）80%加以阻止（）20%
三、調(diào)查分析
道德會在第一時間體現(xiàn)一個人的素質(zhì)和涵養(yǎng)，經(jīng)過我的調(diào)查現(xiàn)在社會公民道德的整體意識還是不錯的，但是也有一些人有待提高。
什么是社會公德？社會公德就是社會生活中最簡單、最起碼、最普通的行為準(zhǔn)則，是維持社會公共生活正常、有序、健康進(jìn)行的最基本條件。但在我看來，社會公德就三方面：助人為樂、愛護(hù)公物、保護(hù)環(huán)境
1、助人為樂
在當(dāng)今的社會中人難免會遇到各種各樣的困難，這就需要我們助人為樂。養(yǎng)成助人為樂的習(xí)慣，也將是我們一生受用不盡的精神財富。正所謂“贈人玫瑰，手留余香”。在本次的調(diào)查中對于在公交車上給老幼病殘讓座有90%的人選擇肯定會讓座，僅有10%的人選擇有時會。給弱勢群體讓座體現(xiàn)了一種幫助弱小責(zé)任。對于這一結(jié)果我十分高興，如果有這90%的人給弱勢群體讓座，他們也不會陷入站著的尷
在當(dāng)今的社會中人難免會遇到各種各樣的困難，這就需要我們助人為樂。養(yǎng)成助人為樂的習(xí)慣，也將是我們一生受用不盡的精神財富。正所謂“贈人玫瑰，手留余香”。在本次的調(diào)查中對于在公交車上給老幼病殘讓座有90%的人選擇肯定會讓座，僅有10%的人選擇有時會。給弱勢群體讓座體現(xiàn)了一種幫助弱小責(zé)任。對于這一結(jié)果我十分高興，如果有這90%的人給弱勢群體讓座，他們也不會陷入站著的尷尬�？磥碓谛碌臅r代背景下，人們在文明禮貌這一點上了還是有較高的道德素養(yǎng)。在面對乞討者僅有10%的人選擇肯定會給，有30%的人選擇有時給，50%的人看情況，10%的人選擇肯定不會給。對于一個人來說，他不到萬不得已是不會放下尊嚴(yán)去乞討的。一般的乞討者都是自身不幸，現(xiàn)在他們多么希望我們能給予他們一點幫助啊，也許我們手中不起眼的一元錢就是他們一頓飯的錢呀！在看到有義賣的，有40%的人肯定買，50%的人有時買，僅有10%的人不買，義賣是為了幫助需要幫助的人，一張報紙也只有一元，跟買一張普通報紙也差不多，不同的是它是為了幫助別人。對于獻(xiàn)血有20%的人選擇經(jīng)常獻(xiàn)，40%從來不獻(xiàn)，40%偶爾獻(xiàn)。獻(xiàn)血是人們社會公德的良好表現(xiàn)，它體現(xiàn)了一種無私奉獻(xiàn)的精神，一種強(qiáng)烈的社會責(zé)任感。對于這樣一種結(jié)果我們認(rèn)為人們的社會責(zé)任感有待提高
2、愛護(hù)公物
優(yōu)美的社會環(huán)境與完整的公共設(shè)施對我們的生活有著積極的影響然而人們會注重愛護(hù)我們的社會公物嗎？有10%的人偶爾為了走近路而踩踏草坪，高達(dá)90%的人不會為走近路而踩踏草坪。這個數(shù)據(jù)體現(xiàn)了我們現(xiàn)在居民良好的素質(zhì)。草綠綠的，看著讓人心情舒暢，怎么忍心踩上去呢？偶爾踩草坪的人，還是在踩之前看看這可愛的小草，也許你就不忍心踩了。現(xiàn)在前海一線所有的公共廁所里面都配備了免費手紙，供游客使用，可是浪費免費手紙的人層出不窮，用它擦鞋的，偷偷塞到口袋里的，肆無忌憚扯著玩的……如果你在公共廁所看到有浪費手紙的，有高達(dá)80%的人選擇視而不見，僅有20%的人選擇加以阻止，看到這個數(shù)據(jù)十分吃驚，怪不得這些浪費紙張的人能逍遙快活，其實阻止的人不重要，重要的是干這個事的人，我希望浪費手紙的人能不再浪費手紙。在這件事情上體現(xiàn)出一種道德的“知”“行”脫節(jié)。知道有人浪費公物，卻很少有人去管，很多的人選擇了沉默，對于我們而言只是停留在“知”的層面而沒有達(dá)到“行”的層面。在認(rèn)為知行脫節(jié)是由社會道德環(huán)境不佳、互聯(lián)網(wǎng)負(fù)面信息毒害和人們對事情的認(rèn)識容易限于表面而產(chǎn)生的。我希望大家能克服這種知行脫節(jié)，做到知道必行。
3、保護(hù)環(huán)境
環(huán)境保護(hù)也是社會公德的一個重要組成部分，是我們義不容辭的責(zé)任。隨著我們周邊環(huán)境的日益改善，我們逐漸意識到愛護(hù)公物保護(hù)環(huán)境的重要性。根據(jù)調(diào)查了解，在不破壞環(huán)境衛(wèi)生這方面，大部分人們還做得不錯，即能“獨善其身”。然而對于真正以主人翁的態(tài)度來對待環(huán)境保護(hù)時，我們做得還遠(yuǎn)不夠，即不能“兼濟(jì)天下”。在隨地吐痰這一問題中，有35%的人偶爾隨地吐痰、30%的人經(jīng)常隨地吐痰，35%的人從不隨地吐痰。有些人會覺得吐口痰沒什么，吐到手紙里太麻煩，隨地一吐多好，可這不知不覺的使我們的空氣變得充滿細(xì)菌，城市的臉上也布滿著雀斑，這樣我們所居住的環(huán)境會變得多糟糕。所以我們還是不要隨地吐痰，難道你們想看到城市被細(xì)菌、“雀斑”所籠罩？當(dāng)看到地上有垃圾時，只有50%的人會馬上弄干凈，而有30%的人想弄干凈但最終沒做，其余20%的人干脆不理它。分析其原因，我們發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的人們愛面子，覺得那些俗規(guī)矩太死板了，大家都不去做而我一個人做很別扭，所以在可以選擇逃避的時候盡量逃避。對于以上這些現(xiàn)象，我們每一位有責(zé)任感的人都應(yīng)該行動起來，不要以為是丟面子的事情，其實往往是那些最要面子的人最沒面子。21世紀(jì)需要的是“彎腰精神”，多彎一次腰就給世界多一份潔凈！
