公司的調(diào)研報告

　　隨著社會不斷地進步，報告不再是罕見的東西，報告包含標題、正文、結(jié)尾等。我們應(yīng)當如何寫報告呢？以下是小編為大家收集的公司的調(diào)研報告，僅供參考，大家一起來看看吧。

公司的調(diào)研報告1

　　一、宏觀環(huán)境總概：

　　隨著市場經(jīng)濟程度的加深，社會分工日益明確和細化的同時，人與人之間無不蒙上利益層次上的關(guān)系、相互逐利，人情與利益的矛盾在某種程度上加深加烈，于是中介作為第三方獲利體，在市場上日趨成熟和完善，通過對信息的收集和轉(zhuǎn)賣，從中獲利的同時協(xié)調(diào)社會勞動力，優(yōu)化資源配置，加強社會分工的指向性�？傊�，中介服務(wù)在經(jīng)濟發(fā)展中的作用越來越強，并在廣大就業(yè)者中樹立了形象，在我們的這次調(diào)查中，有94%表示在其周圍存在中介公司，其中有46%通過中介公司找到合適工作并有74%表示對中介公司的態(tài)度為“差不多”。說明廣大就業(yè)者對中介服務(wù)期望與依賴加強。在信息缺乏流通的農(nóng)村與之相反的城市，中介公司處于發(fā)展與日趨成熟階段，這對于我們創(chuàng)業(yè)團體，是一個極有誘惑力的市場。但首先擺在我們面前的第一道門檻便是如何在其他公司經(jīng)驗基礎(chǔ)上加以創(chuàng)新，做到人無我有，人有我優(yōu)，后起之軍才能立于不敗之地。

　　二、市場需求分析：

　　據(jù)我我們的調(diào)查顯示：待業(yè)畢業(yè)大學(xué)生占16%，下崗員工占21%，有31%表示對目前的就業(yè)形勢不是很樂觀，僅有17%表示通過自己的能力可以輕松找到適合的工作。在劇烈的市場競爭中，剩余勞動力明顯偏多，主要群體是高校畢業(yè)生以及下崗員工，他們文化層次高或有專業(yè)技能，對工作質(zhì)量的要求也相對較高；另外待業(yè)大群體就是廣大農(nóng)民階層。

　　因此，中介公司以群體定位，針對不同的群體綜合分析其特征而對癥下藥，加以導(dǎo)向，指引他們跨越地域。走向勞動力缺乏的發(fā)達城市以達人盡其才，謀求良好生計；在用人事業(yè)單位，其發(fā)展趨向于扁平化，收縮戰(zhàn)線，盡可能的集中力量往專業(yè)化發(fā)展，非專業(yè)性業(yè)務(wù)尋求借助第三公司完成，企業(yè)通過中介公司招工成為大趨勢，這也是共贏的方式。所以，中介公司的發(fā)展與其他企業(yè)的發(fā)展是同步的，具有非常良好的前景。

　　三．市場競爭分析———信息就是生命

　　經(jīng)濟領(lǐng)域有句話：收集信息的成本比信息本身的價值還高，可見收集可靠信息的重要性和艱難性，特別是對中介服務(wù)行業(yè)的競爭，信息就是生命。據(jù)我們對焦作人力資源公司總經(jīng)理的訪問，商經(jīng)理表示：焦作稍有規(guī)模的中介公司都建有“市場信息部門”信息收集范圍遍布地域廣泛，信息系統(tǒng)的建立與完善成為中介公司的競爭王牌。因此，要以此作為創(chuàng)業(yè)項目，要立足于信息的收集與處理，建立精英收集團隊，信息歸整處理機構(gòu)，并建立待業(yè)，就業(yè)檔案，形成良好的.回饋，循環(huán)系統(tǒng)。

　　四、成立“天圓地方”的swot分析

　　機會：

　　1.城市化的加劇，人情味也隨之淡化，中介是服務(wù)行業(yè)的大趨勢，通過市場的走訪，XX市的中介公司，比起南方同級城市，實為少數(shù)，尚有很大的發(fā)展空間。

　　2.人口流動加速，新人口不群體在陌生地方更需要中介公司的指引，少走彎路。

　　3.中介公司的創(chuàng)立投資成本低、進入門檻低、運營費用低，此“三低”特別適合初次創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生。

　　4.競爭劇烈，求職者較難找到一份合適的工作，有意向借助第三方尋求工作。

　　5.隨著行業(yè)內(nèi)的宣傳，中介已在求職者中形成觀念，大多數(shù)中介公司資費較低，廣泛為求職者所接受。

　　威脅：

　　1.在中介方面，尚沒有相關(guān)的法律規(guī)范，各種中介項目魚龍混雜，讓求職者不敢太依賴中介公司。

　　2.“黑介”的存在，欺騙求職者，威脅到其財產(chǎn)、人身安全。

　　3.中介市場趨于成熟，可延伸發(fā)展空間小，發(fā)展艱難。

　　優(yōu)勢：

　　1.我們的創(chuàng)業(yè)團隊創(chuàng)業(yè)精神、學(xué)習(xí)情深強，并有強烈的成功欲望與創(chuàng)業(yè)信仰。

　　2.有很長的準備與調(diào)研時間，可以充分透視目標市場，作出良好的對策與決策。

　　3.中介項目的多樣化，可形成集體操作效應(yīng)。

　　4.中介項目定價靈活，定價方式多樣，可以針對不同的求職群體、不同的收入階層而多樣化的定位、定價，以此滿足求職者的差異需求。

　　劣勢：

　　1.作為初次創(chuàng)業(yè)者，經(jīng)驗和資金缺乏，公司起步艱難。

　　2.資源、信息與人脈不足，沒有高立足點，只能從無到有、從小到大，一步一步穩(wěn)扎穩(wěn)打，難以越步。

　　五、“天圓地方”的進軍步伐

　　定位：

　　經(jīng)過調(diào)查與分析，目前市場競爭較為劇烈，因此我們應(yīng)該以獨特的定位以避開劇烈的競爭。而大學(xué)畢業(yè)生作為一個難就業(yè)與工作高度不穩(wěn)定群體，并具有分布集中性，具有良好的開發(fā)前景。我們將定位與大學(xué)生（包括在校大學(xué)生）群體，以職介為主，多種中介項目并存運作。

　　策略：

　　1.先專攻職介，避免開始就貪大求全，在有一定的資金積累后開發(fā)多種項目，如房介、教育中介、出國中介等產(chǎn)品。

　　2.成立公司的同時，建立市場信息收與處理機構(gòu)，并在高校設(shè)立信息收集點，最快最準的獲得各高校信息。

　　3.建立顧客檔案，穩(wěn)定與求職者的關(guān)系，獲得客戶資源優(yōu)勢。

　　4.針對大學(xué)生群體，通過相應(yīng)的宣傳推廣方式，如推廣渠道、平面廣告、促銷手段等方式以實現(xiàn)中介服務(wù)產(chǎn)品的精確對接。

　　5.積極與外地同類公司建立合作關(guān)系，分享信息與交流成功經(jīng)驗。

　　6.制定公司運作制度，加強人才的鍛煉與培養(yǎng)。

　　價格制度：

　　1、采取“發(fā)布信息免費制度”，對發(fā)布信息者免收所有費用，只收單方費用。

　　2、大學(xué)畢業(yè)生在本地找工作，收取20元酬金，不滿意者，免費更換工作；外地找工作者收取第一個月的工資為酬金，報銷單程車費。

　　3、所有中介費用都從工資種扣除，提前不收任何費用。

　　4、為在校小學(xué)生免費提供臨時工作以勤工儉學(xué)，塑造本公司良好形象。

　　5、響應(yīng)國家政策，為下崗職工免費介紹職位。

　　六、總結(jié)：

　　此次調(diào)查處于布置階段，龐老師不經(jīng)意間問起一個問題：你們市場營銷的學(xué)生到底學(xué)了些什么？讓我頃刻思緒萬千，內(nèi)心久久不能平靜。是啊，我們到底學(xué)到了什么？這個問題對于大學(xué)生是嚴肅的。我想，不只是我，很多人心里都不知道該如何回答這個問題，只有迷茫與無助。

　　這次調(diào)研雖說是模擬的，但也足夠我們這群未出茅廬的學(xué)生嘗到少許商業(yè)氣息。一切都是從零開始的。我們收集大量的二手資料，集思廣益，設(shè)計出調(diào)查問卷，開始市場走訪，市場觀察。走訪了焦作人力資源公司、人才市場、新亞大廈和市內(nèi)大部分的中介公司，訪問各個行業(yè)的人士。每一份問卷的發(fā)放與回收，每一次的訪問我相信都有很大的收獲，對于我們，不僅是一個報告的完成，而是為將來的成功打下了基礎(chǔ)，我們每個人都倍加努力。在此間，我突然感覺到一種精神——創(chuàng)業(yè)精神。

　　選擇市場營銷專業(yè)，創(chuàng)業(yè)精神就是學(xué)習(xí)的靈魂，選擇營銷，很大程度選擇了一條創(chuàng)業(yè)之路，企業(yè)之路。樹立起目標，超越著目標，永不迷失，永不放棄。在學(xué)習(xí)過程中，我們的靈魂里，已刻入這種創(chuàng)業(yè)精神，這便是我們學(xué)習(xí)到的！

公司的調(diào)研報告2

　　按照總公司政治學(xué)習(xí)活動的要求，我處組織相關(guān)人員成立調(diào)研小組，下基層單位調(diào)研學(xué)習(xí)，我們主要從分公司的燃料、修舊利廢、車輛維護保養(yǎng)等方面進行了一次調(diào)研，具體情況如下：

　　一、燃料消耗方面

　　通過此次調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)個別分公司有些線路存在耗材高的現(xiàn)象，如：一公司的18路；二公司的23路；四公司的10路，針對以上發(fā)現(xiàn)的問題，我們采取了以下措施：

　�。ㄒ唬�、節(jié)油降耗管理

　　1、對燃料消耗分別制定詳細的計劃指標，逐月統(tǒng)計，對能源消耗過高的'車輛要立即進行整改。

　　2、要求各單位組織相關(guān)人員逐條線路、逐個車型詳細考察，結(jié)合線路情況、客流情況合理地調(diào)整燃油消耗標準。

　　3、加強管理，完善燃料成本管理制度。

　　4、加強節(jié)油技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)交流。

　　5、細化考核、公示油耗，調(diào)動駕駛員的節(jié)油積極性。

　　6、分析油耗升降趨勢，從中找出超油、節(jié)油最多的線路和車輛，總結(jié)節(jié)油措施并大力推廣，分析超油原因并采取相應(yīng)措施治理整改。

　�。ǘ�）、駕駛操作對節(jié)油的影響

　　在車輛技術(shù)狀況相同的條件下，不同技術(shù)水平的駕駛員，在相同條件下，駕駛相同的客車，油耗可相差10%—20%。

　　1、發(fā)動機的啟動質(zhì)量與燃料消耗有直接關(guān)系，每啟動一次要多消耗燃料15ml。

　　2、發(fā)動機的溫度與節(jié)約有直接關(guān)系，溫度過高或過低都將導(dǎo)致燃料消耗的增加。

　　3、車輛起步和加速對加油有一定的影響。汽車平穩(wěn)起步和均勻加速比急起步猛加速要明顯的節(jié)油。

　　4、行車中控制油門腳要輕而緩，若猛踩油門會使耗油量增加。若突然抬油門，又會使發(fā)動機轉(zhuǎn)速突然降低，抵消一部分行駛慣性，使油耗增加。

　　5、正確滑行是節(jié)約最有效的措施。同是中速行駛，滑行與不滑行油耗可相差30%左右。

　　6、保持平和心態(tài)也能省油。行車時心情暴躁，或受其他因素影響所致的情緒問題，會使駕駛員作出不必要的加速、超車、變線等動作。情緒不穩(wěn)定，會導(dǎo)致油耗增加，也影響駕駛安全。

　　二、修舊利廢方面

　　通過調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)各修理車間的修舊利廢力度還不夠，針對這些情況下，在下一步的修舊利廢中，我們要求各分公司做到以下兩點：

　　1、抓好配件的修舊利廢工作，在換下來的配件中，從每一根螺絲做起，要認真研究，認真維修，及時做到能修不換，時刻懷著能修必修，能省必省的思想，真正起到開源節(jié)流的重要性。

　　2、嚴格配件發(fā)放工作，要認真檢查換下來的舊料，如不再有維修價值，必須有主管領(lǐng)導(dǎo)簽字后才能以舊換新，不得私自發(fā)放；及時做好庫存的清點，經(jīng)常檢查，減少庫存，保證所有材料無丟失、無損壞、無銹蝕、無霉爛變質(zhì)，降低材料費用。

　　三、車輛維護保養(yǎng)方面

　　在車輛維護保養(yǎng)方面，各分公司都能按照要求去完成，但在車輛車容車貌上，有個別分公司還存在著不足，希望下一步各分公司要對公司車輛及時維修，使車容車貌達到規(guī)定標準。更要嚴格執(zhí)行車輛維修制度、工藝規(guī)范、技術(shù)要求和保養(yǎng)計劃，依據(jù)工藝規(guī)范對公司車輛進行保養(yǎng)，實現(xiàn)制度化、規(guī)范化管理。

公司的調(diào)研報告3

　　一．公司簡介

　　廣州市盈灃投資咨詢有限公司是經(jīng)工商行政管理局正式批準注冊成立的專業(yè)性投資咨詢服務(wù)公司，由大型民營企業(yè)、金融機構(gòu)和銀行界的專業(yè)人士組成．公司自成立以來，一直與四大國有商業(yè)銀行以及四大國有資產(chǎn)管理公司保持著良好的合作關(guān)系，并且擁有一批法律、金融、財務(wù)等方面德才兼?zhèn)涞母呒壢瞬�，是致力為中國大陸個人及公司客戶提供傳統(tǒng)及網(wǎng)上投資理財?shù)慕鹑诜��?wù)的中介機構(gòu). 主要提供：小額現(xiàn)金支援、銀行貸款咨詢、樓宇按揭抵押、個人擔(dān)保業(yè)務(wù)、民間融資（借貸）、債券投資分析、金融產(chǎn)品投資分析等金融中介服務(wù)。專業(yè)、快捷、價廉、真誠是我們的服務(wù)宗旨。憑著專業(yè)而優(yōu)惠的服務(wù)水準，以“實現(xiàn)價值”為己任，以“價值發(fā)現(xiàn)和價值創(chuàng)造”為主要業(yè)務(wù)思路，為投資者提供全方位、全過程、高效率、專業(yè)化的高層次金融咨詢服務(wù)，從而幫助企業(yè)及投資者實現(xiàn)其自身的價值。

　　由于廣州盈灃投資咨詢有限公司是新成立不久的，面對新市場的挑戰(zhàn)以及來自其他市場參與者的競爭，公司要想真正走上投資咨詢業(yè)務(wù)的正軌還需要解決很多問題，我總結(jié)了有以下一些問題需要解決：

　　第一,自我約束,明確業(yè)務(wù)的目標定位。要以長遠的眼光和戰(zhàn)略來定位,樹立起滿足客戶需求的思想,維護證券市場的公開、公正、透明和誠信為從業(yè)宗旨,以追求客戶成功、市場成熟和中介機構(gòu)成長的多贏為高目標,通過與客戶建立長期的合作關(guān)系為投資咨詢機構(gòu)帶來長期的業(yè)務(wù)機會,通過做大市場來實現(xiàn)機構(gòu)的持續(xù)發(fā)展。

　　第二,提高投資顧問和咨詢師的素質(zhì),造就一支精銳之師。要有自己的行業(yè)專家,練好內(nèi)功。

　　第三，增強獨立性,夯實生存的基礎(chǔ)。準確把握客戶和投資咨詢機構(gòu)的價值取向,確立證券市場的誠信機制,保護證券市場所有投資人的利益，特別是為處于信息弱勢的公眾投資人提供保護。

　　第四，在目前的市場環(huán)境下,政府對有些企業(yè)仍具有較大的影響力,這就需要投資咨詢機構(gòu)提供咨詢服務(wù)時具有積極協(xié)調(diào)好各方利益的能力,尋求各界的支持和認可。

　　二．公司的經(jīng)營策略

　　目前的咨詢公司大多也在走咨詢化的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的道路，針對目前的咨詢公司的市場格局以及咨詢市場的未來發(fā)展方向，我為廣州盈灃投資咨詢有限公司制定一個經(jīng)營戰(zhàn)略：

　　堅定的走證券咨詢化的發(fā)展道路。單純的以資料為主的低端的咨詢信息內(nèi)容的競爭只會陷入咨詢產(chǎn)業(yè)低水平價格戰(zhàn)的泥潭中，要從服務(wù)產(chǎn)品構(gòu)成、新產(chǎn)品的開發(fā)、推廣機制、產(chǎn)品的信息質(zhì)量、營銷策略及手段從根本上與競爭對手拉開檔次，才能從低端市場的價格競爭中走出來，做到控制市場走向和價格的目的。在公司內(nèi)部必須建立一套完備的新服務(wù)產(chǎn)品設(shè)計、開發(fā)和推廣的運行機制，保證高質(zhì)量的服務(wù)源源不斷地、有序地投放市場，形成多套服務(wù)形式立體交叉競爭。唯有如此，才能從市場混戰(zhàn)中走出來按自己的步伐發(fā)展自己。咨詢化的發(fā)展方向既提高了信息的含金量，也是向高端市場發(fā)起進攻的最重要的籌碼。

　　加強全國統(tǒng)一規(guī)劃的市場營銷策略，樹立起自己的品牌營銷策略。營銷策略的正確性和促銷手段的完善是服務(wù)成功的保證。服務(wù)產(chǎn)品再好，如果沒有正確的營銷戰(zhàn)略、營銷手段，沒有精良的營銷隊伍去組織實施，就根本無從實現(xiàn)市場占有率第一的目標，更無從實現(xiàn)國內(nèi)投資咨詢行業(yè)領(lǐng)先者和獲取最大創(chuàng)業(yè)利潤的目標。服務(wù)品牌的樹立，除借助宣傳工具外，最終還將依靠我們營銷人員的自身高素質(zhì)，豐富的知識和閱歷，新穎的營銷手段和技巧、良好的口才及應(yīng)變能力，讓消費者去感受我們的員工、感覺我們的產(chǎn)品、感覺我們的服務(wù)，確實讓他們從中受益。

　　加強公司內(nèi)部團隊精神的建設(shè)，形成創(chuàng)業(yè)的集體凝聚力，形成企業(yè)發(fā)展與個人價值實現(xiàn)同步發(fā)展的激勵模式。團隊精神和創(chuàng)新思維是公司實現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展的最根本的保證。團隊精神的精髓是追求組織的有效性和員工對組織的最大貢獻率，它既是一種精神境界的'要求，但更重要的是一種思維、一種方法，它強調(diào)一種實戰(zhàn)技巧，強調(diào)一個組織如何協(xié)作，充分發(fā)揮每個人的才能和潛力，通過協(xié)調(diào)和規(guī)劃，最終促成目標的達成。

　　在融資問題解決的前提下，擴展業(yè)務(wù)范圍，以官方的巨潮咨詢?yōu)榘l(fā)展，有計劃的涉足傳統(tǒng)的咨詢傳媒領(lǐng)域，比如說將有聲無影語音股評業(yè)務(wù)擴展到有聲有色的財經(jīng)電視節(jié)目；將投資咨詢業(yè)務(wù)在政策許可的范圍內(nèi)擴大為私募基金形式，同時發(fā)展自己的自營業(yè)務(wù)。總之，在融資問題解決的背景下，提升自我的資本運作能力，通過低成本的購并或股權(quán)置換重組整合出已財經(jīng)證券信息為主，多元媒體構(gòu)建起來的全新的證券信息傳播體系。形成財經(jīng)數(shù)據(jù)庫，手機短信業(yè)務(wù)，電視財經(jīng)節(jié)目，紙質(zhì)財經(jīng)媒體，財經(jīng)網(wǎng)站建設(shè)等幾個現(xiàn)金流。

