規(guī)劃售后的服務(wù)計劃
規(guī)劃售后的服務(wù)計劃
篇一：售后服務(wù)計劃
第四章服務(wù)計劃
4．1服務(wù)計劃書
公司本著“以誠為本、服務(wù)至上”的經(jīng)營宗旨，為了使用戶擁有一個性能穩(wěn)定可靠的安防系統(tǒng)，更有效地保護國家財產(chǎn)及人員的安全，我公司建立了一套完善的工程質(zhì)量保證措施和售后服務(wù)體系。以先進的技術(shù)、科學(xué)的管理，最大程度地滿足用戶的要求，為用戶提供盡善盡美的服務(wù)。
4．1．1售前服務(wù)
售前我們會為您提供相關(guān)的技術(shù)資料，如系統(tǒng)簡介、系統(tǒng)使用說明書等等，并且給您做簡要的介紹。
針對您工程的具體情況，我們提供必要的咨詢服務(wù)，提供監(jiān)控防盜理念方面的有關(guān)顧問服務(wù)。
憑借多年積累的技術(shù)和經(jīng)驗，我們將為您的系統(tǒng)配置、可行性 、經(jīng)濟效益分析提供有價值的建設(shè)性意見。
當您有意與我們合作時，我們的銷售代表和工程師將會與您一起深入研究。通過總體規(guī)劃設(shè)計和安裝現(xiàn)場環(huán)境的調(diào)查，提出最經(jīng)濟、合理的優(yōu)化方案，以保證客戶獲得最終滿意。
4．1．2售中服務(wù)
在本地的工程，我們有專業(yè)的施工隊伍負責(zé)施工安裝。外地工程派專業(yè)技術(shù)工程師提供現(xiàn)場施工指導(dǎo)。按合同要求保質(zhì)保量的完成系統(tǒng)安裝，我們的工程技術(shù)人員進行調(diào)試。
產(chǎn)品上都注明了安裝以及接口信息，為器材維護提供了極大便利。配合客戶建立系統(tǒng)設(shè)備管理制度，使系統(tǒng)能長期良好運行。對系統(tǒng)使用人員進行培訓(xùn)，樹
立正確防盜服務(wù)理念，掌握產(chǎn)品特點、日常維護等相關(guān)知識。
4．1．3售后服務(wù)
定期對系統(tǒng)進行產(chǎn)品追蹤、巡檢及維護。
本地區(qū)設(shè)備一旦在正常使用中出現(xiàn)運行問題，我方 將盡快到達現(xiàn)場，以最短時間解決問題。
保證及時提供各類消耗、維修材料。所有產(chǎn)品，均有自出售之日起為期一年的品質(zhì)保證期。所有系統(tǒng)工程，均有自驗收之日起為期一年的品質(zhì)保證期。
4．1．4售后服務(wù)承諾具體內(nèi)容
4．1．4．1售后服務(wù)體系
公司擁有一支由資深的智能化系統(tǒng)工程師以及經(jīng)驗豐富的施工安裝工程師組成的高水平的技術(shù)支持與售后維修服務(wù)隊伍（共10人），隨時向用戶提供最新的有關(guān)先進技術(shù)，以使用戶的應(yīng)用系統(tǒng)得到不斷的技術(shù)升級與更新，為用戶開發(fā)更多的應(yīng)用功能，使系統(tǒng)工程投資得到最好的回報。
公司開通熱線服務(wù)電話，以便向用戶提供最及時的現(xiàn)場服務(wù)保障。
公司的售后服務(wù)體制建立在以下三個層面：
現(xiàn)場服務(wù)：由專職人員承擔，熱線服務(wù)，限時反應(yīng)。
公司本部：由專職的技術(shù)支持與售后服務(wù)隊伍負責(zé)，會同現(xiàn)場工程師通過電話、網(wǎng)上交流、遠程登錄等方式解決客戶的疑難問題。
產(chǎn)品廠商的售后服務(wù)支持。
除提供正常的保修服務(wù)外，還設(shè)立定期客戶回訪制度，委派專人負責(zé)，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時為客戶解決問題，以保障客戶利益不受損失。
可與客戶簽訂限時反應(yīng)協(xié)議，為客戶提供快速技術(shù)支持保障。
根據(jù)客戶業(yè)務(wù)需要，提供人員技術(shù)培訓(xùn)，為客戶儲備人才。