四、我的建議
�。ㄒ唬⿵�(qiáng)社會公德教育。
1、樹立良好的公德意識。
2、做好監(jiān)督、引導(dǎo)作用。
3、國家完善經(jīng)濟(jì)市場體系，嚴(yán)懲損害公共利益行為。
4、加快社會公德法規(guī)法章建設(shè)
（二）加強(qiáng)家庭教育。
1、家庭每位成員積極參加各種公德講座并予以借鑒。
2、家庭成員互相監(jiān)督勸導(dǎo)，爭取做公德模范家庭。
3、父母應(yīng)以身作則，提高重視度，為小孩做好榜樣。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)個人學(xué)習(xí)
1、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷豐富頭腦，增強(qiáng)修養(yǎng)，樹立浩然正氣。
五、結(jié)束語
加強(qiáng)公德建設(shè)，具有重大的現(xiàn)實意義和深遠(yuǎn)的歷史意義，一個民族和國家的道德狀況如何，直接關(guān)系到這個民族和國家的長治久安和社會文明進(jìn)步。所以我們要提高我們的社會公德，努力做社會公德規(guī)范的傳播者和踐行。
現(xiàn)在大家知道社會公德調(diào)查報告的內(nèi)容了吧！希望大家可以好好利用！
社會調(diào)查報告10
“上海中儲物流配送有限公司”成立于1998年11月,原名為“上海中集物流有限公司”。20xx年8月“中儲發(fā)展股份有限公司”完成對“上海中集物流有限公司”的股權(quán)收購、產(chǎn)權(quán)交易，并于20xx年2月7日完成企業(yè)注冊登記等手續(xù)，正式更名為“上海中儲物流配送有限公司”。公司現(xiàn)有近6萬平方水泥地坪的貨場作業(yè)區(qū)，既可作為金屬物資的露天貨場，也可做集裝箱堆場，還有高站臺倉庫近3700平方米，鐵路專用線二條（桃浦隆1、2專線），年吞吐能力50萬噸。主要裝卸設(shè)備有：龍門吊3臺（15噸1臺，10噸2臺），25噸汽吊1臺，8噸電動吊2臺，叉車7臺，夾抱機(jī)2臺，內(nèi)駁車2臺。運輸方面由中儲旗下的專業(yè)汽車運輸公司支持，另有數(shù)家汽運會員協(xié)作單位。對于集裝箱操作，我司具有18噸、35噸集裝箱專用堆高機(jī)各一臺，集裝箱專用月臺250平米，年受理能力10萬噸TEU。 “中儲發(fā)展股份有限公司”現(xiàn)已全部完成ISO質(zhì)量體系的資質(zhì)認(rèn)證，作為其下屬成員，公司正在積極納入體系，規(guī)范操作流程，提高作業(yè)準(zhǔn)確率，并全面向國際標(biāo)準(zhǔn)靠攏。
二、上海中儲物流配送有限公司倉儲配送服務(wù)現(xiàn)狀分析
面對競爭日益激烈的物流業(yè)務(wù)市場，上海中儲物流配送有限公司適當(dāng)整合內(nèi)外資源，不斷創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式，延伸物流業(yè)務(wù)服務(wù)鏈，積極開展運輸配送、集裝箱多式聯(lián)運、質(zhì)押監(jiān)管、現(xiàn)貨市場、貨運代理等多種業(yè)務(wù)模式提高了物流業(yè)務(wù)的盈利能力。中儲物流公司在整個物流行業(yè)中起到一個帶頭的作用。積累了豐富的物流行業(yè)管理運營經(jīng)驗，并通過了ISO9001服務(wù)認(rèn)證，形成了一套比較完善的內(nèi)部管理體系。在20xx年，由于美國次貸危機(jī)的印象，經(jīng)濟(jì)蕭條，也有部分影響了中儲物流配送有限公司的營運情況，倉儲作為傳統(tǒng)物流中最基本的環(huán)節(jié)，利益都是來自于貨物商品的流通，如果在這個過程中流通量減少，而占庫量增大的話，會影像到企業(yè)整個利益環(huán)境。不過由于中儲物流配送有限公司屬于上市股份公司，所以它有著一套很完整的客戶資源以及大量的客戶。上海期貨交易所就是中儲目前最大的客戶，交易所在該企業(yè)有固定的倉庫和保管員，以及固定的庫存量，
有著基本的庫存，那么在經(jīng)濟(jì)危機(jī)的情況下，上海中儲物流配送有限公司的整體利潤沒有受到太大的影響。但是，本人在實習(xí)過程中，通過觀察和親身體驗，仍然發(fā)現(xiàn)上海中儲物流配送有限公司在倉儲配送服務(wù)中存在一些問題。
三、上海中儲物流配送有限公司在倉儲配送服務(wù)中存在的問題
