調(diào)查的報(bào)告(集錦15篇)
在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天，報(bào)告的用途越來(lái)越大，報(bào)告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。其實(shí)寫(xiě)報(bào)告并沒(méi)有想象中那么難，以下是小編整理的調(diào)查的報(bào)告，希望能夠幫助到大家。
調(diào)查的報(bào)告1
一、問(wèn)題的提出
書(shū)上有一篇關(guān)于李姓的研究報(bào)告，讓我明白了姓氏也是一種文化，這時(shí)我想起了我國(guó)最多的三大姓之一--王，便想出要調(diào)查王姓的歷史。
二、調(diào)查方法
查閱有關(guān)書(shū)籍、報(bào)紙，上網(wǎng)瀏覽，問(wèn)家長(zhǎng)，了解古今王姓名人及王姓人口數(shù)量。
三、調(diào)查情況和資料整理
信息渠道
涉及的.方面
具體內(nèi)容
書(shū)籍、報(bào)刊、上網(wǎng)
歷史、現(xiàn)代的名人
戰(zhàn)國(guó)時(shí)“鬼谷先生”王詡、書(shū)法家王羲之及王獻(xiàn)之，文學(xué)家王維、王勃、王昌齡，政治家王安石等。
上網(wǎng)
王姓人口數(shù)量
據(jù)統(tǒng)計(jì)，王姓人口數(shù)量為9288.1萬(wàn)人。
上網(wǎng)、問(wèn)家長(zhǎng)
王姓的歷史由來(lái)
1.為周文王第十五子畢公高的后裔
2.源于太子晉的王氏
3.為周平王太孫赤之后
4.出自媯姓
5.出自子姓
6.他族改姓或賜姓
7.少數(shù)民族改姓王氏
四、結(jié)論
1.王姓歷史久遠(yuǎn)，加之支系眾多，世族繁盛，代代名人層出不窮。
如戰(zhàn)國(guó)時(shí)期授蘇秦、張儀縱橫術(shù)的“鬼谷先生”王詡�，樼鸬耐豸酥�、王獻(xiàn)之父子的書(shū)法千古留名。唐代，有著《滕王閣序》的“初唐四杰”之一的王勃；有“詩(shī)中有畫(huà)，畫(huà)中有詩(shī)”的大詩(shī)人王維、王昌齡。著名的文學(xué)家、王安石。
2.王氏的眾多分支中數(shù)來(lái)仍以源自周文王姬姓子孫的那一支名氣最大。
這一支王姓源自原來(lái)的周朝，也即今天的甘肅、陜西西安一帶，其后來(lái)的主要分封之地在今山東省境。根據(jù)考證，福州王氏發(fā)源于山東瑯琊王氏，以王審之為福州王氏的祖先代表。
3.據(jù)20xx年最新統(tǒng)計(jì)，王姓人口數(shù)量達(dá)9288.1萬(wàn)人。
調(diào)查的報(bào)告2
調(diào)查報(bào)告提綱
花卉產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理存在的問(wèn)題及對(duì)策
——基于廣州芳村花卉批發(fā)市場(chǎng)的調(diào)查報(bào)告
1、前言
2、廣州芳村花卉批發(fā)市場(chǎng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)狀及存在問(wèn)題
廣州芳村花卉批發(fā)市場(chǎng)的現(xiàn)狀廣州芳村花卉批發(fā)市場(chǎng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理中存在的'問(wèn)題
花卉價(jià)格極不穩(wěn)定，有時(shí)甚至遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于成本價(jià)格
成品花卉質(zhì)量和產(chǎn)量極不穩(wěn)定，有時(shí)甚至?xí)笈?/p>
鋪位價(jià)格差異太大，經(jīng)營(yíng)成本差別大，造成了不公平的競(jìng)爭(zhēng)
3、花卉產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理中存在問(wèn)題的原因分析 種植的品種沒(méi)進(jìn)行市場(chǎng)規(guī)劃，品種缺乏特色
種植技術(shù)相對(duì)落后，困難
成本差別大，造成不公平競(jìng)爭(zhēng)
4、加強(qiáng)廣州芳村花卉批發(fā)市場(chǎng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的對(duì)策建議
面向市場(chǎng)，采用科學(xué)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)，合理規(guī)劃種植品種
組織有償技術(shù)指導(dǎo)，拓寬渠道
市場(chǎng)規(guī)劃科學(xué)管理，實(shí)行統(tǒng)一管理
調(diào)查的報(bào)告3
調(diào)查時(shí)間：
20xx年11月18日
調(diào)查地點(diǎn)：
超市、菜市場(chǎng)、路邊
調(diào)查材料：
1.菜市場(chǎng)有一地?cái)偵腺u蘿卜，而他把“蘿卜”的“蘿”錯(cuò)學(xué)成了“羅”，成了“羅卜1元”；
2.某一灌湯包店來(lái)自天津，然而他把“湯”錯(cuò)寫(xiě)成了“蕩”，從而成了“天津灌蕩包”；
3.在一家暑假班旁邊寫(xiě)著“門口亭車”，他把“亭”寫(xiě)錯(cuò)了，應(yīng)該是“�！�
4.還有一家家具店把“家具”的“具”寫(xiě)成了“俱”，變成了“鴻運(yùn)家俱店”；
5.某小店售賣筷子，但他把“筷子”的“筷”寫(xiě)成了“快”，成了“快子3.5一包”；
6.某食油日雜連鎖店的'“連”錯(cuò)寫(xiě)成了“鏈”，變成了“鏈鎖店”；
7.某餛飩店的招牌就是餛飩，可他把“餛飩”的“餛”寫(xiě)成了“混”，從而成了“混飩”。
通過(guò)討論，同學(xué)們認(rèn)為錯(cuò)別字的出現(xiàn)主要有以下幾點(diǎn)成因：
1.現(xiàn)代人的文化水平有點(diǎn)兒低，有些人明知道是錯(cuò)的，卻還習(xí)慣性的寫(xiě)錯(cuò)；
2.有些同音字容易搞混，如：以，已；在，再；想，響等；
3.有些形聲字容易搞混，如：己，已；概，慨；既，即；極，級(jí)等；
4.現(xiàn)代人對(duì)漢字的態(tài)度太不認(rèn)真了，導(dǎo)致街頭的一些招牌字出現(xiàn)了錯(cuò)誤。
針對(duì)上述現(xiàn)象，同學(xué)們提出了如下建議；
1.監(jiān)管部門應(yīng)該加強(qiáng)管理，使街頭錯(cuò)別字徹底消失；
2.倡議商家制作標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的牌；
3.建立調(diào)查小組，向監(jiān)管部門反映情況。
調(diào)查人：沈沁怡
20xx年11月19日
調(diào)查的報(bào)告4
根據(jù)《公司內(nèi)部控制評(píng)估手冊(cè)的通知精神，我部在20xx年工作中進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)內(nèi)控合規(guī)工作的重要性，我們充分認(rèn)識(shí)到這既是公司適應(yīng)法律法規(guī)要求必須進(jìn)行的工作，也是公司強(qiáng)化內(nèi)部管理、增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范能力的內(nèi)在需要。建立必要的內(nèi)控制度，實(shí)施良好的內(nèi)控管理，是公司業(yè)務(wù)發(fā)展的綠色屏障。在領(lǐng)導(dǎo)小組及工作小組的組織領(lǐng)導(dǎo)下、組織了全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)內(nèi)控合規(guī)的相關(guān)知識(shí)，切實(shí)履行合規(guī)的管理職責(zé)�，F(xiàn)將20xx年我部?jī)?nèi)控合規(guī)管理情況匯報(bào)如下：
�。ㄒ唬�、合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理狀況概述：我部對(duì)內(nèi)部控制工作予以了高度重視，以經(jīng)理為組長(zhǎng)、由各部門負(fù)責(zé)人為成員的的內(nèi)控合規(guī)領(lǐng)導(dǎo)小組，確定了內(nèi)控工作聯(lián)系人，在日常工作中，按照《內(nèi)控評(píng)估手冊(cè)對(duì)照表》的內(nèi)控評(píng)估要點(diǎn)、《20xx年內(nèi)控管理工作評(píng)估辦法》的要求，層層把關(guān)，對(duì)相關(guān)崗位進(jìn)行監(jiān)督檢查。利用日常會(huì)議、學(xué)習(xí)不斷強(qiáng)化內(nèi)控合規(guī)意識(shí)，豐富內(nèi)控合規(guī)相關(guān)反面的知識(shí)，從而提高大家風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力，做到全員參與、各司其責(zé)、及時(shí)對(duì)公司內(nèi)部管理進(jìn)行合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、分析、評(píng)估和控制。積極響應(yīng)市公司內(nèi)控工作要求，對(duì)關(guān)鍵崗位及人員進(jìn)行確認(rèn)和再確認(rèn)。
（二）、合規(guī)經(jīng)營(yíng)評(píng)估信息：20xx年全年中，重大違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為或者缺陷。
�。ㄈ�、合規(guī)人員和合規(guī)管理部門的情況：以經(jīng)理為組長(zhǎng)、由各部門負(fù)責(zé)人為成員的的內(nèi)控合規(guī)領(lǐng)導(dǎo)小組，主動(dòng)進(jìn)行日常合規(guī)自查自糾工作、定期向合規(guī)部門提供風(fēng)險(xiǎn)信息等。
（四）、公司內(nèi)部管理制度建設(shè)情況：公司制定了一系列員工和銷售人員行為準(zhǔn)則、崗位合規(guī)等文件，及時(shí)補(bǔ)充原來(lái)制定的相關(guān)文件完善了合規(guī)管理方面的內(nèi)容。公司倡導(dǎo)并推行誠(chéng)信正直道德行為準(zhǔn)則和價(jià)值觀、按照上級(jí)公司統(tǒng)一的合規(guī)文化進(jìn)行宣傳和培訓(xùn)。采取了專題培訓(xùn)、晨會(huì)宣導(dǎo)等方式對(duì)內(nèi)外勤進(jìn)行培訓(xùn)，加深了內(nèi)外勤對(duì)內(nèi)控工作重要性、緊迫性的了解，提高了內(nèi)勤人員內(nèi)控工作技能。通過(guò)學(xué)習(xí)和理解，進(jìn)一步增強(qiáng)大家內(nèi)控合規(guī)意識(shí)，與全體員工簽署《員工行為守則》、《防范舞弊風(fēng)險(xiǎn)控制手冊(cè)》聲明書(shū)。在職場(chǎng)張貼了內(nèi)控制度，并組織員工積極參加公司組織的內(nèi)控制度在線考試、反舞弊知識(shí)考試。
�。ㄎ澹�、重要業(yè)務(wù)活動(dòng)的合規(guī)情況：在處理重要業(yè)務(wù)活動(dòng)時(shí)，我部相關(guān)部門都嚴(yán)格按照內(nèi)控合規(guī)要求，對(duì)客戶身份進(jìn)行登記、識(shí)別、可疑交易審核，對(duì)客戶資料做好留存?zhèn)洳椤?/p>
（六）、合規(guī)評(píng)估：20xx年度我公司無(wú)紀(jì)檢監(jiān)察部門立案查處的違法違規(guī)案件、無(wú)行政處罰事項(xiàng)、無(wú)個(gè)人代理人重大違規(guī)案件、無(wú)外部審計(jì)師審計(jì)情況。
�。ㄆ撸⒚媾R的重大合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對(duì)措施：目前面對(duì)重大的.合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，我部的應(yīng)對(duì)措施是，加強(qiáng)內(nèi)控管理、日常監(jiān)督檢查、加強(qiáng)對(duì)員工及業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)、將風(fēng)險(xiǎn)防患于未然。
（八）、重大違規(guī)事件及處理：目前我公司未出現(xiàn)重大違規(guī)事件，如出現(xiàn)違規(guī)事件，我們將依照程序?qū)ω?zé)任人進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
（九）、合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理存在的問(wèn)題和改進(jìn)措施：
存在的問(wèn)題：
1、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力還需繼續(xù)提高；
2、還需不斷豐富員工及業(yè)務(wù)員的內(nèi)控合規(guī)知識(shí)；
改進(jìn)措施：
1、加強(qiáng)內(nèi)控理論知識(shí)學(xué)習(xí)；
2、日常工作中，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)排查工作；
今年我部在內(nèi)控合規(guī)管理工作中，各部門積極配合，全體員工共同努力，確保了內(nèi)控合規(guī)工作的順利進(jìn)行，為今后的規(guī)范化經(jīng)營(yíng)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。經(jīng)后我們?cè)俳釉賲�，不足之處加以改進(jìn)，促進(jìn)內(nèi)控工作再上新臺(tái)階。
調(diào)查的報(bào)告5
一、調(diào)查目的
為了加強(qiáng)與客戶的溝通，了解我公司是否能滿足客戶的需要并對(duì)客戶滿意度進(jìn)行信息調(diào)查回饋，以解決客戶遇到的問(wèn)題，努力滿足客戶的需要，并在此基礎(chǔ)上持續(xù)改進(jìn)，從而提升客戶對(duì)公司的滿意度，完善公司的整體形象。
二、調(diào)查方法
此次調(diào)查采用問(wèn)卷法，通過(guò)負(fù)責(zé)人向客戶發(fā)放問(wèn)卷，客戶填好問(wèn)卷并簽字后，回傳至負(fù)責(zé)人，最后由辦公室統(tǒng)一收回。選擇客戶的標(biāo)準(zhǔn)為所有在我站審車客戶。
三、問(wèn)卷設(shè)計(jì)
針對(duì)調(diào)查問(wèn)卷一共有10項(xiàng)，囊括了對(duì)公司的看法、對(duì)服務(wù)的滿意程度以及建議三個(gè)方面內(nèi)容。其中，對(duì)公司的看法包括對(duì)我公司出具的檢驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告及時(shí)性以及準(zhǔn)確性；對(duì)服務(wù)的滿意程度包括服務(wù)人員的態(tài)度、服務(wù)人員的溝通能力以及響應(yīng)速度情況；建議包括需要改善方面以及對(duì)我公司工作人員意見(jiàn)或建議。這份問(wèn)卷基本上包括了公司提供的全部服務(wù)以及客戶所關(guān)心的焦點(diǎn)問(wèn)題。
四、調(diào)查問(wèn)卷分析
此次客戶滿意度調(diào)查，截止目前共收回問(wèn)卷24份。據(jù)此分析，調(diào)查中的絕大部分客戶對(duì)于我們公司的'服務(wù)還是滿意的，但是也有部分客戶對(duì)于我們不太滿意，主要表現(xiàn)為以下幾點(diǎn)：
1、業(yè)務(wù)人員的響應(yīng)速度
部分客戶在車輛維修后需進(jìn)行復(fù)檢，業(yè)務(wù)人員不能及時(shí)做出反應(yīng)，以至于客戶等待時(shí)間較長(zhǎng)。
2、出具檢測(cè)報(bào)告的及時(shí)性
部分車輛在處理完違章后不能及時(shí)出證。
3、對(duì)抱怨處理的結(jié)果
業(yè)務(wù)人員對(duì)客戶的抱怨不能進(jìn)行詳細(xì)的解釋
五、結(jié)論
對(duì)以上存在的問(wèn)題經(jīng)我站負(fù)責(zé)人分析其原因有以下幾點(diǎn)：
1、業(yè)務(wù)人員對(duì)檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)服務(wù)學(xué)習(xí)不到位，今后加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
2、對(duì)有違章的車輛不能提前告知客戶處理，在處理完后銀行系統(tǒng)與車管所系統(tǒng)響應(yīng)速度較慢，以至于客戶等待時(shí)間較長(zhǎng)，影響了客戶的日常工作。
3、對(duì)于部分客戶的抱怨，業(yè)務(wù)人員解釋不到位，表達(dá)不清晰，導(dǎo)致客戶對(duì)我站存在偏見(jiàn)。
調(diào)查的報(bào)告6
小學(xué)生的升學(xué)問(wèn)題一直以來(lái)都是父母與學(xué)校最關(guān)注的問(wèn)題。雖然它不及中考，高考那樣正式，那么受社會(huì)關(guān)注。但由于現(xiàn)如今幾乎每個(gè)家庭都是獨(dú)生子女，固然會(huì)對(duì)孩子未來(lái)走的每一步路都會(huì)非常重視。而家長(zhǎng)往往認(rèn)為小學(xué)升初中就是孩子要走的第一步隨著社會(huì)對(duì)人才的需求量給學(xué)校造成的壓力越來(lái)越大。家長(zhǎng)對(duì)這一形勢(shì)的認(rèn)知也比較清楚。大部分家長(zhǎng)都不想讓孩子輸在起跑線上。為了清楚的了解到作為小學(xué)生自己對(duì)這一現(xiàn)象的態(tài)度與看法，我做了如下這一調(diào)查，情況如下：
一、調(diào)查目的：
為了了解小學(xué)升學(xué)這一情況。
二、調(diào)查對(duì)象：
六年級(jí)三班全體學(xué)生
三、調(diào)查時(shí)間：
20xx年4月17日
四、調(diào)查方式：
問(wèn)卷調(diào)查
五、調(diào)查項(xiàng)目與結(jié)果：
1、你認(rèn)為自己是：
A優(yōu)等生B中上等生C中下等生D差等生
選A人數(shù)：占
選B人數(shù)：占
選C人數(shù)：占
選D人數(shù)：占
2、小學(xué)升初中你會(huì)選擇：
A重點(diǎn)中學(xué)B普通中學(xué)C無(wú)所謂
選A人數(shù)：占選B人數(shù)：占
選C人數(shù)：占
3、如果你選擇重點(diǎn)中學(xué)，是因?yàn)椋?/p>
A師資深厚B學(xué)習(xí)環(huán)境好C給別人說(shuō)起來(lái)有面子
選A人數(shù)：占選B人數(shù)：占
選C人數(shù)：占
4、你覺(jué)得上一個(gè)好中學(xué)重要嗎？
A重要B不重要