4．1．4．2售后服務(wù)承諾
作為工程承包單位，我公司將嚴格遵循標書及合同的規(guī)定，向業(yè)主提供系統(tǒng)最終驗收合格之日起二年的保修期內(nèi)的責(zé)任和義務(wù)。在保修期之后，考慮到設(shè)備維護的連續(xù)性，建議業(yè)主與我公司簽訂維護合同，以確保該系統(tǒng)的正常運行所必須的技術(shù)支持和管理支持。
保修期內(nèi)或保修期后的服務(wù)項目將包括：
如系統(tǒng)發(fā)生故障，在接到客戶電話或傳真通知后一小時內(nèi)立即作出回應(yīng)，必要時可在兩小時內(nèi)派技術(shù)人員趕到現(xiàn)場進行維護。
提供每月一次的客戶定期回訪維護制度，包括電話跟蹤回訪與現(xiàn)場免費維護回訪。
我們以客戶第一、服務(wù)第一的宗旨，進行系統(tǒng)的售后服務(wù)工作，對合同設(shè)備向客戶提供兩年免服務(wù)費保修，終身維護的售后服務(wù)政策。具體如下：
軟硬件升級服務(wù)：當軟硬件產(chǎn)品廠商發(fā)布新的升級換代產(chǎn)品時，我公司應(yīng)及時向用戶提供系統(tǒng)升級服務(wù)，且只收取廠商規(guī)定的標準費用，在上述第三點中規(guī)
定的免費服務(wù)期內(nèi)，我公司無償提供與系統(tǒng)升級有關(guān)的安裝、調(diào)試等服務(wù) 。
4．1．4．3緊急異常情況的及時處理
經(jīng)驗表明，任何實際的系統(tǒng)，在運行過程都難免出現(xiàn)某些緊急異常情況，我公司具有處理這類突發(fā)事件的能力，建立緊急異常情況的處理保障體系。
在工程項目保修期負責(zé)條款以及保修期后的維護合同中對這類緊急異常情況的處置作出明確規(guī)定。
建立并保存完整的系統(tǒng)文檔
我公司在系統(tǒng)調(diào)試交接時，將提供完整的完工圖紙，軟、硬件文檔，操作、維護手冊，設(shè)備清單等，并幫助業(yè)主建立系統(tǒng)的運行、管理和維護文檔，以便在發(fā)生故障時能及時提供資料，迅速找到并排除故障，將損失減至最小。
4．2培訓(xùn)計劃
為使業(yè)主操作管理人員能熟練地使用、管理該系統(tǒng)，我公司針對新加坡華僑銀行安全防范系統(tǒng)工程的特點制定了培訓(xùn)計劃。
1、培訓(xùn)名額
培訓(xùn)高級管理人員1名，一般操作人員不超過5名。
2、培訓(xùn)時間及地點
考慮到操作人員水平參差不齊，為達到統(tǒng)一效果，計劃對培訓(xùn)人員進行為期一周的培訓(xùn)，培訓(xùn)地點在甲方現(xiàn)場。
3、培訓(xùn)內(nèi)容
為期3天的基礎(chǔ)培訓(xùn)
在基礎(chǔ)培訓(xùn)結(jié)束后在現(xiàn)場進行實地考察與操作，以便進一步了解與掌握系統(tǒng)；
從現(xiàn)場調(diào)試開始，對操作管理人員進行現(xiàn)場培訓(xùn)，直到系統(tǒng)操作人員能使系統(tǒng)正常運行為止，我方撤出現(xiàn)場。
4、培訓(xùn)效果
一般操作人員：
熟悉系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，了解系統(tǒng)軟件知識。
熟識設(shè)備，了解系統(tǒng)硬件構(gòu)成。
能熟練地操作系統(tǒng)。
能修改操作人員級別范圍內(nèi)的設(shè)定值。
能對系統(tǒng)進行簡單維護。
高級管理人員：
具備一般操作人員所具有的技能。
能修改高級別密碼的系統(tǒng)的設(shè)定值。
能了解高級別密碼的系統(tǒng)現(xiàn)狀及歷史資料。
能方便靈活地修改系統(tǒng)設(shè)置，并進行系統(tǒng)編程、擴充前端設(shè)備的內(nèi)容等。
4．3質(zhì)量保證體系
4．3．1保證工程技術(shù)措施依據(jù)
公共安全行業(yè)標準及公安部對安全防范工程管理要求；