通過一些調(diào)查以及了解，結(jié)合自己所學(xué)的物流管理的理論知識，本人發(fā)現(xiàn)上海中儲物流配送有限公司的管理層對市場有良好的直覺，在不同的階段，企業(yè)能夠作出在當(dāng)時來說比較好的決策，目標(biāo)十分明確與一致，就是能夠更好的發(fā)展上海中儲物流配送有限公司，以下就是我整理的問題：
（一）物流市場競爭日益激烈
隨著中國加入WTO，取消對外資進(jìn)入中國市場的限制，外資大舉進(jìn)入中國市場，物流業(yè)市場競爭更加激烈，國內(nèi)物流企業(yè)將面臨優(yōu)勝劣汰，再加上最近的金融危機(jī)，物流行業(yè)的激烈競爭也越來越厲害了。
倉儲作為傳統(tǒng)物流的基本，應(yīng)該說每家公司都有大大小小的倉庫，如何在這些倉庫中生存，并且獨占鰲頭，已經(jīng)成為中儲物流配送有限公司目前最大的目標(biāo)。面對如此激烈的競爭，中儲物流配送有限公司急需提高自己的倉儲配送服務(wù)水平。
（二）經(jīng)銷業(yè)務(wù)品種單一，受市場影響波動大
上海中儲物流配送有限公司的經(jīng)銷業(yè)務(wù)品種單一，只有有色金屬（包括鎳板，電解銅等），橡膠以及鋁錠三種類型貨物，這三種貨物是占據(jù)整個倉儲的主要部分，有時候整個倉庫都堆滿這些物品。若其中某些商品發(fā)生問題，容易引起許多問題，更可能影響到整個企業(yè)的利益。
如同現(xiàn)在金融危機(jī)，市場影響波動很大，原來48W的鎳板現(xiàn)在已經(jīng)跌到7W，所以許多物品都留存在倉庫，影響倉庫的流通，就進(jìn)一步影響公司的收入與盈利。
（三）公司人員結(jié)構(gòu)，管理水平有待進(jìn)一步提高
目前在公司內(nèi)部來說，大多數(shù)的管理人員的文化素質(zhì)都非常高，但在基層的一些員工來說，素質(zhì)和專業(yè)化水平都有待加強(qiáng)，要不斷的適應(yīng)公司業(yè)務(wù)的發(fā)展需求。作為公司的每一員都需要了解中儲的發(fā)展目標(biāo)以及努力方向。中儲有限公司因為屬于倉庫管理范疇，所以必定有許多民工和文化水平不是很高的人，但是企
業(yè)也應(yīng)該定時幫他們進(jìn)行素質(zhì)教育，畢竟倉儲屬于服務(wù)行業(yè)，是我們對客戶的服務(wù)要達(dá)到好服務(wù)首先就要提升自己的素質(zhì)水平。
四、加強(qiáng)上海中儲物流配送有限公司倉儲配送服務(wù)水平的對策
（一）創(chuàng)新物流業(yè)務(wù)發(fā)展模式，提高物流業(yè)務(wù)附加值
加強(qiáng)行業(yè)研究順應(yīng)市場規(guī)律，拓展新業(yè)務(wù)模式，開發(fā)高端物流客戶，提升公司現(xiàn)代化物流技術(shù)，資產(chǎn)管理水平和整體運營效率，提高公司的核心競爭力�？茖W(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力，企業(yè)的競爭最終表現(xiàn)為科學(xué)技術(shù)的競爭，隨著公司的規(guī)模不斷擴(kuò)大，業(yè)務(wù)規(guī)模不斷擴(kuò)大，信息的現(xiàn)代化，數(shù)字化，自動化程度越來越成為公司業(yè)務(wù)發(fā)展的不好之處，積極推進(jìn)公司的信息化建設(shè)，建立完整的信息平臺是十分重要的。
（二）積極推進(jìn)成熟經(jīng)銷品種和業(yè)務(wù)模式
著手拓展物流供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)功能，加強(qiáng)倉儲管理，運輸配送，貨運代理；現(xiàn)貨市場等各項自主業(yè)務(wù)的創(chuàng)新能力，構(gòu)建以倉儲為基礎(chǔ)，以供應(yīng)鏈管理為手段的一體化運作的綜合物流服務(wù)體系。優(yōu)化經(jīng)銷業(yè)務(wù)模式，關(guān)注新行業(yè)，開發(fā)新客戶，精選新經(jīng)銷業(yè)務(wù)品種，建立健全風(fēng)險控制機(jī)制，加快周轉(zhuǎn)速度，提高資金效率。保持原有的經(jīng)銷品種，增加更多的品種，提高整個倉庫面積的占有率，最好能與某些大型企業(yè)長期合作關(guān)系，加快貨物的流通速度，這樣倉庫的營運效率會大大增加。
（三）加強(qiáng)人力資源開發(fā)，提高員工素質(zhì)和專業(yè)化水品
公司的創(chuàng)新業(yè)務(wù)和傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的提升都需要人才，加大對人才的引進(jìn)，培訓(xùn)，開發(fā)力度，建立一支適合公司的發(fā)展團(tuán)隊，多聘請一些高科技才能的年輕人，給企業(yè)注入新的生命力與活力。對在企業(yè)中有突出表現(xiàn)的員工予以獎勵，并開展教育課程，提高員工素質(zhì)和專業(yè)化水平。使整個企業(yè)的素質(zhì)有所提高。特別對于倉儲服務(wù)中涉及到許多農(nóng)民工，他們在處理貨物時，會與貨主有某些爭執(zhí)，這種是很不好的，我們作為服務(wù)行業(yè)，對于貨主需要耐心以及親切的服務(wù)，有些貨主或許對我們倉庫了解不夠，那個時候更應(yīng)該耐心。所以員工的素質(zhì)應(yīng)該更加的提高，只有有效的方法提高了員工的素質(zhì)，那我們的服務(wù)將更加完整�？蛻粢矔訚M意，企業(yè)在無形中增加了知名度。
