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凈水器市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告
隨著人們自身素質(zhì)提升，報(bào)告使用的次數(shù)愈發(fā)增長(zhǎng)，我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意語(yǔ)言要準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔。那么，報(bào)告到底怎么寫才合適呢？下面是小編為大家收集的凈水器市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，僅供參考，大家一起來看看吧。
凈水器市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告1
中怡康發(fā)布的20xx年第一季度凈水市場(chǎng)零售調(diào)研報(bào)告顯示，第一季度凈水設(shè)備零售總額為48.6億元，同比增長(zhǎng)58.6%;純水機(jī)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到27億元，并保持零售額同比82.5%的較快增長(zhǎng)�？此品睒s的背后，凈水市場(chǎng)品牌集中度低卻已成為無(wú)可爭(zhēng)議的事實(shí)。
凈水市場(chǎng)群雄逐鹿 各自為政難歸一統(tǒng)
隨著人們生活水平的提高，空氣環(huán)境、飲用水健康已成為我國(guó)消費(fèi)者最關(guān)心的問題。在水質(zhì)問題尚未得到很好的解決時(shí)，凈水產(chǎn)品就成了解決問題的“救命稻草”，這也是近年來凈水市場(chǎng)呈現(xiàn)井噴的主要原因。
由于消費(fèi)者的需求高漲，進(jìn)入凈水器市場(chǎng)的企業(yè)有如過江之鯽。最新調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，在凈水行業(yè)10余年的發(fā)展歷程中，中國(guó)已成為全球凈水機(jī)制造中心之一。目前市場(chǎng)上已有的家用凈水器品牌超過3500家，還有一大批企業(yè)正試圖進(jìn)入凈水器行業(yè)。同時(shí)，一些櫥柜、衛(wèi)浴、家電行業(yè)品牌亦欲跨行業(yè)發(fā)展。到20xx年，國(guó)內(nèi)凈水器品牌已經(jīng)突破4000家。
品牌過度增長(zhǎng)的同時(shí)，也使得行業(yè)亂象叢生。其中，“十大凈水器品牌”在互聯(lián)網(wǎng)肆意橫行，很多不知名的企業(yè)偷換概念、混淆視聽。但實(shí)際上，當(dāng)記者詳細(xì)調(diào)查各個(gè)品牌的市場(chǎng)份額時(shí)，卻無(wú)一能以壓倒性優(yōu)勢(shì)脫穎而出。
一位不愿透露姓名的業(yè)內(nèi)人士表示，目前凈水器市場(chǎng)銷售額分散。無(wú)論是深耕于行業(yè)多年的老牌凈水企業(yè)，還是近年來剛剛開始涉足凈水領(lǐng)域的傳統(tǒng)家電企業(yè)，他們憑借著不同的背景與優(yōu)勢(shì)各自為政，但在經(jīng)過多倫廝殺后，卻依然未能呈現(xiàn)出行業(yè)歸一統(tǒng)的局面。
凈水器雖然是一個(gè)相對(duì)新興的產(chǎn)業(yè)，但在國(guó)內(nèi)消費(fèi)者眼中也已活躍了近10年之久。那么，究竟是哪些因素導(dǎo)致了凈水市場(chǎng)企業(yè)不斷增多，品牌集中度卻絲毫不見漲的局面呢?
家電廠商跨界入局 服務(wù)滯后阻礙發(fā)展
中國(guó)凈水行業(yè)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)顧久傳表示，目前，從事凈水器生產(chǎn)及銷售的企業(yè)規(guī)模普遍較小，且絕大多數(shù)仍處于成長(zhǎng)期。沒有雄厚的資本積累，很難在這片紅海中占據(jù)主導(dǎo)地位。
去年12月份，國(guó)家質(zhì)檢總局公布了對(duì)27家凈水器企業(yè)進(jìn)行抽檢的結(jié)果，其中合格的有14家，不合格的有13家。前文中不愿透露姓名的業(yè)內(nèi)人士指出，凈水器行業(yè)門檻普遍不高，因而吸引了大批投資者跟風(fēng)加入。行業(yè)風(fēng)氣的日漸浮躁，導(dǎo)致了凈水產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊。
該人士還爆料，盡管已有很多傳統(tǒng)家電企業(yè)跨界入局，但他們絕大多數(shù)都沒有自己的研發(fā)團(tuán)隊(duì)及工廠，從而出現(xiàn)了“大企業(yè)，小部門”的尷尬現(xiàn)狀。為了在行業(yè)中迅速建立口碑，爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額，這些所謂的“大企業(yè)”往往憑借自身的品牌形象與渠道優(yōu)勢(shì)快速分銷OEM產(chǎn)品。但與此同時(shí)，由于這些產(chǎn)品缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，再加上家電企業(yè)自身的售后體系不夠完善，導(dǎo)致了服務(wù)滯后的問題出現(xiàn)，而這也是目前影響我國(guó)凈水器市場(chǎng)迅速發(fā)展的主要瓶頸之一。
此外，中怡康調(diào)查顯示，消費(fèi)者在購(gòu)買凈水器時(shí)，品牌與性價(jià)比是影響消費(fèi)者購(gòu)買的決定性因素，其中價(jià)格因素占40%，品牌因素占18%，凈化效果占16%，剩下的26%為功能、售后及服務(wù)態(tài)度等因素。