　　中國的投資咨詢行業(yè)作為市場中的一個新興的行業(yè)，存在的問題還很多，除了有證券市場不規(guī)范、相關(guān)法律制度不健全的原因，還有自身的原因。本文立足于廣州盈灃投資咨詢有限公司的市場環(huán)境，首先，分析公司的營銷環(huán)境和戰(zhàn)略條件，發(fā)現(xiàn)公司的問題；其次，為公司制定相應(yīng)的目標市場策略，提高如何尋找客戶、與客戶溝通以及開發(fā)客戶的能力；再次，根據(jù)公司的性質(zhì)和業(yè)務(wù)情況，制定服務(wù)營銷策略，不斷地提高公司的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)水平，以專業(yè)技術(shù)贏得客戶信任；最后，通過開展座談會、研討會、講座、培訓(xùn)等，來提高公司的知名度，還可以向前在客戶傳達新的投資理念，引導(dǎo)客戶投資。

　　本文提出投資咨詢行業(yè)應(yīng)該積極運用服務(wù)營銷策略，作為自己的競爭優(yōu)勢。由于中國投資咨詢業(yè)發(fā)展時間不長，同時投資者對咨詢服務(wù)的需求雖然在擴大，但認識和實踐不夠；而國外的咨詢公司在中國的發(fā)展也有很多不成功的案例，所以本論文研究的難度也較大，主要是參考文獻不多，特別是在投資咨詢業(yè)和市場營銷相結(jié)合的實例和研究非常少。所以本論文研究的問題還不夠深入，很多方面也沒有涉及到，希望在今后的研究過程中，能夠有所改進。

公司的調(diào)研報告4

　　20xx年暑假在高中老師的幫助下在一家本地的廣告公司做實習(xí)生，期間所見，讓我意識到本地廣告公司運營模式的種種弊端和缺陷。所見所感，描繪如下。

　　我所在的這家廣告公司名稱為：豐日慧智·藝術(shù)設(shè)計有限公司。至于說這個名字有些別扭，大概是前面的是像工作室的名字再加上“有限公司“幾個字，也就不雅到那里去了。老板是做行政部門生意(特警隊，交警和其他的行政事務(wù)的對外宣傳工作)后來才得知，這也是老板為何要每年納著繁重稅務(wù)都要注冊有限公司的原因(給公家做活要憑發(fā)票報帳)。公司還是幾個重要品牌：可口可樂、洽洽瓜子、蒙�！ぁさ拇�理制作點。制作這些品牌的對外宣傳廣告牌----這也是我工作幾天之后所意識到的。

　　像這樣的小門市制作公司也妄稱“藝術(shù)設(shè)計有限公司“，對我確實是個不小的打擊。本人學(xué)藝兩年，到這里意識到藝術(shù)設(shè)計竟然是如此，也是很失落的。

　　但這家公司在本地來說已經(jīng)的很不錯的-----有六臺電腦(至于說發(fā)展前途那就另說了)。

　　到公司工作了20多天，多多意識到我在浪費時間，也就跟老板說明意思，離開了。

　　以上就是這家名為豐日慧智·藝術(shù)設(shè)計有限公司的背景梗概。

　　記【第一天】

　　剛?cè)サ哪翘煜铝撕艽蟮挠辍��?yīng)該說是暴雨。公司離我家很遠(多半是我家在選址的時候沒有注意)，騎車要半個小時才能到。我是一邊打聽一邊找(我對我家的周邊環(huán)境不是很熟悉)。

　　老板是個年輕的“小伙”，其實已經(jīng)是三十了。招呼我入內(nèi)，我見幾個“女生”(三個正式員工和三個實習(xí)員工)大都是年齡跟我相仿。

　　上午和老板聊天，談及他現(xiàn)在正在準備辦一個中專設(shè)計學(xué)校(聽的我是張二摸不著頭腦—這和我有什么關(guān)系?)----他希望我給他出出對策(學(xué)費要的太高沒人來報名)。我就給他講了一個故事(一個我自己的痛苦經(jīng)歷)：大一那年我在學(xué)�？吹揭粋�做兼職的小報(人工抄寫)，就去重慶的楊家坪去應(yīng)聘，結(jié)果是個中介公司，一見面就吹噓一通如何掙錢，還拿出一打的報名表讓我們看(讓我們放松警惕的伎倆)，拿出一個工作清單，上面寫滿了工作的要求個薪金。讓我們先交一百塊錢的報名費，并且說給我們開收據(jù)，當時年幼無知，就把錢給人家了，我們隨后跟隨一個人七扭八拐上了一個商務(wù)樓，說是這家公司正在招聘，老板很客氣，讓我們交兩張照片和身份證復(fù)印件，然后又讓我們墊付400塊錢的保險金。(這時就知道上當了)·····下面也就能猜到。

　　談及上面的經(jīng)歷----我給他講了一個商業(yè)上做買賣的原理-----門檻效應(yīng)。

　　一通胡扯，讓老板心服口服。

　　老板說下午來上班。

　　記【第四五六七八天】

　　期間做了幾個東西：

　　一個是“億嘉網(wǎng)絡(luò)會所”的店面招牌，后來才得知這個牌子做的相當失敗，噴繪出來后的效果和電腦上顯示的效果截然不同(原因是我沒考慮到店面招牌噴繪效果的差勁)。我喜歡的調(diào)和色彩的技法在招牌上顯然是很行不通的。遠遠看去，一個招牌上一個色。

　　后來給公司那個辦的學(xué)校做外部廣告、報紙廣告、標志設(shè)計····

　　最后是做了一個東阿金華鋼鐵公司的企業(yè)宣傳單(國際上叫dm單)。這在這家公司應(yīng)算是大項目了，一印就是XX多份···下面就說說這個“大項目”。

　　記【成功的秘訣】

　　這個大項目就兩頁/四面。是那天是我和老板開車去東阿跟金華的老板談的，這還不是重點，關(guān)鍵是那天在老板的車上老板問我對公司有什么想法。

　　哎···說實在的，我只覺倒霉(這話我沒好意思說)。

　　廣告公司應(yīng)該是什么樣在我腦海里已經(jīng)有了一個雛形也有了參照。參照是北京的一家公司，近兩年來這家公司發(fā)展迅速，它就是-----早晨設(shè)計。

　　我關(guān)注這家公司已經(jīng)很久了(像是恐怖小說里的語句片段)。開始是好奇，因為我在新浪有博客，剛好早晨的官方博客也在新浪，經(jīng)常去逛，看到其老總魏來寫的一些文字，總結(jié)中國設(shè)計行業(yè)的弊病與發(fā)展出路，從中學(xué)到很多�！，F(xiàn)在早晨又出了新書《時代的早晨》，老總魏來也在博客上寫他的新書《設(shè)計密碼》，把從設(shè)計行業(yè)得到的種種經(jīng)驗流傳下來。

　　參照而言

　　1)本地市場上的廣告公司缺乏的是設(shè)計的核心競爭元素-----人才。設(shè)計是腦力勞動，其勞動所需資源的不在人數(shù)而在于每個人的設(shè)計水平和團隊的整體競爭力。

　　2)再者就是本地廣告“公司”(我所在的這類)缺乏嚴格的企業(yè)建制，一個老板既是業(yè)務(wù)員又是創(chuàng)意總監(jiān)又是企業(yè)的藝術(shù)總監(jiān)。根本就沒有時間再管設(shè)計的事情，他的大部分時間是在談判和扯關(guān)系。一個時段的沒有建制(在企業(yè)剛成立)是可以的，但是長期的如此，我想這個公司也不會有多大的發(fā)展和進步。

　　3)建議關(guān)注市場動向。設(shè)計的發(fā)展方向必是行業(yè)中小公司的倒閉和被吞并，大公司的.崛起和壟斷，從事高端設(shè)計行業(yè)的公司越來越多。企業(yè)品牌戰(zhàn)略和文化戰(zhàn)略是設(shè)計的一個重要支點，設(shè)計的規(guī)范性和可操作性越來越強。

　　-------以上就是我在途中跟老板談話的主要內(nèi)容和后期總結(jié)。

　　記【兩種道路】

　　設(shè)計是什么····?

　　設(shè)計公司只做設(shè)計嗎····?

　　在我看來中小設(shè)計公司如果只依靠設(shè)計本身的勞動所得是很難發(fā)展壯大的

　　設(shè)計是不純粹的藝術(shù)。

　　設(shè)計公司還需要管理和經(jīng)營。

　　這方面早晨設(shè)計也給了我們很好的案例。

　　公司的經(jīng)營和人才的培養(yǎng)相結(jié)合，在公司發(fā)展壯大的同時培養(yǎng)和打造設(shè)計明星，是這些人才共同締造了早晨設(shè)計的成功，也是早晨設(shè)計打造和成就了他們自己。公司上上下下的敬業(yè)精神使得原本3個人的工作室得以發(fā)展壯大。公司采用聯(lián)盟制，每個設(shè)計師都被培養(yǎng)成早晨設(shè)計的合伙人。在利益的均衡分配下共同打造一個設(shè)計品牌-----早晨設(shè)計。

　　本土中也有相似的團體-----聊城市起點設(shè)計。是聊城大學(xué)的一個老師和他的徒弟們共同經(jīng)營他們主要是承包聊城本地的房地產(chǎn)項目，從前期策劃到對外宣傳，從各種傳媒載體的宣傳到后期樓房銷售。服務(wù)一條龍(這樣形容相當貼切)。

公司的調(diào)研報告5

　　近年來，隨著社會的飛速進步和企業(yè)的不斷發(fā)展，公司進行了一系列大刀闊斧、卓有成效的改革，這對廣大團員青年的工作、學(xué)習(xí)、成長都產(chǎn)生了極其深刻的影響。在新的形勢下，青年思想狀況呈現(xiàn)出新的特點：個人成長與企業(yè)發(fā)展結(jié)合更加緊密，青年的價值取向更加多元，行為方式更加務(wù)實，成才愿望更加強烈，青年的知識積累、社會交往、生活方式、擇業(yè)就業(yè)等需求更加多樣化，對共青團組織的職能作用也提出了更高的要求。從問卷和現(xiàn)場調(diào)研掌握的情況看，目前團員青年的思想狀況主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

　　一、廣泛關(guān)注企業(yè)的改革改制和長遠發(fā)展

　　對于當前企業(yè)的改革最需要解決的問題，有28.19%的青年認為是“用人機制”,有21.32%的青年認為是“管理層的領(lǐng)導(dǎo)水平”，有19.12%的青年認為是“企業(yè)的管理制度問題”，由此可見，缺乏活力的用人機制和管理層的領(lǐng)導(dǎo)水平是影響企業(yè)改革發(fā)展的兩大因素。在評價公司長遠發(fā)展的標準上，29.01%的青年認為是“為員工提供公平競爭、實現(xiàn)個人價值的平臺”,24.57%的青年認為是“員工收入呈遞增趨勢”。而問及“施工企業(yè)常年奔波流動，但您仍留在企業(yè)”，35.63%的青年認為“是很苦，但現(xiàn)在就業(yè)不易，想走又不敢走”，25.63%的青年認為“企業(yè)有前途和凝聚力，雖苦猶樂，有一種企業(yè)歸屬感”，說明了部分青年對企業(yè)存在較強的歸屬感，愿意將自身的人生價值與企業(yè)的長遠發(fā)展結(jié)合起來，實現(xiàn)個人與企業(yè)的同步發(fā)展。針對企業(yè)發(fā)展面臨的主要困難，有26.06%的青年認為是“企業(yè)經(jīng)營管理水平不高”，有22.29%的青年認為是“人才流失嚴重”，有21.11%的青年認為是“企業(yè)負擔(dān)過重”。對于影響企業(yè)效益的主要因素，26.98%的青年認為是“管理水平”，25.33%的青年認為是“領(lǐng)導(dǎo)水平”。當問及“搞好企業(yè)的關(guān)鍵”，21%的青年認為是“一個好的領(lǐng)導(dǎo)班子”，19.36%的青年認為是“高素質(zhì)的員工隊伍”，19.19%的青年認為是“企業(yè)的管理體制”。在如何認同企業(yè)的最大優(yōu)勢，較大部分青年均認為是企業(yè)規(guī)模大和國家政策優(yōu)勢，而對于企業(yè)的最大劣勢，大部分青年認為是經(jīng)營效率和管理水平低。這些問題都充分體現(xiàn)了當前廣大青年對企業(yè)改革改制和長遠發(fā)展的廣泛關(guān)注，普遍認為領(lǐng)導(dǎo)班子和管理水平是搞好企業(yè)和提高效益的重要因素，因此加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和員工隊伍建設(shè)，完善企業(yè)管理體制和提高管理水平是當前我處工作的重點。

　　二、積極參與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和改革管理

　　對于企業(yè)改革改制的逐步深入，48.42%的青年的態(tài)度是“多看書學(xué)習(xí)，了解掌握現(xiàn)代企業(yè)知識，為改革改制獻計獻策”，28.8%的青年的態(tài)度是“積極參與，支持企業(yè)的每一項改革措施”，這說明針對企業(yè)的改革改制和生產(chǎn)經(jīng)營，廣大青年是積極的參與，而不是消極的應(yīng)對。在如何看待目前企業(yè)存在的收入差距上，46.04%的青年認為“差距太大了，存在著明顯的不公平，應(yīng)進行糾正”，27.13%的青年認為“應(yīng)該保護正當合法的收入，不管差距是多大”，可見在收入分配存在著不一致的看法，應(yīng)當注重一方面保證合法收入來源，另一方面防止差距過分拉大。對于“二次分配的形式”，33.65%的青年意見是“一年根據(jù)項目效益情況兌現(xiàn)一次”，32.06%的青年的意見是“項目完工后，根據(jù)效益情況一次兌現(xiàn)”。在基層單位的指令、制度執(zhí)行情況上，36.39%的青年認為“制度體系本身不夠完善，基層執(zhí)行情況各異”，18.04%的青年認為“執(zhí)行不力，導(dǎo)致管理脫節(jié)”，而只有14.98%的青年認為“政令暢通，執(zhí)行情況良好”，說明了隨著企業(yè)改革改制的不斷深入，要進一步加大制度建設(shè)，完善基礎(chǔ)管理，同時要加強對基層制度執(zhí)行情況的監(jiān)控。

　　三、高度關(guān)注青年人才成長的環(huán)境和政策

　　企業(yè)的競爭歸根到底是人才的競爭，特別是青年人才的競爭，作為企業(yè)發(fā)展生力軍的青年群體，對企業(yè)當前關(guān)于青年人才培養(yǎng)的環(huán)境和政策產(chǎn)生了極大的關(guān)注。對于企業(yè)留住人才的最主要依靠，28.69%的青年認為是“優(yōu)厚的待遇”，21.04%的青年認為是“企業(yè)良好的發(fā)展前景”,而16.67%的青年認為是“個人良好的發(fā)展前途”，可見企業(yè)留住人才一要依靠優(yōu)厚的待遇，二要依靠企業(yè)和個人良好的發(fā)展前景。在如何看待人才引進的最佳渠道上，60.37%的青年認為是“從社會上公開招聘”，28.05%的青年認為是“從大中專院校引進”，因此，轉(zhuǎn)變當前單一的人才引進渠道是今后人才引進工作的.重點，逐步在社會上引進一些具有一定工作經(jīng)驗、而企業(yè)又急需的人才是今后較為合理的人才引進方式。在培養(yǎng)復(fù)合型人才的主要途徑上，35.96%的青年認為是“崗位輪換”，32.28%的青年認為是“送外培訓(xùn)”。對于如何促進見習(xí)生盡快成長，57.59%的青年認為最佳方式是“分配在各單位，根據(jù)項目情況多崗位輪換實習(xí)，再由個人申請在專業(yè)上重點培養(yǎng)”，而只有18.99%的青年認為是“先分配在各單位，根據(jù)專業(yè)由現(xiàn)在單位的工程師培養(yǎng)”。對于在生產(chǎn)實踐中青年成才的主要途徑，26.88%的青年認為是“項目實踐鍛煉”，25.74%的青年認為是“自學(xué)成才”。這些問題說明在促進青年的成長成才方面，一要加強在基層項目鍛煉，二要加強專家指導(dǎo)和培訓(xùn)力度，要不斷營造青年人才脫穎而出的良好環(huán)境。在問及“處對專業(yè)技術(shù)人員的待遇和重視程度的滿意度”，有40.37%的青年表示均不滿意，而只有7.14%的青年表示均感到滿意，這說明當前專業(yè)技術(shù)人員的待遇和重視程度都處在較低的地位，各級領(lǐng)導(dǎo)對專業(yè)技術(shù)人員在思想上要加強重視，在待遇上要給予提高。

　　四、青年的行為價值取向更趨務(wù)實型和多元化

　　近年來，由于受市場經(jīng)濟的影響，青年在價值理念的變遷和發(fā)展中在一定程度上表示出重物質(zhì)、輕奉獻的傾向，但總體而言，其主流還是積極向上的。青年當前擇業(yè)最為看重的方面，38.89%的青年看重的是“未來發(fā)展前景”，22.49%的青年看重的是“眼下的報酬和福利”。而青年對現(xiàn)在收入的滿意程度，47.5%的青年表示一般，45.31%的青年表示不滿意，而只有0.63%的青年表示滿意。對于青年個人思想變化影響最大的因素，39.2%的青年認為是“經(jīng)濟狀況”，20.6%的青年認為是“社會觀念”。社會的變革、企業(yè)的改革給青年的思想帶來了最直觀的影響，絕大多數(shù)青年最為關(guān)注自身的發(fā)展前景和經(jīng)濟狀況，當前青年思想呈現(xiàn)出務(wù)實型和多元化的特征。

　　五、青年群體的思想和心理素質(zhì)趨向成熟和穩(wěn)健

　　在對于遭受挫折、委屈或者失敗時，55.88%的青年選擇的做法是“經(jīng)過反思，調(diào)整后重新開始”，22.94%的青年選擇的是“一笑置之，繼續(xù)我的努力”，而只有3.24%的青年感覺到“灰心失望，前途渺茫，一次挫折影響整個一生”，可見，當前青年的思想承受得到了提高，面對挫折失敗，不是一蹶不振，而是平靜面對，體現(xiàn)了良好和健康的心態(tài)。對青年工作積極性影響最大的因素，38.67%的青年認為是“待遇的高低”，28.4%的青年認為是“領(lǐng)導(dǎo)重視與否”。在問及“當面對下崗的感想”，76%的青年選擇的做法是“接受事實，努力尋找合適的工作”，18.25%的青年選擇“積極參加各種培訓(xùn)，爭取早日上崗”。青年時期是人格塑造、價值觀念確立的最重要時期，也是思想最活躍、情緒起伏最大的時期，在面對挫折失敗、下崗分流等一些復(fù)雜問題的時候，大部分青年都能夠正確對待，平靜接受，說明了當前青年思想狀況和心理素質(zhì)趨向于成熟和穩(wěn)健，也體現(xiàn)了當前青年思想的主流是健康積極的，對企業(yè)的改革措施是大力支持的，這有利于今后改革力度的進一步加大。

　　六、青年成長成才的愿望強烈，主動適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要

　　在問及“平時讀書和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的時間”，31.45%的青年平均每天1-2小時，21.07%的青年平均每天在1小時內(nèi)，14.15%的青年平均每天達到2個小時以上，而只有1.89%的青年沒有進行學(xué)習(xí)，說明了青年的學(xué)習(xí)愿望和熱情比較積極，希望經(jīng)過持續(xù)的學(xué)習(xí)，不斷提高自身的素質(zhì)，適應(yīng)企業(yè)目前改革的需要。在是否堅持業(yè)余自學(xué)上，有40.89%的青年試過，但沒有堅持下來，有32.3%的青年一直堅持了下來。在問及“現(xiàn)在的知識和技能水平能否勝任目前工作”，33.33%的青年表示完全勝任，25.07%的青年表示基本勝任，而只有3.98%表示不能勝任。隨著企業(yè)改革改制的不斷深入，廣大青年的危機意識增強，主動適應(yīng)新形勢的要求，加強學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，普遍表現(xiàn)出一種成長成才的強烈愿望。

