行政工作的實習心得

行政工作的實習心得

　　不知不覺，時間已從指縫中流過，我正式加入××團隊已經(jīng)兩個多月了，在這段時間里，領(lǐng)導的關(guān)懷和導師細致的指導以及其他新銳隊友們無私的幫助讓我從一個剛走出象牙塔進入職場的大學畢業(yè)生較快地轉(zhuǎn)換角色，對公司和自己的工作也有了更深的了解，較順利地完成本職工作，這些都離不開領(lǐng)導、導師和其他同事的支持�，F(xiàn)總結(jié)這兩個月的工作：

　　一、主要工作內(nèi)容

　　1、薪酬部分。

　　薪酬是我到目前為止的主要工作，其主要包括月初勞務費、月中工資、月底勞務費、社險和協(xié)助獎金發(fā)放。

　　前期需要對原始數(shù)據(jù)比如員工崗位調(diào)整，船舶考勤及項目獎金分配明細等數(shù)據(jù)進行收集，在規(guī)定時間內(nèi)在系統(tǒng)中錄入和下載工資數(shù)據(jù)，并與派遣公司對員工工資和繳費的調(diào)整等進行密切的溝通，對收集的數(shù)據(jù)進行整理并制作成規(guī)范的表格，最后在與財務部門的協(xié)作下通過既有流程將員工的工資按時進行發(fā)放。很慶幸在這兩個月中，在導師細致的指導下，我對薪酬的發(fā)放流程和表格制作方式有了基本的了解，在低錯誤率的情況下進行薪酬發(fā)放。

　　2、派遣員工管理。

　　在派遣員工入職時收集其各種證件(如畢業(yè)證、學位證以及其他職業(yè)資格證書等)和體檢資料，進行合同簽訂，以及和派遣公司保持密切溝通，為其提供所需的員工身份證、銀行卡等各種資料數(shù)據(jù)，并對缺失資料進行補充。在員工離職時通知停繳社保和公積金。

　　3、每月花名冊制作，人員系統(tǒng)維護，各類報表提交以及考勤伙食費審批等。

　　每月在月初對在冊和派遣員工的入職、離職和崗位調(diào)整等數(shù)據(jù)進行收集整理，制作成每月花名冊;在月初時按時對人員的調(diào)配和入職離職等在系統(tǒng)中進行調(diào)整;按時在系統(tǒng)中和向天航局人資部門提交各類報表(如年金報表、人員報表等);同時在OA平臺對各項目部考勤伙食費進行審批等。

　　二、經(jīng)驗總結(jié)

　　1、正確定位崗位工作。對于我這個剛剛大學畢業(yè)的公司新成員來說，身上依舊帶著學生時代的稚氣，對自己的第一次參加的工作內(nèi)容還不夠了解，略顯浮躁，雖然是本專業(yè)，但是在校期間所學的知識和正式的工作所使用的東西還是有許多區(qū)別，工作開始對自己還是陌生的，工作上的大部分內(nèi)容和方法都是得重新學起，當時甚至還有些迷茫，方向并不明確，但是導師和其他同事的幫助也讓我躁動的心也慢慢平靜下來，對自己的工作也有了進一步的認識，在人資的各個模塊當中，薪酬是其中一個重要模塊，工作內(nèi)容直接關(guān)系到員工切身利益，如果薪酬發(fā)放不當，就可能直接影響員工的工作積極性，導致工作效率降低，影響項目工程進度，甚至有可能對公司的制度等產(chǎn)生質(zhì)疑，如果處置不當，將導致公司員工流失率的增加，所以必須更加重視工作準確性，同時薪酬不是獨立存在的，它的工作并不能獨立進行，在對員工的工資、勞務費等進行報表制作之前，必須對員工的工作信息進行收集，如工作時間、崗位調(diào)整、員工調(diào)配等，這就要求在月初的時候?qū)θ藛T信息系統(tǒng)進行維護，否則對整個月的報表和員工薪酬產(chǎn)生巨大影響，將直接導致后續(xù)工作無法正確進行，因而作為主要工作的薪酬并不是獨立的單元，它和自己同時擔任的其他工作息息相關(guān)，要用一個整體來看待。