對(duì)此，該人士認(rèn)為，現(xiàn)在絕大部分消費(fèi)者對(duì)凈水產(chǎn)品了解不足，盲點(diǎn)較多的消費(fèi)需求便形成了錯(cuò)誤的市場(chǎng)導(dǎo)向，從而讓更多企業(yè)更加專注于品牌形象與性價(jià)比的提升，在不斷壓低成本的同時(shí)與國(guó)外品牌產(chǎn)生了口碑與質(zhì)量的雙重差距。
提升質(zhì)量統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn) 把控全局方得天下
面對(duì)亂象叢生的市場(chǎng)現(xiàn)狀，顧久傳認(rèn)為，“兼并”正成為凈水行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。以沁園為例，當(dāng)小型企業(yè)具備一定的用戶基礎(chǔ)及不俗的市場(chǎng)表現(xiàn)后，可聯(lián)合更大的資本背景來獲得更廣闊的市場(chǎng)機(jī)遇。對(duì)于大型家電企業(yè)而言，應(yīng)通過細(xì)分市場(chǎng)，將重心轉(zhuǎn)移至換芯頻率較低的免安裝類凈水器上，從而延緩售后周期。同時(shí)，在廚下式凈水設(shè)備的銷售過程中，可將售后服務(wù)外包給第三方公司，或采取兼并戰(zhàn)略。
“同時(shí)，消費(fèi)者本身對(duì)凈水器的認(rèn)知也存在一定的`誤區(qū)�！鳖櫨脗髦赋�，對(duì)于國(guó)內(nèi)絕大多數(shù)消費(fèi)者而言，凈水器僅僅是一種能夠提升生活品質(zhì)的產(chǎn)品，而非必需品。人們往往更習(xí)慣于購(gòu)買桶裝水，甚至直接飲用自來水。這便使得凈水器因缺乏剛性需求而導(dǎo)致市場(chǎng)整體銷量不佳，企業(yè)也難以在第一時(shí)間找準(zhǔn)用戶痛點(diǎn)，積極調(diào)整并完善。
對(duì)此，顧久傳指出，首先，凈水企業(yè)應(yīng)迎合市場(chǎng)需求，做好消費(fèi)者真正需要的產(chǎn)品。提升濾芯質(zhì)量、制訂統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，解決堵塞問題;同時(shí)，降低濾芯價(jià)格，以及換芯、維護(hù)等一系列服務(wù)費(fèi)用。
其次，無(wú)論是凈水企業(yè)還是家電企業(yè)，內(nèi)部體系應(yīng)當(dāng)更加健全。目前，各大廠商為爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額加大投入，企圖在1至2年內(nèi)迅速壟斷市場(chǎng)，結(jié)果往往事與愿違，甚至忽略了產(chǎn)品的質(zhì)量。因此，企業(yè)應(yīng)更加專注于制造與品控，切勿盲目追求利益。
最后，企業(yè)應(yīng)利用好自己的渠道特性。與傳統(tǒng)家電產(chǎn)品不同，凈水器的銷售與使用是建立在用戶與企業(yè)雙方信任的基礎(chǔ)上。因此，企業(yè)應(yīng)建立渠道，不計(jì)較時(shí)間成本，樹立信任型品牌形象。同時(shí)，優(yōu)化服務(wù)及產(chǎn)品體驗(yàn)，有利于加快口碑傳播。
“從技術(shù)角度來看，國(guó)內(nèi)與國(guó)外的產(chǎn)品差距正不斷縮減。我國(guó)凈水企業(yè)要想做出自己的品牌，應(yīng)做好從生產(chǎn)、銷售到服務(wù)等每一個(gè)環(huán)節(jié)。目前，沁園、美的等品牌已經(jīng)在行業(yè)中取得了相對(duì)穩(wěn)固的地位。相信在不久的將來，我們定能迎來某個(gè)用心的品牌一統(tǒng)天下的局面�！鼻迦A大學(xué)環(huán)境學(xué)院王占生說。
凈水器市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告2
近年來，作為全球人均水資源貧乏國(guó)家之一的我國(guó)，水污染事件頻發(fā)、水污染物排放量居高不下，江河湖泊成為工廠傾倒廢水的下水道，保障飲水安全已刻不容緩。
目前，我國(guó)北京、上海、廣州、深圳四大城市凈水機(jī)產(chǎn)品的使用率已經(jīng)達(dá)到13%以上，但我國(guó)凈水器產(chǎn)品的整體使用率估計(jì)在2%至6%左右，與歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家凈水器產(chǎn)品使用率50%到70%相比較，我們國(guó)家的凈水機(jī)產(chǎn)品使用率相當(dāng)?shù)汀?/p>
未來，隨著國(guó)內(nèi)居民對(duì)飲水與健康的認(rèn)知度不斷提高凈和水器生產(chǎn)企業(yè)在技術(shù)和品質(zhì)上逐漸突破，凈水器在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上的需求將會(huì)釋放出來，中國(guó)凈水器市場(chǎng)的容量將遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止1000億元。
高歌猛進(jìn)之后
近年來，在大家電產(chǎn)品“利潤(rùn)不如白菜”的時(shí)候，水家電產(chǎn)品以40%-60%的高利潤(rùn)率吸引著企業(yè)的加入。由于門檻不高、利潤(rùn)又大，很多經(jīng)銷商轉(zhuǎn)而成為OEM形式的生產(chǎn)商。
就市場(chǎng)份額來講，美的、沁園、安吉爾占據(jù)了較大的市場(chǎng)比例，更多的品牌則被湮沒在市場(chǎng)中；就企業(yè)實(shí)力來講，僅廣東深圳一帶從事水家電產(chǎn)品生產(chǎn)制造的企業(yè)數(shù)量就已成規(guī)模，而上規(guī)模、有一定影響力的企業(yè)不到1%。