　　七、積極參與團內(nèi)活動,期待共青團展示更大作為

　　在如何看待企業(yè)團組織的首要任務(wù)，26.54%的青年認為是“帶領(lǐng)青年為提高企業(yè)的經(jīng)濟效益作貢獻”，25.89%的青年認為是“組織開展文體娛樂活動，豐富青年的業(yè)余文化生活”，這說明共青團工作重點要放在如何發(fā)揮團員青年的生力軍作用和豐富團員青年的業(yè)余文化生活，積極發(fā)揮共青團組織服務(wù)企業(yè)、服務(wù)青年的職能作用。對于團組織開展的哪些活動感興趣，32.3%的青年選擇“文體活動”，29.19%的青年選擇“青年學(xué)習(xí)成才活動”。而當問及“團委應(yīng)側(cè)重在哪些方面改進和加強”，43.11%的青年認為是“開展各種青年成才活動，引導(dǎo)青年崗位成才”，31.38%的青年認為是“開展各種文體活動，豐富員工業(yè)余生活”，17.60%的青年認為是“開展各項生產(chǎn)活動，促進企業(yè)施工生產(chǎn)”。企業(yè)的改革既給共青團工作帶來了嚴峻的考驗,也賦予了發(fā)展的契機，可以說在新的形勢下，共青團的工作環(huán)境、工作對象、工作重心、工作方式都產(chǎn)生了極大的變化，工作難度進一步加大，工作領(lǐng)域進一步擴展，而廣大青年對共青團工作又寄予了更高的期望和要求。所以，如何創(chuàng)新和改進共青團工作，更加激發(fā)廣大青年的積極性和創(chuàng)造性是目前共青團組織面臨的一個重要課題。

　　經(jīng)過深入的現(xiàn)場調(diào)研和細致的問卷分析，并從上述情況可以看出，當前青年思想狀況總體表現(xiàn)為：心理日趨成熟，人心比較穩(wěn)定，心態(tài)基本平衡，主流是積極的、健康的、向上的。同時也存在一些不容忽視的思想傾向，比如青年歸屬感不強、政治意識淡化、價值取向庸俗化等等，其原因是復(fù)雜的、多方面的，既有不健康的社會環(huán)境對青年產(chǎn)生的不良影響，又有企業(yè)機制不健全對青年產(chǎn)生的誤導(dǎo)，同時青年自身的局限性、思想政治工作的不適應(yīng)、以及共青團引導(dǎo)、教育、服務(wù)青年的作用未能充分發(fā)揮都引發(fā)了這些非主流思想狀況的存在。并主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

　　1、青年對企業(yè)的歸屬意識不強，對企業(yè)發(fā)展和自身發(fā)展明顯表現(xiàn)為信心不足，導(dǎo)致人才流失嚴重，存在著嚴重的人才危機。在如何評價企業(yè)的改革前景上，有36.99%的青年持謹慎的樂觀態(tài)度，有18.18%的青年表示有點擔(dān)心。如問及“您對未來的打算”，有41.54%的青年選擇回答了“看企業(yè)的發(fā)展情況再定”，而有14.46%的青年選擇了“尋找機會準備跳槽”。這說明廣大青年對目前自身發(fā)展和崗位不是很滿意，就業(yè)和擇業(yè)觀念發(fā)生了較大的轉(zhuǎn)變，對企業(yè)的長遠發(fā)展和自身的價值實現(xiàn)缺乏信心，并暗藏了人力資源流失的危機，這對企業(yè)發(fā)展并不是一個好的現(xiàn)象。針對當前人才流失問題，51.21%的青年認為是“待遇低”，24.94%的青年認為是“工作環(huán)境差”，因此，提高員工的工作待遇和改善基層的工作環(huán)境是解決人才流失問題的主要途徑，否則，將面臨著嚴重的人才危機。

　　2、青年價值體現(xiàn)大多表現(xiàn)為以自我為中心，趨向于重物質(zhì)待遇和個人發(fā)展方面，缺乏大局觀念和奉獻精神。對于當前青年最關(guān)心的問題，36.80%的青年認為是“發(fā)展前景”，36.08%的青年認為是“個人收入”，12.59%的青年認為是“住房問題”。當問及“個人目前最大的苦惱”，29.51%的青年認為是“經(jīng)濟狀況不理想”，22.79%的青年認為是“發(fā)展前景不樂觀”。在如何看待在當前崗位上自身的發(fā)展前途，20.31%的青年表示“有一點，但不多”，18.44%的青年表示“抑制了個人發(fā)展”，而只有9.69%的青年認為“很好”。這些問題都體現(xiàn)了當前青年群體的價值取向以實現(xiàn)自我價值為中心，凸顯了個人化和務(wù)實型的特征，而沒有很好的將個人的成長成才與企業(yè)的發(fā)展壯大緊緊結(jié)合在一起，缺乏大局觀念和奉獻精神，而對一個環(huán)境艱苦、條件惡劣的施工企業(yè)來說，要實現(xiàn)長遠發(fā)展必須要擁有一支甘于奉獻、勇于吃苦、大局觀強的員工隊伍，因此，要加強青年員工的理想信念教育，幫助樹立正確的人生觀和價值觀。

　　3、廣大青年求知欲望強烈，對參與學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)的趣味濃厚，但企業(yè)未能提供強有力的支持。目前青年最希望得到的培訓(xùn)，24.36%的青年希望加強本專業(yè)崗位技能培訓(xùn)，18.33%選擇企業(yè)管理，10.21%的青年選擇外語，其次，還希望得到市場營銷、財會、電腦等相關(guān)培訓(xùn)。青年階段是一個人學(xué)習(xí)的黃金期，特別是隨著企業(yè)改革的不斷深入，對青年的知識水平、學(xué)歷層次、實踐能力等都提出了更高的要求，廣大青年均表現(xiàn)出強烈的求知欲望，希望在日趨激烈的競爭中能夠通過學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，努力朝企業(yè)所需的會生產(chǎn)、懂經(jīng)營、善管理的復(fù)合性人才發(fā)展。但因為單位平常施工任務(wù)緊張和工地搬遷頻繁，導(dǎo)致很多青年缺乏學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機會，企業(yè)要從長遠發(fā)展的角度，加大培訓(xùn)力度和資金投入，每年有計劃、分批次、分層次地選送青年員工參與相關(guān)培訓(xùn)。

　　4、青年業(yè)余文化生活極其單調(diào)，缺少活動時間、場所和資金，造成青年在心理上的失衡。施工一線工期緊張，工作繁忙，日常很少舉辦青年群體喜聞樂見的文體活動，并且隨著項目法管理的不斷深入，行政領(lǐng)導(dǎo)在活動場所、資金投入等方面進行了嚴格控制，導(dǎo)致青年業(yè)余文化生活極其單調(diào)，同時大部分項目地處偏僻，信息閉塞，廣大青年缺少跟外界接觸的機會，思維方式、觀念更新等方面跟不上時代發(fā)展的步伐。在如何看待企業(yè)團組織的首要任務(wù)，25.89%的青年認為是“組織開展文體娛樂活動，豐富青年的業(yè)余文化生活”；對于團組織開展的哪些活動感興趣，32.3%的青年選擇“文體活動”；而當問及“團委應(yīng)側(cè)重在哪些方面改進和加強”，31.38%的青年認為是“開展各種文體活動，豐富員工業(yè)余生活”。因此，各級團組織要加強企業(yè)青年文化建設(shè)，經(jīng)常性地開展一些集趣味性、教育性、思想性于一體的文體活動，豐富團員青年的文化生活，陶冶團員青年的美好情操，做到勞逸結(jié)合，從而調(diào)動青年群體的工作積極性和創(chuàng)造性。

　　5、基層黨政領(lǐng)導(dǎo)對共青團工作和團員青年關(guān)心和指導(dǎo)不夠，當前共青團工作缺乏良好的外部環(huán)境。對圍繞企業(yè)中心開展青年活動，41.77%的青年表示“有必要，企業(yè)十分重視，但缺乏有效途徑”，31.96%的青年認為“有必要，但企業(yè)黨政領(lǐng)導(dǎo)支持力度不夠”。對于當前共青團工作與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理等工作結(jié)合程度，48.05%的青年認為談不上結(jié)合，43.18%的青年認為結(jié)合程度一般。在問及“黨政領(lǐng)導(dǎo)對于共青團工作的重視程度”，49.84%的青年表示“口頭上重視，實際忙起來就顧不上來”，27.18%的青年認為“比較重視，但要責(zé)成有關(guān)部門予以支持”，12.94%的青年覺得“不夠重視，不夠關(guān)心”。青年是企業(yè)的未來和希望，每一位注重企業(yè)長遠發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)都把青年工作列為議事日程，但部分基層領(lǐng)導(dǎo)缺乏對青年工作的正確認識，無論在思想認識上，還是在日常工作中，都缺乏對青年工作的大力支持和正確指導(dǎo)，既不過問青年工作，也不關(guān)心青年生活，導(dǎo)致部分基層單位共青團組織出現(xiàn)“無活動、無效果、無作為”的局面。

　　今后工作的幾點對策和建議：

　　在今后一個時期，社會的發(fā)展將會進一步加快，企業(yè)的改革也將進一步深入，激烈的人才競爭、快捷的信息傳遞、深刻的社會變革將成為這個時期的主旋律，而作為企業(yè)發(fā)展生力軍的青年群體無疑將是整個社會最活躍的因子。團委通過本次廣泛的思想調(diào)研，較為全面掌握了當前青年的思想狀況，詳細分析了青年的所思、所慮、所盼，并對如何改進企業(yè)青年工作和促進青年成長成才提以下幾個方面的建議：

　　1、注重思想建設(shè)和調(diào)查研究先行，準確把握青年思想特點。處在傳統(tǒng)社會向現(xiàn)代社會轉(zhuǎn)型的階段，青年正面臨著價值觀念變遷的巨大挑戰(zhàn)，多元取向、崇尚個性、自信自省等等這些都成為當代青年人格形成和價值構(gòu)成的新特點。作為黨的助手和后備軍、作為聯(lián)系黨和青年的橋梁紐帶的共青團組織要進一步強化政治責(zé)任與政治方向，探索青年精神文明建設(shè)和青年思想政治工作的創(chuàng)新與發(fā)展。要深入青年群體開展調(diào)查研究，了解和把握青年思想脈搏，特別是要針對改革時期基層青年工作的新情況和新問題，了解和把握各類青年群體的思想特點、成長需求和思想動態(tài)，切實把握并反饋青年在市場經(jīng)濟、多元價值和社會發(fā)展領(lǐng)域多變化背景下的思想和活動特點。針對青年面臨的現(xiàn)實問題，努力營造具有企業(yè)特點和時代特征的健康向上的青年文化和企業(yè)文化氛圍，不斷增強青年對黨、團組織的歸屬感和向心力

　　2、圍繞中心，服務(wù)大局，把握和激發(fā)青年的興奮點，把青年積極性和創(chuàng)造力凝聚到投身企業(yè)改革發(fā)展上來。在企業(yè)加快發(fā)展的重要階段，廣大青年尤其要以振奮的精神、積極的姿態(tài)和有效的作為發(fā)揮生力軍作用。各級團組織要在工作實踐中切實注重引導(dǎo)、激發(fā)和形成青年追求事業(yè)和發(fā)展的興奮點，把他們的積極性和創(chuàng)造力凝聚到促進企業(yè)的施工生產(chǎn)和改革發(fā)展上來。要大張旗鼓地進行改革形勢和理想信念教育，幫助青年進一步認清形勢、統(tǒng)一思想、更新觀念，讓青年更廣泛地認識和把握企業(yè)改革發(fā)展大舞臺對自身成長的鍛煉和幫助，真正把在企業(yè)的拼搏實踐作為一個十分有益而又值得珍惜的人生階段，用企業(yè)和個人同步發(fā)展的前景振奮精神、明確任務(wù)；要繼續(xù)深入開展青年創(chuàng)新創(chuàng)效活動，積極培養(yǎng)倡導(dǎo)團員青年的創(chuàng)新精神、創(chuàng)新意識，大力推進管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新，推動企業(yè)發(fā)展，提高經(jīng)濟效益。

　　3、大力推進青年人力資源開發(fā)，實施青年人才振興計劃。企業(yè)團員青年成長途徑的多樣化和對自身成長發(fā)展的迫切愿望，要求我們把思想教育工作的著力點必須放在服務(wù)青年成長成才，為企業(yè)優(yōu)秀青年人才脫穎而出創(chuàng)造條件。因此要不斷深化青年讀書學(xué)習(xí)計劃，帶頭創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，提高青年素質(zhì)，滿足青年成才成功的強烈愿望。一要構(gòu)建讀書場所，提供青年學(xué)習(xí)陣地。建立形式多樣的青年讀書組織，并擴大讀書網(wǎng)絡(luò)的覆蓋面，強化為青年學(xué)習(xí)服務(wù)的物質(zhì)依托。二要了解讀書需求，營造青年讀書氛圍。開展有針對性的主題讀書活動，在青年中形成“讀書好、好讀書、讀好書”的濃厚氛圍。三要堅持與時俱進，創(chuàng)新青年讀書載體。充分運用網(wǎng)絡(luò)資源，開展網(wǎng)上讀書活動，加強對青年學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)，為青年的學(xué)習(xí)提供切實的幫助。要通過開展“青年文明號”、“青年崗位能手”、“十大杰出青年評選”、崗位練兵、技能培訓(xùn)等形式多樣的活動，實施青年人才振興計劃，竭誠為青年學(xué)習(xí)成才提供實踐舞臺，為解決青年實際困難和文化需求提供服務(wù)，團結(jié)帶領(lǐng)廣大青年立足本職，建功成才。

　　4、各單位黨政領(lǐng)導(dǎo)要加強對青年群體的人文關(guān)懷和共青團工作的指導(dǎo)支持。施工企業(yè)條件艱苦，環(huán)境惡劣，常年奔波，導(dǎo)致每年有不少的青年技術(shù)人員流失，各單位黨政領(lǐng)導(dǎo)要注重關(guān)心青年的日常生活，加強青年的工作指導(dǎo)，了解青年的所思所想，解決青年的實際困難，鼓勵青年的成長發(fā)展，要多與團員青年交友、談心，不僅要給青年的成長營造良好的工作環(huán)境，更要營造舒心的人文環(huán)境，做到以事業(yè)激勵青年，感情感化青年。做好基層共青團工作的前提是“依靠黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)和行政的大力支持”，在當前共青團工作的難度進一步加大，而青年的期望值進一步提高的情況下，就必然要求共青團工作擁有一個良好、寬松的外部環(huán)境，各單位黨政領(lǐng)導(dǎo)要加強對共青團工作的領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)，能夠定期聽取團組織的匯報，盡力解決團組織的困難，大力支持團組織的工作，全面發(fā)揮團組織的作用。

公司的調(diào)研報告6

　　20xx年，系“文化茅臺”建設(shè)全面啟動元年。重視并鼓勵來自一線的創(chuàng)新與實踐，是集團黨委強調(diào)的重點。

　　4月11日—14日，xx公司黨委組織公司后勤部門、黨建共建單位山東新星集團以及外部專家一行20余人，圍繞黨建工作、企業(yè)管理、企業(yè)文化等多項重點內(nèi)容，到“白山方大”及旗下xx省酒博物館展開重點調(diào)研。調(diào)研結(jié)束，xx公司后勤部門檔案管理人員還留在“白山方大”，進行為期一周的跟班交流學(xué)習(xí)。幾天的交流和走訪，我們對標一線，解剖“麻雀”尋找鮮活案例，收獲頗多。

　　一、從“白山方大”看“主流意識”對文化茅臺的正向推動

　　“白山方大”前身系國營渾江糖酒站。上世紀九十年代，渾江糖酒站經(jīng)營幾近癱瘓，年虧損額超千萬元，直至渾江市政府將渾江市聯(lián)營公司總經(jīng)理寧鳳蓮調(diào)此掌舵，企業(yè)面貌才開始發(fā)生變化。20xx年8月，“白山方大”依法改制為民營企業(yè)，寧鳳蓮從國有企業(yè)高管，轉(zhuǎn)型為民企老板。

　　寧鳳蓮，男，1954年出生，中共黨員，“全國道德模范”稱號獲得者。早年供職國有企業(yè)的經(jīng)歷，讓寧鳳蓮比大部分同時代民營企業(yè)家，有更強的政治敏銳�！鞍咨椒酱蟆睆膰�企轉(zhuǎn)為民企，所有制雖變，但強化黨建、緊隨主流，一直是寧鳳蓮治理企業(yè)的焦點。

　　“經(jīng)銷國名酒30年無一假貨、誠信重承諾30年無一投訴”、被國家工商總局認定為流通服務(wù)業(yè)中唯一的“中國馳名商標”“全國先進基層黨組織”“全國愛國擁軍模范單位”“全國文明單位”“全國五一勞動獎狀”等多項業(yè)績及稱號表明，這家企業(yè)的努力，已受主流渠道廣泛認可。

　　強化黨的領(lǐng)導(dǎo)，加強黨的建設(shè)，是“白山方大”企業(yè)治理的重要特征，也是其在企業(yè)成長中，強化共識、提升治理水準的主要方式，更是其推動“文化茅臺”建設(shè)的核心動力。參觀期間，“白山方大”精細化的檔案管理工作，讓我們一行人印象深刻：規(guī)范標準的企業(yè)文化和產(chǎn)品講解，內(nèi)容詳實、標準近乎嚴苛的黨建工作文檔整理，有關(guān)企業(yè)管理、經(jīng)營的各類檔案收集，每一瓶酒從產(chǎn)品圖片、產(chǎn)品簡介、產(chǎn)品條碼、品種數(shù)量到擺放位置的登記臺賬，以及筆跡工整、無一絲涂改的員工手抄讀書筆記等等，均做到了極致。

　　二、從“xx省酒博物館”看“文化茅臺”的實踐與創(chuàng)新

　　xx省酒博物館，系“白山方大”于20xx年創(chuàng)辦的旅游文化項目。此場館分兩個部分：第一、全世界酒品的收集與陳列；第二、有關(guān)“白山方大”的成長及榮譽陳列。最近兩年，“文化茅臺”建設(shè)起步后，有關(guān)茅臺文化的陳列亦是重點。

　　xx省酒博物館館藏豐富，陳列了5700多個品種的世界名酒。博物館三樓的“白山方大”黨建文化和企業(yè)文化展區(qū)，則展示了寧鳳蓮等在各級黨委、政府屢獲殊榮、參與重大政治活動、接受黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人接見的圖文介紹，通過代表證、紅頭文件、圖片等實物，生動地呈現(xiàn)“白山方大”的發(fā)展史。

　　在寧鳳蓮的博物館，還陳列有幾乎全套的《茅臺酒報》，以及“白山方大”經(jīng)營茅臺酒、系列酒十多年來，所有銷售公司及xx公司下發(fā)經(jīng)銷渠道的紅頭文件。這些文件，有相當部分在茅臺本部已難覓蹤跡。在其展陳柜臺，擺放著該企業(yè)出席歷年茅臺酒、系列酒經(jīng)銷商大會的資料。從文件，到照片、代表證等看似尋常的物品，經(jīng)過時光沉淀，通過現(xiàn)代的陳列方式，成為特殊的文物與見證。

　　20xx年，xx省酒博物館被評為國家AAAA級旅游景區(qū)。文化已經(jīng)成為“白山方大”實現(xiàn)個性化經(jīng)營、提升品牌含金量的重要背書，令“白山方大”在經(jīng)營產(chǎn)品的'同時，贏得了巨大的社會美譽。

　　長期、持續(xù)的歷史檔案建設(shè)意識，以及強大的文件收集、整理能力，不僅讓“白山方大”在文化茅臺建設(shè)方面展現(xiàn)了先人一步、高人一著的內(nèi)容優(yōu)勢，也使其酒文化建設(shè)從“拼財力”，向拼內(nèi)容、拼時間、拼耐心轉(zhuǎn)化。

