洗發(fā)水的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告
隨著個(gè)人的文明素養(yǎng)不斷提升,報(bào)告有著舉足輕重的地位,報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的。相信很多朋友都對(duì)寫報(bào)告感到非常苦惱吧,以下是小編幫大家整理的洗發(fā)水的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
洗發(fā)水的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告 1
調(diào)研目的:
此次的調(diào)研主要是對(duì)張家界地區(qū)洗發(fā)水市場(chǎng)有關(guān)問題進(jìn)行調(diào)研研究,使自己能夠系統(tǒng)的,客觀的,廣泛的從市場(chǎng)上收集資料,加以記錄,分析,研究與評(píng)估,提供理論知識(shí),了解有關(guān)消費(fèi)者狀況,消費(fèi)的觀念,消費(fèi)態(tài)度和消費(fèi)行為方面的情況,全面的了解各產(chǎn)品市場(chǎng)需求情況以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況等相關(guān)的信息,并對(duì)此進(jìn)行分析,從而更好的提高專業(yè)水平能為走向社會(huì)工作打下良好的基礎(chǔ)。
調(diào)研內(nèi)容:
洗發(fā)水行業(yè)是中國日化界的一個(gè)典型代表,隨便一個(gè)超市的洗發(fā)水貨架上都擺著不下15個(gè)洗發(fā)水品牌,洗發(fā)水行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)在每一個(gè)角落涌動(dòng)。而如今越來越多的日化企業(yè)加入到這個(gè)行列,不僅品牌在不斷的增加,洗發(fā)水品種劃分也越來越細(xì)致,各種功能性的洗發(fā)水開始占據(jù)更多的市場(chǎng)份額。如“海飛絲”的口號(hào)在“去頭屑”,“潘婷”的個(gè)性在于對(duì)頭發(fā)的營養(yǎng)保健,而“飄柔”則宣稱使頭發(fā)光滑柔順,以及霸王防脫洗發(fā)水等等。
調(diào)研范圍:
主要采用市場(chǎng)區(qū)隔化的理論,對(duì)在校大學(xué)生進(jìn)行調(diào)研,調(diào)研的方式是通過實(shí)地考察,以及做詳細(xì)的調(diào)研問卷,走進(jìn)市場(chǎng)以及網(wǎng)絡(luò)了解動(dòng)態(tài),不管從那個(gè)方面都做到最有力的收獲為了準(zhǔn)確,迅速的地開展市場(chǎng)調(diào)研,我把市場(chǎng)調(diào)研的主要內(nèi)容定為對(duì)市場(chǎng)的需求,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),消費(fèi)者以及產(chǎn)品的資訊分析,然后收集相關(guān)資料,收集資料的途徑主要是通過網(wǎng)絡(luò)和實(shí)地的調(diào)研,以及相關(guān)書籍。
市場(chǎng)分析:
(一)消費(fèi)市場(chǎng)細(xì)分
我國是目前世界上洗發(fā)水生產(chǎn)量和銷售量最高的國家。目前,中國有超過2000個(gè)洗發(fā)水生產(chǎn)商,國內(nèi)市場(chǎng)上的洗發(fā)水品牌超過3000個(gè),這么多的企業(yè),正以各種方式拼搶總量大約200多億人民幣的消費(fèi)市場(chǎng)。洗發(fā)水品牌已經(jīng)形成以寶潔、聯(lián)合利華、絲寶集團(tuán)旗下系列品牌飄柔、潘婷、沙宣、潤(rùn)妍、海飛絲、力士、夏士蓮、舒蕾等品牌為代表的第一集團(tuán),花王公司的詩芬、德國漢高的Fa、高露潔的棕欖美之選和部分的國產(chǎn)品牌,如百年潤(rùn)發(fā)為代表的第二集團(tuán)和其它好迪、名人、伊然美、拉芳、柏麗絲、亮莊等眾多新興品牌構(gòu)成的第三集團(tuán)三大類品牌集團(tuán)。
不論哪層團(tuán)隊(duì)其產(chǎn)品的功能訴求不外是以下幾點(diǎn):洗發(fā)護(hù)發(fā)2加1,一次完成,在使用上有簡(jiǎn)便快捷的共性;柔順、暢滑,理順、防止開叉、清爽、清潔、補(bǔ)充水分、保濕防止干枯、負(fù)離子直發(fā)、烏黑亮澤、濃密,在外觀上有健康、清潔、時(shí)尚的要求,同時(shí)焗油、修復(fù)損傷頭發(fā)、止癢、防脫、去頭皮屑、漂染復(fù)原等功能性洗發(fā)水日益在市場(chǎng)上風(fēng)行。
。ǘ┥a(chǎn)者市場(chǎng)細(xì)分
一是防脫功效,2000年,廣州太陽神的沙金和廣州柏麗雅的“防脫植物洗發(fā)水”,和章光101“防脫洗發(fā)精”以“防脫止脫、促進(jìn)頭發(fā)生長(zhǎng)”為訴求點(diǎn),拉開“防脫”市場(chǎng)的帷幕。隨后,索芙特、霸王、采樂等品牌。