大部分企業(yè)在“跟風(fēng)”，中小企業(yè)在推出飲水機(jī)新產(chǎn)品的時(shí)候，往往在外觀、顏色、面板圖案等方面入手，真正在材料和技術(shù)上進(jìn)行投入的少之又少，目前也就只行業(yè)內(nèi)的大品牌企業(yè)才會(huì)投入專門的資金來進(jìn)行技術(shù)研發(fā)。
國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，目前我國(guó)獲取衛(wèi)生部頒發(fā)的衛(wèi)生許可批件的凈水器合法生產(chǎn)企業(yè)約有1500余家，實(shí)際數(shù)量正在以每年約30%的速度增長(zhǎng)。據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示，20xx年我國(guó)凈水器產(chǎn)量達(dá)2731萬(wàn)臺(tái)，較20xx年增長(zhǎng)了%，20xx-2009年行業(yè)復(fù)合增長(zhǎng)率高達(dá)%。
20xx年，金融危機(jī)的海嘯席卷全球，而中國(guó)凈水行業(yè)卻似海鷹在風(fēng)浪的洗禮中迸發(fā)著激情。經(jīng)過兩年多的洗禮和調(diào)整，整個(gè)行業(yè)的規(guī)劃和發(fā)展顯示出了理性的訴求。目前。中國(guó)凈水行業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)量已經(jīng)結(jié)束了動(dòng)輒翻一翻、翻兩番的壯觀局面，20xx年中國(guó)凈水器產(chǎn)量約3000萬(wàn)臺(tái)，行業(yè)增長(zhǎng)率約為40%，絕大部分企業(yè)的增長(zhǎng)率維持在20%-30%，銷售額約65億元。同時(shí)，格力、海爾、九陽(yáng)等知名企業(yè)紛紛“跳水”
進(jìn)軍水家電行業(yè)，讓水家電這個(gè)行業(yè)又多了有實(shí)力的“逐鹿者”，打響行業(yè)領(lǐng)軍者的爭(zhēng)奪戰(zhàn)。
在速度、規(guī)模、品牌齊頭并進(jìn)、得到長(zhǎng)足發(fā)展的同時(shí)，越來越多的企業(yè)走上了自主創(chuàng)新的新路。規(guī)模企業(yè)憑借著雄厚的技術(shù)實(shí)力以及有效的質(zhì)量保證能力，立足自主開發(fā)，堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新，將技術(shù)、質(zhì)量積累形成產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)及時(shí)推出滿足不同消費(fèi)者需求、涵蓋現(xiàn)代生活飲用水所有領(lǐng)域的各式凈水器產(chǎn)品，努力堅(jiān)持產(chǎn)品的智能化、差異化和時(shí)尚化，為消費(fèi)者提供最貼心的產(chǎn)品。
20xx年4月22日，《家用和類似用途飲水處理裝置通用要求》和《家用和類似用途引用水處理內(nèi)芯通用要求》兩項(xiàng)凈水器國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)審定發(fā)布，填補(bǔ)了國(guó)內(nèi)凈水器行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)空白。已經(jīng)起草完成的《家用和類似用途飲用水處理裝置通用要求》、《家用和類似用途飲用水處理內(nèi)芯通用要求》、《家用和類似用途反滲透凈水機(jī)》和《家用和類似用途超濾膜凈水機(jī)》正處在報(bào)批階段。家用凈水行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)日趨完善。
結(jié)束了高歌猛進(jìn)、跌宕起伏的近10年發(fā)展歷程，凈水家電市場(chǎng)在全球經(jīng)濟(jì)日趨復(fù)蘇、國(guó)家節(jié)能減排和淘汰落后產(chǎn)能政策漸進(jìn)實(shí)施以及下游消費(fèi)緩慢增長(zhǎng)的大氛圍中向理性回歸。全行業(yè)正在全面調(diào)整、整合的大趨勢(shì)之下，步入理性回歸、量增價(jià)穩(wěn)的軌道。
理性的基因
為了能在硝煙彌漫的市場(chǎng)中尋找到一條理性發(fā)展的出路，凈水行業(yè)已經(jīng)走過十年歷程。在努力脫離低質(zhì)低價(jià)的競(jìng)爭(zhēng)、建立相對(duì)穩(wěn)定健康的發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)的過程里，家用凈水行業(yè)也同時(shí)進(jìn)入一個(gè)從產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新、營(yíng)銷管理模式建立、品牌文化建設(shè)、售后服務(wù)成熟等一系列的品牌競(jìng)爭(zhēng)新時(shí)期。
當(dāng)一些大家電品牌進(jìn)入飲水機(jī)行業(yè)和一些由國(guó)外轉(zhuǎn)向
國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的等品牌的涉入和加強(qiáng)，使得飲水機(jī)行業(yè)引發(fā)一場(chǎng)技術(shù)、營(yíng)銷、品牌、服務(wù)等全方位的決戰(zhàn)，最終達(dá)到行業(yè)洗牌。
每一個(gè)企業(yè)都在尋求差異化發(fā)展之路，都在嘗試從多方面去體現(xiàn)差異化的優(yōu)勢(shì)，不斷的創(chuàng)新、打造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
首先，技術(shù)創(chuàng)新鑄就金身
