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商品調(diào)查報告
在當下社會，報告的適用范圍越來越廣泛，不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲？下面是小編收集整理的商品調(diào)查報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
商品調(diào)查報告1
近幾年以來樓市經(jīng)歷了一輪大起大落，商品房銷售峰點分別在20xx年的9、10月份以及09年3月份至今，而低谷則主要在09年下半年。一方面，20xx由于股市觸底致使整個宏觀經(jīng)濟環(huán)境低迷；另一方面，國內(nèi)為抑制房價不理性上漲，政府出臺宏觀經(jīng)濟政策對房市產(chǎn)生了巨大的影響。然而09年底政府做出相應政策刺激過度下行的樓市，使得09年房地產(chǎn)市場未像預期那樣步入較長時間的調(diào)整期，需求方即時走出觀望，09年積壓的銷售潛力迅速推動樓市進入新一輪銷售高峰，房價出現(xiàn)回調(diào)。
自20xx年下半年起，多數(shù)房地產(chǎn)開發(fā)商為了推動商品房的銷售，采取帶看房團看房的方式而非像XX年商品房銷售火爆時期一樣坐等購房者前去案場，此后多家房地產(chǎn)媒介開通了看房直通車，拉攏大批量的客戶集中到樓盤案場看房并且起到明顯的引導效應，以此激發(fā)客戶的購房信心。那么消費者需求情況究竟如何？對此，筆者采集了自09年9月份至09年6月份錫城某看房團的部分消費者需求調(diào)查問卷，并對此進行了分析。
為了更實際的體現(xiàn)目前開縣購房主體的需求情況，本調(diào)查報告采用抽樣調(diào)查的方法共采集有效樣本251份，調(diào)查對象全部為準購房客戶，購房目的包括購買婚房、改善性住房、投資性購房（出租、轉(zhuǎn)售）等，并且根據(jù)開縣商品房網(wǎng)上信息發(fā)布平臺有關(guān)商品房成交數(shù)據(jù)，從供需兩方面來說明開縣商品房市場購買群體現(xiàn)狀。
第一部分 調(diào)查報告主體內(nèi)容分析
購房需求者主要為24—30歲適婚年齡青年，月收入在3000—5000元之間，購房目的傾向于剛性需求，并且多數(shù)為首次置業(yè)，可接受房價范圍一般在30—50萬元之間，在購房決定性因素中首要考慮的為房價因素。置業(yè)者意向購買高層以及多層建筑形式的商品房居多，戶型一般為二室一衛(wèi)以及三室一衛(wèi)或三室二衛(wèi)，面積段分布以80—143。999平米為主�？紤]小區(qū)周邊設(shè)施主要為超市、幼兒園、醫(yī)院、銀行等，而較低程度的去注重會所等商務設(shè)施。
從調(diào)查結(jié)果來看，影響購房者購房的決定性因素中最為主要的因素為房價，86。5%的看房者會考慮房價因素；其次為地段、交通、戶型結(jié)構(gòu)、周邊配套設(shè)施以及房屋質(zhì)量，其中最為重視的`為交通要素以及地段要素。
一、商品房價格變化
在房地產(chǎn)調(diào)控政策被調(diào)整、新城發(fā)展等因素不斷釋放刺激下，開縣商品住宅市場價格明顯上漲勢頭已經(jīng)整整維持了一年。新房如此，存量房也如此；銷售價格如此，租賃價格也如此。這種不回頭的價格走勢毫無疑問將延續(xù)。只有討論這種價格上漲幅度是大是小才具有實踐意義。
二、供給明顯不足。
由于近些年的農(nóng)轉(zhuǎn)非人口不斷增多、老城搬入新城，加大土地供應和市場現(xiàn)實需求。很多商品房預售一空現(xiàn)實趨勢是即便加大了商品住宅竣工的推量，也未必會形成市場價格下跌，最多只能產(chǎn)生漲幅趨緩或停滯的結(jié)果。
三、成交慣性延續(xù)。
相當一批人認為，下半年開縣商品住宅成交量低于上半年，標志著開縣市場不接受高房價及其快速上漲，下一步將導致拐點的出現(xiàn)。實際情況是開縣商品住宅需求并未減少，而是因為商品住宅供給不足而導致成交量稍遜。下半年幾個月的市場成交量和上半年高峰成交月相比，雖然少了點，但遠比去年同期要好得多。開縣今年商品住宅成交量遠遠大于20xx年已成定局。下半年商品住宅成交量總體上保持了慣性延續(xù)。這樣的顯赫成就依然被媒體稱作為“房價高，老百姓在觀望”。
四、低端帶頭走高。
下半年以來，上海低端房屋的銷售和租賃非�；钴S，各板塊價格指數(shù)漲幅都比較平均，上漲的區(qū)域也開始擴大。與上半年高端市場的積極表現(xiàn)形成明顯反襯。上海存量商品房市場占據(jù)整個市場的半壁江山。一些區(qū)縣如浦東新區(qū)，存量房交易遠遠高于增量房交易；一些區(qū)域存量房交易價格和增量房交易價格不分伯仲；存量房同樣是上海商品房投資市場的主要組成部分。
五、后市繼續(xù)看好。
只要經(jīng)濟恢復還不穩(wěn)定，國民經(jīng)濟繼續(xù)需要房地產(chǎn)業(yè)當領(lǐng)頭大哥，房地產(chǎn)的現(xiàn)行政策也不會出現(xiàn)大的波動。即便明后年我國經(jīng)濟恢復地挺好，也不可能再出臺像前幾年那樣的全國一刀切的全面打壓房地產(chǎn)業(yè)的調(diào)控政策。充其量哪個地方有問題，哪個地方采取相應的措施而已。實踐已經(jīng)表明，較快增長的商品住宅市場價格并沒有帶來社會的不穩(wěn)定，因為城市中多數(shù)人都有了產(chǎn)權(quán)房屋，老百姓住房占了家庭財富的一半。也沒有給國民經(jīng)濟造成全局性波動，反倒是在經(jīng)濟出現(xiàn)嚴重滑坡時，中國房地產(chǎn)是拯救中國經(jīng)濟的主要產(chǎn)業(yè)之一。作為發(fā)展中的開縣，10年其房地產(chǎn)成交量和市場價格都將維持發(fā)展。
�。ㄒ唬┏杀就苿�。普通商品房價格是由成本、利潤和稅金三個部分組成，而成本占整個價格的80%，主要由土地、建筑安裝工程、附屬公共配套、公共基礎(chǔ)設(shè)施和前期工程等五大項。從1997年起一類區(qū)域成本分類比較，土地從355元/㎡上漲到707元/㎡，上漲98%；建安工程從555元/㎡漲到706元/㎡，上漲27%；公共基礎(chǔ)設(shè)施從15元/㎡漲到290元/㎡，上漲1800%；附屬公共配套設(shè)施從15元/㎡漲到150元/㎡，上漲900%。成本中，主要是土地、建安工程、公共基礎(chǔ)設(shè)施和附屬公共配套設(shè)施費用的提高，企業(yè)利潤標準8%雖然沒有改變，但因利潤提取是隨成本基數(shù)計提的，利潤也水漲船高。
�。ǘ┦袌隼瓌�。房價的高低從某種意義上折射出這個地區(qū)的生活水平。據(jù)調(diào)查，20xx年重慶市人均收入13786元/年，20xx年重慶市人均收入14360元/年，20xx年重慶市人均收入15940元/年，增幅分別為14。1%和11%。隨著人們生活水平的提高，迫切需要改善居住環(huán)境。他們已經(jīng)不能滿足于原來的一般化住房標準和周圍環(huán)境，而是向更高的居住條件邁進，他們會把房屋的質(zhì)量、結(jié)構(gòu)、地理位置、環(huán)保、設(shè)施配套、安全等作為改善居住的條件，而市場滿足了群眾的需求。
�。ㄈ┤藶槌醋鳌Ｒ皇鞘芡饨缬绊�。國家近幾年來雖然提出了一系列抑制房價上漲的措施，但從客觀來看，房價是目前刺激和推動gdp增長的最主要因素，因此，說實在，誰都不愿看到房價有明顯下降，中央政府強調(diào)“發(fā)展是大局”，地方政府可以從土價拍賣和房地產(chǎn)開發(fā)中收取大量的資金用于城市建設(shè)，因此，地方政府更多的是希望以房價刺激經(jīng)濟增長，尋求發(fā)展政績；一些經(jīng)濟學家也以“市場經(jīng)濟，有市場就應隨意發(fā)展”為口號，一方面高舉發(fā)展大旗，另一方面為房產(chǎn)商搖旗吶喊、歌功頌德，趁機謀取利益，使得老百姓產(chǎn)生一定的恐慌心理，趕漲買漲，造成房價總體上揚。二是媒體商業(yè)化炒作。一部分購房消費者因缺乏對當?shù)胤康禺a(chǎn)市場真實信息的掌握，只能輕信房屋銷售商、輕信廣告和社會上的傳聞，在房地產(chǎn)市場中，商業(yè)傳媒為謀求商業(yè)利益，夸大其詞，夸張宣傳，這不但表現(xiàn)在房地產(chǎn)，還表現(xiàn)在藥品、保健品、化妝品等廣告方面，給群眾造成誤導，使群眾對其價格運行的判斷產(chǎn)生了偏差，人為營造了一個巨大的市場。
（四）收費混亂。一是重復收費。在商品房價格中，水電增容、防盜門、配套設(shè)施等費用已包含在房價的成本中，但開發(fā)商在實際銷售時又向購房戶每戶收取XX—4000元，用于水電增容，防盜門及各項配套設(shè)施。二是擅自提高樓層差價。通過向購房戶收取層次、朝向、位置差等手段，使樓層差價代數(shù)和大于零，而達到變相漲價的目的。三是搭車加價。強行為購房戶購置熱水器、防盜門等，如熱水器進價1000元/臺，售價1300元/臺，防盜門進價750元/扇，售價1000元/扇，從中謀利。四是車庫、閣樓銷售收入不按規(guī)定沖減建安成本，購房戶預收款利息也不沖減購房款。五是截留政府規(guī)費。有的開發(fā)商實際開發(fā)面積大于建設(shè)許可規(guī)劃面積，少的幾千平方米，多的上萬平方米，從而達到少解繳政府規(guī)費目的；有的巧立名目，擅自提高規(guī)費標準，如規(guī)定收取57元/㎡，實際收取72元/㎡。六是其它價格違規(guī)問題。如不明碼標價，模糊標價，明碼虛價，不報價等等，這些問題主要是開發(fā)商利益的驅(qū)動。
相對于周邊的縣城如萬縣等地區(qū)的一般房價4000—5000元相比，開縣如今的一般的房價3000左右來說并不算很高即使有其它客觀因素使開縣房價長勢幅度降低或叫停也絕不會降低。
商品調(diào)查報告2
關(guān)于 商品打折銷售 的調(diào)查報告 快過年了，個個商家也都開始絞盡腦汁思考怎么回饋他的消費者們了。于是，各大商場都甩開膀子，開始一年一度的新年大促銷。但是，商場中火熱進行的各種促銷活動，總是讓消費者在買東西時深感劃算，一回家算賬就發(fā)現(xiàn)自己根本沒有賺到，反而被騙上當了。這是怎么回事呢？接下來，讓我為大家一一解析。
一.逢年過節(jié)，商場中那“滿多少元立減多少元”的大招牌讓人看得想買的心情停不下來，可你知道里面有著多少陷阱。
�。�1） 滿一筆小額費用，可立減幾塊錢，如“滿10元立減3元”，不少人一看，“哇塞！好劃算，買！ ”很好，如果你是這樣想的，那么恭喜你，你成功被商家騙了。商家正是利用了中國人慣有的貪小便宜從而致富。理性的人一看會疑惑：既然這樣，為什么不直接打折呢？其實，答案很簡單，你想，如果你買了一塊五毛錢的QQ糖，又如上文舉例推算打七折，只付給商家一塊零五分錢，再按超市收銀臺計算的方法計算付一塊一毛錢，商家也不甘于只賺這一點呀！所以商家們?yōu)榇_保自己一次性賺得多，就設(shè)計出了“滿一筆小額費用，可立減幾塊錢”這一促銷方法。
（2） 還有一種方法能與上種方法媲美，而且，更聰明，更高明，更“狡詐”，門檻高了一截：滿大筆消費，立減其百分之幾十，如“滿500元，立減50元”。別以為這與上面的方法一樣，這種更陰險，假設(shè)一下，如果你在一家運動品牌專賣店看上了一雙498元的運動鞋，可是，唯一的'優(yōu)惠就是滿500元減50元。你怎么辦？是想辦法補齊那兩塊錢，還是索性放棄五十塊的優(yōu)惠。只要你長了腦子，你就毫不猶豫地去補齊那兩塊錢，誰會放著便宜不撿呢？但是，店里哪會有兩塊錢的商品。再假設(shè)，此店最便宜的商品是品牌運動襪，需要32元，也就是說，你想得到50元的優(yōu)惠就必須買這雙襪子，再花32塊錢。所以，你一共要花530元，才能讓你享受商家的。最后，你共花費了480元，買了一雙鞋子和一雙襪子，可能你會覺得很劃算，但在你不知不覺中，你就進行了二次消費，商家又多賣出了一件商品。很不幸，你又中計了。就是因為人們見小便宜必占的心理，商家們才研究出“滿大筆消費，立減其百分之幾十”，并使用至今，效果依然理想。
二. 你還記得每次購物完了之后，總會到客服臺去領(lǐng)一大包東西嗎？可你又知道這里面會有什么坑嗎？
�。�1）單次購物滿多少錢，送精美禮品，一般，要求金額都是五六十元左右。光說沒有什么感覺，那又開始假設(shè)。如果，一家超市滿58元，送抽紙一提。當了你在收銀臺結(jié)賬后，收銀員告訴你這一活動。首先，你會比較開心，認為這家超市很實惠，下次會再來光顧，然后，你會按照之前收銀員所說的，去服務臺領(lǐng)取贈品。但是，得到紙巾后，你發(fā)現(xiàn)這種紙巾只是一種廉價貨，沒想象的那么好，你又會安慰自己：有贈品就好了，質(zhì)量怎樣無所謂。很好，一旦你有了怎樣的心理，那么你又被商家騙了。你想，在你消費的58元里，商家至少賺了18元，再在里面最多用3元，買一提廉價的抽紙，也仍然賺了16元，還贏得了消費者的歡心，怎么不是一筆劃算的買賣呢？而且，如果你之前就知道活動，為了得到贈品，你就會努力湊齊那58元錢，商家又一次賺了。贈品也就在消費者的“追捧”之下順利生存嘍！
（2）除了送，商家們還經(jīng)常搞換購，滿多少元即可換購優(yōu)質(zhì)商品。但是，所謂優(yōu)質(zhì)贈品，說白了，也就是快過期的食品，銷量不好的小商品，平日里很少打折的干貨等等。按著上種猜想，那商家的利潤就更大了。搞換購，不僅可以給消費者好的印象，還可以在保證成本的基礎(chǔ)上，銷走不好賣的滯銷品。所以，商家常用這樣的方式促銷，也是很正常的。
上文一系列的闡述只能表面的一些常用促銷方法，而真正想要看透銷售這本書，還需要我們自己去仔細研究琢磨探尋。最后送大家一句話：“商場如戰(zhàn)場，只有保持警惕，才能百戰(zhàn)百勝！”
商品調(diào)查報告3
XX市流通領(lǐng)域商品質(zhì)量狀況的調(diào)查報告近年來，一些企業(yè)和個人采取種種不正當手段侵犯知識產(chǎn)權(quán)，制售各種假冒偽劣商品坑騙、損害消費者的利益，繼“毒奶粉”之后，各地驚現(xiàn)“毒韭菜”、“毒粉絲”、“毒泡菜”、“蘇丹紅一號”等，由來已久的質(zhì)量問題，成為現(xiàn)代人“寢食難安”的隱形殺手，直接危及了我國經(jīng)濟秩序的良好運行。針對當前流通領(lǐng)域商品質(zhì)量存在的這些問題，為準確了解和掌握我市流通領(lǐng)域商品質(zhì)量的現(xiàn)狀，尋求切實可行的解決方法和途徑，進一步促進消費健康有序運行，我局于今年4月及時組織全市工商系統(tǒng)對目前轄區(qū)內(nèi)流通領(lǐng)域商品質(zhì)量存在的問題和消費領(lǐng)域的現(xiàn)狀進行了調(diào)查，通過走訪消費者、經(jīng)營管理者，召開消費者、經(jīng)營管理者座談會等形式，我們發(fā)現(xiàn)我市流通領(lǐng)域商品質(zhì)量特別是農(nóng)村食品質(zhì)量還存在許多問題，監(jiān)管中還存在許多薄弱環(huán)節(jié),應當引起我們高度重視,并及時研究行之有效的措施,對流通領(lǐng)域商品質(zhì)量加強監(jiān)督和管理,讓廣大消費者用得放心,吃得開心。
一、基本情況
(一)我市轄地有消費人口380萬，各種企業(yè)9928戶，個體工商戶58568戶，其中經(jīng)營商品的企業(yè)3809戶，個體工商戶25467戶。市場上流通的商品品種數(shù)萬余種，僅20xx年，消費品零售額就達76.78億元，流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管面廣、量大、任務煩瑣。
(二)根據(jù)國務院對工商等職能部門對商品質(zhì)量監(jiān)管職責劃分，工商行政管理、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督管理、藥監(jiān)、衛(wèi)生等相應承擔了商品及服務質(zhì)量的監(jiān)管，而流通領(lǐng)域商品質(zhì)量的監(jiān)管國務院從20xx年8月劃歸工商行政管理局管轄。三年來，我局在加強流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管、保護生產(chǎn)者、消費者合法權(quán)益、嚴厲打擊制假、售假行為等方面做了大量卓有成效的工作，得到了黨委、政府和全社會的充分肯定。
一是思想統(tǒng)一，認識到位。全市各區(qū)（縣）工商局、分局始終堅持以人為本的工作方針和求真務實的工作作風，從講政治的高度加強領(lǐng)導、完善機制、履行職能，積極推進監(jiān)管職能到位，加強了流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管工作，確保了人民群眾的消費安全。
二是健全機構(gòu)，責任落實。為適應監(jiān)管工作需要，絕大部分區(qū)（縣）局、分局成立了消保工作機構(gòu)，配備了專門工作人員，為推動流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管奠定了必要的組織基礎(chǔ)。與此同時，建立和完善了目標責任制，層層簽訂了目標管理責任書，做到了橫到邊、縱到底，使目標責任落到實處。