二是去屑功效,就消費(fèi)者對(duì)功能的需求來看,“去除頭屑”和“滋潤(rùn)養(yǎng)護(hù),改善發(fā)質(zhì)”功能成為兩大主要訴求點(diǎn)。主要的品牌是海飛絲、采樂、康王、清揚(yáng)等。
三是中草藥功效,重慶奧妮的“奧妮首烏”、“百年潤(rùn)發(fā)”、“奧妮皂角”;潤(rùn)妍中草藥洗發(fā)水;康王、霸王等都打中草藥概念,希望在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中走差異化道路,開創(chuàng)市場(chǎng)藍(lán)?臻g。
四是黑發(fā)功效,一些洗發(fā)水從黑發(fā)的角度出發(fā),通過添加首烏、黑芝麻、黑發(fā)素等元素來主攻黑發(fā)賣點(diǎn)。
五是護(hù)發(fā)功效,包括發(fā)質(zhì)柔順、飄逸、補(bǔ)水、營養(yǎng)發(fā)質(zhì)等等,通過洗護(hù)合一,在功能上不斷完善和創(chuàng)新。
。ㄈ┫M(fèi)者分析
隨著居民收入的提高,人們對(duì)于生活品質(zhì)的要求也越來越高,掀起了一場(chǎng)“時(shí)尚風(fēng)暴”。染發(fā)燙發(fā)的人越來越多,對(duì)洗發(fā)產(chǎn)品的需求也越來越多,也越來越高,從而導(dǎo)致對(duì)品牌的追求,而超市貨架上洗發(fā)水產(chǎn)品琳瑯滿目,讓人眼花繚亂。
產(chǎn)品分析
寶潔
受競(jìng)爭(zhēng)品牌的沖擊,海飛絲、潘婷等的市場(chǎng)份額雖有所下降,霸主地位難以動(dòng)搖。在營銷方面了解顧客需求,創(chuàng)造產(chǎn)品差異;善于發(fā)現(xiàn)獨(dú)特賣點(diǎn),與消費(fèi)者廣泛溝通;建立完善的分銷體系占領(lǐng)廣闊市場(chǎng);多品牌戰(zhàn)略與品牌更新,實(shí)現(xiàn)品牌永續(xù)經(jīng)營。正在適應(yīng)變革,鞏固與強(qiáng)化新一輪競(jìng)爭(zhēng)壁壘,主要有:強(qiáng)化品牌資產(chǎn),頻繁升級(jí)配方,使品牌與企業(yè)更加緊密的結(jié)合,強(qiáng)化消費(fèi)者對(duì)品質(zhì)的認(rèn)同;通過產(chǎn)品線延伸與品牌擴(kuò)展,密織市場(chǎng)細(xì)分,鞏固并提高市場(chǎng)占有率;改革分銷體系以適應(yīng)渠道變化;注重促銷等戰(zhàn)術(shù)手段運(yùn)用,有力反擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
霸王
霸王以中藥世家為品牌核心,以發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)中藥文化為理念,堅(jiān)持中藥養(yǎng)發(fā)的產(chǎn)品路線,已經(jīng)成為國內(nèi)日化企業(yè)深度發(fā)掘中藥文化的代表,從推出第一款產(chǎn)品開始,霸王就堅(jiān)持產(chǎn)品的中藥養(yǎng)護(hù)特色;嚴(yán)格選取各種天然中草藥精華,結(jié)合祖?zhèn)髅胤骄贫。其產(chǎn)品在外觀上傳統(tǒng)而不失時(shí)尚,而且成份天然溫和,從頭發(fā)“養(yǎng)生”角度考慮也是最佳選擇;多年以來,品得到了多個(gè)組織和協(xié)會(huì)的認(rèn)可、獲得了多項(xiàng)大獎(jiǎng),也深受消費(fèi)者的喜愛,品牌知名度和美譽(yù)度也越來越高。
絲寶
把握中國零售格局重組的契機(jī),狠抓終端建設(shè);建立簡(jiǎn)明、生動(dòng)、直指人心的溝通;采用常規(guī)化、系統(tǒng)化的促銷;贏利拓展等實(shí)現(xiàn)了銷售與溝通的互動(dòng),快速獲得成功。絲寶集團(tuán)在2000年又推出“去屑不傷發(fā)”為主張的風(fēng)影品牌,矛頭直指行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌海飛絲。絲寶集團(tuán)針對(duì)寶潔公司的反擊,不斷推出更具威力的
促銷活動(dòng)更新各類宣傳,擴(kuò)大終端優(yōu)勢(shì)。同時(shí)為有效的利用終端資源,風(fēng)影上市的攻勢(shì)使寶潔如臨大敵,寶潔知道陸續(xù)的.緊跟者將使其品牌面臨巨大沖擊。隨著新品牌風(fēng)影的上市和順?biāo)放频纳鲜,將其傳統(tǒng)的終端模式與寶潔的廣告轟炸方式有效結(jié)合,市場(chǎng)還將會(huì)有較大的發(fā)展,但舒蕾的份額將有所下降。
聯(lián)合利華
1998年由夏士蓮引發(fā)的這場(chǎng)植物與價(jià)格攻勢(shì)進(jìn)攻取得巨大勝利。夏士蓮的策略便是:制定同領(lǐng)先者高價(jià)品牌相仿的預(yù)算,用炫耀的廣告活動(dòng)促銷,但價(jià)格卻較寶潔產(chǎn)品低1/4,夏士蓮成功塑造了一個(gè)價(jià)值品牌,并迫使飄柔被迫應(yīng)戰(zhàn),降價(jià)30%。在2001年中采用新包裝,刺激消費(fèi)者購買欲;產(chǎn)品上,推出全新蘊(yùn)含天然營養(yǎng)精華的自然營養(yǎng)洗發(fā)露,不斷更新產(chǎn)品配方,注重廣告投放及品牌的塑造,對(duì)寶潔的領(lǐng)先地位構(gòu)成較大威脅。