社會調(diào)查報告11
暑假的社會實踐活動已經(jīng)結(jié)束了，但社會實踐給我們帶來的巨大影響卻遠(yuǎn)沒有結(jié)束。它使我們走出校園，走出課堂，走向社會，走上了與實踐相結(jié)合的道路，到社會的`大課堂上去見識世面、施展才華、增長才干、磨練意志，在實踐中檢驗自己。半個月的社會實踐雖然比較辛苦。是慶幸？還是依戀？回想起來，才發(fā)覺，原來乏味中充滿著希望，苦澀中流露出甘甜。
通過本次社會實踐活動，一方面，我們鍛煉了自己的能力，在實踐中成長；另一方面，我們?yōu)樯鐣龀隽俗约旱呢暙I(xiàn)；但在實踐過程中，我們也表現(xiàn)出了經(jīng)驗不足，處理問題不夠成熟、書本知識與實際結(jié)合不夠緊密等問題。我們回到學(xué)校后會更加要珍惜在校學(xué)習(xí)的時光，努力掌握更多的知識，并不斷深入到實踐中，檢驗自己的知識，鍛煉自己的能力，為今后更好地服務(wù)于社會打下堅實的基礎(chǔ)。
“機(jī)遇只偏愛有準(zhǔn)備的頭腦”，我們只有通過自身的不斷努力，拿出百尺竿頭更進(jìn)一步的精神，胸懷會當(dāng)凌絕頂?shù)膲阎�，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，在與社會的接觸過程中，減少磨合期的碰撞，加快融入社會的步伐，才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟，才能揚(yáng)起理想的風(fēng)帆，駛向成功的彼岸。
社會調(diào)查報告12
調(diào)查時間：
20xx年5月23日8：30分
調(diào)查地點
xx市xx街
調(diào)查目的：
在街上搜索錯別字，問經(jīng)理是故意寫錯字還是因為文化低寫錯字。
調(diào)查分析：
別看國槐街熱鬧，錯字也不少。
調(diào)查人：
xx
剛進(jìn)國槐街，談笑聲吆喝聲便直沖我的耳朵闖來，大大小小的商店排列得整整齊齊。調(diào)查開始了，不一會兒，眼尖的我便在一個商店招牌上發(fā)現(xiàn)了一個錯字——“唯衣”（唯一）“不用說，這家店一定是服裝店。可是他們也不能為了生意紅火而私自改我們的漢字文化呀！”我氣憤地想。國槐街的錯字果然很多，還沒走幾分鐘，便又找到了錯別字，在一座家屬院門前，我們竟然找到了５個錯別字，分別是：真復(fù)隨時院。不是多一橫，就是少一橫，真是讓人哭笑不得。
漢字是我國人民智慧的結(jié)晶，從古代，就有其他國的使者來學(xué)習(xí)我們的漢字，可是現(xiàn)在，有些人卻亂用漢字，破壞我國的文化，希望政府能夠重視這個問題，更希望故意寫錯字的人和白字先生越來越少。
社會調(diào)查報告13
一、調(diào)查主題：
通過對白色污染進(jìn)行調(diào)查，了解“白色污染”對地球與人類的危害，以便對環(huán)境污染有更深刻的認(rèn)識，提高環(huán)保意識。培養(yǎng)不隨意丟棄垃圾的良好個人習(xí)慣。提高個人素質(zhì)和調(diào)查能力。走出課堂，培養(yǎng)社會調(diào)查能力，增進(jìn)同學(xué)間的協(xié)作能力，宣傳環(huán)保概念。因此，我們對白色垃圾以及廢舊電池等對環(huán)境有極大危害垃圾進(jìn)行調(diào)查。
二、調(diào)查形式：
1、對各年齡段人群進(jìn)行詢問。
2、在草坪撿拾廢舊電池。
3、去各個飯店進(jìn)行實地訪問。
4、上網(wǎng)查詢資料
三、調(diào)查時間：
20xx年01月15日到20xx年01月21日
四、調(diào)查地址：
xxx
五、調(diào)查人：
調(diào)查時間安排表時間活動安排1月15日確定課題，做準(zhǔn)備工作1月16日在網(wǎng)上或圖書館搜查相關(guān)資料1月17日明確調(diào)查目的與擬定計劃1月18日實地考察，收集數(shù)據(jù)和拍攝1月19日整理資料并分析1月20日總結(jié)活動體會，1月21日撰寫調(diào)查報告及修改漏洞。
六、調(diào)查報告正文：
前言：
為了貫徹黨中央“又快又好”發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，把我國建立成綠色節(jié)約性社會，黨中央下達(dá)了怎樣加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)的諸多建議。也為之做出了很多努力。在這股改革之風(fēng)的吹動下，化工學(xué)院積極響應(yīng)黨的號召和學(xué)校的號召，對各級同學(xué)鼓勵，鼓勵我們積極參加社會調(diào)查活動，參加環(huán)境環(huán)保行動。因此，我對環(huán)境保護(hù)做出了初步調(diào)查。