三是認真組織開展了各種專項執(zhí)法行動。20xx年5月以來，我市各級工商部門在當?shù)攸h委、政府的統(tǒng)一領(lǐng)導下，開展了大規(guī)模的食品安全專項整治行動，取得了明顯的成效。在開展食品安全專項整治行動中，檢查經(jīng)營戶55932戶（次），取締無照經(jīng)營戶2xx戶，查處制售假冒偽劣食品案件341件，罰沒金額48.65萬元，并查獲了一大批劣質(zhì)大米、注水肉和過期變質(zhì)食品。
四是加強了對商品質(zhì)量監(jiān)測抽查及后處理工作。20xx年12月至今，我市各區(qū)（縣）工商局、分局重點對農(nóng)用生產(chǎn)資料中的復合肥料、磷肥以及與人民群眾生活密切相關(guān)的食醋、豆制品、干雜、腌臘制品、散裝白酒、面粉、食用油等進行了監(jiān)測抽查，共抽查342個批次。同時加大了抽查后處理工作力度，立案調(diào)查156件，處罰款19萬余元。
五是探索和創(chuàng)新了監(jiān)管模式。一是在落實省局“四制兩查”的基礎(chǔ)上，結(jié)合我市實際，積極推行了“五制兩查一承諾一指導”的監(jiān)管模式，即《商品市場準入制度》、《商品質(zhì)量查驗登記制度》、《重要商品入市備案制度》、《不合格商品退市制度》、《索證、索票制度》；商品質(zhì)量日常監(jiān)管檢查、商品質(zhì)量監(jiān)督抽查；引導經(jīng)營戶向社會公開承諾商品質(zhì)量和服務質(zhì)量；加強行政指導，幫助企業(yè)樹立規(guī)范、誠信、守法的經(jīng)營理念。在行政許可法實施后，又及時調(diào)整了工作思路，將以監(jiān)督管理為主的模式逐步轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)自律為主的模式。目前，全市工商機關(guān)已指導近90％的大中型商場、超市、市場業(yè)主建立了“五制”、“一承諾”制度，并上墻公示。二是建立了流動檢測制度。市工商局在經(jīng)費十分緊張的情況下，投資30余萬元購買了配備專業(yè)農(nóng)藥殘留測定儀、亞硝酸鹽快速測定儀等快速檢測設(shè)備的檢測車輛，深入城鄉(xiāng)，對集貿(mào)市場、商場、超市的食品進行監(jiān)測，并根據(jù)監(jiān)測結(jié)果組織商品質(zhì)量監(jiān)測抽查。同時制定了《商品質(zhì)量檢測暫行規(guī)定》和商品質(zhì)量抽樣工作單。三是積極探索了新的監(jiān)管模式。市工商局制定了生豬屠宰銷售管理辦法，在全市實行豬肉“廠場”、“場店”掛勾制度；安居區(qū)工商局印發(fā)了《食品市場規(guī)范管理方案》；大英縣工商局在企業(yè)和個體戶中認真開展“誠信服務、誠信經(jīng)營”活動；射洪縣工商局幫助指導農(nóng)資經(jīng)營企業(yè)建立“二帳二票一卡”制度，并與農(nóng)資經(jīng)營戶簽訂“誠信經(jīng)營承諾書”。
六是以加強12315信息化平臺建設(shè)為重點，充分發(fā)揮了網(wǎng)絡的快速聯(lián)動功能。積極開展了消保維權(quán)“六進”活動，實現(xiàn)了12315進市
場、進商廈、進學校、進社區(qū)、進村鎮(zhèn)、進風景區(qū)，在商場、賓館、社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、學校、旅游景點等設(shè)立了12315消費者申訴舉報聯(lián)絡點405個，使申訴舉報維權(quán)點覆蓋全市城鄉(xiāng)。大英縣工商局12315青少年維權(quán)崗受到了共青團四川省委等部門的表彰。
二、我市流通領(lǐng)域商品質(zhì)量存在的主要問題
(一)流通領(lǐng)域商品質(zhì)量本身存在的問題
盡管工商部門對流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管做了大量工作，但調(diào)查中依然發(fā)現(xiàn)：我市一些經(jīng)營者偽造或濫用標識欺騙和誤導消費者；出售過期或變質(zhì)商品；一些商品批發(fā)市場缺乏有效的安全檢測手段和質(zhì)量控制措施，成為假冒偽劣的集散地；農(nóng)村市場商品質(zhì)量問題還比較突出；消費者自身的消費水平低，維權(quán)意識淡薄。
1、食品類
�。�1）小作坊生產(chǎn)的、保質(zhì)期較短的食品質(zhì)量堪憂。由于小作坊投資少，生產(chǎn)制作工藝簡單，衛(wèi)生條件較差，生產(chǎn)出的食品質(zhì)量無法保證。
�。�2）城鄉(xiāng)結(jié)合部小副食經(jīng)營店大多處于監(jiān)管盲區(qū),且部分店主對一些國家新頒標準不了解,繼續(xù)銷售過期變質(zhì)及國家已明令禁止銷售的食品現(xiàn)象較為普遍。
�。�3）廠家打行業(yè)標準的擦邊球。如國家經(jīng)貿(mào)委在20xx年3月17日發(fā)出了廢止《半汁葡萄酒》（QB/T1980-1994）行業(yè)標準的公告，要求半汁葡萄酒產(chǎn)品在市場上的流通時間截止到20xx年6月30日，可一些廠家卻在半汁葡萄酒的名稱中添加“露”字樣，將其名稱更名為半汁葡萄露酒，這些半汁葡萄露酒目前仍在市場上流通。
�。�4）按《食品標識標注規(guī)定》第5條第2款規(guī)定：“產(chǎn)品或者產(chǎn)品銷售包裝的最大表面的面積小于10C㎡的，在產(chǎn)品或者產(chǎn)品銷售包裝上可以僅標注產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)者名稱”，但仍有一部分小袋包裝（10C㎡以上）食品沒有標注生產(chǎn)日期，只標明生產(chǎn)日期見外包裝或只標注保質(zhì)期。
�。�5）一些飲料、果凍、油炸食品雖然標明了生產(chǎn)日期，從直觀看其色彩鮮艷、包裝誘人，但其內(nèi)在的食品衛(wèi)生安全令人擔憂。
（6）食品的外包裝存在缺陷。如小果凍因包裝較小，“幼兒老人請勿大口吞食，以防噎喉”等警示語無法以較大的字樣醒目的印在包裝上，存在較大的安全隱患。
2、化妝品、首飾、服裝、鞋類
�。�1）化妝品成份標注不全不明現(xiàn)象嚴重，消費者無法詳細了解所買化妝品的準確成份，因而難以買到適合自己膚質(zhì)的化妝品。
�。�2）一些美容、美發(fā)店自行配制一些美容、美發(fā)膏，因其配方成分并未得到科學的驗證，加之消費者存在個體差異，致使個別消費者脫發(fā)、毀容。
�。�3）一些化妝品商店、化妝品專柜受利益的驅(qū)使，暗中銷售假冒的品牌化妝品。
�。�4）首飾廣告宣傳嚴重誤導消費者。如商家利用鈀金、鉑金外觀色澤相似的特點，把鈀金（Pd）首飾說成是鉑金（Pt）首飾，按鉑金價格進行銷售，足鉑的價格是298/g，足鈀的價格是168/g，用鈀金首飾冒充鉑金首飾進行銷售，商家的利潤空間巨大，而大部份消費者在這方面的分辨能力很低，容易上當受騙。
�。�5）標識誤導現(xiàn)象嚴重。如某些純棉、羊毛服裝標明純棉、羊毛含量100％，但其中卻含有其它成分。
�。�6）服裝面料存在問題較多。如PU革面料制作工藝方面可能存在缺陷，制成的服裝易起泡、脫層、掉色，一些天麻、粘纖類面料即使按說明進行洗滌也易變形縮水，部份羽絨服由于面料密度不夠，易冒羽絨、起球。
（7）鞋類中皮鞋不透氣、脫膠、掉線、泛硝現(xiàn)象嚴重。
3、通訊器材及家用電器類
�。�1）廚衛(wèi)用品質(zhì)量問題較多。如熱水器不僅存在有質(zhì)量問題，還涉及到房屋是否設(shè)計煙道，安裝過程是否規(guī)范等問題，燃氣灶點火開關(guān)易壞，易漏氣，而且廚衛(wèi)產(chǎn)品品種繁多，價格差異很大，價低的幾十元，價高的上千元。
�。�2）部分返銷機被商家當正品機銷售。按規(guī)定，通訊器材及家用電器在三包期內(nèi)退廠處理的，經(jīng)廠處理后再降價銷售，但在標識上用英文的A或B、中文的殘或次來表明是返銷機，可很多廠家的標識卻很模糊不清，即使標識清晰，一般的消費者也不明白A或B代表的是什么意思。另外，一些以舊換新回收的返銷機未回到原廠家銷毀，而是流入一些不法商家，組裝后流向農(nóng)村。
�。�3）廠家一是鉆3C認證的空子，明明只認證了一個型號，但卻生產(chǎn)一系列產(chǎn)品。按規(guī)定，每個型號、每個價格的產(chǎn)品都需進行3C認證。二是未經(jīng)3C認證，卻亂打認證標志。
�。�4）不知名字、不曉品牌的洗衣機、燃氣灶等家電充斥規(guī)模較小的賣場，并在市民居住區(qū)擺地攤進行銷售，這些產(chǎn)品大部分來自江浙一帶的手工作坊，存在嚴重安全隱患。
�。�5）攝影、攝像器材類水貨較多，一類逃避關(guān)稅的水貨質(zhì)量不錯，但其售后服務沒保證，另一類仿冒水貨質(zhì)量較差，返修率很高。
總的來看，流通領(lǐng)域商品的知識產(chǎn)權(quán)被侵害；廠家亂打免檢、認證標志；商品質(zhì)量問題突出；傍名牌、假冒名牌等現(xiàn)象在不同類別的商品中均存在。
(二)監(jiān)督管理上存在的問題
流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管是一項龐大的社會工程，存在著許多不容忽視的問題、現(xiàn)象。
1、品種繁雜，點多面寬
流通領(lǐng)域的商品品種成千上萬，涉及到的領(lǐng)域眾多，經(jīng)營者遍布城市、鄉(xiāng)村。工商行政管理機關(guān)不僅擔負著監(jiān)管流通領(lǐng)域商品質(zhì)量職責，同時還擔負著整頓規(guī)范市場經(jīng)濟秩序、服務地方經(jīng)濟發(fā)展等重要職能。獨立監(jiān)管力量單薄，人員數(shù)量少，平均每人應對消費人口近萬人，要監(jiān)管好流通領(lǐng)域遍布城鄉(xiāng)、成千上萬個商品的質(zhì)量，有力不從心之感，目前只能是“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”，哪種商品的質(zhì)量出了問題，就重點檢查、監(jiān)管哪種商品，缺乏全面性和預見性。
2、監(jiān)管范圍過窄
對流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管大部分集中對過期失效商品和外包裝的標識檢查，對商品內(nèi)在質(zhì)量的監(jiān)管軟弱，商品質(zhì)量監(jiān)測往往只集中在少數(shù)重要種類商品上。
3、監(jiān)管長效機制尚未完全形成。監(jiān)管方式相對孤立，未能與日常的市場巡查﹑定期不定期的商品質(zhì)量監(jiān)測有機的結(jié)合。商品質(zhì)量監(jiān)管，熱衷于運動式、戰(zhàn)役式的集中檢查整頓。
4、執(zhí)法手段滯后，執(zhí)法不能到位
工商行政管理機關(guān)是行政執(zhí)法機關(guān)，具有行政執(zhí)法權(quán)力。但在實際操作和運行中，缺乏強制措施，無搜查權(quán)、留置權(quán)。在監(jiān)管流通領(lǐng)域商品質(zhì)量時，缺乏強制抽樣送檢手段。對個別不配合的當事人，往往只有借助于公安機關(guān)，才能使問題得到解決，無法體現(xiàn)行政執(zhí)法的權(quán)威和力量，降低了辦事效率，而且這種現(xiàn)象負面影響極大，已經(jīng)有一部分經(jīng)營者在效仿。
5、“五制兩查一指導一承諾”制度沒有完全落實到位
不少經(jīng)營戶對“關(guān)口”前移工作不理解，怕麻煩、怕泄露商業(yè)秘密，更有甚者，認為工商部門推行“五制兩查一承諾一指導”制度是故意刁難、找茬。備案登記制度偏重于形式,對不履行責任和義務，不愿意對重要商品進行備案，且備案純屬敷衍的一些企業(yè)、個體經(jīng)營戶，工商部門無強制手段和措施對其督促。
6、監(jiān)管成本過高,經(jīng)費不足。
經(jīng)費不足成為流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管的瓶頸，嚴重制約了工作的進一步開展。商品質(zhì)量好壞僅從眼觀、手感等直觀檢測是不能完全得到正確結(jié)果的，同時，直觀檢測的結(jié)果也不能作為處理商品質(zhì)量問題的依據(jù)。商品質(zhì)量好壞只能由法定機關(guān)依照法定程序通過檢驗得出結(jié)果，工商行政管理機關(guān)判斷商品質(zhì)量時，也是通過抽樣送檢得出結(jié)論的。目前，要檢測出一個商品是否符合衛(wèi)生標準或質(zhì)量要求，往往需要數(shù)百元的檢測費，工商部門辦案經(jīng)費緊缺有目共睹，要承擔成千上萬個商品的檢測費，是不現(xiàn)實的。新的《流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)測辦法》中第三章第十六條規(guī)定：監(jiān)測所需檢測用樣品，按被監(jiān)測人進貨價格購買，這就直接導致監(jiān)管成本的提高，給商品質(zhì)量監(jiān)管工作帶來了一定的影響。
7、部門配合不夠，未形成監(jiān)管合力
監(jiān)管流通領(lǐng)域商品質(zhì)量，僅靠工商部門一家是不夠的，需要政府、執(zhí)法部門、生產(chǎn)者、經(jīng)營者、消費者、行業(yè)協(xié)會等緊密配合，通力協(xié)作。而在實際運行中部門之間配合不夠；執(zhí)法機關(guān)職能重疊，同一種商品幾家執(zhí)法部門重復抽檢，經(jīng)營者抵觸情緒大；《行政許可法》實施以后，有的執(zhí)法部門畏首畏尾，害怕承擔風險和責任；個別執(zhí)法人員受利益驅(qū)動，有利可圖的案件爭著辦，無利可圖的案件互相推。
(三)流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管法律法規(guī)存在漏洞和空白
實行重要商品備案制、進銷貨臺帳制、不合格商品退市制等制度是推進關(guān)口前移，做好流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管工作的必然需要，是維護消費安全的重要手段，但由于相關(guān)法律法規(guī)不健全，沒有直接的法律依據(jù)，使監(jiān)管部門對經(jīng)營者違反商品質(zhì)量監(jiān)管制度的行為無法進行有效約束�，F(xiàn)行的《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費者權(quán)益保護法》、《食品衛(wèi)生法》對經(jīng)濟快速增長，食品工業(yè)高速發(fā)展的今天所出現(xiàn)的新情況新問題不能涵蓋，同時處罰金額顯得過低，對違法企業(yè)起不到威懾作用，一些不法商人根本不怕罰款，公然制假販假。
三、造成這些問題存在的主要原因
�。ㄒ唬┪覈刑幵谏鐣髁x初級階段，特別是近二十年的發(fā)展，我國生產(chǎn)力有了很大提高，各項事業(yè)有了很大進步，然而總的說來，人口多、底子薄，地區(qū)發(fā)展不平衡，生產(chǎn)力不發(fā)達的狀況沒有根本改變，社會主義市場經(jīng)濟體制還不成熟，社會主義民主法制還不夠健全。
�。ǘ╇S著社會主義市場經(jīng)濟體制的逐步確立和完善，新舊經(jīng)濟體制處于轉(zhuǎn)軌時期，新的體制尚未完全建立，適應社會主義市場經(jīng)濟需要的法律體系尚不完備，社會監(jiān)督體系尚不健全，必然會在社會經(jīng)濟生活中出現(xiàn)一些亟待解決的問題，流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管也必然會遇到許多新問題。
�。ㄈ┢髽I(yè)信用缺損
在市場經(jīng)濟條件下，一些商家不以等價交換，公平交易作為買賣的行為準則，為了盡可能實現(xiàn)自身利益的最大化，不惜鋌而走險，以假充真，以次充優(yōu)。
我們通過了解15個商品零售經(jīng)營戶，普遍反應隨著商品經(jīng)營者的增多，生意不好做，利潤下降。零售業(yè)利潤由原15－20，降至8－10，批發(fā)業(yè)約為3－5的利潤。因利潤之爭，引起了更激烈的市場競爭，經(jīng)營者為了能爭壓市場份額而獲得更大利潤，于國家法律、消費者的權(quán)益而不顧，鋌而走險，到不正規(guī)的廠家廠商處進質(zhì)劣價低的商品。據(jù)我們對服裝行業(yè)的調(diào)查以及對服裝業(yè)等一些假冒品牌調(diào)查處理的案件中，真實地了解到：一是有的經(jīng)營者進貨時只圖進價便宜，不驗證商品質(zhì)量、廠名、廠址、商標，甚至明知是假冒偽劣商品的情況下也照常進貨銷售。二是有的經(jīng)營者移花接木，將他人的商標使用在其它類似商品上，銷售假冒商品。三是經(jīng)營者虛假宣傳，誤導消費者，例如：大英縣九重天服裝城，經(jīng)營者范賢友在成都大成市場購進石獅市寶湖神州鱷服裝廠生產(chǎn)的注冊商標為“金聯(lián)邦盾”商標的服飾，冒充“金盾”服飾銷售，并大肆進行宣傳為是“金盾”服飾，誤導消費者，已被查獲。
（四）消費者的維權(quán)成本過高，部分消費者自我保護意識不強，造成假冒偽劣商品得不到及時查處。