調(diào)研總結(jié)
以上是根據(jù)洗發(fā)水產(chǎn)品主要的需求差異進(jìn)行的市場(chǎng)細(xì)分,此外,由于人類的發(fā)質(zhì)的不同,一般有中性、油性、干性三種,企業(yè)也可以將相同發(fā)質(zhì)的消費(fèi)者群看做一個(gè)細(xì)分市場(chǎng),并設(shè)計(jì)適合不同發(fā)質(zhì)的洗發(fā)水滿足市場(chǎng)。
洗發(fā)水的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告 2
一、調(diào)研背景
目前中國每年洗發(fā)水銷售總額已近200億,其中,超過50%的需求是在去屑產(chǎn)品上。巨大的市場(chǎng),成為眾多洗發(fā)水企業(yè)追逐的目標(biāo)。去屑已經(jīng)成為洗發(fā)水的重要訴求之一。聯(lián)合利華著力推出的清揚(yáng)自2007年4月上市以來在去屑洗發(fā)水市場(chǎng)上也占據(jù)了一定得份額。
到目前為止,清揚(yáng)去屑洗發(fā)水的知名度,廣告效果,受眾評(píng)價(jià),競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境等到底如何。帶著這些疑問,我們?cè)陂L(zhǎng)江師范學(xué)院及周邊做了一次簡(jiǎn)單的問卷調(diào)研。該調(diào)研主要采取街頭隨機(jī)調(diào)研與網(wǎng)上隨機(jī)調(diào)研相結(jié)合,問卷內(nèi)容主要涉及消費(fèi)者所使用的洗發(fā)水情況、信任度,購買洗發(fā)水的意向,對(duì)清揚(yáng)的知名度、廣告、看法等。
。ㄒ唬┱{(diào)研目的
了解長(zhǎng)江師范學(xué)院師生及周邊居民對(duì)洗護(hù)發(fā)市場(chǎng)的消費(fèi)情況,及對(duì)未來洗護(hù)發(fā)產(chǎn)品市場(chǎng)的期望以及學(xué)生們對(duì)清揚(yáng)洗護(hù)發(fā)產(chǎn)品的了解及消費(fèi)情況。
。ǘ┱{(diào)研對(duì)象
重慶工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生及周邊居民
。ㄈ┱{(diào)研方法
1、問卷調(diào)研法,由于問卷實(shí)施難度適中,效果明顯,是市場(chǎng)調(diào)研的常用方法。
2、走訪實(shí)地調(diào)研法,此方法可得到真實(shí)的信息,效用期望值很高。
3、文獻(xiàn)資料調(diào)研法。
4、觀察法。
。ㄋ模┱{(diào)研實(shí)施具體步驟
1、根據(jù)調(diào)研目的及要求設(shè)計(jì)問卷
2、印制問卷,確定分工。
3、開始問卷投放及調(diào)研
4、回收問卷,總結(jié)并分析數(shù)據(jù)
5、寢室走訪,實(shí)地調(diào)研清揚(yáng)在寢室里的使用情況。
6、總結(jié)并分析調(diào)研的信息及數(shù)據(jù)。
7、查閱資料
。ㄎ澹┱{(diào)研的時(shí)間及地點(diǎn)安排
1、4月15日至16日,實(shí)施問卷調(diào)研工作,并分析數(shù)據(jù)。
2、4月17日晚間,走訪寢室。
3、4月18日晚間,資料收集全體小組成員共同進(jìn)行。
二、調(diào)研分析
。ㄒ唬┫M(fèi)群體
洗發(fā)水消費(fèi)群體分布廣泛,沒有明顯的性別差異,年齡層區(qū)別。但從購買角度看,女性占67%,男性占33%,女性成為洗發(fā)水購買的主要決策者。
。ǘ┊a(chǎn)品知名度
在本次市場(chǎng)調(diào)研中有92.6%的學(xué)生表示知道清揚(yáng)洗護(hù)發(fā)產(chǎn)品。
。ㄈ┲饕(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
調(diào)研顯示,清揚(yáng)在李渡校區(qū)學(xué)生市場(chǎng)中的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手依次為海飛絲、飄柔、沙宣(根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)大小排列)。
。ㄋ模┵徺I價(jià)格
購買洗發(fā)水規(guī)格調(diào)研顯示,消費(fèi)者一般購買的400ml瓶裝的洗發(fā)水。
。ㄎ澹┵徺I場(chǎng)所
調(diào)研顯示,消費(fèi)者多在大中型超市購買,
。└鞣N因素對(duì)消費(fèi)者的影響
調(diào)研顯示,洗后效果,價(jià)格,包裝,容量,香味等因素對(duì)消費(fèi)者的均有影響影響。
。ㄆ撸┵徺I動(dòng)機(jī)
