關(guān)于省建行先進事跡的總結(jié)范文
關(guān)于省建行先進事跡的總結(jié)范文
尊敬的省建行領(lǐng)導:
鑒于當前貴單位對人才的需求,現(xiàn)以州建行支行的名義向貴單位推薦徐金萍同志到貴單位工作。
徐金萍同志,女,25歲,畢業(yè)于**大學,中共黨員,現(xiàn)任州建行人民路支行柜員。2003年進入我行,先后在我行擔任柜員、會計、大堂經(jīng)理等工作。6年的工作中,該同志以高度的責任感和強烈的時代感,爭分奪秒,忘我工作,在平凡的工作崗位上執(zhí)著地追求著人生的理想,忠于職守,愛崗敬業(yè),不計得失,勇挑重擔,以進取的開拓精神,無私的高尚情操,求實的工作作風,默默地奉獻自己的青春和力量。
一、與時間賽跑
“爭分奪秒,與時俱進”是現(xiàn)代青年人在事業(yè)追求中應(yīng)體現(xiàn)的奮斗精神。徐金萍同志不管是擔任柜員、會計還是大堂經(jīng)理,她紿終保持一個堅定的信念,做到干一行、愛一行,鉆一行、專一行,刻苦好學,總是在較短的時間內(nèi)就掌握了業(yè)務(wù)操作流程,工作起來是“拼命三郎”,許多正常的公休假和節(jié)假日都未能予以休息,雖然她年齡小,但是工作上不比老員工差。特別是在2009年,她共營銷個人網(wǎng)上銀行600多戶,辦理手機銀行400多戶,開通短信同志800多戶,信用卡營銷300多張,完成保險銷售300多萬元,在全州建行每一次產(chǎn)品營銷活動中,徐金萍同志都是名列前茅。多次被評為產(chǎn)品銷售能手和保險銷售明星。
二、執(zhí)著追求心中理想
徐金萍常說:“一滴水,只有融入大海才能獲得永久的生命;一個人,只有融入集體的事業(yè)才能實現(xiàn)人生價值。建行給了我一個施展才華的舞臺,我要在這個舞臺上盡顯人生精彩!毙旖鹌纪臼沁@樣說,也是這樣做的。在工作中,她勤勤懇懇、甘于奉獻,從不計較個人得失,與同事們一道,同甘共苦,身體力行,扎實工作,苦練基本功,通過多年的努力,獲得領(lǐng)導和同事們的肯定,于**年被評委部門優(yōu)秀員工。但是她并不滿足優(yōu)秀員工這一稱號,以更高的奮斗目標要求自己,憑著對事業(yè)的無限忠誠,在本職工作崗位上盡職盡責地奮發(fā)向上,孜孜不求,實現(xiàn)其人生理想和信念。
三、服務(wù)至上是她的宗旨
隨著銀行規(guī)范化服務(wù)的實施,對銀行柜員提出了更高的要求,不僅需要具備全面的業(yè)務(wù)素質(zhì),更需要能給客戶提供優(yōu)質(zhì)的、個性化的、情感化的高層次的服務(wù),同時還需具備敏銳的嗅覺以便及時捕捉來自各方面的信息。工作中,徐金萍同志本著“熱情、禮貌、快捷”的服務(wù)承諾,對每一個客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務(wù),依靠周到的服務(wù)跟客戶建立了良好的關(guān)系。在為客戶服務(wù)的過程中,做到操作標準、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。平時總是提前到崗,搶著做好內(nèi)務(wù)工作,并按照我行開展規(guī)范化文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求,兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、嚴格做到“三聲”服務(wù),以飽滿的熱情,迎接著每一位前來辦理業(yè)務(wù)的客戶,對個別態(tài)度不好的客戶,頂撞,而是好言相勸,耐心解釋,用真情去感動他們,竭力使每一位客戶高興而來,滿意而去。
我行相信徐金萍同志定會在省建行里更加嚴格要求自己,展現(xiàn)自己的才華,為省建行掙得更多的榮譽。
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