當(dāng)今中國已經(jīng)形成人人重教育的良好局面。而孩子從小受到的教育將對他的世界觀、人生觀的形成起到?jīng)Q定性作用。讓孩子從小就認(rèn)識到環(huán)保的重要性和形勢的嚴(yán)峻性，必將對環(huán)境保護(hù)起到良好的促進(jìn)作用。我們可以把有關(guān)環(huán)境的知識寫進(jìn)教材，可以多在大學(xué)校園組織環(huán)保講座。這樣，從青年學(xué)生抓起，環(huán)境保護(hù)便有了后勁，便會生生不息地延續(xù)下去。
七、調(diào)查過程：
1、根據(jù)我們的詢問得知廣大群眾存在亂丟廢舊電池現(xiàn)象。有八成的人是將廢舊電池扔掉，其余兩成人則攢起來放在家里的角落。七成的人知道亂扔是危害環(huán)境的，其余的人則渾然不覺其危害。
2、我們在東竹園小區(qū)的一家小飯店里打聽到：他飯店忙時會在一天用掉塑料袋150個左右。而我們鎮(zhèn)區(qū)有數(shù)十個飯店和用餐場所。
3、在一個垃圾箱口處，統(tǒng)計了一下，半個小時扔大大小小包裝袋、快餐盒與塑料制品的次數(shù)：早上總共扔了約200次，中午扔了約100次，晚上扔了約90次，這僅僅是一個垃圾箱，一天之內(nèi)廢棄的塑料如此多，不難想象全國乃至全球廢棄的塑料，將是一個天文數(shù)字。
4、我們利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行研究。在網(wǎng)上我們尋找到了一片廣闊的空間，使我們對“白色污染”有了更為深刻的認(rèn)識。
“白色污染”已成為一個眾所周知的新型名詞。那么，到底什么是“白色污染”呢？“白色污染”主要指白色的發(fā)泡塑料飯盒，各種塑料袋，農(nóng)用地膜等給環(huán)境造成的污染�！鞍咨廴尽蔽锏闹饕煞譃椋壕垡蚁≒E）、聚氯乙烯（PV）、聚丙烯（PP）、聚苯乙烯樹脂（PS）。在這些污染物中，還加入了增塑劑，發(fā)泡劑，熱穩(wěn)定劑，抗氧化劑等。
造成“白色污染”的主要原因：
�。�1）塑料垃圾沒有得到妥善的管理和處置，垃圾沒有實行分類收集，能回收回的不回收利用。
�。�2）許多企業(yè)對于生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的白色垃圾沒有科學(xué)地處理，放任自流。
�。�3）我國現(xiàn)有的法律沒有對塑料包裝廢棄物的處理，制定出過硬的相關(guān)法規(guī)。
�。�4）得知我農(nóng)場為創(chuàng)建文明衛(wèi)生農(nóng)場，自六月份起限塑，硬性規(guī)定使用可降解塑料袋。我們的農(nóng)場變得整潔得許多，但是總的來講，人們的環(huán)保意識比較淡薄，濫用和隨意亂倒塑料制品現(xiàn)象相當(dāng)普遍。
化學(xué)電池主要含有貢、鎘、鉛、鎳、鋅、銅等重金屬。據(jù)有關(guān)專家稱，一節(jié)干電池里含有50―100mg的貢，一旦電池中的水銀混入地下水，則可能通過農(nóng)作物或飲用水進(jìn)入人體，損傷人的腎臟。更危險的是，水銀在水中，水銀在水中，由于微生物的作用，無機(jī)水銀轉(zhuǎn)變成甲基水銀的積累，并通過食物鏈不斷富集，使得受水銀污染的水中，魚體內(nèi)的甲基水銀比水中高上萬倍。一旦人使用這種魚過多，甲基水銀便進(jìn)入人的體內(nèi)。又由于甲基水銀容易被吸收，不易降解和排泄，容易在大腦積累，從而使人的神經(jīng)系統(tǒng)受到嚴(yán)重的破壞，重者發(fā)瘋至死。所以說，電池中的貢的污染不能低估。有關(guān)方面的資料表明，一枚指甲大小的廢紐扣電池，能污染60萬升的水；一節(jié)1號電池爛在地里，可使一平方米的土地草木不升。這的確讓人感到觸目驚心。
除了上述的汞污染之外，廢電池中的鎘和鉛也同樣帶來了不少的危害。其中的鉛“白色污染”危害分析表塑料袋采用高分子聚合有機(jī)材料合成的，在土壤環(huán)境中難以分解，危害程度較大一次性竹簽一次性吸管一次性飯盒一次性飲料杯常用于小食攤，吃完丟棄在地上，長期使用會浪費木材，導(dǎo)致森林被砍伐，造成一定危害采用塑料制成，丟棄在路上形成垃圾堆，阻礙交通不可降解，焚燒會產(chǎn)生大量有毒氣體，影響人的身體健康杯內(nèi)有喝剩的飲料或粘有污染物，會成為蚊蟲和細(xì)菌生存、繁殖的溫床化合物可通過呼吸道、消化道進(jìn)入人體，會導(dǎo)致人貧血，患腎炎，嚴(yán)重的則會破壞神經(jīng)系統(tǒng)，影響人的智力。而鎘對于植物的生長發(fā)育有害，也是對人有害的元素。它可通過食物、水、空氣經(jīng)消化道和呼吸道進(jìn)入人體，積累在人的腎臟和骨骼之中，會導(dǎo)致貧血，代謝不正常，患高血壓、腎臟功能失調(diào)等疾病，嚴(yán)重的會引起一種令人可怕的"疼痛病"，這種疾病會使人的骨頭變得脆弱，最終會斷裂。其他的如鋅、銅、錳等金屬若在體內(nèi)大量富集，也會使人免疫力下降！
八、調(diào)查體會與結(jié)論
