公共場所調(diào)查報告

時間：2023-03-29 11:14:51 調(diào)查報告我要投稿

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公共場所調(diào)查報告

　　隨著個人的文明素養(yǎng)不斷提升，越來越多的事務(wù)都會使用到報告，不同種類的報告具有不同的用途。你所見過的報告是什么樣的呢？以下是小編整理的公共場所調(diào)查報告，僅供參考，歡迎大家閱讀。

公共場所調(diào)查報告

公共場所調(diào)查報告1

　　“5 17全國助殘日”即將到來，南京市消協(xié)今天（5月15日）發(fā)布的殘疾人消費環(huán)境體驗式調(diào)查報告顯示：老城區(qū)助殘設(shè)施優(yōu)于新城區(qū)，老建筑助殘設(shè)施優(yōu)于新建筑；商貿(mào)流通企業(yè)兩極分化，有的助殘設(shè)施完備，有的幾乎得了零分。

　　4月下旬至5月上旬，市消協(xié)聯(lián)合南師大法援中心，對全市244家經(jīng)營場所的殘疾人消費情況及消費環(huán)境進(jìn)行了體驗式調(diào)查。其中，商家97家、書店影院37家、銀行31家、酒店30家、農(nóng)貿(mào)市場28家、公共交通機(jī)構(gòu)21家。

　　調(diào)查發(fā)現(xiàn)，影院、通信和有線電視等公共服務(wù)類行業(yè)的網(wǎng)點總體情況一般，大多網(wǎng)點幾乎無任何配套的助殘設(shè)施。其中，石頭城供電繳費點助殘設(shè)施最完善，有專為殘疾人設(shè)置的服務(wù)臺，斜坡和自動門等設(shè)置一應(yīng)俱全；鼓樓區(qū)的金陵小區(qū)社區(qū)服務(wù)中心，助殘設(shè)施也較齊全。

　　商貿(mào)流通企業(yè)之中，新街口有好幾家高檔商場都沒有“無障礙通道”的相關(guān)標(biāo)識和配套施舍。而一些老字號如新百、大洋等商場入口無障礙通道等助殘設(shè)施都相當(dāng)完備。銀行網(wǎng)點大多有入口無障礙通道、求助電話等，但低服務(wù)臺、廁所等助殘設(shè)施都沒有。

　　市消協(xié)建議，經(jīng)營場所應(yīng)完善助殘設(shè)施，如為導(dǎo)盲丈、輪椅等助殘工具出入提供便利，開設(shè)助殘產(chǎn)品銷售專柜，在醒目處添加“殘疾人求助方式”標(biāo)志；加強(qiáng)對工作人員為殘疾人服務(wù)的`技能培訓(xùn)；制定有針對性的售前、售后服務(wù)政策。政府應(yīng)對商家的殘疾人消費保障制度加強(qiáng)監(jiān)督，將新建的公共服務(wù)類行業(yè)網(wǎng)點、商貿(mào)流通企業(yè)建筑的“入口無障礙通道設(shè)置”和“助殘廁所、廁位設(shè)置”等納入驗收的強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)。

公共場所調(diào)查報告2

　　一、存在的不文明現(xiàn)象及其影響

　　主要分為五類：

　　1、噪聲擾民

　　小喇叭：從清晨三、四點開始，沿街叫賣早點、收購廢品的小喇叭聲就此起彼伏，不絕于耳，嚴(yán)重影響居民休息；

　　機(jī)動車：不分時間和路段隨意鳴笛。尤其是臥鋪客車半夜進(jìn)城在高速路出口住宅區(qū)一帶長鳴汽笛，附近居民紛紛投訴；

　　商家：以招徠顧客或促銷為目的，外接音箱，隨時隨地播放錄音，震耳欲聾，影響周圍單位和居民正常工作和生活；

　　歌廳：音量超分貝，尤其是夏天開窗營業(yè)，對周圍居民造成環(huán)境噪聲污染；

　　建筑工地：夜間施工，噪聲擾民。

　　針對噪聲擾民現(xiàn)象，重慶已制定并出臺了《關(guān)于在全城禁鳴禁停的通告》。在調(diào)查中得知，此項舉措在重慶得到很好地貫徹和落實，且收效顯著。群眾普遍反映噪音少了，耳根清靜了，生活質(zhì)量提高了。但也有少數(shù)司機(jī)、群眾反映“全城全天候禁鳴”對司機(jī)開車、乘客乘車有所不便，提出“能否實行限時段、分路段禁鳴”的建議。