選A人數(shù)：占選B人數(shù)：占
5、父母對(duì)你上什么樣的中學(xué)很在意嗎？
A是B不是
選A人數(shù)：占選B人數(shù)：占
6、你覺(jué)得奧數(shù)，奧語(yǔ)對(duì)升學(xué)有沒(méi)有起到很大的作用？
A有B沒(méi)有
選A人數(shù)：占選B人數(shù)：占
7、即使你學(xué)習(xí)不是很好，父母也愿意為你交很多錢，讓你上一所重點(diǎn)中學(xué)嗎？
A是B不是
選A人數(shù)：占選B人數(shù)：占
經(jīng)調(diào)查表明：大部分的中等生都認(rèn)為上一所好中學(xué)是很重要的。而無(wú)論是否考得上重點(diǎn)中學(xué)，大部分的家長(zhǎng)也都會(huì)選擇用金錢讓孩子上一所重點(diǎn)中學(xué)。對(duì)于現(xiàn)如今中學(xué)都會(huì)選用奧數(shù)，奧語(yǔ)，甚至初中知識(shí)的英語(yǔ)來(lái)考核小學(xué)生這一問(wèn)題，小學(xué)生也大都持默認(rèn)態(tài)度。
我對(duì)這一現(xiàn)象的看法卻不同于學(xué)生與父母。因?yàn)樽鳛樾W(xué)生來(lái)說(shuō)他們只不過(guò)是幼小的孩子，本應(yīng)是好好享受童年的時(shí)候，但卻要讓這些可愛(ài)又天真的孩子承受如此大的壓力。對(duì)于一般孩子的思維，其實(shí)是無(wú)法承受如奧數(shù)這般思維抽象的知識(shí)。但現(xiàn)如今社會(huì)已形成這種不合理的趨勢(shì)�？v然有學(xué)生，有家長(zhǎng)不想跟隨這樣的趨勢(shì)。最后的結(jié)果便只會(huì)是孩子受到傷害。但我覺(jué)得無(wú)論怎樣，家長(zhǎng)都要根據(jù)孩子的具體情況擇校。如果孩子的水平不夠上重點(diǎn)中學(xué)，就應(yīng)該給孩子選擇一個(gè)合適的學(xué)校�；蛟S在普通中學(xué)的孩子最后的成績(jī)卻不亞于在重點(diǎn)中學(xué)的孩子。因?yàn)槠胀ㄖ袑W(xué)的孩子都處在同一種環(huán)境下。這樣，那些心理素質(zhì)較差的學(xué)生才不會(huì)受到傷害，這樣也有助于提高孩子的成績(jī)。
所以，我覺(jué)得要想使家長(zhǎng)合理的為孩子選擇中學(xué)，國(guó)家首先要使用一些方法把社會(huì)上這一不好的現(xiàn)象制止住，如不再設(shè)有重點(diǎn)與普通學(xué)校之分，不要讓孩子學(xué)習(xí)他們無(wú)法承受的知識(shí)。只有這樣孩子才能更好地發(fā)揮他們的潛能，才更有可能成為國(guó)家的有用之才。
在前不久舉行的一場(chǎng)畢業(yè)生雙選會(huì)上，某單位的招聘臺(tái)前一下子擠來(lái)了個(gè)人，但其中只有人是求職者，另外人都是“參謀”——求職者的爺爺、奶奶和父母。對(duì)于類似現(xiàn)象，有社會(huì)學(xué)家指出，中國(guó)的第一批獨(dú)生子女正大規(guī)模地步入社會(huì)，他們的就業(yè)體現(xiàn)出不同的特點(diǎn)，應(yīng)該引起高校和社會(huì)的重視。
我國(guó)實(shí)行計(jì)劃生育政策多年來(lái)，獨(dú)生子女的數(shù)量與日俱增，逐漸成為一個(gè)龐大的.社會(huì)群體。由于他們?cè)诔砷L(zhǎng)過(guò)程中備受寵愛(ài)，心理較脆弱，承受職場(chǎng)挫折與失敗壓力的能力相對(duì)較弱，在初次步入職場(chǎng)時(shí)，很多人感到無(wú)所適從。
楊強(qiáng)是南寧某高校屆畢業(yè)生，是家中的獨(dú)苗。從今年月開(kāi)始，為了幫助楊強(qiáng)找工作，他的父親特地從江西趕到南寧，在學(xué)校附近租了一間房子住下，準(zhǔn)備打一場(chǎng)“就業(yè)持久戰(zhàn)”。對(duì)于這樣做的理由，楊強(qiáng)父親的解釋是“兒子還小，面對(duì)五花八門的招聘單位，不懂如何辨別真?zhèn)巍薄?/p>
月下旬，廣西人才市場(chǎng)專門舉辦了一場(chǎng)南博人才交流會(huì)。筆者看到，楊強(qiáng)的父親邊看邊講，儼然一位解說(shuō)員，每走到一個(gè)招聘單位前，他都要先對(duì)該單位的崗位、薪金水平和發(fā)展前景進(jìn)行一番深入的分析，再?zèng)Q定是否同意楊強(qiáng)投遞簡(jiǎn)歷。當(dāng)看到楊強(qiáng)遞過(guò)簡(jiǎn)歷后老半天支支吾吾、不善言辭時(shí)，楊強(qiáng)的父親連忙“挺身而出”，協(xié)助兒子……
在今年廣西全區(qū)首屆人才交流會(huì)上，筆者看到這樣“動(dòng)人”的一幕：一名女生的父母分開(kāi)在房地產(chǎn)公司的招聘臺(tái)前同時(shí)排隊(duì)，而女兒卻悠閑地坐在后面一條長(zhǎng)凳上無(wú)所事事，待快輪到遞送簡(jiǎn)歷時(shí)，女兒才有些不耐煩地將其父母替換下來(lái)，嘴里還嘟噥著“真麻煩！”。
當(dāng)筆者詢問(wèn)“為什么不讓女兒自己排隊(duì)？”時(shí)，女孩的母親不以為然：“女兒辛辛苦苦讀了十幾年書(shū)，畢業(yè)找工作還要飽受折磨之苦，做父母的理所應(yīng)當(dāng)替她分擔(dān)�！�
這樣的現(xiàn)象在招聘會(huì)場(chǎng)上并不鮮見(jiàn)。一家長(zhǎng)對(duì)記者說(shuō)，之所以要跟著孩子來(lái)招聘會(huì)，是因?yàn)榕潞⒆印跋±锖�，一不小心就明珠暗投”，父母親自上陣“心里會(huì)踏實(shí)許多”。對(duì)于要選擇哪一家單位，一般會(huì)全家人反復(fù)推敲，他們討論的內(nèi)容包括單位的工作地點(diǎn)、工作的穩(wěn)定性、工資待遇及發(fā)展空間等等。
心態(tài)：對(duì)未來(lái)霧里看花
那么，獨(dú)生子女的就業(yè)心態(tài)如何呢？請(qǐng)看廣西大學(xué)學(xué)生會(huì)的一項(xiàng)調(diào)查：多名獨(dú)生子女中，有近七成的人對(duì)前途存在不同程度的擔(dān)憂，普遍認(rèn)為用人單位對(duì)于工作經(jīng)驗(yàn)、學(xué)歷的要求過(guò)于苛刻，并且薪水達(dá)不到自己的預(yù)期設(shè)想；相當(dāng)一部分學(xué)生希望找一個(gè)離家近、工作相對(duì)穩(wěn)定的單位；在調(diào)查中，幾乎沒(méi)有獨(dú)生子女有自己獨(dú)立創(chuàng)業(yè)的想法。
調(diào)查顯示，獨(dú)生子女普遍不能準(zhǔn)確客觀地為自己定位，大多數(shù)學(xué)生對(duì)自己的氣質(zhì)、性格、興趣以及職業(yè)能力并不了解，自我評(píng)價(jià)偏高。另外，他們對(duì)職業(yè)和社會(huì)的了解存在很大局限性和片面性，把就業(yè)前景想象得過(guò)于美好或過(guò)于艱難，直接導(dǎo)致期望過(guò)高或畏縮不前。而且，他們比較注重經(jīng)濟(jì)利益，擇業(yè)時(shí)往往把經(jīng)濟(jì)收入因素放在首位。
調(diào)查還反映出獨(dú)生子女就業(yè)的一些矛盾心理。許多學(xué)生對(duì)自我缺乏正確的分析，不考慮所選單位是否適合，而是盲目攀比，還有的同學(xué)想找一份“比較好聽(tīng)的工作”。不少獨(dú)生子女寄希望于父母長(zhǎng)輩的社會(huì)關(guān)系，眼高手低，“這山望著那山高”。還有的獨(dú)生子女因?qū)I(yè)技能、專業(yè)知識(shí)不扎實(shí)等種種原因，沒(méi)有信心向用人單位展現(xiàn)自己。
值得注意的是，在采訪中我們發(fā)現(xiàn)，即將踏入社會(huì)的獨(dú)生子女普遍有一種危機(jī)感，他們認(rèn)為社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)太激烈，人際關(guān)系太復(fù)雜，自己難以適應(yīng)。許多人選擇讀研或出國(guó)留學(xué)以爭(zhēng)取一個(gè)緩沖期，有的甚至不愿意卷入激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，寧可選擇成為一族。
針對(duì)獨(dú)生子女群體的職業(yè)心態(tài)，廣西大學(xué)招生就業(yè)辦負(fù)責(zé)人說(shuō)，作為大學(xué)生的獨(dú)生子女，一直囿于校園生活，經(jīng)歷簡(jiǎn)單，沒(méi)有經(jīng)受過(guò)挫折考驗(yàn)，所以心理承受能力和自我調(diào)節(jié)能力較差，一旦遭遇挫折，則感到失落、悲觀、失望，對(duì)未來(lái)失去信心。近年來(lái)，學(xué)校一直致力于學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)，從信息來(lái)源、聯(lián)系工作、出面調(diào)節(jié)到心理輔導(dǎo)等等，方方面面都做了周到細(xì)致的工作，以便獨(dú)生子女在畢業(yè)找工作時(shí)即使遇到挫折也一樣可以充滿自信，甚至越挫越勇。但是面臨擇業(yè)就業(yè)，還是有一部分學(xué)生有極大的心理壓力，表現(xiàn)出茫然、不自信以及很強(qiáng)的依賴性。
我從四歲開(kāi)始就戴上了眼鏡，因?yàn)槲业难劬剂巳跻暫蜕⒐�，從此，電視、電腦就與我劃清了界限。即便如此，我在七歲時(shí)還是患上了近視。我的周圍，患近視的同學(xué)很多，因此我很想弄明白他們又是為何患上近視的。于是，我對(duì)小學(xué)生近視原因進(jìn)行了調(diào)查。
六、調(diào)查方法
1、我上網(wǎng)查閱資料，了解一般人是怎樣患近視的。
2、我打電話給患近視的同學(xué)和朋友，問(wèn)他們是怎樣近視的。
3、我到綿陽(yáng)市眼科醫(yī)院咨詢趙定中院長(zhǎng)，小學(xué)生患近視的原因。
七、分析
我在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，近視在12～18歲為高速發(fā)展期。小學(xué)生近視眼發(fā)病率為22.78%，中學(xué)生為55.22%，高中生為70.34%。每年，患近視的人數(shù)呈遞增趨勢(shì)，而且近視度數(shù)大增，上千度的近視眼都不是少數(shù)。學(xué)齡前兒童用眼不多，但患近視的比例也大為增加。
八、結(jié)論
1、學(xué)齡前兒童患近視主要是因?yàn)橄忍煨匝矍虬l(fā)育不健康導(dǎo)致，如弱視、斜視、散光等眼部疾病都很容易導(dǎo)致近視產(chǎn)生。
2、小學(xué)生近視主要是因?yàn)榭措娨暫碗娔X時(shí)間過(guò)長(zhǎng);讀書(shū)、寫(xiě)字時(shí)不注意距離與姿勢(shì)，不注意光線與照明;不認(rèn)真做眼保健操等因素導(dǎo)致眼部疲勞，而導(dǎo)致近視產(chǎn)生或加重。
3、中學(xué)生近視除了上述原因外，還因?yàn)閷W(xué)習(xí)任務(wù)重，壓力大，功課多，戶外活動(dòng)少，導(dǎo)致用眼過(guò)度，加重近視。
4、遺傳因素、環(huán)境污染和攝入營(yíng)養(yǎng)成分的失衡也是患近視的重要原因。
5、患近視后未及時(shí)治療或不戴眼鏡，加重近視程度。
九、建議
為有效預(yù)防近視等眼病：
1、要養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，合理飲食，不偏食，多吃含維生素c和維生素a，d的食物。
2、要糾正不良習(xí)慣，養(yǎng)成良好的用眼衛(wèi)生，看書(shū)、寫(xiě)字時(shí)姿勢(shì)要端正，光線要充足，堅(jiān)持做眼保健操。
3、要盡可能少上網(wǎng)或看其他輻射性強(qiáng)的東西，不讓眼睛長(zhǎng)期處于疲勞狀態(tài)。
4、要定期到眼科醫(yī)院做檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)眼病，及時(shí)治療，聽(tīng)從醫(yī)師的指導(dǎo)，逐步矯正視力或防止近視度加深。
調(diào)查的報(bào)告7
中國(guó)有多少富人身價(jià)過(guò)5億？昨天，中國(guó)民生銀行和胡潤(rùn)報(bào)告在北京聯(lián)合發(fā)布了《中國(guó)超高凈值人群需求XX-XX調(diào)查報(bào)告》。報(bào)告預(yù)測(cè)，中國(guó)超高凈值個(gè)人約有1.7萬(wàn)人，總資產(chǎn)規(guī)模約31萬(wàn)億元，平均資產(chǎn)規(guī)模為18.2億元。這部分人口以企業(yè)主為主。
報(bào)告顯示，中國(guó)超高凈值人群中84%為男性，平均年齡51歲，主要人群為40-59歲。學(xué)歷方面，博士5%，高中以下6%，研究生42%，�？粕�47%。生活習(xí)慣方面，這些富人閑暇時(shí)喜歡閱讀、旅游、家庭活動(dòng)，每年平均休假22天，平日平均睡眠時(shí)間6.4小時(shí)，周末6.5小時(shí)。
從地域分布來(lái)看，富人主要分布在北部和東部，北京、廣東、上海和浙江的比例最高，均超過(guò)10%。他們擁有的企業(yè)近60%已經(jīng)成功上市，其中70%以上在國(guó)內(nèi)上市。制造業(yè)、房地產(chǎn)、tmt(科技、傳媒、通訊)是富人生活的主要行業(yè)，占總量的近一半，其他服務(wù)業(yè)、投資、重工業(yè)、醫(yī)藥、能源等也占了比較高的比重。
調(diào)查顯示，富人對(duì)商業(yè)環(huán)境更加樂(lè)觀，約有一半認(rèn)為未來(lái)三年融資便利、整體經(jīng)濟(jì)狀況、創(chuàng)業(yè)者社會(huì)地位會(huì)更好；但企業(yè)盈利能力相對(duì)保守，43%認(rèn)為差不多，23%認(rèn)為會(huì)更差。
超過(guò)80%的高凈值個(gè)人表示未來(lái)有海外投資需求，目前有一半在海外投資。海外投資以企業(yè)國(guó)際化和資產(chǎn)配置風(fēng)險(xiǎn)分散化為目標(biāo)，分別占49%和46%。在海外投資中，最大的挑戰(zhàn)是投資風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和對(duì)當(dāng)?shù)胤珊投愂照叩牧私�，分別占49%和47%。銀行和社交平臺(tái)成為獲取海外投資信息的首選渠道，分別占29%。富人也是慈善活動(dòng)的主力軍，他們的平均捐贈(zèng)金額占平均資產(chǎn)的1.6%，達(dá)到2800萬(wàn)。
關(guān)于加強(qiáng)特殊人群服務(wù)管理的調(diào)查報(bào)告
加強(qiáng)心理健康工作，做好精神疾病的防治工作，預(yù)防和減少各種不健康心理行為問(wèn)題的發(fā)生，關(guān)系到人們的身心健康和社會(huì)穩(wěn)定，對(duì)保障社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)具有重要意義。今年以來(lái)，各級(jí)政府把保增長(zhǎng)、保民生、保穩(wěn)定作為首要任務(wù)。我院作為蘇州民政系統(tǒng)唯一的精神病醫(yī)院，主要承擔(dān)對(duì)社會(huì)弱勢(shì)群體精神病患者的醫(yī)療救助職能，是蘇州社會(huì)救助體系的重要組成部分，是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)和諧發(fā)展的重要保障。近年來(lái)，隨著蘇州經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，我院的服務(wù)職能得到了進(jìn)一步的調(diào)整和明確。我們始終堅(jiān)持“以病人為中心，以服務(wù)為核心”的理念，立足公務(wù)員服務(wù)對(duì)象，加強(qiáng)管理，認(rèn)真履行職能，切實(shí)為社會(huì)弱勢(shì)群體中的精神病患者服務(wù)，為蘇州和諧社會(huì)的建設(shè)做出了積極貢獻(xiàn)。
一、基本信息
精神病福利所是蘇州民政局直屬的全額撥款機(jī)構(gòu)。是江蘇省民政系統(tǒng)(省民政系統(tǒng)最高級(jí)別)的“一級(jí)精神病院”。1984年更名為“蘇州普濟(jì)醫(yī)院”；為區(qū)別于“管辦分離”改革中的市屬醫(yī)院，經(jīng)市改革領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)，市編辦批準(zhǔn)，更名為“蘇州市精神病福利院”；添加“普濟(jì)養(yǎng)老院”品牌；市慈善總會(huì)在我院設(shè)立了15張慈善病床，現(xiàn)已增加到110張(實(shí)際開(kāi)放65張)，用于市區(qū)特困精神病人的醫(yī)療救助；3月，市殘聯(lián)在我院成立了“蘇州市精神殘疾人收容中心”，為特困社會(huì)群體中的精神殘疾人提供收容。
主要職能:負(fù)責(zé)市區(qū)“三無(wú)”精神病人的收養(yǎng)和治療；精神康復(fù)士兵和退伍軍人；為城市部分社會(huì)貧困精神病人開(kāi)展慈善醫(yī)療；負(fù)責(zé)城市救助管理(收容)機(jī)構(gòu)中無(wú)地址、無(wú)姓名的精神病患者的治療和護(hù)理，收養(yǎng)轉(zhuǎn)為“三無(wú)”6個(gè)月以上的精神病患者。
二、加強(qiáng)精神病人的治療、管理和服務(wù)，主要做法和經(jīng)驗(yàn)
近年來(lái)，隨著蘇州改革的深化、開(kāi)放程度的提高和經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，一系列政府社會(huì)保障政策和措施相繼出臺(tái)，蘇州的社會(huì)救助體系得到了進(jìn)一步完善。我院的客戶范圍也在不斷擴(kuò)大，客戶的特殊性和復(fù)雜性也在不斷增加，這對(duì)我們的治療、管理和服務(wù)工作提出了新的要求和挑戰(zhàn)。針對(duì)這些新情況、新問(wèn)題，我們應(yīng)重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)主要工作:
1、認(rèn)真履行職能，做好精神病人的收養(yǎng)工作。按照政府賦予我院的職能，在做好“三無(wú)”、“低�！薄ⅰ疤刈o(hù)”精神病人救治工作的同時(shí)，積極配合公安救助站做好城市無(wú)生活的流浪乞討人員中精神病人的醫(yī)療救助工作，切實(shí)做好“慈善對(duì)象”救治工作，服務(wù)古城、面對(duì)新城，盡力滿足各種服務(wù)對(duì)象的采納和治療，為各種服務(wù)對(duì)象提供日常的醫(yī)療和護(hù)理，此后共收治精神病患者720例，其中無(wú)三對(duì)象21例，低保90例，救助577例，慈善32例。目前，該醫(yī)院有412名客戶，其中163人沒(méi)有三名客戶，2人有特別護(hù)理，178人有最低生活津貼，38人有援助，31人有慈善機(jī)構(gòu)。鑒于近三年來(lái)我院收治的患者多為搶救患者，我院與公安局精細(xì)化防范網(wǎng)絡(luò)、衛(wèi)生系統(tǒng)�？漆t(yī)院(傳染病醫(yī)院等)召開(kāi)了溝通協(xié)調(diào)會(huì)。)，市殘聯(lián)、社保管理部門、救助管理部門和民政線相關(guān)部門每年多次加強(qiáng)與相關(guān)單位的聯(lián)動(dòng)，討論解決精神病人治療、管理和服務(wù)中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，取得良好效果。三年來(lái)，經(jīng)過(guò)我們積極有效的治療，463名患者出院，并幫助他們聯(lián)系家人，得到了被救患者家屬和各方的好評(píng)。