經(jīng)歷這次的調(diào)查，我更加深刻的認(rèn)識到了環(huán)境保護(hù)的重要性。要保護(hù)環(huán)境，又要發(fā)展經(jīng)濟(jì)，就需要建設(shè)環(huán)境友好型社會。當(dāng)前，建設(shè)環(huán)境友好型社會應(yīng)突出解決六大關(guān)鍵問題：
1、大力倡導(dǎo)建設(shè)環(huán)境友好型社會的倫理價值觀念。
理直氣壯地宣傳我國傳統(tǒng)文化中那些優(yōu)秀的環(huán)境倫理觀，反對不符合國情、大肆鋪張浪費的思想觀念。要從提高黨的執(zhí)政能力的高度，運用馬克思主義自然觀和發(fā)展觀，使人與自然和諧的原則滲透到所有一切社會管理工作之中。
2、建立健全有利于環(huán)境保護(hù)的決策體系。
環(huán)境友好型社會是一種新型的社會發(fā)展?fàn)顟B(tài)，要創(chuàng)造向新的社會發(fā)展階段轉(zhuǎn)型的必要的政治保障條件，特別是建立領(lǐng)導(dǎo)干部環(huán)保政績考核制度、綠色國民經(jīng)濟(jì)核算制度、戰(zhàn)略環(huán)境影響評價制度和公眾參與制度。
3、建立以循環(huán)經(jīng)濟(jì)為重要特征的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式。
大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)是環(huán)境友好型經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式的具體體現(xiàn)。按照“減量化，再利用、資源化”的原則，在產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中實行清潔生產(chǎn)，在產(chǎn)業(yè)和工業(yè)園區(qū)進(jìn)行生態(tài)化設(shè)計與改造，努力實現(xiàn)廢物的循環(huán)利用，實行環(huán)境標(biāo)識、環(huán)境認(rèn)證和政府綠色采購制度，完善再生資源回收利用體系。繼續(xù)開展“綠色創(chuàng)建”試點示范活動。
4、積極倡導(dǎo)環(huán)境友好的消費方式。
大力倡導(dǎo)適度消費、公平消費和綠色消費。通過環(huán)境友好的消費選擇帶動環(huán)境友好產(chǎn)品和服務(wù)的生產(chǎn)。同時，通過生產(chǎn)技術(shù)與工藝的改進(jìn)，不斷降低環(huán)境友好產(chǎn)品的成本，形成綠色消費與綠色生產(chǎn)之間的良性互動。
5、大力發(fā)展和應(yīng)用環(huán)境友好的科學(xué)技術(shù)。
立足于人與自然的和諧，發(fā)展和應(yīng)用環(huán)境友好的科學(xué)技術(shù)，形成資源消耗少、資源和能源利用效率高、廢棄物排放少的生產(chǎn)和消費體系，使人類對自然的開發(fā)和利用能夠控制在生態(tài)環(huán)境可自我更新的范圍之內(nèi)。
6、不斷培育環(huán)境友好的文化氛圍。
樹立尊重自然的價值觀和道德觀，通過教育、文學(xué)、藝術(shù)和科學(xué)技術(shù)等支持和協(xié)助，使環(huán)境友好型社會的理念成為全社會的共識和奉行的價值觀。
經(jīng)過以上調(diào)查和分析，可以看出我們的環(huán)保意識還有待提高。政府應(yīng)當(dāng)加大宣傳力度，加強(qiáng)垃圾的管理和回收。多數(shù)人知道亂扔廢電池對環(huán)境有危害，但苦于找不到可回收電池的場所，只能扔進(jìn)普通的垃圾箱中。這其間政府有不可推卸的責(zé)任，政府應(yīng)積極應(yīng)對。
人類共同寄居的地球和共同享有的天空是不可分割的整體。讓我們積極行動起來，為了地球上的生命，為了保護(hù)我們賴以生存的空間，從我做起，從身邊的小事做起。我相信，有了科學(xué)的方法，再加上我們的實際行動，在不遠(yuǎn)的將來，我們將擁有一片美麗而完整的藍(lán)天。
社會調(diào)查報告14
xx市xx鎮(zhèn)xx村是我美麗的家鄉(xiāng)，村內(nèi)有條小河，養(yǎng)育著當(dāng)?shù)厝嗣�。改革開放以來，xx村經(jīng)濟(jì)和交通有了很大的發(fā)展。然而經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、給我們周圍的自然環(huán)境帶來了巨大的影響。作為家鄉(xiāng)的一員，我們熱愛自己的家鄉(xiāng)，關(guān)心自己周圍的環(huán)境，因此我們利用休息時間對村里的環(huán)境污染狀況展開了一系列調(diào)查，希望借此了解家鄉(xiāng)的環(huán)境現(xiàn)狀，找到改善家鄉(xiāng)環(huán)境的對策，為家鄉(xiāng)的環(huán)境保護(hù)事業(yè)盡一份力。
調(diào)查過程及結(jié)果