　　三、“白山方大”現(xiàn)象的思考與啟示

　　短短幾天走訪調(diào)研，包括與其他xx經(jīng)銷商的廣泛交流，xx之行給我們最大的體會是，“文化茅臺”建設(shè)不能“閉門造車”，也不能預(yù)設(shè)套路與框框——來自一線、經(jīng)過市場與終端檢驗的創(chuàng)新與嘗試，對于文化茅臺的豐富與提升提供了重要的突破。

　　從“白山方大”的博物館，到底層青年成長為東北xx營銷“大鱷”等生動故事，這些案例讓我們在一線看到了“文化茅臺”發(fā)展的曙光與活力。坦率地講，“白山方大”在文化茅臺建設(shè)方面并非完美，展陳手段稍顯過時、媒介稍顯單一等。但是，這些不足，并不影響“白山方大”等一線經(jīng)銷商在參與文化茅臺建設(shè)時，所迸發(fā)的可貴熱情與創(chuàng)新精神。

　　解剖麻雀探尋規(guī)律，“白山方大”現(xiàn)象背后，能給我們哪些思考與啟示？我們認為，總結(jié)起來有三個方面：

　�。ㄒ唬�從制度層面，為茅臺上下游產(chǎn)業(yè)鏈利益攸關(guān)方積極投入“文化茅臺”建設(shè)建立激勵機制已迫在眉睫。寧鳳蓮及“白山方大”在文化茅臺建設(shè)方面推動的先驗性嘗試，使其與茅臺深度綁定的同時，又為塑造企業(yè)個性，增加了內(nèi)容與渠道。我們需要培育更多像寧鳳蓮這樣的經(jīng)銷商、供應(yīng)商，為其在文化茅臺建設(shè)提供多元化的支持與幫助，以推動“文化茅臺”從“吹號角”到廣輻射、深影響的更高層面。

　�。ǘ�）“文化茅臺”建設(shè)，需要擴大“統(tǒng)一戰(zhàn)線”�！鞍咨椒酱蟆爆F(xiàn)象說明，“文化茅臺”建設(shè)過程中，眼光不應(yīng)局限于茅臺自身體系，即在企業(yè)到經(jīng)銷商、供應(yīng)商之間形成封閉的閉環(huán)，我們需以開放心態(tài)，動員更多方面的智慧，以更前沿、更具說服力的方式，參與“文化茅臺”建設(shè)，在全球化背景下，為“文化茅臺”建設(shè)保持高水準運作提供支持。

　　（三）從xx公司層面看，“文化茅臺”建設(shè)亟需企業(yè)總部需要建立操作性強的指導(dǎo)標準，強化對一線的影響與帶動。

　　目前看來，xx公司總部在文化茅臺建設(shè)方面的指導(dǎo)能力，尚未跟上一線需求。鼓勵一線創(chuàng)新，并不意味著公司總部可以缺位。茅臺要成為具有世界影響力的品牌，須要在進一步明晰企業(yè)走向國際化一流品牌戰(zhàn)略的前提下，釋放強大的文化感染力，要對企業(yè)利益攸關(guān)方，包括“白山方大”在內(nèi)的各個終端產(chǎn)生帶動效益。從這個層面講，來自于企業(yè)本部的文化塑造力建設(shè)已迫在眉睫，否則，不僅不能對上下游產(chǎn)業(yè)鏈的文化茅臺建設(shè)形成強有力的支撐，甚至?xí)�對有價值的創(chuàng)新形成漠視和壓制，或?qū)�業(yè)已走偏的作法不能提供有效的糾錯。

　　“文化茅臺”建設(shè)，成效在終端、關(guān)鍵在總部、核心在內(nèi)容。xx公司的市場工作，是“刺刀見紅”的過程，與茅臺酒市場有著截然不同的本質(zhì)區(qū)別。我們欣喜地看到，不論是茅臺酒還是系列酒的經(jīng)銷商，都在發(fā)生一個共同的變化——做文化的意識不斷增強，他們在市場營銷方面具有文化感染力的創(chuàng)新，也層出不窮。

　　四、從一線汲取動力，爭做文化茅臺排頭兵

　　調(diào)研xx市場時，我們發(fā)現(xiàn)，不僅“白山方大”，xx、天喜、吉興等公司，對“文化茅臺”都有各自的理解與行動。

　　xx公司由xx省茅臺酒經(jīng)銷商聯(lián)誼會發(fā)起、十三家茅臺酒經(jīng)銷商為股東聯(lián)合組建的醬香系列酒營銷公司。該公司結(jié)合xx作為農(nóng)業(yè)大省的特點，嫁接當?shù)剞r(nóng)資系統(tǒng)的渠道與資金優(yōu)勢，開創(chuàng)性地將醬香系列酒與農(nóng)資系統(tǒng)進行跨界合作。

　　天喜公司把“茅臺醬香萬家共享”品鑒會推陳出新，讓品鑒進社區(qū)、進企業(yè)、進鄉(xiāng)村，開展互動的體驗式品鑒，做出了特色，做出了創(chuàng)新，真正使xx品鑒活動能“接地氣”，接近目標人群。

　　吉興公司的門店位置極佳，主流人群聚集。他們充分發(fā)揮好“窗口”效應(yīng)，利用門店地理優(yōu)勢，進行豐富多元的生動化產(chǎn)品陳列，最大限度地展示醬香系列酒的產(chǎn)品和企業(yè)文化。

　　xx公司成立之初，肩負了打造大眾醬香，培育醬香型白酒消費群體的光榮使命，經(jīng)過近四年持續(xù)不斷地市場耕耘和品牌發(fā)力，“茅臺醬香萬家共享”的理念和愿景逐步深入人心，品牌戰(zhàn)略也逐漸落地開花。20xx年，我們針對旗下各品牌的品牌文化、定位人群等，陸續(xù)在全國開展了“茅臺王子明亮少年”、“貴州大曲點滴有愛”、“漢醬杯”全國業(yè)余圍棋大賽、“紅色征途”中國紅助力馬拉松等增加產(chǎn)品與公益活動、體育賽事粘性的市場活動，一定程度上提升了品牌的美譽度。

　　20xx年，系xx公司的“品牌塑造年”。按照“每一個品牌要有一種文化，每一個品牌要有一種情懷”的要求，xx公司充分挖掘和梳理品牌文化，對旗下茅臺王子酒、茅臺迎賓酒、漢醬、貴州大曲、仁酒、賴茅、華茅、王茅進行品牌的全方位塑造和賦能，講好品牌故事，重視消費體驗，完善服務(wù)建設(shè)。

　　在xx全面抓好“文化茅臺”建設(shè)，是當前我們推動銷售體系改革的一個重要“切口”。我們應(yīng)緊緊圍繞孫志剛書記提出的“十字方針”，結(jié)合自身實際，在“定位、規(guī)范、改革”上重點下功夫，建立和探索一條適合醬香系列酒的高質(zhì)量發(fā)展之路。

　　“白山方大”的一些長項，也是xx公司的短板，如企業(yè)基礎(chǔ)管理、檔案文書系統(tǒng)規(guī)范、員工隊伍養(yǎng)成教育、品牌服務(wù)的堅守執(zhí)著等諸多方面。通過“走出去”的學(xué)習(xí)，讓我們深刻認識到，醬酒公司在練內(nèi)功方面還需下苦功夫。我們需要進一步完善、強化公司內(nèi)部標準化的業(yè)務(wù)流程，優(yōu)化省區(qū)和后勤之間的業(yè)務(wù)對接方式，讓總部的聲音準確迅速地傳遞給經(jīng)銷商，讓市場一線的情況及時完備地反饋到總部，減少溝通成本，提高工作效率，保證發(fā)力精準、落地有聲。

　　今年3月初，集團在調(diào)研東北時對xx公司提出的“加大支持東北和內(nèi)蒙市場”要求，公司迅速制定了支持方案，增加合同計劃量和市場投入，開通東北、內(nèi)蒙市場業(yè)務(wù)直通車，安排專人負責(zé)對接，指導(dǎo)經(jīng)銷商結(jié)合自身優(yōu)勢開展市場工作，力爭用一年的時間讓醬香系列酒在東北、內(nèi)蒙市場不論是擴大市場份額，還是夯實市場基礎(chǔ)上都能打一場漂亮仗。更希望通過做大和做實東北、內(nèi)蒙市場，獲取更多地打造樣板和標桿的經(jīng)驗，用這樣的一粒�；鸱N，點燃xx的燎原之勢。

　　為了進一步探索“文化茅臺”窗口建設(shè)，我們籌劃在全國自建和經(jīng)銷商申辦的形式，推動“貴州茅臺醬香系列酒體驗中心”建設(shè)。目前，第一家全國體驗中心就選址在青島嶗山區(qū)，由xx公司營銷顧問團團長單位山東新星集團出資。這是不同于傳統(tǒng)店面展示和銷售模式的創(chuàng)新型平臺，以拉近消費者距離為目標，運用前沿科技手段將釀造環(huán)境情景化，最大程度讓消費者參與體驗、增加互動，從生硬的灌輸轉(zhuǎn)化為多元而豐富的消費體驗，由此給大眾呈現(xiàn)一個更加時尚、更具現(xiàn)代商業(yè)邏輯、更有消費帶動力的xx公司形象。通過文化賦能，讓消費者讀懂品牌背后的故事，也讓消費者感受到與品牌相適應(yīng)的消費體驗。

　　毋庸諱言，要從高速發(fā)展向高質(zhì)量發(fā)展轉(zhuǎn)型，xx公司的道路不會平坦。在考察學(xué)習(xí)中，我們發(fā)現(xiàn)所有的工作關(guān)鍵在于長久不懈的堅持，對于xx公司這樣一個年輕的公司來講，連續(xù)三年的跨越式發(fā)展和爆發(fā)式增長，在追求“快”的速度時，對“質(zhì)”的要求也日益重要。我們只有堅持不斷地夯實基礎(chǔ)管理，堅持不斷地鞏固市場，堅持不斷地培養(yǎng)人才隊伍，不斷做強品牌、做透市場、做精服務(wù)，才能讓xx的根基穩(wěn)固、蓬勃發(fā)展。

公司的調(diào)研報告7

　　1、公司簡介：

　　xx科技股份有限公司是中國最大光通信器件供貨商，是中國唯一一家有能力對光電子器件進行系統(tǒng)性、戰(zhàn)略性研究開發(fā)的高科技企業(yè)， 是中國光電子器件行業(yè)最具影響的實體之一。

　　xx科技股份有限公司的前身是xx年成立的郵電部固體器件研究所。 20xx年，原固體器件研究所改制成立xx科技有限責(zé)任公司；20xx年，依法整體變更為xx科技股份有限公司，注冊資金1億2千萬元人民幣， 現(xiàn)有員工4000余名。公司位于武漢中國光谷，主要從事光無源器件、光通信子系統(tǒng)以及光通信儀表的研究，開發(fā)，生產(chǎn)，銷售和技術(shù)服務(wù)。產(chǎn)品包括光纖放大器、光電子系統(tǒng)、薄膜濾波器件、光波導(dǎo)器件、微光學(xué)器件，光纖器件，光通信儀表等。

　　2、發(fā)展概況：

　　30多年來，xx科技股份有限公司先后建立了先進的研發(fā)實驗室和產(chǎn)品生產(chǎn)線，吸引了大批高素質(zhì)的專業(yè)人才， 并與中國科學(xué)院，華中科技大學(xué)，武漢大學(xué)，東南大學(xué)等科研院校建立了聯(lián)合試驗室和聯(lián)合項目組， 是中國國家光電子工藝中心武漢分部的實體單位。

　　公司一貫重視對產(chǎn)品研發(fā)的投入，20xx年以來研發(fā)費用投入合計超億元，公司承擔(dān)了大量國家“863”重大課題和國家科技攻關(guān)項目，取得50余項科研成果并將成果產(chǎn)業(yè)化。 公司不斷推出具有自主知識產(chǎn)權(quán)的最新光通信產(chǎn)品，主持編輯了多項光電子器件國家標準，行業(yè)標準和國際標準。強大的研發(fā)實力使公司始終處于世界光通信技術(shù)的發(fā)展前沿，為公司的發(fā)展提供了保障。

　　3、主要產(chǎn)品。

　　光迅科技是中國領(lǐng)先的光器件產(chǎn)品開發(fā)，制造和供應(yīng)商。公司產(chǎn)品包括光纖放大器模塊，波分復(fù)用器，子系統(tǒng)，光學(xué)儀表以及各類光纖器件。產(chǎn)品具有緊湊的結(jié)構(gòu)， 優(yōu)良的兼容性，以及高度的可靠性， 被應(yīng)用于各種不同的通訊系統(tǒng)。

　　（1）光纖放大器系列

　　光迅科技提供EDFA和喇曼光放大器及模塊，實現(xiàn)光信號在光網(wǎng)絡(luò)傳輸線路中發(fā)射，中繼，接收等不同階段的.放大。EDFA產(chǎn)品系列包括結(jié)構(gòu)緊湊，低成本的增益模塊以及功能完備，多級，高輸出功率的放大器。喇曼放大器可直接用于放大C—band， L—band以及C&L—band的光信號，以改善線路光信噪比，提高系統(tǒng)傳輸性能。光迅科技的光放大器系列產(chǎn)品被廣泛應(yīng)用于長途干線，城域網(wǎng)，接入網(wǎng)，CATV以及SDH/SONET系統(tǒng)。

　�。�2）波分復(fù)用器系列。

　　光迅科技提供采用介質(zhì)薄膜技術(shù)和陣列波導(dǎo)光柵技術(shù)的復(fù)用/解復(fù)用模塊， 產(chǎn)品具有多達40的信道數(shù)，信道間隔可為50GHz，100GHz， 200GHz或CWDM。模塊可以按用戶需求進行配置和與其它相關(guān)模塊集成。波分復(fù)用器系列產(chǎn)品是密集波分復(fù)用系統(tǒng)的核心部件，光迅科技生產(chǎn)的該類產(chǎn)品已被廣泛使用于長途干線，城域網(wǎng)，光纖CATV系統(tǒng)以及FTTH應(yīng)用中。

　�。�3）光纖耦合器系列。

　　光迅科技提供性能優(yōu)良的耦合器和分束器， 其中耦合器主要用于光測量儀表，EDFA，DWDM，CATV以及網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測和擴容中。此外，光迅科技推出的平面波導(dǎo)型光功率分束器提供1xN的配置，最大可至1x32。該產(chǎn)品在FTTH和PON網(wǎng)絡(luò)中被廣泛采用。 光通信儀表系列

　　光迅科技提供高性能的光測試方案，被廣泛用于光纖通信，網(wǎng)絡(luò)傳輸和光纖傳感領(lǐng)域的產(chǎn)品生產(chǎn)和研發(fā)。光迅科技產(chǎn)品具有體積小，功耗低，以及穩(wěn)定度高的特性。產(chǎn)品包括手提和臺式光功率計及光源，例如多波長可校準或用戶自定義的光功率表，穩(wěn)定化光源，寬帶光源等。

公司的調(diào)研報告8

　　近年來，xxx市財產(chǎn)保險公司不斷增多，僅xx年就有永安、大地、大眾、太平4家公司的分公司開業(yè)，截至xx年上半年，已有財產(chǎn)保險公司11家。其中，保費規(guī)模小于8000xxx元的中小規(guī)模保險公司有7家，分別為華泰、天安、永安、大眾、大地、太平、中華聯(lián)合。財產(chǎn)保險市場主體的增多，進一步完善了保險市場主體結(jié)構(gòu)，提高了市場效率，標志著xxx市保險業(yè)已向多層次、專業(yè)化、市場化的方向邁出了重要一步。但從市場調(diào)研和檢查情況看，中小規(guī)模產(chǎn)險公司經(jīng)營管理的理念尚不成熟，影響其發(fā)展的因素還比較多，迫切需要各方面積極采取措施，研究對策，促進其健康發(fā)展。

　　一、中小規(guī)模財產(chǎn)保險公司的發(fā)展現(xiàn)狀

　　（一）市場份額較小。xx年上半年，xxx市財產(chǎn)保險保費收入93685xxx元，其中人保股份、太平洋產(chǎn)險、平安產(chǎn)險三家保費收入之和為73892xxx元，占市場份額的79%；華泰、天安等7家中小規(guī)模財產(chǎn)保險公司保費收入共16075xxx元，僅占17%；中國出口信用保險公司山東省分公司保費收入3718xxx元，占4%。

　　（二）業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)失衡。中小規(guī)模財產(chǎn)保險公司均將見效快、技術(shù)含量低的機動車輛保險作為銷售主導(dǎo)險種，業(yè)務(wù)范圍局限于企財險、車險、貨運險“老三樣”，導(dǎo)致業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)失衡。從xx年上半年的情況來看，車險保費收入占全市財產(chǎn)險市場保費總收入的58%，車險、企財險和家財險保費收入占產(chǎn)險總保費收入的72%以上；大地、永安、天安等7家中小財產(chǎn)險公司的車險保費收入占79%，車險、企財險和家財險保費收入在產(chǎn)險中的占比為90%，遠遠高出全市產(chǎn)險公司的平均水平。

　�。ㄈ�）盈利水平不高。目前中小規(guī)模財產(chǎn)險公司雖已成為xxx市保險業(yè)發(fā)展的新興力量，但由于創(chuàng)業(yè)前期投入大、規(guī)模小、展業(yè)能力有限、抗風(fēng)險能力差等原因，普遍出現(xiàn)盈利水平低甚至虧損的狀況。以收入凈利率（凈利潤/營業(yè)收入）為例，上半年，人保、太保、平安3家公司的平均凈利率為2xxx元02%，華泰、天安等7家中小規(guī)模保險公司的平均凈利率為-25xxx元1%。因此，中小保險公司必須在增加營業(yè)收入的同時，改善經(jīng)營管理，降低成本費用開支，增加凈利潤。

　�。ㄋ模┌l(fā)展前景看好。中小規(guī)模保險公司有著規(guī)模小、抗風(fēng)險能力差、品牌效應(yīng)不強、內(nèi)控制度相對滯后等不足，同時又具備競爭手段靈活、機制靈活、員工成長性強、工作積極性高、沒有歷史包袱等優(yōu)勢。他們能夠有效地避開大公司的激烈競爭，以小額分散業(yè)務(wù)為主，積極拓展大額業(yè)務(wù)；以營銷滲透為手段，積極發(fā)展郊縣業(yè)務(wù)；以多渠道、廣代理為途徑，積極爭取優(yōu)質(zhì)代理業(yè)務(wù)，確保有效切入市場，實現(xiàn)平穩(wěn)起步。

　　二、中小規(guī)模財險公司發(fā)展中存在的主要問題

　　（一）目標市場定位不明確，缺乏自身特色。保險業(yè)是經(jīng)營風(fēng)險的行業(yè)，由于大數(shù)定律的要求，保險公司存在最低經(jīng)濟規(guī)模要求，新進入者的初始規(guī)模如果太小，就不能進入。而要達到最低經(jīng)濟規(guī)模，新生保險公司面臨著資金籌集、人才儲備以及因規(guī)模增大、產(chǎn)品增加而帶來的產(chǎn)品降價風(fēng)險等方面的問題。雖然天安、華泰、大地、永安等各家中小規(guī)模保險公司的相繼成立，打破了xxx市由人保股份、太平洋產(chǎn)險、平安產(chǎn)險3家大型保險公司長期壟斷產(chǎn)險市場的局面，但這些新生保險企業(yè)目前規(guī)模較小，創(chuàng)新性的優(yōu)勢業(yè)務(wù)較少，在進入市場前，缺乏對市場的足夠了解，目標市場定位尚不明確，形成了“小而全”的經(jīng)營格局，缺少特色，使今后發(fā)展具有一定的難度。