消費者與生產(chǎn)加工企業(yè)存在著信息不對稱，普通消費者識假辯假能力有限，主要依靠企業(yè)提供的商品信息，來判斷其產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣，商品的真假。有的經(jīng)營者不提供票據(jù)，造成維權(quán)舉證艱難；商品檢測鑒定費用昂貴，使得獲取鑒定難。消費者買到假冒偽劣商品時，如果涉及需要進行質(zhì)量鑒定時，一般都不愿再追究。受經(jīng)濟水平的限制，部份消費者只愿購買價格較低的食品，一些不法商家便購進價格低廉但卻存在質(zhì)量問題的食品以較低的價格進行銷售，還美其名曰‘讓消費者多一個選擇’。特別是農(nóng)村交通不便、人口較多、收入較低、監(jiān)管薄弱，不法分子大量將假劣商品銷往農(nóng)村的集貿(mào)市場和小賣店。一些質(zhì)量好價格高的商品往往成了擺設(shè)，而暢銷的卻是那些質(zhì)量不怎么樣，價格很低的商品。當農(nóng)民來買東西時，他們都是比較著買，大多數(shù)農(nóng)民囊中羞澀，看到兩種差不多的商品往往選擇便宜的那種，久而久之，出現(xiàn)質(zhì)量好的積壓，質(zhì)量差的反而熱銷的怪現(xiàn)象。
四、應對措施及辦法
目前，流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管這一領(lǐng)域?qū)τ谖覀冞�相對比較陌生，面臨著法律規(guī)范不到位﹑政策落實難度大﹑監(jiān)管手段較單一、監(jiān)督體系不健全等難點問題，制約著監(jiān)管效能的發(fā)揮。為此,我們還應該做好以下幾方面工作:
�。ㄒ唬┻M一步深化認識，增強責任感和使命感，切實履行流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)督管理職能
商品安全問題是廣大群眾普遍關(guān)注的熱點。黨和國家歷來重視人民群眾的身體健康和生命安全，將人民群眾的利益放在首位，對關(guān)系人民群眾的身體健康和生命財產(chǎn)安全的問題非常關(guān)注。為此，黨中央、國務院把食品安全問題列入了議事日程，從去年以來在全國范圍內(nèi)開展了“食品藥品安全工程”建設(shè)活動，國家工商總局、省工商局也多次部署食品安全專項整治工作，地方黨委、政府也多次召開食品安全專項整治工作會議，研究解決食品安全問題。由此可見商品質(zhì)量問題已成為一個基本的公共安全問題。從近年來全市工商行政管理機關(guān)商品質(zhì)量監(jiān)督管理的實踐來看，商品質(zhì)量問題已成為我們當前和今后相當長一段時期務必高度重視的問題，也是我們當前和今后一段時期重中之重的工作之一。政府賦予了我們流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管的重任，就應該而且必須管好，否則就是失職，就是對不起人民群眾。因此，我們一定要從執(zhí)政為民的高度，以對人民群眾高度負責的`精神，充分認識商品質(zhì)量監(jiān)管工作的長期性、復雜性、艱巨性，克服官僚主義和形式主義的作風，不辱使命，履職盡責，扎實工作，實現(xiàn)執(zhí)法到位，真正為消費者營造一個安全放心的消費環(huán)境，切實保護消費者的合法權(quán)益。
（二）進一步創(chuàng)新機制，以食品安全為重點，努力實現(xiàn)有效監(jiān)管
當前，隨著我國經(jīng)濟社會的深刻變化，隨著社會主義市場經(jīng)濟體制的不斷完善，多種經(jīng)濟成份并存，多種市場主體并存，千萬種商品流通，市場的業(yè)態(tài)、物流的方式、消費的水平發(fā)生了巨大的變化，經(jīng)營者的法律意識、消費者自身維權(quán)意識也在不斷增強。面對不斷發(fā)展變化的形勢，工商行政管理機關(guān)必須轉(zhuǎn)變觀念，關(guān)注形勢的發(fā)展，不斷完善監(jiān)管方式。要在繼續(xù)貫徹落實“五制兩查一承諾一指導”監(jiān)管模式的基礎(chǔ)上，以工商監(jiān)管、群眾監(jiān)督、企業(yè)自律為基礎(chǔ)的“三網(wǎng)”建設(shè)為依托，不斷探索和創(chuàng)新監(jiān)管模式和手段，建立長效的監(jiān)管機制。
1、完善“監(jiān)管責任網(wǎng)”，進一步增強工商所在流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管中的作用。
（1）深化責任制。充分認識流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管的重大意義，認真掂量我們肩上責任的份量，進一步強化責任意識。盡管我市在去年已建立了責任制，但是還不夠深入和具體。今年，我們要在已建立責任制的基礎(chǔ)上，進一步明確責任、明確工作內(nèi)容，建立一把手負主要責任、分管領(lǐng)導負具體責任、執(zhí)法人員負直接責任的三級責任體系，實行縱向分級落實，實行一級抓一級，一級對一級負責，把監(jiān)管責任沿著縱向?qū)訉勇鋵嵪氯ァ?/p>
（2）強化工商所責任。工商所是我們基本的執(zhí)法力量，要充分發(fā)揮工商所的作用，強化工商所執(zhí)法意識，進一步提高工商的執(zhí)法水平，在全市范圍內(nèi)全面實施工商所和工商執(zhí)法人員崗位責任制，對所轄區(qū)劃分責任區(qū)，實行橫向劃片定人定責管理，確保職能到位，確保消費安全。
�。�3）建立追究制。建立流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管責任追究制，是保證責任目標全面落實的有效措施，也是增強執(zhí)法機關(guān)和執(zhí)法人員的責任心，認真盡職履責的重要保證，對領(lǐng)導不重視、工作失職瀆職、濫用職權(quán)、玩忽職守、循私舞弊等實施責任追究，違法違紀的要依法依紀查處，構(gòu)成犯罪的移送司法機關(guān)追究刑事責任。對流通領(lǐng)域商品質(zhì)量的監(jiān)管工作實施目標管理，逗硬考核。
�。�4）建立聯(lián)動機制。商品質(zhì)量監(jiān)管是一項長期的、繁重的、經(jīng)常的任務，單靠某一個部門、某一個業(yè)務科（股）是很難完成這一項工作任務的。因此必須整合執(zhí)法力量，形成執(zhí)法合力，形成以工商所為中心，上下左右聯(lián)動的新的工作機制，從而確保執(zhí)法到位。
2、完善“群眾監(jiān)督網(wǎng)”，進一步調(diào)動廣大群眾參與監(jiān)督的意識。
�。�1）充分發(fā)揮消費者協(xié)會及基層組織的作用。加快建設(shè)覆蓋全市的縣、鄉(xiāng)、村三級消費維權(quán)監(jiān)督網(wǎng)絡建設(shè)，重點是在鄉(xiāng)一級設(shè)消費者協(xié)會分會或消費維權(quán)監(jiān)督站，在村一級設(shè)立消費維權(quán)點，聘請群眾監(jiān)督員，充分發(fā)揮他們在基層流通領(lǐng)域中的信息溝通和維權(quán)監(jiān)督的作用。
�。�2）充分發(fā)揮12315申訴舉報網(wǎng)絡的作用。遂寧12315消費者申訴舉報指揮中心信息化平臺已基本建成，運行以來日均話務量百余個，充分反映了消費者維權(quán)意識在逐步提高。因此，我們要充分發(fā)揮12315申訴舉報中心方便、快捷、高效的功能，進一步暢通申訴舉報渠道，廣辟監(jiān)管信息來源，增強市場監(jiān)管工作的有效性，使12315申訴舉報中心真正成為老百姓的“民心工程”。
�。�3）充分發(fā)揮輿論監(jiān)督作用。新聞媒體是社會監(jiān)督的有效工具，我們要充分發(fā)揮輿論監(jiān)督的作用，對流通領(lǐng)域商品質(zhì)量實施輿論監(jiān)督。對侵害消費者權(quán)益事件該曝光的一定要按程序曝光，及時向社會通報監(jiān)管工作開展情況及成果，將流通領(lǐng)域商品質(zhì)量的詳細資料公之于眾，保證消費者的知情權(quán)，讓違法犯罪人員無可乘之機，讓商品質(zhì)量問題得到全社會的監(jiān)督，問題商品猶如“老鼠過街，人人喊打”，無立足之地。
�。�4）完善舉報獎勵制度�？稍诂F(xiàn)有的案件獎勵制度的基礎(chǔ)上，進行修改和完善，對舉報流通領(lǐng)域商品質(zhì)量違法事件或線索的人員給予一定的獎勵，以進一步調(diào)動群眾參與監(jiān)督的積極性。
3、構(gòu)筑“現(xiàn)代流通網(wǎng)”，啟動“萬戶放心店”工程。構(gòu)筑一張保證商品質(zhì)量、服務方便快捷的“現(xiàn)代流通網(wǎng)”是強化企業(yè)自律，引導誠信經(jīng)營的重要載體。要在全市社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、行政村推行連鎖超市和放心示范店，引導和支持商貿(mào)流通龍頭企業(yè)，向社區(qū)、農(nóng)村發(fā)展連鎖經(jīng)營網(wǎng)點，并向有條件的村延伸開設(shè)便利店；要求各類商品經(jīng)營網(wǎng)點，特別是食品經(jīng)營網(wǎng)點全面實施商品經(jīng)營臺帳制度，明確記錄商品的進貨渠道；對市城區(qū)、縣城區(qū)經(jīng)營食品的大型商貿(mào)企業(yè)、大型超市、批發(fā)企業(yè)建立與經(jīng)營品種相適應的檢測室，配備自檢設(shè)備，規(guī)范自檢行為；繼續(xù)在全市倡導開展“誠實守信、依法經(jīng)營”活動，引導經(jīng)營企業(yè)逐步樹立自律意識，確保消費安全。今年，我市“放心店”示范工程將從市城區(qū)、縣城區(qū)逐步推開，市城區(qū)今年內(nèi)要建成10－20個“放心示范店”，縣城區(qū)要建成5－10個“放心示范店”。
�。ㄈ┻M一步加強宣傳教育，以提高消費素質(zhì)為重點，營造良好的消費環(huán)境
保護消費者合法權(quán)益、實現(xiàn)消費安全是實踐“三個代表”重要思想、構(gòu)筑和諧社會的具體行動和具體體現(xiàn)。全市工商行政管理機關(guān)要把提高消費素質(zhì)、提高消費水平作為我們保護消費者權(quán)益工作的重要內(nèi)容。一是進一步加強消費知識的宣傳普及。利用各種形式開展消費知識的宣傳普及活動，讓老百姓逐步了解掌握消費生活中應知應會的知識。二是要長抓不懈，讓老百姓在經(jīng)常性的宣傳教育中受到教育，起到潛移默化的作用。三是突出宣傳教育的重點，從孩子抓起，從廣大農(nóng)村抓起，充分發(fā)揮學校、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的作用，廣泛開展健康消費知識普及活動，逐步提高他們的消費知識水平和對假冒偽劣商品的辨別能力，自覺抵制假冒偽劣商品。四是在消費者中聘請義務監(jiān)督員，自愿接受工商部門的法律法規(guī)培訓，通過培訓合格后，發(fā)給榮譽監(jiān)督證書，請他們在日常的生活、消費中對工商部門的工作和經(jīng)營者的自律經(jīng)營行為進行義務監(jiān)督。五是教育經(jīng)銷企業(yè)提高商品質(zhì)量意識，增強法制觀念，履行商品質(zhì)量義務，建立和完善商品質(zhì)量管理制度。組織銷售者學習《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費者權(quán)益保護法》等法律法規(guī)，明確自身義務和責任，使銷售者規(guī)范經(jīng)營行為、建立健全各項制度，自覺履行商品質(zhì)量義務。
�。ㄋ模┻M一步加強學習培訓，不斷提高干部隊伍執(zhí)法水平
學習對于我們每一個人來說，都是一生必修課題，作為一個工商干部，他既是國家的公務員，也是人民群眾的勤務員。對于流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管這樣繁重、復雜、艱巨的工作，如果我們自身素質(zhì)不高，業(yè)務不精，在實際工作中就會遇到很多的麻煩，就很難有所作為。因此，加強學習，特別是加強對業(yè)務和法律法規(guī)的學習，對我們顯得尤為重要。只有熟練掌握一些基本方法和技巧，遇到問題才能迎刃而解。所以，全市工商行政管理機關(guān)，要繼續(xù)采取各種方式加強干部隊伍的業(yè)務知識學習和培訓，切實提高執(zhí)法素質(zhì)和水平。
�。ㄎ澹┰趯α魍I(lǐng)域商品質(zhì)量進行監(jiān)管過程中，我們還必須注意做好以下幾點：
1、加強部門配合，加強內(nèi)部協(xié)調(diào)，形成監(jiān)管合力。加強相關(guān)部門的溝通合作，充分發(fā)揮消費者協(xié)會、個體勞動者（私營經(jīng)濟）協(xié)會、相關(guān)行業(yè)協(xié)會的作用，調(diào)動全社會的力量，積極穩(wěn)妥推進流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管工作順利開展。
2、因地制宜，抓住重點。
目前大中型超市、商場已成為市民日常購物的首選場所，但在這些大中型超市、商場中假冒偽劣屢見不鮮，標識欺詐時有發(fā)生，散裝食品衛(wèi)生堪憂，通訊器材、家用電器投訴不斷，因此我局應將轄區(qū)內(nèi)大中型超市、商場作為重點監(jiān)管區(qū)域進行重點監(jiān)管。
3、加強農(nóng)村市場商品質(zhì)量監(jiān)管力度。
積極推進農(nóng)村維權(quán)網(wǎng)絡建設(shè)，建立“維權(quán)監(jiān)督站和12315投訴舉報站”，設(shè)立調(diào)解員和專人值班，并向社會公布投訴舉報電話。面對點多、量大又分散的農(nóng)村市場，必須加強基層執(zhí)法檢查力度，一旦發(fā)現(xiàn)偽劣商品，就要一追到底，讓制售偽劣商品者將民事的、刑事的責任統(tǒng)統(tǒng)承擔起來。如此才能起到懲戒作用，真正凈化農(nóng)村市場。
4、配備簡便、快捷的檢測設(shè)備，提高工商執(zhí)法人員對商品內(nèi)在質(zhì)量監(jiān)管的能力。
5、加強巡查監(jiān)管
加強市場巡查是做好流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管工作的基礎(chǔ)。作為流通領(lǐng)域商品質(zhì)量主要監(jiān)管部門，工商行政管理機關(guān)應該以“四制兩查”為核心，推進“關(guān)口”前移，把好“入口”，疏通“出口”，切實加強市場巡查監(jiān)管工作。具體地說，就是堅持商品質(zhì)量市場準入制度，落實商品質(zhì)量查驗登記制度，推行重要商品備案制度，實行不合格商品退出制度；加強商品質(zhì)量日常監(jiān)督檢查和商品質(zhì)量監(jiān)測抽查；嚴把“商品質(zhì)量主體準入關(guān)”、“商品質(zhì)量客體準入關(guān)”，疏通“非法經(jīng)營者、不合格商品退市”出口。
五、建議
�。ㄒ唬┘訌姺ㄖ平ㄔO(shè)，確保有法可依
建議國家盡快出臺《流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)督管理條例》，修訂《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費者權(quán)益保護法》、《反不正當競爭法》等法律法規(guī)，進一步明確生產(chǎn)經(jīng)營者的資格審查，進貨驗收、索證索票、建檔建帳等有關(guān)方面的經(jīng)營責任，對不履行上述責任作出相應的處罰，對進渠道不明，不能提供商品合法來源或者商品法定標注不合的商品，應當賦予執(zhí)法部門一經(jīng)發(fā)現(xiàn)無須檢驗即可沒收的權(quán)力，以此強化經(jīng)營者的責任意識，降低成本、提高監(jiān)管效率。同時，要加大對制售假冒偽劣商品和有毒有害食品等違法經(jīng)營行為的懲罰力度。通過立法，應使經(jīng)營者對其嚴重失信的經(jīng)營行為付出高昂代價，用最大化的失信成本遏制假售假現(xiàn)象。
�。ǘ┘哟筚Y金投入
資金短缺，嚴重影響了流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管工作質(zhì)量，許多應該監(jiān)管（檢測）的商品，由于經(jīng)費不足，而沒有監(jiān)管（檢測）到位。特別是直接關(guān)系到人們生命安全的藥品、食品，因為資金原因，不能得到正常監(jiān)管（檢測），不能使消費者放心、滿意，給政府、執(zhí)法部門特別是工商行政管理機關(guān)增添了不必要的風險。因此，政府要加大資金投入，給執(zhí)法部門特別是工商行政管理機關(guān)提供足夠的辦案經(jīng)費，購置必要的檢測設(shè)備，為流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管工作提供有力保障。
商品調(diào)查報告4