GA/T5-94《安全防范工程程序與要求》；
安保及監(jiān)視系統(tǒng)工程技術(shù)規(guī)范GB50198-94；
其它有關(guān)的國家政策法令、法規(guī)文件；
其它廠家的產(chǎn)品技術(shù)資料；
4．3．2質(zhì)量保證措施
篇二：售后服務(wù)計劃
供貨日期說明、質(zhì)保期說明、售后服務(wù)承諾及售后服務(wù)機構(gòu)資料
供貨日期說明：
自簽訂合同后XXX日內(nèi)供貨完畢。
質(zhì)保期說明：
自貨物通過驗收之日起第一部分器材免費質(zhì)保期X年，其他部分免費質(zhì)保X年。
售后服務(wù)承諾：
為了真誠的為您服務(wù)，本公司集售前（接待、咨詢產(chǎn)品性能的客戶），售中（免費勘察場地、設(shè)計圖紙），售后（保修及回訪）為一體。公司本著為健身者舒心、管理者省心、投資者放心的原則，作為本公司工作的重中之重，為此作出以下服務(wù)和承諾：
一、本公司此次投標所提供的所有產(chǎn)品都是最新出廠的，全新的、未使用過的，原包裝，至用戶手中時不拆封，質(zhì)量目標達到投標產(chǎn)品的100%合格，完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能的要求，保證所有管材的各項性能指標及外觀質(zhì)量均與投標文件相符。
二、本公司保證采用先進的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的材料和零部件、一流的工藝、嚴格的質(zhì)量管理為采購人提供質(zhì)量可靠、外表美觀并完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格、性能要求的產(chǎn)品。
三、本公司保證按ISO9001系列標準或相應(yīng)的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證體系，對所供產(chǎn)品的設(shè)計、采購、制造、檢驗、涂裝、包裝、運輸、裝卸、指導(dǎo)安裝、調(diào)試等各個環(huán)節(jié)進行嚴格的質(zhì)量管理和質(zhì)量控制。
四、本公司保證器材的設(shè)計、制造、安裝都符合國家規(guī)定合格標準。 五、所投產(chǎn)品均含檢測證書、出廠檢驗報告、合格證書、產(chǎn)品說明書等；并提供隨機配置清單。
六、所有貨物安裝驗收合格后無人為破壞下第一部分器材免費質(zhì)保期X年，其他部分免費質(zhì)保期X年。所提供的產(chǎn)品全部經(jīng)保險公司責(zé)任保險，使用人盡管
放心使用。質(zhì)量期內(nèi)免費保修，免費保修期從簽訂合同并交貨、安裝調(diào)試、驗收合格之日起開始計算，除非采購人另有要求；在質(zhì)量期內(nèi)，如產(chǎn)品經(jīng)過維修更換部件，則該部件以維修后正常之日起（以維修記錄日期為準）至X年或X年止為質(zhì)量保證期。器材驗收合格后，正常使用1-3個月內(nèi)，我方巡檢一次，3-6個月我們進行第二次巡檢，每半年免費對產(chǎn)品進行一次檢查、調(diào)試及保養(yǎng)。保修期間內(nèi)，由于產(chǎn)品質(zhì)量缺陷質(zhì)量問題而造成的損壞，公司負責(zé)免費維修或更換；若屬于人為損壞的，則不在保修范圍內(nèi)。
七、備品備件：質(zhì)量期內(nèi)的維修費用（包括零部件材料費、人工費及上門保修服務(wù)費等相關(guān)的一切費用）全部由我方承擔，并免費提供備品備件及專用耗材。保修期過后對所有維修器材只收部件成本費，我方提供常用備件清單，并承諾優(yōu)惠供貨價格。公司對產(chǎn)品一律實行終身維修維護并負責(zé)售后服務(wù)。我方對各種型號的設(shè)備均提供足夠的備件、附件和易損件，并保證是原廠生產(chǎn)的配件，以滿足設(shè)備正常運行的需要。