　　2、環(huán)境衛(wèi)生臟亂差

　　高空拋物，亂扔雜物，隨地吐痰，隨地大小便；

　　商服區(qū)街面、居民區(qū)門前隨意倒污水、扔垃圾；

　　農(nóng)貿(mào)市場菜農(nóng)居民區(qū)內(nèi)隨意傾倒菜葉、垃圾及牲畜糞便；

　　垃圾箱清運不及時，有的偏僻路段垃圾箱數(shù)日得不到清理；

　　街頭亂拉、亂掛、亂貼、亂畫、亂送野廣告，城市“牛皮癬”泛濫。

　　3、空氣污染

　　居民區(qū)內(nèi)養(yǎng)殖家畜、家禽：糞便難以日產(chǎn)日清，氣味難聞。還有住戶養(yǎng)殖群狗，不分晝夜狂吠，影響周圍住戶且危害行人安全；

　　戶外燒烤：許多百貨門前的燒烤大排擋被取締后，統(tǒng)一安排至某些小區(qū)前空地經(jīng)營，但小區(qū)居民反映煙塵太大，不敢開門開窗；

　　4、違章經(jīng)營

　　個別交通運輸業(yè)主受利益驅(qū)動，視旅客生命為兒戲，嚴(yán)重違章超員超載；

　　機(jī)動車、三輪車無序停放，影響交通，人行路路磚不同程度受到損壞；部分熟食、小吃攤點無證經(jīng)營，或者室外流動經(jīng)營，食品衛(wèi)生安全難以保障；在人行路亂搭亭棚、亂設(shè)攤點，形成“店外店”，影響市容；廢品收購站臨街設(shè)置，影響市容，阻礙交通。

　　5、思想道德行為不規(guī)范

　　個別商家、業(yè)主不講誠信，與外地游客交易時存在宰客現(xiàn)象；

　　盜損公共設(shè)施，踐踏花草、破壞綠化帶，亂穿馬路、闖紅燈、不走人行道；在禁煙場所吸煙，光膀子、穿拖鞋出入公共場所，從業(yè)人員語言不文明，行為不規(guī)范；

　　退休職工或社會閑散人員聚集在商業(yè)繁華地段或客運站等公共場所下棋、聊天、抨擊時事，既影響市容，又增加社會不安定因素。

　　特殊的區(qū)域位置，使重慶具備了其他內(nèi)陸城市所不具備的國際影響力�！霸谥袊嗣媲�，我代表著重慶人形象”，“在外國人面前，我代表著中國人形象”，從某種程度講，環(huán)境就是生產(chǎn)力，形象就是城市發(fā)展的“第一競爭點”。

　　噪聲擾民

　　環(huán)境衛(wèi)生臟亂差

　　空氣污染

　　違章經(jīng)營

　　二、不文明現(xiàn)象的主要成因

　　追根溯源，產(chǎn)生上述不良現(xiàn)象的原因很多，既有約定俗成的原因，也有社會風(fēng)氣的影響；既有工作力度和資金投入的不足，也和市民的道德觀念、自身素質(zhì)有關(guān)。總的來看，主要有以下四方面：

　　1、公民思想道德培養(yǎng)不足，市民素質(zhì)參差不齊

　　據(jù)統(tǒng)計，目前在重慶市區(qū)共有795萬常住人口，1千多萬流動人口。這是一個龐大的、多樣的、流動的社會群體，，大多數(shù)人能遵守社會公德，對環(huán)境衛(wèi)生的要求也較高，但仍有部分人對生活要求不高，也不注意社會公德，為了自己方便而破壞公共環(huán)境。例如：地處商業(yè)黃金地段的“望江樓”樓宅后面，由于部分居民、商家亂扔亂倒形成巨大垃圾場，環(huán)衛(wèi)、城管部門多次清理、教育，亂扔亂倒者依然我行我素，致使該垃圾場存在多年得不到清除，嚴(yán)重影響市容及周邊居民住戶生活質(zhì)量。