其中消費(fèi)者購買清揚(yáng)洗護(hù)發(fā)產(chǎn)品的主要購買目的是去頭屑,其次為柔順頭發(fā)。
。ò耍⿵V告的作用
1.廣告對(duì)消費(fèi)者購買的'影響:
2.廣告宣傳與實(shí)際效果:
。ㄊ唬┫M(fèi)者對(duì)產(chǎn)品改進(jìn)的意見:
三、市場(chǎng)分析及預(yù)測(cè)
(一)清揚(yáng)目前處于前后夾擊地位被動(dòng)。作為中國市場(chǎng)上的新品牌,清揚(yáng)不僅受到了洗發(fā)產(chǎn)品市場(chǎng)老大海飛絲的打壓,還承受著國產(chǎn)品牌如霸王、風(fēng)影等的追擊,承受的壓力很大,能否能夠長(zhǎng)久穩(wěn)定的在中國去屑市場(chǎng)分一杯羹還是清揚(yáng)目前需要面對(duì)的問題。
。ǘ┣鍝P(yáng)的廣告營銷策略有失偏頗,不論是從廣告詞還是風(fēng)格上,給消費(fèi)者一種高調(diào)、傲慢的感覺。并且明顯的表現(xiàn)出了對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的挑釁。但是中國是一個(gè)講究自謙的國度,這種營銷手段很可能樹立起無知的企業(yè)形象,不為消費(fèi)者所喜歡。
四、建議及總結(jié)
。ㄒ唬┙ㄗh
第一,廠家應(yīng)該增加多效洗發(fā)水,一款就能滿足消費(fèi)者的多種需求。
第二,以多嘗試植物提取洗發(fā)水,對(duì)人體傷害少,更健康。當(dāng)然,還要酌情調(diào)整洗發(fā)水價(jià)格,目前很多洗發(fā)水的價(jià)格偏高,而且價(jià)格相差較大。第三,可以根據(jù)年齡來生產(chǎn)洗發(fā)水,例如老年人皮膚代謝能力改變,使用的產(chǎn)品更柔和。第四,廣告宣傳應(yīng)該注重實(shí)質(zhì)。
。ǘ┱{(diào)研總結(jié)
由于去屑新軍清揚(yáng)的市場(chǎng)切入以及其極具排他性的媒介推廣,加劇了去屑品牌的新一輪的市場(chǎng)排序競(jìng)爭(zhēng),并給寶潔系產(chǎn)品帶來了麻煩、形成了不容小視的競(jìng)爭(zhēng)危機(jī)。除了及時(shí)追加廣告預(yù)算的同時(shí),在終端促銷和地面推廣方面更是頻頻發(fā)力,據(jù)筆者細(xì)致觀察:目前在廣州、深圳、北京、上海等一線重點(diǎn)市場(chǎng),寶潔幾乎每過兩三天就會(huì)出現(xiàn)一系列新的促銷政策,為了取得根本遏制對(duì)手的主動(dòng)權(quán)和壓制其競(jìng)爭(zhēng)空間,寶潔適時(shí)策略性地修正了促銷預(yù)算,包括強(qiáng)化終端包裝、再次提升終端出樣質(zhì)量、壟斷促銷排期、增加促銷點(diǎn)數(shù)量、強(qiáng)化場(chǎng)外促銷、增加促銷人員編制、加大促銷品力度等等。在朝如青絲暮如雪的去屑大戰(zhàn)中,雖然現(xiàn)階段,清揚(yáng)在線上廣告和線下廣告都占據(jù)了絕對(duì)性的優(yōu)勢(shì),但是由于其終端和促銷基礎(chǔ)層面的沉積和累積還非常薄弱,所以她在本土化進(jìn)程中的表現(xiàn)還是充滿著未知的挑戰(zhàn),置身你死我活的終端巷戰(zhàn)中,清揚(yáng)如何在生存中壯大和發(fā)展,唯有未來的時(shí)間和數(shù)據(jù)會(huì)證實(shí)一切。無論清揚(yáng)在未來的作業(yè)時(shí)間段里,交出怎樣的成績(jī)單,以及清揚(yáng)能否在接下來本土市場(chǎng)的品牌角逐中擊敗宿敵海飛絲,拭目以待之余,站在營銷專業(yè)角度,我們還是清楚地看到:隨著清揚(yáng)高調(diào)、自信的上市,除了已經(jīng)吸引了無數(shù)雙眼球的同時(shí),還為其贏得了如潮的掌聲,相信清揚(yáng)也一定會(huì)成為國內(nèi)日化產(chǎn)品領(lǐng)域的一個(gè)熱點(diǎn),亦會(huì)成為2013年一個(gè)最具代表性的營銷案例和品牌佳話。
洗發(fā)水的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告 3
一:前言
生活水平不斷的提高,人們對(duì)于美麗的追求也不斷在變化。擁有飄逸柔順的秀發(fā)也是愛美人士的追求。對(duì)于國內(nèi)產(chǎn)品大量生產(chǎn)積壓,不適銷路。了解供應(yīng)狀況能否滿足消費(fèi)者需求則有著十分重要的作用。
為了了解某超市。12月6日9時(shí)至10時(shí)洗發(fā)水的供應(yīng)狀況,河科大林校職院信息工程電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生組織并實(shí)施了此次調(diào)研。
二:調(diào)研設(shè)計(jì)
1、方案設(shè)計(jì)
調(diào)研方案包括前言,調(diào)研目的,調(diào)研內(nèi)容,調(diào)研方法,資料分析,調(diào)研結(jié)果的表達(dá)形式以及附錄等方面進(jìn)行設(shè)計(jì),由小組集體討論修改,形成調(diào)研方案