此次調(diào)查活動我們采取了多種方式，多方面收集資料和數(shù)據(jù)，盡量獲得第一手資料，力求真實和準(zhǔn)確反映事物的本來面貌。在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下，在村里選點實地觀察并采取水樣;到幾家企業(yè)調(diào)查了排污及治理情況;走訪了村里的一些居民，了解了居民對環(huán)境污染的認(rèn)識及對其污染危害的看法。要想全面反映一個地區(qū)的環(huán)境污染現(xiàn)狀并作出準(zhǔn)確評價是很困難的，限于我們自身的能力，我們對家鄉(xiāng)的環(huán)境現(xiàn)狀、影響、趨勢作出一些粗淺的評價。
(一)實地觀察過程及結(jié)果
本次實地調(diào)查，我們進(jìn)行了大氣和水污染狀況調(diào)查。觀察表明，唐坪村大氣狀況尚屬良好，晴天時大氣能見度比較高。個別地方存在著一定程度的水體污染。如附近河段水色渾濁，散發(fā)出臭味，水樣ph值測定表明，其ph為酸性。通過查閱資料我們了解到，污水直接排入河道和水體造成的。
(二)調(diào)查結(jié)果
據(jù)調(diào)查，很多人認(rèn)為，目前唐坪村的環(huán)境大大不如十年前了，存在著一些問題，如河水存在一定的污染，有些時候村里的空氣質(zhì)量也不能盡如人意等等。被訪者普遍認(rèn)為，確實應(yīng)該加大力度、采取措施來加強(qiáng)對環(huán)境的保護(hù)和治理，被訪者就如何保護(hù)我們的環(huán)境紛紛提出了意見和看法，他們也表示愿意從自身做起，參與到環(huán)境保護(hù)工作中來，為把我們唐坪村建設(shè)得更美盡自己的一份力量。可見人們對周圍的環(huán)境還是十分重視的，他們的環(huán)保意識也是很強(qiáng)的。
通過這次調(diào)查，我們了解到：隨著工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的迅速發(fā)展，為人類創(chuàng)造了前所未有的巨大物質(zhì)財富的同時，也使環(huán)境付出了沉重的代價。生態(tài)破壞、環(huán)境污染對人類生存和發(fā)展已經(jīng)構(gòu)成了嚴(yán)重威脅。解決環(huán)境問題已成為刻不容緩的重大任務(wù)。
改變目前這種環(huán)境狀況，光靠環(huán)保部門的努力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還必須提高我們大家的環(huán)保意識。環(huán)境的污染和破壞不是一個人造成的，保護(hù)環(huán)境也應(yīng)該是全社會的行為。我們每個人都有保護(hù)環(huán)境的義務(wù)。
同時，我們也懂得了：我們就是社會的主人，改善地球環(huán)境，是我們這代人義不容辭的責(zé)任和義務(wù)。我們應(yīng)該努力增強(qiáng)環(huán)保意識，節(jié)約資源。如果全地球人人破壞，天天破壞，地球就會變成垃圾場;如果全球人人環(huán)保，天天環(huán)保，就能創(chuàng)造一個美好的世界。讓我們攜起手行動起來，共同努力保護(hù)好地球——我們共同的家園。
(三)改進(jìn)意見
我們建議從我們自己做起，從一點一滴小事做起，要做到：
1、一水多用、節(jié)約用水。
2、慎用清潔劑，選用無磷洗衣粉，保護(hù)江河湖泊，防止造成富營養(yǎng)化。
3、不亂扔垃圾及廢棄物，將垃圾放到指定的地點。
4、盡量不用、少用塑料袋，要積極使用可再生利用的用品，減少白色污染。
5、盡量少用一次性用品。
6、多學(xué)習(xí)和宣傳有關(guān)環(huán)保的法律，積極向環(huán)保部門舉報破壞環(huán)境的行為。
7、增強(qiáng)環(huán)保意識，愛護(hù)大自然，了解大自然，保護(hù)大自然，和大自然交朋友。
社會調(diào)查報告15
調(diào)查目的：了解郵政儲蓄銀行從業(yè)人員在職培訓(xùn)的現(xiàn)狀，包括前臺禮儀、業(yè)務(wù)操作、金融專業(yè)知識、培訓(xùn)形式的多樣性等。
調(diào)查意義：理解和認(rèn)識郵政儲蓄服務(wù)的內(nèi)涵，強(qiáng)化和提高服
務(wù)意識。在對郵政儲蓄培訓(xùn)體系認(rèn)識的同時，加強(qiáng)自身的培訓(xùn)教育，提高業(yè)務(wù)技能。
調(diào)查對象全稱：上海郵政局寶山區(qū)局月浦郵政儲蓄所調(diào)查對象地址：上海市龍鎮(zhèn)路25弄6號調(diào)查證明人：張祥福
調(diào)查時間：20xx年9月25日20xx年10月25日調(diào)查方式：訪談方式
調(diào)查人員：顧海玲、吳春燕、蘇燕勤、許艷、朱麗萍。調(diào)查對象（郵政儲蓄銀行員工培訓(xùn)）現(xiàn)狀分析：