2、實(shí)行規(guī)范化管理，嚴(yán)格按照衛(wèi)生行政部門的法律法規(guī)開(kāi)展工作。近年來(lái)，我院積極開(kāi)展“依法執(zhí)業(yè)，誠(chéng)信服務(wù)”活動(dòng)，狠抓醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平的提高。多年來(lái)，我院按照二級(jí)�？漆t(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)和要求，認(rèn)真執(zhí)行衛(wèi)生行政部門的相關(guān)法律法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行三級(jí)查房、病歷書(shū)寫(xiě)、病例討論等核心醫(yī)療制度，聘請(qǐng)上海精神衛(wèi)生中心等國(guó)內(nèi)知名專科機(jī)構(gòu)的專家教授來(lái)院查房指導(dǎo)。同時(shí)還引進(jìn)了iso9001質(zhì)量管理體系，通過(guò)了質(zhì)量管理體系認(rèn)證，獲得了uks證書(shū)(由全球最權(quán)威的質(zhì)量管理認(rèn)證機(jī)構(gòu)之一皇家認(rèn)證委員會(huì)頒發(fā)的證書(shū))。近年來(lái)，his系統(tǒng)、電子病歷、辦公oa系統(tǒng)等。已率先在同級(jí)專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)推行，推動(dòng)數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)。我院取得城鎮(zhèn)醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)資格后，實(shí)現(xiàn)了襄城區(qū)、吳中區(qū)、蘇州工業(yè)園區(qū)的定點(diǎn)醫(yī)療保險(xiǎn)覆蓋。多年來(lái)獲得市社保局指定的醫(yī)療保險(xiǎn)先進(jìn)單位。在獲得市衛(wèi)生局醫(yī)療機(jī)構(gòu)年度核查的145家單位中，以突出成績(jī)獲得蘇州市法律執(zhí)業(yè)和誠(chéng)信服務(wù)A級(jí)信用評(píng)級(jí)單位稱號(hào)，在獲此殊榮的9家單位中名列前茅。
3.全面整合資源，實(shí)施醫(yī)、護(hù)、衛(wèi)、社、教、護(hù)“六位一體”服務(wù)模式。以幫助提高服務(wù)對(duì)象的社會(huì)功能和自理能力為醫(yī)療康復(fù)業(yè)務(wù)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，大力推進(jìn)醫(yī)、護(hù)、衛(wèi)、社、教、護(hù)“六位一體”模式。一是優(yōu)化醫(yī)療質(zhì)量，創(chuàng)新醫(yī)療服務(wù)模式。引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)的服務(wù)理念，推廣團(tuán)隊(duì)服務(wù)模式，實(shí)施多人(醫(yī)生、護(hù)士、社工等)參與的團(tuán)隊(duì)服務(wù)工作。)并相互配合，積極開(kāi)展音樂(lè)放松療法、催眠療法、腦電圖療法、森田療法、心理療法、視覺(jué)音樂(lè)療法等。，以便進(jìn)一步改善醫(yī)院和部門兩級(jí)的質(zhì)量控制組織，并改善各種醫(yī)療系統(tǒng)。二是注重細(xì)節(jié)管理，深化護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵。目標(biāo)是建立一個(gè)集“身體護(hù)理、心理護(hù)理和生活護(hù)理”于一體的“援助、自助、互助”的整體護(hù)理援助體系。實(shí)行基礎(chǔ)護(hù)理、�？谱o(hù)理、心理護(hù)理和康復(fù)護(hù)理并舉的服務(wù)模式，全面實(shí)施個(gè)性化護(hù)理，逐步推行客戶個(gè)案護(hù)理計(jì)劃，分類服務(wù)發(fā)展率達(dá)到100%，分級(jí)護(hù)理率達(dá)到100%，個(gè)性化護(hù)理率達(dá)到100%。根據(jù)患者的生活能力，對(duì)其自理能力進(jìn)行再培訓(xùn)，引入相互評(píng)價(jià)和比較的激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)患者的參與熱情，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。三是探索社工介入，完善康復(fù)體系。社會(huì)工作應(yīng)充分參與精神病人的康復(fù)和輔助治療體系，并嘗試運(yùn)用優(yōu)勢(shì)視角理論幫助休養(yǎng)人員自行開(kāi)展小組工作。成立了11個(gè)興趣小組，包括其余的縫紉小組、腰鼓小組和電腦房。每天安排患者看電視、下棋打牌、看報(bào)等活動(dòng)。每周定期組織書(shū)畫(huà)、器樂(lè)、手工、功能訓(xùn)練等康復(fù)活動(dòng)。每個(gè)月都會(huì)舉辦大中型工業(yè)和娛樂(lè)性治療性?shī)蕵?lè)活動(dòng)，如組織生日聚會(huì)、放映電影、卡拉ok等。在主要節(jié)日舉行新年祝福語(yǔ)、元宵燈謎、重陽(yáng)爬等聚會(huì)和慶�；顒�(dòng)。此外，我們還應(yīng)積極聯(lián)系工人進(jìn)行治療，擴(kuò)大康復(fù)援助計(jì)劃，并通過(guò)各種渠道出售療養(yǎng)員的手工作品進(jìn)行慈善銷售。四是開(kāi)設(shè)特殊教育課程，推進(jìn)特殊教育。將療養(yǎng)員的思想文化教育納入日常康復(fù)服務(wù)，開(kāi)設(shè)教育培訓(xùn)課程，開(kāi)展健康教育，普及消防知識(shí)。同時(shí)，為精神殘疾兒童和青少年開(kāi)設(shè)特殊教育課程，開(kāi)展健康、語(yǔ)言、社會(huì)、科學(xué)和藝術(shù)相結(jié)合的特殊教育。第五，完善保障機(jī)制，加強(qiáng)生活護(hù)理服務(wù)。關(guān)注患者的膳食供應(yīng)和營(yíng)養(yǎng)，聘請(qǐng)專業(yè)營(yíng)養(yǎng)師調(diào)配顏色品種和科學(xué)膳食，為糖尿病、痛風(fēng)等疾病患者提供特殊膳食，每月發(fā)放零用現(xiàn)金給三位非患者在陽(yáng)光超市購(gòu)買零星食品。同時(shí)，根據(jù)季節(jié)變化，及時(shí)添置和更換醫(yī)院內(nèi)患者衣物，冬季保暖，夏季防暑降溫，保證病房?jī)?nèi)空氣流通，地面整潔，盡可能保證患者在醫(yī)院的休息生活。
4.積極探索創(chuàng)新，打造蘇敬富特色業(yè)務(wù)工作模式。近年來(lái)，我們一直以服務(wù)和保障被收養(yǎng)患者為中心，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)建設(shè)，開(kāi)拓視野，創(chuàng)新理念，探索和實(shí)施四種特色業(yè)務(wù)工作模式。一、住院病人分類管理模式。通過(guò)實(shí)踐，我們認(rèn)識(shí)到一個(gè)病房的病人在病情、病情、病程上有明顯的差異，這對(duì)開(kāi)展有計(jì)劃、有步驟、有群體的康復(fù)醫(yī)療活動(dòng)是相當(dāng)不利的。當(dāng)初我院根據(jù)患者的活動(dòng)情況和身體狀況進(jìn)行分類。這就客觀上為分類管理創(chuàng)造了條件，進(jìn)而根據(jù)不同患者的康復(fù)需求給予不同的康復(fù)措施。分類管理既能保證不同功能康復(fù)醫(yī)療措施的順利開(kāi)展，又能使群體康復(fù)活動(dòng)有一定的規(guī)律性而不混亂，達(dá)到事半功倍的效果。二是模擬社區(qū)生活情境模型。我院住院患者有一半以上是慢性精神病人。長(zhǎng)期住院明顯降低了這些患者的社會(huì)功能，“衰退”傾向越來(lái)越嚴(yán)重。因此，借鑒國(guó)內(nèi)外的成功經(jīng)驗(yàn)，我們?cè)卺t(yī)院設(shè)立了“療養(yǎng)員陽(yáng)光超市”、“療養(yǎng)員康復(fù)車間”等一系列模擬社區(qū)和生活場(chǎng)景，以提高患者的社交能力，增強(qiáng)其社會(huì)適應(yīng)能力，讓患者能夠體現(xiàn)自己的價(jià)值觀。同時(shí)對(duì)室內(nèi)外墻面、活動(dòng)場(chǎng)所、醫(yī)院等環(huán)境進(jìn)行精心設(shè)計(jì)和布置，努力營(yíng)造出充滿人情味、盡可能體現(xiàn)家庭溫暖的舒適環(huán)境。三是全省首家兒童青少年精神科。隨著我院無(wú)家可歸的精神病人，特別是患有精神疾病的兒童和青少年人數(shù)的增加，由于他們特殊的醫(yī)療、護(hù)理、康復(fù)和教育，我院于下半年成立了第一個(gè)兒童和青少年精神病科，致力于干預(yù)兒童和青少年常見(jiàn)的精神、心理和行為問(wèn)題，如自閉癥、智力低下、學(xué)習(xí)困難、多動(dòng)癥、抽動(dòng)障礙、注意力、情緒、睡眠和飲食障礙。與此同時(shí)，它將逐步擴(kuò)大和擴(kuò)大對(duì)社區(qū)的服務(wù)，并為更多的智力遲鈍兒童及其有需要的家庭提供幫助。第四，特色老年精神病學(xué)。我們專注于老年醫(yī)學(xué)的業(yè)務(wù)工作，為不同的對(duì)象和需求提供多樣化和個(gè)性化的護(hù)理服務(wù)。評(píng)估患者及其家屬的實(shí)際需求，重新定位其功能，提供醫(yī)療(精神治療)、護(hù)理(生活護(hù)理、身體護(hù)理、心理護(hù)理、自助、互助或護(hù)理)、康復(fù)(身體康復(fù)、心理康復(fù)等)。)或針對(duì)不同對(duì)象和需求的其他服務(wù)，注重個(gè)性化，做好案例，從而為我院和蘇州的老年精神病醫(yī)療工作提供理想的服務(wù)模式。
三、特殊群體的現(xiàn)狀、主要問(wèn)題。
我院作為一所民用精神病院，建設(shè)發(fā)展并不是一帆風(fēng)順的，但可以說(shuō)是逆水行舟，艱難行進(jìn)。根據(jù)我院近年來(lái)收治患者的現(xiàn)狀和特點(diǎn)，以及發(fā)展中遇到的困難和挑戰(zhàn)，目前的現(xiàn)狀和問(wèn)題主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
1.患者快速增長(zhǎng)與醫(yī)療衛(wèi)生資源相對(duì)匱乏的矛盾日益突出。從我院及兄弟單位近幾年的入院情況來(lái)看，無(wú)論是新入院人數(shù)還是住院人數(shù)均呈快速上升趨勢(shì)。比如我們醫(yī)院門前，衛(wèi)生行政部門核定的床位數(shù)是264張，但住院人數(shù)往往超過(guò)300人。在政府部門的支持下，我們批準(zhǔn)的床位增加到360張，但住院病人的數(shù)量增加得更快，平均住院病人為382人和414人。醫(yī)療資源方面，難以增加名額、設(shè)備和人員。
2.病人壓床，床周轉(zhuǎn)慢。住院病人的病情越來(lái)越慢性，傾向于退休。此外，由于家庭和社會(huì)原因，一旦入院，更難出院(我院與各區(qū)民政部門及其家屬約定的住院期限為3個(gè)月，我院醫(yī)生經(jīng)常督促監(jiān)護(hù)人辦理出院手續(xù))，導(dǎo)致長(zhǎng)期滯留在院，長(zhǎng)期占用床位，影響其繼續(xù)治療(各區(qū)排隊(duì)等候慈善對(duì)象較多)。這就使得慈善病床的效率和功能未能最大化，對(duì)整個(gè)社會(huì)的窮人是不公平的。
3.精神病患者并發(fā)傳染病和嚴(yán)重的身體并發(fā)癥，很難轉(zhuǎn)診治療。由于衰老、器官功能障礙、長(zhǎng)期藥物治療等原因，長(zhǎng)期住院的精神病患者日益并發(fā)各種感染性疾病和嚴(yán)重的軀體并發(fā)癥。同時(shí)，由于目前社會(huì)上對(duì)精神病患者存在一些偏見(jiàn)，一旦這些患者需要轉(zhuǎn)診，衛(wèi)生系統(tǒng)的綜合醫(yī)院就不愿意接受，以至于這類患者往往得不到及時(shí)治療。
4.社會(huì)接受度低，家庭成員和監(jiān)護(hù)人配合不夠。一方面與精神病人普遍缺乏認(rèn)知、關(guān)注和關(guān)懷有關(guān)；另一方面，這些病人的家庭大多是弱勢(shì)群體，客觀上他們根本無(wú)法照顧病人。一旦送到我們醫(yī)院治療，他們就不再關(guān)心他們了。即使被告知需要轉(zhuǎn)診患有嚴(yán)重身體并發(fā)癥或傳染病的患者進(jìn)行治療，他們也不會(huì)在意，或者會(huì)顯得束手無(wú)策，甚至讓他(他們)順其自然。
5.法律保護(hù)滯后。流浪精神病人是城市救助的弱勢(shì)人群，也是民間精神病醫(yī)院的主要救助對(duì)象之一。他們大多因不明病史或認(rèn)知障礙而無(wú)法提供有效信息，難以做出及時(shí)正確的疾病診斷，從而無(wú)法確定是否住院。但是我國(guó)目前還沒(méi)有相關(guān)的法律法規(guī)，將來(lái)一旦家屬起訴，醫(yī)院的利益將難以保障。如何保護(hù)受助者的權(quán)益，防止醫(yī)療過(guò)程中的醫(yī)療糾紛、醫(yī)療缺陷和醫(yī)療事故，給醫(yī)院管理提出了新的課題，應(yīng)引起相關(guān)人員的重視。
6.人才引進(jìn)難，技術(shù)力量弱。因?yàn)槊?多以精神病院、福利院等命名。)，入院對(duì)象，住院條件，工資待遇等。，人才引進(jìn)的'難度一直是個(gè)難題。即使勉強(qiáng)引進(jìn)，也往往很難真正留住人才。與服務(wù)人員整體素質(zhì)、專業(yè)技術(shù)實(shí)力和社會(huì)不斷發(fā)展的服務(wù)需求帶來(lái)的壓力和挑戰(zhàn)相比，這一切都使單位建設(shè)與社會(huì)快速發(fā)展的需求不相適應(yīng)，甚至給單位的正常運(yùn)行帶來(lái)困難，成為制約民營(yíng)精神病醫(yī)院發(fā)展的瓶頸。
7.護(hù)理人員缺乏標(biāo)準(zhǔn)化教育和培訓(xùn)。目前民政系統(tǒng)的精神科專業(yè)人員一般依靠衛(wèi)生系統(tǒng)的精神病院提供培訓(xùn)，幾乎沒(méi)有提供精神科護(hù)士的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。關(guān)于�？谱o(hù)士的培訓(xùn)，目前江蘇省沒(méi)有精神科�？谱o(hù)士培訓(xùn)班。希望相關(guān)部門能組織培訓(xùn)。
8.傳染病防治形勢(shì)嚴(yán)峻。由于被流浪人員救助的精神病人大多有不祥的病史，生活環(huán)境惡劣，行為異常，因此感染各種傳染病的概率很高。但醫(yī)院的精神病人都是群居的，大多數(shù)傳染病都有潛伏期，容易導(dǎo)致交叉感染。
9、外援患者溝通困難。隨著社會(huì)開(kāi)放程度的提高，流動(dòng)人口急劇增加。往往很多搶救的病人來(lái)自世界各地，有的來(lái)自教育水平低的偏遠(yuǎn)山區(qū)，還有很多是智障患者，溝通就成了最大的問(wèn)題。我希望有更多來(lái)自全國(guó)各地的志愿者幫助尋找他們的家人。
10、患者老齡化，護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)增加。近年來(lái)，整個(gè)社會(huì)都在老齡化。自然，我們的病人也出現(xiàn)了同樣的情況。老年人占65%以上，所以生活護(hù)理量大。同時(shí)，墜落、窒息等不安全因素也增多。這就需要我們培養(yǎng)更多的普通護(hù)士來(lái)應(yīng)對(duì)。
四、加強(qiáng)特殊人群服務(wù)管理的意見(jiàn)和建議
1、爭(zhēng)取政府的重視。隨著改革的深化和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，由于社會(huì)和心理因素，精神障礙的發(fā)病率顯著增加，疾病造成的貧困日益嚴(yán)重，尤其是精神疾病，使許多家庭成為社會(huì)弱勢(shì)群體。同時(shí)，由于社會(huì)危害大，反復(fù)發(fā)作，精神病人需要住院治療，長(zhǎng)期服藥維持治療。因此，只有政府在為社會(huì)弱勢(shì)群體中的精神病患者提供醫(yī)療救助方面發(fā)揮主導(dǎo)作用，并將其納入政府發(fā)展規(guī)劃。要加大對(duì)老年“陽(yáng)光計(jì)劃”、殘疾兒童“明天計(jì)劃”等精神殘疾弱勢(shì)群體的資金支持，讓他們感受陽(yáng)光雨露。
2、民政部門要對(duì)民政精神病院有明確的定位。正如衛(wèi)生部、教育部、公安部、民政部、司法部、財(cái)政部、中國(guó)殘聯(lián)發(fā)布的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)精神衛(wèi)生工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》要求:“加強(qiáng)分工與合作，衛(wèi)生、民政、公安、教育、司法、殘聯(lián)、共青團(tuán)、婦聯(lián)、老齡委等部門、單位和組織要在各自職責(zé)范圍內(nèi)，針對(duì)日益突出的精神衛(wèi)生問(wèn)題，采取有效的防控措施。民政精神病院要服務(wù)于民政保障對(duì)象，真正履行民政職能。
3.爭(zhēng)取社會(huì)支持。要加大宣傳力度，利用各種場(chǎng)合和條件，開(kāi)展各種活動(dòng)進(jìn)行充分宣傳，以獲得社會(huì)的同情和關(guān)懷，贏得社會(huì)的支持。
4.加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè)和管理。要轉(zhuǎn)變服務(wù)理念和服務(wù)模式，結(jié)合民事精神病人的特點(diǎn)，逐步從封閉式管理向相對(duì)開(kāi)放的管理模式轉(zhuǎn)變；大力加強(qiáng)人性化服務(wù)，將簡(jiǎn)單的醫(yī)療服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)獒t(yī)療、康復(fù)、護(hù)理一體化的服務(wù)模式；要從重視疾病治療轉(zhuǎn)向重視患者的身心康復(fù)和社會(huì)功能的全面發(fā)展。