　　2、資金投入不足，城市基礎(chǔ)建設(shè)不健全。

　　一是城管和環(huán)衛(wèi)人員不足。目前城管執(zhí)法人員不足，由于管理范圍不斷擴(kuò)大，各種各樣的保障任務(wù)不斷增多，使這些城市管理人員長期處于超負(fù)荷狀態(tài)。再以環(huán)衛(wèi)為例，重慶目前配置的道路清掃保潔工難以滿足實際環(huán)衛(wèi)工作需要（城市道路清掃保潔實行晨前普掃，白天保潔。其中城市主、次干道、繁華窗口地區(qū)道路實行全天巡回保潔制度。）。二是城市功能設(shè)施不配套。主要體現(xiàn)在：缺乏相應(yīng)小型配套市場。菜農(nóng)賣菜或居民自產(chǎn)自銷小園菜缺乏規(guī)范性經(jīng)營場所，因此，在一些小區(qū)附近自發(fā)地形成了馬路市場，給管理工作帶來很大難度。

　　再者停車場嚴(yán)重不足。受先天條件限制，停車難問題在重慶市日益嚴(yán)峻。環(huán)顧市區(qū)內(nèi)大街小巷，小區(qū)內(nèi)、門面旁、人行道、甚至步行街，幾乎處處都是“停車場”。非機(jī)動車的停放更是隨心所欲，想停哪就停哪，各大農(nóng)貿(mào)市場、大市場門前，三輪車交叉停放，擁擠搶客，給交通安全帶來了極大隱患。文化設(shè)施建設(shè)滯后。雖然近年來重慶加大了文化休閑活動場所的建設(shè)，但除老干部活動中心和即將投入使用的宣傳文化中心和青少年文化宮外，其它大多都是露天場所。大量干部、工人退休后無處可去，便分時段聚集在商廈門前或客運站等公共場所消磨時間。

　　三是環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施及裝備落后。近幾年來，重慶市環(huán)衛(wèi)設(shè)施得到較大改觀，但由于城市化進(jìn)程的加快，環(huán)衛(wèi)設(shè)施滯后的狀況仍然比較突出。據(jù)網(wǎng)上資料，目前重慶垃圾箱大多為敞口式的，不利于垃圾的存放和污水的排放。垃圾運輸車輛不足，滿負(fù)荷運轉(zhuǎn)，日清理垃圾量難以滿足日產(chǎn)日清的工作需要。此外，公廁少、檔次低，也是重慶市建設(shè)和管理的一大問題。據(jù)調(diào)查，近年重慶市先后建起多處公廁，但是有許多公園和農(nóng)貿(mào)市場公廁數(shù)量貧乏，甚至有些由于管理不當(dāng)造成損毀，等等。

　　3、職能劃分過細(xì)，部門之間缺乏配合。

　　城市的建設(shè)和管理是一項綜合的工程，涉及的部門多而廣，雖然職責(zé)界定得比較清楚，但各部門之間的配合一直是一個薄弱環(huán)節(jié)。造成了許多管理上的脫節(jié)。例如，在部分歌廳未經(jīng)環(huán)保部門辦理環(huán)境影響評價審批手續(xù)的`情況下，工商部門即發(fā)放營業(yè)執(zhí)照，允許其營業(yè)；又如，衛(wèi)生監(jiān)督部門在對全市餐飲行業(yè)進(jìn)行等級評定時，90%達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)。原因就是，建筑商開發(fā)餐飲業(yè)商品房時，在沒有取得衛(wèi)生行政監(jiān)督部門的建筑項目衛(wèi)生許可的情況下即開工建設(shè)，造成后患。因此，加強(qiáng)綜合管理迫在眉睫。

　　三、針對不文明現(xiàn)象的對策

　　交通秩序整治

　　1、規(guī)范完善主要道路的交通標(biāo)識，為人民規(guī)范自身交通行為提供幫助。

　　2、開展“關(guān)愛生命，文明出行”文明交通行為計劃活動，加大教育培訓(xùn)力度，提高人民交通安全意識。

　　3、加大懲治力度，集中治理 “車輛違章行駛、亂停亂放”等不文明行為，維護(hù)市區(qū)形象。

　　4、加強(qiáng)交通行為規(guī)范管理，保障車容車貌干凈、整潔，文明出行；嚴(yán)厲打擊黑車、非法營運等現(xiàn)象，規(guī)范自行車停放秩序