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當(dāng)前，為適應(yīng)商業(yè)銀行運作的新形勢，郵政儲蓄銀行需著力推進(jìn)學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)，全面實施“員工素質(zhì)提升工程”，強(qiáng)化商業(yè)銀行運作的新理念，加緊做好現(xiàn)有儲蓄專業(yè)人才的培訓(xùn)工作，繼續(xù)深入“創(chuàng)學(xué)習(xí)型企業(yè)，爭當(dāng)學(xué)習(xí)型員工”精神，進(jìn)一步加大對員工的教育培訓(xùn)力度，尤其是對金融業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和掌握迫在眉睫。
1．郵儲銀行著眼于業(yè)務(wù)與操作、前臺禮儀等基礎(chǔ)培訓(xùn)
2．郵儲銀行從業(yè)人員中普遍存在文化水平不高，無金融專業(yè)
知識，實際工作經(jīng)驗不足，人員素質(zhì)難以適應(yīng)銀行業(yè)務(wù)發(fā)展需要，尤其是缺乏信貸、理財、服務(wù)、營銷等經(jīng)驗；二是缺乏高素質(zhì)專業(yè)人才，尤其是對科技型、高附加值的業(yè)務(wù)的開發(fā)、創(chuàng)新和營銷以及投資理財；三是中高層管理者的理念更新、領(lǐng)導(dǎo)力、風(fēng)險管理、法律法規(guī)、合規(guī)經(jīng)營、現(xiàn)代金融理論等能力和意識殛待提高。
3．對金融培訓(xùn)工作的重要性認(rèn)識不夠國家政府未建立專門的金融培訓(xùn)管理部門，由于體制上的原因郵政儲蓄從業(yè)
人員的教育培訓(xùn)工作長期是由郵政企業(yè)人力資源部門管理的，培訓(xùn)著重放在郵儲從業(yè)人員對新業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)操作上，對金融專業(yè)知識系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)不夠，在經(jīng)營管理中重業(yè)務(wù)發(fā)展，輕發(fā)展后勁的積累，沒有把教育工作作為郵政儲蓄銀行實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的大計來抓。
4．培訓(xùn)形式缺乏多樣性
一是缺少師資，尤其是沒有培養(yǎng)和建立一支自己的培訓(xùn)師資力量；二是教學(xué)形式單調(diào)，缺乏互動性；三是教學(xué)條件、環(huán)境受限制，影響了培訓(xùn)工作的深入開展；五是思想道德教育培訓(xùn)工作弱化。
調(diào)查的簡要結(jié)論：
從現(xiàn)在開始，要緊密圍繞郵政儲蓄銀行自身的戰(zhàn)略目標(biāo)和各項工作重點，將培訓(xùn)作為推進(jìn)戰(zhàn)略實施的重要手段，持久地發(fā)揮培訓(xùn)對改善績效與提升企業(yè)競爭力作用；樹立人才投資理念，樹立科學(xué)培訓(xùn)理念，加大對培訓(xùn)的投入，提高培訓(xùn)的投入產(chǎn)出意識；強(qiáng)化培訓(xùn)需求調(diào)查和培訓(xùn)效果評估，切實提高培訓(xùn)的針對性和實效性，形成自主學(xué)習(xí)、集中培訓(xùn)、考察交流“三結(jié)合”的培訓(xùn)育人體系，確保培訓(xùn)質(zhì)量，加強(qiáng)培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化；將培訓(xùn)與員工的職業(yè)發(fā)展相結(jié)合，有效調(diào)動員工的培訓(xùn)熱情，堅持企業(yè)培訓(xùn)與員工自主學(xué)習(xí)相結(jié)合，營造人人需要學(xué)習(xí)、人人有機(jī)會學(xué)習(xí)、人人主動學(xué)習(xí)的良好氛圍。
主要措施包括：
�。ㄒ唬┩晟婆嘤�(xùn)組織與責(zé)任體系。
�。ǘ┩ㄟ^分層分級組織實施培訓(xùn)。
（三）規(guī)范培訓(xùn)管理。
�。ㄋ模┘訌�(qiáng)監(jiān)督檢查。
總之，郵政儲蓄銀行作為銀行業(yè)的新兵，在培訓(xùn)工作上要統(tǒng)一思想認(rèn)識，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，努力攻堅克難，積極穩(wěn)妥實施，借鑒現(xiàn)代銀行的成功經(jīng)驗，建立完善自身的員工培訓(xùn)體系，根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展和管理需要，進(jìn)一步完善內(nèi)部組織架構(gòu)，制定實施以高中級管理人才、核心人才為主體的人力資源開發(fā)戰(zhàn)略，建立健全各級各類專業(yè)人才庫，形成與業(yè)務(wù)有效發(fā)展相適應(yīng)的員工素質(zhì)提高機(jī)制。
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