2、組織形式
小組內(nèi)七個(gè)人團(tuán)隊(duì)集體行動(dòng),每個(gè)人負(fù)責(zé)記錄分配好的貨架內(nèi)容,由隊(duì)長(zhǎng)匯總信息
3、資料的收集
采用實(shí)地觀察方法,收集一手資料,并利用互聯(lián)網(wǎng)收集二手資料,綜合一手資料和二手資料進(jìn)行數(shù)據(jù)資料分析
4、時(shí)間安排
12月5日下午組建小組并討論設(shè)計(jì)某超市洗發(fā)水供應(yīng)狀況的調(diào)研方案。
12月6日上午團(tuán)隊(duì)活動(dòng)到某超市進(jìn)行實(shí)地調(diào)研。
12月6日下午匯總資料,并利用互聯(lián)網(wǎng),對(duì)資料進(jìn)行整理分析,歸納某超市洗發(fā)水供應(yīng)狀況。
三:調(diào)研結(jié)果分析
1、洗發(fā)水市場(chǎng)供應(yīng)現(xiàn)狀
洗發(fā)水品牌在12月6日上午9時(shí)至10時(shí)期間,某超市共有霸王,海飛絲,沙宣,伊卡璐,清揚(yáng),潘婷,力士,舒蕾,順?biāo)喾,隆力奇,飄柔,100年潤(rùn)發(fā),新絲源,章華,夏士蓮,絲蘊(yùn),迪彩。18個(gè)品牌的洗發(fā)水正在銷售。
2、洗發(fā)水規(guī)格
其規(guī)格大部分為200ml,400ml,750ml,還有175ml,335ml,800ml,1000ml的容量。
3、洗發(fā)水的價(jià)位
18個(gè)品牌中200ml容量的洗發(fā)水其價(jià)位大致從10元到30元之間,其中海飛絲,沙宣,清揚(yáng),100年潤(rùn)發(fā)多芬,這幾個(gè)品牌的洗發(fā)水銷售價(jià)位在20到30之間,伊卡璐,霸王,潘婷,力士,飄柔的部分產(chǎn)品,夏士蓮,迪彩,新絲源這幾個(gè)品牌的銷售價(jià)格在10元到20元之間,其余則是低于10元的價(jià)格
18個(gè)品牌中400ml容量的洗發(fā)水其價(jià)位大致是18元到40元之間,750ml容量的銷售價(jià)格大致為20元到70元之間
4、洗發(fā)水的包裝
18個(gè)品牌中除了優(yōu)惠套裝外,霸王是唯一帶紙質(zhì)外包裝的洗發(fā)水,其余都是只有塑料瓶裝套裝的外包裝,基本分為兩種,一種是紙盒包裝,一種是水晶式的透明包裝。小瓶200ml到400ml裝采用擠壓方式,750ml大瓶裝采用按壓方式。(沒有小包裝即10g袋裝)
5、洗發(fā)水的功效
18個(gè)品牌中去屑的有清揚(yáng),海飛絲。滋養(yǎng)的有多芬,百年潤(rùn)發(fā),潘婷,力士。
6、洗發(fā)水排面擺放位置
從進(jìn)超市進(jìn)去洗發(fā)水產(chǎn)品區(qū),依次看到的是側(cè)面的促銷產(chǎn)品有順?biāo)浖苷嬗邪酝,海飛絲,清揚(yáng),沙宣,多芬,伊卡璐,力士,舒蕾,潘婷,章華,夏士蓮,隆力奇,飄柔,百年潤(rùn)發(fā),迪彩,新絲源,絲蘊(yùn)。
貨架大致有兩米高,分為6層,上中下各兩層,其中上層是200ml的容量,中層是400ml的容量以及優(yōu)惠套裝。
洗發(fā)水不同品牌所占貨架的大小比例也是不同的,這可能與商家的促銷手段有關(guān),其中占貨架比例較大的品牌有海飛絲,舒蕾,飄柔,多芬。
7、促銷狀況
18個(gè)品牌中力士,百年潤(rùn)發(fā),章華沒有促銷,其他品牌均有促銷套裝,其中迪彩活動(dòng)力度最大。但都沒有專業(yè)的導(dǎo)購人員。
四:洗發(fā)水市場(chǎng)的特點(diǎn)
1、國外品牌占據(jù)大部分市場(chǎng)
在某大張12月6日上午9時(shí)至10時(shí)供應(yīng)的洗發(fā)水品牌中寶潔和聯(lián)合利華公司的洗發(fā)水占據(jù)了大部分市場(chǎng),而國內(nèi)品牌則寥寥無幾
2、洗發(fā)水功能細(xì)分專業(yè)化
現(xiàn)在的`洗發(fā)水不在只是清潔頭發(fā),頭皮那么簡(jiǎn)單,而是針對(duì)消費(fèi)者的需求,對(duì)性別和要求做了細(xì)分,生產(chǎn)了男女專用和去屑,滋養(yǎng),養(yǎng)發(fā)等不同功能的洗發(fā)水。
3、洗發(fā)水品牌知名度越高,則銷售情況越好
在觀察的過程中發(fā)現(xiàn),海飛絲,清揚(yáng),霸王等知名品牌的洗發(fā)水銷售情況較好4洗發(fā)水促銷有新招。
現(xiàn)在的洗發(fā)水多種多樣,為了能夠有更好的銷售廠家都有一番心思,不再只是單純的靠?jī)r(jià)格來吸引消費(fèi)者,更多的是為消費(fèi)者著想,從消費(fèi)者角度出發(fā),例如促銷套裝,買洗發(fā)水送護(hù)發(fā)素,或者是旅行套裝,除了小包裝洗發(fā)水便于攜帶外,還贈(zèng)與牙膏,牙刷,洗面奶,將旅行用品集合在一起,便于消費(fèi)者購買使用
五:洗發(fā)水市場(chǎng)發(fā)展意見