八、在質(zhì)保期內(nèi)，我方提供7*24小時電話響應(yīng)技術(shù)咨詢，除非采購文件另有規(guī)定，在接到采購人報修通知后，當場做出響應(yīng)，3小時內(nèi)維修完畢，若無法維修，8小時內(nèi)更換器材并提供備品備件。
九、所有工程結(jié)束后，我方會對健身點管理人員義務(wù)培訓(xùn)并免費提供專用維修工具。
十、我公司在本地區(qū)建立售后服務(wù)網(wǎng)點，并專門安排一定數(shù)量的售后服務(wù)人員為本區(qū)域范圍內(nèi)的客戶常年售后服務(wù)，能提供正常的技術(shù)和備件等服務(wù)。同時公司還可根據(jù)客戶要求，承接其他公司器件的維修任務(wù)，服務(wù)范圍為整個地區(qū)。
十一、在產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)，凡產(chǎn)品在運輸裝卸、驗收、安裝調(diào)試及使用過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，由我公司負責(zé)處理，實行包修、包換、包退并承擔所發(fā)生的一切費用。并免費提供備品備件。
十二、質(zhì)保期外免費收取維修服務(wù)費，備品備件按成本價收取，并對所有客戶的采購器件都建立用戶檔案，將進行定期回訪和巡回保養(yǎng)。為能及時了解客戶的信息和需求，公司設(shè)立咨詢服務(wù)監(jiān)督電話：XXXXXXXXXX，負責(zé)解答用戶對器材使用的咨詢，接受用戶的投訴核監(jiān)督。同時公司的服務(wù)電話印制在每個健身點的標牌上，以便用戶及時反映。
十三、詳細的技術(shù)培訓(xùn)計劃
為了最大程度的滿足用戶的需求以及保證用戶的利益，我公司免費提供完善的專業(yè)培訓(xùn)。我公司在售后服務(wù)關(guān)于人員培訓(xùn)方面，一直追求以用戶為本，不但能夠為客戶提供完整的售后服務(wù)培訓(xùn)，而且針對不同類型客戶建立有完善的培訓(xùn)體系。
（一）明確培訓(xùn)要求
能過系統(tǒng)的對器材的使用及保養(yǎng)、維護的培訓(xùn)，使客戶在售后服務(wù)人員培訓(xùn)方面達到滿意，是我們針對客戶進行培訓(xùn)的直接目標。
1、培訓(xùn)的原則： （X）客戶培訓(xùn)的專用性：
即針對不同規(guī)模、不同類型不同層次的客戶，我們制定在共同標準體系基礎(chǔ)上的差異個性服務(wù)，針對每次培訓(xùn)需求的信息反饋做出專業(yè)性與對口性強的客戶培訓(xùn)規(guī)劃與課程安排、課件設(shè)置等。
（2）客戶培訓(xùn)的適度性：
我們自信XXXXX公司的產(chǎn)品涵蓋有豐富的服務(wù)文化內(nèi)涵與最貼近民眾健康消費一理念，因而我公司的客戶培訓(xùn)系具有開放與使用方法，通過培訓(xùn)體系的價值縱深，我們致力于將客戶順利提升到享受XXXXX公司健康產(chǎn)品帶來的深層文化享受！
2、客戶培訓(xùn)的可達到原則：
客戶培訓(xùn)涉及的全部方法都是精心建立在“從用戶的角度出發(fā)”的基礎(chǔ)上。從器材使用入手，全面使用對用戶所購器材各個方面的理解及認識達到一定的程度。
3、客戶培訓(xùn)的關(guān)聯(lián)性原則
以所購器材知識為核心，以XXXXX公司的服務(wù)價值為主線，我們樂于提供一切用戶感興趣的相關(guān)喜訊與解決方案。
�。ǘ┛蛻襞嘤�(xùn)體系的重點內(nèi)容
1、培訓(xùn)的日期、時間、地點
培訓(xùn)人員日期、時間、地點是在器材安裝施工驗收完成后，聯(lián)系用戶確定，統(tǒng)一對產(chǎn)品管理人員進行系統(tǒng)培訓(xùn)。
2、 課程安排（時間在驗收合格后2天內(nèi)或客戶指定時間；地點就在安
裝現(xiàn)場；培訓(xùn)形式：演示講解式；培訓(xùn)人員不限。）
第一節(jié)：基礎(chǔ)機械原理講解（X課時）