20xx年以，我縣居民消費價格總水平呈上升趨勢，其中糧油、肉、蛋以及房地產(chǎn)價格普遍上漲，根據(jù)8月4日市場調(diào)查，今年以部分與居民生活關(guān)系密切的重要商品價格變動情況如下：
1、糧食價格漲勢趨穩(wěn)。自從月份小麥、玉米價格出現(xiàn)上漲后，一直趨于平穩(wěn)。1月份小麥的收購價格為07-074元/00克，零售價格為07-076元/00克，月22日收購價格為076-077元/00克，零售價格為079-080元/00克，零售價格漲幅為%；玉米1月份的收購價格為07-08元/00克，零售價格為060元/00克，月22日收購價格為07元/00克，零售價格為076元/00克，零售價漲幅2667%。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析，到新糧（小麥）上市時，小麥價格存在下降趨勢，而玉米價格則趨升。
2、食用油價格呈上漲趨勢。4月份，食用油價格開始上漲，一級桶裝（升）魯花牌花生油由1月份的8000元/桶上漲到月22日的900元/桶，漲幅162%，散裝花生油由1月份的700元/00克上漲到800元/00克，漲幅1429%。
花生油價格上漲的.主要原因是花生的收購價格上漲。
3、牛、羊、豬肉價格出現(xiàn)不同程度上漲。牛肉1月份價格為900元/00克，月22日價格為1000元/00克，漲幅1111%；羊肉1月份價格為1200元/00克，月22日價格為100元/00克，漲幅8%；豬肉中肋和后座價格分別由1月份的60元/00克和700元/00克上漲到月22日的900元/00克和1000元/00克，漲幅分別為846%和4286%。
豬肉價格上漲的原因一是受去年疫情的影響，生豬存欄較去年有所下降；二是飼料價格上漲，飼養(yǎng)成本增加；三是生豬收購價格上漲，截止調(diào)查時，生豬收購價格為620元/00克，根據(jù)上述原因，業(yè)內(nèi)人士分析，豬肉價格還有進一步上漲的趨勢。
4、雞蛋價格呈上漲趨勢。雞蛋價格1-月份持續(xù)上漲，1月份價格為10元/00克，春節(jié)期間價格為0元/00克，月22日價格為0元/00克，與1月份相比漲幅1290%。
據(jù)有關(guān)人士分析，雞蛋價格上漲一是受近年禽流感疫情影響，養(yǎng)雞風險增大，影響?zhàn)B殖戶養(yǎng)雞的積極性，蛋雞存欄明顯下降；二是飼料價格上漲，養(yǎng)殖成本增加。據(jù)目前情況分析，雞蛋價格有進一步上漲趨勢。
5、房地產(chǎn)價格上張依然較快。今年1月份我縣房產(chǎn)均價為140元/2左右，月22日均價為170元/2左右。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析，我縣房地產(chǎn)價格持續(xù)上漲，主要是因為我縣地處保南近郊，鄰近保定市區(qū)，交通便利，受市區(qū)價格拉動較大；其次，全國房地產(chǎn)價格上漲的大氣候?qū)ξ铱h房地產(chǎn)價格也有一定的影響，因此，今年以房地產(chǎn)價格依然上漲較快。
商品調(diào)查報告5
一、調(diào)查背景
在中國，每年高校都會有大量的二手物品被學生當成廢品賣掉或者丟棄，這其中包括課本、臺燈、羽毛球拍、吉他、電腦、MP3/4、手機等，針對這種情況，許多高校出現(xiàn)了由學生自發(fā)組織的跳蚤市場，把自己三四年積累下來的各種用品，以低價賣給低年級同學，宿舍、食堂門口或校園公告欄貼滿了各種“畢業(yè)甩賣”的小廣告。
隨著經(jīng)濟的發(fā)展和人們生活水平的提高，大學生的消費水平也在逐漸提高，不需要和不再使用的學習用品、生活用品和娛樂用品等也逐漸增多，這造成了物品的閑置和剩余。另外，每到大三學生畢業(yè)的時候，他們都有很多物品閑置和剩余，急需處理這些物品。同時，另有一些同學需要求購學習、生活、娛樂和體育用品等。
大學生來自不同的地方，畢業(yè)之后的物品的攜帶問題困擾著那些離家遠的學生。一些大學生選擇了把舊物丟棄，但看著伴隨自己多年的物品因為無法帶回家而像垃圾一樣的丟棄，既造成資源的浪費，又傷害了自己的感情，這些促使畢業(yè)生選擇了更明智的手段處理舊物——二手商品出售。
二、調(diào)查目的
本著保護環(huán)境，節(jié)約能源、減少環(huán)境污染，充分發(fā)揮其物盡其用的“剩余價值”的原則，整合校園資源，促進校園二手閑置物品的流通，搭建一個能實現(xiàn)二手商品交易的平臺——校園群。
通過此平臺，實現(xiàn)收購和出售商品的信息交流，可以方便收購學生的閑置可利用物品，也可以發(fā)布二手商品出售信息臺。具體交易在線下進行，校園的某個角落，可能是教學樓，可能是食堂，可能是操場，都有可能成為學生的交易場所�？此其N售產(chǎn)品，更是在銷售人品，通過這個平臺能使學生開闊自己的視野，提高學生開源節(jié)流的財務意識，結(jié)交更多的校內(nèi)朋友，這是校園二手商品交易平臺的價值所在。
三、調(diào)查時間
20xx年12月20日—12月21日
四、調(diào)查地點
學校超市附近、學校移動營業(yè)廳
五、調(diào)查對象
本次調(diào)查面向江陰學院全體學生，采用抽樣調(diào)查方式，隨機抽取10名學生。
六、調(diào)查步驟
本次調(diào)查方案及調(diào)查問卷由朱燕燕完成。在12月20日—12月21日在學校超市附近和學校移動營業(yè)廳發(fā)放調(diào)查問卷，并在當日收回調(diào)查問卷。之后利用一周時間進行資料整理分析，數(shù)據(jù)統(tǒng)計，撰寫調(diào)查報告等工作。
七、調(diào)查內(nèi)容
此次調(diào)查運用抽樣調(diào)查方法，主要了解以下幾個問題：
1、同學們是怎樣處理自己的閑置物品的？
2、同學們是如何看待二手商品的？
3、同學們是否愿意出售或購買二手商品？
4、同學們是否接受校園的二手交易平臺？
八、調(diào)查結(jié)果分析
本次調(diào)查采用隨機抽樣調(diào)查。有5名男生和5名女生填寫了調(diào)查問卷，其中有5名大一學生，2名大二學生以及3名大三學生�；厥樟�10份調(diào)查問卷，并對此次調(diào)查做出了如下分析。
（一）大學生處理自己的閑置物品情況
隨著經(jīng)濟水平的飛速發(fā)展，大學生的消費水平顯著提高，不需要和不再使用的學習用品、生活用品和娛樂用品等也逐漸增多，這造成了物品的閑置和剩余。經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學生對待自己的閑置物品有著不同的態(tài)度。60%的學生會將限制物品放在一邊，不加理會；20%的學生會選擇送人；10%的學生會選擇丟掉；還有10%的學生怕麻煩直接賣給回收站。
�。ǘ┐髮W生對待二手商品的態(tài)度
大學生對待二手商品的態(tài)度各不相同，他們的態(tài)度也決定了他們的購買行
為。有60%的學生認為現(xiàn)在是提倡綠色的時代，使用二手商品是一種節(jié)約資源的表現(xiàn)；有25%的學生表示二手商品的質(zhì)量存在問題像一些電子產(chǎn)品可能會存在安全隱患；也有10%的學生覺得使用二手商品有失面子，寧愿花大價錢去買新的；還有5%的學生表示對二手商品不太了解，沒有多大的接觸。
（三）大學生愿意出售或夠買的二手商品種類分析
經(jīng)過此次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，學生愿意出售或夠買二手商品的種類比例存在很大的差異，學生更傾向于出售二手的電子產(chǎn)品，而很少愿意出售生活用品；購買的二手產(chǎn)品中教學用品占多數(shù)。
�。ㄋ模┐髮W生比較傾向的二手商品出售方式
學生的出售二手商品的經(jīng)驗還不足，在網(wǎng)上二手市場代銷的同學幾乎沒有，大多是的`學生都會選擇向熟悉的朋友或同學出售，這樣交易雙方都能得到好處，而且安全有保障。而選擇自己張貼宣傳單銷售和賣給廢品回收站的同學相對比較少。
（五）大學生最注重二手商品的哪個方面
學生最注重的還是二手商品的質(zhì)量，質(zhì)量第一。其次是它的價格、功能以及二手水泥股票的新舊程度，而對它的品牌和其他方面則要求不高。這對于我們出售二手水商品有了新的概念，更能迎合廣大學生的口味。
九、調(diào)查總結(jié)
通過上述的調(diào)查報告，說明二手商品的交易在學生的生活中還是比較少，主要是缺少一個二手商品交易的平臺。隨著經(jīng)濟的飛速發(fā)展，時代也在與時俱進，大學生的消費水平也在空前提高，日常生活中推擠的閑置物品也越來越多。不但如此，大學生來自四面八方，到了大三畢業(yè)的時候很多東西都不能帶走。在這些因素的推動下，校園二手商品交易的平臺也就隨之誕生�，F(xiàn)在提倡的是“綠色生活”，我們的日常用品、電子產(chǎn)品、體育用品，以及教學用品等都是可以再利用的，二手商品將遍布校園的每個角落。
商品調(diào)查報告6
為貫徹落實市委、市政府關(guān)于創(chuàng)建省級文明衛(wèi)生城市的戰(zhàn)略部署，充分發(fā)揮各部門的職能作用，按照市愛國衛(wèi)生委員會的具體要求，受市xx局委托，我處迅速組織力量，落于XX年8月24日至26日對城區(qū)范圍內(nèi)的26個商品市場進行了為期3天的調(diào)查，總的來看，環(huán)境衛(wèi)生工作有喜有憂，但形勢不容樂觀�，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：
一、城區(qū)商品市場環(huán)境衛(wèi)生現(xiàn)狀
據(jù)調(diào)查，我市目前共有各類商品市場26個，總營業(yè)面積130762㎡。其中大中型商品市場4個（xx大市嘗xx大市嘗xx大市嘗xx大市場）、農(nóng)貿(mào)市場11個。城區(qū)商品市場共有管理人員200余人，其中，專職清潔員120人。從性質(zhì)上看，事業(yè)性管理的'商品市場有8家，占30.8％；民營型商品市場16家，占61.5％；股份制商品市場1家，占3.8％。空殼市場1家，占3.8％。4個商品市場配有垃圾站，5個商品市場配有垃圾桶，9個商品市場對廁所每天進行沖洗，9個商品市場有污水管并與市政污水管連接，13個商品市場有公廁，3個商品市場建立了綠化帶，15個商品市場聘有保潔員，9個商品市場由環(huán)衛(wèi)部門代運垃圾，11個商品市場每天進行衛(wèi)生清掃，6個農(nóng)貿(mào)市場有家禽宰殺場地，并每天進行沖洗，1個商品市場對生鮮經(jīng)營場地每天沖洗，1個商品市場有肉食類保鮮設(shè)施，1個商品市場熟食飲食經(jīng)營人員辦有健康證，5個商品市場有專門的物業(yè)管理機構(gòu)。特別值得一提的是：南貿(mào)西街（區(qū)xx局南側(cè)）馬路市場（未計入全市26個商品市場內(nèi)），該馬路市場既無專門的管理機構(gòu)，也無固定的管理人員。但見有人收費，卻無人進行管理和清掃，致使市場內(nèi)臭氣熏天，污水橫流，垃圾成堆。環(huán)境衛(wèi)生令人堪憂。
近年來，城區(qū)各商品市場管理機構(gòu)，圍繞經(jīng)濟發(fā)展需要，把環(huán)境衛(wèi)生工作作為一項重點工作來抓；采取了一系列措施和辦法，為經(jīng)營者和消費者創(chuàng)造了一個良好的環(huán)境衛(wèi)生條件。如xx市嘗xx市嘗xx市場等，在環(huán)境衛(wèi)生整治方面做了大量工作，相應的衛(wèi)生設(shè)施配備齊全，每年從收取的門面、攤位和衛(wèi)生費中拿出部分資金用于環(huán)境衛(wèi)生的整治。聘請了專門的保潔員，并做到每天對場地、廁 /> --> 市場的環(huán)境衛(wèi)生保持24小時清潔，積極加大環(huán)境衛(wèi)生的投入，建立健全環(huán)境衛(wèi)生各項規(guī)章制度。
二、建立綠化帶
對有條件的商品市場要逐步進行改造或創(chuàng)建綠化帶和公共綠地，提高商品市場的綠化覆蓋率。
三、切實加強市場內(nèi)的治安管理，建立群防群治、聯(lián)防聯(lián)動機制，為經(jīng)營者和消費者創(chuàng)造一個良好的安全環(huán)境。
四、建議有關(guān)部門對南貿(mào)西街馬路市場堅決予于取締，徹底清除城區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生死角，同時就近規(guī)劃興建一個農(nóng)貿(mào)市場，以方便這一帶的居民生活。
五、建議市政府從每年的城市建設(shè)配套費中拿出一部分資金用于城區(qū)商品市場環(huán)境衛(wèi)生的改造和建設(shè)，使我市商品市場環(huán)境衛(wèi)生真正有一個徹底的改觀。
XXXX年X月XX日
商品調(diào)查報告7
XX年年以來樓市經(jīng)歷了一起大落，商品房銷售峰點分別在XX年的9、16月份以及15年3月份至今，而低谷則主要在15年下半年。一方面，20xx由于股市觸底致使整個宏觀經(jīng)濟環(huán)境低迷;另一方面，國內(nèi)為抑制房價不理性上漲，政府出臺宏觀經(jīng)濟政策對房市產(chǎn)生了巨大的影響。然而15年底政府做出相應政策刺激過度下行的樓市，使得15年房地產(chǎn)市場未像預期那樣步入較長時間的調(diào)整期，需求方即時走出觀望，15年積壓的銷售潛力迅速推動樓市進
入新一輪銷售高峰，房價出現(xiàn)回調(diào)。
自20xx年下半年起，多數(shù)房地產(chǎn)開發(fā)商為了推動商品房的銷售，采取帶看房團看房的方式而非像XX年商品房銷售火爆時期一樣坐等購房者前去案場，此后多家房地產(chǎn)媒介開通了看房直通車，拉攏大批量的客戶集中到樓盤案場看房并且起到明顯的引導效應，以此激發(fā)客戶的購房信心。那么消費者需求情況究竟如何？對此，筆者采集了自15年9月份至15年6月份錫城某看房團的部分消費者需求調(diào)查問卷，并對此進行了分析。
為了更實際的體現(xiàn)目前無錫購房主體的需求情況，筆者采用抽樣調(diào)查的方法共采集有效樣本251份，調(diào)查對象全部為準購房客戶，購房目的包括購買婚房、改善性住房、投資性購房（出租、轉(zhuǎn)售）等，并且根據(jù)無錫商品房網(wǎng)上信息發(fā)布平臺有關(guān)商品房成交數(shù)據(jù)，從供需兩方面來說明無錫商品房市場購買群體現(xiàn)狀。
第一部分 調(diào)查報告主體內(nèi)容分析
購房需求者主要為24-30歲適婚年齡青年，月收入在3000-5000元之間，購房目的傾向于剛性需求，并且多數(shù)為首次置業(yè)，可接受房價范圍一般在30-50萬元之間，在購房決定性因素中首要考慮的為房價因素。置業(yè)者意向購買高層以及多層建筑形式的商品房居多，戶型一般為二室一衛(wèi)以及三室一衛(wèi)或三室二衛(wèi)，面積段分布以80-143.999平米為主�？紤]小區(qū)周邊設(shè)施主要為超市、幼兒園、醫(yī)院、銀行等，而較低程度的去注重會所等商務設(shè)施。
從調(diào)查結(jié)果來看，影響購房者購房的決定性因素中最為主要的因素為房價，86.5%的看房者會考慮房價因素;其次為地段、交通、戶型結(jié)構(gòu)、周邊配套設(shè)施以及房屋質(zhì)量，其中最為重視的為交通要素以及地段要素。
商品房價格變化
上海商品住宅市場
價格異常堅挺。
二、供給明顯不足。
由于前些年的某些錯誤調(diào)控政策，直接導致了上海和全國的土地供應、房屋在建規(guī)模和竣工總量的萎縮。當需求釋放的時候，供給不足的問題日顯突出。上海商品住宅的可銷售量和每個月的實際銷量之間的數(shù)額，至今未得到良性改善，一直處于緊運行、緊平衡過程，已成為推動價格上漲的又一動力。加大土地供應和市場現(xiàn)實需求存在著一個巨大的時間差，遠水難解近渴。現(xiàn)實趨勢是即便加大了商品住宅竣工的推量，也未必會形成市場價格下跌，最多只能產(chǎn)生漲幅趨緩或停滯的結(jié)果。
三、成交慣性延續(xù)。
相當一批人認為，下半年上海商品住宅成交量低于5、6月份，標志著市場不接受高房價及其快速上漲，下一步將導致拐點的出現(xiàn)。實際情況是上海商品住宅需求并未減少，而是因為商品住宅供給不足而導致成交量稍遜。下半年幾個月的市場成交量和上半年高峰成交月相比，雖然少了點，但遠比去年同期要好得多。上海今年商品住宅成交量遠遠大于20xx年已成定局。下半年商品住宅成交量總體上保持了慣性延續(xù)�！笆弧狈偶倨陂g上海房展會成交均價、成交總價、成交套數(shù)都高于今年5月份和去年的房展會，四天展會涌進了13萬人（這種高流量展會在上海只有兩年一度的車展和書展可以超過）。這樣的顯赫成就依然被媒體稱作為“房價高，老百姓在觀望”。
四、低端帶頭走高。
下半年以來，上海低端房屋的銷售和租賃非常活躍，各板塊價格指數(shù)漲幅都比較平均，上漲的區(qū)域也開始擴大。與上半年高端市場的積極表現(xiàn)形成明顯反襯。上海存量商品房市場占據(jù)整個市場的半壁江山。一些區(qū)縣如浦東新區(qū)，存量房交易遠遠高于增量房交易；一些區(qū)域存量房交易價格和增量房交易價格不分伯仲；存量房同樣是上海商品房投資市場的主要組成部分。
五、后市繼續(xù)看好。