推動(dòng)行業(yè)的發(fā)展，技術(shù)突破是主力，技術(shù)創(chuàng)新才能帶動(dòng)企業(yè)發(fā)展，也只有這樣才能夠使有優(yōu)勢(shì)的企業(yè)迅速脫穎而出，立足于行業(yè)潮頭。很多行業(yè)內(nèi)大品牌企業(yè)能夠一步步發(fā)
展到今天，走技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品創(chuàng)新的定位為其奠定了行業(yè)的地位。包括前置過濾器的創(chuàng)新、RO純水機(jī)的節(jié)水技術(shù)等。
產(chǎn)品的創(chuàng)新依托的是科技的進(jìn)步，在家用凈水產(chǎn)品這個(gè)行業(yè)中，成熟的企業(yè)不多，有創(chuàng)新力的企業(yè)就更少。大型企業(yè)在科技方面投入很多，計(jì)論證了多項(xiàng)攻關(guān)技術(shù)，也由此贏得了行業(yè)的肯定和相關(guān)政府部門的認(rèn)可，其凈水器產(chǎn)品曾被國(guó)家經(jīng)貿(mào)委認(rèn)定為“國(guó)家級(jí)重點(diǎn)新產(chǎn)品”、九五國(guó)家技術(shù)創(chuàng)新優(yōu)秀新產(chǎn)品和國(guó)家財(cái)政部科技三項(xiàng)資金補(bǔ)助項(xiàng)目，真正做到了以科技帶動(dòng)企業(yè)的發(fā)展、以創(chuàng)新為源動(dòng)力去推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。
如今的飲水機(jī)都在朝著健康、節(jié)能、環(huán)保的方向發(fā)展，都在飲水機(jī)的防二次污染、抗菌技術(shù)、安全環(huán)保上各廠家下足工夫：如美的飲水機(jī)除與水接觸的部件全部采用國(guó)家食品級(jí)材料外，還加入頂尖納米材料抗菌母粒來抑制細(xì)菌產(chǎn)生，在空氣入口處采用光觸媒過濾等等措施來有效防止二次污染；科龍飲水機(jī)則首創(chuàng)冷觸媒空氣過濾和精純納米材料抗菌母粒，據(jù)說精純納米材料抗菌效果比普通納米材料更好，冷觸媒相比光觸媒過濾的最大優(yōu)點(diǎn)是無(wú)需更換，可以再生，使用壽命更長(zhǎng)，節(jié)能環(huán)保。
自主研發(fā)的企業(yè)將技術(shù)發(fā)明所闡明的技術(shù)新思想轉(zhuǎn)變
成可以投入市場(chǎng)的產(chǎn)品和工藝，在此基礎(chǔ)上，通過功能、結(jié)構(gòu)、市場(chǎng)三方面的分析，將技術(shù)原理上的可行性轉(zhuǎn)變成為具有能夠市場(chǎng)占有具體產(chǎn)品，成為整個(gè)行業(yè)得以走上理性發(fā)展軌道的根本動(dòng)因。
其次，營(yíng)銷手段推陳出新
在過去的二十年里，中國(guó)凈水產(chǎn)品企業(yè)的營(yíng)銷，應(yīng)該說走的是一條以模仿為主的道路。西方企業(yè)營(yíng)銷理論與方法從引進(jìn)傳播到推廣應(yīng)用，多數(shù)企業(yè)基本上是“照葫蘆畫瓢”。
如今，凈水機(jī)買方市場(chǎng)已經(jīng)形成，尤其在面對(duì)強(qiáng)大的國(guó)外對(duì)手紛紛涌進(jìn)的關(guān)鍵時(shí)刻，唯有走營(yíng)銷創(chuàng)新之路方能使企業(yè)自身在市場(chǎng)的改革浪潮中立于不敗之地。目前的凈水機(jī)企業(yè)在營(yíng)銷實(shí)踐中，一方面敢于把國(guó)際先進(jìn)的營(yíng)銷做法創(chuàng)造性加以應(yīng)用，另一方面也敢于大膽提出和實(shí)施新的營(yíng)銷方法，引入先進(jìn)的柔性營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、零庫(kù)存營(yíng)銷、無(wú)缺陷營(yíng)銷、事件營(yíng)銷、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷等等現(xiàn)代的營(yíng)銷模式，推動(dòng)企業(yè)自身和行業(yè)的共同發(fā)展。
提到營(yíng)銷，家用凈水器行業(yè)營(yíng)銷上的一件極具震動(dòng)性的事件無(wú)法回避。20xx年5月8日，金祥瑞直飲機(jī)的廣告出現(xiàn)
在了中央電視臺(tái)上。為了體現(xiàn)“不做則已，一做驚人”的大品牌氣概，金祥瑞直飲機(jī)的廣告從中央1套做到中央12套，每個(gè)頻道悉數(shù)登場(chǎng)。甚至還制作了粵語(yǔ)、英語(yǔ)、閩南語(yǔ)等多個(gè)廣告版本，真有“黑云壓城，山雨欲來”之勢(shì)。那年夏天，5個(gè)美少女組成的.活廣告站在車上游街而過，所到之處，萬(wàn)人攢動(dòng)；同時(shí)，無(wú)錫大街上200多輛出租車貼上了金祥瑞直飲機(jī)的廣告；整個(gè)廣告攻勢(shì)的高潮是：在上千名市民眾目睽睽之下，“勇敢”的銷售人員將一杯混有農(nóng)藥、墨水、受污染的太湖水倒入水箱，隨后經(jīng)直飲機(jī)處理之后，當(dāng)即打開龍頭，用杯子接滿，仰頭喝下，并連稱“味道不錯(cuò)”。
河南鄭州的金祥瑞凈水器通過強(qiáng)力的市場(chǎng)操作，一下把這個(gè)行業(yè)給點(diǎn)燃了，大家沒想到這個(gè)行業(yè)還可以這樣來操作，凈水產(chǎn)品的營(yíng)銷原來可以這樣做。如今，蘇寧、國(guó)美等大型連鎖賣場(chǎng)，家樂家、家居樂、金盛等大型建材超市等消費(fèi)旺地已開始展示家用凈水器；各類專賣店隨處可見、工程項(xiàng)目配套比比皆是；電視廣告、報(bào)紙廣告、會(huì)議傳播等輪番影響著消費(fèi)者的選擇；行業(yè)內(nèi)的展會(huì)越來越多、規(guī)模越來越大；同時(shí)，行業(yè)媒體內(nèi)出現(xiàn)了一批有影響力、有指導(dǎo)性的權(quán)威媒體。