第二節(jié)：體育器材通用標準GB/TX98XX（X課時）
第三節(jié)：各種型號的體育器材的使用方式及注意事項（X課時） 第四節(jié)：體育器材發(fā)生小故障時怎樣排除（X課時）
第五節(jié)：體育器材的日常維修、維護保養(yǎng)講解與常見問題的處理（X課時） 第六節(jié)：客戶權(quán)益保障條例講解、服務(wù)流程講解（X課時）
3、培訓(xùn)師資安排（公司特配備了X0名講師，在體育行業(yè)內(nèi)均有八年以上的體育行業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗）
4、培訓(xùn)費用免費（講師、教材、教學(xué)設(shè)備），并免費提供專業(yè)維修工具。
十四、服務(wù)人員
我公司現(xiàn)有工程師X名。技術(shù)管理人員XX名，并在國家重點院校了聘請專家教授作支持，擁有一批多年從事研究和開發(fā)的工程技術(shù)人員，培養(yǎng)出一大批高素質(zhì)能常年從事體育健身設(shè)備教學(xué)儀器設(shè)備安裝、培訓(xùn)的專業(yè)人員。能夠滿足儀器設(shè)備的安裝、調(diào)試、維修、維護、確保儀器設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)，并能進行專業(yè)技術(shù)指導(dǎo)。
十五、本地化售后服務(wù)證明
我公司通過組織、整頓、實施ISO900X國際質(zhì)量體系及ISO 14001環(huán)境管理體系的認證，在企業(yè)內(nèi)部建立符合國際標準的管理系統(tǒng)，嚴格管理，使之形成有效的質(zhì)量保證體系。重視顧客信息及其處理結(jié)果的反饋，以熱情、誠實的作風(fēng)為顧客服務(wù)，使顧客真正感受到：選用“XXXXX”產(chǎn)品能稱心、放心。從而擴大企業(yè)的知名度及市場的占有率。
為了所有客戶維修的需要，山東XXXXX體育器材有限公司成立了售后服務(wù)小組，并設(shè)立了兩大售后服務(wù)部： 公司總部售后服務(wù)部：XXXXXXXXXX
負責(zé)人：XXXXX 地址：XXXXXXXXX 全國免費服務(wù)電話：XXXXXX電 話：XXXXXX
傳真：XXXXXXXXXX郵編：XXXXXXXXXX
本公司駐當?shù)厥酆蠓⻊?wù)機構(gòu)：
地址：XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 電話： 聯(lián)系人：
所有銷往外省地區(qū)的產(chǎn)品維修由各分支機構(gòu)及總部負責(zé)，在接到客戶維修通知后，當?shù)氐姆种C構(gòu)在X小時內(nèi)趕到現(xiàn)場進行維修。（對現(xiàn)場無法維修的器材，公司將采取應(yīng)急處理措施，無償提供同類型號產(chǎn)品或等同于該型號的產(chǎn)品，確�？蛻粽Ｐ驎r工作） 服務(wù)機構(gòu)維修技術(shù)人員情況
篇三：售后服務(wù)計劃
二、 售后服務(wù)計劃
項目編號：ZZ21228316
1、應(yīng)急工作安排
我公司司設(shè)有專業(yè)的7*24應(yīng)急維護隊伍，遇用戶重大行動或重大公關(guān)事件時，無論周六、周日或國家法定節(jié)假日，我公司均可派技術(shù)人員提前駐扎用戶現(xiàn)場，或按用戶要求派維護人員3小時內(nèi)赴現(xiàn)場進行技術(shù)保障直至事件結(jié)束。
2、售后服務(wù)人員
3、服務(wù)收費標準
3.1、服務(wù)范圍
我公司合同所建系統(tǒng)、硬件設(shè)備及軟件，在正常環(huán)境下做適當使用時所發(fā)生的故障，將
提供約定的維修服務(wù)。 3.2、服務(wù)期限
保修期過后，用戶可以與我方簽訂保修合同，服務(wù)期限據(jù)雙方簽訂的具體《續(xù)保維護合同》而定。