只要經(jīng)濟恢復還不穩(wěn)定，國民經(jīng)濟繼續(xù)需要房地產(chǎn)業(yè)當領(lǐng)頭大哥，房地產(chǎn)的現(xiàn)行政策也不會出現(xiàn)大的波動。即便明后年我國經(jīng)濟恢復地挺好，也不可能再出臺像前幾年那樣的全國一刀切的全面打壓房地產(chǎn)業(yè)的調(diào)控政策。充其量哪個地方有問題，哪個地方采取相應的措施而已。實踐已經(jīng)表明，較快增長的`商品住宅市場價格并沒有帶來社會的不穩(wěn)定，因為城市中多數(shù)人都有了產(chǎn)權(quán)房屋，老百姓住房占了家庭財富的一半。也沒有給國民經(jīng)濟造成全局性波動，反倒是在經(jīng)濟出現(xiàn)嚴重滑坡時，中國房地產(chǎn)是拯救中國經(jīng)濟的主要產(chǎn)業(yè)之一。作為中國最大的經(jīng)濟城市上海，20xx年其房地產(chǎn)成交量和市場價格都將走在中國各城市的前列，保持著高位運行
15年9月西安各物業(yè)價格表現(xiàn)
從本月各城區(qū)物業(yè)在售均價走勢圖中可以看出：普通住宅類物業(yè)仍然是城內(nèi)區(qū)的價位最高，稀缺性和商業(yè)繁華以及產(chǎn)品本身特點是撐起城內(nèi)區(qū)價位的主因；其次是城南區(qū)普通住宅類的在售均價，本月繼續(xù)上漲，區(qū)域內(nèi)高檔住宅的推出和稀缺地段上產(chǎn)品的推出是本月城南區(qū)在售均價持續(xù)上漲的動力；而高新區(qū)在售均價僅排名第三，本月高新區(qū)雖推出不少新品，但在定價方面，新項目都較為保守，優(yōu)惠幅度均較大，在一定程度上拉低了區(qū)域內(nèi)整體房價；其他城區(qū)本月普通住宅在售均價也呈上漲的態(tài)勢，但幅度遠遠小于6、7月份，可見為了在15年最后的黃金月，房企在定價方面還是較為保守的。
商服用房類物業(yè)本月各區(qū)在售價格除城內(nèi)區(qū)漲幅較大外，其他城區(qū)上漲幅度較前兩個月均略有減少，目前城內(nèi)區(qū)和城西區(qū)有綜合商業(yè)體成交外，其他城區(qū)仍是以社區(qū)底商為主要成交對象，因社區(qū)底商成交的不固定性影響商服用房的銷量呈上下大幅震蕩。
主要原因
�。ㄒ唬┏杀就苿�。普通商品房價格是由成本、利潤和稅金三個部分組成，而成本占整個價格的80%，主要由土地、建筑安裝工程、附屬公共配套、公共基礎(chǔ)設(shè)施和前期工程等五大項。從1997年至XX年年一類區(qū)域成本分類比較，土地從355元/㎡上漲到707元/㎡，上漲98%；建安工程從555元/㎡漲到706元/㎡，上漲27%；公共基礎(chǔ)設(shè)施從15元/㎡漲到290元/㎡，上漲1800%；附屬公共配套設(shè)施從15元/㎡漲到150元/㎡，上漲900%。成本中，主要是土地、建安工程、公共基礎(chǔ)設(shè)施和附屬公共配套設(shè)施費用的提高，企業(yè)利潤標準8%雖然沒有改變，但因利潤提取是隨成本基數(shù)計提的，利潤也水漲船高。
（二）市場拉動。房價的高低從某種意義上折射出這個地區(qū)的生活水平。據(jù)調(diào)查，1996年xx地區(qū)城鎮(zhèn)居民人均收入5282元/年，農(nóng)民人均收入2845元/年，到XX年分別增加到9650元/年和5470元/年，增幅分別為83%和92%。隨著人們生活水平的提高，迫切需要改善居住環(huán)境。他們已經(jīng)不能滿足于原來的一般化住房標準和周圍環(huán)境，而是向更高的居住條件邁進，他們會把房屋的質(zhì)量、結(jié)構(gòu)、地理位置、環(huán)保、設(shè)施配套、安全等作為改善居住的條件，而市場滿足了群眾的需求。
�。ㄈ┤藶槌醋�。一是受外界影響。國家近幾年來雖然提出了一系列抑制房價上漲的措施，但從客觀來看，房價是目前刺激和推動gdp增長的最主要因素，因此，說實在，誰都不愿看到房價有明顯下降，中央政府強調(diào)“發(fā)展是大局”，地方政府可以從土價拍賣和房地產(chǎn)開發(fā)中收取大量的資金用于城市建設(shè)，因此，地方政府更多的是希望以房價刺激經(jīng)濟增長，尋求發(fā)展政績；一些經(jīng)濟學家也以“市場經(jīng)濟，有市場就應隨意發(fā)展”為口號，一方面高舉發(fā)展大旗，另一方面為房產(chǎn)商搖旗吶喊、歌功頌德，趁機謀取利益，使得老百姓產(chǎn)生一定的恐慌心理，趕漲買漲，造成房價總體上揚。二是媒體商業(yè)化炒作。一部分購房消費者因缺乏對當?shù)胤康禺a(chǎn)市場真實信息的掌握，只能輕信房屋銷售商、輕信廣告和社會上的傳聞，在房地產(chǎn)市場中，商業(yè)傳媒為謀求商業(yè)利益，夸大其詞，夸張宣傳，這不但表現(xiàn)在房地產(chǎn)，還表現(xiàn)在藥品、保健品、化妝品等廣告方面，給群眾造成誤導，使群眾對其價格運行的判斷產(chǎn)生了偏差，人為營造了一個巨大的市場。
�。ㄋ模┦召M混亂。一是重復收費。在商品房價格中，水電增容、防盜門、配套設(shè)施等費用已包含在房價的成本中，但開發(fā)商在實際銷售時又向購房戶每戶收取XX—4000元，用于水電增容，防盜門及各項配套設(shè)施。二是擅自提高樓層差價。通過向購房戶收取層次、朝向、位置差等手段，使樓層差價代數(shù)和大于零，而達到變相漲價的目的。三是搭車加價。強行為購房戶購置熱水器、防盜門等，如熱水器進價1600元/臺，售價1300元/臺，防盜門進價750元/扇，售價1600元/扇，從中謀利。四是車庫、閣樓銷售收入不按規(guī)定沖減建安成本，購房戶預收款利息也不沖減購房款。五是截留政府規(guī)費。有的開發(fā)商實際開發(fā)面積大于建設(shè)許可規(guī)劃面積，少的幾千平方米，多的上萬平方米，從而達到少解繳政府規(guī)費目的；有的巧立名目，擅自提高規(guī)費標準，如規(guī)定收取57元/㎡，實際收取72元/㎡。六是其它價格違規(guī)問題。如不明碼標價，模糊標價，明碼虛價，不報價等等，這些問題主要是開發(fā)商利益的驅(qū)動。XX年、XX年物價部門對該市房地產(chǎn)價格專項檢查中，很快就初步查出價格違法金額XX余萬元。
二需求將放緩，開發(fā)持續(xù)熱。XX—XX年，市區(qū)共竣工普通商品房81萬㎡，其中XX和XX年兩年共開發(fā)51.4萬㎡，占XX—XX年6年總量的58%，按90㎡/戶（三口人家）居住條件計算，可容納5667戶，17000人。平均每年銷售2800多套，安置8500人。而XX年該市全市（含城區(qū)和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)）人口自然增長率為-1.2%，城區(qū)人口同比增長也僅0.02%（XX年為12.4萬人），據(jù)調(diào)查，XX年底政府已儲備商品房用地200萬㎡將進行出讓，可建成90㎡/戶（三口人家）的住宅XX0套，按xx每年可銷售4000套計算，可持續(xù)銷售5年，再加上每年近1600戶二手房要流入市場，xx每年將會有5000套住宅上市，5年新增住宅25000套，按每戶三口人計算，可安置75000人，而xx目前含開發(fā)區(qū)僅有15萬人。隨著地區(qū)城市化進程的不斷深入，住宅、商業(yè)等用地還將會繼續(xù)規(guī)劃投放，供大于求的買方格局已經(jīng)形成。
三是宏觀有調(diào)控，房價形勢穩(wěn)。在謀求快速發(fā)展的同時，國家也開始認識到發(fā)展的“平穩(wěn)和可持續(xù)性”，因此，為防止房地產(chǎn)泡沫的形成，國家也開始出臺措施，控制房價的過快上漲。隨著“國八條”、“國六條”的頒布，也充分顯示了中央政府對控制房價的愿望，大家對此要充滿信心，xx地區(qū)的房價綜合水平上漲會有所遏制，少部分樓盤因確實成本和地域等因素，有局部上升外，大部分房價只能保持現(xiàn)狀，少部分房價會有下降趨勢，二手房價格大部分將會穩(wěn)中有降。
五、對策與建議
�。ㄒ唬┱J識上要有高度。 （二）公開房價成本。 （三）加大政策宣傳。 （四）加強宏觀調(diào)控。一（五）加大查處力度。（六）做好成本監(jiān)審。
商品調(diào)查報告8
前言
通過視覺來打動顧客的效果是非常顯著的。商品的布局與陳列的優(yōu)勢決定著顧客對超市的第一印象，使賣場的整體看上去整齊、美觀是賣場陳列的基本思想。陳列還需要富于變化，不同陳列布局方式相互對照效果的好與壞，在一定程度上左右著商品的銷售數(shù)量。超級市場在國外的先期產(chǎn)生與發(fā)展，使得國外超市在商品陳列與布局這一課題上研究和應用水平較為先進，特別是以歐美為代表的商品陳列技術(shù)走在了國際陳列研究的前列，像沃爾瑪、家樂福、佳世客等國外商品陳列管理與國內(nèi)相比較為規(guī)范，監(jiān)督力度強，而且能靈活應用商品的關(guān)聯(lián)性陳列，生動陳列。本文將結(jié)合來自香港的化妝品自選超市——屈臣氏為例，著重研究其商品陳列風格和特點，并指出以其為代表的化妝品超市賣場布局的不足以及改善商品布局和實現(xiàn)陳列設(shè)計科學化的合理建議。
一、超市的賣場布局及陳列設(shè)計
1.研究的必要性
超市是指采取自選銷售方式，以銷售大眾化實用品為主，并結(jié)合超級市場和折扣店的經(jīng)營優(yōu)勢，滿足顧客一次性購物需求的零售業(yè)態(tài)。合理布局和科學的商品陳列對于吸引顧客非常重要。研究超市的賣場布局和陳列設(shè)計可以更好的指導門店的管理工作，把握銷售實績，在提高銷售業(yè)績的同時，通過合理的布局陳列賦予商品生命力，塑造超市整體魅力，體現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營思想和目標。
2.設(shè)計原則
合理的超市布局和商品陳列應該迎合消費者的心理，為消費者提供舒適方便的購物環(huán)境，以達到吸引消費者的目的。一般來說，超市的賣場布局和商品陳列應遵循以下原則。
2.1賣場布局
首先，要讓顧客容易進入，并盡可能久留。到超市購物的顧客中，大部分屬于隨機購買和沖動購買，因此商品種類要豐富、展示方法要新穎、貨物拿取要方便快捷，還要讓顧客進賣場盡可能看得到、看得多至關(guān)重要，可以在賣場中放置顯著的促銷區(qū)、展示區(qū)，創(chuàng)造性地發(fā)揮商品展示特色，并盡可能排除顧客在賣場中購物所遇到的障礙。
其次，特色鮮明，環(huán)境舒適，光線明亮。購物環(huán)境直接影響顧客的購物心情和對商品及賣場的印象，合理利用賣場內(nèi)的空間，并通過燈、光、色、音響等設(shè)施的配合，營造舒適的購物環(huán)境，能有效促進銷售額。
2.2商品陳列
超市在進行商品陳列設(shè)計時，應遵循陳列的安全性，陳列的易觀看性、易選擇性，陳列的易取性、易放回性，令人感覺良好（清潔感、鮮度感、新鮮感），提供信息、具有說服力，陳列成本問題等原則。商品排列簡單明了，能夠使顧客迅速找到所需商品，對于一些季節(jié)性、節(jié)假日和新商品的陳列要注意一定的藝術(shù)性。做好貨架和商品的整理、清潔。注意將商品名和價格正面朝向顧客，價目牌應和商品相對應，位置正確。
3.賣場布局規(guī)劃與商品陳列的方式和分類
3.1賣場布局的規(guī)劃
賣場商品布局要實現(xiàn)三個目的：一是讓顧客在店內(nèi)自然地行走并且其行走的路線正是店方所期望的路線，即所謂顧客流動路線的控制；二是讓顧客了解店內(nèi)商品位置，便于選購；三是讓顧客購物結(jié)束后感到滿足并愿意再度光顧，實現(xiàn)上述三個目的要取決于以下幾項技術(shù)應用：
�。�1）顧客流動路線的設(shè)計，要開放暢通，能使顧客輕松出入；明亮清潔，使顧客心曠神；主副通道寬度適宜；賣場與后場銜接合理。
�。�2）通路的設(shè)計、特別是主通路的設(shè)計應遵循以下基本原則:足夠的寬、筆直、平坦、少拐角、通道上的照度比賣場明亮、沒有障礙物。
�。�3）賣場內(nèi)磁石點的設(shè)置。
�。�4）商品的分類，反復購買商品，沖動購買商品，連帶購買商品在店內(nèi)的位置。
3.2磁石理論的運用
所謂磁石，是指超級市場的賣場中最能吸引顧客注意力的地方，磁石點就是顧客的注意點，要創(chuàng)造這種吸引力必須依靠商品的配置技巧來完成。商品配置中磁石理論運用的意義在于，在賣場中最能吸引顧客注意的地方配置合適的商品以促進銷售，并且這種配置能引導顧客逛完整個賣場，達到增加顧客沖動性購買率比重的目的。超市磁場點分為五個，應按不同的磁石點來配置相應的商品。
第一磁石點：位于賣場中主通道的兩面?zhèn)�，是顧客必�?jīng)之地，也是商品銷售最主要的地方。此處配置的商品主要是：a.主力商品；b.購買頻率高的商品；c.采購力強的商品。
第二磁石點：穿插在第一磁石點中間，一段一段地引導顧客向前走，第二磁石點在第一磁石點的基礎(chǔ)上擺放，主要配置：a.流行商品；b.色澤鮮艷、引人注目的商品；c.季節(jié)性強的商品；
第三磁石點:指的是超市內(nèi)陳列貨架兩頭的端架位置。端架是賣場中顧客接觸頻率最高的地方，其中一頭的端架又對著入口，因此配置在第三磁石點的商品，就要刺激顧客，留住顧客，所以可配置下列商品：a.物價商品；b.高利潤商品；c.季節(jié)性商品：d.廠家促銷商品
第四磁石點：第四磁石點通常指的是賣場中副通道的兩側(cè)，是充實賣場各個有效空間的
擺設(shè)。這是個要讓顧客在長長的陳列線中引起注意的位置，因此在商品的配置上必須以單項商品來規(guī)劃，即以商品的單個類別來配置。為了使這些單項商品能引起顧客的注意，應在商品的陳列方法的促銷方法上對顧客作刻意表達訴求。主要有：a.熱門商品； b.有意大量陳列的商品；c.廣告宣傳的商品等。
第五磁石點：購物廣場內(nèi)部處理的商品。
3.3商品陳列的方法
超市商品品類繁多，尤其是顧客經(jīng)常消費的罐裝、袋裝的食品及日常百貨，顧客購買率高，因此，超市可以通過一定的陳列技術(shù)增加商品銷售量。
3.3.1集中陳列法
集中陳列法就是把同一種商品集中擺放在一個地方的方法。這是超市商品陳列中最常用的一種方法。
在運用集中陳列時應注意：
（1）這種方法最適合周轉(zhuǎn)快的商品。
�。�2）安排好的陳列位置。在超市中所謂好的陳列位置是指“上段”，即與顧客的視線高度相平的地方，其高度一般為１３０～１４５厘米。其次是“中段”，即與腰的高度齊平的地方，一般為８０～９０厘米。最不利的位置是處于接近地面的地方，即“下段”。
3.3.2端頭陳列法
所謂端頭是指雙面的中央陳列架的兩頭。在超級市場中，中央陳列架的兩端是顧客流量最大、往返頻率最高的地方，從視角上說，顧客可以從三個方向看見陳列在這一位置的商品。因此，端頭是商品陳列極佳的黃金位置，是賣場內(nèi)最能引起顧客注意力的重要場所。同時端架還能起到接力棒的作用，吸引和引導顧客按店鋪設(shè)計安排不停地向前走。引導、提示、訴求可以說是其主要功能。
所以端頭一般用來陳列特價品，或要推薦給顧客的新商品，以及利潤高的'商品。
端頭陳列法可以是進行單一商品的大量陳列，也可以是幾種商品的組合陳列。由于中央陳列架的端頭是非常引人注目的主要場所，所以，將幾種商品組合陳列是能夠?qū)⒏嗟念櫩妥⒁饬σ礁嗟纳唐飞稀?/p>
3.3.3島式陳列法
在超級市場的進口處，中部或者底部不設(shè)置中央陳列架，而配置特殊陳列用的展臺，這樣的陳列方法叫做島式陳列法。如果說端頭陳列架使顧客可以從三個方向觀看的話，那么島式陳列則可以從四個方向觀看到，這就意味著，島式陳列的效果在超市內(nèi)也是相當好的。島式陳列的用具一般有冰柜、平臺或大型的貨柜和網(wǎng)狀貨筐。要注意的是，用于島式陳列的用具不能過分高，如太高的話，就會影響整個超市賣場的視野，也會影響顧客從四個方向?qū)u式陳列商品的透視度。為了使顧客能夠環(huán)繞島式陳列臺（架、柜、筐）選購商品，應給予島式陳列以較大的空間。
相對于島式陳列要求的較大空間來說，在空間不大的通道中間也可以進行隨機的、活動式的島式陳列。這種島式陳列的用具是投入臺、配上輪子的散裝筐等。這種活動式的貨架可以在商店內(nèi)自由活動，以便根據(jù)需要而調(diào)整，所以能簡單方便地配置在各種通道里的任何地方，只要是需要的均可。這種島式陳列的商品量雖然有限，但可被廣泛利用來促進銷售。采用活動式的貨架做隨機型的島式陳列，其促銷效果是相當明顯的，尤其是在賣場缺乏有競爭力商品的時候，效果就更顯著，它會帶動超市整體的銷售額上揚，即使撤下了活動貨架，其促銷的效果還會有一個滯后的效應。
3.3.4窄縫陳列法
在中央陳列架上撤去幾層隔板，只留下底部的隔板形成一個窄長的空間進行特殊陳列，這種陳列就叫窄縫陳列。窄縫陳列的商品只能是一個或兩個單品項商品，它所要表現(xiàn)的是商品的量感，陳列量是平常的４～５倍。窄縫陳列能打破中央陳列架定位陳列的單調(diào)感，以吸引顧客的注意力。窄縫陳列的商品最好是要介紹給顧客的新商品或利潤高的商品，這樣就能起到較好的促銷效果。窄縫陳列可使超市賣場的陳列活性化，但不宜在整個賣場出現(xiàn)太多的窄縫陳列，這樣的話，推薦給顧客的新商品和高利潤商品太多，反而會影響該類商品的銷售。
3.2.5堆頭陳列法
所謂堆頭是指在客流量經(jīng)過較多的地點向顧客推薦商品，提高銷售的一種商品落地陳列。一般來說，堆頭打在主副通道兩側(cè)、出入口、樓梯口、電梯口、手扶梯旁、收銀臺前、環(huán)樣四周等地方.