　　市容市貌整治

　　1、增設(shè)愛護(hù)花草樹木、保護(hù)公共設(shè)施、遵守公共場所秩序的溫馨提示語，讓群眾在廣場、游園、公廁等公共場所及時得到提醒，主動修正自己的不文明行為，提高公德意識。

　　2、加大懲治力度，嚴(yán)厲打擊隨意破壞城區(qū)公共設(shè)施的行為，通過嚴(yán)管重罰促使各種陋習(xí)的改變，確保公共設(shè)施完好無損，更好地發(fā)揮為人們提供服務(wù)的功能。

　　3、在廣場、游園等場所以“愛XX，美家園”活動為主，著重整治隨地吐痰、亂扔雜物，損壞花草樹木、公共設(shè)施，隨地大小便等行為；加強(qiáng)對不文明行為的監(jiān)督管理力度，糾正人們的不良行為，維護(hù)市區(qū)的形象。

　　個人不文明習(xí)慣整治

　　廣泛宣傳不文明行為的危害，通過各種有效的途徑宣傳，逐步減少不文明行為。

　　四、實踐調(diào)查自我總結(jié)

　　本次社會實踐調(diào)查由于選題原因無法每個組員都參與到實地考察，但是都恰當(dāng)?shù)胤峙淞苏{(diào)查任務(wù)，如數(shù)據(jù)處理跟報告撰寫等�？偟膩碚f本次調(diào)查任務(wù)還是比較好的完成了，其中也出現(xiàn)不少問題，比如調(diào)查地點的選取跟地理位置的考慮不周，相信在以后的實踐任務(wù)中會進(jìn)一步完善。這次實踐鍛煉了我們的動手能力，讓我們更加團(tuán)結(jié)一致的解決面對的問題，實踐雖然辛苦，但是一勞永逸，收獲的東西可以算得上是無價的。

公共場所調(diào)查報告3

　　【摘要】為了有效的預(yù)防公共場所發(fā)生火災(zāi)事故，除對人們加強(qiáng)防火常識教育外，還必須采取以下安全措施如下。

　　公共場所發(fā)生火災(zāi)絕大多數(shù)都是人為造成的，其主要原因是：

　　1、由于用電設(shè)備和用電量變化無常，為了臨時用電在原有的線路上接入大功率的電熱設(shè)備，使其長期過載運行，破壞了線路絕緣，引起火災(zāi)。

　　2、有的電工對線路缺乏維護(hù)和檢修，致使年久使用的線路絕緣破損后發(fā)生漏電、短路等引起火災(zāi)。

　　3、有的火災(zāi)是銅鋁導(dǎo)線

　　連接，接觸不良或使用時間過長，造成接觸電阻過大。打出火花或接點溫度過高引起的。

　　4、使用移動燈具的插頭和插座接觸不良而發(fā)熱;照明燈具的位置與可燃物的距離過近，也會因溫度過高而考燃起火。

　　5、人們使用熨燙服裝的電熨斗、修整發(fā)型的電吹風(fēng)、焊接儀器設(shè)備的電儀器鐵等，用后忘記切斷電源，擱置在可燃的基座上;或者用完后，余熱未散，立即裝入可燃的包裹內(nèi)，因溫度過高引起火災(zāi)。

　　6、公共場所人們使用的電熱杯、電爐子、電褥子等電熱設(shè)備長期通電，

　　或忘記關(guān)閉電源開關(guān)，也容易造成火災(zāi)事故。

　　7、公共場所人們隨額意吸煙，亂扔煙頭或火柴桿，也是造成火災(zāi)的主要原因。

　　8、有的火災(zāi)是影劇院、俱樂部在演出時，為了增強(qiáng)演出效果，使用鞭炮、煙火等易燃易爆物品引起的。

　　9、有的火災(zāi)使維護(hù)公共場所時，違章使用電、氣焊不采取安全措施使火花落在可燃物上引起的。

　　10、有些場所停電時，一些人便使用蠟燭照明，忽視安全，引燃幕布等可燃物或動用明火找東西等引起的。

　　為了有效的預(yù)防公共場所發(fā)生火災(zāi)事故，除對人們加強(qiáng)防火常識教育外，還必須采取以下安全措施：

　　1、在公共場所使用電熱設(shè)備時，要遠(yuǎn)離可燃物。如使用的紅外線取暖器等，因它表面的溫度很高，若靠近易燃物質(zhì)，很容易引起火災(zāi)。