營(yíng)銷手段的創(chuàng)新成為家用凈水產(chǎn)品走向成熟的另一個(gè)風(fēng)向標(biāo)。
第三，價(jià)格之戰(zhàn)轉(zhuǎn)向品牌之爭(zhēng)
品牌，是廣大消費(fèi)者對(duì)一個(gè)企業(yè)及其產(chǎn)品過硬的產(chǎn)品質(zhì)量、完善的售后服務(wù)、良好的產(chǎn)品形象、美好的文化價(jià)值、優(yōu)秀的管理結(jié)果等等所形成的一種評(píng)價(jià)和認(rèn)知，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理者投入巨大的人力、物力甚至幾代人長(zhǎng)期辛勤耕耘建立起來的與消費(fèi)者之間的一種信任。質(zhì)量是品牌的本質(zhì)、基礎(chǔ)，也是品牌的生命；服務(wù)是品牌的重要支撐，是商品不可分割的一部分，是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)；形象是品牌在市場(chǎng)上、消費(fèi)者心中所表現(xiàn)出的個(gè)性特征，體現(xiàn)消費(fèi)者對(duì)品牌的評(píng)價(jià)與認(rèn)知；文化價(jià)值是品牌的內(nèi)涵，是社會(huì)物質(zhì)形態(tài)和精神形態(tài)的統(tǒng)一，是現(xiàn)代社會(huì)的消費(fèi)心理和文化價(jià)值取向的結(jié)合；優(yōu)秀管理是保證品牌成功的依靠，成功的品牌無(wú)不依靠管理創(chuàng)立、發(fā)展、創(chuàng)新，是品牌得以健康成長(zhǎng)的基礎(chǔ)。
中國(guó)的凈水機(jī)廠家逐漸脫離了低質(zhì)低價(jià)的競(jìng)爭(zhēng)階段，中國(guó)的凈水產(chǎn)品也在廠商們反復(fù)的爭(zhēng)斗中看到了價(jià)格戰(zhàn)爭(zhēng)的本質(zhì)，紛紛轉(zhuǎn)而走上注重品牌建設(shè)和發(fā)展的軌道。一批新秀也開始嶄露頭角，一些綜合實(shí)力不濟(jì)的廠家開始逐漸退出市場(chǎng)，市場(chǎng)初步得到規(guī)范，江蘇繼浙江、廣東之后，成為第三個(gè)凈水器商圈，保持蘇商的特點(diǎn)，專注技術(shù)，市場(chǎng)開發(fā)穩(wěn)健。
但從總體上而言，個(gè)行業(yè)需要有勇氣有魄力的企業(yè)來引導(dǎo)，當(dāng)消費(fèi)逐漸成熟，水環(huán)境惡化與飲水健康逐漸被認(rèn)識(shí)后，以及領(lǐng)袖消費(fèi)群體的隊(duì)伍逐漸壯大的時(shí)節(jié)，雜牌的狀態(tài)再無(wú)法滿足消費(fèi)者的需求，品牌之爭(zhēng)將又一輪開始領(lǐng)跑，誰(shuí)將從這一堆人群中脫穎而出我們將拭目以待。
最后，服務(wù)在競(jìng)爭(zhēng)制勝關(guān)鍵
曾幾何時(shí)，渠道商作為一個(gè)全新的介入者進(jìn)入凈水行業(yè)時(shí)，由于缺少專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能、專業(yè)咨詢能力，導(dǎo)致對(duì)消費(fèi)者的服務(wù)承諾無(wú)法兌現(xiàn)；而企業(yè)專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)又因?yàn)榉N種原因沒有做好跟蹤、指導(dǎo)渠道商的工作，妄圖一股腦把售后服務(wù)拋給代理商，導(dǎo)致到了為消費(fèi)者的解決問題的時(shí)候出現(xiàn)服務(wù)斷流。整個(gè)凈水行業(yè)的大品牌在塑造的緩慢進(jìn)程中受到的不僅是行業(yè)內(nèi)部不完善帶來的阻力，更受到同樣做水的桶裝水等其他行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。
由于部分商家缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光，急功近利使得產(chǎn)品的售后服務(wù)不完善，產(chǎn)品質(zhì)量得不到保障；廠商無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)過程中出現(xiàn)的虛假炒作，誤導(dǎo)性廣告宣傳，致使消費(fèi)者由迷茫到喪失信心。終端水處理產(chǎn)品作為一個(gè)很特殊的家電設(shè)備行業(yè)，比空調(diào)等對(duì)安裝技術(shù)、施工能力和產(chǎn)品質(zhì)量要求都要高，也是一個(gè)半成品的項(xiàng)目。作為入口的產(chǎn)品，直飲水產(chǎn)品要想取信于消費(fèi)者必須有專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，與視聽家電本身有很大的不同。
目前，很多的韓國(guó)企業(yè)和國(guó)內(nèi)的一些企業(yè)的做法非常值得借鑒：即每一臺(tái)機(jī)器或設(shè)備有一個(gè)產(chǎn)品編碼，每個(gè)產(chǎn)品有一個(gè)消費(fèi)卡，每個(gè)編碼對(duì)應(yīng)一個(gè)客戶數(shù)據(jù)庫(kù)，除了常規(guī)的報(bào)修、維護(hù)記錄外，系統(tǒng)會(huì)定期提示與跟蹤檢查，售后系統(tǒng)就是一個(gè)看得見摸得著的東西，這種售后系統(tǒng)對(duì)于消費(fèi)者的承諾不再是拍腦袋的說辭，消費(fèi)者更加信賴于該品牌。