3.3.6隨機陳列法
隨機陳列法是將商品隨機堆積的方法。與整齊陳列法不同，該陳列法只要在確定的貨架上隨意地將商品堆積上去即可。隨機陳列法所占的陳列作業(yè)時間很少，這種方法主要用來陳列“特價商品”，它的表現(xiàn)手法是為了給顧客一種“特賣品就是便宜品”的印象。
采用隨機陳列法所使用的陳列用具，一般是一種圓形或四角形的網(wǎng)狀筐（也有的下面有輪子），另外還要帶有表示降價銷售的牌子。隨機陳列的網(wǎng)筐的配置位置基本上與整齊陳列一樣，也可以根據(jù)需要配置在其他需要吸引顧客的地方，其目的是帶動這些地方陳列商品的銷售。
3.3.7懸掛式陳列法
將無立體感扁平或細長型的商品懸掛在固定的或可以轉(zhuǎn)動的裝有掛鉤的陳列架上，就叫懸掛式陳列。懸掛式陳列能使這些無立體感的商品產(chǎn)生很好的立體感效果，并且能增添其他特殊陳列方法所沒有的變化。目前工廠生產(chǎn)的許多商品都采用懸掛式陳列的有孔型包裝，如糖果、剃須刀、鉛筆、玩具、小五金工具、頭飾、襪子、電池等。
4. POP廣告的設(shè)置
POP 指的是促進商品銷售所使用的廣告宣傳品。POP作為商品陳列的輔助促銷工具 不僅可以傳遞商品信息，提示購買，并且可以活躍促銷現(xiàn)場氛圍，進而達到刺激購買的作用。POP廣告是商品促銷和提醒消費者購買的最后絕招，素有第二促銷員的美譽 宣傳品的成功與否 直接影響到促銷活動整體的成敗。
4.1 POP 廣告宣傳品主要有六大類：
1．影響消費者做出消費選擇的海報、店頭看板等
2．幫助產(chǎn)品促銷的標示牌、立牌廣告；
3．吸引消費者對高品質(zhì)、高價位等商品的注意力的說明書、 座式促銷牌等：
4．加強全產(chǎn)品系列印象的吊旗、牌架 展示卡等：
5．方便存貨控制與清點工作的貨架庫存標識牌、貨架插卡等；
6．改善店面外觀的海報、橫幅、旗幟等。
4.2 POP的投放要求：
1．確認在視線高度最顯眼的位置；
2．尋找焦點廣告位置 保留盡可能長的時間；
3．避開競品廣告過于集中的地方；
4．爭取賣場許可，將過時焦點廣告清除，定時對本產(chǎn)品POP進行清潔和更新；
5．確保每個終端都有有本產(chǎn)品的POP；
6．POP的投放要注意與產(chǎn)品及環(huán)境的諧調(diào)。
4.3 POP廣告設(shè)置的操作要點：
1．小型價格促銷海報可以直接貼到墻壁或玻璃櫥窗上；
2．既寬又橫的POP 在粘貼時要貼直或者稍微向右傾高一點貼；
3．既長又直的POP則要豎直地貼下去如果要傾斜的話。一定要注意把右上角稍微挪到右邊；
4．從天花板往下垂吊的話．輕一點的POP (比如吊旗)可以用線吊，但同時要注意，垂吊的POP不要離商品太遠：
5．立式或座POP廣告放置在櫥窗或貨架上時 一定要放在和顧客的視線成直角的地方；
6．在賣場充許的情況下都要盡量放置POP 以展示商品的有關(guān)信息；
7．POP要堅持由廠家自己的業(yè)務員張貼以保證最佳效果。
二、案例分析
1.屈臣氏背景簡介
屈臣氏，全稱是屈臣氏個人護理用品商店，是和記黃埔有限公司旗下屈臣氏集團之保健及美容品牌，也是現(xiàn)階段亞洲最大的個人護理用品連鎖店，是全球最大的保健及美容產(chǎn)品零售商和香水及化妝品零售商之一 。
商店的目標顧客鎖定在18——35歲的女性，她們注重個性，有較強的消費能力，但時間緊張不太愛去大超市購物，追求的是舒適的購物環(huán)境。因此屈臣氏憑借其獨特的門面設(shè)計形象以及店面布局，使其店面捕捉率平均在15%左右，即走過它的每100位目標消費者大概有15人走進他的店鋪買東西，這不僅得益于屈臣氏品牌的影響，更重要的是其獨具特色的店面設(shè)計規(guī)劃和合理的商品搭配與陳列，以及發(fā)現(xiàn)式的店鋪布局。
2.屈臣氏店面設(shè)計
2.1店面整體布局和設(shè)計
屈臣氏的連鎖商店均采用統(tǒng)一的門面裝修，醒目的門面設(shè)計使消費者一眼便能辨認出，同時寬闊的大門使顧客在大門外便能將整個店鋪盡收眼底。在大門門口還設(shè)有雜志架，將最新一期的產(chǎn)品促銷宣傳冊擺放在上面方便顧客及時獲取促銷信息。
屈臣氏通過顏色劃分店鋪區(qū)域，告訴顧客各類商品的位置，最常用的顏色是藍色、粉紅色、以及黑色。
藍域多表示個人健康護理品，比如頭發(fā)護理、身體護理還有健康食品等；粉紅域則是女性用品，多為美發(fā)工具，美容用品；黑域是男士專用品區(qū)域。在不同區(qū)域，屈臣氏還會在墻壁上懸掛小型燈箱，方便顧客更加快捷迅速的查找商品位置。
同時，屈臣氏對于顏色的運用還表現(xiàn)在價格標識。對于當期降價銷售的促銷品，屈臣氏不僅設(shè)有專門的促銷區(qū)域，同時還在該產(chǎn)品原來的擺放位置上修改商品的物價牌。通常非促銷品的物價牌是白、綠底黑字，而降價促銷品的物價牌則將綠色改為紅色，以此來提醒顧客該產(chǎn)品現(xiàn)正有優(yōu)惠促銷活動。
屈臣氏店面主體色調(diào)給人以輕松，愉悅，舒適的感覺，使顧客在購買過程中感覺不到迫于購買的壓力，或者緊張、快速的購買節(jié)奏。
這些顏色也體現(xiàn)了目標群體的特點：富有挑戰(zhàn)精神，愿意嘗試，喜歡用最好的產(chǎn)品，尋求新奇的體驗，追求時尚漂亮，愿意展示自己。
2.貨架布局
縱觀整個賣場，貨架大體分為三類：靠墻貨架為一類，專柜的展示臺為一類，剩下一類是促銷商品貨架或者貨臺。貨架種類少可以節(jié)省成本，但是會顯得賣場單調(diào)，冷淡。
所以就要通過不同貨架的排列組合。靠墻貨架是賣場里面貨架高度最高的，通過燈光來突出商品。促銷品區(qū)域設(shè)置在賣場的中軸線上，分別從兩個入口延伸，使用不同的貨架擺放促銷品或?qū)⒋黉N品擺放成不同的形狀，這樣既使促銷品集中，也將賣場劃分為四個區(qū)域，減少賣場單調(diào)感。
貨架陳列的商品種類與促銷商品形成呼應。具體說，就是固定貨架陳列的商品與促銷商品具有相關(guān)性聯(lián)系。比如在擺放美容化妝工具的貨架附近會有化妝棉促銷品；沐浴產(chǎn)品的貨架前有香氛香體類產(chǎn)品，也配有面膜，眼膜等。這樣的相關(guān)性商品搭配為顧客的購買提供了很大的方便性。
為了方便顧客，以女性為目標客戶的屈臣氏將貨架的高度從1.65米降低到1.40米，并且主銷產(chǎn)品在貨架的陳列高度一般為1.3米-1.5米，同時貨架設(shè)計也足夠人性化。通過觀察發(fā)現(xiàn)，擺放有外包裝盒的化妝品的貨架一般比無包裝盒的貨架要略高且多一層，為四層貨架。分析原因，有外包裝盒的商品比無包裝盒的方便拿取，且將沒有包裝盒的商品放置在較低位置可以盡量防止物品的損耗。
屈臣氏的貨位布局，以及貨架的選擇體現(xiàn)了其人性化的設(shè)計理念，成為眾多顧客選擇該店的原因之一。
3.發(fā)現(xiàn)式店鋪布局
屈臣氏把店鋪劃分為四個大的區(qū)域，即“想要區(qū)域”、“服務區(qū)域”、“必要區(qū)域”和“沖動與推動”區(qū)域。屈臣氏店鋪是敞開式設(shè)計，沒有門和櫥窗，這樣能把有限的店鋪空間利用至最大。最靠近入口的地方是“想要區(qū)域”，陳列的是顧客最想要的商品，當然什么是顧客最想要的商品也是屈臣氏根據(jù)科學調(diào)查、綜合各種因素得出的，并且會不斷變化。通過顧客最想要的商品把他們吸引進店，接下來往里走是“沖動和推動”區(qū)域，主要通過花樣翻新的各式促銷活動，如“sale周年慶”、“加1元多一件”、“全線八折”、“買一送一”、“免費加量33%不加價”等，調(diào)動顧客的消費情緒。再往里走就是必要區(qū)域了，即一些生活必需品，如洗護用品等，也就是只要顧客需要就會有高購買率的商品�？赡芎芏嗟曛髡J為，必要的商品應當放在櫥窗，吸引顧客入店。而屈臣氏反其道而行之，取得了很好的戰(zhàn)績。
屈臣氏在對店鋪的商品陳列有非常嚴格的要求，每個固定貨架上的商品陳列都是按總部的要求來執(zhí)行的。如可供陳列的正常貨架、促銷貨架、收銀臺、網(wǎng)架、掛鏈、堆頭、膠箱等，各類陳列都會受到不同標準的指導，有著專門的陳列圖。獨特的貨架設(shè)計與作用還包括屈臣氏自創(chuàng)了九格圖、四方格等陳列道具。用于陳列當期促銷貨品或租給供應商作促銷的，屈臣氏一般選定正常貨架的頂層，當然這也是由總部安排位置，規(guī)定要插上顯示當期促銷主題的色帶長條�？繅Φ呢浖�，離地面起1540毫米起，規(guī)定頂上的一層必須統(tǒng)一從上面第6孔開始放第一層貨架層板，同樣用于陳列促銷商品，但必須是體積較大，顧客容易看見，有吸引力的商品。
收銀臺是顧客付款交易的地方，也是顧客在商店最后停留的地方，這里給顧客留下的印象好壞，決定顧客是否會第二次光臨，對于任何一家零售賣場來說，收銀臺的重要性都是不言而喻的。很多專賣店習慣于把收銀臺設(shè)置在店鋪門口或是店鋪的入口靠墻的地方，事實證明，把收銀臺設(shè)置在店鋪門口會給顧客造成壓力，不愿意進入店鋪;設(shè)置在店鋪的入口靠墻的地方，方便顧客付款，但對客流會造成阻礙。屈臣氏的選擇是把收銀臺放在店鋪的中間，這樣就避免了以上兩種做法的弊端。
屈臣氏的收銀臺的貨架陳列也頗有學問。在收銀臺前面擺放有三類商品，一是當顧客在付款的時候，收銀員會在適當?shù)臅r候向顧客推介優(yōu)惠的促銷商品，讓顧客充分感受到實惠;此外，在屈臣氏經(jīng)常舉行商品的銷售比賽活動，這是一種非常成功的促銷方式，這些商品也會在收銀臺進行銷售;第三，在付款處范圍內(nèi)，我們還可以發(fā)現(xiàn)一些輕便貨品如糖果、口香糖、電池等一些可以刺激顧客即時購買意欲的商品;最后，在收銀臺的背后靠墻位置，主要陳列一些貴重、高價值的商品，或者是銷售排名前10名的商品。
4.POP廣告的運用
屈臣氏在門店的設(shè)計上對于POP廣告的運用是十分頻繁的，首先在入口處，會定期更換門口的宣傳懸掛牌；在陳列的自制產(chǎn)品陳列架和九宮格上除原有的物價牌外，還會特地粘貼一張較為醒目的產(chǎn)品促銷牌，上面通過產(chǎn)品圖片展示與簡易的促銷信息，如“**元兩件”、“加一元多一件”等字眼個，刺激顧客購買欲望；同時，在部分化妝品專柜上還擺有品牌介紹。在收銀臺的背景墻上，還有當期促銷品的標識牌，方便顧客了解促銷活動，同時輔助收銀員做好最后的促銷活動。
三、化妝品超市商品陳列與布局缺點
從市場表面上看，不同城市的大街小巷，隨處可見化妝品超市的身影，呈現(xiàn)出一派繁榮景象。而實質(zhì)是，化妝品超市的發(fā)展面臨著諸多挑戰(zhàn)，特別是縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)，一些化妝品店它們自力更生多年，仍舊處于粗放型發(fā)展階段，店銷情況表現(xiàn)平平。經(jīng)調(diào)查，很多零售商普遍反映銷售增長乏力甚至出現(xiàn)了負增長，大家對前景基本看淡，悲觀的情緒已經(jīng)超過了20xx年。網(wǎng)點過密、商超、電商、經(jīng)濟等外因，工資、房租、過度促銷等內(nèi)因制約了專營店的發(fā)展�！吧唐逢惲信c布局”這個問題最能影響門店形象，能直接影響銷量的關(guān)鍵點。生動化陳列被稱為“靜態(tài)推銷員”，做的好能夠增加顧客的購買欲望，因為大多數(shù)的女性消費者是不怎么理性的。據(jù)統(tǒng)計：近70%的顧客在進入商店是沒有決定要買什么東西的，是通過商品的生動、醒目、美觀的陳列以加上有刺激的促銷來激發(fā)顧客購買商品的。那么現(xiàn)目前我國零售類化妝品超市存在哪些問題呢？
1 門店布局缺乏技巧。除去像屈臣氏、喜愛等有整體規(guī)劃的化妝品連鎖超市外，其他的化妝品超市在門店的布局上總是有各種各樣的問題�？臻g布局的不合理、各個分區(qū)的銜接性與連貫性、購物通道的寬窄等問題都有可能影響顧客影響購物情緒，而且若是店面的整體設(shè)計有問題，甚至都會嚴重影響顧客是否進店的決定。
2 超市陳列雜亂無章。有相當一部分化妝品專營超市的陳列沒有章法，貨品擺放后，大多顯得雜亂無章，就像堆滿貨的倉庫一樣。有時貨物還會堆積在通道內(nèi)，妨礙顧客購物，這種現(xiàn)象的出現(xiàn)不僅會影響店面的整體形象，還會造成顧客妨礙，影響其決定是否再次進店購物的沖動。
3 貨品陳列沒有關(guān)聯(lián)性。很多的大型化妝品超市在貨品陳列方面不重視，沒有關(guān)聯(lián)性，增加了顧客在購買時的選購難度，讓其無從下手，浪費了消費者的時間，也降低了消費者內(nèi)
心對超市的滿意度和認同感。
4 貨品陳列方式單一，只是將商品見單的堆列，沒有創(chuàng)新性的貨架調(diào)整，暢銷品、促銷品的分區(qū)不明顯，陳列方式太過呆板、單調(diào)不能引起顧客的購買欲望。
5 貨品陳列沒有特點，不能很好的把握產(chǎn)品特色，陳列位置不適當，達不成促銷的目的。
四、針對化妝品超市的規(guī)劃和建議
1 首先，門店布局與規(guī)劃，是商品陳列好壞與否的基石
按照標準的門店布局的指導性手冊中所說的，門店的彩妝區(qū)、收銀區(qū)、洗滌區(qū)、護膚區(qū)、兒童區(qū)等分區(qū)要一目了然。在保持整個門店通透、明亮的前提下，不同的區(qū)域，結(jié)合產(chǎn)品品類的特點，設(shè)置不同的陳列道具，將背柜、超市柜、立柱、斗柜等不同的陳列道具進行搭配使用，最大限度的合理利用空間，搭建出整齊的陳列框架。
2 品類陳列，規(guī)劃成形
把不同的產(chǎn)品品類、包裝風格、顏色搭配、形狀、規(guī)格綜合考慮，固定陳列標準，不同品牌的產(chǎn)品渾然一體。這樣形成開放選購的形式，不僅能陳列更多的商品，貨架顯得更加美觀、整潔，而且節(jié)省空間。
3 貨品陳列遵循關(guān)聯(lián)性原則，形成顧客流動路線
貨品陳列遵循關(guān)聯(lián)性原則，它能讓顧客在進店之后迅速找到自己想要購買產(chǎn)品的區(qū)域，通過品類之間的聯(lián)想原則，輕松引導顧客按照既定的方向行走，方便顧客的同時，還能節(jié)省店內(nèi)的人力資源。很多熟悉同名化妝品連鎖超市的顧客，就算去到了不同地點的門店，依舊很快找到自己想要的商品，靠的就是陳列引導，在滿足消費者購買需求的基礎(chǔ)上，用陳列來提供隱形的“服務”。 統(tǒng)一規(guī)范的陳列在方便顧客尋找產(chǎn)品之余，能起到增強產(chǎn)品對顧客的吸引力、加深顧客對產(chǎn)品了解的作用。