　　（二）專業(yè)化經(jīng)營的基礎(chǔ)不牢。目前，xxx市中小保險企業(yè)發(fā)展的突出問題是市場、產(chǎn)品和客戶細分不足，專業(yè)技術(shù)和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)積累不夠，核心技能水平低，簡單模仿多，獨立創(chuàng)新少，低水平重復(fù)建設(shè)現(xiàn)象嚴重，產(chǎn)生這些現(xiàn)象的一個重要原因是中小保險企業(yè)的專業(yè)化程度不高。

　　1xxx元人才、技術(shù)缺乏。一些工作人員未經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)或者培訓(xùn)不足就匆匆上崗，保險基礎(chǔ)知識缺乏、業(yè)務(wù)不精，從業(yè)人員總體存在技能單一、綜合素質(zhì)不高等問題。目前在中小保險公司還存在從業(yè)人員特別是管理人員流動頻繁的現(xiàn)象，各新生中小保險公司還沒有形成人力資源的培養(yǎng)、儲備、使用機制，頻繁的人員流動給其業(yè)務(wù)發(fā)展帶來了較大影響。

　　2xxx元內(nèi)控機制薄弱，基礎(chǔ)管理相對滯后。由于公司初建，人員少，部門機構(gòu)不全，業(yè)務(wù)發(fā)展的壓力大，有些管理人員身兼數(shù)職,有的公司內(nèi)部管理制度尚未真正建立健全，有的公司即使建立了一些管理制度，但由于內(nèi)控制度不嚴格或執(zhí)行不力，也無法得到有效落實。從現(xiàn)實情況看，各公司已逐步認識到了管理上存在的問題，隨著內(nèi)設(shè)機構(gòu)的日益健全，內(nèi)控管理有望得到加強。

　　（三）險種結(jié)構(gòu)過于單一。傳統(tǒng)的財產(chǎn)險產(chǎn)品市場基本上已經(jīng)飽和，潛在的新興保險消費市場尚無能力問津。社會認知度不高，品牌優(yōu)勢不明顯，承保能力受限，在大項目上參與競爭的機會少，使中小保險企業(yè)在起步階段只能選擇那些標的小、風(fēng)險分散、技術(shù)含量低和易上規(guī)模的險種切入市場，在個別險種上產(chǎn)生了

　　“過度競爭”。過度競爭導(dǎo)致企業(yè)成本居高不下，生存問題成了中小保險公司面臨的頭號問題，經(jīng)營行為日趨短期化，被動跟著市場走，以價格競爭為策略，減少了利潤空間，給原本規(guī)模較小、實力不足的中小保險公司帶來了較重的財務(wù)危機。

　�。ㄋ模┡c中介公司的合作程度低。由于中小保險公司缺乏展業(yè)人員，一半以上業(yè)務(wù)是從中介機構(gòu)獲得的，但中介市場的不規(guī)范給中小保險公司的業(yè)務(wù)發(fā)展帶來一定的負面影響。一是合作層次淺，絕大部分的合作關(guān)系僅就代理險種、手續(xù)費支付標準等進行了簡單約定，然后視市場情況開展業(yè)務(wù)合作。個別代理公司利用保險公司間的競爭和擴大規(guī)模、搶占市場的.心理，憑借自身掌握的保費資源，索要高額手續(xù)費，并且不提供中介發(fā)票。二是合作內(nèi)容少，按有關(guān)規(guī)定，保險中介的業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍可覆蓋保險產(chǎn)品營銷、服務(wù)、理賠的全過程，但目前的合作僅限于代理收取保費，甚至簡單介紹業(yè)務(wù)，并未實現(xiàn)保險服務(wù)和理賠查勘方面的全方位代理。因此應(yīng)該推進保險產(chǎn)業(yè)價值鏈上不同環(huán)節(jié)的專業(yè)化，大力發(fā)展經(jīng)紀公司、專屬代理公司、理賠公司、客戶服務(wù)公司、公估公司等保險中介主體，用市場交易取代內(nèi)部分工，使市場主體更加關(guān)注專業(yè)化經(jīng)營，更加注重技能培養(yǎng)，提高經(jīng)營效率，增強行業(yè)競爭力。

　　三、對中小規(guī)模財產(chǎn)險公司發(fā)展的建議

　　(一)加快自身制度建設(shè)，提高經(jīng)營管理水平

　　1xxx元確立經(jīng)營理念，明確經(jīng)營目標。中小規(guī)模保險公司要牢固樹立起市場觀念，憑借自身的敬業(yè)精神、專業(yè)水準、服務(wù)質(zhì)量和良好信譽在市場競爭中求生存、求發(fā)展。同時，積極研究市場需求，充分利用自身“船小好掉頭”的特點，發(fā)現(xiàn)新的利潤增長點，贏得特定市場利潤，避免與大保險公司在已成熟的領(lǐng)域相互競爭。

　　2xxx元完善公司內(nèi)部制度建設(shè)，提高經(jīng)營管理水平。一要健全組織框架，建立完善的規(guī)章制度和有效的內(nèi)控機制，確保公司內(nèi)部責(zé)權(quán)分明、運作有序、規(guī)范經(jīng)營。二要打造一支高素質(zhì)的隊伍，用職業(yè)水準、職業(yè)紀律、職業(yè)操守和職業(yè)形象贏得投保人與社會各界的廣泛認知和認可。

　�。ǘ�）找準市場切入點，打造核心競爭力。保險企業(yè)核心競爭力是一個以信息技術(shù)為支撐、能夠為某個或數(shù)個特定保險市場提供核心專長的生產(chǎn)服務(wù)體系。中小規(guī)模保險公司具備競爭手段靈活、機制靈活、員工成長性強、工作積極性高、沒有歷史包袱等優(yōu)勢，應(yīng)進一步加強對市場的調(diào)查研究，細分險種、細分地域、細分業(yè)務(wù)渠道、細分客戶群體。首先選擇幾個效益好、且有前景的行業(yè)作為自己的發(fā)展依托，解決可持續(xù)發(fā)展問題。在發(fā)展初期，中小保險企業(yè)一定要有所為有所不為，集中力量，從一兩個險種入手，實現(xiàn)突破，通過對核心業(yè)務(wù)的專業(yè)化經(jīng)營，形成局部優(yōu)勢，做出名氣，創(chuàng)出品牌，憑借其專業(yè)化優(yōu)勢，搶占某些利潤較為豐厚的特定市場，迅速完成利潤、市場份額、經(jīng)驗、技術(shù)、人才和無形資產(chǎn)的積累，實現(xiàn)高效快速的業(yè)務(wù)增長，然后再向其它險種或領(lǐng)域擴大戰(zhàn)果，最終建立全面優(yōu)勢。

　　針對市場現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢，建設(shè)專業(yè)化的核心競爭力是中小規(guī)模保險公司最為急迫的任務(wù)。做好、做專和做強是建立企業(yè)核心競爭力的基本原則，也是中小保險公司在發(fā)展初期應(yīng)堅持的發(fā)展戰(zhàn)略。

　�。ㄈ�）積極學(xué)習(xí)借鑒外資公司的先進經(jīng)營管理理念。中國保險市場正處于全面對外開放環(huán)境下，新生中小財產(chǎn)保險公司應(yīng)積極借鑒學(xué)習(xí)外資保險公司和較大規(guī)模保險公司的經(jīng)營理念和管理經(jīng)驗。一是在處理“規(guī)范和發(fā)展”關(guān)系問題上，先規(guī)范，后發(fā)展；二是在短期經(jīng)營策略和長期發(fā)展戰(zhàn)略上，堅持效益第一，強調(diào)利潤最大化為開拓市場的原則；三是采取“品牌經(jīng)營、服務(wù)競爭”策略，使公司在品牌和服務(wù)的差異化競爭中長期受益；四是在組織結(jié)構(gòu)、管理流程上，注重專業(yè)化分工，強調(diào)分權(quán)制衡、分級授權(quán)，從制度上保證風(fēng)險管理、內(nèi)部控制；五是在核算上強調(diào)營運細分，以信息技術(shù)作為業(yè)務(wù)、財務(wù)、行政管理的平臺，注重會計與業(yè)務(wù)統(tǒng)計的一致性，注重會計與精算互補利用。

　　（四）監(jiān)管部門應(yīng)為新公司的發(fā)展創(chuàng)造良好的市場環(huán)境

　　1xxx元積極引導(dǎo)市場主體向?qū)�業(yè)化發(fā)展。在市場現(xiàn)有競爭格局下，應(yīng)培養(yǎng)各市場主體的專業(yè)化優(yōu)勢，注重在專業(yè)領(lǐng)域培育技術(shù)實力，增強核心競爭力。由監(jiān)管部門推動、地方政府牽頭，建立推動保險業(yè)發(fā)展的協(xié)調(diào)機制。以產(chǎn)品創(chuàng)新為切入點，加強與財政、稅務(wù)、工商等部門的溝通，及時研究解決影響中小保險公司發(fā)展的問題，為保險業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。

　　監(jiān)管部門要做好產(chǎn)品創(chuàng)新的引導(dǎo)工作，加強對金融創(chuàng)新的知識產(chǎn)權(quán)保護。延長保險產(chǎn)品的保護期，鼓勵和支持中小保險公司通過應(yīng)用信息技術(shù)，開發(fā)具有基于風(fēng)險因素、業(yè)務(wù)特征、市場、營銷渠道數(shù)據(jù)的費率浮動的產(chǎn)品。定期開展市場調(diào)研，了解市場新增的保險需求，調(diào)查新險種的市場接受程度，并通過定期報告及研討會等形式將這些信息反饋給中小保險公司，為中小保險公司開發(fā)新險種、改進老險種提供參考意見和指導(dǎo)。

　　xx元積極進行監(jiān)管思路和監(jiān)管方式的創(chuàng)新。根據(jù)中小規(guī)模保險公司的發(fā)展特點，采取分類監(jiān)管措施，規(guī)范市場行為，重點監(jiān)管經(jīng)營的合法合規(guī)性。保險公司及中介機構(gòu)必須嚴格遵守財務(wù)制度，堅持業(yè)務(wù)往來的票據(jù)真實完備，各項費用據(jù)實列支，對危害被保險人利益、擾亂市場秩序、危害保險體系穩(wěn)定的誤導(dǎo)、欺詐和惡性競爭行為進行嚴肅查處，以維護公平的市場競爭環(huán)境，確保中小規(guī)模保險公司打好經(jīng)營基礎(chǔ)，實現(xiàn)整個保險業(yè)的持續(xù)快速協(xié)調(diào)健康發(fā)展。

公司的調(diào)研報告9

　　基礎(chǔ)類數(shù)據(jù)1、經(jīng)營行業(yè)性質(zhì)比例

　　上表所述：經(jīng)過對147組公司的統(tǒng)計，現(xiàn)有中小企業(yè)行業(yè)主要集中在第三產(chǎn)業(yè)，其中：零售貿(mào)易公司隨互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略同比增加49%。

　　2、經(jīng)營規(guī)模比例

　　上表所述：據(jù)此次調(diào)查，30人以下中小企業(yè)占比43%，30-50人中小企業(yè)占比15%。

　　二、管理類數(shù)據(jù)

　　1、急需解決的問題

　　上表所述：中小企業(yè)管理主要集中于銷售管理、流程管理和內(nèi)部溝通管理等三個方面，最為不注重的是企業(yè)文化建設(shè)。

　　2、企業(yè)對信息化的了解

　　上表所述：中小企業(yè)對信息化建設(shè)較為純粹，簡單的理解為：ERP、電子商務(wù)和企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)。

　　3、推進信息化的阻礙

　　上表所述：推進信息化建設(shè)的主要矛盾集中在：理念接受程度不夠、實施經(jīng)驗不足和決策層重視程度不夠等三個方面。

　　4、是否使用管理類軟件

　　上表所述：147組公司中使用過相關(guān)管理軟件的占比56%，中小企業(yè)對信息化建設(shè)的接受程度較20xx年上升16.7%。

　　3、管理軟件有效性

　　上表所述：認為使用管理軟件后很有用的占比67%，說明各類管理軟件的實用性得到了大部分公司的認可。

　　三、員工類數(shù)據(jù)

　　1、希望管理軟件提高效率

　　上表所述：經(jīng)過230組管理層（含35%決策層）的統(tǒng)計分析，對管理軟件在工作中更傾向于任務(wù)目標和內(nèi)部溝通。

　　2、自我提高愿望

　　上表所述：對管理軟件在自我管理中更傾向于管理的綜合能力進行提高，依托管理軟件在專業(yè)技能提升的主要崗位有財務(wù)、人力資源和銷售。

　　結(jié)論：經(jīng)營管理信息化是中小企業(yè)發(fā)展變革的重要推動力量。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，除了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的運用，內(nèi)部管理依然是決定中小企業(yè)生存能力、綜合實力和競爭力的重要指標。企業(yè)信息化管理發(fā)展的核心是數(shù)據(jù)處理，通過信息管理系統(tǒng)把企業(yè)的戰(zhàn)略、客戶、采購、生產(chǎn)、財務(wù)、營銷、經(jīng)營、管理等各個職能整合起來。運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)尋找企業(yè)的潛在客戶，企業(yè)內(nèi)部管理系統(tǒng)進行輔助，增強企業(yè)在市場上的核心競爭力。

　　站在中小企業(yè)的管理角度，管理軟件在符合中小企業(yè)業(yè)務(wù)需求的同時，能兼顧系統(tǒng)性和可拓展性，是中小企業(yè)優(yōu)先考慮選擇的基礎(chǔ)。目前市場上的管理軟件從性質(zhì)上劃分有專業(yè)職能、即時溝通、任務(wù)目標、OA應(yīng)用、綜合管理類等幾大類型，如下：

　　一、專業(yè)職能類代表（金蝶財務(wù)）

　　主要對企業(yè)的某職能部門業(yè)務(wù)進行流程化、標準化管理，財務(wù)類代表：金蝶、用友等，ERP代表：管家婆等，CRM代表：分享銷客等。該類軟件專業(yè)性強，專業(yè)版費用較貴，免費試用版無法保障信息安全。

　　二、及時溝通APP（釘釘）

　　釘釘最大的實用之處是企業(yè)內(nèi)部交流溝通功能，釘釘作為此類軟件代表有針對微信的戰(zhàn)略目的，當然市場上溝通類軟件還有很多，相對功能單一。

　　三、任務(wù)目標（明道）

　　倡導(dǎo)業(yè)務(wù)流程可控，該類軟件對個體任務(wù)目標有強化功能，來源于國外其他同類軟件的思路和設(shè)計模式，無法滿足本土中小企業(yè)的實際需求，現(xiàn)在市場上的APP類型軟件有較多選擇。

　　四、OA應(yīng)用（泛微）

　　作為老牌軟件企業(yè)，與多家同類型企業(yè)聯(lián)合，實行專針對大型企業(yè)的定制軟件的戰(zhàn)略實施，其成本是中小企業(yè)的'一道坎。市場上同類產(chǎn)品無數(shù)，價格也千差萬別。

　　綜合類（益朕軟件EPM）

　　以銷售和目標功能為主導(dǎo)，部門協(xié)作、管理輔導(dǎo)和管理層能力提升為設(shè)計理念，是國內(nèi)為數(shù)不多的針對中小企業(yè)設(shè)計的管理軟件。

　　綜上，企業(yè)在選擇上有很大的空間，比較流行的商業(yè)模式以SAAS為主，不僅可以節(jié)約企業(yè)初期信息化建設(shè)費用，還能針對性的選擇功能和降低替換升級成本。當然，市場上的各類管理軟件的定位不同，企業(yè)在選擇時要注意以下幾個方面：

　　切合自身特點，而不是一味追求大品牌；大公司固然技術(shù)一流，穩(wěn)定性強，但是其開發(fā)成本是會轉(zhuǎn)嫁在用戶身上的，一旦脫離了企業(yè)自身管理模式，選擇不正確反而增加了企業(yè)成本的。

　　提升效率為目的，結(jié)果是格格不入；原因就是企業(yè)在選擇時考慮的是理想狀態(tài)，但是軟件本身是輔助管理的，如果使用中人為不接受、適應(yīng)能力不強或意識不到位，很多優(yōu)秀軟件在推行過程中是不能達到企業(yè)的初衷的。

　　設(shè)計理念落后，配合度差；這是為了降低開發(fā)成本，捆綁用戶，增加中小企業(yè)后續(xù)費用的一些劣質(zhì)公司采用的手段。有的設(shè)計目的是看同行在做就跟風(fēng)開發(fā)，并沒有站在中小企業(yè)和實際管理需求的角度考慮功能。比如：CRM軟件，如果只考慮銷售使用沒有其他部門配合支持，其實際使用功能就非常的單一化。

　　此次調(diào)研主要是針對中小企業(yè)，在對中小企業(yè)內(nèi)部管理充分研究之后，對了解中小企業(yè)管理層對各種管理職能、管理方式與管理對象等有了深刻認識。

　　總之，企業(yè)信息化建設(shè)是互聯(lián)網(wǎng)+時代的中小企業(yè)必然的選擇，除了互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略考量和技術(shù)運用，還有中小企業(yè)的內(nèi)部管理也必須跟上時代發(fā)展。

公司的調(diào)研報告10

　　7月25日、26日、30日，在陳春霞副總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我部與市場部分別到各下屬經(jīng)營單位進行了調(diào)研，現(xiàn)將調(diào)研情況總結(jié)、匯報。

　　一、各經(jīng)營單位存在的主要問題

　　1、集裝箱分公司。集裝箱分公司是公司經(jīng)營狀況最佳、受市場沖擊最小的經(jīng)營單位，在一定的政策保護下，其在火車北站的市場占有率達40.6%。但是，該經(jīng)營單位今年上半年出現(xiàn)了較嚴重的業(yè)績下滑。主要原因是：（1）由于市場的價格沖擊，致使該經(jīng)營單位相當于市場價格呈現(xiàn)較高的態(tài)勢；（2）單位成本增加。由于中轉(zhuǎn)站人員的并入，導(dǎo)致該經(jīng)營單位管理人員與一線業(yè)務(wù)人員相對比例增加，致使運價單位成本增加，運價降低的空間更小，競爭力更弱；（3）高速公路計重收費，導(dǎo)致長途運輸成本增加，長途運價上升，部分客戶難以接受；（4）業(yè)務(wù)員結(jié)構(gòu)老化，觀念陳舊，開拓意識不強；（5）受北站搬遷影響，部分客戶將到達、發(fā)送轉(zhuǎn)移至東站。

　　2、配送分公司。（1）實施個人承包后，該經(jīng)營單位優(yōu)質(zhì)的業(yè)務(wù)員都參與了個人承包，剩下的“老弱殘兵”仍留在分公司，這部分人不能為分公司帶來任何收益，卻成了其沉重的`人員包袱；（2）公路計重收費后，對該經(jīng)營單位影響很大，致使其主要大客戶湖南麗臣整體運輸成本增加，從而使得其公路運輸轉(zhuǎn)移至鐵路，但鐵路慣有的弊�。簳r效性差、裝卸質(zhì)量差等使得湖南麗臣不得不考慮長期發(fā)展，長遠來看，該大客戶有流失的可能性；（3）由于市場環(huán)境的變化，其三大經(jīng)營模塊，除物流部略有盈利外，代理、車隊全部虧損；（4）策略制定缺乏科學(xué)性、合理性。其高橋營業(yè)點與總公司市場部同期入駐，但遲遲未營業(yè)，一定程度上造成成本浪費，但主要問題是決策太盲目。

　　3、快運分公司。該經(jīng)營單位在各下屬經(jīng)營單位中的管理一直最規(guī)范，但今年上半年卻出現(xiàn)了嚴重業(yè)績下滑，主要原因是：（1）受搬遷的影響，喪失了其倉儲、門店出租的等收入來源；（2）樹木嶺車站不再與公司簽訂新合同；（3）受搬遷影響，人心動蕩，悲觀情緒嚴重；（4）運力嚴重老舊。車輛基本都到達報廢期，今年僅有2輛能夠正常營運。