擺脫空洞的服務(wù)，建立一套看得見、摸得著的服務(wù)系統(tǒng)，在直飲水產(chǎn)品品牌的市場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)中會(huì)贏得更多消費(fèi)者的青睞，其價(jià)值也將會(huì)受到更多企業(yè)的學(xué)習(xí)與研究。在市場(chǎng)優(yōu)勝劣汰的過程中，這樣的服務(wù)將扮演著優(yōu)與劣的分水嶺的角色，不可小覷。而在產(chǎn)品同質(zhì)化日益嚴(yán)重的今天，售后服務(wù)作為市場(chǎng)營(yíng)銷的一部分已經(jīng)成為眾廠家和商家爭(zhēng)奪消費(fèi)者心智的重要領(lǐng)地，良好的售后服務(wù)是下一次銷售前最好的促銷，是提升消費(fèi)者滿意度和忠誠(chéng)度的主要方式，是樹立企業(yè)口碑和傳播企業(yè)形象的重要途徑。
越來越多的商家已經(jīng)認(rèn)識(shí)到要完善售后，健全服務(wù)體系。銷售時(shí)，能夠做到根據(jù)各地水質(zhì)特點(diǎn)，經(jīng)銷不同類型凈水產(chǎn)品；針對(duì)不同消費(fèi)群體，給予每個(gè)家庭最專業(yè)的購(gòu)買建議，做到物盡其用，減少無(wú)謂浪費(fèi)；要從消費(fèi)者利益出發(fā)，注重細(xì)節(jié)，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。這是打造品牌的良方、一種雙贏的長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略眼光，而不僅僅是商業(yè)道德。
蝶變的探索
終端凈水行業(yè)自進(jìn)入中國(guó)大陸并陸續(xù)推進(jìn)到今天，已經(jīng)有十多年的發(fā)展歷程，更多地是一種自下而上自發(fā)的自我推進(jìn)和發(fā)展，是一個(gè)極為艱難的過程。如今，在面對(duì)理性發(fā)展秩序的同時(shí)，我們也應(yīng)該看到，整個(gè)行業(yè)還處在整合調(diào)整的攻堅(jiān)階段，還要面對(duì)很多挑戰(zhàn)，還需解決很多問題。
首先，專業(yè)研發(fā)人員與技術(shù)人員稀缺，技術(shù)瓶頸阻礙行業(yè)發(fā)展。其實(shí)，技術(shù)上的研發(fā)與創(chuàng)新任何企業(yè)都渴望，但是依目前凈水行業(yè)專業(yè)人才稀缺的事實(shí)，要達(dá)到自主研發(fā)創(chuàng)新這樣的高度，小企業(yè)望塵莫及，即便是知名的大企業(yè)也都束手無(wú)策。
打破瓶頸，就要讓社會(huì)看到凈水行業(yè)的巨大前景，企業(yè)重視專業(yè)培訓(xùn)與自我提升用自身的魅力去吸引人才，令他們自覺自愿地投入進(jìn)來。技術(shù)人員的稀缺在于前期介入凈水行業(yè)的多為中小企業(yè)，這些企業(yè)的人才聚合力、資金投放量有限，而且企業(yè)對(duì)市場(chǎng)信心本身也不是很足，邊走邊看心態(tài)亦有，對(duì)整個(gè)行業(yè)的成熟貢獻(xiàn)度較小。
其次，有些心態(tài)不正，缺乏戰(zhàn)略發(fā)展的企業(yè)，單純以價(jià)格為行業(yè)切入，劣質(zhì)產(chǎn)品充斥市場(chǎng)，產(chǎn)品隱患重重，對(duì)行業(yè)健康發(fā)展的傷害性、消費(fèi)者消費(fèi)信心的支撐性的打擊非常明顯。凈水家電這塊“肥肉”的誘惑是難以抗拒的，其中的原因不言而喻。最初眾多投機(jī)商家煞有擠破頭的架勢(shì)爭(zhēng)先恐后地要分羹，于是，一大批小作坊式的企業(yè)如雨后春筍般在中國(guó)大地上蔓延開來，不懂行、無(wú)技術(shù)、連最基本的衛(wèi)生條件都無(wú)法保證的小企業(yè)不占少數(shù)。小企業(yè)由于缺少品牌優(yōu)勢(shì)，技術(shù)優(yōu)勢(shì)，他們?nèi)绾卧趭A縫中求生存？只能靠?jī)r(jià)格戰(zhàn)，即為了降低成本而偷工減料，生產(chǎn)出的產(chǎn)品完全沒有質(zhì)量可言。小企業(yè)要想生存與發(fā)展，、一定要將眼光放遠(yuǎn)，要有把產(chǎn)品做好、將企業(yè)做大的目標(biāo)。
第三，生產(chǎn)廠家的創(chuàng)新能力偏低�！皠�(chuàng)新是一個(gè)民族的靈魂”。創(chuàng)新是企業(yè)立于不敗之地最有利的武器。國(guó)際知名品牌均是靠著過硬的技術(shù)而長(zhǎng)盛不衰。創(chuàng)新可以體現(xiàn)在方方面面，不僅僅是技術(shù)的創(chuàng)新，如愛瑪特在策劃與外觀上創(chuàng)新、深水海納深圳樣板間的首創(chuàng)是營(yíng)銷策略創(chuàng)新、美的注重立體式宣傳，等等不勝枚舉的創(chuàng)新方式。企業(yè)可以結(jié)合自身實(shí)際情況或著優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目選擇適合自己的創(chuàng)新方向。成功的經(jīng)驗(yàn)看得到，最重要的是要借鑒，借鑒這種思維方式開發(fā)出新的創(chuàng)新手段。但前提一定是嚴(yán)格的自律，做到公平競(jìng)爭(zhēng)。
凈水器市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告3