五、精神病人的公務(wù)員制度和社會(huì)支持
民政服務(wù)于民生，民政的重要任務(wù)，尤其是精神疾病的防治，有賴于公眾和社會(huì)各界的支持和幫助。因此，我們認(rèn)為主要應(yīng)從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作。
1、加強(qiáng)患者管理，做好重性精神疾病患者的歸檔工作。各區(qū)、街道應(yīng)安排對(duì)重性精神疾病患者的發(fā)現(xiàn)、歸檔和管理，并有專人負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施。建立重性精神疾病患者報(bào)告登記管理制度，建立基層患者檔案，加強(qiáng)分級(jí)隨訪管理，定期向社區(qū)管理者報(bào)告。可以開(kāi)展患者診療、隨訪、健康教育等公共衛(wèi)生服務(wù)。借助我市實(shí)施的中央補(bǔ)助重性精神疾病管理和治療項(xiàng)目，建立和完善患者管理檔案，為我市掌握重性精神疾病資料和開(kāi)展患者健康指導(dǎo)提供科學(xué)依據(jù)。
2、加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)，做好對(duì)基層醫(yī)務(wù)人員的后續(xù)指導(dǎo)工作。為有效落實(shí)醫(yī)改公共衛(wèi)生服務(wù)均等化，建立和完善我市精神衛(wèi)生服務(wù)體系，各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)和部門要重視精神衛(wèi)生專業(yè)人才培養(yǎng)，積極參加各類專業(yè)培訓(xùn)，組織基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)專業(yè)人員教師培訓(xùn)，加大基層人員嚴(yán)重精神疾病管理和治療的專業(yè)培訓(xùn)和管理培訓(xùn)力度。及時(shí)對(duì)社區(qū)精防人員和民警進(jìn)行專門培訓(xùn)，普及常識(shí)，加強(qiáng)對(duì)危險(xiǎn)行為患者的隨訪，有效組織實(shí)施患者隨訪指導(dǎo)，切實(shí)做好重性精神疾病患者的管理工作。
3、加強(qiáng)部門協(xié)作，做好事故應(yīng)急處理工作。積極協(xié)調(diào)公安、民政、殘聯(lián)等部門，加大對(duì)肇事肇禍患者的緊急救治和精神疾病人員的救治和救助管理力度。建立部門協(xié)調(diào)制度，各級(jí)衛(wèi)生行政部門和衛(wèi)生單位應(yīng)當(dāng)建立安全管理制度和應(yīng)急預(yù)案，同時(shí)對(duì)精神障礙患者進(jìn)行備案和管理，促進(jìn)社會(huì)和諧和人群安全。與相關(guān)部門聯(lián)系，及時(shí)了解當(dāng)?shù)鼐癫∪说男畔ⅲㄟ^(guò)急救和住院降低事故和麻煩率。
4.加強(qiáng)心理咨詢，做好對(duì)人心理健康的了解和引導(dǎo)。各級(jí)衛(wèi)生行政部門要重視對(duì)重性精神疾病患者及其家屬進(jìn)行健康教育和心理咨詢的心理咨詢工作，將心理咨詢納入各級(jí)衛(wèi)生醫(yī)療單位對(duì)精神疾病患者的管理工作。有條件的社區(qū)可開(kāi)展心理援助熱線咨詢服務(wù)，經(jīng)培訓(xùn)的人員負(fù)責(zé)接聽(tīng)熱線，參照衛(wèi)生部《心理援助熱線技術(shù)指導(dǎo)方案》。通過(guò)認(rèn)真的宣傳教育，減少或避免不良事件的發(fā)生。目前，我院成立了第一個(gè)社區(qū)心理咨詢室，開(kāi)始開(kāi)展社區(qū)心理健康服務(wù)，將我院的專業(yè)服務(wù)推向社會(huì)，為蘇州地方和諧社會(huì)建設(shè)服務(wù)。
5.關(guān)心和不歧視精神病人，幫助他們回歸家庭、社區(qū)和社會(huì)。精神疾病患者和身體疾病患者一樣，也是疾病的受害者，值得人們的理解和幫助。因此，作為政府機(jī)構(gòu)或民間精神衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，我們應(yīng)該做好對(duì)社會(huì)的宣傳，呼吁精神病人的家人照顧和監(jiān)測(cè)他們的病人，不僅不要拋棄或拋棄他們的病人，而且要積極幫助他們接受治療，進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練，承擔(dān)起護(hù)理和監(jiān)測(cè)的責(zé)任。社會(huì)不應(yīng)歧視精神病患者，創(chuàng)造條件幫助患者康復(fù)。單位和學(xué)校應(yīng)當(dāng)了解、關(guān)心和接納康復(fù)后的精神疾病患者，并為其提供適當(dāng)?shù)墓ぷ骱蛯W(xué)習(xí)條件。只有全社會(huì)緊密合作，形成合力，為精神病人的診斷、治療、康復(fù)和回歸創(chuàng)造條件，減少病人和家屬的社會(huì)恥辱，病人才能真正回歸家庭、社區(qū)和社會(huì)。
調(diào)查的報(bào)告8
一、調(diào)查背景、意義：
我國(guó)西藥市場(chǎng)的發(fā)展勢(shì)頭銳不可當(dāng)，很久以前就聽(tīng)說(shuō)有人提議廢除中醫(yī)，而且還是科學(xué)界的人提出來(lái)的，并且有不少人附和。西醫(yī)在外科手術(shù)方面的長(zhǎng)足發(fā)展，以及在急救技術(shù)上的各種手段，是中醫(yī)無(wú)法也不需要替代的。雖然中醫(yī)不具備成熟的痊愈技術(shù)，但是相較于西醫(yī)，中醫(yī)有更完整地理論基礎(chǔ)，也有更大的機(jī)會(huì)發(fā)展出解決方案。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，越來(lái)越多的人特別是年輕一代都傾向于西醫(yī)，很少有人會(huì)想起中醫(yī)這個(gè)古老的詞。作為中國(guó)的寶貴財(cái)富，中醫(yī)具有不可磨滅的現(xiàn)實(shí)意義，而且的潛在供給能力很大。
大學(xué)校園的中醫(yī)普及率很低，與西醫(yī)根本是無(wú)法比較的，無(wú)疑，大學(xué)生市場(chǎng)是一個(gè)重要的市場(chǎng)極具戰(zhàn)略性的市場(chǎng)，而對(duì)大學(xué)生的中醫(yī)調(diào)查報(bào)告也能夠比較有代表性地反映大學(xué)生這個(gè)消費(fèi)群對(duì)中醫(yī)的態(tài)度，同時(shí)，中醫(yī)也能從中對(duì)自己今后的發(fā)展方向有一定的借鑒意義。
二、調(diào)查方法：
本次調(diào)查采用問(wèn)卷調(diào)查的形式在廣大學(xué)生當(dāng)中展開(kāi)調(diào)查。我們除了通過(guò)網(wǎng)絡(luò)對(duì)大學(xué)新生進(jìn)行抽樣調(diào)查(獲得調(diào)查問(wèn)卷52份，有效問(wèn)卷52份)，還對(duì)個(gè)別人進(jìn)行了面對(duì)面的個(gè)人訪談以及現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)卷調(diào)查。
三、調(diào)查報(bào)告結(jié)果分析：
1、優(yōu)勢(shì)：
a副作用較少，和西藥相比更溫和，對(duì)人體機(jī)能沖擊性較小，而且強(qiáng)調(diào)因人而異，通過(guò)望聞問(wèn)切的診療方式根據(jù)實(shí)際情況確定藥方，更為對(duì)癥。
b是中華民族的國(guó)粹，在中國(guó)有深厚的群眾基礎(chǔ)，為廣大人民所熟悉、接受。
c中醫(yī)博大精深，涵蓋了多種技術(shù)與治療方式，例如針灸、拔火罐等，可選擇性強(qiáng)，有助于日常的保健性治療。
2、劣勢(shì)：
a傳統(tǒng)中藥需要煎煮后服用，過(guò)程較為繁瑣耗時(shí)，對(duì)于生活節(jié)奏快的都市人來(lái)說(shuō)不太適合。
b中藥多由草藥制成，性味苦澀，服用時(shí)較難入口。
c起效較慢。
d診療方式由古代的靜脈學(xué)說(shuō)發(fā)展而來(lái)，現(xiàn)代科學(xué)較難驗(yàn)證。
3、威脅：
a西醫(yī)醫(yī)學(xué)運(yùn)用現(xiàn)代先進(jìn)科學(xué)診療手段，國(guó)際認(rèn)可度高，根據(jù)性強(qiáng)。
b西藥藥性強(qiáng)，起效快，易見(jiàn)成效。
c西藥服用方便，而且較傳統(tǒng)中藥容易入口。
4、機(jī)會(huì)：
a，中醫(yī)藥是中國(guó)民族的醫(yī)學(xué)瑰寶，發(fā)展中醫(yī)藥是國(guó)家未來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和出口創(chuàng)匯的需要。
b隨著健康觀念的變化和醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，中醫(yī)藥越來(lái)越顯示出獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，許多發(fā)展中國(guó)家和發(fā)達(dá)國(guó)家都在開(kāi)始應(yīng)用傳統(tǒng)醫(yī)藥。
四、市場(chǎng)細(xì)分及市場(chǎng)定位：
(一)、市場(chǎng)細(xì)分：
由上述分析及結(jié)論，我們根據(jù)參與調(diào)查的人員的年齡分布，分成了三個(gè)部分：
1、年輕人：
年齡在20歲以下的人歸為年輕人一列，在問(wèn)卷調(diào)查中，這個(gè)年齡段的人參與的最多，對(duì)中醫(yī)也不夠了解，在生病的時(shí)候大多數(shù)會(huì)選擇西醫(yī)這種見(jiàn)效快的方法，所以中醫(yī)對(duì)他們來(lái)說(shuō)比較陌生，還由于口味苦、氣味濃等種種原因，即使知道中醫(yī)療效好也對(duì)它敬而遠(yuǎn)之了。
2、青年：
年齡在25到45歲的人歸為了青年一列，這個(gè)年齡段的人很多都是白領(lǐng)，平日對(duì)保健養(yǎng)生也有較高要求，加上美容、瘦身，中醫(yī)調(diào)理等，許多人都愿意選擇副作用小的中醫(yī)方法，例如針灸、調(diào)理等。
3、中年：
年齡在45~60的人歸為了中年一列，他們十分注重對(duì)身體的保養(yǎng)、調(diào)理等，也逐漸關(guān)注高血壓、脂肪肝等身體疾病，時(shí)常關(guān)注中醫(yī)的講座。所以，他們當(dāng)中也有大部分人會(huì)選擇中醫(yī)來(lái)調(diào)理，而且這個(gè)年齡段的人接觸中醫(yī)比年輕人早且深入，所以對(duì)中醫(yī)的信任也比較高。
五、建議：
1，將中醫(yī)納入醫(yī)改。
在西藥越來(lái)越普及方便的情況下，中醫(yī)藥要想發(fā)展，免不了國(guó)家的支持。將中醫(yī)納入醫(yī)改，足以證明國(guó)家對(duì)中醫(yī)的重視，提升了中醫(yī)藥的戰(zhàn)略性地位，為中醫(yī)藥的發(fā)展提供了保障。
2，加大對(duì)中醫(yī)藥的宣傳。
從調(diào)查問(wèn)卷中可看出，大家對(duì)中醫(yī)藥是抱著比較信任的態(tài)度的。可是為何中醫(yī)藥在我國(guó)卻普及不了，我想很主要的一個(gè)原因是，中醫(yī)藥的宣傳力度不大。中醫(yī)藥是中國(guó)五千年歷史文化的產(chǎn)物，同時(shí)也包含了中國(guó)謙和的文化，但這在現(xiàn)代社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中是不適合的。
(1)校園宣傳，從學(xué)生抓起。
學(xué)生不久之后將成為社會(huì)上的消費(fèi)主體，而且其具有一定的文化知識(shí)底蘊(yùn)，對(duì)于作為中華五千年歷史沉淀之一的中醫(yī)文化也是具有極濃厚的興趣。應(yīng)該多在高中、大學(xué)多開(kāi)一些相關(guān)講座，不僅滿足了學(xué)生的求知欲，也為中醫(yī)藥做了一個(gè)宣傳。
(2)社會(huì)宣傳，鼓勵(lì)全民學(xué)習(xí)中醫(yī)藥。
現(xiàn)在社會(huì)上有許多群體，包括高考落榜青年，在乎養(yǎng)生的白領(lǐng)一族及退休老年人酷愛(ài)中醫(yī)理論，自專中醫(yī)理論，國(guó)家應(yīng)盡量鼓勵(lì)他們，為他們提供相關(guān)政策，這樣懂中醫(yī)理論的人多了，形成社會(huì)風(fēng)氣，中醫(yī)藥也就發(fā)展起來(lái)了。
3，抓住中醫(yī)的特色，提升民族自尊心。
中醫(yī)與西醫(yī)具有極其大的區(qū)別。中醫(yī)用“望聞問(wèn)切”，望聞問(wèn)切得出的是五臟六腑的興衰，是對(duì)身體的一個(gè)宏觀上的結(jié)論。西醫(yī)抓住的是某個(gè)細(xì)節(jié)，西藥避免不了的是副作用，而且只能起到短暫的作用。而中醫(yī)藥，雖然味苦難剪，但不含化學(xué)物質(zhì)，溫和調(diào)理，不傷身，雖然起效慢，但經(jīng)過(guò)一系列療程，能夠病到根除。
充分開(kāi)發(fā)藥材資源,大力發(fā)展中藥材產(chǎn)業(yè),既可促進(jìn)農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,增加農(nóng)民收入,又可有效保護(hù)生態(tài)環(huán)境,達(dá)到強(qiáng)縣富民的目的。盡管我縣中藥材產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)起步慢、基礎(chǔ)差,但也擁有許多發(fā)展優(yōu)勢(shì)和機(jī)遇,只要我們找準(zhǔn)優(yōu)勢(shì),搶抓機(jī)遇,因勢(shì)利導(dǎo),加快發(fā)展,完全可能把它培育成一大重要的支柱產(chǎn)業(yè)。
一、我縣發(fā)展中藥材產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢(shì)分析
一是野生資源十分豐富。中藥材資源在我縣境內(nèi)廣為分布。據(jù)1984年全縣中藥材資源普查結(jié)果顯示,全縣共有1082種中藥材,分屬253科,其中植物類藥材950種,動(dòng)物類124種,礦物類8種。但全縣開(kāi)發(fā)利用的中藥材只有30種左右,僅占中藥材種類的3%,全縣理論年采藥量可達(dá)1000噸左右,實(shí)際采藥量?jī)H占10%左右,大量的中藥材任其自生自滅,資源浪費(fèi)非常嚴(yán)重。
二是自然環(huán)境十分優(yōu)越。我縣位于湘西南邊陲,屬亞熱帶季風(fēng)性濕潤(rùn)氣候。年平均氣溫16.6度,全年無(wú)霜期301天,年均降雨量1264.5毫米。境內(nèi)氣候溫和,土壤肥沃,發(fā)展中藥材生產(chǎn)具有得天獨(dú)厚的條件,特別是全縣森林總面積達(dá)248萬(wàn)畝,森林覆蓋率高達(dá)72.8%,是野生中藥材生長(zhǎng)的最佳地方。由于我縣氣候獨(dú)特,出產(chǎn)的中藥材品質(zhì)較好。據(jù)懷化正好制藥有限公司反映,該公司從會(huì)同收購(gòu)紫珠加工的浸膏正品率高,而從江西等地收購(gòu)紫珠加工的浸膏正品率低。
三是市場(chǎng)前景十分廣闊。由于化學(xué)藥物副作用大,容易產(chǎn)生抗藥性,而天然藥物因副作用小、療效獨(dú)特、價(jià)格低廉而倍受國(guó)際制藥工業(yè)的關(guān)注。在“返樸歸真”、“回歸自然”思潮的影響下,國(guó)際醫(yī)藥界正在進(jìn)行一場(chǎng)“綠色革命”,以天然藥物標(biāo)本兼治為特點(diǎn)的中醫(yī)藥在國(guó)際醫(yī)藥界愈來(lái)愈受到重視。有關(guān)部門介紹,我國(guó)國(guó)人藥品消費(fèi)中有40%是中草藥,國(guó)際草藥市場(chǎng)將以每年10-20%的速度增長(zhǎng)。在國(guó)際醫(yī)藥市場(chǎng)上,天然藥物已占約30%,國(guó)際植物藥市場(chǎng)份額已達(dá)270億美元,世界天然藥物年貿(mào)易額150億美元,藥用植物及其制品、保健品成交額300億美元,我國(guó)相關(guān)產(chǎn)品出口僅10億美元,占3.3%,仍有很大的市場(chǎng)空間。比爾.蓋茨曾經(jīng)預(yù)測(cè):“在硅谷之后,21世紀(jì)的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)應(yīng)在生物醫(yī)學(xué)領(lǐng)域。”專家分析,今后很長(zhǎng)一段時(shí)間,保健防衰老、可研制美容香料制品和提取抗癌物的中藥材前景將更加看好,如紅豆杉、銀杏葉等。
四是發(fā)展基礎(chǔ)十分良好。自1959年以來(lái),我縣相繼引進(jìn)培育了一些中藥材品種,全縣中藥材種植面積最高時(shí)達(dá)到了1萬(wàn)余畝。但在實(shí)行家庭聯(lián)產(chǎn)承包經(jīng)營(yíng)以后,由于中藥材分散到戶種植,經(jīng)營(yíng)粗放,管理不善,導(dǎo)致種植面積銳減。到1988年,全縣僅存1000畝左右。20世紀(jì)90年代末以來(lái),隨著中藥材市場(chǎng)價(jià)格的回升,我縣部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾自發(fā)種植紫珠、百合、天麻、魚(yú)腥草等中藥材,并形成了一定的規(guī)模,總面積達(dá)到3000畝左右。特別是一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)戶看到了中藥材的廣闊前景,嘗到了種植中藥材的甜頭,進(jìn)一步加快中藥材發(fā)展的欲望更加強(qiáng)烈。如金子巖鄉(xiāng)提出“種植中藥材,致富金子巖”的口號(hào),引導(dǎo)群眾大力發(fā)展中藥材生產(chǎn),目前全鄉(xiāng)已建立百合生產(chǎn)基地500余畝。另外,在長(zhǎng)期的生產(chǎn)實(shí)踐中,我縣廣大科研人員在中藥材開(kāi)發(fā)方面進(jìn)行了一系列研究,取得了顯著的成果。如曾德蓉等人研制開(kāi)發(fā)的“棘托竹蓀”填補(bǔ)了國(guó)際科研領(lǐng)域在這方面的空白,其人工栽培技術(shù)研究獲得省科技進(jìn)步獎(jiǎng),開(kāi)發(fā)的“竹蓀酒”獲得國(guó)家專利,被列入全省“星火計(jì)劃”進(jìn)行開(kāi)發(fā)。