　　4、大件分公司。（1）受運力影響，其大客戶遠大集團今年上半年業(yè)務(wù)收入1

　　減少40萬元，主要是公司運力不能滿足遠大集團空調(diào)噸位要求；（2）受計重收費影響，長途運輸成本增大；（3）市場運輸環(huán)境變化，多式聯(lián)運被門到門運輸沖擊，致使貨源流失；（4）人員觀念、設(shè)備發(fā)展速度嚴重滯后于市場發(fā)展。

　　5、城區(qū)配送。上半年發(fā)展態(tài)勢良好，但樹木嶺搬遷將對其業(yè)務(wù)發(fā)展造成一定影響。

　　6、黑石鋪分公司。該單位上半年業(yè)績下滑最嚴重，主要原因是，受一力物流的影響，其所在區(qū)域業(yè)務(wù)基本都轉(zhuǎn)移至一力物流園內(nèi)。

　　對上述經(jīng)營單位業(yè)務(wù)下滑原因歸納總結(jié)，可從兩個層面分析：

　　1、外部環(huán)境

　�。�1）長沙火車北站北遷。受直接影響的經(jīng)營單位有集裝箱分公司、配送分公司。短期影響是部分客戶受北站北遷影響，與分公司終止合同轉(zhuǎn)至東站，長期影響是北站北遷后，各分公司客戶群體將重新定位，從而要求各分公司要有一定的市場方向感，但目前分公司并無這種能力，經(jīng)營管理存在很大的主觀性、經(jīng)驗性，因此，在北站北遷之際，總公司應(yīng)給予管理支持，進行市場調(diào)研，為經(jīng)營單位提供有理有據(jù)的市場導(dǎo)向。

　�。�2）個體戶運價沖擊。一是個體戶管理成本低，管理人員少，一臺車只養(yǎng)幾個人，但公司的現(xiàn)狀是，管理人員過多，運力下降嚴重，從而單位成本增大，運價沒有任何下降的空間；二是個體戶可以投機，如逃避過路、過橋費，套牌等，由于公司是大型物流企業(yè)，在政府中享有很高的信譽，因此，不會進行任何投機，從而一定程度上也是運價沒有競爭力的原因。

　�。�3）高速公司計重收費。受直接影響的經(jīng)營單位有配送分公司、集裝箱分公司、大件分公司。計重收費不僅對公司產(chǎn)生影響，對整個公路運輸行業(yè)都產(chǎn)生了沖擊，導(dǎo)致貨源大量被從公路擠占到鐵路。公司應(yīng)將此看作一個契機，一方面，貨源被擠占到鐵路，到達、發(fā)送箱必然增多，將為集裝箱分公司帶來更多的貨源；另一方面，公路貨源被擠占，部分依靠投機手段運營的小貨運公司必然受到極大的影響甚至倒閉，公司應(yīng)借此行業(yè)洗牌的時機，擴大公路運輸市場份額。

　�。�4）火車北站北遷，大量客戶流向東站，但東站與公司公共關(guān)系不如北站，從而對公司有一定的排斥，造成公司與東站深入合作存在一定的困難，為穩(wěn)定長沙市內(nèi)原有集裝箱運輸市場，公司應(yīng)投入一定精力謀求與東站融洽和睦的公

　　共關(guān)系。

　　2、內(nèi)部環(huán)境

　　（1）體制不靈活。公司管理制度陳舊、執(zhí)行不到位，難以與擁有現(xiàn)代企業(yè)管理制度的企業(yè)競爭，從而逐步落后與市場發(fā)展。如公路計重收費以后，眾多小企業(yè)轉(zhuǎn)換思路，購置大噸位車輛，實現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)，降低單位運輸成本，但公司各下屬經(jīng)營單位卻深陷泥潭、雪上加霜，原本困難的經(jīng)營格局愈發(fā)困難。公司應(yīng)加快制度建設(shè)的步伐，同時結(jié)合監(jiān)督激勵機制落實各項制度，以求解除制度不靈活的羈絆。

　�。�2）樹木嶺搬遷，對快運分公司、大件分公司、城區(qū)配送都造成了極大的影響，最主要的影響是造成了人心的動蕩，使得原本不高的士氣更加低落，公司應(yīng)出臺一定措施穩(wěn)定人心。另一個影響是各經(jīng)營單位選址的問題，如城區(qū)配送將來的選址，由于其客戶大都集中在城南，如將選址定在城北，必然會影響其經(jīng)營格局，使其現(xiàn)有的市場受到影響。

　�。�3）士氣低落。公司全員普遍對前景持悲觀態(tài)度，長此以往，必然不利于公司發(fā)展。事實上，公司發(fā)展遲緩，體制是一方面，另一個最大的原因是人員觀念，改制只改了個公司名稱、股權(quán)結(jié)構(gòu)，但人員未改，改制前后，做的事沒變。

公司的調(diào)研報告11

　　∮508*δ34封頭壓制后直徑較理論尺寸小約8mm，共23件，此批封頭只好改作工裝封頭，造成質(zhì)量損失28561元，現(xiàn)將有關(guān)調(diào)查及處理匯報如下：

　　一、問題產(chǎn)生原因：

　　首先，研究院設(shè)計的沖壓胎具不合適，主要是設(shè)計經(jīng)驗不足，熱沖壓成型是一個復(fù)雜的過程，對收縮量估計不足。

　　其次，成型事業(yè)部在壓制第一個封頭后，應(yīng)該“齊邊”后檢查封頭形狀和尺寸，由于生產(chǎn)部調(diào)度員曹峰違章指揮，急于轉(zhuǎn)序，沒等到工件完全冷卻就要求檢查員測量尺寸，而且沒有測量封頭形狀的樣板，第一個封頭壓制過程發(fā)生“包胎”，所以24個封頭僅此一件直徑尺寸“合格”。就是說成型事業(yè)部和質(zhì)檢處沒有嚴格執(zhí)行首件檢查制度，其余23個封頭也存在錯、漏檢問題。

　　二、處理意見：

　　按照“質(zhì)量考核獎懲辦法”，罰款額度Y=285610.6=17581元。具體到每個責(zé)任單位和責(zé)任人，擬罰款如下：

　　工程質(zhì)量調(diào)研報告篇三：建筑工程檢測機構(gòu)調(diào)研報告

　　為加強我市建設(shè)工程質(zhì)量檢測的監(jiān)督管理，進一步掌握檢測機構(gòu)的質(zhì)量狀況，提高建設(shè)工程質(zhì)量檢測水平，規(guī)范工程質(zhì)量檢測機構(gòu)的質(zhì)量行為， 對建設(shè)工程質(zhì)量檢測機構(gòu)進行了專題調(diào)研。本次共調(diào)研十余家檢測機構(gòu)。

　　建設(shè)工程質(zhì)量檢測機構(gòu)擔(dān)負著涉及結(jié)構(gòu)安全及重要性使用功能內(nèi)容的抽樣檢測和進入施工現(xiàn)場建筑材料構(gòu)配件及設(shè)備的見證取樣檢測。檢測結(jié)果作為建筑工程質(zhì)量的重要依據(jù)之一，對建筑質(zhì)量的好壞影響相當重要，社會責(zé)任重大。調(diào)研過程中，我們深入檢測機構(gòu)企業(yè)內(nèi)部，加強與檢測機構(gòu)人員的交流溝通，換位思考找到問題，積極探討解決問題的思路，謀求合宜的解決辦法�，F(xiàn)將調(diào)研情況報告如下：

　　一、我市檢測機構(gòu)現(xiàn)狀

　　1.目前取得資質(zhì)審批合格并有獨立法人資格的檢測機構(gòu)已近32家（詳附表2），各檢測機構(gòu)檢測場地及設(shè)備規(guī)模差距較大，初級職稱以上技術(shù)人員多的有116人、少的僅8人，擁有國家注冊結(jié)構(gòu)師的單位較少（詳附表1：檢測機構(gòu)基本情況調(diào)研表），且資質(zhì)申報存在借用人員資質(zhì)情況，部分檢測機構(gòu)真正在崗的中、高級職稱人員匱乏，部分檢測機構(gòu)檢測設(shè)備陳舊，

　　2. 各檢測機構(gòu)檢測資質(zhì)范圍差異較大，部分實力較差的檢測機構(gòu)主要從事見證取樣檢測，缺乏專項檢測的綜合檢測能力。建筑節(jié)能檢測的開展情況也不夠理想，多數(shù)檢測單位節(jié)能檢測設(shè)備較少，對國家實行建筑節(jié)能政策認識不夠，對建筑節(jié)能檢測市場前景缺乏信心，對加大節(jié)能檢測設(shè)備投入較為謹慎。

　　二、我市檢測機構(gòu)存在的問題

　　1.調(diào)研中，各檢測單位反映建筑檢測市場較突出的問題是部分檢測機構(gòu)及檢測人員缺乏行業(yè)自律和職業(yè)道德，只顧眼前利益、個人利益，對工程質(zhì)量極度不負責(zé)任，特別是工程送樣檢測，有些檢測機構(gòu)僅做部分試驗就出具檢測報告，更有甚者，有些檢測機構(gòu)為了迎合委托單位和施工企業(yè)的要求，對不合格材料出具假報告或根本不做試驗就出了合格報告，嚴重擾亂了檢測市場，既帶來大量的工程質(zhì)量隱患，也丟失了檢測機構(gòu)長期發(fā)展最需要的公正與誠信。

　　2.其次，各檢測單位反映，檢測市場基本上都是施工單位自行委托檢測機構(gòu)，有的施工單位在工程檢測中發(fā)現(xiàn)最初確定的檢測機構(gòu)把關(guān)很嚴，于是擅自另行委托其它檢測機構(gòu)送檢，目的就是出假報告，為劣質(zhì)材料以次充好尋找合法途徑，而一些檢測機構(gòu)為了取得檢測任務(wù)而迎合施工單位，也就參與做假。

　　3.檢測市場惡性競爭嚴重，惡性競爭導(dǎo)致檢測費用低廉，一個工程項目的常規(guī)檢測費用市場包干價低到0.6元/m，也就是說一個建筑面積1萬m的項目常規(guī)檢測費用幾千元就可以包括鋼筋、水泥、砂石、砼試塊、砌體、砂漿試塊、防水卷材等的全部22常規(guī)送樣檢測，檢測機構(gòu)以如此低廉的費用如果嚴格按照規(guī)范要求進行試驗已經(jīng)沒有利潤可言。

　　4.監(jiān)理企業(yè)對于見證取樣的把關(guān)不嚴，沒有真正履行見證送樣職責(zé)，往往都是施工單位自行送樣到檢測機構(gòu)進行試驗，真正雙方見證到位的不到10%，這在一定程度上加大了施工單位在送樣上弄虛作假、檢測機構(gòu)在試驗上弄虛作假的可能性。

　　5.一些檢測機構(gòu)在送樣檢測報告中規(guī)避責(zé)任，報告標明“僅對來樣負責(zé)”，一旦工程實體出現(xiàn)質(zhì)量問題，自以為找到了不承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任的依據(jù)。

　　6.多數(shù)檢測機構(gòu)內(nèi)部管理機制較為混亂，對檢測數(shù)據(jù)檔案管理不重視，歸檔情況與實際出入較大，不能為工程質(zhì)量問題的可追溯性提供原始數(shù)據(jù)；沒有建立檢測結(jié)果不合格臺帳；更沒有實施對涉及結(jié)構(gòu)安全質(zhì)量檢測不合格情況向建設(shè)主管部門進行通報的制度。

　　三、幾點建議

　　通過本次調(diào)研了解，目前我市建設(shè)工程檢測行業(yè)的總體水平還不是很高，檢測手段與社會發(fā)展、科技進步存在一定的差距，檢測行業(yè)的規(guī)范自律還需要進一步加強，檢測市場的競爭還需要規(guī)范和監(jiān)管，檢測從業(yè)人員的素質(zhì)還有待進一步提高，對工程質(zhì)量檢測的監(jiān)督和檢測市場的監(jiān)管較為薄弱。因此，我們對規(guī)范我市檢測市場、提高工程質(zhì)量檢測水平提出以下幾點建議：

　　1.加大工程實體現(xiàn)場檢測的監(jiān)督執(zhí)法力度

　�。�1）對于從事建設(shè)工程現(xiàn)場檢測項目的檢測機構(gòu)，要求各質(zhì)量監(jiān)督站的監(jiān)督人員，對其所監(jiān)工程的現(xiàn)場檢測行為加大監(jiān)督檢查力度，動態(tài)監(jiān)管，重點檢查：相應(yīng)項目的.檢測機構(gòu)資質(zhì)、人員上崗證、儀器設(shè)備檢定證書；是否按國家有關(guān)工程建設(shè)強制性標準進行檢測；是否認真履行見證制度；是否有掛靠現(xiàn)象；是否有偽造檢測數(shù)據(jù)等弄虛作假行為。

　�。�2）依照《建設(shè)工程質(zhì)量責(zé)任主體和有關(guān)機構(gòu)不良記錄管理辦法》，一旦發(fā)現(xiàn)檢測機構(gòu)未按照規(guī)范要求認真檢測，弄虛作假，檢測數(shù)據(jù)與實際情況出入較大或出具虛假報告，對檢測機構(gòu)及其直接檢測人員給予不良行為記錄并予以公示。

　　（3）建設(shè)行政主管部門定期對檢測機構(gòu)開展檢測機構(gòu)專項監(jiān)督檢查，制定完善的檢查內(nèi)容，對檢測單位能力認真評審，規(guī)范和提高檢測機構(gòu)內(nèi)部質(zhì)量管理機制和檢測水平。

　　2. 加強檢測管理信息化建設(shè)，提高檢測管理的科學(xué)化和規(guī)范化

　�。�1）建立工程項目質(zhì)量監(jiān)管技術(shù)信息平臺，通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)建設(shè)行政主管部門和各工程檢測機構(gòu)之間信息共享，動態(tài)查詢驗證檢測報告的真實性、合法性、時效性。質(zhì)量監(jiān)督部門可以通過技術(shù)信息平臺全局管理平臺上的檢測數(shù)據(jù)、檢測機構(gòu)信息、檢測機構(gòu)人員、設(shè)備信息，可對檢測數(shù)據(jù)進行匯總分析，報告溯源和信息發(fā)布等，從源頭上控制虛假報告的可能性。

　�。�2）建立檢測機構(gòu)誠信管理制度，對檢測單位的誠信情況和不良行為記錄建檔，并錄入監(jiān)管技術(shù)信息平臺。根據(jù)檢測機構(gòu)不良行為記錄和檢測事故頻率對檢測機構(gòu)誠信進行年度統(tǒng)計評比，誠信度極差的檢測機構(gòu)予以清除市場。

　�。�3）嚴格見證取樣送樣制度，組織施工、監(jiān)理等各方試驗見證人員上崗培訓(xùn)，統(tǒng)一頒發(fā)培訓(xùn)證書，見證人員須持證上崗，見證報告應(yīng)錄入見證人員名字及證書編號。

　　3.有效遏制市場惡性競爭

　�。�1）根據(jù)建設(shè)項目的規(guī)模和結(jié)構(gòu)形式等，在施工招投標合同內(nèi)將項目常規(guī)檢測費用單例。在項目開工前即明確檢測費用，在施工過程中由建設(shè)方對檢測費用進行監(jiān)控，保證檢測費用專項支出且不可隨意減少。

　　（2）實行檢測委托合同網(wǎng)上備案制。備案后不得隨意變更檢測單位，確需變更的須提交書面說明報建設(shè)行政主管部門審查通過方可變更。

　　4.加強建筑節(jié)能宣貫，促進建筑節(jié)能檢測的發(fā)展

　　（1）組織檢測機構(gòu)開展建筑節(jié)能培訓(xùn)，加強對建筑節(jié)能大政方針和節(jié)能驗收規(guī)范的學(xué)習(xí)。只有檢測機構(gòu)充分了解建筑節(jié)能發(fā)展趨勢，對建筑節(jié)能檢測市場有十足信心，才能真正促進建筑節(jié)能檢測市場發(fā)展。

　　四、結(jié)語

　　本次調(diào)研，我們基本掌握了我市建設(shè)工程質(zhì)量檢測機構(gòu)的內(nèi)部運作情況和檢測市場現(xiàn)狀，并且對發(fā)現(xiàn)問題有針對性的提出了加強治理的建議，但網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、見證人員和節(jié)能檢測培訓(xùn)等建議

公司的調(diào)研報告12

　　一、 目錄

　　(一) 業(yè)務(wù)范圍

　　(二) 業(yè)務(wù)水平

　　(三) 工作流程、擅長領(lǐng)域及聲譽

　　(四) 優(yōu)勢、劣勢

　　(五) 提出建議

　　(六) 附錄

　　二、 摘要

　　(一) 了解五家廣告公司的業(yè)務(wù)范圍和水平

　　(二) 運用一個月時間在網(wǎng)上、圖書館等對各個地方各個領(lǐng)域的五家廣告公司進行業(yè)務(wù)及流程的調(diào)查，形成結(jié)果并獲得結(jié)論

　　(三) 九人小組分別在網(wǎng)上、圖書館查詢資料，并運用問卷調(diào)查的方法進行調(diào)查

　　三、 調(diào)查結(jié)果分析

　　為了解廣告公司的業(yè)務(wù)范圍和水平以及廣告優(yōu)勢、劣勢，我小組九名同學(xué)對奧美廣告公司、北京未來廣告公司、成都直線廣告公司、成都唯高廣告有限公司、成都美聯(lián)匯廣告有限公司進行了調(diào)查，同學(xué)們各司其職，于20xx年10月到11月期間，在網(wǎng)上查詢資料，到圖書館

　　查閱相關(guān)資料，并制作了100份問卷調(diào)查表，對在校學(xué)生及上班族進行了問卷調(diào)查，其中回收有效達78份，我們還投放了問卷表到網(wǎng)上，有56人參與問卷，其中有效達38份，綜合比較，奧美廣告公司無論在業(yè)務(wù)范圍、水平還是在資歷、擅長領(lǐng)域及聲譽上都遠遠超過其他四家公司，其聲名遠揚，廣告策劃相當有創(chuàng)意，而且新穎獨特，支持的人占到61%，其他四家公司占到39%，當然還是不錯的，也都是比較有實力的公司，下面就呈現(xiàn)報告

　　1. 業(yè)務(wù)范圍：

　　1) 過去的50年里，奧美廣告公司與眾多全球知名品牌并肩作戰(zhàn)，創(chuàng)造了無數(shù)市場奇跡，它們包括：美國運通（American Express）、西爾斯（Sears）、福特（Ford）、殼牌（Shell）、芭比（Barbie）、旁氏（Pond's）、多芬（Dove）、麥斯威爾（Maxwell House）、BM、柯達等。國內(nèi)客戶包括：中糧集團、中國移動、聯(lián)想奧美隸屬于WPP集團，是世界上最大的傳播集團之一。 WPP集團擁有60多個子公司，包括：智威湯遜，Hill and Knowlton；

　　2) 北京未來廣告公司作為中央電視臺所屬唯一全資的4A廣告公司CCTV未來廣告公司是中央電視臺探索專業(yè)頻道經(jīng)營、面向市場多元化經(jīng)營的重要平臺，公司經(jīng)營收入

　　占CCTV年度總收入約20%。公司獨家代理經(jīng)營著眾多優(yōu)質(zhì)和最新央視媒體資源CCTV5體育頻道、CCTV8電視劇頻道、CCTV12社會與法頻道、CCTV1《東方時空》、《今日說法》欄目、央視國際網(wǎng)站等；

　　3) 成都直線廣告主業(yè)務(wù)在于專業(yè)品牌策劃設(shè)計機構(gòu)。企業(yè)及品牌形象策劃與全程視覺品牌形象設(shè)計企業(yè)及品牌形象策劃與設(shè)計、VI設(shè)計（視覺形象識別系統(tǒng)）、品牌策劃、房產(chǎn)整合推廣、畫冊設(shè)計、包裝設(shè)計、電視廣告等；

　　4) 成都唯高廣告公司提供品牌研究、品牌定位、品牌策略、品牌形象設(shè)計及推廣等方面的服務(wù)企業(yè)形象設(shè)計、品牌形象設(shè)計、產(chǎn)品推廣、地產(chǎn)整合推廣；