4 最后，重視貨架上單品陳列，陳列創(chuàng)新，需要激勵
要重視貨架上對單品的陳列，讓商品在貨架上就能吸引消費者并能夠促成其購買。一方面是貨品本身會說話——包裝，另一方面就是規(guī)模陳列。陳列說起來容易，但做起來很講究細節(jié)。為了避免審美疲勞，門店的陳列需要經(jīng)常更新。要做到有計劃的更新，最重要的就是陳列方面的人員配備和管理，責任到店，分工到人。每一個化妝品超市都需要經(jīng)過幾次調(diào)整，每一次陳列的完善，都能為門店做出一定量的銷量貢獻。
陳列并不是將商品擺放在貨架上這么簡單，好的陳列，能打通日銷量提升的通道。產(chǎn)品陳列不僅是一門藝術(shù)，更是一門科學。
商品調(diào)查報告9
xx年年以來樓市經(jīng)歷了一輪大起大落，商品房銷售峰點分別在xx年的9、10月份以及xx年3月份至今，而低谷則主要在xx年下半年。一方面，xx由于股市觸底致使整個宏觀經(jīng)濟環(huán)境低迷；另一方面，國內(nèi)為抑制房價不理性上漲，政府出臺宏觀經(jīng)濟政策對房市產(chǎn)生了巨大的影響。然而xx年底政府做出相應政策刺激過度下行的樓市，使得xx年房地產(chǎn)市場未像預期那樣步入較長時間的調(diào)整期，需求方即時走出觀望，xx年積壓的銷售潛力迅速推動樓市進
入新一輪銷售高峰，房價出現(xiàn)回調(diào)。
自xx年下半年起，多數(shù)房地產(chǎn)開發(fā)商為了推動商品房的銷售，采取帶看房團看房的方式而非像xx年商品房銷售火爆時期一樣坐等購房者前去案場，此后多家房地產(chǎn)媒介開通了看房直通車，拉攏大批量的客戶集中到樓盤案場看房并且起到明顯的引導效應，以此激發(fā)客戶的購房信心。那么消費者需求情況究竟如何？對此，筆者采集了自xx年9月份至xx年6月份錫城某看房團的部分消費者需求調(diào)查問卷，并對此進行了分析。
為了更實際的體現(xiàn)目前無錫購房主體的需求情況，筆者采用抽樣調(diào)查的方法共采集有效樣本251份，調(diào)查對象全部為準購房客戶，購房目的包括購買婚房、改善性住房、投資性購房（出租、轉(zhuǎn)售）等，并且根據(jù)無錫商品房網(wǎng)上信息發(fā)布平臺有關(guān)商品房成交數(shù)據(jù)，從供需兩方面來說明無錫商品房市場購買群體現(xiàn)狀。
第一部分調(diào)查報告主體內(nèi)容分析
購房需求者主要為24—30歲適婚年齡青年，月收入在3000—5000元之間，購房目的傾向于剛性需求，并且多數(shù)為首次置業(yè)，可接受房價范圍一般在30—50萬元之間，在購房決定性因素中首要考慮的為房價因素。置業(yè)者意向購買高層以及多層建筑形式的商品房居多，戶型一般為二室一衛(wèi)以及三室一衛(wèi)或三室二衛(wèi)，面積段分布以80—143.999平米為主�？紤]小區(qū)周邊設(shè)施主要為超市、幼兒園、醫(yī)院、銀行等，而較低程度的.去注重會所等商務設(shè)施。
從調(diào)查結(jié)果來看，影響購房者購房的決定性因素中最為主要的因素為房價，86.5%的看房者會考慮房價因素；其次為地段、交通、戶型結(jié)構(gòu)、周邊配套設(shè)施以及房屋質(zhì)量，其中最為重視的為交通要素以及地段要素。
商品調(diào)查報告10
10多天來，我跑了一些超市和商家，仔細觀察了消費者購物的情況，并詢問了一些消費者，總結(jié)如下：
不同年齡、不同職業(yè)、不同收入水平的消費者，有著不同的購物習慣和消費需求，我認為精明的商家在經(jīng)營過程中要不斷的揣摩各種消費群的心理變化和需求變化。
高收入消費群的消費行為及心理特征：
1、品牌偏好明顯，受文化需求的影響大于價格上的誘惑。高收入群體多為高學歷、高品位、高消費需求的“三高”消費群體，易于接受新事物和大品牌，并會由此產(chǎn)生相應的品牌偏好。他們往往會為了追求一個“男人的世界”，而不惜購買一條昂貴的“金利來”領(lǐng)帶。在“株百”5樓的品牌專賣店，我發(fā)現(xiàn)消費者大多是有一定經(jīng)濟基礎(chǔ)的人，他們買一套上千元的衣服、一條數(shù)百元的領(lǐng)帶眉都不皺，因為他們看中的是品牌。
2、購買數(shù)量較大，購買頻率和次數(shù)較少。高收入群體忙于工作，因而他們在生活上表現(xiàn)出極大的不規(guī)律性。除周末以外，逛街購物對他們來說只能是一種“奢侈”。但是若進商場購物，他們購買的數(shù)量很多，從吃的、喝的到用的，一消費就是數(shù)百元。據(jù)了解， 這種“集中購物”的消費者并不少，在周末購物群中占了很大的比例。
3、購物期望值較高。高收入消費者受其社會地位的影響，在購物時也期望商家能給予其特殊的關(guān)照，比方如售前服務和售后服務方面等等。我訪問過幾個公司白領(lǐng)，他們一致認為，購物時他們最重視的是商家的服務態(tài)度。 低收入消費群的消費行為及心理特征：
1、注重價格。很多人都有過手頭拮據(jù)的經(jīng)歷，沒錢的日子，他們總不得已掐算著一分一厘的支出。對低收入消費群而言，在這方面表現(xiàn)得尤為突出。用最少的支出滿足盡可能多的消費需求是他們最為“奢侈”的美好愿望。在調(diào)查中，我發(fā)現(xiàn)商場的特價處，大多數(shù)是低收入群。因為對他們來說，低價是實惠。新入駐的“新一佳”就以這樣的實惠吸引了眾多的市民。
2、注重質(zhì)量。目前，城市里的低收入群中的代表是下崗工人。在調(diào)查中，我發(fā)現(xiàn)下崗工人的消費習慣遠遠不同于農(nóng)村消費者。因為他們曾經(jīng)是都市里令人欽羨的工薪一族，他們曾經(jīng)樂于購物、精于購物，他們已經(jīng)具有了消費過程中的自我保護意識和對健康生活、營養(yǎng)飲食的追求。即使他們?yōu)榱斯?jié)儉而去購買肉菜市場里的低價肉菜，但他們?nèi)匀粨鷳n肉菜的`質(zhì)量，并渴盼“放心肉菜”的到來。因為質(zhì)量是實在，東西在便宜的同時還要中用、中吃。
3、購物數(shù)量少，購物頻次多。下崗工人尤其是其中的家庭主婦，生活很有規(guī)律，每天基本上是按時起、按時睡，按時買東西，按時看電視……他們的單次購物數(shù)額很小，但是購物頻次很多，有時一天就會發(fā)生數(shù)次購買行為。 超市市場調(diào)查目的及內(nèi)容
做好市調(diào)， 提升競爭力：
一次好的市調(diào)，可以提升本身的競爭力，掌握自己的方向，了解競爭者的動態(tài)，做到知已知彼，百戰(zhàn)不殆。
零售業(yè)， 一個商品平凡不能平凡的商品交易場所，她帶給的人們的一些期望，沒有負于其它行業(yè)。如何在這一塊新型的圣地發(fā)揮商品的潛能，如何駕馭商品的成功之帆？這就要學會如何做到商品正確市調(diào)，做好市調(diào)可以分為以下幾點：
一、商品分類：
媽媽菜藍商品：也稱主婦商品，這種商品的價格如有輕微的變動有些顧客即
有相當?shù)年P(guān)注。顧客對這種商品的價格敏感度最高。同時在銷售時應注意此類商品的質(zhì)量。例：生鮮的商品更應注意鮮度及陳列的量感，媽媽菜藍商品是每家店以生鮮為主，一般是用來吸引顧客，走低價位及市場鮮度較強的商品，此類商品市調(diào)時要非常注意價格的幅度。
紅色商品：顧客對此類商品的價格敏感度次之， 這一類商品銷量一般比媽媽菜藍那一類商品銷量大，價格也一般比媽媽菜藍商品高些。此類商品一般都適應中層消費者。所以對此類商品要注重品牌及質(zhì) 量，這種商品也稱之為價格商品，暢銷品排行榜上經(jīng)常有此類商品。綠色商品：顧客對綠色商品的價格敏感度最低。
市調(diào)完商品后要做商品的整理，要將營業(yè)額商品.毛利商品.敏感性商品.季節(jié)性商品.形象商品區(qū)別，做一次整理。包括排面和價格。
二．競爭者；
我們市調(diào)的對象稱之為競爭者。
三,市調(diào)應注意問題：
1、禁止與競爭者店的保安，賣場人員起沖突。
2、遇有狀況隨時報告主管。
3、不可以公開在競爭者店里抄價格、撕價格牌等。
4、必須注意安全。
5、準備好充分的市調(diào)工具：筆、紙、秘錄機、手機、小靈通等必備工具。
6、市調(diào)對公司的形象以及毛利、營業(yè)額都有影響，所以做調(diào)必須有足夠的人員。辦事員、營業(yè)員、組長等都要定時參加。各部門課長：至少一個月2-3次，生鮮課長每周保證1-2次。
商品調(diào)查報告11
一、
調(diào)查目的
通過調(diào)查傳統(tǒng)市場和網(wǎng)絡市場上部分商品的價格情況，提高我們的信息搜索能力和對信息搜索的理解，并研究傳統(tǒng)市場和網(wǎng)絡市場部分商品的價格離散程度以及分析導致其離散程度的原因。 二、
調(diào)查基本情況
調(diào)查對象和范圍：傳統(tǒng)市場上主要是學校周邊超市和商場，而網(wǎng)絡市場主要是國內(nèi)規(guī)模較大的購物網(wǎng)站。調(diào)查的商品：傳統(tǒng)市場上有紅罐加多寶涼茶、云南白藥牙膏100g裝、伊利純牛奶16盒裝；網(wǎng)絡市場上有云南白藥牙膏180g裝、AKG K420耳機、三星I9508手機。具體調(diào)查結(jié)果如下：
表一 傳統(tǒng)市場商品價格（單位：元）
表二 網(wǎng)絡市場商品價格（單位：元）
三、
數(shù)據(jù)的處理與分析
首先，對數(shù)據(jù)進行簡單的預處理，經(jīng)過排序和統(tǒng)計得到各種商品的價格分布狀況。然后，用最小二乘法求出商品價格與商家數(shù)量的`線性關(guān)系，得到回歸直線的斜率即為商品價格的離散率，同時計算商品的價格的標準差，求標準差與平均價格的商得到商品價格的離散程度。具體計算過程如下：
以網(wǎng)絡市場中云南白藥180g牙膏價格為例。價格數(shù)據(jù)：
表三 云南白藥180g牙膏價格
設(shè)y為商品價格，y=[21.924.872626.62929.829.930.93131.833.8]，x為商家的累加值，x=[12345789101112]，用最小二乘法求出回歸直線y=a*x+b，其中a即為該商品價格的離散率。這里借助Matlab軟件里面的擬合工具箱CFtool，導入x,y數(shù)據(jù)后
x+22.87選擇線性回歸，得到回歸方程y=0.8883*，即云南白藥180g牙膏的價格離散率為0.8883
商品調(diào)查報告12
XX年以來，我縣居民消費價格總水平呈上升趨勢，其中糧油、肉、蛋以及房地產(chǎn)價格普遍上漲，根據(jù)8月4日市場調(diào)查，今年以來部分與居民生活關(guān)系密切的重要商品價格變動情況如下：
1、糧食價格漲勢趨穩(wěn)。自從3月份小麥、玉米價格出現(xiàn)上漲后，一直趨于平穩(wěn)。1月份小麥的收購價格為0.73-0.74元/500克，零售價格為0.75-0.76元/500克，5月22日收購價格為0.76-0.77元/500克，零售價格為0.79-0.80元/500克，零售價格漲幅為5.33%；玉米1月份的收購價格為0.57-0.58元/500克，零售價格為0.60元/500克，5月22日收購價格為0.75元/500克，零售價格為0.76元/500克，零售價漲幅26.67%。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析，到新糧（小麥）上市時，小麥價格存在下降趨勢，而玉米價格則趨升。
2、食用油價格呈上漲趨勢。4月份，食用油價格開始上漲，一級桶裝（5升）魯花牌花生油由1月份的80.00元/桶上漲到5月22日的.93.00元/桶，漲幅16.25%，散裝花生油由1月份的7.00元/500克上漲到8.00元/500克，漲幅14.29%。
花生油價格上漲的主要原因是花生的收購價格上漲。
3、牛、羊、豬肉價格出現(xiàn)不同程度上漲。牛肉1月份價格為9.00元/500克，5月22日價格為10.00元/500克，漲幅11.11%；羊肉1月份價格為12.00元/500克，5月22日價格為13.00元/500克，漲幅8.33%；豬肉中肋和后座價格分別由1月份的6.50元/500克和7.00元/500克上漲到5月22日的9.00元/500克和10.00元/500克，漲幅分別為38.46%和42.86%。
豬肉價格上漲的原因
一是受去年疫情的影響，生豬存欄較去年有所下降；
二是飼料價格上漲，飼養(yǎng)成本增加；
三是生豬收購價格上漲，截止調(diào)查時，生豬收購價格為6.20元/500克，根據(jù)上述原因，業(yè)內(nèi)人士分析，豬肉價格還有進一步上漲的趨勢。
4、雞蛋價格呈上漲趨勢。雞蛋價格1-5月份持續(xù)上漲，1月份價格為3.10元/500克，春節(jié)期間價格為3.30元/500克，5月22日價格為3.50元/500克，與1月份相比漲幅12.90%。
據(jù)有關(guān)人士分析，雞蛋價格上漲
一是受近年禽流感疫情影響，養(yǎng)雞風險增大，影響?zhàn)B殖戶養(yǎng)雞的積極性，蛋雞存欄明顯下降；
二是飼料價格上漲，養(yǎng)殖成本增加。據(jù)目前情況分析，雞蛋價格有進一步上漲趨勢。
5、房地產(chǎn)價格上張依然較快。今年1月份我縣房產(chǎn)均價為1450元/m2左右，5月22日均價為1750元/m2左右。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析，我縣房地產(chǎn)價格持續(xù)上漲，主要是因為我縣地處保南近郊，鄰近保定市區(qū)，交通便利，受市區(qū)價格拉動較大；其次，全國房地產(chǎn)價格上漲的大氣候?qū)ξ铱h房地產(chǎn)價格也有一定的影響，因此，今年以來房地產(chǎn)價格依然上漲較快。
商品調(diào)查報告13