五是發(fā)展機(jī)遇十分難得。隨著經(jīng)濟(jì)全球化和加入wto,我國(guó)在藥業(yè)方面最有希望贏得國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的是中藥。特別是全球產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整中,“轉(zhuǎn)移生產(chǎn)”的趨勢(shì)日益明顯,許多國(guó)外天然藥物和保健品生產(chǎn)廠商紛紛到國(guó)內(nèi)藥材產(chǎn)地尋求合作,利用藥材產(chǎn)地的道地性狀就地加工和外銷,形成海外市場(chǎng)的原料、半成品加工基地及標(biāo)準(zhǔn)化種植基地。同時(shí),懷化市委、市政府提出了建設(shè)中藥材基地,發(fā)展醫(yī)藥工業(yè),打造湖南西部“藥谷”的新思路,正清、正好、天龍等省級(jí)高新技術(shù)企業(yè)為龍頭的中醫(yī)藥制造企業(yè)群正在崛起,為我縣發(fā)展中藥材產(chǎn)業(yè)帶來(lái)了新的機(jī)遇,加上農(nóng)業(yè)特產(chǎn)稅取消后,農(nóng)民種植藥材的積極性將更加高漲。
二、我縣發(fā)展中藥材產(chǎn)業(yè)的制約因素分析
當(dāng)前,發(fā)展中藥材產(chǎn)業(yè)雖然面臨著十分難得的發(fā)展機(jī)遇,但一些制約因素仍將在一定時(shí)期內(nèi)成為我縣發(fā)展中藥材產(chǎn)業(yè)的客觀障礙。
一是市場(chǎng)份額有限,價(jià)格易波動(dòng)。中藥材是特殊的農(nóng)產(chǎn)品,貨緊則價(jià)揚(yáng),種植過(guò)多則賣不出去,且沒(méi)有其他用途,藥價(jià)變柴價(jià)。據(jù)有關(guān)專家介紹,市場(chǎng)對(duì)藥材的需求是有限的,其總量只有糧食作物的0.1%、水果的1.4%、蔬菜的0.28%,如人參年需求量約1800噸、當(dāng)歸1200噸,多了就會(huì)造成巨大浪費(fèi)。如果不深入進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,盲目跟風(fēng)種藥材,就很容易遭受挫折。如20世紀(jì)90年代初,我縣天麻生產(chǎn)曾經(jīng)十分紅火,年產(chǎn)量高達(dá)50噸左右,以生產(chǎn)天麻為主的團(tuán)河鎮(zhèn)盛儲(chǔ)村一度成為全縣的“首富村”。但后來(lái)由于天麻市場(chǎng)價(jià)格暴跌,群眾的生產(chǎn)積極性驟然下降,到如今只能小打小鬧,“首富村”也風(fēng)光不再。
二是加工滯后,銷售不暢通。我縣中藥材加工業(yè)幾乎空白,上世紀(jì)90年代前后,我縣曾開(kāi)發(fā)出市場(chǎng)十分看好的竹蓀酒,縣醫(yī)藥公司曾興辦過(guò)紫珠加工廠生產(chǎn)紫珠浸膏,但后來(lái)由于多方面原因的影響而停止生產(chǎn)。目前大部分中藥材經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單烘烤后以干品的形式進(jìn)行銷售。從市場(chǎng)營(yíng)銷情況來(lái)看,全縣中藥材市場(chǎng)建設(shè)嚴(yán)重滯后,團(tuán)河中藥材市場(chǎng)才起步規(guī)劃,沒(méi)有實(shí)質(zhì)性進(jìn)展,除縣醫(yī)藥公司收購(gòu)一部分中藥材外,大部分由農(nóng)戶自產(chǎn)自銷,通過(guò)藥材商販賣往外地,年銷售量約100噸左右�？梢哉f(shuō),加工滯后和銷售不暢已成為制約我縣中藥材產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主要原因。
三是技術(shù)要求高,質(zhì)量難保證。中藥材自古就有“道地性”之說(shuō),地理、生態(tài)等因素如緯度、海拔、地形地貌、光照、氣溫、土壤和降水等對(duì)中藥材生長(zhǎng)都起著決定性作用。如果不按照技術(shù)要求隨意種植,可能導(dǎo)致“桔生淮北則為枳”,既影響品質(zhì),又易遭到病蟲(chóng)侵襲。中藥材對(duì)栽培技術(shù)要求嚴(yán)格,特別是隨著中藥材生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范(gap)的試行,對(duì)中藥材生產(chǎn)技術(shù)要求更為嚴(yán)格,對(duì)達(dá)不到gap要求的,不能進(jìn)入下一道生產(chǎn)環(huán)節(jié),生產(chǎn)的藥材就是廢品一堆。同時(shí),中藥材抗病蟲(chóng)性較差,極易受病蟲(chóng)害侵襲,加上我縣農(nóng)戶一般都把中藥材作為農(nóng)作物生產(chǎn)的“附帶物”進(jìn)行栽培,憑經(jīng)驗(yàn)管理中藥材,有的產(chǎn)量很低,有的品質(zhì)達(dá)不到要求,有的甚至產(chǎn)生變異,品種退化嚴(yán)重。
三、加快我縣中藥材產(chǎn)業(yè)發(fā)展的對(duì)策分析
中藥材生產(chǎn)雖然存在許多制約因素,但只要加強(qiáng)組織引導(dǎo),加快加工銷售,加強(qiáng)技術(shù)服務(wù),這些問(wèn)題是能夠解決的。加上我們面臨著許多難得的'機(jī)遇和優(yōu)勢(shì),總體上看,發(fā)展中藥材產(chǎn)業(yè)是利大于弊、優(yōu)勢(shì)勝過(guò)劣勢(shì)。由此我們可以得到一個(gè)基本結(jié)論:發(fā)展中藥材產(chǎn)業(yè)不但可行,而且大有可為。加快發(fā)展中藥材產(chǎn)業(yè),當(dāng)前我們應(yīng)從以下幾個(gè)方面著手:
第一，要加強(qiáng)宏觀引導(dǎo)。要充分認(rèn)識(shí)發(fā)展中藥材產(chǎn)業(yè)對(duì)促進(jìn)農(nóng)民增收、財(cái)政增長(zhǎng)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重大戰(zhàn)略意義,把中藥材產(chǎn)業(yè)作為一項(xiàng)新興的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),高度統(tǒng)一思想,切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),集全縣之智,舉全縣之力,形成發(fā)展中藥材產(chǎn)業(yè)的強(qiáng)大合力。要在深入調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,準(zhǔn)確分析市場(chǎng)需求,明確發(fā)展目標(biāo),制定好發(fā)展規(guī)劃,引導(dǎo)群眾根據(jù)規(guī)劃發(fā)展生產(chǎn)。要針對(duì)制約中藥材產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主要問(wèn)題,認(rèn)真研究完善相關(guān)的配套政策,大力扶持和培育種植大戶、重要基地與龍頭企業(yè),打造拳頭產(chǎn)品,特別是項(xiàng)目工作要向中藥材產(chǎn)業(yè)傾斜,把有限的資金用到中藥材產(chǎn)業(yè)的發(fā)展上來(lái)。
第二，要加強(qiáng)基地建設(shè)。要堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以效益為中心,大力發(fā)展中藥材產(chǎn)業(yè)基地,力爭(zhēng)通過(guò)3-5年的努力,全縣人工種植的中藥材面積達(dá)到5萬(wàn)畝以上,形成湘西南重要的中藥材生產(chǎn)基地。要把壯大中藥材產(chǎn)業(yè)與推進(jìn)農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整相結(jié)合,引導(dǎo)農(nóng)民種植適銷對(duì)路的品種,并把發(fā)展中藥材產(chǎn)業(yè)納入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整考核范疇,特別是要在金子巖、團(tuán)河等傳統(tǒng)藥材鄉(xiāng)鎮(zhèn)形成“戶戶種藥材,村村聞藥香”的格局,不斷擴(kuò)大藥材種植面積。要在穩(wěn)定土地承包政策的基礎(chǔ)上,加快農(nóng)村土地流轉(zhuǎn),鼓勵(lì)農(nóng)民以地入股、租賃經(jīng)營(yíng)等多種形式,促進(jìn)適宜種藥材的土地向種植大戶集中,充分發(fā)揮種植大戶的典型帶動(dòng)作用,引導(dǎo)廣大群眾積極投入中藥材開(kāi)發(fā)。
第三，要突出加工增值。搞好精深加工既是保證貨暢其流、降低農(nóng)民風(fēng)險(xiǎn)的有效舉措,也是加固中藥材產(chǎn)業(yè)鏈條、促進(jìn)中藥材產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展的必由之路。雖然懷化已有幾家醫(yī)藥龍頭企業(yè),但我們?nèi)砸岩M(jìn)自己的企業(yè)作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓,爭(zhēng)取引進(jìn)一家產(chǎn)值過(guò)千萬(wàn)元的企業(yè),并大力推行企業(yè)(工廠)+基地+農(nóng)戶的開(kāi)發(fā)模式,通過(guò)利益紐帶,為企業(yè)建立穩(wěn)固的中藥材原料基地,同時(shí)也降低群眾發(fā)展中藥材生產(chǎn)的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。要加大科研開(kāi)發(fā)力度,增強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)新能力,努力提高中藥材加工附加值。要大力實(shí)施品牌戰(zhàn)略,精心培育會(huì)同中藥材產(chǎn)品品牌,切實(shí)擴(kuò)大知名度,特別是對(duì)由我縣科研人員發(fā)現(xiàn)的棘托竹蓀,可考慮向工商部門申請(qǐng)證明商標(biāo),以便通過(guò)證明商標(biāo)將其做大做強(qiáng),走向全國(guó)、走向世界,進(jìn)而帶動(dòng)全縣中藥材產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
第四，要強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。一要加強(qiáng)信息服務(wù)。幫助群眾研究市場(chǎng)行情,引導(dǎo)他們發(fā)展適銷對(duì)路的產(chǎn)品,盡量減少藥材種植的盲目性。二要加強(qiáng)技術(shù)服務(wù)。中藥材質(zhì)量關(guān)系到人們的健康和生命安全,對(duì)環(huán)境、氣候因素、采收、施肥要求嚴(yán)格,技術(shù)含量要求高,必須根據(jù)不同生長(zhǎng)特性進(jìn)行種植和管理。我們要按照gap的要求,積極選育和引進(jìn)抗病蟲(chóng)品種,推廣科學(xué)栽培管理技術(shù),實(shí)施規(guī)范化栽培管理,提高栽培管理水平,特別是栽培過(guò)程中要禁止使用化肥、農(nóng)藥,盡量采用生物技術(shù)或高效、低毒、低殘留的農(nóng)藥進(jìn)行防治,保證全程無(wú)污染,提高藥材質(zhì)量。三要加強(qiáng)銷售服務(wù)。要對(duì)全縣各類農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)進(jìn)行全面整合,按照“布局合理、規(guī)模適當(dāng)”的要求,重點(diǎn)建好團(tuán)河中藥材專業(yè)市場(chǎng),為群眾銷售中藥材提供有效載體。要充分發(fā)揮縣醫(yī)藥公司和醫(yī)藥協(xié)會(huì)的作用,最大限度地搞好中藥材銷售。要大力培育中藥材營(yíng)銷大戶和經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍,利用他們交際廣、信息靈的優(yōu)勢(shì),確保中藥材貨暢其流。
第五，要優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。發(fā)展中藥材產(chǎn)業(yè)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,要求各級(jí)各部門通力協(xié)作,密切配合,為中藥材產(chǎn)業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造良好的政務(wù)、社會(huì)和治安環(huán)境。如對(duì)從事中藥材開(kāi)發(fā)的單位和個(gè)人,可免除一定年限的稅費(fèi),以放水養(yǎng)魚(yú),促其發(fā)展壯大。又如,對(duì)中藥材加工企
調(diào)查的報(bào)告9
一、問(wèn)題提出
在小學(xué)生的眼中，吃早飯是一件很不重要的事情。俗話說(shuō)得好“一日之計(jì)在于晨”我們小組決定對(duì)身邊的學(xué)生進(jìn)行調(diào)查。
二、調(diào)查方法
談話觀察法、問(wèn)卷調(diào)查、上網(wǎng)查閱資料。
三、調(diào)查情況和資料整理
通過(guò)觀察的方法，發(fā)現(xiàn)了沒(méi)有吃早餐的學(xué)生上課注意力不集中，上課疲憊打瞌睡。
每天有吃早餐嗎？這一個(gè)問(wèn)題在問(wèn)卷14名同學(xué)中有一個(gè)學(xué)生有時(shí)不吃早餐，因?yàn)橛袝r(shí)自己起得晚，就沒(méi)有時(shí)間吃早餐。也因?yàn)樽约河袝r(shí)拖拉而造成了沒(méi)時(shí)間吃早餐的現(xiàn)象。而大多數(shù)的小學(xué)生早餐作文都有吃。早餐內(nèi)容變化多樣嗎？有的學(xué)生的.早餐比較單一，這樣會(huì)引起沒(méi)有食欲和營(yíng)養(yǎng)不良等癥狀。在問(wèn)卷調(diào)查中的六個(gè)小學(xué)生里27%的學(xué)生吃早餐是單一的。而有些同學(xué)的早餐比較豐富，有兩種、三種或三種以上。這些學(xué)生的營(yíng)養(yǎng)充足，上課注意力集中，不會(huì)說(shuō)很快就餓肚子了。我調(diào)查的六個(gè)小學(xué)生里73%的小學(xué)生吃早餐是豐富的。
四、結(jié)論
現(xiàn)在早餐已得到了大家的重視，我向大家提出以下幾點(diǎn)：
①希望家長(zhǎng)要對(duì)孩子負(fù)責(zé)，要給孩子做早餐。
�、谙Ｍ『⒁缢缙�，做事快捷，不要耽誤吃早餐時(shí)間。
調(diào)查的報(bào)告10
調(diào)查報(bào)告提綱
惠陽(yáng)區(qū)國(guó)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理存在的問(wèn)題及對(duì)策
——基于惠陽(yáng)國(guó)有企業(yè)的調(diào)查報(bào)告
1.前言
為推進(jìn)我辦規(guī)范國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)管、提高國(guó)有資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效益、促進(jìn)國(guó)有企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展，現(xiàn)特?cái)M定此對(duì)惠陽(yáng)區(qū)國(guó)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理調(diào)研。
2.惠陽(yáng)區(qū)國(guó)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)狀及存在問(wèn)題
惠陽(yáng)區(qū)國(guó)有企業(yè)的分類和現(xiàn)狀。
惠陽(yáng)區(qū)國(guó)有企業(yè)現(xiàn)基本可分四類:
一是效益較好國(guó)企。
此類國(guó)企業(yè)務(wù)廣、前景好、工資社保正常，例如:建筑工程總公司、房地產(chǎn)集團(tuán)、商業(yè)集團(tuán)。
二是存在無(wú)形資產(chǎn)、潛在優(yōu)勢(shì)待挖掘、可做大、做強(qiáng)的國(guó)企。
此類國(guó)企存在無(wú)形資產(chǎn)、具有發(fā)展?jié)摿纾夯蓐?yáng)拍賣行、汽車運(yùn)輸公司、環(huán)保服務(wù)公司。
三是前景不大、基本維持現(xiàn)狀的國(guó)企。
此類國(guó)企基本維持經(jīng)營(yíng)、資產(chǎn)少、業(yè)務(wù)窄、工資社保低，例如：農(nóng)業(yè)機(jī)械供應(yīng)公司、二建、白云水泥廠。
四是“名存實(shí)亡”的.國(guó)企。
此類國(guó)企無(wú)人、無(wú)資產(chǎn)、債務(wù)重，例如：物業(yè)開(kāi)發(fā)集團(tuán)、財(cái)豐公司、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)公司。1
我辦即惠陽(yáng)國(guó)有資產(chǎn)管理辦公室針對(duì)惠陽(yáng)區(qū)國(guó)有企業(yè)資質(zhì)層次不齊的現(xiàn)狀，正在探索進(jìn)行分類管理，本次調(diào)研著重摸清各類國(guó)企存在的問(wèn)題，并初步提出相應(yīng)對(duì)策為我辦分類管理提供參考依據(jù)。
惠陽(yáng)區(qū)國(guó)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題及對(duì)策建議。
針對(duì)第一類效益好的國(guó)企主要考慮怎樣保值、增值，第二類可做大、做強(qiáng)的國(guó)企重點(diǎn)要大力扶持、挖掘其潛在優(yōu)勢(shì)促使其轉(zhuǎn)為效益好的國(guó)企。第三類基本維持現(xiàn)狀的國(guó)企，要著手推動(dòng)其進(jìn)行企該解決人員安置后視情況進(jìn)行破產(chǎn)。第四類“名存實(shí)亡”的國(guó)企，要果斷采取先統(tǒng)一托管后申請(qǐng)破產(chǎn)方式以達(dá)徹底處理的目標(biāo)。
3.結(jié)語(yǔ)
本次調(diào)研效果是與領(lǐng)導(dǎo)和各股室的大力支持與配合分不開(kāi)的。以上提綱是一個(gè)初步的構(gòu)思，其他未盡事宜，再做溝通協(xié)商處理。
調(diào)查的報(bào)告11
星期六，媽媽帶著我去我們家旁邊的七里河。
我們來(lái)到七里河，就看見(jiàn)河里有很多很多的垃圾，我就立刻問(wèn)媽媽：“七里河這里怎么會(huì)有這么多的垃圾呢？”媽媽說(shuō)：“因?yàn)橛行┕と税衍嚴(yán)锏睦惯M(jìn)了七里河里，所以就變成這個(gè)樣子�！蔽矣謫�(wèn)：“這些水怎么這么臭呢？”媽媽說(shuō)：“是因?yàn)檫@些垃圾把清澈的河水污染了，所以水就這么臭了。”就在這時(shí)，河里只有過(guò)來(lái)兩三只小魚(yú)游來(lái)游去的。好像在說(shuō)：“我們的爸爸媽媽都死了，家里就剩下我們這些了。我趕緊讓媽媽給我一個(gè)又干凈又美麗的魚(yú)缸，再把這些小魚(yú)放進(jìn)魚(yú)缸里，讓它們自由自在地游來(lái)游去。