提供為期1年的質(zhì)保期后的維修保養(yǎng)和技術(shù)支持。在保修期滿以后，我公司司按其在深圳地區(qū)同類產(chǎn)品的最優(yōu)惠價格提供保修服務(wù)。 3.1、服務(wù)內(nèi)容
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有償設(shè)備維修服務(wù)； 有償軟件維護更新服務(wù)； 有償系統(tǒng)保養(yǎng)服務(wù)； 有償技術(shù)支持服務(wù)； 免費技術(shù)咨詢服務(wù)；
有償費用，據(jù)雙方簽訂的具體《續(xù)保維護合同》而定。
3.4、服務(wù)響應(yīng)時間
提供7*24小時技術(shù)服務(wù)響應(yīng)。若已簽訂《續(xù)保維護合同》，則在接到用戶故障報告后，無論周六、周日或國家法定節(jié)假日，有解決故障能力的工程師 3小時內(nèi) 趕赴現(xiàn)場。
若未簽訂《續(xù)保維護合同》，則在接到用戶故障報告后，有解決故障能力的工程師在工作時間 8小時內(nèi) 趕赴現(xiàn)場；非工作時間 12小時內(nèi) 趕赴現(xiàn)場。 3.5、不承擔的服務(wù)內(nèi)容
我公司所供設(shè)備或軟件因人為原因或人力不可抗拒因素造成的故障損壞不承擔服務(wù)；非我公司合同所供設(shè)備及軟件的維修不承擔服務(wù)。 3.6、雙方責(zé)任
在用戶質(zhì)保期結(jié)束前，我公司有責(zé)任提前半年提醒用戶與我公司簽訂續(xù)保維護合同；用戶方應(yīng)優(yōu)先考慮并選擇與我公司簽訂續(xù)保維修合同合同。 3.7、服務(wù)費用
1）按年服務(wù)
2）按次服務(wù)
保修期滿后如果用戶沒有同我方鑒定任何續(xù)保合同，可進行計次維護服務(wù)，遇到系統(tǒng)故障和問題時通過熱線電話或傳真向我公司提出技術(shù)服務(wù)請求，我公司將派技術(shù)人員上門服務(wù)，服務(wù)收費按技術(shù)服務(wù)工程師提供的服務(wù)時間計算：
3）設(shè)備材料費
質(zhì)保期后如更換零配件，嚴格按“產(chǎn)品易損易耗材料的型號、規(guī)格、品名、產(chǎn)地、價格目錄清單”執(zhí)行。
4、其它服務(wù)承諾
我公司依托全面扎實的技術(shù)和豐富的經(jīng)驗，并擁有多名多年從系統(tǒng)集成領(lǐng)域理論和實踐的工程技術(shù)人員。我公司將充分利用已有資源以及在多年實踐中積累的系統(tǒng)維護和應(yīng)用開發(fā)經(jīng)驗，可為用戶提供從系統(tǒng)咨詢、系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)開發(fā)、系統(tǒng)維護和系統(tǒng)培訓(xùn)的全方位、全過程的服務(wù)。
4.1、 我公司對“售后服務(wù)”承諾：
1) 我公司對本項目建設(shè)的設(shè)備使用提供長期跟蹤售后維修服務(wù)與技術(shù)支持。售后服
務(wù)于技術(shù)支持的范圍涵蓋我公司在本項目中向甲方提供的所有硬件、軟件。 2) 維護保養(yǎng)日期計算從簽字驗收之日起開始。故障維護響應(yīng)包括電話技術(shù)支持與現(xiàn)
場維修兩種。電話技術(shù)支持應(yīng)保證7*24小時響應(yīng)。設(shè)備故障需帶離現(xiàn)場維修的，用戶認為影響系統(tǒng)運行時我公司立即提供備件。
3) 正常情況下，我公司及原廠商應(yīng)確保至少每月一次到用戶現(xiàn)場進行設(shè)備常規(guī)巡檢。 4) 在保修期滿以后，投標人應(yīng)按其在東莞地區(qū)同類產(chǎn)品的最優(yōu)惠價格提供保修服務(wù)。
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