市場調(diào)查報告怎么寫？市場調(diào)查報告，就是根據(jù)市場調(diào)查、收集、記錄、整理和分析市場對商品的需求狀況以及于此有關(guān)的資料的文書。換句話說就是用社會主義市場經(jīng)濟規(guī)律去分析，進行深入細致的調(diào)查研究，透過市場現(xiàn)狀，揭示市場運行的規(guī)律、本質(zhì)。主要包括以下幾種：市場需求調(diào)查報告主要內(nèi)容包括產(chǎn)品銷售對象的數(shù)量與構(gòu)成，消費者家庭收入水平，實際購買力，潛在需求量及其購買意向，如消費者收入增加額度、需求層次變化情況，消費者對商品需求程度的變化、消費心理等。市場供給調(diào)查報告主要內(nèi)容包括商品資源總量及構(gòu)成，商品生產(chǎn)廠家有關(guān)情況，產(chǎn)品更新?lián)Q代情況，不同商品市場生命周期的階段，商品供給前景等。商品銷售渠道調(diào)查報告主要內(nèi)容包括渠道種類與各渠道銷售商品的數(shù)量、潛力，商品流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)、路線、倉儲情況等。商品價格調(diào)查報告主要內(nèi)容包括商品成本、稅金、市場價格變動情況，消費者對價格變動情況的反映等。市場競爭情況調(diào)查報告主要內(nèi)容包括競爭對手情況，競爭手段，競爭產(chǎn)品質(zhì)量、性能、價格等。寫法和要求1。標題。一般來說，市場調(diào)查報告的標題沒有嚴格的格式。它要求與文章的內(nèi)容溶為一體．是文章內(nèi)容的.高度概括，用精練簡潔的文字去表現(xiàn)文章的中心思想。市場調(diào)查的標題有：在標題里直接寫明市場調(diào)查的地區(qū)、調(diào)查的項目和市場調(diào)查這一文種；在標題里直接提出某一種商品在市場上的問題，點明文章的中心，如《牌冰箱被冷落》；用主標題點明文章的中心，再用副標題說明市場調(diào)查的
高收入消費群的消費行為及心理特征：
1、品牌偏好明顯，受文化需求的影響大于價格上的誘惑。高收入群體多為高學歷、高品位、高消費需求的“三高”消費群體，易于接受新事物和大品牌，并會由此產(chǎn)生相應的品牌偏好。他們往往會為了追求一個“男人的世界”，而不惜購買一條昂貴的“金利來”領(lǐng)帶。在“株百”5樓的品牌專賣店，我發(fā)現(xiàn)消費者大多是有一定經(jīng)濟基礎(chǔ)的人，他們買一套上千元的衣服、一條數(shù)百元的領(lǐng)帶眉都不皺，因為他們看中的是品牌。
2、購買數(shù)量較大，購買頻率和次數(shù)較少。高收入群體忙于工作，因而他們在生活上表現(xiàn)出極大的不規(guī)律性。除周末以外，逛街購物對他們來說只能是一種“奢侈”。但是若進商場購物，他們購買的數(shù)量很多，從吃的、喝的到用的，一消費就是數(shù)百元。據(jù)了解，這種“集中購物”的消費者并不少，在周末購物群中占了很大的比例。
3、購物期望值較高。高收入消費者受其社會地位的影響，在購物時也期望商家能給予其特殊的關(guān)照，比方如售前服務和售后服務方面等等。我訪問過幾個公司白領(lǐng)，他們一致認為，購物時他們最重視的是商家的服務態(tài)度。
低收入消費群的消費行為及心理特征：
1、注重價格。很多人都有過手頭拮據(jù)的經(jīng)歷，沒錢的日子，他們總不得已掐算著一分一厘的支出。對低收入消費群而言，在這方面表現(xiàn)得尤為突出。用最少的支出滿足盡可能多的消費需求是他們最為“奢侈”的美好愿望。在調(diào)查中，我發(fā)現(xiàn)商場的特價處，大多數(shù)是低收入群。因為對他們來說，低價是實惠。新入駐的“新一佳”就以這樣的實惠吸引了眾多的市民。
2、注重質(zhì)量。目前，城市里的低收入群中的代表是下崗工人。在調(diào)查中，我發(fā)現(xiàn)下崗工人的消費習慣遠遠不同于農(nóng)村消費者。因為他們曾經(jīng)是都市里令人欽羨的工薪一族，他們曾經(jīng)樂于購物、精于購物，他們已經(jīng)具有了消費過程中的自我保護意識和對健康生活、營養(yǎng)飲食的追求。即使他們?yōu)榱斯?jié)儉而去購買肉菜市場里的低價肉菜，但他們?nèi)匀粨鷳n肉菜的質(zhì)量，并渴盼“放心肉菜”的到來。因為質(zhì)量是實在，東西在便宜的同時還要中用、中吃。
3、購物數(shù)量少，購物頻次多。下崗工人尤其是其中的家庭主婦，生活很有規(guī)律，每天基本上是按時起、按時睡，按時買東西，按時看電視，他們的單次購物數(shù)額很小，但是購物頻次很多，有時一天就會發(fā)生數(shù)次購買行為。
商品調(diào)查報告14
近年來，社區(qū)糾紛頻頻發(fā)生。對此,筆者專門到濮陽市的幾個商品房社區(qū)進行了調(diào)查,之所以這些社區(qū)的糾紛屢屢發(fā)生，在了解過程中發(fā)現(xiàn)，主要存在以下幾個方面的問題:
一、購房的主力已經(jīng)由“民眾業(yè)主”替代了“精英業(yè)主”。
居民自己掏錢購房，其保護自己財產(chǎn)的意識增強，將參與社區(qū)自治視為行使民主權(quán)利。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，目前，像建業(yè)小區(qū)、慶西小區(qū)、南江小區(qū)、清華園、麗都、清華園大部分社區(qū)的購房者普通居民占到了90%以上，他們的購房的錢大部分是貸款或者是找親戚、朋友借來的。更多地是用自己平時“扣牙縫”積攢的錢買的，購房的目的多是為自己的子女上個教育水平高的學校方便，才下決心購買。因此很珍惜自己的財產(chǎn)，無形中保護自己財產(chǎn)的意識和參與社區(qū)自治視為行使民主權(quán)利逐漸增強，這就難免和物業(yè)業(yè)主產(chǎn)生一些不同看法，甚至產(chǎn)生矛盾和糾紛。
二、社區(qū)管理的“暗箱操作”。 小區(qū)的物業(yè)公司大多隸屬于開發(fā)商，或與開發(fā)商有著密切聯(lián)系。為謀求巨額利潤，他們在社區(qū)管理中很少公布具體操作過程。在調(diào)查中物業(yè)業(yè)主似乎也有一肚子委屈，他們說，即使暫時沒有掛出明顯的收費公示，但凡涉及到收取物業(yè)費用的；只要是業(yè)主有權(quán)問及了解的，都及時拿出由當?shù)胤慨a(chǎn)部門與物價部門批復收費的文件及標準，這樣業(yè)主看了也就不該有無理的提問了�？墒俏覀児ぷ髦杏龅降氖�，業(yè)主看到這樣的文件，卻說，這都是你們說的.政府文件，我沒有看到最真實的紅頭文件。試問紅頭文件在哪家企業(yè)不是作為最重要的存放資料呢？能讓廣大業(yè)主看到的自然是它的復印件了。這讓居民們對物業(yè)公司產(chǎn)生不信任，容易和物業(yè)公司或者相關(guān)部門發(fā)生糾紛。
三、物業(yè)公司自身定位不準確。
很多物業(yè)公司不叫“物業(yè)服務公司”，而叫“物業(yè)管理公司”。居民們花錢聘請物業(yè)公司，是為了獲得服務，不是讓它們代表政府來管理居民�！霸诤芏嗌鐓^(qū)，物業(yè)公司都擺出一副管理者的面孔，對居民們指手劃腳，引起居民的不滿�！�
對上述問題， 物業(yè)服務人員也承認，的確存在著這些現(xiàn)象。如果換位思考，你作為消費者去購物時，也不可能100%的做到讓自己滿意或是讓旁人滿意的！其實任何服務行業(yè)都存在不如意的時候，只有通過社會大眾的監(jiān)督，才能使自己得到提高！當然，也需要媒體能公平而深入的了解這些狀況，現(xiàn)實的現(xiàn)象：媒體過多的渲染了購物者的權(quán)利，而做這個行業(yè)的人卻受到兩面不是人的委屈。
四、目前關(guān)于社區(qū)管理的法律法規(guī)，明顯偏向開發(fā)商和物業(yè)公司。
調(diào)查是物業(yè)服務人員和居民普遍認為：相關(guān)的法律條例都是存在漏洞的。其實，就算是律師也有同感呀！看到其它的城市關(guān)于這方面的官司，也并非是業(yè)主提到的索賠的要求都會得到法院與當職律師的支持的。但凡與法有關(guān)的事，都會在逐步的完善與提高的，只是需要過程。
最后，筆者想說的是，在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)很多人對物業(yè)管理都只停留在膚淺表面的一些現(xiàn)象，這當中內(nèi)在的東西需要大家的合作與努力。
商品調(diào)查報告15
20xx年以來樓市經(jīng)歷了一輪大起大落，商品房銷售峰點分別在20xx年的9、10月份以及20xx年3月份至今，而低谷則主要在20xx年下半年。一方面，20xx由于股市觸底致使整個宏觀經(jīng)濟環(huán)境低迷；另一方面，國內(nèi)為抑制房價不理性上漲，政府出臺宏觀經(jīng)濟政策對房市產(chǎn)生了巨大的影響。然而20xx年底政府做出相應政策刺激過度下行的樓市，使得20xx年房地產(chǎn)市場未像預期那樣步入較長時間的調(diào)整期，需求方即時走出觀望，20xx年積壓的銷售潛力迅速推動樓市進入新一輪銷售高峰，房價出現(xiàn)回調(diào)。
自20xx年下半年起，多數(shù)房地產(chǎn)開發(fā)商為了推動商品房的銷售，采取帶看房團看房的方式而非像20xx年商品房銷售火爆時期一樣坐等購房者前去案場，此后多家房地產(chǎn)媒介開通了看房直通車，拉攏大批量的客戶集中到樓盤案場看房并且起到明顯的引導效應，以此激發(fā)客戶的購房信心。那么消費者需求情況究竟如何？對此，筆者采集了自20xx年9月份至20xx年6月份錫城某看房團的部分消費者需求調(diào)查問卷，并對此進行了分析。
為了更實際的體現(xiàn)目前無錫購房主體的需求情況，筆者采用抽樣調(diào)查的方法共采集有效樣本251份，調(diào)查對象全部為準購房客戶，購房目的包括購買婚房、改善性住房、投資性購房（出租、轉(zhuǎn)售）等，并且根據(jù)無錫商品房網(wǎng)上信息發(fā)布平臺有關(guān)商品房成交數(shù)據(jù)，從供需兩方面來說明無錫商品房市場購買群體現(xiàn)狀。
第一部分調(diào)查報告主體內(nèi)容分析
購房需求者主要為24—30歲適婚年齡青年，月收入在3000—5000元之間，購房目的傾向于剛性需求，并且多數(shù)為首次置業(yè)，可接受房價范圍一般在30—50萬元之間，在購房決定性因素中首要考慮的為房價因素。置業(yè)者意向購買高層以及多層建筑形式的商品房居多，戶型一般為二室一衛(wèi)以及三室一衛(wèi)或三室二衛(wèi)，面積段分布以80—143.999平米為主。考慮小區(qū)周邊設(shè)施主要為超市、幼兒園、醫(yī)院、銀行等，而較低程度的.去注重會所等商務設(shè)施。
從調(diào)查結(jié)果來看，影響購房者購房的決定性因素中最為主要的因素為房價，86.5%的看房者會考慮房價因素；其次為地段、交通、戶型結(jié)構(gòu)、周邊配套設(shè)施以及房屋質(zhì)量，其中最為重視的為交通要素以及地段要素。
一、商品房價格變化
上海商品住宅市場，價格異常堅挺。
在房地產(chǎn)調(diào)控政策被調(diào)整、國際金融和航運兩個中心被冊封、浦東擴區(qū)、大虹橋開發(fā)規(guī)劃和世博會在望等因素不斷釋放刺激下，上海商品住宅市場價格明顯上漲勢頭已經(jīng)整整維持了一年。新房如此，存量房也如此；銷售價格如此，租賃價格也如此。這種不回頭的價格走勢毫無疑問將挺入20xx年。只有討論這種價格上漲幅度是大是小才具有實踐意義。
二、供給明顯不足。
由于前些年的某些錯誤調(diào)控政策，直接導致了上海和全國的土地供應、房屋在建規(guī)模和竣工總量的萎縮。當需求釋放的時候，供給不足的問題日顯突出。上海商品住宅的可銷售量和每個月的實際銷量之間的數(shù)額，至今未得到良性改善，一直處于緊運行、緊平衡過程，已成為推動價格上漲的又一動力。加大土地供應和市場現(xiàn)實需求存在著一個巨大的時間差，遠水難解近渴。現(xiàn)實趨勢是即便加大了商品住宅竣工的推量，也未必會形成市場價格下跌，最多只能產(chǎn)生漲幅趨緩或停滯的結(jié)果。
三、成交慣性延續(xù)。
相當一批人認為，下半年上海商品住宅成交量低于5、6月份，標志著市場不接受高房價及其快速上漲，下一步將導致拐點的出現(xiàn)。實際情況是上海商品住宅需求并未減少，而是因為商品住宅供給不足而導致成交量稍遜。下半年幾個月的市場成交量和上半年高峰成交月相比，雖然少了點，但遠比去年同期要好得多。上海今年商品住宅成交量遠遠大于20xx年已成定局。下半年商品住宅成交量總體上保持了慣性延續(xù)。“十一”放假期間上海房展會成交均價、成交總價、成交套數(shù)都高于今年5月份和去年的房展會，四天展會涌進了13萬人（這種高流量展會在上海只有兩年一度的車展和書展可以超過）。這樣的顯赫成就依然被媒體稱作為“房價高，老百姓在觀望”。
四、低端帶頭走高。
下半年以來，上海低端房屋的銷售和租賃非�；钴S，各板塊價格指數(shù)漲幅都比較平均，上漲的區(qū)域也開始擴大。與上半年高端市場的積極表現(xiàn)形成明顯反襯。上海存量商品房市場占據(jù)整個市場的半壁江山。一些區(qū)縣如浦東新區(qū)，存量房交易遠遠高于增量房交易；一些區(qū)域存量房交易價格和增量房交易價格不分伯仲；存量房同樣是上海商品房投資市場的主要組成部分。
五、后市繼續(xù)看好。
只要經(jīng)濟恢復還不穩(wěn)定，國民經(jīng)濟繼續(xù)需要房地產(chǎn)業(yè)當領(lǐng)頭大哥，房地產(chǎn)的現(xiàn)行政策也不會出現(xiàn)大的波動。即便明后年我國經(jīng)濟恢復地挺好，也不可能再出臺像前幾年那樣的全國一刀切的全面打壓房地產(chǎn)業(yè)的調(diào)控政策。充其量哪個地方有問題，哪個地方采取相應的措施而已。實踐已經(jīng)表明，較快增長的商品住宅市場價格并沒有帶來社會的不穩(wěn)定，因為城市中多數(shù)人都有了產(chǎn)權(quán)房屋，老百姓住房占了家庭財富的一半。也沒有給國民經(jīng)濟造成全局性波動，反倒是在經(jīng)濟出現(xiàn)嚴重滑坡時，中國房地產(chǎn)是拯救中國經(jīng)濟的主要產(chǎn)業(yè)之一。作為中國最大的經(jīng)濟城市上海，20xx年其房地產(chǎn)成交量和市場價格都將走在中國各城市的前列，保持著高位運行。
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