　　2、工作必須細致。在自身的工作中，需要整理和制作多種表格，同時需要在表格和系統(tǒng)中錄入和導出多種員工數(shù)據(jù)，這時就極容易出現(xiàn)數(shù)據(jù)錯誤和偏差。自己在制作表格時有時也出現(xiàn)由于自身對員工數(shù)據(jù)的收集和了解不夠，而導致了一些員工數(shù)據(jù)的錯誤，雖然在導師的幫助和指導下對這些問題進行了補救，但是出現(xiàn)這類情況確實是很不應該的，需要盡可能避免類似情況發(fā)生。

　　3、溝通很重要。在日常工作中，我需要經(jīng)常和總部的導師和同事、項目部同事以及派遣公司進行溝通，對每月的員工數(shù)據(jù)進行核對和反饋，對員工的信息變更、入職和離職進行及時有效的信息溝通，如果信息傳遞不及時，那后續(xù)工作就可能出現(xiàn)延誤甚至錯誤，因而與各方進行有效的溝通對自己的日常工作來說是非常重要的。進入這個工作環(huán)境后，由于對流程和人員的陌生，對信息的傳達相對滯后，導致一些問題未及時得到解決，如人員信息的更新等，使得后續(xù)工作復雜化，對整體的工作效率和準確性造成了負面的影響，因而必須對信息進行及時的溝通和傳達，是讓工作順利進行的保障。

　　4、技術(shù)能力層面。在工作中經(jīng)常要用人資系統(tǒng)到各種表格，對數(shù)據(jù)進行整理和編制， 因而對于系統(tǒng)的正確使用，數(shù)據(jù)的整理和表格制作的效率是直接決定了整個工作流程的進度快慢，因而在技術(shù)上也必須認真對待，對于提高工作效率至關(guān)重要。而進入公司后，由于對HER系統(tǒng)的不熟悉以及對excel表格制作功能的不熟練，導致了有時本來簡單的問題被復雜化，有時出現(xiàn)excel部分功能不會使用的情況，如開始的分類匯總，打印標題等，使得對表格的處理周期較長，對整個工作的完成時間造成不利影響。因而也需要在技術(shù)能力層面繼續(xù)加強。

　　三、改進措施

　　1、調(diào)整心態(tài)，盡快適應崗位工作。平時多和導師、同事交流，積極融入這個新的工作環(huán)境，建立良好的關(guān)系基礎(chǔ)，對工作中的疑難問題要積極請教，減少工作誤差，對工作內(nèi)容建立良好的自信，盡快適應崗位工作。

　　2、工作要更加細致認真。對前期的人員數(shù)據(jù)如入職離職，考勤等進行匯總整理，在制作表格時數(shù)據(jù)有不確定的要及時反饋確認，確保數(shù)據(jù)的準確性和及時性。

　　3、加強溝通技巧的訓練，增強溝通能力。通過書籍和網(wǎng)絡學習溝通技巧，以及導師和同事的指導，針對不同的人選擇不同的溝通方式，如語氣和用詞等，同時平時提高自己溝通的主動性和及時性，在工作時確保信息溝通的暢通和準確。

　　4、增強技術(shù)能力。通過學習系統(tǒng)使用說明和尋求導師的指導，盡快熟悉人資系統(tǒng)的使用方法，流程步驟，在流程上縮短工作時間，提高流程使用效率。同時通過對excel教程書籍的學習，熟練掌握表格制作和數(shù)據(jù)整理的方式方法，對excel的功能使用要有更深入的學習和了解，減少表格數(shù)據(jù)操作不必要的時間，提高工作效率。

　　兩個月的時間轉(zhuǎn)瞬即逝，我也慢慢從迷茫中走出，后面還有很多的困難和挑戰(zhàn)需要自己去面對，只有立足現(xiàn)在，扎實基礎(chǔ)，才能讓荊棘變成坦途，期待與公司共同成長，遇見更好的自己，也請大家監(jiān)督。