我和媽媽立刻把地上的`所有的垃圾全裝到我們帶的垃圾桶里，在收拾收拾這里的衛(wèi)生，我和媽媽雖然沒(méi)給七里河清理，但是我和媽媽把地上的所有垃圾全裝進(jìn)了垃圾桶里，這算是我們的一點(diǎn)兒心意。我們希望我們有一個(gè)美麗的大自然！
我們以后不會(huì)再向那些人污染環(huán)境了！
調(diào)查的報(bào)告12
一、背景介紹
網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物是借助網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)商品或服務(wù)從商家/賣家轉(zhuǎn)移到個(gè)人用戶(消費(fèi)者)的過(guò)程，在整個(gè)過(guò)程中的資金流、物流和信息流，其中任何一個(gè)環(huán)節(jié)有網(wǎng)絡(luò)的參與，都稱之為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物。它是電子商務(wù)的一個(gè)重要組成部分。
2007年是中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)快速發(fā)展的一年，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)銷售額第一次沖破零售業(yè)的“500億天花板”，達(dá)到全年594億元人民幣，2.1億網(wǎng)民中有5500萬(wàn)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物人群，每人平均消費(fèi)超過(guò)1000元，占2007年中國(guó)人均可支配收入的7%，推動(dòng)中國(guó)的網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)快速發(fā)展的主要原因有兩個(gè)：網(wǎng)民數(shù)和網(wǎng)購(gòu)人數(shù)的急劇增長(zhǎng)，以及上網(wǎng)購(gòu)物已經(jīng)成為主流消費(fèi)人群的消費(fèi)習(xí)慣，并成為主流消費(fèi)方式之一。
2008年仍是中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物爆發(fā)式增長(zhǎng)的一年，網(wǎng)購(gòu)成為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中增長(zhǎng)最快的行業(yè)之一。突發(fā)性事件基本不影響網(wǎng)購(gòu)的增長(zhǎng)，包括上半年雪災(zāi)、地震等自然災(zāi)害，特別是下半年逐漸蔓延的金融危機(jī)，對(duì)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的負(fù)面影響較小，金融危機(jī)反而成為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物發(fā)展的新契機(jī)。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已經(jīng)成為傳統(tǒng)零售市場(chǎng)強(qiáng)有力的補(bǔ)充，網(wǎng)上購(gòu)物已成為年輕一代主流的購(gòu)物方式。2008年中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物交易額規(guī)模突破千億大關(guān)，達(dá)1281.8億，相比2007年增長(zhǎng)128.5%。
中國(guó)龐大的網(wǎng)民基數(shù)為中國(guó)的在線購(gòu)物市場(chǎng)描繪美好的前景，隨著在線支付、誠(chéng)信服務(wù)、第三方支付、物流推薦、購(gòu)物搜索等與網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物相關(guān)的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的推出及成熟，中國(guó)的網(wǎng)民對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已經(jīng)不再恐懼，而是在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物方便性的吸引下逐步將在線購(gòu)物作為自己的主要購(gòu)物渠道。未來(lái)幾年中國(guó)的網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)將持續(xù)保持快速的增長(zhǎng)趨勢(shì)，2011年中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物交易規(guī)模有望達(dá)到5690億元。
實(shí)際上，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的發(fā)展成熟應(yīng)該遵循一個(gè)大致的周期，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物普及率基本穩(wěn)定在一個(gè)水平上，就可以大致認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物大致到發(fā)展成熟期。從事物發(fā)展的規(guī)律上看，中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物進(jìn)入發(fā)展成熟期，預(yù)計(jì)在2016年左右。
二、調(diào)查結(jié)果及分析
1.大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物男生略高女生。調(diào)查結(jié)果顯示，54%的被調(diào)查學(xué)生有過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)歷，而男生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物群略高于女生�；ヂ�(lián)網(wǎng)在男性中的普及程度要高于女性，男生比女生更敢于冒險(xiǎn)和追求新的事物，而且男生的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)比女生普遍，這可能是造成大學(xué)男生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物比率要高于女生的原因。
2. 大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物潛力巨大。通過(guò)本次調(diào)查顯示，有網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)歷的大學(xué)生占五成。而沒(méi)有網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)歷的大學(xué)生，其中只有11%的人沒(méi)有瀏覽過(guò)購(gòu)物網(wǎng)站。不難看出大學(xué)生在網(wǎng)上購(gòu)物的市場(chǎng)潛力是巨大的!
3. 在網(wǎng)上消費(fèi)與傳統(tǒng)消費(fèi)并存的今天，大多數(shù)大學(xué)生選擇網(wǎng)上購(gòu)物的原因是方便、價(jià)格便宜，其各自所占的比例為33%、34%，節(jié)約時(shí)間有21%，也有相當(dāng)一部分是因?yàn)樯唐俘R全，當(dāng)然還有少部分是出于好奇、時(shí)尚。在網(wǎng)上購(gòu)物的被調(diào)查者中選擇結(jié)算方式時(shí)，有56%的人喜歡選擇網(wǎng)上銀行支付，貨到付款也占有22%的比例，銀行轉(zhuǎn)帳、郵政匯款共占20%。說(shuō)明網(wǎng)上銀行支付、貨到付款是比較受歡迎的兩種結(jié)算方式。
4. 在大學(xué)生心目中，可供網(wǎng)上購(gòu)物的首選網(wǎng)站共分為三大類：主要進(jìn)行網(wǎng)上零售的b2c網(wǎng)站、拍賣網(wǎng)站以及門戶網(wǎng)站。尤其,拍賣網(wǎng)站如淘寶、易趣、卓越, 網(wǎng)上零售如當(dāng)當(dāng)成為學(xué)生的首選
5. 有購(gòu)物的人中購(gòu)物需求以滿足精神需要的產(chǎn)品為主。購(gòu)買的前四種商品依次為圖書(shū)(28%)、運(yùn)動(dòng)和休閑產(chǎn)品(24%)、電腦及相關(guān)產(chǎn)品(24%)、音像制品(20%)
6. 網(wǎng)上購(gòu)物與傳統(tǒng)形式的購(gòu)物有著時(shí)間與空間的差異。其中購(gòu)買物品有物美價(jià)廉17 %，跟所說(shuō)的一致,貨真價(jià)實(shí)19 %，但也有被網(wǎng)上賣家欺騙的。購(gòu)買物品后，對(duì)購(gòu)買的商品的滿意程度有29%的人感覺(jué)一般，滿意的有15%
三、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物原因分析
1. 選擇網(wǎng)購(gòu)的原因
調(diào)查顯示，有過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物經(jīng)歷的被訪者們選擇網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的原因主要有時(shí)效性、便利性、價(jià)格低以及商品多樣性。由此可以看出，大學(xué)生選擇網(wǎng)上購(gòu)物的原因主要在于網(wǎng)上購(gòu)物更方便，更能夠節(jié)約成本，同時(shí)也可以獲得更豐富的商品信息。
其中男生對(duì)時(shí)間要求多一點(diǎn)，圖個(gè)節(jié)約時(shí)間，方便，和價(jià)格便宜。而女生在此基礎(chǔ)上對(duì)商品的種類和商品的樣式有更高的要求，可見(jiàn)網(wǎng)上購(gòu)物滿足不同層次和不同種類繁榮需求，其優(yōu)勢(shì)在現(xiàn)代繁忙的社會(huì)日益體現(xiàn)出來(lái)，以發(fā)展成一種潮流，成為一種勢(shì)不可擋的趨勢(shì)。
2. 不嘗試網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的原因
調(diào)查顯示，在沒(méi)有購(gòu)買經(jīng)歷的大學(xué)生中，沒(méi)有嘗試網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的原因主要有對(duì)網(wǎng)站不信任，怕受騙，質(zhì)疑其安全性，擔(dān)心網(wǎng)上付款環(huán)節(jié)等。沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)的消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)零售商的解很少，而質(zhì)量、信息搜索以及訂購(gòu)都是在消費(fèi)者真正進(jìn)行消費(fèi)的時(shí)候才能夠切身感受的。因此，這些因素不會(huì)在很大程度上影響消費(fèi)者是否參與網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物。
四、大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的評(píng)價(jià)特征
1. 網(wǎng)上購(gòu)物的擔(dān)心因素。從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，有網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)者對(duì)商品的質(zhì)量擔(dān)心程度最高(37.9%)，對(duì)售后服務(wù)和物流快遞的評(píng)價(jià)較低，對(duì)商品種類、查詢方便性的評(píng)價(jià)較高。沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)者更多的是對(duì)網(wǎng)上消費(fèi)的安全與隱私表現(xiàn)出較大的不信任傾向，而有過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生，已經(jīng)對(duì)其建立起基本的信任，說(shuō)明大學(xué)生的初次網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物體驗(yàn)非常重要。
2. 網(wǎng)購(gòu)的滿意程度。我們看到：同學(xué)們對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的評(píng)價(jià)總體較好。有67%的同學(xué)對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物商品的滿意程度為：一般。23%的同學(xué)持滿意的觀點(diǎn)。而評(píng)價(jià)為很不滿意，不滿意的同學(xué)共占10%。但也有值得重視的問(wèn)題：沒(méi)有一位同學(xué)對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的商品持很滿意的態(tài)度�？梢�(jiàn)，雖然網(wǎng)上購(gòu)物的商品基本能夠達(dá)到要求，但距離同學(xué)們的期望值還是有一段差距的。作為一項(xiàng)新興的購(gòu)物方式，它的提升空間還是相當(dāng)大的，我們期待它以后能有更好的表現(xiàn)。
3. 遇到問(wèn)題怎么辦。當(dāng)同學(xué)們?cè)诰W(wǎng)上購(gòu)買的商品不和心意或有質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，有23%的同學(xué)有想退貨，但又不知道通過(guò)什么渠道辦理退貨。13%的同學(xué)表示非常生氣，不再網(wǎng)上購(gòu)物，18%的同學(xué)認(rèn)為東西不多吃點(diǎn)虧算。對(duì)于要求銷售網(wǎng)點(diǎn)退貨或提出投訴的同學(xué)共占46%。以上數(shù)據(jù)顯示出，在網(wǎng)上購(gòu)物的過(guò)程中消費(fèi)者與廠商的溝通渠道不夠暢通，造成許多同學(xué)在消費(fèi)者的'合法權(quán)益收到侵害時(shí)，無(wú)法及時(shí)有效的維護(hù)自己的合法權(quán)益，只能束手無(wú)策或忍氣吞聲的被動(dòng)接受。對(duì)此，筆者以為加強(qiáng)消費(fèi)者與廠商的溝通，開(kāi)辟更便捷，實(shí)效性強(qiáng)的售后服務(wù)是網(wǎng)上購(gòu)物發(fā)展亟待解決的問(wèn)題。
4. 未來(lái)購(gòu)買意愿。從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，大部分大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物者明確表示在未來(lái)的一年還會(huì)繼續(xù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物83.7%，明確表示不會(huì)的很少6%。即使至今沒(méi)有嘗試過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的大學(xué)生，在被問(wèn)及“以后是否會(huì)嘗試網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物”時(shí)，表示今后會(huì)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的占到69%，說(shuō)明他們對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的發(fā)展非常期待，在網(wǎng)購(gòu)條件讓他們感到滿意時(shí)愿意去嘗試。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物與傳統(tǒng)購(gòu)物相比在方便及時(shí)性、信息的豐富性等方面具有很多優(yōu)勢(shì)，會(huì)吸引越來(lái)越多的大學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物。
5. 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物前景。絕大多數(shù)的大學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的前景廣闊，發(fā)展空間大，會(huì)被人接受。在43份持贊同態(tài)度的問(wèn)卷中，回答主要有網(wǎng)購(gòu)的前景好、價(jià)格便宜、發(fā)展空間大、物品種類齊全、方便、新興、節(jié)約時(shí)間等。在37份有抵觸的態(tài)度中，大多意見(jiàn)有質(zhì)量的不放心、安全沒(méi)保障、無(wú)售后服務(wù)、郵遞時(shí)間長(zhǎng)等。在10張從雙方面討論的觀點(diǎn)中，一方面對(duì)目前的信用、質(zhì)量、以及網(wǎng)購(gòu)的體制不放心;另一方面，相信他的潛力大、前景良好�？v觀這些回答，可以得出網(wǎng)購(gòu)在目前已經(jīng)被一般的人所接受，但由于目前的一些問(wèn)題使得仍然有2/5的人不愿意接受。相信隨著體制的改進(jìn)網(wǎng)購(gòu)會(huì)被越來(lái)越多的人所接受。
五、建議
1. 加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的教育和引導(dǎo)