局中商情報(bào)網(wǎng)的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)凈水器廠家已經(jīng)發(fā)展到3000多家，近幾年每年以30%的速度發(fā)展，每年新增企業(yè)約40%，另有約10%企業(yè)倒閉或轉(zhuǎn)行。此外，還有大量沒有衛(wèi)生批件并且不打算申領(lǐng)衛(wèi)生批件的凈水器生產(chǎn)企業(yè)。我國(guó)凈水行業(yè)產(chǎn)銷數(shù)據(jù)近幾年保持逐年增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，凈水器產(chǎn)量前幾年以每年30%左右的速度增長(zhǎng)，20xx、20xx增速有所減緩，但進(jìn)入20xx年后增速反彈達(dá)到40%-50%。從20xx年到20xx年，凈水機(jī)年產(chǎn)量從1056萬(wàn)臺(tái)提升至2687萬(wàn)臺(tái)。20xx年，我國(guó)凈水器產(chǎn)量超過4500萬(wàn)臺(tái)。隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，環(huán)境污染特別是水污染日益加劇是不可否認(rèn)的客觀事實(shí)�？梢灶A(yù)見，凈水器作為解決水質(zhì)污染的有效方式，在我國(guó)有著巨大的潛在市場(chǎng)。更何況，相較于歐美和日本、韓國(guó)等國(guó)家的高普及率，我國(guó)凈水器普及率目前還很低。在需求的拉動(dòng)下，預(yù)計(jì)20xx-20xx年中國(guó)凈水器產(chǎn)量仍將保持較快增長(zhǎng)，20xx年中國(guó)凈水器產(chǎn)量有望接近1.5億臺(tái)。
對(duì)于目前的這種情況來看，未來凈水器的發(fā)展一定是“超英趕美”的速度，家用凈水器哪個(gè)牌好?一直是我們加盟代理商們的一塊心病，人生處處都在選擇，可以關(guān)于健康的投資選擇可得慎重啊!水家電作為一個(gè)新興的行業(yè)，我們都希望它能有一個(gè)好的發(fā)展!但是，水家電發(fā)展在過去了這么多年，經(jīng)歷了初期的技術(shù)摸索，中間的市場(chǎng)探索，直到現(xiàn)在水家電行業(yè)才塵埃落定!專業(yè)家用凈水器十大品牌生產(chǎn)廠家要走的行業(yè)之路，是以凈化家庭自來水為目的!尤其是進(jìn)入20xx年以來，家用凈水器發(fā)展勢(shì)頭開始上揚(yáng)，那么凈水器行業(yè)什么時(shí)候才能迎來一個(gè)跨越式的增長(zhǎng)呢?家用凈水器行業(yè)經(jīng)過十年的發(fā)展已經(jīng)具備跳躍的能量，跨越式的增長(zhǎng)只是時(shí)機(jī)問題。
還有一點(diǎn)是我們不愿意發(fā)生但又必須面對(duì)的，那就是工業(yè)廢棄物排放對(duì)環(huán)境污染，尤其是對(duì)水源的污染!在這個(gè)棘手的問題上，相信很多消費(fèi)者都不希望我們的環(huán)境受到任何的破壞，不希望我們賴以生存的水資源受到污染!但是這也僅僅是我們的意愿，尤其是在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的這樣一個(gè)特殊時(shí)期，對(duì)環(huán)境的過渡索取和破壞，我們看到的是：自然災(zāi)害越來越頻繁、環(huán)境變得越來越糟糕，而當(dāng)下環(huán)境的污染對(duì)水資源的影響，就不得不讓我們選擇用凈水器這樣一種特殊方式來解決，這是我們?nèi)祟惐仨毭鎸?duì)的'問題!這也是凈水行業(yè)跨越式發(fā)展的一個(gè)客觀因素!
那么凈水器哪個(gè)牌子好、下面編輯部收集了當(dāng)今市場(chǎng)上性價(jià)比高、產(chǎn)品質(zhì)量好的凈水器牌子，可以供大家參考。
多倫斯是英國(guó)家喻戶曉的水家電品牌，算起來其已經(jīng)有200年的發(fā)展史了，多倫斯凈水器暢銷全球，多倫斯凈水器濾芯采用一個(gè)矽藻瓷過濾棒，矽藻是一類單細(xì)胞海藻，生活于海洋一億五千年，沉淀于湖底，經(jīng)歷千萬(wàn)年后，成為天然化石，矽藻的特點(diǎn)在于它的矽藻微生外殼上，存在千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)微絲小孔。跟市面一般塑料過濾芯不同之處是矽藻瓷濾芯不含化學(xué)成分，在生產(chǎn)過程中更經(jīng)過高溫處理，安全可靠，絕對(duì)不含任何對(duì)人健康有害的化學(xué)物質(zhì)。，所出的水品質(zhì)比較好，有保證，是全球水工業(yè)的老大。
百年來以創(chuàng)新聞名的世界500強(qiáng)企業(yè)多倫斯。多倫斯凈水器專利過濾膜以獨(dú)特有的“漸緊式”內(nèi)部結(jié)構(gòu)，外松內(nèi)緊層層遞進(jìn)，容污能力強(qiáng)和Black Magic黑色奇跡活性炭棒，采用的先進(jìn)高聚合技術(shù)將超細(xì)粉末狀活性炭通過高分子材料，重新燒結(jié)聚合提高活性炭的含量和有效性，過濾吸附性能遠(yuǎn)超同類產(chǎn)品。
我國(guó)居民健康用水處于十分窘迫的境地。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，全國(guó)約有7億人在飲用大腸菌超標(biāo)水，0.5億人在飲用高硝酸水，其中50%的自來水存在或多或少的安全隱患。由于自來水廠的管道老化等問題，在自來水入戶的過程中容易對(duì)符合安全標(biāo)準(zhǔn)的水造成二次污染。在工業(yè)污染、環(huán)境污染嚴(yán)重的現(xiàn)代社會(huì)，健康飲水問題遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于食品安全問題。
凈水器市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告4
一、行業(yè)概述
1、行業(yè)背景