　　2、使用的照明燈具要與可燃物質(zhì)保持一定的安全距離。否則，照明燈具若緊貼在木板或其它可燃物上，其危險性也時很大的。因為燈泡的表面溫度很高。比如 60w的白熾燈，表面溫度可達(dá)135-180℃;100w的白熾燈，表面溫度可達(dá)170-220℃所以當(dāng)燈泡與可燃物接觸時間一長，就會引著起火。

　　3、人們使用電熨斗熨燙服裝，或使用電吹風(fēng)修整發(fā)型時，用完后，應(yīng)及時將電源切斷，并放置在不燃的基座上，燈余熱散盡后，再收存起來。不要用完后，立即裝入紙箱內(nèi)，那樣其余熱會引著其它可燃物品，而發(fā)生火災(zāi)。

　　4、在公共場所人們維修電器設(shè)備使用的電烙鐵，用完后，也應(yīng)先拔掉電源插頭，然后放在不燃的基座上或放在水泥地上，千萬不要放在地板上和書桌上，以防溫度過高而引起地板和書桌等可燃物起火。

　　5、住在賓館和飯店內(nèi)的客人，盡可能不要使用點熱杯和電褥子等電熱用具。如確因身體所需，可先請示服務(wù)人員，經(jīng)同意后，方能使用，并注意看管。電褥子的連續(xù)使用時間一般不超過 4個小時。應(yīng)注意，切莫偷偷的使用，更不要將電熱杯等放在床下燒水或做飯。那樣一旦遇有急事，外出辦事等忘記切斷電源，長時間通電，杯干后會造成線路起火。

　　6、在收聽收看完收音機(jī)、電視機(jī)節(jié)目后，要及時關(guān)閉電源，當(dāng)人們離開房間時，要將電源插頭拔掉。

　　7、在參加公共場所活動時，盡可能不要吸煙。假若要是吸煙的話，煙頭或火柴桿一定不要隨便亂扔。要放在煙灰缸或痰盂內(nèi)。否則扔掉的'煙頭或火柴桿因風(fēng)吹、腳踢等弄到床下，柜臺里，遇可燃物質(zhì)，就會引起火災(zāi)。因為煙頭的表面溫度很高，一般可達(dá)200-300℃，中心溫度可達(dá)700-800℃。而可燃物質(zhì)的燃點大都在煙頭表面溫度以下，如紙張130℃，松木250℃。

　　所以，吸煙時煙頭或火柴桿亂扔時十分危險的。特別是扔在電梯井、垃圾井、電纜井危險性更大。因為在這些部位可燃物質(zhì)很多，極易引起火災(zāi)事故。

　　8、住在賓館、飯店的客人，一定要吸取**天鵝飯店的火災(zāi)教訓(xùn)，不要躺在床上吸煙，特別是酒后臥床吸煙。以防入睡后煙頭掉在被褥上引起火災(zāi)。年紀(jì)大的老人和病人臥床吸煙時，應(yīng)友有人照看。

　　9、劇場、俱樂部因劇目需要演員吸煙時，要有專門人管理，以防將煙頭扔到幕布或布景上引起火災(zāi)。

　　10、當(dāng)參加公共場所活動時，要禁止易燃易爆物品帶入。因為易燃易爆物品，一旦遇到明火，即可起火爆炸。如劇場、俱樂部演出時，使用的發(fā)令槍紙、鞭炮、煙火等易燃易爆物品，應(yīng)有專人監(jiān)護(hù)，并遠(yuǎn)離可燃物。

　　11、公共場所停電后，使用蠟燭等照明時，要離可燃物遠(yuǎn)一些，并將其固定在非燃燒體的材料上。同時現(xiàn)場不能離人，當(dāng)人員要做其它的工作暫離現(xiàn)場時，要將蠟燭熄滅。防止蠟燭燃燒到最后或倒后引著其它可燃物起火，造成火災(zāi)事故。

　　12、安裝電器設(shè)備時，一定要按照額定電流安裝。切不可超容量安裝。

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