根據(jù)本研究的結(jié)果，多數(shù)大學(xué)生(占被調(diào)查人數(shù)的68.5%)有過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行為，這說(shuō)明在大學(xué)生群體中網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已經(jīng)是一種普遍現(xiàn)象。但是大學(xué)生的消費(fèi)心態(tài)還不夠成熟，一部分人僅憑新鮮好奇和有趣而網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，因此存在盲目消費(fèi)現(xiàn)象。對(duì)此，高校應(yīng)該開(kāi)展消費(fèi)教育，設(shè)置有關(guān)消費(fèi)知識(shí)的講座，引導(dǎo)學(xué)生形成正確的消費(fèi)觀。關(guān)注大學(xué)生消費(fèi)狀況，把握大學(xué)生消費(fèi)心理和行為導(dǎo)向，培養(yǎng)他們健康的消費(fèi)心理樹(shù)立他們合理的消費(fèi)觀，引導(dǎo)他們正確的消費(fèi)行為，就成為當(dāng)前高校“兩課”教學(xué)的重要課題。[7]發(fā)揮高校學(xué)生社團(tuán)的積極作用，通過(guò)豐富的活動(dòng)來(lái)解大學(xué)生的思想動(dòng)向和存在問(wèn)題，加強(qiáng)交流，宣傳健康向上的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)文化。加強(qiáng)大眾傳媒的正面引導(dǎo)，呼吁文化部門在大眾傳媒中向大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的針對(duì)性宣傳教育。父母在家庭教育中要重視對(duì)子女的消費(fèi)教育，合理控制子女的消費(fèi)來(lái)源，糾正子女不當(dāng)?shù)南M(fèi)行為，幫助子女形成正確地金錢觀和消費(fèi)觀。
2.開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物安全方面的教育
學(xué)�？梢酝ㄟ^(guò)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)主題講座等形式，進(jìn)行合法網(wǎng)站識(shí)別以及防范網(wǎng)絡(luò)欺詐的技術(shù)手段方面的教育。有些大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)缺乏解，法律意識(shí)淡薄，為此有關(guān)部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)的教育，并教授他們一些自我保護(hù)的手段，這對(duì)于預(yù)防和打擊網(wǎng)絡(luò)犯罪，加強(qiáng)大學(xué)生自我權(quán)益保護(hù)是有益的。在法律法規(guī)教育方面，學(xué)�？梢哉�(qǐng)求警方合作。對(duì)于已經(jīng)受到網(wǎng)絡(luò)欺詐而心理受挫的學(xué)生，可以通過(guò)學(xué)校的心理咨詢中心進(jìn)行咨詢，以維護(hù)他們的心理健康。
3.大學(xué)生應(yīng)加強(qiáng)自我教育
大學(xué)生自身應(yīng)該加強(qiáng)自我教育，樹(shù)立正確、合理的消費(fèi)觀，擺正對(duì)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的態(tài)度。通過(guò)分析認(rèn)識(shí)自己的消費(fèi)需求和消費(fèi)心理，基于自身需要做出購(gòu)買決策，避免受商家不良誘導(dǎo)盲目消費(fèi)或沖動(dòng)從眾消費(fèi)。既要解網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的優(yōu)點(diǎn)，又要對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的安全問(wèn)題有足夠的認(rèn)識(shí)。學(xué)習(xí)識(shí)別合法網(wǎng)站的知識(shí)，主動(dòng)增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的安全意識(shí)和法律意識(shí)。交易時(shí)提高警惕，保護(hù)好個(gè)人的信息資料如身份證號(hào)碼和銀行卡密碼等。
4.已下信息資料為大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物及網(wǎng)上開(kāi)店創(chuàng)業(yè)的提供參考。
購(gòu)物網(wǎng)站按模式可以分為：
BtoB(商家對(duì)商家)： B2B 對(duì)個(gè)人消費(fèi)者來(lái)說(shuō)可以不算
BtoC(商家對(duì)消費(fèi)者)：B2C 現(xiàn)在做的大的不多，有卓越、當(dāng)當(dāng)和京東商城 CtoC(個(gè)人對(duì)個(gè)人)：C2C 現(xiàn)在淘寶、易趣、拍拍、百度有阿都比較大
卓越、當(dāng)當(dāng)都是買書(shū)的較好選擇，每本書(shū)基本都有折扣，最夸張的一折書(shū)記者都見(jiàn)過(guò)不少。最關(guān)鍵的是你想買的書(shū)網(wǎng)上很少?zèng)]有的，而且都是正版。卓越亞馬遜成立于2000年，為客戶提供各類圖書(shū)、音像、軟件、玩具禮品、百貨等商品。卓越亞馬遜總部設(shè)在北京。并成立上海和廣州分公司。至今已經(jīng)成為中國(guó)的網(wǎng)上零售的領(lǐng)先者。
當(dāng)當(dāng)網(wǎng)是全球最大的綜合性中文網(wǎng)上購(gòu)物商城，由國(guó)內(nèi)著名出版機(jī)構(gòu)科文公司、美國(guó)老虎基金、美國(guó)IDG集團(tuán)、盧森堡劍橋集團(tuán)、亞洲創(chuàng)業(yè)投資基金(原名軟銀中國(guó)創(chuàng)業(yè)基金)共同投資成立。
1999年11月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)正式開(kāi)通。成立以來(lái)，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)一直保持高速度成長(zhǎng)，每年成長(zhǎng)率均超過(guò)100%。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在線銷售的商品包括家居百貨、化妝品、數(shù)碼、圖書(shū)、音像等幾十個(gè)大類，近百萬(wàn)種商品，在庫(kù)圖書(shū)超過(guò)40萬(wàn)種。目前當(dāng)當(dāng)網(wǎng)有超過(guò)4000萬(wàn)的注冊(cè)用戶(含大陸、港、澳、臺(tái)和國(guó)外)，遍及全國(guó)32個(gè)省、市、自治區(qū)和直轄市，2007年圖書(shū)銷售碼洋超過(guò)六億元。每天有上萬(wàn)人在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)買東西，每月有2000萬(wàn)人在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)瀏覽各類信息。
當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的使命是堅(jiān)持"更多選擇、更多低價(jià)"讓越來(lái)越多的顧客享購(gòu)網(wǎng)上購(gòu)物帶來(lái)的方便和實(shí)惠。
淘寶網(wǎng)的使命是"沒(méi)有淘不到的寶貝，沒(méi)有賣不出的寶貝"。
卓越網(wǎng)發(fā)布于2000年5月，主營(yíng)音像、圖書(shū)、軟件、游戲、禮品等流行時(shí)尚文化產(chǎn)品。卓越網(wǎng)誕生以來(lái)，憑借獨(dú)創(chuàng)的"精選品種、全場(chǎng)庫(kù)存、快捷配送"之"卓越模式"，迅速成長(zhǎng)為國(guó)內(nèi)最有影響力和輻射力的電子商務(wù)網(wǎng)站，贏得超過(guò)520萬(wàn)注冊(cè)用戶的衷心支持，發(fā)展成為中國(guó)訪問(wèn)量最大、營(yíng)業(yè)額最高的零售網(wǎng)站，并獲得全國(guó)網(wǎng)絡(luò)文明工程組委會(huì)評(píng)選的"中國(guó)優(yōu)秀文化網(wǎng)站"稱號(hào)，入選"中國(guó)10大互聯(lián)網(wǎng)旗幟公司"和"最具投資價(jià)值網(wǎng)站100強(qiáng)"。
卓越網(wǎng)總部設(shè)在北京。 2001年3月，上海分公司正式成立，從而邁出區(qū)域拓展的第一步。2001年10月，主要面向網(wǎng)下用戶的卓越精品俱樂(lè)部發(fā)布，在短短一年多的時(shí)間里，即發(fā)展注冊(cè)會(huì)員65萬(wàn)人以上。2003年11月，廣州分公司正式成立。通過(guò)產(chǎn)品線擴(kuò)張和區(qū)域拓展，卓越網(wǎng)正在形成為以社區(qū)文化為主的最大的電子商務(wù)銷售平臺(tái)。2007年6月5日，卓越網(wǎng)公告顯示，公司已正式更名為"卓越亞馬遜"。
調(diào)查的報(bào)告13
近年來(lái)，大學(xué)生自殺事件頻頻發(fā)生，這一現(xiàn)象引起了家庭、學(xué)校以及社會(huì)各界的廣泛關(guān)注。對(duì)多數(shù)苦讀三年的高中生而言，步入大學(xué)校門無(wú)疑是一件喜事。而隨著大學(xué)生活的開(kāi)始，每個(gè)人都面臨著一個(gè)嶄新的環(huán)境，心態(tài)也會(huì)因此有所改變。大學(xué)正處于青春期，青春期是生長(zhǎng)發(fā)育的高峰期，也是心理發(fā)展的重大轉(zhuǎn)折期，這一時(shí)期的大學(xué)生們往往在各種互相矛盾的心理狀態(tài)中掙扎，如獨(dú)立性和依賴性的矛盾、自制性和沖動(dòng)性的矛盾、渴求感與壓抑感的矛盾等等。因此，大學(xué)生的心理健康尤其值得關(guān)注。
一、主題簡(jiǎn)介
我們圍繞大學(xué)生心理健康這一話題為主題，利用網(wǎng)絡(luò)、實(shí)地調(diào)查、查閱資料等方式對(duì)我們身邊的同學(xué)進(jìn)行了心理健康調(diào)查。作為當(dāng)代大學(xué)生的我們，面對(duì)著嶄新的生活，無(wú)論是在生活上、學(xué)習(xí)上還是情感上，很多人都曾有過(guò)一段迷茫的時(shí)期。而近年來(lái)，關(guān)于大學(xué)生心理問(wèn)題引發(fā)的悲劇報(bào)道也日益增多，所以我們希望通過(guò)對(duì)同齡人的調(diào)查，總結(jié)出大家目前存在的一些普遍問(wèn)題，提出寶貴的意見(jiàn)，向身邊的同學(xué)宣傳關(guān)注心理健康的必要性，幫助身邊的同學(xué)調(diào)整好自己的心態(tài)，健康快樂(lè)地度過(guò)自己的大學(xué)生涯，并為將來(lái)步入社會(huì)做好準(zhǔn)備。
二、活動(dòng)日程
1、 7月1—9日：準(zhǔn)備階段
組員集中，分配任務(wù)，內(nèi)部交流，通過(guò)各種渠道收集相關(guān)資料，談?wù)撟约簩?duì)大學(xué)生心理狀況的看法，提出問(wèn)題，制作調(diào)查問(wèn)卷。
校內(nèi)調(diào)查：
（1）口頭詢問(wèn)，在宿舍、班級(jí)、同學(xué)之間互相交流。作為初步參考資料。
（2）問(wèn)卷調(diào)查，在校園內(nèi)隨機(jī)派發(fā)問(wèn)卷進(jìn)行調(diào)查。
校外調(diào)查：將問(wèn)卷以郵件的形式發(fā)送給其他大學(xué)的同學(xué)進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。
在揚(yáng)州大學(xué)農(nóng)學(xué)院進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，分小組行動(dòng)并且討論調(diào)查情況。
4、 8月24—25日：咨詢階段
將通過(guò)調(diào)查總結(jié)出的大學(xué)生主要面臨的心理問(wèn)題咨詢相關(guān)的老師，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)，并進(jìn)行信息匯總。
5、 8月26—28日：總結(jié)匯報(bào)階段
小組成員一起討論整理材料，各自發(fā)表自己的觀點(diǎn)，最后以書(shū)面報(bào)告形式進(jìn)行總結(jié)。
三、調(diào)查情況
1、調(diào)查背景
近年來(lái)，關(guān)于大學(xué)生由于心理健康問(wèn)題而引發(fā)的負(fù)面報(bào)道越來(lái)越多，這一現(xiàn)象引起了學(xué)校、家庭以及社會(huì)各界的高度關(guān)注。結(jié)合到我們的實(shí)際大學(xué)生活，我們也確實(shí)面臨著學(xué)習(xí)壓力、嚴(yán)峻的就業(yè)壓力還有復(fù)雜的感情問(wèn)題。
2、調(diào)查目的
我們想通過(guò)對(duì)大學(xué)生心理健康的調(diào)查，從中尋找出當(dāng)代大學(xué)生所面臨的一些比較普遍的心理困難，向大家宣傳心理健康的重要性，為大家提出一些適當(dāng)有效的生活學(xué)習(xí)以及情感建議，幫助大家克服那些出現(xiàn)在我們多姿多彩大學(xué)生活中的小阻礙，為我們的健康成長(zhǎng)提供動(dòng)力與信心。
3、調(diào)查對(duì)象
本校的同學(xué)和江蘇省其他各高校的一些大學(xué)生。
4、調(diào)查方法或工具
主要是問(wèn)卷調(diào)查，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以及實(shí)地調(diào)查兩個(gè)方面進(jìn)行實(shí)施。
5、數(shù)據(jù)分析或問(wèn)題與現(xiàn)狀分析
心理健康調(diào)查問(wèn)卷問(wèn)題分析
（1）您認(rèn)為您目前所在的大學(xué)與高中的整體氛圍相差很大嗎？
A、特別大
B、很大
C、差不多
D、無(wú)差別
分析：12%的同學(xué)認(rèn)為相差的氛圍特別大，無(wú)論是學(xué)習(xí)上還是生活上。48%的同學(xué)認(rèn)為相差很大，主要實(shí)在學(xué)習(xí)氛圍和生活習(xí)慣上，大學(xué)的學(xué)習(xí)相對(duì)輕松而且老師也不會(huì)總是督促學(xué)習(xí)，大學(xué)都是住宿生活而很多人都是到了大學(xué)才離開(kāi)家開(kāi)始住在學(xué)校，這一方面很多人表示一開(kāi)始真的很不習(xí)慣。40%的同學(xué)認(rèn)為差不多，雖然大學(xué)與高中相比是一個(gè)嶄新的環(huán)境，但他們表示自己很快就適應(yīng)了這樣的生活。0%的同學(xué)認(rèn)為無(wú)差別。
�。�2）您對(duì)目前的大學(xué)生活適應(yīng)狀況如何？
A、很好
B、還可以
C、較差
D、差
分析：調(diào)查顯示15%的同學(xué)認(rèn)為對(duì)大學(xué)生活狀況適應(yīng)狀況很好，而25%的同學(xué)對(duì)大學(xué)生活適應(yīng)狀況感覺(jué)較差，絕大部分的同學(xué)樂(lè)觀的認(rèn)為適應(yīng)狀況還可以。這說(shuō)明大部分同學(xué)（60%）生活態(tài)度非常樂(lè)觀他們懂得調(diào)節(jié)自己在生活中遇到的困難，然而小部分同學(xué)則值得注意，他們對(duì)生活中的事情處理的不是很樂(lè)觀，由于他們思想太重，壓力太大，所以他們需要更多的幫助和鼓勵(lì)。
�。�3）您認(rèn)為壓力在您的學(xué)習(xí)生活中對(duì)你的影響怎樣？
A、正面影響，學(xué)習(xí)的動(dòng)力
B、沒(méi)影響
C、有點(diǎn)影響，（低碳生活綠色環(huán)保調(diào)查報(bào)告）影響情緒
D、負(fù)面影響，無(wú)心學(xué)習(xí)
分析：有58%的同學(xué)認(rèn)為壓力是一種正面影響是他們學(xué)習(xí)的動(dòng)力，這表明這些同學(xué)面對(duì)壓力是有著樂(lè)觀積極的.人生態(tài)度，他們化壓力為動(dòng)力為自己的人生增添光彩，32%的同學(xué)認(rèn)為有點(diǎn)影響，但并不嚴(yán)重，這樣說(shuō)明他們也能夠逐漸地找到處理壓力的方法而不是受挫沮喪，10%的同學(xué)認(rèn)為壓力是負(fù)面影響，會(huì)導(dǎo)致他們無(wú)心學(xué)習(xí)，這說(shuō)明他們的心理素質(zhì)還不是很好。
�。�4）當(dāng)您出現(xiàn)學(xué)習(xí)效率底下的情況時(shí)，您會(huì)覺(jué)得心煩氣躁嗎？
A、經(jīng)常會(huì)
B、偶爾會(huì)
C、很少會(huì)
D、不會(huì)
分析：調(diào)查表明有63%的同學(xué)認(rèn)為偶爾會(huì)，20%的同學(xué)認(rèn)為很少會(huì)，7%的同學(xué)認(rèn)為不會(huì)，這表明絕大多數(shù)同學(xué)能夠樂(lè)觀地處理自己的學(xué)習(xí)問(wèn)題，有著良好的心理素質(zhì)，而10%的同學(xué)表示他們經(jīng)常會(huì)覺(jué)得心煩氣躁，他們需要加強(qiáng)鍛煉。
（5）您認(rèn)為宿舍是否有利于您的學(xué)習(xí)？
A、非常有利
B、比較有利
C、一般
D、比較不利
E、非常不利
大學(xué)生心理健康調(diào)查報(bào)告各類報(bào)告分析：從調(diào)查中發(fā)現(xiàn)沒(méi)有同學(xué)認(rèn)為宿舍非常有利于他們的學(xué)習(xí)，25%的同學(xué)認(rèn)為比較有利，32%的同學(xué)認(rèn)為一般，而38%的同學(xué)認(rèn)為比較不利，5%的同學(xué)認(rèn)為非常不利。這說(shuō)明大多數(shù)同學(xué)還是把學(xué)習(xí)放在第一位的，但宿舍的學(xué)習(xí)氛圍不是很好，所以大多數(shù)同學(xué)表示他們還是傾向于去圖書(shū)館或者自習(xí)室學(xué)習(xí)。
�。�6）您是否對(duì)學(xué)�；蛘呓虒W(xué)質(zhì)量產(chǎn)生過(guò)不滿心理？
A、經(jīng)常有
B、偶爾有
C、很少有
D、沒(méi)有
E、未考慮過(guò)
分析：調(diào)查發(fā)現(xiàn)15%的同學(xué)經(jīng)常有不滿心理，說(shuō)明他們時(shí)常在思考自己，反省自己，但又從未去試圖改變現(xiàn)狀，改變自己，有50%的同學(xué)偶爾會(huì)產(chǎn)生不滿心理，說(shuō)明大多數(shù)同學(xué)是樂(lè)觀的，只是學(xué)習(xí)任務(wù)和不幸偶爾讓他們心煩，只有20%的同學(xué)很少會(huì)出現(xiàn)不滿心理，13%的同學(xué)從未不滿，5%同學(xué)從未考慮過(guò)這一問(wèn)題，這說(shuō)明他們的心理素質(zhì)非常好。
調(diào)查的報(bào)告14
一、調(diào)查的基本情況