　　5) 成都美聯(lián)匯廣告有限公司成立于20xx年，是一家以策略為先導(dǎo)，注重實效的高品質(zhì)服務(wù)商，專注于廣告策劃與設(shè)計營銷策劃、標志設(shè)計、產(chǎn)品策略、定位、VI系統(tǒng)設(shè)計、品牌廣告推廣、畫冊設(shè)計、包裝設(shè)計、展示設(shè)計、后期印刷與制。

　　80%70%60%50%40%

　　30%

　　20%

　　10%

　　0%

　　奧美北京未來成都直線成都唯高成都美聯(lián)匯

　　五家公司在國內(nèi)外所占的業(yè)務(wù)比例

　　2. 業(yè)務(wù)水平：

　　1) 奧美隸屬于WPP集團，是世界上最大的傳播集團之一。 WPP集團擁有60多個子公司，包括：智威湯遜，Hill and Knowlton，奧美公關(guān) ，Millward Brown，Research International，傳立和 Enterprize IG 等。憑借 WPP集團的'雄厚實力，奧美已經(jīng)成為了調(diào)研、公關(guān)、設(shè)計、視覺識別、零售市場營銷、促銷和新媒體等傳媒領(lǐng)域的專家。至今奧美集團旗下已有涉及不同領(lǐng)域?qū)�業(yè)的眾多子公司：奧美廣告，奧美互動咨詢有限公司，奧美公關(guān)，奧美世紀，奧美行動營銷，brand union，ITOP，奧美紅坊等。

　　2) 北京未來廣告公司堅持“以市場為向?qū)�，以客戶為中心”的服�?wù)理念。1997年以來，連續(xù)被北京工商局評為“重合同，守信用”單位。面向未來，公司進一步強化“客戶導(dǎo)向”，從客戶需求出發(fā)，不斷完善服務(wù)流程，深化客戶服務(wù)，與中國最具實力的廣告公司建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，共同致力于實現(xiàn)客戶利益品牌搭建強傳播平臺。

　　3) 成都直線廣告有限公司以兼具國際視野與本土文化的設(shè)計觀念，在企業(yè)及品牌形象策劃與設(shè)計的探索中，形

　　成了一整套科學(xué)、完善的運作體系，積累了豐富的行業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗。

　　4) 成都唯高廣告公司⑴專業(yè)：我們凝聚了一批高素質(zhì)的業(yè)界精英，具有執(zhí)著的專業(yè)追求、強烈的創(chuàng)作激情以及豐富的品牌服務(wù)經(jīng)驗，成為創(chuàng)造一流品牌形象的有力保障。 精確：市場風(fēng)云瞬息萬變，同類產(chǎn)品層出不窮，vigour擁有深厚的專業(yè)積累、豐富的品牌服務(wù)經(jīng)驗以及對項目的深入解讀、對市場慎密細致的分析，

　　⑵細節(jié)：一句廣告詞的增減、平面稿上一點色彩的變化，都是至關(guān)重要的，vigour團隊的成員都是“耐得住性子”的人，對作品反復(fù)的推敲、不斷的完善，產(chǎn)生真正的精品。 ⑶執(zhí)行力：高效執(zhí)行，必須以專業(yè)運作團隊與科學(xué)高效的執(zhí)行模式為基點。vigour穩(wěn)定專業(yè)的人才團隊與成熟的全員執(zhí)行模式, 一流的敬業(yè)精神與團結(jié)協(xié)作氛圍，確保了執(zhí)行運作的高效率，最終保障品牌按計劃達成預(yù)期目標，確�？蛻衾�益。

　　5) 成都美聯(lián)匯廣告公司主創(chuàng)設(shè)計及文案人員均來自于著名廣告公司及營銷公司中的骨干精英，主創(chuàng)設(shè)計師均畢業(yè)于專業(yè)美術(shù)學(xué)院，并超過8年實戰(zhàn)經(jīng)驗。提供優(yōu)質(zhì)一站式全程服務(wù)，公司歷經(jīng)8年的專業(yè)積累和市場歷煉，以客戶滿意和市場效果為服務(wù)準則，已為超過300家企業(yè)提供各類高質(zhì)量的廣告服務(wù)！

公司的調(diào)研報告13

　　安全教育培訓(xùn)是安全文化形成的最主要的途徑，是提高員工安全文化素質(zhì)最深刻最根本的方法，更是保障安全生產(chǎn)、人員身體健康與生命安全的根本所在。我公司在安全教育培訓(xùn)工作中始終堅持 “安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”方針，嚴格按照國家《安全生產(chǎn)法》、安監(jiān)總局《生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)培訓(xùn)規(guī)定》和《安全生產(chǎn)培訓(xùn)管理辦法》，集團公司“安全是用人先決條件、培訓(xùn)是員工最大福利”的理念，根據(jù)培訓(xùn)大綱，考核標準和有關(guān)工作程序做好培訓(xùn)工作。

　　山西金象煤化工有限責(zé)任公司生產(chǎn)條件復(fù)雜，職工大部分由學(xué)校剛畢業(yè)員工組成，新入廠的青年員工又占全公司職工總數(shù)的三分之二，工作環(huán)境的惡劣和人員結(jié)構(gòu)的多樣性、復(fù)雜性、基礎(chǔ)差等因素給公司安全管理工作帶來諸多不利因素。為提高員工隊伍的整體安全素質(zhì)和安全意識，在金象公司黨委的指導(dǎo)下，切實把安全教育工作擺在突出位臵，深入開展多種形式的安全教育活動，為公司的安全生產(chǎn)提供了保證。

　　一、公司安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)基本情況

　　我公司安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作，在上級安監(jiān)部門指導(dǎo)和各安全生產(chǎn)培訓(xùn)機構(gòu)及有關(guān)部門共同努力下，較好地完成了各項培訓(xùn)工作任務(wù)。

　　1、嚴格執(zhí)行“三級安全教育”制度，于XXXX年5月2日-5月15日分兩批對新進廠的員工共計480人按要求進行了48個學(xué)時的脫崗廠級安全教育，培訓(xùn)內(nèi)容涉及生產(chǎn)特點、工藝流程、電氣安全基礎(chǔ)知識、企業(yè)安全質(zhì)量標準化等內(nèi)容，同時督促、檢查二、三級安全教育，使他們熟悉、掌握必要的安全技術(shù)知識和

　　自我防護技能，達到要求的才可上崗操作；配合人力資源部加強對特種作業(yè)人員的`培訓(xùn)取證工作。

　　2、XXXX年6月至今對于陸續(xù)進廠員工按照金象公司培訓(xùn)管理制度累計對121人每人進行48學(xué)時廠級安全教育使他們熟悉、掌握必要的安全技術(shù)知識和自我防護技能。

　　3、XXXX年6月至今對于陸續(xù)進廠的外來施工隊伍累計113人每人進行24個學(xué)時廠級安全教育，使他們熟悉、掌握必要的安全技術(shù)知識和自我防護技能。

　　4、XXXX年6月至今對于陸續(xù)進廠的外單位學(xué)習(xí)培訓(xùn)人員累計39人每人進行24個學(xué)時廠級安全教育，使他們熟悉、掌握必要的安全技術(shù)知識和自我防護技能。

　　5、XXXX年6月至今對于本單位調(diào)崗、轉(zhuǎn)崗、離崗累計5人每人進行16個學(xué)時廠級安全教育，使他們熟悉、掌握必要的安全技術(shù)知識和自我防護技能。

　　6、XXXX 對全廠所有員工包括班組長以上管理人員累計728人進行了安全教育使他們提高并掌握必要的安全技術(shù)知識和自我防護技能。

　　二、主要做法

　　1、構(gòu)架安全教育體系。在結(jié)合新建單位特點和公司安全教育工作實際的基礎(chǔ)上，制定加強安全教育工作的實施意見，進一步明確各部門負責(zé)人為安全教育工作“第一責(zé)任人”的職責(zé)。安全教育計劃、專題安全教育制度和安全教育主題活動在金象公司全面展開。把班前班后會、安全員安全談心、“三違”講評、安全培訓(xùn)等日常工作納入安全教育工作范疇，確保教育保證監(jiān)督作用得到充分體現(xiàn)。

　　2、突出安全氛圍營造。充分利用公司宣傳欄、公開欄、報

　　紙、網(wǎng)站等，開辟安全教育專欄，及時宣傳報道發(fā)生在職工身邊的安全生產(chǎn)典型事例，推動了全員安全教育。精心組織開展 “安全生產(chǎn)月”等系列宣教活動。車間開展隱患排查，超前消除人和設(shè)備的安全隱患。車間以班組為單位，堅持班前會必講安全，讓職工參與其中充當“主角”，營造出濃厚的安全教育氛圍。

　　3、拓展安全教育內(nèi)容。每周召開安全例會，具體指導(dǎo)基層單位安全教育工作。利用安全例會、安全活動周等途徑分析總結(jié)、剖析其他單位嚴重違章事故，自身查找安全培訓(xùn)、安全管理、安全教育方面存在的問題，并開展汲取事故教訓(xùn)的大討論，形成安全壓力人人擔(dān)，人人頭上擔(dān)責(zé)任的互動格局。

　　4、重抓新職工安全教育。針對新工人思想多樣化、安全意識差和臵換職工情緒不穩(wěn)的特點，提前制定安全教育方案，組織師資力量，多種形式展開安全教育。重點講解專業(yè)安全知識、安全法律法規(guī)等內(nèi)容，讓新職工掌握應(yīng)知應(yīng)會的安全工作要點和避災(zāi)自救安全常識，盡快具備上崗前的安全基礎(chǔ)知識。

　　5、持續(xù)整治“三違”現(xiàn)象。持續(xù)開展安全員安全談心和“三違”講評工作。職工發(fā)生“三違”后，安全員當天進行安全談心，當班進行“三違”講評，幫助“三違”職工認識錯誤。根據(jù)情況分類制定幫教措施，“三違”人員紛紛寫出書面認識。指定專人幫教，并按照閉環(huán)式管理及時跟蹤，確保了“三違”職工轉(zhuǎn)化效果，達到“一人違章、全班受教育”的效果。XXXX年上半年金象公司未發(fā)生輕傷以上人身事故。

　　6、嚴格監(jiān)督考核機制�？己四芊駠栏竦轿�，直接關(guān)系到安全宣傳教育的成敗。為把安全教育工作長久推進下去，成為工作的重要組成部分，把安全教育的內(nèi)容列入“五好班組”創(chuàng)建活動的重要內(nèi)容，在考核標準中增加所占分數(shù)的比例，每季度對各單位

　　考核一次。每次考核采取到班組中了解情況，查看記錄，現(xiàn)場提問等形式，全面深入地考核安全宣傳教育的真實情況和實際效果，形成動態(tài)考核的良好機制。

　　三、目前安全教育工作方面存在的主要問題

　　1、個別單位存在安全教育的內(nèi)容單一、形式呆板現(xiàn)象，安全教育工作僅僅是停留在念念文件，傳達傳達上級安全工作精神的層面上，導(dǎo)致安全教育說來說去一個樣、說多說少一個樣、說與不說一個樣。

　　2、部分單位安全員沒有思想政治工作經(jīng)驗，安全教育工作的要領(lǐng)理解不深、理解的不透，導(dǎo)致個別單位安全教育工作沒有創(chuàng)新、沒有思路。

　　3、少數(shù)單位工作方法欠缺。個別單位只注重對違章人員的罰款，忽視了罰款后的思想工作，管理人員工作方法粗糙，對“三違”職工處罰后，未能舉一反三，沒有起到教育作用，反而激起基層一線工人的不滿情緒。

　　四、幾點思考與建議

　　1、安全教育工作要突出主題。本著“圍繞打造本質(zhì)安全型企業(yè)”的主題要求，利用職工班前班后會、安全文化建設(shè)、安全教育培訓(xùn)等方式方法，把安全教育主題活動和“以人為本”的理念落實到安全生產(chǎn)每一個環(huán)節(jié)，對職工安全意識的動態(tài)把握和對安全隱患的超前防控，使生產(chǎn)活動中危及勞動者生命安全、身體健康的各種事故風(fēng)險和傷害因素，始終處于有效認知、動態(tài)。把握和超前控制狀態(tài)，達到本質(zhì)安全型的內(nèi)在要求。

　　2、安全教育工作要立足基層。公司領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常深入基層了解和掌握生產(chǎn)一線的客觀條件和職工的思想狀況，因不同情況而采取不同的安全教育方法。通過強化生產(chǎn)一線干部職工的安全教

　　育，促進思想和行為轉(zhuǎn)變，提升綜合素質(zhì)，激發(fā)了職工隊伍的活力，提高了工作效率，實現(xiàn)安全教育工作向“精、細”的轉(zhuǎn)變。

　　3、安全教育工作要因人施教。職工是安全生產(chǎn)的主體，也是安全教育的主體。金象公司職工成分復(fù)雜，既有經(jīng)驗不足的年輕職工，也有安全意識淡薄的不放心職工，開展安全教育工作時，針對不同時間、不同地點、不同崗位、不同年齡等因素，客觀分析各種因素給各種類型職工帶來的不同感受和心理影響，因人而宜，因材施教，對癥下藥，保證安全教育工作取得了較好的成效。

　　4、安全教育工作要齊抓共管。安全教育工作是一項系統(tǒng)工程，需要各部門、全方位的努力。堅持黨政工團婦齊抓共管，堅持安全教育工作大格局原則和思想政治工作“一崗雙責(zé)”要求，黨政一起抓安全抓教育，形成“關(guān)愛生命、關(guān)注安全”的強大合力，推動安全教育工作健康發(fā)展。

公司的調(diào)研報告14

　　公司簡介

　　徐州市城南宏運物流有限公司經(jīng)徐州市工商局批準，注冊資金300萬，是專門從事運輸。倉儲、配送、貨代、物流策劃、信息管理等一系列化服務(wù)的物流企業(yè)，是集全國各地長短途貨運，進出口貨物散貨運輸、進出貨物集裝箱車運輸、代理報關(guān)、報檢等進出口貨物全程跟蹤服務(wù)、、大件設(shè)備、工程機械、食品及各種貨物運輸、靈丹貨物運輸、貨物保險、空車配載、倉儲配送、貨物裝卸、停車、食宿娛樂等全方位的物流運輸服務(wù)企業(yè)。徐州市城南宏運物流有限公司近幾年倆積累了對各種貨物運輸、配送、倉儲裝卸的豐富經(jīng)驗，具有承接各大廠礦及各大集團后屋運輸?shù)男酆駥嵙�和堅實基礎(chǔ)，是徐州物流行業(yè)中的佼佼者。

　　徐州城南宏運物流有限公司業(yè)務(wù)員都是經(jīng)過專業(yè)的物流管理培訓(xùn)，并在從事公司的業(yè)務(wù)前經(jīng)過長期歷練，在物流管理咨詢、倉儲服務(wù)、運輸包裝、常年顧問服務(wù)及專業(yè)培訓(xùn)方面經(jīng)受案例數(shù)萬件，由此奠定了豐富的專業(yè)經(jīng)驗。駕駛員駕齡在五年以上，熟悉各國各地的交通路線，確保運輸安全、及時、準確。公司的每一位員工將以最大的熱情服務(wù)于每一位客戶，以真誠貼近客戶，以行動滿足客戶，以個性引領(lǐng)客戶，建立與客戶之間發(fā)展的動態(tài)平衡�？蛻舻臐M意是我們服務(wù)質(zhì)量的唯一標準。

　　管理團隊

　　城南宏運物流公司的前身是徐州城南運輸隊，運輸車輛的管理和調(diào)度

　　已有多年的'豐富經(jīng)驗，自有車輛加上細致的安全保障可確保各類貨物的運輸安全。同事城南宏運物流也具有豐富的物流管理經(jīng)驗，具有參與客戶供應(yīng)鏈管理的全過程的能力以及對各宗復(fù)雜物流模式的操控能力。

　　1、運輸——依靠自身強大的陳對有事和全國到徐州的返程車輛，以完善的服務(wù)為用戶提供安全、快捷、及時、守信的貨物運輸

　　2、配送——具有策劃和規(guī)劃企業(yè)貨物的配送能力，有多種貨物及各類企業(yè)的配送針對方案，利用自身的業(yè)務(wù)組織能力為客戶提供腐惡企業(yè)具體情況的各類配送服務(wù)。

　　3、倉儲——依靠城南宏運物流公司自有的倉庫和香山物流園大型倉庫群為用戶提供貨物的存儲、中專服務(wù)，以專業(yè)的倉儲能力確保貨物的存儲安全。

　　4、裝卸——城南宏運物流公司有自己專門的裝卸力量，可以針對機械、電器、食品、化工、板材、各類工業(yè)原材料等貨物進行專業(yè)裝卸，做到零破損率。

　　主營業(yè)務(wù)

　　物流專線，公路貨運，倉儲服務(wù)，吊機安裝。

　　資質(zhì)認證

　　工商營業(yè)執(zhí)照、道路運輸經(jīng)營許可證、國家稅務(wù)登記證、中華人民共和國組織機構(gòu)代碼證。

　　企業(yè)網(wǎng)點

　　山西：太原、運城、侯馬、高平

　　廣州：佛山、中山及珠江三角

　　河北：石家莊、邢臺

　　山東：濟南、菏澤

　　安徽：合肥

　　京津：天津、北京

　　河南全境

　　杭州：蕭山

　　鄭州、洛陽、西安、南昌、江蘇全境

　　經(jīng)營理念

　　誠信為本、質(zhì)量第

　　一、價格合理

　　業(yè)務(wù)流程

　　接單——登記——調(diào)用安排——車輛交接、倉庫（入庫、包裝、分揀、裝車）、

　　提貨發(fā)運——在途追蹤——到達目的地——回單、簽收

　　專線信息

　　徐州到浙江、廣東廣州、遼寧大連、山東全境、南京、廣西南寧、四川成都、蘭州、銀川、哈爾濱、石家莊、西安、太遠、鄭州、長沙、武漢、南昌。

　　合作客戶

　　中交天津航道局有限公司、陜西卷煙廠（渭南澄城，安康旬陽）、德馬泰克中國、建華管樁有限公司（江蘇建華，淮安建華，山東建華）、三和管樁（江蘇三和，南京三和）、詛咒華東石油科技有限公司、東

　　海糧油（張家港）有限公司。

　　總結(jié)：

　　從這次的調(diào)研當中讓我對物流這一行業(yè)更加了解，并對物流各個流程有了更深一層次的認知，獲益良多。

公司的調(diào)研報告15

　　一、崗位調(diào)研的目的和意義

　　崗位調(diào)研的含義

　　崗位調(diào)研是崗位分析、崗位評價和崗位分類分級等項活動的總稱。更確切地說，它是以企業(yè)單位中各類勞動者的工作崗位為對象，采用科學(xué)的方法，經(jīng)過崗位調(diào)查和有關(guān)工作崗位信息的收集，以及科學(xué)的崗位分析、評定，制定出崗位規(guī)范、工作說明書、崗位分類圖等各種人事管理文件，為勞動力的招收、調(diào)配、考核、培訓(xùn)、升降、獎懲，以及確定勞動報酬提供客觀依據(jù)。

　　崗位調(diào)研的目的

　　提高我們的實際應(yīng)用水平.在調(diào)研過程中，通過做分錄，填制憑證到制作賬本來鞏固我們的技能。通過財務(wù)會計實習(xí)，使我們能夠系統(tǒng)地練習(xí)企業(yè)會計核算的基本程序和具體方法，加強對所學(xué)專業(yè)理論知識的理解、實際操作的動手能力,提高運用會計基本技能的水平，也是對所學(xué)專業(yè)知識的一個檢驗。通過實際操作，不僅使得我們每個人掌握填制和審核原始憑證與記賬憑證，登記賬薄的會計工作技能和方法，而且對所學(xué)理論有一個較系統(tǒng)、完整的認識，最終達到會計理論，會計實踐相結(jié)合的目的。