2、行業(yè)現(xiàn)狀：凈水器是獨(dú)立的水凈化裝置，又稱飲用水水質(zhì)處理器或飲用水水質(zhì)處理設(shè)備。它以市政自來水或其他集中式供水為水源，經(jīng)過進(jìn)一步處理，旨在改善飲用水水質(zhì)，去除水中各種有害物質(zhì)。據(jù)中國(guó)市場(chǎng)調(diào)研在線發(fā)布的中國(guó)凈水器行業(yè)現(xiàn)狀研究分析及市場(chǎng)前景預(yù)測(cè)報(bào)告(20xx年)顯示，我國(guó)環(huán)境被嚴(yán)重污染，城市空氣質(zhì)量低劣，尤其是水污染更是直接威脅和侵蝕著人們身體健康，我國(guó)水污染事故近年來發(fā)生頻率極高，每年都在1700起以上，高密度的水污染事件給人們的飲用水安全造成極大的`威脅。在這個(gè)大前提之下，凈水器市場(chǎng)需求快速擴(kuò)大，凈水設(shè)備也成為家電市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)。
二、市場(chǎng)狀況分析
1、市場(chǎng)定位：以“解決飲水問題”來引導(dǎo)和激發(fā)家庭顧客需求，重點(diǎn)灌輸和解釋“只注重喝水的質(zhì)量是不夠的”強(qiáng)調(diào)終端家用凈水器安裝是目前最安全的飲用方式。
2、市場(chǎng)特征：
3、市場(chǎng)評(píng)估
三、市場(chǎng)走勢(shì)與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析
1、市場(chǎng)走勢(shì)分析
2、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析
四、消費(fèi)者分析
1、消費(fèi)習(xí)慣分析：目前,我國(guó)凈水器的購(gòu)買主力軍是以80/90后人群為主，年齡介于20-35歲之間，該部分人群占購(gòu)買人群總數(shù)的65%以上;其次是70后人群，35-45歲之間，約占25%;其它人群占比10%左右消費(fèi)。
2、傾向分析：經(jīng)濟(jì)實(shí)惠、實(shí)用。
五、凈水器市場(chǎng)發(fā)展宏觀分析及建議
�。ǜ鶕�(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)進(jìn)行優(yōu)、劣勢(shì)分析，是否可以將凈水器作為我們的增值業(yè)務(wù)新產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)開拓，并給出好的建議。）
凈水器市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告5
全球便攜式水處理設(shè)備的領(lǐng)導(dǎo)者，有凈水設(shè)備中的勞斯萊斯之稱的瑞士Katadyn公司自從1928年起，便開始生產(chǎn)高質(zhì)量的便攜式凈水器，悠久的歷史充滿了不斷創(chuàng)新的傳奇故事，值得信賴、可靠耐用為特點(diǎn)的Katadyn系列戶外凈水產(chǎn)品被廣泛應(yīng)用于各國(guó)的軍隊(duì)、國(guó)際紅十字會(huì)、衛(wèi)生組織，災(zāi)難救助和戶外探險(xiǎn)，并經(jīng)過世界上數(shù)十個(gè)權(quán)威檢測(cè)機(jī)構(gòu)認(rèn)證。世界上沒有其它任何戶外凈水器可以提供更高的質(zhì)量和更長(zhǎng)時(shí)間的使用，由于其杰出的性能及廣泛的知名度，其便攜式凈水器銷售份額占全球的50%以上。其產(chǎn)品從海水淡化設(shè)備到世界上最輕便小巧的.便攜式凈水器和凈水儲(chǔ)存水達(dá)6個(gè)月的凈水片，以其引領(lǐng)全球的卓越品質(zhì)，成為世界專業(yè)凈水設(shè)備第一品牌。戶外凈水器的種類
從凈水原理來區(qū)分，主要分為兩類。（1）陶瓷濾芯過濾
瑞士katadyn的Pocket、mini、combi、camp，美國(guó)MSR的Miniworks、Waterworks，國(guó)內(nèi)Pureeasy的Soldier、Sport、Travel、Auto都是采用陶瓷濾芯作為戶外凈水器的主要技術(shù)。
�。�2）纖維類濾芯凈水
瑞士katadyn的Backcountry系列凈水器以及MSR的Fast&Light系列凈水器分別采用玻璃纖維（微米）和中空纖維濾芯凈水
�。�3）紫外燈殺菌
該類凈水器的典型代表是美國(guó)的SteriPEN系列凈水器，使用紫外燈殺滅致病細(xì)菌、微生物等，需要使用電池。
（4）混合氧化劑等
美國(guó)MSR推出的ExpeditionMiox款凈水器則是使用鋰電池，通過電解鹽的水溶液產(chǎn)生以氯為主要消毒劑的混合氧化劑，再倒入需要消毒的水中，一次可凈化的凈化水。
�。�5）碘樹脂殺菌
碘樹脂殺菌是早期使用的戶外凈水技術(shù)。該類凈水器的典型代表是丹麥VestergaardFrandsen公司Lifestraw。
�。�6）活性炭濾芯凈水
從戶外凈水器使用的動(dòng)力方式來分
�。�1）水壺式（擠壓式）Pureeasy的sport，travel以及katadynUltra-light系列中的bottle等屬于水壺式戶外凈水器
�。�2）泵式（活塞式）Pureeasy的soldier、瑞士Katadyn的Mini，hiker，pocket等和美國(guó)MSR的Miniworks及Hyperflow都屬于這種類型（3）筆式SteriPEN系列以及MSR的ExpeditionMiox都是屬于筆式凈水器，一般需要使用電池。
�。�4）重力滲漏式MSR的Autoflow及Katadyn的DripGravidyn
�。�5）吸管式丹麥VestergaardFrandsen公司的Lifestraw，即是吸管式凈水器。戶外凈水器的應(yīng)用
（1）旅游、探險(xiǎn)、徒步、露營(yíng)等戶外運(yùn)動(dòng)
（2）戶外作業(yè)
�。�3）緊急救援
（4）戶外生存和搜救
�。�5）軍隊(duì)野外作戰(zhàn)
�。�6）對(duì)于水源性疾病爆發(fā)地區(qū)的援助。
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