隨著時(shí)代發(fā)展,人們收入提高,價(jià)格不再是吸引消費(fèi)者購買的唯一因素,想要更好的促銷自己品牌的發(fā)展,不僅要有知名度高的品牌,還要有為消費(fèi)者為中心的營銷思想。這樣才能生產(chǎn)出適銷的產(chǎn)品對(duì)于國外品牌占據(jù)國內(nèi)洗發(fā)水市場(chǎng)大半江山的問題,國內(nèi)品牌也可有自己的營銷方法。針對(duì)洗發(fā)水供應(yīng)現(xiàn)狀,我們提出了一下幾個(gè)建議供參考
1、針對(duì)功能
根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)上得調(diào)研顯示,洗發(fā)水消費(fèi)群體大部分是女性所以針對(duì)想、女性需求的洗發(fā)水產(chǎn)品種類,而針對(duì)男性專用的則寥寥無幾,這是產(chǎn)品的一個(gè)突破點(diǎn)也可根據(jù)年齡劃分功能,針對(duì)嬰兒皮膚嬌嫩特點(diǎn)開發(fā)嬰兒專用洗發(fā)水
2、針對(duì)品牌
(1)知名度很重要,但美譽(yù)度也要與知名度相配,例如海飛絲。針對(duì)知名度不高的品牌要有兩手的準(zhǔn)備,一方面抓質(zhì)量,提高美譽(yù)度,一方面綜合利用各種方式和渠道,擴(kuò)大知名度。
。2)也可以考慮與零售商合作,利用商場(chǎng)聲譽(yù)提高自己產(chǎn)品知名度或?qū)a(chǎn)品放于貨架明顯的位置,做優(yōu)惠活動(dòng),促進(jìn)銷售。
。3)也可以派遣專門的導(dǎo)購人員,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講解演示。
。4)根據(jù)中國國情,推出適合中國人的產(chǎn)品,例如霸王,推出中草藥養(yǎng)發(fā),育發(fā),固發(fā)等一系列產(chǎn)品,迎合了許多消費(fèi)者對(duì)于草藥的滋補(bǔ)的認(rèn)識(shí)。在這方面霸王做得很好,它以中草藥突破口,迎合了中國人對(duì)于草藥滋養(yǎng)的認(rèn)識(shí),并用成龍知名度不斷擴(kuò)大品牌知名度,成功打入洗發(fā)水市場(chǎng)占據(jù)一席之地
(5)針對(duì)不同收入階層的消費(fèi)者劃分品牌層次。采用多品牌策略。例如寶潔推出了飄柔,迎合大眾消費(fèi),退出了海飛絲,迎合了中高層次的消費(fèi)。
3、針對(duì)消費(fèi)者的忠告
由此可知知名度高的產(chǎn)品,價(jià)格高的產(chǎn)品,質(zhì)量不一定高。所以需要消費(fèi)者要擦亮眼睛。
4、針對(duì)商場(chǎng),可加大與生產(chǎn)廠家的合作,即可增加利潤(rùn),又可為消費(fèi)者提供更多產(chǎn)品,提高商場(chǎng)聲譽(yù)。
洗發(fā)水的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告 4
隨著社會(huì)的發(fā)展和人們生活水平的提高,各種各樣的生活用品琳瑯滿目的出現(xiàn)在人們的眼球中。隨著學(xué)生數(shù)量的增加,越來越多的大學(xué)生成為消費(fèi)的堆笑,這一消費(fèi)群體在市場(chǎng)上的比重也是不容忽視的。洗發(fā)水這一日常用品也越來越頻繁的出現(xiàn)在市場(chǎng)上,隨處可見。而在校大學(xué)生這一消費(fèi)群體對(duì)洗發(fā)水的使用也成為了一個(gè)值得研究的課題。
一、背景介紹
洗發(fā)水是除去頭皮、頭發(fā)上的污垢,抑制頭屑生成和頭皮瘙癢,保持頭皮和頭發(fā)清潔與健康的洗發(fā)用個(gè)人護(hù)理用品。洗發(fā)水可分成以下幾種主要類型:
1、從洗發(fā)水的制品形態(tài)上,有液狀洗發(fā)水和膏狀洗發(fā)水之分;
2、有防止洗發(fā)水中成分損傷頭發(fā)的調(diào)理性洗發(fā)水;
3、有抑制頭屑和頭皮瘙癢效果的防頭屑洗發(fā)水;
4、含有護(hù)發(fā)素功能的洗發(fā)護(hù)發(fā)合二為一的二合一洗發(fā)水。
在校的大學(xué)生生活水平都不是特別的高,隨著洗發(fā)市場(chǎng)的發(fā)展,企業(yè)生產(chǎn)洗發(fā)水成本低,銷量好,能給企業(yè)帶來豐厚的利潤(rùn)。目前市場(chǎng)上的洗發(fā)產(chǎn)品品牌繁多,品牌種類越來越多,人們的購買選擇也越來越多,大學(xué)生的使用情況也都不一樣。影響大學(xué)生購買洗發(fā)水的影響因素也特別的多,有價(jià)格功能以及香味等。這都是我們要了解的。