我于XX年**月份，對(duì)我實(shí)習(xí)的學(xué)校語(yǔ)文教學(xué)運(yùn)用多媒體的現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)查，通過(guò)調(diào)查研究，對(duì)教師運(yùn)用多媒體的情況以及學(xué)生對(duì)于運(yùn)用多媒體教學(xué)的態(tài)度有了初步的了解，為準(zhǔn)確的把握當(dāng)前課程改革的主旨，深化教學(xué)改革，加強(qiáng)教育教學(xué)的針對(duì)性，提高教育教學(xué)的實(shí)效性，探究實(shí)施素質(zhì)教育的新路子，提供了客觀依據(jù)。
二、調(diào)查的具體目標(biāo)和方法
(一)具體目標(biāo)
1、教師運(yùn)用多媒體教學(xué)的現(xiàn)狀
2、學(xué)生對(duì)于云夠用多媒體教學(xué)的看法
3、學(xué)生希望運(yùn)用多媒體教學(xué)應(yīng)達(dá)到什么樣的教學(xué)效果
(二)調(diào)查方法
1、訪談，與本學(xué)校幾個(gè)班共10位老師進(jìn)行了訪談
2、學(xué)生問(wèn)卷，內(nèi)容涵蓋對(duì)多媒體教學(xué)價(jià)值觀、態(tài)度、學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)目的四個(gè)方面
三、調(diào)查過(guò)程及結(jié)果
(一)教師使用多媒體的現(xiàn)狀
1、中老年教師的使用情況：
在平時(shí)的教育教學(xué)中，由于一部分中老年教師沒(méi)有參加信息技術(shù)培訓(xùn)或培訓(xùn)時(shí)間較少，所以在課堂上不用或極少使用信息技術(shù)輔助語(yǔ)文教學(xué)，學(xué)生學(xué)得枯燥無(wú)味，教師講的很吃力，教學(xué)效果大打折扣，影響了教學(xué)質(zhì)量的提高。
2、青年教師的使用情況：
一部分青年教師，因其有過(guò)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，其有熟練的信息操控技術(shù)，加之接受新知識(shí)、新信息較快。因此平時(shí)都會(huì)采取現(xiàn)代化教學(xué)手段來(lái)提高課堂教學(xué)效果，因此多媒體在年輕教師中使用率較高。
總的概括，不足40%的語(yǔ)文老師經(jīng)常使用多媒體，33.9%的教師只有在特殊情況下才應(yīng)用，有10%以上的老師有計(jì)算機(jī)證，但上課從沒(méi)用過(guò)多媒體，另外9.88%的教師根本就不會(huì)用。
(二)學(xué)生的看法及建議
對(duì)于多媒體教學(xué)在中學(xué)語(yǔ)文課中運(yùn)用的基本問(wèn)答大多數(shù)學(xué)生對(duì)多媒體教學(xué)并不陌生，85%的學(xué)生認(rèn)為運(yùn)用多媒體上課效果好，15%的學(xué)生認(rèn)為一般，94%的學(xué)生認(rèn)為運(yùn)用多媒體教學(xué)提高了學(xué)習(xí)興趣，87%的學(xué)生認(rèn)為多媒體教學(xué)能夠提高創(chuàng)新意識(shí)，多媒體進(jìn)駐語(yǔ)文學(xué)習(xí)課堂，徹底打破了傳統(tǒng)的師生對(duì)話，而是師生、機(jī)三位教學(xué)，學(xué)生有新鮮感。
四、調(diào)查結(jié)果顯示出的問(wèn)題
目前學(xué)校教學(xué)工作的開(kāi)展并沒(méi)有充分發(fā)揮多媒體教學(xué)的功能，調(diào)查結(jié)果總的來(lái)看，學(xué)生認(rèn)為多媒體上課效果好，能夠提高學(xué)習(xí)興趣，認(rèn)為多媒體教學(xué)可以從形、聲、色等方面給學(xué)生帶來(lái)更直觀的感受，是學(xué)生更好的理解學(xué)習(xí)內(nèi)容。
但它統(tǒng)一的展現(xiàn)方式容易抑制學(xué)生的想象能力，簡(jiǎn)化了學(xué)生對(duì)知識(shí)探究的思維過(guò)程，造成思維的僵化和片面，會(huì)剝奪學(xué)生學(xué)生想象力的發(fā)揮，而且不利于學(xué)生發(fā)散思維的培養(yǎng)。語(yǔ)文教學(xué)離不開(kāi)語(yǔ)文教師的創(chuàng)造個(gè)性，教師不僅僅是一個(gè)演示員，更是一個(gè)教育者、引導(dǎo)者，在運(yùn)用多媒體過(guò)程中，有些教師運(yùn)用多媒體過(guò)程中，有些教師運(yùn)用多媒體還僅限于傳統(tǒng)的講授式教學(xué)，還只是一種演示工具，在課堂上演示了大量的內(nèi)容，有“人灌”變成了“機(jī)灌”，沒(méi)有注重發(fā)揮學(xué)生是主體，老師是主導(dǎo)的作用，沒(méi)有充分的利用多媒體教學(xué)的.功能，只是突出的問(wèn)題。
五、正確認(rèn)識(shí)多媒體在語(yǔ)文教學(xué)工作中的作用
盡管多媒體教學(xué)輔助手段作用很大，恰當(dāng)借助課件進(jìn)行教學(xué)，使課堂教學(xué)如虎添翼。但如果每堂課都制作課件，這樣會(huì)消耗一定的人力、物力、精力甚至?xí)D(zhuǎn)移教師的注意力，忽視對(duì)教材重點(diǎn)難點(diǎn)的鉆研，更何況并非所有的課文都適合制作成課件來(lái)進(jìn)行講授，若為制作課件而牽強(qiáng)附會(huì)，課件不但起不了作用，而且還會(huì)弄巧成拙。
運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)固然很好，優(yōu)化語(yǔ)文教學(xué)，但這里也存在著一個(gè)“度”的問(wèn)題，合理的運(yùn)用多媒體，可以達(dá)到事半功倍的效果，但如果掌握不好尺度，一味的濫用多媒體，就不會(huì)起到優(yōu)化語(yǔ)文課堂教學(xué)的作用了。只有合理運(yùn)用多媒體，才能達(dá)到優(yōu)化語(yǔ)文課堂教學(xué)的目的。所以，運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)，切勿忽視人文精神。語(yǔ)文教學(xué)的實(shí)踐告訴我們，學(xué)生要獲得情感的培養(yǎng)，人文的熏陶不能光靠教學(xué)技巧和小袋教學(xué)“武器”，更有賴于教師牽引學(xué)生靈魂，沉醉于里行間，留戀于墨韻書(shū)香。
總之，在語(yǔ)文教學(xué)中要根據(jù)教學(xué)的需要合理運(yùn)用現(xiàn)代化教學(xué)技術(shù)，既要發(fā)揮現(xiàn)代教育技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，又要遵循語(yǔ)文課的特點(diǎn)，這樣，語(yǔ)文課堂才會(huì)在現(xiàn)代科技的氛圍中，洋溢濃濃的人文氣息。
媒體專業(yè)調(diào)查報(bào)告
媒體調(diào)查報(bào)告（3） | 返回目錄
在廣播電視局記者部進(jìn)行了十天左右的實(shí)踐，了解了怎樣做一個(gè)采訪報(bào)道，前期以及后期的制作，更明白了作為記者應(yīng)具有的品質(zhì)。短短的日子，我看到了群眾對(duì)媒體、對(duì)記者的信任，但同時(shí)也看到了對(duì)記者的不理解。而最深的體會(huì)是現(xiàn)在媒體所面臨的問(wèn)題。
收視率作為電視媒體的一種參考指標(biāo)，本來(lái)就未有多大的懸疑，問(wèn)題是由此所引起的迷茫卻頗有中國(guó)特色。收視率曾被理論界稱為“雙刃劍”，說(shuō)的就是它具有非常強(qiáng)大的正面實(shí)用功能，同時(shí)，若是舞不好，也會(huì)產(chǎn)生傷人又傷己的負(fù)面效應(yīng)。作為電視工作者，要舞好收視率這把鋒刃的雙刃劍，首先，要加強(qiáng)自身的道德修養(yǎng)；其次，傳播本質(zhì)的內(nèi)涵意義是一個(gè)雙向交流的過(guò)程；第三，正確掌握收視率的科學(xué)方向。
如今，以中小學(xué)生為主體的青少年成長(zhǎng)環(huán)境面臨嚴(yán)重的污染，清除污染，凈化育人環(huán)境，營(yíng)造青少年健康成長(zhǎng)的良好氛圍，是成人社會(huì)義不容辭的神圣職責(zé)。有的媒體在市場(chǎng)化運(yùn)作中為了眼前的經(jīng)濟(jì)利益忽略甚至不顧大的方向，過(guò)渡商業(yè)化，娛樂(lè)化，濫清，兇殺，惡性犯罪一類強(qiáng)烈刺激青少年神經(jīng)的精神毒品充斥著熒屏，少數(shù)媒體人不信守職業(yè)道德，甚至墮落犯罪，使媒體的良知和公信力受到更多的質(zhì)疑。事情的嚴(yán)重性、緊迫性不容我們絲毫懈怠。
這次時(shí)間過(guò)程中，了解了時(shí)政新聞的涉及面廣，政策性強(qiáng)，所以在采訪報(bào)道中，能夠著眼全局，分清形勢(shì)，善于從政治上捕捉新聞點(diǎn)，并注意選擇角度和創(chuàng)作手法，力求把嚴(yán)肅的主題寫(xiě)得生動(dòng)形象，引人入勝。因此應(yīng)注意會(huì)議報(bào)道要具體化，解說(shuō)詞要通俗化，制作手段要多樣化。
傳媒從業(yè)者應(yīng)有社會(huì)責(zé)任意識(shí)。在肩負(fù)責(zé)任的類別方面，傳媒從業(yè)人員與兩個(gè)不同普通人的肩膀：一個(gè)肩負(fù)新聞的重?fù)?dān)；另一個(gè)肩負(fù)社會(huì)責(zé)任的重?fù)?dān)。如果一個(gè)肩膀不擔(dān)道義，不擔(dān)負(fù)社會(huì)責(zé)任而麻木，另一個(gè)肩膀承擔(dān)的報(bào)道新聞的責(zé)任意識(shí)再?gòu)?qiáng)，所產(chǎn)生的新聞作品即使“迅速”、“真實(shí)”、“客觀”的標(biāo)準(zhǔn)去評(píng)價(jià)是無(wú)可挑剔的好新聞作品，也有可能給國(guó)家、給社會(huì)、給受眾、給報(bào)道對(duì)象造成損害。
我們新聞媒體要以以人為本為價(jià)值取向，一是充分發(fā)揮輿論引導(dǎo)作用，倡導(dǎo)尊重人的價(jià)值尊嚴(yán)。二是在新聞傳播過(guò)程中，自始至終，以群眾為主體，了解群眾，關(guān)注群眾，尊重群眾。
因此，作為新聞媒體人員，應(yīng)堅(jiān)守固有的職業(yè)操守，如實(shí)報(bào)道新聞，貼近生活，真實(shí)而認(rèn)真地反映群眾的心聲，引領(lǐng)社會(huì)輿論朝一個(gè)純凈的環(huán)境發(fā)展。
調(diào)查的報(bào)告15
一、調(diào)查背景
在長(zhǎng)期教學(xué)小學(xué)語(yǔ)文實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)：學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣較差，要讓學(xué)生“養(yǎng)成語(yǔ)文學(xué)習(xí)的自信心和良好習(xí)慣”，“學(xué)會(huì)使用常用的語(yǔ)文工具書(shū)”是一件困難的事�！缎氯A字典》是小學(xué)生最基本的工具書(shū)，它是咬文識(shí)字的基礎(chǔ)，但是現(xiàn)在學(xué)生們的書(shū)包中即使有字典，在遇到問(wèn)題時(shí)，也不愿拿出來(lái)查找，自己解決問(wèn)題。
而是尋求最直接的方法，求助于老師或同學(xué),他們認(rèn)為翻字典是十分麻煩的事，費(fèi)腦筋。同時(shí)小學(xué)低年級(jí)語(yǔ)文課標(biāo)要求：能借助漢語(yǔ)拼音認(rèn)讀漢字。能用音序和部首檢字法報(bào)告，學(xué)習(xí)獨(dú)立識(shí)字。由于在教學(xué)過(guò)程中遇到這兩條迫切需要“勤報(bào)告，規(guī)范用字”的問(wèn)題，所以教者決定從“大處著手，小處著眼”細(xì)致研究，如何才能真正培養(yǎng)好學(xué)生勤報(bào)告的習(xí)慣。還記得著名教師高林生，在談學(xué)生“習(xí)慣篇”培養(yǎng)的文章中說(shuō)：“有的東西看起來(lái)并不起眼，但它卻一輩子有用；有的東西一時(shí)有用，但它卻一輩子無(wú)用。諸如‘勤報(bào)告’、‘主動(dòng)識(shí)字’之類的習(xí)慣大概都屬于前者�！� 所以更應(yīng)該深入研究。
現(xiàn)代科技發(fā)達(dá)，對(duì)小孩獲取各種各樣知識(shí)的渠道越來(lái)越多，這也是把“雙刃劍”，渠道寬了，細(xì)心鉆研的習(xí)慣自然就沒(méi)有了，現(xiàn)在的學(xué)生依賴心強(qiáng)，求知欲弱，自然對(duì)報(bào)告這個(gè)習(xí)慣不以為然，心態(tài)浮躁。歸納起來(lái)，現(xiàn)在小學(xué)生在報(bào)告等使用工具書(shū)方面存在不懂、不會(huì)、不用的“三不”現(xiàn)象，所以我準(zhǔn)備首先調(diào)動(dòng)了他們的興趣后再著手教授一些報(bào)告的技巧，再在平時(shí)的教學(xué)生活中長(zhǎng)期的貫徹實(shí)施，形成自然常態(tài)后，對(duì)學(xué)生的動(dòng)手能力，思維和記憶的能力都會(huì)有所提升，讓他們能夠靜下心來(lái)去認(rèn)識(shí)理解一個(gè)字，對(duì)他們?cè)谡Z(yǔ)文方面的組詞造句和作文寫(xiě)作方面都有很好的幫助。
二、調(diào)查內(nèi)容
調(diào)查我校二至三年級(jí)學(xué)生報(bào)告習(xí)慣的`現(xiàn)狀。
三、調(diào)查方法
1、問(wèn)卷調(diào)查法
(1)設(shè)計(jì)《低年級(jí)學(xué)生報(bào)告習(xí)慣現(xiàn)狀的調(diào)查問(wèn)卷（學(xué)生篇前期）》，對(duì)我校二至三年級(jí)40名學(xué)生進(jìn)行調(diào)查。
(2)設(shè)計(jì)《學(xué)生報(bào)告現(xiàn)狀的調(diào)查問(wèn)卷（教師篇前期）》，對(duì)我校11名（包括我）語(yǔ)文教師進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查。
四、調(diào)查結(jié)果與分析
1、學(xué)生對(duì)字典這個(gè)工具書(shū)興趣很大，但是使用的很少。
問(wèn)卷調(diào)查顯示100%的學(xué)生都有字典，但是能帶到學(xué)校來(lái)的只有45%。85%的學(xué)生“喜歡報(bào)告”，25%的學(xué)生遇到不認(rèn)識(shí)的字時(shí)，是愿意問(wèn)家長(zhǎng)、老師和同學(xué)或是自己猜。而語(yǔ)文教師發(fā)現(xiàn)遇到不認(rèn)識(shí)的字時(shí)，自己猜的或問(wèn)別人的占了70%。班上學(xué)生會(huì)使用字典的占了70%。我們從這些數(shù)據(jù)中可以看出小學(xué)生對(duì)字典有著濃厚的興趣，都想把字典學(xué)好用好，但是能真正使用它的卻很少。
2、學(xué)生對(duì)報(bào)告的方法的掌握比較單一
調(diào)查顯示52%的學(xué)生只掌握了音序檢字法，47%的學(xué)生只掌握了部首檢字法，只有12%的學(xué)生能夠做到兩種檢字法都能掌握。 0%的學(xué)生能掌握數(shù)筆畫(huà)檢字法。從我們現(xiàn)場(chǎng)抽查情況來(lái)看，絕大多數(shù)學(xué)生掌握?qǐng)?bào)告的方法單一。
3、學(xué)生不能把自報(bào)告運(yùn)用到閱讀和習(xí)題中去
調(diào)查10語(yǔ)文教師發(fā)現(xiàn)班上的學(xué)生在字詞句方面的積累認(rèn)為積累的不多的為40%，認(rèn)為一般般，還算過(guò)得去的為60%，認(rèn)為積累的很多的為0%。平時(shí)的習(xí)題和習(xí)作方面的錯(cuò)別字很多的班級(jí)占了60%，認(rèn)為一般般，過(guò)得去的占40%，認(rèn)為錯(cuò)別字很好的班級(jí)占0%。調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)70%的語(yǔ)文教師對(duì)學(xué)生不會(huì)使用字典或者不用字典這種學(xué)習(xí)方式困擾過(guò)，亟待解決。
五、應(yīng)對(duì)策略
1、在學(xué)生當(dāng)中提高對(duì)報(bào)告價(jià)值的認(rèn)識(shí)
在學(xué)生中，有將近一半的學(xué)生不喜歡字典，或者是遇到不認(rèn)識(shí)的字，會(huì)求助家長(zhǎng)老師或者同學(xué)。這時(shí)教師應(yīng)強(qiáng)化這方面的訓(xùn)練，教給學(xué)生報(bào)告的方法和技巧，并通過(guò)習(xí)題和習(xí)作方面讓學(xué)生意識(shí)到報(bào)告的重要性和好處；利用每天早自習(xí)或者課前預(yù)習(xí)的時(shí)間讓學(xué)生對(duì)當(dāng)天要學(xué)習(xí)生字，通過(guò)查閱字典進(jìn)行自主的理解，然后逐漸形成習(xí)慣。每天堅(jiān)持使用翻閱字典，一旦形成習(xí)慣，會(huì)使學(xué)生受益一生。同時(shí)，學(xué)生也做到了充分的心理準(zhǔn)備，用認(rèn)真的態(tài)度去學(xué)習(xí)和練習(xí)報(bào)告，使學(xué)生能樹(shù)立遇到不認(rèn)識(shí)的字就能自主的報(bào)告的意識(shí)，而不是僅僅流于形式。
2、擴(kuò)寬學(xué)生的報(bào)告技巧和水平、并在班級(jí)測(cè)試中體現(xiàn)出來(lái)
小學(xué)低年級(jí)語(yǔ)文課標(biāo)要求：能借助漢語(yǔ)拼音認(rèn)讀漢字。能用音序和部首檢字法報(bào)告。其實(shí)另外還有數(shù)筆畫(huà)檢字法，通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，很大一部分學(xué)生對(duì)報(bào)告的方法的掌握比較單一，一年級(jí)時(shí)教師就在教學(xué)生使用音序查字法了，到了二年級(jí)，部首檢字法和數(shù)筆畫(huà)檢字法應(yīng)該都要能掌握。所以就需要語(yǔ)文教師來(lái)教導(dǎo)學(xué)生多學(xué)些報(bào)告的方法和技巧，提高他們使用字典的效率，自然他們就會(huì)覺(jué)得字典很方便實(shí)用。后面通過(guò)每個(gè)班的報(bào)告測(cè)試，就可以提現(xiàn)出他們學(xué)習(xí)的水平和效果。
3、營(yíng)造良好的班級(jí)報(bào)告氛圍，引導(dǎo)學(xué)生互幫互學(xué)
4、開(kāi)張豐富多彩的語(yǔ)文活動(dòng)，提高學(xué)生對(duì)報(bào)告的興趣
采用班級(jí)內(nèi)的作業(yè)展示、“小小查字手”比賽活動(dòng)等方法激勵(lì)學(xué)生，提高書(shū)寫(xiě)能力，加深對(duì)字典的實(shí)用功能的理解；開(kāi)展報(bào)告測(cè)試，通過(guò)一系列的活動(dòng)，激發(fā)對(duì)報(bào)告的興趣，提高字典運(yùn)用水平。
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