　　崗位調(diào)研的意義

　　為了運用所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識來了解會計核算的工作流程和管理辦法,加深對會計工作的認識,將理論聯(lián)系與實踐,培養(yǎng)實際工作能力和分析解決問題的能力,達到學(xué)以致用的目的,為今后更好地工作打下堅實的基礎(chǔ)。

　　學(xué)習(xí)好會計工作不僅要學(xué)好書本里的各種會計知識，而且也要認真積極的參與各種會計實習(xí)的機會，讓理論和實踐有機務(wù)實的結(jié)合在一起，只有這樣才能成為一名高質(zhì)量的會計專業(yè)人才。為此我于20xx年9月15號在北京四維拓智教育科技有限公司進行了實踐調(diào)查。

　　二、實習(xí)企業(yè)概況

　　（一）企業(yè)基本情況

　　北京四維拓智教育科技有限公司成立于20xx年12月25日，注冊資本：300萬元。注冊地址：北京市中關(guān)村南大街2號數(shù)碼大廈A座608。業(yè)務(wù)范圍：一般經(jīng)營項目：技術(shù)開發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)；應(yīng)用軟件服務(wù)；基礎(chǔ)軟件服務(wù)；銷售計算機、軟件及輔助設(shè)備、機械設(shè)備、電子產(chǎn)品、文化用品、玩具。

　　企業(yè)人員共：32人。

　　年營業(yè)額：1200萬元。

　�。ǘ�）企業(yè)發(fā)展概況

　　北京四維拓智教育科技有限公司，是從事技術(shù)教育軟件開發(fā)和為創(chuàng)新教育、素質(zhì)教育服務(wù)的專業(yè)化公司。公司以提高中小學(xué)生的技術(shù)素養(yǎng)和創(chuàng)新與實踐能力為追求，主要提供中小學(xué)技術(shù)設(shè)計、技術(shù)探究、技術(shù)試驗、科技創(chuàng)新實踐等配套軟硬件及其教學(xué)方法指導(dǎo)。同時，四維拓智結(jié)合現(xiàn)代加工工藝及制造技術(shù)，為中學(xué)通用技術(shù)提供創(chuàng)新素質(zhì)教育的整體解決方案，以為我國的技術(shù)教育的專業(yè)化和現(xiàn)代化服務(wù)。公司開發(fā)的軟件產(chǎn)品包括：“三維設(shè)計教學(xué)軟件”、“二維設(shè)計教學(xué)軟件”、“結(jié)構(gòu)設(shè)計教學(xué)軟件”、“流程設(shè)計教學(xué)軟件”、“系統(tǒng)設(shè)計教學(xué)軟件”、“控制設(shè)計教學(xué)軟件”、“技術(shù)與設(shè)計教學(xué)指導(dǎo)軟件”。

　　我公司服務(wù)于普通高中通用技術(shù)課的主要目標是提高學(xué)生的技術(shù)素養(yǎng)。技術(shù)素養(yǎng)的內(nèi)涵十分豐富，不僅包括良好的技術(shù)知識結(jié)構(gòu)，嫻熟的技巧技能，更重要的是強烈的探究精神、豐富的想象力、富于建設(shè)性的批判思維和創(chuàng)造力，其核心是分析問題、解決問題的能力。因為技術(shù)的本質(zhì)在于創(chuàng)造，技術(shù)設(shè)計的本質(zhì)在于創(chuàng)新�？梢哉f，技術(shù)或創(chuàng)造、創(chuàng)新是不可分的。所以通過技術(shù)設(shè)計等活動，通過技術(shù)課程可以成為激發(fā)學(xué)生的探究、批判和創(chuàng)造欲望的良好載體，使學(xué)生的創(chuàng)造潛能、批判思維得到有效開發(fā)，提高學(xué)生實踐動手能力。

　�。ㄈ�）企業(yè)基本組織架構(gòu)

　　總經(jīng)理

　　總經(jīng)理

　　銷售部門

　　行政人事部門

　　研發(fā)部門

　　財務(wù)部門

　　售后技術(shù)部門

　　研發(fā)技術(shù)部

　　售后部

　　行政部

　　人力資源部

　　財務(wù)部門包括：三人；即：財務(wù)負責(zé)人，出納，庫管

　　三、出納崗位調(diào)研分析

　�。ㄒ唬┴攧�(wù)部門基本情況

　　我們將單位的財務(wù)人員設(shè)置、賬冊設(shè)置、預(yù)算管理等作為主要調(diào)查內(nèi)容，具體包括為：

　　崗位設(shè)置狀況，主要針對是否設(shè)有會計、出納、保管。

　　人員素質(zhì)情況，主要針對是否有專業(yè)證書、是否專職、是否遵守財務(wù)人員的職業(yè)道德等。

　　賬冊設(shè)置情況，主要針對總賬、明細賬、銀行存款日記賬、現(xiàn)金日記賬等賬冊設(shè)置是否齊全，記載是否及時，賬賬、賬證、賬實是否相符。

　　主要針對內(nèi)部財務(wù)制度是否健全。

　　根據(jù)以上安排我進行了實踐調(diào)查，現(xiàn)將主要情況報告如下:

　　首先，在第一個周的時間里，我對公司先進的財務(wù)管理理念有了初步的了解。會計作為一門應(yīng)用性的學(xué)科、一項重要的經(jīng)濟管理工作，是加強經(jīng)濟管理，提高經(jīng)濟效益的重要手段，經(jīng)濟管理離不開會計，經(jīng)濟越發(fā)展會計工作就顯得越重要。會計工作在提高經(jīng)濟在企業(yè)的經(jīng)營管理中起著重要的'作用，其發(fā)展動力來自兩個方面：一是社會經(jīng)濟環(huán)境的變化；二是會計信息使用者信息需求的變化。前者是更根本的動力，它決定了對會計信息的數(shù)量和質(zhì)量的需求。其次，在第二周的時間里，我認真的學(xué)習(xí)了日常財務(wù)操作的全過程。跟公司出納人員學(xué)會了如何開支票、電匯等票據(jù)，如何根據(jù)原始憑證并運用財務(wù)軟件進行記賬憑證的編制，每月月底如何根據(jù)銀行對賬單與財務(wù)軟件上的銀行存款余額賬戶進行核對并及時編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表，向會計主管學(xué)習(xí)財務(wù)報表的編制和財務(wù)報表的分析。最后，在第三個周的時間里，我學(xué)習(xí)和了解了公司的有關(guān)財務(wù)制度，對財務(wù)人員的崗位主要職責(zé)有了具體認識。

　　進行會計核算。會計人員要以實際發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務(wù)為依據(jù)， 記賬、算賬、報賬，做到手續(xù)完備，內(nèi)容真實，數(shù)字準確，賬目清楚，日清月結(jié)，按期報賬，如實反映財務(wù)狀況、經(jīng)營成果和財務(wù)收支情況。進行會計核算，及時地提供真實可靠的、能滿足各方需要的會計信息，是會計人員最基本的職責(zé)。

　　實行會計監(jiān)督。各單位的會計機構(gòu)、會計人員對本單位實行會計監(jiān)督。會計人員對不真實、不合法的原始憑證，不予受理；對記載不準確、不完整的原始憑證，予以退回，要求更正補充；發(fā)現(xiàn)賬簿記錄與實物、款項不符的時候，應(yīng)當按照有關(guān)規(guī)定進行處理；無權(quán)自行處理的，應(yīng)當立即向本單位行政領(lǐng)導(dǎo)人報告，請求查明原因，作出處理；對違反國家統(tǒng)一的財政制度、財務(wù)制度規(guī)定的收支，不予辦理。

　　擬訂本單位辦理會計事務(wù)的具體辦法。

　　參與擬定經(jīng)濟計劃、業(yè)務(wù)計劃，考核、分析預(yù)算、財務(wù)計劃的執(zhí)行情況。

　　辦理其他會計事務(wù)。

　�。ǘ�）出納崗位分析

　　出納崗位風(fēng)險的主要表現(xiàn)形式

　　內(nèi)部控制風(fēng)險

　　從企業(yè)財務(wù)管理的角度看，現(xiàn)金、銀行存款等是流動性最強的資產(chǎn)，因此，其內(nèi)部控制風(fēng)險也是最大的，一般來說，各個企業(yè)單位對現(xiàn)金、銀行存款等資產(chǎn)的收支及使用情況都制定了嚴格的管理制度和流程，從制度上講應(yīng)該是完善的。但在實際工作中，在發(fā)現(xiàn)各種違規(guī)、違法、不合理的經(jīng)濟業(yè)務(wù)發(fā)生后，出納人員卻往往無法制止或糾正，其原因有如下幾點：

　�、俸芏嗳藢Τ黾{崗位的職責(zé)不了解，認為出納人員應(yīng)該無條件服從領(lǐng)導(dǎo)，只要領(lǐng)導(dǎo)同意，就必須付款。

　　②管理制度設(shè)計尤其是審批制度不合理。目前，多數(shù)企業(yè)或單位對款項的支付都設(shè)計了垂直型的審批環(huán)節(jié)，即按照單位領(lǐng)導(dǎo)、主管領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)部門、財務(wù)部門等的順序?qū)嵭泻炞謱徟�，但由于很多單位領(lǐng)導(dǎo)對各項財務(wù)法規(guī)甚至財務(wù)工作都不甚了解，僅僅根據(jù)管理工作或其他需要就認可了某些有問題的經(jīng)濟業(yè)務(wù)的發(fā)生，由于有了領(lǐng)導(dǎo)的簽字，其他審批環(huán)節(jié)一般也是一路綠燈，等到出納人員發(fā)現(xiàn)時，很多情況下只能將錯就錯，卻已無法糾正或制止了。另外，很多企業(yè)和單位對各項管理制度執(zhí)行情況的監(jiān)督不夠。如盤點制度、設(shè)立備查賬制度、人員定期輪崗制度等在不少單位往往執(zhí)行的不好。

　　會計核算風(fēng)險

　　作為財務(wù)管理工作最基礎(chǔ)的環(huán)節(jié)，僅從技術(shù)角度分析，出納工作并不復(fù)雜，工作程序也相對簡單，但這卻不意味著出納工作難度低，要求低，實際上，由于一般單位設(shè)置出納崗位均不多，相對于其他崗位而言，出納崗位往往是接觸人最多，業(yè)務(wù)量最大的。如某所高等�？圃盒�，各類在校生年均萬余人，再加上各種培訓(xùn)班、短訓(xùn)班，近兩萬人次的各項收費以及學(xué)院的日常往來核算均由幾名出納人員（含收費崗位）負責(zé)，其工作強度之大可想而知，與其他會計崗位不同，出納崗位尤其是現(xiàn)金出納崗位一但發(fā)生錯誤往往是無法更正（會計制度專門設(shè)有會計差錯更正的相關(guān)規(guī)定，在發(fā)生核算錯誤時，一般情況下可以按規(guī)定進行差錯更正或賬務(wù)調(diào)整，因此其差錯往往是可以更正的），發(fā)生損失時，也只能由出納人員自己承擔(dān)，這樣出納崗位就面臨巨大核算風(fēng)險，同時也給出納人員造成了巨大壓力，可以說幾乎所有出納人員（尤其是現(xiàn)金出納）均有過自己承擔(dān)損失的經(jīng)歷。

　　職業(yè)道德風(fēng)險

　　長期以來，在企業(yè)及其他單位部門的管理中，對財務(wù)工作及財務(wù)人員普遍不夠重視，近些年來雖然已有很大改觀，但依然還有不足，主要體現(xiàn)在對財務(wù)工作的評價度不高，財務(wù)人員的工作強度高，壓力大，收入偏低，升遷機會少等。而作為財務(wù)基礎(chǔ)的出納工作雖然重要，但在整個財務(wù)管理中受重視程度卻不高，這是因為人們長期形成的一種觀念認為，出納工作相對程序簡單，技術(shù)性不強，對人員的專業(yè)性要求不高，所以出納崗位大多由剛參加工作的新人或業(yè)務(wù)水平相對較低的人員擔(dān)任，出納崗位的設(shè)置僅從財務(wù)制度及財務(wù)管理要求、業(yè)務(wù)流程、人員配備等角度出發(fā)，并未過多考慮其崗位的特殊情況及要求，另外，無論是各項相關(guān)財務(wù)法規(guī)、制度還是日常管理，均更多的是強調(diào)崗位的要求及人員承擔(dān)的責(zé)任，卻忽視了出納崗位及人員所承受的巨大壓力，因此，出納人員在具體工作中很容易出現(xiàn)差錯，并產(chǎn)生懈怠、反感乃至抵觸情緒，長此以往甚至可能誘發(fā)職務(wù)犯罪。所以說，出納崗位也面臨著較大的職業(yè)道德風(fēng)險。

　　化解出納崗位的風(fēng)險及壓力的設(shè)想

　　加強內(nèi)部管理，嚴格按照財務(wù)法規(guī)和相關(guān)會計制度的規(guī)定并結(jié)合單位實際情況設(shè)定出納崗位的工作職能。

　　加強內(nèi)部控制，切實做到不相容崗位的分人管理，對重要的證、章、票據(jù)嚴格管理，盡量實行分人保管并建立定期核查制度。嚴格實行定期盤庫制度，做好盤點記錄，積極核對賬項，定期編制銀行賬戶余額調(diào)節(jié)表，對未達賬項做到早發(fā)現(xiàn)，早處置，不留后患，對各項由出納人員記錄的日記賬要由專人定期審核，建立健全備查賬制度，出納人員要嚴格按照規(guī)章辦事，努力**白條入庫，杜絕賬外資金。完善管理制度，在現(xiàn)有的授權(quán)審批制度中，設(shè)立出納崗位初審環(huán)節(jié)，在經(jīng)濟業(yè)務(wù)發(fā)生前或在費用支出報銷時，由出納崗位人員對該經(jīng)濟業(yè)務(wù)或費用支出及其相關(guān)票據(jù)的真實性、合理性、合法性、合規(guī)性等方面進行初審，對符合各項要求的經(jīng)濟業(yè)務(wù)或費用支出予以簽字認可，然后再經(jīng)過正常的審批程序后方可付款，對不符合各項要求的經(jīng)濟業(yè)務(wù)或費用支出予以**或責(zé)成相關(guān)人員改正，直到符合要求為止，在管理上最大限度地降低出納崗位的風(fēng)險。

　　規(guī)范資金的收付制度，積極學(xué)習(xí)并掌握現(xiàn)代的各種理財手段，靈活運用網(wǎng)上銀行、信用卡等現(xiàn)代電子商務(wù)技術(shù)進行款項的收付，盡量減少并嚴格控制現(xiàn)金收支業(yè)務(wù)，從技術(shù)上減少出納崗位尤其是現(xiàn)金出納崗位的核算風(fēng)險。

　　建立健全輪崗制度，實行定期崗位輪換，建立崗位考核制度。財務(wù)工作具有很強的專業(yè)性，對從事財務(wù)工作的人員有較高的要求，但一般來說，會計核算主體的業(yè)務(wù)范圍、管理流程等相對穩(wěn)定，加之財務(wù)工作又嚴格遵照諸多相關(guān)的法規(guī)、規(guī)章、制度的要求，因此，在實際的工作中，財務(wù)工作又表現(xiàn)出很強的規(guī)律性，建立各個崗位的定期培訓(xùn)制度，加強財務(wù)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，除了綜合性較強的一些工作外，使大多數(shù)財務(wù)人員包括出納人員都能勝任各個會計核算崗位，應(yīng)當理解并重視出納崗位的工作壓力，努力給出納人員創(chuàng)造良好寬松的工作條件，條件允許的情況下，在出納崗位上盡量做到人員的新老搭配，創(chuàng)造濃厚的業(yè)務(wù)交流學(xué)習(xí)氛圍，從各個方面疏導(dǎo)出納人員的工作壓力，降低會計核算風(fēng)險。

　　加強職業(yè)道德建設(shè)，應(yīng)當定期對財務(wù)人員進行職業(yè)道德教育，樹立道德典型，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德規(guī)范。實行獎懲結(jié)合制度，在明確崗位責(zé)任的前提下，給予相應(yīng)的獎勵和補償，筆者認為有以下三種途徑可以考慮，（1）可以嘗試設(shè)立特殊崗位風(fēng)險基金，在財務(wù)核算的各個崗位中，出納崗位相對風(fēng)險最高，一但出現(xiàn)差錯時，損失往往由出納人員自己承擔(dān)，這極大地影響了出納人員的工作積極性，設(shè)立風(fēng)險基金則能有效地對出納人員進行額外補償。當然，應(yīng)當在相關(guān)規(guī)定中明確在何種情況下才能補償、如何進行補償、補償金額如何確定等，原則上應(yīng)該對由于特殊情況下的工作失誤造成的后果并不嚴重的金額較小的損失進行補償。（2）針對出納等風(fēng)險性高的崗位，也可以考慮實行特殊崗位津貼制度，按照崗位風(fēng)險的不同，設(shè)立額度不同的特殊津貼，從物質(zhì)上給予支持，盡量減小出納人員的心理壓力，這樣就非常有利于保證出納人員的工作熱情，減少出差錯的機率，從而降低核算風(fēng)險。（3）建立健全崗位考核制度，設(shè)立不同的量化指標，設(shè)立考核機制，結(jié)合實際情況，對不同的崗位實行量化考核，對完成考核指標的工作人員進行獎勵，并且在制度上對出納等高風(fēng)險崗位予以傾斜，最大限度地調(diào)動出納人員的工作積極性，分散職業(yè)道德風(fēng)險。

　　總之，出納工作是財務(wù)核算中最基本的環(huán)節(jié)，我們不應(yīng)當僅從業(yè)務(wù)角度看待它，更應(yīng)當關(guān)注出納人員的選擇和任用，改變以往的錯誤觀念，支持、關(guān)心出納人員，理解他們所承受的風(fēng)險，努力為他們降低和分散各種風(fēng)險，化解各種工作壓力，這對我們進一步完善財務(wù)管理工作是非常有益的。

　　四、調(diào)研體會

　　經(jīng)過這次實習(xí)，讓我學(xué)到了許多許多，無論是專業(yè)知識上，還是為人處世上，受益匪淺，雖然時間是短暫的，但收獲卻很大。

　　通過在北京四維拓智教育有限公司出納崗位的實習(xí)深刻的讓體會到會計的客觀性原則、實質(zhì)重于形式原則、相關(guān)性原則、一貫性原則、可比性原則、及時性原則、明晰性原則、權(quán)責(zé)發(fā)生制原則、配比原則、歷史成本原則、劃分收益支出于資本性支出原則、謹慎性原則、重要性原則，和會計工作在企業(yè)的日常運轉(zhuǎn)中的重要性，以及會計工作對我們會計從業(yè)人員的嚴格要求�？偠�言之，十天的實訓(xùn)讓我對“填制原始憑證根據(jù)原始憑證，填記帳憑證等工作有了更進一步的認識，并在實際操作過程中找出自身存在的不足，對今后的會計學(xué)習(xí)有了一個更為明確的方向和目標。希望在接下來的日子里，學(xué)校能給我們這些的多的實訓(xùn)課，以便我們能不斷地查漏補缺，這樣更能幫助我們財會專業(yè)的學(xué)生學(xué)好會計這門課，為以后走向社會奠定良好的基礎(chǔ)。

　　通過實訓(xùn)，我們對會計核算的感性認識進一步加強。我們這次實訓(xùn)是綜合性訓(xùn)練，既是主管會計、審核、出納，又是其他原始憑證的填制人，克服了分崗實習(xí)工作不到位的不完整、不系統(tǒng)現(xiàn)象。加深理解了會計核算的基本原則和方法，將所有的基礎(chǔ)會計、財務(wù)會計和成本會計等相關(guān)課程進行綜合運用，了解會計內(nèi)部控制的基本要求，掌握從理論到實踐的轉(zhuǎn)化過程；熟練掌握了會計操作的基本技能；將會計專業(yè)理論知識和專業(yè)實踐，有機的結(jié)合起來，開闊了我們的視野，增進了我們對企業(yè)實踐運作情況的認識，為我們畢業(yè)走上工作崗位奠定堅實的基礎(chǔ)。

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