中國的洗護(hù)發(fā)品市場(chǎng)是一個(gè)趨于成熟的市場(chǎng)。但隨著近年來經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,洗護(hù)發(fā)品市場(chǎng)不僅有了長(zhǎng)足進(jìn)步,而且還有巨大的潛在市場(chǎng)容量。洗護(hù)發(fā)產(chǎn)品是化妝品行業(yè)乃至日化產(chǎn)業(yè)中市場(chǎng)規(guī)模最大,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)難度最大,同時(shí)也是日化產(chǎn)業(yè)最具吸引力的產(chǎn)品大類市場(chǎng)。雖面臨降價(jià)及行業(yè)平均利潤(rùn)下降的威脅,在可以預(yù)見的未來,洗護(hù)發(fā)產(chǎn)品的平均利潤(rùn)仍較一般日化產(chǎn)品如洗衣粉、皂類、清潔洗滌劑類為高。而擁有品牌優(yōu)勢(shì)的企業(yè)將獲得高出行業(yè)平均利潤(rùn)的超額利潤(rùn)。由于洗護(hù)發(fā)市場(chǎng)具有相對(duì)較佳的市場(chǎng)成長(zhǎng)性及獲利性,且作為日化產(chǎn)業(yè)中典型的日用消費(fèi)品,對(duì)渠道有極大的依賴性與互補(bǔ)性。
二、市場(chǎng)分析
1、市場(chǎng)細(xì)分
。ㄒ唬┫M(fèi)市場(chǎng)細(xì)分
我國是目前世界上洗發(fā)水生產(chǎn)量和銷售量最高的國家。目前,中國有超過2014個(gè)洗發(fā)水生產(chǎn)商,國內(nèi)市場(chǎng)上的洗發(fā)水品牌超過3000個(gè),這么多的企業(yè),正以各種方式拼搶總量大約200多億人民幣的消費(fèi)市場(chǎng)。洗發(fā)水品牌已經(jīng)形成以寶潔、聯(lián)合利華、絲寶集團(tuán)旗下系列品牌飄柔、潘婷、沙宣、潤(rùn)妍、海飛絲、力士、夏士蓮、舒蕾等品牌為代表的第一集團(tuán),花王公司的詩芬、高露潔的棕欖美之選和部分的國產(chǎn)品牌,如百年潤(rùn)發(fā)為代表的第二集團(tuán)和其它、名人、伊然美、拉芳、柏麗絲、亮莊等眾多新興品牌構(gòu)成的第三集團(tuán)三大類品牌集團(tuán)。
不論哪層團(tuán)隊(duì)其產(chǎn)品的功能訴求不外是以下幾點(diǎn):洗發(fā)護(hù)發(fā)2加1,一次完成,在使用上有簡(jiǎn)便快捷的共性;柔順、暢滑,理順、防止開叉、清爽、清潔、補(bǔ)充水分、保濕防止干枯、負(fù)離子直發(fā)、烏黑亮澤、濃密,在外觀上有健康、清潔、時(shí)尚的要求,同時(shí)焗油、修復(fù)損傷頭發(fā)、止癢、防脫、去頭皮屑、漂染復(fù)原等功能性洗發(fā)水日益在市場(chǎng)上風(fēng)行。
。ǘ┥a(chǎn)者市場(chǎng)細(xì)分
一是防脫功效
索芙特、霸王、采樂等產(chǎn)品主要是針對(duì)防脫功效的。主要都是一些中年人前去購買,大學(xué)生使用的并不多。
二是去屑功效
就大學(xué)生對(duì)功能的需求來看,“去除頭屑”和“滋潤(rùn)養(yǎng)護(hù),改善發(fā)質(zhì)”功能成為兩大主。
要訴求點(diǎn)。主要的品牌是海飛絲、采樂、康王、清揚(yáng)等。
三是中草藥功效
“百年潤(rùn)發(fā)”、康王、霸王等都打中草藥概念,希望在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中走差異化道路,開創(chuàng)市場(chǎng)藍(lán)海空間。
四是黑發(fā)功效
一些洗發(fā)水從黑發(fā)的角度出發(fā),通過添加首烏、黑芝麻、黑發(fā)素等元素來主攻黑發(fā)賣點(diǎn)。
五是護(hù)發(fā)功效
包括發(fā)質(zhì)柔順、飄逸、補(bǔ)水、營養(yǎng)發(fā)質(zhì)等等,通過洗護(hù)合一,在功能上不斷完善和創(chuàng)新。用這類功效產(chǎn)品的一般是女生。
。ㄈ┫M(fèi)者分析
隨著生活水平的提高,大學(xué)生對(duì)于生活品質(zhì)的要求也越來越高,掀起了一場(chǎng)“時(shí)尚風(fēng)暴”。染發(fā)燙發(fā)的人越來越多,對(duì)洗發(fā)產(chǎn)品的需求也越來越多,也越來越高,從而導(dǎo)致對(duì)品牌的追求,而超市貨架上洗發(fā)水產(chǎn)品琳瑯滿目,讓人眼花繚亂。
2、市場(chǎng)調(diào)研方法
主要運(yùn)用訪談法和觀察法,制作問卷對(duì)學(xué)生進(jìn)行調(diào)研,對(duì)他們的喜好、對(duì)價(jià)格的要求和對(duì)洗發(fā)水的要求進(jìn)行了解和分析。還可以到各個(gè)零售商和超市了解銷售情況和價(jià)格以及學(xué)生偏愛的品牌。對(duì)學(xué)生的購買行為和消費(fèi)行為進(jìn)行觀察,并且對(duì)經(jīng)營者的經(jīng)營行為進(jìn)行分析。文案調(diào)研法也是我們調(diào)研的方法之一,我們從廣告、新聞媒體資料中也了解到不少有關(guān)與這方面的信息。
3、市場(chǎng)營銷要素調(diào)研
運(yùn)用促銷調(diào)研,吸引大學(xué)生這一消費(fèi)群體的眼球。打折派送、買一贈(zèng)一、捆綁銷售、參與抽獎(jiǎng)、賣產(chǎn)品贈(zèng)禮物等,激發(fā)大學(xué)生的購買欲望,影響和促成他們的購買行為,擴(kuò)大產(chǎn)品的銷售,還可以贊助學(xué)校的一些活動(dòng),在活動(dòng)中做植入式廣告。
