消費者權(quán)益日宣傳活動計劃
消費者權(quán)益日宣傳活動計劃
篇一：20××銀行消費者權(quán)益日活動方案(一)
根據(jù)《關(guān)于開展上海銀行業(yè)3.15國際消費者權(quán)益日宣傳周活動的通知》的要求，我分行認(rèn)真策劃，精心組織，通過此次宣傳活動，提升了消費者對我分行銀行產(chǎn)品和服務(wù)的認(rèn)識和理解，增強消費者依法維護合法權(quán)益的意識和能力，取得了良好的社會效果�，F(xiàn)將此次活動的開展情況匯報如下:
一、 活動概況:
根據(jù)公會通知的相關(guān)要求，我們及時制定了“××銀行(601166,)上海分行3.15國際消費者權(quán)益日宣傳周活動方案”，由分行零售事業(yè)部牽頭，要求各有關(guān)支行和部門高度重視，并將此項活動列入議事日程，做到早籌劃、早安排、早行動，確保了此次活動取得明顯成果，獲得圓滿成功。
“315”宣傳活動以“和諧金融、誠信服務(wù)”為主題，自3月14日開始至3月20日結(jié)束，歷時七天，主要包括以下幾個方面的內(nèi)容:
1、組織2家支行在3月15日當(dāng)天設(shè)置戶外宣傳咨詢臺，通過發(fā)放、宣傳手冊、宣傳單、現(xiàn)場宣講等形式引導(dǎo)和提高金融消費者對銀行產(chǎn)品和服務(wù)的認(rèn)識理解，增強了消費者依法維護合法權(quán)益的意識和能力。
2、3月14日-月20日組織11家支行集中宣傳，在營業(yè)網(wǎng)點內(nèi)擺放宣傳折頁，向來咨詢的消費者發(fā)放各類宣傳折頁，并利用各支行的網(wǎng)點門楣?jié)L動屏、網(wǎng)點電視顯示屏及全行的自動機具播放宣傳周活動的電子海報及宣傳標(biāo)語。
二、活動特點
此次的3。15宣傳周活動由于得到分行領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，各部門及支行密切配合，消費者參與熱情高，主要體現(xiàn)在以下幾個方面的特點:
1、主題鮮明，氛圍濃厚。
3.15咨詢活動緊緊圍繞“和諧金融、誠信服務(wù)”為主題，突出保護金融消費者合法權(quán)益，對提升銀行業(yè)形象具有重要意義。3月15日當(dāng)天分行組織2家支行在戶外設(shè)置宣傳咨詢臺，免費發(fā)放宣傳資料，包括《百姓金融知識小百科》，同時結(jié)合消費者關(guān)心的理財產(chǎn)品、銀行收費、存貸款等內(nèi)容進(jìn)行集中宣講，消費者參與熱烈，咨詢的消費者人潮起伏，給現(xiàn)場營造了濃厚的消費維權(quán)的宣傳氛圍。
2、效果顯著。
整個宣傳活動期間共接受咨詢1500人次，共發(fā)放3000份宣傳折頁，《百姓金融知識小百科》1500份，通過開展宣傳活動，消費者依法維護合法權(quán)益的意識進(jìn)一步加強，倡導(dǎo)誠信服務(wù)，維護銀行業(yè)良好社會形象起到積極的效果。
篇二：20××銀行消費者權(quán)益日活動方案(二)
“3.15”國際消費者權(quán)益日即將來臨。為紀(jì)念這個具有特殊意義的日子，并充分利用這一時機，深入宣傳《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》等法律法規(guī)，動員全社會力量共同關(guān)心消費者權(quán)益保護工作。中國消費者協(xié)會在廣泛征求意見的基礎(chǔ)上，提出2016年年主題為“攜手共治 暢享消費”。市消保委會同委員單位經(jīng)共同研究，決定于今年3月15日前后，在全市范圍內(nèi)組織開展以“攜手共治 暢享消費”為主題的“3.15”國際消費者權(quán)益日宣傳紀(jì)念活動�，F(xiàn)將有關(guān)事項布置如下:
一、活動的名稱:
“攜手共治 暢享消費-2017年3.15國際消費者權(quán)益日”宣傳紀(jì)念活動。
二、活動的主題:
宣傳《消法》等法律法規(guī),突出宣傳中消協(xié)確定的“攜手共治 暢享消費”的年主題,宣傳保護消費者權(quán)益的工作成果。
三、活動的時間:
安排3月份為“攜手共治 暢享消費-2016年3.15國際消費者權(quán)益日”宣傳活動月。集中安排在3月15日前后，形成整個活動的高潮。
四、活動的形式和內(nèi)容
根據(jù)省、寧波市消保委要求，結(jié)合我市實際，各分會、聯(lián)絡(luò)站，要積極行動，通過多種方式、多種渠道，開展豐富多彩的宣傳教育活動。會同委員單位，組織有關(guān)企事業(yè)單位和社會各界廣泛參與，形成濃厚的社會氛圍。
市消保委在各委員單位的大力支持配合下，在3月15日前后，將開展以下系列活動:
1.邀請市政府領(lǐng)導(dǎo)在《xx日報》上發(fā)表紀(jì)念文章。
2.在《xx日報》和xx電視臺作“3.15”廣泛報道。
3.組織分發(fā)宣傳資料、發(fā)布消費警示。
4.公布去年消費維權(quán)典型案例。
5.組織有關(guān)部門和單位，在惠政路上開展現(xiàn)場咨詢服務(wù)活動。
6.制作一定數(shù)量的畫板，在現(xiàn)場咨詢期間展示消保工作成果。
7.各分會結(jié)合實際，在當(dāng)?shù)亻_展形式多樣的現(xiàn)場咨詢服務(wù)活動。
五、活動的要求
1.加強領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真做好活動的組織工作。各消保委分會、聯(lián)絡(luò)站要加強對活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，對活動的內(nèi)容、方案要認(rèn)真研究、及早部署，并及時向當(dāng)?shù)卣陀嘘P(guān)部門匯報，保證活動取得圓滿成功。
2.活動的內(nèi)容要突出年主題的宣傳。“3.15”活動應(yīng)緊緊圍繞“攜手共治 暢享消費”年主題，突出宣傳新消費觀念、消費行為、消費方式，促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展。強化依法保護理念，重視消費者權(quán)益的保護。通過活動，進(jìn)一步提高廣大經(jīng)營者誠信經(jīng)營、維護消費者權(quán)益的自覺性，提高消費質(zhì)量。
3.加強對影響消費者健康安全重點商品和服務(wù)的社會監(jiān)督。市場監(jiān)督、衛(wèi)生、物價等消保委委員單位要以“3.15”活動為契機，開展維權(quán)執(zhí)法行動。各消保委分會和聯(lián)絡(luò)站要積極會同有關(guān)部門開展市場檢查，要特別關(guān)注經(jīng)營者是否存在危害人民群眾的經(jīng)營行為，對重大典型案例要予以曝光。
各地在組織宣傳紀(jì)念活動的同時，要積極向市消保委或新聞媒體提供稿件、典型案例和新聞線索。
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