還可以運(yùn)用價(jià)格調(diào)研,針對(duì)大學(xué)生的消費(fèi)水平制定一個(gè)科學(xué)合理的價(jià)格,讓大學(xué)生都能普遍接受。
4、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況
由于洗發(fā)產(chǎn)品在市場(chǎng)上琳瑯滿目,有大部分產(chǎn)品都被一些占優(yōu)勢(shì)的強(qiáng)勢(shì)企業(yè)主導(dǎo)市場(chǎng),壟斷大部分市場(chǎng)份額,F(xiàn)在市場(chǎng)上的主要產(chǎn)品有。寶潔公司的飄柔、海飛絲、潘婷、沙宣,聯(lián)合利華公司的夏士蓮、力士,還有絲寶集團(tuán)的舒蕾等品牌。這些品牌為我們提供的很多的選擇。品牌的激增導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)加劇。洗發(fā)水市場(chǎng)的.主要功能細(xì)分基本完成,競(jìng)爭(zhēng)品牌紛紛進(jìn)行產(chǎn)品延伸入侵主要領(lǐng)導(dǎo)品牌的功能定位。品牌不斷激增,建立品牌和維持品牌地位的任務(wù)變得越來越難,可利用的營銷資源越來越難取得。另一方面,洗發(fā)水市場(chǎng)尚缺領(lǐng)導(dǎo)品牌,而這一市場(chǎng)隨國民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和消費(fèi)者的成熟正日益擴(kuò)大。并正在成為日后改變中國洗發(fā)水市場(chǎng)格局的契機(jī)所在,F(xiàn)有行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌忙于中高檔市場(chǎng)的爭(zhēng)奪,無暇顧此,留下的空白正是眾多中低檔品牌極力爭(zhēng)奪的生存空間。消費(fèi)者對(duì)品牌差異感覺的下降。通過調(diào)研發(fā)現(xiàn),在洗發(fā)水領(lǐng)域的一些主要品牌正在逐步失去它們的市場(chǎng)份額,而消費(fèi)者購買的品牌總數(shù)卻在一直增長(zhǎng),事實(shí)證明消費(fèi)者對(duì)品牌差異的感覺正在下降。品牌轉(zhuǎn)換已成為洗發(fā)水市場(chǎng)消費(fèi)者的基本購買行為。
三、總結(jié)
在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的市場(chǎng)中我們應(yīng)該如何把握住大學(xué)生這個(gè)年輕的消費(fèi)團(tuán)體是我們應(yīng)該考慮的問題。調(diào)研結(jié)果發(fā)現(xiàn)我們應(yīng)該:
1、創(chuàng)造具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的品牌定位
品牌在目標(biāo)消費(fèi)者心中位居一個(gè)獨(dú)特的有價(jià)值的位置,這就是定位。市場(chǎng)定位應(yīng)來自于差異,具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的差異,并較對(duì)手為顧客創(chuàng)造更多價(jià)值。在確定目標(biāo)客戶后,應(yīng)該多站在消費(fèi)者的角度多想一下。
2、塑造鮮明的品牌個(gè)性
品牌就像一個(gè)人,有自身的形象和內(nèi)涵,而具有獨(dú)特的文化品格和精神氣質(zhì)。同時(shí)品牌個(gè)性也代表一種競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向,現(xiàn)代社會(huì)只有秉持個(gè)性才具有特殊價(jià)值,才能引發(fā)共鳴與崇拜。同時(shí)在為品牌創(chuàng)造個(gè)性,持續(xù)不斷進(jìn)行溝通過程中使品牌產(chǎn)生差異。個(gè)性反映品位,并成為品牌定位的深化。樹立自身的良好的形象,有著自己的特色和個(gè)性不僅能讓喜愛新穎的大學(xué)生愛上這個(gè)品牌還可以吸引來更多的潛在消費(fèi)者。
3、品牌與企業(yè)結(jié)合
在今日成熟的洗發(fā)水市場(chǎng)上,經(jīng)銷商與消費(fèi)者把關(guān)注重點(diǎn)放在價(jià)格上,產(chǎn)品創(chuàng)新經(jīng)常遭到冷遇,如何使品牌與眾不同,并維持優(yōu)勢(shì),重要途徑就是品牌識(shí)別與企業(yè)結(jié)合。在洗水發(fā)市場(chǎng)上經(jīng)常見到同一企業(yè)的品牌廣告后,均附有企業(yè)標(biāo)榜。
4、適時(shí)的改變
品牌必須具有活力,并不斷改變,以適應(yīng)由于科技與時(shí)代進(jìn)步而使消費(fèi)者品味及行為發(fā)生的改變。能夠在任何時(shí)候抓住大家的眼球,把握消費(fèi)心理,就能達(dá)到一個(gè)雙贏的效果。
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